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Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

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METODOLOGÍA DE INVESTIGACIÓN CIENTÍFICAINTERDISCIPLINARIA

PONENTE:

Ing. CARLOS A. ROJAS RODRÍGUEZ. Dr.

UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLOCURSO

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“Si un hombre no sabe a que puerto se dirige, ningún viento le

es favorable”. Seneca

Filosofo Romano

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Nadie ama lo que no Nadie ama lo que no conoceconoce

Anónimo

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NADIE SE BAÑA DOS VECES EN EL MISMO RIO, TODO FLUYE, TODO ESTA EN MOVIMIENTO Heráclito (560 A.C)

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LA CIENCIA ES UNA EXPRESION GROSERADE LA REALIDAD

                                      

                                                   Albert Einstein (1879 - 1955)

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El hombre solo es como el zorro, pero cuando esta

en grupo, son como un rebaño de ovejas

PLATÓN

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La supervivencia es de los más aptos para satisfacer las necesidades de la sociedad en forma eficaz y eficiente.

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EXISTE UNA JUSTICIA CÓSMICA QUE MANTIENE EN EQUILIBRIO EL UNIVERSO

Heráclito (560 A.C)

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““La única clase de equilibrio que puede La única clase de equilibrio que puede conseguir un objeto ligero en un medio conseguir un objeto ligero en un medio turbulento, es el equilibrio dinámico”turbulento, es el equilibrio dinámico”

Rusell. L. Ackoff, 1981

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Somos lo que nosotros podemos elegir, y siempre

podemos elegir lo correcto.

P. Parker

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No podemos elegir a nuestros padres, donde, cuando, ni como

nacer, pero si como vivir y morir.

J. Lee

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La vida de una persona es el resultado de su conducta frente al

medio ambiente en que vive.Todos tenemos dentro de si la

semilla de nuestra propia destrucción, es decir, somos

absorbidos por el medio ambiente. R. Ackoff

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El conocimiento es un El conocimiento es un bien que crece a medida bien que crece a medida

que se le comparteque se le comparte

Mario Héctor Vogel

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“ “ El mundo es como un pastel El mundo es como un pastel compuesto de diferentes capas: compuesto de diferentes capas:

No podemos cambiarlas, ni No podemos cambiarlas, ni modificarlas, lo más que podemos modificarlas, lo más que podemos

decir : “las capas son iguales”.decir : “las capas son iguales”. ““Todo esta en la mente o espíritu”.Todo esta en la mente o espíritu”.

Aldous HuxleyAldous Huxley

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En la vida diaria se tiene que lidiar exitosamente con un flujo de sucesos e ideas interactivas que cambian en el tiempo.

El humano por su naturaleza trata de mejorar situaciones que considera problemáticas, el trabajo nunca termina (pregúntele a la madre soltera) por que al evolucionar la situación problemática, emergen nuevos aspectos que hay que atender, y las soluciones de ayer quizás se consideren como problemas el día de hoy.

Peter Checkland

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• En las ciencias sociales (hombre) no se logra obtener fácilmente experimentos repetibles, por que el futuro depende medida de la intención humana.

* Mientras que aquellos objetos de las ciencias naturales (flora, y fauna) no las incluyen.

Peter Checkland

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Las ciencias sociales se baten entre las ciencias duras y las suaves. No llega a ser una "ciencia dura" por esta imposibilidad de hallar modelos y leyes precisas. Pero se puede hallar leyes elásticas, que acerquen al objeto de estudio sin renunciar a la ciencia, es la “ciencia suave”.

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"Para vivir mejor tienes que saber que el pasado ya quedó atrás, y el futuro... siempre será mañana!

...Sólo tienes el Hoy."

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“Estamos en un mundo en construcción en el que el

hombre, al igual que la naturaleza, inventa

continuamente”

Ilya Prigogine

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CONTENIDO DEL CURSO

I. UNIDAD: HOMBRE, REALIDAD, CONOCIMIENTO, CIENCIA, INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA.

II UNIDAD: LA TEORIA DE SISTEMAS BASE DE LA INVESTIGACION CIENTIFICA

III UNIDAD: METODOLOGÍAS DE INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA SISTEMICA: PARA SISTEMAS SUAVES CAUSALES(EXPLICATIVOS) E INTENCIONALES(PROSPECTIVOS)

IV UNIDAD: ELABORACION Y REDACCION DE PROYECTOS E INFORMES DE INVESTIGACION

INTRODUCCIÓN. ASPECTOS GENERALES DEL CONOCIMIENTO

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INTRODUCCIÓN

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¿QUE ES LA EPISTEMOLOGÍA?Es una disciplina filosófica cuyo objetivo es el estudio de la

Natutaraleza, de la teoría de la ciencia, de la estructura del conocimiento científico, de su fundamento, alcance y validez.

Para hacer investigación es necesario conocer acerca del conocimiento científico existente y así crear nuevos conocimientos, “nadie puede operar o manejar algo que no conoce”.

La epistemología cumple los siguientes objetivos:1. Examina filosóficamente los métodos de investigación

científica y su estructura lógica.2. Examina las categorías o tipo de investigación.3. Valora de manera critica a todos los elementos de la

investigación

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El concepto de desarrollo

““Es un proceso de incremento continuoEs un proceso de incremento continuo de la capacidad para satisfacer los deseosde la capacidad para satisfacer los deseos propios y los de los demás”propios y los de los demás”

INCREMENTO DEINCREMENTO DELA COMPETENCIALA COMPETENCIAPARA ALCANZARPARA ALCANZAR

FINESFINES

OMNICOMPETENCIAOMNICOMPETENCIA

DESARROLLODESARROLLO

MotivaciónMotivación

ConocimientoConocimientoY CIENCIAY CIENCIA

RecursosRecursos

*Ético moral: perseguir el bien

*Estético: perseguir la belleza

*Económico: perseguir la abundancia

*Científico: perseguir la verdad

(Satisfacción de las cosas que se hacen, aun las mas triviales)

BENEFICIOSBENEFICIOS

Mejoramiento de laMejoramiento de lacalidad de vidacalidad de vida

FACTORES QUE LOFACTORES QUE LOORIGINANORIGINAN

Meta ideal de lahumanidad

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En las universidades

En la empresaEn el mundo

EL CAMBIO EN EL MUNDO ACTUAL

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El Cambio en el mundo

“El cambio en si esta cambiando constantemente,

hay mas aceleración”

Se observan los siguientes rasgos:

•Los cambios tecnológicos y sociales presionan a la gente por una respuesta

•A medida que los cambios se aceleran, también aumentan los problemas en cantidad y complejidad.

•Hay una nueva visión del mundo: La era de la maquina y la era de los sistemas

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Una mirada hacia el pasado y hacia el futuro

•La era de la maquina esta pasando a la historia.

•En gran medida el futuro es lo que deseamos que sea.

•De la era de los sistemas emerge una visión del mundo.

•La era de los sistemas es consecuencia de la era de la maquina.

•La era de los sistemas es un movimiento de muchas voluntades.

• Todavía es demasiado pronto prever todas las dificultades.

•Los orígenes de la era de los sistemas se remontan al pasado.

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La empresa como maquinaLa empresa como maquina

La empresa como organismoLa empresa como organismo

La empresa como organizaciónLa empresa como organizaciónDESARROLLO

Una visión del desarrollo de laempresa (No se puede entender el cambio, si no se tiene una visión

del mundo)

!El papel económico de la empresa en la es hacer posible el consumo, creando riqueza y distribuyéndola, evitando se degrade la calidad de vida dentro de ella, y el medio ambiente!.

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La era de la Maquina“El universo es una maquina creada por Dios para cumplirsu voluntad. Se esperaba que el hombre como parte de esa maquina sirviera a sus propósitos divinos.”

Características típicas de esta concepción del mundo.

1. El arte reflejaba una orientación espiritual.

2. Los pintores eran solo una mano al servicio de la iglesia.

3. La curiosidad no era considerada una virtud.

4. El renacimiento del siglo XIV y XV fue un despertar.

5. El hombre del renacimiento volvió a contemplar la naturaleza .

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La empresa como maquina

• Las organizaciones eran

consideradas como maquinas

cuya función era servir a sus creadores, proporcionándoles retribución sobre su inversión en dinero y tiempo; así, su principal y única función era producir utilidades.

• Los empleados eran tratados como maquinas sabiendo su condición, de seres humanos. Los niveles educativos y las aspiraciones eran muy modestas.

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¿Qué es un Método?

Es una manera ordenada de hacer algo.

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¿Qué es el Método Científico?

Definición

El método científico es el instrumento de la investigación científica independiente del sujeto, cosa, o realidad al que se le aplique.

Tiene por objetivo fundamental mostrar un canino para obtener conocimiento para solucionar problemas.

Arranca con la identificación de una problemática de una realidad y termina con la construcción de un Modelo conceptual teórico, que representa a la realidad en la solución de problemas.

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¿Qué hace posible la Investigación Científica?

Es posible gracias a que la naturaleza, y la sociedad,se comportan ordenadamente, de manera

predecible, y aparentemente estable en determinadas circunstancias.

¡Sin este orden la Investigación Científica, la tecnología y la vida misma serian imposibles!.

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¿Por que debemos investigar científicamente?

Por que con la investigación científica el hombre adquiere conocimiento de cómo es, como se relaciona, y como

evoluciona parte de la realidad caotica bajo estudio. Así aprovecha ese conocimiento para satisfacer

sus necesidades materiales y espirituales, aumentando su nivel y calidad de vida

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METODOLOGÍA DE INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA METODOLOGÍA DE INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA

Es una ciencia que proporciona un conjuntode métodos y técnicas necesarias para obtener conocimiento a través de un modelo de la realidad empírica problemática, y resuelve los problemas que lo afectan

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LA INVESTIGACION CIENTIFICA COMO PROCESO

LOS CONOCIMIENTOSOBTENIDOS PARTEN DE

LA SOCIEDADY LA

NATURALEZA

EN UN ASPECTO DELDESARROLLO SOCIAL

DE LA HUMANIDAD

Y DE SU CAPACIDAD PARA SOLUCIONAR

PROBLEMAS

QUE DEPENDE DE LAHABILIDAD ADQUIRIDA

DEL INVESTIGADOR

Consiste en descubrir respuestas a determinadas interrogantes (problemas) a través de la aplicación de un método científico. Es un procedimiento complejo que permite

conocer (aprender) la realidad empírica.

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* EL PROCESO DE APRENDER CONOCIMIENTO DE CHECKLAND

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Realidad empírica

Metodología Metodología Sistémica de investigaciónSistémica de investigación(Estrategia de Investigación)

Proyecto de investigacionProyecto de investigacion(Estructura lógica para regular las

actividades del investigador)

Tesis o InvestigaciónTesis o Investigación(Muestra los resultados de unaInvestigacion, cuyos métodos

y conclusiones pueden ser comprobadas)

Realidad problemática

Problema seleccionado detipo: Descriptivo, explicativo

o prospectivo Resultados

ResultadosJustifica la investigacion

UN ENFOQUE DE LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICASistemas Causales(Enfoqué Determinista)

Sistemas Intensionales(Enfoque Finalista)

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PROYECTO DE INVESTIGACIÓN O PLANPROYECTO DE INVESTIGACIÓN O PLAN

ÍNDICE

INTRODUCCIÓN (contenido global del proyecto, partes y todo)

1. PROBLEMÁTICA (Fecha de creación, evidencias de la existencia de de dificultades)2. JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN (Importancia, inexistencia e insuficiencia de los enfoques actuales)3. OBJETIVOS: (Generales, y Especificos)4. PROBLEMA5. HIPÓTESIS6. ESTADO DEL ARTE (existencia de investigaciones hechas al respecto)7. BOSQUEJO DE FUNDAMENTOS (base teórica derivada del nombre)5. ESTRATEGIA DE INVESTIGACIÓN (pasos a desarrollar, incluyendo a la metodología sistémica de investigación)6- RESULTADOS ESPERADOS (consecuencias esperadas)7. ÍNDICE TENTATIVO DE LA TESIS8. PROGRAMA DE TRABAJOREFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Y ELECTRONICAS INÍCIALES

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METODOLOGÍA DE INVESTIGACIÓN CIENTÍFICAMETODOLOGÍA DE INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA

• Metodología de Investigación Científica Sistémica Determinista para Sistemas Suaves Causales: Valido para investigaciones Descriptivas, y Explicativas.

• Metodología de Investigación Científica Sistémica Finalista para Sistemas Suaves Intencionales: Valido para investigaciones Prospectivas.

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ImplementaciónMonitoreo y control

Planeacion de fines Visión, Misión, Estado Futuro Deseado , Objetivos de desarrollo, Objetivos Operacionales,

SujetoPlano de la realidad

problemática

Problemática

Plano Normativo

Planeación de medios

Evaluación demedios

F.E. Paradigmas metodológicos y teóricosEnfoques: sistémico y cibernético

Partici-pantes

11

33

22Planeaciónde recursos

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METODOLOGÍA DE INVESTIGACIÓN FINALISTA METODOLOGÍA DE INVESTIGACIÓN FINALISTA (PARA SISTEMAS SUAVES INTENCIONALES)

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Plano epistemológico

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INFORME CIENTIFICO O TESISINFORME CIENTIFICO O TESISTITULOAGRADECIMIENTOSRESUMEN (Objetivo especifico, importancia de la investigacion, resultados y conclusiones)ÍNDICE

CAPITULO I. INTRODUCCIÓN (Realidad problemática, Justificación (importancia, insuficiencia, inexistencia), Objetivo especifico, estado del arte, y estructura del contenido)CAPITULO II. MARCO TEÓRICO (Conceptos básicos, Metodología sistémica de investigación, Instrumentos Tacticos y Validación del estudio)CAPITULO III. APLICACIÓN DE LA METODOLOGÍACAPITULO IV. RESULTADOS (consecuencia de la investigación )CONCLUSIONES (verdades que se deducen de los resultados) Y RECOMENDACIONES (Son deseos que derivan de los resultados de la investigación trazando caminos al futuro)Referencias Bibliográficas y Electronicas ANEXOS

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I UNIDADHOMBRE, REALIDAD, CONOCIMIENTO, CIENCIA, INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA

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A. EL HOMBRE A. EL HOMBRE (CARACTERÍSTICAS IMPORTANTES)(CARACTERÍSTICAS IMPORTANTES)

1. Es un ser inteligente con el deseo de explorar y comprender.2. Anhela acumular conocimientos hasta su muerte3. Le agrada plantearse objetivos y alcanzarlos4. Le gusta estar contento, y busca hacer el bien.5. Disfruta de la comida a cambio de su trabajo6. Al observar la naturaleza obtiene conocimiento.7. Es capaz de valorar la realidad y manifestar cualidades como: amor desinteresado, bondad, compasión, justicia, y dominio de si mismo. 8. Esta dotado con la facultad de conciencia o sentido moral interior, que lo ayuda a usar el libre albedrio en concordancia con el bien. Tales características la distinguen de los animales y lo preparan para una superación o fracaso permanente.

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B. CONCEPCIONES DE LA REALIDAD

1. MECANICISTA DE ISAC NEWTON: La describe como reversible, y repetitiva; por ello determinista.

2. CUÁNTICA: La describe como inaccesible descrita unicamente por probabilidades y matematicas, por lo tanto inaccesible.

3. SISTÉMICA: La describe como un sistema dinamico, complejo y caotico, cuya evolución no se puede definir exactamente , pero si se puede establecer comportamientos posibles en el futuro.

Supra sistema

Realidad

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Se define como realidad a la cosa o hecho que tiene existencia verdadera, a su vez la existencia se define como al acto de vivir o modo de vivir. A su vez vivir se define como el conjunto de propiedades de los seres orgánicos ( hombre, flora y fauna) y por las cuales evolucionan, se adaptan al medio, se desarrollan y reproducen .

La realidad es imposible conocerla en su totalidad. Por su dinámica permanente el investigador busca conocer fragmentos o partes de la misma para aprovecharla de acuerdo a sus intereses.

Debido a lo manifestado, el conocimiento tiene una connotación Particular y temporal.

C. LA REALIDAD (Tercera concepcion)

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C.1, LEYES DE LA TERMODINÁMICA PARA INTERPRETAR EL COMPORTAMIENTO HUMANO Y DE LA EMPRESA (Leyes de la naturaleza)

Principio cero. Existe una temperatura empirica en todo cuerpo

1ra LEY: Principio de la conservación de la energía: Cuando se realiza trabajo hay intercambio de calor. La energía no se crea ni destruye (Nicolás Sadi Carnot 1824, Rodolfo Loreto Clausius, Lord Kelvin). Es la mas solida y universal de las leyes de la naturaleza descubierta por las ciencias.

2da. LEY: Ley de la Entropía: Se refiere al sentido en que realizan los procesos térmicos, y la imposibilidad que se realicen al contrario (Rodolfo Loreto Clausius, Lord Kelvin.

3ra. LEY: Es imposible alcanzar una temperatura igual al cero absoluto (Walter Nertz).

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COMPORTAMIENTO ENTRÓPICO DE LA VIDA DEL HOMBRE Y DE LA EMPRESA

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DESA RROL0

CONOCIMIENTO

ENTROPÍA

Flecha del tiempo

Tiempo

Desgate físicodel hombre yla empresa

Conocimiento delhombre

Atractor extraño deLorenz

Nacimiento

Muerte térmica

VEJES

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C.1. Naturaleza de la realidad

C.1.1. La realidad no surge espontáneamente en el presente, en forma descontextualizada , sino es el resultado de un proceso histórico. Por consiguiente, en el análisis adecuado de la realidad debe contemplarse siempre la naturaleza del proceso histórico que le dio origen.

C.1.2. La realidad se manifiesta en toda su complejidad cuando se analiza, lo que equivale decir que un fragmento de ella no puede aislarse, descontextualizando, de su entorno natural y social, sino que los diferentes aspectos de dicho entorno forman parte inseparable de dicho fragmento de esa realidad. Así un problema en la realidad puede contener aspectos diversos como técnicos, humanos, económicos. Esta característica convierte el proceso de solución de problemas en un proceso complejo en el que deben intervenir varias áreas del conocimiento en forma INTERDISCIPLINARIA.

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C.2. El conocimiento de la realidad.

El conocimiento es un proceso de construcción por parte del analista de una realidad, de manera que esta construcción sea un reflejo adecuado de esta. A este proceso se le denomina cognitivo, o proceso epistemológico.

La presencia de una problemática implica conocer su realidad a través de un modelo conceptual, plasmando en el las características reales actuales, y otro deseable (cuando se trata de cambiarla), que dan lugar a un conjunto de problemas concretos y específicos.

El captar la realidad en un modelo conceptual debe basarse en ciertas reglas a fin de que el resultado no sea emotivo. Los resultados se garantizan cuando se emplean paradigmas metodológicos como el sistémico y cibernético.

Se entiende por paradigma a una forma particular de ver al mundo, y que sirve de norma en nuestra apreciación o descripción de un fenómeno.

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D. DEFINICIÓND. DEFINICIÓN

Es la fuente del conocimiento y su punto de partida. Es todo lo que existeen el universo, conformando sistemas, constituida por características Variables en cualidades y tendencias. Su existencia es independiente de la mente humana.

R. EMPIRICAPuede ser demostrable

por la experiencia.Es objeto de la ciencia

R. INTELECTUALAquella no empíricamente

demostrable , esencialmenenteideológica, problemática ycritica. Es el objeto de la

filosofía

R. ESTETICAAquella que puede ser

únicamente percibidas por sensaciones de estímulos externos e internos. Es el

objeto del arte

* Clases

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E. REALIDAD PROBLEMÁTICA

Son las dificultades que muestra un sujeto de estudio y que determinan la importancia para ser investigado.

La relación de esta dificultad con los intereses del ser humano son los quemueven al investigador a investigar. Del análisis de la problemática del Sujeto de estudio se deriva el tipo de investigación a realizar: Descriptivas,Explicativas (Deterministas) y Prospectivas (Finalistas o teleologica).Descriptiva. Cuando buscamos describir un fenomenoExplicativas: valida, cuando buscamos explicar las causas que originaron dificultades en el presente.

Prospectivas: valida para sistemas intencionales, cuando buscamos identificar un camino para alcanzar nuestros fines.

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F. EL CONOCIMIENTOF.1. Definición:Es el resultado de un proceso de interrelación entre sujeto de estudio (realidad empírica), y un investigador, destinado a reflejar al sujeto de estudio en un modelo conceptual.La disciplina que se encarga del estudio del conocimiento es la Gnoseología (griego: “gnosis”= conocimiento, y “logos”= teoría)F..2. Ciclo natural del conocimiento.

Realidadempírica Confrontar Analizar y

modelar

Observar(Investigador)

Describir

ConocimientoParadigmasteóricos

Paradigmasmetodológicos

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F.3. El proceso científico del conocimiento

2. Realidad empírica2. Realidad empírica, sujeto de estudio o cosa 1. Investigador, Cientifico, 1. Investigador, Cientifico,

observador, Indagador,observador, Indagador, Hombre

Identifica una problemática

3. Conocimiento-Conocimiento-procesoproceso

6.6. ConceptoConcepto: es el pensamientoexpresado en palabras

7.7. Conocimiento Conocimiento es el modelo del concepto que

tiene el investigador de la realidad empírica

Cuando el científico quiere conocer una realidad empírica inicia un proceso a fin dedefinir, identificar, describir, explicar ,y modificar sus características posteriormente.

44. IdeaIdea: Representaciónmental de la realidad

empírica

5.5. PensamientoPensamiento: Conjunto de ideas

8. Conciencia: 8. Conciencia: Es el conocimiento de su

existencia y de Las cosas.

Hojas

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F.4. Tipos de conocimiento

CONOCIMIENTO CIENTIFICOBasado en el método cientifico

CONOCIMIENTO FILOSOFICOTrata sobre de problemas y leyes no perceptibles

CONOCIMIENTO TEOLOGICOSe obtiene por medio de revelaciones divinas

CONOCIMIENTO COMUN O COTIDIANOBasado en la tendencia natural del humano

REALIDADEMPIRICA

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G. LA CIENCIA

G.2. Epistemología: Disciplina filosófica cuyo objeto es el estudio critico de lateoría de la ciencia, la estructura del conocimiento científico, su fundamento yalcance. Es la base de toda investigación.

G.1. Concepto de Ciencia: Conjunto de conocimientos racionales, ciertos o probables obtenidos mediante el empleo del método cientifico, y verificados en contrastación con la realidad, sistematizados orgánicamente, referidos a objetos de la misma naturaleza, cuyos contenidos son transmisibles.La ciencia crea cononocimiento, a partir de la observación y la experiencia.

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REALIDAD(empírica)

IINVESTIGADOR

AXIOMASProporciones que

no necesitandemostración

SIN MÉTODO CIENTÍFICO( basado en el sentido común)

CON MÉTODO CIENTÍFICO(basado en el pensamiento de sistemas)

CIENCIA EMPÍRICASuma de conocimientos

CONOCIMIENTO, PRINCIPIO O POSTULADO. Conocimiento

que emerge de la practica oRealidad empírica

TEOREMASProposiciones demostradascon la lógica, basados en el razonamiento

CIENCIA AXIOMÁTICA

PROPOSICIONES CIENTIFICASlQue emergen de la ciencia empirica

INFORMACIÓN

CIENCIA DEDUCTIVASon tesis que deruvan deotras tesis

G.3. CLASIFICACIÓN DE CIENCIA SEGÚN ANATOLI LOBACHESKY

INSTRUMENTOS

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G.4. Ciclo de la ciencia

REALIDAD(empírica)

NUEVOCONOCIMIENTO(cierto o probable)

C I E N C I A(suma de conocimientosde la misma naturaleza)

Proceso cientifico del conocimientoo

Método cientificoDefinición

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G.5. Objetivos principales de la ciencia

REALIDADEMPIRICA

Explicar la realidad

Describir la realidad

Modificar la realidad

Actuar o aplicar el conocimiento

Su finalidad es organizar y clasificar acontecimientos en base a principios explicativoscada vez mas definidos y abarcando un mayor numero de fenómenos.

LA CIENCIA

Prever o predecir acontecimientos

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G.6. Funciones de la ciencia

LA CIENCIAPermite Desarrollar la producción de bienes

materiales.

Mejorar la convivencia de los hombres

Ciencia = Σ Conocimiento (Obtenidos con la Investigación científica)

Ayudar a la humanidad a ejercer controlsobre las fuerzas de la naturaleza

Mejorar el nivel y calidad de vida delas personas

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G.7. Clasificación de la ciencia según su construcción

LA CIENCIA

FORMAL(Son ideas o construcciones conceptuales que no existen: Lógica y matemáticas)

FACTICAS O FACTUALES(referidas a fenómenos reales que

requieren de la construcción empírica de sus leyes: Física

química y sociales)

APLICADAS(cuando se trata de resolver

problemas Sociales, emplea la planeacion. Ingeniería,

BASICAS O PURAS(cuando el interés es cognoscitivo: Física

y Antropología)

G. 8. Clasificación de la ciencia según el interés social

LA CIENCIA

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H. INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA

H.1. Definición.Consiste en descubrir respuestas a determinadas interrogantes (problemas) a través de la aplicación de un método científico. Es un procedimiento complejo que permite conocer (aprender) la realidad empírica a travez de un modelo de la misma.

BASICAAporta nuevos conceptos

y no tiene objetivos prácticos específicos: Ej. La estructura del átomo

APLICADAAplica la Planeación una

determinada situación real paramejorarla: Ej.La ingeniería

TECNOLOGICAResponde a problemastécnicos, transforma larealidad, crea nuevas

Tecnologías Ej. I&D

H.2. Clasificación

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II. UNIDAD LA TEORÍA DE SISTEMAS BASE DE LA

INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA

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Thomas Khun (1922 - 1996)

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1. EL TERMINO PARADIGMA

1.1. ¿QUE ES UN PARADIGMA?

• En la Grecia antigua, tuvo un significado de modelo o ejemplo a seguir (modelo = científico; ejemplo = enseñanzas del pueblo)• En Latin significa esquema formal• Thomas Khun (1962) lo definió como un conjunto de teorías

estándares y métodos que juntos representan una forma de organizar el conocimiento, una forma de ver el mundo (historia de las revoluciones científicas).

• Parker (1995) desde mediados de la época de los setenta, lo encaja dentro del concepto de “mapas conceptuales”“mapas conceptuales”

• En general:

Es una constelación de logros o cosmovisiones (modo de concebir e interpretar al mundo), compartidos por una comunidad.

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1.2. CARACTERISTICAS DE LOS PARADIGMAS

Según Parker (1995), en cada paradigma vigente, existen señales del próximo paradigma que lo sustituirá (caso de los atractores planificados, y del atractor de Lorenz) . Los paradigmas se Los paradigmas se construyen cuando los paradigmas actuales son inútiles, no construyen cuando los paradigmas actuales son inútiles, no resuelven problemas, ya no tenien éxito. Los paradigmas resuelven problemas, ya no tenien éxito. Los paradigmas están cambiando constantemente (por que el mundo están cambiando constantemente (por que el mundo cambia) y el cambio paradigmático supone o implica cambia) y el cambio paradigmático supone o implica invertir o romper reglas vigentes.invertir o romper reglas vigentes.

Las personas que cambian los paradigmas son casi siempre foráneos disidentes o neófitos, quienes no están atrapados por el paradigma vigente.

El “efecto paradigma” hace que lo que es notorio y perfectamente obvio para una persona con un paradigma dado, sea casi imperceptible para otra persona que tiene un paradigma diferente.

Cuando la gente cambia de paradigmas, su percepción del mundo cambia radicalmente

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Características del nuevo paradigma (sistémico)

• Visión sistémica del mundo real (holístico).• El mundo real es interpretado dinámicamente• El mundo real es interpretado en términos

epistemológicos,y a través de lenguajes formales, o no (geometría fractal, y la

teoría del caos)• La interpretación del mundo se basa en diversos marcos

filosóficos.• En la interpretación del mundo se emplea el razonamiento

circular• Educa la percepción de la complejidad para evitar ceguera

cognitiva.• Utiliza la inteligencia emocional para comprender el

mundo real• Utiliza ambos lóbulos del cerebro análisis y síntesis.

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1.3. PARADIGMAS PARA INTERPRETAR EL MUNDO REAL* El antiguo Paradigma

• Visión tubular del mundo real• El mundo real es interpretado estáticamente.• El mundo real es descrito en términos ontológicos (lo que

se ve), y en términos de lenguajes formales, utiliza la causalidad para comprender el cambio.

• La interpretación del mundo real se basa en la racionalidad positivista (hechos objetivos); y su descripción a través del razonamiento lineal.

• Genera ceguera cognitiva por practicar el reduccionismo, al no mirar las interrelaciones dinámicas existentes.

• Utiliza la inteligencia racional para comprender el mundo real

• Utiliza con mayor énfasis el lóbulo izquierdo del cerebro (análisis)

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75Karl Ludwig von Bertalanffy

(19 de septiembre, 1901, Viena, Austria - 12 de junio, 1972, New York, Estados Unidos)

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2. EL TERMINO “SISTEMA”

El termino SISTEMA deriva del griego Systemi, que significa, conjuntar, combinar y organizar.

El termino se encuentra en los Diálogos de Platón con el significado de fuerza conjunta y de composición.

Antecedentes de la teoría de sistemas se encuentran en los trabajos de investigadores en el área de la física como Kohler, Lotka, y otros.

Entre 1924 y 1950 aparecen los trabajos de Canon sobre la homeostasis. Por 1945, Ovsei Gelman trabaja sobre cibernética aplicada en el Instituto de Georgia en la Unión Soviética.

Sin embargo no fue hasta el final de la segunda guerra mundial cuando resurge el pensamiento sistémico con el nacimiento de la cibernética con Wiener y Rosemblueth en 1948, y los estudios de Rusell Ackoof, y Peter Checkland en los E.U.

En 1968 Von Bertalanfy formula la teoría general de sistemas como un esfuerzo integrador de los estudios realizados por otros científicos. A partir de entonces surge el movimiento sistémico como un nuevo enfoque hacia la unidad de la ciencia.

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77

Los sistemas son entidades dinámicas y complejas dentro de un ambiente sumamente cambiante.

Los sistemas buscan mantener este equilibrio dinámico con su ambiente a través de sus procesos internos, y para ello los sistemas cambian, no permanecen igual ni un solo instante.

Los sistemas continuamente estan modificando sus estructuras y sus procesos para asegurar su supervivencia, acorde con las condiciones que le impone su medio ambiente.

Los sistemas para supervivir tienen que importar NEGENTROPIA, esto es energía del exterior para poder subsistir y autorregularse. Están sometidos

continuamente al caos, o desorden interno.

Menor energía importada significa mayor ENTROPIA

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Componentes de un sistema

Estructura: Define a todos los elementosque esta compuesto el sistema.

Control: Es el producto de la comunicacióndado que cada uno de los protocolos de comunicación son respetados. Asi se lograequilibrio en el sistema.

Situaciones Emergentes: Es el resultado que puede surgir de las interrelaciones.

Comunicación: Son los lazos o protocolosestablecidos

Sistema

Subst. C

Subst. ASubst. B

Suprasistema oEntorno

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El concepto de sistema abiertoEl concepto de sistema abierto

InsumoInsumo Proceso de cambioProceso de cambio

ControControll

Sistema o sujetoSistema o sujeto

SuprasistemaSuprasistema

ProductoProducto

Oportunidades y Amenazas

Fortalezas y debilidades

¡Un sistema es un ente que tiene vida, y lo que se trata es de ¡Un sistema es un ente que tiene vida, y lo que se trata es de diseñar la mejor forma de insertar en el suprasistema!diseñar la mejor forma de insertar en el suprasistema!

• Dinámico• Complejo• Caótico• No lineal• Suave• Disipativo

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3. ORIGEN Y DESARROLLO DE LA TEORIA GENERAL DE SISTEMAS

Ludwing Von Bertalanfy formulo una tercera teoriala TGS (teoría general de sistemas entre 1924 y 1968).

A continuación se muestra el contenido.

A inicios del siglo XX la sociedad estaba inmersa en explicar el origen de la vida y su comportamiento a través de dos teorías: mecanicismo y vitalismo enmarco:

Propuesta · 1

La fuerza que da la vida es sus diversas formas no es algo mágico,y reside en de las características particulares de los seres vivos cuya explicación no puede darlo las ciencias físicas por ser un problema multivariable, y por que su comportamiento esta gobernado por su forma de organización.

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Propuesta · 2

organización

Control

E S

SistemaSistema

SuprasistemaSuprasistema

CONCEPTO DE SISTEMA ABIERTO

Estabilidad

Desintegración

Estabilidad

Desintegración

PRINCIPIO DE ESTADO ESTABLE

S3

S2

S4

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4. UNA CLASIFICACIÓN DE LOS SISTEMASPOR ELISEO MARTÍNEZ

A. PERMEABILIDAD(influencia del medioAmbiente)

SISTEMAS CERRADOS

SISTEMAS PARCIALMENTECERRADOS

SISTEMAS ABIERTOS

SISTEMAS ESTÁTICOS

SISTEMAS INTENCIONAL (factores en el presente dirigidos al futuro

SISTEMAS PROBABILÍSTICOS O ESTOCÁSTICOS

D. FINALIDAD(que persiguen explicar)

SISTEMAS DETERMINISTICOS

SISTEMAS DINÁMICOS O COMPLEJOS(comportamiento imprevisible)

C. PREDICTIBILIDAD(Comportamiento externoen el tiempo)

B. ESTADO INTERNO(modificación con eltiempo)

ACTIVO

PASIVOSISTEMAS ADAPTATIVOS

SISTEMAS N0 ADAPTATIVOS

SISTEMAS CAUSALES (causas no lineales situadas en el pasado)E. CAUSAS(que originan sus problemas)

SISTEMAS SUAVES (fin borroso)

SISTEMAS DUROS (fin definido)

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UNA CLASIFICACIÓN DE LOS SISTEMAS PORPETER CHECKLAND

Checkland hace una clasificación basado en la definición de los fines del sistema.

* SISTEMAS DUROS: Son sistemas del mundo real, que se formulan para la búsqueda de medios eficientes para lograr un fin definido ( el problema ya esta identificado). Tiene una gran influencia ingenieril; lo concerniente al componente humano (subjetividad, valores,, necesidad de consenso etc) toma un valor secundario. Emplea modelos para la solución de problemas. Tienen como herramientas: Estos pueden clasificarse como causales e intencionales. Investigación de operaciones, Ingeniería de sistemas, y el análisis de sistemas.

* SISTEMAS SUAVES. Son sistemas del mundo real, que se formulan para la búsqueda de medios eficientes para lograr un fin no definido: Es un sistema en la cual la definición de fines, metas y operaciones son problemáticos en si, tienen una fuerte influencia del área de la teoría del conocimiento, y de las disciplinas dedicadas al estudio de la conducta. Son modelables. Estos pueden clasificarse como causales e intencionales. Tienen por herramientas: La planeación.

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UNA CLASIFICACION DE LOS SISTEMAS SUAVES

Atendiendo al tipo de causas, o factores, que originan los problemas presentes, o futuros a resolver, los sistemas se pueden clasificar en :

A. CAUSAL: Que responde a un conjunto de factores o causas no lineales situadas en el pasado. El enfoque para resolver sus problemas es DETERMINISTA

B. INTENSIONAL. Que responde a un conjunto de factores situados en el presente y dirigidos al futuro El enfoque para resolver sus problemas es FINALISTA O TELEOLOGICO.

El tipo de enfoque para explicar un sistema como Intencional o Causal, dependerá del tipo de problema que se desea resolver. De esta manera el ser causal o intencional no es una propiedad inherente al sistema, sino a los objetivos que se persigue al definir el sistema

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85

PASADOPASADO FACTORESFACTORESSISTEMASISTEMA

Sistema Causal no linealSistema Causal no lineal(enfoque determinista)

SISTEMASISTEMAFINESFINES FUTUROFUTURO

Sistema IntencionalSistema Intencional(enfoque finalista o teleológico)

PROBLEMAS PRESENTES

PROBLEMAS A FUTURO

PRESENTEPRESENTE

PRESENTEPRESENTE

LEY DE EVOLUCION EN LOS SISTEMAS SUAVES

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5. PRINCIPIOS DEL ENFOQUE DE SISTEMAS

GLOBALISMO GLOBALISMO “Considerar siempre al objeto como parte inmersa y activa en el seno de un gran todo”.

PERTINENCIAPERTINENCIA”Todo objeto se define con relación a las intenciones implícitas o explicitas del observador.”

TELEOLOGIATELEOLOGIA”Expresa que todo sistema tiene un ciclo de vida o causa final”.

AGREGATIVIDAD AGREGATIVIDAD “Establece que el todo es mas que la suma de las partes”.(postulado Aristotélico)

NEGENTROPIA NEGENTROPIA se refiere a la cantidad de energía que importa del exteriorel sistema para supervivir.

HOMEOSTASIS: HOMEOSTASIS: Es un proceso de regulación frente a las variaciones del medioambiente.

SINERGIASINERGIA: : Es el fenómeno que surge de las interacciones de las partes ocomponentes del sistema (conglomerado)

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SISTEMA” B”

SISTEMA “A”

MORFOGENESISMORFOGENESIS.. Capacidad que tienen los sistemas de modificar por sí mismo su forma y estructura organizacional en cualquier parte del tiempo

AMBIENTE. Sucesos y condiciones que influyen sobre el comportamiento de un sistema. En lo que a complejidad se refiere. El sistema nunca puede igualarse con el ambiente y conservar su identidad

ATRIBUTO. Son las características y propiedades estructurales o funciones las partes o componentes del sistema

EQUIFINALIDAD. El sistema alcanza sus resultados a través de diferentes condiciones iniciales: la visión, misión y los objetivos

SUPRASISTEMASUPRASISTEMA

INTERRELACIÓN: Interacción dinámica entre unos y otros sistemas

INTERDEPENDENCIA: Sistema “A” depende del subsistema “B”

ADAPTABILIDAD: Es la capacidad del sistema organizacional para permanecer en el entorno. Sin sufrir alteraciones negativas que hagan peligrar su existencia para lo cual lleva a cabo un proceso de cambio organizacional (estructura) acorde con la exigencia del entorno. Es una evolución dinámica

EFECTIVIDADEFECTIVIDAD: Es un proceso referido al sistema cuando alcanza su estado óptimo que le facilita controlar la entropía

HOLISMOHOLISMO. Es la acción como un todo del sistema, maximiza el

comportamiento humano. Se basa en la interrelación de los sistemas

ENERGÍA. La que incorpora el sistema se comporta según la ley de la conservación de la energía:Cantidad que queda en el sistema = Energía importada – energía exportada

SISTEMASISTEMA

ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL. Implica cambios en la forma de convivir en respuesta a los cambios del suprasistema o entorno

ENTROPÍAENTROPÍA.. Es la tendencia al desorden en un sistema organizacional, producido por no aprovechar la energía que incorpora o al no incorporar parte de la energía que necesita. El sistema inicia estados de desorganización y desintegración dependiendo del impacto de fuerzas contrarias

<>DIFERENCIACIÓNMás especialización por la división del trabajo

Subsistema “A”

SubsistemaB

Subsistema “C”

OTROS PRINCIPIOS DE LOS SISTEMAS

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88

6. EL PENSAMIENTO DE SISTEMAS• Es un método básico de investigación que consiste en identificar al sujeto de estudio y sus partes componentes

por su finalidad, describir los lazos, las ligas e interrelaciones entre partes con el objeto de llegar a conocer la

finalidad del sujeto de estudio

- La conducta de las partes afecta al todo y viceversa

- La conducta de una parte afecta a la otra parte

- Interdependencia entre partes

* Las condiciones que debe reunir un grupo de partes para ser considerado sistema son:

Hombre que razona

* Según Checkland MUNDO

Sist. A Sist. B

Suprasistema

Sist

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7. EL ENFOQUE DE SISTEMAS O PARADIGMA SISTÉMICO

Permite construir modelos conceptuales, objetos de estudio, o constructos. A través de el, una porción de la realidad empírica (sujeto de estudio) se conceptualiza como un “sistema”, en tanto el resto pasa a ser el suprasistema, entorno, o ambiente del sistema. A partir de estas categorías se desarrolla un proceso de interpretación de la realidad, en la que porciones de esta se van construyendo funcionalmente con el auxilio de paradigmas teóricos en un modelo conceptual explicativa llamado objeto de estudio.

Formas de construcción de sistemas:

B. Construcción por composición

A. Construcciónpor descomposición

Sistema

Componente

Suprasistema o medio ambiente

Subsistema

Elemento

Hombre que razona

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Características del enfoque sistémico

a. Es holístico, es decir toma en cuenta

el problema total considerando todos los

aspectos relevantes.

b. Es transdisciplinario: Por que al obligarse a considerar todos los aspectos del problema, necesita auxiliarse de muy diferentes disciplinas

c. Es dinámico, por que no solo estudia la génesis del problema a trabes del desarrollo histórico, sino que trata de proponer como soluciones procesos dinámicos que incluyen adaptaciones y evaluaciones continuas, en vez de soluciones fijas y estáticas.

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REALIDAD PROBLEMATICAREALIDAD PROBLEMATICA

ENFOQUE SISTEMICOENFOQUE SISTEMICO(sistema obtenido)(sistema obtenido)

PARADIGMAS TEORICOSPARADIGMAS TEORICOS(particular al estudio)(particular al estudio)

MODELO CONCEPTUALMODELO CONCEPTUAL

MODELO MATEMATICOMODELO MATEMATICO

Lógica de la construcción de modelos

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8. OBJETIVO DE LA TEORÍA DE SISTEMAS

* Definir objetos de estudio

Definición funcional: Lo que el objeto hace

Definición genética: En lo que el objeto se transforma

Definición ontológica: Lo que el objeto es

* Construir modelos

Estos son imágenes aproximadas de la realidad. Si el modelo da cuenta del conjuntodel fenómeno en todos sus aspectos y principalmente en lo que se refiere a su evolución, se dice que hay isomorfismo.

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Proceso de corte* QUE ES (ontológica)

* QUE HACE(funcional)

Proceso de corte1

Laminas metálicas

Proceso de soldado2

Laminascortadas Laminas

soldadas

RelaciónRelación DescripciónDescripción

RR1212 Guillotina entrega laminadas cortadas a soldadora

RR4141 Proveedores externos entregan materia prima a Almacén

* EN QUE SE TRANSFORMA(genetica)Visión

MisiónProducto (estrategia)

Proveedores3

Almacén4

Un ejemplo de definición del sujeto de estudio

Sujeto de estudio: guillotina eléctrica

Otro subsisteman

R12R41

R1nR13

R14 R31

R21

Rn1

Objetivos

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94

10. El PROBLEMA DE LOS SISTEMAS SUAVES INTENCIONALES

Conceptualización de Lara-Rosano

Se define como problema a aquello que surge al existir discrepancia entre lo que se tiene y lo que se desea.

Establece que para resolver problemas futuros (mal estructurados) es necesario emplear la planeación. Emplea la siguiente lógica:

¿Qué hacer para lograr lo deseado?

Programas, proyectos, procedimientos y métodos de trabajo

FUNCIONALMedios

Estado actual Fines

¿Que se desea?Ideales, objetivos y metas

GENÉTICA.

¿Como estamos, de que partimos?Problemática, variables relevantes y escenarios

ONTOLÓGICA.

Page 95: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

95

Conceptualización de problema de Ackoff:

Al referirse al origen de los problemas SUAVES, mal estructurados enfatiza la importancia crucial de las contradicciones entre los diferentes tipos de fines que persigue la gente y basándose en ello establece tres tipos.

ENTORNO2. PROBLEMAS DE HUMANIZACION

Las metas no son concor-dantes con los objetivos de

la organización

3. PROBLEMAS DE AUTOCONTROL

Se ejecutan objetivos diferentes a los establecidos

1. PROBLEMAS DE ENTORNOLos objetivos de la organización son diferentes a los propósitos del entorno

ORGANIZACION

Page 96: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

96

ResoluciónResolución( es buscar la transacción)( es buscar la transacción)

DisoluciónDisolución( es cambiar las condiciones)( es cambiar las condiciones)

SoluciónSolución( es ganar el conflicto)( es ganar el conflicto)

PROBLEMAPROBLEMA

12. FORMAS DE ENFRENTAR UN PROBLEMA

Se mantienenlas condiciones

Advertencia:

Para que un problema real se pueda enfrentar es necesario tener en cuenta todos los aspectos que lo afectan relevantemente. Esto es si el problemaes de tal naturaleza que es afectado por factores económicos, políticos, etc.Desde la perspectiva histórica se debe definir la génesis del problema, y como esta conformado.

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97

Page 98: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

98

ANÁLISIS DEL ENTORNO COMO ANTICIPAR Y RESPONDER A LOS RETOS FUTUROS

¿Hasta que puntopuede ser conocido

el futuro?

¿Qué cambiosse prevén?

¿Cómo valorarla capacidadde respuesta?

CLAROSCUROCLAROSCURODEL FUTURODEL FUTURO

ANALISISANALISISEXTERNOEXTERNO

ANALISISANALISISINTERNOINTERNO

TECNICAS DETECNICAS DEPRONOSTICOPRONOSTICO

OportunidadesY

amenazas

FortalezasY

debilidades

ESTRATEGIAS GENERICAS DE RESPUESTAESTRATEGIAS GENERICAS DE RESPUESTA

¿De que técnicaspodemos hacer uso?

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ZONA CLARA

(virtual certeza)

Estrategia de compromisoEstrategia de compromiso

ZONA DE GRISESA

M B

Estrategia flexibleEstrategia flexible

ZONA DE PENUMBRAP(A)

P(B) P(C)

Estrategia contingenteEstrategia contingente

ZONA DE TINIEBLAS

Estrategia de monitoreo y ajusteEstrategia de monitoreo y ajuste

?

( los resultadosse esperan enun margen)

(Se espera A, B o Ccon cierta probabilidad)

(el futuro es unaincógnita)

Claroscuro del futuroClaroscuro del futuroANÁLISIS DEL ENTORNO

Page 100: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

100

ANÁLISIS DEL ENTORNOLA HERRAMIENTA FODA

FORTALEZAS DEBILIDADES

OPORTUNIDADESAMENAZAS

SUPRASISTEMA O ENTORNO EXTERNO

SISTEMA O ENTORNO INTERNO

Page 101: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

101

GENERANEN EL

SUJETO

CAMBIOSAMBIENTALES

(Ya presentes y por venir, massignificativos)

Grado de certezaque se les atribuye

OPORTUNIDADES YAMENAZAS

Si se materializan talesCambios

Grado de impacto para la empresa

ANÁLISIS DEL ENTORNOANÁLISIS DEL ENTORNO

Page 102: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

102

Ambiente operativo

Ambiente general

SUJETO

Ambiente interno

OPORTUNIDADES¿Que favorece su aprovechamiento? FORTALEZAS

¿Qué lo impediría o limitaría? DEBILIDADES

AMENAZAS

¿Qué permite evitarla o neutralizarla? FORTALEZAS ¿Qué hace vulnerable a la empresa? DEBILIDADES

ANÁLISIS DEL ENTORNO

Page 103: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

103

ANALISIS DEL ENTORNOGENERACIÓN DE ESTRATEGIAS GENÉRICAS COMO RESPUESTA AL CAMBIO

CAMBIOS EN EL

AMBIENTE

IMPACTO EN LA FIRMA CAPACIDAD DE RESPUESTA

Fortal. Debilid

ALTA BAJA

CAMBIO

PREVISTO

GRADO DE

CERTEZA

ALTO BAJO

OPORTUNIDADES

AMENAZAS

GRADO DE

IMPACTOALTO BAJO

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104

ATRINCHERAMIENTO (E. COMPROMISO)

FORTIFICAR O CORRER (E. COMPROMISO)

ACTUAR EN SU MOMENTO (E. FLEXIBLE Y CONTINGENTE)

DECIDIR QUE HACER EN SU MOMENTO (E. FLEXIBLE Y CONTINGENTE)

ESTRATEGIA

OFENSIVA (E. COMPROMISO)

FORTIFICAR O DEJAR PASAR (E.

COMPROMISO)

ACTUAR EN

SU MOMENTO (E. FLEXIBLE Y

CONTINGENTE)

DECIDIR QUE HACER EN SU MOMENTO (E. FLEXIBLE Y CONTINGENTE)

OPCIONES PARALAS OPORTUNIDADES

DE MAYORIMPORTANCIA

OPCIONES PARA LASAMENAZAS DE MAYOR

IMPORTANCIA

GRADO DECERTEZA

ALCAMBIO

GRADO DECERTEZA

ALCAMBIO

Alta

Baja

Baja

Alta

Alta (Fort.) Baja (Deb.)

Baja (Deb.)Alta (Fort.)

CAPACIDAD DE RESPUESTA

CAPACIDAD DE RESPUESTA

OPCIONES PARA LAS ESTRATEGIAS GENERICAS

Page 105: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

105

LA VISIÓN

• La visión es la mas significativa ambición de la organización, que se va construyendo día a día, a través del esfuerzo planeado y coordinado de todas las personas que colaboran en la organización.(Corona F.)

• Es aquella idea o imagen que se tienen en la organización a futuro. (Corona F.)

Page 106: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

106

Condiciones que debe cumplir la VisiónVisión

a. Pertinencia: Se refiere a que debe estar con los tiempos, sintonizar con el medio ambiente o entorno en que labora la empresa, ser oportuno.

b. Factible: Se refiere a que se pueda alcanzar.

c. Viable: Que se cuente con los medios

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107

Como se construye una VisiónVisión

11. ¿Cuál es el fin ideal (a futuro) que . ¿Cuál es el fin ideal (a futuro) que motiva el desarrollo de la organizaciónmotiva el desarrollo de la organización

22.¿En que aspectos estratégicos.¿En que aspectos estratégicosdebemos concentrar los esfuerzosdebemos concentrar los esfuerzosorganizacionales para alcanzar laorganizacionales para alcanzar la

idea a futuro?idea a futuro?

3.3. ¿Cómo sabemos que vamos¿Cómo sabemos que vamos

por el camino correcto.por el camino correcto.

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108

Un ejemplo de Visión

AMOCO Co. será una empresa con actividades globales (1), reconocida por empleados, competidores, inversionistas y publico en general (2), por su permanencia en todo el mundo (3)

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109

LA MISIÓN

Definiciones importantes:• Es una declaración duradera de objetivos que distinguen a una

organización de otras similares. (Fred, D.)

• Es la finalidad que explica la existencia de la organización.(Certo, S.)

• Es un breve enunciado que sintetiza los principales propósitos estratégicos y los valores esenciales que deberán ser conocidos, comprendidos y compartidos por todas las personas que colaboran en el desarrollo de la organización

• Son los objetivos de desarrollo necesarios para que la organización alcance los fines ideales establecidos en la Visión. (Enfoque de sistemas).

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Como se construye una Misión (El modelo de misión de Ashridge)

VALORES DE LA VALORES DE LA EMPRESAEMPRESA 4 4

Indica la conducta desde el punto de vista estratégico de parte de la organización, con los usuarios.

lFINALIDAD FINALIDAD 1

Es una explicación filosófica del para que existe la organizacion, o en beneficio de quien se hace el esfuerzo

NORMAS Y NORMAS Y COMPORTAMIENTO COMPORTAMIENTO 33Son las políticas y las pautas de comportamiento del personal de la organización, con los usuarios.

ESTRATEGIA 2 ESTRATEGIA 2

Es el enlace de lo que debe hacerse para alcanzar la finalidad (es el “medio” o el “como hacerlo”). Debe indicar el área de negocios y la ventaja competitiva o capacidad distintiva a explotar.

Page 111: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

111

Un ejemplo de Misión: El caso de la Cruz Roja

Mejorar la calidad de vida humana (1); promoviendo la confianza en uno mismo, y la preocupación por el prójimo (2), y ayudando a las personas a evitar emergencias (3) , además de prepararlos para que solos salgan adelante (4).

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112

LOS OBJETIVOS DEDESARROLLO

Los objetivos es una expresión cuantificada de lo que la organización quiere alcanzar en su supra sistema o medio ambiente.

Page 113: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

113

Proceso del Análisis FODA:Identificación de objetivos de desarrollo

ObjetivoObjetivode desarrollode desarrollo

¿Qué factores obstaculizan su logro?DEBILIDADES Y AMENAZAS

•Es posible neutralizar sus efectos•Como convertir las debilidades y Amenazas en oportunidades

¿Qué factores favorecen su logro?FORTALEZAS Y OPORTUNIDADES

¿Cómo podemos aprovecharlos mejor

¿Es necesario modificar el objetivo para hacerlo mas realista

MANTENIMIENTO, MODIFICACIONMANTENIMIENTO, MODIFICACIONO INVALIDACION DEL OBJETIVOO INVALIDACION DEL OBJETIVO

2

3

4

1

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114

Resultados del análisis FODA

Resultados del análisis FODA

Mantenimiento del objetivo Revisión del objetivo Invalidación del objetivo

OBJETIVO DE DESARROLLOINICIAL

OBJETIVO FINAL

Aceptado.

Page 115: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

115

PLANEACION DE MEDIOSPLANEACION DE MEDIOSPLANEACIOIN DE FINES

Análisis del EntornoAnálisis del Entorno

VisiónVisión

MisiónMisión

Objetivos de DesarrolloObjetivos de Desarrollo

OperacionesOperaciones

Estrategia

MetasMetas Tácticas

Métodos de trabajo

Estado Futuro DeseadoEstado Futuro Deseado

Objetivos OperacionalesObjetivos Operacionales

17. MEDIOS PARA RESOLVER PROBLEMAS

LOS QUELOS QUE LOS COMOLOS COMO

Estrategias Genéricas para orientar los fines ideales

Paradigma inicial

Paradigma fundamental

Manuales

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116

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117

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118

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119

Page 120: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

120Ovsei GelmanOvsei Gelman Muravchick Muravchick ( Varsovia, Polonia 1932).

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121

Page 122: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

122

Felipe de Jesús Lara Rosano nació en la ciudad de Puebla-MEXICO,

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123Rusell Lincoln Ackoof. Filadelfia 1919 - 2009

Page 124: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

124Edward Lorenz. (1914-2007)

Page 125: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

125

Page 126: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

126

Arthur Eddington

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127

Lorenzo Maccone

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128

Stephen Hawking

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129

III. UNIDADMETODOLOGÍAS DE INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA SISTEMICA: PARA SISTEMAS SUAVES

Page 130: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

130

METODOLOGIA DEGELMAN PARA CONSTRUIR

OBJETOS DE ESTUDIO

Page 131: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

131

18. PLANEACIÓN DE MEDIOS.

OPERATIVIDAD DE LA ESTRATEGIA A TRAVÉS DELDISEÑO O REDISEÑO DEL SISTEMA

PASO #1. PARADIGMA INICIAL O DE I TIPO (Como debe ser el sistema) (A. Identificación del y los sistemas participantes en el suprasistema

Sistema ProductoInsumo

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UN EJEMPL0: EL SISTEMA PRODUCTIVO DE UNA EMPRESA

Dirección de Operaciones

Bienes o servicios

Energía

Materiales

Mano de obra

Capital

Información

Información de retroalimentaciónpara el control de los inputs

al proceso y de su tecnología

ENTORNO

Proceso de Transformación

Page 133: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

133

Y2

Yp

R12

R21

Rp2

R1p

ENTORNOy1

yp

y2

r12r21

r1prp1

Figura: El paradigma inicial

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134

Subsistema de Gestion

SubsistemaProductivo

Y22

Y2p

Y1p

Y12

PASO # 2. EL PARADIGMA FUNDAMENTAL (De funcionamiento del sistema)1° Fase

Figura: La organización y su entorno

Nivel conducente N2

Nivel conducido N1

I1

II1Y2

1

Y11

ENTORNO

ENTORNO

R212

R221

R2p1

R2p2

R112

R121

R1p1

R1p2

III1III2

Page 135: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

135

Parte y21

y22

y2p

Parte y11

y1p

y12

Nivel conducente N2

Nivel conducido N1

r212

r221

r2p1

r21p r2

2p

r2p2

r112

r121

r11p

r1p1

r12p

r1p2

III III

ReRi

Figura: La organización y sus partes

2° Fase

Subsistema de Gestión

Subsistema Productivo

Page 136: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

136

Y22

Y2p

Y1p

Y12

EL PARADIGMA FUNDAMENTAL (Concepción Cibernética)

Figura: La organización y su entorno

Nivel conducente N2

Nivel conducido N1

I1

II1Y2

1

Y11

ENTORNO

ENTORNO

R212

R221

R2p1

R112

R121

R1p1

III1III2

y12

yn2

y22

y11 y2

1

yn1

Page 137: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

137

NomenclaturaPara los sistemas

Nc = Nivel considerado (con c=1 y 2, donde “1” corresponde al conducido y “2” al conducente).

Yck = Sistema “k” (con k = 1,2,….,p) en el nivel “c”.

Rckj = Relación de influencia que el sistema “k” ejerce sobre el sistema “j” (con j=1,2,,3,….,p y j ҂ k), en el nivel “c”.

Re = Relaciones que corresponden a las transmisión de las decisiones del de gestión al productivo.

Ri = Relaciones que representan la transmisión de información del subsistema productivo al de gestión.

Para los subsistemas y partes

yc1 = Subsistema “1” ( con i=1,2,3,…,n) del nivel “c”, del subsistema de

interés y1,

rcid = Relación de influencias que el subsistema “i” ejerce sobre el

subsistema “d” (con d = 1, 2,3,…,n y d҂i), en el nivel “c” considerado.

Page 138: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

138

S. Subsedes

S. ComedorUniversitario

S. Vic. Administrativo

S. MantenimientoS. Obras

S. Contabilidad

S. Servicioseconómicos

S. Tesorería

S. PromociónY desarrollo

S. RegistroTécnico

S. Comité electoral

S. Copead

S. Rectorado

S. Vic. Académico

S. RelacionesPublicas e Información

S. Computo yComunicaciones

S. BienestarUniversitario

S. DesarrolloAcadémico yEvaluación

S. IntercambioAcadémico

S. Proyección social

S. Almacén

S. Oficina depersonal

S. Otras Facultades

S. Admisión

S. Abastecimiento

S. Planificación

S. Órgano de Control

S. Asesoria Legal

S. Secretaria general

S. Alumnos/usuarios

S. Impresiones

SistemaFACULTAD DE

INGENIERIA

Un ejemplo: El sistema Facultad de Ingeniería de la UNT

S. Otras fac. de ing.

Page 139: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

139

VICEADMINISTRATIVO

VICEACADEMICO

ALMACEN

PROYECCIONSOCIAL

RECTORADO

SECRETARIAGENERAL

ASESORIA LEGAL

CONTROLINTERNO PLANIFICACION

Y DESARROLLO

COPEAD

ADMISIONREGISTRO TECNICOINVESTIGACIONSUBSEDES

ASUNTOSEXTERNOS

RELACIONESE INFORMACION

COMPUTO YCOMUNICACIONES

BIENESTARUNIVERSITARIO

DESARROLLOACADEMICO

INTERCAMBIO

COMEDORUNIVERSITARIO

PERSONAL

OTRAS FACULTADES

CONTABILIDAD

BIENESTARUNIVERSITARIO

COMIT ÉELECTORAL

FAACULTADESDE INGENIERIA

CONSEJO DEFACULTAD

OF DEPLANIFICACION

DECANO

MESA DE PARTES

PROFESORSECRETARIO

SECRETARIA DEFACULTAD

DIRECCION DEDEFENSA CIVIL

DIRECCION DEING. DE MINAS

DIRECCION DEING DE MATERIALES

DIRECCION DEING METALURGICA

DIRECCION DEING INDUSTRIAL

DIRECCION DEING DE SISTEMAS

DIRECCION DEING MECANICA

DECANATO

MANTENIMIENTO

IMPRESIONES

OBRAS

MANTENIMIENTOCONSERJERIA

DPTO. DEING. MECANICA

DPTO DE ING. DE MINAS

DPTO DEING DE MATERIALES

DPTO DE ING INDUSTRIAL

DPTO DE ING METALURGICA

DPTO DEING. DE SISTEMAS

INFORMACION EJECUCION

Constructo o modeloCONSTRUCTO DE INGENIERIA

Page 140: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

140

METODOLOGIA DEGELMAN PARA LA

INVESTIGACION BÁSICA

Page 141: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

141

19. LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA BÁSICA1. Fase de observación

Imágenes

Realidad

Paradigmas o F.E

Cosa u objetode estudio

Observador

Elementosde percepcióny de raciocinio

Indagador

Observador

Page 142: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

142

2. Fase construcción

Imagen

Constructo

Paradigmas oFormas epistemológicas

(enfoque sistémico)

Page 143: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

143

3. Fase de modelación

m F

y k

x X

Modelo

Calibración del model

Page 144: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

144

4. Organización

Producto

Producto Fase i

Objeto deEstudio fase j

Objeto deestudio

Producto

Objeto de estudio

ProductoFase i

Objeto de estudio

medios

Fase j

Fase i

FE

FE

FE

Fase j

Fase i

Enlace epistémico tipo alfa Enlace epistémico tipo beta

Page 145: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

145

Plano de la realidad

Cosa

Campo empírico

ImágeneImágenes

CostructosCostructos

Conocimiento organizadoConocimiento organizado

ModelosModelos

F.E

F.E

F.E

1. Fase de observación

2. Fase de construcción

3. Fase de modelamiento

4. Fase de organizacion

F.E

5. El proceso cognitivo

Page 146: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

146

METODOLOGÍA DEEINSTEIN PARA LA

INVESTIGACIÓN BÁSICA

Page 147: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

147

A1

Nocumple

Axiomas o postulados propuestos

Plano de los conceptos

J

E Realidad empírica(conglomerado de expresiones sensoriales)

Teoría o sistema de axiomas propuestos

Intento especulativoo salto arriesgado,destello luminoso

Relación de conceptosy axiomas hipotéticos

R

A2

Axiomas o postulados elegidos

Reformular la teoría

C1 S1 S1 Validación externa

Validación interna (simplicidad)

Page 148: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

148

METODOLOGIA DE GELMAN PARA RESOLVER

PROBLEMAS

Page 149: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

149

13. IDENTIFICACIÓN SISTÉMICA DE UN PROBLEMA

Brechas, discrepancias oPROBLEMAS

MODELO ACTUAL O SISTEMA ACTUAL DE

LA ORGANIZACION

MODELO IDEALIZADO OSISTEMA DESEADO DE

LA ORGANIZACIÓN.

S1

S2

Organización

S1

S1

Organización

S3

ENTORNOENTORNO

Page 150: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

150

14. METODOLOGÍA DE GELMAN PARA PLANTEAR

PROBLEMASEtapa # 1: Construcción del objeto de estudio.

Constructo

Campo empirico

Realidad

Problemas planteados

Organización

Interrelaciones y funciones

F.E. Paradigmas teóricos:

F.E. Paradigmas metodológicos: enfoques sistémico y cibernético

imagenesProblemática

Page 151: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

151

Parte B

Parte C

Parte A

Parte A

Parte C

Parte B

Subsistema de gestión

Subsistema productivo

ORGANIZACION

Etapa # 2: Planteamiento de los problemas

Nivel de gestión

Nivel productivoENTORNO

Problemas de la organización y su entorno Problemas de la organización y sus partes

Información Ejecución

Sub. de gestión

Sub. productivo

S.de G

S,de G

S.p

S.p

ORGANIZACION

Page 152: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

152

ENTORNO

“Según esta conceptualizacion, la planeacion plantea los problemas del objeto con-ducido, los objetivos a alcanzar y las actividades necesarias para realizar el cambio, de manera directa a través de programas, proyectos y operaciones, e indi-recta mediante la selección de las políticas.”

Planeacion

Información Ejecución

Toma de decisiones

Objeto conducido

GestiónGestión

Page 153: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

153

15. VISUALIZACIÓN DE UN SISTEMA BAJO EL PARADIGMA CIBERNÉTICO Gelman postula un nuevo enfoque finalista

Subsistemade

control

Subsistemaconducido

Subsistema degestión

Subsistemaproductivo

Subsistema degestión

Subsistemaproductivo

Funciones de gestión

Relaciones deejecución

Relaciones de información

EstimuloPlanes Programas

y políticas

Futurodeseado

Modalidades de gestiónVisualización de un sistema bajo

el paradigma cibernético

Gestión correctiva Gestión planificada

Funciones productivas

Planeacion

SISTEMA

Page 154: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

154

METODOLOGÍA DE INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA DE

ROJAS

Page 155: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

155

ImplementaciónMonitoreo y control

Planeacion de fines Visión, Misión, Estado Futuro Deseado , Objetivos de desarrollo, Objetivos Operacionales,

SujetoPlano de la realidad

problemática

Problemática

Plano Normativo

Planeación de medios

Evaluación demedios

F.E. Paradigmas metodológicos y teóricosEnfoques: sistémico y cibernético

Partici-pantes

11

33

22Planeaciónde recursos

55

66

Metodología de Investigación de RojasMetodología de Investigación de Rojas(Prospectiva para Sistemas suaves intencionales)

44

Plano epistemológico

Page 156: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

156

B. Sistema de planeación cibernética: Aplicación del método de descomposición funcional

Sub. “Planeación derecursos”

Sub. “Planeación de medios”

Sub. “Implementacióny control”

Sub. “Evaluaciónde medios”

Sub. “Planeación deFines”

Sub. “Realidad problemática”

Page 157: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

157

Subsistema “ Realidad problemática”

REALIDAD EMPIRICA

Selección del universo

SELECCIÓN DEL SUJETO DE ESTUDIO

Identificación de laRealidad empírica

Selección del sujetode estudio

ANALISIS DE SISTEMAS ANALISIS DE OBSTRUCCIONES

Estado actualInfluencia del

medio ambiente

Proyecciones de referencia

ESCENARIOS

Restricciones parael desarrollo

Restricciones parael crecimiento

Elaboración de escenarios

Page 158: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

158

Objetivos operacionales

OBJETIVOS OPERACIONALES

Objetivos de desarrollo

OBJETIVOS DE DESARROLLO

Realización de encuestasEntrevistas con los ejecutivos directos

ESTADO FUTURO DESEADO

MisiónVisión

VISION Y MISION

Fortalezas y debilidades internasOportunidades y amenazas externas

ANALISIS DEL ENTORNO

Subsistema “Planeación de Fines”

Page 159: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

159

Subsistema “Planeación de medios”

Identificacion demedios

Diseño o rediseñodel sistema

Page 160: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

160

Identificación de las Estrategias

Planteamiento de los proyectosespecíficos

Planteamiento de los programasespecíficos

PLANEACION TACTICA Y OPERATIVA

PLANEACION ESTRATEGICA

Page 161: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

161

Subsistema “Evaluación de medios”

Por experimentación Por modelos

Page 162: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

162

Modelossimbólicos

Modelosanálogos

Modelos simulacion

POR MODELOS

Mediante pruebas físicas

POR EXPERIMENTACION

Page 163: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

163

Subsistema planeación de recursos

Planeación financiera

Suministros

Personal

Page 164: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

164

SUMINISTROS

PLANEACION FINANCIERA

Personal necesario

PERSONAL

Modelo financiero corporativo simplificado

En condiciones deescasez

En condicionesnormales

Page 165: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

165

Subsistema “implementación y control”

Actividades ytiempos

Red pert

Carta de programación

Implementación y control

Page 166: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

166

Tiempos

Red Pert

Implantación, evaluacióny adaptación

Carta de programación

ACTIVIDADES Y TIEMPOS

Tipo de actividad

RED PERT

CARTA DE PROGRAMACION

CONTROL

Page 167: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

167

C. Estructura del proceso de planeación cibernéticaSUBSISTEMA

“EVALUACIÓN DE MEDIOS”

ANÁLISIS DEL

ENTORNO

VISIÓN Y MISIÓN

ESTADOFUTURO

DESEADO

OBJETIVOSDE

DESARROLLO

PLANEACION ESTRATEGICA

PLANEACIÓNTACTICA YOPERATIVA

SUBSISTEMA “PLANEACIÓN DE FINES”

POR MODELOS

SUBSISTEMA ”PLANEACIÓN

DE MEDIOS”

POREXPERIMENTACIÓN

SUBSISTEMA“IMPLEMENTACIÓN Y CONTROL

ACTIVIDADES Y TIEMPOS

RED PERT

SUBSISTEMA“PLANEACIÓNDE RECURSOS”

PERSONAL

SUMINISTROS

PLANEACIÓN FINANCIERA

CARTA DE PROGRAMACIÓN

CONTROL

OBJETIVOS OPERACIONALES

SUBSISTEMA “REALIDAD

PROBLEMATICA

REALIDADEMPIRICA

ESCENARIOS

ANALISIS DEOBSTRUCCIONES

ANALISIS DE SISTEMAS

SUJETO DEESTUDIO

Page 168: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

168

IV UNIDADELABORACIÓN Y REDACCIÓN DE

PROYECTOS E INFORME FINAL O TESIS

Page 169: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

169

EL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN

Page 170: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

170

B.1. PROYECTO DE INVESTIGACION

I. GENERALIDADES

1. Titulo2. Autor3. Asesor (En el caso de tesis)4. Tipo de investigacion4.1. De acuerdo al fin que se persigue• Básica• Aplicada4.2. De acuerdo al diseño de investigacion• Descriptiva• Explicativa-experimental• Prospectiva5. Localidad e institución donde se desarrollara el proyecto6. Duración del proyecto (en meses)7. Cronograma de trabajo: Indicar etapas y duración en meses7.1. Recolección de datos7.2. Análisis de datos7.3. Redacción del informe

Page 171: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

171

8. Recursos

8.1. Recursos disponibles8.1.1. Personal8.1.2. Equipo e instrumento8.1.3. Material y reactivos8.1.4. Local

8.2. Recursos no disponibles8.2.1. Bienes 8.2.2. Servicios8.2.3. Inversiones

9. Presupuesto

10. Financiación10.1. Con recursos universitarios10.2. Con recursos externos10.3. Autofinanciación.

Page 172: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

172

PROYECTO DE INVESTIGACIÓN O PLANPROYECTO DE INVESTIGACIÓN O PLAN

ÍNDICE

INTRODUCCIÓN (contenido global del proyecto, partes y todo)

1. PROBLEMÁTICA (Fecha de creación, evidencias de la existencia de de dificultades)2. JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN (Importancia, inexistencia e insuficiencia de los enfoques actuales)3. OBJETIVOS (Generales, Específicos)4. PROBLEMA (Lo que se pretende resolver)5. HIPÓTESIS (Respuesta tentativa a priori al objetivo General)6. ESTADO DEL ARTE (existencia de investigaciones hechas al respecto)7. BOSQUEJO DE FUNDAMENTOS (base teórica derivada del nombre)8. ESTRATEGIA DE INVESTIGACIÓN (pasos a desarrollar, incluyendo a la metodología sistémica de investigación)9. RESULTADOS ESPERADOS (consecuencias esperadas)10. ÍNDICE TENTATIVO DE LA TESIS11. PROGRAMA DE TRABAJOREFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Y ELECTRONICAS INÍCIALES

Page 173: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

173

TITULOTITULO: Debe ser atractivo a la vez que reflejar la definición del problema y/o los objetivos de la investigación. Si el titulo no despierta el interés del lector, se corre el riesgo que la investigación no sea leída. En muchos casos puede formularse en forma de pregunta, o formularse con palabras de impacto, y palabras de moda. Debe estar bien redactado. Debe ser lo mas corto posible sin perder su esencia.

1. Problemática1. Problemática: Aquí se identifica al sujeto de estudio, organización, o sistema en su medio ambiente o suprasistema, indicando fecha de creación, la necesidad de realizar un cambio en la forma de operar, se realiza un breve análisis histórico de los cambios del medio, para finalmente indicar las consecuencias adversas que han repercutido en la organización en estudio.

Para cerrar la exposición se infiere someramente la justificación de realizar el estudio a través del proyecto.

ContenidoContenido

Page 174: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

174

2. 2. Justificación de la investigaciónJustificación de la investigación. Aquí se escriben los argumentos que justifican la investigación. Se justifica en tres aspectos: la importancia de estudiar la problemática, la insuficiencia de estudios empíricos para resolver la problemática, y la inexistencia de trabajos científicos respecto a la solución de la problemática en estudio.

3. Objetivos.3. Objetivos. Se define en base a la definición del problema. El problema es “que se investiga”, mientras que el objetivo es “que se ofrece”, el objetivo es el logro de la investigación. Se dan en 2 niveles: Objetivos del proyecto, y objetivos de la investigación.

4. Estado del Arte4. Estado del Arte. Aquí se describe las investigaciones realizadas respecto al tema de investigación. El estado del arte indica el grado de avance de investigaciones sobre la misma problemática, o tema, debe ser una descripción con “nombre propio”, se debe interpretar los resultados

obtenidos dejando evidencia del “espacio” existente en la ciencia.

Page 175: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

175

TEMA

ARTÍCULO ARTÍCULO ARTÍCULO

ARTÍCULO ARTÍCULO ARTÍCULO

ARTÍCULO ARTÍCULO

SE HACE UN MAPA CON EL CUAL SE IDENTIFICAN SE HACE UN MAPA CON EL CUAL SE IDENTIFICAN “HUECOS” DE CONOCIMIENTO“HUECOS” DE CONOCIMIENTO

TÍTULO

ABSTRACT----------------------------------------------------------PALABRAS CLAVE

----------------------------------------------------------

DESARROLLO----------------------------------------------------------

ARTÍCULO

KEYWORDS

EL INVESTIGADOR SE UBICA

Y RECONOCE CUAL ES SU ESCUELA:

1. EXPLICA EL FENÓMENO2. SISTEMATIZA EL CONOCIMIENTO3 PREDICE4.DESCRIBE5 ES CONSISTENTE6 POSEE PERSPECTIVA7. ES HEURISTICO8 PARSIMONIA (SENCILLO)¿ SU TEORÍA (ESCUELA) PUEDE EXPLICAR LOS PUNTOS ANTERIORES.?

EL ESTADO DEL ARTE

RELACIÓN ENTRE ARTÍCULOS DE

UN TEMA

JERARQUÍA

CATEGORÍAS

FUERZA DE UNIÓN

Page 176: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

176

5. Bosquejo de los fundamentos5. Bosquejo de los fundamentos: Los fundamentos son los que sostienen la investigación tal como si fueran los cimientos de un edificio.

Se estructura en base a conceptos, paradigmas, y teorías; con referencia en: la problemática, los objetivos de la propuesta y los de la tesis, además de los campos del conocimiento identificados en los antecedentes.

La clave para desarrollar esta en los sustantivos usados en el titulo del proyecto. Estos son los que darán la pauta para hacer un esquema. del contenido de este capitulo.

EjemploSi el titulo del proyecto fuese: Análisis del clima institucional en las

instituciones de educación superiorLa lectura necesaria debe incluir los siguientes conceptos Análisis. ¿Qué es lo quiere decir análisis?Clima institucional. ¿Cual teoría especifica va a utilizar? ¿De que

autor?, ¿ Cuales teorías se debe resumir, para presentarlas como fundamento del estudio?.

Instituciones de educación superior. ¿Cuales son exactamente las que se van a analizar en este estudio?,. ¿Por qué esas y no otras?. Esto es el contexto de la investigación.

Page 177: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

177

BOSQUEJO DE BOSQUEJO DE FUNDAMENTOSFUNDAMENTOS

CONOCIMIENTO CONOCIMIENTO

Contenido:Contenido:Paradigmas teóricosParadigmas teóricos.(contenidos en .(contenidos en el nombre de la investigación)el nombre de la investigación)Paradigmas metodoogicosParadigmas metodoogicos (sistémico y teleológico)(sistémico y teleológico)

REVISIÓN REVISIÓN BIBLIOGRÁFICA DE BIBLIOGRÁFICA DE CADA PUNTO DEL CADA PUNTO DEL

CONTENIDOCONTENIDO

MARCO TEÓRICOMARCO TEÓRICO(60% de la investigación)(60% de la investigación)

TEORÍAS A FAVORTEORÍAS A FAVOR TEORÍAS EN CONTRATEORÍAS EN CONTRA

EVIDENCIAS EVIDENCIAS EMPÍRICASEMPÍRICAS

VERSUSVERSUS

DEFENSADEFENSA

Page 178: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

178

6. Estrategia de investigación6. Estrategia de investigación: Aquí se detalla los pasos a seguir en la investigación partiendo desde la problemática hasta los resultados esperados. Se describe todo el contenido metodológico desarrollado.

7. Resultados esperados:7. Resultados esperados: Aquí describimos lo que se espera de la investigación, como:

• Demostrar la factibilidad de realizar la investigación a trabes del proyecto.

• Resaltar la importancia validez de la metodología de investigación empleada

• Identificar los posibles resultados.

8. Índice tentativo de la tesis8. Índice tentativo de la tesis: Aquí se muestra los contenidos del texto, de los cuadros gráficos y anexos.

Page 179: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

179

9. Cronograma: Aquí se define explícitamente las fechas en que se termina cada una de las partes del proyecto, así como el total del informe final. Para estimar cada fase del proyecto y el total de la investigación se emplea el método de estimación de tiempos empleando la distribución de probabilidad Betha, y el concepto de teoría de redes Pert.

10. Referencias bibliograficas y electronicas iniciales. En esta parte se ordenan los libros y revistas que han sido consultados y referidos en la tesis. Se recomienda que los asientos bibliográficos sean exactos y completos, de tal modo que sea fácil su localización.

Se recomienda el siguiente procedimiento.

• Indicar con un número dentro de un paréntesis o corchete en el informe científico donde participa la cita. Ejemplo (Ref. 3) o (Refs. 5 y 6).

• Las citas se ordenan en función a su participación.

• Las citas pueden ser de tres tipos: de libro, de tesis y de revistas.

Page 180: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

180

INFORME FINAL O TESISINFORME FINAL O TESIS

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181

B. EL INFORME CIENTIFICO O TESIS

El informe cientifico es un documento escrito que muestra los resultados de una investigacion original, cuya metodologia aplicada y conclusiones comprobadas pueden ser repetidosy publicados en revistas u otro documento disponible sin excepción a la comunidad científica.

El objetivo de la investigacion científica es obtener nuevos conocimientos, los cuales deben ser publicados. Los hombres deciencia son juzgados por sus publicaciones.

Así, el cientifico no solo tiene que “hacer” ciencia sino también“escribirlo”.

Page 182: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

182

TITULOAGRADECIMIENTOSRESUMENINDICE

CAPITULO I. INTRODUCCION (Realidad problemática, justificación, objetivos, y estructura del contenido)CAPITULO II- MARCO TEORICO (Conceptos básicos, metodología, instrumentos tácticos, y validación del estudio)CAPITULO III. APLICACIONCAPITULO IV. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONESReferencias Bibliografíca ANEXOS

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183

TITULO: Debe ser lo mas corto posible pero sin perder su esencia

RESUMEN: Es una síntesis de la tesis, aquí se destaca los puntos principales, debe ser breve y sumario. Se debe escribir una vez concluida la investigación.Se debe redactar en este ordenDefinición del principal objetivo de la investigación.Importancia de la investigación.Los principales resultados y conclusiones

CAPITULO I. INTRODUCCIÓN: Aquí hay que mencionar el contenido global de la investigación, la redacción comprende además: 1.1. Realidad problemática: Aquí se menciona las manifestaciones negativas que motivaron la investigación. 1.2. Justificación de la investigación: Aquí se proporcionan los argumentos que justifican la investigación (constituye el objetivo general de la propuesta). Se justifica en tres aspectos: la importancia de estudiar la problemática, la insuficiencia de estudios empíricos para resolver la problemática, y la inexistencia de trabajos científicos al respecto.

ContenidoContenido

Page 184: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

184

1.3. Objetivo: Aquí se detalla el objetivo específico descrito en el proyecto de investigación. 1.4. Estructura del contenido: Aquí se detalla como esta dividida la tesis, se describe el contenido de los capítulos que conforman la tesis.

CAPITULO II. MARCO TEORICO: Comprende: 2.1. Conceptos básicos. Necesarios para la investigación 2.2. Metodología a emplear. Basada en la teoría de sistemas 2.3. Instrumentos tácticos. Para la correcta aplicación 2.4. Validación del estudio. Fundamentos que lo validan

CAPITULO III. APLICACIÓN. Aquí se desarrolla la metodología en el caso específico.

CAPITULO IV. RESULTADOS, CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES RESULTADOS: Los resultados son la consecuencia de la investigación, estos deben redactarse en forma objetiva e imparcial, deben considerarse los mas representativos. Los resultados deben ser cortos y suaves, aunque es la parte mas importante de la investigación, pero debe ser la mas corta. Deben redactarse en el pasado.

Page 185: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

185

CONCLUSIONES: Las conclusiones son verdades que se deducen de los resultados de la investigación).RECOMENDACIONES: Las recomendaciones son deseos que derivan del resultado de la investigación, deben ser lo mas amplios, para trazar caminos al futuro. No se debe dejar duda a los lectores acerca de la contribución de la investigación a la humanidad.

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS: En esta parte del informe se ordenan los libros y revistas que han sido consultados y referidos en la tesis. Se recomienda que los asientos bibliográficos sean exactos y completos, de tal modo que sea fácil su localización. Se recomienda el siguiente procedimiento. Indicar con un número dentro de un paréntesis o corchete en el informe científico donde participa la cita. Ejemplo (Ref. 3) o (Refs. 5 y 6).Las citas se ordenan en función a su participación.Las citas pueden ser de tres tipos: de libro, de tesis y de revistas).

ANEXOSAquí se anotan los documentos que relacionan con la investigación realizada

Page 186: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

186

Un ejemplo de proyecto de investigación

Page 187: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

PROYECTO DE INVESTIGACION

UNA METODOLOGIA PARA LA PLANEACION CIBERNETICA EN PEQUEÑAS UNIDADES MANUFACTURERAS. EL CASO DE LA UNIDAD DE PRODUCCION DEL CENTRO DE CIENCIAS APLICADAS Y DESARROLLO TECNOLOGICO DE LA UNT

Presenta: Br. José Pérez Gutiérrez

Tutor: Dr. Carlos Rojas Rodríguez

UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLOUNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO

Page 188: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

188

INTRODUCCION

UNIDAD DE PRODUCCION

SOLUCION A PROBLEMAS

CONTENIDO DEL DOCUMENTOI. PROBLEMÁTICA.II. JUSTIFICACION DEL ESTUDIOIII. OBJETIVOSIV. ESTADO DEL ARTEV MARCO CONCEPTUALVI. ESTRATEGIA DE INVESTIGACIONVII. RESULTADOS ESPERADOSVIII .INDICE TENTATIVO DE LA TESISIX. PROGRAMA DE TRABAJOX. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

La inquietud que motivola realización de este

PROYECTO DEINVESTIGACION

HIPOTESIS INICIAL Una adecuada metodologia en la planeacion cibernética constituye uno de los factores indispensables para asegurar eficacia y eficiencia en sus operaciones productivas contribuyendo en el cumplimiento de su Misión.

PROBLEMATICA

ENTORNO

Cambiosvertiginosos

Falta de planeacion

Page 189: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

189

I. PROBLEMATICA

UNIDAD DE PRODUCCION

CCADET

Esta breve exposición dela problemática justifica la necesidad de realizar el proyecto de investigación cuya propuesta constituye el presente documento.

5. Desperdicio de recursoseconomicos debido al mantenimiento de inventariosde articulos de escasa rotacion

4. Metodos de trabajo obsoletosdebido al avance de la tecnologia

3. Incremento de costosde produccion debidoa una inadecuada participacion de los trabajadores

2. Inadecuada asignacion detareas debido a la faltade una estructura organizativa

1. Incapacidad de mantenereficiencia en las operacionesproductivas dados sus insuficientes recursos.

La problemática que enfrenta la Unidad de Producción del CCADET, no es recientese puede decir que desde su creación en el año 1975 ha necesitado adecuarse al entornoLa complejidad de la gestión ha traído las consecuencias adversas siguientes:

Page 190: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

190

II. JUSTIFICACION

El estudio se Justifica por

La importancia de estudiar y solucionar la La importancia de estudiar y solucionar la problemáticaproblemática de pequeñas organizaciones.

La insuficiencia de intentos empíricosLa insuficiencia de intentos empíricos que que tanto daño han hechotanto daño han hecho, que implica contar con un enfoque con bases científicas

La inexistencia de trabajos científicos y deLa inexistencia de trabajos científicos y de literaturaliteratura que permitan resolver problemas puntuales de este tipo de organizaciones

La necesidad de aumentar la eficacia, La necesidad de aumentar la eficacia, Eficiencia, Eficiencia, en este tipo de organizaciones

Técnic

o

Personal

Científico

Page 191: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

191

IV. ESTADO DEL ARTE

La elaboración de este proyecto de investigación se basa en la búsqueda bibliográfica, tesis sobre

planeación, incluyendo revistas, así como en la consulta a expertos y observación de la realidad organizacional de un gran numero de pequeñas empresas.

Un análisis primario de la información permitió identificar cuatro contextos, que posibilitan la interpretación y solución de la problemática que generan los cambios del entorno en las pequeñas empresas, estos contextos son: planeación interactiva, la gestión bajo el enfoque cibernético, sistema de producción intermitente o taller y sistema de gestión de la calidad ISO 9 000 – 2 000

Page 192: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

192

PLANEACION INTERACTIVADependiendo de su orientación en el tiempo Ackoff identifica 4 tipos de

planeacion: reactiva, inactiva, preactiva e interactiva. Escobar C., define a la planeacion interactiva como un método de solución de

problemas.

Inventarmedios o caminos

Diseño de un futuro deseable

ENTORNOORGANIZACION

Subs. A Subs. B

Subs. CCientífico de

la administración

Ackoff señala 3 principios operativos:

* Participación*Continuidad

*Holistico

Pronósticos

Page 193: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

193

LA GESTION BAJO EL ENFOQUE CIBERNETICO Gelman postula un nuevo enfoque de planeación:

Subsistemade

control

Subsistemaconducido

Subsistema degestión

Subsistemaproductivo

Subsistema degestión

Subsistemaproductivo

Funciones de gestión

Relaciones deejecución

Relaciones de información

EstimuloPlanes Programas

y políticas

Futurodeseado

Modalidades de gestiónVisualización de un sistema bajo

el paradigma cibernético

Gestión correctiva Gestión planificada

Funciones productivas

Planeacion

SISTEMA

Page 194: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

194

ENTORNO

“Según esta conceptualizacion, la planeacion plantea los problemas del objeto con-ducido, los objetivos a alcanzar y las actividades necesarias para realizar el cambio, de manera directa a través de programas, proyectos y operaciones, e indi-recta mediante la selección de las políticas.”

Planeacion

Información Ejecución

Toma de decisiones

Objeto conducido

Gestión

Page 195: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

195

SISTEMA DE PRODUCCION INTERMITENTE O DE TALLER

* Tawfik & Chauvel establecen la siguiente mecánica de trabajo.

ProducciónPedidos

REGLA F I F O

Productos

Solicitud de producto

Se puedeproducir

Manufactura

Se rechaza el pedido

Usuario

Producto

SI

NO

* Procedimiento administrativo

Page 196: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

196

SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD ISO 9000-2000

Cumple con los requisitosestablecidos en la

Norma ISO 9001-2000

Procesos evaluados,validados y certificados por ser eficaces y eficientes

Procesos de la organización en estudio

Observacionesa cumplir

SI

NO Crecimiento

Reconocimientoexterno e interno

* Este sistema estructura un conjunto de requisitos contra los cuales es posible medir la “calidad”de un bien o servicio.

* Procedimiento

Page 197: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

197

Con base en esta primera aproximación del estado del arte podemos concluir que:

1. No se encontraron trabajos científicos que relacionen de manera sistemática a estos cuatro contextos mencionados

2. Existe literatura que nos dice como resolver problemas puntuales de las organizaciones, pero es bastante escasa la que identifica, plantea y soluciona sistemáticamente los problemas de las pequeñas unidades manufactureras.

Page 198: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

198

IV. BOSQUEJO DE FUNDAMENTOS

P a r a d i g m a s

•El pensamiento de Sistemas.

•El enfoque de Sistemas.

•Una clasificación de la planeacion.

•El problema en la planeacion.

•Estrategias para las pequeñas organizaciones.

Conjunto de conceptos básicos para plantear problemas y mediosadecuados para resolverlos

Construcción de un modelo que represente al objeto de estudio

Page 199: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

199

EL PENSAMIENTO DE SISTEMAS• Es un método básico de investigación que consiste en identificar al sujeto de estudio y sus partes

componentes por su finalidad, describir los lazos, las ligas e interrelaciones entre partes con el objeto de

llegar a conocer la finalidad del sujeto de estudio

- La conducta de las partes afecta al todo y viceversa

- La conducta de una parte afecta a la otra parte

- Interdependencia entre partes

* Las condiciones que debe reunir un grupo de partes para ser considerado sistema son:

Hombre razona

* Según Checkland MUNDO

Sist. A Sist. B

Suprasistema

Sist

Page 200: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

200

EL ENFOQUE DE SISTEMAS

Constituye una de las mas poderosas armas del proceso epistemológico, ya que permite conceptualizar y en su caso diseñar objetos de estudio como sistemas.

Diseño de un objeto de estudio

Construcción por composición

Construcciónpor descomposición

Sistema

Componente

Suprasistema

Subsistema

Elemento

Page 201: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

201

UNA CLASIFICACION DE LA PLANEACION

Dependiendo del tipo de fines que persigue la gente, Ackoff identifica cuatro tipos de planeacion.

Subsistema BENTORNO

Subsistema C

Subsistema A

Planeacion normativa(requiere la selección explicita de medios, metas, objetivos

e ideales, cubre un periodo indefinido de tiempo)

Planeacion operacional(cuando se selecciona mediospara perseguir metas dadas)

Planeacion táctica(cuando se selecciona medios y metas para perseguir objetivos dados)

Desafíos, retos u obstáculos

Planeacion Estratégica(consiste en selecciona medios, metas

y objetivos, para perseguir ideales dados)

ORGANIZACION

Page 202: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

202

EL PROBLEMA EN LA PLANEACION

* Lara-Rosano define como problema a aquello que surge al existir discrepancia entre lo que se tiene y lo que se desea.

* Puntos de referencia para estructurar un plan.

¿Qué hacer para lograr lo deseado?

Programas, proyectos, procedimientos y métodos de trabajo

Medios

Estado actual Fines

¿Que se desea?Ideales, objetivos y metas.

¿Como estamos, de que partimos?Problemática, variables relevantes y escenarios.

Page 203: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

203

•Suárez Rocha define a un problema de la siguiente manera.

Efecto no deseado, lo que esta ocurriendo

Desviación = Problema

Los hechos a través del tiempo

Alguna discrepanciaimpedimento o conflicto

Lo que debería estarocurriendo si las cosasmarcharan bien Meta por

alcanzarX

Y

Page 204: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

204

* Ackoff al referirse al origen de los problemas enfatiza la importancia crucial de las contradicciones entre los diferentes tipos de fines que persigue la gente y basándose en ello establece tres tipos.

ENTORNOPROBLEMAS DE HUMANIZACION

Las metas no son concor-dantes con los objetivos de

la organización

PROBLEMAS DE AUTOCONTROL

Se ejecutan objetivos diferentes a los establecidos

PROBLEMAS DE ENTORNOLos objetivos de la organización son diferentes a los propósitos del entorno

ORGANIZACION

Page 205: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

205

Gelman O. Propone una metodología para plantear problemas

Etapa # 1: Construcción del objeto de estudio.

Constructo

Campo empirico

Realidad

Problemas planteados

Organización

Interrelaciones y funciones

F.E. Paradigmas teóricos:

F.E. Paradigmas metodológicos: enfoques sistémico y cibernético

imagenesProblemática

Page 206: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

206

Parte B

Parte C

Parte A

Parte A

Parte C

Parte B

Subsistema de gestión

Subsistema productivo

ORGANIZACION

Etapa # 2: Planteamiento de los problemas

Nivel de gestión

Nivel productivoENTORNO

Problemas de la organización y su entorno Problemas de la organización y sus partes

Información Ejecución

Sub. de gestión

Sub. productivo

S.de G

S,de G

S.p

S.p

ORGANIZACION

Page 207: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

207

ESTRATEGIAS PARA LAS PEQUEÑAS ORGANIZACIONESESTRATEGIAS PARA LAS PEQUEÑAS ORGANIZACIONES

Según Rodríguez Valencia, en este tipo de organizaciones, el tamaño condiciona al volumen de producción, costos de producción y participación en el mercado. Por tanto, la estrategia recomendable debe basarse en puntos fuertes.

Puntos fuertes de las pequeñas organizaciones.

ENTORNO(oportunidades

y amenazas)

ORGANIZACIONPolivalencia

Flexibilidad de tareas

Decisiones rapidasSegmento de mercado reducido

Cambio rapido de segmento

Estrategia

Page 208: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

208

VI. ESTRATEGIA DE INVESTIGACION

SECUENCIA

PROBLEMATICA

OBJETIVOS DE LA PROPUESTA

MARCO CONCEPTUAL

ESTADO DEL ARTE

UNIDAD DE PRODUCCION DEL CCADET

ESTUDIO DELCASO DE LAU.P. CCADET

METODOLOGIADE

PLANEACION

A continuación presentamos los posibles ciclo de planeacion y estructura del proceso.

Page 209: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

209

ImplementaciónMonitoreo y control

Planeacion de fines Visión, Misión, Estado Futuro Deseado , Objetivos de desarrollo, Objetivos Operacionales,

SujetoPlano de la realidad

problemática

Problemática

Plano Normativo

Planeación de medios

Evaluación demedios

F.E. Paradigmas metodológicos y teóricosEnfoques: sistémico y cibernético

Partici-pantes

11

33

22Planeaciónde recursos

55

66

Metodología Sistemica de InvestigaciónMetodología Sistemica de Investigación(Sistemas suaves intencionales)

44

Plano epistemológico

Page 210: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

210

C. Estructura del proceso de planeación cibernéticaSUBSISTEMA

“EVALUACIÓN DE MEDIOS”

ANÁLISIS DEL

ENTORNO

VISIÓN Y MISIÓN

ESTADOFUTURO

DESEADO

OBJETIVOSDE

DESARROLLO

IDENTIFICACION DE MEDIOS

DISEÑO OREDISEÑO

DEL SISTEMA

SUBSISTEMA “PLANEACIÓN DE FINES”

POR MODELOS

SUBSISTEMA ”PLANEACIÓN DE MEDIOS”

POREXPERIMENTACIÓN

SUBSISTEMA“IMPLEMENTACIÓN Y CONTROL

ACTIVIDADES Y TIEMPOS

RED PERT

SUBSISTEMA“PLANEACIÓNDE RECURSOS”

PERSONAL

SUMINISTROS

PLANEACIÓN FINANCIERA

CARTA DE PROGRAMACIÓN

CONTROL

OBJETIVOS OPERACIONALES

SUBSISTEMA" REALIDADPROBLEMATICA”

REALIDADEMPIRICA

SELECCIÓN DELSUJETO DEESTUDIO

ANALISIS DESISTEMAS

ANALISIS DEOBSTRUCCIONES

ESCENARIOS

Page 211: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

211

VII. RESULTADOS ESPERADOS Se espera

1. Realizar el estudio sobre las necesidades de Planeacion cibernética en la pequeña unidad manufacturera denominada Unidad de Producción

2. Elaborar la metodología de Planeacion cibernética.

3. Aplicar la metodología a la Unidad de Producción

4. Demostrar la eficiencia de la metodología elaborada.

Page 212: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

212

Un ejemplo de tesis o investigación

Page 213: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLOESCUELA DE POSGRADO

TESISUNA METODOLOGÍA PARA LA PLANEACIÓN CIBERNÉTICA EN PEQUEÑAS UNIDADES MANUFACTURERAS. EL CASO DE LA UNIDAD DE PRODUCCIÓN DEL CENTRO DE CIENCIAS APLICADAS.

Presenta: M. en I. Carlos Alfonso Rojas Rodríguez

Tutor: Dr. Felipe Lara-Rosano

Page 214: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

214

ÍNDICE

CAPITULO 1. INTRODUCCIÓN

CAPITULO 2. MARCO TEÓRICO2.1. CONCEPTOS BASICOS2.2. METODOLOGÍA DE PLANEACIÓN CIBERNÉTICA2.3. INSTRUMENTOS TÁCTICOS2.4. VALIDACIÓN DEL ESTUDIO

CAPITULO 3.APLICACIÓN DE LA METODOLOGÍA ELABORADA

3.1. SUJETO O SISTEMA3.2. PLANEACION DE FINES3.3. PLANEACIÓN DE MEDIOS3.4. EVALUACIÓN DE MEDIOS3.5. PLANEACIÓN DE RECURSOS3.6. IMPLEMENTACIÓN Y CONTROL

CAPITULO 4. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Page 215: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

215

1. SUBSISTEMA DE “SUJETO O SISTEMA”

A. Desempeño pasado y presente (al inicio del estudio 1999)

• Desde su creación no se ha adecuado a los cambios de su entorno

• La gestión tradicional ha sido del tipo correctivo

• Se han generado consecuencias adversas a la UP

SITUACIÓN ACTUAL

1.1. Situación Actual

AMBIENTE

Page 216: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

216

B. Ambiente

• La obsolescencia y complejidad de la normatividad universitaria dificulta la cooperación entre las partes

• La motivación en los trabajadores es baja

• Talleres universitarios presentan las mismas deficiencias

• Proveedores poco confiables

SITUACIÓN ACTUAL

AMBIENTE

Page 217: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

217

2. SUBSISTEMA “PLANEACIÓN DE FINES”

Oportunidades

• Presencia de nichos de mercado• Incentivos como RIE y CTIC• Nuevas tecnologías• Amplio mercado laboral

Amenazas

• Productos extranjeros competitivos• Pérdida de imagen• Insatisfacción de los usuarios• Sindicato con objetivos particulares

ANÁLISIS DELENTORNO

VISIÓN Y MISIÓN

ESTADO FUTURO

DESEADO

OBJETIVOSOPERACIONALES

OBJETIVOS DEDESARROLLO

2.1. Análisis del Entorno

Page 218: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

218

Fortalezas

• Apoyo de la dirección del CCADET• Capacidad para generar nuevos productos• Fuentes externas para el desarrollo • Capacidad instalada en planta• Personal capacitado• Se acatan las decisiones de la dirección

Debilidades

• Maquinaria y equipo obsoletos• Descontrol en las operaciones productivas• Pérdida sistemática de materiales y herramientas• Algunos trabajadores realizan trabajos particulares

ANÁLISIS DELENTORNO

VISIÓN Y MISIÓN

ESTADO FUTURO

DESEADO

OBJETIVOS DEDESARROLLO

OBJETIVOSOPERACIONALES

Page 219: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

219

2 .2. Visión de la UP

Ser un elemento clave para el desarrollo de instrumentación para las Ciencias Aplicadas y de prototipos de desarrollo tecnológico a transferir, a través del empleo de tecnologías de punta en la producción, desarrolladas en colaboración con los departamentos del CCADET

Misión de la UP

Apoyar la investigación y el desarrollo tecnológico mediante la fabricación de productos diseñados por los departamentos de Ciencias Aplicadas y Desarrollo Tecnologico del CCADET, en el marco de proyectos institucionales

ANÁLISIS DELENTORNO

VISIÓN Y MISIÓN

ESTADO FUTURO

DESEADO

OBJETIVOS DEDESARROLLO

OBJETIVOSOPERACIONALES

Page 220: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

220

• Generar productos competitivos

• Contar con reconocimiento por la calidad de su trabajo

• Tener sistemas de trabajo eficaces y eficientes

• Tener relaciones armónicas con el personal

ANÁLISIS DELENTORNO

VISIÓN Y MISIÓN

ESTADO FUTURO

DESEADO

OBJETIVOS DEDESARROLLO

DEFINICIÓN DELOBJETO DE

ESTUDIO

2.3. Estado futuro deseado

Page 221: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

221

• Lograr reconocimiento externo

• Renovar la maquinaria y modernizar los procesos

• Lograr acreditarse internacionalmente. • Mejorar la calidad de vida de los trabajadores

• Lograr rentabilidad en las operaciones

ANÁLISIS DELENTORNO

VISIÓN Y MISIÓN

ESTADO FUTURO

DESEADO

OBJETIVOS DEDESARROLLO

OBJETIVOSOPERACIONALES

2.4. Objetivos de desarrollo

Page 222: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

222

• Lograr eficacia y eficiencia en las operaciones

• Lograr una adecuada asignación de personal

• Implantar el sistema de gestión de la calidad ISO: 9000 2000 • Rediseñar la Unidad de Producción

• Lograr rentabilidad en las operaciones

ANÁLISIS DELENTORNO

VISIÓN Y MISIÓN

ESTADO FUTURO

DESEADO

OBJETIVOS DEDESARROLLO

OBJETIVOSOPERACIONALES

2.5. Objetivos Operacionales

Page 223: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

223

A. Relaciones con el constructo

Objetivos de desarrollo

Relación con componentes del constructo

Reconocimiento externo, rentabilidad e implantaciondel sistema ISO: 9000 2000

Oficina de Ingresos Extraordinarios, Laboratorios y Unidades, Secretaria Técnica, Sección de Normalización, Sección de Control de Calidad, Almacén, Jefatura de UP, PCP y Manufactura

Equipamiento y modernización de las operaciones y procedimientos

Continuacion del proceso de reestructuración administrativa y mejora continua

SITUACIÓN ACTUAL

PLANTEAMIENTODE PROBLEMAS

2.1. Planteamiento de problemas

Page 224: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

224

B. Planteamiento de problemas

Componentes del constructo

Situación deseada (derivada de los objetivos de desarrollo)

Problema

Oficina de Ingresos Extraordinarios

Que se mejoren y registren los procedimientos

Falta de procedimientos adecuados para un correcto costeo

Laboratorios y Unidades del CCADET

Que se mejoren y registren los procedimientos

Carencia de una adecuada estructura administrativa en la Unidad de Producción

Sección de Normalización

Que exista una sección de Normalización, que permita adaptarse a la Norma ISO:9001 2000

Carencia de la sección de Normalización en el marco de la Norma ISO:9001 2000

Manufactura Que se implante el proceso de producción intermitente o de taller

Falta de un proceso de producción intermitente o de taller en el marco de la Norma ISO:9001 2000

SITUACIÓN ACTUAL

PLANTEAMIENTODE PROBLEMAS

Page 225: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

225

3. SUBSISTEMA “PLANEACIÓN DE MEDIOS”

ESTRATEGIAS

1. Rediseñar el sistema Unidad de Producción, así como su funcionamiento, mediante los paradigmas metodológicos: Sistémico y Cibernético

2. Aplicar la normatividad ISO 9000-2000

IDENTIFICACIÓN DE ESTRATEGIAS

PLANEACIÓN TACTICA Y OPERATIVA

3.1. Identificación de las estrategias

Page 226: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

226

3.1.1. Estrategia: Rediseño de la Unidad de ProducciónTáctica # 1: Paradigma de primer tipo: enfoque sistémico

NORMALIZACIÓN

CONTROL DECALIDAD

ALMACÉN

LABORATORIOSY UNIDADES

OFICINA DEINGRESOS

EXTRAORDINARIOS

SECRETARIATÉCNICA

PCP JEFATURA

MANUFACTURA

ENTORNOIDENTIFICACIONDE LAS

ESTRATEGIAS

PLANEACIONTACTICA YOPERATIVA

43

12

6

5

10

9

8

7

Page 227: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

227

Táctica # 2. Paradigma de segundo tipo: enfoque cibernético

NORMALIZACIÓN

CONTROL DECALIDAD

ALMACÉNLABORATORIOS

Y UNIDADES

OFICINA DEINGRESOS

EXTRAORDINARIOS

SECRETARIATÉCNICA

NORMALIZACIÓN

ALMACÉN

CONTROL DECALIDAD

PCP JEFATURA

MANUFACTURA

NIVEL CONDUCENTE

NIVEL CONDUCIDO

ENTORNO

ENTORNO

II1-11

II2-2II2-1

III1-1

II1-8

II1-4

II1-10

II1-9

I1-11

II1-7

II1-11

II1-5 II1-6

I2-1

II1-3

II1-1II1-12

II1-2

I1-1

I1-2

I1-3

I1-4

I1-5

I1-6

III1-2

IDENTIFICACIONDE LAS

ESTRATEGIAS

PLANEACIONTACTICA YOPERATIVA

Page 228: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

228

N. Descripción Hrs/activid-dia.

Parteinvolucrada

I1-1 Manufactura informa de la naturaleza de los procesos a sección de Normalización

4 Jefe de sección Manufactura

I1-2 Sección de Normalización implanta y registra los procesos en Manufactura

8 Jefe de sección Manufactura

I1-3 Sección Control de calidad controla la salida de productos terminados defectuosos de manufactura

3 Jefe de sección Manufactura

I1-4 Manufactura entrega productos terminados a la sección control de calidad

2 Jefe de sección Manufactura

I1-5 Manufactura efectúa el retiro de material de almacén 2 Jefe de sección Manufactura

I1-6 Manufactura efectúa requerimientos de material a almacén

1 Jefe de sección Manufactura

II1-1 Laboratorios y unidades del CCADET solicitan propuestas e información técnica a planificación y control de operaciones

4 Jefe de secciónPCO

II1-2 Laboratorios y Unidades del CCADET, indican necesidades de productos y prototipos a planificación y control de operaciones

16 Jefe de secciónPCO

II1-3 Secretaria Técnica recibe información del estado de gestión de jefatura de unidad de producción

2 Jefatura de Unidad de Producción

II1-4 Secretaria técnica informa de política y reglamento a la jefatura de Unidad de Producción

2 Jefatura de Unidad de Producción

Page 229: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

229

N. Descripción Hrs/activid-dia.

Parteinvolucrada

I1-1 Manufactura informa de la naturaleza de los procesos a sección de Normalización

4 Jefe de sección Manufactura

I1-2 Sección de Normalización implanta y registra los procesos en Manufactura

8 Jefe de sección Manufactura

I1-3 Sección Control de calidad controla la salida de productos terminados defectuosos de manufactura

3 Jefe de sección Manufactura

I1-4 Manufactura entrega productos terminados a la sección control de calidad

2 Jefe de sección Manufactura

I1-5 Manufactura efectúa el retiro de material de almacén 2 Jefe de sección Manufactura

I1-6 Manufactura efectúa requerimientos de material a almacén

1 Jefe de sección Manufactura

II1-1 Laboratorios y unidades del CCADET solicitan propuestas e información técnica a planificación y control de operaciones

4 Jefe de secciónPCO

II1-2 Laboratorios y Unidades del CCADET, indican necesidades de productos y prototipos a planificación y control de operaciones

16 Jefe de secciónPCO

Page 230: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

230

Táctica # 1. Implantar el proceso de producción intermitente o de taller

Maquinaria M. Precisión M. Mecánica I. Plástica Carp.

Cizalla X

Prensa X

Dobladora X

Soldadura Puntos X

Soldadura Eléctrica X

Torno X

Fresa X X

Taladro X X

Sierra eléctrica X

Rectificadora X

Inyector X

Sierra de cinta X

Cepillo X X

Armado y pintado X X

Tratamiento térmico X

IDENTIFICACIÓNDE LOS MEDIOS

PLANEACIÓN OPERATIVA

Page 231: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

231

p.t

* Diagrama de relaciones

JEFATURA DE UP

LABORATORIOS YUNIDADES

OFIC. DE INGRESOSEXTRAORDINARIOS

PLANIFICACIÓNY CONTROL DEOPERACIONES

CLIENTEEXTERNO

JEFE DE MANUFACTURA

ALMACÉNSEC. DE

CONTROL DECALIDAD

MANUFACTURA

SEC. DE NORMALIZACIÓN

Información

PedidosInformación

Factura

Dinero

Informacion

Informacion

RequerimientoInformación

Costo

Instrucciones yOrd. producción

Plan de producción

Información yPlanes operativos

Información

Lanzamiento

Vale de materiales.

Información

p.t

Información

Pl. de control

p.tProcedimientos

Información

SECRETARÍATÉCNICA

Información

Materiales

Información

IDENTIFICACIÓNDE LOS MEDIOS

PLANEACIÓN OPERATIVA

Page 232: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

232

Táctica # 2: Diseño de una estructura administrativa formal

JEFATURA DE LA UNIDADDE PRODUCCIÓN

SECRETARÍA TÉCNICA

PLANIFICACIÓN Y CONTROL DE

OPERACIONES

SECRETARÍA

JEFE DE MANUFACTURA

CARPINTERÍAINYECCIÓNPLÁSTICA

METAL MECÁNICA

MECÁNICADE PRECISIÓN

IDENTIFICACIÓNDE LOS MEDIOS

PLANEACIÓN OPERATIVA

L I N E A S

Page 233: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

233

Por ejemplo

Funciones especificas del puesto Jefatura de la Unidad de Producción

-Informar a secretaria técnica el estado de gestión

-Recepcionar de secretaria técnica el contenido y modificaciones de las políticas y reglamentos

-Recepcionar de oficina de ingresos extraordinarios el informe de ingresos -Recepcionar de PCP los planes de producción, de control y aseguramiento de la calidad

-Autorizar los vales de salida de materiales de almacén

IDENTIFICACIÓNDE LOS MEDIOS

PLANEACIÓN OPERATIVA

Page 234: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

234

* Registro de procedimientos- Flujo de los procedimientos

Clientes externos

Laboratorios y Unidades del

CCADET

Unidad secretarial

Jefatura de la Unidad de Producción

Planeacion y Control de Operaciones

Normali

zacion

Jefe de Manufactura

Almacén Manufactura Control de calidad

Oficina de ingresos extraordinarios

Inicio

Diseño de producto

RecepciónEstima precio

Solicita información

Termino

Recepciona Materiales e inicia elproceso de producción

Registra el ingreso

Almacena yentrega al

cliente

Aprueba

Aprueba

Asigna líneade producción

y confecciona

vale demateriales

Registra elingreso

Requerimientodel producto

Entrega materiales

Recepciona el producto y paga

Orden deproducción

Alcanzapropuesta

Efectúa pedido

Termino

Plan de Producción

Confeccionafactura

Se puedeproducir

Acepta

Cumple conrequerimientos

IDENTIFICACIÓNDE LOS MEDIOS

PLANEACIÓN OPERATIVA

FIGURA 18

EstableceProcedimien

tos

Page 235: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

235

4.1.. Diagrama de Forrester

TASA DE PEDIDOSSELECCIONADOS

CLIENTE

SELECCIÓNDE PEDIDOS

CLIENTELABORATORIOSY UNIDADES

UNIDAD DE PRODUCCION

SECCION DECONTROL DE

CALIDAD ALMACEN

TASA DE PROCESOSNORMALIZADOS

TASA DE PEDIDOSQUE LLEGAN

TASA DE ORDENESDE PRODUCCION

TASA DE PRODUCCION

TASA MEDIA DEPRODUCTOSACEPTABLES

SECCION DENORMALIZACION

.4. SUBSISTEMA “EVALUACION DE MEDIOS”

EMPLEANDOMODELOS

Page 236: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

236

5.1. Suministros •Mecánica de precisión•Metal mecánica o paileria•Inyección plástica•Carpintería

5.2. Personal •Para implantar lo planeado•Para el trabajo normal•Fuentes de abastecimiento

5.3. Planeacion financiera* Modelo financiero corporativo simplificado

5. SUBSISTEMA “PLANEACION DE RECURSOS”

SUMINISTROS

PERSONAL

PLANEACIÓN FINANCIERA

Page 237: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

237

6. SUBSISTEMA “IMPLEMENTACION Y CONTROL”

Cod Actividad Act.

Prec.

Tie.

Días

Desv

A

A.1.

A.2.

A.3.

B

B.1.

B.2.

C

C.1.

C.2.

Trámites administrativos

Solicitar la creación de las secciones de

Normalización y Control de Calidad

Seleccionar y capacitar al personal

Solicitar la elaboración en la UP un plan de desarrollo

Implantar el proceso de producción intermitente

o de taller

Efectuar la distribución en planta

Implantar nuevos procedimientos en manufactura

Elaborar la estructura orgánica formal, manual de

organización y funciones, y de procedimientos.

Elaborar la estructura orgánica y manual de organización y funciones

Registrar los procedimientos

-

C.2

C.2.

A.1.

B.1.

B.2.

C.1.

30

30

1

20

20

30

90

3.3

3.3

0.33

1.66

1.66

3.3

3.3

RED PERT

ACTIVIDADES YTIEMPOS

CARTA DEPROGRAMACION

CONTROL

6.1. Actividades y tiempos

Page 238: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

238

RED PERT

ACTIVIDADES YTIEMPOS

CARTA DEPROGRAMACION

CONTROL

1 2 3 4 5 6

8

7 9

DT (220,7)

A3(1,0.33)

A2(30,3.3)C2(90,3.3)C1(30,3.3)B2(20,1.6)B1(20,1.6)A1(30,3.3)

H= 0 H= 0 H= 0 H= 0 H=0 H= 0 H= 0

H= 120

6.2. Red Pert

Page 239: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

239

RED PERT

ACTIVIDADES YTIEMPOS

CARTA DEPROGRAMACION

CONTROL

COD TIEMPO (dias)

25 55 110 135 165 220

A

A1

A2

A3

B

B1

B2

C

C1

C2

30

50

70

100190

191

6.3. Carta de Programación

Page 240: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

240

RED PERT

ACTIVIDADES YTIEMPOS

CARTA DEPROGRAMACION

CONTROL

RC =

E(RC) = 1

Si:

RC = 1 El avance es normalRC > 1 Tiempos programados con holguraRc < 1 Acelerar la actividad

Tiempo programado

Tiempo consumido

FIGURA 24

6.4. Control

Page 241: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

241

6. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

Page 242: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

242

• Se obtuvo el organigrama formal y las funciones especificas de los puestos

• Se reubico la maquinaria y equipo

• Se diseño e implemento un procedimiento para el control del trabajo y el consumo de materiales

6.1. CONCLUSIONES

Page 243: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

243

• Se inicio - La mejora de las relaciones laborales con los trabajadores

- La recolección de datos para la elaboración de estadísticas

- El registro de los procesos, como fase inicial para la elaboracion del manual de calidad ISO: 9000 2000 para la UP

Page 244: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

244

6.2. RECOMENDACIONES

1. Para alcanzar eficacia y eficiencia en las organizaciones es importante fomentar la investigacion interdiciplinaria basada en el enfoque sistemico y cibernetico en el marco de la metodologia del proceso cognitivo

2. Con el fin de implementar la Norma ISO: 9001 2000 en las organizaciones se sugiere emplear la metodologia elaborada

Page 245: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

245

Con base en esta primera aproximación del estado del arte podemos concluir que:

1. No se encontraron trabajos científicos que relacionen de manera sistemática a estos cuatro contextos mencionados

2. Existe literatura que nos dice como resolver problemas puntuales de las organizaciones, pero es bastante escasa la que identifica, plantea y soluciona sistemáticamente los problemas de las pequeñas unidades manufactureras.

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246

V UNIDADPROGRAMACION DE PROYECTOS

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247

Finalmente, como lo manifiesta el profesor Rusell L. Ackoff:

“………Ahora regreso a donde empecé. …..¡empiezo a desaparecer!”. Igual que que la serpiente apócrifa que empezó a comer su propia cola hasta consumirse totalmente.

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248

Gracias por su atención

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249

ANEXOS

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250

E.2. La metodología de investigación científica clasica: MC

E.2.1. Para la Investigación Aplicada

Realidad empírica(problemática)

Fase deobservación

Fase dedescripción

Fase deconfrontación

Fase deInteracción

(experimentación)

Fase demodelación

Toma lascaracterísticasdel sujetoa través de lossentidos

Descomponeclasifica y relaciona partes (surgenpreguntas decada parte) 1. Problema

2. Hipótesis3. Contrastacion de Hipótesis

Conocimiento obtenido

Incertidumbreen respuestas.

si

3.1.Descriptiva

3.2. Explicativa- experimental

Manifestaciones negativas del sujetodel estudio

4.no

CIENCIA

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251

E.4.4. Una visión panorámica de la Investigación Científica en la UNT

REGION

REALIDAD TEMA

INFORMACIONCIENTIFICA

Proceso

P1P2..

PN

P1

TeoríasModelos.LibrosRevistasInternet

CONCLUSIONHIPOTESIS

II. PROYECTO DETESIS

I. PROYECTO DE INVESTIGACION

CONTRASTACION O

ESTRATEGIA

III. EJECUCION

IV. INFORMEFINAL

CONOCIMIENTOACTUAL

NUEVOCONOCIMIENTO

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RealidadEmpírica

1

Realidad.Problemática

2

Problema

? 4

Determinación de las variables

10

Hipótesis11

Objetivos7

• Metodología de Investigación Científica

Básica•Metodología de

Investigación CientíficaAplicada

Estrategiade Investigación

12

Estado del arte

8

MarcoTeórico

9

Justificación de la investigación

5

Limitaciones de la Investigación

6

Delimitacióny selección

del problema3

Resumen del proceso metodológico del Proyecto de investigación científica

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253

1.1. Realidad empíricaRealidad empírica: Es todo lo que existe en el universo independiente de la mente humana y esta constituida por características y tendencias propias. Constituye la fuente del conocimiento. Es demostrable y objeto de la ciencia2. Realidad problemáticaRealidad problemática (tema de investigación): Son las dificultades que se encuentra en un sector de la realidad (manifestaciones negativas). La relaciónde esta dificultad con los intereses del investigador, es lo que mueve a estudiarlos. La descripción de la problemática se puede hacer respondiendolo siguiente: a) Circunstancia (características de lo que se desea investigar), b)Realidad ( área del conocimiento escogido, en que), c) Espacio ( lugar donde esta ubicada la realidad problemática) y c) Tiempo a considerar.3. Delimitación y selección del problemaDelimitación y selección del problema. Tiene por objetivo determinar queaspecto espepecifico de la realidad problemática se va a estudiar, es decirprecisar que características o propiedades se va a estudiar.Criterios de delimitación.a. Temática: Esta referido al objeto de estudio surgido del tema contenido en la realidad problemática.b. Geográfica: Referido a la extensión, local, regional, nacional, etc.c. Temporal: Si esta referida al pasado, presente o futuro.

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254

4.4. Problema: Problema: Es el estado de insatisfacción que se pretende resolverSe presentan de dos formas:

a. Interrogativa o problemas de descubrimientos (llamados descriptivos) están orientados a codificar, clasificar o relacionar las características de una realidad problemática. Emplean las expresiones ¿qué es......? ¿cuáles son las causas.............?.

b. Conmitativa o problemas explicativos (llamados experimentales), están orientados a proporcionar explicaciones de causa-efecto entre dos o mas variables. Surgen del hecho de relacionar variables. Emplean las expresiones ¿ En que medida.....?, ¿cuál es la influencia.......?

La formulación de un problema también puede hacerse en forma de objetivoy de pregunta.- Enunciado por objetivo: El propósito de esta investigación es........- Enunciado por pregunta de investigación: ¿cuál es la influencia...?

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Las condiciones necesarias y suficientes para decir que esta bien formulados son:1. Ser accesible a un campo de conocimiento2. Estar bien redactado3. Tiene que tener un trasfondo4. Tiene que estar delimitado5. Tener condiciones para una solución única6. Estimar posibles soluciones.

5. La justificación: 5. La justificación: Aquí debemos indicar la contribución al conocimiento de la Investigación..El proyecto tiene que ser justificado resaltado el valor científico (relevancia dentrodel sistema teórico), el valor técnico (como contribuye a la solución de problemasprácticos) y valor personal (cuando la motivación del investigador lo justifica)Ej. El estudio se justifica por.

1. La importancia de estudiar y solucionar la problemática de..........(valor técnico)2. La insuficiencia de intentos empíricos..............(valor personal)3. La inexistencia de trabajos científicos............( valor científico)

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7. Los objetivos7. Los objetivosNos indican a donde se quiere llegar con la investigación, pueden ser de dos tiposa. Objetivos generales: Reflejan los propósitos de un estudio. Ej. El ante proyecto pretende fundamentar la importancia, pertinencia y factibilidad de............b. Objetivos específicos: Los que son puramente cognoscitivos, que derivan del problema. Ej

Problema: ¿ Cuales son las causas que determinan el bajo nivel de alimentación en el Perú?.Objetivos1. Contribuir al conocimiento de las causas que.... , con el fin de se tomen acciones para solucionar la problemática a mediano plazo2. Determinar de que manera influye................3. Conocer como se manifiesta las diferencias de ...............

6.6. Las limitaciones de la investigación:Las limitaciones de la investigación: Estas pueden darse por falta de tiempo,presupuesto, recurso materiales y acceso a la información.

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257

8. El estado del arte o antecedentes: 8. El estado del arte o antecedentes: Son todos los conocimientos que existensobre la realidad en estudio y que están íntimamente relacionados al problemaplanteado. Consiste en identificar y procesar estudios anteriores que nos van apermitir una visión general de los hallazgos de otros investigadores. Contribuyea generar el marco teórico.

Veamos algo de cómo se redacta“La elaboración de este anteproyecto esta basado en la búsqueda bibliografica.incluyendo revistas, artículos, Internet..........................................................................................................................................................................................Un análisis primario sobre la información encontrada permitió identificar...............................................................................................................................

Con base a lo anterior se pudo concluir que:1. No se encontraron trabajos científicos que traten el problema2. Existe literatura que trata el problema pero no como esta planteado en la presente investigación”

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9. Marco teórico9. Marco teórico: Se entiende como un conjunto de conceptos básicos que permiten plantear los problemas, y a un conjunto de métodos adecuados pararesolverlosSegún la metodología moderna del proceso cognitivo todo marco conceptualdebe basarse en paradigmasEl marco conceptual toma en cuenta la problemática, el problema, los objetivosy el estado del arte

Ej.Problema: ¿cuáles son las causas que determinan el bajo nivel de alimentaciónde la población en el Perú?.El marco teórico debe incluir todo lo referente a:-Bajo rendimiento alimenticio-La población del Perú-Factores o causas alimenticias-La alimentación en el Perú

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259

Veamos los conceptos contenidos en la definición del problemaVI= Desnutrición de la gestanteVD= Crecimiento del recién nacido

Hipótesis:Si la madre esta desnutrida durante la gestación entonces será significativo elnumero de recién nacidos con bajo peso

12. Contrastacion o Estrategia investigación : 12. Contrastacion o Estrategia investigación : Aquí se describe lo que tiene que hacer el investigador para demostrar la verdad o falsedad de laHipótesis planteada, para lo cual se elabora: una metodología de planeacion basada en paradigmas metodológicos y paradigmas teóricos.

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260

E.2.2. Características de la metodologia científica clasica

A. Fáctico, parte de la realidad

B. Trascendente, va mas allá de los hechos

C. Analítico, parte de la clasificación de las ciencias

D. Verificable empíricamente, es decir en los hechos

E. Metódico, emplea un procedimiento

F. Sistemático, se basa en el concepto de sistemas

G. General, ubica los hechos singulares en pautas generales

H. Predictivo, arriba a situaciones futuras

I. Explicativo, explica por que ocurren los fenómenos

J. Perfeccionable.

Page 261: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

261

E.2.3. Criticas a la metodologia clasica

1. El mundo esta en constante evolución, no existe estabilidad en los fenómenos, no siempre las mismas causas generan los los mismos efectos.

2. Como no se sabe identificar la causa de una observación, se niega entonces el fenómeno mismo.

3. La forma de análisis (descomposición) implica independencia de procesos, que después se trata de recomponer e integrar.

4. En cuanto a la interacción es difícil pensar que no se ha omitido algo.

5. No se tiene en cuenta los fines del sujeto.

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FORMULACIÓN DE LA VISIÓN Y MISIÓN DEL CENTRO DE DISEÑO Y

MANUFACTURA

M. en I. Jorge Rojas Arce

Page 263: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

INTRODUCCION:

Los conceptos Visión y Misión encaminan las acciones de las organizaciones para enfrentarse al medio cambiante en el que se encuentran.

Visión: es la imagen de cómo se desea que sea vista la organización en el futuro por sus integrantes, lo que determina la dirección a seguir.

Misión: es una declaración de propósitos enfocada sobre la visión, que distingue a una organización de otras similares.

Es un compendio de la razón de ser, esencial para determinar objetivos y formular estrategias.

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PAUTAS PARA FORMULAR LA VISIÓN Y MISIÓN:

Cuando se formula la visión y misión, se debe tener cuidado de no caer en el terreno de la fantasía y el autoengaño.

A continuación se presentan una serie de pautas para formular la Visión y Misión del Centro de Diseño y Manufactura de la División de Ingeniería Mecánica e Industrial de la Facultad de Ingeniería de la UNAM, el cuál será denominado por sus siglas CDM.

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1. CONTAR CON EL COMPROMISO DE LA JEFATURA

2. INTEGRAR UN EQUIPO DE TRABAJO

3. SITUAR EL CDM

4. FORMULAR LA VISIÓN5. FORMULAR LA MISIÓN

1. Identificar la idea a futuro que desea alcanzar el CDM

2. Identificar las fortalezas que permitirán alcanzar la idea a futuro

1. Identificar las actividades que realiza el CDM

2. Identificar los productos y/o servicios que ofrece el CDM

3. Identificar los usuarios del CDM

4. Definir la imagen pública del CDM

6. REVISAR Y REALIMENTAR

7. APROBAR Y COMPROMETERSE

8. DIFUNDIR A TODO EL CDM

3. Establecer el horizonte de tiempo en que se alcanzará la idea a futuro

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1. CONTAR CON EL COMPROMISO DE LA JEFATURA DEL CDM

Es necesario contar con el apoyo de la Jefatura del CDM, así como con la participación y compromiso de los niveles interiores.

Se debe listar al personal que tenga una relación importante con respecto al desarrollo actual y futuro del CDM.

2. INTEGRAR UN EQUIPO DE TRABAJO

Considerando lo siguiente:

•El tiempo que llevan laborando•El cargo que desempeñan

•Las expectativas dentro del CDM

Page 267: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

3. SITUAR EL CDM

Es un análisis de la situación en que se encuentra el CDM en relación al entorno que lo rodea.

Análisis del Entorno

Análisis FODA

Fuerzas Competitivas ¿Cómo afecta al CDM?

Competidores Directos

Competidores Potenciales

Productos y/o Servicios Sustitutos

Proveedores

Empleadores

FORTALEZAS______________________________________________________________________________

OPORTUNIDADES______________________________________________________________________________

DEBILIDADES______________________________________________________________________________

AMENAZAS______________________________________________________________________________

Page 268: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

4.1. IDENTIFICAR LA IDEA A FUTURO QUE DESEA ALCANZAR EL CDM

4. FORMULACIÓN DE LA VISIÓN

El equipo de trabajo debe realizar un ejercicio donde se visualice mentalmente cuál es la principal idea a futuro de la organización, que permita unir el esfuerzo y compromiso de todos los colaboradores.

La idea a futuro que desea alcanzar el CDM es:

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

Page 269: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

4.2. IDENTIFICAR LAS FORTALEZAS QUE PERMITIRÁN ALCANZAR LA IDEA A FUTURO

Distinguir las fortalezas relevantes (Análisis FODA) que permitirán alcanzar la idea a futuro.

Fortalezas relevantes:

_____________________________________________________________

_____________________________________________________________

_____________________________________________________________

_____________________________________________________________

En forma participativa se establece el horizonte de tiempo en el cuál se logrará alcanzar la idea a futuro.

4.3. ESTABLECER EL HORIZONTE DE TIEMPO EN QUE SE ALCANZARÁ LA IDEA A FUTURO

Page 270: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

La visión del CDM es:

En _____________________HORIZONTE DE TIEMPO______________________

ser ______________________IDEA A FUTURO____________________________

a través de ____________________FORTALEZAS__________________________

Finalmente se afina y redacta, con pocas palabras y conceptos clave, un pequeño párrafo que integre las ideas surgidas.

Una visión debe presentar ciertas características:

• Ser breve.• Fácil de captar y recordar.• Inspirar y plantear retos.• Permitir flexibilidad y creatividad en su ejecución.• Ser creíble y consistente con la misión y con los escenarios.• Servir como punto de consenso para los principales actores de la organización.

Page 271: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

5. FORMULACIÓN DE LA MISIÓN

5.1. IDENTIFICAR LAS ACTIVIDADES QUE REALIZA EL CDM

Actividades que realiza el CDM:

___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

5.2. IDENTIFICAR LOS PRODUCTOS Y/O SERVICIOS QUE OFRECE EL CDM

Productos y/o Servicios:

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Page 272: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

5.3. IDENTIFICAR LOS USUARIOS DEL CDM

Esto con la finalidad de conocer a los usuarios, para así poder representar algo concreto y valioso para ellos.

Usuarios:

_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Page 273: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

5.4. DEFINIR LA IMAGEN PÚBLICA DEL CDM

Para esto es necesario saber ¿cuál es la principal ventaja competitivas? La ventaja competitiva es aquella característica que nos hace diferentes de la competencia.

Algunos de los rubros pueden no ser tomados en cuenta, dependiendo del tipo de organización

Rubros Descripción

Administración General

Factor Humano

Investigación y Desarrollo

Infraestructura y Equipo

Aprovisionamiento

Transformación

Distribución

Difusión

Servicios

Page 274: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

Habiendo completado las tablas para definir la misión, revise los elementos de respuesta obtenidos en cada una de ellas y escriba de manera sencilla y clara, cuáles son los principales conceptos que surgen.

Actividades: _________________________________________________________________

Productos y/o Servicios: _________________________________________________________________

Usuarios: _________________________________________________________________

Imagen pública: _________________________________________________________________

Tome las palabras clave, y utilizando algunas palabras de unión (por ejemplo: a través de…, con base en…, etc.), sintetice todo lo que ya ha respondido en un párrafo sencillo y concreto.

Page 275: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

Se deben tener como referencia tres elementos:

La misión es redactada usualmente con verbos que no tienen nada que ver con la existencia y sí con la acción, a diferencia de la visión, por ejemplo: proteger, realizar, hacer, construir, etc.

La misión del CDM es:

Ser la organización que ________________ACTIVIDADES_______________________

que a través de ________________PRODUCTOS Y/O SERVICIOS_________________

satisface______USUARIOS____ diferenciados por _______IMAGEN PÚBLICA______

•Lo que vamos a escribir, esto es, las palabras clave.

•El orden que le vamos a dar a cada una de esas palabras clave.

•Redactar de manera fluida un texto que dé sentido de orientación y claridad a todos lo que participan dentro del CDM.

Page 276: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

6. REVISAR Y REALIMENTAR

La exposición de una visión y una misión debe constituir una presentación equilibrada entre lo muy general y lo muy específico. Como mínimo debe analizarse desde diferentes puntos de vista y después elaborar varios enunciados hasta optar por aquél que llene los requisitos mínimos mencionados anteriormente.

Esta revisión y retroalimentación debe de hacerse entre todos los miembros del equipo de trabajo

Page 277: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

7. APROBAR Y COMPROMETERSE La visión y la misión ponen de manifiesto: 

8. DIFUNDIR A TODO EL CDMUna vez terminado el proceso sus resultados se difunden a todas las áreas de gestión para su análisis y contribuciones.

Cada área (dependiendo de la organización) deberá a su vez generar su propia visión y misión, para que todos se dirijan hacia los mismos fines.

Es conveniente difundir la visión y misión del CDM a nivel externo, como parte de la publicidad que se quiere dar.

•Las reglas y principios, que orientan la actividad de los integrantes.

•La cohesión alrededor de objetivos comunes, lo cual facilita la resolución de conflictos y motivación del personal

Page 278: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

¡Gracias por su Atención!

Page 279: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

ANÁLISIS DEL ENTORNO DEL CDM

COMPETIDORES DIRECTOSCCADET*Instituto de Ingeniería*CIATEQCIDESIITESMFIME SalamancaCINVESTAVTEC de Celaya

¿Cómo afecta al CDM?Reducen los proyectosSe llevan los alumnos, principalmente de PosgradoPosibilidad de establecer convenios

Page 280: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

COMPETIDORES POTENCIALES•UASLP•U de G•CIATEJ•CAMPUS Juriquilla*•FES Aragón•CNAD

¿Cómo afecta al CDM?

•Posibilidad de establecer convenios•Desligarse y realizar proyectos independientes*

Page 281: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

PRODUCTOS Y/O SERVICIOS SUSTITUTOSCursos virtualesProyectos llave en mano

¿Cómo afecta al CDM?Reducen los proyectosSe llevan los alumnos, principalmente de Posgrado

Page 282: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

PROVEEDORESTorre de Ingeniería*Facultad de IngenieríaOtras dependencias de la UNAMEscuelas públicas y privadas**Posgrado de Ingeniería

¿Cómo afecta al CDM?Poder de negociación con clientes y/o usuarios*Reducción de ingresos*Pueden realizar lo que hace el CDM**Realizar convenios

Page 283: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

EMPLEADORESInstituciones públicas y privadas.Universidades públicas y privadas.Otras dependencias de la UNAM.

¿Cómo afecta al CDM?Se establecen contactosSe difunde y fomenta el conocimiento y experiencias en diseñoAumenta la competencia

Page 284: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

FORTALEZASLibertad de acción. Libertad de acción. Estabilidad de algunos profesores.Acceso a conocimiento de vanguardia.Acceso a conocimiento de vanguardia.Respaldo de la UNAM.Respaldo de la UNAM.Buena imagen interna y externa.Buena imagen interna y externa.Infraestructura básica para hacer proyectos.Diversas fuentes para captar alumnos.Diversas fuentes para captar alumnos.Grupo de diseño mecánico más fuerte en la UNAM.Grupo de diseño mecánico más fuerte en la UNAM.Influencia académica en licenciatura y posgrado de Ingeniería Mecánica.Influencia académica en licenciatura y posgrado de Ingeniería Mecánica.Sentido de pertenencia.Sentido de pertenencia.Ambiente de trabajo sano y agradable.Ambiente de trabajo sano y agradable.Darle valor agregado a los alumnos.Darle valor agregado a los alumnos.Gente con talento y aptitudes con actitud de superación y perfil de líder.Gente con talento y aptitudes con actitud de superación y perfil de líder.Nombramiento académico / administrativo.Nombramiento académico / administrativo.Conocimiento por experiencia.Conocimiento por experiencia.Áreas de conocimiento (expertise).Áreas de conocimiento (expertise).Estructura que tiende a ser matricial.Estructura que tiende a ser matricial.Buena comunicación del grupo.Buena comunicación del grupo.Perfil de alumnos a nivel tecnólogo y no de administrador.Continuidad del proyecto académico del CDM ante los cambios de autoridades. ante los cambios de autoridades.

ANÁLISIS FODA DEL CDM

Page 285: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

DEBILIDADESNo retribuye a su personal adecuadamente.Sección de cómputo.Sección de cómputo.Estructura organizacional no definida.Estructura organizacional no definida.Dependencia administrativa y presupuestal del Departamento de mecánica y DIMEIDependencia administrativa y presupuestal del Departamento de mecánica y DIMEIMala administración del tiempo.Mala administración del tiempo.No están claros los programas de formación.No están claros los programas de formación.Reglas, normatividad y procedimientos confusos y no sistematizados.Reglas, normatividad y procedimientos confusos y no sistematizados.Poca documentación.Poca documentación.Mantenimiento.Mantenimiento.Alta carga de trabajo por puesto académico / administrativo.Alta carga de trabajo por puesto académico / administrativo.Difusión y Comunicación.Difusión y Comunicación.Plan de desarrollo profesional claro.Plan de desarrollo profesional claro.No hemos podido desarrollar como vendedores.No hemos podido desarrollar como vendedores.Indicadores de desempeño no definidosIndicadores de desempeño no definidos..Baja generación de recursos extraordinarios. Baja generación de recursos extraordinarios.

Page 286: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

OPORTUNIDADESNombramientos administrativos en lugares estratégicos. Nombramientos administrativos en lugares estratégicos. Probabilidad de orientación a captar recursos externos.Probabilidad de orientación a captar recursos externos.Llevar a la práctica el rol del CDM en el organigrama.Llevar a la práctica el rol del CDM en el organigrama.Relación con los consejeros técnicos.Relación con los consejeros técnicos.Podemos estructurar la formación de los diseñadores mecánicos y mecatrónicos.Podemos estructurar la formación de los diseñadores mecánicos y mecatrónicos.Comunicación con el CACEI, CIEES, y CENEVAL.Comunicación con el CACEI, CIEES, y CENEVAL.Difundir las “mejores prácticas” de diseño.Difundir las “mejores prácticas” de diseño.Probabilidad de captar recursos externos (CONACYT, BANCOMEXT).Probabilidad de captar recursos externos (CONACYT, BANCOMEXT).Posgrado en el programa de fomento Posgrado en el programa de fomento Ingreso de profesores al SNI.Ingreso de profesores al SNI.

Page 287: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

AMENAZASCambio de autoridades sin visión afín al CDM.Cambio de autoridades sin visión afín al CDM.Falta de ingresos (recorte).Falta de ingresos (recorte).Erosión de sueldos.Erosión de sueldos.Congelamiento de plazas.Congelamiento de plazas.Eliminación de estímulos.Eliminación de estímulos.Baja el número de alumnos interesados en Ingeniería Mecánica.Baja el número de alumnos interesados en Ingeniería Mecánica.Baja autoestima de los alumnos de la Facultad de Ingeniería.Baja autoestima de los alumnos de la Facultad de Ingeniería.Desconocimiento de la actividad profesional de Ingeniería.Desconocimiento de la actividad profesional de Ingeniería.

Page 288: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

IDEA A FUTURO DEL CDM•Formar alumnos de licenciatura y posgrado en las áreas que maneja el CDM.•Desarrollar tecnología de vanguardia.•Desarrollar proyectos para formar alumnos de amplio perfil.•Ser el semillero de los centros de investigación e innovación.•Fortalecer el desarrollo de proyectos de acuerdo a las líneas de investigación.•Contar con procedimientos normalizados para el desarrollo de proyectos.•Ser reconocido a nivel nacional y comenzar el reconocimiento a nivel internacional.•Independencia del departamento de mecánica.•Vinculación con otras universidades e industrias.•Tener presencia en la toma de decisiones en los órganos externos.•Que exista estabilidad económica y laboral.

VISIÓN DEL CDM:

Page 289: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

FORTALEZAS RELEVANTES

VISIÓN DEL CDM:

HORIZONTE DE TIEMPO2010

Page 290: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

VISIÓN DEL CENTRO DE DISEÑO Y MANUFACTURA:

En el año 2010, el Centro de Diseño y Manufactura será reconocido a nivel nacional por la formación de recursos humanos a nivel licenciatura y posgrado en el desarrollo de proyectos de investigación, innovación tecnológica y docencia, vinculados con empresas y otras instituciones.

Page 291: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

MISIÓN DEL CDM:

ACTIVIDADES DEL CDM:•Vinculación con la industria•Formación de recursos humanos.•Realizar proyectos de investigación y desarrollo tecnológico. •Influencia en la actividad académica: participación en colegios, planes de estudio, etc. •Realizar actividades de docencia, dirigir y revisar tesis.•Administración académica.•Realizar actividades de difusión.•Promoción del CDM.•Fomento a la superación académica.•(Obtener recursos).

Page 292: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

MISIÓN DEL CDM:

PRODUCTOS Y/O SERVICIOS DEL CDM:

Page 293: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

MISIÓN DEL CDM:

USUARIOS DEL CDM:Instituciones públicas y privadas.Universidades públicas y privadas.Otras dependencias de la UNAM.

Page 294: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

MISIÓN DEL CDM:IMAGEN PÚBLICA DEL CDM:

Rubros Descripción

Administración General Todos participan el la toma de decisiones,

Factor Humano Unión de grupo y joven Nivel académicoProactivo

Investigación y Desarrollo

Proyectos vinculados con la industria privada.Desarrollo de prototipos. Atención a problemas difíciles

Infraestructura y Equipo

Autoequipamiento

Aprovisionamiento

Transformación Intervienen alumnos de licenciatura y posgradoTrabajo multidisciplinario

Distribución

Difusión Atención a visitasParticipación en programas, revistas, etc.Seminarios

Servicios Libertad de prestar apoyo

Page 295: Metodología de la Investigación Científica Interdiciplinaria

MISIÓN DEL CENTRO DE DISEÑO Y MANUFACTURA:

Formar recursos humanos que contribuyan al desarrollo tecnológico nacional mediante la realización de actividades académicas y proyectos vinculados con empresas e instituciones, así como difundir y promover las mejores prácticas e innovaciones en diseño.