Ocho Pasos Sencillos para Seleccionar con ‰xito un Sistema .Un sistema de planeaci³n de recursos
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  • Un White Paper de Epicor

    Ocho Pasos Sencillos para Seleccionar con xito un Sistema ERP

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    IntroduccinUn sistema de planeacin de recursos empresariales (ERP) es un conjunto de aplicaciones de software o mdulos que recopilan datos de calidad, ventas, compras, finanzas, inventario, cadena de suministro y manufactura en una base de datos comn para quesu compaa pueda compartir la informacin, coordinar actividades ycolaborar.

    Si est buscando su primer sistema ERP o desea actualizar un sistema existente, elproceso de evaluacin, seleccin e implementacin es una decisin estratgica delargo plazo para su organizacin.

    Los PasosPara ayudarlo en este proceso, aqu tiene ocho pasos sencillos para una seleccin de sistema ERP exitosa.

    Paso 1: EvaluacinForme un comit de evaluacin que incluya altos directivos, expertos en funciones y usuarios finales de los distintos departamentos de la compaa. Considere la contratacin de consultores externos para que lo asistan. Durante el proceso de seleccin, finalice cada paso con el consenso de todos los miembros para obtener aceptacin global en laempresa sobre el sistema ERP final.

    Paso 2: Realizacin de Una EvaluacinEvale los procesos empresariales existentes y la escala de las operaciones, de modo que pueda determinar qu se est haciendo bien. Identifique las brechas o los desafos clave que puedan resolverse con la ayuda de un sistema ERP.

    Paso 3: Establecimiento de CriteriosDesarrolle sus criterios de seleccin para evaluar las soluciones disponibles. Los criterios pueden incluir funciones, precio, plataforma y todo en lo que su comit pueda pensar. Agrupe los criterios segn la importancia para su empresa, por ejemplo, muy importante, importante y menos importante. Asigne un puntaje a cada uno para facilitar la evaluacin.

    Aqu tiene algunos criterios a modo de ejemplo:

    ExperienciaenlaIndustria. Qu tan bien el proveedor del ERP comprende su industria? El proveedor ofrece mejores prcticas de la industria o procesos predefinidos centrados horizontalmente o generalizados? Las soluciones ERP deben, como mnimo, abordar sus requisitos empresariales de misin crtica especficos de suindustria.

    CostoTotaldePropiedad. Determine el costo total de propiedad (TCO) para elhardware, el software y el soporte, previo y posterior a la implementacin.

    SoporteparaOperacionesdeSitiosMltiples. Si necesita colaborar con mltiples operaciones, entonces asegrese de que su proveedor del ERP pueda dar soporte para operaciones de sitios mltiples. Su proveedor del ERP puede dar soporte para todas sus ubicaciones con un personal de TI centralizado y reducido? Requieren arquitecturas complejas?

    SoportealCliente. El proveedor del ERP tiene su propio soporte interno o terceriza? Aprovechar al mximo su inversin si tiene acceso a un centro de atencin al cliente que pueda responder las principales preguntas tcnicas y sobre aplicaciones que tenga, solucione los problemas tcnicos o relacionados con el software, y aconseje sobre lasmejores prcticas de la industria.

    Ocho Pasos Sencillos para Seleccionar con xito un Sistema ERP

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    Paso 4: Programacin de ConsultasOrganice una consulta telefnica de 10minutos con un representante de ventas y un experto en productos de tantos proveedores de ERP como sea posible. Esta llamada de descubrimiento le proporcionar un conocimiento ms profundo sobre el proveedor y su solucin que si tan solo se basara en folletos y material impreso sobre ventas.

    Paso 5: Creacin de Una Lista de SeleccinCree una lista de seleccin de tres a cinco soluciones ERP que mejor satisfagan sus necesidades empresariales. Las llamadas de descubrimiento habrn ayudado aeliminar las soluciones menos adecuadas.

    Paso 6: ContactoComunquese con los proveedores de la lista de seleccin de sistemas ERP para concertar presentaciones y demostraciones del producto.

    Paso 7: Preparacin de Preguntas que Aborden sus PreocupacionesLa manera en que cada proveedor responda lo ayudar a determinar la eleccin msadecuada para su compaa.

    Paso 8: Comprobacin de las referencias del proveedorVisite y consulte a compaas en donde se haya implementado el sistema ERP. Averige si el sistema funciona segn lo esperado y qu le agrada o desagrada a la compaa. Si se produjeron problemas, entonces determine cmo los resolvi elproveedor.

    ConclusinAhora, su comit de evaluacin ya debe estar en condiciones de seleccionar unasolucin ERP con base en el grado de satisfaccin de sus criterios de seleccin, eldesempeo durante la demostracin y la comprobacin de las referencias.

    Por ltimo, con su proveedor del ERP seleccionado, dedique tiempo para determinar el alcance del proyecto completo, desde el inicio hasta la finalizacin. Trabaje junto a su proveedor del ERP para diagramar los hitos fundamentales y trazar su camino hacia el xito.

    Ocho Pasos Sencillos para Seleccionar con xito un Sistema ERP

  • Acerca de EpicorEpicor Software Corporation es lder global de soluciones de software empresarial para organizaciones de manufactura, distribucin, venta al detalle y servicios. Con ms de 40 aos de experiencia sirviendo al mercado medio y a divisiones de grandes compaas globales, Epicor tiene ms de 20,000 clientes en ms de 150 pases. Las soluciones de Epicor permiten a las compaas impulsar su eficiencia y mejorar su rentabilidad. Con una historia fundada en la innovacin, la amplia experiencia en la industria y pasin por la excelencia, Epicor inspira a sus clientes a construir una duradera ventaja competitiva. Epicor provee el nico punto de responsabilidad que las empresas locales, regionales y globales demandan. Para obtener ms informacin, visite la pgina www.epicor.com.

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    Este documento solo tiene una finalidad informativa y puede modificarse sin previo aviso. Este documento y su contenido, incluidos los puntos de vista, las fechas y el contenido funcional expresado aqu se consideran exactos a la fecha de publicacin, noviembre de 2012. Sin embargo, Epicor Software Corporation no garantiza ni eleva protesta alguna con respecto a la informacin adjunta y niega especficamente las garantas implcitas correspondientes, como idoneidad para un objetivo en particular, comerciabilidad, calidad satisfactoria y aptitud y cuidado razonables. Dado que cada usuario del software de Epicor presenta sus propios requerimientos en el uso del software y sus procesos de negocios, se aconseja a los usuarios de este documento discutir el contenido de ste con el administrador de cuenta de Epicor. Toda la informacin contenida aqu est sujeta a cambios sin previo aviso y los cambios a este documento a partir de la impresin y otras informaciones importantes acerca del producto de software se publican en las notas de la versin. Lo instamos a obtener las notas de la versin actual del producto de software. Agradecemos los comentarios de los usuarios y nos reservamos el derecho de revisar esta publicacin y/o hacer mejoras o cambios a los productos o programas descritos en esta publicacin en cualquier momento, sin previo aviso. El uso de cualquier Software de Epicor se realizar conforme a un contrato de licencia para el usuario final de Epicor y la ejecucin de cualquier servicio de consultora por parte del personal de Epicor se realizar conforme a los trminos y condiciones de los servicios estndar de Epicor Software Corporation. Epicor es una marca comercial registrada de Epicor Software Corporation. Todas las otras marcas comerciales mencionadas son propiedad de sus propietarios respectivos. Copyright 2013 Epicor Software Corporation. Reservados todos los derechos.

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