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Desbloquee la agilidad e innovación de su negocio minorista obteniendo el máximo de la Suite de Comercio de Openbravo en la nube Openbravo Commerce Cloud

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Desbloquee la agilidad e innovación de su negocio minorista obteniendo el máximo de la Suite de Comercio de Openbravo en la nube

Openbravo Commerce Cloud

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(1) Los servicios de gestión de la solución se contratan directamente a un Partner oficial de Openbravo. El coste de estos servicios no está incluido en el precio de Openbravo Commerce Cloud.

www.openbravo.com

Openbravo Commerce Cloud

Agilidad superior gracias a una solución de comercio minorista totalmente gestionada en la nubeOpenbravo Commerce Cloud combina la poderosa Suite de Comercio de Openbravo con Openbravo Cloud, una solución tipo Infrastructure as a Service (IaaS) que permite a los minoristas implementar los productos de Openbravo en servidores virtuales de Amazon Web Services (AWS), en lugar de en su propio centro de datos. Esta opción es ideal para minoristas que deseen mantener el control sobre la capa de aplicación pero sin realizar una inversión en la infraestructura tecnológica necesaria.

Openbravo proporciona

Soporte basado en niveles de servicio (SLA) para resoluciones y actualizaciones en relación

a versiones soportadas de la Suite de Comercio.

Soporte basado en SLA para las resoluciones y

mantenimiento en relación a servidores en AWS.

Partner proporciona

Servicios de gestión de la solución(1) incluyendo

la implementación, mantenimiento y soporte

continuo.

Cliente disfruta de

Una instancia dedicada y preconfigurada en

servidores virtuales de AWS con una arquitectura elástica

que escala la capacidad del sistema basado en la monitorización de su uso.Una solución Openbravo totalmente gestionada

en la nube.

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Salte al siguiente nivel con Openbravo Commerce Cloud• Foco en el negocio

Invierta menor tiempo y energía para construir y mantener sus sistemas de información. Permita a los usuarios de negocio centrarse más en la innovación y la diferenciación, entregar productos de calidad, y ofrecer un servicio al cliente superior, mientras que los expertos de Openbravo se encargan de su solución de gestión minorista y de la infraestructura subyacente.

• Innovación y diferenciación más rápidasYa sea una nueva funcionalidad móvil, nuevos informes analíticos, nuevos escenarios a través de varios canales o nuevos procesos en sus tiendas, los minoristas entienden que necesitan habilitar la funcionalidad necesaria en semanas y meses, no años. Openbravo Commerce Cloud combina una amplia funcionalidad minorista que puede ser fácilmente y rápidamente extendida con una implementación más rápida en la nube. Y usted siempre decide cuándo, o si, actualizar.

• Experiencia de cliente en tienda superior y soporte omnicanalLas tiendas importan más que nunca por lo que los minoristas deben adoptar nuevas soluciones que les permiten desempeñar su nuevo papel en el comercio omnicanal de hoy. Openbravo Commerce Cloud ofrece una solución moderna de tienda que permite a los minoristas ofrecer una excelente experiencia de compra en la tienda, integrar el canal online y progresar rápidamente en sus estrategias omnicanal.

• Mayor escalabilidad a través de múltiples localizaciones físicasLa aparición de compradores multicanal muy exigentes está obligando a los minoristas a buscar continuamente nuevas formas de involucrarles e influirles en las tiendas físicas, lo que significa a menudo la necesidad de modificar la solución de tienda existente. Sin embargo, un minorista Tier-1 o Tier-2 puede tener miles de tiendas, por lo que el modelo tradicional de software es demasiado caro de mantener. Con Openbravo Commerce Cloud los grandes minoristas serán capaces de abrir tiendas de forma más rápida y gestionarlas remotamente de modo más eficiente.

• Modelo operativo de menor costeEl ritmo de aparición de nuevas iniciativas TI para apoyar los rápidamente cambiantes modelos de negocio se está acelerando, obligando a los minoristas a volver a evaluar cómo se asigna dicho gasto. Pocos CIO en negocios minoristas esperan sin embargo ver un aumento significativo de sus presupuestos TI para el futuro próximo, lo que les obliga a optimizar sus gastos en TI. Openbravo Commerce Cloud proporciona a los minoristas la oportunidad de adoptar una solución que cumpla con tres estándares de operación: gastos de capital más bajos, costes variables de operación y una plataforma tecnológica escalable.

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Openbravo y AWS, la combinación perfecta para su éxito

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Openbravo proporciona soluciones de gestión empresarial para gestionar de forma efectiva sus operaciones minoristas gracias a un alto grado de agilidad, capacidad de respuesta y facilidad de uso. Openbravo ha adquirido una amplia experiencia con AWS a través de la implementación y operación exitosa de diferentes soluciones de Openbravo en la infraestructura de nube de AWS, que han permitido que los productos de Openbravo sean probados y optimizados para funcionar perfectamente en AWS.

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AWS es una plataforma de servicios en la nube segura, ofreciendo capacidad de computación, almacenamiento de base de datos, entrega de contenidos y otras funcionalidades para ayudar a las empresas a escalar y crecer. Con la confianza de más de 1 millón de clientes que actualmente están aprovechando los productos y soluciones de la nube de AWS para crear aplicaciones sofisticadas con una mayor flexibilidad, escalabilidad y fiabilidad.

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Sólida funcionalidad para gestionar su negocio en la nubePara compañías interesadas en una solución completa de gestión del negocio minorista en la nube, Openbravo Commerce Cloud ofrece un amplio soporte funcional desde gestión de clientes a operaciones y finanzas, incluido un conjunto de capacidades que ayudarán a apoyar sus estrategias omnicanal.

Configuración de la organización• Jerarquía de tiendas y grupos de tiendas con definición de precios,

surtidos y ajustes locales.• Terminales de punto de venta y tipos de terminales para una

configuración más rápida de nuevas tiendas.• Organización y reglas de almacén.• Apoyo a operaciones internacionales con funcionalidad integrada

específica por país (multi-idioma, multi-moneda, multi-impuesto y contabilidad).

Gestión de inventario y cadena de suministro• Inventario físico y movimientos de stock.• Reservas de stock, picking y packing.• Operaciones móviles de almacén.• Gestión de peticiones y pedidos de compras.

Gestión de pagos, impuestos y contabilidad• Efectivo, tarjeta de crédito, tarjetas y vales regalo, cupones, ventas

a crédito, pagos en múltiples monedas.• Impuestos individuales y multi-nivel y transacciones exentas de

impuestos.• Impuestos específicos por país incluidos en los paquetes

profesionales de localización(IVA en España, ecotax en Francia, ...).

Gestión de productos y precios• Gestión de productos y surtidos.• Catálogo de productos multi-nivel y multi-marca.• Características de producto y gestión de variantes.• Gestión de listas de precios y versiones de listas de precios.

Descuentos, promociones y fidelización• Descuentos automáticos con múltiples criterios de aplicación.• Aprobación de descuentos manuales.• Promociones avanzadas: Packs, Combos, Best Deal.• Gestión integrada de programa de fidelización por puntos.

Soporte omnicanal• Repositorio centralizado con información en tiempo real de clientes,

productos e inventario.• Moderna solución de tienda con punto de venta web y móvil con

visibilidad de inventario a través de todas las localizaciones.• Integración e-commerce, incluyendo conectores disponibles con

plataformas como Magento o Prestashop.• Soporte a la gestión de órdenes distribuidas y escenarios cross-canal.• Analítica integrada para visibilidad detallada de clientes, marcas y

productos a través de los distintos canales.

50€

25%

360º

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Potente solución de tienda para transformar sus tiendas físicas en la nube Para minoristas que buscan una nueva solución de tienda, Openbravo Commerce Cloud ofrece una solución de tienda de vanguardia que les ayuda a transformar su canal de tienda física y tener éxito en su nuevo papel en el comercio minorista omnicanal actual. Incluyendo una solución de punto de venta muy fácil de usar y aprender, con una completa funcionalidad disponible desde cualquier dispositivo, y amplio soporte a procesos backoffice para ofrecer experiencias de compra personalizadas y ayudar a que los empleados sobresalgan en sus operaciones diarias.

Consiga mayor agilidad en sus tiendas• Abra nuevas tiendas y terminales de forma más rápida con una

solución en la nube que es muy fácil de implementar y sólo requiere la ejecución de un navegador, incluyendo fuerte soporte a la operación fuera de línea para asegurar operaciones ininterrumpidas.

• Forme a los empleados en cuestión de minutos con una interfaz de usuario de punto de venta y solución backoffice de tienda muy intuitiva y fácil de usar.

• Ahorre tiempo drásticamente mediante la actualización de sus tiendas y terminales de forma inmediata con nuevos productos, precios y promociones desde las oficinas centrales.

Ofrezca una experiencia de compra excelente• Ofrezca una gran experiencia de compra en cualquier lugar de la

tienda con capacidades disponibles de venta asistida y visibilidad de inventario.

• Disfrute de la misma funcionalidad de punto de venta desde cualquier dispositivo, ya sea móvil o fijo, sin importar su tamaño.

• Obtenga una visión más detallada del comportamiento del cliente y el rendimiento de la tienda mediante una funcionalidad analítica integrada.

Aumente el control de sus operaciones• Consiga un mayor control operacional con operaciones de tienda

que incluyen seguridad basada en roles, aprobaciones y apoyo para la apertura y cierre de tiendas y terminales que ayudan a mejorar el control de efectivo y la prevención del fraude.

• Aumente la precisión del inventario en sus tiendas con funcionalidad móvil asociada disponible.

• Permita a sus tiendas convertirse en verdaderos centros multicanal mediante la integración con la plataforma de comercio electrónico de su elección.

Proteja inversiones en TI previas en tienda y sistemas corporativos• Aproveche inversiones en TI previas en las tiendas con una solución

que puede integrarse fácilmente.• Mejore sistemas corporativos existentes que carecen de una

solución de tienda moderna y pueden ser fácilmente integrados con Openbravo.

• Aproveche múltiples fuentes de datos de la tienda en un único repositorio.

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Seguridad en la nube en la que puede confiarCéntrese en su negocio y deje que los expertos de Openbravo y AWS se ocupen de todos los aspectos de seguridad que le ofrecen tranquilidad al ejecutar su solución Openbravo en la nube.

Seguridad de aplicación• Instancia AWS dedicada.• Seguridad de datos y funcional integrada, incluyendo usuarios, roles

y acceso a diferentes niveles de aplicación.• Aplicación regular de actualizaciones de seguridad al sistema.

Seguridad de red• Firewalls integrados que permiten crear redes privadas dentro de

AWS.• Conectividad segura con tecnología de encriptación SSL / TLS.• Control del tráfico entrante y saliente basado en diferentes

elementos como protocolo, puerto, fuente, y la dirección IP de destino, según el caso, para identificar las fuentes autorizadas, destinos y tipos de tráfico.

Seguridad física• Acceso físico controlado por personal de seguridad profesional de

AWS.• Uso de videovigilancia, sistemas de detección de intrusos, y otros

medios electrónicos.• Todo el acceso físico a centros de datos por parte de empleados de

AWS se registra y audita de forma rutinaria.

Seguridad operacional• Acceso restringido a personal autorizado.• Prácticas estandarizadas de hardening del sistema.• Protocolo HTTPS para el uso regular de Openbravo y SSH para la

gestión del sistema y la transferencia segura de archivos (uso de protocolos de seguridad para la transferencia como SFTP).

Monitorización y registro• Clara visibilidad de llamadas API, incluyendo quién, qué, cuándo,

y dónde se hicieron las llamadas.• Registro de eventos, investigaciones e informes de conformidad.• Notificaciones de alerta cuando se produzcan eventos específicos

o se superen ciertos umbrales.

Conformidad con estándares• Auditoría continua de los entornos de AWS con certificaciones de los

organismos de acreditación en distintas geografías y verticales.• Evaluaciones continuas de infraestructura, incluida la seguridad física

y ambiental de hardware y centros de datos.• Uso de herramientas integradas de automatización para validar el

cumplimiento de normas que reducen el esfuerzo necesario para llevar a cabo las auditorías, ya que estas tareas se convierten en rutina, continuas y automatizadas.

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Fiabilidad asegurada la nube

Con Openbravo Cloud usted consigue niveles garantizados de disponibilidad del servidor y actividad del sistema que son a la vez difíciles y costosos de replicar con recursos internos.

• 99,5% de tiempo de actividad comprometido, 24/7.

• Arquitectura altamente escalable para soportar situaciones de picos inesperados.

• Capacidades redundantes en el centro de datos, tales como fuentes de alimentación, sistema de refrigeración y equipos de red.

• Centros de datos independientes dentro de cada una de las regiones, donde se ubican los centros de datos.

• Rápida respuestas a cortes, amenazas y otros incidentes con un objetivo de RPO de 1 hora y 12 horas de RTO.

• Copias de seguridad periódicas disponibles por un período de al menos 30 días. Sobre este proceso periódico de copias, un archivo de la base de datos asegura que en la recuperación de la bases de datos se pueden recuperar datos transaccionales hasta un momento muy cercano al punto de fallo y no sólo hasta el punto de la última copia de seguridad regular.

• Plan de recuperación de desastres revisado periódicamente y probado anualmente.

Tiempo disponibilidad

99,5%

RPO1 hora

RTO12 horas

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Disfrute de una solución totalmente gestionada en la nube con los mejores servicios de Openbravo y sus PartnersAcceda a la experiencia y el conocimiento del equipo de soporte de Openbravo en combinación con los servicios prestados por los Partners oficiales de Openbravo para disfrutar de una solución completamente gestionada en la nube.

(1) Los servicios de gestión de la solución se contratan directamente a un Partner oficial de Openbravo. El coste de estos servicios no está incluido en el precio de Openbravo Commerce Cloud.

Soporte en línea

Portal de soporte en línea para reportar incidentes.

Acceso a artículos técnicos disponibles para comprender

aspectos técnicos.

Opciones Premium

Soporte 24/7 para incidentes críticos, con tiempo de

respuesta objetivo de 1 hora durante o después del horario

laboral.

Procesos de escalado documentados y revisados

periódicamente para tiempos más rápidos de resolución.

Servicios de gestión de la solución

Al trabajar con un Partner oficial de Openbravo(1) los clientes

pueden estar seguros de que su negocio permanece al día,

y en funcionamiento en la última versión de su solución

tecnológica. Los Partners también ofrecen un mantenimiento

continuo y soporte para adaptar el sistema a las necesidades

cambiantes del negocio.

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Openbravo es un líder mundial en el espacio del software de código abierto comercial ayudando a minoristas especializados de tamaño medio y grande en todo el mundo a gestionar con éxito los cambios continuos del negocio y la innovación, en la rápidamente cambiante industria minorista de hoy. Openbravo ofrece la Suite de Comercio, una solución de gestión minorista multicanal que permite a los minoristas especializados gestionar su negocio y transformar su canal de tiendas físicas para entregar experiencias de compra excelentes, a la vez que permitiendo mayor foco en la diferenciación del negocio gracias a una plataforma tecnológica de comercio altamente flexible y extensible, móvil y lista para la nube.

Openbravo tiene oficinas en España, Francia, India y México y distribuye sus soluciones a través de una red global de Partners Autorizados.

Sobre Openbravo

España, PamplonaPaseo Santxiki, 1 (Edificio K, Planta 2) 31192 MutilvaNavarra, EspañaP: +34 948 287 507F: +34 948 180 341

España, BarcelonaPau Claris 138, 1 - 1 08009Barcelona, EspañaP: +34 932 725 947F: +34 932 725 905

France13, Rue Lebon 75017Paris, FranciaP: +33 (0)1 70 08 73 62F: +33 (0)1 48 78 47 05

India3rd Floor, 49/2 Purna Das Road 700029Kolkata, IndiaP: +91 33 4004 7358F: +91 33 4400 0555

MexicoAv. Reforma 300 piso 11 06600 Mexico DFCuauhtémoc, MexicoP: +52 55 12 09 85 62F: +34 948 180 341

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