PLAN DE AFACERI
Planul de afaceri pentru nfiinarea Centrului de nfrumuseare i
ntreinere Corporal Mata Hari pentru SC ABC Consulting SRL
1. Firma
Denumirea firmei SC ABC CONSULTING SRL Scurt descriere a firmei,
viziune, misiune, strategieSC ABC CONSULTING SRL a fost nfiinat n
anul 2004 i a desfurat activitate n domeniul Consultanei n Afaceri
i Management pe codul CAEN 7022. De la nfiinare i pn n prezent
cifra de afaceri i profitul au avut o evoluie ascendent, astfel c n
anul 2010 cifra de afaceri era 90.210 lei, iar profitul din
exploatare de 23.000 lei.Firma intenioneaz s-i diversifice
activitatea pe un codCAEN existent n statut -9604 Activiti de
ntreinere corporal.SC ABC CONSULTING SRL beneficiaz, n baza unui
contract de nchiriere, ncheiat pe o durat de 7 de ani, de un spaiu
de 250 mp n Craiova, ntr-o zon semi-central, cu drepturi depline de
exploatare, inclusiv dreptul de a moderniza i compartimenta
spaiul.Firma intenioneaz s nfiineze n acest spaiu un Centru de
nfrumuseare i ntreinere Corporal.Viziune: SC ABC CONSULTING SRL va
deveni o firm desucces n municipiul Craiova.Misiune: SC ABC
CONSULTING SRL va oferi servicii de calitate populaiei din
municipiul Craiova i din ar.Strategie: SC ABC CONSULTING SRL, pe
lng
activitatea curent de consultan, va nfiina un Centru de
nfrumuseare i ntreinere Corporal. Va anagaja personal foarte bine
pregatit i va sprijini perfecionarea lor continu prin frecventarea
unor cursuri specifice.SC ABC CONSULTING SRL va avea o politic de
servicii i de preuri centrat pe client, contientiznd c veniturile i
profiturile firmei depind n mod esenial de raportul pre / calitate
oferit. Forma de organizareSocietate cu rspundere limitat Numele
complete ale administratorilor i acionarilor, cote de participare
deinute.Mihai Popescu asociat unic i administrator (deine 100%din
capitalul social al firmei) Localizare, adresa sediului social
principal, sucursale,filiale
Sediul social al firmei este municipiul Craiova, Str.
AleeaNicolae Iorga, Nr. 14, Bl. A53, Sc.2, Ap. 5. Spaiul pe care se
va realiza investiia este situat n Municipiul Craiova. Istoricul
firmei. Descriei dezvoltarea i evoluia produselor/ serviciilor
precum i evoluia vnzrilor, profiturilor. Descriei poziia curent a
firmei.Firma SC ABC CONSULTING SRL a fost nfiinat n anul2004 i a
desfurat activiti n domeniul serviciilor de consultan .Cifra de
afaceri i profitul au evoluat astfel:
Anul nfiinrii: 2004
Anul n*-22007Anul n*-12008Anul n*2009
Numrul mediu de salariai32
Cifra de afaceri (lei)88 457 lei38 092 lei
Profitul din exploatare (lei)9 926 lei5 806 lei
Administratorul SC ABC Consulting SRL, studiind cerinelepieei, a
sesizat o nou oportunitate de a investi n domeniul nfrumuserii i
ntreinerii corporale. A decis s construiasc un Centru de
nfrumuseare i ntreinere Corporal la standarde europene. n vederea
realizrii acestei investiii a nchiriat, pe o durat de 7 ani, un
spaiu de 250 mp n Craiova cu drepturi depline de exploatare,
inclusiv dreptul de a moderniza i compartimenta spaiul n funcie de
necesiti.
Afacerea/ activitatea curent, experiena n domeniul n care se
dorete realizarea investiiei. Descriei, pe scurt, produsele i/sau
serviciile oferite (acestea vor fi detaliate mai jos).SC ABC
CONSULTING SRL este o firm nfiinat n ianuarie 2004 cu activitatea
principal n domeniul serviciilor de consultan (cod CAEN principal
7022).Firma a conceput i implementat proiecte cu finanare european
n domeniul serviciilor auto, serviciilor medicale, agricultur,
resurse umane. Descrierea spaiilor de producie/prestare servicii
disponibile, inclusiv detalii despre utilitile i facilitile
aferente (vezi i pct. 2.3.5. Resursele materiale implicate n
realizarea proiectului din formularul cererii de finanare)n prezent
firma i desfoar activitatea la sediul socialsituat n Craiova, Str.
Aleea Nicolae Iorga, Nr. 14, Bl. A53, Sc.2, Ap. 5. n vederea
realizrii investiiei propuse prin prezentul proiect, SC ABC
CONSULTING SRL a nchiriat, pe o durat de 7 ani, un spaiu de 250 mp
n Craiova cu drepturi depline de exploatare, inclusiv dreptul de a
moderniza i compartimenta spaiul n funcie de necesiti.Firma
intenioneaz s nfiineze n acest spaiu un Centru de nfrumuseare i
ntreinere Corporal. Spaiul dispune de toate utilitile i facilitile
necesare: curent electric , ap curent, canalizare, reea de gaze
naturale, acces facil la drumuri i este poziionat n apropierea unor
staii ale mijloacelor de transport n comun. Spaiul va fi
modernizat, compartimentat i amenajat de ctre un arhitect pe o tem
retro, innd cont c denumireacentrului va fi Mata Hari. Sinonim cu
spionajul, exotismul i frivolitatea, numele Mata Hari fcea istorie
la nceput de secol XX. Despre acest personaj s-au scris cri i s-au
realizat filme celebre; numele Mata Hari este legat de emanciparea
femeii i de ideea de frumusee i mister. Resurse umane: descriei i
explicai, n detaliu, politica de resurse umane, atribuii,
responsabiliti, strategia de dezvoltare a resurselor umane (e.g.
politica de instruire). Descriei calificrile, expertiza
personalului angajat n activitatea microntreprinderii, pe activiti
desfurate. Detaliai echipa de management al proiectului propus n
cererea de finanare: structura, rolurile, funciile,
responsabilitile, relaii funcionale ntre membrii echipei de
proiect, expertiza. Corelai informaiile cu seciunea
2.4.Managementul proiectului din formularul cererii de finanare.
Este recomandabil s ataai, la Planul de afaceri, CV-urile membrilor
echipei de proiect, precum i orice alt document care s susin
argumentele prezentate, fie de post, organigrama etc.n prezent
firma are doi angajai permanent, iar n activitile curente sunt
implicai diversi colaboratori n funcie de necesiti. Managerul
firmei are experiena n domeniul administrrii afacerilor, mass-media
i relaii publice, fapt ce va contribui la succesul investiiei
propuse prin prezentul proiect.Pe perioada implementrii
proiectului, societatea va recruta i va instrui 1 recepioner, 2
hair stiliti, 2 cosmeticieni, 1 maseur,1 tehnician ntreinere. SC
ABC CONSULTING SRL va acorda o atenie deosebit perfecionrii
angajailor proprii prin frecventarea unor cursuri
specifice.Proiectul va fi implementat de ctre beneficiar n
colaborare cu o firm de consultan cu experien n conceperea i
implementarea proiectelor cu finanare european.Cerinele minime care
au fost impuse prin documentaia de atribuire a contractului de
consultan i management alproiectului sunt urmtoarele:- minim un an
vechime-resurse umane competente n implementarea proiectelor cu
finanare european (studii superioare n domeniu i/sau implementarea
altor proiecte cu finanare european)n urma procedurii a fost
selectat firma de consultan SC MANAGEMENT GRUP SRL, cu experien n
scrierea i implementarea proiectelor cu finanare european.Echipa de
implementare a proiectului este alctuit din:Manager de proiect
Rducan Mihaela angajat al firmei de consultan, absolvent a Facultii
de Economie i Administrarea Afacerilor. Managerul de proiect va
coordona echipa de implementare; rspunde de realizarea tuturor
activitilor prevzute, a indicatorilor, de respectarea graficului de
activiti i a bugetelor.Manager financiar Mitrache George
colaborator al firmei de consultan, cu studii superioare n domeniul
economic, experien n managementul financiar i elaborarea /
implementarea proiectelor cu finanare european, absolvent al
Masterului International Business Administration i expert achiziii
publice.Managerul financiar rspunde de realizarea achiziiilor, de
respectarea legislaiei economice n vigoare, de ntocmirea cererilor
de rambursare.Responsabil tehnic Mihai Popescu manager,
administratorul societii SC ABC CONSULTING SRL.Responsabilul tehnic
va asigura documentaia tehnic necesar ntocmirii dosarelor de
achiziii, va ine legtura cu ofertanii declarai ctigtori , va
verifica parametrii tehnici ai echipamentelor, va asigura punerea n
funciune a echipamentelor achiziionate.
Obiectivele firmei planul de dezvoltare pe termen mediu (pn la
5ani), evideniind modul cum acesta se coreleaz cu investiia
propusprin proiect. Descriei obiective realiste i credibile.-
Creterea performanelor economice ale firmei SC ABC CONSULTING SRL
prin diversificarea activitii.- Creterea cifrei de afaceri i a
profitului din exploatare cu50% n primul an de operare a
investiiei.- Atingerea unei cote de 5% din piaa de profil din
Craiova.- Creterea numrului de angajai de la 2 la 9.- Oferirea unor
servicii de calitate necesare comunitii.
2. Produsul/ serviciul
n acest capitol, descriei i explicai, n detaliu,
produsul/serviciul ce face obiectul investiiei propuse n
proiect.Descrierea produsului: caracteristici fizice (mrime,
form,culoare, design, capaciti), tehnologia utilizat n
producerea/dezvoltarea lui (materii prime, echipamente, fora de
munc, patente etc localizai, la nivel de regiune de
dezvoltare/jude, sursa acestorelemente).Descrierea serviciului: ce
reprezint, ce nevoi satisface, care sunt materialele i
echipamentele necesare prestrii serviciului, etape n procesul de
prestare a serviciului, beneficii pentru clieni.Prezentai modul n
care tehnologiile noi, moderne vor fi utilizaten producerea/
meninerea/ dezvoltarea produsului/ serviciului.Evideniai
caliti/avantaje ale produsului/ serviciului dvs. fa decel al
competitorilor.Putei, de asemenea, s enumerai/ descriei produse/
servicii viitoare i planificarea dezvoltrii acestora, evideniind
astfel, evoluia strategiei de dezvoltare a produsului/ serviciului
n funcie de evoluia pieei.Prezentai principalii furnizori de
materii prime i materiale. Ponderea materiilor prime i a
materialelor, n funcie de provenien (e.g. local, indigen,
import).Centrul de nfrumuseare i ntreinere Corporal Mata Hari va
oferi femeilor din municipiul Craiova urmtoarele servicii: frizerie
i coafur de lux, cosmetic i nfrumuseare (epilare, pensat, peeling
facial, tratamente faciale naturale, machiaj,manichiur), masaj i
relaxare (reflexoterapie, masaj de relaxare, masaj anticelulitic),
solar, saun, electrostimulare i mpachetri. De calitatea serviciilor
vor rspunde managerul societii i cei 7 angajai: 1 recepioner, 2
hair stiliti, 2 cosmeticieni, 1 maseur,1 tehnician
ntreinere.Specificul centrului va fi dat de folosirea cu
preponderen a tratamentelor cosmetice naturale (plante, fructe,
miere, ciocolat, lapte, argil, flori, ape minerale naturale, ape
termale), de existena unui personal calificat, capabil s consilieze
clienii n vederea alegerii celor mai potrivite metode de
nfrumuseare, de existena unei aparaturi performante n domeniul
ntreinerii i nfrumuserii corporale (solar vertical, saun,
electrostimulator). De asemenea, tema retro de amenajare a spaiului
(nceputul secolului 20, anii n care a trit Mata Hari) va contribui
la atractivitatea serviciilor oferite ideea de ntoarcere la
natural, la descoperirea frumuseii mistice.Serviciile oferite de
Centrul Mata Hari vin n ntmpinarea necesitii femeii moderne de a
avea grij de propria imagine; o femeie frumoas i ngrijit este mai
fericit i muncete mai eficient.n raport cu competitorii (alte
centre de nfrumuseare intreinere corporal din Craiova) Centrul Mata
Hari va avea urmtoarele avantaje: Accentul pus pe stilul retro
ntoarcerea la natur, simbolizatde frumuseea misterioas a imaginii
salonului-Mata Hari; Poziia centrului-o cas din zona semi-central a
Craiovei, ntr-o zon linitit, nconjurat de arbori i flori, care
consolideaz ideea de relaxare i de ntreinere prin tratamente
naturiste; Folosirea cu preponderen a tratamentelor cosmetice
naturale (plante, fructe, miere, ciocolat, lapte, argil, flori, ape
minerale naturale, ape termale); Calitatea personalului angajat;
Raportul foarte bun pre-calitate.Folosirea cu precdere a
mijloacelor naturale de nfrumuseare nu exclude folosirea aparaturii
performante, de ultim generaie; Centrul Mata Hari va fi dotat cu
scaune moderne de frizerie i coafur, cu un solar vertical care are
inclus un soft de programare a timpului de expunere, cu un aparat
de electrostimulare, cu o mas de masaj, cu truse moderne de
cosmetic i nfrumuseare.Respectul pentru natur se va exprima i prin
folosirea energiei regenerabile produse de panouri solare n
procesul de prestare a serviciilor.Furnizorii de consumabile pentru
centrul Mata Hari vor fi din municipiul Craiova: RDG COSMETICS
(spunuri, ampoane, creme), GIREBO IMPEX (ciocolat, parafin, argil,
ape minerale i termale), ABC COSMETICS (vopsele de pr,cear, truse
de machiaj).Fora de munc localDup implementarea proiectului, SC ABC
CONSULTING SRL va crea 7 noi locuri de munc : 1 recepioner, 2 hair
stiliti,2 cosmeticieni, 1 maseur,1 tehnician ntreinere. Persoanele
angajate pe locurile de munc nou create vor avea domiciliul n
municipiul CRAIOVA.
3. Piaa
Descriei piaa pe care activai sau pe care intenionai s intrai:
aria geografic de acoperire a produsului/ serviciuluiInvestiia nou
creat - Centru de nfrumuseare i ntreinere Corporal Mata Hari - va
fi amplasat n Craiova; majoritatea clienilor vor fi din Craiova i
din Judeul Dolj; Accesul n incint este facil pentru autoturisme,
deoarece este situat pe o strad puin circulat; clieni existeni i
poteniali: n funcie de piaa de desfurare(intern, extern), volumul
vzrilor, produse/ grupe de produse Dup finalizarea investiiei,
Centrul de nfrumuseare i ntreinere Corporal Mata Hari va putea
deservi aproximativ 42 de clienipe zi. Programul Centrului va fi
ntre orele 10.00 - 20.00 (10 ore),20 de zile pe lun.
Numrul estimat de clieni i ncasrile lunare estimate pentru
primul an
Servicii oferitePremedi u RONNr clieni/ ziTotal ncasri/ ziTotal
ncasri/ lunTotal ncasri/ an
frizerie de lux205100200024000
coafur de lux505250500060000
cosmetic3010300600072000
nfrumuseare305150300036000
masaj304120240028800
solar15460120014400
saun1534590010800
electrostimulare403120240028800
mpachetri403120240028800
TOTAL42126525300303600
Total ncasri lunare: 25.300 leiTotal ncasri anuale: 303.600
lei
analiza stadiului actual al pieei nevoi i tendineConform
Institutului Naional de Statistic, populaia Craiovei era n anul
2010 de 310.838 locuitori, din care 158.528 femei.Numrul centrelor
de nfrumuseare i ntreinere corporal din Craiova era de aproximativ
34 (un centru la aproximativ 4.647 femei. Rezult c exist un deficit
de centre de frumusee i ntreinere corporal n Craiova. n plus, exist
tendina natural a femeii actuale moderne de a acorda o atenie
sporit aspectului exterior, ceea ce face ca un mare numr de femei s
mearg cel puin de dou ori pe lun la un centru de nfrumuseare i
ntreinere corporal.Clientele centrelor de nfrumuseare i ntreinere
corporalau urmtoarele cerine (nevoi): nevoia unor tratamente
naturale non-invazive; nevoia unui personal competent, amabil,
capabil s comunice bine cu clienii i s ofere servicii de calitate
superioar; nevoia unei igiene stricte a spaiului i a instrumentelor
folosite; nevoia unui raport bun calitate-pre; nevoia folosirii
mijloacelor i aparaturii moderne de ngrijire corporal (masaj,
solar, electrostimulator, saun, mpachetri); nevoia unui spaiu usor
accesibil; nevoia unor servicii relativ rapide; nevoia unui timp de
ateptare ct mai redus.Tendinele pieei serviciilor de ntreinere i
nfrumusearesunt urmtoarele:- creterea numrului de femei interesate
de aspectul fizic;-mbuntirea continu a calitii resurselor umane din
acest domeniu prin perfecionarea continu a angajailor;-reducerea
continu a timpului de ateptare printr-o programare prealabil i
estimarea corect a timpului acordat fiecrui client.
definirea potenialelor segmente ale pieei produsului/serviciului
dvs.Primul segment este cel al femeilor cu venituri relativ
ridicate, care acord o atenie deosebit aspectului exterior i au
timpul i resursele financiare necesare pentru aceasta; ele solicit
cu preponderen urmtoarele servicii: frizerie i coafur de lux,
cosmetic i nfrumuseare (epilare, pensat, peeling facial, tratamente
faciale naturale, machiaj, manichiur), masaj i relaxare
(reflexoterapie, masaj de relaxare, masaj anticelulitic), solar,
saun, electrostimulare i mpachetri. Estimm c aproximativ 60% din
clienii constani ai centrelor de ntreinere i nfrumuseare fac parte
din aceast categorie.Al doilea segment este cel al femeilor cu
venituri relativ modeste, care solicit urmtoarele servicii:
frizerie i coafur de lux, cosmetic i nfrumuseare (epilare, pensat,
manichiur).Aproximativ 40% din clienii centrelor de nfrumuseare i
ntreinere corporal fac parte din aceast categorie. concurena:
principalii concureni, ponderea lor pe pia, punctele tari i
punctele slabe ale produsului/serviciului dvs. comparativ cu cel al
competitorilor (direci i indireci); elemente care influeneaz
comportamentul cumprtorilor
n Craiova exist aproximativ 34 de centre de nfrumuseare i
ntreinere corporal. Cei mai importani concureni identificai n urma
studiului de pia sunt:Zazy Beauty Studio- salon cosmetic, saloane
cosmetic din judeul Dolj
Descriere: Salon nfrumuseare: coafur, cosmetic,
manichiur-pedichiur (unghii n gel), masajAdres: Craiova, str. Carol
I, nr. 33Telefoane: 0763-854.098;Email:
[email protected] Body - salon cosmetic, saloane
cosmetic din judeulDolj
Descriere:
electrostimulare, tunel, dermocell, detoxifiere, ultrasunet,
masaj, mpachetri, cosmetic, manichiur, pedichiurAdres: Str. mpratul
Traian nr. 12 Craiova Telefoane: 0351-464.528; 0788-751.175;
Website: www.salonperfectbody.roEmail:
[email protected] Style - salon cosmetic, saloane
cosmetic din judeul DoljCoafur, frizerie, manichiur, construcie
unghii gelDescriere:
i acryl, pedichiur, tratamente faciale, tratamente corporale,
mpachetri, spa.
Adres: Cartier Rovine, Str. Aleea Mierlei, nr.3, (n spatele
parcului)Telefoane: 0767-367.699; 0744-424.211; 0770-173.765;Email:
[email protected] - salon cosmetic, saloane cosmetic
din judeul DoljDescriere: Salon coafurAdres: Calea Bucureti, bl.
A4, sc.4, ap. 3Telefoane: 0351-469.578;Email:
[email protected] OK- salon cosmetic, saloane
cosmetic din judeul DoljSalon de nfrumuseare. Servicii de cosmetic
-Descriere:
coafur i cosmetic. Unitate de prestri servicii de coafur i
frizerie.Adres: Bld. Racoeanu, bl. G4 parter, FiliaiTelefoane:
0766-228.433;Email: [email protected] Lux - salon cosmetic,
saloane cosmetic din judeul Dolj
Descriere: Coafur, frizerie, cosmetic, manichiur, pedichiur,
unghii aplicate cu gel, masaj corporal, reflexoterapieAdres: Calea
Severinului, Bl. A2, Ap2-3, parterTelefoane: 0251-597.823;
0745-465.285;Nycol Salon- salon cosmetic, saloane cosmetic din
judeul DoljSalonul nostru v st la dispoziie i v oferDescriere:
urmtoarele servicii: coafur, frizerie, manichiur, pedichiur,
cosmetic i masajAdres: Craiova, Cartierul Craiovia Nou, Al. Arh.
Duiliu Bl.6 Sc. 2 Ap. 4Telefoane: 0351-451.954SC Ramonns SRL- salon
cosmetic, saloane cosmetic din judeul Dolj Descriere: Cosmetic,
Coafur, Manichiur, Pedichiur Adres: Brazd, Rocad, parter,
Bl.32IVA1,Sc2Telefoane: 0351.44.19.36Email:
[email protected] Salon Craiova - salon cosmetic, saloane
cosmetic din judeul DoljDescriere: Salon de bronzare cu
ultraviolete.Adres: Strada Al.I.Cuza Bl.8C-8D, Craiova., judeul
DoljTelefoane: 0251-599.897Club Gina SRL Craiova- salon cosmetic,
saloane cosmetic din judeul DoljDescriere: Salon de nfrumuseare.
Servicii de cosmetic.Centru de fitness i ntreinere fizic.Adres:
Strada Al.I.Cuza 6, Craiova., judeul DoljTelefoane:
0251-419.679Exotic Salon Craiova- salon cosmetic, saloane cosmetic
din judeul DoljDescriere: Cabinet de cosmetic.Adres: Strada Opanez
3, Craiova., judeul DoljTelefoane: 0722-378.030Ioniscosm SRL
Craiova - Salon Mary Lux - salon de cosmeticSalon de nfrumuseare.
Servicii cosmetic i
Descriere:
coafur. Unitate de prestri servicii de coafur ifrizerie.Adres:
Calea Severinului Bl.A 2, parter, judeul DoljTelefoane:
0251-597.823Lady Di-Cabinet de nfrumuseare Craiova - salon de
cosmetic Descriere: Salon de nfrumuseare. Servicii de cosmetic.
Adres: Strada Olte 10, Bl.IJK, judeul DoljTelefoane:
0251-414.965Lido Craiova salon cosmetic, saloane cosmetic din
judeul Dolj Descriere: Salon de nfrumuseare - coafur i cosmetic.
Adres: Strada Unirii 14, Craiova, judeul DoljTelefoane:
0251-417.612Modern Craiova salon cosmetic, saloane cosmetic din
judeul Dolj Descriere: Salon de nfrumuseare - coafur i cosmetic.
Adres: Strada Felix Aderca 7, Craiova, judeul Dolj Telefoane:
0251-416.357Quickly Cosmetics Craiova - Beauty Salon - salon de
cosmeticDescriere: Salon de nfrumuseare. Servicii de
cosmetic.Cabinet de cosmetic.Adres: Strada Al.I.Cuza Bl.8C-8D,
Craiova., judeul DoljTelefoane: 0251-599.897Salon Afrodita Craiova
salon cosmetic, saloane cosmetic din judeul DoljDescriere: Cabinet
de cosmetic.Adres: Calea Bucureti Bl. A 4, Craiova., judeul
DoljTelefoane: 0251-563.885Salon Bella Diana Craiova salon
cosmetic, saloane cosmetic din judeul DoljDescriere: Cabinet de
cosmetic.Adres: Strada Mihail Koglniceanu 2, Craiova., judeul
DoljTelefoane: 0251-418.272Salon Ciufulici Craiova Salon cosmetic,
saloane cosmetic din judeul DoljDescriere: Cabinet de
cosmetic.Adres: Strada Nicolae Plopor 49, Craiova., judeul
DoljTelefoane: 0722-508.397Salon Claudia Craiova- salon cosmetic,
saloane cosmetic din judeul DoljDescriere: Cabinet de
cosmetic.Adres: Strada mpratul Traian nr.21, Craiova., judeul
DoljTelefoane: 0251-520.909Salon Emilis Craiova- salon cosmetic,
saloane cosmetic din judeul DoljDescriere: Cabinet de
cosmetic.Adres: Strada Mihail Koglniceanu Bl.97AP, Sc.C,
judeulDoljTelefoane: 0251-413.536Salon Jeunesse Craiova- salon
cosmetic, saloane cosmetic din DoljDescriere: Cabinet de
cosmetic.Adres: Bloc Luxor, Craiova, judeul DoljTelefoane:
0251-419.316Salon Marian Cotoi Craiova- salon cosmetic, saloane
cosmetic din DoljDescriere: Cabinet de cosmetic.Adres: Strada
Traian Demetrescu 25, Craiova, judeul DoljTelefoane:
0251-415.827Website: www.marian-cotoi.roSalon Modern Craiova- salon
cosmetic, saloane cosmetic din judeul DoljDescriere: Cabinet de
cosmetic.Adres: Strada Madona Dudu 1-2-3, Craiova, judeul
DoljTelefoane: 0251-416.357Salon Royal Cosmetics Craiova- salon
cosmetic, saloane cosmetic din judeul Dolj
Descriere: Cabinet de cosmetic. Salon de bronzare cu
ultraviolete.Adres: Strada Vasile Conta U1, Craiova, judeul
DoljTelefoane: 0251-411.919Salon Select Craiova- salon cosmetic,
saloane cosmetic din judeul DoljDescriere: Salon de nfrumuseare -
coafur i cosmetic.Unitate de prestri servicii de coafur i
frizerie.Cabinet de cosmetic.Adres: Calea Bucureti Bl. A1, Craiova,
judeul DoljTelefoane: 0251-545.679Salon Studio Point Hair Evolution
Craiova - salon de cosmeticDescriere: Cabinet de cosmetic.Adres:
Calea Bucureti, Craiova, judeul DoljTelefoane: 0740-040.843Socom
Prestarea Unitatea 3 Craiova- salon cosmetic, saloane
cosmeticDescriere: Salon de masaj de ntreinere i medical.Adres:
Strada Madona Dudu 1-3-5, Craiova, judeul DoljTelefoane:
0251-416.357Tattoo Sfinx Salon SRL Craiova- salon cosmetic, saloane
cosmetic Descriere: Tatuaje i nfrumuseare corporal. Adres: Strada
Brestei 34, Craiova, judeul Dolj Telefoane:0251-466.230Website:
www.tattoo-sfinx.ro
n raport cu concurena, avantajele competitive (punctele tari)
ale Centrului de nfrumuseare i ntreinere Corporal Mata Hari,
nfiinat de SC ABC CONSULTING SRL vor fi:1. dotarea cu echipamente
performante a Centrului, ceea ceva conduce la oferirea unor
servicii de calitate;2. existena n aceeai locaie a mai multor
servicii de nfrumuseare i ntreinere corporal: frizerie i coafur de
lux, cosmetic i nfrumuseare (epilare, pensat, peeling facial,
tratamente faciale naturale, machiaj, manichiur), masaj i relaxare
(reflexoterapie, masaj de relaxare, masaj anticelulitic), solar,
saun, electrostimulare i mpachetri, ceea ce va conduce la economie
de timp pentru clieni;3. poziia geografic a amplasamentului
viitoarei investiii (pe o strad uor accesibil, puin circulat, cu
numeroase locuri de parcare);4. politica de resurse umane prin care
se va pune accent pe angajarea unor persoane competente i care
acord o mare atenie relaiei lor cu clienii.
Puncte slabe n raport cu competitorii:1. SC ABC CONSULTING SRL
este un investitor nou pe piaa serviciilor de nfrumuseare i
ntreinere corporal acest dezavantaj va fi compensat printr-o
campanie agresiv de publicitate i prin calitatea serviciilor;2.
Fiind nou nfiinat, Centrul Mata Hari al SC ABC CONSULTING SRL nu
are un portofoliu de clieni stabili n domeniul serviciilor de
nfrumuseare i ntreinere corporal va compensa acest dezavantaj i va
ncerca s-i fidelizeze clienii prin oferirea unui raport pre
calitate foarte bun. Elementele care influeneaz comportamentul
clienilor sunt:- calitatea serviciilor oferite;- preul cerut pentru
acestea;- timpul de ateptare redus,- relaia bun client prestator de
servicii;- locaia Centrului de nfrumuseare i ntreinere Corporal;-
posibilitatea oferirii unor servicii integrate. analiza
principalelor modaliti de distribuie a produselor/serviciilor pe
piaServiciile oferite necesit prestarea serviciilor n spaii special
amenajate i dotate n mod corespunztor i implicit deplasarea
clienilor n locaia ce va fi amenajat prin implementarea prezentului
proiect. Locaia investiiei va fi cunoscut potenialilor clieni n
urma realizrii unei campanii de publicitate ce va consta n: anunuri
n presa scris, anunuri radio; distribuirea de pliante n cofetrii,
restaurante, cafenele, discoteci, baruri; distribuirea de fluturai
automobilitilor; promoii.4. Strategia de marketing
Descriei strategia de abordare/introducere a produselor i
serviciilor pe pia (sau de meninere/ mbuntire a cotei de pia n
cazul unor servicii existente). Tot aici se va evidenia strategia
de marketing pentru promovarea produselor i serviciilor respective
i modalitile de punere n practic a acesteia, inclusiv: Punctele
tari ale afacerii (produsului/ serviciului), avantajeoferite fa de
competitori Poziionarea pe pia a produsului/ serviciului,
caracteristici care l difereniaz de competitori Politica de pre,
legtura dintre politica de pre, caracteristicile produsului/
serviciului i tendinele pieei Promovarea produsului/ serviciului
Distribuia produsului/ serviciului Strategia de vnzri: descriei
modalitatea n care firma vaaborda clienii (e.g. modaliti de
comunicare) Previzionarea vnzrilor Riscuri identificate i msurile
prevzute pentru diminuarea efectelor n cazul materializrii acestor
riscuri.Punctele tari ale afacerii (produsului/ serviciului),
avantajeoferite fa de competitoriPunctele tari:- calitatea
serviciilor oferite;- competena angajailor Centrului de nfrumuseare
i ntreinereCorporal Mata Hari;- calitatea echipamentelor i a
utilajelor achiziionate prin proiect;- utilizarea energiei
regenerabile n prestarea serviciilor oferite;- diversitatea
serviciilor oferite;- poziia geografic a centrului;- costul relativ
sczut al serviciilor oferite n raport cu calitatea acestora i cu
preurile practicate de concuren;- condiii ambientale i de igien
deosebite;- posibilitatea accesului persoanelor cu dizabiliti
fizice (prin proiect sunt prevzute rampe de acces pentru persoanele
n crucioare cu rotile i toalete cu dispozitive speciale).Puncte
slabe:Fiind o investiie nou , brandul Centrului de nfrumuseare i
ntreinere Corporal Mata Hari nu este cunoscut n prezent de ctre
potenialii clieni ai pieei serviciilor din domeniu. Acest
dezavantaj va fi compensat prin realizarea unei campanii de
publicitate i promovare cu un buget generos.
Poziionarea pe pia a produsului/ serviciului, caracteristici
care l difereniaz de competitorin raport cu celelalte centre de
nfrumuseare i ntreinere corporal, investiia propus prin proiect va
avea un plus de competitivitate prin :- va beneficia de cea mai nou
tehnologie n domeniu;- va utiliza echipamente performante;- va
utiliza energie regenerabil produs de o staie cu panouri solare
achiziionat prin proiect;- va oferi servicii diverse n aceeai
locaie;- va permite accesul la aceste servicii i persoanelor cu
dizabiliti;- va avea o politic centrat pe client;- raportul foarte
bun calitate-pre.
Politica de pre, legtura dintre politica de pre,
caracteristicile produsului/ serviciului i tendinele pieeiPolitica
de pre urmrete fidelizarea clienilor prin oferirea unor preuri
accesibile i a unor servicii de cea mai bun calitate. Aceast
politic de preuri este gndit n vederea ptrunderii pe pia i
asigurrii unui flux constant de clieni.Promovarea produsului/
serviciuluiDupa finalizarea investiiei, promovarea serviciilor
oferite de: Centrul de nfrumuseare i ntreinere Corporal Mata Hari
al SC ABC CONSULTING SRL se va face prin:- anunuri n presa scris
regional;- anunuri radio;- pliante informative distribuite n zone
intens frecventate de locuitorii din Craiova;- promoii;- firm
luminoas;- indicatoare de acces spre Centrul de nfrumuseare
intreinere Corporal Mata Hari;- realizarea unei pagini web de
prezentare a serviciilor oferite.
Distribuia produsului/ serviciuluiServiciile oferite presupun
deplasarea i accesul clienilor n locaia special amenajat prin
proiect amplasarea centrului va permite accesul facil al
autoturismelor. Indicatoarele de acces vor facilita identificarea
locaiei care va fi adus la cunotina publicului i prin campania de
promovare descris mai sus.n plus, calitatea serviciilor oferite i
preul acestora le vor face atractive pentru clieni, cunoscut fiind
faptul c un client mulumit aduce cel puin un altul.Strategia de
vnzri: descriei modalitatea n care firma va aborda clienii (e.g.
modaliti de comunicare)Strategia de vnzri se bazeaz pe urmtoarele
considerente:- volumul vnzrilor este direct proporional cu
calitatea serviciilor oferite i de aceea SC ABC CONSULTING SRL va
oferi servicii de calitate prin utilizarea de tehnologii
performante achiziionate prin proiect i prin atragerea unei resurse
umane de calitate.- volumul vnzrilor este influenat de relaia
client personal angajat i de aceea pentru optimizarea acestei
relaii, SC ABC CONSULTING SRL i va instrui personalul i l va motiva
att financiar ct i la nivel de dezvoltare personal i profesional
cursuri de instruire, avansare n cadrul firmei, loc de munc
stabil.- volumul vnzrilor este influenat de notorietatea pe pia a
firmei i de aceea pentru atragerea clienilor, SC ABCCONSULTING SRL
va utiliza canalele de publicitate mass- media, un site dedicat,
pliante distribuite n zone intens frecventate de locuitorii din
Craiova, indicatoare de acces, firm luminoas.- volumul vanzarilor
este influentat de competenta i onestitatea i amabilitatea
personalului angajat i de aceea SC ABC CONSULTING SRL va acorda o
atentie deosebita selectie, instruirii i motivarii persoanlului
propriu.- volumul vnzrilor este influenat de raportul optim
calitate- pre i de aceea SC ABC CONSULTING SRL va oferi servicii de
foarte bun calitate la preuri mai mici sau cel mult egale cu cele
practicate de concuren.- volumul vnzrilor va fi influenat pozitiv i
de faptul c SC ABC CONSULTING SRL duce o politic prietenoas n
raport cu mediul nconjurtor - o mare parte din energia folosit n
cadrul Centrului de nfrumuseare i ntreinere CorporalMata Hari va fi
energie electric produs cu panouri solare cu elemente
fotovoltaice.
Previzionarea vnzrilor, n baza analizei pieeiCentrul de
nfrumuseare i ntreinere Corporal Mata Hari al SC ABC CONSULTING SRL
realizat prin prezentul proiect va genera venituri din prestarea
serviciilor de nfrumuseare i ntreinere corporal.Dup finalizarea
investiiei, Centrul de nfrumuseare i ntreinere Corporal Mata Hari
va putea deservi aproximativ 42 de clieni pe zi. Programul
Centrului va fi ntre orele 10.00 - 20.00 (10 ore), 20 de zile pe
lun.
Numrul estimat de clieni i ncasrile lunare estimate pentru
primul anServicii oferitePre
mediuRONNrclieni/ziTotalncasri/ziTotalncasri/lun
frizerie de lux2051002000
coafur de lux5052505000
cosmetic30103006000
nfrumuseare3051503000
masaj3041202400
solar154601200
saun15345900
electrostimulare4031202400
mpachetri4031202400
TOTAL42126525300
Total ncasri lunare: 25.300 lei;Total ncasri anuale: 303.600
lei
Riscuri identificate i msurile prevzute pentru diminuarea
efectelor n cazul materializrii acestor riscuri.Riscuri
identificate : scderea puterii de cumprare a clienilor n condiiile
crizei economice i implicit dificultatea ntreinerii n condiii
optime.Diminuarea efectelor : stabilirea unui pre modic pentru
clieni i a unui raport optim calitate pre.
Proiecii financiarePrin proiect vor fi realizate urmtoarele
achiziii/construcii (valoriestimative fr TVA):1. Modernizare i
compartimentare spaiu- 4.000 euro.2. Scaune frizerie-coafur-2 buci
x 500 euro=1.000 euro.3. Truse machiaj i cosmetic-2 buci x 500
euro=1.000 euro.4. Mas masaj-500 euro.5. Solar verical-1.500
euro.6. Saun-1.000 euro.7. Mobilier-2.000 euro.8.
Electrostimulator- 1.000 euro.9. Instalaie mpachetri-1.000 euro.10.
Truse profesionale pentru coafat-2 x 1.000 euro=2.000 euro.11.
Instalaii pentru produs energie solar- 3.000 euro.TOTAL-18.000 EURO
(aproximativ 77.400 lei).
Pentru primul an de desfurare a acestor activiti n cadrul
firmei, calculul s-a bazat pe numrul mediu de clieni i preurile
estimative stabilite conform studiului de pia efectuat, astfel: Dup
finalizarea investiiei, Centrul de nfrumuseare i ntreinere Corporal
Mata Hari va putea deservi aproximativ 42 de clieni pe zi.
Programul Centrului va fi ntre orele 10.00 - 20.00 (10 ore), 20 de
zile pe lun.
Numrul estimat de clieni i ncasrile lunare estimate pentru
primul an
Servicii oferitePre
mediuRONNrclieni/ziTotalncasri/ziTotalncasri/lun
frizerie de lux2051002000
coafur de lux5052505000
cosmetic30103006000
nfrumuseare3051503000
masaj3041202400
solar154601200
saun15345900
electrostimulare4031202400
mpachetri4031202400
TOTAL42126525300
Total ncasri lunare: 25.300 leiTotal ncasri anuale: 303.600
lei
- Costuri legate de salariile personalului: 1000 lei net /
angajat x 7 angajai (+ contribuiile aferente) aproximativ 14.000
lei/lun.- Costuri legate de nchirierea spaiului -1.000 euro/lun
(4.300 lei/lun).- Costuri legate de consumabile specifice - 500
euro/lun (2.150 lei/lun).- Costuri legate de utiliti - 500 euro/lun
(2.150 lei/lun).Total costuri lunare - 22.600 lei/lun.
Profit lunar= total ncasri lunare - total cheltuieli
lunare25.300 lei 22.600 lei=2.700 lei.
Profit anual=2.700 lei x 12 luni= 32.400 lei
