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Outsourcing & Offshoring
Outsourcing und Offshoring
Die Comelio Gruppe bietet an ihrem indischen Standort in Chennai im
Bundesstaat Tamil Nadu eine Lösung für IT-Outsourcing und IT-
Offshoring für den Markt in Europa und den USA an. Bei der Beschreibung von
Outsourcing und Offshoring ist es zu Beginn immer wichtig, die beiden Begriffe
zu klären und voneinander abzugrenzen. Dieser Artikel stellt beide dar und
vergleicht sie miteinander. Darüber hinaus informiert er über die
Dienstleistungen von Comelio in Europa und den USA.
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Outsourcing & OffshoringRechtliche Formen bei Offshoring-Anbietern
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Rechtliche Formen bei Offshoring-Anbietern
Verschiedene rechtliche Ausgestaltungen bei Offshoring-Dienstleistungen haben sich herausgebildet.
Grundformen:
drei Parteien: Kunde, Intermediär und Offshoring-Dienstleister
zwei Parteien: Kunde und Offshoring-Dienstleister.
Innerhalb dieser Grundformen lassen sich Unter-Varianten differenzieren.
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Rechtliche Formen bei Offshoring-Anbietern
eine in Europa oder den USA ansässige Firma besitzt ein Tochter-Unternehmen in Indien
das indische Unternehmen ist unter voller Kontrolle des Intermediärs
Kommunikation aus Kundensicht in der Regel mit dem Mutterunternehmen
Ansprechpartner aus dem gleichen Land bzw. kulturellen Umfeld
Ansprechpartner kommunizieren mit Kollegen in Indien
Intermediär mit Tochter-Unternehmen
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Rechtliche Formen bei Offshoring-AnbieternIntermediär mit Tochter-Unternehmen
Tochter-UnternehmenIndien
Mutter-UnternehmenUSA / EuropaKunde
USA / Europa
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Rechtliche Formen bei Offshoring-Anbietern
Unternehmen in Indien ist nicht im Besitz des in Europa oder den USA ansässigen Unternehmens
Intermediär tritt rechtlich nur als Zwischenhändler auf
Kommunikation im Zwei-Stufen-Konzept
auch für den Intermediär nicht innerhalb seines Unternehmens-verbundes, sondern in Wirklichkeit externe Kommunikation
Es ist möglich, dass Unternehmen in Indien mehrere Intermediäre in Europa und den USA beliefern und kein exklusiver/integrierter Zugriff erfolgen kann.
Intermediär mit Partner-Unternehmen
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Rechtliche Formen bei Offshoring-AnbieternIntermediär mit Partner-Unternehmen
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Rechtliche Formen bei Offshoring-Anbietern
Beauftragung richtet sich direkt an das Unternehmen
Immer direkte Kommunikation mit dem durchführenden Unternehmen
Unter-Typen:
Sitz im Inland: Das Offshoring-Unternehmen kann selbst eine Niederlassung im Land des Kunden besitzen (Verkaufsbüro, Kontaktstelle oder Projektbüro für Planung)
Sitz im Ausland: Das Offshoring-Unternehmen hat seinen Sitz ausschließlich im Ausland und hat damit keinen direkten Zugang zum Markt des Kunden in Europa und USA.
Direktkontakt ohne Intermediär
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Rechtliche Formen bei Offshoring-AnbieternDirektkontakt ohne Intermediär
UnternehmenIndien
KundeEuropa / USA
VerkaufsbüroEuropa / USA
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Bewertung der verschiedenen Formen
Auch wenn man verschiedene rechtliche Formen des Offshoring unterscheiden kann, gibt es doch grundsätzliche Aspekte bei ihrer
Bewertung. Sie lassen sich nutzen, um eine Entscheidung über den richtigen Offshoring-Anbieter bzw. die eigene Offshoring-Strategie zu finden.
Bewertung unterschiedlicher Formen von Kommunikation und Rechtsverhältnissen ist schwierig
Erfordert eine ausgiebige Darstellung der jeweiligen Eigenschaften und eine Diskussion der Bewertungskriterien, ihrer Gewichtung und ihrer Abhängigkeiten
Im Folgenden wird die Bewertung auf die wesentlichen Punkte reduziert.
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Kultur und Mentalität
Arbeit und benötigte Resultate stehen im Vordergrund
bei Unerfahrenheit, im Bereich Software-Projekte bzw. im internationalen Kontext kann es ratsam sein, einen Intermediär hinzuzuziehen
Intermediär sollte kein reiner Zwischenhändler sein
IT-Dienstleistungen sollten innerhalb der gleichen Organisation durchgeführt werden und die Team-Mitglieder die jeweils andere Kultur kennen
Bewertung der verschiedenen Formen
Effektive internationale Zusammenarbeit ist ein Sich-Einlassen auf andere Kulturen und Mentalitäten. Geschieht dies von beiden Seiten,
kann man als Beteiligte/r auch wertvolle persönliche Erfahrungen machen und seinen Horizont stark erweitern.
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Recht
Intermediär
Ermöglicht es, in seinem eigenen Rechtsraum zu bleiben
Fungiert auch als Adapter zwischen den Rechtsräumen
Bietet als Teil seiner Dienstleistung die Übertragung der Projektrisiken, die durch die verschiedenen Rechtsräume entstehen
Direkt-Kontakt
Der Kunde muss sich auf den fremden Rechtsraum einlassen
Erfordert eine Vereinbarung , den jeweils anderen Rechtsraum zu akzeptieren
Risiken dieser Variante lassen sich durch Intermediäre abmildern bzw. aufheben
Bewertung der verschiedenen Formen
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Zuverlässigkeit und Zukunftstauglichkeit
Bewertung der verschiedenen Formen
Software-/IT-Projekte:
Investitionsprojekte für die eigene Organisation oder zum Verkauf als Produkt
In der Regel längerfristige Engagements
Erstellte Software ist Veränderungen unterworfen und erfordert eine stabile Partnerschaft mit dem Entwicklungsunternehmen
• Reine Zwischenhändler können als Kontaktvermittler derartige stabile Beziehungen kaum anbieten
• Unternehmen mit finanzieller und wirtschaftlicher Aktivität im Offshoring-Land sind bemüht, die dort ansässigen Mitarbeiter/innen in die Organisation einzubinden und ihnen die Mentalität des Landes der Auftraggeber näher zu bringen
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Impressum | Kontakt
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