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Regroupement de Réseaux en Santé des Personnes au Travail MONTRÉAL Le 15 octobre 2015 Commission des lésions professionnelles 500, boul. René-Lévesque Ouest Salle 17.304 I I N NC CI I D DE EN NT T C CR RI I T TI I Q QU UE E T TE EN NS SI I O ON N R RE EL LA AT TI I O ON NN NE EL LL LE E I I N NC CI I V VI I L LI I T TÉ É C CO ON NF FL LI I T T F FA AC CT TE EU UR RS S D DE E R RI I S SQ QU UE E D DR RO OI I T T D DE E G GÉ ÉR RA AN NC CE E E ES SC CA AL LA AD DE E C CO ON NF FL LI I C CT TU UE EL LL LE E H HA AR RC CÈ ÈL LE EM ME EN NT T P PS SY YC CH HO OL LO OG GI I Q QU UE E A AB BU US S D DE E D DR RO OI I T T

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Regroupement de Réseaux en Santé des Personnes au Travail

MONTRÉAL

Le 15 octobre 2015

Commission des lésions professionnelles 500, boul. René-Lévesque Ouest

Salle 17.304

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LES CINQ CHAPEAUX DU GESTIONNAIRE POUR ASSURER

UN MILIEU DE TRAVAIL SAIN ET RESPECTUEUX

Organisé par le Regroupement de Réseaux en Santé des Personnes au Travail (RRSPT), ce séminaire s’adresse aux gestionnaires et aux conseillers en gestion des ressources humaines

des ministères et organismes du Gouvernement du Québec.

IL EST À NOTER QUE LES OBJECTIFS POURSUIVIS PAR CE SÉMIANIRE S’INSCRIVENT PARFAITEMENT DANS L’ESPRIT DE LA

POLITIQUE-CADRE DE GESTION DES RESSOURCES HUMAINES, ADOPTÉE EN 2013 PAR LE SECRÉTARIAT DU CONSEIL DU

TRÉSOR.

EN EFFET, PARMI LES ORIENTATIONS QUI Y FIGURENT, TANT DANS LE DOMAINE DE LA SANTÉ DES PERSONNES AU

TRAVAIL QUE DANS CELUI DES RELATIONS DE TRAVAIL, IL EST ATTENDU QUE LA GESTION PRÉVENTIVE ET ACTIVE DES

CONFLITS SOIT RENFORCÉE AU SEIN DES MINISTÈRES ET ORGANISMES.

POUR CE FAIRE, IL IMPORTE DE PRÉVENIR ET DE FAIRE CESSER NON SEULEMENT LE HARCÈLEMENT PSYCHOLOGIQUE,

MAIS AUSSI TOUT TYPE DE CONDUITE OU DE PROPOS POUVANT PORTER ATTEINTE À LA SANTÉ ET À LA DIGNITÉ DES

PERSONNES ET CRÉANT UN ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL INADÉQUAT.

IL IMPORTE ÉGALEMENT QUE LES GESTIONNAIRES DEMEURENT EN TOUT TEMPS DES ACTEURS PRIVILÉGIÉS PAR

LESQUELS PEUT S’AMORCER LA RECHERCHE DE SOLUTIONS, ET CE, MÊME DANS LES CAS OÙ L’ÉVOLUTION D’UN CONFLIT

MÈNE AU DÉPÔT D’UNE PLAINTE OU D’UN GRIEF.

LE SÉMINAIRE REPRÉSENTE DONC UNE BELLE OPPORTUNITÉ DE SOUTENIR LE DÉVELOPPEMENT DES HABILETÉS DE

GESTION RECHERCHÉES DANS LA CONCRÉTISATION DE CES ORIENTATIONS GOUVERNEMENTALES.

DIRECTION GÉNÉRALE DES RELATIONS DE TRAVAIL, SECTEUR FONCTION PUBLIQUE

DIRECTION DE LA SANTÉ DES PERSONNES AU TRAVAIL

SECRÉTARIAT DU CONSEIL DU TRÉSOR

OBJECTIFS:

Sensibiliser les gestionnaires, entre autres, aux notions de harcèlement psychologique, d’abus de

pouvoir et de facteurs de risques et de protection du climat de travail

Aborder les enjeux spécifiques aux conflits relationnels en milieu de travail

Outiller les représentants de l’employeur à faire face de façon proactive aux conduites inappropriées et aux difficultés de collaboration

Circonscrire leurs rôles et leurs responsabilités en mettant en lumière la diversité et la complémentarité des compétences de gestion requises afin d’assurer le maintien d’un climat sain

Identifier et expliquer les mécanismes formels et informels de traitement des plaintes pouvant être mis en place dans les équipes

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NOS CONFÉRENCIÈRES INVITÉES

La problématique du harcèlement psychologique au travail soulevant des questionnements qui touchent à la fois les domaines du droit et de la psychologie du travail, nous vous proposons dans le cadre de ce séminaire, une approche interdisciplinaire : compte tenu de leur expertise différente, nos conférencières invitées – une avocate et une psychologue organisationnelle – favorisent une appréhension large et complète de la problématique tout en partageant le langage commun des modes alternatifs de prévention et de règlement des différends.

Madame Éveline Marcil-Denault, M. PS.

Membre de l’Ordre des psychologues du Québec Membre de l’Institut de médiation et d’arbitrage du Québec (IMAQ)

PRDSA

Me Noémie Raza, LL. B Membre du Barreau du Québec

Médiatrice accréditée auprès du Barreau du Québec et de la Cour du Québec PRDSA

LE DÉROULEMENT

8 h 15 ACCUEIL

8 h 45 MOT DE BIENVENUE

9 h 00

Mise en contexte : De la notion de harcèlement psychologique à la notion de milieu de travail sain

LE CHAPEAU DE PROTECTEUR : reconnaître et atténuer les facteurs de risque présents dans l’équipe tout en consolidant les facteurs de

protection du climat de travail.

LE CHAPEAU D’ENQUÊTEUR (PARTIE 1) : connaître les essentiels de la « cueillette de faits » lors de la détection d’un problème relationnel.

10 h 15 PAUSE

10 h 30

LE CHAPEAU D’ENQUÊTEUR (PARTIE 2) : formuler une hypothèse sur la nature et la gravité de la problématique. Est-ce un conflit?

Du harcèlement? Un incident critique?

LE CHAPEAU D’ARBITRE : connaître les balises entourant la manière d’exercer son droit de gérance et revoir les stratégies permettant de

contrer efficacement les incivilités au travail.

12 h 00 DÎNER LIBRE

13 h 30

LE CHAPEAU DE COACH : appliquer les notions de coaching (ex. rétroactions constructives et fixation d’objectifs) pour mieux soutenir les

équipiers dans leurs efforts d’ajustement aux normes du bien-vivre ensemble.

14 h 45 PAUSE

15 h 00

LE CHAPEAU DE DIPLOMATE/FACILITATEUR : Se familiariser avec l’intervention en mode « facilitation » afin d’être en mesure d’aider les

membres de l’équipe à résoudre plus efficacement leurs difficultés de collaboration

16 h 30 FIN

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FRAIS D’INSCRIPTION NOTRE ADRESSE

Ministères et organismes membres du RRSPT : 225,00$ + taxes

Ministères et organismes non-membres du RRSPT : 375,00$ + taxes Ce montant inclut la documentation. Le dîner est libre et aux frais des participants

Veuillez faire parvenir votre chèque libellé au nom du Regroupement de Réseaux en Santé des Personnes au Travail.

Emploi Québec 0008810 TPS # R141062828 TVQ # 1011516013

Regroupement de Réseaux en Santé des Personnes au Travail

Place de la Cité, Tour Belle Cour 2590, boul. Laurier, bureau 500, 5e étage Québec (Québec) G1V 4M6

Téléphone : 418 646-3402 Télécopieur : 418 646-3215 Courriel : [email protected] Site : www.rrspt.gouv.qc.ca

POUR VOUS INSCRIRE

Vous pouvez compléter le formulaire d’inscription se retrouvant en attache

et nous le retourner par courriel à : [email protected]

OU

Procéder à votre inscription directement en ligne sur notre site WEB

Le formulaire d’inscription se retrouve dans l’onglet « séminaire »

à l’adresse suivante :

www.rrspt.gouv.qc.ca

DATE ET LIEU

DU SÉMINAIRE

MONTRÉAL

15 octobre 2015, de 8h45 à 16h30

Commission des lésions professionnelles 500, boul. René-Lévesque Ouest, salle 17.304

ANNULATION ET POLITIQUE

DE REMBOURSEMENT

Les demandes d’annulation doivent être formulées par écrit et transmises au RRSPT. Pour une annulation avant

le 22 septembre 2015 un montant équivalent à 25% du montant des frais d’inscription sera retenu. Après cette date, aucun remboursement ne sera accordé. N’hésitez pas à vous faire remplacer si vous devez vous absenter à la dernière minute.