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Omnia
ISSN: 1315-8856
Universidad del Zulia
Venezuela
Gutiérrez, Omary; Pérez, Tomás; Rojas, Ana Cecilia
Alfabetización digital de los docentes Universitarios en Venezuela
Omnia, vol. 12, núm. 2, 2006, pp. 107-123
Universidad del Zulia
Maracaibo, Venezuela
Available in: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=73712205
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Non-profit academic project, developed under the open access initiative
Omnia Año 12, Nos. 2 (2006) pp. 107 - 123
ISSN: 1315-8856
Alfabetización digital de los docentesUniversitarios en Venezuela
Omary Gutiérrez*, Tomás Pérez** y Ana Cecilia Rojas T.***
Resumen
El propósito de este artículo es presentar una propuesta a desarro-llar en un trabajo más amplio, que permita caracterizar el estado actualde los docentes universitarios en relación con su alfabetización digital.Partiendo de una revisión documental, con base en las ideas expuestaspor Area, Barajas, Barreto, Cabero, Pineda y Silvio se desarrolló una ma-triz referencial que permite diagnosticar el estatus de los docentes que la-boran en las instituciones de educación superior, en cuanto al empleo delas tecnologías de la información y la comunicación. La ejecución de lapropuesta proporcionará indicadores que permitirán ejecutar accionescorrectivas y preventivas para mejorar la gerencia del recurso humanoen el entorno universitario atendiendo a las exigencias de la sociedad dela información.
Palabras clave: Alfabetización digital, propuesta, TIC, docentes, uni-versitarios.
* Profesora en Ciencias Naturales Mención Química. Magíster en Educación Mención Enseñanzade la Química. Docente activa en el Departamento de Ciencias Naturales de la UPEL-sede Barqui-simeto, e-mail: [email protected]
** Profesor en Ciencias Naturales Mención Biología. Magíster en Educación Mención Enseñanza dela Biología. Docente activo en el Departamento de Ciencias Naturales de la UPEL-sede Barquisi-meto, e-mail: [email protected]
*** Profesora de Matemática. Magíster en Matemática Mención Enseñanza. Docente activa en el De-partamento de Matemática de la UPEL-sede Barquisimeto, E-mail: [email protected]
Recibido: 09-90-05 � Aceptado: 04-11-06
Digital Literacy of University Teachersin Venezuela
Abstract
The purpose of this article is to present a proposal to be developedinto a more extensive project, to characterize the current condition ofdigital literacy among university teachers. Starting from a review of theliterature and based on ideas expounded by Area, Barajas, Barreto,Pineda and Silvio, a referential matrix was developed that allows fordiagnosing the status of teachers who work at higher learninginstitutions in terms of their use of information and communicationtechnologies. Execution of the proposal will provide indicators that willpermit taking corrective and preventive actions to improve humanresource management in the university environment that responds tothe needs of the information society.
Key words: Digital literacy, proposal, ICT, university, teachers.
Introducción
El desarrollo de las Tecnologías de la comunicación y de lainformación, requiere de parte de los ciudadanos la adquisiciónde una serie de competencias para desenvolverse de forma satis-factoria en la sociedad actual. Estos referentes describen lo quese conoce como alfabetización digital que tiene como sustrato ladisponibilidad de los equipos y programas necesarios para su ins-tauración. En este sentido, se prevé que por muchos esfuerzosque se realicen para incorporar el uso de las tecnologías en loscentros educativos, su concreción dependerá más de las actitu-des y conocimientos que tenga el profesorado que de otros facto-res del entorno educativo y extraescolar.
La alfabetización digital puede ser evaluada en el contextouniversitario contemplando diversos entornos en cada una de lasfunciones ejercidas por los docentes de educación superior. Par-tiendo de esta idea, se deriva una propuesta para describir concriterio flexible abierto e integral, al docente universitario en fun-ción de sus habilidades digitales con el propósito de aportar ele-mentos para la gerencia de ese recurso humano del cual se espe-ran respuestas ajustadas a las demandas de la sociedad de la in-formación actual.
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Metodología
El presente trabajo constituye una investigación documen-tal que parte de una revisión bibliográfica con el objeto de realizaruna propuesta de evaluación para medir las competencias de al-fabetización digital de los docentes universitarios.
Sociedad de la información y TICs
La sociedad actual constituye el producto de la interacciónentre los hallazgos que en materia de telecomunicaciones, infor-mática y electrónica ocurrieron en las últimas décadas, especial-mente en los países desarrollados. Estos avances científico-tec-nológicos comenzaron a gestarse en la década de los cincuentacuando fue creada la primera computadora programable moder-na y desde allí una serie de eventos que pasan por la denominadasociedad de servicios, sociedad post-industrial, hasta la ahora co-nocida sociedad de la información.
La característica principal de la sociedad de la informaciónes estar basada en las denominadas tecnologías de la informacióny la comunicación (TICs) que de acuerdo con Pineda (2003) cons-tituyen el vehículo transmisor del conocimiento y un elemento ge-nerador de bienestar y progreso, por cuanto facilitan el acceso a lainformación por parte de amplios conglomerados en lapsos bas-tante disminuidos, con el valor agregado de la interactividad.
Las TICs surgieron de la ya referida interacción entre discipli-nas afines del ámbito comunicacional y dieron origen a una reser-va mundial de información y servicios accesible por medio de soft-ware de interfase operados localmente, mejor conocido como Inter-net (Barrett, 1997), que se ha convertido en el motor de esta nuevasociedad, la cual ha venido evolucionando en su cultura económi-ca, financiera y académica. Al respecto, Romero (2002) reporta quelos servicios de Internet más visitados son las paginas Web (86%),correo electrónico (76%), charlas interactivas (21,9%) y transferen-cia de ficheros (20,4%), además destacan que la búsqueda de do-cumentos, lectura de noticias y descarga de archivos musicales,son las actividades más recurrentes de los cibernautas.
Es importante acotar que esta proyección de las TICs no hasido generalizada, más bien se ha convertido en otro signo de dis-tinción entre los países desarrollados y los no desarrollados, entrelos cuales se ha abierto una brecha digital importante que trae al
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tapete una interesante discusión relacionada con la eventual in-corporación o, más bien inserción, en la cibersociedad por partede naciones de reciente industrialización.
En Latinoamérica, especialmente en Venezuela, el empleode las tecnologías de la información ha estado orientado a cubrirnecesidades de la industria de servicios y comunicación, seguidade los usos científicos y académicos, lo cual ha conducido en cor-to tiempo a la diversificación de sus aplicaciones nacionales y elacceso a las fuentes internacionales dentro de la red Internet (Sil-vio, 1993).
Al abordar las implicaciones de la Internet en la academia re-sulta importante destacar que de hecho, el manejo de grandes yvariados volúmenes temáticos presenta en si mismo un caráctereducativo, valor que es el principal objeto de análisis de este artí-culo en estrecha vinculación con el quehacer científico y tecnoló-gico universitario.
Las TICs van a permitir una intensificación educativa y cul-tural sin precedentes en el mundo, con implicaciones inmediatasen las transformaciones de los centros educativos hacia centrospolivalentes de adquisición de conocimientos. Según Gisbert(2002), estos espacios y campus virtuales (e-learning) ya estánpermitiendo conexiones en red entre profesores, tutores y alum-nos, en un número cada vez más alto.
Alfabetización digital y políticas de estado
La referida sociedad, demanda nuevas competencias de susactores que posibiliten el uso eficiente de las tecnologías en fun-ción de los objetivos específicos y generales planteados por esascomunidades reales y digitales. Esa necesidad de formación derecursos humanos cualificados en el uso de las tecnologías de lainformación y la comunicación es lo que se conoce como Alfabeti-zación Digital (Area, 2001).
A está definición se le puede adicionar el valor que implica elconocimiento y dominio de competencias asociadas a las TICs, re-feridas a hardware, software y diferentes herramientas relaciona-das con la navegación por la Internet, lo que se traduce como ca-pacitación para ciudadanos en un mundo cada vez más globaliza-do y competitivo. Esto es válido no sólo para niños y jóvenes, sinotambién para profesionales adultos, empresarios, docentes yamas de casa, entre otros, quienes según Romero (2002) acceden
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a Internet desde sus hogares (67%), desde el trabajo (42%) y, enmenor medida, desde los centros de estudio (14%) y terminalespúblicos comerciales (9,7%).
El proceso antes descrito, de acuerdo con Salinas (2002), in-volucra a las instituciones educativas que en la actualidad se en-cuentran ante dificultades diversas para la incorporación de lasTICs, destacándose la falta de una estrategia institucional, la ac-titud renuente del personal académico y administrativo y, en mu-chos casos, la falta de previsión financiera.
Esta alfabetización será posible en la medida en que la ac-ción pública, de manera consciente y continua, planifique, ejecu-te y evalúe proyectos de formación en el área digital y, a su vez,asuma una conducta de estado acorde con las propias políticasacometidas en su entorno de acción. Según la UNESCO (2002), envarios países de América Latina se han iniciado acciones condu-centes a alfabetizar a la población, incentivada por esta misma or-ganización a través de los Ministerios de Educación y Cultura. Alrespecto, Cabero (2001) plantea que por muchos esfuerzos que serealicen para implantar estas tecnologías en los centros educati-vos, su concreción dependerá más de las actitudes y conocimien-tos que tenga el profesorado. El mismo autor reporta diversos es-tudios que revelan lo limitada de la formación del profesoradopara la utilización no solo de las tecnologías novedosas sino tam-bién de las tradicionales.
En Chile, por ejemplo, el estado ha organizado campañas dealfabetización digital dirigidas a la población mayor de 15 añosque ha permanecido fuera del ambiente escolar, con el propósitode disminuir las carencias de los ciudadanos chilenos en cuantoa las nuevas tecnologías (Ministerio de Educación de Chile,2005). Algo similar ocurre en la República Argentina, pero con én-fasis en la dotación, conectividad y posterior capacitación dirigidaa los docentes, en los diferentes niveles educativos del sistema es-colar (Ministerio de Educación Ciencia y Tecnología de Argentina,2005).
En Venezuela, los esfuerzos estatales en este sentido, se fun-damentan en el artículo 110 de la Constitución de la RepúblicaBolivariana de Venezuela (1999), que expresa la importancia quetiene la Ciencia y la Tecnología para el desarrollo del país, cuandose formula lo siguiente:
El Estado reconocerá el interés público de la ciencia, la tecno-logía, el conocimiento, la innovación y sus aplicaciones y los
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servicios de información necesarios por ser instrumentosfundamentales para el desarrollo económico, social y políticodel país, así como para la seguridad y soberanía nacional.Para el fomento y desarrollo de esas actividades, el Estadodestinará recursos suficientes y creará el Sistema Nacional deCiencia y Tecnología de acuerdo con la ley (p. 63).
Atendiendo al documento anterior y para dar cumplimiento aesos lineamientos, se creó la Ley Orgánica de Ciencia y Tecnología(LOCTI, 2005) que en su Título II, Capítulo I, establece la necesidadde elaborar un Plan, definido como el “instrumento de planifica-ción y orientación de la gestión del Ejecutivo Nacional, para esta-blecer los lineamientos y políticas nacionales en materia de cien-cia, tecnología e innovación, así como para la estimación de los re-cursos necesarios para su ejecución”, todo ello, en general, bajo lostérminos de este instrumento jurídico y sus reglamentos. Por suparte, este plan también “definirá los objetivos que en ciencia, tec-nología e innovación debe alcanzar el sector público, en el ámbitonacional, estadal, municipal y los que, mediante acuerdo, debancumplirse por el sector privado y las universidades, en función delas necesidades previsibles y de los recursos disponibles” (p.5).
En correspondencia, el Estado Venezolano ha dirigido sus po-líticas del proceso de capacitación tecnológica hacia el acceso a lasnuevas tecnologías de información y comunicación por medio delos llamados infocentros, con el fin de reducir la brecha digital ge-nerada por el surgimiento de los avances tecnológicos y permitien-do el uso gratuito por parte de las comunidades más populares.
En este sentido, La Fundación Bolivariana de Informática yTelemática (FUNDABIT) constituye un organismo gubernamentalque tiene la misión de incorporar las TICs en el proceso educativopara contribuir con la formación integral del individuo. Los efec-tos que procura generar en la sociedad están dirigidos a mejorarla calidad del proceso de alfabetización tecnológica, tecnificar losprocesos de enseñanza y aprendizaje, incorporar el uso de las tec-nologías de la información y comunicación en la cultura del ciu-dadano, elevar los niveles de competitividad del venezolano, me-jorar los procesos de formación permanente del magisterio vene-zolano, entre otros.
Asimismo, en FUNDABIT se desarrollan tres proyectos: LosCentros Bolivarianos de Informática y Telemática (CBIT), El PortalEducativo Nacional y la Red Nacional de Actualización Docente me-diante el uso educativo de la Informática y Telemática (RENADIT).
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Los CBIT tienen como finalidad brindar a las escuelas y co-munidades en general, espacios para desarrollar proyectos edu-cativos mediante el uso de las TICs. El Portal Educativo Nacional(www.portaleducativo.edu.ve) permite a docentes y estudiantesacceder a servicios relacionados con diversas disciplinas o áreasacadémicas, enlazarse con otras instituciones educativas nacio-nales e internacionales, generar espacios para compartir expe-riencias en tiempo real y diferido, promover cursos y talleres adistancia, foros, concursos, juegos, servicios de publicaciones enla web. Por su parte, RENADIT tiene como fin desarrollar planesde formación de carácter continuo y permanente a docentes enservicio, haciendo usos de las TICs y con la participación de Insti-tutos de Educación Superior y grupos organizados.
A nivel universitario, existen instituciones privadas que hanpermitido establecer canales de comunicación digital entre do-centes, alumnos y público en general, a través de ciertos portalesde apoyo a las actividades realizadas en el aula; Universia es unclaro ejemplo de lo antes expuesto, catalogado como la red uni-versitaria más grande del mundo, considerando la intervenciónmancomunada de la empresa privada en apoyo al sector público.
Desde el punto de vista estatal, en Venezuela se cuenta conel Centro Nacional de Tecnologías de la Información (CNTI) y suactual proyecto Red Académica de Centros de Investigación yUniversidades Nacionales (Reacciun) en su segunda versión, queinterconectará siete (7) laboratorios de universidades nacionalesy centros de investigación, con las redes internacionales experi-mentales de Internet de alta velocidad (Internet 2). De igual for-ma, con el objeto de incentivar la formación del talento humano(investigadores, docentes y estudiantes) en el desarrollo e investi-gación de las telecomunicaciones, se incluye la instalación deequipos de laboratorios para capacitación e investigación en lanueva tecnología de Internet (http://www.cnti.ve/historia.html).
Es importante hacer notar que los inicios del mencionadoproyecto se remontan al año 1981, cuando FONACIT, para eseentonces CONICIT, creó el Sistema Automatizado de InformaciónCientífica y Tecnológica (Saicyt), con el propósito de satisfacer lasnecesidades de información de la comunidad científica y tecnoló-gica utilizando la tecnología X.25 reinante hasta el año 1992,cuando se cambió hacia una red basada en los protocolosTCP/IP. Dos años más tarde, se crea la primera versión de laReacciun como una Red Académica Cooperativa entre Centros deInvestigación y Universidades Nacionales, a propósito del conve-
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nio entre CONICIT y CANTV. En 1998, se incorpora la TecnologíaFrame Relay y, para el año 2000 se trasfieren los recursos a Reac-ciun para la conformación del actual CNTI, que como instituciónregenta diferentes proyectos en el área de las TICs.
Preparación para la alfabetización tecnológica
En todo proceso de cambio, y en especial los referidos a losavances tecnológicos, es necesario tomar en cuenta algunos refe-rentes teóricos que permitan preparar tanto el ambiente como losrecursos humanos y físicos de una manera apropiada para reali-zar de forma efectiva las transformaciones necesarias, en estecaso, las innovaciones correspondientes al proceso de Alfabetiza-ción Tecnológica.
El interés económico que existe detrás de las tecnologías porparte de la sociedad de la información, ejerce una notable influen-cia en la orientación de las políticas privadas y públicas a tal pun-to que los planes de acción estratégicos se orientan hacia la ad-quisición de competencias con el propósito de ir creando grandescontingentes de consumidores de sus productos tecnológicos.
También es clara otra tendencia que opone resistencia encuanto a los objetivos para los cuales debe desarrollarse la alfabe-tización digital, aquella que promueve el interés por competen-cias que hagan posible que los ciudadanos a través de las TICsbusquen la emancipación social y disminuyan la brecha entre lospaíses desarrollados y aquellos en desarrollo.
Al respecto, Area (2001) indica que el desarrollo social y edu-cativo ante las tecnologías de la información y la comunicacióndefiende la necesidad de la formación y alfabetización tecnológicano solo como un requisito del mercado sino también de la socie-dad en términos de emancipación y desarrollo colectivo, lo queimplica dimensionarlas desde el punto de vista instrumental,cognitivo, actitudinal y político.
La dimensión instrumental se refiere al conocimiento prácti-co del hardware y del software empleado por las tecnologías. Laadquisición de conocimientos y habilidades de búsqueda, selec-ción, análisis, comprensión y recreación del bagaje informacionalconseguido a través de las TICs, constituye la dimensión cogniti-va. Lo actitudinal hace referencia a la adquisición de valores y ac-titudes hacia la tecnología de tal forma que no reincurra en untecnofobismo o rechazo instintivo, ni por el contrario en la postu-
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ra de aceptar las tecnologías per sé, sin ningún tipo de cuestiona-miento. Finalmente la dimensión política se enfoca hacia la con-cientización en cuanto a que las TICs no resulten ajenas al entor-no social, sino que por el contrario repercutan en la cultura y polí-tica sociales. Para este autor, la alfabetización digital será real-mente efectiva en la medida que progresen las cuatro dimensio-nes en igualdad de condiciones.
Propuesta de evaluación: Modelo teóricopara medir las Competencias en laalfabetización digital docente en Venezuela
La problemática de la alfabetización digital en los docentesuniversitarios en la actualidad se percibe a nivel mundial, pero¿Para qué alfabetizar tecnológicamente?, ¿Qué relevancia tieneesta labor?, ¿Cuál es la importancia del proceso de alfabetizacióndigital en docentes universitarios?, ¿Cómo favorece el proceso deaprendizaje?, ¿Qué beneficios genera en la Universidad?, ¿Cómorepercute socialmente? Estas preguntas reflejan la inquietud ma-nifiesta en el entorno académico en relación a los avances de laTecnología Educativa y la actualización docente.
En atención a estas interrogantes, es importante reflexionarsobre el rol de la Universidad en la formación de sus egresados y elsector productivo nacional. Los profesionales que de allí emergenserán los próximos constructores del país, por lo tanto, es menes-ter que su calidad académica esté a tono con los tiempos en rela-ción a la actualización en todos los ámbitos y especialmente en elárea tecnológica, en virtud de que en los últimos años, ésta ha te-nido un crecimiento vertiginoso y ha influido notoriamente en lamayoría de las actividades humanas.
Esta tendencia hacia la globalización y sus consecuenciasestá impactando la manera en la que las instituciones de ense-ñanza superior afrontan dicha transformación, a tal punto que,según Barajas (2003) ya se evidencian cambios profundos en losenfoques de aprendizaje, en el perfil de los estudiantes y en mu-chas de las prácticas académicas. Las autoridades en la materiareconocen que la educación superior ha abierto un período detransición necesario para la discusión de ideas, visiones y mode-los organizativos y de gestión, que permitan orientar la toma dedecisiones en el campo educativo, especialmente en cuanto a laenseñanza virtual.
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Con estas ideas se resalta la importancia de la capacitaciónen materias de tecnologías de la información y la comunicación delos docentes universitarios. En la medida que ellos dominen, co-nozcan, evalúen, utilicen… las TICs de manera apropiada y efecti-va en los procesos de enseñanza y aprendizaje, los alumnos seránmodelados en el empleo de estas herramientas o tendrán conoci-miento de la amplia gama de alternativas tecnológicas.
Por otro parte, el proceso de capacitación tecnológica permi-te generar libertad en la educación de los estudiantes. Dicha pro-piedad se manifiesta cuando los alumnos pueden tomar su ense-ñanza de manera individual y autodirigida, para así poder solven-tar sus limitaciones y desarrollar la capacidad de dominio de supropio aprendizaje. Las ventajas señaladas confirman, aún más,la importancia del uso de las TICs para un profesor universitariocon el interés de ser agente activo en los cambios del quehacerdentro del aula con proyección en todo el ámbito universitario ypor ende con repercusiones en la sociedad. Estas son las razonespor las cuales, la valoración de los miembros de la comunidad deprofesores universitarios sea necesaria y urgente.
La evaluación de las competencias sobre las TICs de una so-ciedad, grupo, o de uno de sus miembros implica la necesidad decategorizarla, para garantizar que ningún elemento reveladorquede excluido, o que de manera no requerida se inserten ele-mentos que contaminen la descripción del estatus digital de undocente universitario.
Considerando que el docente tiene que ser evaluado en suentorno, es menester incluir la valoración de la institución a lacual pertenece, así como también su escenario personal, con la fi-nalidad de obtener una caracterización que permita apreciar unmismo parámetro en diferentes niveles, es decir, en relación conel ámbito institucional, individual y laboral, por lo cual se propo-ne un modelo teórico que califica integralmente al individuo ensus competencias digitales.
En lo referente al aspecto institucional universitario es im-portante medir las características que, en materia de TICs, favo-recen el proceso de alfabetización tecnológica. Los indicadores acalificar son: existencia de servidores propios, capacidad de losservidores, cuantificación de terminales, distribución de los ter-minales en función del personal (administrativo, obrero, docen-te), existencia de portales universitarios, membresías en la redReacciun y/o Universia, servicio de Internet, correo institucional.
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Estos elementos son fundamentales para que el proceso decapacitación digital en los docentes universitarios sea efectivo,por cuanto constituyen el apoyo institucional necesario para in-corporar las TICs a las prácticas pedagógicas, de docencia, inves-tigación y extensión.
Por otra parte, la evaluación del entorno individual es rele-vante debido a que permite visualizar la disposición personal ycolectiva de los miembros de la comunidad universitaria alfabeti-zable. Para ello es importante, el conocimiento de aspectos quedeterminan el uso de las tecnologías en la vida cotidiana. Los as-pectos a analizar son: posesión de línea telefónica residencial fija,suscripción a televisión por cable, uso habitual de Internet, sus-cripción de servicios de acceso a Internet por la vía Dial up o Ban-da Ancha, tenencia de página Web personal o grupal con dominiopunto net, com.ve, u otro, posesión de cuenta de hospedaje en In-ternet para sus sitios web. En la medida en que el docente estesensibilizado, dispuesto y capacitado en materia de las tecnolo-gías de la información y comunicación fuera del entorno educati-vo, y que a su vez, éstas sean necesidades personales, su actitudpara con las TICs en el entorno institucional será positiva.
A nivel docente, el proceso de alfabetización digital requiereun diagnóstico de necesidades referido a los siguientes aspectos:disposición al uso de Internet, tenencia y uso de los programasmultimedia, incorporación de las tecnologías en sus prácticaseducativas, por ejemplo, videoconferencias, presentaciones conprogramas de diseño en el aula de clase, empleo de software edu-cativo para los procesos de enseñanza y aprendizaje, así comotambién la promoción de la participación con sus estudiantes enforos web, chat, intercambio de archivos por correo electrónico uotros medios digitales con sus alumnos y colegas, participaciónen la producción, promoción y uso de la página web institucionalo departamental, participación en la producción, promoción yuso de la informática educativa, empleo de las tecnologías de lainformación y la comunicación como un fin didáctico en el desa-rrollo de los cursos, uso de las TICs como un medio para alcanzarlos objetivos de las cátedras.
Además de los aspectos considerados en los párrafos prece-dentes, es fundamental valorar las competencias de los docentesuniversitarios en función de su conocimiento en diferentes entor-nos: procedimental, conceptual, actitudinal y sociopolítico.
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El aspecto procedimental se refiere a la búsqueda de infor-mación asociada al manejo técnico de las TICs; el conceptual estádirigido de manera específica al conocimiento real de los aspectosatinentes a los programas informáticos de los que hacen uso lastecnologías de la información y la comunicación; el actitudinalaprecia la disposición personal al uso de las tecnologías; y por úl-timo, el aspecto social y político se centra en la pertinencia delempleo de las TICs en la sociedad.
Las competencias digitales con atención al entorno didácticoindividual se describen en el siguiente cuadro, utilizando paraello una serie de interrogantes cuyas respuestas reflejan las ido-neidades competitivas según los criterios considerados: Tabla 1.
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Tabla 1Competencias digitales docentes y entornos didácticos
Entorno Competencia
Procedimental Respecto al manejo técnico del software, hardwarey las TICs en general: ¿Qué son? ¿Cómo se usan?¿Dónde se aplican?
Conceptual Respecto al aprendizaje de programas, desde elpunto de vista cognitivo: ¿Conoce los programasde edición, diseño, hojas de cálculo, elaboraciónde software educativo,...? ¿Sabe utilizar Internetde manera didáctica y eficiente? ¿Cómo se diseñauna página web? ¿Conoce líneas de investigaciónrelacionadas con las TICs?
Actitudinal ¿Cuál es su opinión respecto a las TICs y laeducación? ¿Está dispuesto a incorporar el uso delas TICs en su quehacer diario? ¿El empleo de lasTICs en la educación favorece la motivación alestudio?
Social y Política Referido a la pertinencia social: ¿el aprendizaje delas TICs se ajusta a su entorno? ¿Considera lasTICs acorde con su cultura? ¿Cuáles son lasimplicaciones de las TICs desde la perspectiva depolítica de estado? ¿Conoce de políticas de estadoreferidas a la alfabetización digital?
Fuente: Gutiérrez, Pérez y Rojas (2005).
Una vez diagnosticadas las competencias digitales en los en-tornos presentados, conviene orientar la valoración hacia las dife-rentes funciones universitarias que cumplen los docentes, para me-dir en principio, de forma desagregada, el grado de alfabetización in-formática demostrado en esas áreas universitarias (Tabla 2).
Es importante señalar que a pesar que se presentan discri-minadas las funciones de la acción universitaria, podría ocurriren la práctica que determinadas competencias atribuibles de ma-nera específica a alguna de ellas, estén presentes de forma alter-nativa o simultánea en una u otra, es decir, aquellos aspectos queevalúan una función pueden estar incluidos en otra.
Haciendo un ejercicio de abstracción que permita articularlos entornos didácticos individuales y las funciones universita-rias, se obtiene una matriz que hace posible visualizar el nivel dealfabetización digital del docente universitario de manera inte-gral. Considérense para el análisis, los contextos (procedimental,conceptual, actitudinal y socio-político) como ejes trasversaleshacia las áreas del quehacer universitario con atención en el usode las TICs por parte del profesor (Tabla 3).
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Tabla 2Uso de las TICs en las funciones del docente universitario
Docencia Investigación Extensión Administrativo
Uso de las TICspara lasprácticaspedagógicas enatención alcurrículo.
Internet: Búsquedade información,insumos yrecursos,comunicacióncon los colegasinvestigadores,publicación deresultados.
Empleo de softwareo entornos deprocesamiento deinformación parasusinvestigaciones.
Difusión ycapacitaciónen las TICscomo medio ycomo fin.
Cumplimientode lasactividadesadministrativascon entornosdigitales.
Fuente: Gutiérrez, Pérez y Rojas (2005).
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Tabla 3Propuesta para la evaluación de las competencias digitales
Entorno/Función
Docencia Investigación Extensión Administrativo
Procedimental Manejo Técnicodel hardware ysoftware en:Edición, Diseño,Cálculo,Comunicación,Difusión,AplicacionesEducativas.
Dominio Técnicode Hardware ySoftware en:RedesInformáticas,Gestión de Basede Datos eIntranet.
Uso Técnico deHardware ySoftware en:Edición, Diseño,Comunicación,Difusión,AplicacionesEducativas.
EmpleoTécnico deProcedimientosdeMantenimientoy seguridadde los equipos
Conceptual Conocimientosreferidos asistemasoperativospaquetescomputarizados,Internet, hardware
Búsquedasavanzadas,Publicación deresultados intra eInternet,comunicacióndigital.
Competenciasreferidas apaquetescomputarizados,Internet,Hardware.
Dominio referidoa hardware,gestión deequipos,software deedición y cálculo,Internet.
Actitudinal Disposición alempleo de las TICsen los procesos deenseñanza y deaprendizaje.
Valoración de losentornos digitalespara finesinvestigativos.
Sensibilizaciónen cuanto alempleo de lasTICs en laintegraciónuniversidad-comunidad.
Estimaciónde las TICspara la eficienciade la gestióninstitucional.
Socio-Político Inserción de lasTICs en elcurrículoatendiendo alcontexto.
Conciencia delimpacto de lasinvestigacionescon base en lasTICs dentro desociedad.
Difusión deproductosuniversitariosmediante lasTICs como aportea latransformaciónsocial.
Aprovechamientode las TICs parael logro de lospropósitosinstitucionales ycomunitarios.
Fuente: Gutiérrez, Pérez y Rojas (2005).
Esta matriz ofrece una posibilidad referencial para valorarde manera integral al docente universitario en el uso de las TICsdurante el ejercicio de sus funciones cotidianas. Han sido consi-deradas todas las actividades que de acuerdo con la normativa le-gal vigente son atinentes al profesional universitario en cada unode los entornos en que se desenvuelven. Esta transversalidad en-riquece la matriz por cuanto detalla muchos de los aspectos quepor no ser centrales, en muchas ocasiones, son obviados en losprocesos de análisis pero que al ser considerados aportan valoragregado al estudio.
Conclusiones preliminares
La alfabetización digital de los docentes universitarios per-mite disminuir la brecha cultural existente entre el profesor, for-mado en épocas previas al actual auge tecnológico y comunicacio-nal, y el alumno que ha venido desarrollando competencias digi-tales durante toda su escolaridad.
En el empleo de las TICs es fundamental adoptar una acti-tud crítica que permita discriminar el momento apropiado y los ti-pos de tecnologías a emplear en determinados espacios y activi-dades de la vida universitaria, de tal forma que el nivel de perti-nencia sea el más alto con miras a resultados satisfactorios.
Si el grado de pertinencia al que se hace referencia es el ópti-mo, las actividades docentes, de investigación o extensión podránaprovechar los beneficios de las tecnologías de la información y lacomunicación para el logro de los objetivos institucionales.
En atención a las ideas expuestas en materia de alfabetiza-ción digital, esta debe entenderse como un proceso permanenteque implica un sempiterno aprendizaje, en un contexto flexible,autónomo y creativo, donde la sinergia con los pares y el entornosocial realimente los objetivos del mismo.
La propuesta presentada permitiría caracterizar el estadoactual del docente universitario en relación con las tecnologías dela comunicación y la información de manera individual, y a la vez,proveería de elementos de juicios para visualizar el conjunto deelementos que como un todo revelan la situación universitariarespecto a las TICs.
Los resultados que se deriven de la implementación de lapropuesta proporcionarán indicadores para ejecutar acciones co-rrectivas y preventivas que mejoren la gerencia del recurso huma-
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no dentro de las instituciones de educación superior, en funciónde dar respuesta a las continuas exigencias que la sociedad de lainformación actual solicita de manera recurrente.
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