MANUAL ORGANIZACIONES Y FUNCIONESSERCON E.I.R.L2016

INDICE

INTRODUCION..3 OBJETIVO DELMANUAL.4AMBITO DE APLICACIN5VISION, MISION......6VALORES7AUTORIDAD8 COMO USAR EL MANUAL9-11 DIREECTORIO.....12ANTECEDENTES....1314BASE LEGAL..15ORGANIGRAMA...16OBJETIVO DE CADA UNIDAD ORGANICA...17-22

INTRODUCCIN

La empresa industrial SERCON E.I.R.L. es una empresa que se dedica a la elaboracin de prendas de vestir de diferentes tipos de diseos o modelos segn los requerimientos de los clientes. esta empresa est organizada de manera algo emprica y no cuenta con manuales de organizacin, por tal motivo se presenta este manual de organizacin y funciones como una propuesta o alternativa que permita que la empresa se desarrolle y organice de manera adecuada para poder mejorar sus actividades y as poder ser ms competitiva dentro del mercado comercial.El presente este manual de organizacin y funciones tiene como propsito servir como herramienta fundamental de trabajo y consulta, toda vez que mediante su adecuada difusin, entre el personal operativo y de mando, facilita la coordinacin e integracin dentro de la empresa; asimismo, permite que los trabajadores conozcan la organizacin y funcionamiento de la empresa; y a las personas en general les permite conocer el quehacer institucional y el servicio que les proporciona.En este manual desarrollado se presentan la descripcin, funcin de cada rgano jerrquico que pertenece a la empresa servicio de confeccin SERCON E.I.R.L. para que se puedan limitar las funciones y tareas que le corresponden a cada uno y poder observar las lneas de mando existentes dentro de la organizacin.

OBJETIVO DEL MANUAL

Es poseer un manejo ms ordenado de los procesos generales de SERCON E.I.R.L. y brindarles a los nuevos operarios los procesos que se llevan a cabo. Con estos manuales la empresa interrelaciona las pocas areas que existen en. SERCON E.R.L. Para una mayor efectividad en sus funciones. Marco jurdico Actualizacin Procesos

AMBITO DE APLICACIN

El presente Manual de Organizacin y Funciones, cubre la organizacin estructural funcional de la empresa SERVICIO DE CONFECCION SERCON E.I.R.L, siendo Su mbito de aplicacin todo el Personal que labora en las distintas reas de la Empresa, desde la Gerencia General, representante Legal, Gerentes de las reas Administrativas, Operativas, Jefes de las distintas reas, y Personal que labora en los distintos niveles

VISIONEn servicio de confeccin SERCON E.I.R.L estamos comprometidos Plenamente con el desarrollo de nuestros empleados, clientes, accionistas y la sociedaden su conjunto. Aspiramos a ser reconocidos por nuestros clientes y nuestro entorno como una de las empresas de exportacin lderes en calidad y plazo de entrega.

MISIONBrindamos a nuestros clientes Capacidad y flexibilidad de produccin de manera confiable y segura. Buscamos asegurar su satisfaccin y fidelidad mediante el ejercicio de un liderazgo en la creacin y mantenimiento de una actitud de mejora continua a la excelencia en la gestin de todos los recursos de la empresa. De sta manera garantizamos un producto de la mejor calidad al costo ms competitivo.

VALORES

Honestidad,transparencia,cumplimientoy respeto.

Orientacin alcliente internoy externo.

Eliminacin deDesperdiciosEn los procesos.

Trabajo enEquipo.

AprendizajeContinuo.

AUTORIDADDe acuerdo a la Estructura Orgnica de la Empresa la autoridad fluyede arriba hacia abajo, el Gerente General depende del Directorio, teniendo el Gerente General autoridad directa sobre los dems Gerentes, Jefes de Oficina e indirectamente sobre las reas.Cada Gerente o Jefe de Oficina tiene a su vez autoridad directa e inmediata sobre los Jefes de Areas y personal dependiente de ste.Cada Jefe de Oficina tiene autoridad directa e inmediata sobre los jefes de sus Unidades.La autoridad fluye bajo el principio de unidad de mando, que establece que cada trabajador es responsable de sus funciones ante una sola autoridad. La autoridad puede delegar mediante documento expreso estableciendo claramente el grado de autoridad delegada.

RESPONSABILIDAD: La responsabilidad es indelegable, la asignacin de responsabilidad va acompaada de la delegacin de autoridad suficiente, as como de los recursos necesarios para desempearla; es as que, la lnea de mando se convierte en lnea de responsabilidad hacia el jefe inmediato superior, ante el hechoImplcito de que cada trabajador debe responder por el logro de los objetivos y funciones asignadas.

COMO USAR EL MANUAL Es un documento de gestin, y como tal, es y debe ser utilizado por todos los servidores de la entidad, cuando ostentando la titularidad de un Cargo deben ejercer las funciones.

Todo lo que se hace debe hacerse en el marco de las disposiciones que el MOF regula, sirvindoles como documento de gestin.

Duracin indeterminada. La publicacin no tiene fecha de vencimiento, solo otra norma de la misma jerarqua puede sustituirlo, modificarlo o derogarlo en cualquier momento posterior.

Exigencia. Una vez publicada sus regulaciones deben ser observadas y cumplidas por los servidores que ejercen la titularidad de un cargo.

Formalidad. Debe cumplir con la formalidad establecida y respetar los lineamientos para su exigibilidad

Atributos.-Perfecciona, complementa y desarrolla la estructura organizacional, describiendo funciones,

atribuciones, facultades y competencias de los cargos o puestos de trabajo.

Es impersonal. No est dirigido a ninguna persona en particular, ni a ninguna autoridad, solo se refiere a la entidad y a los cargos.

Tiene flexibilidad relativa. Su contenido puede ser variado slo cuando se den las circunstancias de hecho u oportunidades legales, especialmente cuando una norma sustantiva vare o modifique organizacin, sus funciones, u objetivos sociales.

Es vinculante. Le otorga objetividad a la estructura, precisando adems las funciones, atribuciones y responsabilidades para cada rgano.

Es el resultado de un proceso de diseo o rediseo de organizacin, de reorganizacin o de reestructuracin de la Entidad.

En el proceso debe quedar plasmada la sinergia que debe existir entre la misin, los fines y objetivos de desarrollo establecidos por la entidad.

Observa el principio de legalidad, porque su contenido respeta las disposiciones de normas superiores sobre la materia, especialmente las reguladas en la ley sustantiva.

DIRECTERIO

GERENTE: Flores Martnez RobertoSUBGERENTE: Nez Rosas Mara.SECRETARIA: Tejada Gonzales Oswaldo.DPTO DE FINANZAS: Martnez Rosales Alejandra.TESORERA: Pacheco Arellano Daz.CONTABILIDAD: Hernndez Hernandez Christian.DPTO DE MARKETING: Benn Bonilla Vctor.PUBLICIDAD: lvarez Jasso Javier.DPTO. DE VENTAS: Castellano Salas Carlos.RECURSOS HUMANOS: Gmez Vsquez Eva.DPTO. DE COMPRAS: Magulln Rodrguez Julio.DPTO. DE PRODUCCIN: Ortiz Gonzales Sara.JEFE DE PRODUCCIN: Snchez Morales Julio.CONTROL DE CALIDAD: Gmez Lpez Omar

ANTECEDENTES

La historia de los manuales como herramienta en la administracin es bastante reciente, y a Guerra Mundial.No obstante, se tiene conocimiento de que ya existan algunas publicaciones en organizaciones que proporcionaban informacin e instrucciones al personalSobre ciertas formas de operar (circulares, memorndums, instrucciones internas, etc.).La necesidad de personal capacitado durante la guerra dio lugar a que se formularan manuales detallados. Con la llegada de estos instrumentos se posibilit la prctica de control de personal, de polticas internas, de estructura funcional, de procedimientos y otras prcticas organizacionales de manera sencilla, directa, uniforme yAutorizada.Los primeros manuales adolecan de defectos tcnicos, pero sin duda, fueron de gran utilidad en el adiestramiento de nuevo personal. Con el transcurrir de los aos los manuales se adaptaron para ser ms tcnicos, claros, concisos,

y prcticos, y comenzaron a aplicarse a diversas funciones operacionales de las empresas, como es el caso de: productos, ventas, finanzas, etc.

BASE LEGAL Decreto Legislativo N560, Ley del Poder Ejecutivo, y modificatorias. Ley N27658, Ley Marco de Modernizacin de la Gestin del Estado y modificatorias, Leyes N27842 y N27852. Decreto Supremo N030-2002-PCM, Reglamento de la Ley Marco de Modernizacin. Decreto Supremo N067-2003-PCM, que aprueba el Reglamento de Organizacin y Funciones de la Presidencia del Consejo de Ministros. Decreto Supremo N084-2003-PCM, que prorroga plazo para adecuacin de documentos de gestin de la PCM al Reglamento de Organizacin y Funciones aprobado por D.S. N067-2003-PCM. Ley N27444, Ley del Procedimiento Administrativo General. Texto nico de Procedimientos Administrativos de la PCM, vigente a la fecha. Resolucin Suprema N354-2003-PCM, que aprueba el Cuadro para Asignacin de Personal -CAP- de la Presidencia del Consejo de Ministros. Resolucin Jefatural N095-95-INAP\DNR, aprueba la Directiva N001-95-INAP\DNR, sobre Lineamientos Tcnicos para Formular los Documentos de Gestin en un Marco de Modernizacin Administrativa.

ORGANIGRAMAGERENTE

SUBGERENTE

SECRETARIA

DEPARTEMETO DE PRODUCCIONDEPARTAMENTO DE RECURSOSO HUMANOSDEPARTAMENTO DE MARKKETINGDEPARTAMENTO DE FINANZAS

TESORERA

JEFE DE PRODUCCIONPUBLICIDAD

CONTABILIDAD

DEPARTAMENTO DE VENTASCONTROL DE CALIADAD

DEPARTAMENTO DE COMPRAS

COSTUREROS

OBJETIVO DE CADA UNIDAD ORGANICAGERENTECUMPLE LA FUNCION DE: Designar todas las posiciones gerenciales. Realizar evaluaciones peridicas acerca del cumplimiento de las Funciones de los diferentes departamentos. Planear y desarrollar metas a corto y largo plazo junto con objetivos anuales y entregar las proyecciones de dichas metas para laAprobacin de los gerentes corporativos. Coordinar con las oficinas administrativas para asegurar que los registros y sus anlisis se estn ejecutando correctamente.SUBGERENTECUMPLE LA FUNCION DE: Se encarga de todas las funciones del gerente cuando se encuentre ausente. Verificar que la compra de materia prima e insumos sea la correcta y as evitar desperdicios y gastos inoficiosos. Asegurar que se cumpla con las normas y funciones que se le asignan a cada miembro de la empresa. Tener una atencin personalizada con el cliente para que se sienta augusto. Debe conocer todos los departamentos y sus funciones para as poder tomar decisiones correctas y poder ser ms eficientes en nuestro campo laboral.

SECRETARIACUMPLE CON LA FUNCION DE: Preparar, tramitar, y controlar la documentacin generada en la gerencia general. Confeccin de cartas, escritos, informes, contratos, acuerdos, actas, informes, facturas, y documentos en general. Convocar a sesiones o reuniones. Llevar el control de la agenda del gerente de rea. Velar por el ornato de las oficinas de los directivos y gerencia general. Coordinar las labores, giras y gestin de cobro del mensajero motorizado. Coordinar las funciones y actividades del mensajero interno, tales como: entrega y distribucin documentos, ir a bancos, empresas, etc. Atender a proveedores y entregar las ordenes de compra. Comunicar la participacin a reuniones al departamento de compras, publicidad, gerencias varias e interesados. Mantener discrecin sobre los asuntos confidenciales de la empresa.TESOREROCUMPLE LA FUNCION DE: Gestin de los cobros, realizando los ingreso en los bancos de los distintos medios de pago utilizados por cada cliente para efectuar sus pagos (transferencia, cheque, pagar, letra, recibos, etc.). Realizacinde los pagos a cada proveedor segn el medio de pago que previamente hayamos elegido (transferencia, cheque, pagar, letra, recibos, etc.). Contabilizacin de todas las operaciones relacionadas con la tesorera, como los cobros, los pagos, las transferencias, la previsin de intereses, etc. Controlar de forma estricta el cumplimiento de las condiciones pactadas con los bancos, tema que trataremos en captulos posteriores. Pagos de nminas. Control de las liquidaciones de intereses de todas las cuentas y la realizacin de las previsiones. Negociacin de las condiciones comisiones para cada una de las distintas operaciones que se realizan con los bancos (pagos en moneda nacional y en divisas, cheques, transferencias, compra venta de divisas, pagos, cobros de extranjero, etc.) Negociacin, control y seguimiento de operaciones como el factor conforme, etc., operaciones que trataremos en captulos posteriores. Toma de decisiones enfocadas a la bsqueda de financiacin o de inversin de los excedentes, segn el resultado obtenido al establecer la posicin diaria. Del mismo modo, de igual forma que el tesorero calcula la posicin diaria, tendr que realizar previsiones a medio y largo plazo. Elaborar, controlar y vigilar los intereses de la empresa, velando por su incremento y mejora. Compra venta de moneda extranjera segn las necesidades que requiera la empresa en cada momento. Gestin y cobertura del riesgo en divisas en funcin de las pre-visiones de cobros y pagos mediante los distintos instrumentos existentes al efecto: CONTABILIDADCUMPLE LA FUNCIN DE: Establecer y operar las medidas necesarias para garantizar que el sistema de contabilidad del Centro este diseado para que su operacin facilite la fiscalizacin de los activos, pasivos, ingresos, costos, gastos, avance en la ejecucin de programas y en general de manera que permitan medir la eficacia y eficiencia del gasto pblico federal. Realizar las acciones necesarias para garantizar que el sistema contable del organismo, as como las modificaciones que se generen por motivos de su actualizacin, cuenten con las autorizaciones legales para su funcionamiento y operacin. Llevar a cabo la contabilidad del Centro en los trminos que establece la Ley de Presupuesto, Contabilidad y Gasto Pblico. Emitir por escrito las principales polticas contables necesarias para asegurar que las cuentas se operen bajo bases eficientes y consistentes, as como para la clara definicin y asignacin de responsabilidades de funcionarios y empleados. Elaborar, analizar y consolidar los Estados Financieros del Centro y de las Unidades Forneas. Controlar las disponibilidades de las cuentas bancarias de cheques y de inversin, realizando conciliaciones mensuales contra los saldos reportados en los estados de cuenta bancarios y por el Departamento de Tesorera y Caja, para garantizar la exactitud en el registro de fondos, y apoyando a una correcta toma de decisiones. Depurar permanentemente los registros contables y presupuestales. Preparar y presentar los datos que conforman la Cuenta Pblica, el Sistema Integral de Informacin, el Informe Presidencial, las reuniones para Junta Directiva, el Comit de Control y Auditora, y dems informacin complementaria que requieran las autoridades competentes respecto de las actividades desarrolladas en el mbito de su competencia.

DEPARTAMENTO DE VENTAS CUMPLEN CON LA FUNCION DE: Elaborar pronsticos de ventas. Establecer precios. Realizar publicidad y promocin de ventas. Llevar un adecuado control y anlisis de las ventas.

RECURSOS HUMANOS CUMPLE CON LA FUNCION DE: Esta funcin comprende las actividades relacionadas con la planificacin de la plantilla, seleccin y formacin del personal. Citamos a continuacin las tareas principales que corresponden a esta funcin: Planificacin de plantilla. Descripcin de los puestos. Definicin del perfil profesional. Seleccin del personal. Formacin del personal. Insercin del nuevo personal. Tramitacin de despidos.DEPARTAMENTOS DE COMPRASCUMPLE CON LA FUNCION DE: Adquirir las materias primas, instalaciones, accesorios, pertrechos y dems servicios necesarios, conforme a relaciones preestablecidas. Realizar las compras segn programa, o cuando haga falta. Comprar en un precio ajustado a los tipos referidos, que no sean superior al corriente de mercado segn las cantidades, y estar atento a las ofertas favorables del mercado. Debe recordarse siempre que la buena prctica adquisitiva ha de conformarse siempre a la tica mercantil

JEFE DE PRODUCCION CUMPLE CON LA FUNCION DE: Supervisa toda latransformacin de la materia prima y material de empaque en productoterminado Coordina labores delpersonal. Controla la labor de los supervisores de reas y deloperario en general Vela por el correctofuncionamiento de maquinarias y equipos. Es responsable de lasexistencias de materia prima, material de empaque y productos en proceso durante el desempeo de susfunciones. Entrena y supervisa a cadatrabajador encargado de algn proceso productivo durante el ejercicio desus funciones Vela por la calidad de todoslos productos fabricados Ejecuta planes de mejora yde procesos. Emite informes, analizaresultados, genera reportes de produccin que respalden la toma dedecisiones. Cumple y hace cumplir losmanuales de procesos y cumpley hace cumplir las buenas prcticas de manufactura. Ejecuta y supervisa planesde seguridad industrial. Controla la higiene y limpieza de la fbrica. . Establece controles deseguridad y determina parmetros de funcionamiento de equipos y procesosque garanticen la produccin y mantengan la seguridad del empleado.CONTROL DE CALIDADCUMPLE CON LA FUNCION DE: Ofrecer a los clientes productos y servicios confiables y satisfactorios a bajo costo. En tanto, lo importante es que el producto o servicio sea adecuado para su uso. La calidad es el cumplimiento de los requerimientos de calidad de cada compaa, o dicho de otra forma, da cumplimiento a las especificaciones. Partiendo de una perspectiva diferente podemos definir la calidad como el compromiso tico con la excelencia, porque slo una empresa que ha definido en sus valores supremos el generar productos y servicios de calidad, estar realmente comprometida en su consecucin. La excelencia debe perseguirse como un objetivo estratgico a los efectos de mantener la competitividad, pero tambin constituye una filosofa de vida y una tica de trabajo. Llevar a la empresa a la cima mediante la generacin de productos y servicios de alto nivel con un uso eficiente de los recursos debe ser el objetivo supremo de directivos y personal de la empresa.

COSTUREROSCUMPLE CON LA FUNCION DE: Confeccionar la ropa de los diseos planteados Entregar los pedidos en el tiempo establecido Garantizar la calidad del producto Cumplir la normativa e instrucciones del superior en relacin a la prevencin de riesgos laborales

SERCON e.I.R.L

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