Upload
drinovan-delia
View
284
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
5/17/2018 Plan de Marketing-prezentare - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/plan-de-marketing-prezentare 1/26
Universitatea de Vest
Facultatea de Economie si Administrare a Afacerilor
PLAN DE MARKETING
STUDENTI SERIA 1:
BIROVESCU DIANA grupa 1
CHELARU ADRIANA grupa 2
COROESCU ANDREEA CRISTINA grupa 2
CROITORU ADELA grupa 2
DAN ADRIANA grupa 2
DRINOVAN DELIA PETRONELA grupa 2
DUMITRA CRISTIAN grupa 2
5/17/2018 Plan de Marketing-prezentare - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/plan-de-marketing-prezentare 2/26
CUPRINS• Introducere
• Capitolul 1. Sumar managerial• Capitolul 2. Analiza situatiei
• 2.1 Analiza SWOT
• 2.2 Detalierea analizei
• 2.3 Comparea Companiei Coca-Cola cu principalulconcurent
• Capitolul 3. Scop si obiective
• Capitolul 4. Planul de activitati
• 4.1 Identificarea activitatilor
• 4.2 Diagrama Gantt
• Capitolul 5. Bugetul proiectului
• 5.1 Stabilirea costului fiecarei activitati• 5.2 Stabilirea surselor de acoperire a cheltuielilor
• Capitolul 6. Control si evaluare
• 6.1 Modalitati de inregistrare si masurare a datelor
• 6.2 Calendar de verificare a nivelului realizarilor
• 6.3 Responsabili de monitorizare si interventie corectiva
5/17/2018 Plan de Marketing-prezentare - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/plan-de-marketing-prezentare 3/26
Introducere• Produsul s-a nascut in Atlanta,Georgia,la data de 8 mai
1886,cand dr. John S.Pemberton,un farmacist local,a produs
siropul pentru Coca-Cola Coca-Cola este bautura racoritoarecare este savurata de sute de milioane de ori pe zi de oamenide pe intregul glob.Forma familiara a sticlei de Coca-Cola sisigla,care sunt marci inregistrate,sunt cele mai recunoscutesimboluri comerciale din lume.intr-un vas de arama pe un
trepied,in curtea din spatele casei sale.A dus un borcan cu noulprodus la farmacia “Jacob”unde a fost testat,declarat “excelent”si pus in vanzare cu cinci centi paharul.In mod intentionatnoului sirop i-a fost adaugata apa carbonata pentru a produce obautura care a devenit dintr-o data “Delicioasa si Racoritoare”.
•
Considerand ca”cei doi C vor arata bine in reclame”Frank Robinson a sugerat numele si a scris cu acest scris unic marcainregistrata “Coca-Cola”,ce este acum renumita.Primul anuntpublicitar pentru “Coca-Cola” a aparut in curand in The AtlantaJournal.
5/17/2018 Plan de Marketing-prezentare - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/plan-de-marketing-prezentare 4/26
• La data de 1 mai 1889,Asa Candler a publicat o reclama de o pagina in TheAtlanta Journal si si-a declarat firma sa ca “singura proprietara a Coca-Cola…Delicios.Racoritor.Antrenant.Tonic”. Titlul exclusiv de proprietate acostat in total 2300$.Impreuna cu alti patru asociati,domnul Candler aformat in Georgia o corporatie cu numele “The Coca-ColaCompany”,capitalul initial fiind de 100000$.Marca inregistrata “Coca-Cola” afost inregistrata prima data la Biroul de Inventii al Statelor Unite la data de31 ianuarie 1893.
• Domnul Candler a promovat continuu produsul distribuindsuveniruri,calendare,ceasuri si multe altele,toate cu marca inregistrata
“Coca-Cola”. • The Coca-Cola Company a inceput sa-si dezvolte reteaua globala in
anii’20,fiind acum prezenta in peste 200 de tari si producand sute demilioane de portii pe zi.The Coca-Cola Company si reteaua ei deimbuteliatori cuprind cel mai sofisticat si extins sistem de productie sidistributie din lume. Sistemul unic in lume a facut din Compania Coca-Cola
prima intreprindere de bauturi racoritoare din lume.Compania vindeaproape jumatate din toate bauturile racoritoare ce se consuma in intreagalume.In decursul a peste un secol de schimbari si dintr-o noua era carepromite si mai multe schimbari,Coca-Cola ramane un simbol fara varsta albauturilor racoritoare de calitate.
5/17/2018 Plan de Marketing-prezentare - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/plan-de-marketing-prezentare 5/26
Capitolul 1.Sumar managerial• Scopul proiectului este de a imbunatati produsul
Coca-Cola Light,incercand sa pastram gustul Coca-Cola,datorita unei combinatii deosebite de arome.
• Obiectivele generale ale proiectului sunt:
• - cresterea cifrei de afaceri la peste 3 miliarde RON
• -cresterea cotei de piata la 65%
• -castigarea increderii clientilor
• Obiectivele specifice ale proiectului sunt:
• Lansarea de noi produse
• Crearea a doua centrale termoelectrice
•
Eliminarea concurentei slabe
5/17/2018 Plan de Marketing-prezentare - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/plan-de-marketing-prezentare 6/26
Pentru realizarea obiectivelor ne-am propus realizarea mai multor activitatireprezentative,urmarind mixul de marketing.
• Pentru politica de produs se doreste eliminarea produselor care nusatisfac cerintele consumatorilor.
• Pentru politica de distributie se doreste crearea unor relatii cudistribuitorii,achizitionarea de mijloace de transport si de aparaturaspeciala pentru produsele transportate,analiza metodelor de transport sialegerea de noi canale de distributie.
•Pentru politica de pret se doreste analiza preturilor la produseapartinand concurentei si selectarea metodei de determinare a pretului.
• Pentru politica de promovare se va determina formele majore depromovare,se vor dezvolta mesajele publicitare,se vor sponsorizaconcerte in cadrul carora se va promova Coca-Cola si vor avea locconcursuri cu premii pe perioada sarbatorilor de iarna.
• Realizarea activitatilor acestui proiect presupune un cost total de1439000 € pentru acoperirea tuturor cheltuielilor.
• Sursele de acoperire a costului total sunt provenite din profitul anilorprecedenti.
5/17/2018 Plan de Marketing-prezentare - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/plan-de-marketing-prezentare 7/26
Capitolul 2 Analiza mediului
2.1 Analiza SWOT
5/17/2018 Plan de Marketing-prezentare - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/plan-de-marketing-prezentare 8/26
STRENGHTS WEAKNESSES Diversitatea gamei sortimentale
Promovarea brandului Fidelitatea clientilor
Lansarea de noi produse
Sistem de productie sofisticat
Detinerea pozitiei de lider pe piata
Scaderea numarului unitatilor de
productie in Romania Continut ridicat de cofeina
OPPORTUNITIES THREATS Concurenta slaba pe piata a
produsului Coca-Cola Zero
Manifestarea starilor de stagnare a
concurentei Alte companii aflate in pragul
falimentului
Criza economica
Desfasurarea campaniei “un stil de
viata sanatos”
Cresterea nivelului somajului Limitarea vanzarilor
5/17/2018 Plan de Marketing-prezentare - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/plan-de-marketing-prezentare 9/26
2.2 Detalierea analizeiPuncte tari (strenghts)
• Diversificarea gamei sortimentale:gama produselor este diversificata si seadreseaza unui numar mare de consumatori ai bauturilor carbogazoase saunecarbogazoase.
• Promovarea brandului Coca-Cola a dus la distribuirea produselor in marileretele de magazine atat in Romania cat si in strainatate.
• Fidelitatea clientilor:Coca-Cola este compania care a reusit sa obtina fidelitate
de la o mare parte din clientii sai.• Lansarea de noi produse:intrarea pe piata din Romania in 2008 a produsului
Coca-Cola Zero a adus un beneficiu companiei deoarece acest produs seadreseaza persoanelor care doresc sa spuna “nu compromisului”,Coca-ColaZero fiind un produs care are 0% calorii.
• Sistem de productie sofisticat:Coca-Cola si reteaua ei de imbuteliatori cuprind
cel mai sofisticat si extins sistem de productie si distributie din lume.• Detinerea pozitiei de lider pe piata:Coca-Cola este brandul numarul 1 pe
piata,el nefiind devansat niciodata la nivel mondial de adversarul sauPepsi.Coca-Cola este o marca care a inceput sa fie promovata in Romania dinanul 1989,compania devenind din ce in ce mai cunoscuta si mai apreciata.
5/17/2018 Plan de Marketing-prezentare - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/plan-de-marketing-prezentare 10/26
Puncte slabe (weaknesses)
• Scaderea numarului unitatilor de productie din
Romania:Coca-Cola a renuntat la fabricile din Iasisi Oradea,in prezent ramanand doar 3 unitati de
productie si anume:in Timisoara,in Ploiesti care
initial a fost la Bucuresti si la Poiana Negri.• Continut ridicat de cofeina:compania Coca-Cola
are o imagine tot mai proasta din cauza bauturilor
sale care au in continutul lor o cantitate mare dezahar si cofeina si din aceasta cauza produsul
Coca-Cola Zero nu se adreseaza copiilor sub
varsta de 16 ani.
5/17/2018 Plan de Marketing-prezentare - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/plan-de-marketing-prezentare 11/26
Oportunitati (opportunities)
• Concurenta slaba pe piata a produsului Coca-Cola
Zero:concurenta slaba pe piata a acestui produs sedatoreaza faptului ca Pepsi nu a lansat pe piata dinRomania nici un produs cu 0% calorii.
• Manifestarea starilor de stagnare a concurentei:se
datoreaza faptului ca tot mai multe companiiconcurente din Romania stagneaza pe piatadeoarece nu au suficienti clienti care sa le fie fideli.
• Alte companii aflate in pragul falimentului:compania
poate profita de pe urma crizei economice sifinanciare achizitionand firmele mici care se afla inpragul falimentului,acest lucru conducand ladezvoltarea activitatii de productie si distributie dejaexistente la un pret mai redus.
5/17/2018 Plan de Marketing-prezentare - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/plan-de-marketing-prezentare 12/26
Amenintari (threats)
• Criza economica:cea mai mare amenintare este crizaeconomica care se manifesta in Romania.Ea a dus la
scaderea vanzarilor in 2009 cu 12% si a condus si ladisponibilizarea a 100 de angajati din cadrul companiei.
• Desfasurarea campaniei “un stil de viatasanatos”:campaniile care se refera la ducerea unui stil de
viata sanatos au inceput sa fie promovate si inRomania,aceasta orientand clientii spre consumarea debauturi naturale din fructe,necarbogazoase,fiindconsiderate mult mai sanatoase.
•
Cresterea nivelului somajului:nivelul somajului dinRomania este in continua crestere aceasta conducand lavenituri tot mai mici deci la scaderea consumului debauturi carbogazoase si la limitarea vanzarilor.
5/17/2018 Plan de Marketing-prezentare - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/plan-de-marketing-prezentare 13/26
2.3 Compararea companiei Coca-Cola
cu principalul concurent •
Principalul concurent al companiei Coca-Cola estePepsi.In timp ce Coca-Cola a redus cheltuielile si ainchis jumatate din fabricile sale,Pepsi investestemasiv pe piata din Romania. Astfel,cele mai maricompanii de bauturi racoritoare la nivel mondialadopta strategii diferite, chiar opuse in privinta pieteidin Romania,un lucru explicat si de faptul ca Pepsieste cu mult in urma lui Coca-Cola din punct devedere al cotei de piata.Studiile au aratat ca in anul
2008 Coca-Cola avea o cota de piata de 54,4% ,increstere fata de anul 2007(53,3%) dar in scadere cu6% in anul 2009;in schimb Pepsi detine o cota depiata sub 30%.
5/17/2018 Plan de Marketing-prezentare - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/plan-de-marketing-prezentare 14/26
Capitolul 3.Scop si obiective• Scopul proiectului este de a imbunatati produsul Coca-
Cola Light, incercand sa pastram gustul coca cola. Datoritaunei combinatii deosebite de arome, gustul coca cola zeroeste foarte aproape de cel clasic. Asadar, noul coca colazero contine zahar: 0 g/100 ml.
• Obiective generale:
• cresterea cifra de afaceri la peste 3 miliarde RON
• cresterea cotei de piata la 65%
• castigarea increderii clientilor
• Obiectivele specifice ale acestui proiect sunt:
• Lansarea de noi produse
• Crearea a doua centrale termoelectrice
• Eliminarea concurentei slabe
5/17/2018 Plan de Marketing-prezentare - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/plan-de-marketing-prezentare 15/26
Capitolul 4.Planul de activitati
4.1 Identificarea activitatilor
b l l A i i i i
5/17/2018 Plan de Marketing-prezentare - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/plan-de-marketing-prezentare 16/26
Variabilele
mixului de
marketing
Activitate Durata Perioada Responsabil
Produs
Eliminarea produselor care nu
satisfac cerintele consumatorilor Efectuarea sondajului de opinie
prin chestionare
90 zile 01.03.2011-
29.05.2011
Departamentul
de cercetare-
dezvoltare
DistributieCrearea unor relatii cu
distribuitorii Intalniri cu distribuitorii
Incheierea de contracte
120 zile
90 zile
01.01.2011-30.04.2011
01.02.2011-
01.05.2011
Departamentulde marketing
Formularea si implementarea
procedurilor pentru transportuleficient al produselor
Achizitionarea de mijloace
de transport proprii
Achizitionarea de aparatura
speciala pentru transportul
produselor
40 zile
25 zile
01.02.2011-
12.03.2011
10.02.2011-
06.03.2011
Departamentul
comercial
Analiza metodelor de transport
5/17/2018 Plan de Marketing-prezentare - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/plan-de-marketing-prezentare 17/26
DistributieAnaliza metodelor de transport
Gasirea celor mai rapide si mai
putin costisitoare cai de
transport
Asigurarea protectiei produselor
transportate
30 zile
151 zile
05.02.2011-
06.03.2011
15.02.2011-
15.07.2011
Departamentul
comercial
Alegerea de noi canale de distributie
Selectarea canalului pe baza
pragului de rentabilitate 10 zile 15.06.2011-
25.06.2011
Departamentul de
cercetare-
dezvoltare
Pret
Analiza preturilor la produse
apartinand concurentei
Analiza la nivelurile de
diferentiere a produselor
Ajustarea pretului in functie de cel
al concurentului principal
20 zile
10 zile
01.03.2011-
20.03.2011
21.03.2011-
31.03.2011
Departamentul
marketing
Selectarea metodei de determinare a
pretului
Stabilirea pretului de vanzare
pornind de la analiza cererii
15 zile 01.07.2011-
15.07.2011
Departamentul
financiar
Determinarea formelor
5/17/2018 Plan de Marketing-prezentare - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/plan-de-marketing-prezentare 18/26
PromovareDeterminarea formelor
majore de promovare
Promovarea online
Crearea unui site
oficial Coca-Cola
Publicatii audio-
video
Promotii
Publicitate scrisa
30 zile
92 zile
60 zile
40 zile
20 zile
10.05.2011-08.06.2011
01.06.2011-01.09.2011
01.07.2011-29.08.2011
30.08.2011-09.10.2011
01.04.2011-20.04.2011
Departamentul de
marketing
Dezvoltarea mesajelor
publicitare
Crearea si realizarea
de clipuri publicitare
Cumpararea de spatii
publicitare
Difuzarea clipurilor Inscriptionarea
mijloacelor de
transport in comun cu
sigla Coca-Cola
153 zile
30 zile
30 zile
91 zile
01.05.2011-30.09.2011
01.07.2011-30.07.2011
01.08.2011-30.08.2011
01.09.2011-30.11.2011
Departamentul de
marketing
Sponsorizarea unor
concerte si promovarea
Coca-Cola
120 zile 01.01.2011-30.04.2011 Departamentul de
marketing
Concursuri cu premii
pe perioada sarbatorilor
de iarna
92 zile 01.10.2011-01.01.2012 Departamentul de
marketing
5/17/2018 Plan de Marketing-prezentare - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/plan-de-marketing-prezentare 19/26
4.2 Diagrama Gantt
5/17/2018 Plan de Marketing-prezentare - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/plan-de-marketing-prezentare 20/26
Capitolul 5 Bugetul proiectului
5.1 Stabilirea costului fiecareiactivitati
5/17/2018 Plan de Marketing-prezentare - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/plan-de-marketing-prezentare 21/26
Variabilele mixului
de marketing
Activitatea Sume
(euro)
Produs Eliminarea produselor care nu satisfac cerintele
consumatorilor
Efectuarea sondajului de opinie prin chestionare –
plata persoanelor care realizeaza sondajul
2000
DistributieCrearea unor relatii cu distribuitorii
Intalniri cu distribuitorii
Incheierea de contracte
11.000
Formularea si implementarea procedurilor pentru
transportul eficient al produselor
Achizitionarea de mijloace de transport proprii
Achizitionarea de aparatura speciala pentru
transportul produselor
550.000
120.000
Analiza metodelor de transport
Gasirea celor mai rapide si mai putin costisitoare
cai de transport
Asigurarea protectiei produselor transportate
80.000
Di ib iDeterminarea formelor majore de promovare
5/17/2018 Plan de Marketing-prezentare - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/plan-de-marketing-prezentare 22/26
Distributie Determinarea formelor majore de promovare
Promovare on-line
Crearea unui site Coca cola
Publicatii audio-video
Promotii
Publicitate scrisa
500.000
Promovare Dezvoltarea mesajelor publicitare
Crearea si realizarea de clipuri publicitare
Cumparare spatiu publicitar
Difuzare clip
Tiparire si publicare de articole si reclame
Inscriptionarea mijloacelor de transport in comun cusigla Coca Cola
Bannere la meciuri de fotbal
30000
5000
2500
5000
5000 2000
Concursuri, promoţii şi concerte:
sponsorizarea unor concerte si promovarea Coca cola
concursuri cu premii pe perioada sarbatorilor de iarna
(excursii la munte, 50 de camere digitale LG, 3 Dacia
Logan si 500000 sticle 0,5 l gratuite);
cadouri oferite în cadrul hipermarket-urilor la
cumpărarea unui bax de Coca cola .
60000
10000
6500
Sponsor oficial al echipei de fotbal Steaua 50000
5/17/2018 Plan de Marketing-prezentare - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/plan-de-marketing-prezentare 23/26
5.2 Stabilirea surselor de acoperire a
cheltuielilor
• Sursele de acoperire a cheltuielilor necesare
in vederea realizarii scopului planului nostru
de marketing sunt provenite din profitul anilor
anteriori,deoarece profitul companiei creste infiecare trimestru,astfel ca recuperarea
pierderilor provenite din aceste cheltuieli se
preconizeaza ca va avea loc in primultrimestru.
Capitolul 6 Control si evaluare
5/17/2018 Plan de Marketing-prezentare - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/plan-de-marketing-prezentare 24/26
Capitolul 6.Control si evaluare
6.1 Modalitati de inregistrare si masurare a
rezultatelor
• Controlul activitatii companiei se va realiza
prin actualizarea periodica a planului de
marketing,de asemenea si prin compararea
rezultatelor obtinute din activitatea companieicu activitatile planificate.Pentru a se putea
tine sub control rezultatele obtinute,fiecare
departament va trebui sa raporteze lunar unuisuperior realizarile inregistrate.
5/17/2018 Plan de Marketing-prezentare - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/plan-de-marketing-prezentare 25/26
6.2 Calendar de verificare a nivelului realizarilor Obiective Data inceperii
activitatii
Termen limita Obiective
realizate
Eliminarea produselor care nu satisfac cerintele consumatorilor 01.03.2011 29.05.2011 In curs de realizare
Intalnirea cu distribuitorii 01.01.2011 30.04.2011 Realizat
Incheierea de contracte cu distribuitorii 01.02.2011 01.05.2011 In curs de realizare
Achizitionarea de mijloace de transport proprii 01.02.2011 12.03.2011 In curs de realizare
Achizitionarea de aparatura speciala pentru transportul produselor 10.02.2011 06.03.2011 In curs de realizare
Gasirea celor mai rapide si mai putin costisitoare cai de transport 05.02.2011 06.03.2011 In curs de realizare
Asigurarea protectiei produselor transportate 15.02.2011 15.07.2011 In curs de realizare
Alegerea de noi canale de distributie 15.06.2011 25.06.2011 In curs de realizare
Analiza preturilor la produse apartinand concurentilor 01.03.2011 31.03.2011 In curs de realizare
Selectarea metodei de determinare a pretului 01.07.2011 15.07.2011 In curs de realizare
Determinarea formelor majore de promovare 01.04.2011 09.10.2011 In curs de realizare
Dezvoltarea mesajelor publicitare 01.05.2011 30.11.2011 In curs de realizare
Sponsorizarea unor concerte si promovarea Coca-Cola 01.01.2011 30.04.2011 Realizat
Concursuri cu premii pe perioada sarbatorilor de iarna 01.10.2011 01.01.2012 In curs de realizare
5/17/2018 Plan de Marketing-prezentare - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/plan-de-marketing-prezentare 26/26
6.3 Responsabili de monitorizare si
interventie corectiva
• Directorul proiectului din departamentul de
marketing observa cu atentie si monitorizeaza
totalitatea activitatilor realizate pe baza
planului,ajustand eventualele erori aparute.
• In fiecare trimestru el efectueaza un raport
in care va puncta fiecare element care se
realizeaza din planul de activitati.