61
กกก Principle of Management

Principle of Management · Outline • ก ก (Basic Concept of Management) • ก ก (Management Thoeories) • ก ก (Organizing) • ˇ ˆ ก (Organizing Structure)

  • Upload
    others

  • View
    2

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Principle of Management · Outline • ก ก (Basic Concept of Management) • ก ก (Management Thoeories) • ก ก (Organizing) • ˇ ˆ ก (Organizing Structure)

���กก�����ก��

Principle of Management

Page 2: Principle of Management · Outline • ก ก (Basic Concept of Management) • ก ก (Management Thoeories) • ก ก (Organizing) • ˇ ˆ ก (Organizing Structure)

Outline

• ���������������ก�����ก��

(Basic Concept of Management)

• �����ก�����ก�� (Management Thoeories)

• ก���������ก�� (Organizing)

• �������������ก�� (Organizing Structure)

Page 3: Principle of Management · Outline • ก ก (Basic Concept of Management) • ก ก (Management Thoeories) • ก ก (Organizing) • ˇ ˆ ก (Organizing Structure)

��� ������

• �����ก�����������ก�����ก��

• !���" ���"#$������%ก%&���'��&��ก��"�����ก�"ก�����ก��

• "�ก#$������ก�����ก����(�)���*+ ,��

• �����ก���������������ก���-'ก���������ก��

• ���.�#$�!�' /��������ก��,��

Page 4: Principle of Management · Outline • ก ก (Basic Concept of Management) • ก ก (Management Thoeories) • ก ก (Organizing) • ˇ ˆ ก (Organizing Structure)

����������������ก�����ก��

• ��������

ก�����ก�� !0�ก���)� ����������ก�'"��ก��.�+ ���"1��-%���%& 2 ���$�,! ��(���(�'.��"��-1��%#1!�'������(%�� ��,���&��ก�� ����)��$�#$�ก��������������ก�.����!�'���3�/����ก��(�1� �-'������!�'ก�" ���

1. !4�������(5�� �� (Goal)

2. ������ก�.�ก��"�������(���)�ก�� (Management Resources)

3. ก��!�'�������'��&��ก�� (Co-ordinate)

4. ก���"&����ก���)� (Division)

Page 5: Principle of Management · Outline • ก ก (Basic Concept of Management) • ก ก (Management Thoeories) • ก ก (Organizing) • ˇ ˆ ก (Organizing Structure)

������ก���ก�����ก��

• Man

• Money

• Materials

• Methods

• Market

• Machine• Moral (���* ก)�-��.�)

Page 6: Principle of Management · Outline • ก ก (Basic Concept of Management) • ก ก (Management Thoeories) • ก ก (Organizing) • ˇ ˆ ก (Organizing Structure)

����ก���������ก�� �����ก� ก�����ก��

ก�� ����� (Administration)

• !0�ก�'"��ก���)� ���ก���'��"ก��ก)�������"��• ����ก�'"��ก��"��������.�+ �������ก����(,�&%���ก��8-ก)�,�

����8-!�'��5���������ก�� • 8��"�����������"��������.�� !0�,!%�� !4������������ก�� • 8-�)� �9��������ก����,���)��$�#$�8-%�"�����(���5�ก�',����" • ก�� �������ก�'.5�ก�"����ก��/����������&�������3��:'��(,�&

����8-ก)�,�

Page 7: Principle of Management · Outline • ก ก (Basic Concept of Management) • ก ก (Management Thoeories) • ก ก (Organizing) • ˇ ˆ ก (Organizing Structure)

����ก���������ก�� �����ก� ก�����ก�� (2)

ก�����ก�� (Management)

• !0�ก�'"��ก��"��������.�+ �������ก����(%���ก��ก)�,����8�����ก���'%����)�.������ก��"��-1 !4�����

• ��(�.������ก�����&���.��/�����-�����(�)������& ;$(����&.��'""ก����&����

• ก�����ก�� �$���ก.5�.�����ก��31�ก����������ก����(�1&�8-ก)�,�

Page 8: Principle of Management · Outline • ก ก (Basic Concept of Management) • ก ก (Management Thoeories) • ก ก (Organizing) • ˇ ˆ ก (Organizing Structure)

����ก���������ก�� �����ก� ก�����ก�� (3)

• ก�����ก�� !0�ก���)�������ก�.�ก��"�������.5� �-'�)� ���'""����� �<����&ก�'"��ก��.�ก��"����� ��(�.��,��8-8-�%��(��!�'���3�/����ก��(�1� .��/�����-�����( !0����&

• !"� ����� !0�8����(.5�"1��-��(�.�ก���)��������.5�������ก�.�����ก�����.��"��-1��%#1!�'�������� !4������������ก�� ���ก&�.�� ก��ก���&������&��.�ก��.�ก���)� ���ก��ก���%&��+

Page 9: Principle of Management · Outline • ก ก (Basic Concept of Management) • ก ก (Management Thoeories) • ก ก (Organizing) • ˇ ˆ ก (Organizing Structure)

ก�����ก��# $�����%�������%�� &

• Science– ก����(��������� (Knowledge) ���� ���.�.��-�กก��"�����

• Art– ก����(����ก�'��( ก����ก����5)���*.�ก��!=�"�%�

• .�ก�����ก����� 8�����ก���'%��������<��%���-'<�-!> ��� !0�8����(����������-'�����#�)��������,!.5���&���� �%18- ��(�.��ก���)� ������,��8-%�� !4�������(ก)����,��

Page 10: Principle of Management · Outline • ก ก (Basic Concept of Management) • ก ก (Management Thoeories) • ก ก (Organizing) • ˇ ˆ ก (Organizing Structure)

�'()*ก�����ก��

• �����ก�����ก����(�)���*+ �"&� !0� 4 ก-1&�

1. ก-1&������ก�����ก���""��� ���

2. ก-1&������ก�����ก��������1��������3�

3. ก-1&������ก�� 5��!����:

4. ก-1&������ก��!@��1"��

Page 11: Principle of Management · Outline • ก ก (Basic Concept of Management) • ก ก (Management Thoeories) • ก ก (Organizing) • ˇ ˆ ก (Organizing Structure)

ก�����'()*ก�����ก��� ����#���(Classical Perspective)

• �"&���ก !0� 3 �""

1. ก�����ก���""�����<��%�� (Scientific management)

2. ก�����ก���""��5ก�� (Bureaucratic management)

3. ก�����ก��%���-�กก��"����� (Administrative management)

Page 12: Principle of Management · Outline • ก ก (Basic Concept of Management) • ก ก (Management Thoeories) • ก ก (Organizing) • ˇ ˆ ก (Organizing Structure)

ก�����ก��� ����%����

• !0�ก�'"��ก�����ก����(��<���-�ก ก:B���������<��%�� .�ก���)����.�� ก��!�'���3�/�� .5��-�ก �%18- �����#������������ �9�����,��

• Frederick W. Taylor – +��,�-.��# $� ���/.�ก�����ก��� ����%����

– �����������������%���� ��ก�����0*ก���1��������* �����0�2����ก�*-���

• ��������� Taylor ���– �������!"� 3� ������,�����"������������ก�*-���

– ก��#��-� �����0�2����ก��!��4������������������#��-�ก1�+�

– ���5�#��-�����������������*-������#��-�!�!������"�/5�� 4����.���ก/.�ก��������. ����*-#������

Page 13: Principle of Management · Outline • ก ก (Basic Concept of Management) • ก ก (Management Thoeories) • ก ก (Organizing) • ˇ ˆ ก (Organizing Structure)

ก�����ก��� ����%���� (2)

• �-�กก�����ก����������<��%��

1. ��<���-�กก����������<��%�������-�ก��� �%18- ��(���(�'�������3��)������(��!�'���3�/����(�1�

2. ก)������%��������� �1:/�� �-'!����:���8-�����(%���ก�� ����� ���'������������3��'��&�����ก�"8��!=�"�%�

3. ��ก�������:�8-%�"���.�ก��!=�"�%���� .������-���ก�"����%���ก�����8-8-�%

Page 14: Principle of Management · Outline • ก ก (Basic Concept of Management) • ก ก (Management Thoeories) • ก ก (Organizing) • ˇ ˆ ก (Organizing Structure)

ก�����ก��� ����%���� (3)

-�ก�:'��(�)���* 4 !�'ก�����ก�����ก��%���-�ก�����<��%����� Taylor

1. ��C���������.���3�ก���)���������<���-�ก�����<��%��

2. %�����ก����� -��ก�-'��C������� ���.5��-�ก ก:B���������<��%��:

• ��(�.��,������( ���'��ก�"��� �)�.�������(�)���!�'���3�/������$�

3. ��ก���&�����ก����&���������.��)������ก�1กEF��

4. ��ก���"&����ก���)�%������ ���'��

Page 15: Principle of Management · Outline • ก ก (Basic Concept of Management) • ก ก (Management Thoeories) • ก ก (Organizing) • ˇ ˆ ก (Organizing Structure)

ก�����ก��� ����%���� (4)

• 8-�����(�)���*��� Taylor

1. ก��.5��'""�&�%�"������5��: �)���ก,����ก �)�����,������

2. �-�กก�� ��� �-�: !0�ก��<$ก�� ��(��� �-���%���.�ก���)�����%&-'5���&�����'.5� �-� �&�.�

3. �-�กก���)����%���""�����<��%��: EF��"��������ก)������3�ก���-'��%���.�ก��!=�"�%�������.5���3���������<��%����(�����#����-'%�����",��

Page 16: Principle of Management · Outline • ก ก (Basic Concept of Management) • ก ก (Management Thoeories) • ก ก (Organizing) • ˇ ˆ ก (Organizing Structure)

ก�����ก��� ����%���� (5)

4. �-�กก����ก�������ก������8���ก��ก���!=�"�%�:• �����������8� !0�������(���EF��"�����

• �������ก��!=�"�%� !0�������(��������

5. �-�กก����"�1����EF�����ก��: 8�����ก�����,����"ก��EHก��(�� �����#����8��-'��"�1�ก��!=�"�%����,��

6. �-�กก������' "��"ก��!=�"�%����: ก��!=�"�%����%�����ก��' "��" ��(�.��ก���)������!�'���3�/��

Page 17: Principle of Management · Outline • ก ก (Basic Concept of Management) • ก ก (Management Thoeories) • ก ก (Organizing) • ˇ ˆ ก (Organizing Structure)

ก�����ก��� ����%���� (6)

• Henry L. Gantt !0���<�ก� ���(��ก- ,���&�����ก�" Taylor �-'�&��ก�������8-����-����&��

• 8-������ Gantt ��(�)���*,���ก&– ��C���8�/���"���$ก����ก������������� ���" �-� Grant chart

���� Barchart %&��� ���ก PERT (Program Evaluation and Review Technique)

– �'""ก�����.����ก��.�� Bonus ��� Gantt 5�(��&� �� !0�����!�'ก�"��(�)���*��&����$(����!@*������ก�����ก��������

Page 18: Principle of Management · Outline • ก ก (Basic Concept of Management) • ก ก (Management Thoeories) • ก ก (Organizing) • ˇ ˆ ก (Organizing Structure)

ก�����ก��� ��,ก��

• Max Weber ��ก����������5�� ������

• <$ก��ก���)����/��.�����ก�� �-'�����������������,���ก& ���� ��"�- ก�� ���� �-'����ก����(�+

• Weber ,�� �����!�""ก�����ก����( ���ก�&��'""��5ก�� ;$(�#�� !0���!�""�������ก��.��1���%� �-' !0���!�""�������ก����(��!�'���3�/��

Page 19: Principle of Management · Outline • ก ก (Basic Concept of Management) • ก ก (Management Thoeories) • ก ก (Organizing) • ˇ ˆ ก (Organizing Structure)

ก�����ก��� ��,ก�� (2)

• �'""��5ก�� ��-�ก�:'��(�)���* 6 !�'ก��1. ��ก�����5��%)����&��-'���ก��"����""�*5���(5�� ��2. ��ก���"&����ก���)�����)��$�#$�����5)���* J��'��&�� �%&-'�����

��" �%��&��� ,�&ก���ก&��;$(�ก���-'ก��3. ���' "��"ก� ก:B�.�ก��!=�"�%����4. ��ก������'""���ก���)�����-'���' "��"�""�8�.�ก��!=�"�%�5. ,�&�)� ������������3��&��%�� ����� ก�(������.���� �1ก��%����)����

����$��-�ก��� �%1�-'8-6. ก�� -��ก�� ����)�����-'ก�� -�(����� -�(��%)����&� �'%��������:���ก

����������������# !0� ก:B�

Page 20: Principle of Management · Outline • ก ก (Basic Concept of Management) • ก ก (Management Thoeories) • ก ก (Organizing) • ˇ ˆ ก (Organizing Structure)

ก�����ก��� ��,ก�� (3)

• .�!@��1"�� �'""��5ก�� ,��#�ก�)���.5�.��������� 5��-" ;$(�����#$� �'""��(��ก� ก:B���ก�-'ก��������%��

• .����� !0�����ก����ก� ก:B��)����"ก��!=�"�%������� !0�ก��ก)������%�����( ก�(������ก�"8��!=�"�%���� �1ก��%���,����"ก��!=�"�%���&�� �&� ����ก�� �-'�1ก��%������"ก����"����"��(�����&

Page 21: Principle of Management · Outline • ก ก (Basic Concept of Management) • ก ก (Management Thoeories) • ก ก (Organizing) • ˇ ˆ ก (Organizing Structure)

ก�����ก�������กก�� �����

• !0���������( 5�(��&� !�'���3�/���������ก���' ��(��$�,�����ก��!��"!�1�ก�'"��ก��"�����

• Henri Fayol !0���<�ก� �������&5��E��(� <� ,��5�(��&� !0�"������ก�����ก�� 5��!=�"�%�ก������.��&

• ��������� Fayol

– ก�������ก�� ��(�ก�������!�'���3�/��.���ก&����ก�� �����#��C��8-8-�%��������.�����$�,��

– .�������)���*%&�/��ก�����ก��"��������EF�����ก��

Page 22: Principle of Management · Outline • ก ก (Basic Concept of Management) • ก ก (Management Thoeories) • ก ก (Organizing) • ˇ ˆ ก (Organizing Structure)

ก�����ก�������กก�� ����� (2)

• Fayol �"&���������1%���ก�����ก !0� 6 ก-1&�

1. ���� �����: ก��8-�%��� ������ ก��!��"%��

2. ����ก�����: ก��;�� ก����� �-'ก���-ก !-�(��

3. ����ก���-��: ก��������1� �-'ก��.5��&���1�

4. ����������(���: ก����ก���1����������������-'"1�-�ก�

5. ����ก��"�*5�: ���31�ก������1 ก���"�1- �-'�#�%�

6. ����ก�����ก��: ก������8� ก���������ก�� ก����(�ก�� ก��!�'������ �-'ก����"�1�

Page 23: Principle of Management · Outline • ก ก (Basic Concept of Management) • ก ก (Management Thoeories) • ก ก (Organizing) • ˇ ˆ ก (Organizing Structure)

ก�����ก�������กก�� ����� (3)

• �-�กก��"�������� Fayol

1. ก���"&����ก���)�

2. �)����������(�-'������"8��5�"

3. �' "��"�����

4. �ก/��.�ก��"����""�*5�

5. �ก/�����ก���)����ก��

6. ก��#�� ��!�'��5���&�����ก&��!�'��5���&��%��

Page 24: Principle of Management · Outline • ก ก (Basic Concept of Management) • ก ก (Management Thoeories) • ก ก (Organizing) • ˇ ˆ ก (Organizing Structure)

ก�����ก�������กก�� ����� (4)

7. ก��.��8-%�"�����( ���'���-' !0�3���

8. ก������)����

9. ก�������ก��"����""�*5���(5�� ��

10. ก������' "��"

11. ���� ���/��

12. ������(���.�ก���)����

13. ��������� ��(�

14. �����������

Page 25: Principle of Management · Outline • ก ก (Basic Concept of Management) • ก ก (Management Thoeories) • ก ก (Organizing) • ˇ ˆ ก (Organizing Structure)

ก�����ก�������กก�� ����� (5)

• �-�กก��ก�����ก����(�)���*��� Fayol

1. ก������8� (Planning)

2. ก���������ก� (Organizing)

3. ก��"����""�*5� (Command)

4. ก��!�'������ (Co-ordination)

5. ก����"�1� (Control)

Page 26: Principle of Management · Outline • ก ก (Basic Concept of Management) • ก ก (Management Thoeories) • ก ก (Organizing) • ˇ ˆ ก (Organizing Structure)

ก�����ก�������กก�� ����� (6)

• Oliver Sheldon 5�����ก��,����C���������.� ��(��ก�����ก���-'ก��"�����

• �-�กก����� Sheldon �"&���ก !0� 3 !�'ก��1. ก��"����� (Administration)

!0� ��(�� ก�(��ก�"ก��ก)�������"���-'ก��!�'������.�������(%&��+

2. ก�����ก�� (Management)

!0� ��(�� ก�(��ก�"ก���)� ������"��/��.���" �%�)�ก��;$(�ก)�����$����EF��"�����

3. ������(.�ก���������ก�� !0�ก�'"��ก��!�'�������'��&��"1��-�����'��&��ก-1&�"1��-

Page 27: Principle of Management · Outline • ก ก (Basic Concept of Management) • ก ก (Management Thoeories) • ก ก (Organizing) • ˇ ˆ ก (Organizing Structure)

ก�����ก�������กก�� ����� (7)

• Luther Gulilck �-' Lyndall Urwick

• Gulilck !0�<��%�������.���������-����-�� "�� �&�� Urwick

!0���(!�$ก������ก�����ก��

• Gulilck ,�� ���������.�ก�����ก��;$(� !0�������(���EF��"����� �'%����)� ���ก�� POSDCORB

Page 28: Principle of Management · Outline • ก ก (Basic Concept of Management) • ก ก (Management Thoeories) • ก ก (Organizing) • ˇ ˆ ก (Organizing Structure)

ก�����ก�������กก�� ����� (8)

• P (Planning) ก������8� : !0�ก��ก)������(���(%���ก���-'��3�ก��.��"��-18-%��%���ก��

• O (Organizing) ก���������ก�� : !0�ก��ก)���������������( !0����ก������)����

• S (Staffing) ก��"��������"1��-• D (Directing) ก����(�ก��• CO (Co-ordinating) ก��!�'������• R (Reporting) ก��������%&�EF��"�����• B (Budgeting) ก������8�ก�� ��� "�*5��-'ก����"�1�

Page 29: Principle of Management · Outline • ก ก (Basic Concept of Management) • ก ก (Management Thoeories) • ก ก (Organizing) • ˇ ˆ ก (Organizing Structure)

ก�����'()*ก�����ก���������(�������0�(Human Rlations)

• ����������8-����ก�������������ก�����ก���""�����<��%����(����&���1����)���� ��(�8-%�"��� ��������%���ก��.����� <��ก��

• Elton Mayo !0���ก���������� (!M 1880 – 1949) 5����� %� -�� �-' !0�<��%�����������ก��������1%���ก������ Harvard University

• ,���)�ก��<$ก������� Howthorne study ;$(� !0�ก��<$ก������� 5����-��.�"����� Western Electric

• �����-��%���/�����-�����(��8-ก�'�"%&�ก���)����������ก���

Page 30: Principle of Management · Outline • ก ก (Basic Concept of Management) • ก ก (Management Thoeories) • ก ก (Organizing) • ˇ ˆ ก (Organizing Structure)

ก�����'()*ก�����ก���������(�������0� (2)

• ก����-���"&���ก !0� 2 ���%��

�'�'��( 1:– �)�ก����-��.5��/�������������"

– <$ก��#$�8-ก�'�"����/�����-������ก���)������(��%&�8-8-�%

– ���ก������"8-ก�'�"��������&��.�ก���)������(��%&�������&��'�)�.�� ก��ก�� !-�(���!-�%&�!����:���8-8-�%��&��,�

– 8-ก��������"�&� ,�&�&��' ��(�����-������&��/��.�������&��,� 8-8-�%ก9��� ��(��$�

Page 31: Principle of Management · Outline • ก ก (Basic Concept of Management) • ก ก (Management Thoeories) • ก ก (Organizing) • ˇ ˆ ก (Organizing Structure)

ก�����'()*ก�����ก���������(�������0� (3)

�'�'��( 2 :– �)�ก����-��ก�"%���!���(�+ 5&�

• ������� 5��.������� ��5�(����ก����1���ก .�����)����.� 5����� ���� -����� ��(�5�(����ก���)���� �-'��3�ก���&���&�%�"���

– 8-ก��������"�&� %���!�����%����8-%&�ก�� !-�(���!-�ก���)���� �%&,�&��ก��ก

– �)�.�� ก���������.��&+ .� ��(�����������#.�ก����"��� ก���!-���������-'�&���.�ก���)������������

Page 32: Principle of Management · Outline • ก ก (Basic Concept of Management) • ก ก (Management Thoeories) • ก ก (Organizing) • ˇ ˆ ก (Organizing Structure)

ก�����'()*ก�����ก���������(�������0� (4)

• ก�������%&���ก��� ,��.5� �����ก�����/��:�������1ก�8�ก.�"�����!�'��: 2,000 �� �������� ก%ก���)������������ ก�(��ก�" �%18-��(�)�.��������)������ก�$� �)�.������ก����8-8-�%��ก�$�

• 8-ก��������"�&�1. ��(����ก�������$ก�&�,����"������.���ก"1��-��(� �'�)�.��������

ก�'%��������.�ก���)������ก�$�2. ���*�-'ก)�-��.�.�ก���)���� !0���(��)���*��ก ����� ���'���ก�����

5���%��%.� ,�&�����#;�������� �����&�� ����

Page 33: Principle of Management · Outline • ก ก (Basic Concept of Management) • ก ก (Management Thoeories) • ก ก (Organizing) • ˇ ˆ ก (Organizing Structure)

ก�����'()*ก�����ก���������(�������0� (5)

3. !�'���3�/��ก���)������,���$����&ก�"�/�����-�����(�� �&���� �%&����$�ก�"��1��������3���(��/��.�����ก������

4. ก-1&��)�����' !0�8��ก)�����1:-�ก�:'������5�ก �""��3�ก�����ก-1&�%-���������)� �9���������-�� �-��������ก��.�����&����(ก-1&������",�� �����<������������3� 5���)�������ก-1&�

5. ��(����ก���.��'��"��������#���.�������%.� �'�������)���*��กก�&�ก�����.����� ���

Page 34: Principle of Management · Outline • ก ก (Basic Concept of Management) • ก ก (Management Thoeories) • ก ก (Organizing) • ˇ ˆ ก (Organizing Structure)

ก�����'()*ก�����ก���������(�������0� (6)

• Abraham Maslow: �����-)���"�������%���ก��

1. ����%���ก������&��ก��

2. ����%���ก������!-��/��

3. ����%���ก�����������

4. ����%���ก���ก�&��

5. ����%���ก��!�'�"�����)� �9�.�5���%

Page 35: Principle of Management · Outline • ก ก (Basic Concept of Management) • ก ก (Management Thoeories) • ก ก (Organizing) • ˇ ˆ ก (Organizing Structure)

ก�����'()*ก�����ก���������(�������0� (7)

• Douglas McGregor: – ����� X

– ����� Y

Page 36: Principle of Management · Outline • ก ก (Basic Concept of Management) • ก ก (Management Thoeories) • ก ก (Organizing) • ˇ ˆ ก (Organizing Structure)

ก�����'()*ก�����ก���������(�������0� (8)

• -�ก�:'��(�)���*�������� X

1. ���ก���%���ก���)����.��������(�1� ������8��"�����%��������"�1� ��(�ก�� ����-���� ��(�.��"1��-�)����

2. ���ก�����������' ���'��� �-',�&%���ก����"8��5�"�',�

3. �����(�,!���ก����'%&�%���ก�� !-�(���!-� ���' ก���&�%� ���' ������������%���ก���)�������กก�&� ���

Page 37: Principle of Management · Outline • ก ก (Basic Concept of Management) • ก ก (Management Thoeories) • ก ก (Organizing) • ˇ ˆ ก (Organizing Structure)

ก�����'()*ก�����ก���������(�������0� (9)

• -�ก�:'��(�)���*�������� Y1. 5�"�)����2. ����������� ��(� .�ก���ก�!@*��.�ก���)���� ��(�.��"��-1�1��1&�����3. ���ก��������� %9�.���(�' ��'������������)� �-'������

��"8��5�"4. ���ก����'�����"�1��1&������������ก�� ��(���(�'.5�����������

.�ก���)����.���)� �9� �-'"��-1 !4������������ก��5. ���ก�����<�ก�/����(�����#��C��%� ��,�� �-'�:'�����,�&,��.5�

���������#��(�����&��&�� %9���(

Page 38: Principle of Management · Outline • ก ก (Basic Concept of Management) • ก ก (Management Thoeories) • ก ก (Organizing) • ˇ ˆ ก (Organizing Structure)

ก�����'()*ก�����ก��#,�� ����6

• ก-1&�������� ������������ก��"�������(��.���������)���� ก���)� �������-�#�%���.5�.�ก��%�����.�

• !�'ก�"���� 3 ����!�'ก�"

1. �����ก�����ก�� (Management Science)

2. ก�����ก��!=�"�%�ก�� (Operation Management)

3. �'""����� �<ก�����ก�� (Management Information

System: MIS)

Page 39: Principle of Management · Outline • ก ก (Basic Concept of Management) • ก ก (Management Thoeories) • ก ก (Organizing) • ˇ ˆ ก (Organizing Structure)

����ก�����ก�����.ก������ 3� ��ก��

• !0�ก���)� ����3�ก����������<��%����(�)��$�#$� �%18-

• ก��%�����.�%��������:���� -��ก%&��+ ��ก�����-��( ก�(������ ����.5�ก���� ���'������:�%<��%��

• ก��.5��� �-�#��ก��:��)�-�� ก&���)�,!.5�����

Page 40: Principle of Management · Outline • ก ก (Basic Concept of Management) • ก ก (Management Thoeories) • ก ก (Organizing) • ˇ ˆ ก (Organizing Structure)

ก�����ก�� 3� ��ก��

• !0�ก�����ก��.5� ����� 5��!����: ��(�!��"!�1�8-8-�%�-' ��(�!�'���3�/��ก��8-�%�������-'"��ก��

• ก����������ก�""�'"" ��(�����"�1�ก�'"��ก��8-�% ก���)� �������-'ก��"����� 5&� ก�����ก�����������-�� �����%���� �-� ��(�5&������8�ก��8-�%

Page 41: Principle of Management · Outline • ก ก (Basic Concept of Management) • ก ก (Management Thoeories) • ก ก (Organizing) • ˇ ˆ ก (Organizing Structure)

�� �����#�%ก�����ก��

• !0�ก����C���'""�����- ��(��)���.5�.�ก�����ก�� ���.5������� %���5&��.�ก������'""��������-��(�)� !0�%&�ก��%�����.�

• 8��"���������� ���ก.5������-,����&����� �9�

Page 42: Principle of Management · Outline • ก ก (Basic Concept of Management) • ก ก (Management Thoeories) • ก ก (Organizing) • ˇ ˆ ก (Organizing Structure)

ก�����'()*ก�����ก�� 7��� ��

• .�!@��1"���� �����.��&+ ก���$�%-�� �-�

• !�' �<��( !0�8���)�,���ก& USA �-' Japan

• �����.��&+ ��(�&���.� 5&�

1. ก��"��������%����%#1!�'���� (Management by objective: MBO)

2. ก-1&���"�1��1:/�� (Quality control: QC)

3. ก�����!��"�'"" (Reengineering)

4. �����ก��"������"" 5 �

5. ก-�1�3�ก��"����� ��(�.�� ก������ !0� -�<

Page 43: Principle of Management · Outline • ก ก (Basic Concept of Management) • ก ก (Management Thoeories) • ก ก (Organizing) • ˇ ˆ ก (Organizing Structure)

ก�����.���ก��

• ������������)��&� ����ก��ก����("1��-�����&�-'!=�"�%�����&��ก�� �����ก���"&�������(������"8��5�"�����"&����ก��%������#��� ��(�.��"��-1��%#1!�'�������� !4�������(,��%��,��

• ����!�'ก�"1. ��������� 2 ��/5��+ 2. �*4����������ก�� ��������3. �*# 9�������ก���1�#������4. �*ก��ก1���������*-����� !��,. 5. �*ก����-.��� ��������:5-�ก�����ก�� #��-.������ ����!��1�#�;�

Page 44: Principle of Management · Outline • ก ก (Basic Concept of Management) • ก ก (Management Thoeories) • ก ก (Organizing) • ˇ ˆ ก (Organizing Structure)

ก�����.���ก�� (2)

• ����ก���� 2 !�' /�

1. ����ก����( !0����ก�� (Formal organization)

2. ����ก����(,�& !0����ก�� (Informal organization)

Page 45: Principle of Management · Outline • ก ก (Basic Concept of Management) • ก ก (Management Thoeories) • ก ก (Organizing) • ˇ ˆ ก (Organizing Structure)

.���ก���*-# $����ก��

• ��ก��ก)������%#1!�'������(5�� ��

• ��ก��ก)���������������&���

• ��ก��' "��".�ก����"�1���%�ก���������5�ก

• ��ก���"&��)�������� ������"8��5�"

• ����������3�������5�ก ���.� ��(����� !0��-�ก

• �����������1&�����

Page 46: Principle of Management · Outline • ก ก (Basic Concept of Management) • ก ก (Management Thoeories) • ก ก (Organizing) • ˇ ˆ ก (Organizing Structure)

.���ก���*-+��# $����ก��

• ��-�ก�:'�����������(,�&��&���

• �'""����������3�/��.�����ก�� !0��""�&��%��

• ��ก�����%��ก����&���-��+

• ,�&��ก��ก)������%#1!�'����-&������

• ,�&��ก���'"1�)����������(�-'%)����&�������5�ก

• ก�����%��ก�� ��(�%�"��������%���ก����������

• �����������1&���ก

Page 47: Principle of Management · Outline • ก ก (Basic Concept of Management) • ก ก (Management Thoeories) • ก ก (Organizing) • ˇ ˆ ก (Organizing Structure)

ก�����.���ก�� (3)

• ก���������ก�� !0���$(�.�ก�'"��ก��"�����

• ก�'"��ก��"����� !�'ก�"����– ก������8� (Planning)

– ก���������ก�� (Organizing)

– ก������� ����)���� (Staffing)

– ก���)����ก�� (Directing)

– ก����"�1� (Controlling)

Page 48: Principle of Management · Outline • ก ก (Basic Concept of Management) • ก ก (Management Thoeories) • ก ก (Organizing) • ˇ ˆ ก (Organizing Structure)

ก�����.���ก�� (4)

• ก���������ก�� !0� ���(������)���*���8��"�������(�)���.5� ��(�!��"!�1�ก���)� �������������ก��

• �������� “ ก���������������3��'��&������!�'ก�"����-��.�����ก�� .�����&.�-�ก�:'��( ���'�� ��(�.������!�'ก�" �-&���� �����#��!=�������3�ก��.�-�ก�:'��(�'�)�.��ก���)� ���ก��ก���%&��+ �������"��-1 !4�������(���,��”

• %����&�� 5&� ก�����������ก�""����ก������.��&��( ���ก�&� Reengineering

Page 49: Principle of Management · Outline • ก ก (Basic Concept of Management) • ก ก (Management Thoeories) • ก ก (Organizing) • ˇ ˆ ก (Organizing Structure)

ก�����.���ก�� (5)

• !�'��5�����ก���������ก��

1. �)�.�� ก������5�� ��.��"&������ก !0�ก-1&��-'���,�&;)�;���ก��

2. 8��"����������#��"�������,���'��ก ���'��ก��ก)������������(5�� ��

3. 5&��.����8��!=�"�%���� ���.���" �%�-'������(������"8��5�"

4. 5&��.��ก����(���� ก����"��������-'ก��%��%&�!�'���������'""

5. ก���������ก����( ���'���-'���'�)�.������ก�������� ���*ก�������

Page 50: Principle of Management · Outline • ก ก (Basic Concept of Management) • ก ก (Management Thoeories) • ก ก (Organizing) • ˇ ˆ ก (Organizing Structure)

���กก�����.���ก��

• �-�กก���������ก����(�)���*��(.5�ก�����&�� 3 !�'ก��

1. �-�กก���"&����ก���)�%�����������# (Job specialization)

2. ��%������� (Task dimensions)

3. �)�"�����-�ก�:'��� (Job descriptions)

Page 51: Principle of Management · Outline • ก ก (Basic Concept of Management) • ก ก (Management Thoeories) • ก ก (Organizing) • ˇ ˆ ก (Organizing Structure)

���กก��� �����ก���1������������

• !0��-�กก����(�)���*��(�1���&����$(�.�ก���� ���'�� ก�(��ก�"������ก����ก�""����ก��

• ���������(�%&-'���'!=�"�%������(����" �%����/��'������( J��'��(%� ��������������������#����������#���

• ����������-�กก������� “ !�'���3�/��.�ก��8-�%�' ��(��$�,��ก9����ก��.5����������ก���"&����ก���)�”

Page 52: Principle of Management · Outline • ก ก (Basic Concept of Management) • ก ก (Management Thoeories) • ก ก (Organizing) • ˇ ˆ ก (Organizing Structure)

���กก��� �����ก���1������������ (2)

• ��&��,�ก9%����กก��<$ก���"�&� ก���"&����ก���)�%�����������# ��!@*�� ���– %���.5����-'�1� ��(��$�.�ก���)����5����$(�– %���1����ก���"&����ก���)� �' ��(����ก�&�ก�� ��(�!�'���3�/��.�ก��

8-�% �)�.��%���1�%&���&�����8-8-�%����$�– !@*�����ก���"&������( ���'�� �������1&���ก��ก�)����"�����(���,�

��ก 5&�ก)����%)����&� �������8���%��ก)�-���� �-'�����%�� ��� ���� !0������( ก�(�����ก�� ��ก��ก��กก��-)�"�ก �)�.��"��������-�ก�:'ก���ก&�����ก��

Page 53: Principle of Management · Outline • ก ก (Basic Concept of Management) • ก ก (Management Thoeories) • ก ก (Organizing) • ˇ ˆ ก (Organizing Structure)

���/.����

• ����%&-'���ก&����(�',����"ก����ก�""��&�� !0��'""��� ���8&��ก���� ���'��.���%�%&��+ �����3�ก�������:�%������-'ก��%��%&�������3�ก���'��&����� ���-�กก�����& 5 !�'ก��

1. ��ก�'��(�-�ก�-�� (Skill variety)

2. �ก-�ก�:������� (Task identity)

3. �����)���*������ (Task significance)

4. ����������' (Autonomy)

5. �����-����ก-�" (Feedback)

Page 54: Principle of Management · Outline • ก ก (Basic Concept of Management) • ก ก (Management Thoeories) • ก ก (Organizing) • ˇ ˆ ก (Organizing Structure)

���/.���� (2)

��ก�'��(�-�ก�-��:• ������������#��(�%ก%&���-�ก�-����( !0���(%���ก�����ก��

!=�"�%���� �ก-�ก�:�������:• �����" �%��������("1��-��"8��5�"%���%&%�����"�����)���*������:• ���8-ก�'�"��������(��%&�8����(� ��� !0�%&��/�����-���

/����ก ����%&�5���%������ก��� ��

Page 55: Principle of Management · Outline • ก ก (Basic Concept of Management) • ก ก (Management Thoeories) • ก ก (Organizing) • ˇ ˆ ก (Organizing Structure)

���/.���� (3)

����������':

• �'��"�������������'���"1��-.�ก��!=�"�%������(�����#ก)��������%�����,���&� ����'#�ก!=�"�%� ��(�,� ��&��,� ������(,��

• ��(�������'���"1��-��(�����$ก��������"8��5�"��ก

�����-����ก-�":

• !����:��������-;$(�"1��-,����"��ก8-���ก��!=�"�%���� ;$(������- �-&��� �������#,����"ก���'������ก ��(���&����� 8��"����""�*5� ������ก%�����)���� ��

Page 56: Principle of Management · Outline • ก ก (Basic Concept of Management) • ก ก (Management Thoeories) • ก ก (Organizing) • ˇ ˆ ก (Organizing Structure)

�1� �������ก(6����

• !0��&����(�)���*.�ก����ก�""���%&���กก���"&����ก���)�%������#��� �-'ก��ก)������%�����1:-�ก�:'���

• �)�"�����-�ก�:'����'#�ก ���������&���$� ��(� !0���&�������.�����"#$�������"8��5�"������;$(�����%&-'���%���ก�� �-' ��(�ก��!=�"�%���(��!�'���3�/��

• %)����&������(������(������-' �������������� .��:'��(%)����&������(�%()���(�%��������-' ������������ก

Page 57: Principle of Management · Outline • ก ก (Basic Concept of Management) • ก ก (Management Thoeories) • ก ก (Organizing) • ˇ ˆ ก (Organizing Structure)

�1� �������ก(6����

• !�'��5������)�"�����-�ก�:'���– .5�.�ก���'"1#$�������"8��5�"�������%&-'��� ;$(������#�)�,!.5�

.�ก����"��������ก.��&

– "�ก.�����"#$���" �%�������%&-'��� ��(�ก��ก����";�������ก���ก&�����;$(�ก���-'ก��

– 8��"����������#.5� ��(�!�' ���ก���)����������5�ก.�ก-1&�

Page 58: Principle of Management · Outline • ก ก (Basic Concept of Management) • ก ก (Management Thoeories) • ก ก (Organizing) • ˇ ˆ ก (Organizing Structure)

4��������.���ก��

• �-����กก����ก�""����-�� ��(���(%���ก�'�)�%&������ ก��ก)��������������������ก�� ก)�������ก��"����""�*5� �-'ก������8�ก���

• �������������ก�� �"&���ก !0� 2 �"".�*&+

1. �������������ก���""��� (Tall organizational structure)

2. �������������ก���""��" (Flat organizational structure)

Page 59: Principle of Management · Outline • ก ก (Basic Concept of Management) • ก ก (Management Thoeories) • ก ก (Organizing) • ˇ ˆ ก (Organizing Structure)

4��������.���ก��� �"�

• !0�����������������ก������.�*&

• �����ก��"����""�*5�-��-�(�ก��-���%��-)���"5����&��;�";����-'��ก���

• �����– "1��-��(�����������#,%& %���$���&%)����&���(����$�,!,��

• ��� ���– �����-�&�������ก#�ก"�� "��� ��(����ก��������������ก��

Page 60: Principle of Management · Outline • ก ก (Basic Concept of Management) • ก ก (Management Thoeories) • ก ก (Organizing) • ˇ ˆ ก (Organizing Structure)

4��������.���ก��� ��

• !0�����������������ก����( ��(�ก&�%�� ���� !0�����ก������ -9ก

• �����– ก����(�ก��!�'��������(��� �9�

– �����-�&�������(5�� �� ,�&#�ก"�� "���

• ��� ���– ���ก�����(������������������#,�&���,%& %���$���&%)����&���(���,��

– ��%��ก����ก��ก������

Page 61: Principle of Management · Outline • ก ก (Basic Concept of Management) • ก ก (Management Thoeories) • ก ก (Organizing) • ˇ ˆ ก (Organizing Structure)