Web presence for startups Boostcamp Microsoft innovation center Belgique 2012 – Romain Carlier

!   Entrepreneur dès 19 ans !   Vision jeune

–  Entrepreneuriat –  Technique

Je m’appelle Romain Carlier, ancien Boostcamper et Rookie of the year 2010. J’ai créé Reaklab en 2010.

!   Aide spéci!que aux projets de startups !   Startup web

–  1, Boulevard Initialis – 7000 Mons

Reaklab, c’est une agence web spécialisée dans les services hébergés et le développement personnalisé.

Sites Internet Et comment « sortir de l’anonymat » Présence web Et ça n’a rien à voir.

!   Un site web est « une œuvre d’art » – Aucun sens si elle n’est pas vue – Aucune valeur si elle n’est pas appréciée

!   La présence web est le nerf de la guerre

–  Importance du tra!c – Nouvelles habitudes

!   Matin –  Site web? –  Homemade

•  Sites vitrines •  Microblogging,

Blogging •  CMS

–  Agences •  Sites vitrines •  Outils de présence en

ligne •  Introduction au

développement personnalisé

!   Après midi

–  Interaction avec des agences –  Notions techniques –  Développement

d’applications web •  Gemotions •  Webveille

1. Sites web

!   Simplicité dans la communication !   Rigidité pour les non-techniques

–  Technologies  inchangées  (ou  presque)  depuis  1993  mais  devrait  être  le  cadet  de  vos  soucis.  

–  Entrepreneur  non  web  /  non  technique?  La  technique  devrait  être  le  cadet  de  vos  soucis.  

!   Packs à moins de 1000 euros Sombre essai de faire de l’argent facilement

Mauvaise idée.

Prix  :  bas  

Extensibilité  :  nulle  

Intérêt  :  faible  

« 77% des sites Internet sont des sites vitrines destinés à faire connaître les produits »

C. Lauer, Microsoft

« 77% des sites Internet sont des sites vitrines destinés à faire connaître les produits »

C. Lauer, Microsoft… en 2009.

!   Expérience dans le domaine : Wikeo !   Jimdo, E-monsite, Weebly, SnapPages

!   Très rapides, mais très limités !   Uniformité, thèmes, plugins, contenu !   Pas d’export en général

!   Limitations de personnalisation non-payantes !   Modèle d’abonnement peu intéressant pour

une entreprise.

Prix  :  bas  

Extensibilité  :  mauvaise  

Intérêt  :  très  faible  (business)  

!   Exception conseillée : WordPress pro –  Uniquement pour les sites vitrine –  Soutient de grands blogs –  Accès facile aux prémices de la

présence web (voir par la suite) !   Solutions personnalisées? –  Développement personnalisé.

WordPress.org (pas .com)

Vous valez mieux que ça !

WordPress  400  000  blogs    WordPress  hosted  60M  de  downloads    WordPress  VIP    Live  Spaces  est  passé  à  WordPress  (confiance  d’acteurs  majeurs)  

Foncez sur les grands acteurs !   WordPress, Drupal, Joomla, Orchard

–  Maintenance aisée –  Possibilité de passage vers l’univers professionnel.

!   Dépend de l’utilisation –  Nombre de pages? –  Besoin d’interaction? –  Ressources disponibles? –  Connaissances techniques?

Prix  :  moyen  à  élevé  

Extensibilité  :  bonne  

Intérêt  :  grand  

Un conseil ?

Uniquement si pas besoin d’une application !   Besoins

–  Hébergement léger –  Adoption technologique rapide –  Veille sur les mises à jour

!   Avantages –  Flexibilité et évolution –  Best of both worlds –  Puissance de la communauté –  Coûts de développement réduits

Prix  :  moyen  à  élevé  

Extensibilité  :  bonne  

Intérêt  :  grand  

!   Rapidité de développement !   Efficacité !   Personnalisation !   Focus sur votre métier !   No more guessing !   Solidité

–  Ressources supplémentaires –  Engagement par partage de visibilité

Intérêt   Avantage  

StaTque   Mauvais   Vit  seul  

Générateur   Mauvais   RétenTon  

CMS   Bon   Permet  de  commencer  rapidement  

Et faisons une pause.

2. Présence web

!   Intérêt et interaction = Présence !   Présence = Tra!c !   Tra!c = Conversions !   Conversions = Business

Un site web sans expérience? Pas de trafic, pas de visibilité, perte de temps et d’argent.

Point.

!   Contenu !   Identité graphique !   Cohérence dans l’image !   Domaines

–  Dès le bootstrapping de la startup

Zendesk.com a été appelé comme cela parce que… le domaine ne coûtait que 1000 dollars.

!   Naissance de communauté –  Commentaires –  Réseaux sociaux –  Echanges emails

!   Importance au contenu –  Trackbacks –  Lectures RSS –  Présence mobile

Communauté,  pas  forcément  des  milliers  

!   Participation, sentiment d’appartenance –  Exemples : Patrice Cassard + Equipes

On retourne dans un bar, un restaurant, un lieu, on écoute une station de radio ou on lit un journal pour le confort qu’il nous apporte.

!   Spécialisation !   Vitesse de navigation

–  Choix d’un hébergeur (voir suivant) –  Optimisation (conseils de développeurs)

!   A/B Testing constant, réponses aux besoins

! Little details BIG  

!   L’expérience est SUBJECTIVE

!   L’expérience est une série de PETITES CHOSES

!   L’expérience est UN SENTIMENT, UN SOUVENIR

Des  millions  de  gens  uTlisent  Comic  Sans  Evitez  

Un  sucre  dans  le  café  

!   Un bon !lm !   Un bon service

!   Déclenchez des émotions, sentiments, souvenirs

– On s’en souvient. !   Connaissez et répondez à vos utilisateurs !   Donnez-leur envie d’en parler

!   Interactions énormes !   Besoin de présence énorme !   Insuffisant seul !   Grand intérêt business

Crush it. The TYE.

!   Facebook, Twitter, Linkedin !   Si vous ne faites rien qui soit pinable, pas

Pinterest / Tumblr / etc… !   Beaucoup de boulot !   Pas facilement interfaçable proprement

avec les outils cités jusque là.

!   Arme à double tranchant !   Régularité !   Présence !   Envie de dialogue !   Idées, intérêt !   Retour très intéressant !   Présence dans la « vie web » de vos clients !   Partage d’information « unité » plus simple ! Built in

Romain Carlier Kévin Descoubes contact@reaklab.com www.reaklab.com

Merci beaucoup de votre attention !