pekerjaan hpk terbaru.docx

Embed Size (px)

Citation preview

  • 8/9/2019 pekerjaan hpk terbaru.docx

    1/48

    SOP PELAYANAN KEROHANIAN

    STANDART

    PROSEDUR

    OPERASIONAL

    No.Dokumen02/PRW/A/11/20

    14

    Revii01

    H!"!m!n1/1

    T!n##!" Te$%i&'

    01 No(em%e$

    2014

    Di&e&!(k!n

    )$. De)* Soe)+!,+ono

    Di$ek&u$Pen#e$&i!n Serangkaian aktivitas yang dirancang dalam memberikan pelaya

    bimbingan spiritual/kerohanian terhadap pasien yang dirawat di RSA

    Fatimah Tulangan sebagai bagian dari asuhan keperawatan komprehens

    Tu+u!n 1. emberikan pelayanan doa bagi pasien yang dirawat inap di RuSakit!

    ". enggali kekuatan batin # mental spiritual $ %iwa & pasien u

    membantu proses kesembuhan pasien.

    Ke%i+!k!n 1. 'S. Al()a*oroh #"& + 1,-! 'S. Al(ukminun #& + -!". Standard Akreditasi Rumah Sakit Tahun "1" )ab 00 + ak 2asien $

    3eluarga!

    1. Surat 3eputusan 4irektur 5tama RS 2alembang 6omo32../00/17-/"1" ttg Tim 2romosi 3esehatan Rumah Sakit #23

    di RS 2alembang tanggal 1 8ktober "1".P$oe)u$ 1. 2elaksanaan bimbingan rohani dilaksanakan secara profesional

    2embimbing Rohani sesuai dengan agama $ kepercayaan pasien!

    ". eng(konfirmasi kondisi pasien dari perawat %aga utk mengetahui ko

    ob%ektif pasien #boleh dia%ak bicara/tidak9 kategori penyakit9 ko

    mental9 dll&!

    :. enga%ak komunikasi awal #%ika memungkinkan& sebagai kesan pert

    dengan pasien untuk mengetahui kondisi mental $ ke%iwaan9

    belakang sosio kultur9 kesulitan(kesulitan dalam beribadah9 dll!

    . ;unakan salam9 tutur kata yang baik9 kesan simpati $ empati yang b

    terhadap pasien!

    7. emberikan nasihat9 tausiyah9 sugesti9 saran $ wawasan lain(laimelalui komunikasi terapeutik/dialog tentang pentingnya doa9 ko

    sabar9 tawakal9 *onaaga!

    ?. 3riteria 2embimbing Spiritual / 3erohanian 0slam +

  • 8/9/2019 pekerjaan hpk terbaru.docx

    2/48

    1. ekanisme /@ara memberikan pelayanan doa9 antara lain +

    a. 2asien dituntut untuk bersama(sama melafalkan doa oleh pembim

    rohani!

    b. 2asien hanya mengamini doa yang dibacakan pembimbing!

    c. 2asien sendiri disuruh berdoa yang ia bisa9 pembimbing mengamin

    d. 2asien diberi berbagai tulisan doa oleh pembimbing untuk ia pilih

    melafalkannya sesuai kebutuhan9 sekaligus dibimbing!

    e. 2asien diberi tulisan/buku doa untuk dibaca tanpa disaksikan oleh

    pembimbing!

    f. 2embimbing mendoakan pasien baik perorangan maupun secara

    bersama(sama!

    2elayanan doa dapat mengambil waktu khusus9 aktivitas khusus9

    ke%adian khusus

    Uni& &e$k!i& Instalasi Hukum, Humas, Informasi Publik & Promkes

    PANDUAN

    PERLINDUN-AN HAK PASIEN DAN KELUAR-A TERHADAP

    KEUTUHAN PRIASI PASIEN

    A. Pen)!,u"u!nRahasia kedokteran diatur dalam beberapa

    peraturan/ketetapan yaitu:1. Peraturan Pemerintah Nomor 10

     Tahun 1966 dan Peraturan Pemerintah Nomor 33 Tahun 1963

    untuk dokter gigi yang menetapkan baha tenaga kesehatan

    termasuk mahasisa kedokteran! murid yang bertugas dalam

    lapangan pemeriksaaan! pengobatan! dan/atau peraatan

    dia"ibkan menyimpan rahasia kedokteran. Pasal ## ayat $1% b

    Peraturan Pemerintah Nomor 3# Tahun 1996 tentang Tenaga

    &esehatan diatur baha bagi tenaga kesehatan "enis tertentu

    dalam melaksanakan tugas pro'esinya berkea"iban untuk

    men"aga kerahasiaan identitas dan data kesehatan pribadi

    pasien. &ode (tik &edokteran dalam pasal 1# menetapkan:

    )setiap dokter a"ib merahasiakan sesuatu yang diketahuinya

    tentang seorang penderita bahkan "uga setelah penderita itu

  • 8/9/2019 pekerjaan hpk terbaru.docx

    3/48

    permintaan pasien sendiri! atau berdasarkan ketentuan

    perundang+undangan.,an pasal -1 huru' ndang ndang Nomor #9 Tahun

    #00 adanya kea"iban merahasiakan segala sesuatu yang

    diketahuinya tentang pasien! bahkan "uga setelah pasien itu

    meninggal dunia. erkaitan dengan pengungkapan rahasia

    kedokteran tersebut diatur dalam pasal 10 ayat $#% Peraturan

    2enteri &esehatan Nomor #69/2enkes/Per/ /#004 Tentang

    Rekam 2edis sebagai berikut: n'ormasi tentang identitas!

    diagnosis! riayat penyakit! riayat pemeriksaan dan riayat

    pengobatan dapat dibuka dalam hal :a. untuk kepentingan kesehatan pasien5

    b. memenuhi permintaan aparatur penegak hukum dalamrangka penegakan hukum atas perintah pengadilan5

    . permintaan dan/atau persetu"uan pasien sendiri5d. permintaan institusi/lembaga berdasarkan ketentuan

    perundang+undangan5 dane. untuk kepentingan penelitian! pendidikan! dan audit medis!

    sepan"ang tidak menyebutkan identitas pasien.

    2engenai rahasia kedokteran dikenal adanya trilogi rahasia

    kedokteran yang meliputi persetu"uan tindakan kedokteran!

    rekam medis dan rahasia kedokteran karena keterkaitan satu

    sama lain. ika menyangkut pengungkapan rahasia kedokteran

    maka harus ada i7in pasien $onsent% dan bahan rahasia

    kedokteran terdapat dalam berkas rekam medis.

    H!k A&! P$iv!*8ak priay ini bersi'at umum dan berlaku untuk setiap

    orang. nti dari hak ini adalah suatu hak atau keenangan

    untuk tidak diganggu. etiap orang berhak untuk tidak

    diampuri urusan pribadinya oleh lain orang tanpa

    persetu"uannya. 8ak atas priay disini berkaitan dengan

    hubungan terapeutik antara dokter+pasien $ ;duiary

    relationship %. 8ubungan ini di dasarkan atas keperayaan

    baha dokter itu akan berupaya semaksimal mungkin untuk

    memberikan pelayanan pengobatan Pula keperayaan baha

  • 8/9/2019 pekerjaan hpk terbaru.docx

    4/48

    rekam medis hanya boleh dilakukan oleh dokter atau dokter

    gigi yang meraat pasien dengan i7in tertulis pasien atau

    berdasarkan peraturan perundang+undangan.

    Pada saat pemeriksaan seperti aanara klinis

    !prosedur tindakan !pengobatan! dokter atau peraat atau

    bidan atau petugas medis lainya a"ib melindungi priasi

    pasien seperti data pasien!diagnosa pasien!dan lainya!dapat

     "uga menutup korden pintu pada saat dilakukan pemeriksaan

    atau pengobatan semua bergantung dari kebutuhan pasien

    . PEN-ERTIANPriasi merupakan tingkatan interaksi atau keterbukaan

    yang dikehendaki seseorang pada suatu kondisi atau situasi

    tertentu. tingkatan priasi yang diinginkan itu menyangkut

    keterbukaan atau ketertutupan! yaitu adanya keinginan untuk

    berinteraksi dengan orang lain! atau "ustru ingin menghindar

    atau berusaha supaya sukar diapai oleh orang lain. 

  • 8/9/2019 pekerjaan hpk terbaru.docx

    5/48

    &epuasan akan kebutuhan priasi sangat berhubungan

    dengan seberapa besar lingkungan mengi"inkan orang+

    orang di dalamnya untuk mandiri.. 'aktor budaya

    Pada penelitian tiap+tiap budaya tidak ditemukan

    perbedaan dalam banyaknya priasi yang diinginkan tetapi

    berbeda dalam ara bagaimana mereka mendapatkan

    priasi. 2isalnya rumah orang "aa tidak terdapat pagar

    dan menghadap ke "alan! tinggal dirumah keil dengan

    dindidng dari bamboo terdiri dari keluarga tunggal anak

    ayah dan ibu.

    . TU3UAN>una mengetahui kebutuhan pasien akan priaynya selama

    dalam rumah sakit ebagai bentuk kepedulian R yang

    diterapkan untuk melindungi hak+hak asasi pasien $hak

    priay%

    D. PROSEDURUn&uk R!!& In!(

    1. Peraat menerima pasien baru dan melakukan identi;kasi pasien

    dengan meminta pasien menyebutkan nama lengkap dan

    tanggal lahir

    #. Peraat memberikan in'ormasi pada pasien + meru"uk

    kepada ek list pemberian in'ormasi dengan men"elaskan

    mengenai hak dan kea"ibanya termasuk didalamnya hak akan

    priay pasien selama dalam peraatan

    3. Peraat melakukan koordinasi dengan pihak terkait sesuai

    dengan kebutuhan pasien guna men"aga priaynya selama

    dalam peraatan:

    • menutup aes masuk pengun"ung $ baik keluarga! kerabat%

    • menempatkan tanda/signage pada pintu masuk kamar

    • memastikan pre'rensi pasien untuk gender atau "enis kelamin

    t dib i i i k k

  • 8/9/2019 pekerjaan hpk terbaru.docx

    6/48

    dokter atau peraat di kamar peraatan pastikan priay

    pasien terlindungi dengan :pintu dan tirai kamar tertutup-. ntuk pasien yang akan trans'er antar unit karena akan

    dilakukan pemeriksaan penun"ang atau pindah raat/kamar!

    pastikan saat trans'er priay pasien terlindungi! ontoh

    dengan menggunakan selimut6. Pastikan dokumen/ ;le pasien terdapat pada tempatnya?. 2emastikan seluruh sta@ rumah sakit tidak membiarakan

    hal+hal yang menyakut pasien di area umum

    Un&uk P!ien R!!& 3!"!n

    1. Pada semua tindakan atau pemeriksaan yang dilakukan oleh

    dokter atau peraat di ruang konsultasi pastikan priay

    pasien terlindungi dengan :pintu dan tirai ruang konsultasi

    tertutup

    #. 2emastikan seluruh sta@ rumah sakit tidak membiarakan

    hal+hal yang menyakut pasien di area umum

    E. DOKU5ENTASI

      Aatat pada ase note/atatan peraatan tentang priay pasien

    yang kehendaki

    6. R E 6E R EN S I

    1. &ebi"akan 8ak dan kea"iban

    #. ndang+ ndang no th #009 tentang Rumah akit pasien 1

    ndang+undang no. 36 tahun #009 tentang &esehatan

    PANDUAN PENYELESAIAN KO5PLAIN7 KELUHAN ATAU

    PEREDAAN PENDAPAT PASIEN DAN KELUAR-A

    A. PEN-ERTIAN

  • 8/9/2019 pekerjaan hpk terbaru.docx

    7/48

    omplain atau keluhan bisa disampaikan langsung pada pihak

    terkait! tapi bisa "uga disampaikan pada pihak+pihak luar.

    &omplain atau keluhan adalah saran dan masukan berupa

    kritikan dan atau keberatan yang disampaikan seara lisan

    ataupun tertulis dari pihak eksternal maupun internal rumah

    sakit mengenai kiner"a yang dihasilkan oleh rumah

    sakit/perusahaan.

    Pasien yang marah/komplain umumnya dianggap

    menyebalkan karena berimplikasi pada penumpukan peker"aan

    dan menghabiskan aktu. Tapi bila disikapi seara benar! akan

    men"adi hal yang menyenangkan dan menguntungkan.

    iasanya klien marah karena berbagai alasan! tapi terutama

    karena kebutuhan! gagasan! dan pengharapan mereka tidak

    terpenuhi. &arena itu kuni utama meredam kemarahan mereka

    adalah dengan berusaha memenuhi kebutuhan! gagasan dan

    pengharapan mereka.&lien/ostumer yang marah biasanya ingin:

    • ,idengar

    • ,imengerti

    • ,ihormati

    • ,iberi permintaan maa' 

    • ,iberi pen"elasan

  • 8/9/2019 pekerjaan hpk terbaru.docx

    8/48

    1. Den#!$k!n

    • iarkan klien melepaskan kemarahannya. Aari 'akta

    inti permasalahannya! "angan lupa baha pada

    tahap ini kita berurusan dengan perasaan dan

    emosi! bukan sesuatu yang rasional. (mosi selalu

    menutupi maksud klien yang sesungguhnya.

    • ,engarkan dengan empati! bayangkan kita berada

    dalam posisi klien yang lelah! gelisa! sakit! khaatir

    akan onis dokter! dll.

    •  Tatap mata klien dan 'ous! "auhkan semua hal yang

    merintangi konsentrasi kita pada klien $telepon!

    tamu lain!dll%• langi setiap 'akta yang dikemukakan klien! sebagai

    tanda kita benar+benar mendengarkan mereka.

    2. e$u!,! e(en)!(!& )en#!n k"ien/o&ume$

    • ukan berarti kita slalu membenarkan

    klien/ostumer! kita menari point+point dalam

    pernyataan yang bisa kita setu"ui

    • 2isalnya : ) Ca pak! saya sependapat baha tidak

    seharusnya pasien menunggu lama untuk bisa

    mendapatkan kamar. Tapi saat ini kamar peraatan

    kami memang sedang penuh! kami ber"an"i akan

    menari "alan keluarnya dan melaporkannya pada

    bapak sesegera mungkin*.

    8. Te&!( &en!n# )!n ku!!i )i$i

    • ngatlah karakteristik klien di rumah sakit adalah

    mereka yang sedang emas! gelisah dan khaatir

    akan kondisi diri atau keluarganya! sehingga sangat

    bisa dimengerti baha dalam kondisi seperti itu

    seseorang enderung bertindak emosional.

    • erhati+hati dengan nada suara! harus tetap

    rendah! positi' dan menenangkan. angan terbaa

    oleh nada suara klien yang enderung tinggi dan

  • 8/9/2019 pekerjaan hpk terbaru.docx

    9/48

    4. 5en#!kui kem!$!,!n o&ume$

    • >unakan kata+kata seperti!*aya mengerti kalau ibu

    men"adi marah. bu benar! kalau saya "adi ibu

    mungkin saya "uga akan marah. aya ber"an"i hal

    seperti ini tidak akan ter"adi lagi di kemudian hari*.

    9. Pe$mo,on!n m!!: 

    • ,alam rangka meredamkan marah kita harus

    meminta maa' apapun yang ter"adi

    • Permohonan maa' dapat disampaikan tanpa harus

    mengakui kesalahan! karena sering kali ter"adi

    kesalahan "ustru ada pada ustomer/klien yang

    belum memahami peraturan• 2isalnya :*saya mohon maa' atas kesalah pahaman

    ini!*atau )saya mohon maa' atas kesulitan yang

    telah ibu alami*.

    ;. Pe$"i,!&k!n em(!&i

     

    impati: erhenti pada rasa kasihan. )saya simpati

    dengan korban benana alam!*

     

    (mpati memahami masalah klien/ustomer dan

    berusaha melakukan sesuatu untuk memperbaiki.

     

    Pahami persepsi klien/ustomer dan tempatkan

    pada posisi klien.

    D. HAL?.

    • &enapa ibu tidak datang lebih pagiD*

    • )kenapa kartu pasien ibu bisa hilangD*• Pertanyaan seperti itu enderung meningkatkan

  • 8/9/2019 pekerjaan hpk terbaru.docx

    10/48

    1% 2enyalahkan. )"angan marah+marah dulu dong bu! ibu

    sendiri yang datang terlambat*.#% arkastik $sinis%. )bisa sa"a hal ini saya lakukan! tapi

    biayanya ukup besar lho pak!*3% 2en"elekan pihaklain.*iya memang peraat itu

    orangnya "udes!*% 2emotong pembiaraan ustomer.-% 2emberikan isyarat non erbal yang berlaanan

    dengan perkataan erbal. )Ca! saya akan membantu

    semaksimal mungkin!* dengan ekspresi datar atau

     "emu.6% 2elempar ke pihak lain.*Eah itu urusan bagian >,

    bu.*

    ?% 2enggunakan kata+kata klise.*ini praturanbakunya!*Rumah sakit lain pasti lebih sulit!*

    4% 8indari humor. 8umor bisa dilakukan nanti saat

    masalah sudah selesai dan emosi ustomer sudah

    sepenuhnya reda.9% 2inta dikasihani.*2ohon maklum bu saya sedang ada

    masalah keluarg!*.*&alo atasan saya tahu! saya bisa

    kehilangan peker"aan!*

    10% Pukul rata masalah dan menganggap omplaintersebut adalah hal biasa. Austomer akan merasa

    heran karena perusahaan mengambil langkah untuk

    memperbaiki masalah yang sudah biasa ini.11% 2enari+ari kesalahan ostumer.*ya memang kami

    lalai! tapi bapak "uga "angan lapor dulu*1#% 2emakai istilah teknis yang tidak dimengerti orang

    aam.

    E. ARA 5E5EAHKAN PER5ASALAHAN

    1. I)en&i:*

    •  Tentukan pokok masalah! oba dapatkan detilnya

    untuk membantu mengetahui permasalahan yang

    sebenarnya. Aara yang paling e'ekti' adalah dengan

    b t l )b t i ib

  • 8/9/2019 pekerjaan hpk terbaru.docx

    11/48

  • 8/9/2019 pekerjaan hpk terbaru.docx

    12/48

    #. &eputusan &etua adan Pengurus Cayasan Rumah akit slam itiRahmah Nomor : ##/CR+R//#004! tanggal 1 2aret #004tentang truktur Frganisasi Rumah akit slam iti Rahmah.

    3. &eputusan &etua adan Pengurus Cayasan Rumah akit slam itiRahmah Nomor 003/CR+R//#011! tanggal 1 2aret #011tentang Penun"ukan ,irektur Rumah akit slam iti Rahmah.

    2 ( 2 T & < N :

    2enetapkan :

    Pertama : P(R

  • 8/9/2019 pekerjaan hpk terbaru.docx

    13/48

  • 8/9/2019 pekerjaan hpk terbaru.docx

    14/48

      Bampiran : Peraturan,irektur R iti Rahmah

      Nomor :

      Tanggal :

    KEI3AKAN PELAYANAN RU5AH SAKIT ISLA5 SITI RAH5AH

    1. Pelayanan nstalasi :

    a. Pelayanan nstalasi >aat ,arurat! Raat nap! Raat ntensi'!=armasi! Radiologi! dan nit Baboratorium! dilaksanakan dalam# "am. Pelayanan Raat alan sesuai dengan "adal praktikdokter.

    b. Pelayanan &amar Fperasi dilaksanakan dalam "am ker"a! dan

    pada hari 2inggu dan dan libur nasional dilaksanakan dengansistem on call.

    . Pelayanan harus selalu berorientasi pada mutu dan keselamatanpasien.

    d. eluruh sta' R harus beker"a sesuai dengan standar pro'esi!pedoman/panduan dan standar prosedur operasional yangberlaku! serta sesuai dengan etika pro'esi! etika R dan etiketG%R yang berlaku.

    G% tata ara/adat/sopan santun dalam memelihara hubunganbaik antara sesama manusia $& ,iknas %.

    e. eluruh sta' R dalam melaksanakan peker"aannya a"ib selalusesuai dengan ketentuan &esehatan dan &eselamatan &er"aRumah akit $&3%! termasuk dalam penggunaan alat pelindungdiri $

  • 8/9/2019 pekerjaan hpk terbaru.docx

    15/48

    -. Trans'er keluar rumah sakit / ru"ukan :

    a. Pasien dilakukan stabilisasi terlebih dahulu sebelum diru"uk.

    b. Ru"ukan ke rumah sakit lain berdasarkan atas kondisi dankebutuhan pelayanan lan"utan.

    . Perpindahan ke rumah sakit lain berdasarkan atas kondisi dan

    kebutuhan pelayanan lan"utan.

    d. Ru"ukan menun"uk siapa yang bertanggung "aab selamaproses ru"ukan serta perbekalan dan peralatan apa yangdibutuhkan selama transportasi.

    e. &er"asama yang resmi atau tidak resmi dibuat dengan rumahsakit penerima.

    '. Proses ru"ukan/perpindahan didokumentasikan didalam rekammedis pasien.

    6. Penundaan pelayanan :

    2emperhatikan kebutuhan klinis pasien pada aktu menunggu

    atau penundaan untuk pelayanan diagnostik dan pengobatan.

    2emberikan in'ormasi apabila akan ter"adi penundaan

    pelayanan atau pengobatan.

    2emberi in'ormasi alasan penundaan atau menunggu dan

    memberikan in'ormasi tentang alternati' yang tersedia sesuaidengan keperluan klinik mereka.

    ?. Pemulangan pasien :

    a. Renana pemulangan pasien "ika diperlukan meliputi kebutuhanpelayanan penun"ang dan pelayanan medis lan"utan.

    o denti;kasi organisasi dan indiidu penyediapelayanan kesehatan di lingkungannya yang sangatberhubungan dengan pelayanan yang ada di rumahsakit serta populasi pasien.

    b. ,PP yang bertanggung "aab atas pelayanan pasien tersebut!harus menentukan kesiapan pasien untuk dipulangkan.

    . &eluarga pasien dilibatkan dalam perenanaan proses

    pemulangan yang terbaik atau sesuai kebutuhan pasien.d. Resume pasien pulang dibuat oleh ,PP sebelum pasien

    pulang.

    e. Resume berisi pula instruksi untuk tindak lan"ut.

    '. alinan resume pasien pulang didokumentasikan dalam rekammedis.

    g. alinan resume pasien pulang diberikan kepada praktisikesehatan yang meru"uk pasien ke rumah sakit.

    4. Transportasi :

     Transportasi milik rumah sakit! harus sesuai dengan hukum dan

    peraturan yang berlaku berkenaan dengan pengoperasian

  • 8/9/2019 pekerjaan hpk terbaru.docx

    16/48

    9. 8ak pasien dan keluarga :

    2enghormati kebutuhan priasi pasien.

    2engambil langkah untuk melindungi barang milik pasien dari

    penurian atau kehilangan.

    2elindungi pasien dari kekerasan ;sik oleh pengun"ung! pasien

    lain! dan sta' rumah sakit.

  • 8/9/2019 pekerjaan hpk terbaru.docx

    17/48

    b.

  • 8/9/2019 pekerjaan hpk terbaru.docx

    18/48

    d. &omunikasi dengan pasien dan keluarga tentang

    pengelolaan nyeri dalam konteks pribadi! budaya! dan

    keperayaan agama masing+masing.

    16. Surgical Safety Checklist :

    a. ,igunakan suatu tanda yang segera dikenali untukidenti;kasi lokasi operasi dan melibatkan pasien dalam

    proses penandaan/pemberian tanda.

    b. 2enggunakan suatu checklist   untuk melakukan eri;kasi

    praoperasi tepat+lokasi! tepat+prosedur! dan tepat+pasien

    dan semua dokumen serta peralatan yang diperlukan

    tersedia! tepat/benar! dan 'ungsional.

    . Tim operasi yang lengkap menerapkan dan

    menatat/mendokumentasikan prosedur )sebeluminsisi/time-out * tepat sebelum dimulainya suatu

    prosedur/tindakan pembedahan.

    1?. Hand hygiene :a. Program hand hygiene dilaksanakan seara e'ekti' sesuai

    dengan pedoman H! "atient Safety .

    14. Risiko "atuh :a. Penerapan asesmen aal pasien risiko "atuh dan dilakukan

    asesmen ulang bila ter"adi perubahan kondisi klinis.b. Bangkah+langkah diterapkan untuk mengurangi risiko "atuh bagimereka yang pada hasil asesmen dianggap berisiko.

    . Bangkah+langkah pengurangan resiko "atuh dimonitor/diealuasihasilnya! baik tentang keberhasilan pengurangan edera akibat "atuh maupun dampak yang berkaitan seara tidak disenga"a.

    19. &omunikasi e'ekti' :

    a. Perintah lisan dan yang melalui telepon ataupun hasil

    pemeriksaan dituliskan seara lengkap oleh penerima perintah

    atau hasil pemeriksaan tersebut.

    b. Perintah lisan dan melalui telpon atau hasil pemeriksaan seara

    lengkap dibaakan kembali oleh penerima perintah atau hasil

    pemeriksaan tersebut.

    . Perintah atau hasil pemeriksaan dikon;rmasi oleh indiidu yang

    memberi perintah atau hasil pemeriksaan tersebut.

    d. Perintah lisan atau melalui telepon dimintakan tandatangan

    pemberi perintah disertai tandatangan saksi.

    #0. 2ana"emen di instalasi :

  • 8/9/2019 pekerjaan hpk terbaru.docx

    19/48

    21. Peralatan di instalasi harus selalu dilakukan pemeliharaan dankaliberasi sesuai dengan ketentuan yang berlaku!

    22. ,alam melaksanakan tugasnya setiap petugas a"ib mematuhiketentuan dalam &3 $&eselamatan dan &esehatan &er"a%

    ,irektur!

      D$. A@ Ri:ki7 S( An7 KI7K5N

    HAK PASIEN DAN KELUARGA

    HAK PASIEN

    1. Memperolehinformasimengenaitataterti!anperat"ran #ang erla$" !i

    r"mahsa$it.

    %. Memperolehinformasitentangha$!an$e&a'ianpasien.

    (. Memperolehla#anan #ang man"sia&i) a!il) '"'"r) !antanpa!is$riminasi.

    *. Memperolehla#anan$esehatan #ang

     erm"t"ses"ai!enganstan!arprofesi!anstan!arprose!"roperasional.

    +. Memperolehla#ananefe$tif!anefisiensehinggapasienterhin!ar!ari$er"gianfisi$!a

    nmateri.

    ,. Menga'"$anpenga!"anatas$"alitaspela#anan #ang !itetap$an.

    -. Memilih!o$ter!an$elaspera&atanses"ai!engan$einginann#a!anperat"ran #ang

     erla$" !i r"mahsa$it.

    . Meminta$ons"ltasitentangpen#a$it #ang !i!eritan#a$epa!a!o$terlain #ang

    memp"n#aiS"ratI/inPra$ti$ 0SIP ai$ !i !alamma"p"n !i l"arr"mahsa$it.

    2. Men!apat$anpri3asi!an$erahasiaanpen#a$it #ang !i!eritatermas"$ !ata4!ata

    me!isn#a.

    15. Men!apatinformasi #ang melip"ti !iagnosis !antata6aratin!a$anme!is)

    t ' ti ! $ !i lt tifti ! $ i i$ ! $ li$ i

  • 8/9/2019 pekerjaan hpk terbaru.docx

    20/48

    1(. Men'alan$ania!ahses"ai agama ata"$eper6a#aan #ang

    !ian"tn#aselamahalit"ti!a$menggangg"pasienlainn#a.

    1*. Memperoleh$eamanan!an$eselamatan!irin#aselama!alampera&atan !i

    r"mahsa$it.

    1+. Menga'"$an"s"l) saran) perai$anatasperla$"anr"mahsa$itterha!ap!irin#a.

    1,. Menola$pela#ananiminganrohani #ang ti!a$ses"ai!engan agama

    !an$eper6a#aan #ang !ian"tn#a.

    1-. Mengel"h$anpela#ananr"mahsa$it #ang

    ti!a$ses"ai!enganstan!arpela#ananmelal"i me!ia

    6eta$!anele$troni$ses"ai!engan$etent"anperat"ranper"n!ang4"n!angan

    KEWAJIBAN PASIEN

    1. Memeri$aninformasi #ang leng$ap!an'"'"rtentangmasalah $esehatann#a.

    %. Memat"hinasihat!anpet"n'"$!o$terata"!o$tergigi.

    (. Memat"hi$etent"an #ang erla$" !i saranapela#anan$esehatan.

    *. Memeri$animalan'asaataspela#anan #ang !iterima

    HAK4HAK PASIEN 7ERMINAL

    1. Ha$!iperla$"$anseagaimanaman"sia #ang hi!"psampaia'altia.

    %. Ha$mempertahan$anharapann#a) ti!a$pe!"liapap"nper"ahan #ang ter'a!i.

    (. Ha$men!apat$anpera&atan #ang !apatmempertahan$anharapann#a) apap"n

    #ang ter'a!i.

    *. Ha$menge$spresi$anperasaan!anemosin#aseh""ngan!engan$ematian #angse!ang!iha!apin#a.

    +. Ha$erpartisipasi!alampengamilan$ep"t"saner$aitan!enganpera&atan.

    ,. Ha$memperolehperhatian!alampengoatan!anpera&atanse6araer$esinam"ng

    an) &ala"p"nt"'"anpen#em"hann#ahar"s!i"ahmen'a!it"'"anmemeri$an rasa

    n#aman.

    -. Ha$"nt"$ti!a$meninggal!alam$esen!irian.

    . Ha$"nt"$eas!ari rasa sa$it.

    2. Ha$"nt"$memperoleh'a&aanataspertan#aann#ase6ara'"'"r.

    15. Ha$"nt"$memperolehant"an!aripera&atata"me!is"nt"$$el"arga #ang

    !itinggal$an agar !apatmenerima$ematiann#a.

    11 Ha$"nt"$meninggal!alam!amai!anermartaat

  • 8/9/2019 pekerjaan hpk terbaru.docx

    21/48

    1*. Ha$"nt"$mengharap$anah&a$es"6ian raga man"siaa$an!ihormatisetelah #ang

     ersang$"tanmeninggal.

    1+. Ha$"nt"$men!apat$anpera&atan!ari orang #ang profesional) #ang

    !apatmengerti$e"t"han!an$ep"asan!alammngha!api$ematian

    PANDUAN TRANSFER PASIEN

    I. Latar Belakang

    7ransfer pasien !apat !ila$"$an apaila $on!isi pasien la#a$ "nt"$ !i transfer.

    Prinsip !alam mela$"$an transfer pasien a!alah memasti$an $eselamatan !an

    $eamanan pasien saat men'alani transfer. Pela$sanaan transfer pasien !apat

    !ila$"$an intra r"mah sa$it ata" antar r"mah sa$it.

    7ransfer pasien !im"lai !engan mela$"$an$oor!inasi !an $om"ni$asi pra

    transportasi pasien) menent"$an SDM #ang a$an men!ampingi pasien)

    men#iap$an peralatan #ang !iserta$an saat transfer !an monitoring pasien selama

    transfer. 7ransfer pasien han#a oleh !ila$"$an oleh staf me!is !an staf 

    $epera&atan #ang $ompeten serta pet"gas profesional lainn#a #ang s"!ah terlatih.

    II. Pengertian Transfer7ransfer pasien a!alah memin!ah$an pasien !ari sat" r"angan $er"ang pera&atan8

    r"ang tin!a$an lain !i!alam r"mah sa$it 0intra r"mah sa$it ata" memin!ah$an

     pasien !ari sat" r"mah sa$it $e r"mah sa$it lain 0antar r"mah sa$it.

    III. Tuuan

    7"'"an !ari mana'emen transfer pasien a!alah!

    4 Agar pela#anan transfer pasien !ila$sana$an se6ara profesional !an er!e!i$asi

    tinggi.4 Agar proses transfer8 pemin!ahan pasien erlangs"ng !engan aman !an lan6ar 

    serta pela$sanaann#a sangat memperhati$an $eselamatan pasien serta ses"ai

    !engan prose!"r #ang telah !itetap$an

    I". Ruang Lingku#

    7ransfer pasien !i!alam r"mah sa$it ter!iri !ari9

    4 7ransfer pasien !ari IGD $e IRNA) Kamar :perasi

    4 7ransfer pasien !ari IR; $e IRNA)Kamar :perasi

    4 7ransfer pasien !ari IRNA $e Kamar :perasi

    4 7ransfer pasien !ari Kamar :perasi $e IRNA

    4 7ransfer pasien !ari IGD) IRNA $e R"ang Ra!iologi

  • 8/9/2019 pekerjaan hpk terbaru.docx

    22/48

    ". Pengaturan Transfer

    1. RSU AN NI

  • 8/9/2019 pekerjaan hpk terbaru.docx

    23/48

    i. Ini mer"pa$an sit"asi emergensi !i mana sangat !iperl"$an transfer #ang

    efisien "nt"$ tatala$sana pasien leih lan'"t) #ang ti!a$ !apat !ise!ia$an

    RSU AN NI

  • 8/9/2019 pekerjaan hpk terbaru.docx

    24/48

    menerima pasien r"'"$an) tim transfer RSRP har"s memasti$an terse!ian#a

     peralatan me!is #ang mema!ai !i r"mah sa$it #ang !it"'".

    1*. Kep"t"san final "nt"$ mela$"$an transfer $e l"ar RSU

    ANIKMAH!ipegang oleh !o$ter senior 8 DP;P8 $ons"ltan r"mah sa$it #ang

    !it"'".

    1+. =eritah"$an $epa!a pasien 0'i$a $on!isin#a mem"ng$in$an !an $el"arga

    mengenai perl"n#a !ila$"$an transfer antar r"mah sa$it) !an mintalah

     perset"'"an tin!a$an transfer.

    1,. Proses pengat"ran transfer ini har"s !i6atat !alam stat"s re$am me!is pasien

    #ang melip"ti9 nama) 'aatan) !an !etail $onta$ personel #ang mem"at

    $esepa$atan ai$ !i r"mah sa$it #ang mer"'"$ !an r"mah sa$it penerima>

    tanggal !an &a$t" !ila$"$ann#a $om"ni$asi antar4r"mah sa$it> serta saran4

    saran 8 hasil negosiasi $e!"a elah piha$.1-. Personel tim transfer har"s mengi$"ti pelatihan transfer> memili$i

    $ompetensi #ang ses"ai> erpengalaman> memp"n#ai peralatan #ang

    mema!ai> !apat e$er'asama !engan 'asa pela#anan am"lan) proto$ol !an

     pan!"an r"mah sa$it) serta piha$4piha$ lainn#a #ang ter$ait> !an '"ga

    memasti$an proses transfer erlangs"ng !engan aman !an lan6ar tanpa

    menggangg" pe$er'aan lain !i r"mah sa$it #ang mer"'"$ 

    1. P"sat la#anan am"lan har"s !ieritah" sesegera m"ng$in 'i$a $ep"t"san

    "nt"$ mela$"$an transfer telah !i"at) ah$an ila &a$t" pastin#a el"m

    !ip"t"s$an. Hal ini mem"ng$in$an la#anan am"lan "nt"$ meren6ana$an

     pengerahan pet"gas !engan leih efisien.

    "II. Sta,ilisasi se,elu& transfer

    1. Mes$ip"n erpotensi memeri$an risi$o tamahan terha!ap pasien) transfer 

    #ang aman !apat !ila$"$an ah$an pa!a pasien #ang sa$it erat 8 $ritis

    0extremely ill .

    %. 7ransfer seai$n#a ti!a$ !ila$"$an ila $on!isi pasien el"m stail 0pasien

    $ala" $on!isi s"!ah stail(. Hipo3olemia a!alah $on!isi #ang s"lit !itoleransi oleh pasien a$iat a!an#a

    a$selerasi !an !eselerasi selama transfer erlangs"ng) sehingga hipo3olemia

    har"s sepen"hn#a !i$ore$si seel"m transfer.

    *. Unit8 r"mah sa$it #ang !it"'" "nt"$ transfer har"s memasti$an ah&a a!a

     prose!"r 8 pengat"ran transfer pasien #ang mema!ai.

    +. Perl" &a$t" hingga eerapa 'am m"lai !ari setelah pengamilan $ep"t"san

    !i"at hingga pasien !itransfer $e "nit8 r"mah sa$it lain.

    ,. Hal $ang #enting "nt"$ !ila$"$an seel"m transfer9

    a. Aman$an patensi 'alan napas=eerapa pasien m"ng$in mem"t"h$an int"asi ata" tra$eostomi

  • 8/9/2019 pekerjaan hpk terbaru.docx

    25/48

    !. Peng"$"ran te$anan !arah in3asif #ang $ontin" 8 ter"s4mener"s

    mer"pa$an te$ni$ terai$ "nt"$ memanta" te$anan !arah pasien selama

     proses transfer erlangs"ng.

    e. ;i$a ter!apat pne"motora$s) selang !rainase !a!a 0Water-Sealed 

     Drainage4@SD har"s terpasang !an ti!a$ oleh !i$lem.

    f. Pasang $ateter "rin !an nasogastric tube 0NG7) 'i$a !iperl"$an

    g. Pemerian terapi 8tatala$sana ti!a$ oleh !it"n!a saat men"ngg"

     pela$sanaan transfer

    -. Unit8 r"mah sa$it #ang !it"'" !apat memeri$an saran mengenai

     penanganan segera 8 res"sitasi #ang perl" !ila$"$an terha!ap pasien pa!a

    sit"asi4sit"asi $h"s"s) nam"n tangg"ng 'a&a tetap pa!a tim transfer.

    . 7im transfer har"s familiar !engan peralatan #ang a!a !an se6ara

    in!epen!en menilai $on!isi pasien.

    2. Sel"r"h peralatan !an oat4oatan har"s !i6e$ "lang oleh pet"gas transfer.15. G"na$anlah !aftar persiapan transfer pasien 0lampiran 1 "nt"$ memasti$an

     ah&a sem"a persiapan #ang !iperl"$an telah leng$ap !an ti!a$ a!a #ang

    terle&at.

    "III. Pen*aingan Pasien Sela&a Transfer

    1. Pasien !engan sa$it erat 8 $ritis har"s !i!ampingi oleh minimal % orang tenaga

    me!is.

    %. Ke"t"han a$an '"mlah tenaga me!is 8 pet"gas #ang men!ampingi pasien

     ergant"ng pa!a $on!isi 8 sit"asi $linis !ari tiap $as"s 0ting$at 8 !era'at

     eratn#a pen#a$it 8 $on!isi pasien.

    (. Do$ter r"angan 0!r DP;P) ert"gas "nt"$ mem"at $ep"t"san !alam

    menent"$an siapa sa'a #ang har"s men!ampingi pasien selama transfer 

     erlangs"ng.

    *. Seel"m mela$"$an transfer) pet"gas #ang men!ampingi har"s paham !an

    mengerti a$an $on!isi pasien !an aspe$4aspe$ lainn#a #ang er$aitan !engan

     proses transfer.

    +. =eri$"t ini a!alah pasien4pasien #ang ti!a$ memerl"$an !ampingan !r 

    R"angan8DP;Pselama proses transfer antar4r"mah sa$it erlangs"ng.a. Pasien #ang !apat mempertahan$an patensi 'alan napasn#a !engan ai$ !an

    ti!a$ mem"t"h$an ant"an 3entilator 8 o$sigenasi

     . Pasien !engan perintah ?Do Not Res"s6itate< 0DNR

    6. Pasien #ang !itransfer "nt"$ tin!a$an mana'emen !efinitif a$"t !i mana

    inter3ensi anestesi ti!a$ a$an mempengar"hi hasil.

    ,. =eri$"t a!alah #an*uan #erlu atau ti*akn$a *ilakukan transfer

     er!asar$an tingkat *eraat ke,utu-an #era+atan #asien kritis.

    0$ep"t"san har"s !i"at oleh !o$ter R"angan8DP;P

  • 8/9/2019 pekerjaan hpk terbaru.docx

    26/48

    Pasien !engan risi$o per"r"$an $on!isi) ata" pasien #ang seel"mn#a

    men'alani pera&atan !i High Care Unit 0HU> !i mana mem"t"h$an

     pera&atan !i r"ang ra&at iasa !engan saran !an !"$"ngan tamahan

    !ari tim pera&atan $ritis> !apat !i!ampingi oleh pera&at) pet"gas

    am"lan) !an ata" !o$ter 0selama transfer.(. Deraat 1!

    Pasien #ang mem"t"h$an oser3asi 8 inter3ensi leih $etat) termas"$ 

     penanganan $egagalan sat" sistem organ ata" pera&atan pas6a4operasi)

    !an pasien #ang seel"mn#a !ira&at !i HU> har"s !i!ampingi oleh

     pet"gas #ang $ompeten) terlatih) !an erpengalaman 0iasan#a !o$ter 

    !an pera&at 8 parame!is lainn#a.

    *. Deraat 2!

    Pasien #ang mem"t"h$an ant"an pernapasan lan'"t 0advanced 

    respiratory support  ata" ant"an pernapasan !asar 0basic respiratory

     support  !engan !"$"ngan 8 ant"an pa!a minimal % sistem organ)

    termas"$ pasien4pasien #ang mem"t"h$an penanganan $egagalan

    m"lti4organ> har"s !i!ampingi oleh pet"gas #ang $ompeten) terlatih) !an

     erpengalaman 0iasan#a !o$ter anestesi !an pera&at r"ang intensif 8

    IGD ata" parame!is lainn#a.

    -. Saat Dr R"angan8 DP;P !i RSU ANIKMAH ti!a$ !apat men'amin

    terla$sanan#a ant"an 8 !"$"ngan anestesiologi #ang aman selama proses

    transfer> pengamilan $ep"t"san har"slah mempertimang$an prioritas !an

    risi$o ter$ait transfer.

    . Sem"a pet"gas #ang terga"ng !alam tim transfer "nt"$ pasien !engan sa$it

     erat 8 $ritis har"s $ompeten) terlatih) !an erpengalaman.

    2. Pet"gas #ang men!ampingi har"s mema&a telepon genggam selama transfer 

     erlangs"ng #ang erisi nomor telphon RSU ANIKMAH !an r"mah sa$it

    t"'"an.

    15. Keselamatan a!alah parameter #ang penting selama proses transfer.

    I3. K'etensi Pen*aing Pasien *an Peralatan $ang -arus Di,a+a Sela&a

    Transfer

    0. K'etensi SD) untuk transfer intra RSU ANIK)AH

    Pasien Petugas

    #en*aing

    4&ini&al5

    keterailan $ang

    *i,utu-kan

    Peralatan Uta

    Deraat /  7PK8 Pet"gas =ant"an hi!"p !asar 

  • 8/9/2019 pekerjaan hpk terbaru.docx

    27/48

     erpengalaman

    0ses"ai !engan

    $e"t"han pasien

    • Pemerian oat4oatan

    • Kenal a$an tan!a !eteriorasi

    • Keterampilan tra$eostomi !an

     suction

    • 7iang inf"s port

    • Pompa inf"s !en

     aterai

    • :$simetri !en#"

    Deraat 1 Pera&at !an

    Pet"gas

    $eamanan8 7PK 

    • Sem"a $etrampilan !i atas)

    !itamah>

    • D"a tah"n pengalaman !alam

     pera&atan intensif 0o$sigenasi)

    s"ng$"p pernapasan)

    !efirillator) monitor

    • Sem"a peralatan

    atas) !itamah

    • Monitor EKG !a

    te$anan !arah

    • Defibrillator 

    Deraat 2 Do$ter) pera&at)

    !an 7PK8

    Pet"gas

    $eamanan

    Stan!ar $ompetensi !o$ter har"s

    !i atas stan!ar minimal

    D'kter!

    • Minimal , "lan pengalaman

    mengenai pera&atan pasien

    intensif !an e$er'a !i IU

    • Keterampilan ant"an hi!"p

    !asar !an lan'"t

    • Keterampilan menangani

     permasalahan 'alan napas !an

     pernapasan) minimal le3el S7

    ( ata" se!era'at.

    • Har"s mengi$"ti pelatihan "nt"$ 

    transfer pasien !engan sa$it

     erat 8 $ritis

    Pera+at!

    • Minimal % tah"n e$er'a !i IU

    • Keterampilan ant"an hi!"p

    !asar !an lan'"t

    • Har"s mengi$"ti pelatihan "nt"$ 

    transfer pasien !engan sa$it

     erat 8 $ritis

    • Monitor IU

     portael #ang

    leng$ap

    • Bentilator !an

     peralatan trans

    #ang memen"

    stan!ar minim

  • 8/9/2019 pekerjaan hpk terbaru.docx

    28/48

    1. Stan!ar9 pemanta"an minimal) pelatihan) !an pet"gas #ang erpengalaman>

    !iapli$asi$an pa!a transfer intra4 !an antar4r"mah sa$it

    %. Seel"m transfer) la$"$an analisis mengenai risi$o !an $e"nt"ngann#a.

    (. Se!ia$an $apasitas 6a!angan o$sigen !an !a#a aterai #ang 6"$"p "nt"$ 

    mengantisipasi $e'a!ian emergensi.

    *. Peralatan listri$ har"s tepasang $e s"mer !a#a 0stop $onta$ !an o$sigen

    sentral !ig"na$an selama pera&atan !i "nit t"'"an.

    +. Pet"gas #ang mentransfer pasien $e r"ang pemeri$saaan ra!iologi har"s paham

    a$an aha#a potensial #ang a!a.

    ,. Sem"a peralatan #ang !ig"na$an pa!a pasien ti!a$ oleh meleihi le3el pasien

    1. K'etensi SD) untuk transfer antar ru&a- sakit

    Pasien Petugas

    #en*aing

    4&ini&al5

    keterailan $ang

    *i,utu-kan

    Peralatan Uta&a *

    Jenis Ken*araan

    Deraat /  pet"gas

    am"lan

    =ant"an hi!"p !asar 0=HD Ken!araan  H

     Dependency Serv

    0HDS8 Am"lan

    Deraat /67

    4'rang

    tua*eliriu&5

     pet"gas

    am"lan !an

     parame!is

    =ant"an hi!"p !asar Ken!araan H

    Am"lan

    Deraat 0 Pet"gas

    am"lan !an

     pera&at

    • =ant"an hi!"p !asar 

    • Pemerian o$sigen

    • Pemerian oat4oatan

    • Kenal a$an tan!a !eteriorasi

    • Keterampilan pera&atan

    tra$eostomi !an suction

    • Ken!araan H

    Am"lan

    • :$sigen

    • Suction

    • 7iang inf"s portael

    • Inf"s p"mp !en

     aterai

    • :$simetri

    Deraat 1 Do$ter) pera&at)!an

    • Sem"a $etrampilan !i atas)

    !itamah>

    • Am"lans E

    Mer6e!es +1+

  • 8/9/2019 pekerjaan hpk terbaru.docx

    29/48

    Deraat 2 Do$ter)

     pera&at) !an

     pet"gas

    am"lan

    D'kter!

    • Minimal , "lan pengalaman

    mengenai pera&atan pasien

    intensif !an e$er'a !i IU

    • Keterampilan ant"an hi!"p

    !asar !an lan'"t

    • Keterampilan menangani

     permasalahan 'alan napas !an

     pernapasan) minimal le3el

    S7 ( ata" se!era'at.

    • Har"s mengi$"ti pelatihan

    "nt"$ transfer pasien !engan

    sa$it erat 8 $ritis

    Pera+at!

    • Minimal % tah"n e$er'a !i

    IU

    • Keterampilan ant"an hi!"p

    !asar !an lan'"t

    • Har"s mengi$"ti pelatihan

    "nt"$ transfer pasien !engan

    sa$it erat 8 $ritis

    0leng$apn#a lihat Lampiran 1

    • Am"lans leng$

    AGD 11

    • Monitor IU porta

    #ang leng$ap

    • Bentilator !an perala

    transfer #

    memen"hi stan

    minimal.

    3. PE)ANTAUAN6 8BAT%8BATAN6 DAN PERALATAN SELA)A

    TRANSFER PASIEN KRITIS1. Pasien !engan $e"t"han pera&atan $ritis memerl"$an pemanta"an selama

     proses transfer.

    %. Stan!ar pela#anan !an pemanta"an pasien selama transfer seti!a$n#a har"s

    seai$ pela#anan !i RSU AN NI

  • 8/9/2019 pekerjaan hpk terbaru.docx

    30/48

    *. Peng"$"ran te$anan !arah non4in3asif intermiten) sensitif terha!ap gera$an

    !an ti!a$ !apat !ian!al$an pa!a moil #ang ergera$. Selain it" '"ga 6"$"p

    menghais$an aterai monitor.

    +. Peng"$"ran te$anan !arah in3asif #ang $ontin" 0melal"i $an"la arteri

    !isaran$an.

    ,. I!ealn#a) sem"a pasien !era'at ( har"s !ipanta" peng"$"ran te$anan !arah

    se6ara in3asif selama transfer 0&a'i pa!a pasien !engan 6e!era ota$ a$"t>

     pasien !engan te$anan !arah ti!a$ stail ata" erpotensi men'a!i ti!a$ stail>

    ata" pa!a pasien !engan inotropi$.

    -. Kateterisasi 3ena sentral ti!a$ &a'i tetapi memant" memanta"  filling status

    0stat"s 3ol"me pem"l"h !arah pasien seel"m transfer. A$ses 3ena sentral

    !iperl"$an !alam pemerian oat inotropi6 !an 3asopressor.

    . Pemanta"an te$anan intra6ranial m"ng$in !iperl"$an pa!a pasien4pasien

    tertent".

    2. Pa!a pasien !engan pemasangan 3entilator) la$"$an pemanta"an s"plai

    o$sigen) te$anan pernapasan 0airway pressure) !an pengat"ran 3entilator.%

    15. 7im transfer #ang terliat har"s memasti$an $eterse!iaan oat4oatan

    #ang !iperl"$an) antara lain9 0seai$n#a oat4oatan ini s"!ah !isiap$an !i

    !alam 'ar"m s"nti$

    a. :at res"sitasi !asar9 epinefrin) anti4aritmia(

     . :at se!asi

    6. Analgesi$ 

    !. Rela$sans otot

    e. :at inotropi$ 

    11. Hin!ari pengg"naan tiang !engan selang inf"s #ang terlal" an#a$ agar 

    a$ses terha!ap pasien ti!a$ terhalang !an stailitas ran$ar ter'aga !engan

     ai$.1

    1%. Sem"a inf"s har"s !ieri$an melal"i syringe pumps.

    1(. Pengg"naan ta"ng o$sigen tamahan har"s aman !an terpasang !engan

     ai$.

    1*. Pet"gas transfer har"s familiar !engan sel"r"h peralatan #ang a!a !i

    am"lans.%

    1+. Pertahan$an temperat"re pasien) lin!"ngi telinga !an mata pasien selama

    transfer.

    1,. Sel"r"h peralatan har"s $o$oh) tahan lama) !an ringan.

    1-. Peralatan listri$ har"s !apat erf"ngsi !engan mengg"na$an aterai 0saat

    ti!a$ !isam"ng$an !engan stop $onta$8listri$.

    1. =aterai tamahan har"s !ia&a 0"nt"$ mengantisipasi ter'a!in#a mati

    listri$

    12. Monitor #ang portael har"s memp"n#ai la#ar #ang 'ernih !an terang !an

    !apat memperlihat$an ele$tro$ar!iogram 0EKG) sat"rasi o$sigen arteri)

  • 8/9/2019 pekerjaan hpk terbaru.docx

    31/48

    a. alarm #ang er"n#i 'i$a ter'a!i te$anan tinggi ata" terlepasn#a alat

    !ari t""h pasien

     . mamp" men#e!ia$an te$anan a$hir e$spirasi positif 0 positive end 

    expiratory pressure !an eragai ma6am $onsentrasi o$sigen

    inspirasi

    6. peng"$"ran rasio inspirasi 9 e$spirasi) fre$"ensi pernapasan per4menit)

    !an 3ol"me ti!al.

    !. Mamp" men#e!ia$an 3entilasi te$anan ter$en!ali 0 pressure-

    controlled ventilation !an pemerian te$anan positif er$elan'"tan

    0continuous positive airway pressure

    %(. Sem"a peralatan har"s terstan!arisasi sehingga ter&"'"!n#a s"at" proses

    transfer #ang lan6ar !an ti!a$ a!an#a pen"n!aan !alam pemerian terapi 8

    oat4oatan.1

    %*. atatlah stat"s pasien) tan!a 3ital) peng"$"ran pa!a monitor) tatala$sana

    #ang !ieri$an) !an informasi $linis lainn#a #ang ter$ait. Pen6atatan ini

    har"s !ileng$api selama transfer.

    %+. Pasien har"s !ipanta" se6ara ter"s4mener"s selama transfer !an !i6atat !i

    lemar pemanta"an.

    %,. Monitor) 3entilator) !an pompa har"s terlihat sepan'ang &a$t" oleh

     pet"gas !an har"s !alam posisi aman !i a&ah le3el pasien.

    3I. Pe&ili-an )et'*e Transfer antar RS untuk Pasien Kritis

    1. Pemilihan meto!e transfer har"s mempertimang$an se'"mlah $omponen

     penting seperti !i a&ah ini.

    a. Dera'at "rgensi "nt"$ mela$"$an transfer 

     . Kon!isi pasien

    6. Ca$tor geografi$ 

    !. Kon!isi 6"a6a

    e. Ar"s lal" lintas

    f. Keterse!iaan 8 a3ailailitas

    g. Area "nt"$ men!arat !i tempat t"'"anh. ;ara$ temp"h

    %. Pilihan $en!araan "nt"$ transfer pasien antara lain9

    a. Jasa A&,ulan 9a+at Darurat

    i. Siap se!ia !alam %* 'am

    ii. Per'alanan !arat

    iii. D"railitas9 !engan pertimangan pet"gas !an peralatan #ang !i"t"h$an

    !an laman#a &a$t" #ang !iperl"$an.

    3II. Alat trans#'rtasi untuk transfer #asien antar ru&a- sakit

    1. G"na$an moil am"lan RSRP8 AGD 11. Moil !ileng$api so$et listri$ 1% B)

  • 8/9/2019 pekerjaan hpk terbaru.docx

    32/48

    !. Suction

    e. =aterai 6a!angan

    f. Syringe ! infusion pumps 0tinggi pompa seai$n#a ti!a$ meleihi posisi

     pasien

    g. Alat penghangat r"angan portael 0"nt"$ mempertahan$an temperat"r 

     pasienh. Alat $e'"t 'ant"ng 0defibrillator 

    *.7im transfer8 SDM pen!amping!apat memeri saran mengenai $e6epatan am"lan #ang

    !iperl"$an) !engan mempertimang$an $on!isi $linis pasien.

    +.Kep"t"san "nt"$ mengg"na$an sirene !iserah$an $epa!a s"pir am"lans. 7"'"ann#a

    a!alah "nt"$ memfasilitasi transfer #ang lan6ar !an segera !engan a$selerasi

    !an !eselerasi #ang minimal.

    ,.Pen!ampingan oleh polisi !apat !ipertimang$an pa!a area #ang sangat pa!at

     pen!"!"$n#a

    -.Pet"gas har"s tetap !"!"$ selama transfer !an mengg"na$an sa"$ pengaman..;i$a ter!apat $ega&at!ar"ratan me!is !an pasien mem"t"h$an inter3ensi segera)

     erhenti$an am"lan !i tempat #ang aman !an la$"$an tin!a$an #ang

    !iperl"$an.

    2.;i$a pet"gas !iperl"$an "nt"$ t"r"n !ari $en!araan 8 am"lan) g"na$anlah pa$aian #ang

     'elas terlihat oleh pengg"na 'alan lainn#a.

    3III. D'ku&entasi *an Pen$era-an #asien transfer antar ru&a- sakit

    1. La$"$an pen6atatan #ang 'elas !an leng$ap !alam sem"a tahapan transfer)

    !an har"s men6a$"p9

    a. !etail $on!isi pasien

     . alasan mela$"$an transfer 

    6. nama $ons"ltan #ang mer"'"$ !an menerima r"'"$an

    !. stat"s $linis pre4transfer 

    e. !etail tan!a 3ital) pemeri$saan fisi$) !an terapi #ang !ieri$an selama

    transfer erlangs"ng

    %. Pen6atatan har"s terstan!arisasi antar4r"mah sa$it 'e'aring !an !iterap$an

    "nt"$ transfer intra4 !an antar4r"mah sa$it.

    (. Re$am me!is har"s mengan!"ng9

    a. res"me sing$at mengenai $on!isi $linis pasien seel"m) selama) !an

    setelah transfer> termas"$ $on!isi me!is #ang ter$ait) fa$tor ling$"ngan)

    !an terapi #ang !ieri$an.

     . Data "nt"$ proses a"!it. 7im transfer har"s memp"n#ai salinan !atan#a.

    *. Har"s a!a prose!"r "nt"$ men#eli!i$i masalah4masalah #ang ter'a!i selama

     proses transfer) termas"$ pen"n!aan transportasi.

    +. 7im transfer har"s memperoleh informasi #ang 'elas mengenai lo$asi r"mah

    sa$it #ang !it"'" seel"m mentransfer pasien.

    , Saat tia !i r"mah sa$it t"'"an har"s a!a proses serah4terima pasien antara

  • 8/9/2019 pekerjaan hpk terbaru.docx

    33/48

     pemeri$saan pen"n'ang 0laoratori"m) ra!iologi) terapi) !an $on!isi $linis

    selama transfer erlangs"ng.

    . Hasil pemeri$saan laoratori"m) ra!iologi) !an #ang lainn#a har"s

    !i!es$ripsi$an !an !iserah$an $epa!a pet"gas r"mah sa$it t"'"an.

    2. Setelah men#erah$an pasien) tim transfer !ieast"gas$an !ari $e&a'ian

    mera&at pasien.

    15. Perl" pen#e!iaan pa$aian) se'"mlah peralatan #ang !apat !ia&a) !an

    se'"mlah "ang "nt"$ memfasilitasi me$anisme per'alanan $emali tim

    transfer.

    3I". K'&unikasi *ala& Transfer Pasien Antar Ru&a- Sakit

    1. Pasien 0'i$a mem"ng$in$an !an $el"argan#a har"s !ieritah" mengenai

    alasan transfer !an lo$asi r"mah sa$it t"'"an. =eri$anlah nomor teleponr"mah sa$it t"'"an !an 'elas$an 6ara "nt"$ men"'" $e RS terse"t.

    %. Pasti$an ah&a r"mah sa$it t"'"an !apat !an set"'" "nt"$ menerima pasien

    seel"m !ila$"$an transfer.

    (. Konta$ pertama har"s !ila$"$an oleh $ons"ltan8 !o$ter penangg"ng 'a&a

    !i $e!"a r"mah sa$it) "nt"$ men!is$"si$an mengenai $e"t"han me!is

     pasien.

    *. Unt"$ $onta$ selan'"tn#a) t"n'"$lah sat" orang lainn#a 0iasan#a pera&at

    senior. =ert"gas seagai k'&unikat'r uta&a  sampai transfer selesai

    !ila$"$an.

    a. ;i$a selama transfer ter'a!i pergantian 'aga pera&at #ang !it"n'"$)

     eri$an pen'elasan mengenai $on!isi pasien #ang !itransfer !an la$"$an

     pen#erahan tangg"ng 'a&a $epa!a pera&at #ang mengganti$an.

     . Kom"ni$ator "tama har"s mengh""ngi pela#ananam"lan) 'i$a ingin

    mengg"na$an 'asan#a !an har"s men'a!i $onta$ sat"4sat"n#a "nt"$ 

    !is$"si selan'"tn#a antara r"mah sa$it !engan la#anan am"lans.

    6. Har"s memeri$an informasi terar" mengenai $e"t"han pera&atan

     pasien $epa!a r"mah sa$it t"'"an.

    +. 7im transfer har"s er$om"ni$asi !engan r"mah sa$it asal !an t"'"an

    mengenai penanganan me!is #ang !iperl"$an !an memeri$an update

     per$emangann#a.

    3". Au*it *an Ja&inan )utu

    1. ="atlah 6atatan #ang 'elas !an leng$ap selama transfer.

    %. Do$"mentasi ini a$an !ig"na$an seagai a6"an !ata !asar !an sarana a"!it

    (. RSU AN NI

  • 8/9/2019 pekerjaan hpk terbaru.docx

    34/48

    K8)PETENSI UNTUK TRANSFER PASIEN DEN9AN SAKIT BERAT

    KRITIS DERAJAT 2 INTRA% DAN ANTAR%RU)AH SAKIT1

    Sem"a pasien sa$it erat 8 $ritis !era'at ( !i!ampingi oleh % orang selama transfer.Sat"

    orang a!alah !o$ter) iasan#a spesialis anestesi #ang s"!ah terlatih !alam penanganan

     'alan napas.Sat" orang lagi a!alah pera&at ata" !o$ter "m"m. 7er!apat stan!ar 

    $eterampilan minimal "nt"$ mela$"$an transfer pasien. =eri$"t a!alah $ompetensi

    #ang !iperl"$an.

    D'kter

    Har"s memili$i9

    1. Minimal , "lan pengalaman mengenai pera&atan pasien intensif !an e$er'a !i

    IU

    %. Keterampilan ant"an hi!"p !asar !an lan'"t

    (. Keterampilan menangani permasalahan 'alan napas !an pernapasan) minimal

    le3el S7 ( ata" se!era'at.

    *. Har"s mengi$"ti pelatihan "nt"$ transfer pasien !engan sa$it erat 8 $ritis

    Pera+at

    Har"s memili$i9

    1. Minimal % tah"n e$er'a !i IU

    %. Keterampilan ant"an hi!"p !asar !an lan'"t

    (. Har"s mengi$"ti pelatihan "nt"$ transfer pasien !engan sa$it erat 8 $ritis

    Peralatan

    0. "entilat'r

    Do$ter har"s9

    a. Memili$i pengetah"an #ang 6"$"p terha!ap f"ngsi !an 'enis 3entilator 

    #ang !ig"na$an

     . Mamp" mengganti aterai

    6. Mamp" mengganti ta"ng o$sigen !an menghit"ng $e"t"han o$sigen

     pasien

    Pera&at har"s9

    a. mamp" mengganti ta"ng o$sigen

     . mamp" mengganti aterai

    1. P'a

    Do$ter !an pera&at har"s9

    a. Mamp" mengganti aterai

     . Mamp" mengoperasi$an 'ar"m s"nti$ 8 syringe pumps

    6. Mamp" mengat"r $e6epatan inf"s !an memeri$an ol"s 6airan 8 oat

    2. )'nit'r

    Do$ter !an pera&at har"s !apat9

    a. Men!ete$si a!an#a gelomang #ang in3asi3e . Mela$"$an pemanta"an in3asi3e

    6 Mengoperasi$an EKG

  • 8/9/2019 pekerjaan hpk terbaru.docx

    35/48

    Do$ter !an pera&at har"s mengetah"i 6ara mengoperasi$an troli !an

    mengaman$an pasien serta peralatan !i !alamn#a.

    ;. Siste& ,i*ai untuk transfer

  • 8/9/2019 pekerjaan hpk terbaru.docx

    36/48

    LA)PIRAN 1

    PERALATAN TRANSFER )INI)ALUNTUK ANTAR RU)AH SAKIT

    1. Mana'emen 'alan napas 8 o$sigenasi 0!e&asa !an ana$

    a. Sistem bag-valve !e&asa !an ana$ !engan reser3oir o$sigen

     . S"ng$"p !e&asa !an ana$ 

    6. Pengh""ng sistem bag-valve !engan endotracheal "#$$! tracheostomy

    tube

    !. Monitor end-tidal carbon dioxide 0!e&asa !an ana$

    e. Laringos$op Miller 

    f. Stilet 8 man!rin E77 0!e&asa !an ana$

    g. Cor6eps Magil 0!e&asa !an ana$

    h. Selang E77 0+.5) +.+) ,.5) ,.+) -.5) -.+) .5

    i. Pegangan laringos$op 0!e&asa !an ana$

     '. =aterai 6a!angan !an ola lamp" laringos$op

    $.  %asopharyngeal airways "%&' ! (ropharyngeal airways "(&'

    l. Pisa" e!ah 0 scalpel m. Alat $ri$otiroi!otomi

    n. Pel"mas 8 gel

    o. Nasal $an"l 0!e&asa !an ana$

    %. Lem pere$at

    (. Ne"li/er 

    *. Kapas al$ohol

    +. =ran$ar 0!e&asa !an ana$

    ,. ;ar"m "nt"$ bone marrow 0s"m4s"m t"lang ela$ang "nt"$ inf"s pa!a ana$ 

    -. Peng"$"r te$anan !arah

    . Winged needle

    2. 7elepon genggam15. Gel 8 antalan ele$tro!a !efirillator 

    11. Sti$ g"la !arah se&a$t" 0GDS

    1%. Monitor EKG 8 !efirillator 

    1(. Ele$tro!a EKG

    1*. Senter !engan aterai 6a!angan

    1+. Pompa inf"s 0infusion pumps

    1,. Selang inf"s

    1-. $hree-way

    1. Kateter intra3ena

    12. airan inf"s 0normal saline4NS) ringer la$tat4RL) !e$strosa +

    %5. Sp"it%1. Klem Kelle#

    %%. :$simetri !en#"t

    %(. %asogastric tube "%)$

    %*. 7ali penahan "nt"$ e$stremitas

    %+. Stetos$op

    %,. Suction

    %-. Kassa

    %. $ourni*uet 

    %2. G"nting

    (5. 7amahan9

    a. Alat imoilisasi spinal . Bentilator portael

  • 8/9/2019 pekerjaan hpk terbaru.docx

    37/48

    1. A!enosine) ,mg8%ml

    %. Al"terol) %)+mg8%ml

    (. Amio!aron) 1+5mg8(ml

    *. Atropine) 1mg815ml

    +. Kalsi"m $lori!a) 1g815ml

    ,. ata6aine8h"rri6aine spra#

    -. De$strosa %+) 15ml

    . De$strosa +5) +5ml

    2. Digo$sin) 5)+mg8%ml

    15. Diltia/em) %+mg8+ml

    11. Difenhi!ramin) +5mg81ml

    1%. Dopamine) %55mg8+ml

    1(. Epinefrin) 1mg815ml 01915.555

    1*. Epinefrin) 1mg81ml 0191.555

    1+. Cosfenitoin) -+5mg815ml

    1,. C"rosemi!e) 155mg815ml1-. Gl"6agon) 1mg 03ial

    1. Heparin) 1.555 U81ml

    12. Isoproterenol) 1mg8+ml

    %5. Laetalol) *5mg8ml

    %1. Li!o$ain) 155mg815ml

    %%. Li!o$ain) %g815ml

    %(. Manitol) +5g8+5ml

    %*. MgS:*) 1g8%ml

    %+. Metilpre!nisolon) 1%+mg8%ml

    %,. Metoprolol) +mg8+ml

    %-. Nalo$son) %mg8%ml%. Nitrogliserin IB) +5mg815ml

    %2. Nitrogliserin talet) 5)*mg

    (5. Nitropr"si!) +5mg8%ml

    (1. Normal Saline NS) (5 ml "nt"$ in'e$si

    (%. Cenoarital) ,+mg8ml ata" 1(5mg8ml

    ((. Kl) %5 mEF815ml

    (*. Pro$ainami!) 1.555mg815ml

    (+. Natri"m i$aronat) +mEF815ml

    (,. Natri"m i$aronat) +5mEF8+5ml

    (-. A$"a i!estilata) (5ml "nt"$ in'e$si

    (. 7er"talin) 1mg81ml(2. Berapamil) +mg8%ml

  • 8/9/2019 pekerjaan hpk terbaru.docx

    38/48

    *5. :at4oatan eri$"t ini !itamah$an $e tas emergen6# segera seel"m transfer ses"ai

    !engan in!i$asi pasien9

    1. Analgesi$ nar$ose 0morfin) fentanil

    %. Se!asi 8 h#pnosis 0lora/epam) mi!a/olam) propofol) etomi!at) $etamin

    (. Agen ne"rom"s6"lar lo6$er 0s"$sinil$olin) pan$"roni"m) atra$"ri"m) ro$"roni"m*. Prostaglan!in E1

    +. S"rfa$tan par"

    :0.

    :1.

    :2.

    ::.

    :7. DAFTAR PUSTAKA

    *,. Asso6iation of Anaesthetists of Great =ritain an! Irelan! 0%552. '')+, safety

     guideline interhospital transfer . Lon!on

    *-. @elsh Asseml# Go3ernment 0%552. Designed for life Welsh guidelines for the

    transfer of critically ill adult > %552.

    *. @arren ;) Cromm RE) :rr RA) Rotello L) Horst M. 0%55*.)uidelines for the

    inter- and intrahospital transport of critically ill patients . Ameri6an ollege of 

    riti6al are Me!i6ine.rit are Me!. %55*>19%+,4,%.

    *2. North @est Lon!on ar!ia6 Stro$e Net&or$ 0%515.Web-based interhospital 

    transfers user guide. Lon!on9 NHS

    7/.

    -1.

    -#.

    53. PANDUAN

    54. IDENTIFIKASI NILAI-NILAI DAN KEPERCAYAAN PASIEN DALAM PELAYANAN KESEHATAN

    RSAB MUHAMMADIYAH TUBAN

    55.

    56.

    57.

    A. PENGERTIAN

    B. TUJUAN

    C. LANGKAH AWAL ASSESMEN PASIEN DAN KELUARGA

    D. CARA PENYAMPAIAN INFORMASI DAN EDUKASI YANG EFEKTIF

    E. TATALAKSANA PEMBERIAN INFORMASI DAN EDUKASI

    F. FERIVIKASI

  • 8/9/2019 pekerjaan hpk terbaru.docx

    39/48

    58.

  • 8/9/2019 pekerjaan hpk terbaru.docx

    40/48

    59.CHECK LIST

    ;/.IDENTIFIKASI NILAI % NILAI DAN KEPER=A>AAN PASIEN

    PADA PELA>ANAN

    ;0.;1. NA)A LEN9KAP !

    ;2. NIP !

    ;:. UNIT !

    ;7. TAN99AL UJIAN !

    ;;.

    ;?.

    ;@.

    N ;.?/.

    /

    ?0.

    0

    ?1.

    1

    -(.

    1

    -*. s"at" $e#a$inan seseorang tentang penghargaan terha!ap

    s"at" stan!ar ata" pegangan #ang mengarah pa!asi$ap8perila$" seseorang !an menerima !engan senang atas pela#anan #ang telah !ieri$an.0PENGER7IAN

    ?7. ?;. ??.

    -.%

    -2. memeri$an $ep"asan termas"$ penghargaan) $reatifitas)

    ima'inasi) sensitifitas !an $epe!"lian 07U;UAN.@/. @0. @1.

    (.

    (*. Pet"gas memeri$an $ep"asan pa!a pasien !an $el"arga

    !engan si$ap #ang ramah !an pe!"li@7. @;. @?.

    .

    *2. Pet"gas erse!ia memperhati$an $ese'ahteraan pasien !engan

    m"rah hati/. 0. 1.

    2(.

    + 2*. Pet"gas ti!a$ meme!a4e!a$an pasien. 7. ;. ?.

    2.,

    22. Pet"gas memeri$an pela#anan pa!a pasien !engan si$apasertif) '"'"r) !an menghargai ha$ pasien

    0//. 0/0. 0/1.

    15(.

    -15*. Pet"gas menghargai pen!apat pasien ses"ai #ang pasien

    rasa$an0/7. 0/;. 0/?.

    15.

    152. Pet"gas men'"n'"ng tinggi moral) integritas !an $ea!ilan

    masing4masing in!i3i!" 00/. 000. 001.

    11(.

    211*. Pet"gas menerima $en#ataan !an realita atas $e$"rangan

    selama memeri$an pela#anan007. 00;. 00?.

    11. 00. JU)LAH 01/. 010. 011.

    012.

    1%*. RUMUS 9 ;UMLAH 8 1 155

  • 8/9/2019 pekerjaan hpk terbaru.docx

    41/48

    1%+. 7"an )

    JJJJJJJJ..%51+1%,. PENGU;I

    1%-.

    1%.

    1%2.

    0JJJJJJJJJJJJ

    1(5.

    1(1. SURAT KEPUTUSAN DIREKTUR RU)AH SAKIT BERSALIN

    ASIH

    021. T E N T A N 9

    1((.

    1(*. KE=I;AKAN HAK PASIEN DAN KELUARGA

    1(+.

    1(,. RU)AH SAKIT BERSALIN ASIH )ETR81(-.1(. M

    eniman

    g

    1(2.

    9

    1*5. a.  =ah&a sel"r"h staf ertangg"ng'a&a melin!"ngi!an menge!epan$an ha$ pasien !an $el"arga

    1*1. .  =ah&a R"mah sa$it =ersalin Asih menghormati ha$ 

     pasien !an !alam eerapa sit"asi ha$ istime&a $el"arga pasien)1*%. 6.  =ah&a Ha$ pasien !an $el"arga mer"pa$an elemen

    !asar !ari sem"a $onta$ !i r"mah sa$it) stafn#a) serta pasien

    !an $el"argan#a.

    1*(.1**.

    1*+. Mengingat

    1*,.9

    1*-. 1.  Un!ang4Un!ang Nomor ** 7ah"n 1222 tentangKesehatan.1*. %.  Permen$es No. 1+2 812 tentang R"mah Sa$it

    1*2. (.  Kep"t"san Menteri Kesehatan Nomor 

    1(((8MenKes8SK8II81222 tentang Stan!ar Pela#anan R"mahSa$it.

    1+5. *.  S"rat E!aran Dir'en Pela#anan Me!i$ No.

    M.51.5*.(.+.%+5* tentang Pe!oman Ha$ !an Ke&a'ianPasien) Do$ter !an R"mah Sa$it.

    1+1.

    1+%. )E)UTUSKAN!

    1+(.1+*. M

    ENE7AP

    KAN

    1++.

    9

    1+,. $ep"t"san !ire$t"r r"mah sa$it ersalin asih metro tentang

    $ei'a$an ha$ pasien !an $el"arga

    1+-.

    1+. P

    ertama

    1+2.

    %1(.

    9

    %1*. Pasien erha$ memperoleh informasi mengenai tata terti)

     perat"ran #ang erla$" !i R"mah Sa$it) tentang ha$ !an $e&a'ian

     pasien

  • 8/9/2019 pekerjaan hpk terbaru.docx

    42/48

    1,5.

    1,1. K 

    e!"a

    1,%.1,(.

    1,*.1,+. K 

    etiga

    1,,.1,-.

    1,. K 

    eempat

    1,2.

    1-5.1-1. K 

    elima1-%.

    1-(.1-*.

    1-+. K 

    eenam

    1-,.

    1--.1-. K 

    et"'"h

    1-2.15.

    11.1%.

    1(. K 

    e!elapan

    1*.

    1+.1,. K 

    esemila

    n1-.

    1.

    12. K 

    esep"l"h

    125.

    121.12%.

    %1+.

    %1,. Pasien erha$ memperoleh la#anan #ang man"sia&i) a!il)

     '"'"r) tanpa !is$riminasi> la#anan $esehatan #ang erm"t" ses"ai

    !engan stan!ar profesi !an stan!ar prose!"r operasional>

    %1-.

    %1. Pasien erha$ Menga'"$an penga!"an atas $"alitas pela#anan

    #ang !i!apat$an>

    %12.

    %%5. Pasien erha$ memilih !o$ter !an $elas pera&atan ses"ai

    !engan $einginann#a !an perat"ran #ang erla$" !i R"mah Sa$it>

    %%1. Pasien erha$ Meminta $ons"ltasi tentang pen#a$it #ang

    !i!eritan#a $epa!a !o$ter lain #ang memp"n#ai S"rat I/in Pra$te$

    0SIP ai$ !i !alam ma"p"n l"ar R"mah Sa$it>

    %%%. Pasien erha$ men!apat$an pri3asi !an $erahasiaan pen#a$it

    #ang !i!erita termas"$ !ata4!ata me!isn#a>

    %%(.

    Pasien erha$ men!apat$an informasi #ang melip"ti !iagnosis !an

    tata 6ara tin!a$an me!is) t"'"an tin!a$an me!is) alternatife tin!a$an)

    risi$o !an $ompli$asi #ang m"ng$in ter'a!i) !an prognosis terha!ap

    tin!a$an #ang !ila$"$an serta per$iraan ia#a pengoatan>

    %%*. Pasien erha$ memeri$an perset"'"an ata" menola$ atas

    tin!a$an #ang a$an !ila$"$an oleh tenaga $esehatan terha!ap

     pen#a$it #ang !i!eritan#a>

    %%+.

    Pasien erha$ Di!ampingi $el"argan#a !alam $ea!aan $ritis>

    %%,. Pasien erha$ Men'alan$an ia!ah ses"ai agama ata"

    $eper6a#aan #ang !ian"tn#a selama hal it" ti!a$ menggangg" pasien

    lainn#a>

    %%-. Pasien erha$ Memperoleh $eamanan !an $eselamatan

    !irin#a selama !alam pera&atan !i R"mah Sa$it>

  • 8/9/2019 pekerjaan hpk terbaru.docx

    43/48

    12(. K 

    eseelas

    12*.

    12+.12,. K 

    e!"aelas

    12-.

    12.

    122. K 

    etiga

     elas

    %55.%51.

    %5%.

    %5(. K 

    eempat

     elas

    %5*.%5+.%5,.%5-.

    %5.

    %52. K 

    elima

     elas

    %15.%11.

    %1%.

    Pasien erha$ Menga'"$an "s"l) saran perai$an atas perla$"an

    R"mah Sa$it terha!ap !irin#a>

    %%. Pasien erha$ Menola$ pela#anan imingan rohani #ang

    ti!a$ ses"ai !engan agama !an $eper6a#aan #ang !ian"tn#a>

    %%2. Pasien erha$ Mengg"gat !an ata" men"nt"t R"mah Sa$it

    apaila R"mah Sa$it !i!"ga memeri$an pela#anan #ang ti!a$ ses"ai

    !engan stan!ar ai$ se6ara per!ata ata"p"n pi!ana>

    %(5.%(1.

    %(%. Pasien erha$ Mengel"h$an pela#anan R"mah Sa$it #ang

    ti!a$ ses"ai !engan stan!ar pela#anan melal"i me!ia 6eta$ !an

    el)e$troni$ ses"ai !engan $etent"an perat"ran per"n!ang4"n!angan.

    %((.

    %(*. K 

    eenamel

    as

    %(+.

    9

    %(,. Kep"t"san ini m"lai erla$" se'a$ tanggal !i tetap$an !engan

    $etent"an apaila !i $em"!ian hari ter!apat $esalahan a$an !i

     perahar"i seagaimana mestin#a.

    %(-.

    %(.

    %(2.%*5.

    %*1.%*%.

    %*(.#. Aontoh : P

  • 8/9/2019 pekerjaan hpk terbaru.docx

    44/48

  • 8/9/2019 pekerjaan hpk terbaru.docx

    45/48

    %5. Nama Pasien 9

    JJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJ..

    %1. 7empat87gl. Lahir9JJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJ..

    %%. Agama 9

    JJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJ..%(. Alamat 9

    JJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJ..

    %*. Dira&at !i R"ang 9 JJJJJJJJJJJJJJJJJ.. Kamar 9JJJJJJJJJJJJ.

    %+. Dengan ini sa#a meminta "nt"$ !ila#ani oleh Rohani&an er!asar$an agama !an

    $eper6a#aan sa#a.

    %,.%-. Kota JJ. 6..%. Saksi6

    Pe&,uat Pern$ataan6

    %2.%25.

    %21. 0JJJJJJJJJJ.0 JJJJJJJJJJJ.

    %2%. Nama Pet"gas RS

    %2(.%2*. C5 Lingkari $ang *i#erlukan isi lainn$a.%2+.

    %2,.  C:RM PELAANAN KER:HANIAN

    %2-. Pera&atan spirit"al M"$a Dire6ti3e "nt"$  

    Unt"$ men!orong) memfasilitasi) !an &e&enang $emitraan pera&atan antara pen#e!ia

     pera&atan $esehatan sa#a 'emaat 8 pen#e!ia la#anan spirit"al sa#a !an "nt"$menerima pera&atan spirit"al #ang ses"ai !an tepat &a$t") sa#a se6ara s"$arela meminta

    !an memeri$an $e&enangan !o$ter !an 8 ata" staf 

       

      0Nama organisasi pera&atan $esehatan) pen#e!ia la#anan $esehatan 0s !an 8

    ata" fasilitas hi!"p senior

    "nt"$ memeritah"$om"nitas sa#a iman ata" pen#e!ia spirit"al ernama !i a&ah ini sesegera m"ng$in

    !alam thee3ent !ari salah sat" !ari eri$"t seagai !iparaf oleh sa#a) sa#a $el"arga

    ter!e$at) ata" per&a$ilan h"$"m !an"nt"$ eragi

      !engan mere$a informasi me!is 0PHI !iperl"$an "nt"$ menent"$an pera&atan spirit"al

    #ang tepat agi sa#a. ;i$a sa#a !ira&at !i r"mah sa$it 'i$a sa#a !i$irim $ega&at !ar"rat r"mah sa$it 'i$a sa#a !ipin!ah$an $e fasilitas pela#anan $esehatan

    lain 'i$a sa#a 0ata" $el"arga sa#a telah mengetah"i per"ahan #ang signifi$an

    terha!ap $esehatan mental ata" fisi$ sa#a 'i$a I 0ata" $el"arga sa#a telah

    !ieritah" ah&a a$hir pilihan pengoatan hi!"p perl" !i!is$"si$an 'i$a sa#a

  • 8/9/2019 pekerjaan hpk terbaru.docx

    46/48

    0ata" $el"arga sa#a telah !ieritah" ah&a tampa$n#a sa#a hampir mati setelah

    $ematian sa#a !i sa#a) $el"arga sa#a) ata" h"$"m permintaan per&a$ilan it"

      lain9 

    sa#a mengerti ah&a sa#a !apat meng"ah ata" men6a"t atas setiap saat se6ara tert"lis.

    Sa#a set"'" "nt"$ menga!a$an thefa6ilit# eraha#a 0ies #ang !ise"t$an !alam!o$"men ini !an staf mere$a !an !o$ter sa#a 0s 'i$a $arena alasan apap"n mere$a gagal

    toinitiate pemeritah"an resmi atas.

    !itan!atangani  ="ah

    K"rma9  

    ata"

    ) ang !itan!atangani atas namaof

    =#

    7anggal9 Relationship>

        sa#a men6a"t ini m"$a Pet"n'"$9

      7anggal9  Disa$si$an oleh ata" !i$onfirmasi oleh

    0Pen#e!ia Pera&atan Kesehatan ata" :rganisasi Signat"re Per&a$ilan 8 ;"!"l

     7anggal9  

     Nama Caith omm"nit#

    9 7elepon 9  

    Pen#e!ia Pera&atan spirit"al 0s Nama 0s.

    7elepon s Alamat Email9

       

     

        Ata") Pen#e!ia Spirit"al saat 'emaat #ang !ise"t$an !i atas.

    mohon !iperhati$an

    $om"nitas iman !an pen#e!ia la#anan #ang 7IDAK mem"at p"li$ ata"

    meng"ng$ap$an informationpro3i!e! oleh pen#e!ia pera&atan $esehatan sa#a $epa!aorang lain tanpa perset"'"an leih lan'"t sa#a) ata" 'i$a sa#a ti!a$) perset"'"an !ari

    m#neOt $eraat ata" representati3e.op# h"$"m9 "nt"$ !iri sen!iri $el"arga

    "nt"$ pen#e!ia la#anan $esehatan agi mas#ara$at iman 8 pen#e!iaHarap tin'a" Informasi !an Instr"$si halaman seel"m mengisi form"lir ini.

    spirit"al6area!3an6e!ire6ti3e.6om Q %515 Re3. ;ames H. "nningham

    %2.%22.

    (55.

    (51.

  • 8/9/2019 pekerjaan hpk terbaru.docx

    47/48

    802. Ke%i+!k!n Pe"!*!n!n Ke$o,!ni!n )i Rum!, S!ki&303. 16 0 #013

    (5*. Stan!ar Ha$ Pasien !an Kel"arga 0HPK 1.1 A$re!itasi KARS 3ersi %51%

    mempers#arat$an ah&a9

    (5+. Pela#anan $epa!a pasien !ila$sana$an !engan pen"h perhatian !an menghormati

    nilai4nilai pria!i !an $eper6a#aan pasien. R"mah sa$it memp"n#ai proses "nt"$

     erespon terha!ap permintaan pasien !an $el"argan#a "nt"$ pela#anan rohani&an ata"

    se'enisn#a er$enaan !engan agama !an $eper6a#aan pasien.

    (5,. Memen"hi stan!ar ini) r"mah sa$it perl" memili$i $ei'a$an tentang pela#anan

    $erohanian) pe!oman !an SP: er$aitan !engan pela#anan $erohanian. Se!ang$an "$ti

    fisi$ tentang pela#anan $erohanian telah !ila$"$an) isa !i"$ti$an !engan9

    1. ,okumen pengka"ian keperaatan yang menantumkan tentang pengka"ianagama/keperayaan

    #. Aatatan asuhan keperaatan tentang bimbingan kerohanian3. =ormat permintaan bimbingan rohani.

    (5-. Se!ang$an garis4garis esar Kei'a$an Pela#anan Kerohanian !apat !is"s"n

    seagai eri$"t 9

    1. Petugas Rumah akit harus terbuka terhadap ekspresi kesepian danketidakberdayaan pasien.

    #. Rumah akit mengan"urkan untuk penggunaan sumber+sumber spiritual yang

    ada3. Rumah sakit mem'asilitasi pasien dengan artikel+artikel spiritual sesuaidengan pilihan mereka

    . 2engkonsultasikan pasien ke penasihat spiritual pilihan pasien. ika pasientidak memiliki pilihan! maka rumah sakit mem'asilitasi penasehat spiritual$rohaniaan%.

    -. Petugas menggunakan teknik klari;kasi nilai untuk membantu mengklari;kasinilai dan keperayaan

    6. Petugas menyediakan aktu untuk mendengarkan ungkapan perasaanpasien

    ?. Petugas rumah sakit harus bersikap empati pada perasaan pasien4. Rumah sakit mem'asilitasi pasien untuk melakukan kegiatan ritual seperti

    meditasi! beribadah! dan aktiitas ritual keagamaan yang lain9. Petugas rumah sakit mendengarkan baik+baik komunikasi pasien danmembangun sense of timing untuk beribadah

    10.2eyakinkan kepada pasien baha petugas rumah sakit akan bersediamembantu pasien pada aktu sakit/menderita

    11.Petugas rumah sakit terbuka pada perasaan pasien tentang sakit dan mati.1#.Petugas membantu pasien untuk mengekspresikan dan mengurangi rasa

    marah dengan "alan yang tepat dan benar

  • 8/9/2019 pekerjaan hpk terbaru.docx

    48/48

    (5. Kei'a$an masing4masng r"mah sa$it tent" ere!a4e!a) prinsipn#a a!alah

    !engan a$re!itasi telah memeri$an 'aminan ah&a pet"gas r"mah sa$it telah

    memeri$an perhatian pen"h !an menghormati nilai4nilai pria!i !an $eper6a#aan

     pasien.

    (52.(15.

    (11.31#.