Održivi servisi podrške za osobe sa invaliditetom

Slađana Lević i Mikica BudimirovićDecembar 2013.

O projektuPartneri Forum mladih sa invaliditetom Udruženje građana Šansa Centar za razvoj inkluzivnog društva Udruženje građana Perspektive

Saradnici Republički zavod za socijalnu zaštitu Nacionalna služba za zapošljavanje Zavod za unapređivanje obrazovanja i vaspitanja Mreža RC i SCU Srbije-Udruženje Regionalnih centara i Centara za

stručno usavršavanje

Projekat finansira-Delegacija Evropske unije u Republii Srbiji u okviru programa Civil Society Facility programa

Projekat sufinasira-Kancelarija za saradnju sa civilnim društvom

Cilj projekta:

Cilј projekta je da doprinese jačanju civilnog društva, povezivanjem i

jačanjem postojećih i uspostavlјanjem novih lokalnih servisa podrške za osobe

sa invaliditetom u oblasti socijalne zaštite, obrazovanja i zapošlјavanja, omogućavajući povećanje vidlјivosti i dostupnosti servisa, kao i pobolјšanje

položaja osoba sa invaliditetom.

Gradovi

BeogradPožarevac

UžiceLeskovac

Kikinda

Aktivnosti projekta:1) Izrada Studije o servisima podrške za osobe sa invaliditetom u 5 lokalnih zajednica

2) Sprovođenje pet Info seminara o mehanizmima saradnje na lokalnom nivou u cilju unapređenja postojećih i uspostavljanja novih servisa podrške

3) Kreiranje Info web portala sa bazom podataka o dostupnim servisima podrške

4) Edukativni program o standardima kvaliteta za pružaoce usluga

5) Edukativni program o održivim mehanizmima podrške: javno-privatno partnerstvo i socijalno preduzetništvo

6) Finansiranje pet pružalaca usluga putem dodele bespovratnih sredstava u cilju jačanja kapaciteta i povećanja broja dostupnih usluga podrške

7) Promotivna kampanja

Iskustva tokom sprovođenja projekta

Problemi:Nedovoljan broj usluga za osobe sa

invaliditetomNedostatak, odnosno nedovoljna finansijska

sredstva za kvalitetnije sprovođenje postojećih i uspostavljanje novih usluga

Često nisu detaljno ispitane potrebe za uslugama podrške

Osobe sa invaliditetom su suočene sa teškoćama kada pristupaju uslugama u lokalnoj zajednici-nedovoljna informisanost o uslugama koje su im dostupne u lokalnoj zajednici i sadržaju usluga, fizička odnosno arhitektonska i komunikacijska nepristupačnost

Iskustva tokom sprovođenja projektaPreporuke:Razviti širi spektar usluga za osobe sa

invaliditetom na lokalnom nivouPoboljšati kvalitet postojećih usluga za osobe

sa invaliditetom, pri čemu osobe sa invaliditetom moraju imati ključnu ulogu

Razviti sistem kontrole kvaliteta usluga kroz sistem supervizije, monitoringa i programa edukacije

Obezbediti dodatne edukacije za osobe sa invaliditetom o uslugama i sadržaju usluga koje postoje na lokalnom nivou

Iskustva tokom sprovođenja projekta

Unaprediti saradnju između aktera na lokalnom nivou o potrebama osoba sa invaliditetom i uslugama koje su im na raspolaganju (socijalna zaštita/zapošljavanje/obrazovanje)

Razvijati saradnju na međuopštinskom i regionalnom nivou, uz razmenu iskustava i primera dobre prakse

Obezbediti kontinuitet u pružanju usluga za osobe sa invaliditetom

www.servisipodrske.info

Cilj portala jeste da pruži informacije o svim dostupnim servisima podrške za osobe sa

invaliditetom iz oblasti socijalne zaštite, obrazovanja i

zapošljavanja.

www.servisipodrske.info

Servisi podrške koji se nalaze na web portalu su:institucionalizovani (finansirani

od strane lokalne samouprave) ilifinansirani putem projekata

www.servisipodrske.info

Značaj:

Uvid u sadržaj uslugeOrijentir – u kojoj sredini i koja usluga je na

raspolaganju određenoj grupi ljudiVidljivost pružaoca uslugeUvid u vrstu i razvijenost servisa podrške i

njihovu teritorijalnu zastuplјenostVodič u pravcu oblasti podrške koje treba

razvijati

Struktura profila:I Osnovne informacije o organizaciji/instituciji 1. Naziv organizacije/institucije: 2. Adresa: 3. Grad: 4. Kontakt telefon: 5. Fax: 6. E-mail adresa: 7. Website: 8. Sektor kome organizacija/institucija pripada: 9. Osnovni cilj delovanja organizacije/institucije

Struktura profila:II Servisi podrške za osobe sa invaliditetom

1. Vrsta servisa podrške/usluge za osobe sa invaliditetom:

2. Korisnici:

3. Aktivnosti:

4. Radno vreme:

5. Kako doći do servisa/usluge:

6. Cena servisa/usluge i učešće korisnika u ceni usluge:

7. Kako servis/usluga doprinosi poboljšanju kvaliteta života korisnika?

8. Na koji način je servis/usluga organizovan/a?

HVALA NA PAŽNJI!