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SETIN PLANO DIRETOR DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO - PDTI 2012

PLANO DIRETOR DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO PDTI

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Page 1: PLANO DIRETOR DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO PDTI

SE

TIN

PLANO DIRETOR DE

TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

- PDTI

2012

Page 2: PLANO DIRETOR DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO PDTI

PDTI 2012

HISTÓRICO DE REVISÕES

Data Versão Descrição

13/07/2012 1.0 Criação do documento

24/07/2012 2.0 Ajustes após validação dos gestores

ÍNDICE

1. INTRODUÇÃO ....................................................................................... 1

2. DIRETRIZES ......................................................................................... 1

3. ORÇAMENTO ....................................................................................... 1

4. MAPA ESTRATÉGICO ............................................................................ 3

5. MATRIZ DE CONTRIBUIÇÃO .................................................................... 4

6. PROJETOS E AÇÕES ............................................................................. 6

7. CONTRIBUIÇÃO PARA AS METAS DO PETI 2010-2014 ........................... 17

8. CONCLUSÃO ...................................................................................... 24

Page 3: PLANO DIRETOR DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO PDTI

PDTI 2012

Página 1

1. INTRODUÇÃO

A Secretaria de Tecnologia da Informação - SETIN, além de ser o canal de modernização de

soluções e serviços informatizados do Tribunal Superior do Trabalho, busca promover a

excelência dos serviços prestados pela equipe de TI, garantindo que esses sejam executados

com eficiência, eficácia e efetividade para melhor atender a seus clientes.

Este documento tem a finalidade de apresentar a proposta do Plano Diretor de Tecnologia de

Informação – PDTI, para o ano de 2012. Nele encontram-se registrados os principais projetos e

ações da SETIN que consubstanciam sua contribuição para o alcance das metas institucionais ao

longo do corrente ano.

2. DIRETRIZES

As premissas de trabalho para a elaboração deste documento são o seu alinhamento com o

Planejamento Estratégico de TI 2010-2014 e o atendimento às diretrizes da atual administração

do TST, de tal forma que os projetos e ações aqui contidos representem sua efetiva

implementação, respeitados os limites de recursos orçamentários, tecnológicos e contratuais, o

período de execução restrito ao ano de 2012 e o adequado dimensionamento da força de

trabalho em face das demandas.

Para nortear este PDTI, a SETIN adota como referência as seguintes diretrizes:

1. Dar celeridade aos processos de negócio do TST;

2. Aprimorar o Processo Judicial Eletrônico do TST;

3. Colaborar com a implantação do Processo Judicial Eletrônico Nacional;

4. Fortalecer a imagem do TST junto ao público externo;

5. Investir em soluções tecnológicas para plataformas móveis;

6. Investir em qualificação técnica;

7. Melhorar o desempenho dos sistemas e serviços disponibilizados pela SETIN;

8. Melhorar o grau de satisfação com o atendimento da SETIN.

3. ORÇAMENTO

O orçamento de TI definido para 2012 é apresentado no quadro a seguir:

Page 4: PLANO DIRETOR DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO PDTI

PDTI 2012

Página 2

Page 5: PLANO DIRETOR DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO PDTI

PDTI 2012

Página 3

4. MAPA ESTRATÉGICO

O mapa estratégico é uma forma gráfica de comunicar a estratégia de TI, contida no

Planejamento Estratégico de TI 2010-2014, revisado em 2012. Ele mostra como os diferentes

objetivos se relacionam entre si, segundo perspectivas estratégicas, de forma a contribuir para o

alcance da visão de futuro e suportar a missão da Secretaria de Tecnologia da Informação.

Cada ação deste PDTI foi inserida segundo sua vinculação a um determinado Objetivo

Estratégico. Isso significa dizer que os resultados contribuirão para o alcance do respectivo

Objetivo Estratégico.

Page 6: PLANO DIRETOR DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO PDTI

PDTI 2012

Página 4

5. MATRIZ DE CONTRIBUIÇÃO

O alinhamento do planejamento estratégico de TI com o planejamento estratégico do TST pode

ser visualizado na Matriz de Contribuição a seguir, que apresenta as relações entre os objetivos

estabelecidos para o TST e para a TI:

Page 7: PLANO DIRETOR DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO PDTI

PDTI 2012

Página 5

OBJETIVOS ESTRATÉGICOS DA SETIN

Recursos Processos Internos

Orientação para o

usuário Contribuição para a Organização

1. Promover

o desenvolvi-mento da

equipe

2. Garantir a infraestrutu-

ra de TI

3. Aprimorar a gestão

orçamentá-ria e

contratual de TI

4. Otimizar os

processos de TI

5. Gerenciar riscos nos processos

informatiza-dos do

Tribunal

6. Melhorar a entrega

dos produtos e serviços de

TI

7. Prover soluções

para agilizar o trâmite

das ações trabalhistas

8. Ampliar a Governança

de TI

9. Facilitar o acesso às

informações do TST

OB

JE

TIV

OS

ES

TR

AT

ÉG

ICO

S D

O T

ST

Recursos (Aprendizado e

Desenvolvimento / Infraestrutura e

Tecnologia)

Desenvolver competências (conhecimentos, habilidades e atitudes) dos magistrados e servidores

Promover a qualidade de vida e valorização das pessoas

Assegurar a infraestrutura apropriada às atividades do Tribunal

√ √ √

Processos Internos (Alinhamento e

Integração / Eficiência

Operacional

Aperfeiçoar a integração entre as unidades do TST

Otimizar os processos de trabalho

√ √

Racionalizar os custos de modo sustentável

Institucional (Atuação

Institucional / Orçamento)

Aperfeiçoar a legislação trabalhista

Fortalecer a imagem do TST perante a sociedade

Promover e fortalecer as relações com outras instituições

Assegurar o orçamento necessário à execução da estratégia

Sociedade (Satisfação Social)

Aprimorar a prestação jurisdicional

√ √

Page 8: PLANO DIRETOR DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO PDTI

PDTI 2012

Página 6

6. PROJETOS E AÇÕES

O Plano de Projetos e Ações da SETIN para 2012 retrata o detalhamento do conjunto de projetos e ações, com seus respectivos

setores responsáveis, prazos e diretrizes.

Os quadros a seguir listam, respectivamente, os Projetos e as Ações planejados pela SETIN, para 2012, separando-se também em

ativos e em concluídos.

Page 9: PLANO DIRETOR DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO PDTI

PDTI 2012

Página 7

PROJETOS DA SETIN EM 2012

PROJETOS PREVISTOS

NÚMERO AÇÃO/PROJETO DESCRIÇÃO UNIDADE

RESPONSÁVEL

PRAZO DIRETRIZ

INÍCIO FIM

P01 Implementação de site remoto para contingência de serviços de TI

Projeto para criação do site contingência do TST, permitindo a continuidade dos serviços críticos em caso de desastre.

CITEC Abr/2011 Dez/2012 7

P02 Atualização da Plataforma das Estações de Trabalho

Projeto para utilização de Windows 7 e Office 2010 (incluindo Outlook) nas estações de trabalho e para migração da solução de domínio do TST (samba + RHDS) para o Microsoft Active Directory.

ASPP Jul/2011 Mar/2013 7 e 8

P03 Implantação de planos de contingência de infraestrutura

Projeto para atendimento do processo PO4 do COBIT 4.1. (Projeto para melhorar o indicador IIST, do Plano Estratégico do TST; corresponde às ações 5.7 da oficina estratégica de 2011)

CINT Jan/2012 Jul/2014 7

P05 Customização da solução EPM

Projeto para adequar a solução Microsoft de gerenciamento corporativo de projetos (EPM) aos requisitos do EGP-SETIN e EGP-TST, em razão do estabelecimento dos fluxos de trabalho.

ASPP Nov/2012 Dez/2013 8

P06

Implantação da solução de Gerenciamento de Serviço de TI no TST

Projeto para implantação da solução de Gerenciamento de Serviços de TI no TST, por meio da implantação e customização da solução BMC Footprints atendendo às disciplinas de Gerenciamento de Incidente, Gerenciamento de Problemas e Gerenciamento de Configuração.

ASPP Jun/2012 Mai/2013 7,8

P07 Implantação da disciplina de Projeto para conduzir a implantação de CINT 7

Page 10: PLANO DIRETOR DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO PDTI

PDTI 2012

Página 8

NÚMERO AÇÃO/PROJETO DESCRIÇÃO UNIDADE

RESPONSÁVEL

PRAZO DIRETRIZ

INÍCIO FIM

desenvolvimento seguro no ciclo de desenvolvimento da SETIN

solução que automatize a adoção de melhores práticas de desenvolvimento seguro no ciclo de desenvolvimento.

Mai/2012 Jul/2013

P08 TST-Saúde 2ª Iteração

Projeto para desenvolvimento e evolução dos módulos de auditoria, odontológico, recurso de glosa, demonstrativo de crédito.

CDS Nov/2011 Dez/2012 7

P09 Manutenção evolutiva do Sistema de RH

Projeto para evolução do sistema de Recursos Humanos conforme proposta de projeto.

CDS Jul/2011 Ago/2012 7

P10 Manutenção evolutiva do Sistema de Folha de Pagamento

Projeto para evolução do sistema de folha de pagamento conforme proposta de projeto.

CDS Nov/2011 Nov/2012 7

P11 Sistema de controle de frequência e ponto eletrônico

Projeto para desenvolvimento de solução para coleta e apuração de frequência.

CDS Abri/2011 Set/2012 7

P12 Sistema de Contratos (Módulo: Planejamento)

Projeto para desenvolvimento de solução para planejamento de contratos administrativos.

CDS Jun/2011 Ago/2012 1 e 7

P13 Sistema de Adicional de Qualificação

Projeto para desenvolvimento de solução para controlar os adicionais de qualificação, temporários e permanentes, dos servidores.

CDS Jun/2011 Ago/2012 7

P14 Sistema de Contagem de Tempo de Serviço

Projeto para desenvolvimento de solução para cálculo da contagem e controle do tempo de serviço para aposentadoria dos servidores.

CDS Fev/2012 Dez/2012 7

P17 Transparência da JT Projeto para implantação do portal de transparência processual.

CDS

Nov/2011 Set/2012 4

P18 Evolução dos portais Intranet e Internet Projeto para desenvolvimento de novos portlets para os portais Intranet e Internet no ambiente Liferay.

CDS Fev/2012 Dez/2012 4

P19 Resgate de funcionalidades das Projeto para levantamento e CDS Jan/2012 Dez/2012 4

Page 11: PLANO DIRETOR DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO PDTI

PDTI 2012

Página 9

NÚMERO AÇÃO/PROJETO DESCRIÇÃO UNIDADE

RESPONSÁVEL

PRAZO DIRETRIZ

INÍCIO FIM

antigas páginas na internet e intranet do TST

desenvolvimento das funcionalidades dos Portais Internet e Intranet que existiam nas páginas antigas e que não foram contempladas no projeto novo visando à desativação das páginas antigas.

P20 Base de Conhecimento

Projeto para gerenciar a implementação do módulo de consulta pública no sistema de Base de Conhecimento e apoiar as ações de padronização dos procedimentos e processos dos órgãos judicantes do TST no referido sistema.

CINT Jan/2011 Dez/2012 1

P21 Obrigatoriedade CPF/CNPJ nas ações recursais

Projeto para customização dos sistemas de TI para cumprimento da exigência do cadastramento do CPF/CNPJ das partes nas ações recursais.

CDS Jun/2012 Dez/2012 2

Page 12: PLANO DIRETOR DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO PDTI

PDTI 2012

Página 10

PROJETOS CONCLUÍDOS

NÚMERO AÇÃO/PROJETO DESCRIÇÃO UNIDADE

RESPONSÁVEL

PRAZO DIRETRIZ

INÍCIO FIM

P04

Implantação da árvore de demandas da SETIN

Projeto para implantação da nova árvore de demandas da secretaria, incluindo customização do sistema de controle de demandas, treinamento das diversas áreas envolvidas e divulgação. (Projeto para melhorar o indicador IIST, do Plano Estratégico do TST; corresponde às ações 5.1, 5.2 e 5.4 da oficina estratégica de 2011).

CINT 11/2011 Abr/2012 7 e 8

P15

Implantação da CNDT na Justiça do Trabalho

Projeto para implantação da Certidão Nacional de Débitos Trabalhistas na justiça do trabalho. Essa ação envolve especificação, desenvolvimento, testes, homologação e documentação do projeto.

CINT Set/2011 Jan/2012 4

P16 Implantação do EPM na SETIN Projeto de implantação da solução EPM para acompanhamento dos projetos gerenciados pela SETIN.

ASPP Jan/2012 Mar/2012 8

Page 13: PLANO DIRETOR DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO PDTI

PDTI 2012

Página 11

AÇÕES DA SETIN EM 2012 AÇÕES PREVISTAS

NÚMERO AÇÃO/PROJETO DESCRIÇÃO UNIDADE

RESPONSÁVEL

PRAZO DIRETRIZ

INÍCIO FIM

A01 Desenvolver competências em gerenciamento de projetos

Ação para desenvolver competências em gerenciamento de projetos da equipe do Escritório de Projetos da SETIN e de gerentes de projeto da Secretaria.

ASPP Fev/2012 Dez/2012 6

A03 Expandir a rede do Datacenter

Ação para aquisição de equipamentos de rede mais performáticos para o DataCenter, com a finalidade de aumentar a velocidade de conexão entre os equipamentos.

CITEC Jul/2011 Jun/2012 7

A04 Modernizar os equipamentos servidores para todos os sistemas do TST

Ação para aquisição de equipamentos tipo Blade e migração do parque tecnológico para esse tipo de equipamento.

CITEC Fev/2011 Jun/2012 7

A05 Implantar a nova solução de armazenamento e disponibilização de arquivos (NAS)

Ação para adquirir, instalar e migrar os discos de rede para solução de NAS. Premissa: Atualização da Plataforma das Estações de Trabalho (P02)

CITEC Set/2011 Dez/2012 7

A06 Substituir os storages legados Ação para migrar os dados de equipamentos dos storage legados para equipamentos recém-adquiridos.

CITEC Jul/2011 Mai/2012 7

A07 Modernizar os ambientes de virtualização

Ação para adquirir e migrar o software VMware ESX.

CITEC Jun/2011 Jun/2012 7

A08 Atualizar a solução de backup corporativo

Ação para atualizar o robô e software de backup.

CITEC Jul/2011 Jul/2012 7

A09 Implantar o sistema de redundância de energia para alimentação da sala cofre.

Ação para implantar a fonte redundante de energia para a sala cofre do TST/JT.

CITEC Out/2011 Dez/2012 7

A10 Adequar e atualizar o NOC - Centro de Operação de Rede

Ação para modernizar a plataforma de monitoramento da rede do TST/JT.

CITEC Dez/2011 Dez/2012 7

A11 Definir o plano de comunicação de Ação para definir meios, padrões e papéis CSUP Fev/2012 Dez/2012 7

Page 14: PLANO DIRETOR DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO PDTI

PDTI 2012

Página 12

NÚMERO AÇÃO/PROJETO DESCRIÇÃO UNIDADE

RESPONSÁVEL

PRAZO DIRETRIZ

INÍCIO FIM

indisponibilidades nas comunicações de indisponibilidade. Premissa: Implantação da solução de Gerenciamento de Serviço de TI no TST (P06) (Ação para melhorar o indicador IIST, do Plano Estratégico do TST; corresponde às ações 5.3 da oficina estratégica de 2011)

A12 Definir o processo de tratamento de indisponibilidades.

Ação para definir o processo de tratamento das indisponibilidades de serviços registradas dentre as coordenadorias da Secretaria. (Ação para melhorar o indicador IIST, do Plano Estratégico do TST; corresponde às ações 5.5 da oficina estratégica de 2011)

CINT Ago/2012 Dez/2012 7

A13 Implantar solução de monitoramento proativo de serviços

Ação para redefinir o sistema de monitoramento em função dos serviços disponibilizados aos usuários. (Ação para melhorar o indicador IIST, do Plano Estratégico do TST; corresponde às ações 5.6 da oficina estratégica de 2011)

CITEC Jan/2012 Dez/2012 7

A14 Implantar arquitetura em alta disponibilidade em banco de dados

Ação para instalar e configurar o Oracle Real Application Cluster em todas as instâncias de banco de dados do TST.

CITEC Out/2011 Set/2012 7

A15 Elaborar normas internas de boas práticas de contratações de TI

Ação para rever as normas internas da SETIN para contratação de bens e serviços de TI, readequando-as e padronizando-as.

ASTEC Ago/2012 Dez/2012 8

A16 Implantar o processo de gestão de mudança no âmbito da SETIN

Ação para ampliação e adaptação do processo de gestão de mudança da CITEC para implantação em todas as áreas da SETIN.

CINT Jan/2012 Dez/2013 7 e 8

A17 Revisar normas e definir novas Ação para revisar todas as normas CINT Mar/2012 Dez/2012 7 e 8

Page 15: PLANO DIRETOR DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO PDTI

PDTI 2012

Página 13

NÚMERO AÇÃO/PROJETO DESCRIÇÃO UNIDADE

RESPONSÁVEL

PRAZO DIRETRIZ

INÍCIO FIM

políticas de serviço vigentes com intuito de desenvolver política de serviços.

A18 Definir acordos de nível operacional entre as unidades da SETIN

Ação que visa estabelecer acordos de nível operacional entre as unidades técnicas da SETIN para atendimento aos Acordos de Nível de Serviço com os usuários.

CINT Fev/2012 Nov/2012 7 e 8

A19 Definir o processo de gestão de riscos Ação para o estabelecimento de um processo formal de gestão de risco no âmbito da SETIN.

CINT Abr/2011 Dez/2012 7

A21 Implantar o filtro de conteúdo web nas estações de trabalho que estejam no domínio do AD

Ação para implantar o filtro de conteúdo web. Esta ação depende do cronograma de implantação do AD. Com o AD teremos a integração transparente do filtro de conteúdo com o diretório de autenticação.

CINT Fev/2012 Dez/2012 7

A22 Definir um plano de conscientização de segurança da informação (capacitação)

Ação para definir plano de capacitação dos técnicos e dos usuários finais em segurança da informação.

CINT Fev/2012

Dez/2012 7 e 8

A23 Realizar treinamento em processo eletrônico – Gabinetes

Ação para capacitar os servidores lotados em Gabinetes no uso de sistemas que apoiam o processo eletrônico no TST.

CSUP Mar/2011 Dez/2012 2

A24 Implantar ferramenta para Gerenciamento de Desempenho de Aplicações

Ação para implantar a ferramenta para Gerenciamento de Desempenho de Aplicações. Inclui a adesão à ata do Software Precise.

CITEC Mai/2011 Mar/2012 7

A25 Implantar solução de aferição da qualidade do código Java

Ação para análise e monitoramento do código Java dos sistemas eSij, TST-Saúde. e eSAG

CDS Mar/2012 Dez/2012 2, 7 e 8

A27 Apoiar a estruturação do Escritório de Projetos do TST

Ação para apoiar a Assessoria de Gestão Estratégica na implantação do Escritório de Projetos do TST. Inclui a revisão da metodologia de GP do TST, a disponibilização da solução EPM pra acompanhamento dos projetos

ASPP Mai/2012 Set/2012 8

Page 16: PLANO DIRETOR DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO PDTI

PDTI 2012

Página 14

NÚMERO AÇÃO/PROJETO DESCRIÇÃO UNIDADE

RESPONSÁVEL

PRAZO DIRETRIZ

INÍCIO FIM

estratégicos, o apoio à capacitação da equipe do EGP-TST e a criação de um programa de capacitação para Gerentes de Projeto do TST.

A28 Reestruturar a CDS

Ação para reorganizar a estrutura CDS para melhor atender os projetos de desenvolvimento e sustentação de sistemas.

CDS Maio/12 Nov/12 1, 2, 6, 7, 8

A29 Contratar fábrica de contagem de pontos de função

Ação para contratar fábrica de métricas para prestar serviço de contagem de software em pontos de função.

CDS Fev/12 Out/12 1, 2, 6, 7, 8

A30 Contratar nova fábrica de desenvolvimento de sistemas

Ação para contratar fábrica de software para desenvolvimento de novos softwares ou funcionalidades.

CDS Fev/12

Dez/12

1, 2, 7, 8

A31 Implantar disciplina de testes de aceite

Ação para implantar prática na CDS de realização de testes de aceite (caixa preta) nas funcionalidades desenvolvidas em sistemas novos ou existentes.

CDS Maio/12

Ago/12

1, 2, 6, 7, 8

A32 Implantar gestão dos portfólios de projetos voltados às áreas judicial e administrativa

Ação para implantar prática de gestão, com respectiva publicação, de portfólio de projetos para sistemas das áreas judicial e administrativa.

CDS Maio/12 Jul/12 1, 2, 6, 7, 8

A33 Implantar método ágil de desenvolvimento de sistemas para os sistemas construídos internamente

Ação para implantar processo de desenvolvimento de sistemas interno (servidores da CDS) sob paradigma dos modelos ágeis para a construção de softwares voltados tanto para área judicial quanto para a área administrativa

CDS Maio/12 Nov/12 1, 2, 6, 7, 8

A35 Carregar dados da 2ª Instância - apoio ao grupo de Metas Judiciárias

Ação para extração dos dados das bases de dados dos TRT para aproveitamento nos sistemas do TST.

CINT Jun/2012 Dez/2012 2

A36 Elaborar um plano de crescimento em gerenciamento de projetos para a

Ação para estabelecer um plano de melhoria da gestão de projetos na SETIN.

ASPP Ago/2012 Out/2012 8

Page 17: PLANO DIRETOR DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO PDTI

PDTI 2012

Página 15

NÚMERO AÇÃO/PROJETO DESCRIÇÃO UNIDADE

RESPONSÁVEL

PRAZO DIRETRIZ

INÍCIO FIM

SETIN Inclui a auto-avaliação da maturidade atual da Secretaria em gestão de projetos e a definição de ações de curto, médio e longo prazo para se atingir a maturidade desejada.

A38 Capacitar servidores do TST (TI em Foco)

Ação para realizar encontros virtuais, quinzenais, por meio de solução de EAD, voltada a capacitação de servidores do TST em novas ferramentas, funcionalidades, dicas, entre outros.

CSUP Nov/2011 Ago/2012 8

A39 Receber itens eGestão – 1ª Instância Ação para recebimento e validação dos itens de 1ª instância.

CINT Jan/2012 Ago/2012 4

Page 18: PLANO DIRETOR DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO PDTI

PDTI 2012

Página 16

AÇÕES CONCLUÍDAS NÚMERO AÇÃO/PROJETO DESCRIÇÃO

UNIDADE

RESPONSÁVEL

PRAZO DIRETRIZ

INÍCIO FIM

A02 Elaborar proposta de reestruturação da CINT.

Ação que visa reorganizar as competências, atribuições e estrutura da Coordenadoria.

CINT Jan/2012 Mar/2012 7

A20 Implantar solução para controle de acesso de rede – Primeira Fase

Ação para implantação da solução de controle de acesso de rede – NAC, nos pontos públicos da Biblioteca do TST.

CINT Abr/2011 Jan/2012 7

A26 Elaborar Relatórios Gerenciais TST-Saúde

Ação para elaboração de relatórios gerenciais para o sistema TST Saúde.

CINT Out/2011 Mar/2012 8

A34 Desenvolver WebService com Dados da Receita

Ação para desenvolvimento de solução para disponibilização completa das bases de CPF e CNPJ da receita para toda a JT.

CDS Out/2011 Mai/2012 3

A37 Apoiar a estruturação do escritório de processos do TST (Contrato ELO)

Ação para acompanhamento e suporte à ASGE na estruturação do escritório de processos do TST.

CINT Ago/2011 Jan/2012 1

Page 19: PLANO DIRETOR DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO PDTI

PDTI 2012

Página 17

7. Contribuição para as metas do PETI 2010-2014

Na tabela abaixo, são apresentados, separados por Perspectivas e Objetivos, os indicadores estabelecidos para a TI no PETI 2010-

2014, bem como os correspondentes números das metas associadas, cujo alcance será suportado pelos Projetos/Ações deste PDTI.

PERSPECTIVA OBJETIVO META INDICADOR DESCRIÇÃO

Recursos 1. Promover o desenvolvimento da equipe 1.1

SALT Servidores da SETIN abaixo do limite de treinamento

2. Garantir a infraestrutura de TI 2.1 IISTI Índice de indisponibilidade de serviços de Tecnologia da Informação

Processos

Internos

3. Aprimorar a gestão orçamentária e contratual de TI

3.1 IGST Índice de gerenciamento de serviços de terceiros

3.2 IEO Índice de eficiência na execução do orçamento

4. Otimizar o processo de TI

4.1 SEA Serviços com ANO (Acordo de Nível Operacional)

4.2 IAC Índice de acordos de nível operacional cumpridos

4.3 ISEP Índice de sucesso na execução de projetos

4.4 IPGM Índice de projetos do PDTI geridos com a Metodologia de Gerenciamento de Projetos da SETIN

5. Gerenciar riscos nos processos informatizados do Tribunal

5.1 IESTA Índice de eventos de segurança identificados e tratados automaticamente

Orientação

para o Usuário

6. Melhorar a entrega dos produtos e serviços de TI

6.1 GSTI Grau de satisfação dos usuários com as soluções de comunicação, produtos e serviços de TI

6.2 QPFE Quantidade de pontos de função em soluções entregues pela TI

Contribuição

para a

Organização

7. Prover soluções para agilizar o trâmite das ações trabalhistas

7.1 QPFAF Quantidade de pontos de função em soluções entregues, voltadas para área fim

8. Ampliar a governança de TI 8.1 NIMDS Nível de maturidade em desenvolvimento de sistemas

8.2 NIMG-TI Nível de maturidade da governança de TI

9. Facilitar o acesso às informações do TST 9.1 ISPO Índice de satisfação dos usuários do Portal Internet do TST

O relacionamento que mostra a contribuição de cada Projeto e Ação do PDTI 2012 para as metas constantes do PETI 2010-2014 está

apresentado no quadro a seguir.

Page 20: PLANO DIRETOR DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO PDTI

PDTI 2012

Página 18

PROJETOS / AÇÕES

PERSPECTIVAS

RECURSOS PROCESSOS INTERNOS

ORIENTAÇÃO

PARA O USUÁRIO

CONTRIBUIÇÃO PARA A ORGANIZAÇÃO

OBJETIVOS

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P01 Implementação de site remoto para contingência de serviços de TI

META 2.1

(IISTI)

P02 Atualização da Plataforma das Estações de Trabalho

META 2.1

(IISTI)

META 6.1

(GSTI)

P03 Implantação de planos de contingência de infraestrutura

META 2.1

(IISTI)

P04 Projeto Implantação da árvore de demandas da SETIN

META 8.2

(NIMG-TI)

P05 Customização da solução EPM

META 4.4

(IPGM)

P06

Implantação da solução de Gerenciamento de Serviço de TI no TST

META 6.1

(GSTI)

META 8.2

(NIMG-TI)

P07 Implantação da disciplina de desenvolvimento seguro no ciclo de desenvolvimento da SETIN

META 5.1

(IESTA)

META 8.1

(NIMDS)

P08 TST-Saúde 2ª Iteração

METAS 6.1

e 6.2 (GSTI

e QPFE)

P09 Manutenção evolutiva do Sistema de RH

METAS 6.1

e 6.2 (GSTI

e QPFE)

P10 Manutenção evolutiva do Sistema de Folha de Pagamento

METAS 6.1

e 6.2 (GSTI

e QPFE)

Page 21: PLANO DIRETOR DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO PDTI

PDTI 2012

Página 19

PROJETOS / AÇÕES

PERSPECTIVAS

RECURSOS PROCESSOS INTERNOS

ORIENTAÇÃO

PARA O USUÁRIO

CONTRIBUIÇÃO PARA A ORGANIZAÇÃO

OBJETIVOS

1. P

RO

MO

VER

O

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-TO

DA

EQ

UIP

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2. G

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INFR

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3. A

PR

IMO

RA

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G

EST

ÃO

O

AM

ENTÁ

RIA

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CO

NTR

ATU

AL

DE

TI

4. O

TIM

IZA

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RO

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I

5. G

ER

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CIA

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CO

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MA

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6. M

ELH

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7. P

RO

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ÇÕ

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ÕES

TR

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8. A

MP

LIA

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AN

ÇA

DE

TI

9. F

AC

ILIT

AR

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AC

ESS

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S IN

FO

RM

ÕES

D

O T

ST

P11 Sistema de controle de frequência e ponto eletrônico

METAS 6.1

e 6.2 (GSTI

e QPFE)

P12 Sistema de Contratos (Módulo: Planejamento)

METAS 6.1

e 6.2 (GSTI

e QPFE)

P13 Sistema de Adicional de Qualificação

METAS 6.1

e 6.2 (GSTI

e QPFE)

P14 Sistema de Contagem de Tempo de Serviço

METAS 6.1

e 6.2 (GSTI

e QPFE)

P15 Implantação da CNDT na Justiça do Trabalho

META 6.2

(QPFE)

META 7.1

(QPFAF)

P16 Implantação do EPM na SETIN

META 4.3

(ISEP)

METAS 8.1 e

8.2 (NIMDS e

NIMG-TI)

P17 Transparência da JT

META 6.2

(QPFE)

META 9.1

(ISPO)

P18 Evolução dos portais Intranet e Internet

META 6.2

(QPFE)

META 9.1

(ISPO)

P19 Resgate de funcionalidades das antigas páginas na internet e intranet do TST

META 6.2

(QPFE)

META 9.1

(ISPO)

P20 Base de Conhecimento

METAS 6.1

e 6.2 (GSTI

e QPFE)

P21 Obrigatoriedade CPF/CNPJ nas ações recursais

META 7.1

(QPFAF)

META 9.1

(ISPO)

Page 22: PLANO DIRETOR DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO PDTI

PDTI 2012

Página 20

PROJETOS / AÇÕES

PERSPECTIVAS

RECURSOS PROCESSOS INTERNOS

ORIENTAÇÃO

PARA O USUÁRIO

CONTRIBUIÇÃO PARA A ORGANIZAÇÃO

OBJETIVOS

1. P

RO

MO

VER

O

D

ESE

NV

OLV

IMEN

-TO

DA

EQ

UIP

E

2. G

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3. A

PR

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TI

4. O

TIM

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I

5. G

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6. M

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7. P

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8. A

MP

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TI

9. F

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ILIT

AR

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AC

ESS

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FO

RM

ÕES

D

O T

ST

A01 Desenvolver competências em gerenciamento de projetos

META 1.1

(SALT)

META 4.3

(ISEP)

METAS 8.1 e

8.2 (NIMDS e

NIMG-TI)

A02 Elaborar proposta de reestruturação da CINT

META 4.3

(ISEP)

META 6.1

(GSTI)

A03 Expandir a rede do Datacenter

META 2.1

(IISTI)

A04 Modernizar os equipamentos servidores para todos os sistemas do TST

META 2.1

(IISTI)

META 6.1

(GSTI)

A05 Implantar a nova solução de armazenamento e disponibilização de arquivos (NAS)

META 2.1

(IISTI)

A06 Substituir os storages legados

META 2.1

(IISTI)

A07 Modernizar os ambientes de virtualização

META 2.1

(IISTI)

A08 Atualizar a solução de backup corporativo

META 2.1

(IISTI)

A09 Implantar o sistema de redundância de energia para alimentação da sala cofre.

META 2.1

(IISTI)

A10 Adequar e atualizar o NOC - Centro de Operação de Rede

META 2.1

(IISTI)

Page 23: PLANO DIRETOR DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO PDTI

PDTI 2012

Página 21

PROJETOS / AÇÕES

PERSPECTIVAS

RECURSOS PROCESSOS INTERNOS

ORIENTAÇÃO

PARA O USUÁRIO

CONTRIBUIÇÃO PARA A ORGANIZAÇÃO

OBJETIVOS

1. P

RO

MO

VER

O

D

ESE

NV

OLV

IMEN

-TO

DA

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2. G

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4. O

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5. G

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7. P

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9. F

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D

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ST

A11 Definir o plano de comunicação de indisponibilidade

META 2.1

(IISTI)

A12 Definir o processo de tratamento de indisponibilidades.

META 2.1

(IISTI)

A13 Implantar solução de monitoramento proativo de serviços

META 2.1

(IISTI)

A14 Implantar arquitetura em alta disponibilidade em banco de dados

META 2.1

(IISTI)

A15 Elaborar normas internas de boas práticas de contratações de TI

METAS 3.1

e 3.2 (IGST

e IEO)

A16 Implantar o processo de gestão de mudança no âmbito da SETIN

METAS 4.2

e 4.3

(IAC e ISEP)

META 8.2

(NIMG-TI)

A17 Revisar normas e definir novas políticas de serviço

META 4.2

(IAC)

META 6.1

(GSTI)

META 8.2

(NIMG-TI)

A18 Definir acordos de nível operacional entre as unidades da SETIN

META 4.1

(SEA)

META 8.2

(NIMG-TI)

A19 Definir o processo de gestão de riscos

META 2.1

(IISTI)

META 4.3

(ISEP)

META 5.1

(IESTA)

A20 Implantar solução para controle de acesso de rede – Primeira Fase

META 5.1

(IESTA)

Page 24: PLANO DIRETOR DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO PDTI

PDTI 2012

Página 22

PROJETOS / AÇÕES

PERSPECTIVAS

RECURSOS PROCESSOS INTERNOS

ORIENTAÇÃO

PARA O USUÁRIO

CONTRIBUIÇÃO PARA A ORGANIZAÇÃO

OBJETIVOS

1. P

RO

MO

VER

O

D

ESE

NV

OLV

IMEN

-TO

DA

EQ

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E

2. G

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4. O

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7. P

RO

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R

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TR

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8. A

MP

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9. F

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RM

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D

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ST

A21

Implantar o filtro de conteúdo web nas estações de trabalho que estejam no domínio do AD

META 5.1

(IESTA)

A22 Definir um plano de conscientização de segurança da informação (capacitação)

META 5.1

(IESTA)

A23 Realizar treinamento em processo eletrônico – Gabinetes

META 6.1

(GSTI)

A24

Implantar ferramenta para Gerenciamento de Desempenho de Aplicações

META 6.1

(GSTI)

A25 Implantar solução de aferição da qualidade do código Java

METAS 6.1

e 6.2 (GSTI

e QPFE)

META 8.1

(NIMDS)

A26 Elaborar Relatórios Gerenciais TST-Saúde

META 6.1

(GSTI)

A27 Apoiar a estruturação do Escritório de Projetos do TST

META 6.1

(GSTI)

A28 Reestruturar a CDS

META 4.3

(ISEP)

METAS 6.1

e 6.2 (GSTI

e QPFE)

META 7.1

(QPFAF)

META 8.1

(NIMDS)

A29 Contratar fábrica de contagem de pontos de função

META 4.3

(ISEP)

META 6.2

(QPFE)

META 7.1

(QPFAF)

A30 Contratar nova fábrica de desenvolvimento de sistemas

META 4.3

(ISEP)

METAS 6.1

e 6.2 (GSTI

e QPFE)

META 7.1

(QPFAF)

Page 25: PLANO DIRETOR DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO PDTI

PDTI 2012

Página 23

PROJETOS / AÇÕES

PERSPECTIVAS

RECURSOS PROCESSOS INTERNOS

ORIENTAÇÃO

PARA O USUÁRIO

CONTRIBUIÇÃO PARA A ORGANIZAÇÃO

OBJETIVOS

1. P

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O

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4. O

TIM

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7. P

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8. A

MP

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9. F

AC

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D

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ST

A31 Implantar disciplina de testes de aceite

META 6.1

(GSTI)

A32

Implantar gestão dos portfólios de projetos voltados às áreas judicial e administrativa

META 4.3

(ISEP)

META 6.1

(GSTI)

META 8.2

(NIMG-TI)

A33 Implantar método ágil de desenvolvimento de sistemas para sistemas construídos internamente

META 4.3

(ISEP)

METAS 6.1

e 6.2 (GSTI

e QPFE)

META 7.1

(QPFAF)

META 8.1

(NIMDS)

A34 Desenvolver WebService com Dados da Receita

META 6.2

(QPFE)

META 7.1

(QPFAF)

A35 Carregar dados da 2ª Instância - apoio ao grupo de Metas Judiciárias

META 6.2

(QPFE)

META 7.1

(QPFAF)

A36 Elaborar um plano de crescimento em gerenciamento de projetos para a SETIN

META 4.4

(IPGM)

METAS 8.1 e

8.2 (NIMDS e

NIMG-TI)

A37 Apoiar a estruturação do escritório de processos do TST (Contrato ELO)

META 6.1

(GSTI)

A38 Capacitar servidores do TST (TI em Foco)

META 6.1

(GSTI)

A39 Receber itens eGestão – 1ª Instância

META 6.2

(QPFE)

META 7.1

(QPFAF)

Page 26: PLANO DIRETOR DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO PDTI

SECRETARIA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

Página 24

8. CONCLUSÃO

Qualquer instrumento de planejamento que se pretenda efetivo deve ser necessariamente

dinâmico. Portanto, o presente documento pressupõe revisões periódicas ao longo de seu

período de execução, de forma a se manterem alinhadas as iniciativas de Tecnologia da

Informação às necessidades institucionais.

Nesse sentido, entendem os gestores da SETIN que o diálogo permanente com a Alta

Administração desta Corte constitui-se pressuposto essencial à garantia de tal

alinhamento, razão pela qual tratar-se este PDTI apenas de uma proposta, cujos

pressupostos e detalhamento são ora submetidos ao crivo superior.

Brasília, 24 de julho de 2012.

EQUIPE EXECUTIVA

________________________________________________________ Gustavo Sanches Secretário de Tecnologia da Informação ________________________________________________________ André Luiz Ribeiro Vitorino Coordenador de Infraestrutura Tecnológica ________________________________________________________ Fernanda Brant de Moraes Londe Coordenadora de Gestão da Informação e Inteligência Organizacional ________________________________________________________ José Flávio Albernaz Mundim Assessor de Planejamento e Projetos

Page 27: PLANO DIRETOR DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO PDTI

SECRETARIA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

Página 25

________________________________________________________ Tiago da Costa Peixoto Coordenador de Desenvolvimento de Sistemas ________________________________________________________ Ramai Riether Azoubel Assessor Técnico da SETIN ________________________________________________________ Welington Samuel da Silva Monteiro Coordenador de Suporte Técnico aos Usuários