MANAJEMEN MUTU TERPADU & IMPLEMENTASINYA DALAM MANAJEMEN SEKOLAH

  • View
    227

  • Download
    12

Embed Size (px)

DESCRIPTION

MANAJEMEN MUTU TERPADU & IMPLEMENTASINYA DALAM MANAJEMEN SEKOLAH. Setya Raharja Jurusan Administrasi Pendidikan FIP UNY. MUTU = QUALITY. Mutu OUTPUT. Mutu PROSES. Mutu INPUT. Umpan balik. Mengapa TQM ?. Dampak revolusi manajemen - PowerPoint PPT Presentation

Text of MANAJEMEN MUTU TERPADU & IMPLEMENTASINYA DALAM MANAJEMEN SEKOLAH

  • MANAJEMEN MUTU TERPADU& IMPLEMENTASINYA DALAM MANAJEMEN SEKOLAHSetya RaharjaJurusan Administrasi Pendidikan FIP UNY

  • MUTU = QUALITYUmpan balikMutu INPUTMutu PROSESMutu OUTPUT

  • Mengapa TQM ?Dampak revolusi manajemen Persaingan antarorganisasi makin ketat dalam hal mutu kualitas.Memenuhi tuntutan pelanggan (customer requirements) MUTU PRODUK & JASAMembangun sistem untuk mempertahankan dan meningkatkan mutu salah satunya: MMT/TQM

  • Apa itu TQM ?peningkatan kualitas menyeluruh (total) pada suatu organisasi untuk memuaskan pelangganmengintegrasikan semua fungsi dan prosesmeningkatkan proses secara berkelanjutanperubahan budaya organisasi

  • Prinsip Dasar TQMkepuasan pelangganrespek terhadap setiap orangmanajemen berdasarkan faktaperbaikan berkesinambungan (terus-menerus)

  • Pengertian TQM

    Ahmad Sonhaji K.H., 1999Peningkatan kualitas menyeluruh (total) suatu organisasi untuk memuaskan pe-langgan, dengan cara mengintegrasi-kan semua fungsi dan proses, mening-katkan proses secara berkelanjutan, dan perubahan budaya organisasi.Fandy T. & Anastasia D., 2000Suatu pendekatan dalam menjalankan usaha yang mencoba untuk memaksimumkan daya saing organisasi melalui perbaikan terus-menerus atas produk, jasa, manusia, proses, dan lingkungannya.

  • Meningkatkan keluaran yang bebas dari kerusakanMengurangi biaya operasiMeningkatkan penghasilanMeningkatkan labaMeningkatkan pangsa pasarHarga yang lebih tinggiMemperbaiki posisi persainganPERBAIKAN MUTUManfaat TQM

  • Karakteristik TQM

    Manajemen TradisionalTQM / MMTMencari pemecahan masalah secara cepat tepatMengadopsi filosofi manajemen baruMenggunakan metode pemadam kebakaranMenggunakan metode terstruktur & pengoperasian yang disiplinMengadopsi upaya peningkatan secara acakMemberi contoh melalui kepemimpinanMengoperasikan dengan cara lama/yg sudah ada/kebiasaanMenggunakan terobosan berpikir dengan inovasi baruMemfokuskan pada jangka pendekMenekankan pada peningkatan berkelanjutan jangka panjangMemeriksa kesalahanMencegah kesalahan dan menekankan kualitas desainMenentukan penggunaan opiniMenentukan penggunaan faktaMenempatkan sumber daya pada tugasMenggunakan manusia sebagai faktor utama untuk menambah nilaiTermotivasi oleh keuntunganMemfokuskan pada kepuasan pelangganMenggantungkan pada kelancaran programMembangun cara hidup baru

  • Unsur POKOK TQMFokus pada pelangganObsesi kualitas tinggiPengambilan keputusan & pemecahan masalah dengan pendekatan ilmiahKomitmen jangka panjangKerja sama timMemperbaiki proses secara berkesinambunganPendidikan & latihanKebebasan yang terkendaliKesatuan tujuanKeterlibatan & pemberdayaan karyawan

  • TQE TQSTotal Quality in EducationTotal Quality Schoolpencapaian dan pemuasan harapan pelangganperbaikan terus-meneruspembagian tanggung jawab dengan para pegawaipengurangan sisa pekerjaan dan pengerjaan ulang

  • Mewujudkan Mutu Sekolah secara TOTALTOTAL QUALITY SCHOOLSBELIEFS & VALUES12345

  • Implementasi TQM di SekolahKomponenPendd. TradisionalPendd. dengan TQMOrang tuaMencampuri dan reaktif hadirMelayani gurudi sekolahSiswa/PelajarHadir di sekolahPenelitian, penemuan, kebutuhan, dan melayaniGuruMengajar, mengawasi semuanyaMembimbing dan mengajar muridKep. sekolahMengawasi, memerintah, Menjauhkan rintangan, mengorganisasi, dan merencanakan, dan merencanakan mengorganisasiTenaga Adm.Memantau pelaksanaan Bertindak sebagai sumber,kebijakan dan mendukung sekl.menghindari rintanganDewan/Komite Membuat kebijakanMemimpinMasyarakatMemilih dewan dan menyediakanMengidentifikasi kebutuhansumber dayadan menyediakan sumberdaya

  • 8 TAHAP UNTUK PERUBAHAN BESARMenetapkan makna urgensiMembentuk koalisi pengarahMengembangan visi & strategiMengkomunikasikan visi perubahanMemberdayakan banyak orang untuk melakukan tindakanMenghasilkan keuntungan jangka pendekMengkonsolidasikan pencapaian-pencapaian dan menghasilkan lebih banyak perubahanMencanangkan pendekatan-pendekatan baru ke dalam kultur

  • Menerapkan prinsip TQM di KelasKerja sama siswa & guru dalam menetapkan MISI negosiasi mencapai kesepakat misi: gaya pembelajaran dan sumber daya yang diperlukanEvaluasi sebagai proses berkelanjutanRangkaian umpan balik yang terus-menerusDilakukan pengawasan formal & hasilnya untuk menetapkan keabsahan programSekolah melakukan perbaikan untuk memberikan motivasi & pengalaman praktik kepada siswa

  • KITA KAJI KELAS KITAApakah bangku-bangkunya tersusun seperti garis lurus?Apakah meja Bpk/Ibu berada di depan kelas?Apakah Bpk/Ibu sering duduk di kursi Bpk/Ibu?Apakah Bpk/Ibu menerangkan pelajaran di podium di depan kelas?Apakah bahan pelajaran hanya bisa didapat oleh Bpk/Ibu?Apakah ada perhatian tersendiri pada LKS secara individual?Apakah memenuhi tuntutan kurikulum merupakan tujuan terpenting?Apakah siswa sering mengeluh karena jenuh?Apakah Bpk/Ibu mengembangkan dan memaksakan penerapan prosedur disiplin?Apakah Bpk/Ibu mendorong interaksi antara Bpk/Ibu dan para siswa?Apakah Bpk/Ibu mendorong interaksi antarsiswa di kelas?Apakah Bpk/Ibu dekat dengan pintu masuk-keluar?

  • Kendala-kendala ketika memperkenalkan TQMKesetiaan jangka panjang staf senior terhadap lembagaTekanan eksternal perlu perencanaan strategisPeran yang dimainkan oleh manajemen menengah

  • BEKERJALama nian berpangku tanganAsyik terlena didaduh ombakMari kita sama serentakAtur barisan kejar tujuanJangan berhenti bertanya bulanBerapa purnama engkau merantauMaju gembira terus berjalanCari cahaya indah kemilauAtur barisan kejar tujuanCari cahaya indah kemilauBagai lidi satu ikatanBersatu teguh bercerai rapuhBagai semut menarik bebanTiada berhenti sebelum sampaiAh teman cerdik cendekiaKita hidup di abad perjuanganSiapa sigap majulah diaTiada hasil berpangku tanganKarya Mozasa, Pujangga Baru: Prosa dan PuisiEditor: H.B. Jasin, Gunung Agung. 1963