Arbeidsmarkt voor finance professionals: trends & ontwikkelingen

Seminar: Best Employer to Work for In Finance 2011

Sector AdvisoryHan Mesters19 april 2011

2

Inhoudsopgave

1 Wereldwijde trends en Macro plaatje

2 Arbeidsmarkt voor Finance professionals

3 Veranderingen aan de vraagkant van arbeid

4 Veranderingen aan de aanbodkant van arbeid

5 Marktontwikkelingen m.b.t. ZZP’ers

6 Conclusies

3

1. Wereldwijde trends en Macro plaatje

4

Someone has Hit the “Reset” Button(Jeffrey Immelt, CEO, General Electric)

Wij geloven:De economie is in een vroeg stadium van een fundamentele verandering van de wijze waarop werk is georganiseerd, gemanaged en uitgevoerd

We weten:Het omarmen van “work anywhere” benaderingen kunnen de kosten met betrekking tot het ondersteunen van de beroepsbevolking terugdringen met wel 40%

5

Globalisering: Turbulentie in de omgeving neemt toe

6

Deleveraging ‘drukt’ op BNP groei

7

Snapshot zakelijke dienstverlening (2011)

8

7,9

-16,6 -24,6

-33,2

-27,6-32,7

-21,9

-7,2

16,2

-1,8

-45

-30

-15

0

15

Q3 2008

Q4 2008

Q1 2009

Q2 2009

Q3 2009

Q4 2009

Q1 2010 Q2 2010 Q3 2010

Q4 2010

Q1 2011

(verw.)

Saldo personeelssterkte

Nederland

KvK-Amsterdam

Conclusie COEN (Conjunctuur Enquete) Amsterdam Q1 2011

5,8 8,3

-16,5

-28,5 -30,9-26

-18,9

-10,3 -10,5

-2,2 -4,2

-45

-30

-15

0

15

Q3 2008

Q4 2008

Q1 2009

Q2 2009

Q3 2009

Q4 2009

Q1 2010

Q2 2010

Q3 2010

Q4 2010

Q1 2011

Saldo verwachtte investeringsontwikkeling voor verslagjaar

Nederland

KvK-Amsterdam

9

Conclusies COEN Q1 2011:

• Herstel bedrijfsleven aarzelt

• Economisch klimaat na 2 jaar weer (nipt) positief

• Export trekt het herstel

• Arbeidsmarkt: stationair

• Investeringen nog in de min

• Vraaguitval daalt langzaam

• We weten dat enkele sectoren stevig plussen:

• Industrie

• Luchtvaart

• Uitzenders

• Zeehaven

Urbanisatie gaat door

10

Wereldwijde trends: rekenkracht van computers blijft toenemen

2001: A Space Odyssey, Clarke 1968

IBM

Million

1.000

1

11.000

1Million

1Billion

1900 1920 1940 1960 1980 2000 2020

Evolution of Computer power/costMIPS per USD 1.000

Brain power equivalentper USD 1.000 of computer

Monroe CalculatorIBM Tabulator

Burroughs Class 16

Zuse-1

ASCC (Mark 1)

ENIACColossus

UNIVAC I

IBM 650IBM 1620

IBM 704Whirlwind

IBM 7090 IBM 1130DEC PDP-10

CDC 7600DG Eclipse

Apple II Sun-2IBM PC

Burroughs 5000

IBM 7040IBM 360/75

SDS 920DG Nova

DEC-KL-10DEC VAX 11/760

Vax 11/750

Sun-3

Commodore 64Macintosh-128K

Mac II

Mac IIIX

IBM PS/2 90

Gateway-486DX2/66

AT&T Globalyst 600Power Tower 180e

PowerMac 8100/80Gateway G6-200

Mac G3/266

1995

trend

1985 tr

end

1975 tr

end

1965 trend

Human

Monkey

Mouse

Lizard

Spider

Nematode

Bacterium

Manualcalculation

11

Futuroloog Watts Wacker over de economie v.d. VS

“The GDP of this country increased by 50 percent at the same time that the net tonnage of the economy decreased by 50 percent. In other words, we are increasingly making intellectual property, not goods”.

And so we are embarking upon new forms of value formation and wealth creation that were heretofore inaccessible and unavailable.”

- Watts Wacker, Best Selling Author and Futurist

In de jaren 70, kwam voor elke $5 economisch groei

in de VS:

• $ 4 uit de groei van de beroepsbevolking

• $ 1 uit een verbetering van de productiviteit

In the 2010 en later zal het omgekeerde waar zijn

12

13

Vergrijzing: dé demografische trend

•Bron: CBS

14

2. Arbeidsmarkt voor Finance

professionals

De balancing act

VertrouwenEfficientie

Inzicht

15

Tekort aan goed opgeleide medewerkers wereldwijd

Bron: Adecco 2010

16

Vacatureontwikkeling in verschillende sectoren

-5

0

5

10

15

20

25

Adviesbureaus Horeca en catering Toerisme enmaatschappelijke

organisaties

Financiele diensten Uitzendw ezen en restzakelijk diensten

2007

2008

2009

2010-2013

Bron: CWI Arbeidsmarktprognose 2008 – 2013

17

Case: Accountancy waarde propositie verschuift

Controleerbaar

HedenBlik van de accountant Visie van de ondernemer

t-4 t-3 t-2 t+4 t+5t+3t-1 t=0 t+1 t+2t-5

Betrouwbaar, weinig relevant !

Winst (rentabiliteit):- balans- V&W

- directieverslag- overige gegevens

Relevant, weinig betrouwbaar !

Winst (rentabiliteit):- exploitatiebegroting

Cash Flow (rendement):- investeringsbegroting- cash flow statement

Bron: Full Finance

18

Rolling forecasts afdoende in tijden van hoge turbulentie?

Bron: Montgommery (2002)

• Organisatie 2.0

• Real time informatie wordt de standaard

• Geavanceerde planningssystemen gebaseerd op data warehousing (yield management in airlines bijvoorbeeld)

19

De blueprint voor de toekomstige finance professional

De Finance strategie zal:• afgestemd moeten zijn met de strategie van de business• verbonden zijn met de bedrijfsdoelen en praktisch en meetbaar zijn

De structuur van Finance zal:• een onderscheid moeten maken tussen verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid van activiteiten• klantgedreven zijn • een centraal adviesteam moeten bevatten De professionele Finance medewerkers zullen:• commercieel moeten zijn• goede interpersonal vaardigheden moeten hebben

De Finance processen zullen:• gericht moeten zijn op creëeren toegevoegde waarde• geïintegreerd moeten zijn met andere bedrijfsprocessen (HR, ICT, productie) De Finance cultuur zal:• meer op de toekomst gericht zijn dan op het verleden• meer op waarde creatie gericht zijn dan op beheersen kosten• uitgaan van openheid en delen van best practices

20

3. Veranderingen aan de vraagkant van

arbeid

21

Business modellen veranderen

Ross Perot to GM Management:“You don’t need to own a dairy to buy milk”

Van Conglomoraten (Ford, GM) naar ‘idea factories’?

22

… en werk wordt meer kennisintensief

Veranderingen in de taken die uitgevoerd worden door de Amerikaanse beroepsbevolking (1969 - 1998)

-10%

-5%

0%

5%

10%

15%

1969 1980 1990 1998

Routine manual Routine cognitive Expert thinking Complex communications

Grenzen van automatisering lijkenbereikt: ‘expert thinking’ is voor eendeel gebaseerd op patroonherken-ning. Dit is moeilijker te auto-matiseren dan routine hande-lingen (rule based)

23

….. Routine manual werk wordt weg-geautomatiseerd

24

De feminisering van de workforce: trend in de westerse wereld

25

The big change is already happening – “shift happens”

26 april 2010

IT giant IBM told personnel today that the firm’s global workforce of 399,000 permanent employees could reduce to 100,000 by 2017, the date by which the firm is due to complete its HR transformation programme.

Tim Ringo, head of IBM Human Capital Management, the consultancy arm of the IT conglomerate, said the firm would re-hire the workers as contractors for specific projects as and when necessary, a concept dubbed ‘crowd sourcing’.

‘We have been decreasing the number of permanent employees for more than 15 years and have a target now to cut permanent employees by 25%’.

‘In this recession we have reduced the number of permanent employees and we have left the flexible layer more in-tact when comparing to previous downturns. The most recent market knowledge is present in the flexible layer’.

http://www.favstocks.com/crowd-sourcing-ibm-to-cut-34-of-its-permanent-staff-by-2017/2610147/

26

Meer behoefte aan specialisatie

Gevolg:

Bedrijven worden kleiner Meer focus op de kernSamenwerking met meer

Zelfstandige Professionals

27

….dus een grotere flexibele schil

(…) de interne en externe flexibele schil van medewerkers bewijst zeer duidelijk zijn nut. Sterker nog, het is een zegening voor het management. Het biedt managers de gelegenheid om snel te reageren maar ook bedenktijd voor structurele en creatieve

oplossingen. ik zie bij een aantal relaties al verkenningen naar nieuwe organisatiemodellen met veel flexibiliteit. Een soort “harmonica-bedrijf” dat zo’n 25% kan in- en uitveren in korte tijd

Larry van der Schoor, commercieel directeur Welten

Uitzenden en detacheren (% ?)

Payrolling (% ?)

ZZP’ers (% ?)

KERNKERN

28

Grenzen tussen vormen van flexibel werk vervagen

Aanbod gestuurd

Vraag gestuurd

Bron: De Consultancy group

Kennis

Gedrag/context

29

4. Veranderingen aan de aanbod-kant van

arbeid (werknemers)

30

Generatie Einstein: Maslov 2.0

Van geld verdienen naar een zinvol leven

Het Gucci-kapitalisme heeft afgedaan en maakt plaats voor het zogenaamde coop- kapitalisme, waar samenwerking voor het collectieve belang, de leidraad is

Lichamelijke behoeften

Behoefte aan veiligheid en zekerheid

Behoefte aan sociaal contact

Behoefte aanwaardering & erkenning

Zelf-ontplooiing

Talenten inzetten ten dienste van anderen

?

31

Voor de eerste keer in de geschiedenis 4 generaties in de BB

Bron: 1 Howe, Neil; Life Course Associates, 2007. 2 New Paradigm – Net Generation Strategic Investigation; 2007; co-sponsored by Accenture

Entrée in beroepsbevolking Pensioen

Generatie Einstein(1982 – 1998)

Generation Y

Generation X(1961 – 1981)

Baby Boomers1

(1943 – 1960)

Silent Gen1

(1925 – 1942)

32

Van de jongste generatie zijn er gewoon veel minder!

Bron: CBS

33

Employee engagement wordt dus cruciaal

34

5. Marktontwikkelingen m.b.t. ZZP’ers in NL

35

4%1%7%

6%

82%

10%2%9%

20%

59%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

1980 2010

Werknemer

ZZP'er of payroller in dienst

Gedetacheerde/interimmerbijv. bij IT of media campagne

Tijdelijke werknemerOp 'piek en ziek' basisUitzendkracht

werkeloos

Structurele veranderingen in werken (VS)Ons voorland?

Bronnen: IRS, BLS, Census Bureau, SIA, ASA en anderen –interpretatie door BOTH

Beroepsbevolking110 miljoen

Beroepsbevolking150 miljoen

Gemiddelde duurper baan 15

jaar

4jaar

36

De markt voor flexibel werk in NederlandA

pp

rox.

20

%

Het aandeel van flexibel werk in de

totale beroeps-

bevolking is ~20%

(EUR 20mld)Stre

tch

Uitzenden en detacheren

3-4%

Contract & interim

management1,5-2,5%

Freelance & ZZP

8,5-10%

Afroepkracht &

thuiswerker2,5-3,5%

Bron: Randstad•0%

•5%

•10%

•15%

•20%

•1996 •1997 •1998 •1999 •2000 •2001 •2002 •2003 •2004 •2005 •2006 •2007 •2008 •2009

•Temporary worker •Interim •Other flexible worker •ZZP

37

Business modellen in het bemiddelen van interim managers en professionals

Focus Bedieningsconcept Verdienmodel

Gericht op de kandidaat of ZZP’er

Gericht op de Inlener

(Traditioneel)

Technologie gedomineerd

arbeidsintensief

‘Freemium’ subscriptions

(free vs. premium)

Matching fee

Advertisements/kickback-fees/lead generation

Traditionele bureaus richten zich op de eind-klant. Er is een toenemende behoefte aan bedrijven die zich richten op de kandidaat

De Nieuwe Werknemer word gedreven door passie en specialisatie en is schaars. Dit rechtvaardigt een meer maatwerk-achtige benadering

38

0

5

10

15

20

25

1880 1889 1890 1900 1909 1910 1920 1930 1940 1947 1950 1960 1966 1979 1980 1983 1986 1989 1990 1994 1996 1997 2002

NL USA UK

Back to the future: Self-employment NL, USA and UK1880 – 2002 (%)

Bron: Economic structure and self-employment during the twentieth century, 2004

USA

NL

UK

39

Social media en de terugkeer van de ‘Sippe’

40

6. Conclusies

41

Gegijzeld door regelgeving of meester van het lot? De crisis laat diepe sporen achter in de financiële sector en geeft aanleiding tot strategieën

m.b.t. herpositionering na de recessie

Economisch herstel blijft cruciaal voor het herstel van de financiële sector

Bedrijven richten zich meer en meer op kernactiviteiten en zijn van plan de flexibele schil te vergroten

De ‘verwende’ Generatie Y past haar eisen aan de realiteit van vandaag de dag

De Generatie Z (Einstein) zal ook in periode van economische groei geen voorkeur hebben voor een vaste baan bij een grote organisatie

De financiële sector krijgt het moeilijk in de wereld na de recessie als zij de slag naar on-line en social media missen

Mogelijk zullen bedrijven na de recessie weer overgaan tot het in vaste dienst nemen van schaarse werknemers

Het aantal ZZP’ers zal op termijn trendmatig toenemen en ZP’ers zullen de aanjagers zijn van de netwerkeconomie

De Nederlandse cultuur sluit goed aan bij de cultuur die gewenst is in een netwerkeconomie