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LA PLATAFORMA QUADREM Y SU USO EN CODELCO
Marzo 12, 2009
Índice
3
•1,300 organizaciones compradoras
•> 24 Millones de documentos
•1 documento por segundo
•11 Millones de ítems de catálogo
•60,000 Suppliers
•125,000 usuarios
$24.000 MM USDTransados anualmente
A. Quadrem: Plataforma global de negocios
4
Santiago, Chile
Lima, Peru
Johannesburg, South Africa
Dubai, UAERiyadh,
Saudi ArabiaPerth, Australia
Brisbane, Australia
Sydney, Australia
Rio de Janeiro, Brasil
Mexico City, Mexico
Dallas, USAToronto, Canada Montréal, Canada
Vancouver, Canada
Houston, USA
Seoul, Korea
Jakarta, Indonesia
SingaporeParis, France Amsterdam, The Netherlands
English French Brazilian Portuguese
Spanish ItalianGerman Polish IndonesianBahasa
4
Alcance global
Clientes en 45 países
NaturalResourceIndustries
AssetIntensiveIndustries
Service & SpecialtyIndustries
Diversas industrias
63/17/2009 © 2001-2008 Quadrem International, Ltd.
Quadrem en Sudamérica
3/17/2009© 2001-2008 Quadrem International, Ltd.
7
Chile
• Mercado con alta penetración• Operando desde el 2001• 6800 proveedores • 2.000 millones de USD y sobre 2 millones de documentos en 2008.• 4 de las mayores 6 empresas del país• Fuerte posicionamiento en el sector minero y clientes en Forestal,
Electricidad, Industria, Aerolineas y Petróleo.
8
Empresas compradoras en la PlataformaAnglo American Chile
BHP Billiton
Celulosa Arauco y Constitución S. A.
Cerro Colorado
CODELCO
Compañía Minera Doña Inés de Collahuasi SCM
Distrinor
Edelnor-
Eléctrica Guacolda
Electroandina
Escondida
Instituto de Innovación en Minería y Metalurgia S.A. (IM2)
Komatsu Chile S.A.
LAN AIRLINES S.A.
Minera Gaby S.A
Minera Spence
Nestlé
Xstrata Chile (en implementación)..
Empresas compradoras en la PlataformaAnglo American Chile
BHP Billiton
Celulosa Arauco y Constitución S. A.
Cerro Colorado
CODELCO
Compañía Minera Doña Inés de Collahuasi SCM
Distrinor
Edelnor-
Eléctrica Guacolda
Electroandina
Escondida
Instituto de Innovación en Minería y Metalurgia S.A. (IM2)
Komatsu Chile S.A.
LAN AIRLINES S.A.
Minera Gaby S.A
Minera Spence
Nestlé
Xstrata Chile (en implementación)..
Clientes de proyectos
• Barrick
• CAP
CMP
• Huachipato
• ENAP
• Gasmar
• Polpaico
• Salfacorp
•
Clientes de proyectos
• Barrick
• CAP
CMP
• Huachipato
• ENAP
• Gasmar
• Polpaico
• Salfacorp
•
Clientes compradores en Chile
0,00
500.000.000,00
1.000.000.000,00
1.500.000.000,00
2.000.000.000,00
2.500.000.000,00
2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008
Volúmenes transados en Chile
35% incremento
en 2008
RECEPCION
PLANIFICACIÓN
PEDIDOLICITACIÓN
COTIZACIÓN
REQUERIMIENTO USUARIO
SEGUIMIENTO FACTURA PAGO
COMPRADOR
Participar de LICITACIÓN/COTIZACIÓN
FACTURAELECTRÓNICA
AVISO DEPAGO
RECIBIR YCONFIRMAR PEDIDO
INFORMACIÓN DESTATUS DEL PEDIDO
ADMINISTRAR CATÁLOGO
PROVEEDORES
DESPACHO
e-CAT
Plataforma Quadrem Un ciclo digital de negocios
Relaciones en un proceso electrónico de negocios
Integración con los ERP
Plataforma Quadrem para el proveedor
3/17/2009© 2001-2008 Quadrem International, Ltd.
11
B. Uso de la plataforma Quadrem en CODELCO
Soportar a través de una plataforma electrónica las relaciones de negocio entre Codelco y sus proveedores para automatizar el ciclo de negocio y la gestión de la Supply Chain.
Objetivos específicos
Aumentar eficiencia de los procesos de abastecimientoHacer más transparentes los procesos.Mejorar condiciones de compraVisibilidad y trazabilidad
Automatización Transaccional en Codelco
MODELO DE INTEGRACION(CICLO DE COMPRA MATERIALES)
Proveedores
CodelcoQUEST
1. Cotización
13. Aviso de
Pago
9. Guía deDespacho
7. Aceptación
Pedidos2. Oferta
3.Aviso de no adjudicación
4.Pedidos
6. Cambioso/c
10.Liquidación
Consignación
12. Factura
11. AvisoRecepción Conforme
8. Activación
Quadrem
96% 84%96% 30%
CodelcoSAPSistema de Gestión
ProveedorQuadremMail
Crea Solicitud de Pedido
Recibe Petición de Oferta
Recibe Petición de Oferta
Recibe notificación
Recibe notificación
Quadrem
Crea Petición de Oferta
Publica Petición de Oferta
Publica Petición de Oferta Recibe Petición de
OfertaRecibe Petición de
Oferta
Recibe OfertasRecibe Ofertas
Evalúa OfertasEvalúa Ofertas
Adjudica Petición de Oferta
Adjudica Petición de Oferta
Recibe Oferta Ganadora
Completa Orden de Compra
Prepara y envía OfertaPrepara y envía Oferta
Recibe preguntasRecibe preguntasEnvío respuestasEnvío respuestas
Comprador Proveedor
Esquema operacional ciclo de cotización
Volver
Evolución de las cotizaciones electrónicas
16
Adopción 96,3% (Diciembre 2008)
96% de las RFQ
Aumento de ofertas
Rdx de tiempo y costo de administración
Modelo operación
Licitaciones – esquema de operación
Publicaciónbases
Plazo Recepciónpreguntas
HitoVisita aterreno
Plazo Recepción
ofertas
AperturaSobresvirtual
InformeEvaluación
técnica
InformeEvaluacióneconómica
PreparaciónLicitación
Notificaciónpublicación vía e-mail
Envío deconsultas
Recepción preguntasEnvío respuestas
Ofertas técnicas
económicas
Notificaciónpublicación vía e-mail
Notificaciónpublicación vía e-mail
Evaluacióntécnica
Evaluacióneconómica
Oferta técnicamejorada
Preparación Licitación Evaluación / Adjudicación
Prov
eedo
rC
ompr
ador
Adjudicación
Licitaciones electrónicas
18
Modelo operación
Gestión electrónica de Ordenes de Compra
19
Ordenes de Compra por Quadrem (año móvil)
0
10.000
20.000
30.000
40.000
50.000
60.000
70.000
80.000
ene-
06
mar
-06
may
-06
jul-0
6
sep-
06
nov-
06
ene-
07
mar
-07
may
-07
jul-0
7
sep-
07
nov-
07
ene-
08
mar
-08
may
-08
jul-0
8
sep-
08
nov-
08
0,0
100,0
200,0
300,0
400,0
500,0
600,0
MM
USD
Número PO Monto PO
Adopción = 84% (Diciembre 2008)
Catálogos electrónicos
Proveedor publica catálogo
Usuario accede al Catálogo
Selecciona productos
PreparaciónAprobaciónEnvio
OCProveedor recibe OC
Codelco Quadrem Proveedor
Aproximadamente 10% de las OC En torno a 600 OC/mes
Preparación para la entrega del pedido
Recepción Pedido enSupply Centre
GeneraciónPedido
Recepción de laMercancía, vía capturador de datos
Envío Aviso de Entrega electrónico
Generación del ASN
Aviso de entregaGuía deDespacho
ProveedorEnvío Orden de Compra
Envío “Resumen” Orden de Compra
Despacho
A la carga se adjunta documento legal yAviso de entrega impreso
Automatización de bodegasEmisión “Aviso de Entrega” electrónico
Automatización de bodegasEmisión “Aviso de Entrega” electrónico
Notificación de Recepción OK
(Copia sin validez formal)1
2
3
Evolución de ASN - GRN
3/17/2009
22 Diciembre 2008ASN: 15.799GRN: 14.586
96%
ASN electrónicos (año móvil)
0
20.000
40.000
60.000
80.000
100.000
120.000
140.000
160.000
180.000
200.000no
v-07
dic-
07
ene-
08
feb-
08
mar
-08
abr-
08
may
-08
jun-
08
jul-0
8
ago-
08
sep-
08
oct-0
8
nov-
08
dic-
08
GRN electrónicos (año móvil)
0
50.000
100.000
150.000
200.000
250.000
300.000
nov-
07
dic-
07
ene-
08
feb-
08
mar
-08
abr-
08
may
-08
jun-
08
jul-0
8
ago-
08
sep-
08
oct-0
8
nov-
08
dic-
08
Avisos de entrega electrónicos
Confirmaciones de recepción electrónicas
23
Facturas electrónicas legales
Transacciones DTEs de Codelco
0
2.000
4.000
6.000
8.000
10.000
12.000
14.000
16.000
nov-
07
dic-
07
ene-
08
feb-
08
mar
-08
abr-
08
may
-08
jun-
08
jul-0
8
ago-
08
sep-
08
oct-0
8
nov-
08
Mes
N° D
TEs
EmitidosRecibidosTotal
671
32,78%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
0
100
200
300
400
500
600
700
80020
03-0
4
2003
-11
2004
-03
2004
-06
2004
-08
2004
-10
2004
-12
2005
-02
2005
-04
2005
-07
2005
-09
2005
-11
2006
-01
2006
-03
2006
-05
2006
-07
2006
-09
2006
-11
2007
-01
2007
-03
2007
-05
2007
-07
2007
-09
2007
-11
2008
-01
2008
-03
2008
-05
2008
-07
2008
-09
2008
-11
N°p
rove
edor
es
Mes
Evolución de los proveedores de CODELCO certificados en el SII
N°Acum
%Acum
Modelo operación
Síntesis cuantitativaAutomatización de procesos transaccionales
96% de las RFQ de bienes
84% de las OC de bienes.
3720 proveedores conectados con Codelco electrónicamente.
Licitaciones electrónicas por 80 procesos mensuales en Diciembre y 600 procesos de licitación electrónica durante el 2008.
96% de los ciclos de recepción con avisos de entrega electrónica.
30% de facturas cargadas automáticamente
25
Marquee Customers
Chile = 6.800
Peru = 615
Brasil = 24.000
Base global de proveedores
Santiago, Chile
Lima, Peru
Johannesburg, South Africa
Dubai, UAERiyadh,
Saudi ArabiaPerth, Australia
Brisbane, Australia
Sydney, Australia
Rio de Janeiro, Brasil
Mexico City, Mexico
Dallas, USA
Toronto, CanadaMontréal, Canada
Vancouver, Canada
Houston, USA
Seoul, Korea
Jakarta, Indonesia
SingaporeParis, France Amsterdam, The Netherlands
English French Brazilian Portuguese
Spanish ItalianGerman Polish IndonesianBahasa
C. Empresas proveedoras en Chile
Comunidad de proveedores en Chile
3/17/2009
26
Proveedores conectados con Codelco
• Registrados para cotizar = 3.615 (perfil Codelco)
• Habilitados para ASN = 3.724 (Codelco)
• Operación full Quadrem = 2.292 (perfil Codelco)
• 19% de crecimiento en base de proveedores conectados con Codelco durante 2008.
• Registrados para cotizar = 3.615 (perfil Codelco)
• Habilitados para ASN = 3.724 (Codelco)
• Operación full Quadrem = 2.292 (perfil Codelco)
• 19% de crecimiento en base de proveedores conectados con Codelco durante 2008.
Percepción de proveedores hacia el servicio Quadrem.
Principales reclamos:
•Calidad de las descripciones•Política de invitación•Feedback de resultados•Mejoras a categorías•Tiempos de apertura y cierre
D. Gestión de proveedores
Condiciones comercialesCapacitaciónSoporteIncorporación
Condiciones comercialesCapacitaciónSoporteIncorporación
Modalidades comerciales proveedores
Detalle Tarifas
75 % de las compañías no paga más que 20 USD/mes
Capacitación a Proveedores
Santiago:2 veces por semana: Martes y Jueves.Oficinas Quadrem: San Crescente 81 Piso 6 Metro El Golf Las Condes.
Calama:Una vez al mesInscripciones al 600 – 550 84 00
Abierto y sin costoManual Gratuito
Santiago:2 veces por semana: Martes y Jueves.Oficinas Quadrem: San Crescente 81 Piso 6 Metro El Golf Las Condes.
Calama:Una vez al mesInscripciones al 600 – 550 84 00
Abierto y sin costoManual Gratuito
Soporte a proveedores
Call Center: 600 – 550 – 8400Desde celulares y exterior: 56-2-550 8491
Lunes a Viernes 8:00 – 19:00
Fuera de horario: Soporte Global Quadrem600 – 550 – 8400
800.200.778 – opción 2 (español)
www.quadrem.clManuales y preguntas frecuentes
Email: [email protected]
Incorporación
1. Contactarse con Quadrem (600-5508400) y definir modalidad de participación.
2. Completa formulario de registro.3. Proveedor recibe email para realizar y confirmar
registro en línea.4. Recibe claves de acceso.5. Capacitación.6. Vinculación a categorías.
1. Contactarse con Quadrem (600-5508400) y definir modalidad de participación.
2. Completa formulario de registro.3. Proveedor recibe email para realizar y confirmar
registro en línea.4. Recibe claves de acceso.5. Capacitación.6. Vinculación a categorías.
Recomendaciones prácticas de uso
En nuestra experiencia el asegurar ciertas prácticas básicas en el uso de la plataforma, mejora enormemente la utilidad y evita problemas frecuentes.
Resumen: ¿Qué implica estar en Quadrem?
Su empresa queda dentro de la comunidad de proveedores accesible para múltiples empresas compradoras que operan a través de Quadrem.
Soporte integral a la operación de negocios a través de una plataforma segura, confiable y eficiente.
Es importante entender que cada comprador elige su forma de operar, visualizar e invitar a la comunidad de proveedores.
El proceso de negocio de Codelco con sus contratistas y proveedores, se basa en una adecuada complementación de la gestión de información de las empresas y en la posibilidad de realizar negocios y transacciones electrónicamente. Para lograr estos objetivos, se
requiere de un registro de empresas (REGIC) y de una plataforma transaccional (QUADREM), trabajando en forma coordinada y coherente.
PROVEEDORES
y
CONTRATISTAS
Plataforma de transacciones y servicios, a través de los cuales se realiza el ciclo de negocio de compras y contrataciones, en
forma rápida y eficiente
Precalificación y registro de las compañías, que permite validar y calificar a las empresas en base a sus antecedentes objetivos.
Proveedor Registrado:
37
Económicamente:
No hay costos fijos, se paga un variable por oferta presentada.
El monto a cancelar varía según el monto de la oferta y del tipo de solicitud (cotización y/o licitación).
En relación a los Documentos Electrónicos:
Sólo pueden recibir/enviar cotizaciones/licitaciones electrónicas a través de QMarket (no las órdenes de compra).
Tarifas Proveedor Registrado por Oferta Presentada:
Plan Tarifario Cotizaciones
Tramo US$ Tarifa USS por oferta enviada.
0 500 0501 1.000 5
1.001 5.000 105.001 10.000 20
10.001 50.000 3050.001 100.000 50
> 100.001 100
Plan Tarifario Licitaciones
Tramo US$ Tarifa USS por oferta enviada.
0 10.000 4> 10.001 15
Proveedor Enrolado:
38
Económicamente:
• No paga por enviar ofertas de cotización/licitación a través de QMarket.
• Paga una membresía Anual:○ el tramo depende del total facturado por su empresa (a los compradores Quadrem) durante el año anterior.
○ opción de pago mensual a través de un mandato de pago automático bancario
En relación a los Documentos Electrónicos:
■ Pueden recibir/enviar cotizaciones/licitaciones electrónicas a través de QMarket y además gestionar electrónicamente la orden de compra/cambios de orden vía Quadrem (SupplyCentre).
TramosVentas anuales a
miembros de Quadrem (US$)
Membresía Anual (US$)
Pago mensual por mandato
bancarioCargo por Transacción (% por orden de compra)
1 0 - 10.000 250 22 0%
2 10.001 - 50.000 360 32 0%
3 50.001- 100.000 400 35 0,4%, con un tope de US$100 por orden
4 100.001 - 300.000 800 70 0,4%, con un tope de US$100 por orden
5 300.001 - 500.000 1.500 131 0,4%, con un tope de US$100 por orden
6 500.001 - 1.000.000 2.750 241 0,4%, con un tope de US$100 por orden
7 >1.000.000 4.800 420 0,4%, con un tope de US$100 por orden
¿Cuáles son las ventajas de Enrolarse?
39
Económicamente:
Puede representar un significativo ahorro para su empresa, no pagar por cotización/licitación presentada.
Comercialmente:
Puede representar una oportunidad comercial, la posibilidad de participar en forma ilimitada de los procesos de negocios, a los que su empresa sea invitado vía QMarket (sin cargo adicional).
En relación a los Documentos Electrónicos:
Operación electrónica del ciclo de venta (desde la cotización hasta la recepción de la orden de compra/cambio de orden).Mejor registro y seguimiento de los documentos recibidos y enviados con sus clientes.
Esta modalidad puede ser interesante si ustedes actualmente trabajan con las compañías compradoras que participan en Quadrem.
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Costos y tamaños de empresas
80% de las empresas pagan 250 USD/año poco más de 12.000 $/mes80% de las empresas pagan 250 USD/año poco más de 12.000 $/mes
Análisis con REGICAnálisis de bases de empresas en Chile:• Quadrem = 6.830• REGIC = 2.759• Comunes = 1.581
1581 12255249
Quadrem REGIC
Análisis de bases de empresas en Chile
42
Modelo General de Recepción de Facturas y DTE’s
El modelo supone que el sistema valida la información del documento y notifica problemas cuando corresponde, entregando una herramienta al proveedor para completar la información requerida.
Sólo se envían al ERP las facturas que cumplen las validaciones mínimas. Si el proveedor no completa la información, después de un tiempo definido (5 días), el documento es enviado igualmente al ERP.
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