Plan la séance 12 Une méthodologie méconnue : l’observation participante

© Benoit Duguay, 2015

Plan la séance 12Une méthodologie méconnue :

l’observation participante

Notions préliminairesTechniques d’observationParticularités de cette méthodologieEnregistrement des informationsExemple d’utilisation dans un milieu industrielDiscussionAtelier :

Tour de table sur l’état d’avancement de votre proposition de stage

Travail sur votre proposition de stage


Les symbolismes

Nous vivons dans un monde de symboles

La signification des phénomènes humains est d’ordre symbolique

La compréhension des symbolismes et la connaissance du contexte sont d’une importance critique

Tiré et adapté de : Aktouf, O. (1987), Méthodologie des sciences sociales et approche qualitative des organisations, Québec : PUQ.

Source : http://www.bibliotecapleyades.net/sociopolitica/sociopol_mediacontrol24.htm


Le contexte

Impossible de comprendre le sens d’un texte, d’un message, d’une parole ou d’un action sans connaître le contexte dans lequel ceux-ci s’inscrivent

La signification peut changer en fonction du contexte

Plusieurs sciences sociales soulignent l’importance du contexte, entre autres l’anthropologie


Source : http://www.segec.be/salledesprofs/chantiersdidactiques/cdinferences/CarteConceptuelle.html#ModeleComprehension


L’anthropologie

Étudie l’homme dans sa totalité : Culturelle – Étude des

coutumes et cultures à partir des représentations

Sociale – Reconstruction des activités sociales à partir des objets et productions

Philosophique – Étude de l’homme en tant que totalité psychophysique

Introduit l’observation directe au début du XXe siècle

Tiré et adapté de : Grawitz, M. (1994), Lexique des sciences sociales, 6e édition, Paris : Dalloz.

Source : http://www.crystalinks.com/anthropology.html


Techniques d’observation(1 de 5)

Observation directe libre

Observation directe méthodique

Observation clinique Observation

participante

Tiré et adapté de : Mayer, R. et F. Ouellet (1991), Méthodologie de recherche pour les intervenants sociaux, Boucherville : Gaëtan Morin.

Source : http://flpep.blogspot.ca/2011/09/new-resouce-page-document-analysis.html


Observation directe libre(2 de 5)

Utile pour explorer un nouveau terrain

Pas de grille d’observation préétablie

Regard naïf, non précodé




Observation directe méthodique(3 de 5)

Conception d’une grille d’observation

Enregistrement systématique des éléments observés en fonction de la grille

Suppose une connaissance préalable de la problématique (étude exploratoire)




Observation clinique(4 de 5)

Destinée à l’évaluation d’individus ou de groupes, hébergés dans des institutions

Vise à élaborer un plan d’action

Utilisée de concert avec des entretiens




Observation participante(5 de 5)

Fondateur : Bronisław Kasper Malinowski

Collecte de données de nature surtout descriptive en participant à la vie quotidienne d’un groupe, d’une organisation ou d’une personne.

Analyse par l’intérieur du vécu des participants

Nécessaire d’avoir recours à diverses stratégies d’insertion




Essentiel de la méthode

« Un indigène parmi les indigènes »

L’observateur partage la vie, les activités et les sentiments des personnes observées

L’observateur est un éléments normal dans la culture et la vie de celles-ci

L’observateur est un reflet du processus social de la vie du groupe observé

Peut être complétée par des entrevues


Source : http://etherwave.wordpress.com/2009/04/09/hump-day-history-malinowski-and-the-problem-of-culture/


Observation ouverte ou dissimulée?

Ouverte : Observateur révèle sa

fonction de chercheur Influence sur les discours

et les comportements

Dissimulée : Observateur dissimule sa

fonction de chercheur Ne perturbe pas le cadre

naturel Comportement observés

conformes à la réalité Difficultés

d’enregistrement sur place des observations

Problèmes éthiques?


Source : http://www.travail-dissimule.fr/travail-dissimule-un-controle-des-controles/


Attitude du chercheur

Invité dans le milieu : doit être patient, tolérant, sympathique

Présence imperceptible : fait partie du décor

Curieux : doit être ouvert

Neutre : ne prend pas parti

Doit recouper les faits observés et les versions de plusieurs sujets


Source : http://www.vkramsey.com/positive-attitude


Intégration dans la communauté

Plus facile, si le chercheur a des points communs avec le groupe observé, ethnie ou amis p. ex.

Nécessite parfois d’apprendre une métier, se faire embaucher, adhérer à un groupe

Apprivoiser les gens, tisser des relations, s’intégrer au groupe


Source : http://www.mississaugahaltonlhin.on.ca/Page.aspx?id=8272


Collecte des données

Choix d’une unité d’observation : personne, couple, groupe de travail

Permission préalable Processus en entonnoir :

Observations générales d’abord

Observations moins ouvertes pour formuler des hypothèses

Observation d’éléments très précis pour raffiner et de les étayer et de les vérifier


Source : http://www.lapresse.ca/le-soleil/affaires/zone/zone-portneuf/201108/24/01-4428597-alcoa-vers-de-nouveaux-sommets.php


Enregistrement des informations(1 de 4)

Rédaction régulière de notes (journal de bord) est cruciale

Notes doivent être prises aussitôt que possible après l’observation

Qui? Quoi? Quand? Comment?

Trois types de notes : Méthodologiques Théoriques Descriptives


Source : http://www.flickr.com/photos/jesterartsillustrations/5026295572/


Notes méthodologiques(2 de 4)

Justification du choix d’unité d’observation

Comment s’est fait le choix des personnes, groupes ou situations observées?

Problèmes rencontrés Écart entre plan de

recherche initial et réalité

Détails du processus d’intégration dans le milieu




Notes théoriques(3 de 4)

Questions que le chercheur se pose

Explications qui lui viennent à l’esprit

Liens qu’il fait entre les phénomènes observés

Liens qu’il fait entre les opinions des différents auteurs qui se sont exprimés sur le sujet




Notes descriptives(4 de 4)

Langage concret, descriptif et neutre

Si possible, propos marquants rapportés mot à mot entre guillemets

Compte rendu doit préciser : Date, heure, durée observation Lieu (cartes ou photos si requis) Nom des personnes observées Activités en cours

Les opinions, hypothèses invérifiables, déductions des SUJETS OBSERVÉS, et leurs remarques sur le caractère ou la personnalité des autres sujets, doivent être éliminées




Exemple d’utilisation en milieu industriel (1 de 6)

Industrie brassicole, Montréal et Alger

À Montréal, embauche saisonnière (3 semaines)

À Alger, travail ouvrier bénévole (2-3 jours par semaine pendant 4 mois)

Réflexions des ouvriers, questionnaire VS observation : «Ils ont déjà essayé icitte

avec un questionnaire : la job, la compagnie et tout ça. Les gars, ils ont pas voulu le remplir. Ça donne rien ça! »


Source : http://blogue.terroiretsaveurs.com/biere-au-quebec/


Exemple : Leçons méthodologiques (2 de 6)

On apprend à écouter et observer

Se répéter les points à noter

Noter ASAP, mais pas pendant une discussion

Remise en ordre journalière des notes

Avoir toujours un carnet et un crayon sur soi (dictaphone/smartphone)

Préparer un canevas pour la prise de notes





Méthode suscite un désir de parler chez les sujets observés

Laisser parler, ne pas interrompre ni formuler à la place des sujets

Écouter attentivement et donner un feedback

Laisser venir à soi les méfiants

Établir climat relationnel franc, détendu et agréable





Se faire accepter par les leaders d’opinion (franchise, transparence, contact d’égal à égal, sympathie…)

Participer activement aux plaisanteries (initiations, farces…)

Ne pas agacer avec des demandes d’explication (demander à un tiers)

Savoir être discret (intégration inégale et progressive)





Être près des gens mais sans familiarité excessive

Ne rien dissimuler de ses activités

Jouer le rôle de l’apprenti à qui les sujets observés doivent « enseigner »

Ne même pas essayer d’interviewer les réfractaires




Exemple : Conclusion(6 de 6)

« En fait, à peu près toutes nos [Aktouf] contributions majeures et/ou originales et toutes nos hypothèses auraient été impossibles à imaginer sans l’observation participante : la plupart des faits qui en sont la base ne se révèlent qu’avec le temps et les associations successives, interdépendantes et cumulatives, en situation »




Discussion

En vous fondant sur ce que vous venez d’apprendre, l’observation participante pourrait-elle être une méthodologie utile pour vous?


Atelier

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Travail sur votre proposition de stage

Documents

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