Embed Size (px)
Citation preview
iii
UNIVERSITAS BINA NUSANTARA _______________________________________________________________
Jurusan Sistem Informasi
Skripsi Sarjana Komputer
Semester Ganjil tahun 2006/2007
PERENCANAAN MANAJEMEN PROYEK
LOS (LOAN ORIGINATION SOLUTION) ENHANCEMENT
PADA PT BANK X
Sandy Aryacitra 0800787422
Ricky Koesharyanto 0800787510
Nidya Hapsari 0800787574
Kelas / Kelompok : 07PAM/ Kelompok 8
Abstrak
Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk memberikan perencanaan sumber daya serta estimasi waktu dan biaya dalam pelaksanaan proyek sehingga dapat meminimalisasi dan menghindari kegagalan maupun risiko proyek LOS Enhancement pada PT.Bank X. Metode penelitian yang digunakan adalah studi pustaka dengan membaca buku-buku, artikel dari internet, literatur yang berhubungan dengan manajemen proyek dan melakukan studi lapangan melalui wawancara secara langsung dengan pihak-pihak yang bersangkutan dengan proyek. Hasil yang dicapai adalah dalam pelaksanaan proyek LOS Enhancement terjadi keterlambatan waktu penyelesaian proyek karena adanya permasalahan internal perusahaan. Kesimpulan karya ilmiah ini adalah perencanaan dan pengontrolan yang baik terhadap proyek disertai dengan komitmen dan peran serta pihak manajemen perusahaan dalam mendukung pelaksanaan proyek sangat dibutuhkan untuk mencapai keberhasilan proyek. Kata Kunci
Perencanaan, Manajemen, Proyek, LOS(Loan Origination Solution), Enhancement
iv
PRAKATA
Puji dan syukur dipanjatkan ke hadirat Tuhan Yang Maha Esa karena dengan
rahmat dan hidayah-Nya dapat menyelesaikan skripsi ini dengan judul Perencanaan
Manajemen Proyek LOS (Loan Origination Solution) Enhancement pada PT Bank X
yang terletak di Jln. Gatot Subroto kavling 36-38, Jakarta.
Dalam penyusunan laporan ini banyak mendapat bantuan serta bimbingan dari
berbagai pihak. Maka pada kesempatan ini ingin mengucapkan terima kasih kepada :
1. Mendiang Ibu Theresia Widia S., DR., selaku Rektor Universitas Bina Nusantara
yang telah memberikan kesempatan kepada penulis untuk belajar dan menyelesaikan
skripsi di kampus ini.
2. Bapak Ir. Harjanto Prabowo, MM, selaku Dekan Fakultas Ilmu Komputer
Universitas Bina Nusantara.
3. Bapak Siswono, S. Kom, MM, selaku Ketua Jurusan Sistem Informasi Universitas
Bina Nusantara.
4. Bapak Johan, S. Kom, MM, selaku Sekretaris Jurusan Sistem Informasi Universitas
Bina Nusantara.
5. Bapak Hendra Achmadi, S. Kom. MM, M.Acc, selaku dosen pembimbing skripsi
yang telah bersedia menyediakan waktu, memberikan bimbingan, saran, dan
pengarahan kepada penulis dalam menyelesaikan masalah-masalah yang dihadapi
selama proses penyusunan skripsi ini.
6. Ibu Anastasia Indah selaku PIC Project Owner yang telah memberi kesempatan
kepada kami untuk melakukan penelitian terhadap proyek LOS Enhancement pada
v
PT Bank X, serta memberikan masukan – masukan yang berharga dalam
penyusunan skripsi.
7. kedua orang tua dan seluruh anggota keluarga yang selalu memberikan dukungan
moril dan materil,
8. seluruh staf dan karyawan PT Bank X,
9. seluruh dosen jurusan Sistem Informasi Universitas Bina Nusantara,
10. semua pihak yang memberikan bantuan dan semangat selama penyusunan laporan,
yang tidak dapat disebutkan satu persatu.
Dalam penyusunan skripsi ini, penulis menyadari bahwa skripsi ini masih jauh
dari sempurna karena keterbatasan pengetahuan dan pengalaman yang dimiliki penulis.
Untuk itu, kiranya pembaca dapat memaklumi apabila ditemukan kelemahan –
kelemahan dan kekurangan – kekurangan. Dan penulis mengharapkan kritik dan saran
yang membangun dari pembaca.
Akhir kata, dengan segala kerendahan hati, penulis berharap semoga skripsi ini
dapat berguna dan bermanfaat bagi semua pihak dan untuk kemajuan dan perkembangan
Jurusan Sistem Informasi Universitas Bina Nusantara di masa mendatang
Jakarta, Januari 2007
Penyusun
vi
DAFTAR ISI
BAB 1 PENDAHULUAN ...............................................................................................1
1.1. Latar Belakang ........................................................................................................1
1.2. Ruang Lingkup........................................................................................................2
1.3. Tujuan dan Manfaat ................................................................................................2
1.4. Metodologi Penelitian .............................................................................................3
1.4.1. Metode Pengumpulan Data ..............................................................................3
1.4.2. Metode Analisa Data........................................................................................4
1.5. Sistematika Penulisan .............................................................................................4
BAB II LANDASAN TEORI ..........................................................................................6
2.1. Manajemen Proyek .................................................................................................6
2.1.1. Pengertian Manajemen.....................................................................................6
2.1.2. Pengertian Proyek ............................................................................................6
2.1.3. Pengertian Manajemen Proyek ........................................................................6
2.2. Area Pengetahuan Manajemen Proyek ...................................................................7
2.2.1. Manajemen Ruang Lingkup Proyek ................................................................7
2.2.2. Manajemen Waktu Proyek...............................................................................9
2.2.2.1. Definisi jadwal ........................................................................................10
2.2.2.2. Pengertian jaringan kerja.........................................................................10
2.2.3. Manajemen Biaya Proyek ..............................................................................27
2.2.4. Manajemen Risiko Proyek .............................................................................28
vii
2.2.4.1. Identifikasi Risiko ...................................................................................28
2.2.4.2. Komponen Risiko dan Driver .................................................................30
2.2.4.3. Proyeksi Risiko .......................................................................................32
2.2.4.4. Mengembangkan Tabel Risiko ...............................................................32
2.2.4.5. Menilai Pengaruh Risiko.........................................................................32
2.2.5. Manajemen Kebutuhan ..................................................................................33
2.2.5.1. Pengertian Analisa Kebutuhan................................................................33
2.3. Proyek Eksekusi ....................................................................................................34
2.4. Kontrol Proyek......................................................................................................35
BAB 3 ANALISIS KEADAAN PERUSAHAAN DAN MASALAH ..........................36
3.1. Latar Belakang Perusahaan ...................................................................................36
3.2. Visi dan Misi Perusahaan......................................................................................38
3.3. Produk Kredit Perusahaan.....................................................................................38
3.4. Struktur Organisasi Perusahaan ............................................................................40
3.5. Tugas dan Wewenang Organisasi .........................................................................40
3.6. Proyek LOS Enhancement ....................................................................................43
3.6.1. Analisa Kebutuhan (Requirement Analysis)..................................................44
3.6.2. Analisa Resiko (Risk Analysis) ......................................................................48
BAB 4 PERENCANAAN MANAJEMEN PROYEK...................................................54
4.1. Inisiasi Proyek.......................................................................................................54
4.1.1. LOS Enchancement Business Case................................................................54
4.1.1.1. Latar Belakang ........................................................................................54
4.1.1.2. Objektif Bisnis ........................................................................................55
4.1.1.3. Analisa dan Rekomendasi Pilihan...........................................................55
viii
4.1.1.4. Hardware dan Software ..........................................................................57
4.1.1.5. Estimasi Waktu .......................................................................................61
4.1.2. Project Charter ..............................................................................................61
4.1.2.1. Project Charter LOS Enhancement ........................................................61
4.1.2.2. Struktur Tim Proyek LOS Enhancement ................................................62
4.1.2.3. Project Goal ............................................................................................64
4.1.2.4. Project Objective.....................................................................................64
4.1.2.5. Project Scope ..........................................................................................65
4.1.2.6. Project Deliverables ...............................................................................66
4.1.2.7. Deliverable Milestones Summary ..........................................................66
4.1.2.8. Project Benefit.........................................................................................67
4.2. Perencanaan Proyek (Project Planning) ................................................................68
4.2.1. Work Breakdown Stucture (WBS) LOS Enchancement ................................68
4.2.2. Jadwal.............................................................................................................70
4.2.3. Critical Path Method (CPM) .........................................................................72
4.2.4. PERT (Project Evaluation and Review Technique).......................................75
4.2.5. Project Budgeting...........................................................................................78
4.2.6. Eksekusi Project ............................................................................................80
4.3. Pengontrolan Proyek .............................................................................................83
4.4. Penutupan Proyek .................................................................................................90
BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN...............................................................................91
5.1. Simpulan ...............................................................................................................91
5.2. Saran......................................................................................................................92
DAFTAR PUSTAKA ......................................................................................................94
ix
RIWAYAT HIDUP..........................................................................................................95
LAMPIRAN.................................................................................................................... L1
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1. Tingkat Pemecahan Proyek...............................................................................8
Tabel 2.2. Penilaian Pengaruh..........................................................................................31
Tabel 3.1. Analisa Kebutuhan Proyek LOS Enhancement ..............................................45
Tabel 3.2. Risiko Proyek LOS Enhancement ..................................................................48
Tabel 4.1. Spesifikasi Software dan Hardware................................................................57
Tabel 4.2. Jadwal Proyek LOS Enhancement ..................................................................70
Tabel 4.3. Kegiatan Proyek LOS Enhancement...............................................................72
Tabel 4.4. CPM LOS Enhancement .................................................................................73
Tabel 4.5. PERT LOS Enhancement................................................................................75
Tabel 4.6. Jalur Kritis PERT LOS Enhancement.............................................................76
Tabel 4.7. Project Budgeting LOS Enhancement ............................................................78
Tabel 4.8. Biaya Pelatihan LOS Enhancement ................................................................79
Tabel 4.9. Status Kegiatan Proyek LOS Enhancement....................................................83
x
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1. Ringkasan Langkah-Langkah dalam Menyusun Jaringan Kerja.................12
Gambar 2.2. Hubungan Peristiwa dan Kegiatan ..............................................................15
Gambar 2.3. Simbol Dalam Penggambaran CPM ...........................................................15
Gambar 2.4. Simbol Dalam Penggambaran PERT ..........................................................15
Gambar 3.1. Struktur Organisasi PT Bank X...................................................................40
Gambar 4.1. Struktur Organisasi Tim Proyek LOS Enhancement ..................................62
Gambar 4.2. Work Breakdown Structure Proyek LOS Enhancement .............................69
Gambar 4.3. CPM Proyek LOS Enhancement.................................................................74
Gambar 4.4. PERT Proyek LOS Enhancement ..............................................................77
