Embed Size (px)
DESCRIPTION
The winning Ematters Easytobook.com case at the 2011 E
Citation preview
EMMA case: pre trip pret
Even voorstellenhttp://etb.ht/linkedmap
http://www.fullyfollow.me/wouter
AgendaIntro
Wie wat waarom?
Email @easytobookVan eerste mailing tot customer journey
Pre TripWaarom, wie, wat en hoeveel?
En nu?LeermomentenVolgende stappen
About useasytobook.com
Hotel reservations made easy…
About us5 promises
1) Inventory
a LARGE inventory of GREAT hotels.
2) Inspire
Inspire & assist the booker to book on our website
3) Personal
4) Unique deals
5) Support
Support in every step of the experience
Baby stapjes
• 300.000 klanten• Business case• Partner (Ematters) • API
Wie mailen we?
De reis van de klant
Rendement?
Pre Trip: waarom?
• Branding• Relevant contact
60% vertrekt < 30d90% vertrekt < 90d
• Retentie• Orderwaarde +10%
Pre Trip proces
10-04-2023
Header + Intro
Tours en tickets
Weerinfo
Inspiratie
Autoverhuur
Stadsgids
travelshop
statistieken
Testen^2
Testen^2
Leermomenten
• Data integriteit api ETB->Tripolis• Partner performance• Affiliates rock!
– Api– Stats– Klant data– Programma per land
De Case
Kosten €3500 n=10.000
doelstellingen:• Branding • Contactmoment • Retentie• Orderwaarde
En nu?
talen partners meer mailings verzend moment verrijken data ‘groupon’ deals ROI feedback loop
Vragen?
