SINERGIJA

KO SU MENADŽERI?

ŠTA JE MENADŽMENT?

ŠTA MENADŽERI RADE?

ŠTA JE ORGANIZACIJA?

ZAŠTO JE VAŽNO UČITI MENADŽMENT?

KO SU MENADŽERI?

Menadžer je neko ko radi sa ljudima i uz

pomoć drugih ljudi koordinira njihov

rad da bi postigao organizacione

ciljeve.

KLASIFIKACIJA MENADŽERA

Top

menadžeri

Menadžeri srednjeg nivoa

Menadžeri prve linije

Zaposleni koji ne pripadaju menadžerima

ŠTA JE MENADŽMENT?

Menadžment je koordinisanje aktivnosti

vezanih za posao, tako da se one obave

efikasno i efektivno – s ljudima i uz

pomoć drugih ljudi.

EFIKASNOST I EFEKTIVNOST U MENADŽMENTU

Efikasnost (sredstva) Efektivnost (krajnji ishod)

Pravilno korištenje Visok stepen

resursa postizanja ciljeva

Korištenje

resursa Postizanje

ciljeva

Menadžment se bori da dostigne:

Pravilno korištenje resursa (visok stepen efikasnosti)

Visok stepen postizanja ciljeva (visok stepen efektivnosti)

ŠTA MENADŽERI RADE?

Tri posebne grane koje opisuju šta

menadžeri zaista rade:

• Funkcije

• Uloge i

• Vještine (sposobnost)

ŠTA MENADŽERI RADE? (funkcije u menadžmentu)

Vodi ka

Planiranje Organizovanje Vođenje Kontrola

Definisanje

Strategije radi

postizanja

ciljeva, i razvoj

subplanova

kako bi se

koordinisale

aktivnosti

Utvrđivanje šta

je potrebno

učiniti, kako to

učiniti, i ko će

to obaviti

Usmjeravanje

i

motivisanje

involviranih

strana i

rješavanja

konflikta

Nadzor

aktivnosti

kako bi bilo

osigurano

njihovo

izvršenje

po

utvrđenom

planu

Ostvarivanju

ciljeva koje

je

organizacija

odredila

ŠTA MENADŽERI RADE? (uloge u menadžmentu)

Međuljudske

Uloge

• Simbolična

glava kuće

• Lider

• Osoba za

vezu

Informacione

Uloge

• Kontrolor

• Propagator

• Potparol

Uloge u

Odlučivanju

• Preduzetnik

• Osoba za

rješavanje

problema

• Alokator

sredstava

• Pregovarač

ŠTA MENADŽERI RADE? (vještine u menadžmentu)

KONCEPTUALNE

VJEŠTINE (sposobnost pojmovnog

određivanja i izrade

koncepta za složene

situacije)

LJUDSKE

VJEŠTINE (sposobnost saradnje

sa drugim ljudima)

(znanje i vještine u

određenoj grani)

TEHNIČKE

VJEŠTINE

Top menadžeri Menadžeri srednjeg

nivoa

Menadžeri najnižeg

nivoa

ŠTA MENADŽERI RADE? (matrica vještina i funkcija)

________________FUNKCIJE_______________

VJEŠTINE Planiranje Organizovanje Vođenje Kontrola

Sticanje vlasti - + + -

Aktivno slušanje - - + +

Izrada budžeta + - - -

Izbor efikasnog stila liderstva - - + -

Podučavanje - - + -

Stvaranje efektivnih timova - + + -

Delegiranje - + + -

Sprovođenje discipline - - + +

Motivisanje - - + -

Proučavanje okruženja + - + +

Kreativno rješavanje problema + + + +

Postavljanje ciljeva + - - +

Razvijanje povjerenja - - + -

Pregovaranje - - + -

Intervjuisanje - + + -

Poznavanje kulture organiz. - + + -

ŠTA JE ORGANIZACIJA?

Namjenski sporazum vise lica cija je svrha

postizanje zajednickog cilja

Konkretne

Namjere

(ciljevi)

Namjenska

Struktura

(podela rada)

Ljudi

(koji ce ostvariti ciljeve)

ŠTA JE ORGANIZACIJA? (promjenjiva organizacija)

TRADICIONALNA ORGANIZACIJA NOVA ORGANIZACIJA

- Stabilna - dinamična

- Nefleksibilna - fleksibilna

- Usredsređena na posao - usredsređena na vještinu

- Posao je definisan pozicijom - definišu se obaveze koje treba završ.

- Orjentisanost prema ojedincu - timska orjentacija

- Stalni poslovi - privremeni poslovi

- Orjentisanost na komandovanje - orjentisanost ka učešću

- Menadžeri uvijek donose odluke - zaposleni učestvuju u donoš. Odluka

- Orjentisanost ka pravilima - orjentisanost ka klijentima

- Relarivno homogenizovana rad.sredina – raznovrsna radna sredina

- Radno vrijema od 07-15 - fleksibilni radni dani

- Hijerarhijski odnosi - lateralni i umreženi odnosi

- Rad na organizacionom objektu - rad bilo gdje bilo kada

za vrijeme specifičnih sati

ZAŠTO JE VAŽNO UČITI MENADŽMENT?

Univerzalna potreba za menadžmentom

Organizacijama svih veličina

male velike

Svim oblastima organizacije

proizvodnja – marketing

računovodstvo itd.

Svim tipovima organizacije

male velike

Svim nivoima organizacije

male velike

Menadžment je

Potreban

u....

ZADOVOLJSTVA I IZAZOVI ULOGE MENADŽMENTA

-Stvaranje realnog ambijenta u kojem - Obavljanje teških poslova

članovi organizacije postižu najbolje - Ohođenje sa raznovrsnim

Rezultate tipovima ljudi

-Prilika za kreativno razmišljanje - Često suočavanje sa

i upotrebu mašte ograničenim resursima

-Pružanje pomoći drugima - Motivisanje radnika u

-Podrška podučavanje i savjeti drugih haotičnim situacijama

-Rad sa različitim ljudima - Uspješna mješavina znanja,

-Sticanje priznanja i statusa u društvu vještina, ambicija i iskustva

-Posjedovanje uloge koja utiče na - Uslovljenost uspjeha tuđim

rezultate u organizaciji radom

-Dobijanje odgovarajuće kompenzacije

u obliku plate, bonusa opcija akcija

-Organizacijama su potrebni dobri menadžeri

ZADOVOLJSTVA IZAZOVI

REZIME

kada proučite ovo poglavlje trebalo bi da znate da:

• Objasnite kako se menadžeri razlikuju od zaposlenih koji nisu menadžeri

• Razmotrite kako se klasifikuju menadžeri u organizaciji

• Definišete menadžment

• Objasnite zašto su efikasnost i efektivnost važni u menadžm.

• Objasnite četri funkcije menadžmenta

• Objasnite Mintzbergove menadžerske uloge

• Opišete tri osnovne Katzove menadž. vještine i promjenu značaja tih vještina u zavisnosti od ranga menadžera

• Opišete karakteristike organizacije

• Objasnite promjene koncepta organizacije

• Objasnite univerzalnost koncepta menadžmenta

• Razmotrite važnost razumjevanja menadžmenta

• Opišete u čemu se ogledaju izazovi i zadovoljstva menadžm.