UNIVERSIDAD “FERMÍN TORO”VICE-RECTORADO ACADÉMICO

FACULTAD CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALESESCUELA DE RELACIONES INDUSTRIALES

EL MARKETING

Autores: Nicole Da ‘cámara C.I: 25.961.176

Génesis Silva C.I: 26.797.43101 de mayo

La revista nos dará una implicación en el campo de el marketing y con respecto las definiciones que lo componen para así darnos a conocer los pasos y procedimientos que este requiere para tener éxito, por otra parte conoceremoslos marketing online y tradicional con sus respectivas diferencias y definiciones

EDITORIAL

Definición de Marketing……………….….....………………………………04Definición de plan de marketing…………………………………..…05 y 06Definición Puntos básicos para un plan de marketing……………...…07 Puntos básicos para un plan de marketing………07,08,09,10,11,12 y13Publicidad…………………………………………..…………………………..14Marketing online vs. marketing tradicional ………15,16,17,18,19,20 y 21Bibliografía………………………………………………………..…..…………22

Índice:

MARKETING

El Marketing es un concepto en inglés llamado “market”, traducido al castellano como “mercado, mercadeo o mercadotecnia”, el Marketing es un conjunto de técnicas y métodos que tienen como objeto desenvolver las ventas para mejorar la comercialización de un producto.

El marketing puede ser visto de diferentes formas, a pesar de tener un objetivo final común, la satisfacción fina del cliente, por lo tanto, podemos ver el marketing adecuado para diferentes áreas del negocio como: marketing del turismo, marketing social, marketing deportivo, marketing político, entre otros.

Hoy en día todas las empresas y negocios, por pequeños que sean, necesitan estructurar un buen plan de marketing para tener éxito en su propósito.

El plan de marketing es la herramienta básica donde se recogen todos los elementos, estrategias, estudios, objetivos, entre otros para la gestión que debe utilizar toda empresa orientada al mercado que quiera ser competitiva, dicho plan es imprescindible para alcanzar los objetivos marcados. Este no se puede considerar de forma aislada dentro de la compañía, sino totalmente coordinado y congruente con el plan estratégico, siendo

necesario realizar las correspondientes adaptaciones con respecto al plan general de la empresa, ya que es la única manera de dar respuesta válida a las necesidades y temas planteados.

¿Qué es un "Plan de Marketing"?Pero………..

Toda acción que se ejecuta sin la debida planificación supone al menos un alto riesgo de fracaso o amplio desperdicio de recursos y esfuerzos. Es por eso que plan de marketing es muy importante ejecutarlo mediante una serie de pasos o etapas para así proporciona una visión clara del objetivo final y de lo que se quiere conseguir en el camino hacia la meta. La elaboración de datos necesarios para realizar este plan permite calcular cuánto se va a tardar en cubrir cada paso o etapa, dándonos así una idea clara del tiempo que debemos emplear para ello.

«Plan de Marketing»En marketing, como en cualquier otra actividad gerencial, es un proceso administrativo porque se necesita planificar, organizar e implementar las diferentes ideas para lograr el éxito de la empresa.

Debido al carácter interdisciplinario del marketing, así como al diferente tamaño y actividad de las empresas, no se puede facilitar un programa estándar para la realización del plan de marketing; ya que las condiciones de elaboración que le dan validez son variadas y responden, por lo general, a diferentes necesidades y culturas de la empresa. Ahora bien, como consejo no se debe emplear demasiado tiempo en la elaboración de un plan de marketing que no se necesita; no debemos perdernos en razonamientos complicados; se debe aplicar un marketing con espíritu analítico pero a la vez con sentido común; no debemos trabajar con un sinfín de datos, solo utilizar los necesarios; y, lo que es más importante, conseguir que sea viable y pragmático. Los puntos básicos para este plan son:

• Análisis Del Mercado• Determinación De Los Objetivos

• Elaboración Y Selección De Estrategias A Seguir

• Plan De Acción• Establecimiento De Presupuesto

• Sistemas De Control Y Plan De Contingencias

Puntos básicos para la elaboración de marketing:

Análisis del mercado: Es uno de los puntos más importantes ya que nos da una visión objetiva de nuestra situación actual dentro del mercado. El fin principal de este análisis es ver la situación que ocupa nuestra empresa con respecto a la competencia. Para ello debemos hacer un estudio de, al menos, los siguientes factores:

® Situación política, social y económica del ámbito correspondiente.® Características del público potencial.® Estudio de las características principales de la competencia.® Estudio de las características principales de nuestro negocio. En

este punto es aconsejable obtener las desventajas y ventajas respecto a nuestros competidores.

NOTA IMPOTANTE: Para ayudarte en el proceso puedes realizar una matriz DAFO, la cual te arrojará datos importantes sobre los aspectos a mejorar o sobre lo que estás haciendo bien, entre otras cosas.

«Puntos básicos»

Características de los objetivos: Con el establecimiento de objetivos lo que más se persigue es la fijación del volumen de ventas o la participación del mercado con el menor riesgo posible, para ello los objetivos deben ser:® Viables. Es decir, que se puedan alcanzar y que estén formulados

desde una óptica práctica y realista.® Concretos y precisos. Totalmente coherentes con las directrices de

la compañía.® En el tiempo. Ajustados a un plan de trabajo.® Consensuados. Englobados a la política general de la empresa, han

de ser aceptados y compartidos por el resto de los departamentos.® Flexibles. Totalmente adaptados a la necesidad del momento.® Motivadores. Al igual que sucede con los equipos de venta, estos

deben constituirse con un reto alcanzable.

Determinación de objetivos: Los objetivos en un plan de marketing definen las metas que se quieren conseguir ya sea a corto o a largo plazo. Apunta todos y cada uno de ellos, pero siempre siendo lo más realistas posibles. Puedes fijarte en lo que está consiguiendo tu competencia para definir unos objetivos factibles.

«Puntos básicos»

Elaboración y selección de Estrategias a seguir: Este punto puede variar muchísimo dependiendo del tipo de negocio que tengas entre manos. Pégale un vistazo a los objetivos que te has marcado y pregúntate cómo puedes llegar a conseguirlos. Lo mejor en esta fase es empezar definiendo acciones muy generales y poco a poco ir añadiendo otras más específicas que se te vayan ocurriendo.

Tanto el establecimiento de los objetivos como el de las estrategias de marketing deben ser llevados a cabo, a propuesta del director de marketing, bajo la supervisión de la alta dirección de la empresa. Esta es la forma más adecuada para que se establezca un verdadero y sólido compromiso hacia los mismos.

«Puntos básicos»

Estas tácticas definen las acciones concretas que se deben poner en práctica para poder conseguir los efectos de la estrategia. Ello implica necesariamente el disponer de los recursos humanos, técnicos y económicos, capaces de llevar a buen término el plan de marketing.

Plan de acción:

Si se desea ser consecuente con las estrategias seleccionadas, tendrá que elaborarse un plan de acción para conseguir los objetivos propuestos en el plazo determinado. Cualquier objetivo se puede alcanzar desde la aplicación de distintos supuestos estratégicos y cada uno de ellos exige la aplicación de una serie de tácticas.

«Puntos básicos»

Después de su aprobación, un presupuesto es una autorización para utilizar los recursos económicos. No es el medio para alcanzar un objetivo, ese medio es el programa.

Establecimiento de presupuesto: Una vez que se sabe qué es lo que hay que hacer, solo faltan los medios necesarios para llevar a cabo las acciones definidas previamente. Esto se materializa en un presupuesto, cuya secuencia de gasto se hace según los programas de trabajo y tiempo aplicados. Para que la dirección general apruebe el plan de marketing, deseará saber la cuantificación del esfuerzo expresado en términos monetarios, por ser el dinero un denominador común de diversos recursos, así como lo que lleva a producir en términos de beneficios, ya que a la vista de la cuenta de explotación provisional podrá emitir un juicio sobre la viabilidad del plan o demostrar interés de llevarlo adelante.

«Puntos básicos»

A través de este control se pretende detectar los posibles fallos y desviaciones a tener de las consecuencias que estos vayan generando para poder aplicar soluciones y medidas correctoras con la máxima inmediatez. De no establecerse estos mecanismos de control, habríamos de esperar a que terminara el ejercicio y ver entonces si el objetivo marcado se ha alcanzado o no.

Sistemas de control y plan de contingencias:

«Puntos básicos» En este último caso, sería demasiado tarde para reaccionar. Así pues, los mecanismos de control permiten conocer las realizaciones parciales del objetivo en periodos relativamente cortos de tiempo, por lo que la capacidad de reaccionar es casi inmediata.

El control es el último requisito exigible a un plan de marketing, el control de la gestión y la utilización de los cuadros de mando permiten saber el grado de cumplimiento de los objetivos a medida que se van aplicando las estrategias y tácticas definidas.

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«Publicidad»

Marketing online vs. marketing tradicional

Cuando hablamos de un marketing o al oír la palabra ya esta explicado que es el conjunto para comercializar y distribuir los productos, bienes, o servicios a un determinado sector de consumidores con el fin de aumentar las ventas.

La fusión de lo mejor del marketing tradicional y las nuevas herramientas del marketing online logran coincidir en una serie de estrategias que formuladas de una manera adecuada, bajo un plan de marketing, pueden conseguir los objetivos planeados en una organización o compañía

Seguramente en su empresa comenzaron sus acciones de generación de demanda con tácticas de marketing tradicional, sin embargo hoy día es necesario adaptarnos a las estrategias que nos den mejores resultados a un bajo coste, por lo tanto es recomendable recurrir a tácticas de Marketing online.

¿Cuál es la diferencia entre el Marketing Online y el Marketing tradicional?

Utilizando estrategias de marketing online se puede desafiar al marketing tradicional e inclusive a los métodos utilizados en la radio y en la televisión. En esta estrategia los consumidores van hacia la información y no el medio busca a los clientes meta, siendo los consumidores cibernautas los que inician el vínculo para establecerse la comunicación.

Pero….

• El marketing tradicional: utiliza estrategias como ventas directas, TV, radio, email, anuncios publicitarios impresos como revistas, libros, periódicos, entre otros y materiales impresos.

• Marketing por online: El marketing online utiliza estrategias como la creación de una página web, banners, social media, anuncios por email, entre otros.

Pros del Marketing tradicional: ® Los métodos tradicionales pueden ser los únicos que alcanzan a

un grupo particular de consumidores. Gran parte del mercado no puede ser cubierto utilizando el internet o canales de social media.

® Las ventas personales son consideradas en varias estrategias del marketing tradicional. Definitivamente, este tipo de marketing directo es la manera más efectiva de promocionar tu producto o servicio.

® Tangibilidad. El marketing tradicional ofrece material impreso, así los consumidores pueden tener algo tangible y algo que hojear en su tiempo libre.

Contras del marketing tradicional: ® Es costoso, comprar un espacio para un anuncio televisivo, en

radio o impreso puede ser muy costoso para pequeñas empresas.® Es difícil medir los resultados, con este tipo de marketing es difícil

seguir los resultados cuantitativos reales.® Por lo general, se requiere de ayuda externa, como materiales de

impresión, compra de medios de comunicación, creación de anuncios de radio, entre otras cosas que hacen que aumenten los costos.

® Este marketing generalmente es forzado sobre el consumidor, es decir, los consumidores no necesariamente lo piden.

® Resulta menos costoso® La posibilidad de profundizar en las características

demográficas para llegar con precisión al mercado objetivo.® La información y los resultados son inmediatos.® Accesible a cualquier tamaño de negocio.® Se construyen relaciones directas con el consumidor® La posibilidad de crear mensajes continuamente® El Marketing Online tiene además la ventaja de tener una

presencia permanente y visible a quien la quiera ver, no siendo invasiva, a no ser de algunos casos de mala utilización.

® Nos permite disponer de información ilimitado de los servicios o productos que se ofrece a los clientes.

® La posibilidad de hacer marketing por ti mismo® Nos ayuda a expandir mercados tanto nacional como

internacional, para así lograr llegar de manera simultanea la misma información a nivel mundial.

® Permite tener un número mayor de clientes potenciales.

Pros del marketing online:

Contras del marketing online:

® Puede haber mucha interacción, lo cual demande mucho tiempo.

® Se debe de crear contenido continuamente, editarlo y publicarlo, los comentarios deben de ser respondidos y las páginas deben de tener mantenimiento.

® La capacidad de administrar mal o ser inconsistente de que la marca esté en foros, blogs, redes sociales, entre otras

http://www.socialmediacm.com/el-plan-de-marketing-que-es-y-como-hacerlo/

http://www.inboundcycle.com/blog-de-inbound-marketing/que-es-un-plan-de-marketing-y-como-hacer-uno

http://www.marketing-xxi.com/etapas-del-plan-de-marketing-136.htm

http://www.puromarketing.com/10/8012/online-marketing-tradicional.html

http://www.zuiliuniversity.com/blog-del-estratega-del-marketing-digital/diferencia-entre-marketing-online-y-marketing-tradicional

http://bienpensado.com/5-ventajas-del-marketing-tradicional-sobre-el-digital/

http://www.posgradoenmarketing.com/marketing-tradicional-vs-marketing-por-internet

BIBLIOGRAFÍA: