Desafíos de marketing en 7 etapas

+ Marketing Trends

Programa de

MarketingAvanzado

HabiliDaDes y HerraMienTas para

el Desarrollo e iMpleMenTación De estrategias

de marketing De vanguarDia.

+ nuevos conceptos

+ prácticas y dinámicas

+ Trabajo en equipo

+ networking

PMA ¿Qué ofrece?

PMA¿Para quie-nes estádiseñado?

Fue diseñado para profesionales que quieran conocer los nuevos conceptos del marketing. líderes que buscan actualizarse y necesitan estar en contacto permanentemente con estrategias prácticas de rápida implementación.

las 7 etapas le permiten conocer las nuevas herramientas y modelos que guían al mundo de los negocios hoy

+ Directores y Gerentes de Marketing y de otras áreas relacionadas como: Finanzas, producción, ingeniería, recursos Humanos, ventas y administración.

+ Ejecutivos recientes en cargos relacionados a marketing o con influencia directa en la toma de decisiones dentro de la empresa (gerentes marcas, productos, nuevos servicios, comunicación, publicidad)

+ Emprendedores y dueños de empresas

El curso va más allá de los conceptos teóricos básicos y utiliza la experiencia de los profesores como punto de partida, para trasladar esos conocimientos que no son enseñados en ningún curso tradicional. Las dinámicas y prácticas rompen con ¨la vieja escuela¨, por lo tanto no es necesario que el participante haya realizado estudios académicos previos en el área.

PMA en 7 Etapas

+ EL MARKETING YA NO ES LO QUE ERA

pablo Fernández, uruguay

+ LA GESTION DE LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE

inés pascale y vivi ponce, chile

+ NO HAY MARKETING SIN PERSONAS

guillermo sicardi, uruguay

+ PLANIFICACION ESTRATEGICA DE MARCAS

alex pallete, españa

+ EL MARKETING EN LA ERA DIGITAL

Damián sztarkman, argentina

+¿COMO APROVECHAR TODO EL POTENCIAL DE SUS BASES DE DATOS?

alexis bagurskas, uruguay

+CRM y MARKETING RELACIONAL.

Marta lozano, españa

EL MARKETING YA NO ES LO QUE ERA

exp

erie

ncia

De los conceptos fundamentales a las tendencias más recientes.

PABLO FERNÁNDEZ phD

14 y 15

Junio

Módulo 1

Director académico del Programa de Marketing Avanzado – PMAes socio de MarketingTech. Doctor en Marketing egresado de la

universidad de cornell donde también obtuvo su diploma de Maestría.

licenciado en sociología egresado de la universidad de la república

(uruguay).

posee una amplia trayectoria en el ámbito del marketing de servicios

habiendo ocupado la gerencia de marketing de ing bank y de coFac

entre otras empresas. en 1999 co-fundó la consultora MeTriX Marketing,

en la que permaneció como socio hasta 2007, fecha en la que creó

MarketingTech. Ha sido consultor de las naciones unidas.

Desde 1988 es profesor titular de Marketing de servicios de la universidad

orT, donde también dicta cursos de publicidad, investigación de

Mercados y Marketing Financiero. es también docente de la universidad

americana (paraguay), universidad esan (perú) y universidad de

belgrano (argentina). anteriormente fue profesor de la universidad de

cornell (eeuu) y de la universidad de la república uruguay.

co-autor del libro “la gesTion Del MarKeTing De servicios”, vendido

en toda américa latina como texto de estudio y de divulgación. autor o

co-autor de diversos artículos de su especialidad, incluyendo “no reste

clientes, sume relaciones”, Harvard business review, 2006.

integrante de la Junta Directiva del consejo nacional de autorregulación

publicitaria. eisenhower Fellow 2008.

¿cómo lograr que sus clientes compren más y queden más satisfechos en cada interacción?

LA GESTION DE LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE

VIVI PONCEingeniero civil industrial, magister en marketing, diplomada en gestión de retail. ahora y hace tres años,

luego de desencantarme de la aplicaWción típica de la ingeniería, decidí embarcarme en el desarrollo

creativo y de las metodologías para el diseño de servicios basadas en experiencias de clientes. Desde

hace dos años me desempeño como directora del área de diseño de experiencia y servicios de procorp,

tengo bajo mi responsabilidad la dirección comercial, creativa Me defino como una persona con fuerte

desarrollo de habilidades blandas que complementan mi sólida formación de ingeniero civil industrial,

magister en marketing, diplomada en gestión de retail y profesora de yoga, tengo 12 años de experiencia

en cargos directivos en empresas como:

clarochile, filial de américa móvil www.clarochile.cl

celfin capital, banco de inversiones www.celfin.com

citibank, actualmente banco de chile www.bancochile.cl

ahora y hace tres años, luego de desencantarme de la aplicación típica de la ingeniería, decidí

embarcarme en el desarrollo creativo y de las metodologías para el diseño de servicios basadas en

experiencias de clientes.

MA. INES PASCALEDirectora de investigación aplicada a procorp

antropóloga. graduada en planificación estratégica en educación y comunicaciones en

boston university y en Metodologías de investigación cualitativa en Harvard university.

También posee el titulo de profesora de historia y geografía de la universidad católica de

chile.

actualmente es Directora de investigación aplicada en procorp y anteriormente se

desempeñó como Directora de planificaciónn estratégica en ogilvy & Mather.

Ha participado de varios proyectos de empresas haciendo Design research, entre los que

se encuentran el metro de santiago, entel, tottus, preunic, aptus y prodalam, chile global,

stretto, cordillera, y Derco.

Trabajó también en la planificación estratégica de cuentas como lever, nestlé, Terra, Kia,

Kimberly clark, Tricot, sernatur, gillete y brown, castrol, sprite y glaxosmithcline.

exp

erie

ncia

12 y 13

Julio

Módulo 2

GUILLERMO SICARDI Mba

es Máster en administración de empresas con mención en Marketing de

la universidad orT y corporate coach de la graduate school of coaching.

Ha recibido el diploma de responsable de calidad emitido por ÖvQ de

austria y laTu sistemas de uruguay. se tituló como abogado en 1986 en

la universidad de la república y ejerció la profesión durante casi 10 años.

como socio Director de solution alliance, está a cargo del Departamento

de resultoría.es coordinador del instituto de innovación y Desarrollo

emprendedor de la universidad de la empresa.

Ha trabajado en el desarrollo de planes estratégicos, reestructura

organizacional y coaching ejecutivo en empresas como grupo cuturi,

Harrington, ciTa, car up, seler - atlas copco, club House.

es instructor certificado del programa empretec de naciones unidas,

senior consultant de Franklin covey argentina habiendo dictado Talleres

de entrenamiento para emprendedores y fundadores de empresas y

realizado consultoría en uruguay, argentina, chile y venezuela.

¿cómo crear una cultura de venta y servicio al cliente en su empresa?

NO HAY MARKETING SIN PERSONAS

exp

erie

ncia

2 y 3

agosTo

Módulo 3

¿cómo gestionar su marca en redes sociales y comprar publicidad con retorno medible?

EL MARKETING EN LA ERA DIGITAL

DAMIAN SZTARKMAN Mba

es consultor en Marketing Digital con mas de 10 años de experiencia en

negocios interactivos.

Fue director de Marketing y negocios de e-volución Digila Marketing,

donde lideró un equipo de profesionales que proveen servicios de

consutoría y best practices en Marketing Digital a empresas como

Microsoft, Hp, Kimberly clark y Disney en toda lantinoamérica.

previamente, trabajó como coordinador de publicidad y promoción

en Ford argentina, coordinados y luego gerente de Marketing en la

cadena de librerías yenny / el ateneo y como gerente de Marketing en

Musimundo.com

profesor de las materias Marketing avanzado, estrategia de comunicaciones

de Marketing y negocios en la era digital en el Mba y en el Máster en

Marketing de la universidad de san andrés en argentina, desde el año 2004.

es speaker habitual en eventos relacionados al Marketing Digital y ha

participado en eventos como ad Tech Miami, foro anual de la asociación de

Marketing Directo e interactivo argentina (aMDia), Marketing 2.0 latam y la

Direct Marketing association DMa, usa.

es licenciado en comercialización y Mba egresado de la universidad Torcuato

Di Tella.

exp

erie

ncia

6 y 7

seTieMbre

Módulo 4

ALEX PALLETEplanificador estratégico internacional, españa

alex empezó su carrera en Madrid en la agencia ammiratti puris lintas

antes de mudarse a ee.uu. donde lideró la planificación estrategica de

bates south en Miami. en 2002 se unióa The vidal partnership y en 2007

ayudó a lanzar lowe latina (lola), la primera comunidad latina de

talentos creativos en desarrollar estrategias para marcas internacionales.

posee una sólida experiencia en el área de planificación estratégica, al

haber trabajado para distintas marcas internacionales como unilever

mercedes benz, espn, Wall street Journal, nissan, ikea, coca cola, entre

otras.

en 2010 se unió a JWT como Director de planificación para liderar un

equipo global que ayuda a toda la red a resolver retos estratégicos, rol

que ocupó hasta agosto de 2012.

cómo potenciar su marca inspirando ideas más creativas y efecivas.

PLANIFICACION ESTRATEGICA DE MARCAS

exp

erie

ncia

4 y 5

ocTubre

Módulo 5

ALEXIS BAGURSKAS Mba, Mis

es licenciado en gerencia y administración de empresas (univ. orT del

uruguay). posee dos maestrías; Mba y Mis, obtenidos en la universidad

de pittsburgh, usa. se desempeñó como gerente comercial en empresas

de servicios de tecnología y financieras, tanto en uruguay como en usa.

profesor de Data Mining de la universidad orT. Director de Datalab

consulting, empresa dedicada a maximizar la inversión que las empresas

realizan al profundizar el relacionamiento con sus clientes.

incorpore los beneficios del business intelligence y la minería de datos

COMO APROVECHAR TODO EL POTENCIAL DE SUS BASES DE DATOS

exp

erie

ncia

1 y 2

novieMbre

Módulo 6

exp

erie

ncia

MARTA LOZANOlicenciada en ciencias económicas y empresariales por i.c.a.D.e.,

universidad pontificia comillas de Madrid. Diplomada en Derecho por la

universidad nacional de educación a Distancia (u.n.e.D.)

18 años de experiencia profesional, 15 de ellos en las área de

comunicación y Marketing en compañías multinacionales como sanitas

y s.a. de seguros, empresa líder en el seguro de asistencia sanitaria en

españa. Desde 1998 ocupa el puesto de Jefe de Marketing relacional,

crM, interactivo y promocional en volvo car españa.

además es conferenciante habitual en eventos de Marketing y

prestigiosas escuelas de negocio en españa.

sepa cómo rentabilizar su cartera de clientes.

CRM y MARKETING RELACIONAL

6 y 7

DicieMbre

Módulo 7

14 y 15 / Junio

3 y 4 / Julio Marketing Trends

12 y 13 / Julio

2 y 3 / agosto

PMACalendarioHorario

viernes

08:00 08:30 Welcome coffee

08:30 10:30 Módulo 1

10:30 11:00 coffee break

11:00 13:00 Módulo 2

13:00 14:30 almuerzo

14:30 16:00 Módulo 3

16:00 16:15 break Físico

16:15 16:45 coffee break

16:45 18:15 Módulo 4

18:15 19:30 Happy Hour

sÁbaDo

8:00 8:30 Welcome coffee

8:30 10:30 Módulo 5

10:30 11:00 coffee break

11:00 12:45 Módulo 6

12:45 13:00 cierre

6 y 7 / septiembre

4 y 5 / octubre

1 y 2 / noviembre

6 y 7 / Diciembre

precio por participante:

USD. 2.000 + IVA

USD. 1.800 + IVA (a partir de 3 inscriptos)

PMAInversiónTodos los coffee breaks, almuerzos y happy hours incluidos.

Informes e inscripciones 021 665 008 / inscripciones@ptf.com.py

+ construyendo innovación y creatividad

+ Marketing en la era digital

+ neuromarketing

+ Diseño de experiencias

+ Marketing con una mirada social

+estrategias de Marketing

+ coaching. liderando equipos de Marketing

MARKETING TRENDS

BONUS3 y 4 de Julio

Inversión:pase individual: USD. 440 + iva

El encuentro de las ideas

*exonerado para participantes de Pma