Oracle Balanced Scorecardユーザーズ・ガイド,ഀ‰ ﰰ뤀㐀⸀Oracle Balanced Scorecard ユーザーズ・ガイド, リリース4.5 部品番号：J05041-01 原本名：Oracle

Oracle Balanced Scorecard

ユーザーズ・ガイド

リリース 4.5

2001年 10月

部品番号：J05041-01

Oracle Balanced Scorecardユーザーズ・ガイド ,リリース 4.5

部品番号：J05041-01

原本名：Oracle Balanced Scorecard User Guide, Release 4.5

原本部品番号：A90873-01

原本著者：Claudia Castro

原本協力者：German Arciniegas, Kris Sudharsan, Lee Konstantinou, Mike Cowan, Frank Colligan, David Keith, Christine Monk, Patricia Perdomo

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目次目次目次目次

はじめにはじめにはじめにはじめに ........................................................................................................................................................................... ix

対象読者 ...................................................................................................................................................................... x前提条件 ...................................................................................................................................................................... xマニュアルの構成 ...................................................................................................................................................... x関連マニュアル .......................................................................................................................................................... x

『Oracle Balanced Scorecard Administration Guide』 .......................................................................... xi『Oracle Balanced Scorecard Installation Guide』 .................................................................................. xi

研修およびサポート ................................................................................................................................................. xi研修 ............................................................................................................................................................................. xiサポート ..................................................................................................................................................................... xiデータベース・ツールによる Oracle Applicationsデータの変更の禁止 ....................................................... xiオラクル社について ................................................................................................................................................ xii

1 概要概要概要概要バランス・スコアカードの理論についてバランス・スコアカードの理論についてバランス・スコアカードの理論についてバランス・スコアカードの理論について ........................................................................................................... 1-2バランス・スコアカードの視点 ................................................................................................................... 1-3

Oracle Balanced Scorecardについてについてについてについて ................................................................................................................. 1-4機能の概要 ............................................................................................................................................... 1-5

スタート・ガイドスタート・ガイドスタート・ガイドスタート・ガイド ................................................................................................................................................... 1-6設定の前提条件 ............................................................................................................................................... 1-6

Balanced Scorecardの起動 ........................................................................................................................... 1-7

i

2 Balanced Scorecardの使用の使用の使用の使用Scorecardsのナビゲートのナビゲートのナビゲートのナビゲート ...................................................................................................................................... 2-2

Scorecardのリスト ........................................................................................................................................ 2-2

Balanced Scorecardメイン・ビューメイン・ビューメイン・ビューメイン・ビュー .................................................................................................................. 2-5ツリー・ビュー ............................................................................................................................................... 2-5

Scorecardビュー ............................................................................................................................................ 2-7

戦略マップ・ビュー ....................................................................................................................................... 2-9

詳細ビュー ..................................................................................................................................................... 2-12

カスタム・ビュー ......................................................................................................................................... 2-14

警告カラーを使用した結果の分析 ............................................................................................................. 2-17

デフォルト・カラー ............................................................................................................................. 2-17指標タイプ別のカラー警告計算 ......................................................................................................... 2-19

重要な経営指標（重要な経営指標（重要な経営指標（重要な経営指標（KPI）ページ）ページ）ページ）ページ .......................................................................................................................... 2-21指標グラフ・タイプ ............................................................................................................................. 2-21その他の指標タイプ ............................................................................................................................. 2-21

「指標」ページの構造 ............................................................................................................................... 2-22

「指標」ページの共通要素 ................................................................................................................... 2-24グローバル・ボタン ............................................................................................................................. 2-24指標メニュー・バー ............................................................................................................................. 2-24ブレッドクラム ..................................................................................................................................... 2-24指標タイトル ......................................................................................................................................... 2-25指標サブタイトル ................................................................................................................................. 2-25最終更新 ................................................................................................................................................. 2-25

指標グラフ .................................................................................................................................................... 2-26

指標グラフ・タイプ .......................................................................................................................... 2-27単一棒傾向グラフ .............................................................................................................................. 2-28複数系列 .............................................................................................................................................. 2-30比較グラフ .......................................................................................................................................... 2-31棒グラフ ................................................................................................................................................ 2-32円グラフ ................................................................................................................................................. 2-33その他の指標タイプ ............................................................................................................................. 2-36シミュレーション・ツリー ................................................................................................................. 2-36損益指標 ................................................................................................................................................. 2-40分析パネル ............................................................................................................................................. 2-42尺度 ......................................................................................................................................................... 2-44活動期間 ................................................................................................................................................. 2-45計算 ......................................................................................................................................................... 2-46

ii

データ系列 ............................................................................................................................................. 2-48ベンチマーク ......................................................................................................................................... 2-49データ・ディメンション（表示単位） ............................................................................................... 2-50

3 その他の指標および表示オプションの使用その他の指標および表示オプションの使用その他の指標および表示オプションの使用その他の指標および表示オプションの使用「指標」ページの使用「指標」ページの使用「指標」ページの使用「指標」ページの使用 ............................................................................................................................................. 3-2

グラフ下の行 /情報行 ................................................................................................................................. 3-2

グラフの情報行の解釈 .......................................................................................................................... 3-4複数データ系列の情報行の解釈 ........................................................................................................... 3-4情報行の内容の変更 ............................................................................................................................... 3-4

データ表 .......................................................................................................................................................... 3-5

表の非表示または表示 ........................................................................................................................... 3-6全データ表の表示 ................................................................................................................................... 3-6データ表から比較グラフへのリンク ................................................................................................... 3-6

「原因と結果」マトリックス ........................................................................................................................ 3-8

情報 ................................................................................................................................................................... 3-9

定義 ......................................................................................................................................................... 3-10定義の更新 ............................................................................................................................................. 3-11フォーミュラ ......................................................................................................................................... 3-12フォーミュラの更新 ............................................................................................................................. 3-13戦略 ......................................................................................................................................................... 3-14戦略の更新 ............................................................................................................................................. 3-15処理項目 ................................................................................................................................................. 3-16処理項目の更新 ..................................................................................................................................... 3-17指標オーナー ......................................................................................................................................... 3-18オーナーの更新 ..................................................................................................................................... 3-19関連リンク ............................................................................................................................................. 3-20カラー警告 ............................................................................................................................................. 3-21

評価 ................................................................................................................................................................. 3-23

新規評価の作成 ..................................................................................................................................... 3-24評価の表示 ............................................................................................................................................. 3-26

協力 ................................................................................................................................................................. 3-27

新規注釈の作成 ..................................................................................................................................... 3-28注釈の表示 ............................................................................................................................................. 3-29既存の注釈に対する返信 ..................................................................................................................... 3-30

iii

その他オプションの使用その他オプションの使用その他オプションの使用その他オプションの使用 .................................................................................................................................... 3-31メイン・ビューのオプション ............................................................................................................. 3-31「指標」ページのオプション ............................................................................................................... 3-31

印刷オプション ............................................................................................................................................. 3-31

ページの印刷 ......................................................................................................................................... 3-32グラフの印刷 ......................................................................................................................................... 3-34データ表の印刷 ..................................................................................................................................... 3-37

表示単位 ........................................................................................................................................................ 3-38

「表示単位」オプションの使用 ........................................................................................................... 3-40Excelへのエクスポート ............................................................................................................................. 3-42

ビュー・ポート ............................................................................................................................................ 3-45

傾向グラフでのビュー・ポートの使用 ............................................................................................. 3-45「次」ボタン .................................................................................................................................... 3-47「次」 ..................................................................................................................................... 3-47最終 /最初 ............................................................................................................................................ 3-47

予測の非表示 /表示 ................................................................................................................................... 3-48

その他のナビゲーション・リンク ............................................................................................................ 3-50

指標グラフ・ポートレット指標グラフ・ポートレット指標グラフ・ポートレット指標グラフ・ポートレット ................................................................................................................................. 3-50指標グラフ・ポートレットのカスタマイズ ..................................................................................... 3-51ポートレットのカスタマイズに関する特別な考慮事項 ................................................................. 3-54

A ウィンドウ・リファレンスウィンドウ・リファレンスウィンドウ・リファレンスウィンドウ・リファレンス

索引索引索引索引

iv

図図図図

1-1 KPIの導出 .............................................................................................................................................. 1-22-1 複数の Scorecardの表示 ....................................................................................................................... 2-32-2 ツリー・ビュー ....................................................................................................................................... 2-62-3 Scorecardビュー .................................................................................................................................... 2-82-4 戦略マップ・ビュー ............................................................................................................................. 2-102-5 詳細ビュー ............................................................................................................................................. 2-132-6 カスタム・ビュー ................................................................................................................................. 2-152-7 警告ボックス ......................................................................................................................................... 2-182-8 完全な「指標」ページ ......................................................................................................................... 2-232-9 グローバル・ボタン ............................................................................................................................. 2-242-10 ブレッドクラム ..................................................................................................................................... 2-242-11 指標グラフ ............................................................................................................................................. 2-262-12 単一棒傾向グラフ ................................................................................................................................. 2-292-13 複数系列傾向グラフ ............................................................................................................................. 2-302-14 比較棒グラフ ......................................................................................................................................... 2-322-15 円グラフ（実績データ） ....................................................................................................................... 2-342-16 実績データと計画データの円グラフ ................................................................................................. 2-352-17 シミュレーション・ツリー ................................................................................................................. 2-372-18 シミュレートした関連傾向データ ..................................................................................................... 2-382-19 損益 ......................................................................................................................................................... 2-412-20 データ・ディメンション ..................................................................................................................... 2-503-1 グラフ下の情報行 ................................................................................................................................... 3-33-2 データ表 ................................................................................................................................................... 3-53-3 比較グラフ・リンク ............................................................................................................................... 3-73-4 「原因と結果」マトリックス ................................................................................................................. 3-83-5 情報リンク ............................................................................................................................................... 3-93-6 「定義」ウィンドウ ............................................................................................................................... 3-103-7 定義の更新ウィンドウ ......................................................................................................................... 3-113-8 「フォーミュラ」ウィンドウ ............................................................................................................... 3-123-9 フォーミュラの更新ウィンドウ ......................................................................................................... 3-133-10 「戦略」ウィンドウ ............................................................................................................................... 3-143-11 戦略の更新ウィンドウ ......................................................................................................................... 3-153-12 「処理項目」ウィンドウ ....................................................................................................................... 3-163-13 処理項目の更新 ..................................................................................................................................... 3-173-14 「指標オーナー」ウィンドウ ............................................................................................................... 3-183-15 オーナーの更新ウィンドウ ................................................................................................................. 3-193-16 リンク ..................................................................................................................................................... 3-203-17 カラー警告情報 ..................................................................................................................................... 3-213-18 カラー警告情報の値 ............................................................................................................................. 3-223-19 Scorecardビューのプリンタ適応バージョン .................................................................................. 3-333-20 グラフのプリンタ適応バージョン ..................................................................................................... 3-363-21 「表示単位」が使用可能なメイン KPIビュー :デフォルト・ビュー ........................................... 3-383-22 「表示単位」が使用可能なメイン KPIビュー : 選択された値を含むビュー ............................... 3-39

v

3-23 売上成長 ................................................................................................................................................. 3-413-24 「Excelへのデータのエクスポート」ボタン .................................................................................... 3-423-25 Balanced Scorecardのスプレッドシート ......................................................................................... 3-433-26 Excelへのエクスポートの例 .............................................................................................................. 3-443-27 ビュー・ポート ..................................................................................................................................... 3-463-28 予測の非表示 /表示 ............................................................................................................................ 3-483-29 予測を使用不可にするオプション ..................................................................................................... 3-49A-1 完全なページ ........................................................................................................................................... A-2

vi

表表表表

2-1 一般的なデフォルト警告カラー ......................................................................................................... 2-172-2 分析パネル ............................................................................................................................................. 2-432-3 分析パネル : 尺度 .................................................................................................................................. 2-442-4 分析パネル : 活動期間 .......................................................................................................................... 2-452-5 分析パネル : 計算 .................................................................................................................................. 2-462-6 分析パネル : データ系列オプション .................................................................................................. 2-482-7 分析パネル : ベンチマーク .................................................................................................................. 2-49

vii

はじめにはじめにはじめにはじめに

Oracle Balanced Scorecardユーザーズ・ガイド、リリース 4.5へようこそ。

このマニュアルでは、Oracle Balanced Scorecard（BSC）を使用して、組織または機能別のバランス・スコアカード、重要な経営指標（KPI）、それに関連する原因と結果の関連、および関連するグラフィック表示などの組織戦略情報を表示および分析する方法が説明されています。

このマニュアルには、次の情報が含まれています。

� 「概要」。「概要」。「概要」。「概要」。Oracle Balanced Scorecardの紹介と基礎理論の概要が記述されており、製品を初めて使用する際の手引きとなっています。

� 「「「「Balanced Scorecardの使用」。の使用」。の使用」。の使用」。Balanced Scorecardビューワが説明されており、Balanced Scorecardおよび関連する重要な経営指標（KPI）の表示および分析方法が記述されています。

� 「その他の指標および表示オプションの使用」。「その他の指標および表示オプションの使用」。「その他の指標および表示オプションの使用」。「その他の指標および表示オプションの使用」。各 BSCセクション、表示および指標ページ、ならびにユーザーの特殊な分析ニーズに応じて使用できる追加ツールおよびカスタ

注意注意注意注意 : Oracle Balanced Scorecardには、次の 4つの主要構成要素が含まれます。

� BSCビューワ

� BSCアーキテクト（BSCビルダー、KPIデザイナおよびメタデータ・オプティマイザなど）

� BSCマネージャ（BSCローダー、BSCアドミニストレータなど）

� BSC設定ウィザード

このマニュアルでは BSCビューワが説明されています。BSCアーキテクトまたは BSCマネージャの詳細は、『Oracle Balanced Scorecard Administration Guide』を参照してください。

ix

マイズ・オプションの使用方法が記述されています。オンライン・ヘルプの使用方法も説明されています。

「はじめに」では、このマニュアルの構成の説明と、対象読者、前提条件および他の関連情報ソースが要約されています。

対象読者対象読者対象読者対象読者このマニュアルでは、戦略計画、計画実施または計画分析を担当する次のユーザーを対象としています。

� バランス・スコアカード・アナリスト、戦略プランナ、財務アナリスト、その他のアナリスト

� ライン・マネージャおよびバランス・スコアカード・プロセス（業績測定および関連活動を含む）に携わる他のユーザー

� バランス・スコアカード・コンサルタントおよび設計者

� 講師および研修コーディネータ

前提条件前提条件前提条件前提条件このマニュアルでは、ユーザーの組織、プロセス、戦略および重要な経営指標（KPI）の基本を理解しており、バランス・スコアカード理論の基礎を理解していることを前提としています。また、バランス・スコアカード・アプリケーションの実用知識を身に付けていることも前提としています。Oracle Balanced Scorecardをさらに詳しく学習するには、オラクル社の研修サービスで提供されている関連の実務講習を 1つ以上受講することをお薦めします。

マニュアルの構成マニュアルの構成マニュアルの構成マニュアルの構成このマニュアルは、次の章で構成されています。

� 第 1章「概要」

� 第 2章「Balanced Scorecardの使用」

� 第 3章「その他の指標および表示オプションの使用」

関連マニュアル関連マニュアル関連マニュアル関連マニュアルマニュアル、研修およびサポート・サービスなど、様々な情報のソースから選択して、Oracle Balanced Scorecardの知識と理解を深めることができます。具体的には次のようなものがあります。

x

『『『『Oracle Balanced Scorecard Administration Guide』』』』このマニュアルでは、BSCアーキテクト、BSCマネージャおよび設定ウィザードの使用方法が説明されています。BSCアーキテクトは、Balanced Scorecardの基本構造を設計して、重要な経営指標（KPI）をレイアウトおよび設計する際に使用されます。BSCローダーおよびBSCアドミニストレータは、データをアプリケーションにロードし、セキュリティ・オプションを有効にする際に使用します。

『『『『Oracle Balanced Scorecard Installation Guide』』』』このマニュアルでは、管理を容易にし、配置コストを抑えるための Balanced Scorecardの 3層アーキテクチャのインストール方法が説明されています。

研修およびサポート研修およびサポート研修およびサポート研修およびサポート

研修研修研修研修オラクル社では、お客様とそのスタッフが各アプリケーション製品を習得できるように、製品ファミリの本格的な研修コースの完全なセットを提供しています。

研修の環境を選択できます。オラクル社の多くの教育センターのいずれかのコースに参加することも、お客様ご指定の施設に講師が出向いて研修が受けられるよう手配することもできます。さらに、オラクル社の研修担当者がお客様のニーズにあわせて標準コースを調整したり、カスタム・コースを作成することもできます。

サポートサポートサポートサポートオン・サイト・サポートからセントラル・サポートまで、オラクル社の経験豊かな専門家チームが Balanced Scorecardの実行に必要なヘルプと情報を提供します。このチームには、お客様の技術担当者やアカウント・マネージャに加えて、お客様のビジネス・エリア、Oracleサーバーの管理、ハードウェアおよびソフトウェア環境に精通しているオラクル社の多数のコンサルタントとサポート・スペシャリストが含まれます。

データベース・ツールによるデータベース・ツールによるデータベース・ツールによるデータベース・ツールによる Oracle Applicationsデータの変更データの変更データの変更データの変更の禁止の禁止の禁止の禁止

特に指示されている場合を除き、特に指示されている場合を除き、特に指示されている場合を除き、特に指示されている場合を除き、SQL*Plusまたはその他のツールを使用して、またはその他のツールを使用して、またはその他のツールを使用して、またはその他のツールを使用して、Oracle Applicationsデータを変更しないことをお薦めします。データを変更しないことをお薦めします。データを変更しないことをお薦めします。データを変更しないことをお薦めします。

オラクル社は、Oracleデータベースへの情報の作成、記憶、変更、検索または保守に使用できる強力なツールを提供します。SQL*Plusのような Oracleツールを使用して Oracle Applicationsデータを変更すると、データの整合性が損われたり、データの変更を監査できなくなるおそれがあります。

xi

Oracle Applicationsの表は相互に関連付けられているので、Oracle Applicationsを使用して表を変更すると、一度に多数の表が更新されます。しかし、Oracle Applicationsを使用せずに Oracle Applications データを変更すると、1つの表のある行を変更した場合に、関連する表で反映させるべき変更が行われないことがあります。各表をお互いに同期させていないと、誤った情報を検索したり、Oracle Applicationsで予測できない結果が生ずるおそれがあります。

Oracle Applicationsを使用してデータを変更すると、その変更が有効であるかどうかがシステムにより自動的にチェックされます。Oracle Applicationsは、情報を変更したユーザーを記録することもできます。データベース・ツールを使用してデータベース表に情報を入力すると、無効な情報が記憶されることがあります。また、SQL*Plusや他のデータベース・ツールを使用したときは、変更履歴が残らないため誰が情報を変更したのか追跡することができなくなります。

オラクル社についてオラクル社についてオラクル社についてオラクル社についてオラクル社は、Oracle Applicationsのみでなく、データベース管理、アプリケーション開発、意思決定支援およびオフィス・オートメーションといった統合ソフトウェア製品ラインの開発と販売を行っています。Oracle Applicationsは、財務会計管理、サプライ・チェーン管理、製造、プロジェクト・システム、人事管理、営業およびサービス管理のための 170を超すソフトウェア・モジュールの統合セットです。

オラクル社は、情報管理において世界で有数のソフトウェア・サプライヤであり、ソフトウェア会社としても世界第 2位の会社です。オラクル社は、140か国以上で、データベース、ツールおよびアプリケーション製品を、関連するコンサルティング、研修およびサポート・サービスとともに提供しています。

xii

1

概要概要概要概要

このマニュアルで説明する Oracle Balanced Scorecardリリース 4.5は、バランス・スコアカードという方法論を統合されたWeb対応システム環境に実装できる戦略的経営管理および分析ツールです。

この章では、次の項で Balanced Scorecardの基礎となる理論の概要が記述されています。

� バランス・スコアカードの理論について（1-2ページ）

� バランス・スコアカードの視点（1-3ページ）

� Oracle Balanced Scorecardについて（1-4ページ）

� 機能の概要（1-5ページ）

� スタート・ガイド（1-6ページ）

� 設定の前提条件（1-6ページ）

� Balanced Scorecardの起動（1-7ページ）

概要 1-1

バランス・スコアカードの理論について

バランス・スコアカードの理論についてバランス・スコアカードの理論についてバランス・スコアカードの理論についてバランス・スコアカードの理論について通常、従来の業績測定システムでは、経営陣は組織を総合的に捉えることができません。バランス・スコアカードのアプローチの範囲は、従来の業績測定の範囲よりも広く、企業の財務的目標が、将来成功するための成果を決定付ける要因と関連付けられます。

バランス・スコアカードの概念により、組織のミッションおよび戦略が総合的な一連の定量化された重要経営指標（KPI）に変換され、戦略的な業績測定および経営管理システムのフレームワークが提供されます。バランス・スコアカードでは財務的目標の達成に継続的に重点が置かれますが、これらの財務的目標の業績推進要素も含まれます。次の図は、KPIの一般的な起点を示しています。

図図図図 1-1 KPIの導出の導出の導出の導出

1-2　Oracle Balanced Scorecardユーザーズ・ガイド

バランス・スコアカードの理論について

KPIは、戦略的イニシアティブ、つまり戦略の変更を推進する業務の基本要素から導出され、その実施が成功したかどうかが測定されます。戦略的イニシアティブは、1つ以上の戦略的目標と相互に関連しており、戦略的目標はすべて戦略的計画プロセスの成果です。

バランス・スコアカードの視点バランス・スコアカードの視点バランス・スコアカードの視点バランス・スコアカードの視点KPIは、次の 4つの業績カテゴリにおいて組織経営に関する視点を提供します。

❏ 財務的な視点

❏ 顧客の視点

❏ 社内ビジネス・プロセスの視点

❏ 学習と成長の視点

バランス・スコアカードの基本的な前提条件は、財務的尺度が基本的に遅行指標であり、経営者は財務的実績を推進する基礎的要素に注目する必要があるということです。バランス・スコアカードという方法論では、顧客、社内ビジネス・プロセスおよび学習と成長の視点がすべて結合して財務的実績を導き出します。

下位レベルでは、4つの視点が互いにどのように関連しているかを理解することも重要です。財務的な視点は顧客の視点に支えられています。これは、顧客が会社の製品およびサービスを購入することで、結局は顧客がその会社の財務的成功の要因となるためです。顧客の視点は社内プロセスの視点に支えられています。これは、会社が顧客のニーズに応えるには経営状態が良好であることが必要なためです。最後に、学習の視点は社内プロセスの視点に重大な影響を与えます。これは、会社を構成する人員が絶えず自己教育に励み、会社運営の最善のプロセスを学習する必要があるためです。

これらの視点は、KPIの概念上の一般的なグループを表しますが、目標、組織単位または機能別にグループ化することもできます。組織の環境および戦略的目標に応じてその他の視点を追加可能であり、組織と組織の価値をより的確に表すため、視点名を変更できます。こうした視点間の測定値のバランスが、バランス・スコアカードの名前の由来です。

概要 1-3

Oracle Balanced Scorecardについて

Oracle Balanced ScorecardについてについてについてについてOracle Balanced Scorecardは、戦略的経営管理アプリケーションです。これは、Kaplanおよび Nortonにより開発されたバランス・スコアカードという方法論をシステム上に実現したものです。

このツールでは、業績測定、組織の戦略および目標の説明、原因と結果の関係により表される複数の戦略的目標の相関関係が明示されます。中小企業と大企業の両方を対象としているため高度に拡張可能であり、業績測定、コミュニケーション・ツールおよび管理機能などの基礎となる方法論を企業全体に適切に展開できます。

Balanced Scorecardにより、経営者は戦略を組織または機能別業績に結び付けられます。このとき、経営者による組織全体の戦略的目標の実現および測定を可能にする定量化された経営目標（KPI）が使用されます。

Balanced Scorecardでは、マネージャの仮想デスクトップに該当 KPIを配置し、測定可能な経営目標を提示することで、戦略を管理活動に結び付けられます。さらに、Balanced Scorecardでは、KPI間における原因と結果の関連を定義することにより、マネージャが、担当職務と組織戦略に対する自分達の決定の影響を理解できます。

次の図では、Balanced Scorecardの基本概念の概要が記述されています。


Oracle Balanced Scorecardについて

機能の概要機能の概要機能の概要機能の概要Balanced Scorecardに含まれる機能は次のとおりです。

� Webベース・ビューワ。アクセスの容易さを強化する

� 企業全体への配置および多数のユーザーを対象とした高度な拡張性

� 戦略的経営管理、コミュニケーションおよび学習プロセスのサポート

� KPI関連警告カラー。計画または実績変動により起動され、問題や機会を識別する

� 戦略主導による原因と結果の関連

� 処置を想定するための将来期間の予測

� 任意の Balanced Scorecardをモデル化できる柔軟なユーザー・インタフェース

� Scorecardのリストおよび複数の Scorecardビュー。複数の Scorecardおよびレベルへのナビゲーションを容易にする

� データ・シミュレーション・ツール

� KPIの定性的評価、注釈および関連情報を作成する機能

� 機能および組織ごとの Scorecardのカスケード表示

� Scorecardおよび KPIレベルでの職責別複数レベル・セキュリティ

� 各国語サポート

� Oracle Applications 11iとの統合

概要 1-5

スタート・ガイド

スタート・ガイドスタート・ガイドスタート・ガイドスタート・ガイドこの項では、Balanced Scorecardビューワの起動方法が説明されています。

� 設定の前提条件

� Balanced Scorecardの起動

設定の前提条件設定の前提条件設定の前提条件設定の前提条件この項では、Balanced Scorecardの使用を開始するために必要な設定の前提条件をリストしています。起動する前に次の各項目を確認してください。

� Balanced Scorecardの全構成要素がインストールされている。『Oracle Balanced Scorecard Installation Guide』を参照してください。

� 次のいずれかのブラウザがインストールされている。

� Netscape 4.5以降

� Microsoft Internet Explorer 5.0以降

� 組織または機能に対して Balanced Scorecardモデルが設計および実装されている。

� Oracle Applicationsを介して Balanced Scorecardへシステム・アクセス（ユーザー名、パスワード）ができる。

注意注意注意注意 : OBSCビューワは、フル・スクリーン・モードで 256色以上を使用して表示されるよう設計されています。最良の解像度を得るため、表示設定を 65,536色以上に変更することをお薦めします。



Balanced Scorecardの起動の起動の起動の起動

Balanced Scorecardビューワを起動する手順は次のとおりです。ビューワを起動する手順は次のとおりです。ビューワを起動する手順は次のとおりです。ビューワを起動する手順は次のとおりです。1. デスクトップ・アプリケーションをすべてクローズします。

2. ブラウザを起動します。

3. インストールの際に確立されたWebアドレス（URL）にリンクして、Oracle Applicationsを起動します。Oracle Applicationsのログイン・ウィンドウが表示されます。

注意注意注意注意 : Oracle Balanced Scorecard リリース 4.5は、Webベース・アプリケーションです。Balanced Scorecardビューワはデスクトップのブラウザから実行します。

概要 1-7


4. Oracle Applicationsの標準ユーザー名およびパスワードを入力し、ログインすると、Balanced Scorecardのログイン・ウィンドウが表示されます。

このウィンドウには、ユーザーの職責（左側）および使用できるアプリケーションが表示されます。

5. アプリケーション・リストから職責および Balanced Scorecardを選択します。Balanced Scorecardの URLをクリックするとページが表示されます。このページには、ユーザーの職責で使用できる Scorecardのリストが表示されます。


Balanced Scorecardの

2

Balanced Scorecardの使用の使用の使用の使用

この章では、Oracle Balanced Scorecardを使用して Balanced Scorecardおよび KPIを表示および分析する方法が説明されています。次の項で構成されています。

� Scorecardsのナビゲート（2-2ページ）

� Scorecardのリスト（2-2ページ）

� Balanced Scorecardメイン・ビュー（2-5ページ）

� ツリー・ビュー（2-5ページ）

� Scorecardビュー（2-7ページ）

� 戦略マップ・ビュー（2-9ページ）

� 詳細ビュー（2-12ページ）

� カスタム・ビュー（2-14ページ）

� 警告カラーを使用した結果の分析（2-17ページ）

� 重要な経営指標（KPI）ページ（2-21ページ）

� 指標グラフ・タイプ（2-27ページ）

� 単一棒傾向グラフ（2-28ページ）

� 複数系列（2-30ページ）

� 比較グラフ（2-31ページ）

� その他の指標タイプ（2-36ページ）

使用 2-1

Scorecardsのナビゲート

Scorecardsのナビゲートのナビゲートのナビゲートのナビゲート各組織および職責に対し複数の Scorecardが存在する場合があります。複数の Scorecardにアクセスできる場合、複数レベルの Scorecardが「Scorecardのリスト」ビューに表示されます。Scorecardは、数が少ない場合はタブ形式で表示され、数が多い場合はリスト形式で表示されます。

「Scorecardのリスト」ビューの各レベルは、独立した組織、機能、視点または他の論理エンティティについて定義された一意の Scorecardを表します。Scorecardの詳細を表示するには、「Scorecardのリスト」ビューで Scorecardを選択してから、Balanced Scorecardのメイン・ビューのいずれか（ツリー・ビュー、戦略マップ・ビュー、Scorecardビュー、詳細ビューまたはカスタム・ビュー）を選択します。

関連項目関連項目関連項目関連項目� Scorecardのリスト

� Balanced Scorecardメイン・ビュー

Scorecardのリストのリストのリストのリスト「Scorecardのリスト」ビューは主にナビゲーションに使用します。このビューから、分析を開始する特定の Scorecardを選択できます。

リストから Scorecardを選択し、注目したい点を指定すれば、Balanced Scorecardメイン・ビューのいずれかを選択して、選択した Scorecardの内容を表示できます。

「Scorecardのリスト」ビューでは、定義されて特定の職責に割り当てられたすべてのScorecardが表示されます。



図図図図 2-1 複数の複数の複数の複数の Scorecard の表示の表示の表示の表示

Balanced Scorecardの使用 2-3


関連項目関連項目関連項目関連項目� Balanced Scorecardメイン・ビュー


Balanced Scorecardメイン・ビュー

Balanced Scorecardメイン・ビューメイン・ビューメイン・ビューメイン・ビュー「Scorecardのリスト」ビューから特定の Scorecardを選択した後、次の 5つの Balanced

Scorecardビューのいずれかを選択できます。

� ツリー・ビュー

� Scorecardビュー

� 戦略マップ・ビュー

� 詳細ビュー

� カスタム・ビュー

これらのビューを使用して、Balanced Scorecard全体をナビゲートできます。

これらのビューでは、同一の KPIおよび指標グループのセットが様々なグラフ形式で表示されます。各ビューでは、Balanced Scorecardアーキテクトでどのようにビューが定義されたかに応じて、異なるデータが表示され、異なるレイアウトが使用されます。

ビューを切り替える手順は、次のとおりです。

� 表示フィールドで、ドロップ・ダウン・リストからビューを選択します。

関連項目関連項目関連項目関連項目� Scorecardのリスト

� 警告カラーを使用した結果の分析

ツリー・ビューツリー・ビューツリー・ビューツリー・ビューツリー・ビューには、組織戦略を定義する指標がリストで表示されます。指標は、視点または事前定義された戦略的な目標を表す論理グループに編成されます。指標は各グループ見出しの下にリスト表示され、各指標には、指標の状態を示す色分けされた警告が含まれます。



図図図図 2-2 ツリー・ビューツリー・ビューツリー・ビューツリー・ビュー



ABC社の Scorecardに対するツリー・ビューでは、各指標は、関連付けられた指標の目標または視点を表すグループに属します。

関連項目関連項目関連項目関連項目� 警告カラーを使用した結果の分析



� 詳細ビュー


ScorecardビュービュービュービューScorecardビューでは、組織戦略を定義する指標が表示されます。指標は、視点または目標などの様々な論理グループで編成可能であり、水平ボックスに表示されます。ボックスには1つ以上の指標を含められます。Scorecardの設計者により、Scorecardで戦略フローをより的確に表せるよう、画面上の任意の位置にボックスを配置できます。

特定の指標を選択した場合、Balanced Scorecardにより、その指標に関連した傾向または比較データのグラフが表示されます。BSCアーキテクトでコンサルタントに Scorecardビューをカスタマイズしてもらうことができます。



図図図図 2-3 Scorecardビュービュービュービュー

上の図では、ABC社の Scorecardを Scorecardビューで表示しています。このビューの全体をカスタマイズできます。グループごとに指標数と、組織でどのように戦略を定義する必要があるかを選択できます。これらのグループは、戦略的目標、視点、または戦略をより分かりやすく表すグループとして定義できます。




� 詳細ビュー




戦略マップ・ビュー戦略マップ・ビュー戦略マップ・ビュー戦略マップ・ビューScorecardビューと同様、次の図に示した戦略マップ・ビューには、特定の Scorecardの重要な経営指標（KPI）が表示されます。これらの KPIは通常、視点列および KPIの原因と結果の関連（KPIを結ぶ線と矢印で表される）により構成されます。各 KPIのバックグラウンド・カラーを変更して他の KPIと調整し、各 KPIがサポートする戦略的目標を示すことができます。次の図で KPIは、「学習と成長」、「社内プロセス」、「顧客」および「財務」列という 4つのバランス・スコアカードの視点により構成されています。設計および実装の段階で、KPIバックグラウンド・カラーをカスタマイズし、戦略的目標と関連させることができます。複数の視点におよぶ KPIが単一の戦略的目標をどのようにサポートするかがユーザーにわかるという点で、こうした色分けは非常に有効です。



図図図図 2-4 戦略マップ・ビュー戦略マップ・ビュー戦略マップ・ビュー戦略マップ・ビュー







� 詳細ビュー




詳細ビュー詳細ビュー詳細ビュー詳細ビュー詳細ビューでは、Scorecardに関連付けられた指標のリストが表示されます。詳細ビューでは、視点、戦略的目標またはグループに従って指標が編成され、指標の基礎データ（「実績」、「ベンチマーク」、「変動」および「%（計画）」）が表示されます。詳細ビューにより、各指標に対してカラーがどのように決められているかを理解できます。

注意注意注意注意 : 詳細ビューでは、比較グラフで指標カラーがデフォルト設定されている場合、指標を説明するフィールドは空欄で表示されます。この問題が発生する理由は、比較グラフでは、カラーが数値ではなくカラー・コンディションで表現される場合があるためです。



図図図図 2-5 詳細ビュー詳細ビュー詳細ビュー詳細ビュー





� 詳細ビュー




カスタム・ビューカスタム・ビューカスタム・ビューカスタム・ビューカスタム・ビューは Scorecardを異なる図式で表示したものであり、戦略を表すグラフィック・デザインを含めることができます。この図式表示は、KPIデザイナ内で Scorecardの設計者により作成されます。通常このビューには、グラフィック・デザイン・アプリケーションから事前にシステムにインポートされたイメージが含まれます。また、イメージ、イメージ・オブジェクト、ロゴなどとあわせてインポートされたテキストが含まれます。イメージ内には、「重要な経営指標（KPI）」を表すホット・スポットまたはアクティブ・リンクがあります。KPI業績に移動して評価するには、他のビューの場合と同様にこれらのリンクをクリックします。各指標には、他のビューと同じく関連警告カラーが指定されます。



図図図図 2-6 カスタム・ビューカスタム・ビューカスタム・ビューカスタム・ビュー







� 詳細ビュー




警告カラーを使用した結果の分析警告カラーを使用した結果の分析警告カラーを使用した結果の分析警告カラーを使用した結果の分析Balanced Scorecardでは、特に次のウィンドウにおいて、アプリケーション全体の実績データと計画データの差異を目立たせるため、色分けが使用されます。

� メイン・ビュー




� 詳細ビュー


� 比較グラフ

� 「原因と結果」マトリックス

これらのカラーを使用することで、変化の度合いをすばやく評価し、特定のデータ・セットを識別してさらに詳しく分析できます。通常は、任意の色分けされた項目を選択し、データの性質にあわせて詳細ビューまたは比較グラフまでドリル・ダウンできます。また、色分けされた「原因と結果」マトリックスも使用できます。

デフォルト・カラーデフォルト・カラーデフォルト・カラーデフォルト・カラーデフォルト・カラーは、組織に対して Balanced Scorecardを実装する段階で定義されます。次の表では、一般的なデフォルト・カラーの定義を示しています。

表表表表 2-1 一般的なデフォルト警告カラー一般的なデフォルト警告カラー一般的なデフォルト警告カラー一般的なデフォルト警告カラー

カラーカラーカラーカラー許容レベルの例許容レベルの例許容レベルの例許容レベルの例意味意味意味意味

緑 100%超許容可能業績許容可能業績許容可能業績許容可能業績 : 実績データが計画データを達成、または超えている。

黄 81%から 100% 限界業績限界業績限界業績限界業績 : 実績データが計画データより低いが、許容範囲内である。

赤 81%未満許容不可業績許容不可業績許容不可業績許容不可業績 : 実績データが計画データより低く、許容範囲外である。



指標の業績を表す一般的なデフォルト・カラーおよび記号は、次のとおりです。

図図図図 2-7 警告ボックス警告ボックス警告ボックス警告ボックス

記号はカラーと同様、業績が許容不可（赤および×印）、限界（黄色および警告記号）または許容可能（緑およびチェックマーク）のいずれであるかを表します。

警告カラーに関する追加情報警告カラーに関する追加情報警告カラーに関する追加情報警告カラーに関する追加情報Balanced Scorecardの警告カラーは、Scorecardの値がその時期にどの程度計画値から離れているかを示します。

次の複数の要素がカラー計算に影響します。

� トリガー値の定義（およびこれらの値からの偏差パーセント）

� デフォルト分析オプションの定義（「月次」または「年累計」）

� ディメンション・プロパティの定義（「全て」、「比較」、「キー値」）

� カラー・メソッドの指定内容（「ターゲットが計画を上回る」、「ターゲットが計画を下回る」または「ターゲットが範囲内である」）

� システムのステージ : 「製品」または「プロトタイプ・カラー」

� デフォルト・カラーのユーザーによるカスタマイズ（赤、黄および緑以外）

� 別々の時期に実績データが更新された KPIが BSCに含まれる場合、これらの異なる実績期間が警告カラーに反映されます。

� KPIに複数の活動期間が存在する場合、警告カラーはデフォルトの活動期間に基づいて決定されます。

� KPI警告カラーは、常に実績データ対計画または予算ベンチマークの比較をもとに決定されます。

� KPIについてベンチマーク・データがまったくロードされていない場合、デフォルトの警告カラーは濃い灰色です。

� KPIにベンチマークを設定することが適当でない場合、デフォルトのビュー・カラーは薄い灰色です。



指標タイプ別のカラー警告計算指標タイプ別のカラー警告計算指標タイプ別のカラー警告計算指標タイプ別のカラー警告計算指標のタイプに応じて、警告カラーの計算を決定する複数の要素があります。詳細は、『OBSC Administration Guide』の「Alarm Colors」を参照してください。基本的な概念は次のとおりです。

傾向グラフの場合傾向グラフの場合傾向グラフの場合傾向グラフの場合 : KPIのデフォルト設定が傾向グラフである場合、1つ目のディメンションに対する当月の実績データ対計画データ、およびデフォルトの分析オプションの組合せを取得することで、警告カラーが計算されます。その後システムではカラー・トリガー・パーセントを使用してカラーが計算されます。

関連項目関連項目関連項目関連項目� 単一傾向棒指標

� 複数系列傾向グラフ

比較グラフの場合比較グラフの場合比較グラフの場合比較グラフの場合 : 指標のデフォルト設定が比較グラフである場合、「比較」ディメンションのデフォルトの分析オプションの組合せにおいて、各ディメンション値（比較グラフの各棒）の個々のカラーを計算するためのカラー・トリガー・パーセントを使用することにより、カラーが決定されます。

メイン・ビューのデフォルトの警告カラーについては、次のとおり報告されます。

� ディメンション値が赤の場合、メイン・パネルの KPIカラーは赤になります。

� ディメンション値が黄であり赤でない場合、KPIカラーは黄になります。

� ディメンション値がすべて緑の場合、カラーは緑になります。

関連項目関連項目関連項目関連項目� 比較グラフ

シミュレーション・ツリーのカラーシミュレーション・ツリーのカラーシミュレーション・ツリーのカラーシミュレーション・ツリーのカラー : 指標のデフォルト設定がシミュレーション・ツリーの場合、設計段階でデフォルトとして定義されたツリーの特定ノードの実績値を計画値と比較することで、カラーが決定されます。

関連項目関連項目関連項目関連項目� シミュレーション・ツリー

損益のカラー :デフォルト設定が損益 KPIである場合、メイン・ビューで表示されるカラーは、結果となる勘定（通常は純利益 /損失）に該当するカラーです。

関連項目関連項目関連項目関連項目� 損益



Balanced Scorecardの管理者は、組織のニーズに応じて、警告許容レベルおよび警告カラーを指標別に調整できます。『Oracle E-Business Intelligence Balanced Scorecard Administration Guide』を参照してください。


重要な経営指標（KPI）ページ

重要な経営指標（重要な経営指標（重要な経営指標（重要な経営指標（KPI）ページ）ページ）ページ）ページ特定の Scorecardを分析すると、目標や視点といった異なる基準に基づく重要な経営指標（KPI）や、戦略を示す他の組織を発見できます。それぞれの重要な経営指標（KPI）には、複数の分析オプションが用意されたページがあります。これらのオプションにより、このページ上で、指標に関連付けられた複数の業績測定値、指標関連情報および原因と結果の関連を理解できます。

指標には様々なタイプがあります。

指標グラフ・タイプ指標グラフ・タイプ指標グラフ・タイプ指標グラフ・タイプ� 単一傾向棒指標

� 比較グラフ

� 棒グラフ

� 円グラフ

� 複数系列

その他の指標タイプその他の指標タイプその他の指標タイプその他の指標タイプ� シミュレーション・ツリー

� 損益

各タイプの指標は、重要な経営指標（KPI）の情報を様々な方法で表しますが、「指標」ページの構造は同じです。

関連項目関連項目関連項目関連項目� 「指標」ページの構造



「指標」ページの構造「指標」ページの構造「指標」ページの構造「指標」ページの構造「指標」ページで使用できる要素のリストを次に示します。

� 共通要素

� グローバル・ボタン

� 指標メニュー・バー

� ブレッドクラム

� 指標タイトル

� 指標サブタイトル

� 最終更新

� データ要素

� 指標グラフ

� グラフ下の行

� データ表

� メニュー・バー要素

� 原因と結果

� 情報

� 評価

� 協力

関連項目関連項目関連項目関連項目� 重要な経営指標（KPI）ページ



図図図図 2-8 完全な「指標」ページ完全な「指標」ページ完全な「指標」ページ完全な「指標」ページ



「指標」ページの共通要素「指標」ページの共通要素「指標」ページの共通要素「指標」ページの共通要素各「指標」ページに表示される共通要素のリストを次に示します。

グローバル・ボタングローバル・ボタングローバル・ボタングローバル・ボタン次の図では、Balanced Scorecardの各ウィンドウの最上部に表示されるグローバル・ボタンを示しています。

図図図図 2-9 グローバル・ボタングローバル・ボタングローバル・ボタングローバル・ボタン

これらのボタンはナビゲーション・サポートを提供します。

� 「ポータルへ戻る」「ポータルへ戻る」「ポータルへ戻る」「ポータルへ戻る」: カスタマイズ済ビューおよびアプリケーションがすべて使用できる定義済のポータルに戻ります。

� 「ヘルプ」「ヘルプ」「ヘルプ」「ヘルプ」: アクティブ・ウィンドウに関連したヘルプ・テキストを表示する新規ウィンドウをオープンします。

指標メニュー・バー指標メニュー・バー指標メニュー・バー指標メニュー・バー指標メニュー・バーに配置されたセクション（「原因と結果」、「関連情報」、「評価」および「協力」など）により、その指標に関連する他のセクションにナビゲートできます。

ブレッドクラムブレッドクラムブレッドクラムブレッドクラムブレッドクラムは、階層ナビゲーションを表すために使用します。より多くのコンテンツまたは機能（あるいはその両方）を表示するために、ユーザーが階層コンテンツ間を移動するか、またはナビゲーション・レベルをドリル・ダウンすると、ブレッドクラムによりこのナビゲーションが追跡されます。このタイプの階層関連は次の例に示しています。この例では、ユーザーが、「Scorecardのリスト」ビューに含まれる「ABC社」タブ内にある「売上成長」と呼ばれる指標にドリル・ダウンする状況を表しています。

図図図図 2-10 ブレッドクラムブレッドクラムブレッドクラムブレッドクラム



「シミュレーション・ツリー」や「損益」といった、特殊なケースに対応する階層のバリエーションがあります。これらの階層のバリエーションでは、ブレッドクラムでは追加レベル、たとえば「シミュレーション・ツリー」内で対応する「ノード」または「損益」内の「勘定」などが表示されます。

指標タイトル指標タイトル指標タイトル指標タイトル指標名がウィンドウの最上部に表示されます（例 : 売上成長）。

指標サブタイトル指標サブタイトル指標サブタイトル指標サブタイトル指標サブタイトルは、タイトルをより詳細に定義します（例 : これらは売上総額（ドル）です）。

最終更新最終更新最終更新最終更新指標のデータが更新された最終日をリストします（例 : 2000年 9月 10日現在のデータ）。



指標グラフ指標グラフ指標グラフ指標グラフ Scorecardビュー、詳細ビュー、ツリー・ビュー、カスタム・ビューまたは戦略マップ・ビューなどのいずれかのビューから指標を選択すると、Balanced Scorecardではその指標の基礎となる業績データまでドリル・ダウンされ、指標の実績データおよび計画データが表示されます。次の図では、一般的な指標グラフを棒グラフにより示しています。

図図図図 2-11 指標グラフ指標グラフ指標グラフ指標グラフ



前の図の指標グラフは、12か月の計画期間（棒）についてグラフ表示され、有効なベンチマーク（この場合は「予算」（線））と比較してプロットされた「売上成長」KPIが示されています。太字で示した分析オプションにより、グラフのデータ基準が全生産ラインにおける「ビール売上数量」であることを確認できます。

このアプリケーションでは、棒にはカラーの凡例が、また傾向線には記号が付けられています。

実績データ棒は濃いカラーで表示されており、薄いカラーは計画（予測）データを表します。前の図では、実績データは 9月まで表示され、予測データは 10月から 12月まで表示されています。表示のデータ・コンテンツを変更するには、関連する他の尺度、データ系列、異なる期間、計算、比較ベンチマークおよび他の表示オプションの表示に使用できるラジオ・ボタンまたはチェック・ボックスを使用して、分析オプションを変更します。

関連項目関連項目関連項目関連項目� 指標グラフ・タイプ

� 指標グラフ分析パネル

指標グラフ・タイプ指標グラフ・タイプ指標グラフ・タイプ指標グラフ・タイプ指標は様々なビューに表示できます。指標ビューのリストを次に示します。

� 単一傾向棒指標

� 複数系列

� 比較グラフ

� 棒グラフ

� 円グラフ

� その他のタイプの指標

� シミュレーション・ツリー

� 損益

各タイプの指標の特徴については、この章で詳しく説明されています。



単一棒傾向グラフ単一棒傾向グラフ単一棒傾向グラフ単一棒傾向グラフ単一棒傾向グラフは一定期間のデータをプロットしたものです。一般的な傾向グラフには、月次、四半期または設計モードで定義された他の活動期間などの指定期間における、1つのベンチマーク・データ（線）と比較した一連のデータ（棒）の実績情報が表示されます。単一棒グラフには、一定期間ごとの 1つの実績または予測データ棒が含まれ、関連するベンチマーク・データは 1つ以上の傾向線上にプロットされます。

注意注意注意注意 : 傾向から比較、および比較から傾向（棒または円）へナビゲートするには、棒または円セクションをクリックします。たとえば、特定期間の傾向棒をクリックすると、デフォルト・ディメンションにおけるその特定期間の比較グラフが表示されます。同様に、特定ディメンション値の比較棒または円スライスをクリックすると、その特定値の傾向グラフが表示されます。



図図図図 2-12 単一棒傾向グラフ単一棒傾向グラフ単一棒傾向グラフ単一棒傾向グラフ

「売上成長」と呼ばれる KPIが 12か月間にわたりグラフ表示されており、「売上実績」（無地の棒、1月から 9月）、「見積売上実績」（グラデーション棒、10月から 12月）、および「月次売上計画」（傾向線）が表示されています。選択された分析オプションにより、グラフの基準が、全製品および全ブランドの「月次ビール売上数量」を「予算」と比較してプロットしたものであることが確認できます。

垂直棒は、実績データ（色の濃い棒）と予測データ（色の薄い棒）を区別するために陰影が付けられています。



複数系列複数系列複数系列複数系列複数系列グラフは、一定期間の複数系列傾向データを線または棒でプロットします。さらに、各ベンチマークについて傾向線が 1つ表示されます。傾向棒および傾向線は色分けされ、カラー・キーがグラフの下に凡例として表示されます。また、各線に対する説明のため記号が挿入されます。

図図図図 2-13 複数系列傾向グラフ複数系列傾向グラフ複数系列傾向グラフ複数系列傾向グラフ

「売上成長」指標が 6か月の計画期間にわたりグラフ表示されており、「ドライバ」と呼ばれる分析に分類された複数系列の実績数値が表示されています。グラフに表示された 3つの系列は、「マーケット・シェア」、「在庫率」および「売上」です。分析オプションにより、グラフの基準が月次であることが確認できます。



複数系列の実績データは、設計および実装の段階で選択した構成に応じて、棒、線、積上げ棒または面で表すことができます。どの場合も、ベンチマークは線で表されます。積上げ棒の場合は、すべての実績データ系列が積み上げられ（ある系列の上に他の系列が積み上げられ）、ベンチマーク線と比較されます。

比較グラフ比較グラフ比較グラフ比較グラフ比較グラフでは、単一期間の「データ・ディメンション」（表示単位）オプションに含まれる要素の比較が、次のグラフ・タイプで表示できます。

� 棒グラフ

� 円グラフ

� 実績

� 実績および計画

比較棒から円グラフに切り替えるには、グラフの分析パネルの下にある「グラフ・タイプ」ドロップダウン・ボックスを使用します。このドロップダウン・ボックスで使用できるオプションには、「比較」の「棒」、「円 - 実績」および「円 - 実績および計画」があります。

注意注意注意注意 : 傾向グラフまたは複数系列から比較グラフへ直接移動するには、棒をクリックします。この処理により、選択された特定の系列について、選択された月の比較が表示されます。



棒グラフ棒グラフ棒グラフ棒グラフ次の図では棒グラフ形式が使用されており、「売上成長」KPIの売上（ドル）が 6月の生産ライン別にグラフ表示されています。分析オプションにより、グラフの基準が生産ライン別の相対的な 6月売上（ドル）であることが確認できます。実績データ棒（各生産ラインにつき 1つの棒）はカラー別に表示されており、計画を達成している生産ラインと達成していない生産ラインが識別できます。

図図図図 2-14 比較棒グラフ比較棒グラフ比較棒グラフ比較棒グラフ

注意注意注意注意 : 比較から傾向グラフへ直接移動するには、棒をクリックします。この処理により、選択された棒の値の傾向グラフが表示されます。



円グラフ円グラフ円グラフ円グラフ円グラフは、単一期間のデータ・ディメンションの要素を比較するもので

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Oracle Balanced Scorecardユーザーズ・ガイド,ഀ‰ ﰰ뤀㐀⸀Oracle Balanced Scorecard ユーザーズ・ガイド, リリース4.5 部品番号：J05041-01 原本名：Oracle