NašSecuritas JAN. − MAR. 2017.BROJ 26

2 Naš Securitas

Poštovane kolege

Ova sufijska izreka recept je za komunikaciju među ljudima. Danas se brzo živi, poslovi i poznanstva brzo se mijenjaju. Zato nam se često dogodi da prebrzo odgovorimo na upitano ili naglas osudimo nekoga ili nešto. Često to uradimo i s najbližima, najvoljenijima, sa svojom porodicom. Rjeđe ostavimo moment tišine da dobro promislimo prije nego što nešto izgovorimo. Pomislimo da tog čovjeka ionako više nikada nećemo vidjeti ili da više nećemo doći na to mjesto, tako da nije važno vagati svaku svoju riječ.

Ipak, svaka izgovorena riječ ima težinu i ostavlja trag na ljudima koji su je čuli. Poseban trag ostavlja na onima kojima je bila upućena teška, osuđujuća riječ. Svaki prijekor iza sebe ostavlja krugove tuge ili

ljutnje kod onoga kome je bio namijenjen. A zatim onaj koji nosi ljutnju ili tugu širi tu negativnu energiju dalje na one koji se nikada nisu sreli s nama, niti će se ikada sresti. Ljutita ili ružna riječ širi se poput krugova na vodi i biva sve veća, obuhvata sve više ljudi. Iako nema oštrih, velikih „talasa“ kao na početku kada bacimo kamenčić u vodu, oni odlaze veoma daleko, sve do obala o kojima ne razmišljamo. Svakako, ovo vrijedi i za dobru, toplu i prijateljsku riječ. Ovo se odnosi na ohrabrenje, makar ono ne bilo i potpuno opravdano. Jednako se koncentrični krugovi pozitivnog stava i emocije šire i čine sretnima one koje ne znamo i koje nikada nećemo vidjeti. Stoga promislimo o svojoj riječi prije nego što nas napusti i pokrene energiju. Potrudimo se da naša riječ negdje na nekoj dalekoj obali obraduje nekog nepoznatog. Neka mu naša riječ popravi dan i nadajmo se da će nečija daleka promišljena i pozitivna izrečena misao doći do nas u obliku osmijeha ili pohvale.

Sretan vam današnji dan i osmjehnite se.

Prije nego što nešto kažete, provjerite da vaša riječ prođe kroz tri kapije. Na prvoj kapiji se zapitajte: „Da li je istina ovo što govorim?“ Na drugoj provjerite: „Je li potrebno da ovo kažem?“ A na trećoj se pitajte: „Hoće li ovo što govorim povrijediti nekoga?“

Naš Securitas 3

Securitas u BiH

Od 16. do 17. marta 2017. godine u centralnom uredu Securitasa u Sarajevu održan je prvi regionalni sastanak Securitasa. Sastanku su prisustvovale kolege koje rade na rukovodećim pozicijama u Securitasu u Hrvatskoj, Srbiji i Crnoj Gori, a bili su prisutni i branch menadžeri i članovi Uprave Securitasa BH.

Jedna od tema sastanka bila je promoviranje i podsjećanje na vrijednosti Securitasa, koje globalno čuvaju integritet i vrijednost brenda. Posebna pažnja posvećena je Securitasovim alatima koji se koriste u održavanju stabilnosti preduzeća, prodaji i odnosu s klijentima. Prava i kontinuirana briga o klijentima, potencijalnim ili postojećim, ključ je održavanja kontinuiteta rada kompanije. Zadovoljan klijent ostaje i spreman je proširiti uslugu i povećati cijenu. Zaključak ove teme ukazao je na važnost rada svakog uposlenika s klijentima na svakom objektu, jer 320.000 uposlenika koji šalju pozitivnu sliku je 320.000 zadovoljnih klijenata.

Osim ovoga, važna tema sastanka bila je i rad branch menadžera na upravljanju sredstvima u okviru jedne regije ili, kako je u Securitasu nazivamo – brancha. Iako postoje razlike u radu Securitasa u zemljama koje su učestvovale, zajednički imenitelj za sve bila je potreba da se tačno poznaju svi troškovi do najmanjeg detalja kako bi se moglo što bolje upravljati njima.

Prvi regionalni sastanak

Regionalni sastanci nastavit će se i u narednom periodu u organizaciji Securitasa iz zemalja susjedstva.

Securitas BH je tokom marta posjetio Pawel Rafalski, direktor Securitasa za istočnu Evropu, i predstavio svog novog prvog saradnika Adama Akermana.

Securitas u BiH

4 Naš Securitas

Agencija Securitas je povodom proslave Nove godine radila punom parom. U Sarajevu je održan veliki koncert Dine Merlina. Poznati kantautor na ovom području, a i šire, godinama oduševljava publiku svojim pjesmama.

Na novogodišnjem koncertu Dine Merlina na Trgu Bosne i Hercegovine u Sarajevu Securitas je pružao usluge fizičke zaštite od 26. decembra 2016. do 1. januara 2017. godine. Da bismo zaštitu i osiguranje koncerta organizovali na visokom nivou, angažovan je 101 zaštitar agencije, koji su radili na osiguranju lokacije, montaže, demontaže produkcijske opreme i tokom same

proslave Nove godine osiguravali scenu i opremu, te izvođače. S pripadnicima MUP-a Kantona Sarajevo pregledali su i posjetioce na kontrolnim tačkama.

Prema procjenama organizatora, najvećem novogodišnjem spektaklu u regionu, koncertu Dine Merlina u Sarajevu, prisustvovalo je 100.000 ljudi, a pri tome nije evidentirana potreba za primjenom bilo kakve intervencije.

Koncert Dine Merlina

Ovaj događaj je još jedan dokaz da Securitas u Bosni i Hercegovini nema konkurenciju kada je riječ o osiguravanju manifestacija.

Naš Securitas 5

Uvidom u rezultate ankete za 2016. godinu ovim putem obavještavamo naše uposlenike da je 63% zaposlenih popunilo anketu te se ovim putem zahvaljujemo na učešću i povjerenju koje smo stekli. Nadamo se da smo svim preduzetim aktivnostima, kao i edukacijom vođa timova, koje su prvi put ocjenjivali uposlenici, uspjeli prenijeti važnost učešća na navedenom projektu. U narednim pregledima i informacijama prezentirat ćemo vam rezultate na nivou cjelokupnog preduzeća.

Ukupni indeks na nivou države je 793 (2014. godine bio je 764), što znači da smo na osnovu svih odgovora postigli napredak, i to u svim oblastima (pregled u grafikonu).

Uvidom u osnovni pregled evidentno je da smo postigli napredak u odnosu na 2014. godinu te da smo na putu da postignemo prosjek istočne Evrope u grupi zemalja kojoj pripadamo.

Nakon pregleda rezultata Odjel ljudskih resursa je s direktorom i šefom operacija na osnovu pojedinačnih rezultata pristupio kreiranju akcionih planova za svakoga ponaosob, imajući u vidu po jedan najbolji i najlošiji rezultat, pri čemu je cilj da se nastavi s dobrim, a

Anketa za uposlenike za 2016. godinu

poboljšaju lošiji rezultati. Planovi se provjeravaju na kvartalnom nivou kako bi na kraju godine napravili evaluaciju urađenog.

Naredna anketa planirana je za 2018. godinu, do kada ćemo provesti akcione planove radi poboljšanja kvaliteta rukovođenja i komunikacije s uposlenicima.

Ovim putem naglašavamo da su rezultati ankete uzeti u obzir prilikom ocjenjivanja i evaluacije rada i edukacije vođa timova, s obzirom na to da su ih ocjenjivali uposlenici. Također, svi komentari koje su uposlenici ostavili u formi otvorenog pitanja prezentirani su direktorima i uzeti u obzir za dalje poboljšanje i otklanjanje eventualnih nepravilnosti.

Securitas u svijetu

Još jednom zahvaljujemo na vašem povjerenju i aktivnosti.

6 Naš Securitas Naš Securitas 7

Korak više

Securitas pomaže studentimaSlijedeći odluku da Securitas u lokalnoj zajednici pomaže prije svega mladima, obrazovanju i sportu, u proteklom periodu podržali smo dva događaja koje organiziraju studentska udruženja u Bosni i Hercegovini. Jedno od udruženja je AIESEC, koje je prisutno u više od 124 zemlje i teritorije, te ima više od 40.000 članova. To je najveća mreža mladih ljudi na svijetu, koju u potpunosti vode mladi. AIESEC je platforma za razvoj liderstva mladih, koja im nudi priliku da postanu globalni građani, upoznaju svijet i požele ga promijeniti, te da kroz svoja iskustva steknu vještine i kompetencije koje su vrijedne u današnjem svijetu. Smatrali smo da je vrijedno malim sponzorskim učešćem podržati organizaciju manifestacije „Upoznaj svijet“ u Sarajevu, čiji je cilj upoznati mlade u Bosni i Hercegovini s više od 50 svjetskih kultura na jednom mjestu.

Osim toga, podržali smo Evropski parlament mladih u organizaciji Regionalnog foruma, koji se održao u Sarajevu u februaru ove godine. Evropski parlament mladih je nestranački i nezavisni obrazovni program za mlade evropske građane, čija je misija podržati razvoj mladih u politički svjesne i odgovorne građane upoznavajući ih s evropskim političkim aktivnostima i podržavajući ih u međukulturnom razumijevanju.

6 Naš Securitas Naš Securitas 7

Edukacija

Nakon uspješne evaluacije edukacije za vođe timova u 2016. godini Odjel ljudskih resursa će s edukativnim timom i u 2017. nastaviti s obrazovnim aktivnostima. Prema ostvarenim rezultatima, vođe su podijeljene u grupe te će se za svaku ponaosob kreirati plan i program dalje edukacije radi što konkretnije i kvalitetnije edukacije vođa timova. Kao i prošle godine, od velike će važnosti biti i vaše učešće, jer ćemo direktnom komunikacijom i internom anketom od vas dobiti povratnu informaciju za angažman naših kolega.

Kratki pregled edukacije u 2016. godini:

- održana tri modula predavanja za sve vođe timova – komunikacija, prezentacija i motivacija

Prethodnih mjeseci Odjel ljudskih resursa zamolio je sve vođe timova da uposlenicima u grupama kojima rukovode pribave privatne e-mail adrese radi komunikacije s njima. Naime, Odjel ljudskih resursa ima u planu mnogo aktivnosti koje bi proveo direktno komunicirajući s uposlenima.

Ovim putem vam se obraćamo da u što skorijem periodu pošaljete vašu e-mail adresu na: ljudski.resursi@securitas.ba s vašim imenom i prezimenom, te da, ukoliko je nemate, otvorite e-mail adresu i obavijestite nas.

Nastavak edukacije za vođe timova u 2017.

Molba za sve uposlenike – e-mail adrese

- praćenje rada i educiranje na terenu

- evaluacija rada vođa timova – ocjenjivanje kroz više segmenata (interna anketa, anketa za uposlenike, evaluacija edukativnog tima, ocjene s edukativne provjere na terenu, evaluacija s menadžmentom)

- izvještavanje Upravi

- kreiranje plana za 2017. godinu.

8 Naš Securitas Naš Securitas 9

Edukacija

Tokom prve polovine marta 2017. godine vođe timova, njih 71, održali su dva sastanka s Upravom preduzeća. Na sastancima su predstavljeni izvještaji rada odjela za edukaciju i interne kontrole, koji su pokazali izvanredne rezultate na terenu, prije svega u zalaganju i radu vođa timova, koji su u potpunosti proveli plan edukacije na terenu i radili s kolegama na objektima upoznavajući ih

Sastanci vođa timova

s važnošću poštivanja zakona i procedura. Rad s vođama timova nastavit će se i u 2017. godini. Istovremeno, vođe timova bit će dužne jednako uspješno raditi sa zaštitarima na terenu, prenositi im stečeno znanje, ali i osigurati da se čuje glas uposlenika koji rade na objektima. Članovi Uprave, branch menadžeri i Odjel ljudskih resursa stoje na raspolaganju svim uposlenicima da dostave svoje mišljenje i ideje za unapređenje rada putem svojih vođa timova ili e-mail adresa, koje možete naći na našoj web-stranici.

Neka se vaše mišljenje čuje

8 Naš Securitas Naš Securitas 9

Inicijativa

Navršavaju se četiri godine od osnivanja Fonda solidarnosti uposlenika društava Securitasa BH. Fond solidarnosti je počeo vrlo ambiciozno. Međutim, već nakon prve godine broj članova Fonda počeo je opadati, a iznos uplaćenih sredstava smanjivati. Uprkos tome, Fond solidarnosti je opravdao svrhu svog osnivanja i postojanja, a Komisija za upravljanje Fondom solidarnosti uspješno je rješavala dostavljene zahtjeve za dodjelom pomoći.

Od svog osnivanja (februar 2013) do danas prikupljeno je ukupno 106.725 KM, a u vidu jednokratne bespovratne pomoći članovima Fonda je isplaćeno 106.250 KM. Pomoć je dodijeljena za 178 zahtjeva, od čega 95 za liječenje članova Fonda ili članova njihove uže porodice, 79 za smrt člana Fonda

Izvještaj o dodjeli sredstava Fonda solidarnosti za prvi kvartal tekuće godine

ili člana njegove uže porodice te četiri slučaja uništenja ili oštećenja imovine člana Fonda usljed elementarne ili druge nepogode.

Podsjećamo, ukoliko uzastopno tri mjeseca ne uplatite članarinu

u Fondu solidarnosti, automatski prestajete biti član i nećete moći ostvariti svoja prava u slučaju potrebe.

10 Naš Securitas Naš Securitas 11

Zanimljivosti

Ponedjeljkom, obično bezvoljno, ali s rezervama koje ste prikupili tokom vikenda, počinjete još jednu radnu sedmicu. Da su vodećim tehnološkim proizvođačima u svijetu bile na umu slične potrebe korisnika, govore i različite tehnologije punjenja i obnavljanja energije uređaja. Neke od njih su dobro poznate, ustaljene su i još se značajno koriste. Još ne napuštate stan bez punjača i često tražite utičnice gdje god se zateknete?

Uz tehnologiju bežičnog punjenja više nema mjesta za slične brige. Iza svega stoji revolucionarni koncept Qi standarda bežičnog napajanja, koji radi na nešto nižim frekvencijama. Wireless tehnologija punjenja omogućava dotok onoliko električne energije koliko vam je inače bilo potrebno da napunite svoje uređaje, ali ovaj put bez potrebe za povezivanjem kablom. Ovo je svakako predmet brojnih polemika i smatra se revolucionarnim otkrićem modernog čovjeka. Ipak, to nije u potpunosti tačno. Sistem poput ovog rezultat je koncepta koji je kreirao Nikola Tesla, a koji obuhvata beskontaktno punjenje po induktivnom principu. Ova tehnologija punjenja podrazumijeva povlačenje energije koju emituje elektromagnetno polje uređaja druge vrste. Uređaji ove vrste trebali bi biti povezani na struju, nakon čega se do uređaja energija prenosi putem tankog bakarnog „navoja“, što isključuje bilo kakvu mogućnost varnica, električnih šokova. Dakle, nudi zagarantovanu sigurnost.

Kako radi tehnologija bežičnog punjenja

Na ovaj način modernom čovjeku je omogućeno da se oslobodi decenijske bitke s kablovima klasičnih punjača. Sve što je dovoljno jeste da se telefon spusti na ploču i da nastavite sa svojim aktivnostima. Jednostavno, praktično i brzo. Poznato je da su i na vodećim svjetskim prometnim mjestima, poput aerodroma i željezničkih stanica, postavljene slične ploče kako bi što veći broj ljudi mogao nesmetano „nahraniti“ svoje pametne ljubimce prije polaska na dalek put.

Ipak, ono što bi se moglo izdvojiti kao glavni nedostatak ovog načina punjenja jeste da može biti znatno sporije od klasičnog punjenja putem punjača. Također, ova vrsta punjenja nije dovoljno praktična ako se uzme u obzir to da vjerovatno nećete moći biti u svom krevetu, puniti telefon i uporedo listati željene sadržaje. Tokom bežičnog punjenja uređaji se moraju nalaziti na ploči. Ovo ne znači da ih ne možete koristiti i da nisu funkcionalni tokom punjenja, već da ih fizički ne bi trebalo odvajati od izvora energije.

Najpoznatiji brendovi koji su uveli tehnologiju bežičnog punjenja:HTC Corporation, Huawei Technologies, Samsung Electronics, LG Electronics, Microsoft Corporation, Panasonic, Sony Corporation.

10 Naš Securitas Naš Securitas 11

U komisiji za odabir radnika mjeseca za posljednje tromjesečje 2017. godine bili su:

- Edin Hukić, direktor finansija

- Mensud Cibra, sektor za rizik

- Daniela Gogić, direktorica marketinga i komunikacija

- Lejla Pašalić, rukovoditeljica HR službe

- Fadil Zolota, branch menadžer

Prijedlog za radnika mjeseca su za protekli tromjesečni period dostavili branchevi: Sarajevo 1, Sarajevo 3 i He Branch H2.

Ispred Brancha Hercegovina predložen je Mirzo Meretlić. Kolegu Meretlića pohvalili su klijenti BH Pošte. U navedenoj pohvali stoji da je riječ o vrijednom i sposobnom zaposleniku, kojeg krase osobine ljudskosti i kolegijalnosti.

U Sarajevu su predložene kolege Adnan Vrabac i Haris Gobeljić, koji rade na objektu BBI Centra. Na štićenom objektu primijetili su dim na jednoj od kamera na parkingu, na kojem se ubrzo razvio otvoreni plamen. Zbog brze reakcije naših zaštitara plamen je odmah ugašen i time je spriječena veća materijalna šteta i eventualne povrede ljudi. Klijent i rukovodioci smatraju da su kolege pokazale veliku profesionalnost i spremnost. Osim kolega s objekta BBI centra, za radnika mjeseca predložen je i Zlatko Miholjčić.

Radnici mjeseca za period januar – mart

Radnik mjeseca

Kolega je primijetio poplavu na objektu gdje radi i s domarom je ugasio električnu energiju kako ne bi došlo do većih oštećenja.

Na osnovu navedenih obrazloženja koje su branch menadžeri poslali u okviru prijedloga za kandidate za odabir radnika mjeseca, komisija je odlučila da su radnici mjeseca za period januar – mart 2017. kolege Adnan Vrabac i Haris Gobeljić.

Čestitamo kolegama, ponosu Securitasa.

12 Naš Securitas

Predstavljamo

Od zaštitara do rukovodioca

Promatrajući svoju budućnost u agenciji za zaštitu iz ugla zaštitara koji radi na fizičkoj zaštiti na objektu, čini se da nije moguće ostvariti bolju poziciju u takvoj organizaciji. Iako je tačna činjenica da ova poslovna oblast za funkcionalnu unutrašnju organizaciju ne zahtijeva veliki broj rukovodećeg osoblja, ipak se među uposlenicima periodično izdvoje kolege po svom zalaganju i sposobnostima. Jedan od takvih je Selmin Pamuk, koji je počeo kao redar na manifestacijama, zatim kao zaštitar, a danas je branch menadžer. Kolegi Pamuku postavili smo nekoliko pitanja kako bismo vam približili njegovo iskustvo.

Kolega Pamuk, koliko dugo ste već branch menadžer i kakve odgovornosti nosi ta pozicija?

Branch menadžer sam već četiri godine. Taj posao jednim dijelom čini operativno upravljanje svim procesima u branch officeu, a drugi dio poslovi rukovodioca – menadžera. Menadžerski dio sastoji se od više aspekata. Jedan od njih je prodaja – traženje novih klijenata. Puno vremena posvećujem i postojećim klijentima jer važno je ispuniti svaki zahtjev koji se postavi pred nas. To je jedna od važnijih dužnosti, da se javnosti približe

Uvijek svojim kolegama govorim da čuvaju jedni druge. Solidarnost i pomoć kolegi na prvom su mjestu.

Naš Securitas 13

Predstavljamo

standardi Securitasa i vrijednosti koje nosi naša poslovna politika. Želimo našu agenciju predstaviti u što boljem svjetlu na lokalnom nivou. Operativni dio posla podrazumijeva aktivno učešće u radu s vođama timova u planiranju i realizaciji ugovornih obaveza u svim uslugama koje nudi Securitas. Osim toga, moramo stalno pratiti da svi izvršeni poslovi na terenu moraju biti u skladu sa Securitasovim standardima i procedurama rada.

Kako biste opisali svoj put u agenciji za zaštitu od 2004. godine do danas?

U agenciju, tada je to bio Alarm West, došao sam sasvim slučajno. Moja komšinica me pitala da li bih radio kao redar na koncertu Dine Merlina, koji se održavao na stadionu Koševo 2004. godine. Po završenom poslu otišao sam po dnevnicu u Alarm West i napomenuo tadašnjem rukovodiocu da imam certifikat za fizičku zaštitu. Poslije nekoliko dana pozvali su me na razgovor za posao. Razgovarao sam s kolegama Tarikom Hrvom i Valdinom Jažićem, sadašnjim rukovodiocem operativnih poslova za Bosnu i Hercegovinu. Nakon toga sam bio angažovan na fizičkoj zaštiti objekta Union banke. S obzirom na to da sam se aktivno bavio sportom, trenirao sam u borilačkom klubu Orkan F kod profesora doktora Safeta Kape, rukovodioci su me ocijenili kao zaštitara adekvatnog za obavljanje zahtjevnijih poslova. Istovremeno, Alarm West dobija nove ugovore i formira se intervencija br. 2 u Sarajevu, a ja počinjem raditi kao član intervencijskog tima. Paralelno sam bio angažovan i na poslovima transporta novca. Jedan period sam radio i na poslovima pratnje VIP osoba, najviše za klijenta Interex Sarajevo. U direkciju preduzeća na poslove naplate potraživanja prelazim 2008. godine, a 2010. obavljao sam poslove vođe

objekta. Tokom šest godina pokazao sam da se snalazim u operativnim poslovima i da imam dobre organizacijske vještine, što je Uprava preduzeća prepoznala i 2013. mi dodijelila poziciju branch menadžera. Iako je riječ o veoma napornom, stresnom i odgovornom radnom mjestu, izuzetno sam ponosan jer su moje sposobnosti prepoznate i nagrađene.

Šta vam je najveći izazov u radu?

Najveći izazov u radu je izvršiti sve svoje dužnosti, a pri tome sačuvati integritet i sve osobine koje sam imao i prije dolaska na ovu funkciju.

Kako biste opisali izuzetnog zaštitara?

Izuzetan zaštitar je odgovoran, smiren, koncentrisan na posao koji obavlja. Dobro je ako je komunikativan, jer mi nismo izbacivači, već neko ko treba prepoznati problem i preventivno djelovati. Zaštitar je stoji na usluzi ljudima, pruža pomoć i sprečava problem. Reakcija na problem je posljednji korak koji treba preduzeti, a treba biti spreman i na to, uvijek u skladu sa zakonom.

Maid Vatrić i Selmin Pamuk 2006. godine u Mostaruppp

Preporučite nam kolegu iz vašeg tima za kojeg smatrate da može s nama podijeliti svoju priču, bilo da je riječ o iskustvu u radu u zaštitarskoj oblasti ili nekom zanimljivom hobiju ili aktivnosti.

14 Naš Securitas Naš Securitas 15

Najčešća alergija je proljetni alergijski rinitis. Znakovi alergijskog rinitisa su: otečenost nosne sluznice uz otežano disanje na nos, pojačana sekrecija iz nosa, svrbež nosa, kihanje, smanjenje ili čak potpuni nestanak osjeta njuha, svrbež i suzenje očiju, svrbež zvukovoda, svrbež nepca, grlobolja. Kod djece je alergijski rinitis često udružen s ponavljajućim upalama srednjeg uha.

Sezonski alergijski rinitis i konjunktivitis javljaju se u proljeće i/ili na jesen. Tegobe izazivaju peludi različitih biljaka ovisno o sezoni cvjetanja, npr. lijeska u februaru, breza u martu i aprilu, trave od marta do maja, ambrozija od augusta do oktobra. Naša flora je raznolika i neujednačena i zbog lakog prijenosa peludi vjetrom na veće udaljenosti kod nekih je biljaka teško regionalno ograničiti prisustvo pojedinih alergena koji izazivaju

Alergija je nepravilna funkcija imunog sistema ljudskog organizma. Organizam alergične osobe burno reaguje na neke stvari iz našeg okruženja koje inače nisu štetne. Te supstance nazivamo alergenima. Alergeni mogu biti: grinje, prašina, polen biljaka, mačke i druge životinje (psi, konji, zečevi...), neka hrana (jagode, jaja, soja, kikiriki, plodovi mora...), ubodi insekata i supstance koje je čovjek vještački napravio (lijekovi, lateks).

Reakcija na alergene izaziva simptome kao što su: alergijski rinitis, ekcem kože, oticanje očiju, groznica, ali mogu izazvati i gušenje, pa čak i smrt.

Zdravlje

Proljetne alergije – alergijski rinitis

14 Naš Securitas Naš Securitas 15

Zdravlje

• pojava simptoma uvijek nakon boravka u određenom prostoru (prašina, plijesni)

• pojava simptoma uvijek nakon kontakta s određenom tvari (hrana, lijekovi)

Više je načina za dijagnosticiranje alergija, ali i smanjenje problema alergije. Trajni lijek za neku alergiju ne postoji. Jedan od najučinkovitijih načina smanjenja simptoma je očistiti mjesto boravka od alergena koji izazivaju reakcije pojedinca, odnosno izbjegavati mjesta koja sadržavaju takve alergene. Pojedini medikamenti ublažavaju simptome alergija (kortikosteroidi, antihistaminici i drugi), ali ih ne liječe. Koristi se i imunoterapija, koja podrazumijeva postepeno kontrolirano rastuće unošenje alergena u organizam. Ovo je dugotrajno liječenje i nije uvijek potpuno efikasno.

alergijske reakcije (npr. ambrozija), što može otežavati postavljanje dijagnoze.

Važno je ne miješati alergijski rinitis s drugim bolestima koje mogu biti uzrokovane bakterijama ili virusima. Simptomi koji upućuju na alergiju su:

• dokazano postojanje neke od alergijskih bolesti kod drugih članova (posebno uže) porodice

• sezonska pojava simptoma uz višegodišnje uzastopno ponavljanje

• cjelogodišnja pojava simptoma s povremenim pogoršanjima

• simptomi traju ili se ponavljaju duže od dvije sedmice

• kod alergijskog rinitisa javlja se svrbež nosa (i očiju), kod prehlade nema svrbeža

• kod alergijskog rinitisa nakon kihanja ne postoji olakšanje, a kod infektivnog rinitisa kihanje dovodi do olakšanja

Prije sto godina ovaj poremećaj u organizmu medicina uopće nije poznavala niti tretirala. U posljednje vrijeme sve je više osoba širom svijeta koje pokazuju znakove nekog oblika alergije.

16 Naš Securitas Naš Securitas PB

Poštenje | Spremnost | Uslužnost

IMPRESUM:Urednik: Daniela Gogić, Tekstovi: Lejla Pašalić, Daniela Gogić, Ismet Đonlagić, Jasmina Smajić-Šupuk, Fotografije: Arhiv Securitasa, Lejla Pašalić, Daniela Gogić, Elmir Čizmo, Lektura i korektura: Damir Muharemović, Dizajn: Nelmedin Kolubara, Štampa: Suton d.o.o. Izdavač: Securitas BH, Tiraž: 1.900Svaka neovlaštena upotreba tekstova ili fotografija objavljenih u časopisu Naš Securitas je kažnjiva zakonom.