Pedoman HPK

  • View
    215

  • Download
    34

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Hak Pasien dan Keluarga

Text of Pedoman HPK

PEDOMAN PERLINDUNGAN HAK&KEWAJIBAN PASIEN DAN KELUARGA RS SITI KHODIJAH SEPANJANG

Disusun Oleh

Rumah Sakit Siti Khodijah Sepanjang

Alamat:JI.Pahlawan 260 Sepanjang Sidoarjo Jawa Timur .

Telp /Fax.:031-7881130,7882123 fax 031-7876066

E-mail : siti-khodijah@hotmail.com

RUMAH SAKIT SITI KHODIJAH SEPANJANG

VISI MISI MOTTO DAN NILAIRUMAH SAKIT SITI KHODIJAH SEPANJANG

VISI

Terwujudnya Rumah Sakit Siti Khodijah Sepanjang yang unggul, professional dan Islami berstandart internasional tahun 2017.

MISI

Menjadi rumah sakit yang unggul dalam kawasan regional Jawa Timur. Memberikan pelayanan kesehatan yang professional dan paripurna. Memberikan pelayanan yang Islami. Melaksanakan dakwah Islamiyah amar makruf nahi munkar.

MOTTOIkhlas dan Ihsan Dalam Pelayanan

NILAI

ProfesionalismeKemitraan dan KebersamaanAmanah (Kejujuran)

DAFTAR ISI

Halaman Judul ..

Visi Misi Motto dan Nilai ..

Daftar Isi ..

SK Direktur RS Siti Khodijah Sepanjang nomor ..tentang Pedoman Perlindungan Hak &Kewajiban Pasien dan Keluarga di RS Siti Khodijah Sepanjang

Bab IPendahuluan1.1. Latar Belakang1.2. Tujuan1.3. Ruang Lingkup1.4. Batasan Operasional1.5. Landasan Hukum

Bab IIHak dan Kewajiban1. 2. 2.1. Hak Pasien menurut undang-undang nomor 44 tahun 2009 tentang rumah sakit2.2. Hak pasien lainnya2.3. Kewajiban pasien dan keluarga2.4. Hak dan kewajiban dokter/dokter gigi di RS Siti Khodijah Sepanjang1) Hak dokter2) Kewajiban dokter2.5. Hak dan kewajiban RS2.6. Perlindungan hukum rumah sakit

Bab IIIPemenuhan Hak Pasien dan Keluarga1. 2. 3. 3.1. Pelepasan informasi medis kepada keluarga dan pihak lain3.2. Identifikasi dan menghormati nilai kepercayaan pasien dan keluarga3.3. Mengidentifikasi harapan dan kebutuhan privasi pasien3.4. Tingkat tanggungjawab RS Siti Khodijah Sepanjang terhadap barang milik pribadi pasien3.5. Melindungi pasiendari kekerasan fisik3.6. Perlindungan atas kerahasiaan informasi medis pasien3.7. Keterlibatan pasien dan keluarga dalam proses pelayanan di RS Siti Khodijah Sepanjang3.8. Penjelasan kepada pasien dan keluarga terkait pelayanan dan pengobatan di RS Siti Khodijah Sepanjang3.9. Merespon penolakan pelayanan resusitasi dan bantuan hidup dasar3.10. Manajemen nyeri di RS Siti Khodijah Sepanjang dan merespon kebutuhan unik pasien di akhir hidupnya3.11. Penyampaian keluhan pasien dan penanganannya3.12. Persetujuan & penolakan tindakan kedokteran (informed consent)3.13. Pemberian kesempatan kepada pasien dan keluarga untuk memperoleh second opinion3.14. Daftar diagnose yang memerlukan persetujuan tertulis

Bab IVKewajiban pasien dan keluarga

Bab VDokumentasi

Bab VIPenutup

55

RUMAHSAKITSITI KHODIJAH SEPANJANGJI.Pahlawan 260 Sepanjang Sidoarjo Jawa TimurTelp(031) 7881130, 7882123 Fax.(031)7876066E-mail: siti-khodijah@hotmail.com

."..

SURAT KEPUTUSAN DlREKTUR Nomor:

Tentang;PEDOMAN PERLINDUNGAN HAK&KEWAJlBAN PASIEN DAN KELUARGA RUMAH SAKIT SITI KHODIJAH SEPANJANG

Direktur Rumah Sakit Siti Khodijah Sepanjang setelah:Menimbang 1. Bahwa dengan berlakunya peraturan perundang-undangan yang mengatur secara eksplisit mengenai hak dan kewajiban pasien, maka rumah sakit berkewajiban menjamin bahwa ada mekanisme pemenuhan hak dan kewajiban pasien & keluarga di RS Siti Khodijah Sepanjang.2.Bahwa sehubungan dengan tujuan poin (1), diperlukan pedoman yang mengatur tentang hak dan kewajiban dari pasien dan keluarganya sebagai acuan dalam rangka memenuhi hak pasien dan keluarga selarna di RS Siti Khodijah Sepanjang3. Bahwa agar pedoman perlindungan hak & kewajiban pasien dan keluarga mempunyai kekuatan hukum, perlu ditetapkan melalui Surat Keputusan Direktur Rumah Siti Khodijah Sepanjang

Mengingat

Memperhatikan :

. .1. Undang-Undang RI Nomor 44 tahun 2009 tentang RumahSakit;2. Undang-Undang RI Nomor 36 tahun 2009 tentang Kesehatan3. Undang-Undang RI Nomor 29 tahun 2004 tentang PraktekKedokteran;4. PerMenKes no 290/MenKes/Per1I11/2008 tentang PersetujuanTindakan Kedokteran;5. PerMenKes no 280IMenKesIPer/III/2008 tentang Rekam Medis

Memo Intern Kasubag Humas & Legal Hospital nomor : perihal Pengajuan Pedoman Perlindungan Hak Pasien di RS Siti Khodijah Sepanjang, tertanggal

MEMUTUSKAN

MENETAPKAN :PEDOMAN PERLINDUNGAN HAK & KEWAJIBAN PASIEN DAN KELUARGA RUMAH SAKIT SITI KHODIJAH SEPANJANG

Pertama

Kedua

Ketiga

Memerintahkan kepada semua unsur dan bagian terkait di RS Siti Khodijah Sepanjang untuk melaksanakan Pedoman Hak & Kewajiban Pasien sebagaimana terlampir.Mengamanatkan kepada Bagian Legal beserta SP Iuntuk melakukanpemantauan, monitoring dan evaluasi atas pelaksanaan pedoman ini. Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkannya, dan apabila dikemudian hari terdapat kekeliruan dalam Surat Keputusan ini,maka akan diadakan perbaikan dan perubahan seperlunya.

Ditetapkan diTanggalTepat tanggal

:Sepanjang::

Direktur,RS Siti Khodijah Sepanjang.

H. M.Hamdan, SpS (K)NBM:Lampiran:Surat Keputusan Direktur RS Siti Khodijah SepanjangNomor 0436IKEP/III.6.AUIHJ2013Tentang Pedoman Perlindungan Hak dan Kewajiban Pasien dan Keluarga RS Siti Khodijah Sepanjang

PEDOMAN PERLINDUNGAN HAK &KEWAJIBAN PASIEN DAN KELUARGA DI RS SITI KHODIJAH SEPANJANG

BAB IPENDAHULUAN

1. Latar BelakangHak dan kewajiban pasien dan keluarga merupakan elemen dasar dari semua kontak di rumah sakit, stafnya, serta pasien dan keluarganya. Dengan berlakunya peraturan perundang-undangan yang mengatur secara eksplisit mengenai hak dan kewajiban pasien, maka rumah sakit berkewajiban menjamin bahwa ada mekanisme pemenuhan hak dan kewajiban pasien & keluarga di RS Siti Khodijah Sepanjang. Peraturan perundang undangan yang dimaksud diantaranya adalah undang-undang nomor 44 tahun 2009 tentang rumah sakit, undang-undang nomor 29 tahun 2004 tentang Praktek Kedokteran dan beberapa peraturan negara lainnya.

2Untuk itu , perlu disusun sebuah pedoman yang menjadi dasar dalam penerapan hak pasien dan keluarga selama menjalani perawatan di RS Siti Khodijah Sepanjang.

2. Tujuan Pedoman1) Terpenuhinya hak pasien & keluarga di RS Siti Khodijah Sepanjang;2) Adanya Pedoman bagi staf RS Siti Khodijah Sepanjang dalam rangka memenuhi hak pasien dan keluarga selama di RS Siti Khodijah Sepanjang.

3. RuangLingkup1) Ruang lingkup pedoman ini,meliputi :2) Pedoman ini diterapkan kepada semua pasien, pengunjung dan karyawan selama berada dalam Rumah Sakit Siti Khodijah Sepanjang;3) Pelaksana Pedoman ini adalah semua karyawan yang bekerja di rumah sakit Siti Khodijah Sepanjang (medis maupun non medis)

4. Batasan OperasionalIstilah-istilah yang disebutkan dalam Pedoman ini akan diartikan sebagaimana telah didefinisikan dalam bab ini,kecuali apabila konteksnya menghendaki pengertian yang berbeda:1) Hak adalah Kekuasaan / kewenangan yang dimiliki oleh seseorang atau suatu badan hukum untuk mendapatkan atau memutuskan untuk berbuat sesuatu.2) Kewajiban adalah Sesuatu yang harus diperbuat atau yang harus dilakukan oleh seseorang atau suatu badan hukum.3) Pasien adalah Penerima jasa pelayanan kesehatan di Rumah Sakit Siti Khodijah Sepanjang,baik dalam keadaan sehat maupun sakit.4) Dokter adalah Tenaga medis yang memberikan pelayanan kesehatan di Rumah Sakit Siti Khodijah Sepanjang, mencakup dokter dan doktergigi.5) Rumah Sakit adalah Rumah Sakit Siti Khodijah Sepanjang yang menyelenggarakan kegiatan pelayanan kesehatan serta dapat dimanfaatkan untuk pendidikan tenaga dan penelitian.6) Staff adalah seluruh karyawan yang bekerja di Rumah Sakit sesuai regulasi yang berlaku.7) Informed Consent adalah persetujuan yang diberikan oleh pasien atau keluarga terdekat setelah mendapat penjelasan secara lengkap mengenai tindakan kedokteran atau kedokteran gigi yang akan dilakukan terhadap pasien.8) Penelitian adalah usaha yang sistematis untuk menemukan jawaban ilmiah terhadap sesuatu masalah. Sistematik, karena barus mengikuti prosedur dan langkah-langkah sebagai suatu kebulatan prosedur di RumahSakit.9) Donasi organ adalah pemindahan suatu jaringan atau organ manusia tertentu dari suatu tempat ketempat lain pada tubuhnya sendiri atau tubuh orang lain dengan persyaratan dan kondisi tertentu di Rumah Sakit.10) Barang milik pasien adalah benda bergerak yang dibawa pasien maupun keluarga pasien selama perawatan di Rumah Sakit.11) Individu adalah seseorang yang berada dilingkungan Rumah Sakit.12) Lokasi terpencil atau terisolasi adalah lokasi di rumah sakit yang paling sedikit terjadi aktivitas manusia

5. Landasan HukumLandasan Hukum yang digunakan dalam pedoman ini adalah :1) Undang-UndangRI Nomor 44 tahun 2009 tentang Rumah Sakit;2) Undang-UndangRI Nomor 36 tahun 2009 tentang Kesehatan;3) Undang-Undang RI Nomor 29 tahun 2004 tentang Praktek Kedokteran;4) PerMenKes no 290/MenKesPer/2008 tentang Persetujuan Tindakan Kedokteran5) PerMenKes no 280/MenKesPer/III/2008 tentang Rekam Medis

BAB II

HAK DAN KEWAJIBAN

Hak dan kewajiban pasien/keluarga sesuai peraturan perundangan-undangan yang berlaku dan mengatur hal tersebut diantaranya :1. Hak pasien menurut Undang-Undang Rumah Sakit Nomor 44 tahun 2009 adalah

1) Pasien berhak memperoleh informasi mengenai tata tertib dan peraturan yang berlaku di Rumah Sakit.2) Pasien berhak mendapatkan informasi tentang hak dan kewajiban pasien.

3) Pasien berhak memperoleh layanan yang manusiawi, adil, jujur dan tanpa diskriminasi.4) Pasien berhak memperoleh layanan