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Objetivo: Innovación a un curso• Abrir el contenido del curso Comunicación Organizacional que es un
curso cerrado a nivel universidad a la participación de PYMES (pequeñas y medianas empresas).
• Ofrecer un espacio para que los micro empresarios envíen vía electrónica la descripción de un problema o necesidad importante que tengan de comunicación, tomando como base los temas del curso.
• Revisar los problemas por un equipo de estudiantes de la materia de comunicación, asesorados por el maestro. Quienes enviarán una serie de recomendaciones y materiales que puede usar para enfrentar su problema.
• Finalizar con la evaluación del micro empresario. Si aún tiene dudas se les atiende hasta agotarse. Concluye cuando el PYME evalúa la calidad de respuesta recibida.
Marco contextual
• Los micro empresarios no tienen tiempo ni recursos para conseguir asesorías en temas relacionados con la comunicación. Organizacional.
• Los temas de comunicación y participación del personal en la toma de decisiones se vuelto muy importante para la satisfacción del personal y la productividad organizacional.
• El entorno competitivo que enfrentan las empresas es cada vez más complejo, los dueños no pueden saber todas respuestas y requieren de las ideas de todos para enfrentar los problemas cotidianos y la comunicación es un punto de apoyo.
Portafolio: Zona Próxima
• Evidencia de la situación actual, presento los temas que abordo en el curso de Comunicación Organizacional y que pueden ofrecerse a los PYMES.
• Presento evidencia que mi curso usa la plataforma Blackboard que permite el intercambio de materiales y la colaboración en forma remota.
• Comparto material que expone la necesidad de un mejor comunicación con el personal.
Evidencia 1: Curso en Blackboard
Evidencia 2: Temas de interés para PYMES
Evidencia 3: Necesidad de involucrar a los empleados
Situación deseada• Uso de la plataforma “Collaborate” que es una herramienta para hacer video conferencias en
internet. La instalación es sencilla y no tiene costo. Para el uso de la plataforma basta con solicitar al administrador de la red en la universidad un “tiempo aire” para separar la sala virtual. Quien nos proporciona ligas para entrar.
• A través de Google Drive podemos intercambiar archivos y trabajarlos en forma simultánea. • Anticipo que vamos a usar plenamente los recursos que ofrece la plataforma Blackboard para
mi curso. • Anticipo que vamos a necesitar crear foros de discusión entre los alumnos, la formación de
un wiki para compartir materiales y editar juntos las propuestas de solución.• Deberemos formar “Grupos” para trabajar en forma independiente y atender cada uno de los
problemas que se reciban. • Las problemas que se reciban deberán ser analizados y filtrados por el profesor antes de
asignarlos a los alumnos.• Los trabajos de los alumnos siempre estarían a la vista del maestro-asesor. Estableciendo la
regla que ninguna petición se enviaría al cliente hasta recibir el visto bueno del profesor.• Mayor aprendizaje en los alumnos por medio de aplicar los materiales vistos en el curso a
través de conocer, investigar y ofrecer sugerencias de solución a problemas de comunicación reales.
Evidencia 1: Uso del Collaborate
Evidencia 2: Uso del Google Drive
