OEB ETC II 2_15

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    A administração se materializa dentro dasorganizações através das funções administrativas.Tais funções são as atividades que devem ser  desempenhadas em toda e qualquer ação

    administrativa visando alcançar os objetivosorganizacionais.

    1) Planejamento

    2) Organização3) Direção Liderança Execução

    4) Controle

    1. FUNÇÕES ADMINISTRATIVAS

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    PROCESSO ADMINISTRATIVO

    Planejamento

    Controle

    DireçãoLiderança

    Execução

    Organização

    Recursos

    • Humanos

    • Financeiros

    • Materiais

    • Tecnológicos

    • Informação

    Resultados

    • Desempenho

    • Objetivos

    • Produtos

    • Serviços

    • Eficiência

    • Eficácia

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    1.1 Planejamento

    É a metodologia administrativa que permitediagnosticar e analisar situações atuais, de

    estabelecer objetivos e metas a serem alcançadas

    e delinear as ações necessárias;

    É um processo contínuo e dinâmico que consisteem um conjunto de ações intencionais, integradas,coordenadas e orientadas para tornar realidade um

    objetivo futuro; Resumindo: É o processo onde se define onde se

     pretende chegar, o que deve ser feito, quando,

    como e em que sequência.

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    1.1 Planejamento Definir objetivos e metas (alvos futuros num

    prazo determinado, aplicando recursospossíveis)  – Onde queremos chegar?

    Realizar o diagnóstico (onde estamos?)

    Formular planos de ação necessários. (como?)OBS: deve ser sempre escrito

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    1.1 Planejamento

    É o detalhamento, no nível de operação, das ações eatividades necessárias para atingir os objetivos e metas

    fixados pelos níveis hierarquicamente superiores.

    ESTRATÉGICO

    Possibilita ao(s) dirigente(s) estabelecer o rumo a serseguido pela organização como um todo, visando otimizarsua relação com o ambiente.

    TÁTICO

    OPERACIONAL

    Corresponde ao desdobramento do PE em relação a áreafuncional. (RH, Financeiro, Produção)

    Níveis de Planejamento

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    1.2 Organização

    Divisão do trabalho em uma ordem lógica eeficiente ;

    estrutura e agrupa os recursos (principalmente os

    humanos), define a estrutura organizacional da empresa, que

    mostra a o agrupamento das atividades, disposiçãoou ordem dos órgãos ou cargos (organograma).

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    1.3 Liderança (direção)

    É o ato de influenciar, motivar e coordenaro grupo a realizar as tarefas essenciais para

    se atingir os objetivos pretendidos.

    Envolve os processos de comunicação,

    motivação e desenvolvimento deconhecimento e habilidades;

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    1.4 Execução (direção)

    Processo de realizar atividades e consumir

    recursos para atingir os objetivos;

    É responsável por fazer com que os planossejam executados da melhor forma possível;

    Indica e ordena as ações a serem

    desenvolvidas: quem, como e quando.

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    1.5 Controle

    Busca assegurar que as coisas sejam feitas deacordo com o que foi planejado, organizado eexecutado, para que se possa obter o resultadodesejado.Fases: Estabelecer padrões, observação do

    desempenho, comparação entre desempenho e

     padrão e ação corretiva.

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    1.3 RESUMO

    Planejamento

    Definição de

    objetivos e

    recursos

    Organização

    Disposição

    dos recursos

    em uma

    estrutura

    Liderança

    Influenciar e

    motivar

    pessoas

    Controle

    Verificação

    dos

    resultados

    • A finalidade da Administração é garantir a realização de objetivos pormeio da aplicação de recursos (Maximiano, 2003).

    Recursos

    Pessoas

    Informações e conhecimento

    EspaçoTempo

    Dinheiro

    Instalações

    Objetivos

    Resultados

    esperados do

    sistema

    Decisões

    Planejamento

    Organização

    Liderança

    Execução

    Controle

     ADMINISTRAR É:Execução

    Realização

    dos planos

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    MAXIMIANO/TGA –

    Fig. 1.3 –

    Conforme aumenta a quantidade de recursos empregados, mais complexostorna-se o processo de administrar.