Elemente de dinamic a grupului asistatMetode i tehnici de intervenie n asisten social la nivel de grup i comunitate

Cursul 3

20/21, 27/28 octombrie 2014

Lect.univ.dr. Anamaria Szabo

Dinamica grupuluiCe nelegem prin dinamica grupului?Forele care rezult din interaciunea membrilor grupuluiInfluena asupra comportamentului individului i a grupului ca ntregBuna nelegere a dinamicii grupului este util n practica eficient

Dimensiunile DGComunicare i tipare interacionaleCoeziune Integrare social i influenCultur de grup

Comunicarea ca proces (1)Interaciunea social este un termen folosit pentru a desemna schimbul dinamic de fore prin care contactul ntre persoane are ca rezultat modificarea comportamentului i atitudinilor participanilor(Northen, 1969, 17 apud Toseland & Rivas, 2009, 65)Asistentul social trebuie s fie contient de coninutul comunicrii ntre membrii grupului asistat

Comunicarea ca proces (2)Schimburi de nelesuri prin folosirea simbolurilornelegere mesaj nelegere Comunicarea urmrete ntotdeauna un scop: transmii o ateptare sau rspunzi unei ateptriSchimburile formeaz tipare de interaciuneBeneficeNocive Verbal sau non-verbal

Comunicarea ca proces (3)Percepia selectivMesajele sunt decodate pentru a deveni congruente cu propriul sistem valoricnelegerea este influenat de: experiena personal, stereotipuri, statutul celui care comunic, presupoziii i valoriAtenie la coninut i la formLa nelesurile i ncrctura emoionalLa felul n care acestea se leag cu istoria personalLa limbajul non-verbal

Comunicarea ca proces (4)Distorsionat de:Bariere de limb (accente, cuvinte locale, dialecte)nelesuri culturale (att n cuvintele folosite, ct i n limbajul non-verbal)Zgomot de fond, acustica sliiProbleme auditive sau de vedere (la persoanele cu dizabiliti, la vrstnici)Feed-back-ul Verific nelesurileSolicit clarificriPrevine distorsiunileA failure tocommunicate

Tipare interacionale (1)Centrate pe liderLiderul grupului este centralMembrii discut pe rndUn membru monopolizeaz liderulCentrate pe grupInteraciuni libere, comunicare deschisDe multe ori sunt preferabile fa de cele centrate pe lider pentru c duc la cretereaInteraciunii socialeMoralului grupuluiCreativitii n luarea deciziilorUneori ns nu servesc scopului propus

Tipare interacionale (2)Factori care pot afecta pozitiv sau negativ tiparele intereacionaleIndicaiile i ncurajrile lideruluiConexiunile emoionale, afinitile, intereseleSubgrupurile Mrimea i aranjamentele fizicePuterea i statusul

Principii generale C&TIMembrii grupului comunic n permanenTiparele de comunicare pot fi schimbateMembrii comunic cu un scopExist un neles pentru fiecare comunicareMesajele sunt deseori percepute selectivMesajele pot fi distorsionate cnd sunt transmiseFeed-backul i clarificarea cresc acurateea comunicriiComunicarea centrat pe grup este deseori o alegere bun, ns nu ntotdeauna

Coeziunea grupului (1)Rezultatul forelor care acioneaz pentru ca membrii s rmn n grupComponente (Forsyth, 2006)Atracia ntre membri i fa de grupSensul unitii, a grupului ca entitateSentimentul muncii n echip

Coeziunea grupului (2)Factori care influeneaz atraciaNevoia de afiliere, recunoatere i securitatePrestigiul i resursele disponibile prin participare la grupAteptrile fa de rezultatele grupuluiComparaiile cu alte experiene de grup

Coeziunea grupului (3)Efecte pozitivePosibilitatea de a exprima sentimenteleDispoziia de a ascultaUtilizarea eficient a feed-back-uluincredere, stim de sine, adaptareSatisfacie fa de experiena de grupPerseveren fa de scopAsumarea responsabilitii fa de funcionarea grupuluiParticipare, meninerea participrii

Coeziunea grupului (3)Efecte negativencurajeaz conformitatea patologicPoate duce la dependen de grupNu duce ntotdeauna la performan, dac nivelul grupului este mediuPresiunea pentru conformitate limiteaz cutrile metodice i evaluarea procedurilorImportant ca individualitatea membrilor s nu se piard

Integrare social i influenIntegrarea socialAsigur unanimitatea scopului grupuluiAjut membrii s acioneze ntr-o manier eficientNorme, roluri i statusuriPromoveaz integrarea socialAsigur ordinea proceselor de grupAsigur predictibilitate comportamental

Normele (1)Ce sunt?Ateptri i credine privind modalitile acceptabile de aciune n situaii dateCe fac?Stabilizeaz i regleaz comportamenteleCresc predictibilitatea, stabilitatea i sigurana membrilorncurajeaz aciunile organizate i coordonate pentru atingerea scopului

Normele (2)CaracteristiciRezult din ceea ce consider membrii c este valoros ori preferabilSe nasc odat cu grupulSe nasc prin interaciunile membrilorPot fi explicite sau implicite, mai stricte sau mai puin stricte, importante pentru unii i neimportante pentru aliiDevierea de la norme efecte?

Normele (3)Schimbarea normelorSe realizeaz mai greuRecomandriNormele trebuie discutate, evaluateSchimbarea normelor se face n grupAsistarea n adaptarea la noi normeContientizarea influenelor externeFolosirea unei persoane din afar ca i consultant n schimbarea normelor

RolurileAteptri cu privire la funcionarea indivizilor n grupDefinesc comportamentele n relaie cu sarcinile specifice ale membrilorImportana lorPermit diviziunea munciiAsigur controlul social n grupPrevin devierea de la tiparele consimite

Statusul (1)Evaluarea i clasarea poziiei fiecrui membru fa de ceilaliCum se determin?Prin prestigiul i recunoaterea pe care membrul le are n afara grupuluiAfinitile din interiorul grupuluiNivelul de responsabilitate pe care l asum un membru n grup

Statusul (2)EfecteMembrii cu un status sczut deviaz mai uor de la normeMembrii cu un status mediu tind s se conformeze la norme pentru a-i pstra statusulMembrii cu un status ridicat sunt valoroi pentru grup i n general se conformeaz, ns au i libertatea de a nu se conforma n situaii de criz

Exprimarea opiniilor minoritareNormele, rolurile i statusurile sunt componente ale influenei grupului asupra membrilorMembrii cu opinii minoritare pot influena grupul prinOferirea de argumente convingtoareSolicitarea de a fi ascultaiAfiarea ncrederii n sineFlexibilitate n felul de a gndiLuarea n considerare a compromisurilorUtilizarea incertitudinilor i a logicii defectuoase ale majoritii pentru a promova propria abordare

Cultura de grup (1)Valorile, credinele, obiceiurile i tradiiile pe care le au n comun membrii grupuluiNiveluriSimbolurile i ritualurile folositeInteraciunile membrilorCredinele, ideologiile i valorile comune

Cultura de grup (2)Diferenele culturalePot avea un impact major n dezvoltarea culturii de grup i a integrrii membrilorngreuneaz emergena culturii de grupCultura grupuluiInfluenat de mediul n care grupul funcioneaz

BibliografieAdams & Galanes (2006, pag. 46-93)Amado & Guittet (2007, pag. 11-18, 57-124)Forsyth (1983, pag. 11-23, 109-138)Houston (2004, pag. 21-53)Ilu (2004, 143-166)Toseland & Rivas (2009, pag. 64-85)Toseland, Jones & Gellis (2004, pag. 13-31)Yalom (2008, pag. 40-95, 133-154)