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Página 1 de 34. UNIVERSIDAD DE LA SALLE (BAJÍO) FACULTAD DE NEGOCIOS MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN GUÍA PARA EL PRIMER EXAMEN DE LA ASIGNATURA DE FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIÓN Profesor: Dr. Jorge Isauro Rionda Ramírez INTRUCCCIONES: Lee detenidamente cada una de las cuestiones siguientes y de las opciones que se te dan elige aquella o aquellas que consideres las correctas. Hazlo con tinta y pon en la hoja de respuestas adjunta las respectivas a cada pregunta según numeración. Se te pide silencio para contestar el siguiente examen. Suerte! CUESTIONARIO: 1. Cómo se llama el curso? a) Fundamentos de administración b) Fundamentos de economía c) Fundamentos de administración y economía pública 2. Cómo se llama tu instructor? a) Dr. Jorge Isauro Rionda Ramírez b) Dr. Gabriel Tadeo Camacho Echeverría c) Dr. José Julio Carpió Mendoza 3. Cuál es el objetivo del curso? a) Al término del curso el estudiante será capaz de identificar las fases del proceso administrativo dentro de las instituciones pertenecientes al sector público o relacionadas con él b) Al término del curso el estudiante estará en posibilidad de comprender la lógica de acumulación capitalista desde el punto de vista estructural funcionalista, los ensayos del liberalismo en México desde el periodo independiente a la actualidad, sus tropiezos y experiencias históricas, y la estrategia económica de México en materia de política económica (monetaria, fiscal, cambiaria y salarial), de tal modo que sea capaz de analizar y reflexionar al respecto del desarrollo económico y político del país y concebir propuestas para el diseño de políticas pública en materia de Hacienda y tributación. c) Al término del cuatrimestre el estudiante manejará los elementos teóricos necesarios para comprender la inscripción ideológico - política de la planeación económica en México con base a distintas corrientes científicas de la ciencia económica, de tal forma que adquiera el sentido crítico necesario para comprender el origen causal de los mismos y los criterios que deben considerar para su resolución desde una planificación central de orden institucional público. 4. La maestría en administración y economía pública trata ... a) al respecto de la administración privada por la eficiencia, la administración pública por la equidad y la economía por la optimalidad. b) plantea el punto de vista de la casualidad, por lo que parte de la física para explicar los problemas a que nos enfrentamos. c) plantea el punto de vista de la causalidad, por lo que parte de la metafísica para explicar los problemas a que nos enfrentamos. 5. El funcionalismo... a) plantea el punto de vista de la causalidad, por lo que parte de la metafísica para explicar los problemas a que nos enfrentamos.

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UNIVERSIDAD DE LA SALLE (BAJÍO) FACULTAD DE NEGOCIOS

MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN

GUÍA PARA EL PRIMER EXAMEN DE LA ASIGNATURA DE FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIÓN

Profesor: Dr. Jorge Isauro Rionda Ramírez INTRUCCCIONES: Lee detenidamente cada una de las cuestiones siguientes y de las opciones que se te dan elige aquella o aquellas que consideres las correctas. Hazlo con tinta y pon en la hoja de respuestas adjunta las respectivas a cada pregunta según numeración. Se te pide silencio para contestar el siguiente examen. Suerte! CUESTIONARIO: 1. Cómo se llama el curso? a) Fundamentos de administración b) Fundamentos de economía c) Fundamentos de administración y economía pública 2. Cómo se llama tu instructor? a) Dr. Jorge Isauro Rionda Ramírez b) Dr. Gabriel Tadeo Camacho Echeverría c) Dr. José Julio Carpió Mendoza 3. Cuál es el objetivo del curso? a) Al término del curso el estudiante será capaz de identificar las fases del proceso administrativo dentro de las instituciones pertenecientes al sector público o relacionadas con él b) Al término del curso el estudiante estará en posibilidad de comprender la lógica de acumulación capitalista desde el punto de vista estructural funcionalista, los ensayos del liberalismo en México desde el periodo independiente a la actualidad, sus tropiezos y experiencias históricas, y la estrategia económica de México en materia de política económica (monetaria, fiscal, cambiaria y salarial), de tal modo que sea capaz de analizar y reflexionar al respecto del desarrollo económico y político del país y concebir propuestas para el diseño de políticas pública en materia de Hacienda y tributación.

c) Al término del cuatrimestre el estudiante manejará los elementos teóricos necesarios para comprender la inscripción ideológico - política de la planeación económica en México con base a distintas corrientes científicas de la ciencia económica, de tal forma que adquiera el sentido crítico necesario para comprender el origen causal de los mismos y los criterios que deben considerar para su resolución desde una planificación central de orden institucional público. 4. La maestría en administración y economía pública trata ... a) al respecto de la administración privada por la eficiencia, la administración pública por la equidad y la economía por la optimalidad. b) plantea el punto de vista de la casualidad, por lo que parte de la física para explicar los problemas a que nos enfrentamos. c) plantea el punto de vista de la causalidad, por lo que parte de la metafísica para explicar los problemas a que nos enfrentamos. 5. El funcionalismo... a) plantea el punto de vista de la causalidad, por lo que parte de la metafísica para explicar los problemas a que nos enfrentamos.

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b) plantea el punto de vista de la casualidad, por lo que parte de la física para explicar los problemas a que nos enfrentamos. c) al respecto de la administración privada por la eficiencia, la administración pública por la equidad y la economía por la optimalidad. 6. El estructuralismo ... a) plantea el punto de vista de la casualidad, por lo que parte de la física para explicar los problemas a que nos enfrentamos. b) al respecto de la administración privada por la eficiencia, la administración pública por la equidad y la economía por la optimalidad. c) plantea el punto de vista de la causalidad, por lo que parte de la metafísica para explicar los problemas a que nos enfrentamos. 7. La administración... a) parte de una visión funcionalista para la comprensión de los problemas y su solución. 8. La economía... a) parte de una visión estructuralista para la comprensión de los problemas y su solución. b) admite ambas visiones pero privilegia las razones funcionalistas respecto a las estructuralistas para explicar y resolver los problemas que se plantea. c) admite ambas visiones pero privilegia las razones estructurales respecto a las funcionalistas para explicar y resolver los problemas que se plantea. 9. La corriente estructural funcionalista... a) admite ambas visiones pero privilegia las razones estructurales respecto a las funcionalistas para explicar y resolver los problemas que se plantea. b) admite ambas visiones pero privilegia las razones funcionalistas

respecto a las estructuralistas para explicar y resolver los problemas que se plantea. c) parte de una visión estructuralista para la comprensión de los problemas y su solución. 10. La corriente funcional estructuralista... a) admite ambas visiones pero privilegia las razones funcionalistas respecto a las estructuralistas para explicar y resolver los problemas que se plantea. b) parte de una visión estructuralista para la comprensión de los problemas y su solución. c) admite ambas visiones pero privilegia las razones estructurales respecto a las funcionalistas para explicar y resolver los problemas que se plantea. 11. Es muy probable que el proceso administrativo comenzó primero ... a) en la organización familiar, expandiéndose después a la tribu, y que finalmente penetró en las unidades políticas formales, tales como las encontradas en la antigua Babilonia. En esas organizaciones, se inventó un tipo de control financiero y archivo que ordinariamente tomó la forma de tablillas de arcilla con inscripciones. El reconocimiento del concepto de responsabilidad administrativa fue claramente establecido a través del Código de Hammurabi. Finalmente, los egipcios nos suministraron uno de los primeros ejemplos de una organización descentralizada dispersa, con poco o ningún control, y consecuentemente sus pobres resultados finales. Este sistema de organización es el primer caso registrado de la utilización de una forma descentralizada de organización para dirigir un imperio, e ilustra la debilidad inherente de este sistema que eventualmente lo llevó a su extinción. La competencia de los egipcios en la planificación y construcción de edificios públicos, sin embargo, es evidente en

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sus construcciones y pirámides. Los hebreos, también, hicieron su contribución a la teoría de la organización e ilustraron primero el principio de excepción. b) La administración como un proceso separado no fue verbalizada, sino hasta Platón y Sócrates. c) un esquema de pensamiento administrativo, ni hay evidencia de alguna cronología de variadas técnicas administrativas construidas sobre las previamente concebidas. 12. Los antiguos filósofos chinos fueron los primeros en reconocer la necesidad de ... a) la selección de personal y del staff por medios metodológicos, que ellos cubrieron a través de su sistema de servicio civil. En todas esas antiguas civilizaciones vemos una y otra vez evidencias del antiguo reconocimiento del uso de staff así como del principio de especialización, notando, especialmente en los escritos de Mencius, su aplicación en áreas tales como división de un oficio y en oficios hereditarios. La ciencia de la politica, la administración de las ciudades y estados, primero aparecieron en la India en los escritos de Kautilya. b) en la organización familiar, expandiéndose después a la tribu, y que finalmente penetró en las unidades políticas formales, tales como las encontradas en la antigua Babilonia. En esas organizaciones, se inventó un tipo de control financiero y archivo que ordinariamente tomó la forma de tablillas de arcilla con inscripciones. El reconocimiento del concepto de responsabilidad administrativa fue claramente establecido a través del Código de Hammurabi. Finalmente, los egipcios nos suministraron uno de los primeros ejemplos de una organización descentralizada dispersa, con poco o ningún control, y consecuentemente sus pobres resultados finales. Este sistema

de organización es el primer caso registrado de la utilización de una forma descentralizada de organización para dirigir un imperio, e ilustra la debilidad inherente de este sistema que eventualmente lo llevó a su extinción. La competencia de los egipcios en la planificación y construcción de edificios públicos, sin embargo, es evidente en sus construcciones y pirámides. Los hebreos, también, hicieron su contribución a la teoría de la organización e ilustraron primero el principio de excepción. c) un esquema de pensamiento administrativo, ni hay evidencia de alguna cronología de variadas técnicas administrativas construidas sobre las previamente concebidas. 13. Quizá los griegos, más que ningún otro pueblo, nos suministraron la documentación más amplia de los principios de administración en ... a) en los escritos de Jenofonte, acerca de la universalidad de la administración, especialización, administración como arte, selección de personal, delegación de autoridad, y estudios de movimiento. j Esos y otros casos de la historia antigua claramente señalan la «originalidad» de nuestras prácticas administrativas «modernas»! b) en la organización familiar, expandiéndose después a la tribu, y que finalmente penetró en las unidades políticas formales, tales como las encontradas en la antigua Babilonia. En esas organizaciones, se inventó un tipo de control financiero y archivo que ordinariamente tomó la forma de tablillas de arcilla con inscripciones. El reconocimiento del concepto de responsabilidad administrativa fue claramente establecido a través del Código de Hammurabi. Finalmente, los egipcios nos suministraron uno de los primeros ejemplos de una organización descentralizada dispersa, con poco o ningún control, y consecuentemente sus

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pobres resultados finales. Este sistema de organización es el primer caso registrado de la utilización de una forma descentralizada de organización para dirigir un imperio, e ilustra la debilidad inherente de este sistema que eventualmente lo llevó a su extinción. La competencia de los egipcios en la planificación y construcción de edificios públicos, sin embargo, es evidente en sus construcciones y pirámides. Los hebreos, también, hicieron su contribución a la teoría de la organización e ilustraron primero el principio de excepción. c) la selección de personal y del staff por medios metodológicos, que ellos cubrieron a través de su sistema de servicio civil. En todas esas antiguas civilizaciones vemos una y otra vez evidencias del antiguo reconocimiento del uso de staff así como del principio de especialización, notando, especialmente en los escritos de Mencius, su aplicación en áreas tales como división de un oficio y en oficios hereditarios. La ciencia de la politica, la administración de las ciudades y estados, primero aparecieron en la India en los escritos de Kautilya. 14. Los romanos, como hemos visto, cometieron los mismos errores que los egipcios en la organización de su imperio, sobre una base descentralizada con poco o ningún control. Pero las civilizaciones parece que nunca aprenden de los errores de otras, y ... a) durante la Edad Media el principio de descentralización fue otra vez violado en el sistema de administración feudal. con la misma extinción final como resultado. b) la selección de personal y del staff por medios metodológicos, que ellos cubrieron a través de su sistema de servicio civil. En todas esas antiguas civilizaciones vemos una y otra vez evidencias del antiguo reconocimiento del uso de staff así como del principio

de especialización, notando, especialmente en los escritos de Mencius, su aplicación en áreas tales como división de un oficio y en oficios hereditarios. La ciencia de la política, la administración de las ciudades y estados, primero aparecieron en la India en los escritos de Kautilya. c) en los escritos de Jenofonte, acerca de la universalidad de la administración, especialización, administración como arte, selección de personal, delegación de autoridad, y estudios de movimiento. j Esos y otros casos de la historia antigua claramente señalan la «originalidad» de nuestras prácticas administrativas «modernas»! 15. Mirando a la totalidad del «continuum» del pensamiento administrativo durante este período antiguo de la historia, podemos concluir ... a) que la administración se apoyó estrictamente sobre una base de ensayo-y-error, con poca o ninguna teoría y virtualmente sin intercambio de ideas y prácticas. Quizá registros inadecuados, comunicaciones pobres y fallos para analizar las razones de los fracasos están detrás de esta falta de aprovechamiento de las primeras experiencias de otros. Evidencias de prácticas administrativas indican claramente, sin embargo, que algunos principios de administración fueron reconocidos en esos antiguos tiempos y al menos localmente comunicados sobre una base de cómo hacerlo. b) en los escritos de Jenofonte, acerca de la universalidad de la administración, especialización, administración como arte, selección de personal, delegación de autoridad, y estudios de movimiento. j Esos y otros casos de la historia antigua claramente señalan la «originalidad» de nuestras prácticas administrativas «modernas»! c) durante la Edad Media el principio de descentralización fue otra vez violado

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en el sistema de administración feudal. con la misma extinción final como resultado. 16. Como consecuencia de la pérdida de la seguridad creció la práctica entre los pobres y pequeños terratenientes de ... a) ceder la propiedad de sus tierras a cambio de protección. Así, algunas condiciones del feudalismo existieron ya en tiempos de Roma. b) una extensión de las prácticas que aparecieron en los últimos días del Imperio Romano. c) la protección contra el asesinato, el robo y la violencia. 17. Dadas esas condiciones económicas y ambientales, el crecimiento de las instituciones feudales fue natural e inevitable. Por sí mismo, el sistema feudal, por supuesto, no fue verdaderamente más que... a) una extensión de las prácticas que aparecieron en los últimos días del Imperio Romano. b) ceder la propiedad de sus tierras a cambio de protección. Así, algunas condiciones del feudalismo existieron ya en tiempos de Roma. c) la protección contra el asesinato, el robo y la violencia. 18. Con la caída del Imperio Romano, los pueblos de Europa Occidental fueron reducidos a cubrir las necesidades elementales de la auto conservación. La necesidad primaria a que se enfrentó un individuo fue... a) la protección contra el asesinato, el robo y la violencia. b) ceder la propiedad de sus tierras a cambio de protección. Así, algunas condiciones del feudalismo existieron ya en tiempos de Roma. c) una extensión de las prácticas que aparecieron en los últimos días del Imperio Romano.

19. En general, parece que los principios administrativos empleados nacieron de la necesidad de ... a) alcanzar metas propuestas, y que esos principios fueron «descubiertos» una y otra vez por numerosos individuos en la historia, en la medida en que ellos intentaban alcanzar objetivos deseados. b) durante la Edad Media el principio de descentralización fue otra vez violado en el sistema de administración feudal. con la misma extinción final como resultado. c) que la administración se apoyó estrictamente sobre una base de ensayo-y-error, con poca o ninguna teoría y virtualmente sin intercambio de ideas y prácticas. Quizá registros inadecuados, comunicaciones pobres y fallos para analizar las razones de los fracasos están detrás de esta falta de aprovechamiento de las primeras experiencias de otros. Evidencias de prácticas administrativas indican claramente, sin embargo, que algunos principios de administración fueron reconocidos en esos antiguos tiempos y al menos localmente comunicados sobre una base de cómo hacerlo. 20. De este modo, en esos tiempos antiguos, el pensamiento administrativo existió, pero solamente en un estado nebuloso y no sofisticado... a) La administración como un proceso separado no fue verbalizada, sino hasta Platón y Sócrates. b) que la administración se apoyó estrictamente sobre una base de ensayo-y-error, con poca o ninguna teoría y virtualmente sin intercambio de ideas y prácticas. Quizá registros inadecuados, comunicaciones pobres y fallos para analizar las razones de los fracasos están detrás de esta falta de aprovechamiento de las primeras experiencias de otros. Evidencias de prácticas administrativas indican claramente, sin embargo, que algunos principios de administración fueron

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reconocidos en esos antiguos tiempos y al menos localmente comunicados sobre una base de cómo hacerlo. c) alcanzar metas propuestas, y que esos principios fueron «descubiertos» una y otra vez por numerosos individuos en la historia, en la medida en que ellos intentaban alcanzar objetivos deseados. 21. Aún entonces, sin embargo, los principios no fueron unificados en ... a) un esquema de pensamiento administrativo, ni hay evidencia de alguna cronología de variadas técnicas administrativas construidas sobre las previamente concebidas. b) alcanzar metas propuestas, y que esos principios fueron «descubiertos» una y otra vez por numerosos individuos en la historia, en la medida en que ellos intentaban alcanzar objetivos deseados. c) La administración como un proceso separado no fue verbalizada, sino hasta Platón y Sócrates. 22. El período medieval sirve como un puente entre ... a) la antigüedad y la edad del despertar conocida como el renacimiento. Aunque organizado en una estructura feudal, el hombre comenzó a dar pasos significativos en su pensamiento acerca de la organización y administración. b) utópicas para la administración de una sociedad ideal. Maquiavelo, por otra parte, nos dio una penetrante idea de las maquinaciones de los jóvenes príncipes-administradores y destiló el pensamiento de la época en cuatro principios administrativos: 1) apoyo de la base administrada, (2) cohesión (3) liderazgo y (4) derecho a la supervivencia. c) porque ofrece una penetrante visión del primer sistema real de las prácticas administrativas y del pensamiento de la antigua élite administradora. 23. Alfarabi, en efecto, en el siglo x formuló ...

a) una descripción de tareas para un estado dominante: en el año 1 100, Ghazali asesoró al rey sobre cómo debería actuar y las cualidades que debería desarrollar para ser un buen administrador. b) la antigüedad y la edad del despertar conocida como el renacimiento. Aunque organizado en una estructura feudal, el hombre comenzó a dar pasos significativos en su pensamiento acerca de la organización y administración. c) porque ofrece una penetrante visión del primer sistema real de las prácticas administrativas y del pensamiento de la antigua élite administradora. 24. Venecia, el caldero del intercambio económico, desarrolló formas ... a) tempranas de empresas, y su astillero en particular nos proporciona un cuadro excelente del estado de conocimientos, pensamiento y prácticas administrativas del período. b) la antigüedad y la edad del despertar conocida como el renacimiento. Aunque organizado en una estructura feudal, el hombre comenzó a dar pasos significativos en su pensamiento acerca de la organización y administración. c) una descripción de tareas para un estado dominante: en el año 1 100, Ghazali asesoró al rey sobre cómo debería actuar y las cualidades que debería desarrollar para ser un buen administrador. 25. Tomás Moro contribuyó con ideas ... a) utópicas para la administración de una sociedad ideal. Maquiavelo, por otra parte, nos dio una penetrante idea de las maquinaciones de los jóvenes príncipes-administradores y destiló el pensamiento de la época en cuatro principios administrativos: 1) apoyo de la base administrada, (2) cohesión (3) liderazgo y (4) derecho a la supervivencia.

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b) una descripción de tareas para un estado dominante: en el año 1 100, Ghazali asesoró al rey sobre cómo debería actuar y las cualidades que debería desarrollar para ser un buen administrador. c) tempranas de empresas, y su astillero en particular nos proporciona un cuadro excelente del estado de conocimientos, pensamiento y prácticas administrativas del período. 26. Al principio del siglo xvni, sin embargo, una serie de acontecimientos tuvo un impacto real sobre las prácticas administrativas. Entre los más importantes de esos eventos estuvieron... a) el crecimiento de las ciudades, la aplicación del principio de especialización, el uso extendido de la imprenta tipográfica y los principios de la revolución industrial. b) una nueva oportunidad para la aplicación de las entonces más nuevas especialidades administrativas, así como un incentivo para la aplicación de otras. Aunque los avances fueron pequeños comparados con aquéllos que les siguieron, sirvieron como fundamentos básicos para los grandes trancos del siglo xix. c) algunas técnicas, otras se tomaron prestadas, pero ninguna idea nueva se desarrolló. La contribución de este periodo de la historia de la administración fue una difusión y aplicación, y el refinamiento de técnicas y principios existentes o conocidos. No fue, como vimos, un periodo de innovación. 27. Antes de 1700 la mayor parte de la manufactura utilizó capital limitado y en pequeña escala trabajadores poco preparados. El creciente desenvolvimiento técnico de este periodo, sin embargo, proporcionó... a) una nueva oportunidad para la aplicación de las entonces más nuevas

especialidades administrativas, así como un incentivo para la aplicación de otras. Aunque los avances fueron pequeños comparados con aquéllos que les siguieron, sirvieron como fundamentos básicos para los grandes trancos del siglo xix. b) el crecimiento de las ciudades, la aplicación del principio de especialización, el uso extendido de la imprenta tipográfica y los principios de la revolución industrial. c) algunas técnicas, otras se tomaron prestadas, pero ninguna idea nueva se desarrolló. La contribución de este periodo de la historia de la administración fue una difusión y aplicación, y el refinamiento de técnicas y principios existentes o conocidos. No fue, como vimos, un periodo de innovación. 28. Siempre se ha dicho que pocas ideas son verdaderamente nuevas. Ciertamente esto se aplica en gran medida a la administración de los 1700. Pocas ideas que no hubieran sido trazadas en la antigüedad se aplicaron en esta época. Se redescubrieron ... a) algunas técnicas, otras se tomaron prestadas, pero ninguna idea nueva se desarrolló. La contribución de este periodo de la historia de la administración fue una difusión y aplicación, y el refinamiento de técnicas y principios existentes o conocidos. No fue, como vimos, un periodo de innovación. b) el crecimiento de las ciudades, la aplicación del principio de especialización, el uso extendido de la imprenta tipográfica y los principios de la revolución industrial. c) una nueva oportunidad para la aplicación de las entonces más nuevas especialidades administrativas, así como un incentivo para la aplicación de otras. Aunque los avances fueron pequeños comparados con aquéllos que les siguieron, sirvieron como fundamentos

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básicos para los grandes trancos del siglo xix. 29. Desde el punto de vista del pensamiento administrativo, el período medieval no es especialmente brillante, pero es de interés para el pensamiento administrativo académico... a) porque ofrece una penetrante visión del primer sistema real de las prácticas administrativas y del pensamiento de la antigua élite administradora. b) tempranas de empresas, y su astillero en particular nos proporciona un cuadro excelente del estado de conocimientos, pensamiento y prácticas administrativas del período. c) utópicas para la administración de una sociedad ideal. Maquiavelo, por otra parte, nos dio una penetrante idea de las maquinaciones de los jóvenes príncipes-administradores y destiló el pensamiento de la época en cuatro principios administrativos: 1) apoyo de la base administrada, (2) cohesión (3) liderazgo y (4) derecho a la supervivencia. 30. Al revisar las primeras obras sobre la administración, encontramos un aspecto común en la mayoría de ellos: a) Su orientación es hacia la empresa. Adam Smith y sus sucesores centraron sus comentarios en la empresa: las funciones del administrador para enfrentarse a la demanda, el papel de la planificación para lograr una operación económica y satisfacer la demanda de los clientes, etc. Esto, claro está, es de esperarse en una economía cuya industria está naciendo. Como veremos después, este énfasis cambiará al madurar la economía. b) sociedades, publicaciones y reuniones para intercambiar puntos de vista. Ya estaba el suelo abonado para que la administración fuera considerada una entidad por sí misma. Y la brillante luz de la época fue indudablemente el reconocimiento por una de las mejores

universidades de que la administración es factible de ser enseñada a nivel universitario. c) concepto, aún algo nebuloso, de un sistema completo de conocimiento que afectaba la actividad económica del hombre. Al administrador ya se le reconocía como una persona de estima y el tema de los principios administrativos ya había pasado de la industria al aula. 31. En comparación con los dos siglos anteriores, el siglo xix trajo consigo una verdadera riqueza de literatura administrativa. Los economistas detectaron y escribieron sobre... a) conceptos administrativos, funciones gerenciales y aplicaciones de la teoría de la administración. Smith y Turgot observaron la separación existente entre la propiedad y la administración, así como el nacimiento de una clase administrativa, y, previendo dicho surgimiento, los economistas de la época escribieron sobre esta nueva especie —el administrador— discutiendo sus funciones, responsabilidades y su sitio en el nuevo orden. b) Su orientación es hacia la empresa. Adam Smith y sus sucesores centraron sus comentarios en la empresa: las funciones del administrador para enfrentarse a la demanda, el papel de la planificación para lograr una operación económica y satisfacer la demanda de los clientes, etc. Esto, claro está, es de esperarse en una economía cuya industria está naciendo. Como veremos después, este énfasis cambiará al madurar la economía. c) se reconocieron y se comprendieron las funciones administrativas y frecuentemente se discutieron aspectos interesantes y poco conocidos de la administración. El hecho importante de estos autores no es, sin embargo, lo que escribieron, sino lo que iniciaron. Comenzaron a pensar y a escribir sobre la administración y el administrador

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desde muchos puntos de vista. Sus obras, junto con las de los economistas, sirvieron para reforzar la idea de la creciente importancia de la administración para la empresa en desarrollo, y al mismo tiempo estimularon a otros estudiosos a analizar más extensivamente este concepto naciente. 32. Los autores del siglo XIX trataron principalmente los fundamentos. No se desarrolló una teoría coherente de la administración, pero si ... a) se reconocieron y se comprendieron las funciones administrativas y frecuentemente se discutieron aspectos interesantes y poco conocidos de la administración. El hecho importante de estos autores no es, sin embargo, lo que escribieron, sino lo que iniciaron. Comenzaron a pensar y a escribir sobre la administración y el administrador desde muchos puntos de vista. Sus obras, junto con las de los economistas, sirvieron para reforzar la idea de la creciente importancia de la administración para la empresa en desarrollo, y al mismo tiempo estimularon a otros estudiosos a analizar más extensivamente este concepto naciente. b) Su orientación es hacia la empresa. Adam Smith y sus sucesores centraron sus comentarios en la empresa: las funciones del administrador para enfrentarse a la demanda, el papel de la planificación para lograr una operación económica y satisfacer la demanda de los clientes, etc. Esto, claro está, es de esperarse en una economía cuya industria está naciendo. Como veremos después, este énfasis cambiará al madurar la economía. c) concepto, aún algo nebuloso, de un sistema completo de conocimiento que afectaba la actividad económica del hombre. Al administrador ya se le reconocía como una persona de estima y

el tema de los principios administrativos ya había pasado de la industria al aula. 33. La última parte del siglo XIX vio el comienzo de la administración científica -incluyendo el uso de dicho término--. Al aumentar los negocios, tanto en tamaño como en número, se encontraron... a) innumerables problemas no conocidos anteriormente por los administradores. Se expresaba la preocupación sobre estos problemas de volumen y el énfasis del pensamiento cambió de la empresa a los problemas dentro de la empresa: procesos, localización de equipo, disposición de la planta, técnicas de producción, sistemas de incentivos, etc. La administración estaba ahora orientada hacia «las cosas» más que hacia la empresa como en el pasado. Las personas reunidas en grandes grupos presentaban problemas de organización y eficiencia y estas preocupaciones también aparecieron en la literatura. b) Su orientación es hacia la empresa. Adam Smith y sus sucesores centraron sus comentarios en la empresa: las funciones del administrador para enfrentarse a la demanda, el papel de la planificación para lograr una operación económica y satisfacer la demanda de los clientes, etc. Esto, claro está, es de esperarse en una economía cuya industria está naciendo. Como veremos después, este énfasis cambiará al madurar la economía. c) se reconocieron y se comprendieron las funciones administrativas y frecuentemente se discutieron aspectos interesantes y poco conocidos de la administración. El hecho importante de estos autores no es, sin embargo, lo que escribieron, sino lo que iniciaron. Comenzaron a pensar y a escribir sobre la administración y el administrador desde muchos puntos de vista. Sus obras, junto con las de los economistas, sirvieron para reforzar la idea de la

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creciente importancia de la administración para la empresa en desarrollo, y al mismo tiempo estimularon a otros estudiosos a analizar más extensivamente este concepto naciente. 34. También se expresaba un gran interés por la diseminación e intercambio de ideas, reconociendo la necesidad de formar ... a) sociedades, publicaciones y reuniones para intercambiar puntos de vista. Ya estaba el suelo abonado para que la administración fuera considerada una entidad por sí misma. Y la brillante luz de la época fue indudablemente el reconocimiento por una de las mejores universidades de que la administración es factible de ser enseñada a nivel universitario. b) se reconocieron y se comprendieron las funciones administrativas y frecuentemente se discutieron aspectos interesantes y poco conocidos de la administración. El hecho importante de estos autores no es, sin embargo, lo que escribieron, sino lo que iniciaron. Comenzaron a pensar y a escribir sobre la administración y el administrador desde muchos puntos de vista. Sus obras, junto con las de los economistas, sirvieron para reforzar la idea de la creciente importancia de la administración para la empresa en desarrollo, y al mismo tiempo estimularon a otros estudiosos a analizar más extensivamente este concepto naciente. c) innumerables problemas no conocidos anteriormente por los administradores. Se expresaba la preocupación sobre estos problemas de volumen y el énfasis del pensamiento cambió de la empresa a los problemas dentro de la empresa: procesos, localización de equipo, disposición de la planta, técnicas de producción, sistemas de incentivos, etc. La administración estaba ahora orientada hacia «las cosas»

más que hacia la empresa como en el pasado. Las personas reunidas en grandes grupos presentaban problemas de organización y eficiencia y estas preocupaciones también aparecieron en la literatura. 35. En pocos años, el concepto de administración había cambiado sucesivamente de un conocimiento casual al análisis parcial y luego al ... a) concepto, aún algo nebuloso, de un sistema completo de conocimiento que afectaba la actividad económica del hombre. Al administrador ya se le reconocía como una persona de estima y el tema de los principios administrativos ya había pasado de la industria al aula. b) innumerables problemas no conocidos anteriormente por los administradores. Se expresaba la preocupación sobre estos problemas de volumen y el énfasis del pensamiento cambió de la empresa a los problemas dentro de la empresa: procesos, localización de equipo, disposición de la planta, técnicas de producción, sistemas de incentivos, etc. La administración estaba ahora orientada hacia «las cosas» más que hacia la empresa como en el pasado. Las personas reunidas en grandes grupos presentaban problemas de organización y eficiencia y estas preocupaciones también aparecieron en la literatura. c) sociedades, publicaciones y reuniones para intercambiar puntos de vista. Ya estaba el suelo abonado para que la administración fuera considerada una entidad por sí misma. Y la brillante luz de la época fue indudablemente el reconocimiento por una de las mejores universidades de que la administración es factible de ser enseñada a nivel universitario. 36. Durante este periodo, la empresa más dramática de Estados Unidos, los ferrocarriles, recieron tanto en tamaño como en importancia. Las líneas de

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rieles fueron extendiéndose, y abrieron nuevos territorios y se agudizó la competencia entre las empresas. Sin embargo, lespués del periodo inicial de expansión, los administradores... a) comenzaron a consolidar su posición con el fin de operar más eficientemente y obtener mayores utilidades. b) el capitalista y el empleado y la división entre el capital y la administración. Los propietarios no eran accionistas y los empleados, en su mayoría, eran administradores. c) la empresa de acciones cumules y la responsabilidad limitada, una asociación de individuos con algunas de las características de la sociedad civil y de la sociedad anónima. Se parecía a la sociedad anónima en que las acciones eran transferencias, su existencia no se veía afectada por la muerte de ano de los socios y su administración estaba en manos de directores electos. 37. Jay Gould J. P. Morgan y Cornelius Vanderbilt crearon enormes organizaciones que, a través del siglo xix, ... a) tuvieron una influencia definitiva en el desarrollo de la economía norteamericana. b) comenzaron a consolidar su posición con el fin de operar más eficientemente y obtener mayores utilidades. c) la empresa de acciones cumules y la responsabilidad limitada, una asociación de individuos con algunas de las características de la sociedad civil y de la sociedad anónima. Se parecía a la sociedad anónima en que las acciones eran transferencias, su existencia no se veía afectada por la muerte de ano de los socios y su administración estaba en manos de directores electos. 38. La introducción de compañías de acciones comunes en la economía, marcó la separación entre... a) el capitalista y el empleado y la división entre el capital y la

administración. Los propietarios no eran accionistas y los empleados, en su mayoría, eran administradores. b) comenzaron a consolidar su posición con el fin de operar más eficientemente y obtener mayores utilidades. c) tuvieron una influencia definitiva en el desarrollo de la economía norteamericana. 39. Durante la segunda mitad del siglo xix, comenzó en Estados Unidos una nueva era industrial como consecuencia principal de la expansión de las industrias mecánicas y de la abo¬lición de la esclavitud. No existía aún el capital como lo conocemos actualmente. La forma moderna del capital no vino a perfilarse, sino hasta 1862 cuando se introdujo... a) la empresa de acciones cumules y la responsabilidad limitada, una asociación de individuos con algunas de las características de la sociedad civil y de la sociedad anónima. Se parecía a la sociedad anónima en que las acciones eran transferencias, su existencia no se veía afectada por la muerte de ano de los socios y su administración estaba en manos de directores electos. b) tuvieron una influencia definitiva en el desarrollo de la economía norteamericana. c) el capitalista y el empleado y la división entre el capital y la administración. Los propietarios no eran accionistas y los empleados, en su mayoría, eran administradores. 40. Cuáles son las contribuciones de Henry L. Gantt? a) l. La gráfica de Gantt. 2. Humanitarismo en el trato y pago de empleados. 3. Enseíianza y adiestramiento de empleados. 4. El .\"('ITicio como ohjetil"O. b) l. Creación del campo de la psicología industrial.

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2. Iniciación de un sistema de pesas y medidas de las diferencias psicológicas entre los empleados. c) 1. Aplicación de la psicología ala motivación y productividad de los empleados. 2. Aplicación de la psicología a la publicidad y a la administmciÚn de personal. d) l. Un el foque más amplio sobre la estructura organizacional y su importancia. 2. Énfasis sobre los objetivos de la empresa y su relación con la organización. 3. Énfasis en la utilización de expertos: personal staff consultores, etc. 4. Los doce principios de la eficiencia. e) l. Reconocimiento académico de la administración científica. 2. Énfasis en el campo total de la administración, elevándolo de un movimiento dedicado al cronómetraje y al aumento en la rapidez. f) l. Concepto de la universalidad de la administración. 2. Primera teoría comprensiva de la administración. 3. Necesidad de enseñar administración en escuelas y universidades. 41. Cuáles son las contribuciones de Hugo Munsterberg? a) l. La gráfica de Gantt. 2. Humanitcrismo en el trato y pago de empleados. 3. Enseíianza y adiestramiento de empleados. 4. El .\"('ITicio como ohjetil"O. b) l. Creación del campo de la psicología industrial. 2. Iniciación de un sistema de pesas y medidas de las diferencias psicológicas entre los empleados. c) 1. Aplicación de la psicología ala motivación y productividad de los empleados. 2. Aplicación de la psicología a la publicidad y a la administmciÚn de personal.

d) l. Un el foque más amplio sobre la estructura organizacional y su importancia. 2. Énfasis sobre los objetivos de la empresa y su relación con la organización. 3. Énfasis en la utilización de expertos: personal staff consultores, etc. 4. Los doce principios de la eficiencia. e) l. Reconocimiento académico de la administración científica. 2. Énfasis en el campo total de la administración, elevándolo de un movimiento dedicado al cronómetraje y al aumento en la rapidez. f) l. Concepto de la universalidad de la administración. 2. Primera teoría comprensiva de la administración. 3. Necesidad de enseñar administración en escuelas y universidades. 42. Cuáles son las contribuciones de Walter Dill Scott? a) l. La gráfica de Gantt. 2. Humanitarismo en el trato y pago de empleados. 3. Enseíianza y adiestramiento de empleados. 4. El .\"('ITicio como ohjetil"O. b) l. Creación del campo de la psicología industrial. 2. Iniciación de un sistema de pesas y medidas de las diferencias psicológicas entre los empleados. c) 1. Aplicación de la psicología ala motivación y productividad de los empleados. 2. Aplicación de la psicología a la publicidad y a la administmciÚn de personal. d) l. Un el foque más amplio sobre la estructura organizacional y su importancia. 2. Énfasis sobre los objetivos de la empresa y su relación con la organización. 3. Énfasis en la utilización de expertos: personal staff consultores, etc. 4. Los doce principios de la eficiencia.

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e) l. Reconocimiento académico de la administración científica. 2. Énfasis en el campo total de la administración, elevándolo de un movimiento dedicado al cronómetraje y al aumento en la rapidez. f) l. Concepto de la universalidad de la administración. 2. Primera teoría comprensiva de la administración. 3. Necesidad de enseñar administración en escuelas y universidades. 43. Cuáles son las contribuciones de Henry Harrington Emerson? a) l. La gráfica de Gantt. 2. Humanitcrismo en el trato y pago de empleados. 3. Enseíianza y adiestramiento de empleados. 4. El .\"('ITicio como ohjetil"O. b) l. Creación del campo de la psicología industrial. 2. Iniciación de un sistema de pesas y medidas de las diferencias psicológicas entre los empleados. c) 1. Aplicación de la psicología ala motivación y productividad de los empleados. 2. Aplicación de la psicología a la publicidad y a la administmciÚn de personal. d) l. Un el foque más amplio sobre la estructura organizacional y su importancia. 2. Énfasis sobre los objetivos de la empresa y su relación con la organización. 3. Énfasis en la utilización de expertos: personal staff consultores, etc. 4. Los doce principios de la eficiencia. e) l. Reconocimiento académico de la administración científica. 2. Énfasis en el campo total de la administración, elevándolo de un movimiento dedicado al cronómetraje y al aumento en la rapidez. f) l. Concepto de la universalidad de la administración.

2. Primera teoría comprensiva de la administración. 3. Necesidad de enseñar administración en escuelas y universidades. 44. Cuáles son las contribuciones de Henry Harlow S. Person? a) l. La gráfica de Gantt. 2. Humanitcrismo en el trato y pago de empleados. 3. Enseíianza y adiestramiento de empleados. 4. El .\"('ITicio como ohjetil"O. b) l. Creación del campo de la psicología industrial. 2. Iniciación de un sistema de pesas y medidas de las diferencias psicológicas entre los empleados. c) 1. Aplicación de la psicología ala motivación y productividad de los empleados. 2. Aplicación de la psicología a la publicidad y a la administmciÚn de personal. d) l. Un el foque más amplio sobre la estructura organizacional y su importancia. 2. Énfasis sobre los objetivos de la empresa y su relación con la organización. 3. Énfasis en la utilización de expertos: personal staff consultores, etc. 4. Los doce principios de la eficiencia. e) l. Reconocimiento académico de la administración científica. 2. Énfasis en el campo total de la administración, elevándolo de un movimiento dedicado al cronómetraje y al aumento en la rapidez. f) l. Concepto de la universalidad de la administración. 2. Primera teoría comprensiva de la administración. 3. Necesidad de enseñar administración en escuelas y universidades. 45. Cuáles son las contribuciones de Henri Fayol? a) l. La gráfica de Gantt.

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2. Humanitcrismo en el trato y pago de empleados. 3. Enseíianza y adiestramiento de empleados. 4. El .\"('ITicio como ohjetil"O. b) l. Creación del campo de la psicología industrial. 2. Iniciación de un sistema de pesas y medidas de las diferencias psicológicas entre los empleados. c) 1. Aplicación de la psicología ala motivación y productividad de los empleados. 2. Aplicación de la psicología a la publicidad y a la administmciÚn de personal. d) l. Un el foque más amplio sobre la estructura organizacional y su importancia. 2. Énfasis sobre los objetivos de la empresa y su relación con la organización. 3. Énfasis en la utilización de expertos: personal staff consultores, etc. 4. Los doce principios de la eficiencia. e) l. Reconocimiento académico de la administración científica. 2. Énfasis en el campo total de la administración, elevándolo de un movimiento dedicado al cronómetraje y al aumento en la rapidez. f) l. Concepto de la universalidad de la administración. 2. Primera teoría comprensiva de la administración. 3. Necesidad de enseñar administración en escuelas y universidades. 46. Al final de la guerra civil norteamericana, comenzó un nuevo clima industrial para los nego-cios en E.U.A. Por ejemplo, ... a) durante los años entre el final de la guerra y finales del siglo, au¬mentó la población en el oeste, la industria se expandió y trató de mantenerse a la par con el apetito de la población de bienes y servicios, y se comenzó a sentir el desempleo tecnológico.

b) pedía que los administradores crearan organizaciones, publicaran revistas e intercambiaran sus logros y puntos de vista de la "era del génesis" en la totalidad, del pensamiento administrativo. Towne había llegado a esta nueva filosofía administrativa como una administración de ciencia, de precisión. En aire generativo de expectaciones administrativas, emergió Frederick Winslow Taylor. c) a cambiar de un enfoque cotidiano para solucionar las contingencias a un enfoque más general y a largo plazo. Los conceptos de control, por ejemplo, estaban siendo generados para remplazar la supervisión visual del patrón. Líderes como Towne y Metcalfe comenzaron a desarrollar y a aplicar sistemas administrativos integrales en lugar de los sistemas de prueba y error usados generalmente. Cada acción, cada parte, cada problema, era analizado a la luz de su relación con los demás componentes y con el todo. 47. Durante este periodo, al final de la guerra civil estadounidense, se hizo aparente una mayor separación entre la administración y la mano de obra, y se hizo notorio el crecimiento de una clase administrativa en la industria. Fue durante esta época cuando la administración comenzó... a) a cambiar de un enfoque cotidiano para solucionar las contingencias a un enfoque más general y a largo plazo. Los conceptos de control, por ejemplo, estaban siendo generados para remplazar la supervisión visual del patrón. Líderes como Towne y Metcalfe comenzaron a desarrollar y a aplicar sistemas administrativos integrales en lugar de los sistemas de prueba y error usados generalmente. Cada acción, cada parte, cada problema, era analizado a la luz de su relación con los demás componentes y con el todo. b) pedía que los administradores crearan organizaciones, publicaran revistas e

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intercambiaran sus logros y puntos de vista de la "era del génesis" en la totalidad, del pensamiento administrativo. Towne había llegado a esta nueva filosofía administrativa como una administración de ciencia, de precisión. En aire generativo de expectaciones administrativas, emergió Frederick Winslow Taylor. c) durante los años entre el final de la guerra y finales del siglo, au¬mentó la población en el oeste, la industria se expandió y trató de mantenerse a la par con el apetito de la población de bienes y servicios, y se comenzó a sentir el desempleo tecnológico. 48. Percibiendo esta emergencia, Towne... a) pedía que los administradores crearan organizaciones, publicaran revistas e intercambiaran sus logros y puntos de vista de la "era del génesis" en la totalidad, del pensamiento administrativo. Towne había llegado a esta nueva filosofía administrativa como una administración de ciencia, de precisión. En aire generativo de expectaciones administrativas, emergió Frederick Winslow Taylor. b) durante los años entre el final de la guerra y finales del siglo, au¬mentó la población en el oeste, la industria se expandió y trató de mantenerse a la par con el apetito de la población de bienes y servicios, y se comenzó a sentir el desempleo tecnológico. c) a cambiar de un enfoque cotidiano para solucionar las contingencias a un enfoque más general y a largo plazo. Los conceptos de control, por ejemplo, estaban siendo generados para remplazar la supervisión visual del patrón. Líderes como Towne y Metcalfe comenzaron a desarrollar y a aplicar sistemas administrativos integrales en lugar de los sistemas de prueba y error usados generalmente. Cada acción, cada parte, cada problema, era analizado a la

luz de su relación con los demás componentes y con el todo. 49. Después del surgimiento de los conceptos y la publicación de las ideas de Frederick W. Taylor sobre la administración científica, varios colabo-radores contemporáneos y seguidores de la doctrina de Taylor, aparecieron para... a) anunciar sus versiones de la nueva ciencia de la administración. Entre ellos había prominentes edu-cadores como Harlow S. Person, Hugo Munsterberg y Walter Dill Scott, colaboradores de bylor como Henry L. Gantt, asesores como Emerson, e industriales independientes como Henri Fayol. Cada uno de estos hombres agregó nuevas dimensiones al nuevo cuerpo de conceptos administrativos, cada uno contribuyó a la totalidad del pensamiento y cada uno ie brindó su apoyo y prestigio al movimiento. b) de "siempre-lo-hemos-hecho-de-esta-ma-nera" al enfoque de "cuál-es-la-mejor-manera-de-hacerlo". Debemos enfatizar que estos administradores rompieron con la toma de decisiones tradicional, abogando por un enfoque administrativo basado en hechos y en el razonamiento científico. c) veían no sólo los problemas administrativos, sino tam¬bién la gama completa de oportunidades y obligaciones de la administración. Todas estas nuevas facetas dieron a la administración y al pensamiento administrativo un nuevo significado, profundidad y altura. 50. Después de la primera ola de publicaciones concernientes a las obras e ideas de pioneros tales como Taylor, Gantt, Gilbreth y Fayol, una verdadera legión de conversos se lanzó a defender la causa de la nueva ciencia de la administración y a instruirse en su aplicación. A diferencia de los innovadores, estos hombres trabajaron más ...

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a) en el área de interpretar, evaluar y aplicar la administración científica que en desarrollar guías y principios admi¬nistrativos. Expandieron conceptos, mejoraron técnicas y generaron algunas ideas aunque relativamente menos importantes. b) anunciar sus versiones de la nueva ciencia de la administración. Entre ellos había prominentes edu-cadores como Harlow S. Person, Hugo Munsterberg y Walter Dill Scott, colaboradores de bylor como Henry L. Gantt, asesores como Emerson, e industriales independientes como Henri Fayol. Cada uno de estos hombres agregó nuevas dimensiones al nuevo cuerpo de conceptos administrativos, cada uno contribuyó a la totalidad del pensamiento y cada uno ie brindó su apoyo y prestigio al movimiento. c) veían no sólo los problemas administrativos, sino tam¬bién la gama completa de oportunidades y obligaciones de la administración. Todas estas nuevas facetas dieron a la administración y al pensamiento administrativo un nuevo significado, profundidad y altura. 51. las obras de Taylor, Gilbreth, Gantt y sus contemporáneos trajeron una nueva visión a los problemas de los negocios y dieron nuevas dimensiones al pensamiento administrativo. Como pragmáticos que eran, estos hombres trataron... a) problemas cotidianos inmediatos; problemas de desperdicios materiales y humanos, problemas de organización, problemas de tecnología y producción. En su búsqueda sistemática de soluciones, natural¬mente utilizaron la ciencia y la metodología científica. Desarrollaron una ciencia de estudio de movimientos, una ciencia de estudio de tiempos, un enfoque científico del pago de sala¬rios, medidas científicas de control, etcétera. Este enfoque pragmático y sus soluciones

"científicas" dieron una orientación técnica al naciente pensamiento administrativo de la época. b) anunciar sus versiones de la nueva ciencia de la administración. Entre ellos había prominentes edu-cadores como Harlow S. Person, Hugo Munsterberg y Walter Dill Scott, colaboradores de bylor como Henry L. Gantt, asesores como Emerson, e industriales independientes como Henri Fayol. Cada uno de estos hombres agregó nuevas dimensiones al nuevo cuerpo de conceptos administrativos, cada uno contribuyó a la totalidad del pensamiento y cada uno ie brindó su apoyo y prestigio al movimiento. c) en el área de interpretar, evaluar y aplicar la administración científica que en desarrollar guías y principios admi¬nistrativos. Expandieron conceptos, mejoraron técnicas y generaron algunas ideas aunque relativamente menos importantes. 52. Los hombres que figuraron prominentemente en este enfoque científico de la administración, representaron una drástica separación de ... a) los administradores de la vieja escuela que determinaban los procedimientos a seguir y tomaban las decisiones con base en "lo que dio resultados anteriormente, debería resolver el problema actual". b) en el área de interpretar, evaluar y aplicar la administración científica que en desarrollar guías y principios admi¬nistrativos. Expandieron conceptos, mejoraron técnicas y generaron algunas ideas aunque relativamente menos importantes. c) problemas cotidianos inmediatos; problemas de desperdicios materiales y humanos, problemas de organización, problemas de tecnología y producción. En su búsqueda sistemática de soluciones, natural¬mente utilizaron la ciencia y la metodología científica.

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Desarrollaron una ciencia de estudio de movimientos, una ciencia de estudio de tiempos, un enfoque científico del pago de sala¬rios, medidas científicas de control, etcétera. Este enfoque pragmático y sus soluciones "científicas" dieron una orientación técnica al naciente pensamiento administrativo de la época. 53. Los filósofos de la administración eran hombres prácticos y tenaces que atacaban a la montaña de problemas industriales de acuerdo con su urgencia: a) ¿cuánto es el trabajo justo para un día?, ¿cuánto tiempo debe tardar un obrero en efectuar una tarea dada?, ¿cuál es la mejor ubicación para una planta?, ¿cómo se debe supervisar a los obre¬ros?, ¿cuál es la mejor manera de seleccionar a un trabajador para su puesto? b) problemas cotidianos inmediatos; problemas de desperdicios materiales y humanos, problemas de organización, problemas de tecnología y producción. En su búsqueda sistemática de soluciones, natural¬mente utilizaron la ciencia y la metodología científica. Desarrollaron una ciencia de estudio de movimientos, una ciencia de estudio de tiempos, un enfoque científico del pago de sala¬rios, medidas científicas de control, etcétera. Este enfoque pragmático y sus soluciones "científicas" dieron una orientación técnica al naciente pensamiento administrativo de la época. c) los administradores de la vieja escuela que determinaban los procedimientos a seguir y tomaban las decisiones con base en "lo que dio resultados anteriormente, debería resolver el problema actual". 54. Como resultado de los esfuerzos pragmáticos de la administración científica y el ra¬zonamiento administrativo, cambió el enfoque...

a) de "siempre-lo-hemos-hecho-de-esta-ma-nera" al enfoque de "cuáles-la-mejor-manera-de-hacerlo". Debemos enfatizar que estos administradores rompieron con la toma de decisiones tradicional, abogando por un enfoque administrativo basado en hechos y en el razonamiento científico. b) los administradores de la vieja escuela que determinaban los procedimientos a seguir y tomaban las decisiones con base en "lo que dio resultados anteriormente, debería resolver el problema actual". c) ¿cuánto es el trabajo justo para un día?, ¿cuánto tiempo debe tardar un obrero en efectuar una tarea dada?, ¿cuál es la mejor ubicación para una planta?, ¿cómo se debe supervisar a los obre¬ros?, ¿cuál es la mejor manera de seleccionar a un trabajador para su puesto? 55. apareció una nueva clase de administradores, trayendo consigo conceptos aún más modernos y problemáticos, incluyendo un enfoque filosófico al "deber" administrativo. Este nuevo enfoque representó un movimiento más del pensamiento puramente mecanicista hacia el campo de los valores y los juicios de valor. Establecía nuevos conceptos organizacionales y ponía un nuevo énfasis en la dinámica de grupos. Estos "nuevos" administradores... a) veían no sólo los problemas administrativos, sino tam¬bién la gama completa de oportunidades y obligaciones de la administración. Todas estas nuevas facetas dieron a la administración y al pensamiento administrativo un nuevo significado, profundidad y altura. b) ¿cuánto es el trabajo justo para un día?, ¿cuánto tiempo debe tardar un obrero en efectuar una tarea dada?, ¿cuál es la mejor ubicación para una planta?, ¿cómo se debe supervisar a los obre¬ros?, ¿cuál es la mejor manera de

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seleccionar a un trabajador para su puesto? c) de "siempre-lo-hemos-hecho-de-esta-ma-nera" al enfoque de "cuál-es-la-mejor-manera-de-hacerlo". Debemos enfatizar que estos administradores rompieron con la toma de decisiones tradicional, abogando por un enfoque administrativo basado en hechos y en el razonamiento científico. 56. Taylor, trajo consigo un análisis meticuloso ... a) de la efectividad del taller, debido a su adistramiento como ingeniero y a su adiestramiento en la industria del metal. b) Fayol y Sheldon entrarían en esta clasificación. c) la escuela cuantitativa, que experimentó su mayor crecimiento en los años posteriores a la Segunda Guerra Mundial. 57. Fayol trajo ... a) un punto de vista administrativo y coordinador a la tarea de la administración, o resultado de su experiencia administrativa en una empresa minera. b) de la efectividad del taller, debido a su adistramiento como ingeniero y a su adiestramiento en la industria del metal. c) la escuela cuantitativa, que experimentó su mayor crecimiento en los años posteriores a la Segunda Guerra Mundial. 58. Sheldon y Gantt, abrieron... a) un nuevo aspecto de responsabilidad administrativa con respecto al individuo y su papel en los esfuerzos administrativos. b) de la efectividad del taller, debido a su adistramiento como ingeniero y a su adiestramiento en la industria del metal. c) un punto de vista administrativo y coordinador a la tarea de la administración, o resultado de su experiencia administrativa en una empresa minera.

59. Al terminar la Segunda Guerra Mundial, la ciencia de la administración se enccuentra algo caótica. Muchos de los estudiosos la administración, durante la década posterior a la guerra, trataron, a través de sus ideas, de ... a) poner algo de orden a la masa de teorías que habían surgido desde Towne y Taylor. Dentro de este grupo, el primer y probablemente mejor análisis crítico sobre la'confusión de la teoría administrativa fue un artículo "La jungla de la teoría administrativa" escrito por el profesor Harold Koontz, que apareció por primera vez en julio de 1957 en la "Journal ofthe Academy of Management". b) un punto de vista administrativo y coordinador a la tarea de la administración, o resultado de su experiencia administrativa en una empresa minera. c) un nuevo aspecto de responsabilidad administrativa con respecto al individuo y su papel en los esfuerzos administrativos. 60. Una rama del pensamiento administrativo que viene inmediatamente a la mente es la escuela tradicional o científica algunas veces llamada la escuela clásica—. a) Taylor y los Gilbreth pertenecen a esta escuela. b) un nuevo aspecto de responsabilidad administrativa con respecto al individuo y su papel en los esfuerzos administrativos. c) poner algo de orden a la masa de teorías que habían surgido desde Towne y Taylor. Dentro de este grupo, el primer y probablemente mejor análisis crítico sobre la'confusión de la teoría administrativa fue un artículo "La jungla de la teoría administrativa" escrito por el profesor Harold Koontz, que apareció por primera vez en julio de 1957 en la "Journal ofthe Academy of Management".

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61. Una segunda corriente del pensamiento administrativo está centrada en individuos tales como Mayo y Munsterberg y podría llamársele... a) escuela del comportamiento. b) poner algo de orden a la masa de teorías que habían surgido desde Towne y Taylor. Dentro de este grupo, el primer y probablemente mejor análisis crítico sobre la'confusión de la teoría administrativa fue un artículo "La jungla de la teoría administrativa" escrito por el profesor Harold Koontz, que apareció por primera vez en julio de 1957 en la "Journal ofthe Academy of Management". c) Taylor y los Gilbreth pertenecen a esta escuela. 62. Todavía un tercer grupo o escuela podría incluir a aquellas personas que analizaron a la administración por sus procesos y funciones... a) Fayol y Sheldon entrarían en esta clasificación. b) Taylor y los Gilbreth pertenecen a esta escuela. c) escuela del comportamiento. 63. Para aquéllos que ven en la administración una gran cantidad de toma de decisiones basadas en el análisis cuantitativo está... a) la escuela cuantitativa, que experimentó su mayor crecimiento en los años posteriores a la Segunda Guerra Mundial. b) escuela del comportamiento. c) Fayol y Sheldon entrarían en esta clasificación. 64. El capitalismo tiene las siguientes características esenciales: a) Es un régimen basado en la propiedad privada. b) Es un esquema de libre mercado. c) Lo mueve la ganancia (usura). d) El dinero tiene un doble carácter: es financiero y es fiduciario.

e) El trabajo está enajenado por el capital. 65. Civilización es... a) una sociedad ordenada, que se puso de acuerdo, por tanto hay organización social del trabajo y la producción. b) un nuevo aspecto de responsabilidad administrativa con respecto al individuo y su papel en los esfuerzos administrativos. c) el capitalista y el empleado y la división entre el capital y la administración. Los propietarios no eran accionistas y los empleados, en su mayoría, eran administradores. 66. Hay dos regímenes en el capitalismo como sistema mixto: a) régimen de producción b) régimen de organización c) régimen estamental d) régimen laboral 67. En el siglo XVII y a efecto de la revolución conservadora del luteranismo (siglo XVI), la herencia protestante al pensamiento occidental, radica por una parte en ... a) la concepción panteísta de Dios, como a su acepción iconoclasta. A Dios solo se le puede conocer (verificar) mediante su creación: la naturaleza. Es por ello que los temas fundamentales que plantea la filosofía en cuanto origen, razón y destino de la humanidad René Descartes (1596 – 1650, filósofo francés), los hace a un lado, tanto al traste a 25 siglos de intuición, a cambio de procurar el saber en el entorno más inmediato del Hombre, lo verificable, material y objetivo, la inducción es entonces el método para concebir los misterios de Dios. La ciencia suple a la filosofía, como la intuición deja paso a la inducción. b) Al término del curso el estudiante será capaz de identificar las fases del proceso administrativo dentro de las

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instituciones pertenecientes al sector público o relacionadas con él. c) La lógica, que trata del sentido de las variables de estudio y su conexión existente entre ellas. Lo cualitativo. 68. Se dice que René Descartes es le padre de la filosofía moderna, mientras que hay quien más bien le concibe como el primer cientista o científico. Padre de la geometría analítica, considera que en la naturaleza existe un código matemático (el lenguaje de Dios) en toda categoría de la existencia. La cuestión es saber descifrarla. La ciencia entonces debe partir de bases formales: a) La lógica, que trata del sentido de las variables de estudio y su conexión existente entre ellas. Lo cualitativo. b) Las matemáticas, que habla de su mesura. Lo cuantitativo. c) Al término del curso el estudiante será capaz de identificar las fases del proceso administrativo dentro de las instituciones pertenecientes al sector público o relacionadas con él. 69. Cuestión que el filósofo contemporáneo Mario Bunge (1919 - … filósofo argentino), trata como fundamento para explicar lo fáctico o las ciencias fácticas: a) Las ciencias naturales. b) Las ciencias sociales c) la concepción panteísta de Dios, como a su acepción iconoclasta. A Dios solo se le puede conocer (verificar) mediante su creación: la naturaleza. Es por ello que los temas fundamentales que plantea la filosofía en cuanto origen, razón y destino de la humanidad René Descartes (1596 – 1650, filósofo francés), los hace a un lado, tanto al traste a 25 siglos de intuición, a cambio de procurar el saber en el entorno más inmediato del Hombre, lo verificable, material y objetivo, la inducción es entonces el método para concebir los misterios de Dios. La ciencia suple a la

filosofía, como la intuición deja paso a la inducción. 70. El pensamiento de Descartes y su método cartesiano abunda en el siglo XIX en la cuestión de que hay la necesidad de que para conocer ... a) a Dios y sus misterios se debe partir de inventariar su creación. Por ello el siglo XIX es un siglo de exploraciones. b) Las ciencias naturales. c) La lógica, que trata del sentido de las variables de estudio y su conexión existente entre ellas. Lo cualitativo. 71. En el fondo del positivismo radica en gran parte el pensamiento de Aristóteles (384 -322 a.C. Filósofo griego), quien con base a concebir que ... a) todo lo que existe es un acto y tiene potencia (puede cambiar a otra expresión material o inmaterial), y que el cambio (potencia) obedece a la purificación al grado de existir el acto puro (Dios). Por lo que se entiende que en la inmanencia (relativo), todo cambia hacia lo trascendente (absoluto o Dios) por lo que hay una inercia sinergética (progreso, todo cambia para mejorar). El evolucionismo rescata este concepto aristotélico del progreso y por ello la evolución es concebida como regenerativa /y no degenerativa. b) La lógica, que trata del sentido de las variables de estudio y su conexión existente entre ellas. Lo cualitativo. c) a Dios y sus misterios se debe partir de inventariar su creación. Por ello el siglo XIX es un siglo de exploraciones. 72. En la concepción causalista de Aristóteles, entonces está la causa de las causas que es Dios, quien mueve (cambia) las cosas en razón de integrarse a su purificación (mejora). Este es el fundamento del funcionalismo (Max Weber, 1864 – 1920. Sociólogo Alemán), que concibe ...

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a) que la función en que operan las existencias explica su estructura (morfología). Todo se regenera. Sinergia. b) a Dios y sus misterios se debe partir de inventariar su creación. Por ello el siglo XIX es un siglo de exploraciones. c) todo lo que existe es un acto y tiene potencia (puede cambiar a otra expresión material o inmaterial), y que el cambio (potencia) obedece a la purificación al grado de existir el acto puro (Dios). Por lo que se entiende que en la inmanencia (relativo), todo cambia hacia lo trascendente (absoluto o Dios) por lo que hay una inercia sinergética (progreso, todo cambia para mejorar). El evolucionismo rescata este concepto aristotélico del progreso y por ello la evolución es concebida como regenerativa /y no degenerativa. 73. Contrario, Carlos Marx parte de la no creencia en la causa de las causas. Sino en la casualidad. El accidente arbitrario es lo que domina por lo que es ... a) la estructura la que cambia la función operativa de las existencias. Todo se degenera, es la teoría del caos, no hay orden sino arbitrariedad. Entropía. b) todo lo que existe es un acto y tiene potencia (puede cambiar a otra expresión material o inmaterial), y que el cambio (potencia) obedece a la purificación al grado de existir el acto puro (Dios). Por lo que se entiende que en la inmanencia (relativo), todo cambia hacia lo trascendente (absoluto o Dios) por lo que hay una inercia sinergética (progreso, todo cambia para mejorar). El evolucionismo rescata este concepto aristotélico del progreso y por ello la evolución es concebida como regenerativa /y no degenerativa. c) que la función en que operan las existencias explica su estructura (morfología). Todo se regenera. Sinergia.

74. Si bien el método científico para las ciencias naturales radica en la observación y la experimentación (inferencia), en las ciencias sociales solo se parte de la ... a) observación (deducción) dado que no es posible experimentar con personas, menos aún con la sociedad. Se tiene una observación histórico empírica de lo que deducen las leyes generales que explican los hechos específicos. b) que la función en que operan las existencias explica su estructura (morfología). Todo se regenera. Sinergia. c) la estructura la que cambia la función operativa de las existencias. Todo se degenera, es la teoría del caos, no hay orden sino arbitrariedad. Entropía. 75. En el positivismo el método de la inferencia indica que se parte de lo particular a lo general, creando ... a) creando prejuicios y estereotipos de las variables de estudio. Cuestión que implicó graves errores que llevaron a auténticas inespecificidades y errores científicos. b) la estructura la que cambia la función operativa de las existencias. Todo se degenera, es la teoría del caos, no hay orden sino arbitrariedad. Entropía. c) observación (deducción) dado que no es posible experimentar con personas, menos aún con la sociedad. Se tiene una observación histórico empírica de lo que deducen las leyes generales que explican los hechos específicos. 76. Así también en un exacerbado naturalismo se aplicaron las leyes de la naturaleza para explicar fenómenos sociales (darwinismo social o eugenesia social), ... a) como ejemplo está el célebre libro de Adolfo Hitler (1889 – 1945, político austriaco – alemán), “Mi lucha”. b) observación (deducción) dado que no es posible experimentar con personas, menos aún con la sociedad. Se tiene una

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observación histórico empírica de lo que deducen las leyes generales que explican los hechos específicos. c) creando prejuicios y estereotipos de las variables de estudio. Cuestión que implicó graves errores que llevaron a auténticas inespecificidades y errores científicos. 77. Está el racionalismo alemán encabezada por Carlos Marx, quien ... a) implementa la deducción basada en el materialismo histórico como método inequívoco de las ciencias sociales. b) creando prejuicios y estereotipos de las variables de estudio. Cuestión que implicó graves errores que llevaron a auténticas inespecificidades y errores científicos. c) como ejemplo está el célebre libro de Adolfo Hitler (1889 – 1945, político austriaco – alemán), “Mi lucha”. 78. La controversia entre el empiriocriticismo y el materialismo histórico aún es vigente y existen fuertes contrapartes entre ambas, de donde se destaca ... a) destaca la más reciente antítesis al materialismo dialéctico: el neo institucionalismo, cuya referencia teórica es el idealismo dialéctico. b) como ejemplo está el célebre libro de Adolfo Hitler (1889 – 1945, político austriaco – alemán), “Mi lucha”. c) implementa la deducción basada en el materialismo histórico como método inequívoco de las ciencias sociales. 79. De la revolución conservadora de Martín Lutero (1483 – 1546, religioso alemán), en el siglo XVI la implicación de una concepción teológica que parte de concebir a Dios en su dimensión panteísta y no representarle en condición alguna (pensamiento iconoclasta), se derivan los llamados derechos ... a) naturales del Hombre, derechos mismos que vienen en contra de la

concepción cristiano católica que es fundamento del servilismo feudal basado en los derechos divinos del Hombre. b) implementa la deducción basada en el materialismo histórico como método inequívoco de las ciencias sociales. c) destaca la más reciente antítesis al materialismo dialéctico: el neo institucionalismo, cuya referencia teórica es el idealismo dialéctico. 80. John Locke (1632 – 1704, pensador inglés), parte de considerar que si bien Dios es quien se piensa a sí mismo (concepto de Dios trascendental), entonces ... a) entonces la inmanencia de su creación no le importa. De ahí que el primer derecho natural es que el Hombre queda en libre albedrío de hacer lo que le plazca. Segundo, con respecto al uso de su creación misma, la naturaleza o existencia material, tampoco tiene interés al respecto de su apropiación, de lo que vienen los otros dos derechos naturales de los Hombres: el de la propiedad como el de la herencia. b) destaca la más reciente antítesis al materialismo dialéctico: el neo institucionalismo, cuya referencia teórica es el idealismo dialéctico. c) naturales del Hombre, derechos mismos que vienen en contra de la concepción cristiano católica que es fundamento del servilismo feudal basado en los derechos divinos del Hombre. 81. El liberalismo cuestiona todo el orden que la Iglesia católica establece como basamento del orden estamental, los derechos divinos de Papa y reyes ... a) caen ante la caída del absolutismo en la revolución francesa (1789) y con ello se afirma, inician el Estado liberal. Viene todo el movimiento de la Ilustración a amparar este nuevo orden y dar las bases de las nuevas corrientes

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del pensamiento social y político que es parte del llamado racionalismo francés. b) naturales del Hombre, derechos mismos que vienen en contra de la concepción cristiano católica que es fundamento del servilismo feudal basado en los derechos divinos del Hombre. c) entonces la inmanencia de su creación no le importa. De ahí que el primer derecho natural es que el Hombre queda en libre albedrío de hacer lo que le plazca. Segundo, con respecto al uso de su creación misma, la naturaleza o existencia material, tampoco tiene interés al respecto de su apropiación, de lo que vienen los otros dos derechos naturales de los Hombres: el de la propiedad como el de la herencia. 82. El interés de los liberales en estudiar el capitalismo es de corte apologético. Son como un niño que ... a) desea saber qué mecanismo mueve las manecillas del reloj. No lo cuestiona, lo desarma para tratar de comprender la lógica de su mecanismo. Los liberales desean saber cómo Dios ordena las cosas. En Adam Smith esta actitud es patente en todos sus trabajos. No se cuestiona al capitalismo, solo se desea saber cómo funciona el orden de Dios. Parte de sus misterios. b) entonces la inmanencia de su creación no le importa. De ahí que el primer derecho natural es que el Hombre queda en libre albedrío de hacer lo que le plazca. Segundo, con respecto al uso de su creación misma, la naturaleza o existencia material, tampoco tiene interés al respecto de su apropiación, de lo que vienen los otros dos derechos naturales de los Hombres: el de la propiedad como el de la herencia. c) caen ante la caída del absolutismo en la revolución francesa (1789) y con ello se afirma, inician el Estado liberal. Viene todo el movimiento de la

Ilustración a amparar este nuevo orden y dar las bases de las nuevas corrientes del pensamiento social y político que es parte del llamado racionalismo francés. 83. El régimen de producción artesanal... a) Es un régimen muy antiguo, Leo Huberman considera que tiene dos facetas: la primero que tiene que ver con un régimen de producción simple o doméstico, donde la producción se destina al autoconsumo. El segundo es relativo a la producción ampliada donde parte de la producción se destina al mercado y hay acumulación. Este último responde al capitalismo mercantilista. b) caen ante la caída del absolutismo en la revolución francesa (1789) y con ello se afirma, inician el Estado liberal. Viene todo el movimiento de la Ilustración a amparar este nuevo orden y dar las bases de las nuevas corrientes del pensamiento social y político que es parte del llamado racionalismo francés. c) desea saber qué mecanismo mueve las manecillas del reloj. No lo cuestiona, lo desarma para tratar de comprender la lógica de su mecanismo. Los liberales desean saber cómo Dios ordena las cosas. En Adam Smith esta actitud es patente en todos sus trabajos. No se cuestiona al capitalismo, solo se desea saber cómo funciona el orden de Dios. Parte de sus misterios. 84. Las características básicas del llamado régimen de producción artesanal son: a) 1. Se trata de factorías pequeñas, micro y de tipo familiar. 2. Abarcan mercados locales. 3. Una modesta escala productiva. 4. El producto es muy costoso. 5. El producto es heterogéneo. 6. Se realiza con instrumentos de trabajo rudimentarios. 7. El producto es una manufactura propiamente artesanal.

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8. Jornadas de trabajo extensivas. 9. Procesos de producción intensivos en trabajo. 10. El trabajo es altamente calificado. 11. Se paga a destajo. 12. No hay contrato de trabajo, se trata de contrato convencional o de costumbre. 13. Nulas prestaciones como derechos laborales. 14. No existe organización obrera. 15. La producción está desorganizada. 16. La empresa trabaja al ritmo del trabajador. 17. Mercados altamente concurridos, propiamente casi con competencia pura y perfecta. 18. Demanda perfectamente elástica por lo que el equilibrio del mercado y el óptimo de la empresa coinciden. 19. Las empresas no tienen política de precios, son tomadoras de precios. 20. Fácil acceso al mercado. b) 4. La competencia económica, relativa a la regulación de monopolios. 5. Las externalidades de la producción, especialmente las consideradas como negativas. 6. La eficiencia económica relativa a que en la libertad económica, los actos no deben perjudicar a terceros. 7. La previsión social. 8. La asistencia social. 9. La seguridad social. 10. La educación. 11. La justicia. 12. La seguridad. 13. La salud. 14. Los servicios públicos. 15. La infraestructura pública. 16. Se trata de un Estado social. 17. Se trata de un Estado de bienestar. 18. Se trata de un Estado mediador – conciliador. 19. Se trata de un Estado interventor.

20. Se trata de un Estado inversor y de fomento. 21. Se trata de un Estado propietario. 22. Se trata de un Estado que induce el crecimiento y el desarrollo económico y social. 23. Se trata de un Estado social democrático. 85. Ante este régimen de producción donde las empresas no tienen influencia alguna en el mercado de sus productos, el mercado presenta la homeostasis liberal a la que se refiere... a) Adam Smith, opera la mano invisible, por que el Estado no debe intervenir en la economía ante mercados con competencia casi perfecta. b) desea saber qué mecanismo mueve las manecillas del reloj. No lo cuestiona, lo desarma para tratar de comprender la lógica de su mecanismo. Los liberales desean saber cómo Dios ordena las cosas. En Adam Smith esta actitud es patente en todos sus trabajos. No se cuestiona al capitalismo, solo se desea saber cómo funciona el orden de Dios. Parte de sus misterios. c) Es un régimen muy antiguo, Leo Huberman considera que tiene dos facetas: la primero que tiene que ver con un régimen de producción simple o doméstico, donde la producción se destina al autoconsumo. El segundo es relativo a la producción ampliada donde parte de la producción se destina al mercado y hay acumulación. Este último responde al capitalismo mercantilista. 86. Otra expresión del laissez faire, laissez passer, es la Ley de mercados de Jan Bautista Say (1767 – 1832, economista francés), ... a) “La oferta crea su propia demanda”. Principio válido para una economía no monetaria donde no existe el dinero y los intercambios se dan mediante el trueque físico de bienes, o bien para el

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caso de una economía en pleno empleo, como es el caso de la economía liberal o del equilibrio con pleno empleo. b) Es un régimen muy antiguo, Leo Huberman considera que tiene dos facetas: la primero que tiene que ver con un régimen de producción simple o doméstico, donde la producción se destina al autoconsumo. El segundo es relativo a la producción ampliada donde parte de la producción se destina al mercado y hay acumulación. Este último responde al capitalismo mercantilista. c) Adam Smith, opera la mano invisible, por que el Estado no debe intervenir en la economía ante mercados con competencia casi perfecta. 87. Ante el régimen de producción artesanal y sus mercados altamente competitivos y en competencia casi pura y perfecta, el papel económico que se le confiere al Estado, siendo el Estado un sujeto económico, es el de corte ... a) liberal. b) Adam Smith, opera la mano invisible, por que el Estado no debe intervenir en la economía ante mercados con competencia casi perfecta. c) “La oferta crea su propia demanda”. Principio válido para una economía no monetaria donde no existe el dinero y los intercambios se dan mediante el trueque físico de bienes, o bien para el caso de una economía en pleno empleo, como es el caso de la economía liberal o del equilibrio con pleno empleo. 88. En el RPA las empresas son muy pequeñas, por lo que los controles son mínimos. No obstante el entorno de las empresas es competitivo por lo que se rigen por la eficiencia en la racionalidad del beneficio particular, para lo cual... a) la libertad es la condición de rápido crecimiento y oportunidad económica. La competencia hace las veces de coladera. En un entorno competitivo las

empresas constantemente innovan. Las más eficientes quiebran a las menos eficientes. Se apropian de los mercados de las empresas que desaparecen y por tanto crecen. b) “La oferta crea su propia demanda”. Principio válido para una economía no monetaria donde no existe el dinero y los intercambios se dan mediante el trueque físico de bienes, o bien para el caso de una economía en pleno empleo, como es el caso de la economía liberal o del equilibrio con pleno empleo. c) liberal. 89. El crecimiento de las organizaciones es un proceso tanto inercial como natural, por lo que cada vez las empresas tienen más presiones para controlar o administrar sus procesos. Ya Henri Fayol (1841 – 1925, turco y teórico de la administración organizacional), indica ... a) la necesidad de regir el proceso administrativo (dirección, control, organización y planeación). b) liberal. c) la libertad es la condición de rápido crecimiento y oportunidad económica. La competencia hace las veces de coladera. En un entorno competitivo las empresas constantemente innovan. Las más eficientes quiebran a las menos eficientes. Se apropian de los mercados de las empresas que desaparecen y por tanto crecen. 90. En cuanto más grandes las organizaciones requieren más controles, es por ello que en el ascenso del capitalismo industrial al capitalismo ... a) monopolista, inicia posterior a la revolución industrial de la mitad del siglo XVIII (principalmente en Inglaterra como en Holanda), interés por sistematizar el saber y las mejoras de la producción en cuanto sus procesos. En ello estriba la llamada revolución de la administración científica (RAC).

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b) la libertad es la condición de rápido crecimiento y oportunidad económica. La competencia hace las veces de coladera. En un entorno competitivo las empresas constantemente innovan. Las más eficientes quiebran a las menos eficientes. Se apropian de los mercados de las empresas que desaparecen y por tanto crecen. c) la necesidad de regir el proceso administrativo (dirección, control, organización y planeación). 91. Es efecto del crecimiento empresarial que exige a las organizaciones mayores controles. Por eso la innovación de procesos como tecnologías son parte de esto. La revolución de la administración científica tiene dos objetivos principales: a) Organizar la producción. Que en el RPA está desorganizado. b) Invertir la lógica del RPA donde la empresa trabaja al ritmo del trabajador, haciendo que contrario, sea el primero, el trabajador quien trabaje al ritmo de la empresa. c) la necesidad de regir el proceso administrativo (dirección, control, organización y planeación). 92. Las líneas en que trabaja la RAC son: a) El fordismo, cuyas estrategias son la producción a gran escala, el trabajo especializado y la producción en serie. b) El taylorismo, que organiza el proceso de la producción en micro tiempos y micro movimientos. c) El fayolrismo, quien es el primero en aportar recetas para mejoras en materia del proceso productivo: dirección, control, organización y planeación. d) 4. La ergonomía, que es una ciencia que trata de adecuar el instrumento de trabajo a la anatomía humana, para mejorar la destreza del trabajador.

93. La crisis de 1929 conocida como la Gran Depresión... a) Es efecto inminente de las mejoras en la producción dada la RAC. La eficiencia en el trabajo como en las organizaciones productivas (afirma John Maynar Keynes, 1883 – 1946, economista inglés), lleva a que rápidamente la oferta agregada rebase a la demanda agregada por lo que causa la crisis de deflación en 1929 – 1933. b) Organizar la producción. Que en el RPA está desorganizado. c) El fordismo, cuyas estrategias son la producción a gran escala, el trabajo especializado y la producción en serie. 94. J. M. Keynes recomienda la creación de demanda interna mediante ... a) la expansión del gasto de gobierno, que vía salarios nutre la demanda pero no aporta a la oferta de bienes tangibles, lo que rápidamente repone el equilibrio en el mercado, como permite crezcan las empresas a expensas de la inversión pública mediante los principios del multiplicador simple de la inversión como del acelerador. El texto donde expone estos principios se nombra Teoría general de la ocupación, el interés y el dinero, publicado en 1933. b) El fordismo, cuyas estrategias son la producción a gran escala, el trabajo especializado y la producción en serie. c) Es efecto inminente de las mejoras en la producción dada la RAC. La eficiencia en el trabajo como en las organizaciones productivas (afirma John Maynar Keynes, 1883 – 1946, economista inglés), lleva a que rápidamente la oferta agregada rebase a la demanda agregada por lo que causa la crisis de deflación en 1929 – 1933. 95. Con Keynes se da todo un parteaguas en materia de administración y economía pública. No solo nace la teoría ...

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a) económica moderna, también la propia administración pública, la política económica y la planeación e inducción económica. La propia teoría económica admite la economía de los servicios públicos. b) Es efecto inminente de las mejoras en la producción dada la RAC. La eficiencia en el trabajo como en las organizaciones productivas (afirma John Maynar Keynes, 1883 – 1946, economista inglés), lleva a que rápidamente la oferta agregada rebase a la demanda agregada por lo que causa la crisis de deflación en 1929 – 1933. c) la expansión del gasto de gobierno, que vía salarios nutre la demanda pero no aporta a la oferta de bienes tangibles, lo que rápidamente repone el equilibrio en el mercado, como permite crezcan las empresas a expensas de la inversión pública mediante los principios del multiplicador simple de la inversión como del acelerador. El texto donde expone estos principios se nombra Teoría general de la ocupación, el interés y el dinero, publicado en 1933. 96. El régimen de producción rígida... a) Deriva directamente como efecto inminente de la RAC, por lo que se le da varios nombres tales como modernism, fordismo, taylorismo y fayolrismo. b) la expansión del gasto de gobierno, que vía salarios nutre la demanda pero no aporta a la oferta de bienes tangibles, lo que rápidamente repone el equilibrio en el mercado, como permite crezcan las empresas a expensas de la inversión pública mediante los principios del multiplicador simple de la inversión como del acelerador. El texto donde expone estos principios se nombra Teoría general de la ocupación, el interés y el dinero, publicado en 1933. c) económica moderna, también la propia administración pública, la política económica y la planeación e inducción económica. La propia teoría

económica admite la economía de los servicios públicos. 97. Es el régimen de producción organizada propio de un capitalismo monopolista. Sus características más distintivas son: a) 1. Se trata de factorías medias y grandes. 2. Abarcan mercados regionales, nacionales y en algunos casos internacionales. 3. Una alta escala productiva. 4. El producto es homogéneo. 5. El producto es barato. 6. Se realiza con instrumentos de trabajo sofisticados, propiamente máquinas. 7. El producto es maquinado cuya calidad es alta. 8. Jornadas de trabajo intensivas. 9. Procesos de producción intensivos en capital. 10. El trabajo es altamente especializado. 11. Se paga bajo salario. 12. Ya hay contrato de trabajo de tipo colectivo. 13. Ya hay prestaciones como derechos laborales. 14. Aparece la organización obrera. 15. La producción está organizada. 16. El trabajador trabaja al ritmo de la empresa. 17. Mercados poco concurridos, propiamente con formaciones de competencia imperfecta. 18. Demanda altamente inelástica por lo que el equilibrio del mercado y el óptimo de la empresa no coinciden. Hay desabasto y crece la pobreza por efecto de los monopolios. 19. Las empresas tienen política de precios. 20. Difícil acceso al mercado. b) 4. La competencia económica, relativa a la regulación de monopolios. 5. Las externalidades de la producción, especialmente las consideradas como negativas.

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6. La eficiencia económica relativa a que en la libertad económica, los actos no deben perjudicar a terceros. 7. La previsión social. 8. La asistencia social. 9. La seguridad social. 10. La educación. 11. La justicia. 12. La seguridad. 13. La salud. 14. Los servicios públicos. 15. La infraestructura pública. 16. Se trata de un Estado social. 17. Se trata de un Estado de bienestar. 18. Se trata de un Estado mediador – conciliador. 19. Se trata de un Estado interventor. 20. Se trata de un Estado inversor y de fomento. 21. Se trata de un Estado propietario. 22. Se trata de un Estado que induce el crecimiento y el desarrollo económico y social. 23. Se trata de un Estado social democrático. 98. Ante la presencia de monopolios, el acaparamiento, el desabasto y la industria que rápidamente devasta las reservas naturales de los factores de la producción, como causan externalidades negativas de la producción, principalmente, debe por tanto cambiar ... a) el papel económico del Estado, el cual abandona su papel de no interventor por una política altamente participativa en la economía. Hay inducción en el desarrollo económico y priva el interés por lo colectivo respecto a lo privado. Este es el llamado Estado keynesiano. b) económica moderna, también la propia administración pública, la política económica y la planeación e inducción económica. La propia teoría

económica admite la economía de los servicios públicos. c) Deriva directamente como efecto inminente de la RAC, por lo que se le da varios nombres tales como modernism, fordismo, taylorismo y fayolrismo. 99. El liberalismo admite tres funciones básica para el papel económico del Estado: a) 1. Ser juez, que emite leyes. 2. Ser policía, que vigila se cumplan las clases. 3. Se gendarme, que resguarda a la nación. b) Deriva directamente como efecto inminente de la RAC, por lo que se le da varios nombres tales como modernism, fordismo, taylorismo y fayolrismo. c) el papel económico del Estado, el cual abandona su papel de no interventor por una política altamente participativa en la economía. Hay inducción en el desarrollo económico y priva el interés por lo colectivo respecto a lo privado. Este es el llamado Estado keynesiano. 100. El keynesianismo le otorga otras tantas más, considerando que debe intervenir la economía en lo necesario, que en un Estado keynesiano altamente desarrollado, como lo es el Estado mexicano en los años 70 y 80 del siglo pasado, resultan como una álgida intervención la cual aporta a las tres anteriores las siguientes: a) 1. La competencia económica, relativa a la regulación de monopolios. 2. Las externalidades de la producción, especialmente las consideradas como negativas. 3. La eficiencia económica relativa a que en la libertad económica, los actos no deben perjudicar a terceros. 4. La previsión social. 5. La asistencia social. 6. La seguridad social.

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7. La educación. 8. La justicia. 9. La seguridad. 10. La salud. 11. Los servicios públicos. 12. La infraestructura pública. 13. Se trata de un Estado social. 14. Se trata de un Estado de bienestar. 15. Se trata de un Estado mediador – conciliador. 16. Se trata de un Estado interventor. 17. Se trata de un Estado inversor y de fomento. 18. Se trata de un Estado propietario. 19. Se trata de un Estado que induce el crecimiento y el desarrollo económico y social. 20. Se trata de un Estado social democrático. b) el papel económico del Estado, el cual abandona su papel de no interventor por una política altamente participativa en la economía. Hay inducción en el desarrollo económico y priva el interés por lo colectivo respecto a lo privado. Este es el llamado Estado keynesiano. c) 1. Ser juez, que emite leyes. 2. Ser policía, que vigila se cumplan las clases. 3. Se gendarme, que resguarda a la nación. 101. Gracias a las instituciones (reglas) puede haber orden en la sociedad. Más que eso, permiten organizar socialmente el trabajo y la producción. A esto se le conoce como ... a) función social de producción, donde los dueños de los factores productivos (tierra, trabajo y capital, terratenientes o rentistas, trabajadores o asalariados y empresarios o capitalistas, respectivamente), se coordinan y suman sus esfuerzo en el logro de la producción de satisfactores diversos.

Dicha suma de esfuerzos coordinados se le nombra como relaciones industriales. b) 1. Ser juez, que emite leyes. 2. Ser policía, que vigila se cumplan las clases. 3. Se gendarme, que resguarda a la nación. c) 1. La competencia económica, relativa a la regulación de monopolios. 2. Las externalidades de la producción, especialmente las consideradas como negativas. 3. La eficiencia económica relativa a que en la libertad económica, los actos no deben perjudicar a terceros. 4. La previsión social. 5. La asistencia social. 6. La seguridad social. 7. La educación. 8. La justicia. 9. La seguridad. 10. La salud. 11. Los servicios públicos. 12. La infraestructura pública. 13. Se trata de un Estado social. 14. Se trata de un Estado de bienestar. 15. Se trata de un Estado mediador – conciliador. 16. Se trata de un Estado interventor. 17. Se trata de un Estado inversor y de fomento. 18. Se trata de un Estado propietario. 19. Se trata de un Estado que induce el crecimiento y el desarrollo económico y social. 20. Se trata de un Estado social democrático. 102. En lo económico las instituciones tienen básicamente las siguientes funciones: a) Garantizan la propiedad privada. b) Garantizan el reparto social del plusvalor económico obtenido de la explotación de los factores productivos. c) Establecen el contrato social o el carácter de las relaciones industriales,

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que son básicamente relaciones capital/trabajo u obrero/patronales. d) Organizan socialmente el trabajo y la producción. 103. Joseph Schumpeter (1883-1950) tiene especial valor en las ciencias económico administrativas puesto que es quien trae a la palestra científica el tema ... a) de la tecnología. b) función social de producción, donde los dueños de los factores productivos (tierra, trabajo y capital, terratenientes o rentistas, trabajadores o asalariados y empresarios o capitalistas, respectivamente), se coordinan y suman sus esfuerzo en el logro de la producción de satisfactores diversos. Dicha suma de esfuerzos coordinados se le nombra como relaciones industriales. c) Garantizan la propiedad privada. 104. Surge la corriente neo schumpeteriana, la cual concibe que a) las continuas innovaciones tecnológicas se suceden a efecto del entorno competitivo de las empresas, las que luchan día a día en mantenerse con la mejor oferta, y para ello continuamente y de forma sistemática están innovando sus técnicas, como su tecnología en la producción. b) función social de producción, donde los dueños de los factores productivos (tierra, trabajo y capital, terratenientes o rentistas, trabajadores o asalariados y empresarios o capitalistas, respectivamente), se coordinan y suman sus esfuerzo en el logro de la producción de satisfactores diversos. Dicha suma de esfuerzos coordinados se le nombra como relaciones industriales. c) de la tecnología. 105. Las innovaciones tecnológicas cambian los procesos productivos y con ello, ... a) a la propia organización. Es por tanto necesario modificar las relaciones

industriales como los contratos que afianzan las mismas. Esto necesariamente gesta una constante necesidad de reformar las instituciones a efecto de la reestructuración económica. b) las continuas innovaciones tecnológicas se suceden a efecto del entorno competitivo de las empresas, las que luchan día a día en mantenerse con la mejor oferta, y para ello continuamente y de forma sistemática están innovando sus técnicas, como su tecnología en la producción. c) función social de producción, donde los dueños de los factores productivos (tierra, trabajo y capital, terratenientes o rentistas, trabajadores o asalariados y empresarios o capitalistas, respectivamente), se coordinan y suman sus esfuerzo en el logro de la producción de satisfactores diversos. Dicha suma de esfuerzos coordinados se le nombra como relaciones industriales. 106. La ingeniería organizacional obedece a las innovaciones tecnológicas logradas. La directriz de las innovaciones tecnológicas es la mejora en la eficiencia operativa de los procesos productivos, que debe desembocar ... a) en una constante disminución de los costos de la producción. En la búsqueda de los empresarios en hacer cada día de mejor manera las cosas, las innovaciones tecnológicas son sistemáticas, continuas y perentorias. Por ello las organizaciones tienen un carácter proactivo y mueven el progreso en todos los órdenes de la vida humana. b) as continuas innovaciones tecnológicas se suceden a efecto del entorno competitivo de las empresas, las que luchan día a día en mantenerse con la mejor oferta, y para ello continuamente y de forma sistemática están innovando sus técnicas, como su tecnología en la producción.

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c) a la propia organización. Es por tanto necesario modificar las relaciones industriales como los contratos que afianzan las mismas. Esto necesariamente gesta una constante necesidad de reformar las instituciones a efecto de la reestructuración económica. 107. La reforma institucional es deseable se dé al ritmo de la ... a) reestructuración económica que causan las innovaciones en la tecnología. Lamentablemente, las instituciones se erigen con la finalidad de mantener un status quo, lo que les da un carácter fuertemente conservador. b) a la propia organización. Es por tanto necesario modificar las relaciones industriales como los contratos que afianzan las mismas. Esto necesariamente gesta una constante necesidad de reformar las instituciones a efecto de la reestructuración económica. c) en una constante disminución de los costos de la producción. En la búsqueda de los empresarios en hacer cada día de mejor manera las cosas, las innovaciones tecnológicas son sistemáticas, continuas y perentorias. Por ello las organizaciones tienen un carácter proactivo y mueven el progreso en todos los órdenes de la vida humana. 108. El carácter conservador de las instituciones no es correlativo al ... a) frenesí de la reestructuración económica. Las reformas institucionales se hacen en el seno del Congreso Legislativo, por lo que en una situación de democracia auténtica, las reformas se suceden lenta y torpemente. No a la velocidad que lo exige la reestructuración económica. Esta es la principal contradicción existente entre el orden institucional y la organización de la producción. Por ello, ante el desfase existente entre las instituciones y las organizaciones, en un entorno

democrático, las crisis son recurrentes a este hecho. Es entonces que surge el llamado problema institucional. b) en una constante disminución de los costos de la producción. En la búsqueda de los empresarios en hacer cada día de mejor manera las cosas, las innovaciones tecnológicas son sistemáticas, continuas y perentorias. Por ello las organizaciones tienen un carácter proactivo y mueven el progreso en todos los órdenes de la vida humana. c) reestructuración económica que causan las innovaciones en la tecnología. Lamentablemente, las instituciones se erigen con la finalidad de mantener un status quo, lo que les da un carácter fuertemente conservador. 109. En un estado fascista, donde el poder legislativo está sujeto a las decisiones ... a) del poder ejecutivo, al estilo del presidencialismo en México, la reforma institucional se hace por mandato, edicto o decreto del señor presidente. b) reestructuración económica que causan las innovaciones en la tecnología. Lamentablemente, las instituciones se erigen con la finalidad de mantener un status quo, lo que les da un carácter fuertemente conservador. c) frenesí de la reestructuración económica. Las reformas institucionales se hacen en el seno del Congreso Legislativo, por lo que en una situación de democracia auténtica, las reformas se suceden lenta y torpemente. No a la velocidad que lo exige la reestructuración económica. Esta es la principal contradicción existente entre el orden institucional y la organización de la producción. Por ello, ante el desfase existente entre las instituciones y las organizaciones, en un entorno democrático, las crisis son recurrentes a este hecho. Es entonces que surge el llamado problema institucional.

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110. Contraparte de la democracia, en el fascismo las crisis son inhibidas ante reformas institucionales eficazmente logradas con respecto a la velocidad en que se da la reestructuración económica. Cuestión que es ventajoso ... a) en lo económico, pero nefasto en lo social y político. La democracia, contrario, es justa y equitativa, pero lenta y por tanto ineficaz. En los regímenes democráticos las crisis de suceden de forma reiterativa, mientras que en el fascismo las crisis prácticamente no existen. Sería de esperar que por ello ante la democracia el capitalismo entre en desuso, pero el poder del capital se impone y lo que está en crisis es la propia democracia. b) frenesí de la reestructuración económica. Las reformas institucionales se hacen en el seno del Congreso Legislativo, por lo que en una situación de democracia auténtica, las reformas se suceden lenta y torpemente. No a la velocidad que lo exige la reestructuración económica. Esta es la principal contradicción existente entre el orden institucional y la organización de la producción. Por ello, ante el desfase existente entre las instituciones y las organizaciones, en un entorno democrático, las crisis son recurrentes a este hecho. Es entonces que surge el llamado problema institucional. c) del poder ejecutivo, al estilo del presidencialismo en México, la reforma institucional se hace por mandato, edicto o decreto del señor presidente. 111. La dirección se define como... a) Proceso que influye a las personas para que puedan cumplir con los objetivos b) del poder ejecutivo, al estilo del presidencialismo en México, la reforma institucional se hace por mandato, edicto o decreto del señor presidente. c) en lo económico, pero nefasto en lo social y político. La democracia, contrario, es justa y equitativa, pero

lenta y por tanto ineficaz. En los regímenes democráticos las crisis de suceden de forma reiterativa, mientras que en el fascismo las crisis prácticamente no existen. Sería de esperar que por ello ante la democracia el capitalismo entre en desuso, pero el poder del capital se impone y lo que está en crisis es la propia democracia. 112. Niveles de la dirección... a) Estratégica: Misión y los grandes objetivos - Valorar el entorno, hacer el diagnóstico interno, localizar los recursos - Decidir sobre las estrategias de dirección y sus resultados b) Táctica: Estructurar cada uno de los subsistemas funcionales - Configurar la organización - Integrar los recursos y las funciones - Motivar y fijar los sistemas de recompensa. c) Operativa: Estructurar los trabajos - Supervisar las funciones singulares de cada área - Coordinar las acciones. 113. ¿Qué es la dirección por objetivos? a) Es la técnica que nos permite transformación de los objetivos estratégicos, en objetivos asignables a las personas, mediante su despliegue y ejecución en los diferentes niveles de responsabilidad. b) en lo económico, pero nefasto en lo social y político. La democracia, contrario, es justa y equitativa, pero lenta y por tanto ineficaz. En los regímenes democráticos las crisis de suceden de forma reiterativa, mientras que en el fascismo las crisis prácticamente no existen. Sería de esperar que por ello ante la democracia el capitalismo entre en desuso, pero el poder del capital se impone y lo que está en crisis es la propia democracia.

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c) Proceso que influye a las personas para que puedan cumplir con los objetivos 114. Estilos gerenciales: a) ESTILO SEPARADO: Orientado a los procesos; características: cuidados, conservador, ordenado, Prefiere las cosas escritas procedimientos, hechos, datos, cifras. Busca principios establecidos. b) ESTILO RELACIONADO: Orientado a las personas Para ellos las personas son lo primero. Se interesa en el desarrollo personal propio y de los otros. c) ESTILO DEDICADO: Orientado a la Acción: activo, Decidido, confiado y

seguro de sí mismo. pujante e iniciador. Es independiente, ambicioso y le gusta la autoridad. Para ellos la tarea es lo primero a diferencia del estilo relacionado y gestiona asignando responsabilidades individuales, normas, castigos, controles y recompensas. d) ESTILO INTEGRADO: Orientado a las Ideas Deriva su gestión a partir de los objetivos, ideales, metas y políticas. Tiene la facilidad para integrar a las personas con la organización. Se inclina más por la participación que por el poder y prefiere los objetivos y las responsabilidades compartidas más que el trabajo individual. Se le facilita hacer uso y se interesa en técnicas motivacionales.

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UNIVERSIDAD DE LA SALLE (BAJÍO) FACULTAD DE NEGOCIOS

MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN

GUÍA PARA EL PRIMER EXAMEN DE LA ASIGNATURA DE FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIÓN

Profesor: Dr. Jorge Isauro Rionda Ramírez ESTUDIANTE:_________________________________________________________

León, Gto; a de de 20 .

RESPUESTAS: 1. (a) 2. (a) 3. (a) 4. (a) 5. (a) 6. (a) 7. (a) 8. (a) 9. 10. (a) 11. (a) 12. (a) 13. (a) 14. (a) 15. (a) 16. (a) 17. (a) 18. (a) 19. (a) 20. (a) 21. (a) 22. (a) 23. (a) 24. (a) 25. (a) 26. (a) 27. (a) 28. (a) 29. (a) 30. (a) 31. (a) 32. (a) 33. (a) 34. (a) 35. (a) 36. (a) 37. (a)

38. (a) 39. (a) 40. (a) 41. (b) 42. (c) 43. (d) 44. (e) 45. (f) 46. (a) 47. (a) 48. (a) 49. (a) 50. (a) 51. (a) 52. (a) 53. (a) 54. (a) 55. (a) 56. (a) 57. (a) 58. (a) 59. (a) 60. (a) 61. (a) 62. (a) 63. (a) 64. (a) (b) (c) (d) (e) 65. (a) 66. (a) (b) 67. (a) 68. (a) (b) 69. (a) (b) 70. (a) 71. (a) 72. (a) 73. (a)

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109. (a) 110. (a) 111. (a) 112. (a) (b) (c) 113. (a) 114. (a) (b) (c) (d)