P L A N I L H A D E D A D O S O R A C L E

Oracle Hospitality OPERA Central Sales Cloud Service

Projetado com o objetivo de maximizar vendas para cadeias de hotéis

grandes, o Oracle Hospitality OPERA Central Sales Cloud Service é um

aplicativo centralizado para equipes de vendas regionais ou nacionais.

Graças à integração com o Oracle Hospitality OPERA Property Cloud

Service, os gerentes de vendas podem acessar informações de conta

pertinentes de maneira rápida e prática. Com o Oracle Hospitality OPERA

Central Sales Cloud Service, os hotéis podem gerenciar e avaliar

facilmente a eficiência da força de vendas.

P R I N C I P A I S R E C U R S O S

• Gerenciamento de contas e contatos com uma visão geral da produção de receita completa

• Gerenciamento de leads com um processo automatizado para gerenciar e distribuir leads para vendas

• Contratos FIT para aprimorar o processo de taxa de hotel negociada anual

P R I N C I P A I S B E N E F Í C I O S

• Oferece a equipes de vendas as ferramentas para gerenciar atividades diárias, melhorar produtividade, gerar novos negócios e contas existentes

• Maximiza vendas em toda a empresa

• Abastece equipes de vendas com informações de contas acessíveis

Aumente a Eficiência nas Vendas

O Oracle Hospitality OPERA Central Sales Cloud Service permite que hotéis definam e

comparem metas para equipes de contas e vendas. Os gerentes podem acompanhar o

desempenho da conta e as equipes de suporte a vendas até o cumprimento dos prazos

e a projeção de metas. Como o sistema é integrado ao Oracle Hospitality OPERA

Property Cloud Service, as equipes de vendas central e local podem gerenciar e trocar

informações sobre a empresa, o agente de viagens e o perfil de contato, além das

atividades. Os amplos recursos de controle de taxas no Oracle Hospitality OPERA

Property Cloud Service podem ser usados para determinar descontos de maneira

centralizada e distribuir as taxas adequadas todas as propriedades.

Gerenciamento de Leads Simplificado

O Oracle Hospitality OPERA Central Sales Cloud Service transmite leads de

negócios em potencial a todas – ou selecionadas – as propriedades da cadeia com

base na preferência do cliente e nos recursos do hotel. Os hotéis que usam o

Oracle Hospitality OPERA Sales and Catering Cloud Service ou o Oracle Hospitality

OPERA Property Cloud Service podem receber leads diretamente nos sistemas.

Hotéis sem o sistema Oracle Hospitality OPERA podem receber leads por meio do

recurso Web Lead Reply. Os relatórios de análise do lead também são fornecidos.

Contratos FIT para Aprimorar Taxas e Produção

O módulo de contratos FIT poderoso no Oracle Hospitality OPERA Central Sales

Cloud Service aprimora o processo de taxa do hotel negociada antecipadamente e

o monitoramento da produção. A funcionalidade-chave inclui:

• Uma interface do usuário dedicada que apresenta informações de produção FIT que dão suporte a decisões inteligentes.

• Atribuição no nível de desconto em toda a cadeia por hotel, com base em um pernoite em quarto da empresa ou produção de receita.

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P L A N I L H A D E D A D O S O R A C L E

P R O D U T O S R E L A C I O N A D O S

O Oracle Hospitality OPERA Central Sales Cloud Service para hotéis funciona com os seguintes produtos:

• Oracle Hospitality OPERA Property Cloud Service

• Oracle Hospitality OPERA Sales and Catering Cloud Service

• Hospitality OPERA Advanced Reporting and Analytics Cloud Service

• Oracle Hospitality OPERA Room Reservation System

• Apresentação de datas do contrato, potencial e produção por hotel, código da taxa e descontos. As informações são distribuídas do sistema central para o hotel, e os valores da produção são informados novamente pelo hotel ao sistema central.

• Exibição da produção da conta referente aos dois anos anteriores. À medida que a produção projetada é inserida, o sistema propõe automaticamente o código da taxa correta e o nível do desconto.

• Assim que o código da taxa de contrato FIT for enviado para as propriedades desejadas, as reservas subsequentes atualizarão automaticamente as estatísticas do contrato, reenviadas ao sistema central, de maneira que a produção do contrato possa ser monitorada ao longo do ano.

Captura de Dados do Evento Eficiente

O recurso Food and Beverage (F&B) Meeting Agenda do Oracle Hospitality OPERA

Central Sales Cloud Service permite que as vendas de saída registrem rapidamente

as exigências de F&B e reunião gerais dos clientes. Essas informações se tornam

parte do lead distribuído aos hotéis – o que dá aos destinatários do lead os detalhes

do bufê de que precisam quando decidem a maneira como responder. O recurso

também permite que o cliente em potencial especifique detalhes como o tipo de

evento planejado, o número de participantes, as datas propostas, o orçamento e as

necessidades de recursos adicionais. Ele funciona como um modelo de evento,

transformando o registro F&B Meeting Agenda automaticamente em um registro de

evento mediante a confirmação do lead.

Soluções do Oracle Cloud

As soluções do Oracle Cloud eliminam o problema da instalação, do

monitoramento, dos patches e da atualização do software – liberando os recursos

de TI para realizar tarefas de mais valor agregado e permitindo que prestadores de

serviço de alimentos se concentrem em processos de negócios e inovação. A

Oracle oferece condições de pagamento com base em assinaturas, eliminando a

necessidade de um investimento inicial significativo de capital.

ENTRE EM CONTATO CONOSCO

Para mais informações sobre o Oracle Hospitality OPERA Central Sales Cloud Service, visite oracle.com ou ligue para +1.800.ORACLE1 para falar com um representante da Oracle.

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