Performance des collaborateurs & Environnement de ?· Performance des collaborateurs ... Stimuler l’INNOVATION…

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    13-Sep-2018

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  • Performance des collaborateurs

    & Environnement de travailEnqute salaris 2015

    Sorbonne Immo 9 juin 2015Damien Sanouillet JLL Direction du Dveloppement

  • Lenqute salaris en bref

    Projet : Efficacit au travail, Regards de salaris sur le bureau idal

    Diagnostic sur les environnements de travail

    La localisation et la desserte transports

    Lenvironnement de travail efficace

    Pistes de rflexion : comment tre plus efficaces demain?

    Attentes en matire damnagement

    Aspirations en matire de modes de travail

    Conclusion : Les bureaux, de puissants outils de management

    2

  • Objectifs de ltude

    1valuer

    2Comprendre

    4Mesurer

    3Identifier

    Mthodologie denqute

    Cible interroge

    609 salaris dIle de France travaillant dans un bureau, au sein dune entreprise et sur un site dau moins 100 personnes

    Mode de recueil

    Questionnaire quantitatif de 25 minutes, administr en ligne sur panel

    3

    DIAGNOST

    ICPIST

    ES D

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    LEXION

    PROJE

    TEfficacit au travail :

    Regards de salaris sur le bureau idal

  • Profil des rpondantsActifs dIle-de-France travaillant dans un bureau, au sein dune entreprise et dun site de 100 salaris ou plus

    Sexe Niveau de responsabilit

    Type de travail Lieu de travail

    ge

    Fonction dans lentreprise

    Nombre de salaris dans l'entreprise

    Secteur dactivit de lentreprise

    4

  • Profil des rpondantsActifs dIle-de-France travaillant dans un bureau, au sein dune entreprise et dun site de 100 salaris ou plus

    5

    Poste de travail dans un espace ouvert

    34%

    Bureau collectif ferm

    34%

    Bureau individuel ferm

    28%

    Espace sans poste de travail personnel

    4%

    Type de bureau occup au sein de lentreprise

    27 personnes en moyenne

    Nombre de personnes partageant lopen space

    25%

    25%

    18%

    16%

    16%

    Moins de 10 personnes

    De 10 19 personnes

    De 20 29 personnes

    De 30 49 personnes

    50 personnes et plus

  • Lenvironnement de travail est peru par les salaris

    comme un levier de performance

    Mon environnement de travail est un levier de performance

    Attachement de cur Mon bureau cre un sentiment de communaut et d'appartenance

    Attachement physiqueNb de jours de travail souhaits l'extrieur de l'entreprise (par mois)

    Vecteur dinnovation managriale & dengagement

    6

    Trs convaincus

    DIRECTIVE

    FORMELLE

    COLLABORATIVE

    ORIENTE CLIENT

    RESPONSABILISANTE

    COURT TERMISTE

    RACTIVE

    BIENVEILLANTE

    Perception de la culture managriale de lentreprise :

    Non convaincus

    DIAGNOST

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    PROJE

    T

  • Lattachement physique lentreprise constitue un enjeu

    essentiel

    Lentreprise : lieu irremplaable de collaboration et de cration de valeur

    ATTIRER et retenir les talents

    INTELLIGENCE collective

    Culture

    ORGANISATIONELLE

    TRANSVERSALITE

    Gestion de lIMAGE de marque

    Stimuler lINNOVATIONNourrir le sentiment dAPPARTENANCE

    Dynamique dEMULATION

    7

    DIAGNOST

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    PROJE

    T

  • La localisation et la desserte transports :

    leviers essentiels de performance et dengagement

    1h45 aller-retour et 10 min de plus : les seuils garder lesprit

    ENJEUX : Accessibilit, desserte transport et nouvelles centralits associes au projet du GRAND PARIS

    DIAGNOST

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    PROJE

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    8

    * 1h45 : 5% des salaris ; > 2h : 15% des salaris

    *

    22% des salaris

    26%

    14%

    9%

    10%

    1h05en moyenne

  • Votre environnement de travail* vous permet-il de

    travailler efficacement?

    Un oui un peu mou

    DIAGNOST

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    9

    Raisons de la prsence au bureau (top 3 des citations)

    *Les espaces et les moyens mis votre disposition

  • Lenvironnement de travail efficace rpond une

    hirarchie de besoins

    Maslow rinvent !

    LIBERTE ET ACCOMPLISSEMENTChoix des lieux et des temps de travail Accs distant aux e-mails et fichiers I BYOD

    ESTIME DE SOIEfficacit et Performance I Accs linformation et aux dcideursImage de marque I Environnement propice la crativit

    INTERACTIONOutils I Disponibilit despaces collaboratifs et informelsPossibilit de conversations confidentielles I Sentiment de communaut

    CONFORT PHYSIQUEEspace I Confort I Capacit de concentration

    DIAGNOST

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    ENJEU : Meilleure articulation des espaces INDIVIDUELS & COLLECTIFS

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  • Les attentes en matire damnagement

    1 salari sur 3

    attend une amlioration de la qualit de ses amnagements

    Gain d'efficacit peru

    entre le bureau individuel ferm et le poste en open space de plus de 50 personnes

    DIAGNOST

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    ENJEUX : Un juste dosage en matire de CLOISONS et de DENSIT au m 2 & une conduite du changement appuye

    Lenvironnement de travail, levier de performance ?

    Note dopinion sur 10 : 30 personnes = SEUIL CRITIQUE

    11

  • Bureaux individuels ferms VS. Open spaces :

    un indniable effet de halo

    Evaluation de lenvironnement de travail en fonction du mode damnagement individuel

    DIAGNOST

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    Moyenne Ensemble des salaris

  • Les aspirations en matire de modes de travail

    Le flexi-travail

    1re attente des salaris pour travailler efficacement

    Porosit professionnelle -personnelle : dj une ralit !

    2 salaris sur 3 disent ne pas tre gns par la permabilit raisonnable des frontires professionnelles personnelles

    1/3 en moyenne du temps de travail pass ailleurs quau poste de travail

    vs

    Dans lentreprise, un phnomne mobileest en marche

    Part du temps de travail consacre au travail collaboratif, par opposition au travail individuel

    DIAGNOST

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    ENJEU : Accompagnement dans lducation des usages, au sein despaces VARIS et HYBRIDES dans lentreprise

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  • Les aspirations en matire de modes de travail

    Travailleurs sdentairesLes administratifs

    postsLes nouveaux mobiles-

    collaboratifs

    Nomades classiques et historiques

    Les managers 2.0 Les client centric

    DIAGNOST

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    1 salari sur 5 est un ancien sdentaire devenu mobile !

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  • Les aspirations en matire de modes de travail

    Le choix des lieux de travail : prochain cheval de bataille en matire de libert

    Les acquis

    Je suis libre dans la gestion de mon temps de travail

    Les frustrations

    Je suis libre de choisir lendroit o je veux travailler

    Il faut que je sois visible au bureau pour que mon manager peroive que je travaille

    Un dsir de flexibilit difficile projeter dans les murs de lentreprise

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    Flexibilit Diversit des espaces de travail dans lentreprise

    Aspiration travailler hors des murs de lentreprise

    Attentes vis--vis de lentreprise afin de permettre un travail plus efficace

    Max.

  • Conclusion

    3 enseignements cls :

    Pour permettre un travail efficace, les bureaux doivent apporter des rponses une hirarchie de besoins

    Les bureaux sont donc indniablement un outil de management.

    Quen pensent vos salaris ?

    Le bureau idal est celui qui parvient concilier sentiment de libert et sentiment dappartenance lentreprise

    16

    Si les attributs de lenvironnement de travail performant viennent spontanment lesprit, ce dernier reste encore difficile formaliser

  • COPYRIGHT JONES LANG LASALLE IP, INC. 2015

    A vos questions !

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