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LOGO LOGO LOGO MÓDULO 4 Gestão do Negócio, Marketing e Venda CURSO ON-LINE Produção Artesanal de Alimentos à base de PAM

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MÓDULO 4 Gestão do Negócio, Marketing e Venda

CURSO ON-LINE Produção Artesanal de Alimentos à base de PAM

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Módulo 4 – gestão do negócio, Marketing e venda

Objectivos

Objectivos

No final deste módulo, deve ser capaz de:

- Conhecer globalmente questões ligadas à segurança alimentar na

Europa e implicações das PAM na cadeia alimentar

- Etiquetar produtos de PAM

- Ter conhecimentos globais como construir um rótulo correto e

sobre declarações em matéria de saúde

- Requisitos gerais de rotulagem

- Compreender o fluxo de comércio em todo o mundo e na Europa

- Extrapolar as regras nacionais e internacionais para o comércio

global

- Alcançar as informações sobre os diferentes tipos de

comercialização para decidir sobre a estratégia da empresa

- Fazer avaliação crítica das diferentes possibilidades de partilha de

riscos e ganhos, escolher o melhor tipo de negócio

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Autores

Os materiais de e-learning para o Módulo 4 – Gestão do Negócio,

Marketing e Venda foram elaborados por:

Italia, 2016 (Beta version)

- Alessandra Conti

- Elena Cerutti

Le Terre dei Savoia| Piemonte, Italia

www.visitterredeisavoia.it/

- Barbara Ruffoni

- Luisa Pistelli

- Lorenzo De Angeli

- Ilaria Marchioni

- Barbara Lisè

Consiglio per la Ricerca in Agricoltura e l’Analisi dell’Economia Agraria | Liguria, Italia

www.entecra.it

Módulo 4 – gestão do negócio, Marketing e venda

Autores

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Conteúdos

4.1 UNIDADE 1 – Rótulos: regras nacionais e internacionais

Informações obrigatórias, lista de ingredientes, alergénios, país de origem

ou de proveniência

4.2 UNIDADE 2 - Marketing, princípios e evolução

Elementos básicos de marketing, identidade da empresa, logotipos,

publicidade, marca de qualidade, origem e registo, eventos comerciais.

4.3 UNIDADE 3 - Produtos botânicos e fitoquímicos

Plantas medicinais e aromáticas, metabólitos secundários, produtos

nutricionais, saúde e benefícios médicos

4.4 UNIT 4 - Estratégias de negócio para o mercado on-line: web social

Campanhas, taxas de conversação e amplificação, Facebook, Google +, Linkedin, marketing, plano orçamental

Módulo 4 – gestão do negócio, Marketing e venda

Conteúdos

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4.1. UNIDADE 1 – Rótulos: regras nacionais e internacionais

Módulo 4 – gestão do negócio, Marketing e venda

4.1. UNIDADE 1 – Rótulos: regras nacionais e internacionais

4.1.1 Lei de rotulagem e eliminação UE 1169/2011

a) Princípios da segurança alimentar, mudanças no mundo das

negociações europeias a partir de 2002

b) Reg UE 178/2002 observações breves

c) Objetivos do Reg UE 1169/2011

d) Aplicação do Reg UE 1169/2011

e) Papel do Estado-Membro

f) Importância dos consumidores

g) Alteração do Reg UE 1924/2006 (reivindicações)

4.1.2 Informação obrigatória aos consumidores

a) Princípios que regem a informação obrigatória nos alimentos (Art. 3)

b) Indicação obrigatória (Art. 9)

4.1.1 Lei de rotulagem e eliminação

UE 1169/2011.

4.1.2 Informações obrigatórias aos

consumidores.

4.1.3 Alergias alimentares e

alérgenos

4.1.4 Comercialização

4.1.5 Sumário e desafio

4.1.6 Fontes de informação

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4.1.3 Alergias alimentares e alergénios

a) O que é a alergia alimentar

b) Como informar os consumidores

c) Problema emergente da alergia alimentar

d) Dos alérgenos aos componentes alergénicos

e) Principais alérgenos vegetais e alimentares

f) Família proteína - funções, fonte - alérgenos

g) Substancias ou produtos que causam alergias ou intolerâncias

h) Rotulagem

Módulo 4 – gestão do negócio, Marketing e venda

4.1. UNIDADE 1 – Rótulos: regras nacionais e internacionais

4.1.1 Lei de rotulagem e eliminação

UE 1169/2011.

4.1.2 Informações obrigatórias aos

consumidores.

4.1.3 Alergias alimentares e

alérgenos

4.1.4 Comercialização

4.1.5 Sumário e desafio

4.1.6 Fontes de informação

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4.1.4 Comercialização

a) Objetivo geral da comercialização

b) Temas harmonizados

c) Temas não harmonizados

d) Particularidades nacionais

e) Nome do alimento

f) Informação correta

g) Práticas comerciais desleais

h) Publicidade comparativa

Módulo 4 – gestão do negócio, Marketing e venda

4.1. UNIDADE 1 – Rótulos: regras nacionais e internacionais

4.1.1 Lei de rotulagem e eliminação

UE 1169/2011.

4.1.2 Informações obrigatórias aos

consumidores.

4.1.3 Alergias alimentares e

alérgenos

4.1.4 Comercialização

4.1.5 Sumário e desafio

4.1.6 Fontes de informação

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4.1.5 Sumário e desafio

a) Sumário

No final deste módulo, deve ser capaz de:

• Conhecer globalmente a segurança alimentar na Europa,

implicações na cadeia alimentar do MAP

• Ter conhecimentos globais como construir um rótulo correto e

sobre reivindicação de saúde

• Requisito geral de rotulagem

• Compreender o fluxo de comércio em todo o mundo e na Europa.

• Extrapolar as regras nacionais e internacionais para o comércio

global Resultados da aprendizagem e critérios de avaliação

• Alcançar as informações sobre os diferentes tipos de

comercialização para decidir a estratégia da empresa Resultados

da aprendizagem e critérios de avaliação

• Fazer avaliação crítica das diferentes possibilidades de partilha

de riscos e ganhos, escolher o melhor tipo de negócio

Módulo 4 – gestão do negócio, Marketing e venda

4.1. UNIDADE 1 – Rótulos: regras nacionais e internacionais

4.1.1 Lei de rotulagem e eliminação

UE 1169/2011.

4.1.2 Informações obrigatórias aos

consumidores.

4.1.3 Alergias alimentares e

alérgenos

4.1.4 Comercialização

4.1.5 Sumário e desafio

4.1.6 Fontes de informação

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b) Desafio semanal

Módulo 4 – gestão do negócio, Marketing e venda

4.1. UNIDADE 1 – Rótulos: regras nacionais e internacionais

4.1.1 Lei de rotulagem e eliminação

UE 1169/2011.

4.1.2 Informações obrigatórias aos

consumidores.

4.1.3 Alergias alimentares e

alérgenos

4.1.4 Comercialização

4.1.5 Sumário e desafio

4.1.6 Fontes de informação

Entrar em uma loja e verificar etiquetas e publicidade comparativa

e encontrar os erros ou dúvidas

ou

Tente criar um rótulo para um produto e altere-o com outros

E partilhe as suas dúvidas e conclusões no Fórum.

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4.1.6 Fontes de informação

Conference on Labelling 2015,Turin, Italy, Speaker: Maud Perrudin, Brussel

Directive 2006/114/EC of the European Parliament and of the Council of 12

December 2006 concerning misleading and comparative advertising

European Food Safety Authority (EFSA)

Hoffmann-Sommergruber K & Mills K. Anal Bioanal Chem 2009

http://ec.europa.eu/food/safety/index_en.htm

http://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/

http://eur-lex.europa.eu/summary/glossary/european_commission.html

Regulation (EC) No 178/2002 of the European Parliament and of the Council

of 28 January 2002 laying down the general principles and requirements of

food law, establishing the European Food Safety Authority and laying down

procedures in matters of food safety

Regulation (EC) No 1924/2006 of the European Parliament and of the

Council of 20 December 2006 on nutrition and health claims made on foods

Regulation (EU) No 1169/2011 of the European Parliament and of the

Council of 25 October 2011 on the provision of food information to

consumers

Módulo 4 – gestão do negócio, Marketing e venda

4.1. UNIDADE 1 – Rótulos: regras nacionais e internacionais

4.1.1 Lei de rotulagem e eliminação

UE 1169/2011.

4.1.2 Informações obrigatórias aos

consumidores.

4.1.3 Alergias alimentares e

alérgenos

4.1.4 Comercialização

4.1.5 Sumário e desafio

4.1.6 Fontes de informação

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4.2 UNIDADE 2 – Marketing, princípios e evolução

Módulo 4 – gestão do negócio, Marketing e venda

4.2. UNIDADE 2 – Marketing, princípios e evolução

4.2.1 Elementos do marketing

a) Publicidade

b) Imagem da empresa

c) Embalagem

d) Promoções e estratégia promocional

e) Análise de clientes

f) Plano de negócios

g) Estratégia de marketing

4.2.2 Logotipos

a) Marca

b) Logótipo (logotipo)

c) Pictograma

d) Diagrama

e) Payoff

4.2.1 Elementos de marketing.

4.2.2 Logotipos

4.2.3 Eventos comerciais

4.2.4 Simulação de um plano de

promoção

4.2.5 Marcas de origem ou qualidade

4.2.6 Sumário e Desafio

4.2.7 Fontes de informação

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4.2.4 Marcas de origem e qualidade

a) Tipos de marcas

b) Marcas comerciais: registro

c) Marca de Origem

d) Marca de qualidade

e) Perceção ética

4.2.5 Eventos comerciais

a) Objetivos

b) Materiais promocionais

c) vídeo

d) Tipos de eventos

e) Exposições e feiras

f) Eventos e mercados pequenos e locais

g) Loja de conceito

Simulação de um plano de promoção

Módulo 4 – gestão do negócio, Marketing e venda

4.2. UNIDADE 2 – Marketing, princípios e evolução

4.2.1 Elementos de marketing.

4.2.2 Logotipos

4.2.3 Eventos comerciais

4.2.4 Simulação de um plano de

promoção

4.2.5 Marcas de origem ou qualidade

4.2.6 Sumário e Desafio

4.2.7 Fontes de informação

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4.2.6 Sumário e desafio

a) Sumário

Módulo 4 – gestão do negócio, Marketing e venda

4.2. UNIDADE 2 – Marketing, princípios e evolução

4.2.1 Elementos de marketing.

4.2.2 Logotipos

4.2.3 Eventos comerciais

4.2.4 Simulação de um plano de

promoção

4.2.5 Marcas de origem ou qualidade

4.2.6 Sumário e Desafio

4.2.7 Fontes de informação

Nesta Unidade aprendeu:

• Definição de marketing. Como fazer um produto atrativo para os

consumidores.

• O que é uma estratégia de marketing

• Ser capaz de identificar uma empresa, sabendo quais são e as

diferenças entre a marca, logotipo, pictograma, payoff e diagrama

• O que é uma marca de origem e uma marca de qualidade

• Quais são os principais eventos comerciais e seus objetivos

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b) Desafio semanal

Módulo 4 – gestão do negócio, Marketing e venda

4.2. UNIDADE 2 – Marketing, princípios e evolução

4.2.1 Elementos de marketing.

4.2.2 Logotipos

4.2.3 Eventos comerciais

4.2.4 Simulação de um plano de

promoção

4.2.5 Marcas de origem ou qualidade

4.2.6 Sumário e Desafio

4.2.7 Fontes de informação

Preparar uma simulação do plano de promoção de um produto de

alimento à base de plantas (bebidas aromatizadas, tempero, chá,

especiarias, etc.)

E partilhar as suas reflexões no Forum.

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4.2.7 Fontes de informação

Davis Young. Building Your Company's Good Name.

http://ufficiobrevetti.it/en/guides/trademarks/italian-trademark

http://www.businessdictionary.com/definition/brand.html#ixzz4HgA4kBi1

http://www.kdl.to/guides/exhibition_guide.htm

http://www.mplans.com/sample-marketing-plans.php#.V6Ri8vmLTcs

http://www.referenceforbusiness.com/small/Co-Di/Corporate-

Image.html#ixzz4Ypqmg8TT

https://en.wikipedia.org/wiki/Action_camera

Módulo 4 – gestão do negócio, Marketing e venda

4.2. UNIDADE 2 – Marketing, princípios e evolução

4.2.1 Elementos de marketing.

4.2.2 Logotipos

4.2.3 Eventos comerciais

4.2.4 Simulação de um plano de

promoção

4.2.5 Marcas de origem ou qualidade

4.2.6 Sumário e Desafio

4.2.7 Fontes de informação

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4.3 UNIDADE 3 – Substâncias vegetais e fitoquímicos

Módulo 4 – gestão do negócio, Marketing e venda

4.3. UNIDADE 3 – Substâncias vegetais e fitoquímicos

4.3.1 Identificação correta e qualidade das plantas

a) Botânicos

b) Sofisticação

c) Adulteração

d) Fontes bibliográficas confiáveis para autenticação de plantas

e) Exemplos de adulteração de plantas

4.3.2 Suplementos alimentares: Regulamentação e composição da EU

a) Medicamentos à base de plantas

b) Suplementos dietéticos

4.3.1 Identificação correcta e

qualidade das plantas

4.3.2 Suplementos alimentares:

Regulamentação e composição da

UE

4.3.3 Plantas utilizadas nos

suplementos dietéticos: exemplos e

principais espécies

4.3.4 Efeitos fisiológicos adversos de

plantas

4.3.5 Classe principal de

fitoquímicos: química e propriedades

4.3.6 Alimentos funcionais

4.3.7 Novos alimentos

4.3.8 Sumário e Desafio

4.3.9 Fontes de informação

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4.3.3 Plantas utilizadas nos suplementos dietéticos: exemplos e

principais espécies

a) Boswellia serrata

b) Uncaria tomentosa

c) Citrus aurantium

d) Vaccinium macrocarpon (cramberry)

e) Echinacea spp.

f) Panax ginseng

g) Paulinia cupana (guaraná)

h) Piper methysticum

i) Sylibum marianum

j) Trifolium pratense

k) Hypericum perforatum

l) Valeriana officinalis

4.3.4 Efeitos fisiológicos e adversos de plantas

Módulo 4 – gestão do negócio, Marketing e venda

4.3. UNIDADE 3 – Substâncias vegetais e fitoquímicos

4.3.1 Identificação correcta e

qualidade das plantas

4.3.2 Suplementos alimentares:

Regulamentação e composição da

UE

4.3.3 Plantas utilizadas nos

suplementos dietéticos: exemplos e

principais espécies

4.3.4 Efeitos fisiológicos adversos de

plantas

4.3.5 Classe principal de

fitoquímicos: química e propriedades

4.3.6 Alimentos funcionais

4.3.7 Novos alimentos

4.3.8 Sumário e Desafio

4.3.9 Fontes de informação

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4.3.5 Classe principal de fitoquímicos: química e propriedades

a) Terpenos

b) Carotenoides

c) Fito esteróis

d) Compostos fenólicos

e) Flavonoides

f) Antocianinas

g) Isoflavonas

h) Polifenóis

i) Glucosinolatos

j) Taninos

4.3.6 Alimentos funcionais

4.3.7 Novos Alimentos ( Novel food)

Módulo 4 – gestão do negócio, Marketing e venda

4.3. UNIDADE 3 – Substâncias vegetais e fitoquímicos

4.3.1 Identificação correcta e

qualidade das plantas

4.3.2 Suplementos alimentares:

Regulamentação e composição da

UE

4.3.3 Plantas utilizadas nos

suplementos dietéticos: exemplos e

principais espécies

4.3.4 Efeitos fisiológicos adversos de

plantas

4.3.5 Classe principal de

fitoquímicos: química e propriedades

4.3.6 Alimentos funcionais

4.3.7 Novos alimentos

4.3.8 Sumário e Desafio

4.3.9 Fontes de informação

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4.3.8 Sumário e desafio

a) Sumário

• Os suplementos alimentares botânicos devem ser distinguida das HMPs.

• É importante ter em conta que os requisitos nacionais para algumas ervas

podem ser muito diferentes (por exemplo, classificação de Ginkgo biloba).

• Uma vez que não existe acordo entre os municípios da UE em termos de

indicação e eficácia, são necessárias tentativas de harmonização real.

• É importante a harmonização em aspetos de segurança e qualidade das

plantas utilizadas como ingredientes de suplementos alimentares (EFSA,

2012; BELFRIT, 2014).

• As reivindicações e a qualidade dos extratos de botânicos utilizados como

ingredientes ainda não estão reguladas a nível europeu.

• A falta de um procedimento de autorização centralizado a nível da UE para

o uso de produtos botânicos e preparações derivadas nos alimentos,

juntamente com os problemas mencionados, realmente retardam a livre

circulação de HMPs e suplementos alimentares nos Estados-Membros.

• A característica mais urgente é proporcionar um acesso fácil e seguro para

os consumidores a uma grande variedade de suplementos alimentares

acessíveis e bem regulamentados contendo produtos botânicos que

podem ser comprados no balcão em farmácias, supermercados, lojas

especializadas e através da Internet e é um assunto muito urgente para

coletar dados abrangentes e disponibilizar este banco de dados para

médicos, farmacêuticos, nutricionistas e profissionais de saúde que

possam informar pacientes e consumidores.

Módulo 4 – gestão do negócio, Marketing e venda

4.3. UNIDADE 3 – Substâncias vegetais e fitoquímicos

4.3.1 Identificação correcta e

qualidade das plantas

4.3.2 Suplementos alimentares:

Regulamentação e composição da

UE

4.3.3 Plantas utilizadas nos

suplementos dietéticos: exemplos e

principais espécies

4.3.4 Efeitos fisiológicos adversos de

plantas

4.3.5 Classe principal de

fitoquímicos: química e propriedades

4.3.6 Alimentos funcionais

4.3.7 Novos alimentos

4.3.8 Sumário e Desafio

4.3.9 Fontes de informação

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a) Sumário

• A fito vigilância mantém a vigilância das HMP, exigindo relatórios

imediatos dos fabricantes de todos os efeitos adversos trazidos à sua

atenção e por relatórios de médicos e pacientes. Esta supervisão não é

possível com suplementos alimentares, porque os testes de segurança

pré-comercialização não são necessários.

• Não há exigência obrigatória para os fabricantes de suplementos para

registrar e investigar os efeitos adversos que possam receber.

• A distribuição e venda generalizada de produtos adulterados e o

acentuado aumento das reivindicações promocionais enganosas na

Internet exigem medidas rápidas para proteger a saúde pública.

• É necessária uma ação vigorosa e concertada para educar o público

sobre a necessidade crítica de novas salvaguardas regulamentares e o

financiamento do governo para implementá-las.

Módulo 4 – gestão do negócio, Marketing e venda

4.3. UNIDADE 3 – Substâncias vegetais e fitoquímicos

4.3.1 Identificação correcta e

qualidade das plantas

4.3.2 Suplementos alimentares:

Regulamentação e composição da

UE

4.3.3 Plantas utilizadas nos

suplementos dietéticos: exemplos e

principais espécies

4.3.4 Efeitos fisiológicos adversos de

plantas

4.3.5 Classe principal de

fitoquímicos: química e propriedades

4.3.6 Alimentos funcionais

4.3.7 Novos alimentos

4.3.8 Sumário e Desafio

4.3.9 Fontes de informação

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b) Desafio semanal

Módulo 4 – gestão do negócio, Marketing e venda

4.3. UNIDADE 3 – Substâncias vegetais e fitoquímicos

4.3.1 Identificação correcta e

qualidade das plantas

4.3.2 Suplementos alimentares:

Regulamentação e composição da

UE

4.3.3 Plantas utilizadas nos

suplementos dietéticos: exemplos e

principais espécies

4.3.4 Efeitos fisiológicos adversos de

plantas

4.3.5 Classe principal de

fitoquímicos: química e propriedades

4.3.6 Alimentos funcionais

4.3.7 Novos alimentos

4.3.8 Sumário e Desafio

4.3.9 Fontes de informação

Escolha três espécies de plantas, usadas em três diferentes

produtos. Descreva a classe principal de fitoquímicos que lhes

pertencem.

E partilhe as suas reflexões no forum

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4.3.9 Fontes de informação

2008/911/EC: Commission Decision of 21 November 2008 establishing of a

list of herbal substances, preparations and combinations thereof for use in

traditional herbal medicinal products

Applequist W. 2006. The identification of medicinal plants. A handbook of the

morphology of Botanicals in commerce. St Louis, MO: Missouri Botanical

Garden Press.

BEL.FR.IT. list

Committee for Herbal Medicinal Products (HMPC). European Medicines

Agency.

http://www.ema.europa.eu/ema/index.jsp?curl=pages/about_us/general/gene

ral_content_000264.jsp

Compendium of Botanicals new edition. EFSA, 2012.

Compendium of Botanicals new edition. EFSA, 2012.

Directive 2001/83/EC of the European Parliament and of the Council of 6

November 2001 on the Community code relating to medicinal products for

human use

Directive 2002/46/EC of the European Parliament and of the Council of 10

June 2002 on the approximation of the laws of the Member States relating to

food supplements

Módulo 4 – gestão do negócio, Marketing e venda

4.3. UNIDADE 3 – Substâncias vegetais e fitoquímicos

4.3.1 Identificação correcta e

qualidade das plantas

4.3.2 Suplementos alimentares:

Regulamentação e composição da

UE

4.3.3 Plantas utilizadas nos

suplementos dietéticos: exemplos e

principais espécies

4.3.4 Efeitos fisiológicos adversos de

plantas

4.3.5 Classe principal de

fitoquímicos: química e propriedades

4.3.6 Alimentos funcionais

4.3.7 Novos alimentos

4.3.8 Sumário e Desafio

4.3.9 Fontes de informação

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Directive 2004/24/EC of the European Parliament and of the Council of 31

March 2004 amending, as regards traditional herbal medicinal products,

Directive 2001/83/EC on the Community code relating to medicinal products

for human use

Guidance policies to promote the responsible commerce of herbal products.

American Herbal Products Association (AHPA), July 2012.

Guidelines for good agricultural and hygiene practices for raw materials used

for herbal and fruit infusion. EHIA, 2012.

http://ec.europa.eu/food/safety/novel_food/index_en.htm

http://www.efsa.europa.eu/en/topics/ topic/botanicals.htm

Verified Botanical Reference Material – The American Herbal

Pharmacopoeia (AHP)

Módulo 4 – gestão do negócio, Marketing e venda

4.3. UNIDADE 3 – Substâncias vegetais e fitoquímicos

4.3.1 Identificação correcta e

qualidade das plantas

4.3.2 Suplementos alimentares:

Regulamentação e composição da

UE

4.3.3 Plantas utilizadas nos

suplementos dietéticos: exemplos e

principais espécies

4.3.4 Efeitos fisiológicos adversos de

plantas

4.3.5 Classe principal de

fitoquímicos: química e propriedades

4.3.6 Alimentos funcionais

4.3.7 Novos alimentos

4.3.8 Sumário e Desafio

4.3.9 Fontes de informação

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4.4. UNIDADE 4 – Estratégias de negócios para o mercado

on-line: web e social

Módulo 4 – gestão do negócio, Marketing e venda

4.4. UNIDADE 4 – Estratégias de negócios para o mercado on-line: web e

social

4.4.1 Venda on-line, comércio eletrónico

a) As redes sociais para empresas

b) Tipos de campanha

4.4.2 Rede social como oportunidades para promover a empresa

a) Uso de redes sociais para marketing

b) Taxa de conversação e amplificação

c) Facebook

d) Google +

e) Linkedin

4.4.1 Venda on-line, e-trading

4.4.2 Rede social como

oportunidades para promover a

empresa

4.4.3 Como definir e gerenciar uma

campanha social

4.4.4 Como escrever e promover

conteúdo eficaz

4.4.5 Sumário e Desafio

4.4.6 Fontes de informação

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4.4.3 Como definir e gerir uma campanha social

a) Configurando campanhas

b) Estrutura da campanha do Facebook

4.4.4 Como escrever e promover conteúdo eficaz

a) Definindo grupo-alvo

b) Plano orçamental

c) Colocação

d) Ofertas

e) Listagem para otimizar o conteúdo criativo

f) Redistribuição de orçamento

4.4.1 Venda on-line, e-trading

4.4.2 Rede social como

oportunidades para promover a

empresa

4.4.3 Como definir e gerenciar uma

campanha social

4.4.4 Como escrever e promover

conteúdo eficaz

4.4.5 Sumário e Desafio

4.4.6 Fontes de informação

Módulo 4 – gestão do negócio, Marketing e venda

4.4. UNIDADE 4 – Estratégias de negócios para o mercado on-line: web e

social

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4.4.5 Sumário e desafio

a) Sumário

No final deste módulo deve saber:

• Por que as empresas devem usar as redes sociais para melhorar

os negócios

• Aumentar a confiança do cliente na marca da empresa

• Melhorar o processo de compra do usuário

• Compreender diferentes tipos de campanhas

• Usar as ferramentas do Facebook para criar publicidade eficaz

• Medir o envolvimento com o usuário

• Usar redes sociais para marketing

• Conhecer Forças e fraquezas das redes sociais mais utilizadas

• Como estruturar as campanhas do Facebook

• Criar campanhas diferentes para cada objetivo de publicidade

• Organizar os grupos de anúncios de acordo com o público

• Fazer uma oferta para o seu objetivo

• Fazer uma listagem para otimizar o conteúdo criativo

• Redistribuir o orçamento dos anúncios

4.4.1 Venda on-line, e-trading

4.4.2 Rede social como

oportunidades para promover a

empresa

4.4.3 Como definir e gerenciar uma

campanha social

4.4.4 Como escrever e promover

conteúdo eficaz

4.4.5 Sumário e Desafio

4.4.6 Fontes de informação

Módulo 4 – gestão do negócio, Marketing e venda

4.4. UNIDADE 4 – Estratégias de negócios para o mercado on-line: web e

social

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b) Desafio semanal

4.4.1 Venda on-line, e-trading

4.4.2 Rede social como

oportunidades para promover a

empresa

4.4.3 Como definir e gerenciar uma

campanha social

4.4.4 Como escrever e promover

conteúdo eficaz

4.4.5 Sumário e Desafio

4.4.6 Fontes de informação

Módulo 4 – gestão do negócio, Marketing e venda

4.4. UNIDADE 4 – Estratégias de negócios para o mercado on-line: web e

social

1. Localize no Facebook pelo menos 3 tipos diferentes de

anúncios patrocinados

2. Localize no LinkedIn pelo menos 1 anúncio patrocinado

3. Encontre pelo menos 3 páginas do Facebook usando anúncios

patrocinados que tenham mais de 1000 fãs ou seguidores

E partilhe a sua reflexão no forum.

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4.4.6 Fontes de informação

Esta informação da unidade foi criada com a colaboração do consultor

Claudio Ucchedu

https://www.linkedin.com/in/claudiouccheddu/

4.4.1 Venda on-line, e-trading

4.4.2 Rede social como

oportunidades para promover a

empresa

4.4.3 Como definir e gerenciar uma

campanha social

4.4.4 Como escrever e promover

conteúdo eficaz

4.4.5 Sumário e Desafio

4.4.6 Fontes de informação

Módulo 4 – gestão do negócio, Marketing e venda

4.4. UNIDADE 4 – Estratégias de negócios para o mercado on-line: web e

social