Markkinointi muutoksessa spinnowakeup

Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi

Markkinointi muutoksessa

Spinno WakeUp

8.10. 2010


Business Creative.

Creator of Firsts. Weak Signal Surfer. Thinker.

Marketing & Social Media Strategist. Advisor.

Public Speaker. Blogger. Editor-in-chief.

Office Nomad.

Janne Saarikko


Nyt puhutaan...

...liiketoiminnan muuttumisesta

...epämukavista faktoista

...uusista mahdollisuuksista liiketoiminnassa

...uuden markkinoinnin prosessista


Internet. Sosiaalinen media.

Kansalaisjournalismi. Media 2.0.

Yritys2.0. Kuluttaja2.0.

Yhteiskunta2.0. Politiikka 2.0.

Ilmastonmuutos. Finanssikriisi. Possunuha. Avoin.

#restruct


Liiketoiminta 2006

Customer

Portfolio

Pricing

Place/Channel

Positioning

Packaging

Prod

uct Ma

nagemen

t

Bran

d Ma

nagement

Bran

d Pe

rceptio

n

Mission

Vision

Strategies

Bran

d Im

age

Marketing

Customer Service

Sales

Marketing

Company

R&D

Production

Competit

ion

Peers

Perception

Perception


Maailma 2009-

Portfolio

Pricing

Place/Channel

Positioning

Packaging

Prod

uct Ma

nagemen

t

Bran

d

Mana

gemen

t

Mission

Vision

Strategies

Bran

d

Imag

e

Customer ServiceSales

Marketing CompanyR&D

Asiakas

Yhteisö

YhteisöYhteisö

Yhteisö


Muutamia huomioita

liiketoiminnasta


Pieniä kansallisia markkinoita

(Suomi, Pohjoismaat jne.)

ei ole olemassa.


Yrityksen

markkina

on joko

GLOBAALI


tai

(HYPER)LOKAALI


Yritysten tarjonta muuttuu

Prosessi-/tuotantokeskeinen

Tuote-/palvelukeskeinen

Asiakaskeskeinen

Asiakaslähtöinen


Suuryritykset taistelevat olemassaolostaan.

Markkinoille muodostuu ketterien yritysten (tapauskohtaisia)

verkostoja.

Fiksut suuryritykset avautuvat ketterille pikkuyrityksille, tekevät

yhteistyötä ja tukevat niiden menestystä.


Renesanssi-ihmisen uusi

tuleminen.

(polymath, polymathēs,

πολυμαθή)


Intohimo, intohimo, intohimo!

Oman intohimon tukema pyrkimys parhauteen säilyy.


Perinteinen markkinointiprosessi ei toimi ja aiheuttaa jopa haittaa.

Yksisuuntainen massamarkkinointi aiheuttaa negatiivisen vaikutelman.


Mitä pitäisi tehdä?


Lisää ja parempaa kilpailuetua.


Valinnan tekee asiakas.

“Tarjoa mitä asiakas haluaa”

Helpommin sanottu kuin tehty?


Kuluttajakäyttäytyminen?

No entäs sitten B2B?

(Taas joku puhuu vaan kuluttajista.)


Me haluamme valintamme

olevan aina..≈ Paras

≈ Halvin

≈ Arvostetuin

≈ Turvallisin

≈ Parasta rahalle

≈ Coolein


Haluamme ostaa Superlatiivin.


Toimivan erilaistumisen avain on

oikean superlatiivin omistaminen

ja sen mukaan toimiminen.


Mikä on “oikea superlatiivi?”


“Oikea Superlatiivi”

≈ Asiakkaalle merkityksellinen

≈ Asiakkaan ymmärtämä

≈ Asiakkaan tarvitsema

≈ Sellainen, johon itse uskomme

≈ Sellainen, jonka voimme toteuttaa


Jokaisen yrityksen tulisi pyrkiä

omistamaan oma superlatiivi ja

elämään sen mukaan.


Oman superlatiivin löytää usein

nostamalla esiin oman

ensimmäisyyden.


Ensimmäisyys?

Jotain sellaista, jota ei ole tehty

aikaisemmin samassa

toimintaympäristössä.

Jotain, joka saa asiakkaat

fanittamaan tapaa toimia.


Esimerkkejä


Järjenvastainen helpottaminen


Osaamisen käyttö yllättävään kohteeseen


Porkkanaa perinteisen kepin sijaan


Äärimmäisen korkea yhdistelmä

tunnustettua huippuosaamista


Intohimo, usko tekemiseen, rohkeus.


Kysynnän tyydyttäminen uudella markkinalla


Perinteisen toimintamallin kieltäminen


Yrityksen yleinen

markkinointistrategia1. Määrittele mitä halutaan saavuttaa

2. Määrittele kenen kanssa toimitaan (ekosysteemi)

3. Hanki oikea kumppani auttamaan

4. Määrittele omat sosiaaliset objektit

5. Etsi toimijoiden yhteisöt

6. Varmista resurssit

7. Suunnittele ja käynnistä prosessi

8. Mittaa ja opi – muuta suunnitelmaa tarvittaessa


Uuden markkinoinnin prosessi.

Toimii myös sosiaalisessa mediassa. ;)


HER – arvomaailman nousu markkinoinnissa

Honesty, Engagement & Respect

Rehellisyys, kanssakäyminen & kunnioitus


Brands are more important than ever.

But traditional brand management is dead.

Actually, it has moved in the hands of communities.


Marketing managers, PR managers and brand managers have

problems with new marketing.

Top executives and sales management will understand the new

world better.


Marketing becomes a personal asset.

Hard to make Personal – Professional – Business separate.

(Well, it's been like that in the US already)


How does this relate to a startup company?


Growth Company should/must/can

• be agile in business and marketing

• be personal to support relationship

• create relationship with the global/hyperlocal market

• be HER

• execute ESESES

• find the superlative


ESESES – Uuden markkinoinnin prosessi

Exist in communities.

Share your valuable information.

Engage for community approval.

Seek advise for your troubles.

Elaborate together.

Suggest co-operation.


Exist in communities.

Ole läsnä yhteisöissä. Etsi oikea yhteisö. Kuuntele.

Katsele. Seuraa ja opi.

Mitä kauemmin olet ollut paikalla sitä helpompaa

on olla uskottava.


Share your valuable information.

Jaa arvokasta tietoasi. Kerro jostain sellaisesta,

jonka arvelet kiinnostavan yhteisön jäseniä. Tarjoa

linkkejä, nosta esille uutisia, jaa jotain oikeasti

hyödyllistä. Tuo mukaan uusia jäseniä, esittele

nykyisiä toisilleen.

Älä kuitenkaan odota vastapalvelusta.


Engage for community approval.

Kytkeydy yhteisöön saadaksesi sen hyväksynnän.

Käy keskustelua, lähde mukaan erilaisiin asioihin,

joita yhteisö järjestää. Pyri olemaan aidosti yksi

yhteisön jäsenistä, omana itsenäsi.


Seek advise for your troubles.

Etsi neuvoa ongelmiisi. Jos olet päässyt yhteisön jäseneksi,

sinua pyritään auttamaan ongelmissasi. Yhteisöt ovat

monesti hyviä ratkaisemaan itseään koskevia ongelmia.

Palkitse auttajat huomiolla yhteisön sisällä ja jollakin

muulla sopivalla tavalla.

Sinua auttaneet yhteisön jäsenet pitävät sinusta vielä

enemmän, koska ovat vaikuttaneet elämääsi positiivisesti.


Elaborate together.

Tarkenna yhdessä. Työstä omia, yhteisön liittyviä

haasteita avoimesti yhteisön aktiivien kanssa.


Suggest co-operation.

Ehdota yhteistyötä. Voit yllättyä.


Repeat ESESES.


Lopuksi

1. Maailman muuttuminen muuttaa liiketoimintaa

2. Pienillä ja uusilla on ainutlaatuinen mahdollisuus olla ketterä

bisneksessä ja markkinoinnissa

3. Uusi markkinointiajattelu on helppoa, edullista ja tehokasta


Kiitos.

Avaatko oven vai jäätkö muiden joukkoon?

[email protected] www.ekana.fi www.facebook.com/jannesaarikko

Documents

Markkinointi muutoksessa spinnowakeup