Maestría en

Marketing

Maestría en

Marketing

José Luis WakabayashiDirector de la Maestría en MarketingUniversidad ESAN

Palabras del Director de la Maestría

En las últimas décadas han acontecido una serie de cambios drásticos en el mundo y en el mercado peruano, entre éstos, el vertiginoso desarrollo de las tecnologías de información, la escasez de energía, la crisis financiera y los tratados de libre comercio; que nos obligan a adaptarnos a la nueva dinámica de negocios aquí, y en todo el mundo.

Realizar los cambios necesarios y anticiparnos a los vaivenes del mercado, son inevitables para seguir compitiendo. Así mismo cada vez hay una mayor exigencia a optimizar los recursos, para lo cual se necesita tomar las decisiones adecuadas y de manera eficiente. Por esta razón, el quehacer diario del profesional en marketing se vuelve cada vez más complejo en manejar y desenvolverse en contextos no sólo de corto y largo plazo, sino también con una visión de mercados locales e internacionales.

En este sentido, la Universidad ESAN, de acuerdo a las nuevas exigencias del mercado ofrece la Maestría en Marketing, es el único programa con una estructura que permite a los participantes una comprensión integral de los conceptos y un adecuado uso de herramientas para la gestión comercial. En la Maestría de Marketing se da un énfasis al desarrollo de los criterios y capacidad de análisis cuali-cuantitativo para la toma de decisiones e implementación de estrategias de marketing. El programa incluye un componente internacional realizado con la prestigiosa escuela ESIC en Madrid, España, así como la elección de un track de cursos entre las seis especialidades ofrecidas.

La Maestría en Marketing es un programa con una estructura curricular que permite a los participantes una comprensión integral de los conceptos, y un adecuado uso de herramientas para la gestión comercial con énfasis en el análisis cuali-cuantitativo para la toma de decisiones e implementación de estrategias de marketing. El participante podrá con nuestra Maestría, desempeñar un rol protagónico en la generación de valor para su empresa, mediante la dirección del diseño, articulación y gestión empresarial.

Ventajasdiferenciales:los 4 pilares

1 Análisis y estrategia

2 Componente digital y estructura

3 Visión internacional

4 Competencias gerenciales

La principal fortaleza de nuestro programa es el énfasis en el análisis cualitativo y cuantitativo para la implementación de estrategias de marketing en la gestión y operación de la actividad comercial.

ANÁLISISY ESTRATEGIA1

Maestría en

Marketing

La malla curricular del programa permite a los participantes una comprensión integral de los conceptos, y un adecuado uso de herramientas para la gestión comercial. Asimismo, presenta una propuesta innovadora con énfasis en el componente digital de todos sus cursos.

COMPONENTE DIGITAL Y ESTRUCTURA

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La Maestría hace una fuerte incidencia en complementar los conocimientos del participante adquiridos por la plana docente nacional con la participación en cursos internacionales para poder ampliar su visión del marketing y las principales estrategias utilizadas por grandes marcas y empresas extranjeras. El Máster en Marketing in Science que ofrece nuestra Maestría en conjunto con la prestigiosa escuela ESIC, permite al participante observar en forma vivencial la gestión moderna del marketing en empresas de primer nivel en Europa.

VISIÓN INTERNACIONAL

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El participante desarrolla con nuestra Maestría habilidades y herramientas necesarias para una correcta toma de decisiones generando un valor agregado a la empresa, mejorando su imagen y posicionamiento dentro del mercado.

COMPETENCIAS GERENCIALES

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En los últimos años se han producido cambios drásticos en el comportamiento de los consumidores a nivel mundial y en la manera de comercializar de las empresas, originados por la emergencia del mercado global y por las oportunidades ofrecidas por las nuevas tecnologías de la información.En el Perú no estamos al margen de estos cambios. Es fácil observar cómo la presencia de cadenas de tiendas en el país ha modificado la estructura de los canales de distribución; y cómo las empresas realizan grandes inversiones para fortalecer su ubicación en el mercado físico y virtual y para posicionar adecuadamente sus marcas, así como para entender mejor las necesidades y preferencias de sus clientes. Todo esto ha repercutido en la labor del especialista en marketing.

Actualmente, este especialista enfrenta el reto de incrementar su preparación con el fin de responder con mayor rapidez y precisión a posibles efectos negativos de cambios como la disminución en el ciclo de vida de los productos, la modificación de los canales de distribución, el peligro de una guerra de precios con los competidores, la amenaza de ingreso por parte de grandes corporaciones globales, etc. Han surgido nuevos enfoques que debe comprender y nuevas herramientas y metodologías que debe estar en capacidad de aplicar, entre las que se encuentran: el branding, marketing retail, e-marketing, marketing de servicios, entre otros.Las oportunidades para el especialista de marketing, en este contexto, también son grandes. Tiene la oportunidad de desempeñar un rol protagónico en la generación de valor para su empresa, mediante la dirección del diseño, articulación y gestión de las estrategias de marketing. Esto conlleva una gran responsabilidad que no se puede asumir debidamente sin las competencias adecuadas.

En este contexto, la Escuela de Posgrado de la Universidad ESAN, fiel a su misión de ser la primera institución forjadora de líderes a nivel nacional, consciente del rol que deben desempeñar sus egresados en la gestión de sus empresas, así como capitalizando sus experiencias y su capacidad para satisfacer estas expectativas, ofrece la Maestría en Marketing.

Presentación

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Objetivo del programa

experiencias de aprendizaje que les permitan adquirir conocimientos y desarrollar las competencias necesarias para el desempeño exitoso a niveles de dirección y gestión en el área de marketing, en un entorno local y global, apoyado por un extensivo conocimiento y uso de herramientas de carácter conceptual y cuantitativo que lo llevará a un mejor y preciso análisis en la toma de decisiones.

El programa permitirá a los participantes desarrollar sus competencias gerenciales para obtener una visión analítica de los mercados; así como habilidades para la toma de decisiones y la gestión estratégica y operativa de la actividad comercial.

La Maestría en Marketing tiene como objetivo ofrecer a los ejecutivos y profesionales que se desempeñan en las diferentes áreas de su empresa,

Excelencia académica Desde su fundación, ESAN ha mantenido un nivel de excelencia consistente con los estándares fijados inicialmente por la Escuela de Negocios de la Universidad Stanford. Esto se logra gracias a un riguroso proceso de selección de alumnos; una currícula acorde con los más exigentes estándares internacionales, orientada a fortalecer las capacidades analíticas y las competencias gerenciales de los participantes; y una plana docente que cuenta con una combinación de capacidades, producto de la experiencia práctica en el mundo empresarial.

Socios estratégicosA través de los convenios con nuestros socios estratégicos, los participantes estarán en contacto con experiencias e innovaciones en el mercado internacional; constituyendo este elemento internacional un factor enriquecedor en la experiencia de aprendizaje. El programa cuenta con la participación de una de las mejores escuelas europeas (ESIC Business Marketing School) que brindará la visión internacional al programa y además de dar la oportunidad a los participantes de observar en forma vivencial la gestión moderna del marketing en empresas de primer nivel en Europa.

TecnológicaSe hace uso intensivo de la tecnología, tanto en el dictado de los cursos y talleres, como en el desenvolvimiento de los participantes. La infraestructura de la Universidad ESAN permite la utilización inalámbrica de los dispositivos portátiles con conexión a Internet. Sus aulas y ambientes de estudios están diseñados para permitir el trabajo grupal por medios informáticos, es por ello, que es de carácter obligatorio para todos los participantes de la Maestría el uso de laptop en todas sus clases.

Prestigio en el mercado laboral peruanoEl programa de posgrado en marketing de la Universidad ESAN, se inició con su PADE (Programa Avanzado de Dirección de Empresas), en el año 1977. Desde entonces se ha posicionado como el mejor programa del país, gracias a la actualización en sus contenidos y métodos, así como a los altos niveles de exigencia que la escuela demanda. Sus egresados no sólo triunfan en el Perú, sino también en el extranjero.

¿POR QUÉ ESTUDIAR LA MAESTRÍAEN MARKETING EN ESAN?

Taller de socialización, liderazgo y trabajo en equipo. El objetivo es sensibilizar a los participantes de la importancia de aprender a manejarse en entornos de cambio constante, a trabajar bajo presión y en equipos multidisciplinarios. Del mismo modo, se enseñará lo necesario para tolerar la frustración e introducir hábitos provechosos. Este taller favorece la integración del grupo para la realización del trabajo en equipo.

Talleres propedéuticos. Se programan con antelación al inicio de las clases y tienen por objetivo enseñar al participante el uso del Excel, de los servicios tecnológicos y la revisión de los puntos más relevantes del Reglamento de Maestrías.

TALLERES

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La Maestría en Marketing de ESAN, presenta una estructura cerrada e integral, compuesta por 4 Módulos Académicos:

Módulo Académico I: Soporte y conocimiento del mercadoEl propósito de este módulo es lograr que los participantes manejen los conceptos, técnicas y herramientas que les permitan comprender la dinámica del mercado. Así mismo, se reforzará los fundamentos del análisis y marketing estratégico, costos y finanzas.

Módulo Académico II: Estrategias de marketingEn este periodo los estudiantes aprenderán cómo desarrollar y aplicar las diferentes estrategias de marketing, de tal manera que les permita principalmente: Definir, crear y comunicar el valor de un producto o servicio.

Módulo Académico III: Internacional – ESIC marketing analíticoSe comprenderá la relevancia de la gestión estratégica de la información, como base para el diseño de un plan de marketing, mediante el desarrollo de técnicas y metodologías que ayudan a cuantificar las dinámicas que tienen lugar en el mundo del marketing.

Módulo Académico IV: Electivos, integración y cierreEn este módulo el participante podrá complementar su área de interés mediante la elección de un Track. Así mismo, se integran todos los conocimientos adquiridos, permitiendo desarrollar un plan de marketing eficiente para la empresa. Lo aprendido se pondrá en práctica en una simulación de juego empresarial, así mismo se desarrollará y sustentará una tesis de grado para finalizar el programa.

Estructura de la Maestría

Los participantes que deseen obtener el grado de Maestro en Marketing de ESAN tendrán que aprobar satisfactoriamente la malla curricular y realizar la Tesis de Grado.

¿CÓMO OBTENER EL GRADO DE MAESTRO?

Módulo Académico I

Módulo Académico II

Módulo Académico IV

Módulo Académico III

Tesis

Maestro en Marketing

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La Maestría en Marketing ha convocado a un grupo de personalidades con una exitosa trayectoria académica y destacado perfil profesional para integrar el Consejo Consultivo, cuya finalidad es evaluar el desarrollo del programa y las perspectivas de los participantes sobre la base de una mejora continua.

Estará encargado de elaborar los lineamientos y políticas que desarrollará la Maestría en Marketing de la Universidad ESAN, sobre la base de una mejora continua en beneficio de sus participantes.

Consejo Consultivo

Gerente GeneralCorporación TDN S.A.C

Rafael Macías

Gerente General deMastercard Perú

Gianfranco PolastriGerente GeneralDelosi S.A

Blanca Quino

Gerente GeneralGrupo La República

Rubén Ahomed

Director Maestría en Marketing Universidad ESAN

José Luis Wakabayashi

Módulo Académico I: Soporte y conocimiento del mercado

Dirección estratégica del marketing

Análisis del comportamiento del consumidor

Análisis de datos

Investigación cualitativa

Costos aplicados al marketing

Investigación cuantitativa

Herramientas financieras para marketing

Inteligencia comercial y del mercado

Seminario de investigación I

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Créditos

MALLA CURRICULAR

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CréditosMódulo Académico II: Estrategias de marketing

Estrategias de segmentación y posicionamiento

Estrategias de productos y servicios

Estrategias de precios

Estrategias de canales de distribución

Estrategias de marketing relacional

Estrategias de comunicación integral en marketing

Estrategias en marketing digital

Branding

Seminario de investigación II

Sub Total

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CréditosMódulo Académico IV: Electivos, integración y cierre

Electivo 1

Electivo 2

Electivo 3

Plan de marketing

Markstrat ®

Seminario de investigación III

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CréditosMódulo Académico III: Internacional – ESIC marketing analítico

Key concepts en marketing science

Marketing ROI & marketing budget optimization

Data modeling

Online analytics

Segmentación de clientes

Customer lifetime value

Customer retention

Brand painting

Customer insights

Master project

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Dirección estratégica del marketingA partir de este curso el participante adquiere un concepto sistémico de la empresa, comprende la función comercial de la misma y su evolución. Asimismo, el participante analiza cómo evoluciona tanto el consumidor, como la manera de acercarnos a él, detectando las tendencias más importantes que determinan estos cambios.

Análisis del comportamiento del consumidorEstudio analítico de los procesos de toma de decisión, individual y organizacional, en los actos de consumo, a través del uso de ciencias del comportamiento (etnología, psicología y semiótica). Se incide en las implicancias de estos procesos para el marketing estratégico y la estrategia empresarial global.

Análisis de datosEl curso brinda herramientas a los participantes de tal manera que puedan comprender, aplicar y seleccionar las diferentes técnicas estadísticas que le permitan convertir datos en información adecuada para la toma de decisiones. El alumno permitirá la adecuada interpretación de las variables cuantitativas y su contextualización en el entorno de negocios así como su impacto en los distintos aspectos de la gestión empresarial. Se utilizará durante el transcurso del mismo el programa SPSS-EXCEL.

Investigación cualitativaEl curso presentará el desarrollo del proceso de investigación cualitativa, comprendiendo los procedimientos más importantes para recoger e interpretar los datos y para evaluar

y presentar los resultados. Se proporcionará al participante una visión general de la investigación cualitativa, de los métodos concretos y de sus alcances y limitaciones. Al término del curso, cada participante podrá definir la estrategia de investigación cualitativa más adecuada para resolver sus preguntas y problemas de investigación.

Costos aplicados al marketingEl curso le proporcionará los conceptos, principios, herramientas de costos así como los principales métodos de costeo a utilizar en el área Comercial. Se pondrá especial énfasis en fijación de precios, análisis de costos relevantes para toma de decisiones y análisis de la rentabilidad.

Investigación cuantitativaDurante el curso se aprenderá a utilizar herramientas y modelos para la toma de decisiones en la gestión comercial, cómo estimar la probabilidad de éxito de un nuevo producto, los modelos de difusión y aceptación de productos, la estimación de la canibalización entre productos o alienación de clientes, y la eficacia de las campañas de comunicación. Se aplicará el programa SPSS durante el mismo.

Herramientas financieras para marketingFamiliariza a los participantes, de una manera práctica, con los conceptos de la gestión financiera de los proyectos o campañas de marketing de la empresa. Se estudian conceptos como: costo de capital, fuentes de financiamiento, proyecciones económicas, indicadores de rentabilidad económica y financiera, costos de oportunidad, técnicas de evaluación financiera y análisis de sensibilidad.

Inteligencia comercial y del mercadoConjunto de relaciones estructuradas con el objeto de generar un flujo ordenado de información pertinente considerando fuentes internas y externas de la empresa, destinadas a servir como base para las decisiones especificas que son responsabilidad del área de Marketing.

Seminario de investigación IBrinda los primeros alcances metodológicos para iniciar la elaboración de la tesis de investigación. Los participantes serán dirigidos para identificar un tema de interés y para proponer un plan de tesis que les posibilite abordar el tema de investigación escogido de una forma efectiva y eficiente.

MÓDULO ACADÉMICO I: SOPORTE Y CONOCIMIENTO DEL MERCADO

Estrategias de segmentación y posicionamientoEn este curso se brinda los conceptos para evaluar la importancia de segmentar el mercado de un producto o servicio, definiendo a la vez la importancia del posicionamiento de cada uno de ellos para poder aplicar las estrategias más adecuadas en cada uno.

Estrategias de productos y serviciosEn este curso se brindan los conceptos e instrumentos fundamentales para la gestión del producto o satisfactor, sea este un bien o un servicio, como parte estructural de toda estrategia de marketing. Se pone énfasis especial en el proceso de desarrollo de nuevos productos.

Estrategias de preciosLa gestión de precios en una empresa, no depende solamente del análisis de costos y de los márgenes de contribución que pueda tener una determinada línea de productos. En este curso el alumno tendrá la oportunidad de analizar desde diferentes perspectivas la gestión de precios y escoger aquella que contribuya efectivamente a la generación de valor en una compañía.

Estrategias de canales de distribuciónEl curso pretende integrar toda la gestión de abastecimiento con la gestión de distribución desde un enfoque holístico. Estudia temas como los siguientes: optimización de la cadena de abastecimiento, JIT, principios de la teoría económica relativos a los canales de distribución, nuevas formas de canales e Internet como nueva forma de canal de cero etapas.

Estrategias de marketing relacionalEl curso pretende centrarse en la gestión de relaciones con el cliente. Provee una visión estratégica y herramientas organizacionales efectivas para la construcción de una organización basada en el beneficio del cliente (las relaciones con el mismo) y la fidelización de clientes.

Estrategias de comunicación integral en marketingEl curso pretende desarrollar en los ejecutivos los conceptos claves para la gestión estratégica de la publicidad y las promociones de ventas, dentro de un mercado de alta competencia. Al final, los alumnos habrán desarrollado los conocimientos que les permitan evaluar el impacto de las decisiones más importantes que se toman en el área comercial, especialmente en la determinación de publicidad y en el manejo y desarrollo de promociones de venta efectivas.

Estrategias en marketing digitalLos medios digitales constituyen el canal de mayor crecimiento en los últimos años. Por lo tanto en este curso, el participante desarrolla estrategias de Marketing innovadoras para lograr la compra y venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos. El uso combinado de herramientas online y off line en una misma campaña de marketing, potencia el recuerdo de los valores de marca.

BrandingEl curso proporcionará en primer lugar los fundamentos y conceptos del branding. En segundo lugar dará los instrumentos y herramientas que permitan gestionar el capital de una marca. En el transcurso del curso se desarrollará un modelo que tenga como objetivo incrementar el Brand Equity, en cuanto a su estatura y fortaleza de la misma.

Seminario de investigación IILos participantes presentan el desarrollo de su trabajo de investigación, se evalúa en función a los avances.

MÓDULO ACADÉMICO II: ESTRATEGIAS DE MARKETING

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Key concepts en marketing scienceEl curso ofrece a los participantes los conceptos clave del Marketing Science, enfoque que incorpora la información como activo estratégico, clave a la hora de mantener la competitividad y la diferenciación entre las compañías.El curso introduce al alumno en las técnicas y metodologías que permiten cuantificar las dinámicas que tienen lugar en el mundo del marketing, desarrollando herramientas que permitan optimizar la gestión de marketing de la compañía.

Marketing ROI & marketing budget optimizationEl curso brinda a los participantes los fundamentos clave para definir el concepto de retorno sobre la inversión en marketing, aprender a medir la rentabilidad de las acciones comerciales y conocer los modelos explicativos para la optimización del presupuesto de marketing.

Data modelingEl objetivo principal de este curso es ofrecer a los alumnos una visión integral de las técnicas de modelización de datos y sus aplicaciones en el ámbito del Marketing. Los participantes aprenderán a diseñar un modelo de datos para la toma de decisiones y conocerán en profundidad las principales técnicas analíticas (modelos predictivos-ARIMA y explicativos-Marketing Mix Models) para extraer de los datos las reglas clave de negocio, las que se emplean para la toma de decisiones, y todo ello, desde una perspectiva práctica basada en casos reales de empresa.

Online analyticsEl curso permitirá a los participantes conocer la disciplina web analytics y cómo generar una metodología capaz de realizar un informe de situación de un sitio web y detectar qué se puede optimizar y cómo, tratando de sacar el máximo partido al canal online. Además, el curso dotará a los alumnos de una visión

completa de todas las posibilidades de medición del ROI en medios online, desde los elementos más concretos de análisis (una web, acciones en social media) hasta una visión holística del mercado en el que compite.

Segmentación de clientesLa variable crítica en Marketing Science es una segmentación dinámica de los clientes de la empresa. En el curso se desarrollarán los criterios y estrategias de segmentación interna y externa que permitan posteriormente administrar una base de datos ante una campaña de marketing propuesta. Se abordará un estudio de caso aplicado a los servicios financieros.

Customer lifetime value (CLV)El curso pretende familiarizar al alumno con la valoración financiera de la base de clientes de la empresa a través de los conceptos de valor de vida de cliente (Customer lifetime value - CLV) y capital cliente (Customer Equity). Se busca que el alumno aprenda modelos analíticos de medición de CLV y sea capaz de evaluar el beneficio potencial de los clientes de la empresa (a nivel individual o por grupos de clientes) mediante su estimación a través de herramientas informáticas de uso común en la empresa (MS-Excel).

Customer retentionEn un entorno altamente competitivo, resulta crucial asegurar la generación de valor por la base de clientes de una empresa. Es por ello que las empresas necesitan reducir la rotación de su base de clientes, garantizar la lealtad de sus clientes, y convertirlos en recomendadores de sus propuestas. Por ello las empresas, más allá de simples campañas de fidelización, buscan construir una estrecha relación cercana, que haga que un cliente esté mucho más que satisfecho, que incluso influya en otros: la promoción de un promotor generará recomendaciones para la empresa, atrayendo así nuevos clientes.

El objetivo principal de este curso será, por tanto, aprender a diferenciar entre retención y fidelización, cómo se crean y las herramientas para su monitorización y consecución.

Brand paintingEl curso presenta al brand painting como una herramienta de gestión de la marca que permitirá al alumno entender qué es una marca desde el punto de vista de los consumidores, qué y cómo se construye una marca exitosa, cómo se mide su valor y cuál es su imagen y posicionamiento en el mercado.

Customer insightsEste curso se centra en el conocimiento del comportamiento y experiencia de compra del consumidor en el punto de venta. Para ello el curso brinda a los participantes los conceptos clave para entender dicho comportamiento desde dos puntos de vista; desde la óptica de la marca comercial y su innovación en el punto de venta, y desde el lado del consumidor, a partir de los insights recogidos a través de la investigación en el punto de venta (shopper research) utilizando las últimas tecnologías de observación comercial como el eye tracking.

Master projectCon el objetivo de consolidar los conocimientos adquiridos durante el programa se llevará a cabo un trabajo en grupo donde los alumnos elaboraran y sustentarán un caso de éxito empresarial relacionado con la modelización del mix de marketing de una empresa de gran consumo. La realización de este Master project es requisito imprescindible para la obtención del título de Máster en Marketing Science.

MÓDULO ACADÉMICO III: INTERNACIONAL – ESIC MARKETING ANALÍTICO

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ElectivosTRACK 1: DIRECCIÓN DE VENTAS

Key account management y trade marketingEn el mundo comercial moderno, el manejo de las cuentas claves y la aplicación de marketing al punto de venta y/o comercio es cada vez más importante. En este curso se mostrará las principales responsabilidades de los KAM y Trade marketing dentro de una organización; así mismo, se mostrará procesos de cómo gestionar al cliente en forma coordinada entre ambos ejecutivos.

Sistemas de cuotas, remuneración e incentivos en ventasEl curso tendrá como objetivo mostrar los diferentes sistemas de cuotas, remuneración e incentivos utilizados por las empresas, en la cual se buscará resaltar sus bondades de cada una de ellas, así como su interrelación. Al final los participantes podrán desarrollar un sistema de cuota-remuneración e incentivos en forma coherente.

Gerencia de ventasSe espera que el participante comprenda el rol que desempeña el área de ventas en la empresa. Asimismo, el curso pretende que el alumno desarrolle habilidades gerenciales de planeamiento, organización, desarrollo y control en el área de ventas. Las clases contribuirán a que el estudiante pueda detectar, definir y solucionar problemas en el área de ventas en forma técnica y práctica.

TRACK 2: MARKETING DE SERVICIOS

Retail marketingSe adquiere los conocimientos y las herramientas necesarias para la comprensión y aplicación de las principales técnicas del retailing marketing en el mercado minorista con la finalidad de adecuar la oferta de productos a las necesidades del mercado y circunstancias particulares de cada consumidor.

Gestión del marketing internoEn servicios la gestión del marketing interno se convierte en una actividad determinante para lograr la interacción de los clientes internos con los clientes externos. El curso proporciona los conceptos y las herramientas de gestión del curso humano dirigidos a la satisfacción del cliente interno, a su motivación y compromiso que redunde en el incremento de su productividad.

Procesos y gestión de la calidad de un servicioLas empresas preocupadas por la satisfacción de sus clientes están conscientes de que la calidad de servicio es una de las estrategias para retenerlos. Para lograr una alta performance las empresas deben medirla. El curso tiene como objetivo principal desarrollar los indicadores de servicio que permitan medir y mejorar los procesos para lograr una alta calidad de servicio.

TRACK 3: MARKETING DIGITAL

E-CommerceEl objetivo del curso es desarrollar los conocimientos necesarios para que el participante pueda desarrollar estrategias de compra o venta a través de internet. Además estará en la capacidad de poder decidir respecto a la plataforma y medio de pago, seguridad, distribución, gestionar la relación con clientes a través de este canal y desarrollar estrategias de marketing digital.

E-MobileTiene como objetivo entender los tópicos y modelos de negocios del mobile business para poder desarrollar estrategias de marketing a través de los dispositivos móviles.

Social marketing networksLa presencia de internet en el consumidor obliga a las organizaciones a desarrollar a través de este canal, estrategias complementarias que permitan el cumplimiento de los objetivos organizacionales. El objetivo de este curso es brindar los conocimientos necesarios para que internet sea una herramienta que genere valor a las campañas de marketing teniendo como principal protagonista al usuario.

TRACK 4: MARKETING INDUSTRIAL

Marketing relacional para mercados industrialesEste curso busca estudiar la estrategia de colaboración como herramienta para los mercados industriales; el marketing relacional busca la creación de valor para el cliente como objetivo, este valor se construye a partir de las funciones del producto pero también en las prestaciones del servicio; el participante deberá estructurar estrategias de valor en el mercado industrial así como desarrollar y aplicar los conceptos del marketing relacional en el entorno peruano.

Marketing industrial en el mercado peruanoEl curso busca que el participante comprenda las variables que rigen el mercado industrial, así como sus principales diferencias con el mercado de productos de consumo masivo. Se buscará conocer las características principales de los mercados industriales, los conceptos específicos del marketing industrial y la diferencia con el marketing de los productos de consumo masivo y el marketing de servicios.

MÓDULO ACADÉMICO IV: ELECTIVOS, INTEGRACIÓN Y CIERRE

1 Para la apertura de un determinado track es necesario tener un quórum mínimo de 15 alumnos matriculados.

Marketing industrial en el mercado internacionalEl curso busca profundizar en las variables que impactan en los mercados industriales. Se desarrollan los drivers que rigen el comportamiento de los consumidores industriales. En este curso se analizan los diferentes sectores industriales de Latinoamérica y se desarrollan casos de los principales socios comerciales del Perú en la región como Chile, Bolivia, Ecuador, Colombia y mercados de Centroamérica.

TRACK 5: MARKETING INTERNACIONAL

Estrategia de selección de mercados internacionalesAnte la disminución de las barreras arancelarias y no arancelarias, las empresas en busca de internacionalizarse tienen una amplia gama de oportunidades para ingresar a mercados foráneos. El objetivo de este curso es identificar los factores críticos que ayuden a estas empresas a seleccionar mercados internacionales con alta probabilidad de ser rentables.

Marketing globalEn el curso se analiza las principales estrategias de globalización para garantizar el despliegue internacional óptimo para cada empresa en el país. A través de las fórmulas y estrategias efectivas del marketing internacional el alumno aprende a ser capaz de moverse y desenvolverse en el ámbito de los mercados internacionales.

Estrategia de ingreso a mercados internacionales y mecanismos de exportaciónEl curso ayuda al participante a determinar cual es el mejor método de ingreso o penetración de mercados internacionales, enfocándose más en los mecanismos de exportación como licencias y franquicias, joint venture, inversión extranjera directa, los cuales son los métodos más utilizado por los empresarios peruanos para internacionalizarse.

TRACK 6: MARKETING EMPRESARIAL Y NUEVAS TENDENCIAS

Marketing y responsabilidad socialMediante este curso se busca alinear la ética con el marketing para una correcta toma de decisiones de negocios. Se proporciona herramientas para crear planes de marketing con una visión de beneficiar a la empresa, medio ambiente, cliente y a la sociedad en su conjunto.

NeuromarketingSe busca conocer cómo actúan los consumidores, cómo toman decisiones de compra, cómo reaccionan ante determinados estímulos comerciales y qué motiva determinados comportamientos de compra y consumo, con el fin de desarrollar estrategias de marketing efectivas que logren el posicionamiento y el correcto relacionamiento de las marcas en la mente de los consumidores.

Marketing InstitucionalEn un entorno en el cual la imagen de la marca y de la empresa misma son un valor muy influyente en los stakeholders, se busca mediante este curso brindar al participante cómo establecer estrategias efectivas de marketing de una misma organización.

Cursos de Integración y CierrePlan de marketingEste curso tiene doble objetivo, por un lado se busca que los participantes diseñen proyectos de empresas de diferentes sectores, incursionando en los aspectos de administración, marketing, ventas, operaciones y finanzas, y por otro lado se incentiva en los participantes la creación de nuevos negocios.

Markstrat ®Mediante este juego se simulan fenómenos reales de un negocio dentro de un entorno económico específico. Durante esta actividad práctica, los participantes aplican los conceptos y estrategias de marketing aprendidos a lo largo de todo el programa.

Seminario de investigación IIILos participantes finalizan el desarrollo del trabajo de tesis y presentan los resultados y aportes obtenidos.

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MAESTRÍA EN MARKETING

Módulo I - SOPORTE Y CONOCIMIENTO DE MERCADO

Módulo II - ESTRATEGIAS DE MARKETING

Módulo III - MÓDULO ESIC MARKETING ANALÍTICO

Módulo IV - ELECTIVOS, INTEGRACIÓN Y CIERRE

TOTAL

CRÉDITOS

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“Elegí ESAN motivada no solo por el renombre que tiene la escuela en el ranking de estudios de posgrado, sino también por las alianzas y convenios de doble titulación que tienen con universidades internacionales top en su campo de estudios.

ESAN logra el tándem perfecto en este mundo globalizado donde debemos saber todo de todos lados y desarrollar una visión holística donde el conocimiento no tiene fronteras. Durante el desarrollo de la Maestría en Marketing pude comprobar que el marketing ya no se limita a las clásicas 4 P’s y que ahora el conocimiento del consumidor y las nuevas puertas que nos abren las tecnologías digitales tanto en comunicación como en medición, son el nuevo horizonte donde podemos aportar y crear nuevas ideas. El haber estudiado en ESAN y haber obtenido el grado de Maestro en Marketing me ha permitido acceder a nuevos retos profesionales y alcanzar hoy metas que tenía planteadas a medio plazo. Dentro de la excelencia en el marco académico cabe resaltar que para graduarnos realizamos una tesis que fue premiada con mención honorífica, y con esto, la obtención del primer puesto dentro de mi promoción. Esto ha significado un gran salto profesional y es por esta experiencia que resalto el impacto y posicionamiento que tiene ESAN como institución nacional y global.”

Directora del Máster en Marketing ScienceESIC, Business & Marketing School

ANA BELÉN PERDIGONES MARTÍNEZ

Testimonios

Weatherford del Peru S.R.LGerente de Ventas y Marketing Weatherford

SERGIO AUGUSTO REYES PINILLA

“Estudiar la Maestría de Marketing en ESAN fue una excelente decisión. La calidad de los profesores, los alumnos, la institución y el programa en sí hicieron de mis estudios una magnifica experiencia. Aprendí muchísimo del mundo de los negocios y a visualizar más las oportunidades con fundamentos teóricos y también prácticos. La experiencia y calidad del programa internacional fue increíble. Es una excelente maestría y la recomiendo 100 % a los que quieran incursionar en el mundo de ventas y marketing.”

“La experiencia en la Maestría en Marketing en ESAN ha sido sumamente gratificante, ya que me hapermitido, entre muchas cosas, poder ampliar mi visión de negocios.

Esto a través de una buena estructura de cursos, el grangrupo de compañeros de clases con distintos recorridos y laoportunidad de estudiar en ESIC.”

Gerente Comercial DPGP L’Oréal

GUSTAVO ALEJANDRO CASTILLO LAYGerente Nacional de VentasMolitalia S.A.

JUAN CARLOS LOAYZA SILVA

“El mundo competitivo de hoy, exige profesionales con amplia visión de negocios, debidamente preparados para identificar oportunidades y desarrollar mercados en los diferentes ámbitos empresariales,

gran parte de esta preparación se centra en el desarrollo de habilidades para desarrollar estrategias de marketing efectivas en las que se aborden todas las variables del marketing mix a fin de posicionar productos de manera exitosa y agregar valor a las compañías a las que pertenecemos, para ello es indispensable recibir el conocimiento de profesores experimentados y debidamente preparados que nos aseguren a través de sus experiencias en empresas locales y transnacionales contar con las herramientas necesarias que nos permitan desarrollar una carrera exitosa en un mercado en donde el consumidor es cada vez más informado y exigente. Debido a ello es que tomé la decisión de estudiar la maestría en ESAN.Al estudiar la Maestría en Marketing de ESAN estoy generando valor a mi ser profesional y personal, lo cual es coherente con el objetivo del marketing de hoy que es el de generar valor a nuestros productos y servicios a nuestros consumidores y a las organizaciones a las que pertenecemos.”

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La Maestría en Marketing de ESAN se preocupa por brindar una experiencia más allá de las aulas. Por ello, realiza networkings anuales para sus alumnos y graduados. De esta forma, los participantes tienen la oportunidad de:

Recibir charlas magistrales sobre tópicos de vanguardia.

Participar de dinámicas de integración para incrementar su red de contactos y posibilidades de negocios.

Disfrutar de un ambiente distendido y con todas las comodidades (comida, bebida, regalos, activaciones, etc.) con profesionales de su perfil y alma máter.

Recibir información sobre beneficios y novedades académicas que les ofrece ESAN.

Networking

SEMANA INTERNACIONAL

Desde hace más de una década, ESAN organiza la Semana Internacional. Programada dos veces al año, en enero y julio. Esta actividad busca promover la exposición de los participantes a un ambiente global, y presentarle las últimas prácticas de manejo gerencial en el mundo. Se propone, así mismo, incentivar la interacción entre los más de 1000 alumnos de los diversos programas de posgrado de ESAN con los participantes de universidades del extranjero, expandiendo su red de contactos y su visión de un mundo globalizado.

Los participantes de la Maestría en Marketing participarán de este evento y se les informará anticipadamente la oportunidad cuando les corresponda llevar algún curso. Cada asignatura se compone de exposiciones magistrales, desarrollo de casos, material de lectura, trabajos individuales y grupales, así como la correspondiente evaluación. Una vez programado los cursos que deberá realizar el participante de la Maestría en Marketing, su asistencia es obligatoria. Todo el material se entregará de modo virtual siendo consecuentes con nuestra política de cuidado del medio ambiente.

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METODOLOGÍA

CALIDAD E INNOVACIÓN EN LAS TESIS DE GRADO

Los esfuerzos del Career Services se enfocan en proveer información y servicios a los participantes y graduados, de manera que puedan tomar mejores decisiones acerca de su futuro profesional. Career Services pone a disposición de los participantes y graduados diferentes servicios con la finalidad de facilitar y promover un mejor acceso y desarrollo en el mercado laboral. Como punto de encuentro entre las empresas en búsqueda de talento y el recurso gerencial representado por nuestros participantes y graduados, el Career Services promueve el acercamiento de las principales organizaciones del país para ayudarlas a identificar y reclutar los líderes que impulsen su crecimiento.

El programa de la Maestría en Marketing combina diversas herramientas metodológicas con la finalidad de asegurar el mejor entendimiento de los conceptos y de las herramientas de gestión.

El programa comprende:

Clases magistrales: Con la participación de expositores nacionales e internacionales. Las clases se desarrollarán a cargo de profesores de ESAN y de ESIC Business & Marketing School.

Participación internacional: El Stage en Madrid, las clases de ESIC en Lima, la Semana Internacional y el Workshop en Londres (este último no es de observancia obligatoria) permiten al participante observar directamente la aplicación de las nuevas tendencias mundiales en la gestión del marketing y participar activamente en el proceso de aprendizaje.

Talleres: En los que se desarrollarán aplicaciones prácticas sobre tópicos de vanguardia, adecuadamente seleccionadas. Se hará uso de herramientas relacionadas al tema tratado, lecturas dirigidas y del método de casos.

Equipos de trabajo: Los participantes formarán equipos para realizar los trabajos y casos que asigne el profesor, lo cual les permitirá aprovechar al máximo el intercambio de experiencias como importante fuente de aprendizaje y conocimiento.

Tesis: El desarrollo de la tesis como culminación del programa ofrece al participante la oportunidad de aplicar en forma creativa e innovadora los conocimientos y experiencias adquiridas en los diferentes cursos.

La Dirección de la Maestría en Marketing, tiene dentro de sus objetivos, guiar a los participantes en la elaboración de sus Tesis de grado, cuidando y supervisando la calidad de los trabajos, asignando Asesores a los equipos como respaldo a la investigación realizada, con temas de vanguardia y en beneficio de la sociedad.

Prueba de ello, es que dos tesis obtuvieron el “Premio a la Contribución Intelectual” de la Sociedad Peruana de Marketing, que destaca el trabajo de las nuevas generaciones de profesionales del marketing.

La conducción de las organizaciones requiere el conocimiento integral de las áreas que la conforman así como de capacidades de dirección y liderazgo. Es así que ESAN, pensando en el desarrollo profesional e integral de sus participantes, les ofrece la oportunidad de obtener el grado de Maestro en Administración o Master in Business Administration (MBA) luego de haber obtenido el grado de Maestro en Marketing.El MBA se obtiene tomando cursos de las áreas de dirección general, marketing, gestión de operaciones y tecnologías de la información, la Tesis de Grado, así como cumpliendo a cabalidad con los requisitos y normas del programa MBA.

ESAN es la 1era. Escuela de Negocios, creada en el

mundo hispano hablante.

Ha sido merecedora de diversos reconocimientos nacionales e

internacionales

Escuelas de PosgradoXVII Encuesta Anual

de Ejecutivos de la CCL 2017

#1

Especialidad en MarketingRanking por Especialidad

Mejores Escuelas de Negocios de América Latina

América Economía 2018

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Especialidad enEmprendimiento e Innovación

Ranking por EspecialidadMejores Escuelas de Negocios de América Latina

América Economía 2018

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Especialidad en FinanzasRanking por Especialidad

Mejores Escuelas de Negocios de América LatinaAmérica Economía 2018

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Especialidad en Recursos Humanosy Desarrollo Organizacional

Ranking por EspecialidadMejores Escuelas de Negocios

de América LatinaAmérica Economía 2018

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MBAQS Latinoamérica

MBA Ranking 2019

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¿Por qué ESAN?

MASTER IN MARKETING SCIENCE

El Master in Marketing Science de ESIC Business & Marketing School es un programa innovador y actualizado que se adapta a las exigencias del mercado combinando las técnicas de Investigación Comercial y Marketing Analítico para tener una visión 360º del mercado, los consumidores y la competencia facilitando así la toma de decisiones de marketing.

Tiene como objetivo principal destacar la importancia de la gestión estratégica de la información como base para el diseño e implementación del plan de marketing, mediante el desarrollo de técnicas y metodologías que ayuden a cuantificar las dinámicas que tienen lugar en el mundo del marketing.

Permitir que los alumnos adquieran las competencias necesarias para el diseño, implementación, análisis e interpretación de los estudios de mercado, tanto cualitativos como cuantitativos, mediante el empleo de técnicas y lenguaje adecuado al entorno de marketing.

Formar al alumno en la dimensión técnica y práctica de los Marketing Decision Models, modelos matemáticos que permiten cuantificar los efectos de las decisiones de marketing en las variables de negocio (ventas, cuota de mercado, rentabilidad) en pro de la optimización de los recursos de marketing, mediante el cálculo del ROI de las distintas acciones que forman parte del plan de marketing.

Opcionalmente, y siempre que lo considere ESIC, se podrá realizar un Stage en Londres – Inglaterra que dura 1 semana. Durante la estancia se visitan importantes compañías internacionales líderes en sus sectores, que trasmiten al participante la realidad de los contenidos aprendidos en el aula, a través de la presentación de los proyectos en los que están inmersos y compartiendo las últimas tendencias en el ámbito del Marketing Intelligence.

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ESIC Business & Marketing School, fundada en 1965, es la escuela de negocios líder en la enseñanza de Marketing en España. Considerada como una de las cuatro mejores escuelas de negocios de España (Ranking América Economía, 2008), ocupa una posición destacada en la formación empresarial de grado, posgrado y executive, con una implantación geográfica a nivel nacional e internacional fruto de más de cuarenta años dedicados a la difusión del conocimiento por y para los profesionales que demanda la empresa.

ESIC es miembro fundador de AEEDE (Asociación Española de Escuelas de Dirección de Empresas), y miembro, entre otras, de la EFMD (European Foundation for Management Development), CLADEA (Consejo Latinoamericano de Escuelas de Administración), AACSB (The Association to Advance Collegiate Schools of Business), FECEMD (Federación Española de Comercio Electrónico y Marketing Directo), socio CEG (Club Excelencia en Gestión) y socio único en España de la EFQM (Fundación Europea para la Gestión de Calidad).

ESIC es miembro acreditado del EMBA Council (Executive MBA Council), asociación que acredita a las escuelas de negocios más prestigiosas en la impartición de programas MBA, el programa líder del área formativa de posgrado. Además, ESIC ha sido certificada por la norma ISO 9001 en todos los programas MBA, máster especializados, idiomas, executive education y de aprendizaje sobre plataformas tecnológicas; y por la auditora Q *For en la evaluación de la calidad de organismos de formación de su executive education.

ESIC basa su acción formativa en el contacto permanente con la realidad empresarial, junto con la I+D que toda institución docente debe desarrollar y el rigor académico que permite aunar todos estos ingredientes para dotar de consistencia la formación impartida. Cuenta en la actualidad con más de 4000 alumnos en sus programas y con más de 28 000 exalumnos, lo que constituye un importante networking de indudable valor.

En este sentido, ESIC, con más de 40 años de tradición y de experiencia, amplia red de graduados y con profesores de excelente perfil académico y con una presencia real en el mundo de las empresas, se ha forjado en el mercado como una opción interesante para quienes deseen recibir formación de posgrado o formación ejecutiva.

ESIC BUSINESS & MARKETING SCHOOL (ESPAÑA)

TOP20ESIC en el Mejores escuelas de

negocios globales 2017Ranking Ámerica Economía 2017

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Los graduados de la Maestría en Marketing estarán en capacidad de asumir nuevos retos en sus organizaciones. El programa les brindará tanto los conocimientos en marketing estratégico para asumir directamente cargos gerenciales, como conocimientos en marketing operativo para asumir jefaturas de producto. Por su metodología el programa despertará sus competencias de liderazgo y trabajo en equipo. Por su filosofía la maestría le dará la oportunidad al graduado de interactuar tanto en el mercado regional como en el mercado europeo.

PERFIL DEL GRADUADO

Nuestros graduados desempeñan, con éxito, cargos directivos de alto nivel e influyen de manera significativa en el desarrollo de la vida económica, social y política de las sociedades en las que sirven. Participar en la maestría de ESAN ofrece la posibilidad de pertenecer a la red de contactos más importante del país conformada por más de 30 000 profesionales que hoy día lideran las empresas más importantes del Perú y Latinoamérica.

IMPORTANTE RED DE GRADUADOS

Los participantes que cumplan satisfactoriamente con los requisitos y normas de la maestría recibirán el grado de:

Maestro(Otorgado por la Universidad ESAN a nombre de la Nación).

Master in Marketing Science(Otorgado por ESIC Marketing & Business School).

Opcionalmente, los participantes que realicen el Stage en Londres obtendrán una constancia del viaje realizado, con los Workshops detallados. La programación del Stage estará sujeta a las disposiciones de ESIC.

Certificaciones

PLANA DOCENTE NACIONAL*

MANUEL ACEVESO ISASIMBA, ESAN. Msc. en Marketing, Iéseg School of Management (Francia); Especialización en Marketing Online y Publicidad Digital, ESIC Business & Marketing School (España). Profesor en el área de Marketing, ESAN. Es director de estrategia digital en Brainstorming Marketing & Communications.

RUBÉN AHOMEDMBA por la University of Surrey, Inglaterra. Post MBA por Incae Business School, Costa Rica. Programa de Dirección General del PAD, Universidad de Piura. PADE en Marketing por Universidad ESAN. Licenciado en Ciencias de la Comunicación por la Universidad de Lima. Actualmente es gerente general del Grupo La República.

CHRISTIAN ASTEEstudiante del Programa Doctoral en Management Science. MBA, ESAN. Master en Marketing Intelligence en ESIC (España) y especialización en CRM por la Universidad Diego Portales (Chile). Destacada trayectoria en Marketing para el Fondo MIVIVIENDA, Ajinomoto del Perú, BBVA Continental, Banco Financiero del Perú, Carsa, Diners Club entre otras. Ejecutivo senior especializado en marketing estratégico, segmentos & product manager. Profesor Instructor del área de Marketing de ESAN Graduate School of Business.

SERGIO CUERVOMBA, ESAN con especialización en sistemas y tecnologías de la información, Licenciado en Ingeniería Industrial, Universidad Fidelitas de Costa Rica. Ha sido coordinador general del MBA de la Universidad ESAN. Experiencia profesional en empresas manufactureras y de servicios. Actualmente se desempeña como director ejecutivo del Consejo Latinoamericano de Escuelas de Administración (CLADEA) y como profesor e investigador de negocios digitales, emarketing y CRM en ESAN.

GONZALO GUERRA-GARCÍAMBA por ESAN Graduate School of Business. Director de Educación a Distancia de ESAN Graduate School of Business. Ha ocupado puestos gerenciales en el área comercial en las empresas Unilever, BAT Peru & Ecuador, Backus, SABMiller Latin America, Kimberly Clark Andean Region.Profesor afiliado de ESAN Graduate School of Business. Consultor de empresas y speaker internacional.

MILAGROS LANDÍVARMBA, ESAN y Administradora de Empresas por la Universidad de Lima. Tiene estudios de posgrado en Negocios Internacionales, ESAN. Diploma de posgrado en Marketing Internacional, por el Centro Interamericano de Comercialización Internacional, CICOM/OEA/ Fundación Getulio Vargas, Brasil. Se desempeño como office manager de Veraz Petroleum Perú SAC,empresa canadiense.” Actualmente es gerente de Planeamiento y de Recursos Humanos de Servicios Geograficos y Medio Ambiente SAC, empresa dedicada a la elaboracion de Estudios de Impacto Ambiental para el Sector Hidrocarburos.

ADA LEYVAMBA, con estudios en UQAM, Universitè du Quèbéc a Montreal, Canadá y USIL, Diplomada en E-Marketing y E-Systems & Information Technology por University of California at Berkeley EE.UU, realizó el PADE de Marketing por ESAN, es administradora de empresas por la Universidad de Lima. Actualmente se desempeña como Consulting Partner South America en Ries & Ries.

JUAN CARLOS LOAYZAMagíster en Marketing por la Universidad ESAN. Bachiller en Ciencias de la Comunicación, egresado por la Universidad San Martín de Porres. Marketing, ESAN. Ha sido gerente de ventas, jefe de inteligencia de ventas y dirección de fuerza de ventas de Snacks América Latina Grupo - Pepsico, Frito Lay, Quaker. Actualmente es gerente nacional de Ventas en Molitalia S.A.

ESTUARDO LUMBA, ESAN. Ingeniero Industrial, Universidad de Lima. Posgrado en Alta Dirección por el INALDE, Universidad de La Sabana, Colombia y en el Harvard Institute for International Development, Boston, EE.UU. Ha sido gerente de marketing en Grupo Gloria, gerente de línea y de nuevas categorías en Alicorp S.A.A. y gerente de licenciamiento para Perú y Ecuador de Microsoft Corporation. Actualmente, es Director de Extensión Universitaria de la Universidad ESAN. NANCY MATOSPh. D. in Management Sciences, ESADE; MBA por HEC Université de Montreal; MBA, ESAN. Ingeniero Industrial, Pontificia Universidad Católica del Perú. Directora del Programa Doctoral de ESAN. Realiza investigaciones en el ámbito de la propiedad intelectual e innovación y consultoría en marketing para el sector privado, público y organismos internacionales. Ha ocupado posiciones gerenciales en Hasbro Perú, AFP El Roble, AFP Horizonte, Banco de la Nación. Actualmente es vicerrectora académica de la Universidad ESAN.

ALFREDO MENDIOLAPh. D. en Administración, especialización en Finanzas, Cornell University, New York, EE. UU. MBA, University of Toronto, Canadá. MBA, ESAN. Bachiller en Ciencias, mención en Ingeniería de Sistemas, UNI. Ha tenido a su cargo las áreas de Finanzas y Administración de diversas empresas de los sectores de minería, seguros e industriales. Actualmente es director de la Maestría en Finanzas de ESAN Graduate School of Business.

JORGE MERZTHALMaestría en Administración, Universidad del Pacífico. Ingeniero Metalúrgico, UNMSM. Ingeniero de Soldaduras, CESOL-España. Diploma de Estudios Avanzados en Administración, Universidad Ramon Llull de Barcelona. Candidato Doctoral, ESADE. Maestro en Tecnologías de Información, Instituto Tecnológico de Monterrey, México. Cuenta con 32 años de experiencia en los mercados industriales del Perú y Latinoamérica. Actualmente es gerente general de la empresa Soldexsa.

TOMAS MINAUROMSc in Business Administration, Pennsylvania State University, USA. MA, ESAN. Bachiller en Ciencias con mención en Estadística, Universidad Nacional Agraria La Molina, Perú. Profesor del área de Operaciones y Tecnologías de Información de ESAN.

OTTO REGALADODoctor en Ciencias Administrativas por la Université de Nice Sophia Antipolis, Niza, Francia. Máster en marketing cuantitativo por la Université Pierre Mendes France, en Grenoble, Francia. MBA, ESAN. Licenciado en Ciencias Administrativas por la Universidad de Lima. Experiencia profesional local e internacional en empresas de servicios. Actualmente se desempeña como Director Comercial y jefe del área académica de mercadeo de ESAN Graduate School of Business.

GUSTAVO REYESEconomista por la Universidad Nacional Agraria La Molina. MBA por Centrum. Magíster en Marketing por Universidad ESAN. Actualmente es gerente de desarrollo de categorías SSDs en Corporación Lindley y miembro del Consejo Directivo de la Sociedad Peruana de Marketing.

MARCO SUÁREZMBA, ESAN. Bachiller en Ingeniería Industrial, Universidad de Lima. Especialización en Organización y Métodos, Pontificia Universidad Católica del Perú. Actualmente es Director ejecutivo de Chopin SAC y VWise del Perú.

HERNÁN TALLEDOEs doctor en Marketing por la Universidad Complutense de Madrid y máster en Dirección Comercial y Marketing por el IE Business School. Ha laborado en Datum Internacional, IPSOS, Millward Brown y Bernard Krief.

JUAN TIMANÁDoctor of Philosophy in Business Administration, Pennsylvania State University. MBA, ESAN. Bachiller en Ciencias, Universidad Nacional de Ingeniería. Tiene más de 25 años de experiencia como profesor de posgrado y otros programas para ejecutivos. Se ha especializado en el área de Estadística Aplicada, Métodos Cuantitativos para la gestión, modelos para la toma de decisiones, metodología de la investigación e investigación de mercados.

GUILLERMO VILLAProfesor Afiliado de ESAN. Magíster en Administración, ESAN. Economista, Universidad Nacional de Piura. Programa de Alta Dirección (PAD), Universidad de Piura. Estudios doctorales (Ph. D. en gobierno de organizaciones) en el PAD de la Universidad de Piura. Experiencia como ejecutivo en las áreas de contabilidad y costos, planeamiento financiero y control en prestigiosa Empresa multinacional. Funcionario de Entidad Supervisora de primer nivel. Controller de Empresa Internacional supervisando negocios en varios países de América Latina. Ha sido director de programas institucionales ESAN Graduate School of Business y Asesor de la Alta Dirección de la SBS.

JOSÉ LUIS WAKABAYASHIMBA, ESAN. Ph. D. del Programa Doctoral ESADE. Programa Avanzado de Mercadotecnia, ESAN. Licenciado en Administración, Universidad de Lima. Se ha desempeñado como director de proyectos de investigación en Peruano de Opinión Pública, gerente de producto de Helene Curtis S.A., gerente de marketing cosméticos de Química Suiza S.A. Wella - Perú, gerente de marketing de Wella - Chile, gerente comercial de Wella – Colombia, gerente de marketing de New Zeland Milk Product del Perú S.A. y director comercial Beiersdorf Perú SAC. Actualmente es director de la Maestría en Marketing de ESAN.

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Julio Alegría - EspañaExecutive MBA, Universidad de Chicago GSB (USA). Profesor-consultor del área de Executive Education, ESIC. Socio Director de Desarrollo de Loyalty Marketing. Anteriormente, Accenture, manager en la service line de CRM responsable de Loyalty Management Consulting. RMG:CONNECT, director de consultoría. MOSAIC MAR-KETING, director general.

Emilio Bobadilla - EspañaIngeniero Superior en Informática, Universidad Complutense de Madrid. MBA, IE. Director de Marketing, Banco Cetelem-BNP Paribas Personal Finance. Anteriormente: Responsable de CRM Analítico, Banesto. Gerente de proyectos CRM, WPP-G2 Marketing Intelligence.

Jorge Bullemore - ChileCandidato a doctor en Administración General de Empresas por la Universidad de Lleida (España), Advanced Management Program del ESE Business School, Universidad de los Andes (Chile), MBA por la Universidad Adolfo Ibáñez (Chile) e Ingeniero Civil Industrial por la Universidad Diego Portales (Chile), con más de 17 años de experiencia laboral como gerente comercial, subgerente comercial, product manager y jefe de consultoría, para empresas como Inversiones Security, Celfin Capital, afp Habitat y LarrainVial, entre otras. Experiencia en áreas de ventas, postventa, marketing y desarrollo de nuevos negocios en empresas de servicios. Profesor de posgrado en temas comerciales en las Universidades de Chile, Diego Portales, y en el IEDE Business School.

Jesús Hernández - EspañaDoctor en Alta Dirección de Empresa. Universidad Rey Juan Carlos. España. MBA en Dirección de Empresas y Marketing. Licenciado en Administración de Empresas y Licenciado en Gestión Comercial y Marketing.Fundador y director gerente de A04Media (Publixed Media), empresa líder en innovación tecnológica, en marketing interactivo, mobile y marketing online, que cuenta además con varias divisiones sectoriales de consultoría estratégica. Profesor de Digital Business y Estrategia y Producción de Mobile Marketing, Internet, Social Media y Marketing Online en ESIC e ICEMD en España.

Myriam Martínez - EspañaDoctora internacional en Ciencias Económicas y Empresariales con mención en Marketing, y Máster de Marketing y Comportamiento del Consumidor por la Universidad de Granada (España), Máster Executive en Derecho Empresarial por el Centro de Estudios Garrigues (España) (en colaboración con la Universidad de Harvard). Licenciada en Derecho y en Administración y Dirección de Empresas por la Universidad de Granada (España). Profesora del área académica de Marketing de la escuela de posgrado de la Universidad ESAN, profesora de la Universidad de Granada (España) y profesora de la Universidad CentroAmericana (Nicaragua).

Gemma Muñoz - EspañaDiplomada en informática y Máster en Web Analytics por la Universidad British Columbia. Sus 7 años de experiencia como Web Analytics Manager en Bankinter, Panda Security y sus colaboraciones con clientes como Iberdrola, Muchoviaje, DKV Seguros, Fundación Telefónica y Amnistía Internacional le avalan como una de las mejores profesionales de analítica web.Es autora del libro El Arte de Medir lanzado en 2011 por la editorial Profit y coautora del libro Métricas del Marketing que registra su segunda edición en la editorial ESIC.

Raquel Nebreda - EspañaLicenciada en Ciencias Matemáticas por la universidad Complutense de Madrid con especialización en Estadística e Investigación Operativa.Cuenta con experiencia profesional como manager dentro del área de Servicios de Consultoría Financiera y Seguros para la firma internacional Ernst & Young desde donde ha dirigido proyectos relacionados con la gestión avanzada de clientes colaborando con las principales entidades financieras del país en la definición y optimización de su estrategia y política comercial. Con anterioridad desempeñó distintas responsabilidades dentro de las áreas de Desarrollo de Negocio y Marketing en entidades bancarias españolas de primer nivel.

PLANA DOCENTE INTERNACIONAL*

Ana Belén Perdigones - EspañaLicenciada en Administración y Dirección de Empresas por la Universidad de Cadiz. Maestría en Marketing por la Universidad ESAN. Ph. D. Candidate por la Universidad de Granada. Actualmente, es directora académica del Máster en Marketing Science en ESIC Business & Marketing School.

Juan Sánchez - EspañaLicenciado en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad de Granada. Doctor en Ciencias Económicas y Empresariales por esta misma Universidad.Profesor titular por la Universidad de Granada en el área de comercialización e investigación de mercados.

Sandra Pinna – EspañaLicenciada y Máster en Dirección de Empresas por Escuela Superior de Administración y Dirección de Empresas (ESADE). Posee una extensa experiencia en el mundo del marketing y como especialista en marketing de consumo e innovación.En Kellogg´s, lideró el equipo de marcas de Adultos, como marketing manager de las marcas Special K, All Bran y Cornflakes, desarrollando campañas de marketing revolucionarias como el “Plan 15 días Special K”. Fue también directora de Marketing y Ventas de Prisa Innova. Actualmente, desarrolla programas de formación en Innovación, Creatividad y Marketing para varias instituciones y compañías multinacionales. También es socia de una compañía dedicada al Marketing Reputacional donde desarrolla el rol de Directora de Conocimiento e Innovación, trabajando en proyectos con clientes como el área de Emprendeduría del Ayuntamiento de Madrid, Caser seguros o Heineken.

*La plana docente nacional e internacional es referencial, en

caso que uno de los profesores indicados no pueda dictar

en algún momento será reemplazado por otro profesional de

su mismo nivel y trayectoria académica. Por su extensión,

no se han considerado a todos los docentes que dictan en

la Maestría, se les informará a los participantes el detalle por

curso con el envío de sus respectivos horarios.M

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RECURSOS AL SERVICIO DE LOS PARTICIPANTES

ESAN/DataEl centro de tecnología de información de la Universidad ESAN pone a disposición de los alumnos, tecnología educativa de punta y un conjunto de servicios que les permite el acceso a diferentes fuentes tanto para la creación como para la asimilación de conocimientos.

> Acceso a internet y correo electrónicoCada participante recibe un código de acceso a la red de la Universidad ESAN, el cuál le permite contar con una dirección de correo electrónico (@esan.edu.pe) y acceso a Internet. Adicionalmente, a solicitud del participante, se ofrece el servicio remoto a la red de ESAN y a los recursos de ésta desde la comodidad de su hogar u oficina.

> IntranetEsta solución brindará al participante el acceso a diferentes recursos académicos sobre su programa, tales como, calificaciones, casos de estudio, cronograma de eventos, entre otros.

> ESAN virtualEste sistema permite, a través de un navegador de Internet, el acceso a canales de chat y foros creados por el profesor o por los mismos participantes, para debatir sobre distintos temas y expresar opiniones. Asimismo, mediante este sistema el participante podrá rendir controles o exámenes “on-line” y realizar consultas del material educativo.

> Laboratorios de cómputoEstos ambientes están equipados con computadoras multimedia de tecnología avanzada, interconectadas en red y con acceso a Internet. Cuentan, así mismo, con software especializado para las diferentes áreas de negocios, atendiendo las 24 horas del día.

> EsanetA solicitud del participante y sin costo mensual alguno, se le brinda una segunda dirección de correo electrónico (@esan.org.pe) y acceso a Internet. Este servicio es permanente, solo con la culminación exitosa de los estudios.

ESAN/CendocEl reconocimiento internacional del ESAN/Cendoc es ratificado por organismos internacionales como CEPAL, CLADEA, EBSCO y otros. Mantiene colecciones actualizadas y registra sus contenidos en bases de datos automatizadas, accesibles vía conexión remota puesta a disposición del participante por la universidad.

Biblioteca y centro de informaciónDurante el programa el participante tendrá a su disposición, la mejor biblioteca especializada en administración y economía, textual y virtual, y los servicios de información del centro. Al inicio del programa, el centro capacita al participante para el mejor aprovechamiento de sus recursos.

Infraestructura físicaEl campus de la Universidad ESAN, ofrece ambientes modernos, propicios para la concentración y comodidad que exige la actividad académica. Todas las áreas de trabajo, ESAN/Cendoc, ESAN/Data, aulas y oficinas, disponen de puntos de conexión con la red de ESAN y con Internet. Asimismo, cuenta con un auditorio, 33 aulas equipadas con tecnología de punta y una playa de estacionamiento gratuita de 8650 m2 sujeta a disponibilidad.

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Perfil del participanteLa Maestría en Marketing está dirigida a profesionales que buscan conocer y profundizar como se desarrolla la actividad comercial dentro de una empresa.Nuestros participantes se caracterizan por su deseo de ocupar las más altas posiciones, adicionalmente, se encuentran en capacidad

de asumir altos niveles de exigencia.

Requisitos para postular > Grado académico de Bachiller universitario o Título Profesional para postulantes del extranjero.

> Experiencia profesional calificada de dos años en el área, contada desde la culminación de los estudios universitarios.

Inscripción > Llenar el formulario de inscripción en línea, adjuntando su currículum vitae y un ensayo de 500 palabras sobre su proyección personal para los siguientes 5 años.

> Ingresar a: https://inscripciononline.esan.edu.pe/postulante/inscripcion/index/mam

> Los postulantes deberán presentar adicionalmente la siguiente documentación mínima para poder participar en el proceso de admisión:

> Curriculum vitae.1 > Copia de grado de Bachiller. > Recibo de pago por concepto de inscripción al proceso de admisión S/ 350 (monto no reembolsable). El importe se podrá cancelar en efectivo acercándose a nuestro counter de atención al cliente o con depósito en el banco de Crédito en nuestra cuenta corriente en soles número 193-1764415-0-72 UESAN POSGRADO INS.MAT.VAR. SOL.

ADMISIÓN* > El participante deberá indicar el número de su D.N.I. para poder identificar el abono.

Evaluación integralLa evaluación que realizan los miembros del Comité de Admisión es integral, con el objetivo de conocer su potencial y motivaciones para estudiar la maestría.Se revisa la trayectoria académica y laboral del postulante, los resultados del test de aptitud y del ensayo presentado, además esta evaluación puede incluir una entrevista en modo presencial o virtual en función de ladisponibilidad del alumno y la escuela.Todos los resultados de las evaluaciones e información correspondiente al proceso son confidenciales y de manejo interno únicamente de los miembros del Comité de Admisión.A todos los postulantes se les comunicará por escrito mediante carta personalizada el resultado de su proceso de admisión.

Documentos obligatorios requeridos por la Universidad:Los documentos necesarios para la matrícula deberán entregarse una vezque el participante sea admitido.

> Grado Universitario Para grados emitidos por universidades peruanas, presentar:

> Copia del grado de bachiller universitario a nombre de la Nación, debidamente autenticada por la universidad que lo expidió o legalizada por Notario.

Para grados emitidos por universidades extranjeras, presentar:

> Copia legalizada o apostillada del grado de bachiller o su equivalente. La legalización se obtiene del Consulado

del Perú en el país de origen (verificar requisitos del consulado). Seguidamente dicha copia legalizada del diploma de grado debe de ser presentada al Ministerio de Relaciones Exteriores en el Perú antes de entregarla a ESAN. El apostillado se obtiene a través del Ministerio de Relaciones Exteriores del País de origen. De considerarlo necesario, la Universidad ESAN puede solicitar la traducción oficial al idioma castellano de los documentos solicitados.

> Impresión del registro del grado académico de bachiller en SUNEDU. (se obtiene de la página web de SUNEDU).

> Dos fotos recientes, tamaño pasaporte, a color, con fondo blanco, ropa formal (hombres con terno, damas con sastre; y sin lentes).

> En caso de financiamiento con la Universidad ESAN, las letras de cambio deberán estar debidamente firmadas, las mismas que estarán a disposición del postulante admitido en la oficina de

servicios financieros.

Resultados de admisión

ESAN comunicará los resultados del proceso de admisión mediante carta personalizada, vía correo electrónico, dando aceptación formal a la participación de cada candidato. La matrícula podrá ser reservada temporalmente, para ello los profesionales admitidos deberán tramitar su solicitud ante la Oficina de Admisión. Admisión informará oportunamente el plazo otorgado al participante admitido para

* Programa sujeto a un proceso de Admisión.1 El currículum vitae tiene carácter de declaración jurada, sujeta a verificación por parte de la Universidad. Toda información suministrada en este documento y durante el proceso de selección es confidencial y será utilizada únicamente en el Proceso de Admisión. La Universidad ESAN sereserva el derecho de admisión. Para efectos de apoyo y asistencia durante el proceso de admisión y durante el desarrollo de la maestría, le agradeceremos consignar en la ficha de inscripción si tuviera alguna discapacidad temporal o permanente.

La Universidad ESAN pone a su disposición líneas especiales de financiamiento bancario. Los documentos para solicitar el crédito y demás información pueden recabarse en nuestra oficina de Atención al cliente o llamando al 3177200. Consulte las promociones corporativas vigentes.

FINANCIAMIENTO

La duración de las clases es de aproximadamente veinticuatro meses (no incluye desarrollo de tesis). Las clases se llevarán a cabo dos días por semana, lunes y jueves en el horario de 7:00 a 10:30 p. m. Los cursos internacionales, reprogramaciones y exámenes finales tendrán un régimen diferente al establecido.

DURACIÓNY HORARIO

que concrete su matrícula; de no concretarla en el plazo previsto, deberá volver a pasar el proceso de admisión completo. La matrícula podrá ser reservada de manera temporal, para ello los profesionales admitidos deberán tramitar su solicitud ante la oficina de Admisión. Por ser requisito exigido en la Ley Universitaria para obtener el grado de Magíster se requiere que el participante acredite el conocimiento de un segundo idioma; el nivel requerido será informado por la Oficina de Idiomas de la Universidad ESAN en forma oportuna.

TrasladosLa Universidad ESAN, previa evaluación favorable del candidato aceptará traslados externos e internos. El proceso de traslado contempla una revisión del perfil académico, la experiencia profesional del postulante y un examen escrito. El Comité de Admisión programará una entrevista personal, la que permitirá a ESAN complementar la información anterior y explorar las cualidades personales del postulante.

Segundo IdiomaPor ser requisito exigido en la Ley Universitaria para obtener el grado de Maestro, se requiere conocimiento del idioma inglés u otro idioma. ESAN suministra el examen de inglés en nuestros laboratorios y a cada Maestría se le asigna una fecha para dicha evaluación, sin costo siempre que se rinda dentro de la fecha establecida.El resultado podrá indicar que el participante se encuentra en un nivel óptimo o si es necesario que realice un curso de nivelación.El nivel exigido a partir del año 2015 es el intermedio (B2 en la escala internacional), como máximo tres meses antes de la fecha de graduación. Este requisito se puede incrementar, lo cual se comunicará oportunamente.

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Informes e inscripciones:

T/ 317 7226 WhatsApp/ 942 891 541 E/ informes@esan.edu.peAlonso de Molina 1652, Monterrico, Surco www.esan.edu.pe

conexionesan.com @esanperu esanmaestrias

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