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PresentacióIniciem una etapa importantíssima en la història de la Diputació de Castelló. El progressisme i l’acord polític seran els protagonistes d’aquest nou ajuntament d’ajuntaments, des del qual hem posat en relleu que aquesta és una terra heterogènia i rica en talent humà.

Els nostres pobles són diversos i cada comarca té unes necessitats diferenciades. L’objectiu de l’Estratègia Provincial per al Foment de l’Ocupació, l’Emprenedoria i la Promoció Econòmica 2020-2021 és fer d’aquesta una província plena d’oportunitats per a dones i hòmens, joves i majors, tant de l’interior com de la costa.

Sabem que vivim en un món canviant, amb noves maneres de fer, de comunicar-se, de formar-se i també de treballar. És per això que la nostra institució invertirà els seus recursos necessaris en salvar les escletxes tecnològiques i formatives de tota mena i en revertir els desequilibris generacionals i territorials que d’elles se’n deriven.

La Diputació Provincialde Castelló assessorarà professionals, pimes i empreses de tots els sectors perquè tinguen accés als coneixements adequats per a iniciar, assentar, evolucionar i transmetre a les noves generacions la seua idea comercial.

La nostra diversitat és la nostra riquesa i la farem valer.

PresentaciónIniciamos una etapa importantísima en la historia de la Diputación de Castellón. El progresismo y el acuerdo político serán los protagonistas de este nuevo Ayuntamiento de Ayuntamientos, desde el cual hemos puesto en relieve que ésta es una tierra heterogénea y rica en talento humano.

Nuestros pueblos son diversos y cada comarca tiene unas necesidades diferentes. El objetivo de la Estrategia Provincial para el Fomento del Empleo, el Emprendimiento y la Promoción Económica 2020-2021 es hacer de ésta, una província llena de oportunidades para mujeres y hombres, jóvenes y mayores, tanto de interior como de la costa.

Sabemos que vivimos en un mundo cambiante, con nuevas maneras de hacer, de comunicarse, de formarse y también de trabajar. Es por esto que nuestra institución invertirá los recursos necesarios para salvar las brechas tecnológicas y formativas de todo tipo, y revertirá los desequilibrios generacionales y territoriales derivados de ellos.

La Diputación de Castellón asesorará a profesionales, pymes y empresas de todos los sectores para que tengan acceso a los conocimientos adecuados para iniciar, asentar, evolucionar y transmitir a las nuevas generaciones su idea comercial.

Nuestra diversidad es nuestra riqueza y la haremos valer.

José Pascual Martí GarcíaPresidente/President

Excma. Diputació Provincial de Castelló

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PresentacióL’àrea de Promoció Econòmica, Ocupació i Relacions Internacionals emprén un nou camí cap a la consolidació del paper dinamitzador de la Diputació de Castelló a les seues comarques. El repte és més que clar: aconseguir l’accés igualitari de la nostra població activa a noves oportunitats professionals de qualitat, independentment de la localitat on estiga desenvolupant el seu projecte vital.

Aquest bienni 2020-2021, l’Estratègia Provincial per al foment de l’Ocupació, l’Emprenedoria i la Promoció Econòmica integra les més actuals perspectives de progrés socioeconòmic relacionades amb el repte climàtic i la igualtat de gènere a les demandes que ens han traslladat els ajuntaments. Alcaldes i alcaldesses són part d’aquest pla amb el qual volem contribuir a fixar la població als municipis més menuts.

Hem tingut molt en compte la idiosincràsia de les nostres comarques, les quals demanen accions diferenciades i adaptades a les seues característiques socioeconòmiques. Arran d’aquestes premisses, s’han fixat tres espais d’actuació: la formació i intermediació laboral per a joves i persones aturades, el suport a l’emprenedoria i l’assistència per a la consolidació empresarial.

Pas a pas, entre totes i tots, aconseguirem reequilibrar el territori i assegurar un futur pròsper i sostenible al veïnat de les nostres comarques.

PresentaciónEl Área de Promoción Económica, Empleo y Relaciones Internacionales emprende un nuevo camino hacia la consolidación del papel dinamizador de la Diputación de Castellón en sus comarcas. El reto es claro: conseguir el acceso igualitario de nuestra población activa a nuevas oportunidades profesionales de calidad, independientemente de la localidad donde esté desarrollando su proyecto vital.

Este bienio 2020-2021, la Estrategia Provincial para el Fomento del Empleo, el Empredimiento y la Promoción Económica, integra las perspectivas más actuales de progreso socioeconómico relacionadas con el reto climático y la igualdad de género, a las demandas que nos han trasladado los ayuntamientos. Alcaldes y alcaldesas son parte de este plan con el cual queremos contribuir a fijar la población en los municipios más pequeños.

Hemos tenido muy en cuenta la idiosincrasia de nuestras comarcas, las cuales demandan acciones diferenciadas y adaptadas a sus características socioeconómicas. A raíz de estas premisas, se han fijado tres espacios de actuación: la formación e intermedicación laboral para jóvenes y personas en desempleo, el apoyo al emprendimiento y la asistencia para la consolidación empresarial.

Paso a paso, entre todas y todos conseguiremos reequilibrar el territorio y asegurar un futuro próspero y sostenible a los vecinos de nuestras comarcas.

Pau Ferrando TárregaDiputado Delegado/Diputat DelegatServicio de Promoción Económica

y Relaciones Internacionales

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Índice1.- Plan Provincial de Formación e Intermediación Laboral ................................................... 91.1 Programa de inserción laboral y desarrollo personal para el empleo ............................................... 10

1.1.1. Taller. Cinco herramientas clave para el empleo1.1.2. Taller. Aprende a diseñar tu propio CV con Canva1.1.3. Taller. Certificado digital para la inserción socio-laboral1.1.4. Taller. Inteligencia emocional, resolución de conflictos y gestión de emociones1.1.5. Taller. Coaching para tu Desarrollo Personal y Profesional1.1.6. Taller. Cómo hablar y presentar en público con eficacia, clave de tu triunfo profesional1.1.7. Taller. Cómo presentarte a las empresas de manera express1.1.8. Programa de formación abierta en materia de inserción laboral y desarrollo personal

1.2 Programa de formación en competencias profesionales ................................................................... 16Área de competencias lingüísticas ....................................................................................................... 161.2.1. Taller. Inglés para la promoción turística local1.2.2. Taller. Inglés para trabajos administrativos1.2.3. Taller. Atención telefónica al cliente en inglés1.2.4. Programa de formación abierta en otros idiomas

Área de competencias digitales ............................................................................................................. 181.2.5. Taller. Alfabetización informática para el empleo1.2.6. Taller. Procesador de textos1.2.7. Taller. Hoja de cáculo1.2.8. Taller. Facturación y gestión contable informatizada de la PYME 1.2.9. Taller. Programa de formación abierta en competencias digitales

Área de competencias profesionales .................................................................................................... 221.2.10. Taller. Operador de carretillas elevadoras (nivel básico)1.2.11. Taller. Operador de plataformas elevadoras móviles de personal articuladas (PEMP) (3A + 3B)1.2.12. Taller. Básico de seguridad para trabajos en altura1.2.13. Taller. Formación básica en cuidados a personas dependientes1.2.14. Taller. Animación en actividades de turismo activo1.2.15. Taller. Gestión y organización de almacén1.2.16. Programa de formación abierta en otras competencias profesionales

1.3. Emple@. Programa de mejora para la empleabilidad de las mujeres ............................................... 261.3.1. Taller. Formación en igualdad para profesionales del empleo1.3.2. Programa de formación abierta en empleabilidad de las mujeres

1.4. Agencia de Colocación ......................................................................................................................... 281.4.1. Servicio de orientación1.4.2. Servicio de intermediación laboral1.4.3. Programa de Prospección de empleo

1.5. Dinamización del territorio y mejora del empleo rural ....................................................................... 281.5.1. Conoce CEDES. Jornada de puertas abiertas1.5.2. Programa “Conecta Territorio”1.5.3. Ruptura de la brecha digital y acceso a la formación en el medio rural

1.6. Oportunidades de movilidad y empleo en la Unión Europea ............................................................ 29

1.7. Participación en programas cofinanciados en el marco de políticas activas de empleo a nivel autonómico, nacional o europeo ........................................................................................................ 29

1.8. Programa de eventos de empleo y formación .................................................................................... 301.8.1. “Work Forum Castellón” 1.8.2. Colaboración en otros eventos de empleo y formación.

1.9. Programa Integral de Cualificación y Empleo (PICE) ........................................................................ 30

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1.14. Programa Financiación de iniciativas innovadoras de Fomento del empleo, emprendimiento y promoción económica ......................................................................................................................... 31

2.- Plan Provincial Promoción de Iniciativas Empresariales ................................................ 32 2.1. Programa asesoramiento individualizado para creación empresa ................................................. 33

2.1.1. Asistencia técnica del proyecto empresarial2.1.2. Asistencia técnica de información y acompañamiento

2.2. Programa de mentorización de proyectos empresariales ................................................................. 33

2.3. Punto PAE: Tramitación gratuita del alta de nuevas empresas ....................................................... 34

2.4. Programa alojamiento empresarial ..................................................................................................... 34

2.5. Programa de emprendimiento sostenible .......................................................................................... 34

2.6. Programa TIC para el inicio del proyecto empresarial ....................................................................... 34

2.7. Programa de emprendimiento rural .................................................................................................... 352.7.1. Foro de emprendimiento rural2.7.2. Foro Identificación de inciativas económicas de la nueva ruralidad2.7.3. Retos y oportunidades para el emprendimiento rural2.7.4. Programa de colaboración “Ayudas LEADER”2.7.5. Colaboraciones y redes con entidades y organizaciones

Escuela de Emprendimiento .................................................................................................... 362.8. Programa de motivación para el emprendimiento ............................................................................ 36

2.8.1. Conoces CEDES?. Jornada de puertas abiertas2.8.2. Jornada. Quiero emprender. Claves para empezar2.8.3. Jornada outdoor Networking. Amplía tu red de contactos2.8.4. Organización y colaboración en eventos y programas de fomento del emprendimiento

2.9. Programa “Crea tu propia empresa” .................................................................................................. 372.9.1. Curso. Desarrolla tu modelo de negocio2.9.2. Curso. Desarrolla tu idea de negocio2.9.3. Sesiones de seguimiento y trabajo colaborativo 2.9.4. Tutorización del proyecto empresarial

2.10. Programa Emprende x 10. Primeros pasos ...................................................................................... 40

2.11. Programa de formación para la puesta en marcha del proyecto empresarial ............................... 412.11.1. Jornada: Trámites y ayudas para la creación de empresas2.11.2. Taller. Cómo y donde comercializar tu producto: distribución, venta directa, venta on-line2.11.3. Taller. Cómo vender en internet2.11.4. Taller. Redes Sociales para emprender 2.11.5. Curso. Gestión fiscal y laboral para emprender

2.12. Programa de desarrollo de habilidades emprendedoras ................................................................ 442.12.1. Coaching emocional para emprender: Los 7 pilares para el éxito2.12.2. Taller: Técnicas para cerrar tus primeras ventas2.12.3. Taller: Elevator Pitch. Presenta tu proyecto con impacto en 2 minutos2.12.4. Taller: Herramientas digitales para mejorar la productividad

2.13. Programa “Emprender y dirigir en femenino” .................................................................................. 462.13.1. Jornada. “Cyberconsejos. Hábitos seguros para no poner en riesgo tu empresa2.13.2. Taller. Coolhunting digital y análisis de tendencias2.13.3.Colaboraciones y redes con entidades y organizaciones para fomento del emprendimiento femenino2.13.4. Foros y encuentros temáticos para el desarrollo de redes de apoyo en clave de género para el

emprendimiento

2.14. Formación abierta en emprendimiento ............................................................................................. 48

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2.15. Programa “MOVE UP, Emprende con Éxito” .................................................................................... 49

2.16. Jornadas especialización en metodologías innovadoras para emprendimiento ......................... 49

2.17. Programa formativo apoyo a estructuras de emprendimiento de entidades locales .................... 49

Financiación de iniciativas emprendedoras2.18. Programa: Financiación de iniciativas innovadoras de fomento del empleo, promoción económica

y emprendimiento. Entidades sin ánimo de lucro ........................................................................... 49

2.19. Servicio de elaboración del informe técnico para solicitud de ayudas del programa de fomento del empleo dirigido al emprendimiento de Generalitat Valenciana ................................................ 50

2.20. Programa de ayudas a jóvenes para el fomento del emprendimiento EMP-POEJ ........................ 50

2.21. Programa Erasmus para Jóvenes emprendedores ......................................................................... 50

3.- Plan Provincial de Apoyo a la Consolidación Empresarial ............................................. 51Servicios para la Consolidación Empresarial ......................................................................... 523.1. Programa de asesoramiento individualizado para consolidación empresarial .............................. 52

3.2. Programa de cesión de espacios para la expansión empresarial ................................................... 52

3.3. Agencia de colocación. Servicios gratuitos de selección de personal ............................................ 52

3.4. Plan de Apoyo a la Transmisión de Empresas ................................................................................... 53

3.5. Información y difusión de líneas ayudas a empresas de diferentes organismos .......................... 53

3.6. Programa de colaboración de Ayudas LEADER ................................................................................ 53

3.7. Programa de fomento de la sostenibilidad empresarial .................................................................... 53

3.8. Programa Rural-Innova ........................................................................................................................ 54

Escuela de Empresas ................................................................................................................ 543.9. Programa de fomento del networking y colaboración empresarial ................................................. 54

3.9.1. Desayunos empresariales3.9.2. Jornada outdoor Networking. Amplía tu red de contactos 3.9.3. Colaboraciones y redes con entidades y organizaciones

3.10. Itinerario de especialización en gestión administrativa y financiera .............................................. 553.10.1. Curso. Excel aplicado a la gestión empresarial (Nivel Iniciación)3.10.2. Curso. Excel aplicado a la gestión empresarial (Nivel Medio)3.10.3. Curso. Comunicación, gestión y licitación electrónicas con las administraciones públicas3.10.4. Curso. Cálculo y análisis de costes3.10.5. Curso. Gestión y organización de almacén en fábrica y comercio

3.11. Itinerario de especialización en comunicación y marketing ........................................................... 583.11.1 Curso. Diseña tu plan de marketing digital 3.11.2 Taller. Herramientas para analizar el resultado de tus campañas de marketing digital3.11.3 Taller. Neuromarketing: descubre cómo vender más3.11.4 Taller. Instagram como herramienta comercial

3.12. Programa de digitalización empresarial ........................................................................................... 61 3.12.1. Curso. Crea tu escaparate virtual con Canva. Diseña carteles y post para redes sociales3.12.2. Jornada. Introducción al Business Intelligence 3.12.3. Taller. Uso profesional del móvil3.12.4. Jornada. Aplicaciones de la Impresión 3D a las empresas3.12.5. Fomento de la digitalización empresarial

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3.13. Programa de desarrollo de habilidades para los negocios ............................................................ 633.13.1.Taller. Negociación empresarial3.13.2.Taller. Formación en calidad de servicio y atención al cliente3.13.3 Curso. Coaching empresarial3.13.4.Taller: Creatividad y nuevos modelos de negocio en empresas consolidadas

3.14. Programa “Emprender y dirigir en femenino” ................................................................................. 663.14.1. Taller. Entrenamiento para el liderazgo en negocios desarrollados por mujeres en el ámbito rural;

Innovación y visibilidad.3.14.2 Taller. Marketing de influencers3.14.3 Campamento digital para mujeres empresarias3.14.4 Colaboraciones con otras entidades y organizaciones.3.14.5 Foros y encuentro temáticos.

3.15. Programa de consolidación de empresas rurales ........................................................................... 703.15.1. Curso. Gestión de alojamientos rurales3.15.2 Taller. Innovación y Diseño para la artesanía3.15.3 Programa de mejora la Innovación y Competitividad de empresas Rurales

3.16. Programa de aceleración empresarial ‘Castellón Global Program’ ............................................... 72

Programas de Financiación Empresarial ................................................................................ 72

3.17. Financiación europea para el crecimiento y mejora de la competitividad empresarial ................ 72

3.18. Programa de financiación de ayudas a la innovación y las nuevas tecnologías (InnoCámaras, TICCámaras) ....................................................................................................................................... 72

3.19. Programa Órbita de crecimiento empresarial. ................................................................................ 73

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I. Plan Provincial de Formación e Intermediación Laboral.

La provincia de Castellón se caracteriza por su riqueza y heterogeneidad territorial tanto en términos pobla-cionales como en materia de desarrollo económico. Los principales retos de futuro pasan por contrarrestar las diferencias demográficas de nuestra provincia y asegurar un acceso igualitario a los recursos, en especial en el acceso al empleo y la formación para la inserción laboral.

La Estrategia Provincial diseñada para los años 2020-2021, y concretamente el Plan Provincial de formación e intermediación laboral, pretende ampliar su ámbito de actuación con respecto a las ediciones anteriores. Por eso incluye, además del colectivo de personas desempleadas, otras entidades representativas en el territorio, y principalmente, de los pueblos del interior de la provincia, con el fin de luchar de manera conjunta contra la despoblación y corregir los desequilibrios demográficos.

La formación para el empleo es el eje central de este Plan, potenciando tanto las competencias personales como las competencias instrumentales de manera que fomenten la autonomía de las personas y contribuyan al desarrollo integral de las mismas.

Este año se introducen por primera vez en la Estrategia acciones de dinamización del territorio y mejora del empleo rural, abriendo camino a asociaciones, agentes territoriales, centros formativos y cualquier otra entidad con el fin de descubrir oportunidades en el medio rural, apoyar a sectores tradicionales y acercar la formación al medio rural.

En este sentido, los Centros de Dinamización Económica y Social (CEDES), situados en el interior provincial, son puntos de referencia al servicio de la ciudadanía como instrumento para promover el reequilibrio territorial, desde el punto de vista del empleo, la formación y el acceso a la información sobre políticas Europeas.

Además, los Centros CEDES son sedes de interior de la oficina Europe Direct, cuyo objetivo es acercar los recursos de la Unión Europea a la ciudadanía, empresas de la provincia y otras entidades. En esta línea se pone en marcha el Programa de fomento de la movilidad y el empleo en Europa a través de actuaciones diri-gidas a informar y facilitar los trámites a todas las personas interesadas en trabajar en la UE.

Con todo, se pretende contribuir a la mejora de la economía provincial y a la disminución de las tasas de desempleo mediante distintos talleres formativos, que inciden principalmente en la preparación para una bús-queda eficaz de empleo y mediante formación específica para la cualificación profesional en diferentes áreas y sectores profesionales.

Para ello, la Diputación de Castellón es Agencia de Colocación autorizada por el Sistema Nacional de Empleo. Este servicio está dirigido a personas tanto en situación de desempleo como en mejora de empleo, así como a empresas y empresarios/as, con el fin de poner en contacto las ofertas de trabajo con los trabajadores y trabajadoras que buscan un empleo, para su colocación.

Este servicio es totalmente gratuito, y está reforzado por el Servicio de Prospección de Empleo, servicio diri-gido a las empresas con el fin de captar ofertas laborales, a la vez que permite conocer las necesidades de perfiles profesionales en la provincia y permite adaptar la formación a dichas necesidades.

Como viene siendo habitual, la Diputación organiza y participa en diferentes eventos de empleo a nivel pro-vincial para reforzar la intermediación laboral, ofrecer oportunidades laborales y facilitar a las empresas los mejores perfiles profesionales. En definitiva, todas las acciones descritas tienen como eje transversal el uso de las TIC, así como la perspec-tiva de género aplicada al ámbito del empleo y la formación de agentes del territorio.

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I. Plan Provincial de Formación e Intermediación Laboral.

1.1 Programa de inserción laboralEl programa de inserción laboral pretende dar acceso a las personas desempleadas a la formación básica en la búsqueda de empleo, conocer las estrategias apropiadas para enfrentarse a dicho proceso de una forma positiva y, de forma transversal, con el imprescindible uso de las TIC. El programa engloba diferentes talleres de carácter básico y con distintos niveles de intensidad, desde una formación inicial hasta una formación integral e intensiva con la Aceleradora de Empleo.

1.1.1 Taller. “Cinco herramientas clave para el empleo”Dirigido a personas desempleadas que quieran fortalecer el desarrollo de su itinerario laboral a través de habilidades, conocimientos, técnicas y hábitos que faciliten su acceso al mercado laboral.

Objetivos: • Planificar con detalle una búsqueda de empleo efectiva acorde con su perfil profesional• Dotar al alumnado de técnicas necesarias para tener un resultado exitoso en los procesos de

reclutamiento• Saber afrontar un proceso de selección en todas sus fases• Conocer las diferentes vías de acceso al mercado laboral

Contenidos:• Descubre tus competencias y habilidades. Marca tu objetivo profesional • Cv • Carta de presentación • Perder el miedo a hablar en público y superar una entrevista de trabajo • Búsqueda por internet

Participantes:• Grupos de 8 a 15 alumnos/as• Personas desempleadas y todas aquellas interesadas en mejorar sus competencias

Requisitos:• Aula debidamente equipada con ordenador, proyector/pantalla para el profesorado, ordenador para

cada alumno/a• Conexión a Internet

Duración 16 horas

1.1.2. Aprende a diseñar tu propio CV con Canva Actuación destinada a personas desempleadas que deseen mejorar su empleabilidad creando un CV online original, atractivo y cautivador a través de Canva, una herramienta web para realizar diseños gratuitos, que les permitirán despertar interés en las empresas.

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Objetivos: • Conocer las habilidades y competencias de un candidato/a para reflejarlas en un CV• Evitar los errores más comunes en un CV• Aprender a diseñar un CV en Canva

Contenidos:• Conceptos básicos del CV: normas básicas, errores a evitar, habilidades y competencias...• ¿Qué es Canva? • Uso de plantillas en Canva• Edición del CV: imágenes, filtros, textos, elementos de diseño...• Descarga de archivos desde Canva en diferentes formatos, manipulación y envío

Participantes: • Grupos de máximo 12 alumnos/as• Personas desempleadas o en búsqueda activa de empleo• Imprescindible conocimientos medios de informática

Requisitos: • Aula equipada con ordenador para el profesor, proyector, sistema de sonido y conexión a internet• Ordenador o tableta para cada alumno/a

Duración: 12 horas

1.1.3. Certificado digital para la inserción socio-laboral (*) Taller destinado a todas aquellas personas que quieran agilizar y simplificar los trámites administrativos relacionados con la búsqueda de empleo

Objetivos:• Facilitar y agilizar las relaciones con la administración pública a través de la tramitación electrónica• Dotar al alumnado de los conocimientos necesarios para relacionarse electrónicamente con las administraciones públicas• Gestionar la búsqueda de empleo a través de internet: Seguridad Social, SEPE, Labora, etc.

Contenidos:• Descarga, instalación y desinstalación del certificado digital• Alta en @Clave y generación de @Clave firma• Trámites y servicios en la Seguridad Social y SEPE

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• Trámites y servicios con Labora: certificado digital y Autoservef• Trámites generales: registro electrónico• Otros usos del certificado digital

Participantes:• Grupos entre 8 y 15 alumnos/as• Personas desempleadas o en búsqueda activa de empleo• Conocimientos medios de informática

Requisitos:• Aula equipada con ordenador para el profesor, proyector, sistema de sonido y conexión a internet• Ordenador para cada alumno/a• Imprescindible que el alumnado acuda con su certificado digital

Duración: 12 horas

1.1.4. Inteligencia emocional, resolución de conflictos y gestión de emociones Actuación dirigida a personas desempleadas interesadas en la adquisición de competencias personales para la resolución de conflictos en la empresa, a través de la gestión de las emociones desde la perspectiva de la inteligencia emocional.

Objetivos:• Concienciar sobre la importancia de la gestión de las emociones tanto en la búsqueda de empleo como en el entorno laboral

• Aprender a utilizar la inteligencia emocional como una herramienta facilitadora en la búsqueda de empleo y en la gestión de las emociones.

• Descubrir y desarrollar competencias y habilidades personales adecuadas: adquirir destrezas emocionales y autoconocerse

• Conocer las causas de los conflictos en la empresa y saber cómo gestionarlos emocional y técnicamente

Contenidos:• Competencias emocionales, emociones e inteligencia emocional• Autoconocimiento, autoestima y autoconfianza para la toma de decisiones• Habilidades de comunicación y relaciones positivas con los demás• Emociones: ¿Cómo gestionarlas?• Práctica de Mindfulness para vencer obstáculos• Conflictos en la empresa y cómo resolverlos

Participantes:• Grupos de 8 y 15 alumnos/as• Personas desempleadas o en búsqueda activa de empleo

Requisitos:• Aula equipada con ordenador para el profesor, proyector, sistema de sonido y conexión a internet

Duración: 16 horas

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1.1.5. Coaching para tu desarrollo personal y profesional Actuación destinada a personas desempleadas o emprendedoras que deseen desarrollar el potencial que poseen para alcanzar la satisfacción personal y el éxito profesional, mejorando sus habilidades sociales y personales y potenciando su auto-confianza y sus actitudes.

Objetivos:• Desarrollar la inteligencia emocional y aprender a usarla como herramienta de mejora de nuestra

vida personal y profesional• Aprender a gestionar las emociones y disfrutar de la vida• Ganar en autoconfianza y autoestima• Adquirir habilidades de oratoria y comunicación verbal y no verbal• Aprender a hacer amigos, llevarse bien con las personas y mejorar las relaciones humanas• Vencer miedos y preocupaciones• Adquirir valor e ilusión para conquistar los sueños• Convertir las cosas difíciles en realizables

Contenidos:• Los 7 pilares de tu éxito• Primeros pasos hacia tu éxito: conócete y mejora tu comunicación interna y externa• Conoce y practica los secretos de una comunicación eficaz• Establece relaciones de calidad con los demás • Explora tu propio camino al éxito y rompe barreras para alcanzar tus metas • Pasa a la acción y comprométete contigo mismo en el camino hacia tu objetivo• ¡¡Rompe tus miedos!!...¡¡Salta tus barreras y disfruta con lo que haces y tienes!! • Lidera tu vida, fortalece tus relaciones con los demás y avanza directo hacia tu éxito• Final de etapa, aunque tu camino continua

Participantes:• Grupos de 15 y 20 participantes• Personas desempleadas o en

búsqueda activa de empleo o con ideas emprendedoras

• En general, todas aquellas personas que deseen dar un impulso a su vida mejorando sus habilidades y capacidades personales y sociales

Requisitos:• Aula equipada con ordenador para el profesor, proyector, sistema de sonido y conexión a internet• Espacio suficiente para realizar dinámicas de grupo

Duración: 40 horas

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1.1.6. Cómo hablar y presentar en público con eficacia: clave de tu triunfo profesional Actuación destinada a personas desempleadas o emprendedoras que deseen aprender a comunicar eficazmente sus necesidades, ideas y proyectos a través de la palabra y de otras formas del lenguaje verbal y no verbal, satisfaciendo con ello sus necesidades particulares o profesionales.

Objetivos:• Desarrollar el arte de hablar y comunicar con éxito en la familia, el trabajo y los negocios• Mejorar la comunicación verbal y no verbal • Disfrutar hablando en público• Eliminar barreras y miedos irracionales que nos atenazan y nos impiden expresarnos libremente• Ganar en fluidez y empatía en nuestras relaciones con los demás• Aprender a comunicar y trasladar el mensaje que deseas en una entrevista… ya sea de trabajo o,

de negocios• Vencer miedos y preocupaciones• Ganar autoconfianza

Contenidos:• La oratoria, ese arte que podemos aprender y disfrutar• Los fundamentos de una comunicación eficaz• Los factores verbales y no verbales en la comunicación• Los “secretos” de una comunicación efectiva: ¿desde dónde comunico?• Rapport y empatía para cautivar a tu público… ya sea una o, mil personas• La fuerza de las palabras: informar, convencer, persuadir, cautivar…• Comunicación consciente y no consciente• Comunica para la acción. Tipos de oyentes

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Participantes:• Grupos de 15 participantes• Personas desempleadas o en búsqueda activa de empleo o con ideas emprendedoras• En general, todas aquellas personas que deseen ampliar sus habilidades para hablar, transmitir y

comunicar con los demás con eficacia y soltura

Requisitos:• Aula equipada con ordenador para el profesor, proyector, sistema de sonido y conexión a internet• Espacio suficiente para realizar dinámicas de grupo

Duración: 16 horas

1.1.7. Taller. Cómo presentarte a las empresas de manera Express Actuación dirigida a personas en búsqueda de empleo que quieran desarrollar estrategias para presentarse a las empresas de manera convincente en un breve espacio de tiempo, y comunicar los aspectos más importantes de su perfil profesional.

Objetivos:• Conocer técnicas de presentación personal ante las empresas• Sintetizar tu perfil profesional de manera abreviada y atractiva• Aprender a comunicar de forma eficaz los aspectos más importantes de tu perfil profesional• Conocer y utilizar la comunicación no verbal para captar la atención

Contenidos:• Qué es un Elevator Pitch y usos habituales• Cómo utilizar el Elevator Pitch en tu búsqueda activa de empleo• Contenidos y pautas del Pitch profesional• La comunicación no verbal y la puesta en escena• Desarrollando tu propio Elevator Pitch

Participantes: • Grupos de 8-15 alumnos/as• Personas desempleadas o en búsqueda activa de empleo que deseen optimizar su capacidad de

comunicación y presentación ante las empresas

Requisitos: • Aula equipada con ordenador, proyector y conexión a internet

Duración: 16 horas

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1.1.8. Programa de formación abierta en materia de inserción y desarrollo personal La formación abierta en materia de búsqueda de empleo tiene como objetivo dar cabida a la realización de acciones formativas en temáticas concretas como respuesta a necesidades y demandas que se detecten tanto por parte de las Entidades Locales de la provincia de Castellón como por parte del colectivo de personas usuarias de los servicios de la agencia de colocación.

1.2. Programa de formación en competencias profesionalesEste programa completa la oferta formativa de Diputación de Castellón para personas en búsqueda activa de empleo. Dividido en diversas áreas según sector profesional, tiene como finalidad mejorar las competencias profesionales de las personas desempleadas mediante talleres formativos adaptados al mundo laboral.

El objetivo general del programa es el apoyar a las personas desempleadas con mayores dificultades de acceso al empleo con formación relacionada con su perfil profesional, potenciando su empleabilidad y mejorando sus competencias para el empleo.

Área de competencias lingüísticas

1.2.1. Inglés para la promoción turística localActuación dirigida a ampliar los conocimientos de inglés para las personas en búsqueda activa de empleo que pretendan trabajar en ocupaciones relacionados con la información y la atención al visitante internacional.

Objetivos:• Mejorar la comunicación en inglés en la atención al visitante local• Manejar el vocabulario y expresiones específicas• Reforzar las principales herramientas de comunicación oral y escrita en lengua inglesa

Contenidos:• Recursos, vocabulario y estructuras lingüísticas en atención al visitante local• Recepción, información y atención al visitante en inglés• Expresión oral y escrita con terminología específica• Estructuras y fórmulas para la atención telefónica en inglés

Participantes:• Grupos entre 8 y 15 alumnos/as• Personas desempleadas o en

búsqueda activa de empleo • Recomendable nivel A2-B1 de inglés

y una clara orientación o vocación a la información y atención al visitante

Requisitos:• Aula equipada con ordenador para el profesor, proyector, sistema de sonido y conexión a internet

Duración: 30 horas

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1.2.2. Inglés para trabajos administrativos Actuación dirigida a ampliar los conocimientos de inglés enfocado al área administrativa de las personas desempleadas, mejorando las competencias lingüísticas de futuros profesionales.

Objetivos:• Mejorar el nivel de inglés para profesionales del área administrativa• Manejar el vocabulario y expresiones específicas• Perfeccionar las habilidades de expresión escrita y oral en la materia

Contenidos:• Recursos, vocabulario y estructuras lingüísticas en la gestión administrativa• Desarrollo de informes escritos, emails y cartas comerciales• Cumplimentación de formularios administrativos• Expresión oral y conversaciones telefónicas

Participantes:• Grupos entre 8 y 15 alumnos/as• Personas desempleadas o en búsqueda activa de empleo• Recomendable nivel A2-B1 de inglés y una clara orientación o vocación a la información y atención

al visitante

Requisitos:• Aula equipada con ordenador para el profesor, proyector, sistema de sonido y conexión a internet

Duración: 30 horas

1.2.3. Atención telefónica al cliente en inglés Actuación dirigida a personas en búsqueda de empleo que deseen trabajar en ocupaciones que requieran el trato personal con el cliente en lengua inglesa.

Objetivos:• Potenciar la empleabilidad mediante el desarrollo del inglés conversacional• Mejorar la comunicación y la fluidez oral en inglés• Adquirir el vocabulario y expresiones específicas de la atención telefónica en inglés

Contenidos:• La comunicación telefónica• Facilitar información de números de teléfono en inglés• Identificarse por teléfono • Iniciar conversaciones telefónicas

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• Contestar al teléfono de manera correcta• Dar y recoger mensajes telefónicos• Vocabulario y expresiones útiles• Finalizar una llamada• Prácticas de Listening

Participantes:• Grupos entre 8 y 15 alumnos/as• Personas desempleadas o en búsqueda

activa de empleo• Recomendable nivel A2-B1 de inglés

y una clara orientación o vocación a la información y atención al visitante

Requisitos:• Aula equipada con ordenador para el profesor, proyector, sistema de sonido y conexión a internet

Duración: 30 horas

1.2.4. Programa de formación abierta en otros idiomasLa formación en otros idiomas tiene como objetivo dar cabida a la realización de acciones formativas en otras competencias lingüísticas como respuesta a necesidades y demandas que se detecten tanto por parte de las Entidades Locales de la provincia de Castellón, como por parte del colectivo de las personas usuarias de los servicios de la Agencia de colocación.

Área de competencias digitales

1.2.5. Taller de alfabetización informática para el empleo (*)Actuación dirigida a personas desempleadas de larga duración que carezcan de conocimientos informáticos básicos

Objetivos:• Adquirir conocimientos informáticos básicos para favorecer la integración tecnológica• Realizar operaciones básicas con el correo electrónico, procesador de textos, uso de internet• Fomentar la inserción laboral a través de la alfabetización digital

Contenidos:• El PC. Componentes, encender, apagar,

Inicio básico • Aprende a moverte en Windows: pantalla

de inicio, iconos y ventanas, principales programas

• Procesador de textos: uso básico. Guardar archivos y enviarlos

• Internet. Búsqueda de información. Principales portales para la búsqueda de

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empleo (LABORA, Agencia de Colocación Diputación, etc.)• Correo electrónico: Crear un correo, enviar, adjuntar documentos, gestionar bandeja de entrada• Iniciación a los principales trámites administrativos: LABORA (DARDE, renovar demanda, solicitar

cita), Seguridad Social (Vida Laboral, prestaciones), otros trámites (Salud, Agencia Tributaria, etc.)

Participantes:• Grupos entre 8 y 15 alumnos/as• Personas desempleadas o en búsqueda activa de empleo

Requisitos:• Aula equipada con ordenador para el profesor, proyector, sistema de sonido y conexión a internet• Ordenador para cada alumno/a sistema operativo Windows, procesador de textos instalado, conexión a internet

Duración: 20 horas

1.2.6. Procesador de textos (*)Actuación dirigida a personas desempleadas que necesiten mejorar sus habilidades ofimáticas con la elaboración y edición del procesador de textos (LibreOffice Writer / Google Docs).

Objetivos:• Mejorar tus capacidades personales y profesionales para progresar en tu carrera laboral• Adquirir conocimientos para un manejo profesional del editor de textos• Aprender a generar documentos profesionales• Fomentar la inserción laboral a través de la mejora de tus competencias ofimáticas• Conocer el concepto de las aplicaciones ofimáticas en la nube y aprender a utilizarlas

Contenidos:• Primeros pasos con LibreOffice Writer: edición de texto. Google Docs: edición de textos en la nube • Crear y editar: herramientas, formato de texto y formato de página• Uso y aplicación de estilos• Trabajar con tablas. Crear, insertar, tipos y formato• Trabajar con imágenes: Insertar, editar, formato• Otros usos• Previsualizar e imprimir

Participantes: • Grupos entre 8 y 15 alumnos/as• Personas desempleadas o en búsqueda activa de empleo

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• Conocimientos de informática o haber realizado, al menos, el curso de alfabetización informática para el empleo (1.2.5)

Requisitos:• Aula equipada con ordenador para el profesor, proyector, sistema de sonido y conexión a internet• Ordenador para cada alumno/a. Necesario sistema operativo Windows, procesador de textos

instalado y conexión a internet

Duración: 20 horas

1.2.7. Hojas de cálculo (*)Actuación destina a personas desempleadas para adquirir competencias digitales en el manejo de un programa de hoja de cálculo, en este caso, de programario libre como el Libre Office Calc o la aplicación de Hoja de Cálculo en la nube Google Drive (LibreOffice Calc / Google Sheets).

Objetivo:• Conocer los usos y funcionalidades de una hoja de cálculo• Saber realizar cálculos básicos y aplicados a la empresa o la gestión empresarial• Realizar sencillos diseños de plantillas de uso cotidiano en la empresa• Conocer el concepto de las aplicaciones ofimáticas en la nube y aprender a utilizarlas• Mejorar las competencias digitales para progresar en tu carrera laboral

Contenidos• Primeros pasos con LibreOffice Calc: hoja de cálculo, hojas y celdas. Google Sheets: hojas de

cálculo en la nube • Manejo de archivos, menús y barra de herramientas• Navegación, selección de celdas. Trabajar con columnas, filas y hojas• Introducción de datos y formato. Cálculos básicos y organización de registros• Diseño y formato de celdas y hojas. Impresión

Participantes: • Grupos entre 8 y 15 alumnos/as• Personas desempleadas o en búsqueda activa de empleo• Conocimientos medios de informática o haber realizado, al menos, el curso de alfabetización

informática para el empleo (1.2.5)

Requisitos: • Aula equipada con ordenador, proyector y conexión a internet para el profesor• Ordenador por cada participante. Necesario sistema operativo Windows, Programa de hoja de

cálculo instalado y conexión a internet

Duración: 20 horas

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1.2.8. Facturación y gestión contable informatizada de la PYME (*)Actuación destinada a personas desempleadas para adquirir competencias digitales en el manejo de un programa de gestión empresarial, principalmente facturación.

Objetivo:• Conocer aspectos básicos de un programa de gestión empresarial • Manejar las principales funciones de un programa de facturación • Gestionar facturas, albaranes y bases de datos de clientes y proveedores• Llevar a cabo una correcta gestión comercial, incidiendo en la gestión de ventas, clientes y

productos

Contenidos:• Primeros pasos: gestión de usuarios y operaciones comunes de mantenimiento• Creación de productos• Clientes y proveedores. Albaranes y facturas. Gestión de cobros y pagos• Configuración de documentos• Creación de presupuestos

Participantes: • Grupos de 8 a 15 alumnos/as• Personas desempleadas o en búsqueda activa de empleo• Conocimientos de informática a nivel profesional

Requisitos: • Aula equipada con ordenador para el profesor, proyector, sistema de sonido y conexión a internet• Ordenador por cada participante

Duración: 40 horas

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1.2.9. Programa de formación abierta en competencias digitalesLa formación en competencias digitales tiene por objeto dar cabida a la realización de otras actuaciones en este ámbito que den respuesta a nuevas demandas y necesidades que se detecten por las Entidades Locales o por parte del resto de agentes implicados como las personas usuarios de los servicios de formación y/o empleo o por la propia entidad.

Área de competencias profesionales

1.2.10. Operador de carretillas elevadoras (nivel básico) Actuación destinada a personas desempleadas que deseen tener la capacitación necesaria para conducir carretillas elevadoras y mejorar sus oportunidades de acceso al mundo laboral.

Objetivos: • Manejo seguro de una carretilla elevadora en entornos de trabajo• Conocer los riesgos asociados a las operaciones de manipulación de la carretilla• Conocer y aplicar las medidas de prevención de riesgos para una conducción ágil y segura

Contenidos:• La carretilla elevadora• Seguridad y ergonomía en la conducción• Normas básicas de manejo• Compatibilidad entre carretillas y espacios de trabajo• Riesgos y medidas de prevención• Prácticas

Participantes: • Grupos de máximo 12 alumnos/as• Personas desempleadas o en búsqueda activa de empleo• Mayores de edad• Personas interesadas en trabajos de almacén

Requisitos: • Aula equipada con ordenador para el profesor, proyector, sistema de sonido y conexión a internet• Instalaciones para prácticas• Disponer de carretilla elevadora

Duración: 15 horas (Teoría: 3 horas y Práctica: 12 horas)

1.2.11. Operador de plataformas elevadoras móviles de personal (PEMP) articuladas (3A + 3B) Actuación destinada a personas desempleadas que deseen tener la capacitación necesaria para manejar plataformas elevadoras de personas para trabajos que requieran altitud.

Objetivos: • Manejo seguro de una plataforma elevadora en entornos de trabajo• Fomentar el comportamiento seguro en la máquina • Conocer y aplicar las exigencias legales de la Ley de Prevención de Riesgos Laborales

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Contenidos:• La plataforma elevadora• Reconocimiento del entorno y señalización de la zona de trabajo• Reconocimiento perimetral• Identificación de los componentes principales• Comprobación e inspección previa. Puesta en marcha y parada.• Procedimientos correctos de operación - funciones de seguridad• Rescate y procedimientos de bajada de emergencia• Práctica

Participantes:• Grupos de máximo 12 alumnos/as• Personas desempleadas o en búsqueda

activa de empleo• Mayores de edad• Aptitud física y psíquica, según legislación

vigente, para trabajos en altura • Personas interesadas en trabajos en el

sector de la construcción, mantenimiento, pintura, electricidad, jardinería o similares.

Requisitos:• Aula equipada con ordenador para el profesor, proyector, sistema de sonido y conexión a internet• Instalaciones para prácticas• Disponer de plataforma elevadora tipo 3A - PEMP móvil vertical o 3B - PEMP móvil de brazo

Duración: 15 horas (Teoría: 3 horas y Práctica: 12 horas)

1.2.12. Curso básico de seguridad para trabajos en alturaActuación destinada a personas desempleadas que necesiten preparar y conocer la realización de trabajos en altura superior a 2 metros con el objetivo de promover su inserción laboral y fomentar la seguridad en labores de altura.

Objetivos:• Entrenar y preparar para la realización de trabajos en altura• Fomentar el comportamiento seguro en trabajos en altura• Conocer y fomentar medidas de seguridad y prevención de riesgos

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Contenidos:• Conocimiento de los EPI’s contra caídas a distinto nivel• Evaluación de riesgos de caídas a distinto nivel• Protocolos de actuación y seguridad. Medidas cautelares • Prácticas sobre estructuras

Participantes:• Grupos de máximo 12 alumnos/as• Personas desempleadas o en búsqueda activa de empleo• Mayores de edad• Aptitud física y psíquica, según legislación vigente, para trabajos en altura • Personas interesadas en trabajos en el sector de la construcción, mantenimiento, pintura,

electricidad, jardinería, almacén, cisternas o similares

Requisitos: • Aula equipada con ordenador para el profesor, proyector, sistema de sonido y conexión a internet• Instalaciones para prácticas• Disponer de andamio a 4 metros y escaleras multifunción y telescópicas 4 metros o rocódromo• Se podrá solicitar inspección previa de un responsable técnico municipal (arquitecto o similar)

Duración: 15 horas (Teoría: 3 horas y Práctica: 12 horas)

1.2.13. Formación básica en cuidados a personas mayores dependientes Actuación dirigida a personas que desean trabajar en el cuidado de personas mayores dependientes en el ámbito domiciliario, residencial u hospitalario.

Objetivos:• Formar y orientar a la figura del cuidador en conocimientos teórico-prácticos sobre el cuidado y

atención de personas dependientes• Capacitar a las figuras de cuidadores de las estrategias, habilidades, valores, aptitudes y actitudes

para el aumento de la calidad de vida de ellos y de las personas dependientes• Impulsar el reconocimiento social de las personas cuidadoras, favoreciendo, en su caso, una

orientación para una futura integración en el mercado laboral Contenidos:

• Desarrollo personal de la persona cuidadora• Medidas higiénico sanitarias para el cuidador o cuidadora • Grupos de autoayuda y ayuda mutua• Competencias y habilidades para el cuidado• Cuidados sanitarios y psicosocial• Recursos existentes y generación de redes sociales• Dependencia derivada de la enfermedad física o sensorial• Dependencia derivada de la enfermedad mental grave• Dependencia derivada de discapacidad psíquica e intelectual

Participantes:

• Grupos de máximo 15 alumnos/as• Personas desempleadas o en búsqueda activa de empleo que deseen trabajar en el cuidado y

atención de personas mayores dependientes

Requisitos: • Aula equipada con ordenador para el profesor, proyector, sistema de sonido y conexión a internet

Duración: 30 horas

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1.2.14. Animación en actividades de turismo activo Actuación dirigida a personas desempleadas que quieran mejorar y/o desarrollar sus habilidades para la realización de actividades de animación deportiva en Turismo Activo.

Objetivos:• Dotar al alumnado de las herramientas necesarias para diseñar actividades de animación físico-

deportiva• Saber adaptar las actividades deportivas a distintos tipos de público• Desarrollar actividades en entornos naturales en condiciones de seguridad• Promover alternativas de turismo activo en entornos rurales

Contenidos:• Identificar un proyecto/idea de animación deportiva y recreativa con los recursos locales • Determinar el territorio y espacio de realización, los recursos necesarios y el público destinatario • Diseñar actividades y juegos. Estructura y sesiones. Adaptación de las actividades al tipo de

participantes• Principales dinámicas y juegos de animación deportiva• Principales medidas de prevención y primeras atenciones en caso de emergencia

Participantes:• Grupos máximo 15 alumnos/as• Personas desempleadas o en búsqueda activa de empleo• Personas interesadas en trabajos en el sector del turismo activo

Requisitos:• Aula equipada con ordenador para el profesor, proyector, sistema de sonido y conexión a internet• Aula espaciosa para dinámicas grupales y actividades físicas

Duración: 30 horas

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1.2.15. Gestión y organización de almacén Actuación dirigida a personas desempleadas que quieran adquirir conocimientos sobre la organización y gestión del almacén con el fin favorecer su inserción laboral.

Objetivos:• Adquirir conocimientos para preparar pedidos, administrar compras y gestionar el almacén• Conocer las distintas técnicas de organización y distribución de la mercancía• Aprender a gestionar el material y los recursos humanos necesarios en un almacén• Familiarizar al alumnado con la documentación propia del control de almacén

Contenidos:• El almacén. Zonas comunes, distribución de planta y equipos mecánicos• Últimas técnicas de almacenaje: control de stocks, recepción, envíos, compras• Las nuevas tecnologías en la organización del almacén: picking y radiofrecuencia• Preparación pedidos. Interpretación de las órdenes de pedido• Prevención de riesgos en el almacén

Participantes: • Grupos de máximo 15 alumnos/as• Personas desempleadas o en búsqueda activa de empleo• Imprescindible conocimientos básicos de informática• Personas interesadas en trabajos de almacén

Requisitos:• Aula equipada con ordenador para el profesor, proyector, sistema de sonido y conexión a internet• Ordenador para cada alumno/a

Duración: 40 horas

1.2.16 Programa de formación abierta en otras competencias profesionalesLa formación en otras competencias tiene como objetivo dar cabida a la realización de otras acciones formativas que den respuesta a necesidades y demandas que se detecten tanto por parte de las Entidades Locales de la provincia de Castellón, como por parte del colectivo de las personas usuarias de los servicios de la Agencia de colocación.

1.3. Emple@. Programa de mejora para la empleabilidad de las mujeresToda Estrategia incorpora de manera transversal elementos para la igualdad de oportunidades. No obstante se ofrece este programa con el objeto de facilitar instrumentos teóricos y prácticos, mediante talleres formativos, para la actualización del perfil profesional incluyendo metodología específica con perspectiva de género.

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1.3.1. Formación en Igualdad para profesionales del empleoActuación destinada a profesionales del empleo para que puedan aplicar un enfoque de género en sus puestos de trabajo con el objetivo de minimizar las dificultades de inserción laboral de las mujeres.

Objetivos: • Aprender los conceptos fundamentales de Igualdad de Oportunidades entre mujeres y hombres • Reflexionar sobre la realidad de las mujeres especialmente la de las mujeres rurales y colectivos

con grandes dificultades en su acceso al mercado laboral

• Conocer las necesidades de mujeres emprendedoras y empresarias

• Examinar las políticas y actuaciones para la igualdad: municipales, provinciales, autonómicas y nacionales

• Incluir un enfoque de género en la elaboración de proyectos de empleo en el ámbito local

• Diseñar nuevas herramientas para facilitar la inserción laboral de las mujeres

Contenidos:• Conceptos básicos en Igualdad entre mujeres

y hombres • La realidad de las mujeres. Mujer rural.

Colectivos con especiales dificultades • La importancia de la formación para mejorar

la empleabilidad • Mujeres emprendedoras y empresarias • Políticas de Igualdad • Metodología para incluir un enfoque de género en el diseño de proyectos de empleo

Participantes: • Grupos de 15 alumnos/as • Profesionales de empleo

Requisitos: • Aula equipada con ordenador, proyector y conexión a internet

Duración: 15 horas

1.3.2. Programa de formación abierta en empleabilidad de las mujeresLa formación abierta en igualdad en el ámbito del empleo tiene como objetivo dar cabida a la realización de otras actuaciones que den respuesta a necesidades y demandas que se detecten tanto por parte de las Entidades Locales de la provincia de Castellón, como por parte del colectivo de las personas usuarias de los servicios de la Agencia de colocación.

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1.4. Agencia de ColocaciónLa Diputación de Castellón es Agencia de Colocación autorizada por el Sistema Nacional de Empleo con el nº 1000000087.

Este servicio está dirigido a personas, tanto en situación de desempleo como en mejora de empleo, así como a empresas y empresarios/as, estableciendo un servicio de apoyo y asesoramiento en gestión de recursos humanos.

1.4.1. Servicio de OrientaciónEl funcionamiento se establece a través de itinerarios individualizados de inserción cuyo objetivo es facilitar la inserción sociolaboral de personas desempleadas, mediante acciones de orientación profesional, formativas e intermediación laboral.

1.4.2. Servicio de Intermediación LaboralLa Agencia de Colocación pone en contacto las ofertas de trabajo con los trabajadores que buscan un empleo para proporcionarles un empleo adecuado a sus características y facilitar a los empleadores los trabajadores más apropiados.

El servicio establece con la empresa el perfil requerido, la recepción y preselección de candidaturas, entrevistas de selección, incorporación a la empresa y seguimiento.

1.4.3. Programa de Prospección de EmpleoEl servicio está dirigido a reforzar la labor de la Agencia de Colocación a través de la figura de los prospectores de empleo.

Su función es establecer un servicio de apoyo y asesoramiento en gestión de recursos humanos, a través de la captación de ofertas e informar a las empresas sobre incentivos a la contratación y subvenciones para el fomento de empleo en la provincia de Castellón.

1.5. Dinamización del territorio y mejora del empleo ruralLa Diputación de Castellón, a través de los Centros CEDES, tiene como objetivo la dinamización de las comarcas interiores de Castellón para promover el reequilibrio territorial.Por ello este apartado congregará aquellas actuaciones encaminadas a facilitar los encuentros entre agentes territoriales a través de los Centros y mostrar a la ciudadanía en general los servicios y programas que realizamos en el interior, así como ofrecer oportunidades para el desarrollo del empleo rural, el emprendimiento y la mejora en la implantación de las nuevas tecnologías en el territorio. Todo ello, a través de los Centros Cedes, como núcleos de referencia para la dinamización del territorio.

1.5.1. Programa Conoce CEDES. Jornada de puertas abiertas Jornada de puertas abiertas con visita guiada por nuestras instalaciones y servicios. Con la finalidad de programar una jornada adaptada a las necesidades de los participantes, las visitas se planificaran en exclusiva para cada colectivo previa solicitud.

Para que las personas visitantes puedan formar parte del día a día de nuestros centros, se realizarán

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dinámicas de grupo y otras actividades encaminadas a fomentar la participación y despertar un interés por la dinamización del territorio provincial.

Dirigido a: Centros educativos, asociaciones empresariales y culturales, agentes socioeconómicos y tercer sector.

Duración máxima: 4 horas.

1.5.2. Programa Conecta TerritorioReuniones y encuentros con diferentes agentes territoriales para generar sinergias para potenciar la dinamización de las áreas Cedes.

1.5.3. Ruptura de la brecha digital y acceso a la formación en el medio rural Con el fin de luchar contra la brecha digital que afecta cada vez más a entornos rurales, la Estrategia Provincial se propone promover la formación en TIC entre la población de los municipios más aislados o con menos recursos.

Por ello, se introduce la posibilidad de que aquellos municipios de interior, con población inferior a 5.000 habitantes puedan cubrir hasta 5 plazas en las actividades formativas con personas interesadas en mejorar sus conocimientos tecnológicos, pero que no se encuentren en búsqueda activa de empleo.

(*) Dichas actividades están señaladas con asterisco y se podrán solicitar junto con el resto de acciones formativas.

1.6. Oportunidades de movilidad y empleo en la Unión EuropeaDesde el Centro Europe Direct Castellón se organizan jornadas y talleres prácticos con la finalidad de dar a conocer las oportunidades de movilidad y empleo al alcance de las personas que buscan una oportunidad laboral o de formación en la UE. En los talleres se presentan los diferentes programas y convocatorias, procesos de selección, y se ofrece la capacitación y el asesoramiento necesarios para la correcta presentación de candidaturas.

Los contenidos de los talleres, se adaptarán al público destinatario, e incluirán, entre otros, algunos de los siguientes bloques:

• Trabajar en Instituciones, Organismos o Agencias Comunitarias: procesos de selección EPSO

• Programas europeos de movilidad• Prácticas laborales en Instituciones Europeas, Agencias u otros organismos• Becas y Posgrados

1.7. Participación en programas cofinanciados en el marco de políticas activas de empleo a nivel autonómico, nacional o europeo

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1.8. Programa eventos de empleo y formación

1.8.1. Work Forum CastellónEl Work Forum Castellón es el mayor punto de encuentro entre el tejido empresarial local, las personas desempleadas, el público general y demás agentes vinculados al empleo.Se trata de un evento con gran elenco de actividades: charlas, mesas redondas, talleres, etc y cuenta con la participación de decenas de empresas de toda la provincia que ofrecen entrevistas de trabajo para cubrir perfiles profesionales concretos.

1.8.2. Colaboración en otros eventos de empleo y formación

1.9. Programa Integral de Cualificación y Empleo (PICE)

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La Diputación de Castellón, acercará a las zonas de interior el Plan de Capacitación del Programa Integral de Cualificación para el Empleo (PICE), gestionado por Cámara de Comercio, en el marco del Sistema Nacional de Garantía Juvenil.

Este programa está destinado a fomentar la empleabilidad de jóvenes menores de 30 años de edad, mejorando su capacitación profesional a través de la formación en competencias básicas y especialización en el puesto de trabajo.

1.10. Programa Financiación de iniciativas innovadoras de Fomento del empleo, emprendimiento y promoción económicaEl Servicio de Promoción Económica de la Diputación de Castellón ofrece subvenciones a entidades privadas sin ánimo de lucro de la provincia de Castellón que desarrollen proyectos innovadores en el campo del empleo, el emprendimiento y la promoción económica.

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2.- Plan Provincial Promoción de Iniciativas Empresariales y Servicios de Apoyo a la creación de empresa

La Diputación de Castellón, es consciente de la importancia de la creación de empresas para el desarrollo de la provincia. Por eso este plan pretende ofrecer las oportunidades de asesoramiento y formación necesarias para dotar a las personas emprendedoras de más, mejores e innovadores instrumentos para garantizar la viabilidad de sus proyectos.

En él se contemplan un servicio integral que cubre la totalidad de las fases en el desarrollo de un proyecto empresarial, desde las primeras fases en la generación de ideas de negocio viables, haciendo especial hincapié en la formación y el asesoramiento, y culminando con la tramitación gratuita del alta de la empresa a través de los PUNTOS PAE acreditados en los Centros CEDES provinciales.

En concreto, dentro de los servicios individualizados que recoge este documento, las personas emprendedoras cuentan con asesoramiento individualizado, mentorización por expertos del sector de la actividad o tramitación gratuita del alta del negocio. Por otro lado, también se ofrecen servicios de alojamiento empresarial en los centros CEDES a través de despachos o espacios de coworking donde instalar la sede del negocio. Como novedad en la Estrategia 2020-21 se incorporan nuevos programas de asesoramiento especializado en emprendimiento sostenible y nuevas tecnologías. Así como un programa dirigido al fomento del emprendimiento rural.

Dentro de la Escuela de Emprendimiento se aglutinan las diferentes acciones formativas, donde se mantienen el programa de motivación al emprendimiento, “Crea tu propia empresa” para el desarrollo de la idea, talleres temáticos para la puesta en marcha del negocio, y el desarrollo de habilidades emprendedoras, Emprender y dirigir en femenino o el programa Move Up. En la Estrategia 2020-21 se incluyen también nuevas propuestas como el Programa Emprende x 10 para favorecer la entrada en el mercado mediante la tutorización guiada por especialistas o las Jornadas de puertas abiertas en los Centros CEDES.

Finalmente, dentro del apartado de financiación de iniciativas emprendedoras se sigue apostando por las ayudas a entidades sin ánimo de lucro que realicen actividades innovadoras para el fomento del emprendimiento, las ayudas POEJ para la creación de empresas por jóvenes y la colaboración para la emisión del informe de innovación en las ayudas de fomento del empleo dirigido al emprendimiento de la Generalitat Valenciana. Cómo novedad se introduce el asesoramiento sobre el programa Erasmus para Jóvenes Emprendedores realizado desde el Centro Europe Direct Castellón.

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2.1. Programa asesoramiento individualizado para la creación de empresas

2.1.1. Asistencia técnica del proyecto empresarialAtención individualizada para acompañar a los emprendedores/as en todo el proceso de desarrollo de la idea de negocio, a través del asesoramiento personalizado y detectando posibles necesidades de formación para derivarlos al resto de programas del Plan de Promoción de iniciativas empresariales.

Objetivo: Atención individualizada por parte del personal técnico con el objetivo de avanzar en el Plan de empresa o estudiar los aspectos más relevantes a la hora de establecer la viabilidad comercial y económica de la empresa.

Dirigido a: Emprendedores/as con intención de estudiar un proyecto empresarial.

2.1.2. Asistencia técnica de información y acompañamientoServicio de información sobre formas jurídicas, trámites de constitución, obligaciones tributarias y laborales, ayudas e incentivos para la creación de empresas aplicables al proyecto, opciones de financiación,...

Objetivo: Prestar servicios de información y asesoramiento a los emprendedores/as en el proceso de constitución del proyecto y durante los primeros años de actividad de la empresa.

Dirigido a: Emprendedores/as con intención de comenzar un proyecto empresarial.

2.2. Programa de mentorización de proyectos empresariales Servicio de tutorización individualizada a través de la colaboración con entidades de seniors de acreditada experiencia como SECOT y asociaciones empresariales.

Objetivo: Acompañar a las personas emprendedoras durante el proceso de puesta en marcha por parte de empresarios y profesionales con acreditada experiencia que aportan su visión empresarial para mejorar el proyecto empresarial.

La Diputación ha establecido una línea de colaboración específica con la Asociación SECOT (Voluntariado Senior de Asesoramiento Empresarial), para acercar a las personas emprendedoras del interior de la provincia, la experiencia, los conocimientos y el asesoramiento de los profesionales senior de la Provincia de Castellón.

Dirigido a: Emprendedores/as con intención de comenzar un proyecto empresarial.

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2.3. Punto PAE: Tramitación gratuita del alta de nuevas empresasServicio de tramitación telemática gratuita del alta de Empresario individual (autónomo), Sociedades Limitadas de Nueva Empresa y Sociedades de Responsabilidad Limitada, mediante la cumplimentación del Documento Único Electrónico (DUE) a través del Centro de Información y Red de Creación de Empresas (CIRCE) dependiente del Ministerio de Industria, Energía y Turismo.

Objetivo: Realizar de forma gratuita los trámites de alta de nuevas empresas.

Dirigido a: Personas emprendedoras que necesiten dar de alta su empresa.

2.4. Programa de alojamiento empresarialLos centros CEDES ponen a disposición de las personas emprendedoras, despachos o espacios de coworking perfectamente equipados donde instalarse e iniciar su actividad durante un tiempo determinado, reduciendo así los costes durante el arranque de la empresa. Las empresas instaladas pueden además, hacer uso de las instalaciones del centro (salas de reuniones, formación, creatividad..), y tienen participación preferente en las actividades programadas para empresas y emprendedores.

Objetivo: Facilitar la puesta en marcha de nuevas empresas y/o despachos profesionales permitiendo su instalación en los Centros CEDES.

Dirigido a: Personas emprendedoras con la empresa formalmente constituida.

2.5. Programa de emprendimiento sostenibleRevisión de proyectos empresariales para incorporar la sostenibilidad económica, social y medioambiental desde la puesta en marcha del negocio y en todas las áreas de la empresa.

Objetivo: Asesoramiento para la puesta en marcha de negocios sostenibles con el objetivo de contribuir a mejorar su impacto en la sociedad en la triple vertiente social, económica y medioambiental, buscando el éxito ético de la organización y su contribución al bien común.

Dirigido a: Emprendedores/as con intención de comenzar un proyecto empresarial sostenible.

2.6. Programa TIC para el inicio del proyecto empresarialDiagnóstico de los conocimientos del promotor/a sobre herramientas que facilitan la gestión del día a día de un nuevo proyecto empresarial y en base a dicho diagnóstico se le mostrará herramientas para mejorar dicha gestión. Principalmente herramientas de productividad y administración electrónica.

Objetivo: Mejorar el uso de las TIC desde el inicio en los nuevos proyectos empresariales. Facilitar el acceso a las TIC a las personas emprendedoras y promover la digitalización empresarial.

Dirigido a: Personas emprendedoras a las que, a través del programa de asesoramiento individualizado para la creación de empresas, se haya detectado por parte del personal técnico CEDES la necesidad de acompañamiento TIC para mejorar la gestión de la nueva empresa.

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2.7. Programa de emprendimiento rural

2.7.1. Foro de Emprendimiento RuralEvento de fomento de emprendimiento rural, donde se tratarán los retos y oportunidades a la hora no solo de crear empresas, sino también de atraer y retener talento en las zonas rurales y cómo hacer frente al despoblamiento rural. El evento contará con mesas redondas, conferencias o talleres que permitan debatir, aprender y dotar de herramientas a los participantes que deseen poner en marcha una iniciativa emprendedora.

Objetivo: El objetivo del foro es servir de punto de encuentro entre las personas emprendedoras, instituciones y agentes del ecosistema emprendedor interesados en compartir sus experiencias y conocimientos en torno al emprendimiento rural, así como visibilizar las diferentes iniciativas emprendedoras de éxito surgidas en entornos rurales.

Dirigido a: Emprendedores/as con intención de comenzar un proyecto empresarial en zonas rurales.

2.7.2. Identificación de iniciativas económicas de la nueva ruralidad Se realizará un estudio sobre la identificación de experiencias socioeconómicas innovadoras en espacios rurales, desde la perspectiva de la innovación social o la Economía del Bien Común, lo que permitirá revelar potenciales sinergias entre municipios y territorios, así como sectores y especializaciones productivas.

Objetivo: Este análisis favorecerá la planificación de actuaciones para la dinamización de iniciativas económicas en nuestros municipios de interior y hacer frente al reto de la despoblación.

2.7.3. Retos y oportunidades para el emprendimiento rural Encuentros entre emprendedores/as de diferente edad, sector y etapas de desarrollo de sus proyectos, para el intercambio de ideas y experiencias, tendencias de mercado, nuevas oportunidades de negocio, creación de sinergias y fomento de proyectos en colaboración, etc.

Objetivo: Crear un espacio de reflexión de la comunidad emprendedora del interior de la provincia sobre todas aquellas materias y asuntos que afecten a sus intereses y recoger sus inquietudes y necesidades.

Dirigido a: Personas emprendedoras.

2.7.4. Programa de colaboración Ayudas LEADERAcciones encaminadas a dar difusión al programa de ayudas para el desarrollo rural LEADER y a facilitar las herramientas y conocimientos necesarios para la realización del plan de viabilidad de las personas interesadas a través de jornadas, talleres y cursos adaptados a los requisitos de cada convocatoria.

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Objetivo: Dar difusión a las Ayudas LEADER y facilitar la elaboración del plan de viabilidad solicitado en las mismas.

Dirigido a: Personas emprendedoras que quieran solicitar las ayudas LEADER.

2.7.5. Colaboraciones y redes con entidades y organizacionesAcciones de colaboración con entidades y organizaciones especializadas en sectores clave para el desarrollo rural: agricultura y ganadería ecológica, sector forestal, sector agroalimentario, agroturismo, turismo, turismo activo, turismo de experiencias,...

Objetivo: Colaboración para acercar los programas y actuaciones de otras entidades y organizaciones a las zonas rurales a través de la red de Centros CEDES.

Dirigido a: Personas emprendedoras.

Escuela de Emprendimiento2.8. Programa de motivación para el emprendimiento

2.8.1. Conoce CEDES: Jornada de puertas abiertas Jornada de puertas abiertas en los Centros CEDES con visita guiada por las instalaciones y presentación de los servicios de emprendimiento. Las visitas serán personalizadas para cada colectivo con la finalidad de programar una jornada adaptada a las necesidades de los participantes. Para que las personas visitantes puedan formar parte del día a día de nuestros centros, se realizarán dinámicas de grupo y otras actividades encaminadas a fomentar la participación y despertar un interés por el emprendimiento y la dinamización del territorio provincial.

Objetivo: Dar a conocer los Centros CEDES como recurso para la dinamización socioeconómica del interior de la provincia de Castellón.

Dirigido a: Centros educativos, asociaciones empresariales y culturales, agentes socioeconómicos y tercer sector.

Duración máxima: 4 horas

2.8.2. Jornada. Quiero emprender. Claves para empezar.Jornada de motivación al emprendimiento en que se tratarán los aspectos que más preocupan a las personas emprendedoras a la hora de plantearse la puesta en marcha de un negocio.

Objetivos: • Motivar a personas interesadas en crear su propia empresa.• Presentar los servicios de Diputación para personas emprendedoras.• Tratar los principales aspectos para la puesta en marcha de un proyecto empresarial.• Resolver las dudas de los asistentes sobre los temas tratados.

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Contenidos:• Motivaciones para emprender.• Emprender por oportunidad.• Desarrollo de la idea: modelo de negocio y plan de

empresa.• Formas jurídicas para emprender.• Trámites de constitución y alta de una empresa.• Ayudas y subvenciones.

Participantes: • Grupos de 8-20 alumnos/as• Personas emprendedoras con ideas de negocios y

público en general para fomentar en ellos el espíritu emprendedor.

Requisitos: • Aula equipada con ordenador, cañón proyector y

conexión a internet.

Duración: 4 horas.

2.8.3. Jornada outdoor: Networking: amplía tu red de contactosJornada al aire libre de encuentro entre personas emprendedoras para ampliar la red de contactos de posibles colaboradores y clientes, y compartir experiencias en el proceso de puesta de marcha de un proyecto empresarial.

Objetivos: Desarrollo de conocimientos, habilidades y actitudes emprendedoras a través de una actividad al aire libre que combina participación, diversión y aprendizaje.

Participantes: Personas emprendedoras.

Duración: 5 horas.

2.8.4. Organización y colaboración en eventos y programas de fomento del emprendimientoColaboración directa con otras entidades en la organización y diseño de talleres, cursos, jornadas o eventos dirigidos al fomento del emprendimiento. Participación activa en todo tipo de eventos relacionados con la temática empresarial, participando como ponentes o aportando empresas y personas emprendedoras como participantes. Difusión y comunicación entre nuestra red de contactos de los eventos provinciales y autonómicos.

Objetivo: Participar en acciones dirigidas a personas emprendedoras, eventos provinciales y autonómicos, jornadas divulgativas de temas relacionados con el área de la empresa y colaboración directa con entidades que trabajan directamente por y para el emprendimiento.

2.9. Programa “Crea tu propia empresa”2.9.1. Curso. Desarrolla tu modelo de negocioCurso práctico de aplicación de técnicas creativas para generar ideas utilizando la metodología Canvas Business Model / Lean Canvas, lo que permite desarrollar modelos de negocio innovadores a partir del lienzo Canvas en el que se trabajan los nueve elementos esenciales para definir la empresa.

Objetivos: Aplicar las técnicas de generación de modelos de negocio basadas en la metodología Canvas Business Model con el objetivo de convertir las ideas empresariales en una propuesta de valor clara.

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Contenidos:• ¿Qué es un modelo de negocio?• El lienzo Canvas• Ejemplos de negocios en un lienzo canvas• Desarrollo del canvas del negocio: Segmentos de clientes, Propuesta de valor, Canales de

comunicación/distribución, Relaciones con los clientes, Flujo de ingresos, Recursos clave, Actividades clave, Asociaciones clave y Estructura de costes.

Participantes: • Grupos de 8-20 alumnos/as• Personas con ideas de negocio que deseen avanzar en la maduración de su proyecto.

Requisitos: • Aula equipada con ordenador, cañón proyector y conexión a internet.

Duración: 16 horas.

2.9.2. Curso. Desarrolla tu idea de negocioCurso de acompañamiento en el proceso de elaboración y desarrollo de un plan de empresa dotando a los participantes de los conceptos empresariales básicos.

Objetivos: Facilitar la generación de ideas innovadoras en las personas emprendedoras a través de sesiones teóricas y prácticas en las que se desarrollan contenidos enfocados a la elaboración del Plan de empresa de los participantes.

Contenidos:• Qué es un plan de empresa• Creatividad e innovación• Estrategia• Marketing• Viabilidad financiera• Formas jurídicas• Trámites de constitución• Fiscalidad• Presentación de proyectos

Participantes: • Grupos de 8-20 alumnos/as• Personas con ideas de negocio que desean

estudiar su viabilidad y realizar el plan de empresa

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Requisitos: • Aula equipada con ordenador, cañón proyector y conexión a internet.

Duración: 40 horas.

2.9.3. Sesiones de seguimiento y trabajo colaborativoSesiones de seguimiento grupal en el que se diseñará un calendario de actuaciones individualizadas para avanzar en los trámites de puesta en marcha de los negocios desarrollados en los talleres 2.9.1 y 2.9.2. Además del seguimiento del cumplimiento del plan de acción, se fortalecerá el desarrollo de estas actividades a través del refuerzo del grupo compartiendo experiencias y creando sinergias entre los participantes.

Objetivos: Desarrollar un plan de acción para la puesta en funcionamiento de los proyectos empresariales desarrollados en los talleres 2.9.1 y 2.9.2 y realizar su seguimiento a través de sesiones grupales.

Participantes: • Grupos de 8-20 alumnos/as• Personas con ideas de negocio desarrolladas en los talleres 2.9.1 y 2.9.2 que deseen iniciar su

proyecto empresarial.

Requisitos: • Aula equipada con ordenador, cañón proyector y conexión a internet.

Duración: 16 horas.

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2.9.4. Tutorización del proyecto empresarialAtención individualizada por parte del personal técnico para dar soporte en la redacción del Plan de empresa y el seguimiento y acompañamiento para el cumplimiento del plan de acción en el inicio de la puesta en marcha de la empresa.

Objetivos: Tutorizar a los emprendedores/as en la elaboración del Plan de empresa y el plan de acción para la puesta en marcha del proyecto empresarial trabajado en el curso.

Participantes: • Personas con ideas de negocio desarrolladas en los talleres 2.9.1 y 2.9.2 que deseen iniciar su

proyecto empresarial.

Requisitos: • Aula equipada con ordenador, cañón proyector y conexión a internet.

Duración: Sesiones de 1 hora.

2.10. Programa Emprende x 10. Primeros pasos Programa de impulso para favorecer la entrada en el mercado de proyectos emprendedores rurales, mediante la tutorización guiada por parte de profesionales especialistas de las 10 principales áreas empresariales a través de sesiones de asesoramiento personalizado.

Objetivos: Durante el programa se realizarán cinco sesiones en las que la persona emprendedora se reunirá con los expertos asignados con objeto de recibir un hoja de ruta de acciones a realizar en cada uno de los aspectos clave para que su negocio tenga mayores garantías de éxito.

Contenidos:Cada proyecto empresarial contará con 5 sesiones de asesoramiento de 1 hora con profesionales especialistas a elegir entre las siguiente áreas:

• Revisión y mejora del modelo de negocio• Innovación y desarrollo de producto• Estudio mercado y clientes• Ventas, distribución y negociación• Marketing y redes sociales• Estrategia y planificación • Análisis de viabilidad económico-financiera• Financiación• Legislación y trámites• Empoderamiento empresarial, coaching, liderazgo y equipo

Participantes: Proyectos emprendedores que vayan a iniciarse en los próximos 3 meses o empresas de menos de 2 años que necesiten apoyo personalizado en determinadas parcelas empresariales.

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Requisitos a cumplir por los beneficiarios:• Que sea un negocio ubicado en un municipio rural (zona CEDES) • Que el proyecto haya participado en alguno de los programas de emprendimiento recogido en el Plan

provincial de promoción de iniciativas empresariales• Que tenga desarrollado un plan de empresa, un resumen ejecutivo o un lienzo de modelo de negocio

2.11. Programa de formación para la puesta en marcha del proyecto empresarial2.11.1. Jornada. Trámites y ayudas para la creación de empresasJornada informativa sobre los trámites necesarios para la constitución de cada forma jurídica y el inicio de la actividad por cuenta propia, así como las ayudas e incentivos existentes para la creación de empresas de diferentes organismos como la Seguridad Social, el SEPE, la Generalitat Valenciana y la Diputación de Castellón.

Objetivos: Dar a conocer los trámites de inicio de una actividad por cuenta propia, así como las ayudas e incentivos existentes para la creación de empresas.

Contenidos:• Formas jurídicas: ventajas e inconvenientes

de cada una• Trámites de constitución de sociedades• Trámites de alta de la actividad empresarial• Ayudas e incentivos para la creación de

empresas

Participantes: • Grupos de 8-20 alumnos/as• Personas con ideas de negocio

Requisitos: • Aula equipada con ordenador, cañón

proyector y conexión a internet

Duración: 4 horas.

2.11.2. Taller: Cómo y dónde comercializar tu producto: distribución, venta directa, venta onlineTaller práctico donde se analizarán los diferentes canales de venta que puede utilizar un emprendedor/a para hacer llegar su producto o servicio a su cliente.

Objetivos: Conocer los canales y herramientas necesarias para diseñar la estrategia de comercialización más adecuada para cada idea de negocio, como crear una red de distribución amplia y eficiente para hacer crecer el negocio.

Contenidos:• Definición del cliente vs usuario final• Definición y tipos de canales de distribución• Distribución a través de intermediarios

mayoristas y/o minoristas

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• Agentes comerciales y representantes• Venta directa• Venta online• Logística• Condiciones comerciales

Participantes: • Grupos de 8-20 alumnos/as• Personas con ideas de negocio

Requisitos: • Aula equipada con ordenador, cañón proyector y conexión a internet

Duración: 8 horas.

2.11.3. Taller: Cómo vender en internetPrograma formativo que ofrece una visión amplia de las diferentes opciones que ofrece internet como canal de venta para llegar a nuevos clientes fuera del ámbito del negocio local.

Objetivos: Mostrar las posibilidades que ofrecen las distintas formas de venta online así como guiar a los participantes en los inicios de la actividad de venta en Internet.

Contenidos:• Obligaciones legales• Tipos de tienda on-line (tiendas propias y

marketplaces)• Formas de pago• Entregas y política de devoluciones• Formas de posicionamiento y promoción

Participantes: • Grupos de 8-20 alumnos/as• Personas con ideas de negocio

Requisitos: • Aula equipada con ordenador, cañón proyector/pantalla para el profesorado y ordenador para cada

alumno/a con conexión a Internet

Duración: 16 horas.

2.11.4. Taller: Redes sociales para emprenderTaller práctico sobre las diferentes redes sociales, la idoneidad de cada una según el tipo de negocio y su uso para la promoción de nuevas empresas.

Objetivos: Ayudar a las personas con ideas de negocio a la promoción de sus proyectos empresariales mediante el uso de redes sociales.

Contenidos:• Características de las principales redes sociales (Facebook, Twitter, Instagram, Youtube y LinkedIn)

como plataformas de promoción

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• Selección de las redes más adecuadas para el proyecto empresarial• Herramientas de publicidad en redes sociales (Facebook ads, etc.)• Seguimiento y medición de resultados

Participantes: • Grupos de 8-20 alumnos/as• Personas con ideas de negocio

Requisitos: • Aula equipada con ordenador, cañón proyector/pantalla para el profesorado y ordenador para cada

alumno/a con conexión a Internet.

Duración: 8 horas.

2.11.5. Curso. Gestión fiscal y laboral para emprenderCurso en que se desarrollarán las principales implicaciones de estar dado de alta en Hacienda y Seguridad Social, así como las obligaciones laborales en la contratación de trabajadores.

Objetivos: Ofrecer la información básica sobre la fiscalidad y las obligaciones laborales asociadas a la puesta en marcha y desarrollo de un negocio.

Contenidos:• Impuestos asociados a la actividad

empresarial: IVA, IRPF, Retenciones, Declaraciones informativas, Obligaciones contables y registrales

• Régimen Especial de Trabajadores Autónomos• Contratación de trabajadores: Tipos de

contratos y bonificaciones, costes, nóminas, seguros sociales

• Otras obligaciones con los trabajadores

Participantes:• Grupos de 8-20 alumnos/as• Personas con ideas de negocio

Requisitos:• Aula equipada con ordenador, cañón proyector

y conexión a internet.

Duración: 20 horas.

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2.12. Programa de desarrollo de habilidades emprendedoras2.12.1. Coaching emocional para emprender: Los 7 pilares para el éxitoActuación destinada al fomento del espíritu emprendedor y al desarrollo de actitudes y habilidades propias de todo empresario.

Objetivos: Entrenar los hábitos y habilidades que todo emprendedor debe conocer, para llevar adelante con éxito su proyecto empresarial o de autoempleo, ganando valor y eliminando miedos irracionales, aprendiendo a gestionar emociones y preocupaciones, mejorando las relaciones con los demás, ganando en autoconfianza y adquiriendo habilidades de oratoria y comunicación verbal y no verbal necesarias para mantenerse en el ‘mercado’, ganar clientes y relacionarse con proveedores, socios y empleados.

Contenidos:• Autoconocimiento• Gestión emocional en el trabajo• Confianza en sí mismo• Capacidad de decisión• Habilidades de comunicación y oratoria• Habilidades de liderazgo• Habilidades para el trato con los demás

Participantes:• Grupos de 15 participantes• Personas emprendedoras o con propuestas de negocio que deseen obtener un impulso en sus vidas,

mejorando sus habilidades sociales y personales

Requisitos:• Aula equipada con un sistema audiovisual (proyector, pantalla y altavoces)• Sillas (preferiblemente con pala para evitar las mesas)• Espacio suficiente para realizar dinámicas de grupo

Duración: 24 horas.

2.12.2. Taller. Técnicas para cerrar tus primeras ventasTaller enfocado a dar herramientas a los emprendedores/as para afrontar con éxito los primeros contactos comerciales basado en técnicas de venta consultiva.

Objetivos: mejorar las habilidades y capacidades comerciales de los participantes centrándose en la escucha activa del cliente para detectar sus necesidades.

Contenidos:• El proceso de venta • Preparación para la entrevista de venta • Contactar con éxito • Venta consultiva• Conocer al cliente• Presentación de ofertas y argumentación • Las objeciones

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• El cierre y seguimiento de la venta • Psicología aplicada a la venta• Herramientas del diálogo comercial

Participantes: • Grupos de 8-20 alumnos/as• Personas con ideas de negocio

Requisitos: • Aula equipada con ordenador, cañón proyector y conexión a internet

Duración: 12 horas.

2.12.3. Taller. Elevator Pitch. Presenta tu proyecto con impacto en 2 minutos

Taller práctico para trabajar el discurso (pitch) y conseguir una presentación impactante que deje clara la propuesta de valor de la empresa utilizando técnicas como el elevator pitch o el storytelling.

Objetivos: Trabajar el pitch de cada proyecto participante para conseguir una presentación precisa, directa y contundente a la hora de transmitir el mensaje de la propuesta de valor del negocio.

Contenidos:• Qué es el pitch de una empresa. Ejemplos• Claves para elaborar un buen pitch• Preparación del Elevator pitch• Storytelling: contar el negocio como una historia• Storytelling aplicado al pitch• Presentación del pitch de cada participante

Participantes: • Grupos de 8-20 alumnos/as• Personas con ideas de negocio

Requisitos: • Aula equipada con ordenador, cañón proyector y conexión a internet.

Duración: 8 horas.

2.12.4. Taller. Herramientas digitales para mejorar la productividadTaller práctico para conocer herramientas digitales que sean de ayuda para aumentar la productividad y mejorar la gestión del tiempo teniendo en cuenta las necesidades particulares de cada participante en función de sus capacidades, tipo de negocio, clientes, etc.

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Objetivos: Dar a conocer herramientas digitales que permitan a las personas emprendedoras mejorar su productividad y reforzar su proyecto.

Contenidos:• Herramientas Google: Drive, calendar, docs, hangouts, my business, etc.• Herramientas de gestión de tareas y archivos: Trello, Evernotes, etc.• Gestores de redes sociales y posicionamiento: Buffer, Hootsuite, Sem rush, etc.• Otras herramientas de productividad

Participantes: • Grupos de 8-20 alumnos/as• Personas con ideas de negocio

Requisitos: • Aula equipada con ordenador, cañón proyector/pantalla para el profesorado y ordenador para cada

alumno/a con conexión a Internet

Duración: 12 horas.

2.13. Programa “Emprender y dirigir en femenino” Diseño de opciones formativas e informativas específicas para fortalecer la actividad económica, el aprendizaje y las oportunidades entre mujeres. Programación de talleres, jornadas, cursos, seminarios, encuentros con expertas/os, facilitación de espacios de networking. Asesoramiento individualizado y/o en grupo, a particulares, empresas y organizaciones, sobre temas específicos relacionados con las mujeres en el ámbito empresarial: legislación, conciliación y corresponsabilidad, brecha salarial, reconocimientos y premios, redes específicas, apoyo a asociaciones empresariales, aplicación de medidas de igualdad, etc.

Objetivos:• Fomentar la cultura empresarial entre las

mujeres• Visibilizar las experiencias de mujeres

empresarias como refuerzo a su dedicación y para que puedan servir de modelo a otras mujeres

• Proporcionar formación e información en temas específicos que puedan ser de interés para mujeres emprendedoras, directivas, empleadas y empresarias

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• Posibilitar espacios de encuentro para mujeres con una idea empresarial para su puesta en marcha y también para quienes necesitan mejorar su competitividad y consolidación como empresarias

• Apoyar las redes entre mujeres empresarias y emprendedoras para facilitar intercambios de experiencias y conocimientos de su interés

• Intentar buscar soluciones y comprender una realidad compleja desde la perspectiva de género siguiendo pautas similares a las propuestas en el entorno de la UE

2.13.1. Jornada. Cyberconsejos. Hábitos seguros para no poner en riesgo tu empresaEn la jornada se tratarán claves que proporcionan un uso más seguro de Internet para promover que las personas emprendedoras trabajen en entornos de mayor confianza y seguridad.

Objetivos: Mejorar la seguridad y la confianza en el uso de Internet por parte de las personas emprendedoras y proporcionar pautas seguras de uso de Internet.

Contenidos:• Uso seguro de correo electrónico• Indicaciones para una navegación segura• Descarga segura de programas• Buen uso de contraseñas y herramientas de gestión de las mismas• Seguridad de los datos, copias de seguridad

Participantes: • Grupos de 8-20 alumnas• Mujeres con idea de negocio, emprendedoras, profesionales ‘freelance’, empleadas multitarea,

directivas y empresarias en la provincia de Castellón

Requisitos: • Aula equipada con ordenador, cañón proyector y conexión a internet

Duración: 4 horas.

2.13.2. Taller. Coolhunting Digital y análisis de tendenciasTaller sobre cómo la identificación de tendencias (coolhunting) permite detectar nuevas oportunidades de negocio y amenazas a la vez que se detectan nuevos nichos de mercado en auge. Esto es una fuente de innovación empresarial al ayudar a las empresas a lanzar nuevos productos que les permiten diferenciarse de la competencia y que se adecuen a las verdaderas necesidades de los consumidores incluso respondiendo a la demanda que está por venir.

Objetivos: Detectar nuevas tendencias derivadas de determinados cambios sociales que pueden llegar a significar nuevas necesidades para los consumidores y por tanto ayudar a las empresas a estar preparadas para aprovecharlas.

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Contenidos:• ¿Qué es el coolhunting?• Etapas del coolhunting: 1.Consumidores/as innovadores; 2.Early adopters; 3.Mainstream• Diferenciación entre micro y macro tendencias• Herramientas para detectar tendencias• Detección de las amenazas y oportunidades que afectan a tu negocio• Cómo aprovechar una tendencia para crear un nuevo producto/servicio

Participantes: • Grupos de 8-20 alumnas• Mujeres con idea de negocio, emprendedoras, profesionales ‘freelance’, empleadas multitarea,

directivas y empresarias en la provincia de Castellón

Requisitos: • Aula equipada con ordenador, cañón proyector y conexión a internet

Duración: 16 horas.

2.13.3. Colaboraciones y redes con entidades y organizaciones para el fomento del emprendimiento femenino

2.13.4. Foros y encuentros temáticos para el desarrollo de redes de apoyo en clave de género para el emprendimiento

2.14. Formación abierta en emprendimientoLa formación abierta en materia de emprendimiento tiene como objetivo dar cabida a la realización de acciones formativas en temáticas concretas como respuesta a necesidades y demandas que se detecten tanto por parte de las Entidades Locales de la provincia de Castellón como por parte del colectivo de personas emprendedoras participantes en nuestras actividades.

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2.15. Programa “MOVE UP, Emprende con Éxito”La Diputación de Castellón en colaboración con el CEEI Castellón desarrolla el Programa de Apoyo a Emprendedores “Move up, Emprende con éxito”, con el objetivo principal de apoyar a emprendedores, mediante acciones dirigidas a la generación de nuevas ideas de negocio, fomentando en ellos el espíritu emprendedor de forma que consideren como opción de futuro iniciar un proyecto empresarial en cualquier municipio de la provincia de Castellón.

El Programa se compone de tres Fases y una Fase previa de selección de proyectos, que los participantes seleccionados deberán ir superando de acuerdo con el contenido y los criterios de valoración establecidos en la bases reguladoras de la convocatoria pública que se apruebe por parte de la Diputación Provincial de Castellón.

2.16. Jornadas de especialización en metodologías innovadoras para emprendimientoJornadas prácticas para mostrar la metodología y el funcionamiento del juego “El Plan, la aventura de emprender”.

Objetivo: Mostrar herramientas innovadoras para promover y generar entornos de emprendimiento a través del desarrollo de habilidades y competencias emprendedoras entre la comunidad educativa y personas emprendedoras. Se utilizará como herramienta pedagógica “El Plan”: un juego de mesa que permite simular el proceso de emprendimiento empresarial.

Participantes: Estudiantes de Máster y Postgrado, comunidad educativa, docentes de materias del área de empresa y otras entidades interesadas en esta metodología.

Duración: 4 horas.

2.17. Programa formativo de apoyo a estructuras de emprendimiento de entidades localesLas entidades locales adheridas a la presente Estrategia Provincial que tengan estructuras de emprendimiento, podrán solicitar una selección de las acciones formativas incluidas en el Plan provincial de promoción de iniciativas empresariales.

Financiación de Iniciativas Emprendedoras2.18. Programa. Financiación de iniciativas innovadoras de fomento del empleo, promoción económica y emprendimiento. Entidades sin ánimo de lucroLa Diputación mantendrá la línea de Financiación para subvencionar proyectos e iniciativas innovadoras en el campo de la Promoción Económica y el Emprendimiento. Estos programas tendrán que ser impulsados por entidades sin ánimo de lucro de la provincia.

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2.19. Servicio de elaboración del informe técnico para la solicitud de las Ayudas del Programa de Fomento del Empleo dirigido al emprendimiento de la Generalitat ValencianaLa Diputación, como entidad perteneciente al Mapa de Entidades del Ecosistema Emprendedor de la Comunitat Valenciana, está acreditada para realizar el informe técnico solicitado como documentación obligatoria para la solicitud de las ayudas del programa de fomento del empleo dirigido al emprendimiento de la Generalitat Valenciana.

2.20. Programa de ayudas a jóvenes para el fomento del emprendimiento: EMP-POEJPrograma de ayudas para la creación de empresas por personas jóvenes entre 16 y 29 años inscritas en Garantía Juvenil y empadronadas en municipios de menos de 5.000 habitantes o menos de 10.000 habitantes que hayan perdido población en los últimos 10 años. Ayudas cofinanciadas por el Fondo Social Europeo.

2.21. Programa Erasmus para Jóvenes EmprendedoresDesde el Centro Europe Direct Castellón se ofrece el asesoramiento necesario para participar en el programa Erasmus para Jóvenes Emprendedores, un programa de intercambios transnacionales, cofinanciado por la Comisión Europea, que ofrece a emprendedores noveles y personas que desean crear una empresa la oportunidad de aprender de empresarios/as experimentados/as que dirigen pequeñas empresas en otros países participantes. Este asesoramiento puede ser individualizado o a través de talleres prácticos.

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3.- Plan Provincial de Apoyo a la Consolidación Empresarial

El Plan Provincial de Apoyo a la Consolidación Empresarial diseñado dentro de la Estrategia Provincial, busca proporcionar a nuestras empresas los servicios y herramientas que les permitan adaptarse a las nuevas exigencias del mercado y consolidar su negocio permitiendo la creación y mantenimiento de puestos de trabajo en la provincia. A través de este Plan, las empresas tienen la oportunidad de beneficiarse de una amplia batería de recursos como son el asesoramiento y orientación, programas formación especializados, el servicio de transmisión de empresas, la agencia de colocación o el uso de espacios en los Centros CEDES (despachos, salas de reuniones, aulas de formación, espacios de Coworking y espacios creativos) para desarrollar su actividad empresarial o sesiones de networking para mejorar sus redes de contactos profesionales.

Para hacer llegar a las empresas información sobre convocatorias de ayudas públicas que puedan ser de su interés, contamos con el servicio de información sobre convocatorias de ayudas públicas de organismos locales (ayuntamientos, Diputación), autonómicos (Generalitat Valenciana, Consellerias, IVACE, Labora,...), nacionales o europeos. Además de dar difusión a las ayudas LEADER y facilitar la elaboración del plan de viabilidad solicitado en las mismas mediante formación específica.

La escuela de empresas, contiene una gran variedad de acciones formativas desde formación en administración y finanzas hasta formación en nuevas tecnologías para la digitalización empresarial, comunicación y marketing y desarrollo de habilidades personales para los negocios.

Este Plan continúa apoyando la igualdad de género a través del Programa “Emprender y Dirigir en femenino”, cuyo objetivo principal es fomentar la cultura empresarial entre mujeres empresarias, directivas y emprendedoras de la provincia con actuaciones novedosas como el Campamento digital para mujeres empresarias, encuentro en el que se realizarán charlas y talleres para mejorar la gestión de sus negocios a través de un uso eficiente de herramientas digitales.

Para apoyar la aceleración de nuestras empresas seguimos apostando por los programas Castellón Global Program y Órbita organizados en colaboración con entidades de referencia en la provincia como Espaitec: Parque tecnológico de la Universitat Jaume I y el Centro Europeo de Empresas Innovadoras.

Destacan como novedades, el programa Rural-Innova para introducir la innovación en las empresas del entorno rural y fomentar la mejora de su competitividad. Otro nuevo programa es el de fomento de la sostenibilidad empresarial, que consiste en dar un servicio de asistencia para la implantación de medidas de mejora de la sostenibilidad en las diferentes áreas de la empresa en los ámbitos económico, social y medioambiental.

Otra de las principales novedades que se incorpora este año es el programa de consolidación de empresas rurales, en el que a través de formación y espacios de encuentro se pretende mejorar su presencia en el mercado, su competitividad y poner en común temas de interés común.

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3.1. Programa de asesoramiento individualizado para la consolidación empresarialServicio individualizado de asesoramiento para la mejora empresarial y diagnóstico de las necesidades formativas.

Objetivos: Determinar las necesidades existentes en las empresas y poner en práctica medidas para desarrollar y aumentar su capacidad competitiva, así como realizar un diagnóstico de las necesidades formativas que tiene para poder derivarlas a los diferentes itinerarios de especialización.

Dirigido a: Autónomos/as, PYMES y profesionales.

3.2. Programa de cesión de espacios para la expansión empresarialFomento de la utilización de la red de centros CEDES como puntos estratégicos desde donde dar cobertura al mercado de interior. Para ello, dichas empresas, podrán disponer de despachos o espacios coworking equipados donde ubicar su sede permanentemente y espacios como las salas de reuniones o las aulas de formación para actividades y reuniones puntuales. Las empresas instaladas pueden además, hacer uso de las instalaciones del centro (salas de reuniones, formación, creatividad..), y tienen participación preferente en las actividades programadas para empresas y emprendedores.

Objetivo: Facilitar el plan de crecimiento de aquellas empresas que opten por crecer e implantarse en el interior de Castellón.

Dirigido a: Autónomos/as, PYMES y profesionales.

3.3. Agencia de colocación. Servicios gratuitos de selección de personalIntermediación laboral entre las ofertas de empleo de las empresas y las personas demandantes de empleo inscritas en la agencia de colocación. Nuestra agencia ofrece de forma gratuita la búsqueda de perfiles profesionales concretos para cubrir el puesto de trabajo con la persona que mejor se adapta al mismo.

Objetivo: Facilitar la gestión de selección de personal a través del servicio de apoyo y asesoramiento en gestión de recursos humanos.

Dirigido a: Autónomos/as, empresas y profesionales.

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3.4. Plan de apoyo a la transmisión de empresasGuía de transmisión de empresas para compradores y vendedores, canal de comunicación donde anunciarse tanto compradores como vendedores, y puesta en contacto de vendedores con personas interesadas en la compra del negocio.

Objetivo: Asegurar la continuidad de empresas viables en peligro de desaparecer por razones distintas a las económicas, como la falta de relevo generacional o el cambio de orientación profesional, evitando así la pérdida de capital económico y puestos de trabajo. Por otro lado, se proporciona a las personas emprendedoras una alternativa para establecerse distinta a la creación “desde cero” de su empresa, ya que la compra de una empresa en funcionamiento es una opción atractiva en muchos casos.

Dirigido a: Autónomos/as, PYMES y profesionales que quieran vender su empresa y personas emprendedoras interesadas en adquirir un negocio.

3.5. Información y difusión de líneas de ayudas a empresas de diferentes organismosServicio de información sobre convocatorias de ayudas públicas de organismos locales (ayuntamientos, Diputación), autonómicos (Generalitat Valenciana, Consellerias, IVACE, Labora,...), nacionales o europeos.

Objetivo: Hacer llegar a las empresas información sobre convocatorias de ayudas públicas que puedan ser de su interés. Dirigido a: Autónomos/as, PYMES y profesionales.

3.6. Programa de colaboración ayudas LEADERAcciones encaminadas a dar difusión al programa de ayudas para el desarrollo rural LEADER y a facilitar las herramientas y conocimientos necesarios para la realización del plan de viabilidad de las empresas interesadas a través de jornadas, talleres y cursos adaptados a los requisitos de cada convocatoria.

Objetivo: Dar difusión a las ayudas LEADER y facilitar la elaboración del plan de viabilidad solicitado en las mismas.

Dirigido a: Autónomos/as, PYMES y profesionales que quieran solicitar las ayudas LEADER.

3.7. Programa de fomento de la sostenibilidad empresarialServicio de asistencia para la implantación de medidas de mejora de la sostenibilidad en las diferentes áreas de la empresa en los ámbitos económico, social y medioambiental.

Objetivo: Asesoramiento para el fomento de negocios más sostenibles con el objetivo de contribuir a mejorar

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su impacto en la sociedad en la triple vertiente social, económica y medioambiental, buscando el éxito ético de la organización y su contribución al bien común.

Dirigido a: Autónomos/as, PYMES y profesionales interesados en mejorar la sostenibilidad de su empresa.

3.8. Programa Rural-InnovaPrograma de implantación de la innovación y la mejora de los modelos de negocio de las empresas rurales para contribuir al aumento de su competitividad y desarrollo de su propio Plan de Innovación.

Objetivo: Incorporar la innovación a la actividad habitual de las empresas rurales con el objetivo de revisar su posicionamiento actual y aportar herramientas innovadoras que les permitan crear una estrategia para mejorar su forma de competir en el mercado.

Contenido: Durante el programa, se realizarán cinco entrevistas entre la empresa y un experto especializado en implantación de la innovación. Como punto de inicio se trabajará en conocer el nivel actual de competitividad de la organización para continuar analizando las posibilidades de innovación en las diferentes áreas de la empresa y marcar los objetivos a alcanzar. A la finalización, cada empresa contará con su Plan de Innovación que marcará las actuaciones a realizar para conseguir los objetivos marcados.

Dirigido a: Pymes y micropymes de más de 2 años que busquen un reposicionamiento de su negocio a través de la innovación. Requisitos a cumplir por los beneficiarios:

• Que sea un negocio ubicado en un municipio rural (zona CEDES) • Que el proyecto haya participado en alguno de los programas del Plan provincial de apoyo a la consolidación

empresarial.• Que tenga desarrollado un resumen ejecutivo explicativo del estado actual de su empresa.

Escuela de Empresas3.9. Programa de fomento del networking y colaboración empresarial

3.9.1. Desayunos empresarialesSesiones informativas de los servicios y actuaciones de la Diputación o de temáticas de interés general para el tejido empresarial de la provincia y en las que se potencian la comunicación y colaboración interempresarial.

Objetivos: Informar a las empresas de la provincia de los servicios, formación y actuaciones gratuitos de Diputación de Castellón, favorecer la colaboración, comunicación y trabajo conjunto de las empresas de la provincia.

Dirigido a: Autónomos/as, PYMES y profesionales.

Duración: 2 horas

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3.9.2. Jornada outdoor Networking. Amplía tu red de contactosActividades tanto sectoriales como transversales en las que se busca crear un punto de encuentro entre empresas de Castellón.

Objetivos: Promover y desarrollar la cultura de colaboración entre las empresas de la provincia, así como facilitar la creación de redes y de nuevos contactos empresariales fomentando las sinergias entre empresas y el desarrollo de negocio mutuo.

Dirigido a: Autónomos/as, PYMES y profesionales.

Duración: 5 horas

3.9.3. Colaboraciones y redes con entidades y organizacionesAcciones de colaboración con entidades y organizaciones para fomentar iniciativas, compartir experiencias, conocimientos, problemas, intercambiar ideas, potenciar sinergias, unir fuerzas y recursos, compartir y aportar soluciones y mejoras al modelo de negocio.

Objetivo: Crear instrumentos de dialogo empresarial entre las organizaciones comprometidas con nuestro territorio con el objetivo de fortalecer el tejido empresarial y crear valor. Colaboración para acercar los programas y actuaciones de otras entidades y organizaciones a las zonas rurales a través de la red de Centros CEDES.

3.10. Itinerario de especialización en gestión administrativa y financiera3.10.1. Curso. Iniciación a Excel aplicado a la gestión empresarialSesiones teórico-prácticas en las que se iniciará en el trato de datos en Excel aplicado a la gestión empresarial.

Objetivos: Dotar a los participantes de los conocimientos mínimos necesarios en el uso de la hoja cálculo como herramienta de apoyo a la gestión empresarial. Nivel iniciación.

Contenidos:• Funciones básicas• Operaciones con celdas• Operaciones matemáticas, estadísticas y financieras• Fórmulas, Gráficos, Tablas dinámicas

Participantes: • Grupos de 8-15 alumnos/as• Autónomos/as, PYMES y profesionales

Duración: 16 horas

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3.10.2. Curso. Excel nivel medio aplicado a la gestión empresarialCurso teórico-práctico en el que se practicará cómo tratar con los datos en Excel aplicado a la gestión empresarial.

Objetivos: Dotar a los participantes de los conocimientos mínimos necesarios en el uso de la hoja cálculo como herramienta de apoyo a la gestión empresarial. Nivel medio.

Contenidos:• Bases de datos Excel• Diseño de hojas de cálculo. Tablas

dinámicas• Operaciones matemáticas,

estadísticas y financieras• Fórmulas. Gráficos• Análisis de datos• Traspaso y tratamiento de datos

exportados de aplicaciones de gestión

Participantes: • Grupos de 8-15 alumnos/as• Autónomos/as, PYMES y

profesionales

Duración: 16 horas

3.10.3. Curso. Comunicación, gestión y licitación electrónicas con las administraciones públicasTaller teórico-práctico en el que se tratará la relación electrónica de las empresas y autónomos/as con las administraciones.

Objetivos:Facilitar la comunicación y gestión por medios electrónicos de las empresas con las administraciones así como su participación en las licitaciones públicas con especial incidencia en las de las entidades locales de la provincia de Castellón.

Contenidos:• Introducción a la administración

electrónica, certificados electrónicos y firma electrónica, certificado electrónico centralizado en el sistema @clave

• Gestión de los trámites con las administraciones públicas

• Licitación electrónica en la plataforma de contratación del sector público: preparación y presentación de ofertas

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• Gestión de apoderamientos mediante el registro electrónico de apoderamientos. (@apodera)• La factura electrónica. La facturación electrónica en las administraciones públicas. Herramienta

gratuita de facturación electrónica Facturae. Presentación en el punto general de entrada de facturas electrónicas FACe

Participantes: • Grupos de 8-15 alumnos/as• Autónomos/as, PYMES y profesionales. Gestorías

Duración: 20 horas

3.10.4. Curso. Cálculo y análisis de costesCurso práctico en el que se verá la importancia de tener un buen control sobre los costes de una empresa, se determinarán cuáles son los factores que repercuten en los costes de una organización, como calcularlos y analizarlos.

Objetivos: • Adquirir conocimientos relacionados con la contabilidad de costes y cómo manejar ésta contabilidad

para mejorar el sector productivo de la empresa, asegurar un mejor rendimiento económico y un funcionamiento más eficiente.

• Calcular costes utilizando diversos procedimientos que se adapten a los tipos de costes y cómo elaborar un informe con objetivos basándose en el análisis realizado.

• Aplicar herramientas de control de costes de manera estratégica.

Contenidos:• La importancia de los costes en un negocio• Definiciones y clasificación: coste, gasto, inversión, ingreso, cobro y pago.• Clases de costes: Costes directos e indirectos, Costes fijos y variables, Costes internos y externos,

Costes totales y unitarios.• Cuáles son los factores que repercuten en los costes directos, indirectos, fijos y variables de una

organización. Costes de fabricación.• ¿Qué información es necesaria para determinar el coste?. ¿Qué herramientas nos permiten evaluar

los costes asociados a inversiones, industrializaciones o a la fabricación?.• Herramientas de control de costes.

Participantes: • Grupos de 8-15 alumnos/as• Autónomos/as, PYMES y profesionales

Duración: 20 horas

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3.10.5. Curso. Gestión y organización de almacén en fábrica y comercioActuación dirigida a empresas que quieran mejorar sus conocimientos sobre la organización y gestión del almacén

Objetivos:• Adquirir conocimientos para preparar pedidos, administrar compras y gestionar el almacén. Conocer

las distintas técnicas de organización y distribución de la mercancía. • Aprender a gestionar el material y los recursos humanos necesarios en un almacén. Familiarizarse

con la documentación propia del control de almacén.

Contenidos:• El almacén. Zonas comunes, distribución de planta y equipos mecánicos• Últimas técnicas de almacenaje: control de stocks, recepción, envíos, compras• Las nuevas tecnologías en la organización del almacén: picking y radiofrecuencia• Preparación pedidos: interpretación de las órdenes de pedido• Prevención de riesgos en el almacén

Participantes: • Grupos de 8-15 alumnos/as• Autónomos/as, PYMES y profesionales

Duración: 40 horas

3.11. Itinerario de especialización en comunicación y marketing

3.11.1. Curso. Diseña tu plan de marketing digitalEn este taller se tendrán en cuenta los elementos principales para desarrollar un plan de marketing digital: la estrategia, la identidad de marca, la imágen y la comunicación.

Objetivos:• Realizar un análisis que permita diseñar un plan

ajustado a los objetivos que la empresa quiere conseguir.

• Organizar los recursos técnicos, humanos y materiales para desarrollar las acciones del plan de marketing.

• Diseñar, gestionar y ejecutar un plan de marketing digital efectivo.

• Conocer los puntos a analizar, cómo medir y monitorizar los resultados de las acciones.

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Contenidos:• Contenido y fases del plan de marketing digital.• Principales canales de comunicación online.• Herramientas para mejorar los resultados de las acciones de marketing digital. • Comunicación y medios digitales. • Mecanismos de control y de análisis de las acciones de e-marketing.

Participantes: • Grupos de 8-15 alumnos/as• Autónomos/as, PYMES y profesionales

Duración: 16 horas

3.11.2. Taller. Herramientas para analizar el resultado de tus campañas de marketing digitalTaller teórico práctico para analizar, sobre datos reales, los resultados de campañas de marketing digital.

Objetivos: Facilitar que las empresas puedan evaluar los resultados de sus esfuerzos de marketing para poder realizar campañas más efectivas.

Contenidos:• Google search Console• Google analytics. Métricas• Otras herramientas de análisis • Preparación de un informe modelo o Dashboard

Participantes: • Grupos de 8-20 alumnos/as• Autónomos/as, PYMES y profesionales

Duración: 12 horas

3.11.3. Taller de Neuromarketing. Descubre cómo vender másUno de los mayores problemas que tienen las empresas es saber que material deben realmente publicar y crear material propio atractivo de forma fácil, rápida y a bajo coste o gratis. En este curso veremos técnicas que nos dan la oportunidad de analizar conceptos como, emociones, sentidos o la atención de los consumidores, ya sea de forma directa o indirecta, para así conocer los estímulos que nos ayudarán a optimizar y mejorar nuestras acciones comerciales.

Objetivos: Conocer el comportamiento de los consumidores. Conocer los mecanismos del cerebro que intervienen en la decisión de compra. Desarrollar la capacidad de crear marcas capaces de emocionar y generar experiencias. Aprender el uso de las principales herramientas de Neuromarketing. Aplicar el neuromarketing para dar soluciones al mercado. Aplicar las tecnologías y técnicas del neuromarketing.

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Contenidos:• Herramientas del neuromarketing y su aplicación en la fuerza de ventas• Aplicaciones profesionales y ámbitos de actuación del neuromarketing• Motivación y emoción para el neuromarketing• Percepción y atención para el neuromarketing• Neuromarketing en entorno digital• Influencias del consumidor

Participantes: • Grupos de 8-20 alumnos/as• Autónomos/as, PYMES y profesionales

Duración: 16 horas

3.11.4. Curso. Instagram como herramienta comercialEn la actualidad Instagram es una herramienta fundamental para la promoción de las empresas. El constante aumento en número de usuarios hace que junto a Facebook, sea un potencial canal de venta para las empresas. Este taller permitirá descubrir cómo exprimir Instagram para convertir a tus seguidores en clientes.

Objetivos: • Cómo conseguir más

seguidores e interacciones en una cuenta.

• Aumentar el número de ventas online.

• Planificar y crear campañas de publicidad efectivas.

• Cómo interpretar la analítica obtenida con la publicidad.

• Planificar y gestionar una cuenta de Instagram.

Contenidos:• Instagram como red social• Situación actual de

Instagram y su algoritmo• Configuración de una

cuenta en Instagram• Creación y edición de

contenidos en Instagram• Cómo conseguir

seguidores• Cómo hacer un anuncio

efectivo• Vender en Instagram• Analítica en Instagram

Participantes: • Grupos de 8-20 alumnos/as• Autónomos/as, PYMES y profesionales

Duración: 16 horas

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3.12. Programa de digitalización empresarial3.12.1. Curso. Crea tu escaparate virtual con canva. Diseña carteles y post para redes socialesCurso teórico-práctico dirigido a crear contenido de calidad en formato digital. Se mostrará cómo diseñar carteles y posts para redes sociales que generen deseo de compra, trucos de diseño, banners para redes sociales, flyers para promociones físicas.

Objetivos: Mejorar la capacidad de las empresas de realizar una comunicación visual efectiva y promover el uso de las herramientas de marketing digital por su capacidad de llegar a público extenso y/o a nichos específicos.

Contenidos:• ¿Qué es Canva y cómo utilizarlo?• Crear un nuevo diseño desde plantillas y editarlo cumpliendo especificaciones .• Recursos de imágenes y edición de imágenes y otras herramientas que complementan a canva.• Contenedores: cuadrículas y marcos.• Elementos gráficos, textos, fondos y páginas.• Diseñar desde cero o reaprovechar una maqueta.• Canva para redes sociales.

Participantes: • Grupos de 8-15 alumnos/as• Autónomos/as, PYMES y profesionales

Duración: 16 horas

3.12.2. Jornada. Introducción al Business IntelligenceJornada informativa con casos de éxito y buenas prácticas en el uso del Business Intelligence por parte de las PYMEs. Generación y análisis de datos, cuadro de indicadores o dashboard.

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Objetivos: Introducir la inteligencia de negocio a las PYMEs como forma de generar decisiones inteligentes basadas en datos.

Contenidos:• Ejemplos de uso del Business Intelligence por parte de las PYMEs en diversos sectores• Herramientas de Business Intelligence para PYMEs

Participantes: • Grupos de 8-20 alumnos/as• Autónomos/as, PYMES y profesionales

Duración: 4 horas

3.12.3. Taller. Uso profesional del móvilCurso teórico práctico dirigido al uso del móvil como herramienta de trabajo que permite mejorar la productividad.

Objetivos: • Mejorar la productividad en las PYMEs

por parte de los profesionales mediante el uso eficiente del móvil, ya que facilita las gestiones y permite a los profesionales optimizar su tiempo.

• Favorecer la digitalización empresarial

Contenidos:• Gestión de tareas: uso del correo

electrónico y la agenda para organizar actividades, convocar reuniones, confirmar la asistencia, etc.

• Seguimiento de proyectos: informar del estado de un proyecto, notificaciones sobre las últimas actualizaciones, etc.

• La mensajería instantánea• Almacenamiento y edición de documentos,

pdfs, hojas de cálculo, etc. en la nube (Google Drive/iCloud/Office365)

Participantes: • Grupos de 8-20 alumnos/as• Autónomos/as, PYMES y profesionales

Duración: 16 horas

3.12.4. Jornada. Aplicaciones de la Impresión 3D a las empresasLa tecnología de la fabricación aditiva 3D ha madurado rápidamente en los últimos años introduciéndose y asentándose en varias industrias. En esta jornada se tratarán las oportunidades que ofrece dicha tecnología a las PYMEs y profesionales de diversos sectores.

Objetivos: Mostrar ejemplos de uso de la fabricación aditiva en las pequeñas empresas de varios sectores así como dar orientación a las personas interesadas sobre el mercado y la posible formación relacionada.

Contenidos:• Tipos de fabricación 3D aditiva• Usos de la misma (prototipado rápido, piezas de apoyo a la producción, repuestos, fabricación

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productos personalizados para la venta vs fabricación en serie, etc.)• Ejemplos de varios sectores• Recursos en la provincia

Participantes: • Grupos de 8-20 alumnos/as• Autónomos/as, PYMES y profesionales

Duración: 4 horas.

3.12.5. Fomento de la digitalización empresarialJornadas y actuaciones de información, fomento y difusión de los conceptos relacionados con la llamada “cuarta revolución industrial”, que incluye temáticas como: ¿A qué llamamos nueva era tecnológica?, Digitalización y gestión del cambio, Internet de las cosas (IoT), Big Data, Industria 4.0. Robótica, aplicaciones de la tecnología Blockchain. etc.

3.13. Programa de desarrollo de habilidades para los negocios3.13.1. Taller. Negociación empresarialTaller teórico-práctico en el que se muestran las claves en las relaciones interprofesionales para llegar a acuerdos de forma satisfactoria en las diferentes negociaciones para conseguir los objetivos de la empresa.

Objetivos: • Dotar de las herramientas y habilidades

necesarias para conseguir el objetivo de la empresa en una negociación.

• Conocer la figura del negociador así como cuales deben ser sus habilidades y características.

• Aprender a desarrollar las distintas técnicas de negociación y cuándo usarlas según el caso.

• Conocer cuáles son los factores de éxito y qué otros pueden influir.

• Aprender a planificar una negociación respetando todas sus fases.

Contenidos:• ¿Qué es negociar?• Objetivo de la negociación comercial• Los poderes en la negociación

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• Fases de una negociación• Preparación de la negociación (identificar los intereses, y objetivos)• Desarrollo de la negociación (fases, actitudes, bloqueos, argumentación)• Tácticas de negociación

Participantes: • Grupos de 8-20 alumnos/as• Autónomos/as, PYMES y profesionales

Duración: 16 horas

3.13.2. Curso. Formación en calidad de servicio y atención al clienteActuación dirigida a personas que trabajen en puestos de atención al cliente y que a través de una metodología participativa podrán adquirir las herramientas teóricas y prácticas que les permitan desempeñar con garantia puestos de trabajo que requieran trato personal con el cliente.

Objetivos:• Conocer la importancia de la calidad en la atención al cliente y los elementos para conseguirla• Adquirir los conocimientos, habilidades y destrezas que permitan, a través de la comunicación, ofrecer

una calidad de servicio y atención al cliente• Adoptar actitudes y comportamientos que proporcionen una atención efectiva• Desarrollar las técnicas de comunicación que hagan eficaces los contactos telefónicos/personales

con el público• Conocer las claves de la comunicación verbal y no verbal para mejorar la percepción del cliente y abrir

canales de comunicación• Gestionar quejas y reclamaciones. Aprender a gestionar tecnicas de resolucion de conflictos en la

atención al cliente

Contenidos:• Aspectos esenciales en la atención al cliente• Calidad en la prestación del servicio de atención al cliente• La comunicación eficaz con el cliente• El proceso de atención telefónica/presencial• Técnicas de comunicación a clientes y consumidores/as• La comunicación verbal y no verbal en el proceso de comunicación• Cómo tratar las quejas y reclamaciones

Participantes: • Grupos de 8-20 alumnos/as• Autónomos/as, PYMES y profesionales

Duración: 20 horas

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3.13.3. Curso. Coaching empresarialEntrenamiento destinado a la adquisición de actitudes positivas y emprendedoras dentro de las empresas, así como al desarrollo de habilidades sociales y personales que faciliten el trabajo en equipo, la comunicación y la cohesión social en las organizaciones.

Objetivos:• Entrenar hábitos y habilidades de “inteligencia social”

que todo empresario, directivo y personal de una empresa debe conocer, desarrollar y poner en práctica para alcanzar los objetivos y metas de su organización

• Aprender a gestionar las preocupaciones y disfrutar de la vida y el trabajo

• Ganar en autoconfianza y autoestima• Adquirir habilidades de oratoria y comunicación verbal

y no verbal• Desarrollar habilidades para el trato con los demás,

mejorando las capacidades de relación con clientes, proveedores, compañeros, jefes y subordinados

• Vencer miedos y preocupaciones• Adquirir valor e ilusión para conquistar los sueños• Convertir las cosas difíciles en realizables• Generar cooperación y trabajo en equipo

Contenidos• Conócete, explora tus límites y aprende a tomar riesgos calculados• Mejora la comunicación contigo mismo y con los demás• Gestiona tus emociones y controla las preocupaciones y el estrés• Aprende a expresarte en público con soltura y eficacia eliminando el “miedo escénico”• Desarrolla relaciones humanas de calidad y establece lazos duraderos con todo tipo de personas• Aprende a liderar y conseguir cooperación entusiasta de los demás• ¡¡Rompe miedos, adquiere valor y gana en autoconfianza!!

Participantes:• Grupos de 15 participantes• Empresarios o, emprendedores con negocio o propuesta de negocio y personal de las empresas,

independientemente del cargo o área de trabajo

Duración: 40 horas

3.13.4. Taller. Creatividad y nuevos modelos de negocio en empresas consolidadasTalleres específicos en el que se realizará un entrenamiento activo de las principales habilidades emprendedoras como la creatividad, la comunicación, el liderazgo, la negociación, etc..

Objetivos: Potenciar habilidades sociales y comunicativas, además de competencias personales necesarias en el desarrollo de un proyecto empresarial.

Contenidos:• Creatividad y trabajo en equipo• La innovación en modelos de negocio y su relación

con los ecosistemas de intraemprendimiento• Nuevas metodologías de desarrollo de negocios:

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Business Model Canvas, Lean Canvas, Lean startup, agile,...• Desarrollo de proyectos basados en las ideas surgidas en la empresa• Innovación abierta

Participantes: • Grupos de 8-20 alumnos/as• Autónomos/as, PYMES y gerentes de empresa y profesionales

Duración:16 horas

3.14. Programa “Emprender y dirigir en femenino”

Desarrollo de actuaciones específicas y transversales con perspectiva de género para el desarrollo empresarial. Diseño de opciones formativas e informativas específicas para fortalecer la actividad económica, el aprendizaje y las oportunidades entre mujeres. Programación de talleres, jornadas, cursos, seminarios, encuentros con expertas/os, facilitación de espacios de networking. Asesoramiento individualizado y/o en grupo, a particulares, empresas y organizaciones, sobre temas específicos relacionados con las mujeres en el ámbito empresarial: legislación, conciliación y corresponsabilidad, brecha salarial, reconocimientos y premios, redes específicas, apoyo a asociaciones empresariales, aplicación de medidas de igualdad, etc.

Objetivos:• Fomentar la cultura empresarial entre las mujeres• Visibilizar las experiencias de mujeres empresarias como refuerzo a su dedicación y para que puedan

servir de modelo a otras mujeres• Proporcionar formación e información en temas específicos que puedan ser de interés para mujeres

emprendedoras, directivas, empleadas y empresarias• Posibilitar espacios de encuentro para mujeres con una idea empresarial para su puesta en marcha y

también para quienes necesitan mejorar su competitividad y consolidación como empresarias• Apoyar las redes entre mujeres empresarias y emprendedoras para facilitar intercambios de experiencias

y conocimientos de su interés• Intentar buscar soluciones y comprender una realidad compleja desde la perspectiva de género siguiendo

pautas similares a las propuestas en el entorno de la UE

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Participantes:• Mujeres con idea de negocio, emprendedoras, profesionales ‘freelance’, empleadas multitarea, directivas

y empresarias en la provincia de Castellón• Empresas interesadas en aplicar o implementar medidas de igualdad

3.14.1. Taller. Entrenamiento para el liderazgo en negocios desarrollados por mujeres desde el ámbito rural. Innovación y visibilidadObtención de herramientas para el rol de liderazgo. Ruptura de estereotipos.

Objetivo: • Avanzar en calidad y desarrollo de proyectos

o negocios, individuales o grupales, desde la perspectiva de género

• Facilitar instrumentos para el empoderamiento y el conocimiento

Contenido • Característica y desafíos• Toma de decisiones• Organización de equipos• Oportunidades• Innovación

Participantes: • Mujeres con idea de negocio, emprendedoras,

profesionales ‘freelance’, empleadas multitarea, directivas y empresarias de la provincia.

Duración: 16 horas

3.14.2. Taller. Marketing de influencersTaller práctico en el que se analizará el concepto de marketing de influencers con el objetivo de aportar las herramientas suficientes para que cualquier empresa pueda seleccionar a su “influencer idónea/o” en su mercado de referencia con el fin de mejorar su presencia en el mercado.

Objetivos:• Conocer la importancia de las/los influencers en el entorno digital y saber integrarla en nuestra

estrategia de marketing• Aprender cómo funciona el marketing de influencers y sus ventajas• Entender y valorar las ventajas del marketing de influencers dentro de la estrategia de las marcas• Analizar cuáles son las claves de éxito a la hora de seleccionar o categorizar un número determinado

de influencers en función de las áreas de interés• Calcular el engagement por post generado por cada influencer y analizar su rentabilidad a medio/largo

plazo

Contenidos:• Marketing de influencers• Briefing de marca: objetivos• Qué es una/un “influencer”.Casos de éxito• Ventajas e Inconvenientes del marketing de influencers• Cómo elegir un influencer• Seguidores, repercusión y engagement• Creación de campañas con influencers. Creación de contenido• Creación de una estrategia de marketing con influencers• Análisis de los resultados

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Participantes: • Alumnas.• Autónomos/as, PYMES y profesionales

Duración: 16 horas

3.14.3. Campamento digital para mujeres empresariasEncuentro de dos días con mujeres empresarias y emprendedoras en el que se realizarán charlas y talleres para mejorar la gestión de sus negocios a través de un uso eficiente de herramientas digitales. Además se crearán espacios de networking y se abordarán temas de interés común para este colectivo. La metodología será transversal y específica trabajando con organizaciones expertas y con experiencia en aplicar perspectiva de género .

Objetivos:• Crear un espacio de encuentro en el que

se compartan problemas, inquietudes y retos digitales en empresas lideradas por mujeres

• Proporcionar formación e información en temas digitales para fortalecer la actividad económica, el aprendizaje y las oportunidades entre mujeres

• Cómo abordar estrategias de negocio y usar herramientas digitales para trabajar menos horas y de forma más eficiente. Conocer mejor el branding para obtener más visibilidad de sus negocios

• Trabajar el liderazgo femenino

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Contenidos:• Arquetipos femeninos para aprender a vender• Liderazgo femenino• Relaciones inteligentes / networking• Visibilidad• Branding• Cómo ser más productiva en el negocio a través de herramientas digitales• Estrategias de negocios

Participantes: • Grupos de 8-20 alumnas• Mujeres con idea de negocio, emprendedoras, profesionales ‘freelance’, empleadas multitarea,

directivas y empresarias de la provincia de Castellón

Duración: 16 horas

3.14.4. Colaboraciones con otras entidades y organizacionesColaboración directa con otras entidades en la organización y diseño de talleres, cursos, jornadas o eventos dirigidos a mujeres empresarias y emprendedoras. Participación activa en todo tipo de eventos relacionados participando como ponentes, o aportando empresas y personas emprendedoras como participantes. Difusión y comunicación entre nuestra red de contactos de los eventos provinciales y autonómicos.

Objetivo: Participar en acciones dirigidas a mujeres empresarias y emprendedoras, eventos provinciales y autonómicos, jornadas divulgativas de temas relacionados con el área de la empresa y colaboración directa con entidades que trabajan directamente por y para la mujer.

3.14.5. Foros y encuentro temáticosEventos y encuentros organizados con el objetivo de servir de punto de encuentro entre personas emprendedoras, instituciones y agentes del ecosistema emprendedor interesados en compartir sus experiencias y conocimientos en torno al emprendimiento rural, así como visibilizar diferentes iniciativas emprendedoras de éxito surgidas en entornos rurales lideradas por mujeres empresarias y emprendedoras.

Participantes: • Mujeres con idea de negocio, emprendedoras, profesionales ‘freelance’, empleadas multitarea,

directivas y empresarias en la provincia de Castellón

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3.15. Programa de consolidación de empresas rurales3.15.1. Curso. Gestión de alojamientos ruralesTaller enfocado a la gestión profesional de alojamientos rurales, gestión de reservas, recepción de clientes en pequeños alojamientos, proceso de Check-in y Check-out, cómo orientar al huésped, información general, itinerarios, recursos del entorno, relación de servicios turísticos complementarios en la zona.

Objetivos: mejorar la gestión en cuanto a reservas, recepción y asesoramiento al visitante de pequeños alojamientos rurales o situados en entornos naturales.

Contenidos:• El turismo rural. Los alojamientos rurales.• Gestión de reservas• Tareas de recepción. Documentación, Check-in y Check-out.• Pequeños alojamientos. La importancia de la multitarea• Ofrecer información al visitante. Recopilación y elaboración de contenidos de interés• La importancia de promocionar los recursos locales

Participantes:• Grupos de 8-20 alumnos/as• Autónomos/as, PYMES y profesionales

Duración: 20 horas

3.15.2. Taller. Innovación y diseño para la artesaníaActividad formativa para fomentar la innovación y el diseño en negocios basados en la artesanía para la adaptación de su producción a los nuevos gustos y necesidades de los mercados actuales, ganando así en competitividad mediante la necesaria diferenciación e incorporación de nuevos diseños sin que suponga una pérdida del carácter de producto tradicional, cuando exista, sino buscando ese necesario atractivo que potencie las ventas.

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Objetivos: • Mejorar la imagen de calidad y diseño de los productos artesanos de la provincia• Impulsar el aumento de la competitividad del sector artesanal frente a los retos del mercado• Promover las relaciones de cooperación entre artesanos.• Fomentar en la actividad artesana criterios de sostenibilidad.

Contenidos:• Herramientas creativas y productivas para la mejora del diseño del producto• Innovación como fuente de creación de nuevos productos diferenciadores dentro de la artesanía.• Métodos de trabajo para la elaboración de productos artesanos innovadores y competitivos• Las nuevas tecnologías aplicadas a la artesanía• Diseño de packaging y presentación de producto

Participantes: • Grupos de 8-20 alumnos/as• Autónomos/as, PYMES y profesionales del sector de la artesanía.

Duración: 20 horas

3.15.3. Programa de mejora de la Innovación y Competitividad de empresas Rurales

Encuentros entre empresas, entidades y organizaciones para impulsar la innovación y competitividad en el entorno rural en ámbitos como: Retos y oportunidades para las empresas rurales, Modernizar estructuras, procesos y gestión empresarial, Incorporar la calidad y el diseño en los productos y servicios, Promover la transformación digital de las pymes, Clusterizar las actuaciones en el mundo rural, Profesionalizar la gestión de las empresas, Impulsar la innovación y competitividad de las empresas rurales,...

Objetivo: Impulsar la innovación y competitividad en el entorno rural a través de eventos temáticos entre empresas, entidades y organizaciones.

Dirigido a: Autónomos/as, PYMES y profesionales de zonas rurales.

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3.16. Programa de aceleración empresarial “Castellón Global Program”Castellón Global Program (CsGP) es un programa para el crecimiento y la aceleración de empresas de la provincia de Castellón mediante la innovación.

Objetivo: A través de formación y asesoramiento personalizado, empresas de reciente creación, empresas consolidadas en búsqueda de innovación y empresas familiares con cambio generacional, diseñan su propio plan de crecimiento empresarial personalizado.

Dirigido a: Empresarios/as, directores/as generales y ejecutivos/as con experiencia en desarrollo de negocio, objetivos ambiciosos y potencial de crecimiento, que tengan identificadas necesidades de innovación y apuesten por crecer para generar empleo e impacto económico y que provengan de empresas con sede en la provincia de Castellón.

Programas de Financiación Empresarial3.17. Financiación europea para crecimiento y mejora de competitividad empresarial

Desde el Centro Europe Direct Castellón se ofrece el programa de asesoramiento e información para Pymes sobre líneas de financiación europeas para el desarrollo y puesta en marcha de proyectos empresariales innovadores.

3.18. Programa de financiación de ayudas a la innovación y las nuevas tecnologías: InnoCámaras, TICCámaras, PAEM Programa de Apoyo Empresarial para Mujeres

Objetivo: contribuir a la mejorar la competitividad de las PYMES y autónomos castellonenses a través del convenio con Cámara de Comercio de Castellón para regular los fondos FEDER y FSE.

INNOCÁMARASPrograma dirigido a PYMES y empresas que quieran innovar dentro de su empresa. Se favorecerá la ejecución de proyectos de innovación en la estrategia empresarial, la transferencia de tecnología y conocimiento así como la colaboración entre empresas.

TICCÁMARASPrograma dirigido a autónomos y empresas para fortalecer la incorporación sistemática de las TICS como

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herramientas competitivas. El programa realizará un análisis personalizado del nivel de digitalización de la empresa así como de sus posibilidades de mejora para elaborar el Plan Personalizado de Implantación.

PAEM Programa de Apoyo Empresarial para MujeresPrograma nacional en red de promoción y apoyo a la actividad empresarial de las mujeres que proporciona los siguientes servicios: información empresarial, asesoramiento y orientación empresarial, desarrollo de una estrategia de sensibilización y animación para emprender, apoyo a la creación y consolidación de redes europeas y nacionales y servicio de asesoramiento online.

3.19. Programa Órbita de crecimiento empresarial.Programa de aceleración empresarial en el que se somete a las empresas participantes a un proceso de crecimiento escalable y sostenible garantizándoles el acceso a financiación privada.

Objetivo: Trabajar durante el programa con 10 empresas seleccionadas que destaquen por su robustez y potencial de crecimiento, lo que les permitirá dar un salto cualitativo en sus mercados de actuación. Se realizará un diagnóstico operativo previo apoyado por mentorización personalizada, una revisión en profundidad del business plan y pasarán por la fase de acceso a financiación. Al finalizar el programa se premiarán los 5 mejores proyectos. El Programa Órbita tiene asociado un Club de Inversores con la finalidad de apoyar la financiación de las Startups participantes, facilitando el desarrollo de sus proyectos y su crecimiento.

Dirigido a : Startups, emprendedores/as y empresas con menos de cinco años de actividad, de cualquier sector, que presenten un modelo de negocio todavía en definición o ya testeado con clientes y con un horizonte temporal máximo de 5 años de antigüedad desde su constitución y/o inicio de actividad con sede en la provincia de Castellón.

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