Partner w Biznesie od ponad 20 lat!

Aplikacje Biznesowe & Contact Center Zunifikowane Rozwiązania Komunikacyjne Technologie Inteligentnego Budynku

2© 2014 UNIMA 2000 SYSTEMY TELEINFORMATYCZNE S.A.

Działamy w trybie 365/24/7, jesteśmy do dyspozycji naszych Klientów 24 godziny na dobę,

także w dni wolne od pracy.

Od września 2006 r. Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. jest notowana na Giełdzie

Papierów Wartościowych w Warszawie.

Unima 2000 uzyskała tytuł „Przejrzystej Firmy” nadawany przez firmę Dun and Bradstreet Poland.

We operate on a 365/24/7 standard, which means we offer help to our Clients 24 hours a day, 7 days a week,

even on non-working days.

Since September 2006 Unima 2000 S.A. is quoted at the Warsaw Stock Exchange.

Unima 2000 has been awarded the title of a “transparent company” by Dun and Bradstreet Poland.

3© 2014 UNIMA 2000 SYSTEMY TELEINFORMATYCZNE S.A.

Lider rynku

Integrujemy i dostarczamy rozwiązania teleko-munikacyjne, wspomagając współpracujące z nami Firmy w dążeniu do ich biznesowych celów. Koncentrujemy się na wysoko zaawan-sowanych technologiach i rozwiniętych apli-kacjach wsparcia sprzedaży, przekonani, że dla naszego Klienta w walce o pozycję lidera na rynku nie ma kompromisów. Dzięki po-łączeniu najnowocześniejszych technologii z indywidualnym podejściem do Klienta utrzy-mujemy stale wysoką pozycję na wymagają-cym rynku IT. Elastyczność oraz nowatorstwo działania zapewniają nam zaufanie firm - lide-rów różnorodnych gałęzi gospodarki. Rynek docenił wyjątkowość naszych kompetencji - od września 2006 Unima 2000 Systemy Tele-informatyczne S.A. jest notowana na warszaw-skiej Giełdzie Papierów Wartościowych.

Jesteśmy wiarygodni, wspieramy edukację

Unima 2000 uzyskała tytuł „Przejrzystej Firmy” nadawany przez firmę Dun and Bradstreet Po-land. Zostaliśmy uhonorowani za rzetelność w informowaniu o wynikach finansowych. Chętnie otwieramy się również na współpracę z innymi instytucjami. Unima 2000 współpra-cuje z Wyższą Szkołą Zarządzania i Bankowości w Krakowie. Studenci mogą poszerzać swoją wiedzę i wykorzystać w praktyce nabywane podczas studiów umiejętności. My pozyskuje-my zdolnych pracowników.

We are appreciated by partners

Unima 2000 has a Business Partner status granted by the world leader in telecommuni-cations solutions – AVAYA, as well as a number of high-level authorizations from recognized providers and producers of advanced IT solu-tions. Since 2008, we are a Certified Provider of Avaya service supports. Certification is con-firmation of our highest implementation and service support competences.

We operate on a 365/24/7 standard, which means we offer help to our Clients 24 hours a day, 7 days a week, even on non-working days.

Market leader

Thanks to the combination of the most mo-dern Technologies with individual approach to the client we continously maintain a high position on the demanding IT market. Flexi-bility and invention assure us trust of leading companies in various branches of economy. The stock-market has appreciated the uniqu-eness of our competence – since September 2006 Unima 2000 S.A. is quoted at the Warsaw Stock Exchange.

FIRMA THE COMPANY

Doceniają nas partnerzy

Unima 2000 posiada status Business Partner światowego lidera i potentata telekomuni-kacyjnego koncernu AVAYA oraz autoryzacje wysokiego poziomu szeregu innych uznanych dostawców i producentów zaawansowanych rozwiązań IT. Od 2008 roku posiada również status Certyfikowanego Dostawcy Usług Ser-wisowych AVAYA. Certyfikacja jest potwierdze-niem naszych najwyższych kompetencji wdro-żeniowych i serwisowych.

Satysfakcja klientów

Stale poszerzamy zakres działalności firmy, za-chowując przy tym wysoki stopień specjalizacji w wybranych obszarach. Opracowujemy kon-cepcje i projekty zaawansowanych systemów teleinformatycznych, następnie je dostarcza-my i samodzielnie wdrażamy. Specjalizujemy się w projektach i systemach niskoprądowych. Dla maksymalnej satysfakcji Klienta duży na-cisk kładziemy na obsługę posprzedażną. Rozbudowany pakiet działań serwisowych oraz profesjonalne szkolenia administratorów i użytkowników naszych systemów to ważny element oferty firmy.

We are credible, we support education

Unima 2000 has been awarded the title of a “transparent company” by Dun and Brad-street Poland. We have been honored for our reliability in providing financial reports. Unima 2000 is cooperating with the School of Ban-king and Management in Krakow. Students are able to extend their knowledge and put their acquired abilities into practical use. We acquire competent employees.

Client’s satisfaction

We are continuously increasing the scope of company business at the same time mainta-ining high level of specialization in chosen areas. We develop concepts and projects of advanced teleinformation systems, then we deliver and implement them. Anticipating the growing expectations of the market we increased our offer by advanced information system and LV an HV projects. In order to assu-re maximum satisfaction of the Client we pay much attention to postsale services. A deve-loped package of servicing and professional training for administrators and users of our systems are important elements of our offer.

4© 2014 UNIMA 2000 SYSTEMY TELEINFORMATYCZNE S.A.

200

22

4

Zatrudnionych osób w Grupie Kapitałowej(Employees in Capital Group)

Lata na polskim rynku(Years on polish market)

Lokalizacje: Kraków, Warszawa, Katowice, Wrocław (Locations: Cracow, Warsaw, Katowice, Wroclaw)

5© 2014 UNIMA 2000 SYSTEMY TELEINFORMATYCZNE S.A.

LUDZIE STAFF

Naszym najcenniejszym zasobem i atutem jest doświadczona kadra, stale podnosząca swoje kwalifikacje.

Pracownicy firmy posiadają szereg certyfika-tów, licencji i uprawnień branżowych, w tym również dokument Poświadczenia Bezpie-czeństwa Osobowego. Pomagamy Klientom w rozwiązywaniu problemów technicznych, a dzięki szybkiemu reagowaniu na zmienia-jące się potrzeby rynku oraz nowe techno-logie zaspokajamy wymagające oczekiwa-nia Klientów. Spotykając się z konsultantami w naszej firmie, zyskujecie Państwo możli-wość efektywnego rozwiązania komunika-cyjnych problemów swojej organizacji. Pra-cują dla nas najlepsi, ich kariery rozwijały się w największych firmach wielu branż. Teraz swoje doświadczenie i umiejętności inwestują we wzmacnianie konkurencyjności przedsię-biorstw naszych Klientów.

Experienced employees who constantly improve their qualifications are the most precious asset of our company.

Experienced employees who constantly im-prove their qualifications are the most precio-us asset of our company. They hold many cer-tificates, licences and branch authorisations including the Confirmation of Personal Safety document. We assist our Clients in solving the-ir technical problems and we meet their high expectations thanks to quick reacting to the changing demand of the market. By meeting our salesmen you gain an opportunity to ef-fectively solve communication problems in your organisation. We employ the best specia-lists whose careers were developed in the big-gest companies in many branches. Now they are investing their experience and abilities in increasing competitiveness of our Clients’ companies.

Wiedza, doświadczenie oraz zaufanie partnerów doprowadziły nas do pozycji stabilnej i dynamicznie rozwijającej się firmy.

Naszym atutem jest także świetna znajomość specyfiki branży. Pozwala nam to bez ograni-czeń kreować rynkowe trendy, na pierwszym miejscu wśród priorytetów zawsze zachowując satysfakcję Klientów. Dzięki dużemu doświad-czeniu oraz wysokim kwalifikacjom personelu w szybkim tempie penetrujemy coraz to więk-sze obszary rynku. Dynamiczny wzrost nakła-dów inwestycyjnych w sektorze IT stawia przed nami wyzwania, do których jesteśmy świetnie przygotowani. Wysoka jakość relacji z dotych-czasowymi Kontrahentami oraz ekspansywny rozwój w sektorze nowoczesnych technologii to przyszłość naszej firmy. Przyszłość, którą już teraz świadomie kreujemy.

Our knowledge, experience and confidence of our partners made us a reliable, dynamically developing company.

Among our strong points is our excellent, in--depth knowledge of the sector which lets us freely create market trends, always taking customer satisfaction as our priority. High pro-fessional experience and qualifications of our personnel let us extend our market penetra-tion at good speed to cover still new areas in the sector. All those advanced technological tools allow us to quickly penetrate bigger and bigger areas of the market. A dynamic growth of investment in IT sector poses new challen-ges for us for which we are well prepared. High quality of relation with existing contractors and expansive development in the sector of modern technologies constitute the future of our company, the future we are creating con-sciously.

6© 2014 UNIMA 2000 SYSTEMY TELEINFORMATYCZNE S.A.

7© 2014 UNIMA 2000 SYSTEMY TELEINFORMATYCZNE S.A.

SYSTEMY TELEINFORMATYCZNE TELECOMPUTING SYSTEMS

1. Zunifikowane Rozwiązania

Komunikacyjne (Unified Communications)

» Systemy audio- & video-konferencyjne (Audio & Video Conferencing Systems)

» Systemy łączności bezprzewodowej DECT (Digital Enhanced Cordless Telephony)

» Faks serwery (Fax Servers)

» Rejestracja i archiwizacja połączeń (Call Recording and Archiving)

» Systemy taryfikacji (Billng Systems)

2. Systemy Call/Contact Center

(Call/Contact Center Systems)

» Systemy IVR (Interactive Voice Response)

» Systemy PDS (Predictive Dialing System)

» Rozwiązania WFM (Workforce Management)

» Rozwiązania WFO (Workforce Optymisation)

» Systemy rejestracji i archiwizacji (Speech Analytics Solutions)

» Systemy DPA (Desktop and Process Analytics)

3. Rozwiązania sieciowe

(Network Solutions)

» Przełączniki LAN (LAN Switches)

» Sieci bezprzewodowe WLAN (Wireless Network)

» Bramy medialne, routery, bramy VPN (Media Gateways, Routers, VPN Gateways)

» Kontrola dostępu do sieci (Network Access Control)

4. Dodatkowo(Additionally)

» Aplikacje Biznesowe dla Call/Contact Center (Business Center Applications for Call/Contact)

» Usługi Profesjonalne - Centrum Wsparcia Technicznego (Professional Services - Technical Support Centre)

» Systemy zarządzania nieruchomościami (Property Management Systems)

» Audyt i Doradztwo (Audit and Consulting)

» Szkolenia (Trainings)

8© 2014 UNIMA 2000 SYSTEMY TELEINFORMATYCZNE S.A.

9© 2014 UNIMA 2000 SYSTEMY TELEINFORMATYCZNE S.A.

AUTOMATYKA BUDYNKOWA BUILDING AUTOMATION

1. Integracja systemów

i zarządzanie budynkiem

(Building Management Systems - BMS)

» Systemy zarządzania budynkiem BMS (Building Management System)

» Systemy zarządzania bezpieczeństwem pożarowym (Fire safety management system)

2. Bezpieczeństwo

pożarowe (Fire Alarm Systems)

» Systemy sygnalizacji pożaru (Fire Alarm Systems)

» Dźwiękowe systemy ostrzegawcze (Voice Alarm Systems)

» Systemy gaszenia (Fire Extinguishing Systems)

» Systemy oddymiania (Smoke Ventilation Systems)

3. Bezpieczeństwo osób

i mienia (Alarm, antiburglary and

anti break-in systems)

» Systemy telewizji dozorowej (CCTV)

» Systemy kontroli dostępu (Access Control Systems)

» Systemy sygnalizacji włamania i napadu (Intrusion Alarm Systems)

4. Infrastruktura informatyczna

(Structured Cabling Solutions)

» Sieci strukturalne (Structural networks LAN)

5. Pozostałe instalacje

budynkowe(Other Building Instalations)

» Systemy audiowizualne i konferencyjne (Audio-visual and Conferencing Systems)

» Systemy przywoławcze i interkomowe (Nurse Call and Intercom Systems)

» Systemy parkingowe (Parking Systems)

10© 2014 UNIMA 2000 SYSTEMY TELEINFORMATYCZNE S.A.

11© 2014 UNIMA 2000 SYSTEMY TELEINFORMATYCZNE S.A.

PARTNERZY & OPERATORZY PARTNERS & OPERATORS

Jesteśmy zaufanym partnerem światowych potentatów na rynku zaawansowanych technologii.

Integrujemy systemy teleinformatyczne w firmach, a także prowadzimy wszechstronną obsługę dedykowanych rozwiązań technologicznych dla biznesu. Naszą domeną są technologie trans-misji danych, głosu i obrazu oraz dedykowane rozwiązania oparte na nowoczesnych sieciach transmisyjnych.

Partnerzy (Partners)

» Alcatel-Lucent

» Aspect

» Avaya

» HP

» Microsoft

» NICE Systems

» Sytel

» Teleopti

» Verint Systems

We are a trusted partner for world Leaders on the market of advanced technologies.

We integrate telecomputing systems in companies and we also provide comprehensive service of technological solutions for business. Our domain are technologies of data, voice and image transmission and solutions based on modern transmission networks.

» Vocalcom

» SRS Poland

» ADI Global Distribution

» Delta Controls

» Honeywell

» Robert Bosch

» UNICARD

» Schrack Seconet Polska

Operatorzy (Operators)

» Telekomunikacja Polska

» Exatel

» Netia

» British Telecom

» Energis

» Plus GSM

12© 2014 UNIMA 2000 SYSTEMY TELEINFORMATYCZNE S.A.

35% Banki (Banks)

25% Ubezpieczenia (Assurance)

15% Multi Site

15% Usługi (Services)

5% Przemysł (Industry)

5%

Inne (Others)

13© 2014 UNIMA 2000 SYSTEMY TELEINFORMATYCZNE S.A.

KLIENCI CLIENTS

Dostarczamy rozwiązania dla najbardziej wymagających Klientów.

Dostarczamy rozwiązania dla najbardziej wymagających Klientów, liderów w swoich branżach. Dominują w tej grupie przedstawiciele przemysłu, transportu i logistyki, sektora finansowego i bankowego oraz firmy z branży medialnej. Działalność operacyjna firmy prowadzona jest po-przez trzy placówki - centralę w Krakowie, odział w Warszawie oraz biuro we Wrocawiu. Przyjazna kultura naszej organizacji, płaska i przejrzysta struktura oraz brak ścisłej regionalizacji pozwalają na optymalne kształtowanie relacji pracowników firmy z jej Klientami.

We provide solutions to most demanding Clients.

We provide solutions to most demanding Clients: leaders in their branches. They are mainly industrial plants, transport and logistic companies, financial institutions, banks and mass media enterprises. Our operations are done through our central office in Cracow, and in two offices (Warsaw and Wroclaw) of Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A.. Friendly culture of our or-ganisation, flat and transparent structure as well as lack of strict regionalisation allow for optimal shaping of relations between company employees and its Clients.

Nasi Klienci (Our Clients)

» Arvato » Bon Prix » DHL » Eaton Truck Componenets » Goodrich » Grupa Kapitałowa Tele-Fonika » International Paper Polska » Kredyt Bank » Link 4 » Makro Cash&Carry » Millennium Bank

» Narodowy Bank Polski » Nowy Styl » Poczta Polska » RR Donnelley Europe » Strabag » Tauron Wytwarzanie » Unilever » Warta » Xerox » Vision Express

14© 2014 UNIMA 2000 SYSTEMY TELEINFORMATYCZNE S.A.

15© 2014 UNIMA 2000 SYSTEMY TELEINFORMATYCZNE S.A.

REFERENCJE REFERENCES

Referencje Vision Express Sp. z o.o.

Pragniemy zarekomendować firmę Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. jako integra-tora zaawansowanych systemów teleinformatycznych. Unima 2000 wdrożyła system telein-formatyczny umożliwiający łączność i komunikację pomiędzy 90 lokalizacjami salonów firmy Vision Express na terenie całego kraju. Zaproponowane przez Unima 2000 rozwiązanie umożli-wiło komunikację poprzez VoIP pomiędzy lokalizacjami w kanale VPN, co pozwoliło na znaczne ograniczenie kosztów połączeń międzyoddziałowych z jednoczesnym uwzględnieniem bezpie-czeństwa przesyłanych danych. Implementacja rozwiązań dowiodła, że Unima 2000 Systemy Te-leinformatyczne S.A. prezentuje wysoki poziom obsługi klienta, a także najwyższe kompetencje we wdrażaniu nowoczesnych i kompleksowych rozwiązań teleinformatycznych. Proces imple-mentacji systemów przebiegał sprawnie i według ustalonego harmonogramu prac. Inżyniero-wie firmy Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. wykazali wysoki poziom specjalistycznej wiedzy i doświadczenia. Polecamy Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. jako rzetelnego i kompetentnego partnera biznesowego.

Piotr WilczyńskiCzłonek ZarząduVISION EXPRESS Sp. z o.o.

References Vision Express Ltd.

We would like to recommend Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. company as an inte-grator of advanced Information and Communication Technologies systems. Unima 2000 imple-mented the ICT system enabling effective communication of 90 Vision Express salons in different localizations all over the country. The solution designed by Unima 2000 makes communication possible over VoIP between the localization in VPN channel. As a result it lowered costs of inter-subsidiary connections along with an improvement of communication safety. Implementation of the solutions has proved that Unima 2000 delivers high level of customer service and the highest competence in implementing modern and complex ICT solutions. The implementation process has run smoothly and accordingly to the plan. Engineers from Unima 2000 presented high level of professional knowledge and experience. We recommend Unima 2000 Systemy Te-leinformatyczne S.A. as a professional and competent business partner.

Piotr WilczyńskiMember of the BoardVISION EXPRESS Ltd.

UNIMA 2000 SYSTEMY TELEINFORMATYCZNE S.A.

Siedziba główna (Headquarters Office)

ul. Skarżyńskiego 14, 31-866 KrakówT +48 12 2980 511, F +48 12 2980 512

www.unima2000.plkontakt@unima2000.pl

Oddział Warszawa (Warsaw Branch Office)

Al. Jerozolimskie 151, 02-326 WarszawaT +48 22 8833 656, F +48 22 8833 657

Biuro Wrocław (Wroclaw Office)

ul. Muchoborska 14, 54-424 Wrocław T+48 693 811 815