Mise en pratique de méthodes de

créativité

Nous…

Thierry Hirtz thierry.hirtz@tudor.lu

Sabina Klimentova sabina.klimentova@tudor.lu

sAm-pple Mobile

Vous travaillez chez

« Vous êtes une équipe d’ingénieurs R&D. Vous travaillez auprès de sAm-pple Mobile, dans le

département R&D.

sAm-pple Mobile est une compagnie mobile leader en téléphonie mobile. La société a été fondée

en 1996 par Bill Work. L’entreprise a vécu un véritable succès sur le marché du téléphone portable.

Mais…

… Depuis 2010, sAm-pple Mobile a vécu une forte baisse de son chiffre d’affaire,

sAm-pple Mobile avait prévenu que les résultats financiers du troisième trimestre 2012 seraient mitigés,

avec plus d’1 milliard d'euros de perte nette.

Le bilan financier de sAm-pple Mobile au troisième trimestre 2012 est comme prévu dans la continuité

des contre-performances des quelques trimestres précédents et votre société est toujours loin de

remonter la pente. Il affiche un chiffre d'affaires global de 6,2 milliards d'euros, en recul de 28% par

rapport à l'an dernier.

sAm-pple Mobile

Le défi:

Le patron de sAm-pple Mobile en accord avec son conseil d’administration décide une

augmentation de capital pour contrecarrer les pertes et pour investir 42 millions d'euros

dans un projet d’envergure de R&D pour imaginer le téléphone mobile du futur.

« C’est maintenant le moment d’être créatif !»

sAm-pple Mobile

L’ outil : l’analyse morphologique

Cette méthode a été développée par Fritz Zwicky, d’origine bulgare, et de

nationalité suisse. Entre autres, Zwicky a appliqué l’analyse morphologique

(AM) pour les études astronomiques et le développement de moteurs à

réaction et de fusées.

- Appliquée essentiellement dans les études prospectives et la construction de

scénario stratégiques,

- Les domaines d’application sont la construction de scénarios exploratoires et tous

les domaines d’innovation et de recherche d’idées nouvelles,

- Un scénario = un cheminement, une combinaison associant une configuration de

chaque composant.

Exemple:

Exemple: une combinaison associant une

configuration de chaque composant

• 40 min • Génération des

idées, sélection

Analyse Morphologique

Objectif : Votre équipe est chargée d’imaginer le téléphone du futur.

1 x chef de département

7 x ingénieurs R&D

Rôles

1. Chef de département:

Gestion de temps

Veiller sur les règles de jeu

Noter sur le FlipChart

Présenter les résultats

2. Ingénieur R&D:

Contribuer à la construction de la matrice

Echanger des idées

Être à l’écoute

1. Lister toutes les fonctions* et composantes. (3 fonctions max, 7

composantes max),

Etapes (1.1)

Fonctions Composantes

Fonction 1 Fonction 2 Fonction 3 C1 C2 C3

Pas se contredire !

La fonction « téléphoner » est considérée comme acquise

5 min

Etapes (1.2)

2. Trouver des variantes pour chaque élément.

(10 configurations max)

Lateral thinking

1. Challenge créatif

2. Provocation

3. Alternative

4. Mouvement

Pas de critique!

Exemple : Lateral thinking

Creative challenge

Exemple : Lateral thinking

Provocation

Inversion of the river.

Exemple : Lateral thinking

Provocation

Ryanair

Exemple : Lateral thinking

Mouvement

Exemple : Lateral thinking

Alternatives

10 min

3. Chaque personne du groupe propose une solution globale en

reliant les différents composantes choisies.

Utilisation de la méthode de «dot voting».

4. Consensus autour d’une solution.

Etapes (1.3)

5 min

Les résultats

1 min 30 sec

par groupe

Optical sensors

Transparent phone

Bracelet + projection

bracelet

3G LTE GMT

Phone imbrication

Keyboard projection

Flexible screen