Быть или не быть?

Директор по связям с общественностью СЗФ ОАО «МегаФон»

Манджиева Кермен

Что нужно бизнесу?

2

Прибыль

Репутация

Эффективность

Доля рынка

Какие бизнес-задачи может решить event?

3

Прибыль

Репутация

Эффективность

Доля рынка

!!!

!!!

???

???

Event, как точка входа в ЦА (блогеры)

4

KPI: лояльность блогеров

Event, как форма взаимодействияс ЛОМ (celebrity) в кризис

KPI: лояльность ЛОМ

Event, как форма взаимодействияс ЛОМ (редактора) и донесение ключевого сообщения

Event, как форма донесенияключевого сообщения для ЦА (B2B, СМИ, аналитики)

7

Event, как презентация продукта

KPI: донесение ключевого имиджевого сообщения

Сравнение трендов в заказах на event крупных компаний за последние несколько лет

9

Года, знаковые события Цели ЦА Бюджет Оценка

эффективнос

ти

2000-2005

У руля власти Путин, ВВП удвоился,

инвестиции в экономику выросли на

30%, доходы населения выросли на

32%. Число крупных компаний выросло в

2 раза. Развитие ритейла.

WOW-эффект,

громкое

заявление,

продажи

Широкая

общественнос

ть, клиенты

Психологически

комфортная

цифра для

собственников

бизнеса

Опрос, личное

мнение,

продажи

2005-2010

В 2007 году доля промышленных

предприятий в России, осуществляющих

инновации, составляла 13%. В 2008 году

в России действовало 3414 организаций,

осуществляющих инновационную

деятельность. В 2008 году объём

инновационных товаров, работ и услуг в

России составил 1,103 трлн. рублей.

2010г. Сколково. Зарубежные

инвестиции

WOW-эффект,

отстройка от

конкурентов,

лидерство,

продажи

Клиенты,

бизнес,

широкая

общественнос

ть, иногда

власть, СМИ

Психологически

комфортная

цифра для

собственников,

ТОП-

менеджмента

Узнаваемость,

продажи, кол-

во

упоминаний,

опрос

Сравнение трендов в заказах на event крупных компаний за последние несколько лет

10

Изменились цели, ЦА и бюджеты на event

Года, знаковые события Цели ЦА Бюджет Оценка

эффективности

2010-2014

Высокая конкуренция на рынке

коммерческих компаний и агентств.

Блогосфера – как коммерческий сегмент.

WOW-эффект,

(технологические

решения,

инновационность),

лидерство,

продажи,

лояльность ЦА

B2B, B2C,

СМИ,

блогосфера

Анализ затрат и

эффективности

в сравнении с

предыдущими

годами.

Конкурсные

тендеры и

средняя цена на

рынке.

Узнаваемость,

продажи, кол-

во упоминаний

(СМИ,

соцсети),

опрос,

исследования

2015

Экономический кризис, укрепление

доллара и евро на фоне падающего

рубля и цены за баррель нефти

Лояльность ЦА,

влияющей на

выручку и

репутацию

B2B, B2G,

СМИ,

блогосфера

20-30%

снижение

затрат по

сравнению с

предыдущим

годом

KPI,

репутационн

ый аудит

Цели и задачи сегодняшнего дня. Что изменилось?

11

Многозадачность event-мероприятий:

•обучение,

•нетворкинг,

•коворкинг,

•вовлечение в соц.активность, благотворительность,

•эффективность затрат на организацию мероприятия (свои ресурсы, площадки, творческий потенциал)

Оценка результата: жесткая привязка к стратегии и KPI на основе аналитики

Просто ярких эмоций уже не достаточно!

12

Матрица выбора

3 из 5 исполнителей event не агентство

Исполнитель Корпоративные

праздники B2B

(дорого, пафосно,

разово)

Корпоративные

праздники,

тимбилдинг для

сотрудников

компании

(дорого, пафосно,

разово)

Пресс-мероприятия,

лончи (пресс-

завтраки, пресс-туры,

брифинги, круглые

столы)

(недорого, достаточно

часто)

Мероприятия для

блогеров (форумы,

блого-туры, тест-драйвы,

событийные праздники,

спорт,

благотворительность)

(недорого, достаточно

часто)

Праздники и

события B2С с

элементами

BTL

Крупное агентство

(тендер) с оборотом

более 12-8 млн.руб.

год

Х

Профессионально,

эксклюзив, без

рисков

Х

Профессионально,

эксклюзив, без рисков

Среднее

агентство, ИП с

оборотом более 5-3

млн.руб. год

Х

Удобно, без рисков

Х

Удобно, без рисков

СМИ, ИА,

медиахолдинг

Х

Эффективно,

профилактика

репутационных рисков,

организатор = ЦА

Блогеры Х

Недорого, эффективно,

лояльность ЦА (организатор

= ЦА)

Свой штат

сотрудников

Х

Частично

Х

Частично

Х

Частично

Сухой остаток. Какой результат?

13

Многозадачность event-мероприятий:

•Снижение затрат на 20-30% на eventы (уменьшение кол-ва и изменение форматов)

•B2C, как ЦА event-ов, не в первом приоритете

•Возрастает нагрузка на штатных сотрудников, меньше на аутсорсинг

•Мероприятия для бизнеса и антикризис в тренде

Если есть возможность не проводить event, не делайте этого! Потратьте средства на аналитику!

Какие бизнес-задачи решит грамотный event?

Прибыль

Репутация

!!!

!!!