NOL Brochure (3)

Now you can move fast and travel lightــــل الـيــــوم اخـتـيـــارك ا�مـثـــل لـلـتـنـق�

RTA is introducing the Nol Card to enable passengers to pay for the use of various RTA public transport modes in Dubai, using a single card. Currently, the Nol Card can be used with Dubai Metro, Dubai Buses, Dubai Water Buses and Paid Parking Meters. Different types of Nol Cards are available to meet passen-gers’ travel requirements.

Dubai Fare ZonesThe Dubai Emirate has been divided into 5 zones.

is a traditional word that refers to travel fees or public transport fees.

T0 = Tier 0 Tariff - any Single Trip less than or equal to 3 Km.T1 = Tier 1 Tariff - any Single Trip that starts and ends in the same zone.T2 = Tier 2 Tariff - any Single Trip that starts in one zone and ends in another adjacent zone.T3 = Tier 3 Tariff - any Single Trip that exceeds two zones.* If the Red Ticket is initially purchased for a Single Trip within a particular Tier, then this ticket can

be recharged for Trips only within that same Tier (upto 10 times).** E-purse facility deducts the journey fares automatically based on fare table.– TVM (Ticket Vending Machine) – TOM (Ticket Office Machine) – SAD (Sales Agent Device).– Currently a separate Red Ticket needs to be purchased for use on the RTA Buses and the Metro.– We will start receiving Nol Blue Card application forms after one month from metro opening.– SAD will be located in all authorized sales agents, names will be provided soon.

Silver Gold Blue RedNol Cards

1.80 2.30 4.10 5.80 N/A 1.80 2.30 4.10 5.80 2.00 2.50 4.50 6.50

N/A 3.60 4.60 8.20 11.60 N/A 4.00 5.00 9.00 13.00

90 180 180 180 90 180 180 180 90 180 180 180 90 180 180 180 min. min. min. min. min. min. min. min. min. min. min. min. min. min. min. min.

1 3 3 3 1 3 3 3 1 3 3 3 1 3 3 3

30 min 30 min 30 min 30 min

14 14 N/A

Free Free Free Free

Typical Users

Maximum Allowed Balance (AED)

Rechargeable

Validity

Travel Type

Card Price

Trip Cost (AED) - Regular Class

Trip Cost (AED) - Gold Class

Maximum Journey Duration

Single Trip Maximum Transfers

Time Allowed Between Transfers

Daily Fare Cap (AED)

Children (Less than 5 Years &Less than 90cm)

E-purse**

You can buy it from

Can be Topped up at

Special Features

Frequent Travelers

500

Yes

5 Years

Gold Class Travelers

500

Yes

5 Years

Tourists and Visitors

upto 10 Trips *

Yes (upto 10 Trips)

90 Days

Frequent Travelers (with a secure and

personal card)

500

Yes

5 years

TOM, Bus TVM & SAD TOM & TVM

AED 20 (includes AED 14 initial credit balance)



AED 2 (at least 1 Tripto be loaded)

✔

Metro TOM TOM

N/A

TOM, TVM & SAD TOM, TVM & SAD TOM, TVM & SAD TOM & TVM

✔ ✔

Can use Gold Class Cabins, In other modes

of transport with no Gold Class, normal charges will apply

Can be used for only 1 mode of transport at a time (e.g. Dubai Metro only or Dubai Bus only)

Will take 10 days to be received by mail

14 (does not include Gold Class premium fare)

Easy to use

T0 T1 T2 T3 T0 T1 T2 T3 T0 T1 T2 T3 T0 T1 T2 T3

Palm Deira

Maritime City

Palm Jumeirah

JumeirahUmmSuqeim

Al Barsha

JumeirahVillage

EmiratesHills

Al BarshaSouth

JumeirahVillageSouth

Duba i Land

DubaiInvestment

ParkDubai WorldCentral

DubaiIndustrial City

Jebel AliIndustrial

Area

TechnologyPark

PalmJebel Ali

Waterfront

Jebel AliFree Zone

Jebel Ali Free Zone

Al Quoz Business Bay

Mamzar

Al Qusais

Muhaisnah

Mirdiff

Al Khawaneej

Lahbab

Warsan

Nad Al Sheba

Al Marqadh

Nad Al Sheba 1

DubaiInternational

Airport

How to use NOL Card/Ticket?• Top up your NOL card/ticket with the credit/passes

• Check in at the start of a journey by tapping the card/ticket on the card readers located at all relevant transport modes.

• Check out at the end of the journey, also by tapping the card/ticket on the card readers.

• A successful tag is followed by the green light blinking, and this means that the check-in/check-out was successful.

• Must continue tapping the reader until the green light blinks.

كيف تستخدم بطاقة أو تذكرة نول؟وقم البطاقة لبيع المعتمدة المراكز أحــد من نــول، تذكرة أو بطاقة إشتِر •

بتعبئتها بالرصيد أو التصاريح.سجل الدخول والخروج، عند البدء واالنتهاء، من أية رحلة، بمالمسة البطاقة •

أو التذكرة للجهاز القارئ.عندها أنظر إلى الضوء ا�خضر، للتأكد من تسجيل الحركة. •

البطاقة مالمسة إعــادة يجب الــخــروج، أو الــدخــول تسجيل عــدم حــال فــي •للجهاز مرة أخرى، للتأكد من نجاح العملية.

أماكن بيع بطاقة / تذكرة نولتعبئتها إعــــادة أو ـــول، ن بــطــاقــات عــلــى الــحــصــول يمكنك الــتــذاكــر، بيع وأجــهــزة الــتــذاكــر، بيع مكاتب مــن بــالــرصــيــد، ــمــتــرو، ومــخــتــلــف محطات ال الــمــتــوفــرة فــي جــمــيــع مــحــطــات إلى إضافة للهيئة، التابعة العمالء خدمة ومراكز الحافالت،

بعض الوكالء المعتمدين، من قبل الهيئة.

www.rta.ae

(Roads & Transport Authority Dubai – Group): فايسبوكYouTube: www.youtube.com/rtadubaigov: يوتيوب

call center: 800 90 90 www.rta.ae

Facebook: (Roads & Transport Authority Dubai – Group)YouTube: www.youtube.com/rtadubaigov

Nol Card/Ticket selling pointsNol Cards can be purchased and topped up at ticket offices and ticket vending machines available at all Dubai Metro stations, at various bus stations, at RTA Customer Service Centers, and also at RTA authorized sales agents.

Q: What is the difference between “Cards” and “Tickets”?

A: The difference between cards & tickets is that cards have an e-purse, which allows you to Pay-as-you-go. Cards can be used on all modes of transport, and they are valid for 5 years. The Ticket however does not have an e-purse, so it has to be Pre-loaded with the correct trip type. Tickets can be loaded with up to 10 trips and valid for 90 days.

Q: How can I check the remaining balance of my card?

A: The balance of your Nol Card will be shown when you check-in / check-out on Metro and Buses. You can also view it from any ticket vending machine, ticket office, and RTA authorized sales agents. Later on, you would be able to check it online by visiting www.nol.ae

Q: What should I do if I lose my Nol Card or Ticket?

A: If you are a holder of a Nol Blue Card,

you enjoy secure e-purse balance if your card gets lost/stolen. You need to report your card lost/stolen immediately by calling RTA Customer Service Hotline at 800 90 90, and your card will be blocked within 48 hours. You can visit any ticket office to request a refund of your lost card and a replacement card.

Q: What is the minimum and maximum value allowed on a Nol Card?

A: The minimum value you need to have on your card before you can start a journey is AED 1.80. The maximum value you can store on a Nol Card is AED 500.

FAQس: ما الفرق بين "البطاقة" و"التذكرة"؟

يكمن االختالف بين البطاقة والتذكرة في ج: أن البطاقات يوجد بها محفظة إلكترونية، التنقل، أثــنــاء للدفع استخدامها يمكن جميع فــي الــبــطــاقــات اســتــخــدام ويمكن ــحــة لـــمـــدة 5 وســـائـــل الــنــقــل، وهــــي صــالالتذاكر فال يوجد بها محفظة سنوات. أما تعبئتها فــيــجــب ــتــالــي وبــال إلــكــتــرونــيــة، ويمكن للرحلة، الصحيح بالنوع مسبًقا تعبئة التذاكر حتى 10 رحالت وهي صالحة

حتى 90 يوًما.

الرصيد مــن الــتــأكــد يمكنني س: كيف المتبقي في البطاقة؟

سوف يتم إظهار رصيد بطاقة نول الخاصة ج: بك عندما تقوم بتسجيل الدخول/الخروج العامة، الــمــواصــالت الــمــتــرو وحــافــالت فــي المتبقي رصيدك متابعة أيًضا ويمكنك بيع ومكاتب الــتــذاكــر، بيع أجــهــزة أي مــن لدى المعتمدون البيع ووكـــالء الــتــذاكــر، بوسعك يكون سوف ومستقبًال، الهيئة. متابعة رصيدك على اºنترنت من خالل زيارة www.nol.ae ـــي ـــرون ـــكـــت اºل ـــمـــوقـــع ال

أو بطاقة فقدت إذا أفعل أن علي س: ماذا تذكرة نول؟

إذا كنت حامل بطاقة نول الزرقاء، فيمكنك ج:

اºلكترونية للمحفظة آمن برصيد التمتع يجب البطاقة. سرقة / فــقــدان حــال فــي المسروقة / المفقودة البطاقة اºبالغ عن فوًرا من خالل االتصال على الخط الساخن والمواصالت الــطــرق هيئة عمالء لخدمة يتم وســــوف 800 90 90 الـــرقـــم عــلــى كما ســاعــة. 48 خـــالل الــبــطــاقــة تجميد يمكنك زيارة أي مكتب بيع التذاكر لطلب ــبــطــاقــة الــمــفــقــودة اســــتــــرداد تــكــلــفــة ال

بأخرى. واستبدالها

للقيمة وا�قصى ــى ا�دن الحد هو س: ما المسموح بها في بطاقة نول؟

توفرها أن يجب التي للقيمة ا�دنــى الحد ج: 1.80 هــو الــرحــلــة بــدء قبل البطاقة فــي يمكنك التي للقيمة ا�على والحد درهم،

تخزينها في بطاقة نول هو 500 درهم.

أسئلة وأجوبة

نول بطاقة تطرحها هيئة الطرق والمواصالت، لتمكين الركاب من سداد التعرفة المطلوبة بطاقة استخدام دبي، من خالل للهيئة في التابعة المختلفة، النقل عبر وسائل للتنقل، المائي، والباص العامة، والحافالت واحدة، وعند طرحها يمكن استخدامها في مترو دبي،

إضافة إلى خدمة المواقف مدفوعة ا�جر.تتوفر بطاقات نول بأنواع متعددة، لتلبية احتياجات الجمهور المختلفة.

مناطق التعرفة في دبيإمارة دبي مقسمة إلى 5 مناطق كما في الخريطة الموضحة.

أي رحلة مفردة، أقل من أو تساوي 3 كم. مستوى 0 = أي رحلة مفردة، تبدأ وتنتهي في المنطقة نفسها. مستوى 1 =

أي رحلة مفردة، تبدأ في منطقة واحدة، وتنتهي في منطقة أخرى مجاورة. مستوى 2 = أي رحلة مفردة، تتجاوز منطقتين. مستوى 3 =

على برحالت التذكرة تعبئة هذه إعادة ممكن¦ محدد، سيكون مرة ضمن مستوى �ول الحمراء، الستخدامها التذكرة عند شراء @ المستوى نفسه فقط (حتى 10 رحالت).

في البطاقة ذات المحفظة ا±لكترونية يكون خصم رسوم الرحلة آلي¦ بناًء على جدول التعرفة. @@ –

في الوقت الحاضر، ينبغي شراء تذكرة حمراء منفصلة، الستخدامها في الحافالت المحلية والمترو. – استالم طلبات الحصول على بطاقات نول الزرقاء يبدأ بعد شهر واحد من تاريخ افتتاح المترو. –

تتوفر أجهزة البيع لدى جميع وكالء البيع المعتمدين لدى الهيئة وسيتم االعالن عن أسماء الوكالء قريب¦. _

TVM (أجهزة بيع التذاكر) – TOM (مكاتب بيع التذاكر) – SAD (أجهزة البيع لدى الوكالء المعتمدون).

الذهبية الحمراءالفضية الزرقاءبطاقات نول

تصل خالل 10 أيام سهلة االستعمالعبرالبريد

TOM, Bus TVM & SAD

20 درهم� (تحتوي على14 درهم� كرصيد إبتدائي)



2 درهم (يجب التزودبرحلة واحدة على ا�قل)

Metro TOMTOM

تتيح استخدام الدرجة الذهبية، أما في وسائل المواصالت ا�خرى التي ال

تتوفر بها الدرجة الذهبية، ستطبق التعرفة العادية

تستخدم لوسيلة مواصالت واحدة فقط في

كل مرة (مثال المترو فقط، أو الحافالت العامة فقط)

غير متوفر

14 (التتضمن تعرفة الدرجة الذهبية)

TOM, TVM & SADTOM, TVM & SADTOM, TVM & SADTOM & TVM

TOM & TVM

✔✔✔

غير متوفر

غير متوفرغير متوفر

الركاب المنتظمون

500

نعم

5 سنوات

ركاب الدرجة الذهبية

500

نعم

5 سنوات

السياح والزوار

* حتى 10 رحالت

نعم

90 يوم�

الركاب المنتظمون(مع بطاقة آمنة

وشخصية)

500

نعم

5 سنوات

نوع الركاب

إجمالي الرصيد المصرح به

إعادة التعبئة

الصالحية

نوع التنقل

سعر البطاقة

تكلفة الرحلة المفردة بالدرهم - الدرجة العادية

تكلفة الرحلة المفردة بالدرهم - الدرجة الذهبية

السقف الزمني للرحلة المنفردة

الحد ا�قصى للتغيير بين وسائل المواصالتخالل رحلة مفردة

الوقت المصرح به بين تغيير الرحالت

سقف ا�جرة اليومي - درهم

ا�طفال (ا�قل من 5 سنوات وا�قل من 90 سم)

المحفظة ا¶لكترونية@@

يمكن شراؤها من

إعادة تعبئتها في

المزايا

6.50 4.50 2.50 2.00 5.80 4.10 2.30 1.80 5.80 4.10 2.30 1.80

13.00 9.00 5.00 4.00 11.60 8.20 4.60 3.60

180 180 180 90 180 180 180 90 180 180 180 90 180 180 180 90دقيقة دقيقة دقيقة دقيقة دقيقة دقيقة دقيقة دقيقة دقيقة دقيقة دقيقة دقيقة دقيقة دقيقة دقيقة دقيقة

3 3 3 1 3 3 3 1 3 3 3 1 3 3 3 1

14 14 غير متوفر

مجان� مجان� مجان� مجان�

3 2 1 0 3 2 1 0 3 2 1 0 3 2 1 0مستوى مستوى مستوى مستوى مستوى مستوى مستوى مستوى مستوى مستوى مستوى مستوى مستوى مستوى مستوى مستوى

دقيقة دقيقة30 دقيقة30 دقيقة30 30

Palm Deira

Maritime City

Palm Jumeirah

JumeirahUmmSuqeim

Al Barsha

JumeirahVillage

EmiratesHills

Al BarshaSouth

JumeirahVillageSouth

Duba i Land

DubaiInvestment

ParkDubai WorldCentral

DubaiIndustrial City

Jebel AliIndustrial

Area

TechnologyPark

PalmJebel Ali

Waterfront

Jebel AliFree Zone

Jebel Ali Free Zone

Al Quoz Business Bay

Mamzar

Al Qusais

Muhaisnah

Mirdiff

Al Khawaneej

Lahbab

Warsan

Nad Al Sheba

Al Marqadh

Nad Al Sheba 1

DubaiInternational

Airport

Documents

NOL Brochure (3)