Manual MOOS

7/21/2019 Manual MOOS

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TEST DE ADAPTABILIDAD SOCIAL - MOOS ©

MANUAL DE APLICACIÓN

POR FAVOR NO ESCRIBA EN ESTE CUADERNILLO

INSTRUCCIONES: A continuación se presentan una serie de situaciones quedemandan una respuesta, y en las que usted debe elegir de las cuatro opciones laque más se acerque a su forma de actuar o sentir y escriba el inciso en su hoja derespuestas.

1 Si usted acaba de ser contratado en una empresa, la mejor forma paraentablar relaciones amistosas con sus compañeros sería:

A No criticando sus erroresB Alabándolos y hablando bien de ellos con el jefe

C Interesándose en el trabajo de ellosD Pidiéndoles le permitan hacer trabajos que usted puede hacer mejor

2 Un subordinado suyo que es muy eficiente, se queja constantemente yproduce un efecto negativo con sus compañeros, lo mejor sería:

A Pedir a los demás que no hagan casoB Averiguar la causa de esa actitud y procurar su modificación

C Mandarlo a otro departamento con otro jefe

D Permitirle planear lo más posible su trabajo




3 Un empleado de 60 años de edad que ha sido leal a la empresa durante 25años se queja de exceso de trabajo, lo mejor sería:

A Decirle que vuelva a su trabajo o será despedido

B Sustituirlo por alguien más jovenC Aumentarle el sueldo para que no se queje más

D Disminuir su carga de trabajo

4 Uno de sus socios le ordena que haga algo en forma distinta de lo queplaneaba. ¿Qué haría?

A Haría lo que él me pideB Lo que había planeado, ignorando por completo su petición

C Decirle que hará las cosas a su modo y que este asunto no le concierne

D Le diría que lo haga él mismo

5 Visita a un amigo que lleva algún tiempo enfermo, qué sería lo mejor:

A Contarle cómo se ha divertido últimamente

B Platicarle de amigos mutuosC Hablar acerca de la enfermedad que lo aqueja

D Realzar lo mucho que le apena verlo enfermo

6 Está usted estudiando una carrera con horario nocturno, pues trabaja enuna industria. Su jefe le propone hacerse cargo de una responsabilidadmayor pero interfiere con su horario de estudios, ¿qué haría?

A Continúa normalmente con su carrera e informa al jefe si le pregunta

B Explicarle la situación y obtener su opinión en cuanto a la importanciarelativa de ambas situaciones

C Dejar la escuela en atención a los intereses de su trabajo

D Asistir en forma alterna y no hacer comentarios




7 ¿Qué se podría esperar de un agente viajero que presionado por su familiadecide echar raíces en las oficinas generales de la empresa después de 15años de experiencia?

A Que guste de los descansos del trabajo de oficina

B Se inquiete por la rutina de la oficinaC Busque otro trabajoD Sea muy ineficiente en el trabajo de oficina

8 Si tiene usted una cena donde sus dos invitados entran en una acaloradadiscusión de política, ¿qué sería lo mejor?

A Crear una alianza con alguno de ellosB Cambiar de temaC Dar su propia opinión y reflejarle a cada uno donde están exagerando

D Pedir que cambien el tema para evitar mayores fricciones

9 Un joven invita a una dama al teatro; al llegar se percata de que ha olvidadola cartera, sería mejor

A Tratar de conseguir boletos aunque tenga que dejar su reloj

B Pedir prestado dinero a algún amigoC Platicarlo con ella y llegar a una decisión conjunta

D Dar una excusa posible para ir a casa por el dinero

10 Usted ha sido contratado para una tienda grande como vendedor. ¿Cuálsería la mejor forma de relacionarse con sus nuevos compañeros?

A Darles todas las ventas de los primeros días para ver sus métodos

B Aplicar las técnicas de ventas que le funcionaron con anterioridad

C Aceptar consejos de los nuevos compañeros y adaptarse a la nuevasituación

D Pedir al jefe todo el consejo necesario




11 Acaba usted de invitar a comer a una maestra a quien conocesuperficialmente, siendo usted un joven empleado, la mejor plática para lacomida sería:

A Algún tema de actualidad en interés general

B Algún aspecto interesante de su propio trabajo

C Las novedades en cuanto a enseñanzaD Los padres de familia y sus sociedades

12 Una señora que gusta de las actividades de beneficencia, se muda a otralocalidad, ¿qué se esperaría de ella?

A Se sienta insatisfecha en su nuevo hogar

B Los trabajos domésticos le llamen más la atención

C Intervenga poco a poco en la vida de la comunidad

D Genere nuevos intereses en su nuevo domicilio

13 La mejor forma de lograr que alguien de poca confianza le haga un favor es:

A Haciendo que él piense que es por su propio beneficio

B Hágale ver la importancia que esto tiene para usted

C Ofrecer algo a cambioD Explicando los motivos, pedir lo que necesita de forma sencilla

14 A una persona de 24 años ¿cómo sería la mejor forma de que cambie decostumbres, si gasta tiempo y dinero en diversiones nocturnas?

A Diciéndole que sus hábitos lesionan su salud

B Que sus amigos lo convenzan de que hace mal

C Que su jefe se dé cuenta y lo prevengaD Que se interese en el desarrollo de alguna fase de su trabajo




15 Tras haber hecho un buen número de favores a un amigo, éste empieza adar por hecho que será usted quien le resuelva todas sus pequeñasdificultades, la mejor forma de readaptar la situación sin ofenderlo sería:

A Hacerle ver el daño que se hace a sí mismo

B Pedirle a alguien que también lo conozca que trate de resolver el problema C Ayudarle pero haciéndolo de forma que deseara que no lo hubiera usted

ayudadoD Inventar un pretexto para no ayudarlo

16 Una persona recién ascendida a un puesto de autoridad lograría mejor susmetas y la buena voluntad de los empleados:

A Haciendo que cada empleado entienda lo que es la verdadera eficiencia

B Promoviendo a nuevos puestos a quienes considere que lo merezca

C Preguntando confidencialmente a cada empleado en cuanto los cambiosque estima necesarios

D Hacer cambios graduales al sistema del jefe anterior

17 Vive a 15 km. del centro y se ha ofrecido llevar de regreso a un vecino a las4 p.m., él lo espera desde las 3 p.m. y a las 4 p.m. se entera usted que nopodrá salir antes de las 5:30, sería mejor:

A Pedirle un taxiB Explicarle y dejar que él decidaC Pedirle que espere hasta las 5:30D Proponerle que se lleve su auto

18 Es usted un ejecutivo y dos de sus empleados se llevan mal, ambos soneficientes, lo mejor sería:

A Despedir al menos eficienteB Darles trabajo en común que a ambos les interese

C Hacerles ver el daño que se hacenD Darles trabajo distinto




19 Ballesteros ha conservado su puesto subordinado por 10 años, desempeñasu trabajo callada y confiablemente, cuando se vaya a otra empresa muyprobablemente:

A Asuma fácilmente responsabilidad como supervisor

B Haga ver su valía de inmediatoC Para abrirse a las oportunidades necesarias, sea lento

D Renuncie ante la más ligera crítica de su trabajo

20 Ha sido usted invitado como maestro de ceremonias en una cena elpróximo viernes. Ese día por la tarde su cónyuge tiene que ser internado deurgencia en un hospital, por lo que usted no puede asistir a la cena, loindicado sería:

A Cancelar la cenaB Encontrar quién lo sustituyaC Detallar los planes que tenían y enviarlos

D Enviar una nota explicando la causa de su ausencia

21 En igualdad de circunstancias, el empleado que mejor se adapta a unnuevo puesto, es aquel que:

A Ha sido bueno en puestos anterioresB Ha tenido éxito durante 10 años en su puesto

C Tiene sus propias ideas e invariablemente se rige por ellas

D Cuenta con una buena recomendación de su jefe anterior

22 Un conocido le platica acerca de una afición que él tiene, su conversación leaburre, lo mejor sería:

A Escuchar cortésmente aunque se aburra

B Fingir interésC Comunicarle que el tema no le interesaD Mirar el reloj con impaciencia




23 Está usted en su trabajo leyendo y en ese momento el jefe entra, lo mejorsería:

A Doblar el periódico y volver al trabajoB Pretender que obtiene recortes necesarios al trabajo

C Tratar de interesar al jefe, leyendo un encabezado interesante

D Seguir leyendo sin importar el jefe

24 Es usted maestro de primaria; camina a la escuela tras la primera nevada,algunos de sus alumnos le lanzan bolas de nieve; desde el punto de vistade la buena administración escolar, usted debería:

A Castigarlos inmediatamente por indisciplinados

B Amenazarlos con un castigo si se repitiera

C Quejarse con sus padresD Tomarlo como broma y no tomar represalias

25 Preside el comité de mejoras materiales en su colonia, las últimasreuniones han sido de escasa asistencia, ésta mejoraría:

A Visitando a los vecinos de mayor influencia y explicarles lo que pasa

B Avisar de un programa interesante para la reunión

C Publicar anuncios en algunos lugaresD Mandar avisos personales

26 García es eficiente, pero de esos que 'todo lo saben' critica a Sánchez, el jefe opina que la idea de Sánchez ahorra tiempo, probablemente García:

A Le pida al jefe otro trabajoB Lo haga a su modo sin comentariosC Lo haga como Sánchez pero siga criticándolo

D Lo haga mal a propósito como dijo Sánchez




27 Un hombre de 65 años tuvo algún éxito cuando joven como político; susmodos directos le han impedido sobresalir los últimos 20 años, lo másprobable es que:

A Siga con su forma de ser

B Cambie para lograr el éxitoC Forme un nuevo partido políticoD Abandone la política por considerarla inmoral

28 ¿Qué sería lo mejor si en la calle encuentra a una mujer mayor que ustedconoce y se ve ha estado llorando?

A Preguntarle ¿por qué está triste?B Consolarla pasándole el brazo por los hombros

C Simular que no pasa nadaD Fingir que no la vio

29 Un compañero flojea de tal manera, que a usted le toca más trabajo del quele corresponde, la mejor forma de conservar las buenas relaciones es:

A Explicarle el caso al jefeB Indicarle cortésmente que haga lo que debe o usted se quejará con el jefe C No decir nada del caso al jefe y hacer usted todo lo que pueda

eficientementeD Dejar pendiente lo del compañero y solo hacer lo suyo

30 Se le ha asignado un puesto ejecutivo dentro de la organización, para ganarel respeto y la admiración de sus subordinados sin afectar sus planes,habría que:

A Complacer en todos los pequeños puntos posibles

B Tratar de convencerlos de todas sus ideas

C Ceder parcialmente en todas las cuestiones importantes

D Proponer muchas reformas

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