485
UNIVERSITATEA SPIRU HARET MANUALUL PROCEDURILOR DE ASIGURARE A CALITĂŢII EDITURA FUNDAŢIEI ROMÂNIA DE MÂINE

Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

MANUALUL

PROCEDURILOR DE ASIGURARE A CALIT ĂŢII

EDITURA FUNDA ŢIEI ROMÂNIA DE MÂINE

Page 2: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

MANUALULMANUALULMANUALULMANUALUL PROCEDURILOR DE ASIGURARE PROCEDURILOR DE ASIGURARE PROCEDURILOR DE ASIGURARE PROCEDURILOR DE ASIGURARE

A CALITĂŢIIA CALITĂŢIIA CALITĂŢIIA CALITĂŢII

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

Page 3: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Manualul a fost elaborat din dispoziţia şi sub coordonarea Rectorului Universităţii Spiru Haret, conf. univ. dr. Aurelian A. BONDREA

Manualul a fost realizat în cadrul Departamentului pentru Managementul Calităţii

Ediţia I, Bucureşti, 2012

Page 4: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

CUPRINS

I. CALITATEA PROCESULUI MANAGERIAL …………………………………7

P001- Elaborare, aprobare, gestionare şi control a documentelor sistemului de management al calităţii………………………………………………………………………………………………….8

P002- Identificarea proceselor sistemului calităţii…………………………………………………….20

P004- Auditul intern al calităţii………………………………………………………………………..26

P006-Actualizare şi urmărire a realizării planurilor strategice şi anuale………………………………58

P105- Aplicarea sistemului de credite (ECTS)………………………………………………………...67

P106- Elaborarea ghidului de studii…………………………………………………………………....83

P205-Autoevaluarea programului de studii de masterat……………………………………………….87

P210-Autoevaluarea programului de studii de licenţă…………………………….…………………...98

P215-Monitorizarea sistemului tutorial şi comunicare bidirecţională…………………………….….132

P218-Monitorizarea activităţilor de seminar, laborator, proiecte, aplicaţii practice.…….…………..136

P501-Calitatea procesului de comunicare internă……………………………………………………139

P503- Accesul la informaţii de interes public………………………………………………………..144

P603- Eliberarea diplomei(acte de studii)……………………………………………………………149

II. CALITATEA ÎNV ĂŢĂMÂNTULUI …………………………………………………..156

P101-Calitatea programelor de studii………………………………………………………………...157

P102- Calitatea planului de învăţământ………………………………………………………………164

P103- Calitatea fişei disciplinei………………………………………………………………………171

P104- Calitatea cursului şi manualului……………………………………………………………….183

P201- Calitatea procesului de predare a cursurilor…………………………………………………...187

P202- Calitatea procesului de seminarizare şi a lucrărilor aplicative………………………………...191

P203- Calitatea procesului de practică de specialitate a studenţilor………………………………….196

P204- Calitatea învăţământului la ciclul de studii universitare de masterat………………………….203

P206- Calitatea învăţământului la ciclul de studii universitare de doctorat………………………….207

P209- Procesul educaţional centrat pe student……………………………………………………….218

P212- Procesul de evaluare a studenţilor……………………………………………………………..224

P 213-Procesul educaţional la forma de învăţământ cu frecvenţă redusă…………………………….230

4

Page 5: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

P214- Procesul educaţional la învăţământul la distanţă……………………………………………...239

P408- Evaluarea performanţelor coordonatorilor de disciplină şi a tutorilor………………………...250

P409- Perfecţionarea personalului implicat în programele ID…………………………………….…262

P702-Evaluarea satisfacţiei studenţilor……………………………………………………………….267

P703-Evaluarea satisfacţiei absolvenţilor…………………………………………………………….273

P705- Rezultatele învăţării……………………………………………………………………………278

III. CALITATEA CERCET ĂRII Ş TIIN ŢIFICE …………………………………283

P301-Elaborarea strategiei şi a planurilor de cercetare ştiinţifică…………………………………...284

P302-Analiză a activităţii de cercetare ştiinţifică şi de elaborare a raportului de evaluare a rezultatelor cercetării ş tiinţifice…………………………………………………………………………………...291

P303- Analiza activităţii de cercetare ştiinţifică la nivelul departamentului şi facultăţii………………………………………………………………………………………………322

P304-Evaluare şi avizare a rezultatelor cercetării ş tiinţifice…………………………………………328

P305-Procedura redactarea raportului de evaluare a cercetării ş tiinţifice……………………………333

IV. CALITATEA RESURSELOR UMANE ………………………………………338

P401- Calitatea statului de funcţii……………………………………………………………………339

P404- Evaluarea multicriterială a cadrelor didactice…………………………………………………346

P405- Evaluarea cadrelor didactice de către student………………………………………………....361

P406- Evaluarea colegială a cadrelor didactice………………………………………………………369

P407- Autoevaluarea cadrelor didactice……………………………………………………...………381

P410- Evaluarea performanţelor cadrelor didactice implicate în învăţământul cu frecvenţă redusă…………………………………………………………………………………………………398

V. CALITATEA ACTIVIT ĂŢILOR SUPORT…………………………………….410

P208- Activitatea de practică pedagogică…………………………………………………………….411

P211-Realizarea materialelor didactice………………………………………………………………417

P216- Monitorizarea şi evaluarea rezultatelor procesului educaţional implementat pe platforma Blackboard……………………………………………………………………………………..……..429

P217-Evaluare internă a platformei de învăţământ electronic………………………………..………433

P219 - Procedura de colectare şi rambursare parţială a taxelor de studii pentru Programele de studii la IFR şi ID...............................................................................................................................................439

5

Page 6: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

P220 -Procedura distribuţia resurselor de studii către studenţii de la formele de Învăţământ cu Frecvenţă Redusă şi Învăţământ la Distanţă.........................................................................................452

P504 -Procedură de rezolvare a reclamaţiilor ş i sesizărilor…………………………………………..456

P601-Activitatea secretariatelor facultăţilor la ciclul I - studii universitare de licenţă si de masterat………………………………………………………………………………………………467

P602- Înmatricularea studenţilor………………………………………………………………….….476

P604- Procedură privind păstrarea şi arhivarea documentelor……………………………………....491

P605- Procedură privind Registratura……………………………..………………………………….495

P704-Evaluarea satisfacţiei angajatorilor …………………..…………………………………….… 500

6

Page 7: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

I. CALITATEA PROCESULUI MANAGERIAL

7

Page 8: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2011

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA DE ELABORARE, APROBARE,

GESTIONARE ŞI CONTROL A DOCUMENTELOR SISTEMULUI DE MANAGEMENT AL CALIT ĂŢII

COD: P001

Revizia: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.1

1. Scop

Prezenta procedură stabileşte modalitatea de elaborare, redactare, verificare, analizare, aprobare, difuzare, modificare, gestionare, control şi arhivare a manualului calităţii şi a procedurilor şi instructiunilor pentru evaluarea şi asigurarea calităţii, precum şi responsabilităţile care revin persoanelor implicate în managementul calităţii.

2. Domeniu de aplicare Procedura se aplică în cadrul Universităţii Spiru Haret pentru activităţile de elaborare,

redactare, verificare, analizare, aprobare, difuzare şi modificare a documentelor specifice ale calităţii procesului educaţional.

3. Documente de referinţă - Legea nr.1/2011 - Legea educaţiei naţionale - Legea nr. 87/2006 pentru aprobarea Ordonanţei de Urgenţă a Guvernului nr. 75/2005 privind

asigurarea calităţii educaţiei - Hotărârea de Guvern nr. 1418/11.10.2006 pentru aprobarea Metodologiei de evaluare externă,

a standardelor, a standardelor de referinţă şi a listei indicatorilor de performanţă - Metodologia de evaluare externă, standardele, standardele de referinţă şi lista indicatorilor de

performanţă elaborată de ARACIS - „Monitorul Oficial” nr 865/2006 - SR EN ISO 9001:2001 - SR EN ISO 19011:2003 - SR ISO IWA 2:2006

- Carta Universităţii Spiru Haret, ediţie 2011 - Manualul pentru managementul calităţii, Universitatea Spiru Haret, ediţie 2011. 4. Definiţii, termeni şi abrevieri Termenii sunt în conformitate cu hotărârile adoptate în cadrul CEAC al Universităţii Spiru Haret. În prezenta procedură sunt utilizate următoarele definiţii şi abrevieri: - analizare = evaluarea independentă a unei activităţi sau a unui document, efectuată de

o persoană sau un grup de persoane desemnate în acest scop, care nu sunt implicate în executarea activităţii sau elaborarea documentului;

- aprobare = acceptarea unui document de către o entitate organizatorică sau o persoană prin care documentul primeşte un caracter executoriu;

- avizare = acceptarea unui document de către o entitate organizatorică sau o persoana care condiţionează circulaţia ulterioară a acestuia, fără ca prin aceasta documentul să capete un caracter executoriu;

- copie informativă = copia unui document în care nu se mai introduc eventuale modificări apărute după emiterea acestuia;

- copie în evidenţă = copia unui document în care sunt introduse eventualele modificări care s-au făcut după emiterea acestuia;

- Instrucţiune = document care descrie modul cum se îndeplineşte o activitate prin succesiunea operaţiilor şi care include metodele, modul de lucru, echipamentul şi materialele utilizate.

- Metodologie = set de metode de lucru, set de practici;

8

Page 9: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2011

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA DE ELABORARE, APROBARE,

GESTIONARE ŞI CONTROL A DOCUMENTELOR SISTEMULUI DE MANAGEMENT AL CALIT ĂŢII

COD: P001

Revizia: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.2

- Strategie = Plan proiectat să conducă la atingerea unui scop specific; - Politică = procesul prin care se iau decizii; - Procedură = mod specificat de efectuare a unei activităţi (SR ISO 9000-2006). O procedură scrisă sau documentată conţine de regulă următoarele: scopul şi domeniul de

aplicare ale unei activităţi; ceea ce trebuie făcut şi de către cine; când, unde şi cum trebuie efectuată activitatea; ce materiale, echipamente şi documente trebuie utilizate; cum trebuie controlată şi înregistrată activitatea.

- Regulament = controlul comportamentului prin reguli şi restricţii. Abrevieri SMC- Sistemul de Management al Calităţii CEAC - Comisia pentru evaluare şi asigurarea calităţii DMC - Departamentul pentru managementul calităţii CCF - Comisia Calităţii pe Facultate MC - Manualul Calităţii P/I - Procedură/Instrucţiune

5. Descriere

5.1. Generalităţi 5.1.1. Documentele sistemului calităţii la Universitatea Spiru Haret sunt grupate în două categorii: I. Documente directoare, care cuprind: - Documente fundamentale de management: Carta Universităţii Spiru Haret, Codul de etică,

Codul etic de bune practici în cercetarea ştiinţifică; - Strategii şi politici: Declaraţia Preşedintelui şi Rectorului Universităţii privind calitatea,

Strategia şi politicile Universităţii în domeniul calităţii şi Programul managerial al Preşedintelui şi Rectorului Universităţii;

- Regulamente; - Metodologii. II. Documente ale managementului calităţii : Manualul calităţii, proceduri, instrucţiuni,

registre şi ghiduri cu instrucţiuni. 5.1.2. Manualul Calităţii este principalul document în care se prezintă politica în domeniul

calităţii, obiectivele referitoare la calitate ale organizaţiei şi angajamentul Rectorului Universităţii referitor la calitate.

5.1.3. Manualul Calităţii reflectă metodele şi mijloacele pentru satisfacerea cerinţelor stabilite în referenţialul SR EN ISO 9001:2001.

5.1.4. Definirea proceselor este strict necesară pentru elaborarea documentelor de tipul procedură/instrucţiune specifice activităţilor care se desfăşoară în cadrul procesului.

5.1.4. Identificarea proceselor se face conform Procedurii - Identificarea proceselor. 5.1.5. Procedurile sunt documente oficiale aprobate de persoane autorizate, iar aplicarea lor

este obligatorie de la data intrării în vigoare şi până la retragerea acestora. 5.1.6. Documentele SMC de tip procedură/instrucţiune la Universitatea Spiru Haret se

grupează după tipul procesului şi după anvergura aplicării procedurii.

9

Page 10: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2011

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA DE ELABORARE, APROBARE,

GESTIONARE ŞI CONTROL A DOCUMENTELOR SISTEMULUI DE MANAGEMENT AL CALIT ĂŢII

COD: P001

Revizia: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.3

5.1.6.1. După tipul procesului procedurile se grupează în 8 grupe având indicativul „P”, după cum urmează:

o proceduri privind procese de management a calităţii: P000 o proceduri privind procese de proiectare şi evaluare a programelor de studii: P100 o proceduri privind procese de proiectare şi evaluare a activităţilor de învăţământ: P200 o proceduri privind procese de proiectare şi evaluare a cercetării ştiinţifice: P300 o proceduri privind procese de asigurare cu personal şi evaluare a performanţelor personalului: P400 o proceduri privind procese de comunicare, cooperare, mobilităţi şi răspundere publică: P500 o proceduri privind procese de proiectare şi evaluare a activităţilor suport: P600 o proceduri de evaluare a rezultatelor: P700

5.1.6.2 După anvergura procesului procedurile se grupează în: o proceduri generale la nivelul universităţii, aplicabile în toate sau majoritatea structurilor

organizaţionale: P000 până la P700; o proceduri specifice unei structuri organizaţionale (facultate, departament etc.) având indicativul:

P000/F până la P700/F pentru facultate şi cod P000/D până la P700/D pentru departament, centru etc. 5.1.7. Instrucţiunile detaliază modul de realizare a unei activităţi pe faze în funcţie de categoria

procesului, ca şi procedurile, având indicativul „I”. 5.1.8. Procedurile/instrucţiunile se identifică prin: denumire, cod, ediţie, revizie şi când distribuirea

este controlată, prin numărul de exemplar identificat pe pagina de gardă (anexa 1).

5.2. Elaborarea, analiza, avizarea, aprobarea şi difuzarea Manualului Calit ăţii 5.2.1. La elaborarea Manualului Calităţii se au în vedere următoarele: o precizarea domeniului de aplicare al SMC; o descrierea structurii organizatorice a instituţiei şi a funcţiei privind managementul calităţii; o furnizarea detaliilor asupra responsabilităţilor, autorităţilor şi ierarhiei tuturor funcţiilor care

conduc, execută şi verifică procesele ce influenţează calitatea; o stabilirea tuturor proceselor SMC şi a interacţiunii dintre ele începând cu analiza cerinţelor

beneficiarilor de educaţie şi terminând cu satisfacerea aşteptărilor acestora; o disponibilităţile celor care desfăşoară activităţi ce influenţează calitatea proceselor. o resursele umane cu nivelul de competenţă, experienţă, abilitate şi instruire necesare pentru a

asigura realizarea obiectivelor calităţii; o stabilirea procedurilor sistemului calităţii adoptate. 5.2.2. Structura de conţinut a MC pentru domeniul de aplicare prevăzut, urmăreşte structura cadru

a standardul internaţional SR EN ISO 9001:2001. 5.2.3. Procesul de elaborare a Manualului Calităţii cuprinde următorii paşi: o MC este elaborat de către personalul SMC (DMC); o MC este trimis spre analiză publică în toate structurile Universităţii; o MC este redactat în forma finală, ţinând cont de propunerile colectate şi verificat de director

DMC; o MC este supus analizei şi avizării CEAC; o MC este înaintat spre aprobare Senatului universităţii şi semnat de Rectorul universităţii. 5.2.4. Difuzarea Manualului Calităţii se face pe baza Listei de Difuzare de către DMC tuturor

factorilor implicaţi din Universitate.

10

Page 11: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2011

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA DE ELABORARE, APROBARE,

GESTIONARE ŞI CONTROL A DOCUMENTELOR SISTEMULUI DE MANAGEMENT AL CALIT ĂŢII

COD: P001

Revizia: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.4

5.2.5. Prin numerotarea exemplarelor difuzate în conformitate cu numărul de ordine din lista de difuzare, se asigură ţinerea sub control a documentelor utilizate in SMC, inclusiv MC.

5.2.6. Toate copiile MC difuzate în cadrul Universităţii Spiru Haret poartă însemnul/ştampila „COPIE ÎN EVIDENŢĂ”.

5.2.7. Copiile MC difuzate în afara instituţiei (beneficiari, organisme de certificare, evaluare externă etc.) poartă însemnul/ştampila „COPIE INFORMATIVĂ”.

5.3. Elaborarea, analiza, avizarea, aprobarea şi difuzarea procedurilor şi instrucţiunilor 5.3.1. Elaborarea P/I se bazează pe două principii:

a) principiul „SCRI CE FACI?” care marchează momentul fundamental al trecerii de la tradiţia “ORALĂ” la tradiţia “SCRISĂ”, responsabilă, în toate activităţile relevante pentru asigurarea calităţii. Persoana sau grupul care iniţiază elaborarea procedurii/instrucţiunii dezbate, analizează, descoperă neconformităţile în descrierea activităţii şi transmite documentul DEAC în vederea avizării şi aprobării acestuia. Procedura este avizată şi aprobată, după punerea de acord cu cerinţele documentelor de referinţă, cu obiectivele şi cu politica generală a universităţii Spiru Haret;

b) principiul „FACI CE SCRI?” care impune ca activitatea să se desfăşoare conform celor scrise. Dacă sunt necesare modificări, stabilite în analiza sau în aplicarea activităţii, ele vor fi trimise DEIAC pentru prezentare şi decizie în cadrul CEAC. Acest circuit se poate aplica ori de câte ori este nevoie pentru îmbunătăţirea activităţii.

5.3.2. Procedurile generale sunt elaborate astfel: o colectivul SMC la nivelul universităţii (DEAC) iniţiază procedura/instrucţiunea respectând

cerinţele standardelor naţionale şi internaţionale, a prevederilor din MC, a structurii organizatorice şi a proceselor desfăşurate în cadrul universităţii; o procedură/instrucţiune poate fi iniţiată şi de altă structură organizaţională şi se transmite DEAC care coordonează procesul de analiză, avizare, aprobare şi difuzare;

o procedura se trimite în anchetă publică în cadrul universităţii pentru observaţii şi completări, după care se redactează în forma finală;

o Forma finală a procedurii se semnează de coordonatorul entităţii care a iniţiat procedura în câmpul „elaborat”;

o procedura în forma finală se verifică şi se semnează de directorul DEAC şi se prezintă spre analiză şi avizare în cadrul CEAC;

o procedura avizată se supune aprobării Senatului universităţii şi se semnează de Rector sau de persoana împuternicită;

o procedura se difuzează la toţi factorii interesaţi pe baza formularului de difuzare (anexa 3). 5.3.3. Procedurile specifice la nivelul unei structuri (facultate, departament, centru etc.)

sunt elaborate astfel: o colectivul SMC la nivelul structurii organizaţionale (facultate, departament, centru etc.)

iniţiază procedura/instrucţiunea respectând cerinţele standardelor naţionale şi internaţionale, a prevederilor din MC, a structurii organizatorice şi a proceselor desfăşurate în cadrul universităţii;

o procedura se trimite în anchetă publică în cadrul structurii organizaţionale respective pentru observaţii şi completări, după care se redactează în forma finală;

o procedura în forma finală se analizează în cadrul Comisiei calităţii şi în Consiliul de conducere (Consiliul facultăţii, departamentului etc.) şi se semnează în rubrica „elaborat” de către conducătorul

11

Page 12: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2011

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA DE ELABORARE, APROBARE,

GESTIONARE ŞI CONTROL A DOCUMENTELOR SISTEMULUI DE MANAGEMENT AL CALIT ĂŢII

COD: P001

Revizia: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.5

structurii organizaţionale (decanul facultăţii, directorul departamentului, centrului etc.), după care se transmite spre verificare DEAC şi avizare CEAC;

o procedura avizată se supune aprobării Senatului universităţii şi se semnează de Rector sau de persoana împuternicită.

5.3.4. Difuzarea procedurilor/instrucţiunilor generale se face de către DEIAC pe baza Listei de Difuzare tuturor factorilor implicaţi din universitate.

5.3.5. Difuzarea procedurilor/instrucţiunilor specifice se face de către structura care a elaborat documentul pe baza Listei de Difuzare tuturor factorilor implicaţi din universitate.

5.3.6. Prin numerotarea exemplarelor difuzate în conformitate cu numărul de ordine din lista de difuzare, se asigură ţinerea sub control a documentelor utilizate in SMC.

5.3.7. Toate copiile documentelor difuzate în cadrul Universităţii Spiru Haret poartă însemnul/ştampila „COPIE ÎN EVIDENŢĂ”.

5.3.8. Toate copiile documentelor difuzate în afara instituţiei (beneficiari, organisme de certificare, evaluare externă etc.) poartă însemnul/ştampila „COPIE INFORMATIVĂ”.

5.4. Conţinutul procedurilor/instruc ţiunilor 5.4.1. Procedura trebuie să aibă un titlu care să o identifice în mod clar şi conţine în mod obişnuit

următoarele capitole (Anexa 1): 1. Scop - se indică necesitatea P/I respective 2. Domeniu - se precizează domeniul în care acţionează P/I

respectivă 3. Documente de referinţă, formulare

- indică documentele, formularele care stau la baza elaborării P/I

4. Definiţii şi abrevieri - clasifică şi explică toate definiţiile şi prescurtările utilizate 5. Descrierea procedurii/procesului

- cuprinde acţiunile întreprinse pentru îndeplinirea scopului P/I

6. Responsabilităţi - cuprinde explicit responsabilităţile care revin celor implicaţi 7. Înregistrare/arhivare - cuprinde lista documentelor ce sunt considerate înregistrări de

calitate, necesare dovedirii sau certificării că au fost îndeplinite şi verificate cerinţele din procedură

8. Anexe - cuprind documente suplimentare şi fac parte din document; pot avea paginaţie separată

5.4.2. Funcţie de tipul şi de activitatea la care face referire, P/I poate conţine în capitolul

„Descrierea procedurii/procesului” următoarele subcapitole sau o parte dintre acestea: obiectivele procedurii/procesului; resursele procesului; beneficiarii procesului; date de intrare; date de ieşire; realizarea procesului; verificari, monitorizari; indicatori de performanţă

5.4.3. Subcapitolele se prezintă pe aliniate, numerotate, ce exprimă idei concise, explicite, uşor de înţeles, eventual cu trimiteri la instrucţiuni de lucru, alte proceduri etc.

5.5. Codificarea procedurilor/instrucţiunilor Procedurile şi instrucţiunile specifice sistemului de management al calităţii general vor fi

codificate pe grupe de proceduri astfel:

12

Page 13: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2011

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA DE ELABORARE, APROBARE,

GESTIONARE ŞI CONTROL A DOCUMENTELOR SISTEMULUI DE MANAGEMENT AL CALIT ĂŢII

COD: P001

Revizia: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.6

a) procedurile generale utilizând indicativul grupei de la P0 până la P7, urmat de numărul de ordine al procedurii de la 01 la 99, astfel: PXYY , în care:

P= procedură X= numărul grupei de la 0 la 7 şi YY numărul curent al procedurii din cadrul grupei de la 01 la 99

(de exemplu: P001, P114, P208, P605…); b) procedurile specifice unei structuri organizatorice, astfel: PXYY/Z-V, în care: X= numărul grupei 0…7 YY numărul curent al procedurii din cadrul grupei de la 01 la 99 Z= nivelul de aplicabilitate; Z poate fi: F = nivel facultate; S= specializare (program de studii

ciclul I); M= program de studii masterale; D=departament; C=centru V= abrevierea/codul facultăţii/ specializării/departamentului etc. (anexa E la Procedura P602);

instrucţiunile generale şi specifice se codifică în acelaşi mod ca şi procedurile, având indicativul „I” în loc de „P”.

5.6. Codificarea formularelor Formulare se codifică în funcţie de documentul pe care îl însoţeşte, astfel: a) formulare care se folosesc în cadrul unor proceduri generale: Formular F–PXYY -WW:

AAAA , ed.G având următoarea semnificaţie: P= procedură X= numărul grupei de la 0 la 7 şi YY numărul curent al procedurii din cadrul grupei de la 01 la 99 WW =numărul curent al formularului de la 01 la 99 AAAA= anul elaborării formularului/ediţiei G= numărul ediţiei b) formulare care se folosesc în cadrul unor proceduri specifice structurilor organizaţionale: Formular F- PXYY /Z-V-WW: AAAA, ed. G, având următoarea semnificaţie: P= procedură X= numărul grupei de la 0 la 7 şi YY numărul curent al procedurii din cadrul grupei de la 01 la 99 Z= nivelul de aplicabilitate; Z poate fi: F = nivel facultate; S= specializare (program de studii

ciclul I); M= program de studii masterale; D= departament; C= centru V= abrevierea/codul facultăţii/ specializării/departamentului etc. WW =numărul curent al formularului de la 01 la 99 AAAA= anul elaborării formularului/ediţiei G= numărul ediţiei c) formularele care se folosesc în cadrul unor instrucţiuni generale şi specifice se codifică în

acelaşi mod ca şi cele utilizate în cadrul procedurilor, având indicativul „I” în loc de „P”.

5.7. Revizia Manualului calităţii şi a procedurilor/instruc ţiunilor 5.7.1. Revizia MC şi a P/I se face în următoarele cazuri: • ca urmare a observaţiilor şi recomandărilor privind unele disfuncţionalităţi ale SMC; • din necesitatea de îmbunătăţire a conţinutului;

13

Page 14: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2011

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA DE ELABORARE, APROBARE,

GESTIONARE ŞI CONTROL A DOCUMENTELOR SISTEMULUI DE MANAGEMENT AL CALIT ĂŢII

COD: P001

Revizia: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.7

• modificarea documentelor care au stat la elaborarea acestuia (standarde, metodologii, legislaţie, etc.). 5.7.2. DMC şi structurile organizaţionale care au elaborat procedurile/instrucţiunile au sarcina de

a analiza anual eficacitatea SMC şi de a opera modificările necesare ca urmare a evaluării interne, evaluării externe, analizelor efectuate de management, observaţiilor şi recomandărilor.

5.7.3. Modificările se realizează prin analiza fiecărei pagini şi pot fi de natura: • modificare frază/paragraf sau cuvânt/cuvinte în frază; • adăugare frază/paragraf sau cuvânt/cuvinte în frază; • eliminare frază/paragraf sau cuvânt/cuvinte în frază. 5.7.4. Pentru toate modificările făcute la aceeaşi dată se întocmeşte o „Listă a reviziilor” în care se

trec toţi indicii de modificare, locul în care s-a făcut modificarea (capitol, pagină, paragraf) şi se descrie modificarea făcută, precum şi justificarea modificării.

5.7.5. Modificările se realizează, de regulă, de către structurile organizaţionale care au elaborat documentul şi, în măsura posibilităţilor, de către aceleaşi persoane.

5.7.6. Lista reviziilor procedurii se transmite la DEAC, care gestionează modificările şi retrage din uz documentul iniţial, după aprobarea documentului revizuit.

5.7.7. Dacă se constată că modificările survenite în document îngreunează coerenţa şi face dificilă implementarea corectă, se elaborează o ediţie nouă a documentului respectiv.

5.8. Gestionarea, controlul şi arhivarea procedurilor/instruc ţiunilor 5.8.1. Gestionarea, controlul şi arhivarea documentelor SMC se află în sarcina DMC. 5.8.2. Controlul documentelor SMC la nivel de universitatea se face de către DMC prin registre,

lista de control a documentelor şi lista de difuzare controlată a documentelor (regulamente, metodologii, MC, proceduri generale, instrucţiuni, ghiduri etc.).

5.8.3. Lista de control a documentelor se întocmeşte anual sau de câte ori intervine o modificare pentru a împiedica folosirea documentelor care nu mai sunt valabile şi pentru a identifica cu uşurinţă ediţia/revizia valabilă. Lista se difuzează controlat prin notă internă emisă de DMC. Conducătorii structurilor organizaţionale (decan, director departament etc.) au următoarele obligaţii:

• să arhiveze lista de control a documentelor anterioară înlocuind-o cu cea nouă; • să întocmească lista cu documentele SMC aplicabile structurii de care răspunde; • să gestioneze corect documentele SMC din cadrul structurii de care răspunde; • să instruiască şi să pună la dispoziţia tuturor persoanelor implicate în activitate, documentele

SMC în vigoare. 5.8.4. Exemplarul original –MARTOR- din documentele SMC (regulamente, metodologii, MC,

proceduri, instrucţiuni, ghiduri etc.), împreună cu documentele de fundamentare a iniţierii modificării MC şi ale P/I (raport evaluare internă/ audit intern, raport evaluare externă, analiza efectuată de management asupra eficienţei SMC) este arhivat la DEAC.

5.8.5. Documentele ieşite din uz (retrase, anulate) se păstrează în arhiva DEAC timp de: • cinci ani MC şi ediţiile procedurilor şi instrucţiunilor • doi ani reviziile procedurilor şi instrucţiunilor, după care se distrug.

6. Responsabilităţi privind documentele SMC a. Senatul Universdităţii:

14

Page 15: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2011

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA DE ELABORARE, APROBARE,

GESTIONARE ŞI CONTROL A DOCUMENTELOR SISTEMULUI DE MANAGEMENT AL CALIT ĂŢII

COD: P001

Revizia: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.8

- aprobă documentele sistemului de asigurare a calităţii; - monitozizează aplicarea procedurilor de asigurare a calităţii; - propune rezizuirea documentelor sistemului de asigurare a calităţii. b. Rectorul Universităţii: - defineşte politicile de asigurare şi îmbunătăţire continuă a calităţii şi stabileşte obiectivele

strategice în domeniul calităţii; - semnează declaraţia-angajament, politicile şi obiectivele strategice în domeniul calităţii; - se asigură că politicile şi obiectivele strategice în domeniul calităţii sunt înţelese şi implementate

la toate nivelurile; - avizează şi semnează, după caz, documentele sistemului de management a calităţii. c. Comisia de evaluare şi asigurarea calităţii (CEAC) - analizează şi avizează documentele SMC pentru prezentare în Senatul Universităţii; - conciliază observaţiile divergente. c. Departamentul pentru managementul calităţii (DMC) - analizează observaţiile rezultate la nivelul structurilor şi le conciliază pe cele rămase în

divergenţă la nivelul conducerii; - asigură introducerea observaţiilor convenite în redactarea finală a documentelor SMC; - elaborează forma finală a MC şi a documentelor SMC; - analizează periodic implementarea şi eficienţa cerinţelor stabilite în MC şi asigură revizia acestuia. - asigură gestionarea tuturor înregistrărilor referitoare la MC şi P/I inclusiv originalele; - asigură difuzarea controlată a MC şi P/I atât în cadrul Universităţii, cât şi în exterior; - asigură respectarea prezentei proceduri la elaborarea şi revizia MC, P/I; 5.9.4. Structura organizaţională care elaborează documentul - răspunde de întocmirea P/I repartizată prin lista de activităţi procedurale; - operează toate modificările solicitate şi convenite cu DMC; - analizează împreună cu verificatorul sugestiile şi propunerile analizatorilor P/I şi operează

modificările ce rezultă ca urmare a acceptării sugestiilor şi propunerilor analizatorilor. 5.9.5. Structura organizaţională care avizează (CEAC, CCF, Consiliul facultăţii etc.) - verifică textul P/I faţă de scopul şi domeniul stabilit de aceasta; - analizează toate sugestiile şi propunerile de modificare colectate; - hotărăşte avizarea sau respingerea acestora prin semnătură pe raportul de analiză.

7. Responsabilităţi privind procedura de elaborare, aprobare, gestionare şi control a

documentelor SMC a. Senatul Universităţii • aprobă procedura; • aprobă reviziile procedurii. b. Rectorul Universităţii • impune aplicarea procedurii. c. Comisia pentru evaluare şi asigurarea calităţii (CEAC) • avizează implementarea/modificarea/retragerea procedurii (inclusiv anexe). d. Departamentul pentru managementul calităţii (DMC) • elaborează/modifică/propune retragerea procedurii;

15

Page 16: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2011

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA DE ELABORARE, APROBARE,

GESTIONARE ŞI CONTROL A DOCUMENTELOR SISTEMULUI DE MANAGEMENT AL CALIT ĂŢII

COD: P001

Revizia: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.9

• verifică, difuzează, înregistrează, arhivează procedura; • gestionează şi asigură controlul documentelor şi înregistrărilor;

evaluează şi monitorizează aplicarea procedurii. e. Decanii, directorii de departamente. • aplică procedura.

8. Anexe şi formulare: • Anexa 1: Formular Procedură sau Instrucţiune - cod F - P001-01:2009, ed.1 • Anexa 2: Formular Lista paginilor modificate - cod F - P001-02:2009, ed. 1 • Anexa 3: Formular Lista de difuzare a P/I - cod F - P001-03:2009, ed. 1

16

Page 17: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2011

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA DE ELABORARE, APROBARE,

GESTIONARE ŞI CONTROL A DOCUMENTELOR SISTEMULUI DE MANAGEMENT AL CALIT ĂŢII

COD: P001

Revizia: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.10

Anexa 1 Formular procedură/instrucţiune - cod F – 001-1:2009, ed. 1

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL

CALITĂŢII PROCEDURA

......................................................................

COD: Psau I ........

Ediţia ..../...... Nr./An

1. Scop 2. Domeniu de aplicare 3. Documente de referinţă

4. Definitii, termeni şi abrevieri 5. Descriere 6. Responsabilităţi 7. Modificări 8. Înregistrări 9. Anexe

Elaborat DMC

Avizat DEIAC

Aprobat SENAT

Data

....

Pag.

17

Page 18: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2011

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA DE ELABORARE, APROBARE,

GESTIONARE ŞI CONTROL A DOCUMENTELOR SISTEMULUI DE MANAGEMENT AL CALIT ĂŢII

COD: P001

Revizia: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.11

Anexa 2 Formular modific ări cod F – 001-2:2009, ed. 1

Editia .../....

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII LISTA PAGINILOR MODIFICATE PROCEDURA..........................

COD: ........

Revizia ....

Modifi-carea nr.

Pag. Paragraf Descrierea modificării

Justificarea modificării

Data

Întocmit

Verificat

Avizat

18

Page 19: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2011

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA DE ELABORARE, APROBARE,

GESTIONARE ŞI CONTROL A DOCUMENTELOR SISTEMULUI DE MANAGEMENT AL CALIT ĂŢII

COD: P001

Revizia: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.12

Anexa 3 Formular Lista de difuzare a P/I - cod F – 001-3:2009, ed. 1

Ediţia .../....

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL

CALITĂŢII LISTA DE DIFUZARE A PROCEDURII

..........................................

COD: .........

Revizia ...

Nr. Crt.

Destinatar

Facultate/Departament

Nume şi prenume

Semnătura

Data:

19

Page 20: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

IDENTIFICAREA PROCESELOR

COD: P002

Ediţia I/2010

Revizie:1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

1

1. Scop Scopul acestei proceduri este de a prezenta modul de identificare a proceselor având la

bază principiul de management abordarea bazată pe proces şi responsabilităţile persoanelor implicate în dezvoltarea sistemului de management al calităţii.

2. Domeniu de aplicare Procedura se aplică în cadrul Universităţii Spiru Haret la nivelul universităţii, facultăţilor,

departamentelor si altor structuri organizationale de către persoanele care fac parte din managementul de la cel mai înalt şi de către membrii Comisiilor calităţii.

3. Documente de referinţă • Legea nr.1/20110 - Legea educaţiei naţionale • Legea nr. 87/2006 pentru aprobarea Ordonanţei de Urgenţă a Guvernului nr. 75/2005

privind asigurarea calităţii educaţiei • Hotărârea de Guvern nr. 1418/11.10.2006 pentru aprobarea Metodologiei de evaluare

externă, a standardelor, a standardelor de referinţă şi a listei indicatorilor de performanţă • Metodologia de evaluare externă, standardele, standardele de referinţă şi lista indicatorilor

de performanţă elaborată de ARACIS – Monitorul Oficial nr 865/2006. • Declaraţia Rectorului privind misiunea, politica, obiectivele şi strategiile în domeniul

calităţii 2008-2012 • SR EN ISO 9001:2008 - Sisteme de management al calităţii. Actualizări. • SR EN ISO 9000:2006 - Sisteme de management al calităţii. Principii fundamentale şi

vocabular. • SR EN ISO 9001: 2001 - Sisteme de management al calităţii - Cerinţe. • Carta Universităţii Spiru Haret, ediţie 2011 • Manualul calităţii Universităţii Spiru Haret, ediţie 2011

4. Definitii, termeni şi abrevieri

Termenii sunt în conformitate cu hotărârile adoptate în cadrul CEAC al Universităţii Spiru Haret. În prezenta procedură sunt utilizate următoarele abrevieri: • CEAC - Comisia pentru evaluare şi asigurarea calităţii • DMC - Departamentul pentru managementul calităţii • CF - Consiliul facultăţii • CCF - Comisia Calităţii pe facultate

5. Descriere

5.1. Generalităţi

5.1.1. Universitatea Spiru Haret funcţionează având la bază procesele care asigură realizarea unui sistem de management al calităţii performant.

5.1.2. Sistemul de management al calităţii la Univesritatea Spiru Haret cuprinde cinci tipuri de procese (Anexa 1):

• Procese de management

20

Page 21: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

IDENTIFICAREA PROCESELOR

COD: P002

Ediţia I/2010

Revizie:1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

2

• Procese educaţionale • Procese de cercetare ştiinţifică • Procese suport • Procese de analiză, măsurare şi îmbunătăţire.

5.1.3. Procesele care asigură realizarea unui sistem de management al calităţii performant

la Universitatea Spiru Haret sunt identificate în Anexa 2. 5.1.4. Toate aceste procese corelate au drept scop crearea unui sistem de management

funcţional în cadrul universităţii, care asigură implementarea politicii în domeniul calităţii, stabilirea obiectivelor şi strategiilor, cu scopul declarat de a satisface cerinţelor studenţilor şi a părţilor interesate.

5.2. Definirea tipurilor de procese

5.2.1. Procesele de management sunt generate în cadrul acţiunilor managementului de la cel mai înalt nivel, se referă la misiunea, politica, obiectivele, deciziile strategice şi de planificare şi se regăsesc în managementul strategic, managementul operaţional, managementul resurselor, managementul operaţional şi analiza efectuată de management. Rolul proceselor de management este de a asigura realizarea celorlalte procese ţinând seamă de angajamentul şi obiectivele trasate de management, respectiv de a îmbunătăţi continu procesele educaţionale şi de cercetare.

5.2.2. Procesele educaţionale sunt procese specifice serviciilor şi produselor furnizate de către universitate clienţilor săi (studenţii) şi au o influenţă decisivă asupra factorilor de succes ai instituţiei. Principalele obiective ale acestor procese sunt îndreptate către activităţile de admitere, predare-învăţare şi finalizarea studiilor.

5.2.3. Procesele de cercetare ştiin ţifică sunt focalizate pe creşterea factorilor de succes ai universităţii, finanţare şi îmbunătăţirea continuă a programelor de studiu şi cursurilor. Principalele obiective ale acestor procese sunt îndreptate către activităţile de documentare, investigaţii, creativitate, ofertare teme de cercetare, contractare teme de cercetare, gestionarea proiectelor şi corelarea rezultatelor cercetării ştiinţifice cu programele de studii oferite şi cursuri şi manuale.

5.2.4. Procesele suport şi resurse sunt procese interne prin intermediul cărora se asigură realizarea şi îmbunătăţirea proceselor educaţionale. Obiectivele acestor procese sunt axate pe activităţi care susţin procesele de management, educaţionale şi de cercetare ştiinţifică, şi care sunt realizate de cadrele didactice, secretariat, centre tehnologice teritoriale, platforma tehnologică Blackboard, departamentul IT, biblioteci, departamentul juridic şi serviciile: administrative, de resurse umane, financiar-contabile, probleme sociale.

5.2.5. Procesele de analiză, măsurare, imbunătăţire sunt proceduri specifice managementului calităţii fiind utilizate pentru a îmbunătăţii continuu procesele de, procesele de management şi procesele suport luând în considerare datele de ieşire, satisfacţia clientului şi datele de intrare, cerinţele clientului.

Toate tipurile de procese identificate prezentate într-o corelaţie logică constituie Harta Proceselor, ceea ce se denumeşte ca fiind procese necesare sistemului de management al calităţii.

21

Page 22: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

IDENTIFICAREA PROCESELOR

COD: P002

Ediţia I/2010

Revizie:1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

3

5.3. Identificarea proceselor 5.3.1. Identificarea proceselor este responsabilitatea decanului/ directorului facultăţii/

departamentului de studii. 5.3.2. Activitatea de identificare a proceselor se realizează de către membrii comisiei

calităţii pe facultate/ departament (CCF). 5.3.3. Comisia calităţii pe facultate/departament de studii, având la bază principiile

prezentei proceduri, identifică procesele, sub-procesele şi activităţile din cadrul facultăţii/departamentului de studii.

5.3.4. Pentru fiecare proces va fi numit un responsabil de proces. 5.4. Elaborarea documentelor proceselor 5.4.1. Pe baza activităţilor care se desfăşoară în sectoarele implicate, membrii comisiei

calităţii (CCF) identifică datele de intrare, datele de ieşire, furnizorii şi clienţii fiecărui proces şi instrumentele cu care se regleză procesul.

5.4.2. Pe baza datelor identificate se elaborează tabel cu procesele şi responsabilii de procese, precum şi harta fiecărui proces.

5.4.3. Documentele elaborate se transmit DEAC pentru analiză, corelaţii, feedback şi prezentare spre avizare CEAC.

5.4.4. Tabelul cu lista proceselor şi responsabilul de proces, precum şi harta fiecărui proces reprezintă anexe la Manualul calităţii.

6. Responsabilităţi privind procedura a. Senatul Universităţii - aprobă procedura; - aprobă reviziile procedurii. b. Rectorul Universităţii - impune aplicarea procedurii.

c. Comisia pentru evaluare şi asigurarea calităţii CEAC - avizează implementarea/modificarea/retragerea procedurii; - monitorizează aplicarea procedurii. d. Departamentul pentru managementul calitatii DMC - verifică, difuzează, înregistrează, arhivează procedura. e. Decanii, directorii de departamente, comisiile calităţii pe facultăţi-departamente şi

personal didactic - aplică procedura.

7. Avizări, modific ări ale procedurii 7.1. Procedura se avizează de CEAC şi se aprobă de Senatul Universităţii Spiru Haret. Pe baza experienţei urmează să se formuleze propuneri de îmbunătăţire a procedurii. 7.2. Modificările se iniţiază de către orice structură organizaţională din cadrul Universităţii. Propunerea se înaintează CEAC prin DMC. 7.3. Modificările din capitolul 5 conduc la elaborarea unei noi ediţii. Modificările din celelalte capitole conduc la revizia ediţiei curente. 7.4. Orice ediţie sau revizie este avizată de CEAC şi se aprobă de Senatul Universităţii Spiru Haret.

22

Page 23: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

IDENTIFICAREA PROCESELOR

COD: P002

Ediţia I/2010

Revizie:1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

4

8. Prevederi speciale Prezenta procedură este proprietate intelectuală a Universităţii Spiru Haret.

9. Anexe: 9.1. Tipurile de procese ale Sistemului calităţii la Universitatea Spiru Haret 8.2. Lista proceselor sistemului calităţii la Universitatea Spiru Haret

23

Page 24: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

IDENTIFICAREA PROCESELOR

COD: P002

Ediţia I/2010

Revizie:1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

5

Anexa 1

Tipurile de procese ale Sistemului calităţii la Universitatea Spiru Haret

Intrari Iesiri

Cer

inte

le p

oten

tialil

or s

tude

nti

şi a

ltor

prti

inte

resa

te

Satisfactia: S

tudentilor, Absolventilor, A

ngajatorilor

Îmbun ătăţirea continua a sistemului de management al calit ăţii la Universitatea Spiru Haret

Procese de Management

Procese

educationale

Procese de cercetare ştiin ţific ă

Procese de analiz ă,

măsurare, îmbun ătăţire

Procese suport

şi resurse

Servicii educaţionale

24

Page 25: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

IDENTIFICAREA PROCESELOR

COD: P002

Ediţia I/2010

Revizie:1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

6

Anexa 2 Lista proceselor sistemului calităţii la Universitatea Spiru Haret

PROCESE DE MANAGEMENT PM.01 – Management strategic PM.02 – Management operaţional PM.03 – Managementul resurselor PM.04 – Managementul proceselor PM.05 – Analiza efectuată de management PM.06 – Procesul de marketing educaţional PROCESE EDUCAŢIONALE PE.07 – Planificarea şi proiectarea, monitorizarea revizuirea periodică a programelor de studiu PE.08 – Procesul educaţional la programele de studii de licenţa PE.09 – Procesul educaţional la programele de studii master PE.10 – Procesul educaţional la programele de studii de doctorat PE.11 – Procesul educaţional la programe de studii pedagogice DPPD PE.12 – Procesul educaţional continuu (Lifelong learning) PROCESE DE CERCETARE ŞTIIN ŢIFIC Ă PCS.13 – Ofertare şi contractare proiecte de cercetare PCS.14 – Cercetarea ştiinţifică PROCESE SUPORT ŞI RESURSE PS.15 – Procese suport pentru resursele de învăţare PS.16. – Procese suport prin platforma tehnologica si IT PS.17 – Procese pentru resurse umane PS.18 –Procese suport prin secretariate PS.19 – Procese suport prin biblioteci PS.20 - Procese pentru probleme ale studenţilor PS.21 - Procese pentru probleme administrative PS.22 - Procese de contencios juridic PS.23- Procese financiar-contabile PROCESE DE ANALIZĂ, MĂSURARE, ÎMBUNĂTĂŢIRE: PMI.24 – Auditul calităţii PMI.25 – Actiuni corective PMI.26 – Acţiuni preventive PMI.27 – Îmbunătăţirea continuă PMI.28 – Orientarea în cariere

25

Page 26: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

AUDITUL INTERN AL CALITĂŢII

COD: P004

Ediţia II/2010 Revizie:1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

1

1. Scop

Scopul acestei proceduri este de a prezenta modul de realizare a procesului de audit intern

din cadrul Universităţii Spiru Haret, precum şi a responsabilităţilor aferente. Procedura descrie cerinţele şi responsabilităţile privind stabilirea şi menţinerea unui sistem

planificat de audituri interne în cadrul Universităţii Spiru Haret pentru asigurarea calităţii.

2. Domeniu de aplicare

Procedura se aplică în cadrul Universităţii Spiru Haret în toate facultăţile şi departamentele care oferă servicii educaţionale prin programe de studii şi a activităţilor suport.

3. Documente de referinţă

- Legea nr.1/2011 - Legea educaţiei naţionale - Legea nr. 87/2006 pentru aprobarea Ordonanţei de Urgenţă a Guvernului nr. 75/2005

privind asigurarea calităţii educaţiei - Hotărârea de Guvern nr. 1418/11.10.2006 pentru aprobarea Metodologiei de evaluare

externă, a standardelor, a standardelor de referinţă şi a listei indicatorilor de performanţă - Metodologia de evaluare externă, standardele, standardele de referinţă şi lista indicatorilor

de performanţă elaborată de ARACIS - „Monitorul Oficial” nr 865/2006 - Ordinului Ministrului Educatiei si Cercetării nr. 3617/2005 privind aplicarea generalizată a

Sistemului European de Credite Transferabile si metodologia Sistemului European de Credite Transferabile

- ISO 9001/2000 şi ISO 9001/2008 privind planificarea, realizarea, raportarea şi înregistrarea auditului intern al calităţii

- Carta Universităţii Spiru Haret, ediţia 2011 - Manualul de management a calităţii, Universitatea Spiru Haret, ediţia 2011.

4. Definiţii, termeni şi abrevieri Termenii sunt în conformitate cu hotărârile adoptate în cadrul CEAC al Universităţii Spiru Haret. În prezenta procedură sunt utilizate următoarele definiţii şi abrevieri: Definiţii :

- asigurarea calităţii = procesul de stabilire a încrederii părţilor interesate că prevederile (resurse, procese şi rezultate) îndeplinesc aşteptările sau satisfac un prag minim al cerinţelor sau standardelor;

- evaluarea calităţii = procesul sistematic de examinare a sistemului de management al calităţii efectuat de un evaluator intern sau extern pentru a determina, pe bază de evidenţe, dacă activităţile pentru asigurarea calităţii şi rezultatele aferente corespund criteriilor normative şi aranjamentelor planificate (standardele) şi dacă aceste activităţi sunt implementate efectiv şi susţin obiectivele care trebuie să fie îndeplinite;

- autoevaluarea = procesul de revizuire critică a propriei performanţe privind asigurarea calităţii; autoevaluarea programelor de studii este reglementată intern prin proceduri specifice;

26

Page 27: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

AUDITUL INTERN AL CALITĂŢII

COD: P004

Ediţia II/2010 Revizie:1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

2

- audit = procesul de verificare a existenţei şi utilizării procedurilor pentru asigurarea calităţii, standardelor şi rezultatelor în cadrul Universităţii; auditul calităţii asigură că procedurile au fost definite, controlate, comunicate şi utilizate;

Auditul poate fi intern (realizat în interiorul universităţii pentru scopuri proprii) sau extern (realizat de o instituţie acreditată în acest scop).

- audit intern = procesul propriu de verificare a existenţei şi utilizării procedurilor pentru asigurarea calităţii, standardelor şi rezultatelor în cadrul Universităţii;

- auditorul intern = persoană calificată/atestată, care colectează evidenţe pentru a determina dacă procedurile de asigurarea calităţii sunt implementate şi menţinute;

- evidenţe de audit intern = documente scrise sau înregistrări care atestă aplicarea riguroasă a procedurilor de asigurare a calităţii şi îndeplinirea cerinţelor de calitate.

Rezultatele auditului intern arată dacă procedurile de asigurarea calităţii sunt implementate corect prin acordarea calificativelor conformitate sau nonconformitate şi/sau se identifică oportunităţi de îmbunătăţire.

Abrevieri: CEAC - Comisia pentru evaluare şi asigurarea calităţii DMC - Departamentul pentru managementul calităţii CAIC - Comisia de audit intern a calităţii pe Universitate CCF - Comisia Calităţii pe facultate CCD - Comisia Calităţii pe departament AC/EAC- Auditorul calităţii/Echipa de audit a calităţii PS - Program de studii PI - Plan de învăţământ FD - Fişa disciplinei 5. Descriere 5.1. Generalităţi şi responsabilităţi

5.2.1. Organizarea auditului intern al calităţii (1) Auditarea calităţii proceselor educaţionale în Universitatea Spiru Haret se desfăşoară în mod

planificat şi în funcţie de nevoi manageriale. (2) Procesul de audit intern a calităţii în Universitatea Spiru Haret este atributul Comisiei de evaluare

şi asigurarea calităţii pe Universitate şi a Comisiei calităţii pe facultate/departament, ajutată în activitatea de audit intern de Comisia de audit intern a calităţii pe Universitate şi respectiv, de echipa de audit a calităţii pe facultate/departament de studii.

(3) Comisia calităţii pe facultate poate îndeplini şi atribuţiile echipei de audit pe facultate/ departament de studii.

(4) Prorectorul responsabil cu calitatea planifică auditarea compartimentelor funcţionale ale Universităţii, întocmeşte planificarea auditului intern al calităţii (Anexa 1, Formular 01/P004), desemnează Auditorul-şef şi întocmeşte Lista auditorilor interni.

(5) În funcţie de tipul şi anvergura auditului intern al calităţii, precum şi pentru asigurarea principiilor acestuia, pot fi atraşi şi alţi membri în echipele de audit, cadre didactice, studenţi, absolvenţi şi reprezentanţi ai angajatorilor, cu aprobarea preşedintelui Comisiei pentru evaluare şi asigurarea calităţii pe Universitate.

27

Page 28: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

AUDITUL INTERN AL CALITĂŢII

COD: P004

Ediţia II/2010 Revizie:1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

3

(6) Secretariatul tehnic al activităţii de audit este asigurat de către Departamentul pentru managementul calităţii pe Universitate şi de Comisia calităţii pe facultate/departament de studii.

5.1.2. Tipurile de audit (1) Auditul intern poate fi planificat, de urmărire sau neplanificat. (2) Auditul intern planificat constă în auditarea permanentă a aplicării procedurilor calităţii pe

baza unui calendar anual care eşalonează activităţile. (3) Auditul de urmărire are ca scop verificarea îndeplinirii acţiunilor de corectare a nonconformităţilor

şi de aplicare a celor de îmbunătăţire continuă a aplicării procedurilor de asigurarea calităţii. (4) Auditul neplanificat se realizează prin decizia conducerii Universităţii cu scop determinat

punctual şi se efectuează, de regulă, de către Comisia de audit intern a calităţii pe Universitate. 5.1.3. Principiile auditului intern (1) Principiile auditului intern sunt: independenţă, imparţialitate, obiectivitate şi competenţă. (1) Principiile independenţei pot fi asigurate prin includerea în Comisia calităţii/echipa de audit a

unor reprezentanţi din afara facultăţii/departamentului de studii/programului de studii din cadrul Universităţii, a unui absolvent sau a unui reprezentant al angajatorilor.

5.1.4. Calitatea procesului de audit intern a calităţii depinde de: (1) - aplicarea principiilor auditului intern, de gradul de severitate al membrilor auditori şi de

modul lor de documentare; (2) - sprijinul acordat de conducerea compartimentelor auditate prin punerea la dispoziţie a

evidenţelor (dovezilor) şi transparenţa privind nonconformităţile. 5. 2. Elemente manageriale ale auditului intern al calităţii

5.2.1. Pregătirea activităţii de audit intern al calităţii (1) Comisia de evaluare şi asigurare a calităţii asigură planificarea auditului intern al calităţii

(Anexa 2, Formular 02/P004), care este avizată de către Prorectorul responsabil cu calitatea şi aprobată de către rectorul Universităţii.

(2) Auditorul-şef întocmeşte Planul de audit intern (Anexa 3, Formular 03/P004) în două exemplare: exemplarul nr. 1 este transmis compartimentului care urmează a fi auditat, iar exemplarul nr. 2 este folosit de către Auditorul-şef în timpul auditului şi transmis apoi părţii auditate spre arhivare.

(3) Planul de audit intern se aprobă de către Prorectorul responsabil cu asigurarea calităţii. (4) Auditorul-şef stabileşte şi instruieşte membrii echipei de audit intern al calităţii 5.2.2. Auditul intern este condus în baza unui Chestionar de audit privind aplicarea procedurilor de

asigurare a calităţii (Anexa 4. Formular 04/P004) întocmit de către auditor pentru elementele de sistem care i-au fost repartizate spre auditare, sub coordonarea Auditorului-şef.

5.3. Efectuarea auditului intern al calităţii 5.3.1. Auditul intern al calităţii începe cu şedinţa echipei de audit, care are ca scop: - prezentarea membrilor echipei de audit; - prezentarea domeniului şi obiectivelor auditului; - prezentarea activităţilor şi procedurilor ce urmează să fie utilizate pentru efectuarea auditului; - confirmarea disponibilităţii resurselor şi facilităţilor necesare echipei de audit; - confirmarea orei şi datei pentru şedinţa de încheiere şi pentru întâlnirile pe parcurs ale echipei de

audit cu conducerea entităţii auditate;

28

Page 29: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

AUDITUL INTERN AL CALITĂŢII

COD: P004

Ediţia II/2010 Revizie:1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

4

- clarificarea cerinţelor şi detaliilor Planului de Audit intern. 5.3.2. Echipa de audit intern colectează dovezile obiective prin interviuri, examinarea de

documente şi observarea activităţilor din zona auditată şi consemnează rezultatele care semnalează neconformităţi, chiar dacă nu sunt cuprinse în Chestionarul de audit.

5.3.3. Şeful compartimentului auditat asigură accesul echipei de audit la documente, standarde, instrucţiuni, proceduri ale sistemului calităţii.

5.3.4. Responsabilul cu asigurarea calităţii din cadrul compartimentului auditat însoţeşte echipa de audit, cooperează cu auditorii în vederea realizării obiectivelor auditului.

5.3.4. Echipa de audit intern desfăşoară următoarele activităţi: (1) - verificarea conformităţii aplicării sistemului calităţii; ()2) - verifică utilizarea în formă valabilă; (3) - verifică însuşirea şi aplicarea procedurilor în zona auditată; (4) - verifică circulaţia corectă şi controlată a înregistrărilor de calitate. 5.4. Încheierea activităţii de audit intern 5.4.1. Activitatea de audit intern se încheie în cadrul şedinţei echipei de audit, care elaborează Raportul

de audit (Anexa 5, Formular 05/P004), în două exemplare: exemplarul nr. 1 se arhivează la Comisia de audit intern al calităţii pe Universitate, iar exemplarul nr. 2 se arhivează la compartimentul auditat.

5.4.2. În situaţia în care se constată neconformităţi în privinţa aplicării procedurilor sistemului de management al calităţii, Auditorul-şef întocmeşte Raportul de neconformitate (Anexa 6, Formular 06/P404) şi propune spre aprobare rectorului Universităţii acţiunile corective care se impun.

5.4.3. Măsurile corective aprobate sunt aduse la cunoştinţa conducerii compartimentului auditat, care stabileşte măsurile care se impun pentru eliminarea neconformităţilor.

În urma luării măsurilor care se impun, Responsabilul cu calitatea elaborează Raport privind acţiuni corective/de îmbunătăţire în urma auditului intern ((Anexa 7, Formular 07/P004). După aprobarea raportului respectiv de către conducerea compartimentului auditat, acesta se trimite DMC, care efectuează înregistrarea acestuia (Anexa 8, Formular 8/P004).

6. Realizarea diferitelor tipuri de audit intern al calităţii 6.1. Procesul de audit intern planificat 6.1.1. Procesul de audit intern planificat este sistematic şi documentat, parcurgând următoarele etape: - programarea auditului; - pregătirea auditului - efectuarea auditului - întocmirea raportului de audit - prezentarea rezultatelor auditului intern - diseminarea rezultatelor raportului de audit intern. 5.2.2. Programarea auditului intern (1) Programarea auditului intern al calităţii se realizează la nivel de facultate/departament de

studii şi constă în realizarea de către Comisia calităţii pe facultate, în luna septembrie pentru anul universitar următor, a unui calendar al acţiunilor de audit.

29

Page 30: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

AUDITUL INTERN AL CALITĂŢII

COD: P004

Ediţia II/2010 Revizie:1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

5

(2) Programul de audit intern planificat se aprobă de către Consiliul facultăţii, se transmite la DEAC şi se aduce la cunoştinţa tuturor membrilor departamentului de studii şi părţilor interesate (studenţi, absolvenţi, angajatori, potenţiali studenţi) prin afişare pe site-ul facultăţii, la pagina destinată asigurării calităţii.

5.2.3. Pregătirea auditului intern planificat Pregătirea auditului intern planificat constă în: (1) - instruirea de către Responsabilul cu calitatea pe facultate a membrilor echipei de audit cu

privire la obiectul auditului şi a modului de realizare; (2) - pregătirea documentelor care stau la baza auditului (cerinţe, standarde, proceduri, politici)

cu sprijinul responsabilului cu calitatea pe facultate; (3) - pregătirea formularelor de audit. 5.2.4. Efectuarea auditului intern planificat Echipa de audit desfăşoară următoarele activităţi pe baza Chestionarului de audit: (1) - verifică existenţa procedurilor de asigurarea calităţii în formă valabilă; (2) - verifică însuşirea şi aplicarea procedurilor de asigurarea calităţii; (3) - verifică conformitatea aplicării procedurilor de asigurarea calităţii; (4) - verifică circulaţia corectă şi controlată a înregistrărilor de calitate; (5) - colectează dovezile obiective prin interviuri, examinare de documente şi observare a

tuturor activităţilor din zona auditată; (6) - acordă calificativul; (7) - consemnează rezultatele care semnalează neconformităţi. 5.2.4. Întocmirea raportului de audit (1) Prin consultarea membrilor echipei de audit şi a consemnărilor făcute în Chestionarul de audit,

Responsabilul cu calitatea/Auditorul-şef întocmeşte Raportul de audit. (2) Raportul de audit intern cuprinde: - date de identificare: obiectul auditului, componenţa echipei de audit, data auditului; - consemnarea observaţiilor sau rezultatelor auditului; - formularea concluziilor: conformitate (C) sau nonconformitate (N) sau necesită îmbunătăţire (NI). 5.2.5. Prezentarea rezultatelor auditului intern (1) Raportul de audit intern se prezintă de către Auditorul şef în şedinţa departamentului de

studii. Rezultatele auditului intern pot fi pozitive sau negative sau pot fi evidenţiate unele lipsuri sau aspecte care necesită îmbunătăţire.

(2) Prin analiza rezultatelor auditului intern de către membrii departamentului de studii se formulează acţiuni de îmbunătăţire sau de intrare în conformitate.

(3) Acţiunile propuse se prezintă spre aprobare Consiliului facultăţii. 5.2.6. Diseminarea rezultatelor auditului intern Raportul de audit intern completat cu acţiunile de îmbunătăţire sau de intrare în conformitate,

semnat de decan/director de departament de studii se transmite Departamentului pentru managementul calităţii în termen de 5 zile şi se comunică tuturor membrilor departamentului de studii şi părţilor interesate (studenţi, absolvenţi etc.) prin afişarea pe site-ul facultăţii la pagina destinată asigurării calităţii.

5.2.7. Înregistrarea şi arhivarea documentelor (1) Documentele de audit intern se înregistrează în registrul documentelor de asigurare a

calităţii pe facultate (cu număr de înregistrare şi dată de elaborare). (4) Documentele de audit intern se arhivează la facultatea/departamentul auditat şi la DEAC.

30

Page 31: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

AUDITUL INTERN AL CALITĂŢII

COD: P004

Ediţia II/2010 Revizie:1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

6

5.3. Procesul de audit intern de urmărire (1) Auditul intern de urmărire se desfăşoară, de regulă lunar, pentru a se monitoriza îndeplinirea

acţiunilor corective/de îmbunătăţire privind aplicarea procedurilor de asigurare a calităţii. (2) Se utilizează aceleaşi documente ca şi în cazul auditului programat. 5.4. Procesul de audit intern neplanificat (1) Auditul intern neplanificat se desfăşoară ori de câte ori este nevoie prin decizia conducerii

Universităţii, a Comisiei de evaluare şi asigurarea calităţii sau a Comisiei de audit intern a calităţii. (2) Auditul intern neplanificat se realizează prin sondaj (aceiaşi procedură la mai multe facultăţi sau

programe de studii, mai multe proceduri la o singură facultate/program de studii) sau integral. (3) Documentele de audit neplanificat sunt cele din anexele 2-4. (4) Documentele de audit intern se arhivează la facultatea/departamentul auditat şi la DEAC.

6. Responsabilităţi privind procedura

a. Senatul Universităţii - aprobă procedura; aprobă reviziile procedurii. b. Rectorul Universităţii - impune aplicarea procedurii. c. Comisia pentru învăţământ şi prorector cu activitatea didactică - monitorizează aplicarea procedurii. d. Comisia pentru evaluare şi asigurarea calităţii CEAC - avizează implementarea/modificarea/retragerea procedurii. e. Departamentul pentru managementul calităţii (DMC) - verifică, difuzează, înregistrează, arhivează procedura. f. Decanii, directorii de departamente, personalul didactic - aplică procedura. 7. Avizări, modific ări ale procedurii (1) Procedura se avizează de CEAC şi se aprobă de Senatul Universităţii Spiru Haret. Pe baza experienţei urmează să se formuleze propuneri de îmbunătăţire a procedurii. (2) Modificările se iniţiază de către orice structură organizaţională din cadrul Universităţii. Propunerea se înaintează CEAC prin DMC. (3) Modificările din capitolul 5 conduc la elaborarea unei noi ediţii. Modificările din celelalte capitole conduc la revizia ediţiei curente. (4) Orice ediţie sau revizie este avizată de CEAC şi se aprobă de către Senatul Universităţii Spiru Haret. 8. Aspecte speciale Prezenta procedură este proprietate intelectuală a Universităţii Spiru Haret. 9. Formulare şi anexe: Anexa 1. F01/P004 - Programarea auditului intern al calităţii la nivelul facultăţii/ departamentului de studii

31

Page 32: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

AUDITUL INTERN AL CALITĂŢII

COD: P004

Ediţia II/2010 Revizie:1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

7

Anexa 2. F 02/P004 - Planificarea auditului intern al calităţii Anexa 3. - F 3/P004 - Plan de audit intern al calităţii la nivel de Universitate Anexa 4. – F04/P004 - Chestionar de audit intern privind aplicarea procedurilor de asigurare a calităţii Anexa 5. - F05/P004 - Raport de audit intern a calităţii Anexa 6. - F06/P004 - Raport de neconformitate Anexa 7. - F07/P004 - Raport privind acţiuni corective/de îmbunătăţir în urma auditului intern Anexa 8. - F 8/P004 Registru documente de audit intern

32

Page 33: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

AUDITUL INTERN AL CALITĂŢII

COD: P004

Ediţia II/2010 Revizie:1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

8

Anexa 1 UNIVERSITATEA SPIRU HARET Facultatea/Departamentul ….

Formular 01/P004

Programarea auditului intern al calităţii la nivelul facultăţii/departamentului de studii

Anul universitar …….

Obiectul auditului Proceduri de asigurarea calităţii

Perioada acoperită O

ct

Nov

Dec

Ian

Feb

Mar

t

Apr

Mai

Iun

Sep

t

P101 calitatea programului de studii

Ciclul univ.

următor

x

P102 calitatea planului de învăţământ

An univ. următor

x

P103 evaluarea programei analitice An univ. următor

x

P104 evaluarea disciplinei de studiu

An univ. următor

x

P105 utilizarea ECTS

An univ. următor

x

P106 elaborarea ghidului de studii An univ. următor

x

P201 activitati de predare a cursurilor

An univ. curent

x x

P202 activităţi de seminarizare şi aplicative

An univ. current

x x

P203 practica de specialitate

An univ. current

x

P209 procesul educational centrat pe student

An univ. curent

x x

P211 elaborarea materialelor Didactice

An univ. următor

x

P212 evaluarea studentilor An univ. curent

X X

P215 monitorizarea şi evaluarea rezultatelor procesului educaţional implementat pe platforma Blackboard

An univ. curent

X X

33

Page 34: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

AUDITUL INTERN AL CALITĂŢII

COD: P004

Ediţia II/2010 Revizie:1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

9

P301 elaborarea strategiei de cercetare ştiinţifică

Ani calend. viitori

x

P302 elaborarea planului de cercetare al USH

An calend. următor

x

P303 analiza activităţii de cercetare ştiinţifică la nivelul Facultăţii/departamentului

An calend. curent

x

P401 calitatea statului de funcţii

An univ. următor

X

P404 evaluarea multicriterială a personalului didactic

An univ. precedent

x

P405 evaluarea activităţii cadrelor didactice de către studenţi

An univ. Precedent

x

P406 evaluarea colegială a cadrelor didactice

An univ. Precedent

x

P407 autoevaluarea personalului didactic

An univ. precedent

x

P501 comunicare internă An univ. curent

x

P503 accesul la informaţii de interes public

An univ. curent

X

……………..

Notă: Perioada de realizare a auditului este orientativă.

Data : …

Responsabilul calităţii pe Facultate, Decan,

34

Page 35: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

AUDITUL INTERN AL CALITĂŢII

COD: P004

Ediţia II/2010 Revizie:1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

10

Anexa 2 UNIVERSITATEA SPIRU HARET SENATUL UNIVERSIT ĂŢII Comisia de evaluare şi asigurarea calităţii

FORMULAR 02/P004

PLANIFICAREA AUDITULUI INTERN AL CALIT ĂŢII Anul:……………………………………….. Data întocmirii:……………………………...

Luna

Nr. crt.

FACULTATEA/DEPARTAMENTUL AUDITAT

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

Preşedintele Comisiei de evaluare şi asigurarea calităţii AVIZAT: Prorector responsabil cu calitatea APROB

Rectorul Universităţii

35

Page 36: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

AUDITUL INTERN AL CALITĂŢII

COD: P004

Ediţia II/2010 Revizie:1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

11

Anexa 3 UNIVERSITATEA SPIRU HARET Comisia de evaluare şi asigurarea calităţii

FORMULAR 03/P004

PLAN DE AUDIT INTERN AL CALIT ĂŢII

PLAN DE AUDIT INTERN NR……………/…………..

Compartimentul auditat: Perioada auditului: Tipul auditului: planificat de urmărire neplanificat Componenţa echipei de audit: Documente de referinţă Nr. crt.

Perioada Activitatea /Compartimentul Elementele sistemului calităţii

Difuzare: Planul de audit intern a fost întocmit în 2 exemplare şi se difuzează la: Ex. 1: Ex. 2: Data prezentării Raportului de audit intern: Elaborat, Auditor Şef Numele: Semnătura: Data: Aprobat, Prorector AC Numele: Semnătura:

36

Page 37: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

AUDITUL INTERN AL CALITĂŢII

COD: P004

Ediţia II/2010 Revizie:1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

12

Anexa 4

FORMULAR 04/P004

Universitatea Spiru Haret Facultatea ……………………… Programul de studii……………..

Chestionar de audit intern privind aplicarea procedurilor de asigurarea calităţii

Comuni-cată

Aplicată Cod Denumire procedură Întrebări

DA

NU

DA

NU

Evidenţe (Dovezi)

Observaţii (Detalii)

Perioada auditată

Calificativ

Notă: (1) Procedura se consideră comunicată dacă există dovezi că toţi membrii catedrei/catedrelor au primit procedura şi au înţeles cum s-o aplice. (2) Calificativ: C=Conformitate; N=Neconformitate; NI=Necesită îmbunătăţire (3) Pentru evidenţe şi detalii se recomandă să se utilizeze anexe. Data:…………………………..

Auditor,

37

Page 38: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

AUDITUL INTERN AL CALITĂŢII

COD: P004

Ediţia II/2010 Revizie:1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

13

Anexa 5 Universitatea Spiru Haret Comisia de evaluare şi asigurare a calităţii

FORMULAR 05/P004

Raport de audit intern a calităţii

Programul de studii: Perioada de referinţă a auditului: Tipul auditului: planificat de urmărire neplanificat Componenţa echipei de audit: Obiectul auditului: Documente de referinţă: Documente verificate:

Persoane interviervate:

Observaţiile echipei de audit:

Concluzii: Difuzare: Raportul de audit intern a fost întocmit în … exemplare şi se difuzează la: Responsabilul cu calitatea/Auditor-şef: (titlul, numele şi prenumele/semătura)

Data:

38

Page 39: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

AUDITUL INTERN AL CALITĂŢII

COD: P004

Ediţia II/2010 Revizie:1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

14

Anexa 6 UNIVERSITATEA SPIRU HARET SENATUL UNIVERSITĂŢII Comisia de evaluare şi asigurare a calităţii

FORMULAR 06/P004

Raport de neconformitate

RAPORT NECONFORMITATE

Nr.:………………………………. Data:……………………………… Ex. Nr……………………………..

A. Iniţiat în urma: Raport de audit Raport de neconformitate Reclamaţii Altele

B. Paragraf standard: Tip conformitate:

C. Departament implicat:

D. Denumirea neconformităţii:

E. Auditor şef:

F. Raportare implementare acţiune corectivă/preventivă Acţiune membri: Termn: Responsabil: Data:

G. Comentarii Constatarea realizării acţiunii corective/preventive:

Responsabil DAC:……………… Semnătura: Data:

Anexe : …………….

Auditor-şef

39

Page 40: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

AUDITUL INTERN AL CALITĂŢII

COD: P004

Ediţia II/2010 Revizie:1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

15

Anexa 7 UNIVERSITATEA SPIRU HARET Facultatea …………………………

Formular 07/P004

Raport privind ac ţiuni corective/de îmbunătăţire în urma auditului intern

Programul de studii: Perioada de referinţă a auditului: Data auditului intern: Tipul auditului: planificat de urmărire neplanificat Obiectul auditului:

Documente de referinţă: Observaţiile echipei de audit: Concluziile auditorului:

Acţiuni corective/de îmbunătăţire Termen: Responsabil:

Responsabilul cu calitatea, (titlul, numele şi

prenumele/semătura)

Decan, (titlul, numele şi prenumele/semătura)

Data:

40

Page 41: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

AUDITUL INTERN AL CALITĂŢII

COD: P004

Ediţia II/2010 Revizie:1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

16

Anexa 8 UNIVERSITATEA SPIRU HARET Departamentul pentru Managementul Calităţii

FORMULARUL 8/P004

Registru documente de audit intern

Nr. plan de audit Data Tip audit Compartiment auditat

Auditor şef

Nr. Raport Audit

Nr. Raport de acţiuni corective

41

Page 42: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

PROCESULUI DE REALIZARE, ACTUALIZARE �I URMĂRIRE A REALIZĂRII PLANURILOR

COD: P006

Ediţia I/2011

Revizie:1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.20011

Pag.

1

1. Scop Scopul acestei proceduri este de a prezenta procesul de realizare, actualizare şi urmărire a

realizarii planurilor din cadrul Universităţii Spiru Haret, precum şi a responsabilităţilor aferente pentru asigurarea continuă a calităţii întregii activităţi a Universităţii.

2. Domeniu de aplicare Procedura se aplică în cadrul Universităţii Spiru Haret în toate facultăţile şi departamentele

care oferă servicii educaţionale prin programe de studii, în cadrul comisiilor de specialitate ale Senatului Universităţii şi în cadrul structurilor organizatorice care asigură activităţi suport.

3. Documente de referinţă - Legea nr.1/2011 - Legea educaţiei naţionale - Legea nr. 87/2006 pentru aprobarea Ordonanţei de Urgenţă a Guvernului nr. 75/2005

privind asigurarea calităţii educaţiei - Hotărârea de Guvern nr. 1418/11.10.2006 pentru aprobarea Metodologiei de evaluare

externă, a standardelor, a standardelor de referinţă şi a listei indicatorilor de performanţă - Metodologia de evaluare externă, standardele, standardele de referinţă şi lista indicatorilor

de performanţă elaborată de ARACIS – Monitorul Oficial nr 865/2006. - ISO 9004/ 2009 Quality Management. - Carta Universităţii Spiru Haret, ediţie 2011 - Manualul de management al calităţii, Universitatea Spiru Haret, ediţie 2011.

4. Definiţii, termeni şi abrevieri Termenii sunt în conformitate cu hotărârile adoptate în cadrul CEAC al Universităţii Spiru Haret.

În prezenta procedură sunt utilizate următoarele definiţii şi abrevieri: Definiţii:

- procesul de planificare strategică = procesul de definire a strategiei Universităţii şi a direcţiei sale de viitor, precum şi de determinare a scopurilor pe termen lung şi de identificare a resurselor şi a celor mai bune căi de a atinge aceste scopuri;

- asigurarea calităţii = procesul de stabilire a încrederii părţilor interesate că prevederile (resurse, procese şi rezultate) îndeplinesc aşteptările sau satisfac un prag minim al cerinţelor sau standardelor adoptate în învăţământul superior;

Abrevieri: CEAC - Comisia pentru evaluare şi asigurarea calităţii DMC - Departamentul pentru managementul calităţii CCF - Comisia Calităţii pe facultate CPS - Comisia pentru probleme studentesti CE - Comisia de etica universitara

5. Descriere

5.1. Generalităţi şi responsabilităţi 5.1.1. Scopul planurilor

42

Page 43: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

PROCESULUI DE REALIZARE, ACTUALIZARE �I URMĂRIRE A REALIZĂRII PLANURILOR

COD: P006

Ediţia I/2011

Revizie:1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.20011

Pag.

2

Scopul planurilor este de a se realiza un cadru de dezvoltare a Universităţii Spiru Haret având la bază componentele strategiei Universităţii, un calendar de acţiuni, responsabilităţi şi identificarea resurselor necesare.

5.1.2. Tipurile de planuri La Universitatea Spiru Haret se elaborează, actualizează şi se urmăreşte realizarea

următoarelor tipuri de planuri (schema Anexa 1): a. Planul strategic Planul strategic este un instrument al managementului Universităţii în organizarea prezentului

pe baza proiecţiilor viitorului şi trebuie să răspundă cel puţin la următoarele întrebări: 1. Ce face Universitatea? (misiunea, valorile/principiile, scopurile şi obiectivele strategice,

competitivitate, unicitate) 2. Pentru cine face ce face Universitatea? (profilul studentilor, nevoile societăţii) 3. Cum realizează Universitatea ce are de făcut? (resurse, acţiuni) b. Planul operaţional Planul operational defineste ansamblul actiunilor vizate de catre planul strategic care se

realizeaza de regula anual pentru atingerea obiectivelor strategice. 5.1.3. Domeniile planurilor Domeniile planurilor la Universitatea Spiru Haret sunt: • Domeniul educaţional • Domeniul cercetarea ştiinţifică • Domeniul resurse umane • Domeniul studenţi şi viaţa studenţească • Domeniul relaţii, cooperări şi colaborări naţionale şi internaţionale • Domeniul asigurarea educaţiei continue (pe întreg parcursul vieţii) • Domeniul managementului educaţional şi administrativ, cu subdomeniile: - Asigurarea bazei materiale şi investiţii - Finanţarea - Guvernanţa - Managementul sistemului de asigurarea calităţii 5.1.4. Elementele componente ale planurilor Componentele planurilor sunt: - Obiective - Activităţi/acţiuni - Termene - Responsabilităţi - Resurse

5.1.4. Responsabilităţi

(1) Responsabilitatea pentru realizarea şi actualizarea planurilor revine Rectorului Universităţii. (2) Rectorul Universităţii deleagă responsabilităţi pe nivele prorectorilor, decanilor facultătilor,

directorilor de departamente şi altor structuri organizatorice din cadrul Universităţii.

5.2. Procesul de proiectare şi realizare a planurilor (1) Planurile se realizează de jos în sus şi de sus în jos, astfel:

43

Page 44: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

PROCESULUI DE REALIZARE, ACTUALIZARE �I URMĂRIRE A REALIZĂRII PLANURILOR

COD: P006

Ediţia I/2011

Revizie:1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.20011

Pag.

3

- proiectarea planurilor se realizează la structurile de bază ale Universităţii - facultatea, precum şi la nivelul departamentelor şi altor structuri adminstrative;

- proiectele de planuri se transmit la comisiile de specialitate ale Senatului Universităţii, care le analizează şi le supun aprobării Senatului;

- planurile aprobate de Senatul Universităţii se transmit la structurile care le pun în aplicare. (2) Responsabilitatea realizării planurilor revine persoanelor cu funcţii manageriale din

Universitate (decani/directori/preşedinţi de comisii/prorectori). (3) Denumirea planului este însoţită de anul universitar al perioadei la care se referă şi de

numărul ediţiei (de exemplu: Planul strategic al Universităţii Spiru Haret pe perioada 2007-2013, ediţia 1; Planul operaţional al Facultăţii de ........pe anul 2010-2011, ediţia 1).

5.3. Procesul de actualizare a planurilor (1) Planurile se actualizează periodic în funcţie de schimbările ce se petrec în mediul extern şi

intern al Universităţii, precum şi în urma hotărârilor Senatului Universităţii, de regulă semestrial. (2) Planurile pot fi actualizate la cererea scrisă a oricărui membru al comunităţii academice, care a

fost analizată şi aprobată de Consiliul facultăţii, Comisia de specialitate sau conducerea oricărei structuri organizatorice şi ulterior a fost validată de Senatul Universităţii în baza unui Referat.

(3) Planurile actualizate se transmit spre inregistrare si arhivare la DEIAC. (4) Un plan actualizat îşi schimbă numărul ediţiei (de exemplu: Planul strategic al Universităţii Spiru

Haret pe perioada 2007-2013, ediţia 2; Planul operaţional al Facultăţii de ........ pe anul 2011-2012, ediţia 3).

5.4. Procesul de urmărire a realizării planurilor (1) Urmărirea realizării planurilor se desfăşoară la toate nivelurile Universitatii Spiru Haret. (2) Responsabilitatea urmăririi realizării planurilor revine conducerii Universităţii, conducerii

facultăţilor şi a altor structuri care desfăşoară activităţi suport. (3) Urmărirea realizării planurilor se face cu sprijinul comisiilor pentru calitate şi audit a calităţii. (4) Activităţile de urmărire a realizarii planurilor se desfăşoară, de regulă lunar, pentru a se

monitoriza îndeplinirea acţiunilor planificate/actualizate prevăzute. (5) În procesul de urmărire a îndeplinirii planurilor se utilizează formularul P007_F1 (Anexa 2). (6) Raportarea modului de îndeplinire a planurilor se face lunar sau periodic către Comisia de evaluare şi asigurarea calităţii (CEAC) prin DMC, care înregistrează, prelucrează şi arhivează raportările, prorectori şi către celelate comisii de specialitate ale Senatului Universităţii.

(7) Periodic, comisia responsabila prezinta in şedinţa de Senat a Universităţii sau de Birou executiv (BE) un Raport privind modul de îndeplinire a planurilor.

6. Responsabilităţi privind procedura

a. Senatul Universităţii - aprobă procedura; - aprobă reviziile procedurii. b. Rectorul Universităţii - impune aplicarea procedurii. c. Comisia pentru învăţământ şi prorector cu activitatea didactică - monitorizează aplicarea procedurii. d. Comisia pentru evaluare si asigurarea calităţii (CEAC)

44

Page 45: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

PROCESULUI DE REALIZARE, ACTUALIZARE �I URMĂRIRE A REALIZĂRII PLANURILOR

COD: P006

Ediţia I/2011

Revizie:1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.20011

Pag.

4

- avizează implementarea/modificarea/retragerea procedurii e. Departamentul pentru managementul calităţii (DMC) - elaborează, verifică, difuzează, înregistrează, arhivează procedura f. Decanii, directorii de departamente, personalul didactic - aplică procedura.

7. Avizări, modific ări ale procedurii (1) Procedura se avizează de CEAC şi se aprobă de Senatul Universităţii Spiru Haret. Pe baza experienţei urmează să se formuleze propuneri de îmbunătăţire a procedurii. (2) Modificările se iniţiază de către orice structură organizaţională din cadrul Universităţii. Propunerea se înaintează CEAC prin DEIAC. (3) Modificările din capitolul 5 conduc la elaborarea unei noi ediţii. Modificările din celelalte capitole conduc la revizia ediţiei curente. (4) Orice ediţie sau revizie este avizată de CEAC şi se aprobă de Senatul Universităţii Spiru Haret. 8. Aspecte speciale Prezenta procedură este proprietate intelectuală a Universităţii Spiru Haret. 9. Formulare şi anexe: Anexa 1: Schema procesului de realizare, actualizare şi urmărire a realizării planurilor Anexa 2: Formularul P007_F1 Fişa de urmărire a realizării planurilor

45

Page 46: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

PROCESULUI DE REALIZARE, ACTUALIZARE �I URMĂRIRE A REALIZĂRII PLANURILOR

COD: P006

Ediţia I/2011

Revizie:1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.20011

Pag.

5

Anexa 1

Schema procesului de realizare, actualizare şi urmărire a realizării planurilor

Proiectarea şi realizarea planurilor

Plan strategic Plan operaţional

Actualizarea planurilor

Urmărirea planurilor

Facultăţi Departamente Alte structuri

Propuneri

Aprobare SENATUL

Universităţii

Cerinte Mediul extern şi

Mediul intern

CEAC Comisii Senat

46

Page 47: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

PROCESULUI DE REALIZARE, ACTUALIZARE �I URMĂRIRE A REALIZĂRII PLANURILOR

COD: P006

Ediţia I/2011

Revizie:1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.20011

Pag.

6

Anexa 2 Universitatea Spiru Haret Facultatea/Departamentul ……………..

Fişa de urmărire a realizării planului strategic/operaţional pe anul universitar

Formularul P007_F1

Data : …

Semnatura Presedinte comisie/Prorector/Decan/Director

Capitol Obiectiv/ Activitatea

Scadenta Luna

Editia de

plan*

Responsabil Mod de realizare

47

Page 48: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

PROCESULUI DE REALIZARE, ACTUALIZARE �I URMĂRIRE A REALIZĂRII PLANURILOR

COD: P006

Ediţia I/2011

Revizie:1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.20011

Pag.

7

Universitatea Spiru Haret Facultatea ……………. Programul de studii…………….

Chestionar de audit intern

privind aplicarea procedurilor de asigurarea calităţii Formular P004_F2

Comuni-cată

Aplicată Cod Denumire procedură Întrebări

DA

NU

DA

NU

Evidenţe (Dovezi)

Observaţii (Detalii)

Perioada auditată

Calificativ

Notă: (1) Procedura se consideră comunicată dacă există dovezi că toţi membrii catedrei/catedrelor au primit procedura şi au înţeles cum s-o aplice. (2) Calificativ: C=Conformitate; N=Neconformitate; NI=Necesită îmbunătăţire (3) Pentru evidenţe şi detalii se recomandă să se utilizeze anexe. Data…………

Auditor,

48

Page 49: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

PROCESULUI DE REALIZARE, ACTUALIZARE �I URMĂRIRE A REALIZĂRII PLANURILOR

COD: P006

Ediţia I/2011

Revizie:1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.20011

Pag.

8

Universitatea Spiru Haret Facultatea …………….

Raport de audit intern Formular P004_F3

Programul de studii: Perioada de referinţă a auditului: Tipul auditului: planificat de urmărire neplanificat Componenţa echipei de audit: Obiectul auditului:

Documente de referinţă:

Documente verificate:

Persoane interviervate:

Observaţiile echipei de audit:

Concluzii:

Difuzare: Raportul de audit intern a fost întocmit în … exemplare şi se difuzează la: Responsabilul cu calitatea/Auditor Şef: (titlul, numele şi prenumele/semătura)

Data:

49

Page 50: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

PROCESULUI DE REALIZARE, ACTUALIZARE �I URMĂRIRE A REALIZĂRII PLANURILOR

COD: P006

Ediţia I/2011

Revizie:1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.20011

Pag.

9

Universitatea Spiru Haret Facultatea …………….

Raport privind ac ţiuni corective/de îmbunătăţire în urma auditului intern Formular P004_F4

Programul de studii: Perioada de referinţă a auditului: Data auditului intern: Tipul auditului: planificat de urmărire neplanificat Obiectul auditului:

Documente de referinţă: Observaţiile echipei de audit: Concluziile auditorului:

Acţiuni corective/de îmbunătăţire Termen: Responsabil:

Responsabilul cu calitatea, (titlul, numele şi

prenumele/semătura)

Decan, (titlul, numele şi prenumele/semătura)

Data:

50

Page 51: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

APLICAREA SISTEMULUI DE CREDITE - ECTS

COD: P105

Ediţia I/2010 Revizia: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

1

1. Scop Scopul acestei proceduri este de a prezenta modul de aplicare a sistemului de credite la

Universitatea Spiru Haret, precum şi a responsabilităţilor aferente, în cadrul programelor de studii din ciclurile de licenţă, masterat, doctorat şi programele de studii postuniversitare, asupra cursurilor predate şi a studiilor ştiintifice şi transferul studenţilor.

Procedura completează Regulamentul sistemului ECTS - R26 şi se completează cu Metodologia de transfer a studenţilor ECTS - M11.

2. Domeniul de aplicare Procedura se aplică în cadrul Universităţii Spiru Haret în toate facultăţile şi departamentele

care oferă servicii educaţionale prin programe de studii.

3. Documente de referinţă • Legea nr.1/2011 - Legea educaţiei naţionale • Legea nr. 87/2006 pentru aprobarea Ordonanţei de Urgenţă a Guvernului nr. 75/2005

privind asigurarea calităţii educaţiei • Hotărârea de Guvern nr. 1418/11.10.2006 pentru aprobarea Metodologiei de evaluare

externă, a standardelor, a standardelor de referinţă şi a listei indicatorilor de performanţă • Metodologia de evaluare externă, standardele, standardele de referinţă şi lista indicatorilor

de performanţă elaborată de ARACIS - Monitorul Oficial nr 865/2006. • OMEC nr. 3617/2005 privind aplicarea generalizată a Sistemului European de Credite

Transferabile, practica universitară internatională si metodologia ECTS • ECTS Users’ Guide, European Commision, Directorate-General for Education and Culture,

Bruxelles, 2005. • Carta Universităţii Spiru Haret, ediţie 2011 • Manualul de management al calităţii, Universitatea Spiru Haret, ediţie 2011.

4. Definiţii, termeni şi abrevieri Termenii sunt în conformitate cu hotărârile adoptate în cadrul CEAC al Universităţii Spiru Haret. În prezenta procedură sunt utilizate următoarele definiţii şi abrevieri: Definiţii: - Sistem de credite transferabile ECTS = sistem care facilitează măsurarea şi compararea

rezultatelor studiilor obţinute în contextul diferitor calificări, programe de studii sau anturaje de studii pe baza capacităţii de lucru exprimate în timp.

- Credit ECTS = unitate de măsură a capacităţii de lucru a studentului exprimată în timp. - Ciclu (calificări) = program de studii care corespunde unui nivel academic. - Notă (grad) = modalitate cifrică de exprimare, în sistemul românesc, a evaluării finale la

sfârşitul unui ciclu de studii, echivalentă cu GRADUL acordat în sistemul ECTS, care exprimă performanţele obţinute într-un program de studii.

- Capacitate de învăţare = potenţialul studentului de a participa la activităţile de studiu necesare pentru a obţine rezultatele anticipate.

51

Page 52: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

APLICAREA SISTEMULUI DE CREDITE - ECTS

COD: P105

Ediţia I/2010 Revizia: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

2

- Timpul de studiu = numărul de ore alocate activităţilor astfel încât un student sa obţină rezultatele anticipate şi creditele acordate în urma evaluării.

- Competenţe = combinaţie dinamică de abilităţi şi atitudini şi stau la baza definirii obiectivelor unui program de studii.

Abrevieri: CEAC - Comisia pentru evaluarea şi asigurarea calităţii DMC - Departamentul pentru managementul calităţii CEAC pe facultate - Comisia de evaluare şi asigurare a calităţii pe facultate ECTS - Sistem European de acumulare şi transfer de credite LLL- Înv ăţarea continuă/pe întreg parcursul vieţii (Lifelong learning) PS - Program de studii PI - Plan de invatamant FD - Fişa disciplinei

5. Descriere 5.1. Generalităţi 5.1.1. Unul dintre obiectivele indicate de procesul Bologna este adoptarea unui sistem bazat pe două

cicluri principale de pregătire şi instruire: clicul de licenţă (undergraduate) şi ciclul de masterat (graduate). Studiile de doctorat se referă la cel de-al treilea ciclu de studii. Calificarea primului ciclu, cum este numită în Declaraţia Bologna, se acordă după finalizarea a minimum trei ani de studii sau după obţinerea a minimum a 180 credite ECTS. Masteratul este o calificare de studii superioare acordată studentului după completarea ciclului doi de studii şi poate implica o lucrarea ştiintific ă. Studentul urmează acest ciclu după finalizarea primului ciclu.

5.1.2. Sistemul ECTS este bazat pe criteriul general: capacitatea de studii globală a unui an universitar este egală cu 60 de credite. Cele 60 de credite sunt alocate unităţilor de disciplină şi modulelor pentru a răspunde capacităţii de învăţare a studenţilor în mod proporţional, astfel încât să fie obţinute rezultatele necesare studiilor. Sistemul ECTS este bazat pe principiul că cele 60 de credite corespund capacităţii de învăţare a unui student la zi timp de un an academic, respectiv aproximativ 1500-1800 ore pe an (în Europa), iar unui credit îi revine 25-30 ore de învăţare ale studentului.

5.1.3. În cadrul sistemului ECTS, numărul de credite obţinute de student la finalizarea unor discipline sau module, aşa cum sunt descrise în Acordul de studii, trebuie să înlocuiască un număr echivalent de credite la universitatea parteneră.

5.1.4. Creditele în ECTS pot fi obţinute numai după îndeplinirea cerinţelor impuse şi evaluarea rezultatelor studiilor obţinută.

(1) Sistemul de credite transferabile ECTS se utilizează pentru: - programele de studii din ciclurile licenţă, masterat şi doctorat şi programele de studii

postuniversitare, asupra disciplinelor predate cât şi studiilor ştiintifice; - transferul studenţilor în interiorul Universităţii, de la alte universităţi şi către alte universităţi; - plasamentele pe piaţa muncii; plasamentele pot fi caracterizate cu ajutorul termenilor de

rezultate ale studiilor şi timpul de lucru exprimat în credite ECTS; Acordarea creditelor are loc după o evaluare potrivită.

52

Page 53: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

APLICAREA SISTEMULUI DE CREDITE - ECTS

COD: P105

Ediţia I/2010 Revizia: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

3

(2) Creditele au ca referinţă o estimare reală şi raţională a efortului (timpului) necesar pentru studii al unui student şi orientează cadrele didactice în elaborarea şi oferirea unui curriculum raţional.

(3) Sistemul ECTS nu garantează recunoaşterea academică automată; instituţia care oferă studiile decide cu câte credite poate fi acceptat un student relativ la o anumită programă. Recunoaşterea este obligatorie în cazul studentilor mobili când există un acord preliminar de studii între Universitatea Spiru Haret, universitatea gazdă şi student (ca de exemplu în cazul programului Socrates-Erasmus). Fişa de note ECTS şi suplimentul la diplomă facilitează deciziile de recunoastere.

(4) Universitatea Spiru Haret, şi în general universităţile gazdă, nu acceptă studenţi cu credite ECTS care doresc să studieze în ani mai mari de studii. Cu toate acestea, studentul are dreptul la luarea în consideraţie a studiilor anterioare. Metodele de transparenţă ECTS oferă informaţia necesară.

(5) În cadrul unor programe diferite în cadrul Universităţii Spiru Haret este necesar ca una şi aceeaşi disciplină predată să ofere acelaşi număr de credite pentru toţi studenţii, dacă disciplina este total identică şi să fie apreciată cu acelaşi număr de credite indiferent de programul în care se include. Excepţiile sunt clarificate în descrierea disciplinelor din Ghidul de studii şi în Acordul de studii ECTS.

(6) Sistemul ECTS se referă la: creditele ECTS, efortul de învăţare a studentului, rezultatele şi competenţele învăţării, scara de notare ECTS şi sistemul ECTS pentru învăţarea continuă.

5.1.5. Capacitatea de învăţare în sistemul ECTS se reflectă în timpul necesar individual al unui student pentru a răspunde sarcinilor de învăţare planificate prin programul de studii, cum sunt: participarea la prelegeri, seminare şi lucrări de laborator; studiul individual; realizarea de proiecte şi alte lucrări; examinări şi altele.

5.1.6. Competenţele sunt formate la diferite discipline şi sunt evaluate în diferite etape. Diferenţiem între competenţe specifice unui anumit domeniu de studii sau competenţe generice (comune pentru orice tip de program).

5.1.7. Rezultatele studiilor reflectă un set de competenţe care arată ce va cunoaşte, întelege şi va fi capabil să facă studentul dupa ce va termina programul de studii (scurt sau lung).

5.2. Cerinţe legale (1) Disciplinele de studiu din planurile de învăţământ sunt prevăzute într-o succesiune logică şi

au în vedere îndeplinirea următoarelor cerinţe: - definirea şi delimitarea precisă a competenţelor generale şi de specialitate pe domenii de

studii universitare de licenţă, în corelaţie cu competenţele corespunzătoare ale studiilor universitare de masterat;

- compatibilitatea cu cadrul naţional de calificări; - compatibilitatea cu planurile şi programele de studii similare din state ale Uniunii Europene şi

alte state ale lumii, ponderea disciplinelor fiind exprimată în credite de studii ECTS. (2) Fiecare an universitar va avea câte 60 credite de studiu transferabile în sistemul European

(ECTS) pentru disciplinele obligatorii, indiferent de forma de învăţământ - cursuri de Zi, cursuri cu Frecvenţă Redusă, cursuri la Învăţământ la Distanţă; întrucât prin lege durata studiilor la forma de învăţământ seral este mai mare cu un an decât cea a programului echivalent de la Zi, un semestru poate să aibă mai puţin de 30 de credite, dar pe totalul ciclului de licenţă numărul creditelor de studiu transferabile trebuie să rămână 180 sau 240, după caz. Disciplinele facultative, indiferent de semestrul de studii în care sunt prevăzute în Planul de învăţământ, se încheie cu “probă de verificare”, iar punctele credit care li se atribuie sunt peste cele 30 ale semestrului respectiv.

53

Page 54: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

APLICAREA SISTEMULUI DE CREDITE - ECTS

COD: P105

Ediţia I/2010 Revizia: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

4

(3) Promovarea studentului dintr-un an de studiu în altul, în funcţie de creditele de studiu (ECTS) acumulate, precum şi promovarea doi ani de studiu într-un singur an, sunt decise de Senatul Universităţii Spiru Haret şi descrise în Regulamentul Regulament privind activitatea profesională a studenţilor - R02, Contractul cadru şi Metodologia admiterii în ciclul de studii universitare de licenţă - M01.

5.3. Creditele ECTS

5.3.1. ECTS este un sistem centrat asupra studentului bazat pe efortul studentului de a îndeplini

toate cerinţele şi obiectivele programului de studii. Aceste obiective se specifică în termeni de rezultate şi competenţe ale studiilor ce trebuie obţinute.

5.3.2. Creditele sunt alocate tuturor elementelor educaţionale ce fac parte din programul de studii (discipline, module, activităţi practice, lucrări de diplomă etc.) şi reflectă cantitatea de muncă necesară pentru fiecare element ca parte componentă a cantităţii totale de muncă (studiu, învăţare) necesare pentru a completa un an de studii în cadrul unui program specificat.

5.3.3. Creditele pot fi acordate tuturor tipurilor de programe de studii, indiferent de durata şi componenţa lor, pentru diferite componente ale anului de studii, pe o estimare reală a muncii cerute pentru un student mediu, ce ar putea obţine rezultatele studiilor prestabilite pentru fiecare componentă.

5.3.4. În acordarea creditelor, la Universitatea Spiru Haret se foloseşte 5 ca un număr de bază de credite, ceea ce facilitează combinarea creditelor de la diferite discipline. În funcţie de efortul de învăţare a studentului mediu necesară unei discipline numărul de credite poate fi mai mare sau mai mai mic de 5.

5.3.5. Nu se acordă credite: - pentru numărul de ore de predare/activităţi practice cuprinse în Planul de învăţământ, - conform prestigiului şi statutului, creditele ECTS reflectă doar capacitatea de învăţare a studentului

exprimată în timp (număr credite) şi nu includ statutul cursului predat sau prestigiul profesorului. 5.4. Efortul de învăţare al studentului din perspectiva ECTS 5.4.1. Efortul de învăţare al studentului este influenţat de predare, studiu şi evaluare. 5.4.2. Procesul de estimare a efortului de învăţare al studentului are în vedere următoarele: - În Planul de învăţământ disciplinele pot avea un număr diferit de credite, dar la sfârşitul

anului se acumulează în total 60 de credite. În cazul modulelor se fixează un număr egal de credite pe disciplinele din modul (de exemplu 5 credite sau un multiplu al acestui număr).

- Fiecare disciplină se bazează pe un număr de activităţi educaţionale: • lecţii: prelegeri, seminarii, cursuri practice, practică, lucrări de laborator, studii personale

ghidate, studii individuale, proiecte etc. • studiu: frecventarea prelegerilor, îndeplinirea unor sarcini specifice, practicarea abilităţilor

tehnice sau de laborator, scrierea lucrărilor, citirea manualelor, cărtilor şi lucrărilor, deprinderi de a putea aprecia critic lucrările altora etc.

• evaluare: examinări orale, examinări scrise, prezentări orale, teste, teze, rapoarte asupra practicii, evaluări continue etc.

54

Page 55: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

APLICAREA SISTEMULUI DE CREDITE - ECTS

COD: P105

Ediţia I/2010 Revizia: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

5

5.4.3. Cadrele didactice titulare de disciplină estimează timpul necesar pentru a îndeplini toate activităţile prevazute pentru fiecare disciplină/modul. Efortul de muncă al studentului exprimat în unităţi de timp ar trebui să corespundă numărului de credite acordate disciplinei.

De exemplu: o disciplină de 5 credite necesită aproximativ 125 ore de muncă ale unui student. Exemple de calcul a creditelor pe disciplină se prezintă în Anexa 1.

5.5. Rezultatele învăţării şi competenţele 5.5.1. Întrucât scopul educaţiei este de a-i pregăti pe cei ce studiază pentru un rol pozitiv şi

activ în societate, rezultatele studiilor se exprimă în termeni de cunoştinţe, deprinderi, abilităţi şi atitudini, ceea reflectă centrarea procesului educativ pe student.

5.5.2. Rezultatele studiilor reflectă cerinţele pentru acordarea creditelor şi sunt formulate de titularii de disciplină, conform Procedurilor P103, P104 şi P705.

5.6. Scara de notare ECTS 5.6.1. Sistemul ECTS face ca sistemul naţional de notare să devină mai transparent pentru a uşura

transferul notelor dintr-un sistem în altul pentru a servi studenţii absolvenţi, inclusiv a celor mobili. 5.6.2. Scara de notare ECTS se bazează pe calificativul acordat studentului la evaluare pe

grupe largi (clare), simplificând gradarea studenţilor. 5.6.3. Prima grupare a studenţilor se face în două categorii: promovat şi nepromovat. A doua

grupare a studenţilor se face în cadrul primei grupări. În Anexa 2 se prezintă Scara de conversie a notelor în grade ECTS.

5.6.4. Principalele cerinţe pentru introducerea acestui sistem sunt: - accesul la informaţie primară suficientă şi detaliată; - stocarea şi prelucrarea automată a datelor sau asigurarea unui număr suficient de persoane

pentru a asigura validitatea metodelor statistice; - verificarea efectuării regulate a controlului calităţii rezultatelor obţinute prin utilizarea

gradaţiei ECTS. 5.7. ECTS pentru învăţarea continuă 5.7.1. Sistemul de credite ECTS se aplică la toate tipurile de programe de învăţare continuă

pentru a exprima în credite capacitatea de învăţare a studentului. 5.7.2. În condiţiile legislaţiei naţionale sistemul de credite ECTS se aplică studiilor informale

(neoficiale) bazându-se pe programele formale ca puncte de referinţă. 5.8. Documentele ECTS Documentele sistemului ECTS sunt: Ghidul de studii, Formularul de înscriere ECTS a

studentului, Contractul de studii ECTS, Acordul de studii ECTS şi Fişa de note ECTS. 5.8.1. Ghidul de studii se realizează conform Procedurii P106. 5.8.2. Formularul de înscriere ECTS a studentului se aprobă anual de Senatul Universităţii. 5.8.3. Contractul de studii ECTS se aprobă anual de Senatul Universităţii. 5.8.4. Acordul de studii ECTS: (1) - Acordul de studii ECTS se crează şi se utilizează pentru studentii mobili care doresc să studieze

o perioadă scurtă de timp la o alta universitate din alta ţară (ca în cazul programului Erasmus).

55

Page 56: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

APLICAREA SISTEMULUI DE CREDITE - ECTS

COD: P105

Ediţia I/2010 Revizia: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

6

(2) Acordul de studii conţine lista disciplinelor de curs/modulelor pe care un student plănuieşte să le studieze. Pentru fiecare disciplină sunt indicate denumirea, codul şi numărul de credite acordate (model Anexa 3).

(3) Acordul de studii trebuie să fie semnat de studentul mobil, de Decan/Director de department de studii şi Rectorul Universităţii Spiru Haret, precum şi de autoritatea echivalentă de la universitatea gazdă, care garantează că studentul venit poate studia cursul planificat.

(4) Acordul de studii se întocmeşte pentru fiecare semestru sau an de studii. 5.8.5. Fişa de note ECTS (1) Fişa de note ECTS oferă un format standard pentru înregistrarea tuturor activităţilor de

studii realizate de către student, este folosită pentru a documenta rezultatele studentului într-o anumită perioadă de timp prin prezentarea listei cursurilor şi modulelor frecventate, numărul de credite, notele obţinute şi calificativele ECTS şi reprezintă un instrument important pentru recunoaşterea academică. Fişa reflectă atât efortul pentru învăţare cât şi calitatea rezultatelor obţinute (model Anexa 4).

(2) Rezultatele tuturor studenţilor, inclusiv a celor mobili, sunt stocate periodic într-un sistem unic computerizat în formatul Fişei de note ECTS pentru facilitarea inserării datelor în Suplimentul la diplomă emis tuturor studenţilor absolvenţi.

5.9. Transferul studenţilor 5.9.1. Transferul studenţilor se poate realiza: a) între facutăţile Universităţii Spiru Haret; b) în cadrul facultăţii Universităţii Spiru Haret de la o formă de învăţământ la alta; c) de la o altă universitate la una din facultăţile Universităţii Spiru Haret; d) de la o facultate a Universităţii Spiru Haret la o altă universitate din ţară sau din străinătate. 5.9.2. În cazul transferului de la Universitatea Spiru Haret la alte universităţi, transferul de

credite este garantat de un acord explicit ce este semnat de Universitatea Spiru Haret, universitatea gazdă şi studentul mobil.

5.9.3. Dosarul solicitantului pentru transfer se analizează de Comisia de echivalare a studiilor conform Metodologiei privind transferul rezultatelor formative ECTS a Universităţii Spiru Haret.

5.10. Evaluarea calităţii sistemului ECTS 5.10.1. Evaluarea calităţii sistemului ECTS are în vedere adecvarea creditelor acordate în

concordanţă cu efortul de învăţare al studentului mediu (dacă efortul studentului este estimat corect). 5.10.2. Evaluarea calităţii sistemului ECTS se realizează în două moduri: a. pe bază de chestionare utilizate la sfârşitul unei discipline/modul şi/sau la sfârşitul ciclului de

studii. Studenţii trebuie să indice volumul de timp actual necesar pentru o disiplină/ modul, astfel creându-se posibilitatea de a verifica măsura în care capacitatea de învăţare (muncă) estimată corespunde realităţii (model de chestionar în Anexa 5);

b. verificarea, cel puţin o dată la 3 ani, a creditelor acordate de către titularii de disciplină şi recalcularea timpului de muncă necesar studentuui, urmată de auditarea creditelor acordate pe program de studii şi pe discipline/module de către Comisia de Evaluare şi Asigurare a Calităţii pe facultate.

56

Page 57: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

APLICAREA SISTEMULUI DE CREDITE - ECTS

COD: P105

Ediţia I/2010 Revizia: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

7

5.11. Coordonatorul sistemului ECTS 5.11.1. La nivel instituţional coordonatorul sistemului ECTS la Universitatea Spiru Haret este

Preşedintele CEAC. 5.11.2. La nivelul facultăţii/departamentului de studii, coordonatorul sistemului ECTS este

responsabilul cu calitatea pe facultate/departament de studii. Coordonatorul sistemului ECTS la nivel de facultate/departament de studii este persoana de contact pentru studenţi şi titularii de disciplină din cadrul facultăţii/departamentului de studii şi coordonează aspectele practice şi academice ale ECTS.

5.11.3. Responsabilităţile coordonatorului instituţional al sistemului ECTS sunt: - asigură angajamentele instituţiei şi implementarea principiilor şi mecanismelor ECTS în

contextul acumularii şi transferului de credite; - urmăreşte mecanismele pentru utilizarea corectă a instrumentelor ECTS; - coordonează acumularea şi transferul de credite şi diseminarea Ghidului de studii instituţional. 5.11.4. Responsabilităţile coordonatorului ECTS la nivel de facultate/departament sunt: - coordoneaza aspectele practice şi academice ale sistemului ECTS; - se asigură că potenţialii studenţi şi studenţi mobili au acces la Ghidul de studii ale

Universităţii Spiru Haret şi la pachetul de informaţii ECTS de la institutiile partenere; - completează Formularul de înscriere şi Acordul de Studii corect şi înţeleg corect

procedurile de recunoaştere academică; - completează o Fişă de Note corespunzatoare pentru studenţii care pleacă la studii în

străinătate şi pentru studenţii veniţi după completarea studiilor la facultatea gazdă; - asigură validitatea şi transparenţa sistemului ECTS pe facultate/departament. 6. Responsabilităţi privind procedura a. Senatul Universităţii - aprobă procedura; - aprobă reviziile procedurii. b. Rectorul Universităţii - impune aplicarea procedurii. c. Comisia pentru învăţământ şi prorectorul cu activitatea didactică - elaborează/modifică/propune retragerea procedurii; - monitorizează aplicarea procedurii. d. Comisia pentru evaluare şi asigurarea calităţii (CEAC) - avizează implementarea/modificarea/retragerea procedurii; - primeşte rezultatele evaluării sub formă centralizată pe catedre şi facultăţi/departamente. e. Departamentul pentru managementul calităţii (DMC) - verifică, difuzează, înregistrează, arhivează procedura. f. Decanii, directorii de departamente, personalui didactic - aplică procedura.

7. Avizări, modific ări ale procedurii 7.1.1. Procedura se avizează de CEAC şi se aprobă de Senatul Universităţii Spiru Haret. În funcţie de cerinţele managementului calităţii, vor fi formulate propuneri de îmbunătăţire a procedurii. 7.1.2. Modificările se iniţiază de către orice structură organizaţională din cadrul universităţii.

57

Page 58: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

APLICAREA SISTEMULUI DE CREDITE - ECTS

COD: P105

Ediţia I/2010 Revizia: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

8

Propunerea se înaintează CEAC prin DEIAC. 7.1.3. Modificările din capitolul 5 conduc la elaborarea unei noi ediţii. Modificările din celelalte capitole conduc la revizia ediţiei curente. 7.1.4. Orice ediţie sau revizie este avizată de CEAC şi se aprobă de Senatul Universităţii Spiru Haret.

8. Aspecte speciale Prezenta procedură este proprietate intelectuală a Universităţii Spiru Haret.

9. Formulare şi anexe: Anexa 1: Model de calcul ECTS/disciplină Anexa 2: Scara de conversie a notelor în grade ECTS Anexa 3: Model Acord de studii ECTS Anexa 4: Model Fişa de note ECTS Anexa 5: Model Chestionar ECTS

58

Page 59: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

APLICAREA SISTEMULUI DE CREDITE - ECTS

COD: P105

Ediţia I/2010 Revizia: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

9

Anexa 1 Model de calcul ECTS/disciplină

Activit ăţi/disciplina

Standard student mediu

Zi

Exemplul 2 disciplină de specialitate

Exemplul 3 disciplină

complementară

nr.

activ

ităţi

nr

. ore

/ ac

tivita

te

nr.o

re

mun

ca

tota

l nr

. ac

tivităţi

nr. o

re/

activ

itate

nr

.ore

m

unca

to

tal

nr.

activ

ităţi

nr. o

re/

activ

itate

mun

ca

tota

l

participare la ore de predare 14 2 28 14 3 42 14 1 28 participare la seminarii 14 1 14 14 1 14 14 1 14 participare la aplicaţii practice/laborator 14 1 14 0 0 0 0 0 0 studiu cursuri/manual 14 2 28 14 4 56 14 1 14 cercetare/studiu bibliografie 14 1 12 14 3 42 14 0,5 7 consultaţii 3 0,1 0,3 5 0,2 1 2 0,2 0,4 scriere teme decasă/ evaluare continua 3 1 3 2 4 8 2 0,5 1 documentare şi scriere proiect 1 12 12 1 12 12 0 0 0 documentare şi scriere comunicare ştiinţifică 1 4 4 1 8 8 0 0 0 prezentare proiect 1 0,1 0,1 1 0,1 0,1 0 0 0 prezentare comunicare ştiinţifică 1 0,1 0,1 1 0,2 0,2 0 0 0 evaluare continuă 3 0 0 2 0,1 0,2 2 0,2 0,4 pregatire evaluare finală 1 9 9 1 16 16 1 10 10 evaluare finală 1 0,5 0,5 1 0,5 0,5 1 0,2 0,2 total ore muncă/disciplină 125 200 75 total ore muncă pe an (12 discipline) 1500 - - ore muncă/credit 25 25 25 nr credite/disciplină 5 8 3 total credite pe an (12 discipline) 60 - -

59

Page 60: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

APLICAREA SISTEMULUI DE CREDITE - ECTS

COD: P105

Ediţia I/2010 Revizia: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

10

Anexa 2 Scara de conversie a notelor în calificative ECTS

(ECTS Grading Scale)

Calificativ ECTS

Nota în România

Definiţia intervalului Curba Gauss

% A 10 EXCELENT

Performanţe excepţionale; rezultate mult peste standardul mediu.

10

B 9 FOARTE BINE Rezultate peste standardul mediu, dar cu unele deficienţe.

25

C 7-8 BINE Rezultate care satisfac standardul mediu; în general activitate bună, cu un număr de deficienţe notabile.

30

D 6 SATISFĂCĂTOR Rezultate care satisfac standardul mediu; corect dar cu deficienţe semnificative.

25

E 5 SUFICIENT Rezultate care satisfac standardul minim.

10

FX 4 NEPROMOVAT Rezultate cu deficienţe majore; este necesar ceva mai mult efort pentru a putea primi creditele.

-

F 1-3 NEPROMOVAT Performanţe extrem de slabe; este necesar un efort considerabil pentru a putea primi creditele.

-

60

Page 61: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

APLICAREA SISTEMULUI DE CREDITE - ECTS

COD: P105

Ediţia I/2010 Revizia: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

11

Anexa 3 Model Acord de studii ECTS

ECTS - EUROPEAN CREDIT TRANSFER SYSTEM LEARNING AGREEMENT

ACADEMIC YEAR: 2009 / 2010, FIELD OF STUDY: ............................................

Name of student: ...................................................................................................................................................

Sending institution: SPRU HARET UNIVERSITY ...... Country: ROMANIA

DETAILS OF THE PROPOSED STUDY PROGRAMME ABROAD/ LEARNING AGREEMENT

Receiving institution: ..........................................................................……..Country: ……………………….

Course unit code (if any) and page

no. of the information

package/ Codul disciplinei (dacă

există) şi nr. paginii din Ghidul

de studii ........................................................................................................................

......................... .

Course unit title (as indicated in the information package)

Denumirea disciplinei (indicată şi în Ghidul de studii)

………….............................................................................................................................................................................. ………….......................................................................................………..….......................................................................................………….............................................................................………….............................................................................................................................................................. …………..............................................................................................................................................................................

Number of ECTS credits/ Numărul de

credite ECTS

...........................

...........................

...........................

...........................

...........................

...........................

..............................

TOTAL ECTS: ………..

If necessary, continue the list on a separate sheet/Dacă este necesar se continuă pe altă filă . Student’s signature

................................................................................................................. Date:

..................................................................................................................

SENDING INSTITUTION

We confirm that the proposed programme of study/learning agreement is approved. Confirmăm că programul de studii propus în acordul de studii se aprobă.

61

Page 62: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

APLICAREA SISTEMULUI DE CREDITE - ECTS

COD: P105

Ediţia I/2010 Revizia: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

12

Departmental coordinator’s signature

Semnătura Decan/Director

........................................................................

........................................................................

........................................................................

.......………………………………………….

Date: ...................................................................

Institutional coordinator’s signature

Semnătura coordonatorului instituţional

Rector

Conf.univ.dr. Aurelian A. BONDREA

…………………………………………………………................................................................................

Date: ................................................................................

RECEIVING INSTITUTION

We confirm that this proposed programme of study/learning agreement is approved.

Departmental coordinator’s signature

..........................................................................

..........................................................................

Date: ...................................................................

Institutional coordinator’s signature

....................................................................................

...................................................................................

Date: .................................................................................

62

Page 63: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

APLICAREA SISTEMULUI DE CREDITE - ECTS

COD: P105

Ediţia I/2010 Revizia: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

13

Anexa 4 Model Fişa de note ECTS

ECTS - EUROPEAN CREDIT TRANSFER SYSTEM

TRANSCRIPT OF RECORDS

NAME OF SENDING INSTITUTION : SPIRU HARET UNIVERSTY Faculty/Department of ............................................................................................................................…… ECTS departmental coordinator: ...............................................................................……………………….

Tel.: ........................................... Fax: ............................................ E-mail box: ……………………………

NAME OF STUDENT : ..........................................................First name:............................................…….. Date and place of birth: ...................................................................... (sex):................................................. Matriculation date: ..................................................... Matriculation number: ..............................................

Period of stay ………………………………………………………………………………………………...

NAME OF RECEIVING INSTITUTION: .............................................................................................…. Faculty/Department of .....................................................................................................................………... ECTS departmental coordinator: ............................................................................................................…… Tel.: ........................................... Fax: ............................................ e-mail box: ..............................................

Course Unit

code (1)

Cod disciplină

Title of the course unit

Denumire disciplină

Duration of course unit (2)

Durata disciplinei

Local grade (3)

Nota

ECTS grade (4)

Calificativ

ECTS

ECTS credits

(5) Nr.

credite

...............

...............

...............

............................................................

............................................................

............................................................

...........................

...........................

...........................

.............

.............

.............

...........

...........

...........

...........

...........

...........

63

Page 64: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

APLICAREA SISTEMULUI DE CREDITE - ECTS

COD: P105

Ediţia I/2010 Revizia: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

14

...............

...............

...............

...............

...............

...............

.....

............................................................

............................................................

............................................................

............................................................

............................................................

............................................................

....................

to be continued on a separate sheet

Se continuă pe fila separată

...........................

...........................

...........................

...........................

...........................

...........................

.........

.............

.............

.............

.............

.............

.............

..

...........

...........

...........

...........

...........

...........

......

...........

...........

...........

...........

...........

...........

...... Total: .............

(1) (2) (3) (4) (5) see explanation on back page (explicaţii pe pagina următoare) Diploma/degree awarded:

...............................................................................................................................................

Date Signature of registrar/dean/administration officer Stamp of institution: Semnătura Decan/Director Ştampila

(1) Course unit code: refer to the ECTS information Package/Codul cursului este cel din

Ghidul de studii (2) Duration of course unit: Y = 1 full academic year; 1S = 1 semester; 2S = 2 semesters; 1T =

1 term/trimester; 2T = 2 terms/trimesters/Durata disciplinei: Y=1 an, 1S=1 semestrul 1, 2S=semestrul 2, 1T= trimestru

(3) Description of the institutional grading system/Descrierea sistemului de notare ......................................................................................................................................................

(4) ECTS grading scale/Scara de corespondenţă cu calificativele ECTS (5) ECTS credits: 1 full academic year/an întreg=60 credits; 1 semester/semestru=30 credits; 1 term/trimester/trimestru =20 credits/credite

64

Page 65: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

APLICAREA SISTEMULUI DE CREDITE - ECTS

COD: P105

Ediţia I/2010 Revizia: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

15

Anexa 5 Model de Chestionar ECTS

Universitatea Spiru Haret

Facultatea ............................................................. Programul/Specializarea...................................... Seria/anul de studii..............................................

Chestionar de evaluare a creditelor ECTS Formularul P105 F1

Vă rugăm să apreciaţi cu o notă de la 5 la 1 următorii indicatori de calitate (5 maxim; 1 minim) bifând căsuţa corespunzătoare: I. Repartizarea creditelor Indicator 5 4 3 2 1 1) Creditele alocate disciplinelor din cadrul programului reflectă efortul studentului (1 Credit= 25-30 ore de activităţi: participare la cursuri şi seminarii/laboratoare, studiul lecţiilor din manual; studiul bibliografiei; cercetare şi documentare; scriere teme de casă/lucrări de evaluare pe parcurs/proiect; elaborare comunicare ştiinţifică etc.) 2) Timpul alocat învăţării disciplinelor din cadrul programului este calculat în mod real şi reflectat corect în număr credite 3) Numărul şi dificultatea lucrărilor de evaluare continuă/ lucrărilor de casă asigură calitatea studiilor 4) Numărul creditelor acordat disciplinelor de specialitate contribuie la dezvoltarea competenţelor aşteptate 5) Numărul creditelor acordat disciplinelor fundamentale/de domeniu reflectă corect competenţele generale aşteptate 6) Numărul creditelor acordat disciplinelor complementare asigură necesarul de cunoştinţe şi abilităţi 7) Timpul necesar pentru pregătire în vederea evaluării finale este în echilibru cu cantitatea de cunoştinţe şi abilităţi aşteptate şi cu numărul de credite alocate disciplinelor. II. Alocarea creditelor pe discipline

Vă rugăm să evaluaţi global fiecare disciplină, pe baza indicatorilor de la punctul I, acordând 5 puncte pentru calificativ maxim şi 1 punct pentru calificativ minim) bifând căsuţa corespunzătoare: Disciplina 5 4 3 2 1

65

Page 66: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

APLICAREA SISTEMULUI DE CREDITE - ECTS

COD: P105

Ediţia I/2010 Revizia: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

16

........................

Aprecieri generale şi/sau Propuneri (continuaţi pe verso): ............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................ Data:

Notă: se asigură participanţilor la sondaj o listă cu disciplinele din cadrul programului şi numărul de credite

66

Page 67: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

ELABORAREA GHIDULUI DE STUDII

COD: P106

Ediţia I/2010

Revizia 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat, SENAT

Data 29.09.2011

1

1. Scop Scopul acestei proceduri este de a prezenta modul de proiectare/reproiectare, prezentare,

implementare şi evaluare a unui Ghid de studii din cadrul Universităţii Spiru Haret, precum şi a responsabilităţilor aferente.

2. Domeniul de aplicare Procedura se aplică în cadrul Universităţii Spiru Haret în toate facultăţile şi departamentele

care oferă servicii educaţionale prin programe de studii. 3. Documente de referinţă

• Legea nr.1-2011 - Legea educaţiei naţionale • Legea nr. 87/2006 pentru aprobarea Ordonanţei de Urgenţă a Guvernului nr. 75/2005

privind asigurarea calităţii educaţiei • Hotărârea de Guvern nr. 1418/11.10.2006 pentru aprobarea Metodologiei de evaluare

externă, a standardelor, a standardelor de referinţă şi a listei indicatorilor de performanţă • Metodologia de evaluare externă, standardele, standardele de referinţă şi lista indicatorilor

de performanţă elaborată de ARACIS - Monitorul Oficial nr 865/2006 • Ordinului Ministrului Educatiei si Cercetării nr. 3617/2005 privind aplicarea generalizată a

Sistemului European de Credite Transferabile si metodologia Sistemului European de Credite Transferabile • Carta Universităţii Spiru Haret, Ediţia 2011 • Manualul de management al calităţii, Universitatea Spiru Haret, ediţia 2011.

4. Definiţii, termeni şi abrevieri Termenii utilizaţi sunt în conformitate cu hotărârile adoptate în cadrul CEAC al Universităţii Spiru

Haret. În prezenta procedură sunt utilizate următoarele definiţii şi abrevieri: Definiţii: - Ghid de studii - un pachet de informaţii cu caracter public, similar unui catalog de

produse/servicii, care prezintă elementele relevante necesare a fi cunoscute de potenţialii studenţi şi alte părţi interesate cu privire la programul de studii.

Abrevieri: CEAC - Comisia pentru evaluarea şi asigurarea calităţii DMC - Departamentul pentru managementul calităţii CEAC pe facultate - Comisia pentru evaluarea şi asigurarea calităţii pe facultate GS - Ghid de studii PS - Program de studii PI - Plan de învăţământ FD - Fişa disciplinei

5. Descriere 5.1. Generalităţi (1) Ghidul de studii este cel mai important document al managementului educaţional. Acesta

are drept scop înţelegerea cerinţelor programelor de studii de către studenţi, personalul didactic de

67

Page 68: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

ELABORAREA GHIDULUI DE STUDII

COD: P106

Ediţia I/2010

Revizia 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat, SENAT

Data 29.09.2011

2

ceilalţi beneficiari ai ofertei educaţionale, prin furnizarea informaţiilor necesare realizării procesului didactic în conformitate cu standardele în vigoare.

(2) Ghidul de studii trebuie să conţină informaţii pentru a informa, ghida şi oferi suport studenţilor curenţi şi potenţiali, inclusiv a celor mobili, precum şi partenerilor din ţară şi din străinătate.

(3) Scopul instituţional al Ghidului de studii, împreună cu aplicarea sistemului de credite ECTS (Procedura P105), este obţinerea de către Universitatea Spiru Haret a mărcii ECTS, recunoscută la nivel european şi internaţional.

5.2. Conţinutul Ghidului de studii Ghidul de studii cuprinde 3 părţi: Informaţii despre Universitatea Spiru Haret, Informaţii

despre facultate şi programe de studii, Informaţii generale pentru studenţi. 5.2.1. Partea unu: Informaţii despre instituţie • Nume şi adresă • Calendar academic • Autorităţile academice • Descrierea generală a instituţiei • Lista programelor de studii oferite • Metodologia de admitere şi înmatriculare • Reguli principale ale universităţii privind studenţii • Coordonator instituţional ECTS 5.2.2. Partea a 2-a: Informaţii asupra programelor de studii a. Descriere generală • Scurta perezentare a facultăţii • Calificările oferite • Cerinţe de admitere • Scopuri profesionale şi educaţionale • Accesul la studii ulterioare • Forma de învăţământ • Planul de învăţământ ECTS (60 credite pe an) • Modalităţi de evaluare (examene, colocvii) finală • Regulile de examinare şi evaluare pe parcurs • Coordonatorul ECTS pe facultate

b) descrirea unităţilor de curs individuale (disciplinelor) • Denumirea cursului • Codul cursului • Tipul cursului • Nivelul cursului • Anul de studii • Semestru/trimestru • Numărul de credite

68

Page 69: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

ELABORAREA GHIDULUI DE STUDII

COD: P106

Ediţia I/2010

Revizia 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat, SENAT

Data 29.09.2011

3

• Gradul didactic şi Numele titularului de curs • Obiectivele cursului (preferabil de descris in termeni de rezultate/competente ale studiilor) • Condiţii esentiale • Continutul cursului • Bibliografia recomandata • Metode de predare • Metode de evaluare • Limba de predare

5.2.3. Partea trei: Informaţii generale pentru studenţi • Facilităti logistice (cămin, cantina, biblioteci şi săli de lectură, baza sportivă, cabinet medical) • Taxa de studii şi facilităţi financiare • Facilităţi pentru necesităţi speciale ale studenţilor • Programe internaţionale • Informaţie practică pentru studenţi mobili • Cursuri lingvistice (limbi străine, limba română pentru studenţi străini) • Facilităţi sportive • Activităţi extra-curriculare • Asociaţii studenţeşti.

5.3. Elaborarea şi asigurarea transparenţei Ghidului de studii

5.3.1. Ghidul de studii se elaborează, se actualizează anual şi se asigură transparenţa de către

fiecare facultate, până cel târziu în luna mai pentru anul universitar următor. 5.3.2. La baza elaborării Ghidului de studii se află fişa programului de studii (procedura P101),

planurile de învăţământ pe forme de învăţământ (procedura P102), fişele disciplinelor (procedura P103), regulamente, metodologii, proceduri ale sistemului de management al calităţii şi alte informaţii utile studenţilor, ţinând cont de procedura de aplicare a sistemului ECTS (procedura P105).

5.3.3. Ghidul de studii se elaborează prin grija directorului departamentului de studii sub coordonarea decanului facultăţii, care răspunde de corectitudinea şi calitatea informaţiilor, precum şi de transparenţa Ghidului.

5.3.4. Ghidul de studii elaborat se analizează şi se aprobă de către Consiliul facultăţii. 5.3.5. Pentru asigurarea transparenţei şi recunoaşterii studiilor, Ghidul de studii se traduce în

limba engleză. Ghidul de studii se publică în ambele limbi (română şi engleză), sau numai în engleză, pentru programele predate în limba engleză, pe pagina Web şi/sau în copie hard în una sau mai multe broşuri. La Universitatea Spiru Haret, Ghidul de studii web este accesibil începând cu anul academic 2005-2006.

5.3.6. Versiunile anterioare ale Ghidului de studii trebuie să fie păstrate şi menţinute accesibile pe pagina web pentru cel puţin o generaţie de studenţi, pentru a oferi informaţia şi a facilita recunoaşterea studiilor efectuate în anii precedenţi.

5.4. Evaluarea calităţii Ghidului de studii 5.4.1. Evaluarea calităţii Ghidului de studii se face o dată la 3 ani, cu un an înaintea unui nou

ciclu de învăţământ.

69

Page 70: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

ELABORAREA GHIDULUI DE STUDII

COD: P106

Ediţia I/2010

Revizia 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat, SENAT

Data 29.09.2011

4

5.4.2. Evaluarea/ auditul calităţii Ghidului de studii este atribuţia Comisiei de Evaluare şi Asigurare a Calităţii pe facultate.

5.4.3. Criteriile care stau la baza auditului Ghidului de studii sunt: - relevanţa şi utilitatea informaţiei oferite, pe baza chestionarelor utilizate în acţiuni de sondaj

efectuate în rândul studenţilor şi altor părţi interesate; - cantitatea informaţiei oferite; se verifică dacă Ghidul de studii ECTS conţine toate punctele

de la 5.2; - transparenta Ghidului de studii; se verifică dacă Ghidul de studii este postat pe pagina web a

facultăţii în ambele limbi. 5.4.4. Rezultatele analizei se prezintă decanului facultăţii într-un raport de audit intern, care se

analizează în Consiliul facultăţii şi se decid măsuri de remediere şi îmbunătăţire a calităţii. 6. Responsabilităţi privind procedura a. Senatul Universităţii - aprobă procedura; - aprobă reviziile procedurii. b. Rectorul Universităţii - impune aplicarea procedurii. c. Comisia pentru învăţământ şi prorectorul cu activitatea didactică - monitorizează aplicarea procedurii. d. Comisia pentru evaluarea şi asigurarea calităţii (CEAC) - avizează implementarea/modificarea/retragerea procedurii. e. Departamentul pentru managementul calităţii (DMC) - verifică, difuzează, înregistrează, arhivează procedura. f. Decanii, directorii de departamente, personalul didactic - aplică procedura. 7. Avizări, modific ări ale procedurii 7.1.1. Procedura se avizează de CEAC şi se aprobă de Senatul Universităţii Spiru Haret. Pe baza cerinţelor sistemului de manegement al calităţii urmează să se formuleze propuneri de

îmbunătăţire a procedurii. 7.1.2. Modificările se iniţiază de către orice structură organizaţională din cadrul universităţii. Propunerea se înaintează CEAC prin DMC. 7.1.3. Modificările din capitolul 5 conduc la elaborarea unei noi ediţii. Modificările din

celelalte capitole conduc la revizia ediţiei curente. 7.1.4. Orice ediţie sau revizie este avizată de CEAC şi se aprobă de Senatul Universităţii Spiru Haret. 8. Aspecte speciale Prezenta procedură este proprietate intelectuală a Universităţii Spiru Haret.

70

Page 71: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

EVALUAREA PROGRAMULUI DE STUDII DE MASTERAT

COD: P205

Ediţia I/2010

Revizie:1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.1

1. Scop Scopul acestei proceduri este de a prezenta modul de iniţiere, realizare, prezentare,

autoevaluare şi auditare a programului de studii de masterat din cadrul Universităţii Spiru Haret, precum şi a responsabilităţilor aferente, în vederea aprobării/acreditării/evaluării externe periodice/ evaluării interne periodice a programului.

2. Domeniu de aplicare Procedura se aplică în cadrul Universităţii Spiru Haret în toate facultăţile şi departamentele

care oferă servicii educaţionale prin programe de studii de masterat. 3. Documente de referinţă

• Legea nr. 1/2011 - Legea educaţiei naţionale • Legea nr. 87/2006 pentru aprobarea Ordonanţei de Urgenţă a Guvernului nr. 75/2005

privind asigurarea calităţii educaţiei • Legea nr. 288 din 2004 privind organizarea studiilor universitare • Hotărârea de Guvern nr. 1418/11.10.2006 pentru aprobarea Metodologiei de evaluare

externă, a standardelor, a standardelor de referinţă şi a listei indicatorilor de performanţă • Metodologia de evaluare externă, standardele, standardele de referinţă şi lista indicatorilor

de performanţă elaborată de ARACIS - „Monitorul Oficial” nr 865/2006 • Metodologia Cadrului Naţional al Calificărilor din Învăţământul Superior (CNCIS) aprobată

prin OMECT din 26.06.2009. • Hotărârea de Guvern nr. 404 din 29 martie 2006 privind organizarea şi desfăşurarea studiilor

universitare de masterat • Ordinul Ministrului educaţiei nr. 3617 din 2006 privind aplicarea generalizată a Sistemului

European de Credite Transferabile • Carta Universităţii Spiru Haret, ediţia 2011 • Codul Etic al Universităţii Spiru Haret • Manualul de management al calităţii, Universitatea Spiru Haret, ediţia 2011.

4. Definiţii, termeni şi abrevieri Termenii sunt în conformitate cu hotărârile adoptate în cadrul CEAC al Universităţii Spiru Haret. În prezenta procedură sunt utilizate următoarele definiţii şi abrevieri: Definiţii:

• CEAC - Comisia pentru evaluarea şi asigurarea calităţii; • DMC - Departamentul pentru managementul calităţii • DCPMD - Departamentul de coordonare programe de masterat şi doctorat • REI - Raport de evaluare internă/autoevaluare • PM - Program de studii de masterat • CCF - Comisia Calităţii pe facultate • ECTS - Credite de studiu transferabile în sistemul european • PI - Plan de învăţământ • FD - fişa disciplinei sau programa analitică

71

Page 72: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

EVALUAREA PROGRAMULUI DE STUDII DE MASTERAT

COD: P205

Ediţia I/2010

Revizie:1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.2

5. Descriere: 5.1. Generalităţi 5.1.1. Studiile universitare de masterat asigură fie aprofundarea în domeniul studiilor de

licenţă sau într-un domeniu apropiat, fie obţinerea de competenţe complementare în alte domenii, precum şi dezvoltarea capacităţilor de cercetare ştiinţifică.

5.1.2. Studiile universitare de masterat reprezintă ciclul II al studiilor universitare şi constituie o etapă pregătitoare obligatorie pentru studiile doctorale.

5.1.3. Cunoştinţele generale, cunoştinţele de specialitate, competenţele generale, abilităţile cognitive, competenţele de specialitate se stabilesc prin reglementări proprii fiecărui domeniu, prin regulamentul de studii masterale si programele analitice elaborate de universitate şi facultăţi.

5.1.4. Studiile universitare de masterat se organizează la Universitatea Spiru Haret în următoarele domenii fundamentale: ştiinţe exacte, ştiinţe ale naturii, ştiinţe umaniste, ştiinţe juridice, ştiinţe sociale si politice, ştiinţe economice, arhitectură si urbanism, educaţie fizică şi sport, ştiinţe medicale, arte.

5.1.5. Fiecărui domeniu îi pot corespunde mai multe specializări sau programe de masterat. Totodată pot fi organizate programe disciplinare sau interdisciplinare de masterat.

5.1.6. Orientarea programelor de master poate fi: a. de cercetare, în sensul aprofundării unui domeniu stiinţific şi formării competenţelor de

cercetare ştiinţifică; b. de profesionalizare, în sensul dobândirii de competenţe profesionale într-un domeniu specializat. c. master didactic, destinat formării competenţelor didactice şi organizat exclusiv la forma de

învăţământ cu frecvenţă. 5.1.7. Programele de studii de masterat se iniţiază numai de către facultăţile care au

programe de licenţă acreditate în domeniul de studii al masteratului. 5.1.8. Organizarea studiilor universitare de masterat se face în limba română, într-una din

limbile minorităţilor naţionale sau într-o limbă de circulaţie internaţională. 5.2. Proiectarea şi aprobarea programului de studii de masterat (PM) 5.2.1. Iniţierea în vederea aprobării unui PM se face la propunerea unui cadru didactic din

cadrul facultăţii, discutată şi analizată în departament şi aprobată de Consiliul facultăţii. Ini ţiatorul devine responsabilul de program de studii de masterat.

5.2.2. Proiectarea PM se realizează astfel încât studiile universitare de masterat să asigure aprofundarea în domeniul studiilor de licenţă sau într-un domeniu apropiat sau obţinerea de competenţe complementare în alte domenii, precum si dezvoltarea capacităţilor de cercetare stiinţifică.

5.2.3. Proiectarea programului de studii de masterat se realizează pe baza sistemului de credite transferabile (ECTS).

5.2.4. Numărul de credite obţinut pe timpul masteratului va fi corelat cu numărului de credite obţinute în ciclul I de studii de licenţă. Numărul de credite alocat pe semestru este de 30.

Numărul total de credite pe cele două cicluri, licenţă şi masterat nu trebuie să depăşească 300 puncte de credit.

5.2.5. În proiectarea PM se aplică regulile prevăzute în metodologiile, regulamentele şi procedurile Universităţii Spiru Haret privind: participarea la activităţile de curs, seminar, lucrări

72

Page 73: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

EVALUAREA PROGRAMULUI DE STUDII DE MASTERAT

COD: P205

Ediţia I/2010

Revizie:1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.3

practice şi de laborator, studiul bibliografiei, realizarea de teme de casă (eseuri, referate, studii de caz, proiecte etc.), documentare de teren, cercetare ştiinţifică etc.

5.2.6. Programele de studii de masterat conţin: • Fişa de prezentare a programului de studii de masterat • Planul de învăţământ • Programele analitice ale disciplinelor • Materiale de suport pentru studenţi masteranzi (cursuri, studii de caz, lista de referinţe

bibliografice etc.) • Resursele umane şi materiale necesare desfăşurării Programelor de studii de masterat.

5.2.7. Planul de învăţământ trebuie să cuprindă atât discipline de cunoaştere avansată în cadrul domeniului de studii universitare de masterat, cât şi module de pregătire complementară necesare pentru o inserţie rapidă a absolventului de studii universitare de masterat pe piaţa muncii.

Programul de pregătire al masterandului trebuie să conţină şi o componentă de cercetare stiinţifică sau creaţie vocaţională, în concordanţă cu specificul domeniului de studii.

5.2.8. În conţinutul programelor analitice se vor regăsi: indicaţii privind numărul de ore de curs şi de aplicaţii practice/cercetare, numărul de credite acordat disciplinei, forma de examinare finală (examen), obiectivele generale şi specifice ale disciplinei, competenţele, conţinutul prelegerilor/lecţiilor predate, obiectivele activităţilor practice (seminariilor/laboratoarelor/cercetării ştiinţifice etc.), conţinutul activităţilor practice, tehnici şi tehnologii educaţionale utilizate, modalităţi de evaluare a cunoştinţelor studenţilor (pe parcurs şi prin examen final) şi criterii de valuare, modalităţi de comunicare cu titularul de disciplină, propuneri de teme de cercetare, bibliografie, alte cerinţe şi instrucţiuni necesare studenţilor.

5.2.9. Materialele suport (cursuri, studii de caz etc.) se elborează de către titularul de disciplină ţinând cont de progresele ştiinţifice pe plan naţional şi internaţional. Aceste materiale se pun la dispoziţia studenţilor masteranzi gratuit prin intermediul bibliotecii virtuale sau CD-ROM.

5.2.10. Materialele suport elaborate se supun analizei şi validării comisiei ştiinţifice, compusă din 3 referenţi, din cadrul facultăţii, numiţi prin hotărârea Consiliului facultăţii, în funcţie de domeniul de studii. Pot fi cooptaţi ca referenţi şi alte persoane cadre didactice sau cercetători din cadrul universităţii sau din afara acesteia, specialişti/experţi în domeniu.

5.2.11. În proiectarea Programului de studii de masterat (PM) se vor respecta: - prevederile regulamentare referitoare la încadrarea cu personal didactic a programului de

studii de masterat; - prevederile regulamentare referitoare la organizarea concursului de admitere la studii

universitare de masterat; - prevederile regulamentare privind finalizarea studiilor de masterat prin disertaţie. Disertaţia trebuie să demonstreze cunoaşterea ştiinţifică avansată a temei abordate, să

conţină elemente de originalitate în dezvoltarea sau soluţionarea temei, precum si modalităţi de validare stiinţifică a acestora.

5.2.12. În proiectarea PM se va ţine cont de respectarea prevederilor regulamentare referitoare la parcurgerea unui modul de pregătire psihopedagogică pentru viitorii absolvenţi care doresc să lucreze în învăţământul primar si gimnazial, respectiv învăţământul liceal sau universitar.

În acest sens, Departamentul de profil va proiecta modulul corespunzător ciclului II şi va transmite facultăţilor documentaţia respectivă.

73

Page 74: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

EVALUAREA PROGRAMULUI DE STUDII DE MASTERAT

COD: P205

Ediţia I/2010

Revizie:1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.4

5.2.15. Programul de studii proiectat se supune analizei Consiliului facultăţii, se verifică de către Departamentul de profil şi se supune aprobării Senatului Universităţii. Procedura urmează în continuare reglementările legale sub coordonarea Departamentului de profil.

5.2.16. În vederea aprobării PM, responsabilul de program de studii de masterat întocmeşte un Raport de autoevaluare conform cerinţelor normelor interne în acest domeniu.

5.2.17. Responsabilitatea evaluării interne a programului de studii de masterat, în scopul aprobării, revine decanului facultăţii, care va acorda sprijinul necesar.

5.3. Evaluarea calităţii programului de studii de masterat 5.3.1. Evaluarea internă a calităţii PM se realizează în 4 situaţii distincte: a). - cu ocazia iniţierii PM şi supunerii spre aprobare; b). - cu ocazia acreditării PM; c). - cu ocazia evaluării periodice a PM, o dată la 5 ani, sau conform normelor legale; d). - autoevaluarea la 2 ani a PM în vederea îmbunătăţirii continue a calităţii programului de studii. 5.3.2. Procesul de evaluare internă constă în elaborarea Raportului de evaluare internă

/autoevaluare de către o comisie de evaluare internă a programului de studii, sub coordonarea responsabilului de program, numită prin hotărârea Consiliului facultăţii.

5.3.1. Raportul de evaluare internă a PM trebuie să răspundă următoarelor cerinţe: • să prezinte si să analizeze pe bază de documente progresele înregistrate în domeniul

furnizării programelor de studii de la ultima evaluare externă; • să prezinte si să analizeze propriile constatări făcute cu prilejul evaluărilor interne pe materii

sau arii disciplinare, precum şi despre modul în care au fost luate în considerare şi soluţionate neajunsurile constatate, pentru a promova îmbunătăţirea practicii instituţionale;

• să descrie pe scurt principalele caracteristici ale cadrului instituţional şi ale propriilor activităţi de menţinere a standardelor academice în acordarea diplomelor de absolvire, de îmbunătăţire continuă a calităţii programelor de studii şi a sprijinului pentru procesul de învăţare-formare;

• să descrie regulamentele profesionale interne ale profesorilor şi studenţilor şi să sublinieze toate schimbările importante operate la nivel instituţional drept răspuns la aplicarea acestora;

• să menţioneze utilizarea eventualelor surse externe de referinţă, inclusiv Cadrul Naţional al Calificărilor în Învăţământul Superior şi, acolo unde este posibil, standardele şi indicatorii de performanţă asociaţi PM;

• să descrie şi să comenteze pentru următorii trei ani propria strategie pentru consolidarea rezultatelor bune şi pentru înlăturarea deficienţelor care au fost identificate;

• să identifice disciplinele sau ariile disciplinare de la nivelul întregii instituţii care exemplifică buna practică şi ilustrează afirmaţiile formulate.

5.3.2. Structura raportului de autoevaluare în vederea acreditarii/evaluării periodice (1) Raportul de evaluare trebuie structurat în trei părţi: prima, conţinând informaţiile

referitoare la instituţia de învăţământ care solicită evaluarea programului de studii universitare de masterat (parte comună pentru toate rapoartele instituţiei), cea de-a doua, acele informaţii care privesc în mod expres programul de studii universitare de masterat respectiv şi a treia parte constituie anexe şi dovezi/documente justificative.

(2) Raportul de autoevaluare instituţională va avea următoarea structură:

74

Page 75: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

EVALUAREA PROGRAMULUI DE STUDII DE MASTERAT

COD: P205

Ediţia I/2010

Revizie:1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.5

• Partea A: Introducere (prezentarea instituţiei, a dinamicii performanţelor acesteia în perioada scursă de la ultima evaluare externă si încadrarea programului evaluat în politica instituţiei) - max. 10 pagini.

• Partea B: cuprinde datele privind cerinţele normative obligatorii, standardele si indicatorii de performanţă din Metodologie şi prezintă în tabele adecvate gradul de realizare a fiecărui indicator în parte. Finalul acestei părţi are un caracter narativ. Se explică prin text informaţiile conţinute în tabelul sinoptic- max. 30 pagini.

• Partea C: conţine, sub formă de anexe, toate dovezile/documentele justificative pentru elementele prezentate în tabelele sinoptice şi în partea declarativă. Este cea mai voluminoasă parte a raportului de autoevaluare. Orice informaţie inclusă în primele două părţi ale raportului de autoevaluare şi care nu e asociabilă cu documente justificative este considerată ca redundantă şi nu se ia în consideraţie.

• Structura orientativă este prezentată în Anexa 1. (3). Întregul raport (inclusiv anexele) se va prezenta în format tipărit şi electronic (pdf). Documentele se redactează cu TNR, mărimea 13, la 1½ rânduri. 5.3.3. Întocmirea raportului de autoevaluare, partea B cu anexele corespunzătoare din partea

C, este responsabilitatea coordonatorului PM, care este sprijinit de decanul facultăţii. 5.3.4. Întocmirea raportului de autoevaluare, partea A cu anexele corespunzătoare din partea C, este

responsabilitatea Departamentului de profil, care va redacta partea instituţională, cu sprijinul structurilor Universităţii, potrivit competenţelor.

5.3.5. În situaţia pregătirii PM pentru aprobare/acreditare/evaluare periodică, Departamentul de profil va audita dosarul de autoevaluare pregătit de către facultate.

5.3.6. Echipa de audit intern al calităţii, instituită în acest sens, este obligată: • să verifice afirmaţiile făcute în Raportul de autoevaluare prin analiza probelor din dosar; • să formuleze propriile aprecieri asupra gradului de îndeplinire a criteriilor normative prin

analiza probelor din dosar şi prin verificarea autoaprecierii din ultima coloană a fişei vizitei nr.1; • să formuleze propriile aprecieri asupra gradului de îndeplinire a standardelor de calitate

aplicate în programul de studii universitare de masterat prin analiza probelor din dosar şi prin verificarea autoaprecierii din ultima coloană a fişei vizitei nr.2;

• să formuleze în sinteză aprecieri asupra şansei ca programul de masterat să fie acreditat şi eventual a lipsurilor sau neconcordanţelor constatate şi a soluţiilor propuse (Anexa 2 P205-1/2010).

5.3.7. Raportul de audit şi anexele se transmit CEAC prin DMC şi Prorectorului coordonator pentru analiză şi feedback.

5.3.8. CEAC, împreună cu DMC prezintă rezultatele analizei în şedinţa Senatului, pentru decizia de înaintare a dosarului spre acreditare/evaluare periodică instituţiei abilitate sau refacerea dosarului.

5.3.9. Responsabilitatea pentru realizarea şi supunerea spre auditare a PM revine decanului facultăţii. 5.3.10. O dată la 2 ani se auditează procesele şi activităţile programului de studii de masterat în

conformitate cu prezenta procedură şi cu procedura generală de audit P004. Auditarea va fi efectuată de către membri ai Comisiei calităţii pe facultate sau de către o echipă

de auditori desemnaţi de conducerea Universităţii sau a Facultăţii. Raportul de audit are aceeaşi structură ca cea din Anexa 1 şi se transmite împreună cu fişele

vizitei către CEAC prin DMC şi către Prorectorul coordonator.

75

Page 76: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

EVALUAREA PROGRAMULUI DE STUDII DE MASTERAT

COD: P205

Ediţia I/2010

Revizie:1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.6

6. Responsabilităţi a. Senatul Universităţii - aprobă procedura; - aprobă reviziile procedurii. b. Rectorul Universităţii - impune aplicarea procedurii. c. Comisia pentru învăţământ şi prorectorul cu activitatea didactică - monitorizează aplicarea procedurii. d. Comisia pentru evaluarea şi asigurarea calităţii (CEAC) - avizează implementarea/modificarea/retragerea procedurii. e. Departamentul pentru managementul calităţii (DMC) - verifică, difuzează, înregistrează, arhivează procedura. f. Decanii, directorii de departamente, personalul didactic - aplică procedura.

7. Avizări, modific ări ale procedurii 7.1. Procedura se avizează de CEAC şi se aprobă de Senatul Universităţii Spiru Haret. Pe baza experienţei urmează să se formuleze propuneri de îmbunătăţire a procedurii. 7.2. Modificările se iniţiază de către orice structură organizaţională din cadrul universităţii. Propunerea se înaintează CEAC prin DEAC. 7.3. Modificările din capitolul 5 conduc la elaborarea unei noi ediţii. 7.4. Modificările din celelalte capitole conduc la revizia ediţiei curente. 7. 5. Orice ediţie sau revizie este avizată de CEAC şi se aprobă de Senatul Universităţii Spiru Haret.

8. Aspecte speciale

Prezenta procedură este proprietate intelectuală a Universităţii Spiru Haret.

9. Anexe: Anexa 1: Conţinutul minimal al raportului de autoevaluare a Programului de studii de masterat Anexa 2: Formular P205-2/2010 - Fişa de audit intern a Programului de studii de masterat

76

Page 77: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

EVALUAREA PROGRAMULUI DE STUDII DE MASTERAT

COD: P205

Ediţia I/2010

Revizie:1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.7

Anexa 1 Conţinutul minimal al raportului de autoevaluare

a Programului de studii de masterat

Partea I. Informaţiile referitoare la UNIVERSITATEA SPIRU HARET (maximum 10 pagini)

1.1. Cadrul juridic de organizare şi funcţionare a instituţiei de învăţământ superior, misiunea si obiectivele acesteia

• structura organizatorică a instituţiei de învăţământ, cu nominalizarea tuturor facultăţilor, specializărilor si programelor de studii universitare de masterat

• documentele oficiale de înfiinţare si funcţionare ale instituţiei (inclusiv ale facultăţilor), specializărilor si programelor de studii universitare de masterat)

• opţiunea instituţiei asupra misiunii fiecăreia dintre specializări la studiile universitare de licenţă si la programele de studii universitare de masterat (didactică si de cercetare);

• evoluţia si perspectivele instituţiei, facultăţilor, specializărilor, masteratelor

1.2. Activitatea managerială şi structurile institu ţionale • Se vor evidenţia aspectele relative la acest subiect pe care instituţia le consideră utile pentru

a susţine acreditarea programului de studii universitare de masterat.

1.3. Personalul didactic (la nivelul instituţiei si pentru fiecare facultate) • numărul si structura posturilor didactice (profesori, conferenţiari, lectori, sefi de lucrări,

asistenţi, preparatori) • numărul si structura personalului didactic cu norma de bază (pe grade didactice si pe

categorii de vârstă) • numărul de conducători de doctorat, doctori şi doctoranzi (din instituţie) pe domenii de doctorat • numărul şi natura distincţiilor stiinţifice sau onorifice deţinute de personalul propriu cu

relevanţă pentru programului de studii universitare de masterat evaluat

1.4. Conţinutul procesului de învăţământ Se vor evidenţia aspectele relevante privitoare la evaluarea calităţii programelor de studii si/sau structurilor de învăţământ acreditate anterior, utile pentru a susţine acreditarea programului de studii universitare de masterat.

1.5 Cercetarea stiinţifică • modalităţile de organizare a activităţii de cercetare stiinţifică; • natura temelor de cercetare stiinţifică în raport de misiunea asumată; • finanţarea cercetării stiinţifice (proiecte de grant, proiecte internaţionale etc.); • numărul si structura personalului având numai normă de cercetare stiinţifică; • lista unităţilor proprii de cercetare; • modalităţi de valorificare a cercetării stiinţifice (publicaţii, contracte, brevete etc.); • periodicele stiinţifice ale instituţiei; • preocupări instituţionale privind organizarea de manifestări stiinţifice si cultural artistice.

77

Page 78: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

EVALUAREA PROGRAMULUI DE STUDII DE MASTERAT

COD: P205

Ediţia I/2010

Revizie:1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.8

1.6. Baza materială • spaţiile (în m2), proprii sau închiriate, pentru activităţi didactice de predare – seminarizare

(la nivel de instituţie); • dotarea sălilor pentru predare – seminarizare; • asigurarea spaţiilor si a dotărilor necesare pentru laboratoarele de specialitate, inclusiv cele

de informatică (la nivel de facultate); • biblioteci (organizare, spaţii, săli de lectură, capacitatea acestora, dotări, fondul de carte etc.); • alte dotări pentru învăţământ si cercetare (centre de calcul, centre multimedia etc.); • baze didactice, sportive etc.; • editură, tipografie; • cămine şi cantine studenţesti; • policlinică (dispensar) studenţesc.

Partea a II-a. Informaţii care privesc programul de studii universitare de masterat

Informaţiile şi documentele incluse în această parte au rolul de a servi la evaluarea programelor de studii universitare de masterat pentru care se solicită acreditarea sau evaluarea periodică. aceste informaţii trebuie să se refere la:

2.1. Cadrul juridic de organizare şi funcţionare a programelor de studii universitare de masterat, misiunea şi obiectivele acestora

• Documentele oficiale de înfiinţare prin lege (acreditare) a domeniului de licenţă în cadrul căruia funcţionează studiile universitare de masterat

• Organizarea şi conducerea facultăţii, catedrei; componenţa Consiliului facultăţii, Biroului executiv al Consiliului facultăţii şi Biroului executiv al catedrei

• Responsabilitatea conducerii facultăţii, coordonatorului de program, cadrelor didactice şi personalului auxiliar şi administrativ în privinţa programului de masterat

• Departamentul/Facultatea organizatoare; departamentele (facultăţile) colaboratoare • Misiunea programului de masterat privită în contextul profilului (domeniului) şi al specializării

unităţii de învăţământ organizatoare; respectiv a programului de studii de masterat; • Obiectivele generale şi obiectivele specifice ale programului de masterat • Competenţele aferente programului de masterat • Forme si rezultate ale colaborării, în domeniul specializării din programul de masterat, cu

alte instituţii din ţară si din străinătate; • Programe de schimburi si mobilităţi ale cadrelor didactice si masteranzilor.

2.2. Personalul didactic Modul de acoperire a posturilor sau fracţiunilor de posturi didactice aferente specializării cu

personal didactic respectă prevederile normativelor legale (HG. 404/2006 şi standardele ARACIS): • statele de funcţii ale catedrelor, cu însumarea fracţiunilor de posturi sau posturilor implicate

în activitatea de masterat a programelor tutelate; • Modul de acoperire a posturilor sau fracţiunilor de posturi didactice aferente specializării

78

Page 79: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

EVALUAREA PROGRAMULUI DE STUDII DE MASTERAT

COD: P205

Ediţia I/2010

Revizie:1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.9

• Prezentarea cadrelor didactice aferente programului de studii de masterat cu trimiteri la anexele privind dovezile de titularizare a personalului didactic; dovezile de îndeplinire a condiţiilor de acoperire a posturilor didactice (titlul stiinţific în specialitatea disciplinelor din postul didactic, conducători de doctorat, după caz, specialisti reputaţi etc.).

2.3. Conţinutul procesului de învăţământ • Descrierea planului de învăţământ şi a succesiunii logice a disciplinelor • Corelaţia cu progamele de studii de licenţă • Structura disciplinelor pe categorii: planul de învăţământ conţine discipline de aprofundare si

discipline de sinteză cu conţinut corespunzător misiunii asumate; structura planului de învăţământ este făcută pe semestre de câte 14 săptămâni, cu minimum 14 ore / săptămână; corelarea planului de învăţământ cu cel al specializărilor înrudite din cadrul domeniului respectiv al studiilor universitare de licenţă

• Compatibilitatea cu programme similare din spaţiul european şi internaţional • Compatibilitatea cu sistemul de credite ECTS; numărul de credite si durata studiilor

universitare de masterat sunt cele prevăzute de lege • Compatibilitatea cu cadrul naţional al calificărilor • Descrierea fişelor disciplinelor/programelor analitice: programele analitice (aprobate de consiliul

facultăţii) sunt conforme cu misiunea asumată si cuprind: obiectivele disciplinei de studiu (generale şi specifice), competenţele, conţinutul pe capitole si teme, modul de evaluare a cunostinţelor, bibliografia, obiectivele si conţinutul seminarilor sau/si laboratoarelor, după caz, teme de cercetare, alte informaţii

• Asigurarea cu materiale didactice la disciplinele din planul de învăţământ: situaţia elaborării si multiplicării materialelor didactice la disciplinele din planul de învăţământ

• Rezultate ale activităţilor de evaluare internă/audit/analize în Consiliul facultăţii: sinteze ale unor comisii de analiză privind: perfecţionarea planurilor de învăţământ,

• Modernizarea si corelarea programelor analitice (în cazul evaluării periodice); concluzii ale comisiilor consiliului facultăţii privind controlul desfăsurării procesului de învăţământ (în cazul evaluării periodice

• Evaluarea studenţilor şi examenul de disertaţie: disertaţia de absolvire a studiilor de masterat conţine elemente de cercetare stiinţifică

• Finalizarea studiilor: diploma, suplimentul la diplomă, certificat de studii fără examen de disertaţie

2.4. Studenţii (masteranzii) • admiterea la studiile de masterat • documente privind cifrele de scolarizare pentru admitere (cu aprobarea ministerului

educaţiei şi cercetării), relevante pentru programul evaluat; • documentele privind formaţiile de studiu: serii, grupe, subgrupe, cu aprobarea Senatului

universităţii, după caz; • posibilitatea antrenării masteranzilor în activităţile de cercetare ale catedrei, inclusiv în

formă contractuală; • existenţa contractelor de studii masterale încheiate între Universitate şi masterand. 2.5. Cercetarea stiinţifică

79

Page 80: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

EVALUAREA PROGRAMULUI DE STUDII DE MASTERAT

COD: P205

Ediţia I/2010

Revizie:1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.10

• facultatea, catedra/departamentul care organizează studii de masterat, desfăsoară activitate de cercetare stiinţifică în domeniu cu rezultate prestigioase (centre de cercetare recunoscute, programe de cercetare cu recunoastere/finanţare internaţională etc.);

• temele de cercetare stiinţifică ale personalului care activează la programul respectiv de masterat; • lista lucrărilor de cercetare stiinţifică elaborate si publicate de cadrele didactice si de

cercetare în ultimii 3 ani; • participările semnificative ale cadrelor didactice la manifestările stiinţifice; • lista temelor de cercetare aferente specializării de masterat finanţate pe bază de granturi

si/sau contracte; • alte forme de valorificare a cercetării stiinţifice a cadrelor didactice si masteranzilor.

2.6. Baza materială • spaţiile de învăţământ si cercetare, proprii sau închiriate (cu acte de proprietate sau închiriere); • dotarea laboratoarelor destinate programului de master cu precizarea spaţiului ocupat, • aparaturii, parametrilor de performanţă, numărul de puncte de lucru; • biblioteca si dotarea cu săli de lectură si fond de carte si periodice proprii în domeniul • specializării în care se organizează studii de masterat, într-un număr de exemplare suficient

în raport cu numărul cursanţilor, pentru acoperirea tuturor disciplinelor din planul de învăţământ; • spaţiile de cercetare si dotarea lor/ateliere de creaţie.

2.7. Activitatea financiară • bugetul de venituri si cheltuieli al specializării de masterat sau ponderea alocată acesteia

din bugetul instituţiei si modul de gestionare; • aportul specializării de masterat la realizarea veniturilor proprii ale instituţiei (inclusiv prin taxe).

2.8. Managementul calităţii • Comisia calităţii pe facultate • Standarde şi indicatori de performanţă

Partea a III-a Anexe:

La nivelul programului de studii de masterat: 1. Hotărârea Guvernului României de autorizare a specializărilor de licenţă 2. Hotărârea Guvernului României de acreditare a specializărilor de licenţă 3. Aprobarea de funcţionare a programului de studii de masterat (ordin Ministru

educaţiei/Decizia Senatului universităţii) pentru dosarul de acreditare/evaluare periodică 4. Planul strategic al facultăţii (perioada.........................) 5. Planul de învăţământ al programului de licenţă din domeniu 6. Planul de învăţământ al programului de studii de masterat 7. Situaţia structurii planului de învăţământ al programului de studii de masterat 8. Planul de învăţământ al Departamentului pentru pregătire psihopedagogică şi metodică pentru

cariera didactică 9. Programele analitice ale programului de studii de masterat

80

Page 81: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

EVALUAREA PROGRAMULUI DE STUDII DE MASTERAT

COD: P205

Ediţia I/2010

Revizie:1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.11

10. Sinteze ale evaluărilor, auditului, analizei în Consiliul facultăţii privind programul de studii de masterat

11. Rezultate ale evaluării colegiale privind programul de studii de masterat 12. Lista manualelor tipărite în Editura Fundaţiei România de Mâine 13. Materiale multiplicate cu sprijinul USH-FRM 14. Lista materialelor didactice gratuite din biblioteca virtuală 15. Lista lucrărilor (cărţi şi abonamente la reviste) existente în biblioteca facultăţii 16. Metodologia privind organizarea şi desfăşurarea examenului de disertaţie 17. Specimen de diplomă, supliment şi certificat 18. Metodologia de admitere la programul de masterat 19. Programul de consultaţii a cadrelor didactice 20. Orarul de cursuri şi seminarii/laboratoare etc. 21. Situaţia cifrelor de şcolarizare 22. Situaţia formaţiilor de lucru (grupelor), evoluţia studenţilor şi absolvenţilor la programul de masterat 23. Statul de funcţii 24. Centralizatorul posturilor didactice 25. Situaţia gradului de ocupare a personalului didactic în anul universitar................. 26. Dovezile de titularizare ale personalului didactic 27. Dovezile de îndeplinire a condiţiilor de acoperire a posturilor didactice (CV şi lista lucrări

pe ultimii 5 ani) 28. Cadrele didactice prevăzute pentru un ciclu de licenţă 29. Lista cercurilor de cercetare a masteranzilor aferente programului de masterat 30. Lista temelor de cercetare a masteranzilor aferente programului de masterat 31. Lista comunicărilor ştiinţifice ale masteranzilor şi a manifestărilor ştiinţifice organizate de

facultate la care au participat 32. Lista publicaţiilor masteranzilor 33. Lista premiilor acordate masteranzilor 34. Modelul contractului de studii universitare de masterat 35. Lista cursurilor şi materialelor didactice elaborate de cadrele didactice implicate în

programul de studii de masterat aferente programului 36. Lista publicaţiilor cadrelor didactice şi de cercetare ce activează în cadrul programului 37. Lista lucrărilor de cercetare ştiinţifică elaborate şi publicate de cadrele didactice şi de

cercetare ce activează în cadrul programului 38. Participările semnificative ale cadrelor didactice la manifestările ştiinţifice 39. Lista temelor de cercetare aferente specializării de masterat finanţate pe bază de granturi

şi/sau contracte 40. Situaţia spaţiilor de învăţământ la facultatea..................................................... 41. Situaţia dotărilor facultăţii 42. Bugetul de venituri şi cheltuieli al specializării de masterat sau ponderea alocată acesteia din

bugetul instituţiei si modul de gestionare 43. Alte anexe care susţin afirmaţiile din Raport şi anexele P205-1/2011 şi P205-2/2011.

81

Page 82: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

AUTOEVALUAREA PROGRAMULUI DE STUDII DE LICENŢĂ

COD: P210

Ediţia I/2010

Revizie: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.1

1. Scop Scopul acestei proceduri este de a prezenta modul de iniţiere, realizare, prezentare,

autoevaluare şi auditare a programului de studii de licenţă din cadrul Universităţii Spiru Haret, precum şi a responsabilităţilor aferente, în vederea aprobării/acreditării/evaluării externe periodice/evaluării interne periodice a programului.

2. Domeniu de aplicare Procedura se aplică în cadrul Universităţii Spiru Haret în toate facultăţile şi departamentele

care oferă servicii educaţionale prin programe de studii de licenţă, indiferent de forma de învăţământ (IF, IFR, ID).

3. Documente de referinţă

• Legea nr.1/2011 - Legea educaţiei naţionale • Legea nr. 87/2006 pentru aprobarea Ordonanţei de Urgenţă a Guvernului nr. 75/2005 privind

asigurarea calităţii educaţiei • Hotărârea de Guvern nr. 1418/11.10.2006 pentru aprobarea Metodologiei de evaluare

externă, a standardelor, a standardelor de referinţă şi a listei indicatorilor de performanţă • Metodologia de evaluare externă, standardele, standardele de referinţă şi lista indicatorilor de

performanţă elaborată de ARACIS - „Monitorul Oficial” nr 865/2006 şi Ghiduri • Ordinul Ministrului educaţiei nr. 3617 din 2006 privind aplicarea generalizată a Sistemului

European de Credite Transferabile. • Ordinul Ministrului educaţiei nr. 295 din 2007 privind cadrul general de organizare a examenelor de

finalizare a studiilor în învăţământul superior - examene de absolvire, licenţă, diplomă, selecţie, disertaţie şi de finalizare a programelor de pregătire universitară avansată din cadrul studiilor universitare de doctorat.

• Manualul evaluatorului calităţii programelor de studii (autori Mircea Alămoreanu, Iordan Petrescu, Florentin Moraru), ARACIS, Bucureşti, 2009

• Carta Universităţii Spiru Haret, ediţia 2011 • Manualul de management al calităţii, Universitatea Spiru Haret, ediţia 2011.

4. Definitii, termeni şi abrevieri Termenii sunt în conformitate cu hotărârile adoptate în cadrul CEAC al Universităţii Spiru Haret. În prezenta procedură sunt utilizate următoarele definiţii şi abrevieri: Definiţii: - Învăţământul cu frecvenţă redusă (IFR) = formă integrată de învăţământ, având caracteristici

comune atât cu sistemul tradiţional cât şi cu sistemul de învăţământ la distanţă; se adresează în special persoanelor care nu se pot încadra în orarul de învăţământ al cursurilor de zi.

IFR este o formă flexibilă de învăţământ care oferă studenţilor posibilitatea de a-şi administra propriul proces de învăţare într-un program comasat, în cadrul instituţiei de învăţământ organizatoare.

- Învăţământul la Distanţă =este un proces educaţional care pune la dispoziţia studenţilor resurse de învăţământ cu următoarele caracteristici:

- separarea în timp şi/sau spaţiu a studenţilor în raport cu instituţia care oferă programe de studiu, a studenţilor între ei şi a studenţilor faţă de resursele de învăţământ şi cadrele didactice;

- interacţiunea între studenţi -şi instituţia care oferă programe de studiu, cu ceilalţi studenţi şi între studenţi şi resursele de învăţământ se realizează prin unul sau mai multe medii de comunicare bidirecţionale.

82

Page 83: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

AUTOEVALUAREA PROGRAMULUI DE STUDII DE LICENŢĂ

COD: P210

Ediţia I/2010

Revizie: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.2

Abrevieri: • CEAC - Comisia pentru evaluare şi asigurarea calităţii • DMC - Departamentul pentru managementul calităţii • DIDFR - Departamentul pentru Învăţământul cu Frecvenţă Redusă şi Învăţământ la Distanţă • DPPD - Departamentul pentru pregătirea cadrelor didactice • REI - Raport de evaluare internă/autoevaluare • CCF - Comisia calităţii pe facultate • ECTS - Credite de studiu transferabile în sistemul european • PS - Program de studii (de licenţă, masterat etc.) • PI - Plan de învăţământ • FD - Fişa disciplinei sau Programa analitică

5. Descriere: 5.1. Generalităţi 5.1.1. Studiile universitare de licenţă se organizează pentru obţinerea de competenţe

superioare într-un anumit domeniu de studii. 5.1.2. Studiile universitare de licenţă reprezintă ciclul I al studiilor universitare şi constituie o

etapă obligatorie pentru continuarea studiilor prin programe de masterat. 5.1.3. Cunoştinţele generale, cunoştinţele de specialitate, competenţele generale, abilităţile

cognitive, competenţele de specialitate se stabilesc prin reglementări proprii fiecărui domeniu, prin regulamentul de studii de licenţă, planul de învăţământ şi fişele disciplinelor/programele analitice elaborate de Universitate şi facultăţi.

5.1.4. Studiile universitare de licenţă se organizează la Universitatea Spiru Haret în următoarele domenii fundamentale: ştiinţe exacte, ştiinţe ale naturii, ştiinţe umaniste, ştiinţe juridice, ştiinţe sociale şi politice, ştiinţe economice, arhitectură şi urbanism, educaţie fizică şi sport, ştiinţe medicale, arte.

5.1.5. Fiecărui domeniu îi pot corespunde mai multe specializări sau programe de licenţă. 5.1.6. Modalitatea de învăţare/livrare a programelor de studii de licenţă sau forma de

învăţământ poate fi: cursuri de zi (IF), cursuri cu frecvenţă redusă (IFR) şi învăţământ la distanţă (ID). 5.1.7. Formele de învăţământ cu frecvenţă redusă (IFR) şi învăţământ la distanţă (ID) nu pot

fi organizate decât la facultăţile care au cursuri de zi. 5.1.8. Organizarea studiilor universitare de licenţă se face în limba română, într-una din

limbile minorităţilor naţionale sau într-o limbă de circulaţie internaţională. 5.1.9. Programele de studii de licenţă se supun autorizării periodice, acreditării şi evaluării

periodice conform legislaţiei naţionale în domeniu. 5.2. Proiectarea şi aprobarea programului de studii de licenţă 5.2.1. Iniţierea în vederea aprobării unui program de studii de licenţă (PS) se face la propunerea unui

cadru didactic din cadrul facultăţii, discutată şi analizată în departament şi aprobată de Consiliul facultăţii. 5.2.2. Proiectarea PS se realizează astfel încât studiile universitare de licenţă să asigure

obţinerea de competenţe de bază în domeniul respectiv, precum şi dezvoltarea capacităţiilor practice şi de cercetare stiinţifică.

5.2.3. Proiectarea PS se realizează pe baza sistemului de credite transferabile (ECTS), conform Procedurii P105.

83

Page 84: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

AUTOEVALUAREA PROGRAMULUI DE STUDII DE LICENŢĂ

COD: P210

Ediţia I/2010

Revizie: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.3

5.2.4. Numărul de credite obţinut în ciclul I de studii de licenţă este 180-240. Numărul de credite alocat pe semestru este de 30. Numărul total de credite pe cele două cicluri, licenţă şi masterat nu trebuie să depăşească 300 puncte de credit.

5.2.5. În proiectarea PS se aplică regulile prevăzute în metodologiile, regulamentele şi procedurile Universităţii Spiru Haret privind: participarea la activităţile de curs, seminar, lucrări practice şi de laborator, studiul bibliografiei, realizarea de teme pentru casă (eseuri, referate, studii de caz, proiecte etc.), practică de specialitate într-o organizaţie sau laboratoarele Universităţii, cercetare ştiinţifică etc.

5.2.6. Programele de studii de licenţă conţin: • Fişa de prezentare a programului de studii de licenţă conform Procedurii P101; • Planul de învăţământ conform Procedurii P102; • Fişele disciplinelor sau programele analitice ale disciplinelor conform Procedurii P103; • Materiale suport pentru studenţi (cursuri, studii de caz, lista de referinţe bibliografice etc.)

conform Procedurii P104; • Ghidul de studii conform Procedurii P106; • Resursele umane şi materiale necesare desfăşurării PS.

5.2.7. În proiectarea PS se vor respecta prevederie regulamentare referitoare la încadrarea cu personal didactic a programului de studii de licenţă.

5.2.8. În proiectarea PS se vor respecta prevederie regulamentare referitoare la organizarea concursului de admitere la studii universitare de licenţă.

• 5.2.9. În proiectarea PS se vor respecta prevederie regulamentare privind finalizarea studiilor de licenţă prin examen.

• 5.2.10. În proiectarea PS se va ţine cont de respectarea prevederilor regulamentare referitoare la parcurgerea unui modul de pregătire psihopedagogică pentru viitorii absolvenţi care doresc să lucreze în învăţământul primar şi gimnazial, respectiv învăţământul liceal sau universitar. În acest sens DPPD va proiecta modulul corespunzător ciclului I şi va transmite facultăţilor documentaţia respectivă.

• 5.2.11. În proiectarea PS pentru formele IFR şi ID se ţine cont de particularităţile prevăzute în actele normative.

• 5.2.12. Programul de studii proiectat se supune analizei Consiliului facultăţii, se verifică de prorectorul coordonator, se avizează de CEAC şi se supune aprobării Senatului universităţii.

• 5.2.13. PS este administrat de un coordonator de PS aprobat în Consiliul facultăţii. • 5.2.14. În vederea aprobării PS se întocmeşte un Raport de autoevaluare conform structurii generale

de la 5.3. şi a ghidului de evaluare ARACIS, urmărindu-se toate aspectele prezentate în Anexa 1 şi Anexa 2., având în vedere caracteristicile specifice ale formelor de învăţământ IFR şi ID din Anexa 3 şi Anexa 4.

• 5.2.15. Responsabilitatea întocmirii Raportului de autoevaluare pentru aprobare revine coordonatorului de PS cu sprijinul decanului.

5.2.16. Responsabilitatea evaluării interne a PS în scopul aprobării revine decanului facultăţii, care va acorda sprijinul necesar.

5.3. Evaluarea calităţii programului de studii de licenţă 5.3.1. Evaluarea internă a calităţii PS se realizează în 4 situaţii distincte: a). cu ocazia iniţierii PS şi supunerii spre aprobare; b). cu ocazia acreditării PS; c). cu ocazia evaluării periodice a PS, o dată la 5 ani, sau conform normelor legale;

84

Page 85: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

AUTOEVALUAREA PROGRAMULUI DE STUDII DE LICENŢĂ

COD: P210

Ediţia I/2010

Revizie: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.4

d). autoevaluarea la 2 ani a PS în vederea îmbunătăţirii continue a calităţii programului de studii. 5.3.2. Procesul de evaluare internă constă în elaborarea Raportului de evaluare internă/

autoevaluare (REI) de către o comisie de evaluare internă a programului de studii şi coordonatorul de PS, numită prin hotărârea Consiliului facultăţii.

5.3.3. Raportul de evaluare internă a PS trebuie să răspundă următoarelor cerinţe: • să prezinte şi să analizeze, pe bază de documente, progresele înregistrate în domeniul

furnizării programelor de studii de la ultima evaluare externă; • să prezinte si să analizeze propriile constatări făcute cu prilejul evaluărilor interne pe

discipline sau arii disciplinare, precum şi modul în care au fost luate în considerare şi soluţionate neajunsurile constatate, pentru a promova îmbunătăţirea practicii instituţionale;

• să descrie pe scurt principalele caracteristici ale cadrului instituţional şi ale propriilor activităţi de menţinere a standardelor academice în acordarea diplomelor de absolvire, de îmbunătăţire continuă a calităţii programelor de studii şi a sprijinului pentru procesul de învăţare-formare;

• să descrie regulamentele profesionale interne ale cadrelor didactice şi studenţilor şi să sublinieze toate schimbările importante operate la nivel instituţional drept răspuns la aplicarea acestora;

• să menţioneze utilizarea eventualelor surse externe de referinţă, inclusiv Cadrul Naţional al Calificărilor în Învăţământul Superior şi, acolo unde este posibil, standardele şi indicatorii de performanţă aferenţi.

• să descrie şi să comenteze pentru următorii trei ani propria strategie pentru consolidarea rezultatelor bune şi pentru înlăturarea deficienţelor care au fost identificate;

• să identifice disciplinele sau ariile disciplinare de la nivelul întregii instituţii care exemplifică buna practică şi ilustrează afirmaţiile formulate.

5.3.4. Structura raportului de autoevaluare în vederea acreditarii/evaluării periodice: (1) Raportul de evaluare trebuie structurat în trei părţi: prima parte, conţinând informaţiile referitoare la

instituţia de învăţământ care solicită evaluarea programului de studii universitare de licenţă (parte comună pentru toate rapoartele instituţiei), cea de-a doua, acele informaţii care privesc în mod expres programul de studii universitare de licenţă respectiv şi a treia parte constituie anexe şi dovezi/documente justificative.

(2) Raportul de autoevaluare va avea următoarea structură: • Partea I: Introducere (prezentarea instituţiei, a dinamicii performanţelor acesteia în perioada scursă

de la ultima evaluare externă şi încadrarea programului evaluat în politica instituţiei) - max. 10 pagini. • Partea a II-a: cuprinde datele privind cerinţele normative obligatorii, standardele şi indicatorii

de performanţă din Metodologie şi prezintă în tabele adecvate gradul de realizare a fiecărui indicator în parte. Finalul acestei părţi are un caracter narativ. Se explică prin text informaţiile conţinute în tabelul sinoptic- max. 30 pagini.

• Partea a III-a: conţine, sub formă de anexe, toate dovezile/documentele justificative pentru elementele prezentate în tabelele sinoptice şi în partea declarativă. Este cea mai voluminoasă parte a raportului de autoevaluare. Orice informaţie inclusă în primele două părţi ale raportului de autoevaluare şi care nu e asociabilă cu documente justificative este considerată ca redundantă şi nu se ia în consideraţie.

(3) Raportul de autoevaluare şi anexele se întocmesc în conformitate cu Ghidurile de evaluare a programelor de studii de licenţă şi masterat specifice scopului (autorizare provizorie, acreditare, evaluare periodică) şi formei de învăţământ.

(4) Întregul raport (inclusiv anexele) se va prezenta în format tipărit şi electronic (pdf). Documentele se redactează cu TNR, mărimea 13, la 1½ rânduri.

85

Page 86: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

AUTOEVALUAREA PROGRAMULUI DE STUDII DE LICENŢĂ

COD: P210

Ediţia I/2010

Revizie: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.5

5.3.5. Întocmirea raportului de autoevaluare, partea a II-a cu anexele corespunzătoare din partea a III-a este responsabilitatea coordonatorului de PS, care este sprijinit de decanul facultăţii.

5.3.6. Întocmirea raportului de autoevaluare, partea I cu anexele corespunzătoare din partea a III-a, este responsabilitatea DMC. Acesta va redacta partea instituţională, cu sprijinul tuturor structurilor Universităţii, care vor oferi datele şi documentele necesare şi o va pune la dispoziţia facultăţilor, după avizare în CEAC şi aprobare în Senatul Universităţii.

5.3.7. În situaţia pregătirii PS pentru aprobare/acreditare/evaluare periodică, prorectorul responsabil va audita dosarul de autoevaluare pregătit de facultate împreună cu o echipă de auditori interni.

5.3.8. Echipa de audit intern are ca obligaţii: • să verifice afirmaţiile făcute în Raportul de autoevaluare prin analiza probelor din dosar,

conform Anexei 1 Formular P210-1/2010, Anexei 2 şi Anexei 3; • să formuleze propriile aprecieri asupra gradului de îndeplinire a criteriilor normative prin

analiza probelor din dosar şi prin verificarea autoaprecierii din ultima coloană a fişei vizitei nr.1; • să formuleze propriile aprecieri asupra gradului de îndeplinire a standardelor de calitate

aplicate în programul de studii universitare de licenţă prin analiza probelor din dosar şi prin verificarea autoaprecierii din ultima coloană fişei vizitei nr.2;

• să verifice şi să formuleze aprecieri cu privire la caractersticile PS de la formele de învăţământ FR şi ID (conform Anexelor 3 şi 4) ;

• să formuleze în sinteză aprecieri asupra şansei ca programul de licenţă să fie acreditat/reacreditat şi eventual a lipsurilor sau neconcordanţelor constatate şi a soluţiilor propuse (anexa 6 formular P210/2-2011).

5.3.9. Raportul de audit cu anexele realizate transmit CEAC prin DMC pentru analiză. 5.3.10. CEAC va prezenta rezultatele analizei în şedinţa Senatului pentru decizia de înaintare

a dosarului spre acreditare/evaluare periodică instituţiei abilitate sau refacerea dosarului. 5.3.11. Responsabilitatea pentru realizarea şi supunerea spre auditare a PS revine decanului facultăţii. 5.3.12. O dată la 2 ani se auditează procesele şi activităţile programului de studii de licenţă în

conformitate cu prezenta procedură şi procedura generală de audit P004. Auditarea se efectuează de Comisia calităţii pe facultate sau de o echipă de auditori desemnaţi de conducerea universităţii sau a facultăţii. Raportul de audit şi anexele se transmit către CEAC prin DEAC şi prorectorul coordonator pentru a se propune soluţii de îmbunătăţire a calităţii.

5.4. Particularit ăti ale invăţământului cu frecvenţă redusă - IFR 5.4.1. Iniţierea, dezvoltarea şi managementul programelor de studii IFR se desfăsoară în structură

instituţională specializată,departamente, înfiinţate prin hotarâre a Senatului. Departamentul IFR poate fi organizat în comun departamentul pentru ID, în cazul în care instituţia oferă şi astfel de programe.

5.4.2. Departamentul IFR se organizează si funcţionează în baza unui Regulament propriu aprobat de Senatul Universitar. Departamentul IFR au obligaţia să asigure publicitatea acestui regulament.

5.4.3. Cursurile de la zi se înlocuiesc cu studiul individual. Seminariile şi aplicaţiile practice sunt faţă în faţă ca şi cele de la zi.

5.4.4. Personalul didactic este alcătuit din titularul de disciplină şi asistenţi-coordonatori de seminarii/aplicaţii practice (maximum 30 studenţi în grupă). Titularul de disciplină elaborează programa analitică şi coordonează echipa care elaborează materialele didactice (manuale de studiu, ghiduri, lucrări de laborator, culegeri tematice, pagini Web, sisteme expert, materiale multimedia etc.) în formatul specific activităţilor IFR.

86

Page 87: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

AUTOEVALUAREA PROGRAMULUI DE STUDII DE LICENŢĂ

COD: P210

Ediţia I/2010

Revizie: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.6

5.4.5. Materialele didactice se distribuie în costul taxei de studii. 5.5. Particularit ăţi ale învăţământului la distanţă – ID 5.5.1. Învăţământul la Distanţa implică utilizarea unei game largi de tehnologii de

învăţământ: materiale de studiu tipărite, tehnici audio şi video interactive, multimedia, tele-cursuri, tehnologii de învăţare mediate de calculator sau reţele de calculatoare etc. Prin natura sa, ID este o formă flexibilă de educaţie, întrucât oferă studenţilor posibilitatea de a opta asupra locului şi timpului în care să se instruiască. De asemenea, ID oferă studenţilor posibilitatea de a studia individual, la locul de muncă sau acasă, şi de a desfăsura activitaţi de învăţământ în grup, în centre de studiu ID situate la distanţa faţă de instituţia de învăţământ.

5.5.2. Învăţământul la Distanţă, ca formă modernă de învăţământ superior, este organizat prin departamente la nivelul instituţiilor de învăţământ superior (universităţi, facultăţi). Departamentele ID se organizează si funcţionează în baza unui Regulament propriu aprobat de Senatul Universităţii. Departamentul ID are obligaţia să asigure publicitatea acestui regulament.

5.5.3. Personalul didactic este compus din: titularul de disciplină şi tutori (20 studenţi la 1 tutor). Titularul de disciplină elaborează programa analitică şi coordonează echipa care elaborează materialele didactice (manuale de studiu, ghiduri, lucrări de laborator, culegeri tematice, pagini Web, sisteme expert, materiale multimedia etc.) în formatul specific activitătilor ID. Tutorul asigură interfaţa între titularul de disciplină şi studenţi.

5.5.4. Materialele didactice se distribuie în costul taxei de studii. 5.5.5. Platformele de învăţământ care asigură oferta educaţională în format electronic trebuie

să dispună de facilităţi de integrare a serviciilor în utilizarea mediului de studiu. Cerinţele minimale sunt următoarele:

• procedurile de înscriere şi selectare a studenţilor să fie implementate şi funcţionale; • să asigure comunicarea, sincronă şi asincronă, dintre studenţi, profesori / tutori şi personalul

tehnico-administrativ; • să aibă implementate instrumente specifice pentru înregistrarea, monitorizarea şi arhivarea în

condiţii de securitate a tuturor costurilor aferente serviciilor oferite studenţilor; • să ofere soluţii tehnologice capabile să asigure asistenţa – on-line si off-line - individuală şi /

sau în grup a studenţilor; • să dispună de programe specializate, atât pentru colectarea datelor statistice despre studenţi,

cât şi utilizarea acestora în vederea îmbunătăţirii serviciilor oferite; • să asigure utilizatorilor avizaţi din sistem informaţii privind apelarea şi utilizarea serviciilor

educaţionale disponibile; • să asigure facilităţi de: help online, harta mediului de învăţare, structura paginii web pe care

este implementat suportul de curs sau tutorial, modul de utilizare a pictogramelor etc.; • să asigure accesibilitatea diferitelor resurse de studiu şi de comunicaţii: baze de date online,

ştiri, corespondenţă, discuţii în grup sincrone şi asincrone, seminarii virtuale, biblioteca virtuală; • să ofere mijloace specifice de evaluare şi autoevaluare online şi/sau offline a cunostinţelor

dobândite de către studenţi; • să dispună de facilităţi de colectare periodică a feedback-ului studenţilor asupra serviciilor

educaţionale oferite acestora; • să pună la dispoziţia studenţilor informaţii detaliate, în format electronic, referitoare la

activitaţile desfăsurate sau ce urmează să se desfăsoare în cadrul fiecărui curs.

87

Page 88: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

AUTOEVALUAREA PROGRAMULUI DE STUDII DE LICENŢĂ

COD: P210

Ediţia I/2010

Revizie: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.7

Informaţiile vor cuprinde şi date suficiente referitoare la cerinţele tehnice de acces la platformă, modul de organizare a informaţiei şi la modalităţile de evaluare a cunostinţelor.

5.5.6. Resurse de învăţământ specifice sunt: • personalul didactic implicat în dezvoltarea, implementarea şi utilizarea cursurilor pe

platforma de învăţământ electronic să dispună de ghiduri specifice privind dezvoltarea cursurilor în format electronic şi utilizarea platformei pe care acestea sunt implementate;

• să fie implementate proceduri pentru testarea pe platformă a unor cursuri noi; • să fie implementate proceduri privind actualizarea cursurilor si suportului educaţional al acestora; • platforma să dispună de instrumente specifice pentru dezvoltarea şi implementarea cursurilor

în format multimedia, accesibile prin Internet. • personalul implicat în utilizarea platformei trebuie să dispună de pregătire corespunzătoare

pentru a asigura servicii de calitate studenţilor. 5.5.7. Platforma de învăţământ electronic este promovată şi gestionată de către Departamentul ID

din instituţia respectivă, care îsi asumă responsabilitatea asigurării pregătirii personalului didactic implicat în utilizarea acesteia. Departamentul ID asigură:

• ghiduri, materiale specifice de instruire a personalului didactic în tehnologiile implementate pe platforma de învăţământ electronică, precum si, acolo unde estecazul, pregătire specializată în utilizarea acestor tehnologii;

• instruire în utilizarea instrumentelor specifice dezvoltării cursurilor în format multimedia sau pe pagini web;

• evaluarea periodică, de către studenţi, a performanţelor personalului didactic si valorificarea rezultatelor acestor evaluări.

6. Responsabilităţi privind procedura: a). Senatul Universităţii - aprobă procedura; - aprobă reviziile procedurii; b).Rectorul Universităţii - impune aplicarea procedurii. c). Comisia pentru evaluarea şi asigurarea calităţii CEAC - avizează implementarea/modificarea/retragerea procedurii; e). Departamentul pentru managementul calităţii DMC - elaborează/monitorizează aplicarea procedurii; - propune retragerea procedurii; - difuzează, înregistrează, arhivează procedura. f). Decanii, directorii de departamente, personalul didactic

- aplică procedura.

7. Avizări, modific ări privind procedura 7.1. Procedura se avizează de CEAC şi se aprobă de Senatul Universităţii Spiru Haret. Pe baza experienţei urmează să se formuleze propuneri de îmbunătăţire a procedurii. 7. 2. Modificările se iniţiază de către orice structură organizaţională din cadrul universităţii. Propunerea se înaintează CEAC prin DMC.

88

Page 89: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

AUTOEVALUAREA PROGRAMULUI DE STUDII DE LICENŢĂ

COD: P210

Ediţia I/2010

Revizie: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.8

7. 3. Modificările din capitolul 5 conduc la elaborarea unei noi ediţii. Modificările din celelalte capitole conduc la revizia ediţiei curente. 7. 4. Orice ediţie sau revizie este avizată de CEAC şi se aprobă de Senatul Universităţii Spiru Haret. 8. Aspecte speciale Prezenta procedură este proprietate intelectuală a Universităţii Spiru Haret.

9. Anexe: Anexa 1: P210 Lista de verificare a calităţii informa ţiilor şi documentelor cuprinse în

Raportul de evaluare internă (REI) Anexa 2: Fişa de verificare a activităţilor cuprinse în planul de învăţământ Anexa 3: Lista documentelor anexă la Fişa vizitei nr.1 şi nr.2 Anexa 4: Particularităţi ale PS la IFR Anexa 5: Particularităţi ale PS la ID Anexa 6: P210 - Fişa de audit intern a PS

89

Page 90: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

AUTOEVALUAREA PROGRAMULUI DE STUDII DE LICENŢĂ

COD: P210

Ediţia I/2010

Revizie: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.9

Anexa nr. 1

Lista de verificare a calităţii informa ţiilor şi documentelor cuprinse în Raportul de evaluare internă (REI)

Formular P210

Nr. Crt.

Denumire document/activitate

Conţinut/informa ţii Indicatori Apreciere

1

Evaluarea conţinutului programului de învăţămţânt

Denumire, misiune, obiective,competenţe

Definire clară Denumire conform nomenclator Argumentări

2

Planul de învăţământ

Denumire, domeniu, obiective, competenţe, anul intrării în vigoare, structura anilor de studii, disciplinele, categoria disciplinelor, condiţionări, repartiţia orelor, evaluare, număr credite, semnăturile de autentificare

Să fie formal complet

3

Volumul activităţilor de învăţământ

Orele prevăzute în plan, inclusiv stagii de practică şi pentru elaborarea lucrării de finalizare a studiilor

Limitele standard pe domenii la toate formele de învăţământ

Proporţiile şi corelaţiile generale

a) raportul predare/activităţi aplicative (inclusiv stagii de practică): 1/1±20% b)număr de credite pe semestru: 30 c) raportul număr examene în total forme de verificare: min. 50%

-ponderile celor 4

90

Page 91: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

AUTOEVALUAREA PROGRAMULUI DE STUDII DE LICENŢĂ

COD: P210

Ediţia I/2010

Revizie: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.10

Proporţiile şi corelaţiile specifice domeniului de studii

categorii de discipline (fundamentale, de domeniu, de specialitate, complementare)% -ponderea disciplinelor opţionale % -volumul stagiilor de practică (nr.sapt., nr.ore/sapt) şi a lucrării de finalizare a studiilor -ponderea disciplinelor facultative %

Calitatea şi numărul disciplinelor, corelaţii conform fişa din anexa nr.2

-Succesiune, corelarea conţinutului, intercondiţionări; -Număr rezonabil 24-28 discipline cu 180 credite; 32-36 discipline cu 240 credite; - Numărul şi distribuţia orelor şi creditelor alocate; -Corelarea cu statul de funcţiuni -verificarea raportului: C/A= C/(S+ L+ Pr +Li + SP) nota 1)

Concordanţa cu programul de studii autorizat provizoriu /acreditat

-Dacă s-au menţinut standardele -Motivarea modificărillor

91

Page 92: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

AUTOEVALUAREA PROGRAMULUI DE STUDII DE LICENŢĂ

COD: P210

Ediţia I/2010

Revizie: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.11

4 Fişa disciplinei/ programa analitică

Format şi conţinut pentru toate disciplinele inclusiv pentru stagii de practică, discipline facultative

-dacă corespunde tuturor informaţiilor cerute prin procedura P103, inclusiv defalcarea lecţiior pe număr de ore alocate; -dacă este semnată de titular şi şef catedră -dacă conţinutul disciplinei corespunde cu nr de credite şi cu competenţele; dacă bibliogfgrafia indicată este la dispoziţia studenţilor şi nu cumva se indică bibliografia care a stat la baza elaborării cursului

5

Orarele şi formaţiile de studenţi

Corelaţia cu plan învăţământ, formaţiile de studenţi, capacitatea sălilor, personalul didactic planificat

-verificarea corespondenţei; -verificarea formaţiilor de studenţi conform cerinţelor normative (o grupă = 25-30 studenţi)

6

Personalul didactic

-Stat de funcţiuni, CV-urile cadrelor didactice, declaraţiile scrise ale personalului didactic asociat şi ale personalului cu cumul şi plata cu ora. -Dimensionarea normelor, titurile de doctor şi doctoranzi în domeniul

-asigurarea cu cadre didactice: număr, calificare şi condiţii de ocupare a postului; -verificarea cerinţelor normative şi a

92

Page 93: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

AUTOEVALUAREA PROGRAMULUI DE STUDII DE LICENŢĂ

COD: P210

Ediţia I/2010

Revizie: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.12

disciplinei, pregătirea pedagogică a asistenţilor, limiele de încărcare (max 3 norme).

indicatorilor de performanţă cuprinse în fişele vizitei specifice autorizării şi acreditării programelor de studii; -verificarea numerelor de înregistrare a declaraţiilor; -verificarea încărcării asistenţilor şi lectorilor cu numărul de discipline diferite (să nu fie prea multe şi din domenii diferite); -verificarea domiciliului cadrelor didactice (din alte localităţi); -verificarea rapoartelor: ▪Total posturi: .... acoperite cu ... cadre didactice, din care: ...profesori, ...conferenţiari ...lectori dr. ▪...posturi ...% posturi acoperite cu cadre didactice cu norma de bază (NB) în facultate ▪...cadre didactice (...%) sunt cu NB în facultate, ...cadre didactice

93

Page 94: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

AUTOEVALUAREA PROGRAMULUI DE STUDII DE LICENŢĂ

COD: P210

Ediţia I/2010

Revizie: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.13

(..%) plata cu ora (PO) ▪....posturi (...%) acoperite cu profesori şi conferenţiari

7

Baza materială

Documente de proprietate/contracte de închiriere pentru: săli de curs şi dotări, săli de seminar şi dotări, laboratoare didactice şi de cercetare şi dotări, biblioteci cu fondul de carte şi mijloace de informare, săli de lectră, săli de informatică cu reţele de calculatoare, softuri şi acces la internet

-verificarea cerinţelor normative cuprinse în fişele vizitei şi a standardelor generale şi specifice pe domenii de studii; -verificarea funcţionalităţii sălilor, dimensionare pe formaţii de studenţi, deprecierea dotărilor; actualitatea softurilor; actualitatea şi gradul de cuprindere a fondului documentar

8

Studenţii

Statistici: -promovabilitatea la finele fiecărui an de studii; -promovabilitatea în anul terminal; -rata succesului la examenele de finalizare a studiilor; -proporţia angajării studenţilor la nivelul calificării lor universitare în primii 2 ani de la absolvire;

Verificarea statisticilor

94

Page 95: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

AUTOEVALUAREA PROGRAMULUI DE STUDII DE LICENŢĂ

COD: P210

Ediţia I/2010

Revizie: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.14

-proporţia admiterii absolvenţilor în ciclul de învăţământ imediat superior

9

Activităţi complementare şi suport pentru studenţi

Fişa programului de studii conform P101 şi Ghidul de studii P106 Oferta de învăţământ completă pe cele 3 cicluri (broşuri, site) Regulamentul activităţii profesioale a studenţilor Regulamentul de funcţionare a căminelor studenţeşti (include şi criterii de selecţie, taxe şi garanţii) Metodologia de admitere (anual) Metodologia de finalizare a studiilor Metodologia de transfer a studenţilor ECTS Regulamentul de acordare a burselor şi a altor stimulente Sistemul de consultaţii, orarul consultaţiilor Cercurile ştiinţifice ale studenţilor, orar, tematici Calendarul activităţilor extracurriculare (spectacole, expoziţii, competiţii sportive etc.)

Verificări: -Mijloace de informare: avizier, pag web etc. -Mijloace de sprijin: facilităţi etc.; -Criteriile nediscriminatorii şi principiul egalităţii de şanse -Auditul anual al rezultatelor învăţării şi îndeplinirea standardelor minime

10

Cercetarea ştiinţifică

-Centru de cercetare instituţonalizat recunocut CNCSIS -Tematica cercetării -Organizarea manifestărilor ştiinţifice -Participarea la manifestări ştiinţifice -Reviste şi buletine

Verificare conform fişelor vizitei

95

Page 96: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

AUTOEVALUAREA PROGRAMULUI DE STUDII DE LICENŢĂ

COD: P210

Ediţia I/2010

Revizie: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.15

ştiinţifice -Publicaţiile cadrelor didactice -Publicaţiile studenţilor

11

Evaluarea activităţii manageriale, a structurilor instituţionale şi a activităţii financiare

La nivel instituţional: -documente oficiale de înfiinţare şi acreditare; -Carta universităţii Spiru Haret; -Codul de etică; -Regulamentul de ordine interioară; Bugetul de venituri şi cheltuieli; - Lista investiţiilor, volumul investiţiilor şi % anual din venituri; -Concordanţa dintre taxă şi costurile medii de şcolarizare; La nivel de facultate: - Structurile manageriale; -Evidenţa activităţii profesionale a studenţilor conform legislaţei

-verificarea existenţei documentelor de la nivelul USH şi a conformanţei cu legislaţia; -verificarea evidenţei activităţii studenţilor: Registru matricol, catalog cu note, Programarea examenelor

12

Evaluarea îndeplinirii standardelior şi indicatorilor de performanţă

-Regulamente -Metodologii -Proceduri ale sistemului de management al calităţii la USH -Documente ale sistemului calităţii: Comisia calităţii: componenţă, regulament -Fişe de evaluare/audit -Grafic de activităţi

-Verificarea conform fişei vizitei pe cele 3 capitole: capacitatea instituţională, eficacitatea educaţională şi managementul calităţii; -Verificarea procedurilor de asigurarea calităţii; -Componenţa şi documentele Comisiei calităţii pe facultate şi a echipelor de

96

Page 97: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

AUTOEVALUAREA PROGRAMULUI DE STUDII DE LICENŢĂ

COD: P210

Ediţia I/2010

Revizie: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.16

audit; -Verificarea auditurilor efectuate şi a rezultatelor obţinute; grafic de evaluare/audit al calităţii; comisii

Aspecte specifice

Învăţământ cu frecvenţă redusă (IFR)

Caracteristici: -înlocuirea orelor de predare (cursuri) cu activităţi de studiu individual; -comunicarea înformaţiilor prin medii suport multiple specifice şi ID; -întâlniri periodice cu studenţii pentru desfăşurarea activităţilor aplicative (seminarii, laboratoare, proiecte, practică de specialitate); Resurse şi documente specifice: -personal calificat în tehnologia de comunicare ICT; -tehnologie ICT pentru învăţare şi evaluare (bibliotecă viruală, acces Media, soft-uri, echipament multimedia; -politică de management; -departament IFR (poate fi comun cu ID): regulament de organizare şi funcţionare; -Buget de venituri şi cheltuieli IFR, cu indicarea utilizării a min 25% pentru investiţii în

-verificarea existenţei diferenţierii faţă de învăţământul de zi privind caracteristicile -verificarea criteriilor normative din fişa vizitei 1; -verificarea standardelor şi indicatorilor de performanţă conform fişei vizitei 2; -verificarea existenţei, conţinutului şi modului de respectare a acestuia a documentelor conform anexei nr.3; -verificarea resurselor financiare: buget de venituri şi cheltuieli IFR, fundamentarea taxei de studii pe elemente de cost, aprobarea în

97

Page 98: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

AUTOEVALUAREA PROGRAMULUI DE STUDII DE LICENŢĂ

COD: P210

Ediţia I/2010

Revizie: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.17

dezvoltarea bazei materiale IFR; -Hotărărea Senatului privind aprobarea şi susţinerea bugetului; -calculul costurilor medii pe student înmatriculat la IFR şi deviz de cheltuieli pentru fundamentarea taxei de studii; -contractul de şcolarizare; -contractul anual de studii; -metodologia de admitere; -situaţia înmatriculării pe ultimii 4 ani de studiu la toate formele: Zi, IFR, ID; -descrierea sintetică a sistemului informatic de evidenţă a studenţilor

Senat, afişarea şi publicitatea taxei de studii

Învăţământ la distanţă (ID)

Caracteristici: -înlocuirea orelor de predare (cursuri) cu activităţi de studiu individual pe baza resurselor de învăţare specifice ID; -înlocuirea orelor de seminar cu activităţi tutoriale şi de evaluare pe parcurs; -menţinerea orelor pentru activităţi faţă în faţă/laborator/proiect sau practică; -comunicarea înformaţiilor prin medii suport multiple specifice ID; -întâlniri periodice cu studenţii în cadrul tutoriatelor pentru desfăşurarea activităţilor de seminarii şi feedback la

-verificarea existenţei diferenţierii faţă de învăţământul de zi privind caracteristicile -verificarea criteriilor normative din fişa vizitei 1; -verificarea standardelor şi indicatorilor de performanţă conform fişei vizitei 2; -verificarea existenţei, conţinutului şi modului de respectare a acestuia a documentelor conform anexei

98

Page 99: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

AUTOEVALUAREA PROGRAMULUI DE STUDII DE LICENŢĂ

COD: P210

Ediţia I/2010

Revizie: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.18

evaluările notate de tutori; Resurse şi documente specifice: - personal calificat în tehnologia de comunicare ICT; - tehnologie ICT pentru învăţare şi evaluare (bibliotecă viruală, acces Media, soft-uri, echipament multimedia; - politică de management; - departament ID (poate fi comun cu IFR): regulament de organizare şi funcţionare; - Cursuri şi ghiduri de învăţare specifice ID; - Buget de venituri şi cheltuieli ID, cu indicarea utilizării a min 25% pentru investiţii în dezvoltarea bazei materiale ID; - Hotărărea Senatului privind aprobarea şi susţinerea bugetului; - calculul costurilor medii pe student înmatriculat la IFR şi deviz de cheltuieli pentru fundamentarea taxei de studii; - contractul de şcolarizare; - contractul anual de studii; - metodologia de admitere; - situaţia înmatriculării pe ultimii 4 ani de studiu la toate formele: Zi, IFR, ID; - descrierea sintetică a sistemului informatic de evidenţă a studenţilor; - sistem de gestionare a

nr.4; -verificarea resurselor financiare: buget de venituri şi cheltuieli ID, fundamentarea taxei de studii pe elemente de cost, aprobarea în Senat, afişarea şi publicitatea taxei de studii.

99

Page 100: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

AUTOEVALUAREA PROGRAMULUI DE STUDII DE LICENŢĂ

COD: P210

Ediţia I/2010

Revizie: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.19

verificărilor pe parcurs; -4 cursuri specifice ID.

Nota 1) C=ore curs; A=ore aplicaţii practice; S=seminarii; L=lucrări de laborator; Pr=proiecte; Li=lucrare de licenţă; SP=stagii de practică Data:

Comisia calităţii pe facultate/auditori,

100

Page 101: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

AUTOEVALUAREA PROGRAMULUI DE STUDII DE LICENŢĂ

COD: P210

Ediţia I/2010

Revizie: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.20

Anexa 2

Fişa de verificare a activităţilor cuprinse în planul de învăţământ

d.c. pe Semestre Semestrul Rapoarte Total 1 2 3 4 5 6 .. ..

Nr sapt./sem. - Ore curs

Ore seminarii/aplicaţii

Ore curs/(ore aplicatii + stagii

practica)

Ore practică Ore practica/Total ore

%

Total ore/sapt. 100% d.c. ore discipline

opţionale Ore discipline

optionale/total %

Ore discipline facultative

Ore discipline facultative/total

%

Examene Colocvii, alte

forme de verif.

Examene/colocvii si alte forme %

Credite -

Comisia calităţii pe facultate/auditori,

101

Page 102: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

AUTOEVALUAREA PROGRAMULUI DE STUDII DE LICENŢĂ

COD: P210

Ediţia I/2010

Revizie: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.21

Anexa 3

Lista documentelor anexă la fişele vizitei privind dosarul de autoevaluare a programelor de studii de licenţă pentru autorizare, acreditare şi evaluare periodică IF

Nr. Crt .

Denumire document anexe la Fişa vizitei:

I. Cerin ţe normative obligatorii II. Standarde şi indicatori de performanţă III. Standarde specifice

Precizări referin ţă

pentru dovezi

Obs.

I. CERINŢE NORMATIVE Copie MO acreditare Universitate Cadrul juridic 1

Standard A1

Statutul juridic al Universităţii Cadrul juridic 1 Standard A1

HG de reglementare a structurii Universităţii Cadrul juridic 1 Standard A1

Carta universităţii Cadrul juridic 2,3 Studenţi 11

Procedura de ocupare a posturilor prin concurs

Pers didactic 1 Regulament

Situaţia titularizării pe posturi didactice Pers didactic 1, 2, 8 Gradul de ocupare a personalului didactic Pers didactic 2, 3, 4, 6,

7

Situaţia (tabel) posturilor didactice la nivelul universităţii (normate, ocupate)

Pers didactic 3

Situaţia personalului peste limita de vârstă (1 normă)

Pers didactic 4, 13

Gradul de acoperire a posturilor cu personal didactic pe categorii conform statului de funcţiuni (centralizatorul posturilor didactice)

Pers didactic 5, 6

Documente de înfiinţare/acreditare a programului de studii

Pers didactic 6 Standard A1

Situaţia cadrelor didactice prevăzute pentru un ciclu de licenţă (include pregătirea: dr, drd, specialitate)

Pers didactic 9, 15

CV şi lista de lucrări pentru toate cadrele didactice

Pers didactic 4, 9, 13, 15

Materiale didactice elaborate de titulari Pers didactic 10 Standard B31

Planuri de învăţământ Pers didactic 10 Conţinut proces înv.

102

Page 103: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

AUTOEVALUAREA PROGRAMULUI DE STUDII DE LICENŢĂ

COD: P210

Ediţia I/2010

Revizie: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.22

1,5,6,7,8,9,11 Standard B1

Materiale multiplicate cu ajutorul Universităţii

Pers. didactic 11

Prezentarea editurii Fundaţiei România de Mâine şi acreditarea CNCSIS

Pers didactic 11 Cercet ştiinţifică 8

Situaţia asistenţilor şi preparatorilor (include pregătirea pedagogică atestată)

Pers didactic 12

Personalul de conducere al Universităţii (titularizare, norma de bază, condiţii de rezervare a postului)

Pers didactic 14

Personalul de conducere al facultăţii, catedrei (titularizare, norma de bază, condiţii de rezervare a postului)

Pers didactic 14

Situaţia centralizatoare a planului de învăţământ

Conţinut proces înv. 1,8,11

Rezultatele învăţării Conţinut proces înv. 2 Standard B1

Compatibilitatea competenţelor generale şi de specialitate

Conţinut proces înv. 2 Standard B1

Programe analitice/fişele disciplinelor Conţinut proces înv. 3,4 Standard B1, B2, C3 Standard C5

Lista disciplinelor din planul de învăţământ Conţinut proces înv. 4 Procedura de aplicare a sistemului de credite

ECTS Conţinut proces înv. 6 P105 ECTS

Convenţii de colaborare pentru practica studenţilor

Conţinut proces înv 10

Metodologia de admitere la nivelul universităţii (incl. site)

Studenţi 1,2 Standard B1

Metodologia de admitere la nivelul facultăţii/catedrei (incl. site)

Studenţi 1,2

Formaţii de studiu (grupe pe ani de studiu) Studenţi 3 Orarul facultăţii Studenţi 4 Promovabilitatea studenţilor pe ani de studiu Studenţi 5 Supliment diplomă Studenţi 6 Procedura de organizare a activităţii

didactice pentru studii universitare de licenţă (incl transferuri şi mobilităţi)

Studenţi 7,8 P105 ECTS Metodologia transfer Regulament ECTS

Contract de studii Studenţi 7

103

Page 104: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

AUTOEVALUAREA PROGRAMULUI DE STUDII DE LICENŢĂ

COD: P210

Ediţia I/2010

Revizie: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.23

Situaţia absolvenţilor pe serii Studenţi 9 Statistica promovabilităţii la examenul de

licenţă Studenţi 10

Situaţia încadrării absolvenţilor la nivelul calificării

Studenţi 10 Standard B2

Procedura privind finalizarea studiilor de licenţă (include examenul de finalizarea studiilor)

Studenţi 11 Standard B1

M02 Metodologie P705 Rezultatele învăţării

Plan de cercetare ştiinţifică pe universitate Cerc. ştiinţifică 1 Plan de cercetare ştiinţifică pe facultate/

program/ catedră Cerc. ştiinţifică 1

Teme de cercetare Cerc. ştiinţifică 2 Rezultatele cercetării ştiinţifice cuprinse în

norma didactică (domeniul disciplinelor din normă)

Cerc. ştiinţifică 3 Standard B3

Rezultatele activităţii de cercetare desfăşurate de personalul didactic şi de cercetare

Cerc. ştiinţifică 4 Standard B3

Rezultatele activităţii de cercetare desfăşurate în laboratoarele de cercetare

Cerc. ştiinţifică 5 Standard B3

Manifestări ştiinţifice, inclusiv organizate de facultate (include lista publicaţiilor-volume, reviste)

Cerc. ştiinţifică 6 Standard B3

Centrele de cercetare (include acreditările) Cerc. ştiinţifică 7 Lista revistelor realizate la

universitate/facultate şi evoluţia lor Cerc. ştiinţifică 8

Granturi naţionale şi internaţionale Cerc. ştiinţifică 9 Dotări laboratoare de cercetare Cerc. ştiinţifică 10

Standard A2

Patrimoniul imobiliar al USH Baza materială 1 Înzestrarea cu utilaje, aparatură şi dotări

independente la nivelul universităţii (include şi echipamente tehnice de predare)

Baza materială 1 Standard C5

Baza materială a universităţii Baza materială 1 Situaţia spaţiilor de învăţământ (include

copii după acte de proprietate, contracte de închiriere, inventare, facturi)

Baza materială 2

Situaţia laboratoarelor (spaţii, acte proprietate/ închiriere) şi dotarea lor (inventare, facturi)

Baza materială 3 Standard A2

Situaţia soft-urilor şi licenţelor Baza materială 4

104

Page 105: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

AUTOEVALUAREA PROGRAMULUI DE STUDII DE LICENŢĂ

COD: P210

Ediţia I/2010

Revizie: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.24

Standard A2 Situaţia bibliotecilor, săli de lectură şi fond

de carte (copii după acte de proprietate, contracte de închiriere, inventare, facturi)

Baza materială 5 Standard C5

Situaţia capacităţilor pentru programul de studii (minim 1 mp. / loc, în sălile de curs; minim 1,4 mp. / loc, în sălile de seminar; minim 1,5 mp. / loc, în sălile de lectură din biblioteci; minim 2,5 mp. / loc în laboratoarele de informatică şi în cele ale disciplinelor de specialitate care utilizează calculatorul; minim 4 mp. / loc, în laboratoarele disciplinelor cu caracter tehnic, experimental, de proiectare etc.)

Baza materială 6 Standard A2

Corelaţie spaţii de învăţământ/formaţii de studiu

Baza materială 7 Standard A2, A2

Lista dotării cu calculatoare Baza materială 8 Situaţia bibliotecilor şi sălilor de lectură

(număr locuri, acoperire studenţi) Baza materială 9

Fondul de carte (include acoperirea disciplinelor, număr exemplare, vechimea în ani (max 10), edituri recunoscute

Baza materială 10 Standard C5

Corelaţie fond de carte din bibliotecă /număr studenţi

Baza materială 11

Abonamente la publicaţii şi periodice româneşti şi străine

Baza materială 12

Lista bazelor de date (biblioteci virtuale) cu acces prin internet pe bază de abonament/taxă

Baza materială 12 Standard C5

II. STANDARDE ŞI INDICATORI DE PERFORMANŢĂ

Codul de etică universitară Standard A1 Comisia de etică universitară Standard A1 Procedura de funcţionare a comisiei de etică

universitară Standard A1 C2 Cod etică

R07 Regulament

Procedura de audit intern Standard A1 P004 Politica de recrutare şi admitere Standard B1 S2 capitol Programul de studii (include obiective

generale şi specifice) Standard B1

Procedura de examinare şi notare a studenţilor

Standard B1, C3 P212 evaluare studenţi

Relevanţa cognitivă şi profesională a programului de studii de licenţă (corespondenţa cu cadrul naţional al

Standard B1

105

Page 106: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

AUTOEVALUAREA PROGRAMULUI DE STUDII DE LICENŢĂ

COD: P210

Ediţia I/2010

Revizie: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.25

calificărilor) Mecanisme de analiză colegială, catedrele;

conducerea facultăţii) Standard B1

Situaţia admiterii absolvenţilor la masterat Standard B2 Procedura evaluare cadre didactice de către

studenţi (include şi relaţia de parteneriat profesor-student)

Standard B2, C4

P405 + dosar rezultatele evaluării de către studenţi la departament

Aprecierile studenţilor asupra mediului de învăţare

Standard B2

Procedura metode de învăţare centrate pe student (include şi utilizarea noilor tehnologii de predare)

Standard B2, C3

Situaţia îndrumători de an şi de credite (include şi orar consultaţii)

Standard B2

Planul strategic al facultăţii (include şi cercetarea)

Standard B3

PV de avizare a planului strategic al facultăţii

Standard B3

Resurse financiare pentru cercetare Standard B3 Resurse logistice pentru cercetare Standard B3 Colective de cercetare Standard B3 Publicaţii anuale cadre didactice Standard B3 Organigrama USH Standard C1 Comisia de evaluarea şi asigurarea calităţii

CEAC Standard C1 Standard C8 poz1

Lista membri Documente comisie

Comisia calităţii pe facultate-CCF Standard C1 Standard C8 poz1

Lista membri

Regulament de funcţionare CEAC Standard C1 Standard C8 poz 2

R16 Regulament + Dosar cu PV şedinţe Rapoartele comisiei

Regulament de funcţionare CCF Standard C1 R16 Regulament Documente comisie

106

Page 107: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

AUTOEVALUAREA PROGRAMULUI DE STUDII DE LICENŢĂ

COD: P210

Ediţia I/2010

Revizie: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.26

Lista documentelor sistemului de asigurarea calităţii la USH şi alocarea responsabilităţilor

Standard C1 Standard C8 poz 2

Lista aprobata Senat

Alocarea responsabilităţilor pentru asigurarea calităţii la facultate

Standard C8 poz 2 Este in lista

Procedura de evaluare internă a programelor universitare de licenţă

Standard C2 P210

Procedura de evaluare internă a programelor universitare de masterat

Standard C2 P205

Procedura de elaborare a planurilor de învăţământ

Standard C2 P101 P102

Raport cadre didactice titulare/studenţi Standard C4 Procedura de evaluare colegială a

personalului didactic Standard C4 colegiae la catedra

P406 + dosar rezultatele evaluarii

Procedura de autoevaluare a personalului didactic

Standard C4 + dosar autoevaluari la catedra

P407

Procedura de evaluare multicriterială (din partea Departamentului de studii)

Standard C4 + dosar rezultatele evaluarilor la catedra

P404

Lista resurselor de învăţare oferite de facultate (manuale, tratate, îndrumare, publicaţii periodice etc.)

Standard C5 pct 4

Procedura metode de predare-învăţare centrate pe student

Standard C5 pct 4

Situaţia privind stimularea studenţilor cu performanţe ridicate şi cu performanţe scăzute (cuprinde lista bursierilor, lista premianţilor la sesiuni ştiinţifice, lista consultaţiilor, lista organizaţiilor din mediul de afaceri care acordă facilităţi de instruire)

Standard C5 pct 4

Regulament comisia studenţească Standard C5 pct 5 R15 Regulament

Dispensarul medical Standard C5 pct 5 Facilităţi pentru practicarea sportului Standard C5 pct 5 Regulament cazare cămine Standard C5 pct 5 Evoluţia reţelei academice informatice la USH Standard C6 Sistemul informatic al USH Standard C6 Ghidul studentului Standard C7 P106 Prezentarea site-ului USH Standard C7 Regulamentul DEAC Standard C8 poz 2 R17

Regulament

107

Page 108: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

AUTOEVALUAREA PROGRAMULUI DE STUDII DE LICENŢĂ

COD: P210

Ediţia I/2010

Revizie: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.27

III STANDARDE SPECIFICE (orientativ) Misiunea programului de studii Funcţie de domeniu de

studii Anexe

Comparaţia cu alte programe de studiu din domeniu existente în sistemul de învăţământ (pe baza HG)

Comparaţia cu programe de studii cu denumire similară (diferenţe % pe arii curiculare)

Compatibilitatea competenţelor generale şi de specialitate cu ajutorul descriptorilor şi specificaţiilor sectoriale

+Rezultatele învăţării

Personalul didactic şi posturile didactice Funcţie de domeniu de studii

Statistici şi rapoarte -Raportul dintre numărul de posturi didactice şi studenţi -Raportul dintre numărul de cadre didactice şi studenţi -Raport personal didactic titularizat în total posturi -Raport număr personal cu grad didactic de profesor şi conferenţiar în total personal didactic -Raport cadre didactice cu norma întreagă în total posturi

Centralizatorposturi didactice Gradul de ocupare a personalului didactic

Conţinutul învăţământului Analiza structurii planului de învăţământ:

-durata studiilor -durata unui semestru -durata cumulată a stagiilor de practică -durata practicii pentru lucrare/proiect de licenţă -durata cumulată a stagiilor de practică şi a practicii pentru lucrarea de licenţă -volum total de ore de activitate: Zi, FR, ID -discipline fundamentale şi pondere (corespondenţa cu standardele specifice) -discipline de domeniu, pondere -discipline de specialitate, pondere -discipline complementare, pondere -discipline facultative, pondere

Planuri de învăţământ Lista disciplinelor din planul de învăţământ Programele analitice Programa analitică pentru stagiile de practică Programa analitică pentru lucrarea de licenţă

108

Page 109: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

AUTOEVALUAREA PROGRAMULUI DE STUDII DE LICENŢĂ

COD: P210

Ediţia I/2010

Revizie: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.28

Îndrumarea cercetarii ştiinţifice studenţeşti

Anexa sesiuni ştiinţifice studenţeşti

Modificări ale conţinutului curricular de la autorizare provizorie/acreditare

Situaţia modifică-rilor curriculare

Rezultatele învăţării Funcţie de domeniu de studii

Corelaţia competenţe /piaţa muncii

-Situaţia angajării absolvenţilor la nivelul calificării -Situaţia admiterii absolvenţilor la mastarat

Baza materială dedicată programului de studii

Funcţie de domeniu de studii

Sisteme informatice la dispoziţia studenţilor şi cadrelor didactice

Evoluţia reţelei academice informatice la USH

Numărul de posturi de lucru/student Dotare cu calculatoare

Numărul de locuri în laboratoare

-Lucrări de laborator cu caracter experimental -Fişele disciplinelor

Numărul de îndrumare pentru laboratoare

-Corelaţia fond carte /număr studenţi -Îndrumare pentru lucrări de laborator

Corelaţia fond carte /număr

109

Page 110: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

AUTOEVALUAREA PROGRAMULUI DE STUDII DE LICENŢĂ

COD: P210

Ediţia I/2010

Revizie: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.29

Numărul de îndrumare editate pentru proiecte/lucrări de licenţă

studenţi Manuale didactice elaborate de titulari

Anexa 4

Lista documentelor care se prezintă în Dosarul de acreditare a programelor IFR

1. Dovada autorizării provizorii sau acreditării specializării la forma de învăţământ zi (copie

după Monitorul Oficial) şi aprobarea Senatului Universităţii pentru organizarea programului de studiu în forma IFR.

2. Hotărârea Senatului Universităţii pentru organizarea şi funcţionarea Departamentului IFR care coordonează specializarea evaluată.

3. Regulamentul de organizare şi funcţionare a Departamentului IFR. 4. Diagrama structurii Departamentelor Universităţii, cu specificarea poziţiei Departamentului

IFR, precum şi a relaţiilor acestora cu facultăţile şi alte compartimente şi servicii ale universităţii sau cu alţi parteneri.

5. Lista echipei manageriale si administrative a programului de studiu IFR, cu responsabilităţile acestora.

6. CV-urile membrilor echipei manageriale conform machetei CV_IFR, maximum o pagină). 7. Contractele si convenţiile încheiate cu parteneri pentru derularea programului de practică

de specialitate, însoţite de o prezentare succintă a partenerilor. 8. Ghidul de prezentare a facultăţii si a programului de studiu IFR. 9. Prezentarea modului concret de desfăsurare a activităţilor din cadrul programului IFR

(maxim 2 pagini). Prezentarea va cuprinde în mod obligatoriu si referiri la: a) modul de distribuire a resurselor de învăţământ; b) modul de desfăşurare a activităţilor de seminar, proiect, laborator, practică etc.; c) modul de verificare pe parcurs şi de evaluare finală prin examen.

10. Adresa site-lui Web al Universităţii care conţine informaţii privind programele de studii IFR. 11. Lista cu spaţiile de învăţământ şi administrative aferente departamentului IFR (cu

specificarea suprafeţelor şi a capacităţii acestora – exprimată în număr de locuri), proprii sau închiriate, dovedite prin documente (acte de proprietate, contracte de închiriere, convenţii etc.).

12. Gradul de ocupare a spaţiilor de învăţământ în funcţie de numărul de studenţi scolarizaţi la toate formele de învăţământ gestionate.

13. Orarul spaţiilor afectate programelor IFR pentru activităţile aplicative, laborator, proiect, lucrări practice, pentru fiecare semestru.

14. Proiect de buget aferent programului de studiu IFR şi Hotărârea Senatului privind aprobarea şi susţinerea acestuia.

15. Document privind costurile medii pe student înmatriculat în programul de studii IFR. 16. Prezentare sintetică a modului în care se utilizează cel puţin 25% din veniturile obţinute

prin programele de studiu IFR la dezvoltarea bazei materiale. 17. Devizul de cheltuieli pentru fundamentarea taxei de studiu. 18. Contractul de scolarizare, aprobat de conducerea Universităţii.

110

Page 111: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

AUTOEVALUAREA PROGRAMULUI DE STUDII DE LICENŢĂ

COD: P210

Ediţia I/2010

Revizie: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.30

19. Contractul anual de studii, aprobat de conducerea Universităţii. 20. Prezentarea metodologiei de admitere la programele de studii IFR. 21. Situaţia înmatriculărilor pe ultimii cinci ani la programul de studiu evaluat, la toate

formele de învăţământ ZI, ID sau IFR. 22. Situaţia statistică privind rezultatele scolare la programul de studiu evaluat, pe ani de studiu. 23. Descrierea sintetică a sistemului informatic de evidenţă a studenţilor. 24. Planurile de învăţământ propuse pentru programul de studiu IFR, aprobate de Senatul

Universităţii. 25. Planurile de învăţământ aprobate pentru specializarea acreditată sau autorizată provizoriu

la forma de învăţământ de zi. 26. Programele analitice ale disciplinelor din planul de învăţământ pentru IFR. 27. Calendarul corelat al activităţilor pe discipline şi pe semestre. 28. Lista materialelor didactice (manuale, casete audio-video, CD-uri, cursuri on-line din biblioteca

virtuală etc.) realizate pentru disciplinele din planul de învăţământ IFR (autorii, anul de apariţie). 29. Raport privind modalitatea de asigurare a necesarului de materiale didactice conform

numărului de studenţi, prin mijloace proprii, închiriate sau la terţi. 30. Lista ghidurilor şi materialelor de informare privind modul de utilizare a diferitelor

resurse de învăţământ (reţele de calculatoare, pachete software, pagini Web, Internet, biblioteca virtuală, pachete de învăţare mediate de calculator etc.).

31. Descrierea procedurii de distribuire a resursele de învăţământ către studenţi. 32. Lista titularilor de discipline, semnată de către decanul facultăţii, la care se atasează CV-

urile conform machetei CV_IFR (maxim o pagină) . 33. Lista personalului didactic care asigură desfăsurarea activităţilor de seminar, laborator, proiect,

lucrări practice pe disciplinele din planul de învăţământ, semnată de către decanul facultăţii, din care să rezulte funcţia, statutul de titular / asociat şi sarcinile didactice în cadrul altor forme de învăţământ - IF.

34. Raport privind gradul de acoperire cu personal didactic pentru fiecare disciplină din cadrul programului IFR.

35. Exemplare din documente de publicitate a programelor de studiu IFR. 36. Anexe: Anexa A.VI.1. - Curriculum vitae 37. Anexa A.VI.2. – Plan de învăţământ 38. Anexa A.VI.3. – Calendarul disciplinei 39. Anexa A VI.4 – Programa analitică 40. Regulament privitor la iniţierea, aprobarea, monitorizarea şi evaluarea periodică a

programelor de studiu 41. Procedura de monitorizare a planurilor de învăţământ IFR; 42. Procedura de reactualizare periodică a programelor analitice şi materialelor de studiu, pe

baza experienţei anterioare; 43. Procedurile de monitorizare a activităţilor desfăsurate la seminarii, laboratoare, proiecte,

lucrări practice; 44. Procedura de evaluare a performanţelor profesionale ale cadrelor didactice implicate în

programe de studiu IFR; 45. Modul de asigurare a calităţii în cazul asocierii cu alte structuri, conform legii. Notă: Criteriile, standardele si indicatorii de performanta, precum si detalii privind analiza

modului de îndeplinire a acestora se găsesc in Ghidul ARACIS partea a VI-a.

111

Page 112: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

AUTOEVALUAREA PROGRAMULUI DE STUDII DE LICENŢĂ

COD: P210

Ediţia I/2010

Revizie: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.31

Anexa 5

Lista documentelor care se prezintă în dosarul de acreditare la învăţământul ID 1) Dovada autorizării provizorii sau acreditării specializării la forma IF (copie după Monitorul

Oficial) şi aprobarea Senatului Universităţii pentru organizarea programului de studiu în forma ID. 2) Hotărârea Senatului Universităţii pentru organizarea si funcţionarea Departamentului ID si

a centrelor suport. 3) Regulamentul de organizare si funcţionare a Departamentului ID. 4) Diagrama structurii Departamentelor Universităţii, cu specificarea poziţiei Departamentului ID

şi a centrelor support, precum şi a relaţiilor acestora cu facultăţile şi alte compartimente şi servicii ale universităţii sau cu alţi parteneri.

5) Lista echipei manageriale şi administrative a programului de studiu ID, cu responsabilităţile acestora.

6) CV-urile membrilor echipei manageriale cu evidenţierea experienţei în domeniul ID. 7) Contractele şi convenţiile încheiate cu parteneri pentru derularea programului de studiu

ID, însoţite de o prezentare succintă a partenerilor. 8) Ghidul de prezentare a facultăţii şi a programului de studiu ID. 9) Prezentarea modului concret de desfăşurare a activitaţilor din cadrul programului ID

(maxim 4 pagini). Prezentarea va cuprinde în mod obligatoriu şi referiri la: a) modul de distribuire a resurselor de învăţământ; b) modul de comunicare între cursanţi şi tutori; c) modul de desfăsurare a activitaţilor tutoriale şi asistate; d) modul de verificare pe parcurs şi de evaluare finală prin examen; e) modul de organizare şi de funcţionare a centrelor suport.

10) Adresa site-lui Web al universităţii care conţine informaţii privind programele de studiu ID. 11) Ghid de consiliere profesională a studenţilor în tehnologia ID. 12) Lista cu spaţiile de învăţământ şi administrative aferente Departamentului ID şi centrelor

suport (cu specificarea suprafeţelor), proprii sau închiriate, dovedite prin documente (acte de proprietate, contracte de închiriere, convenţii etc.).

13) Lista cu echipamentele aflate în dotare, pe categorii funcţionale, proprii sau închiriate. 14) Lista cu produsele software si sistemele informatice utilizate, proprii sau închiriate,

inclusiv licenţele. 15) Documentele justificative de conectare la reţeaua INTERNET şi la serviciile specializate

ale acesteia. 16) Proiect de buget aferent programului de studiu ID şi Hotărârea Senatului privind

aprobarea şi susţinerea acestuia. 17) Document privind costurile medii pe student înmatriculat în programul de studii ID. 18) Prezentare sintetică a modului în care se utilizează cel puţin 25% din veniturile obţinute

prin programele de studiu ID la dezvoltarea bazei materiale. 19) Devizul de cheltuieli pentru fundamentarea taxei de studiu. 20) Contractul de şcolarizare. 21) Contractul anual de studii. 22) Prezentarea metodologiei de admitere la programele de studii ID. 23) Situaţia înmatriculărilor pe ani si formaţii de studii la programele de studii ID. 24) Situaţia statistică privind rezultatele scolare pe ani de studiu.

112

Page 113: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

AUTOEVALUAREA PROGRAMULUI DE STUDII DE LICENŢĂ

COD: P210

Ediţia I/2010

Revizie: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.32

25) Descrierea sintetică a sistemului informatic de evidenţă a studenţilor. 26) Planurile de învăţământ propuse pentru programul de studiu ID, aprobate de Senatul

instituţiei organizatoare. 27) Planurile de învăţământ aprobate pentru specializarea acreditată sau autorizată provizoriu

la forma de învăţământ de zi. 28) Programele analitice ale disciplinelor din planul de învăţământ pentru ID. 29) Calendarul corelat al activitaţilor pe discipline şi pe semestre. 30) Lista materialelor didactice (manuale, casete audio-video, CD-uri, cursuri on-line din biblioteca

virtuală etc.) realizate pentru disciplinele din planul de învăţământ (autorii, anul de apariţie). 31) Raport privind modalitatea de asigurare a necesarului de materiale didactice conform

numărului de studenţi, prin mijloace proprii, închiriate sau la terţi. 32) Lista ghidurilor şi materialelor de informare privind modul de utilizare a diferitelor

resurse de învăţământ (reţele de calculatoare, pachete software, pagini Web, Internet, biblioteca virtuală, pachete de învăţare mediate de calculator etc.).

33) Descrierea procedurii de distribuire a resursele de învăţământ către studenţi. 34) Patru cursuri elaborate în tehnologia ID la discipline care definesc programul de studiu. 35) Procedura prin care se evaluează periodic performanţele coordonatorilor de discipline si tutorilor; 36) Regulament privitor la iniţierea, aprobarea, monitorizarea si evaluarea periodică a

fiecărui program de studiu la forma ID si a activitaţilor de educaţie aferente acestuia. 37) Procedura de monitorizare a planurilor de învăţământ ID. 38) Procedura de reactualizare periodică a materialelor de studiu, pe baza experienţei anterioare. 39) Procedura de monitorizare ale sistemului tutorial si de comunicaţie bidirecţională. 40) Procedura de perfecţionare a întregului personal implicat în programele ID. 41) Evaluări periodice, cel puţin anuale, ale calităţii pe fiecare program de studiu si pe instituţie. 42) Lista coordonatorilor de disciplină, semnată de către decanul facultăţii, la care se

atasează CV-urile, maximum o pagină, din care să reiasă şi pregătirea în domeniul tehnologiei ID. 43) Lista tutorilor de disciplină si arondarea lor pe Centre de studiu ID (local / teritorial),

semnată de către decanul facultăţii, din care să rezulte statutul de titular / asociat. 44) Strategia si programul de perfecţionare în tehnologia ID a personalului aferent. 45) Lista personalului didactic implicat în activitaţi aplicative de tipul: laboratoare, proiecte,

lucrări practice, practică de specialitate etc. 46) Raport privind gradul de acoperire cu personal didactic pentru fiecare disciplină din

cadrul programului ID (numărul de studenţi raportat la numărul de tutori). 47) Exemplare din documente de publicitate a programelor de studiu ID. 48) Hotărârea Senatului de promovare şi susţinere a platformei de învăţământ electronic.

Promovarea acesteia în mediul universitar. 49) Prezentarea nivelului la care platforma de învăţământ electronic este implementată:

departament, facultate, universitate. Prezentarea stadiului implementării. 50) Date statistice din ultimul an: număr de cursuri implementate pe platformă, număr de

studenţi înscrisi în sistemul online. 51) Lista materialelor de studiu deja implementate pe categorii de subiecte. 52) Lista ghidurilor şi a materialelor de studiu care asigură pregătirea personalului didactic în

utilizarea platformei de învăţământ electronice. 53) Descrierea platformei de învăţământ electronic:

113

Page 114: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

AUTOEVALUAREA PROGRAMULUI DE STUDII DE LICENŢĂ

COD: P210

Ediţia I/2010

Revizie: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.33

• Descrierea infrastructurii existente pentru platforma de învăţământ electronic. • Structura de personal implicată în dezvoltarea, întreţinerea şi actualizarea platformei de

învăţământ electronic. • Descrierea facilităţilor de comunicaţie utilizate (video-conferinţe, audio-conferinţe, Internet,

platforma de învăţământ, software specializat). • Mecanismele prin care platforma de învăţământ electronic este coordonată, analizată şi

actualizată periodic. • Descrierea serviciilor oferite studenţilor în cadrul platformei de învăţământ electronic. • Descrierea modalităţii prin care studenţii sunt îndrumaţi prin sistemul tutorial. Se va preciza

pentru fiecare curs numărul maxim de studenţi aferent unui tutor. • Descrierea sistemului de evaluare pe parcurs a acumulării de cunoştinţe de către studenţi şi a

sistemului de evaluare finală. 54) Descrierea procedurilor de evaluare internă a platformei de învăţământ electronic.

Notă: Criteriile, standardele si indicatorii de performanta, precum şi detalii privind analiza modului de îndeplinire a acestora se găsesc in Ghidul ARACIS partea a V-a.

114

Page 115: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

AUTOEVALUAREA PROGRAMULUI DE STUDII DE LICENŢĂ

COD: P210

Ediţia I/2010

Revizie: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.34

Anexa 6 FIŞA DE AUDIT A PROGRAMULUI DE STUDII DE LICEN ŢĂ

Formular P210 Programul de studii universitare de licenţă ............................................................................ Domeniul de licenţă ................................................................................................................... Facultatea .................................................................................................................................. Departamentul....................................................................................................................................... Forma de învăţământ ……………………………. Data auditului intern ........................................... Concluziile auditului intern: Raport de autoevaluare ............................................................................................................................................. ............................................................................................................................................. Criterii normative obligatorii ............................................................................................................................................. ............................................................................................................................................. Standarde şi indicatori de performanţă .............................................................................................................................................. .............................................................................................................................................. Anexe obligatorii pe categorii:

• Personal didactic ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… • Plan de învăţământ, fişele disciplinelor ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… • Studenţi (pe ani de studii) …………………………………………………………………………………………….. …………………………………………………………………………………………….. • Cercetare stiinţifică (de la începerea programului de studii)

…………………………………………………………………………………………….. …………………………………………………………………………………………….. Concluzia finală : …………………………………………………………………………………………………. …………………………………………………………………………………………………. Recomandări : …………………………………………………………………………………………………. …………………………………………………………………………………………………. Propunere: Se propune pentru acreditare/evaluare permanentă/Se propune refacerea/completarea dosarului

Comisia calităţii pe facultate/Echipa de audit intern, Notă: Se trimite un exemplar la CEAC prin DMC şi un exemplar la prorectorul coordonator. Se anexează documentele din Anexa 1, Anexa 2 şi Anexa 3.

115

Page 116: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Edi ia

1/2010

UNIVERSITATEAUNIVERSITATEAUNIVERSITATEAUNIVERSITATEA

SPIRU HARETSPIRU HARETSPIRU HARETSPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITATII PROCEDURA DE MONITORIZARE A

SISTEMULUI TUTORIAL ŞI COMUNICARE BIDIREC ŢIONAL Ă

COD:COD:COD:COD:

P215

Revizia: 1

Intocmit DMC

Verificat CEAC

Aprobat Senat

Data 29.09.2011

Pag.

1

1. Scop Scopul acestei proceduri este de a prezenta procesul de monitorizare a sistemului tutorial şi de

comunicare bidirecţională la Învăţământul la Distanţă (ID) şi stabileşte responsabilităţile aferente prin utilizarea tehnologiei IT pentru asigurarea calităţii procesului ID.

2. Domeniu de aplicare Procedura se aplică în cadrul Universităţii Spiru Haret la toate facultăţile şi departamentele

furnizoare de Învăţământ la Distanţă.

3. Documente de referinţă • Legea nr.1/2011 - Legea educaţiei naţionale • Legea nr. 87/2006 pentru aprobarea Ordonanţei de Urgenţă a Guvernului nr. 75/2005 privind

asigurarea calităţii educaţiei • Hotărârea de Guvern nr. 1418/11.10.2006 pentru aprobarea Metodologiei de evaluare

externă, a standardelor, a standardelor de referinţă şi a listei indicatorilor de performanţă • Metodologia de evaluare externă, standardele, standardele de referinţă şi lista indicatorilor de

performanţă elaborată de ARACIS – Monitorul Oficial nr 865/2006 • Ghidul de evaluare partea a V-a Invăţământ ID, organizarea si functionarea programelor ID

în învătământul superior, reglementat prin H.G. 1011/2001, H.G. 1175/2006 • Carta Universităţii Spiru Haret, ediţie 2011 • Manualul de management al calităţii, Universitatea Spiru Haret, ediţia 2011.

4. Definiţii, termeni şi abrevieri

Termenii sunt în conformitate cu hotărârile adoptate în cadrul CEAC al Universităţii Spiru Haret. În prezenta procedură sunt utilizate următoarele definiţii şi abrevieri:

Definiţii : - Comunicare bidirecţională = model de comunicare profesor/student care diminuează rolul

dominator al profesorului şi activează studenţii ca surse de informaţii în construirea mesajelor. Abrevieri:

• CEAC - Comisia pentru evaluare şi asigurare a calităţii • DMC - Departamentul pentru managementul calităţii • CCF - Comisia Calităţii pe facultate • DIFRD - Departamentul de Învăţământ cu Frecvenţă Redusă şi Învăţământ la Distanţă • ID - Învăţământ la Distanţă • CID - Centru de Învăţământ la Distanţă (CT sau centru virtual).

5. Descrierea activităţii 5.1.Principii generale

(1) Procesul de instruire în tehnologia ID se desfăşoară în mod preponderent prin studiul individual, cu mijloace de învăţământ specifice ID în regim tutorial şi prin întâlniri asistate faţă în faţă, organizate la facultate sau în Centrele teritoriale.

116

Page 117: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Edi ia

1/2010

UNIVERSITATEAUNIVERSITATEAUNIVERSITATEAUNIVERSITATEA

SPIRU HARETSPIRU HARETSPIRU HARETSPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITATII PROCEDURA DE MONITORIZARE A

SISTEMULUI TUTORIAL ŞI COMUNICARE BIDIREC ŢIONAL Ă

COD:COD:COD:COD:

P215

Revizia: 1

Intocmit DMC

Verificat CEAC

Aprobat Senat

Data 29.09.2011

Pag.

2

(2) Serviciile de îndrumare şi suport a studenţilor reprezintă o componentă esenţiala a tehnologiei ID, ele formand nucleul de baza al activitatii didactice la distanta.

La proiectarea acestora se vor avea in vedere aspecte pedagogice, tehnice si de resurse materiale si umane, care au un impact major asupra procesului de predare şi învăţare.

(3) Învăţământul ID are un caracter flexibil in raport cu locul, timpul şi ritmul de desfăşurare, motiv pentru care servicile de suport ţin seama de aceste particularităţi şi vor fi operaţionale, pe cât posibil, în formatul 24 ore x 7 zile pe toată perioada anului universitar.

(4) Studenţii ID au acces la resursele de studiu şi servicii de îndrumare şi suport care, deşi sunt oferite de instituţia de învăţământ superior utilizând medii diverse, sunt echivalente cu cele oferite studenţilor la forma de învatamant Zi.

(5) Studenţii beneficiză de suportul oferit de tutori în cadrul activităţilor tutoriele, prin diverse medii de comunicare bi-directională puse la dispozitia acestora de Universitatea Spiru Haret: on-line, e-mail, telefon etc. şi întâlniri faţă în faţă prevazute prin calendarele disciplinelor sau la solicitarea cursanţilor.

(6) Frecvenţa şi natura interacţiunilor faţă în faţă dintre tutore şi student, la fiecare disciplină, vor fi clare şi cunoscute de studenţi prin calendarele disciplinelor.

5.2. Realizarea comunicaţiei bidirecţionale 5.2.1. Sistemele de comunicare cu studentii implica folosirea Internetului, asigurarea

sistemului tutorial, respectiv a tutoriatului individual, utilizarea altor mijloace IT. 5.2.2. Îndrumarea studenţilor se realizează individualizat şi în grup, prin întâlniri directe,

corespondenţă, telefon, poşta electronică, forum sau forme combinate şi constă în directionarea studiului şi evaluarea pe parcurs.

5.2.3. Tehnologia IT prin platforma Blackboard asigură studenţilor: conturi individuale (fiecărui student), participarea la sistemului tutorial, respectiv a tutoriatului individual, utilizarea altor mijloace IT.

5.2.4. Comunicarea între studenţi şi tutori se va realiza periodic, de cel puţin două ori pe semestru, în week-end-uri de studiu, conform calendarelor disciplinei sau permanent, prin schimburi de mesaje individualizate, utilizând mijloace de comunicare bidirecţionale, la care toţi studenţii să aibă acces (de acasă, sau de la centrul teritorial). Comunicarea bidirecţională are la bază formularul F1-P215 din Anexa 1.

5.2.5. Activităţile aplicative asistate (activităţile de laborator, lucrări practice şi proiect) se desfăşoară conform numărului de ore prevăzut în planurile de la forma de învăţământ de zi, fiind obligatorii. Acestea se desfăşoară la sediul facultăţii, la centrele teritoriale sau la organizaţii cu care Universitatea are încheiate contracte de parteneriat/colaborare.

5.2.6. Pentru specializările care implică perfecţionarea şi confirmarea practică a pregătirii profesionale, planul de învăţământ va include stagii de practică în unităţi de profil.

5.2.7. Programele de studii ID utilizează resursele de învăţare conform procedurii P214. 5.2.8. Biblioteca virtuală pune la dispoziţia studenţilor informaţii detaliate şi toate materialele

didactice în format electronic. 5.3. Evaluarea calităţii tutoriatului şi comunicaţiei bidirecţionale 5.3.1. Monitorizarea activităţilor tutoriale este realizată de coordonatorul de disciplină (sub

aspectul conţinutului) şi de responsabilul de program de studiu (sub aspect organizatoric). 5.3.2. Activităţ ile tutoriale online sunt monitorizate prin intermediul responsabililor de

sisteme informatice din cadrul facultăţilor p baza rapoartelor statistice.

117

Page 118: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Edi ia

1/2010

UNIVERSITATEAUNIVERSITATEAUNIVERSITATEAUNIVERSITATEA

SPIRU HARETSPIRU HARETSPIRU HARETSPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITATII PROCEDURA DE MONITORIZARE A

SISTEMULUI TUTORIAL ŞI COMUNICARE BIDIREC ŢIONAL Ă

COD:COD:COD:COD:

P215

Revizia: 1

Intocmit DMC

Verificat CEAC

Aprobat Senat

Data 29.09.2011

Pag.

3

5.3.3. Personalul Departamentului DIFRD şi responsabilii programelor de studii din facultate asistă la activităţile tutoriale şi asistate, realizând periodic verificări şi dispunând desfăşurarea acestora conform orarelor.

5.3.4. Responsabilii programelor de studii verifică periodic calitatea feedback-ului dat de tuturi în formularele LNT.

5.3.5. Personalul Departamentului DIFRD, responsabilii programelor de studii şi coordonatorii de disciplină verifică existenţa materialelor de studiu în format digital (resurse de învăţare, conţinutul bibliotecii virtuale) aferente programului de studii şi disciplinelor cuprinse în program la începutul anului universitar, la începutul semestrului al II-lea şi de câte ori este nevoie.

5.3.6. Analiza calităţii/auditul procesului de învăţământ ID se realizează semestrial în catedră, Consiliul facultăţii şi la DIFRD având la baza procedurile genrale ale Universităţii Spiru Haret.

5.3.7. Departamentul DIFRD analizează periodic rezultatele monitorizării sistemului tutorial şi de comunicaţie bidirecţională, stabileşte şi comunică măsurile de îmbunătăţire.

6. Responsabilităţi privind procedura a. Senatul Universităţii - aprobă procedura; - aprobă reviziile procedurii. b. Rectorul universităţii - impune aplicarea procedurii. c. Comisia pentru învăţământ şi prorector cu activitatea didactică - elaborează/modifică/propune retragerea procedurii; - monitorizează aplicarea procedurii. d. Comisia pentru evaluare si asigurarea calitatii (CEAC) - avizează implementarea/modificarea/retragerea procedurii. e. Departamentul pentru managementul calităţii (DMC) - verifică, difuzează, înregistrează, arhivează procedura. f. Decanii, directorii de departamente, personalul didactic - aplică procedura.

7. Avizări şi Modific ări ale procedurii (1) Procedura se avizează de CEAC şi se aprobă de Senatul Universităţii Spiru Haret. Pe baza experienţei urmează să se formuleze propuneri de îmbunătăţire a procedurii. (2) Modificările se iniţiază de către orice structură organizaţională din cadrul Universităţii. Propunerea se înaintează CEAC prin DEIAC. (3) Modificările din capitolul 5 conduc la elaborarea unei noi ediţii. Modificările din celelalte capitole conduc la revizia ediţiei curente. (4) Orice ediţie sau revizie este avizată de CEAC şi se aprobă de Senatul Universităţii Spiru Haret.

8. Aspecte speciale Prezenta procedură este proprietate intelectuală a Universităţii Spiru Haret. 9. Anexe şi formulare: Anexa 1: F1-P215: Lista informa ţiilor pentru comunicare bidirecţională

118

Page 119: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Edi ia

1/2010

UNIVERSITATEAUNIVERSITATEAUNIVERSITATEAUNIVERSITATEA

SPIRU HARETSPIRU HARETSPIRU HARETSPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITATII PROCEDURA DE MONITORIZARE A

SISTEMULUI TUTORIAL ŞI COMUNICARE BIDIREC ŢIONAL Ă

COD:COD:COD:COD:

P215

Revizia: 1

Intocmit DMC

Verificat CEAC

Aprobat Senat

Data 29.09.2011

Pag.

4

Anexa 1 Universitatea Spiru Haret

Lista informa ţiilor pentru comunicare bidirecţională

F1-P215

Facultatea: Cod Programul de studii: Cod Anul de studii: CT: Cod Responsabil program de studii: Email: telefon: Disciplina/ modulul (discipline): Cod Tutor: Nume si prenume Telefon Email

Grupa de studenţi

Nr. Crt.

Numele şi prenumele studentului

Codul studentului

Email Telefon

1 2 3 .... 20

119

Page 120: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2010

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII

PROCEDURA DE MONITORIZARE A ACTIVIT ĂŢILOR DE

SEMINAR, LABORATOR, PROIECT, APLICA ŢII PRACTICE

COD: P218

Revizia: 1

Intocmit, DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

1

1. Scop Scopul acestei proceduri este de a prezenta modalităţile de monitorizare şi evaluare a activităţilor de seminar, laborator, proiect şi aplicaţii practice la programele de Învăţământ cu Frecvenţă (IF) şi Învăţământ cu Frecvenţă Redusă (IFR), precum şi responsabilităţile aferente.

2. Domeniu de aplicare Procedura se aplică în cadrul Universităţii Spiru Haret la toate facultăţile şi departamentele

furnizoare/coordonatoare de programe de studii IF şi IFR.

3. Documente de referinţă • Legea nr.1/2011 - Legea educaţiei naţionale • Legea nr. 87/2006 pentru aprobarea Ordonanţei de Urgenţă a Guvernului nr. 75/2005 privind

asigurarea calităţii educaţiei. • Hotărârea de Guvern nr. 1418/11.10.2006 pentru aprobarea Metodologiei de evaluare

externă, a standardelor, a standardelor de referinţă şi a listei indicatorilor de performanţă • Metodologia de evaluare externă, standardele, standardele de referinţă şi lista indicatorilor de

performanţă elaborată de ARACIS - Monitorul Oficial nr 865/2006. • Ghidul de evaluare partea a I-a programe licenţă şi master. • Ghidul de evaluare partea a VI-a Învăţământ IFR, organizarea si funcţionarea programelor ID

în învăţământul superior, reglementat prin H.G. 1011/2001, H.G. 1175/2006. • Carta Universităţii Spiru Haret ediţia 2011 • Manualul de management al calităţii, Universitatea Spiru Haret, ediţia 2011.

4. Definiţii, termeni şi abrevieri

Termenii sunt în conformitate cu hotărârile adoptate în cadrul CEAC al Universităţii Spiru Haret. În prezenta procedură sunt utilizate următoarele definiţii şi abrevieri:

Definiţii: - Procedura P210 - autoevaluare program licenţă; - Procedura P205 - autoevaluare program master; - Procedura P 213 - procesul de învăţământ IFR; - Procedura P 105 - aplicarea sistemului de credite; - Procedura P212 - proces evaluare studenţi; - Procedura P 705 - rezultatele învăţării.

Abrevieri: • CEAC - Comisia pentru evaluarea şi asigurare a calităţii • DMC - Departamentul pentru managementul calităţii • CCF- Comisia calităţii pe facultate • IFR - Învăţământ cu frecvenţă redusă • DIFRD - Departamentul pentru învăţământ cu frecvenţă redusă şi învăţământ la distanţă • IT - Departamentul de tehnologia informaţiei • LEP-Lucrare de evaluare pe parcurs

120

Page 121: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2010

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII

PROCEDURA DE MONITORIZARE A ACTIVIT ĂŢILOR DE

SEMINAR, LABORATOR, PROIECT, APLICA ŢII PRACTICE

COD: P218

Revizia: 1

Intocmit, DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

2

5. Descrierea activităţii 5.1. Principii generale 5.1.1. Activităţile de seminar, laborator, proiect au rolul de a dezvolta competenţele practice ale

studenţilor şi de verificare a cunoştinţelor acumulate prin studiul manualului şi a altor resurse de învăţare. 5.1.2. În cadrul activităţilor de seminar, laborator, proiect, aplicaţii practice coordonatorul de

grupă de studenţi realizează şi evaluarea pe parcurs a studenţilor, direct sau electronic (când sunt îndeplinite condiţiile tehnice şi de securitate corespunzătoare).

5.1.3. Un rol esential în procesul didactic de tip zi şi IFR îl are feedback-ul oferit studenţilor la evaluările pe parcurs (LEP-uri). Studenţii primesc specificaţii precise asupra perioadei de timp în care cadrul didactic transmite comentariile sale asupra lucrărilor de evaluare şi notele obţinute.

5.1.4 Rezultatele învăţării studenţilor răspund cerinţelor sistemului ECTS din cadrul Universităţii Spiru Haret (Procedura P705).

5.2. Monitorizarea şi evaluarea calităţii activit ăţilor 5.2.1. Coordonatorul de program de studii şi coordonatorul de disciplină verifică periodic,

prin sondaj, dacă cadrele didactice coordonatori de grupă de studenţi au realizat: - activităţile cuprinse în calendarul disciplinei şi acestea îndeplinesc aşteptările studenţilor; - evaluarea lucrărilor de evaluare pe parcurs (LEP-urilor) conform instrucţiunilor primite de

la coordonatorii de disciplină; - dacă fişele de evaluare au fost procesate/preluate în sistem, pentru ca notele să fie

înregistrate în catalogul studentului. 5.2.2. Coordonatorul de program de studii verifică dacă eventualele contestaţii înaintate de

studenţi au fost rezolvate. 5.2.3. Coordonatorul de program de studii şi coordonatorul de disciplină verifică periodic,

prin sondaj, dacă: - materialele suport pentru activităţile de seminar, laborator, proiect, activităţi practice

îndeplinesc aşteptările studenţilor; - coordonatorul de grupă de studenţi acordă sprijinul necesar procesului de învăţare

individuală şi autoevaluare. 5.2.4. Evaluarea calităţii activităţii de seminar, laborator, proiect, aplicaţii practice se realizează

semestrial prin chestionare de evaluare de către studenţi, conform procedurilor specifice, gestionate şi procesate de comisia de calitate pe facultate (CCF) care înaintează un raport şefului de catedră.

5.2.4. Analiza în catedră conduce la propuneri de acţiuni de îmbunătăţire a calităţii materialelor de evaluare, sistemului de învăţare-evaluare şi tehnicilor aplicate la activităţile de seminar, laborator, proiect, aplicaţii practice.

Propunerile fundamentate se prezintă în Consiliul facultăţii pentru aprobare. Concluziile relevante rezultate în urma analizei în Consiliul facultăţii se înaintează sub semnătura decanului CEAC prin DMC şi DIFRD.

121

Page 122: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2010

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII

PROCEDURA DE MONITORIZARE A ACTIVIT ĂŢILOR DE

SEMINAR, LABORATOR, PROIECT, APLICA ŢII PRACTICE

COD: P218

Revizia: 1

Intocmit, DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

3

6. Responsabilităţi privind procedura

a. Senatul Universităţii - aprobă procedura; - aprobă reviziile procedurii. b. Rectorul Universităţii - impune aplicarea procedurii. c. Comisia pentru învăţământ şi prorector cu activitatea didactică - elaborează/modifică/propune retragerea procedurii; - monitorizează aplicarea procedurii. d. Comisia pentru evaluare şi asigurarea calităţii (CEAC) - avizează implementarea/modificarea/retragerea procedurii. e. Departamentul pentru managementul calităţii (DMC)

- verifică, difuzează, înregistrează, arhivează procedura. f. Decanii, directorii de departamente, personalul didactic

- aplică procedura.

7. Avizări, modific ări ale procedurii (1) Procedura se avizează de CEAC şi se aprobă de Senatul Universităţii Spiru Haret. Pe baza experienţei urmează să se formuleze propuneri de îmbunătăţire a procedurii. (2) Modificările se iniţiază de către orice structură organizaţională din cadrul universităţii.

Propunerea se înaintează CEAC prin DMC. (3) Modificările din capitolul 5 conduc la elaborarea unei noi ediţii. Modificările din celelalte capitole conduc la revizia ediţiei curente. (4) Orice ediţie sau revizie este avizată de CEAC şi se aprobă de Senatul Universităţii Spiru Haret.

8. Aspecte speciale Prezenta procedură este proprietate intelectuală a Universităţii Spiru Haret.

122

Page 123: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

CALITATEA PROCESULUI DE COMUNICARE INTERNĂ

COD: P501

Ediţia II/2010

Revizie:1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

1

1. Scop Scopul acestei proceduri este de a prezenta modul de asigurare a calităţii procesului de

comunicare în cadrul Universităţii Spiru Haret, precum şi a responsabilităţilor aferente. 2. Domeniu de aplicare Procedura se aplică în cadrul Universităţii Spiru Haret în toate facultăţile şi departamentele

care oferă servicii educaţionale prin programe de studii şi celelalte structuri organizatorice şi funcţionale din cadrul Universităţii.

3. Documente de referinţă

• Legea nr.1/2011 - Legea educaţiei naţionale • Legea nr. 87/2006 pentru aprobarea Ordonanţei de Urgenţă a Guvernului nr. 75/2005

privind asigurarea calităţii educaţiei • Hotărârea de Guvern nr. 1418/11.10.2006 pentru aprobarea Metodologiei de evaluare

externă, a standardelor, a standardelor de referinţă şi a listei indicatorilor de performanţă • Metodologia de evaluare externă, standardele, standardele de referinţă şi lista indicatorilor

de performanţă elaborată de ARACIS - „Monitorul Oficial” nr 865/2006 • Carta Universităţii Spiru Haret, ediţie 2011 • Codul de etică al Universităţii Spiru Haret • Manualul de management al calităţii, Universitatea Spiru Haret, ediţie 2011.

4. Definiţii, termeni şi abrevieri Termenii sunt în conformitate cu hotărârile adoptate în cadrul CEAC al Universităţii Spiru Haret. În prezenta procedură sunt utilizate următoarele definiţii şi abrevieri: Definiţii:

- proces de comunicare internă = ansamblu de activităti specifice domeniului comunicării între conducerea Universităţii, facultăţilor/departamentelor şi altor structuri organizatorice, între facultăţi/departamente/alte structuri, în interiorul facultăţii/departamentului şi între cadre didactice şi persoalul administrativ/auxiliar.

Nu se referă la comunicarea cu studenţii. - structuri ale Universităţii = structuri organizatorice conform Cartei Universităţii şi hotărârilor

Senatului Universităţii, Consiliului de administraţie, respectiv: facultăţi, departamente de studii, centre de cercetare, comisii de specialitate, consilii;

- manageri = persoane cu responsabilităţi de management ale proceselor educaţionale din cadrul Universităţii (planificare, organizare, coordonare, control), respectiv: decan, director de departament/ centru de cercetare/centru de suport, şef serviciu, preşedinte de consiliu/comisie, secretar şef universitate/ facultate/centru de suport;

- documentele Sistemului de management al calităţii = documente care reglementează modalitatea de asigurarea a calităţii şi de evaluare internă a calităţii/ audit al calităţii, respectiv: documente fundamentale (Carta universităţii, Codul de etică universitară, strategii şi politici în domeniul calităţii, Manualul calităţii, regulamente, metodologii, proceduri, instrucţiuni, ghiduri etc).

Abrevieri: • SMC - Sistemul de management al calităţii • CEAC - Comisia pentru evaluare şi asigurarea calităţii

123

Page 124: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

CALITATEA PROCESULUI DE COMUNICARE INTERNĂ

COD: P501

Ediţia II/2010

Revizie:1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

2

• DMC - Departamentul pentru managementul calităţii • CCF - Comisia calităţii pe facultate • R - regulamente • M - metodologii • P - proceduri • IL - instrucţiuni • G - ghiduri

5. Descriere 5.1. Generalităţi 5.1.1. Procesul de comunicare internă se realizează la Universitatea Spiru Haret de sus în

jos, de jos în sus şi pe orizontală şi este specific tuturor activităţilor din cadrul instituţiei. 5.1.2. Procesul de comunicare internă poate avea următoarele forme:

• Comunicare verbală (faţă în faţă sau prin telefon, fix sau telefon mobil); în cazul utilizării telefonului, prioritar este sistemul de telefonie internă CISCO;

• Comunicare scrisă pe suport de hârtie sau suport electronic, prin: adrese oficiale aprobate de rectorul Universităţii, note interne (cu şi fără anexarea unor regulamente, metodologii, proceduri sau instrucţiuni), rapoarte, centralizatoare, fişe cu date/informaţii.

5.1.3. În scopul contribuţiei Universităţii la protecţia mediului, suportul electronic este prioritar.

5.2. Asigurarea calităţii procesului de comunicare internă: 5.2.1. Comunicarea hotărârilor Senatului Universităţii:

(1) Hotărârile Senatului Universităţii se comunică pe suport electronic tuturor membrilor Senatului în termen de maximum 5 zile de la şedinţa Senatului de către Secretariatul general, care urmăreşte îndeplinirea acestora prin managerii structurilor Universităţii.

(2) Hotărârile Senatului (inclusiv a documentelor aprobate care au stat la baza hotărârilor) se comunică pe suport electronic de către manageri tuturor membrilor facultăţilor/departamentelor/ centrelor de suport tehnologic, comisiilor/consiliilor etc., prin grija secretarilor acestor structuri organizatorice.

(3) Tabelul de transmitere a hotărârilor Senatului, cu data şi semnătura tuturor membrilor structurilor organizatorice ale Universităţii care certifică primirea documentelor/informaţiilor se îndosariază sub responsabilitatea managerilor structurilor Universităţii.

(4) Modul de realizare a hotărârilor Senatului se comunică periodic pe suport electronic Secrtetariatului general de către managerii structurilor Universităţii.

(5) Responsabilitatea îndeplinirii hotărârilor Senatului revine fiecărui membru al structurilor Universităţii.

(6) Documentele/informaţiile rezultate din şedinţele Senatului Universităţii au caracter de confidenţialitate internă/secret de serviciu, cu excepţia celor prevăzute în procedura P503 - Accesul la informaţii de interes public.

(7) În scopul asigurării confidenţialităţii/secretului de serviciu asupra documentelor/ informaţiilor interne, sub responsabilitatea managerilor structurilor Universităţii: - sunt colectate anual declaraţiile de confidenţialitate ale personalului din cadrul structurilor coordonate (model Anexa 1);

124

Page 125: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

CALITATEA PROCESULUI DE COMUNICARE INTERNĂ

COD: P501

Ediţia II/2010

Revizie:1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

3

- sunt selectate informaţiile/ documentele/părţi din documente care privesc îndeplinirea unor sarcini de către persoane care au un raport juridic de colaborator cu Universitatea Spiru Haret, sub responsabilitatea managerilor structurilor Universităţii.

5.2.2. Comunicarea documentelor Sistemului de management al calităţii (1) Documentele Sistemului de management al calităţii (SMC) elaborate/ modificate/propuse

spre anulare de către structurile organizatorice ale Universităţii se transmit, pentru verificare, Departamentului pentru managementul calităţii.

(2) Documentele verificate se analizează în cadrul CEAC, care le avizează. (3) Documentele avizate se supun aprobării Senatului Universităţii. Documentele aprobate de

Senatul Universităţii, în original, se semnează de către preşedintele Senatului Universităţii şi se arhivează la DMC. O copie scanată se transmite pe suport electronic facultăţilor/departamentelor şi comisiilor calităţii pe facultate/departament prin grija Secretariatului General.

(4) Managerii facultăţilor/departamentelor transmit documentele pe suport electronic tuturor membrilor acestor structuri. Tabelul de transmitere a documentelor SMC cu data şi semnătura membrilor structurilor Universităţii care certifică primirea documentelor se îndosariază sub responsabilitatea managerilor acestora.

(5) Responsabilitatea îndeplinirii sarcinilor prevăzute în documentele SMC revine fiecărui membru al structurilor organizatorice şi funcţionale ale Universităţii.

5.2.3. Comunicarea informaţiilor/documentelor nesupuse aprobării Senatului Universităţii Documentele/informaţiile/datele solicitate sau transmise între structurile Universităţii au

următorul regim: (1) Exemplarul original printat este semnat de către managerul structurii emitente respective şi

înregistrat în Registrul de evidenţă al documentelor (număr, dată, denumire, destinatar). (2) Copia scanată se transmite destinatarului/destinatarilor prin grija cancelarului/secretarului şef.

5.3. Evaluarea/ auditul calităţii procesului de comunicare internă 5.3.1. Evaluarea procesului de comunicare internă se face anual în cadrul activităţii de audit

al calităţii, conform procedurii P004, după cum urmează: - la facultate: în cadrul Consiliului facultăţii, departamentului de studiu şi Comisiei de

evaluare şi asigurarea calităţii pe facultate; - la departament/ consiliu/ comisie/ altă structură: în cadrul şedinţelor de analiză a activităţii; - la nivel de Universitate: în cadrul CEAC şi Senatului Universităţii. 5.3.2. Evaluarea procesului de comunicare se realizează de către: - Comisia calităţii pe facultate pentru comunicarea internă la nivelul facultăţii; - Responsabilul cu calitatea din cadrul altor structuri ale Universităţii; - CEAC pentru comunicarea internă la nivelul Universităţii (între facultăţi şi departamente,

între departamente sau alte structuri); - Comisia de etică pentru probleme specifice.

6. Responsabilităţi privind procedura a. Senatul Universităţii - aprobă procedura;

125

Page 126: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

CALITATEA PROCESULUI DE COMUNICARE INTERNĂ

COD: P501

Ediţia II/2010

Revizie:1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

4

- aprobă reviziile procedurii. b. Rectorul Universităţii - impune aplicarea procedurii. c. Comisia pentru învăţământ şi prorectorul cu activitatea didactică - monitorizează aplicarea procedurii. d. Comisia pentru evaluare şi asigurarea calităţii (CEAC) - avizează implementarea/modificarea/retragerea procedurii. e. Departamentul pentru managementul calităţii (DMC) - verifică, difuzează, înregistrează, arhivează procedura. f. Decanii, directorii de departamente, personalul didactic - aplică procedura.

7. Avizări, modific ări ale procedurii 7.1.1. Procedura se avizează de CEAC şi se aprobă de Senatul Universităţii Spiru Haret. Pe baza experienţei urmează să se formuleze propuneri de îmbunătăţire a procedurii. 7.1.2. Modificările se iniţiază de către orice structură organizaţională din cadrul Universităţii. Propunerea se înaintează CEAC prin DMC. 7.1.3. Modificările din capitolul 5 conduc la elaborarea unei noi ediţii. Modificările din celelalte capitole conduc la revizia ediţiei curente. 7.1.4. Orice ediţie sau revizie este avizată de CEAC şi se aprobă de Senatul Universităţii Spiru Haret.

8. Aspecte speciale Prezenta procedură este proprietate intelectuală a Universităţii Spiru Haret.

9. Formulare şi anexe: Anexa 1: Formular P501-F1 - Declaraţie de confidenţialitate

126

Page 127: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

CALITATEA PROCESULUI DE COMUNICARE INTERNĂ

COD: P501

Ediţia II/2010

Revizie:1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

5

Anexa 1

Declaraţie de confidenţialitate

Formular P501-F1

Subsemnatul/a ................................, salariat/colaborator al Universităţii Spiru Haret, Facultatea/Departamentul ....................., Centrul de cercetare/Serviciul.........................,

Declar prin prezenta, sub sancţiunile prevăzute de Senatul Universităţii, că înţeleg ca toate informaţiile/documentele interne ale Universităţii să le folosesc numai în interesul acestei instituţii, să nu le divulg/diseminez niciunei terţe părţi (persoană fizică sau juridică) decât cu aprobarea scrisă a Conducerii Universităţii şi să respect procedura P503 - Accesul la informaţii de interes public.

Data............ Semnătura.........

127

Page 128: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2010

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII

PROCEDURA ACCESUL LA INFORMA ŢII DE INTERES PUBLIC

COD: P503

Revizie: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

1

1. Scop Scopul acestei proceduri este de a prezenta modalităţile de acces la informaţii de interes

public a studenţilor şi a altor părţi interesate privind programele de studii ZI, ID şi IFR, precum şi a responsabilităţilor aferente.

2. Domeniul de aplicare Procedura se aplică în cadrul Universităţii Spiru Haret la toate facultăţile şi departamentele

furnizoare de programe de învăţământ la distanţă, precum şi departamentele de specialitate.

3. Documente de referinţă • Legea nr.1/2011 - Legea educaţiei naţionale • Legea nr. 87/2006 pentru aprobarea Ordonanţei de Urgenţă a Guvernului nr. 75/2005 privind

asigurarea calităţii educaţiei • Hotărârea de Guvern nr. 1418/11.10.2006 pentru aprobarea Metodologiei de evaluare

externă, a standardelor, a standardelor de referinţă şi a listei indicatorilor de performanţă • Metodologia de evaluare externă, standardele, standardele de referinţă şi lista indicatorilor de

performanţă elaborată de ARACIS - „Monitorul Oficial” nr 865/2006 • Carta Universităţii Spiru Haret ediţie 2011 • Manualul de management al calităţii, Universitatea Spiru Haret, ediţie 2011.

4. Definiţii, termeni şi abrevieri Termenii sunt în conformitate cu hotărârile adoptate în cadrul CEAC al Universităţii Spiru Haret.

În prezenta procedură sunt utilizate următoarele definiţii şi abrevieri: Definiţii:

- informaţie publică = informaţia pe care o instituţie publică o face vizibilă, o diseminează sau o face disponibilă publicului, sub orice format.

- informaţie publică la Universitatea Spiru Haret = date şi informaţii prezentate transparent, în formă tipărită sau electronică despre toate calificările şi programele de studiu.

Abrevieri: • CEAC - Comisia pentru evaluare şi asigurarea calităţii • DMC - Departamentul pentru managementul calităţii • IF - Învăţământ cu Frecvenţă • ID - Învăţământ la Distanţă • FR- Învăţământ cu Frecvenţă Redusă • DIFRD - Departamentul pentru învăţământ la distanţă şi învăţământ cu frecvenţă redusă • IT- Departamentul de tehnologia informaţiei • DMRU- Departamentului de management al resurselor umane

5.Descrierea activităţii

5.1. Principii generale (1) Transparenţa informaţiilor de interes public la Universitatea Spiru Haret se referă la:

128

Page 129: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2010

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII

PROCEDURA ACCESUL LA INFORMA ŢII DE INTERES PUBLIC

COD: P503

Revizie: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

2

- programele de studii, certificatele, diplomele şi calificările oferite ; - personalul didactic şi de cercetare; - facilităţile oferite studenţilor; - documentele sistemului de asigurare a calităţii de interes pentru studenţi şi altor părţi

(regulamente, metodologii, proceduri şi ghiduri); - decizii ale Senatului Universităţii; - alte informaţii. (2) Informaţia publică se oferă în formă tipărită şi electronică. (3) Criteriile asigurării calităţii informaţiei publice sunt: actualitatea, corectitudinea şi

validitatea informaţiilor, care sunt demonstrate permanent. Informaţiile sunt complete, netrunchiate şi reflectă situaţia reală în ceea ce priveşte Universitatea Spiru Haret, personalul de care dispune şi serviciile oferite la toate formele de învăţământ (IF, ID şi FR).

5.3. Conţinutul paginilor web site şi al publicaţiilor 5.3.1. Conţinutul minim al paginii la nivelul Universităţii Pagina Universităţii cuprinde următoarele informaţii: • antetul oficial al instituţiei (nume, siglă, adresă, telefon) şi informaţii referitoare la partenerii

implicaţi în programele educaţionale; • tipul diplomelor, certificatelor, atestatelor obţinute la absolvire de către studenţi; • materialele şi serviciile incluse în taxele de studiu pe forme de învăţământ; • programele de studii oferite şi stadiul privind autorizarea, acreditarea sau evaluarea periodică

a programului de studiu IF, ID sau FR, diferenţiat; • baza materială şi potenţialul de dezvoltare; • servicii sociale, culturale şi sportive pentru studenţi; • diferite alte servicii (de consiliere etc.). 5.3.2. Conţinutul minim al paginii Departamentului pentru învăţământul cu frecvenţă redusă şi

învăţământul la distanţă şi (DIFRD): Pagina DIFRD cuprinde următoarele informaţii: • prezentarea DIFRD; • ghid de prezentare a domeniilor si specializărilor pentru care se oferă programe de studii ID şi FR; • ghid de consiliere a studenţilor în tehnologiile specifice ID şi FR; • link-uri la facultăţile organizatoare de programe de studii ID şi FR. 5.3.3. Conţinutul minim al paginii facultăţii • prezentarea facultăţii şi a cadrelor didactice, diferenţiat pe forme de învăţământ, cu

prezentarea CV scurt (model Anexa 1); • ghidul de studii pe forme de învăţământ, conform procedurii P106- elaborarea ghidului de

studii (cuprinde: planul de învăţământ, fişa disciplinei, calendarul disciplinei etc.); • link-uri pe programe de studii-discipline; • link-uri la resurse de învăţare; • alte link-uri.

129

Page 130: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2010

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII

PROCEDURA ACCESUL LA INFORMA ŢII DE INTERES PUBLIC

COD: P503

Revizie: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

3

5.2.4. Alte documente publicate pe Web site: (1) Sunt publice toate documentele de interes public, aprobate de Senatul universităţii, în care

se specifică obligativitatea publicării acestora (rapoarte, regulamente, metodologii, proceduri, ghiduri, decizii ale Senatului Universităţii).

(2) Sunt publice, cu restricţii prin accesare pe bază de cod, toate documentele specifice de interes intern (rapoarte, regulamente, metodologii, procedure, ghiduri, decizii ale Senatului Universităţii).

5.3. Responsabilităţi privind asigurarea calităţii informa ţiilor de interes public (1) Responsabilitatea gestionării informaţiilor pe web site revine echipei de specialitate din

cadrul Departamentului IT; (2) Responsabilitatea gestionării informaţiilor în publicaţii revine prorectorului pentru probleme

de învăţământ; (2) Responsabilitatea pregătirii, actualizării şi îndeplinirii criteriilor calitative ale informaţiilor

revine: facultăţilor şi departamentelor de specialitate; (3) Responsabilitatea monitorizării asigurării calităţii informaţiilor revine facultăţilor şi

departamentelor de specialitate. (4) Se auditează/analizează semestrial modul de asigurare a calităţii informaţiilor de interes

public la nivelul facultăţilor, prin CEAC pe facultate şi Consiliul facultăţii, precum şi la nivelul departamentelor de specialitate.

6. Responsabilităţi privind procedura a. Senatul Universităţii - aprobă procedura; - aprobă reviziile procedurii. b. Rectorul Universităţii - impune aplicarea procedurii. c. Comisia pentru învăţământ şi prorectorul cu activitatea didactică - elaborează/modifică/propune retragerea procedurii; - monitorizează aplicarea procedurii. d. Comisia pentru evaluare şi asigurarea calităţii (CEAC) - avizează implementarea/modificarea/retragerea procedurii. e. Departamentul pentru managemetul calităţii (DMC) - elaborează, verifică, difuzează, înregistrează, arhivează procedura. f. Decanii, directorii de departamente, personalul didactic - aplică procedura. 7. Avizări şi modificări ale procedurii (1) Procedura se avizează de CEAC şi se aprobă de Senatul Universităţii Spiru Haret. Pe baza experienţei urmează să se formuleze propuneri de îmbunătăţire a procedurii. (2) Modificările se iniţiază de către orice structură organizaţională din cadrul Universităţii. Propunerea se înaintează CEAC prin DMC. (3) Modificările din capitolul 5 conduc la elaborarea unei noi ediţii.

130

Page 131: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2010

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII

PROCEDURA ACCESUL LA INFORMA ŢII DE INTERES PUBLIC

COD: P503

Revizie: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

4

Modificările din celelalte capitole conduc la revizia ediţiei curente. (4) Orice ediţie sau revizie este avizată de CEAC şi se aprobă de Senatul Universităţii Spiru Haret. 8. Aspecte speciale Prezenta procedură este proprietate intelectuală a Universităţii Spiru Haret.

9. Anexe şi formulare:

Anexa 1 Formular CV scurt (model)

131

Page 132: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2010

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII

PROCEDURA ACCESUL LA INFORMA ŢII DE INTERES PUBLIC

COD: P503

Revizie: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

5

Anexa 1

Formular CV scurt (model)

Numele şi prenumele Data naşterii Funcţia didactică actuală Institu ţia la care este titular

Studii Data absolvirii Institu ţia

Cariera didactică

Denumirea funcţiei didactice (inclusiv activităţi în domeniul ID)

Perioada Instituţia Calitatea Titular/asociat

Publicaţii şi alte rezultate ale activităţii didactice şi de cercetare ştiin ţifică

Publicaţii şi activităţi Număr Cărţi, monografii, materiale de studiu Articole în reviste cotate ISI Alte articole Participări la conferinţe internaţionale Participări la conferinţe interne Membru în comitete de organizare sau stiinţifice ale unor conferinţe

Brevete de invenţie Alte rezultate (denumirea) Data Semnătura

132

Page 133: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

ELIBERAREA DIPLOMEI (ACTE DE STUDII)

COD: P603

Ediţia II/2010

Revizie:1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

1

1. Scop Scopul acestei proceduri este de a explica modalitatea de gestionare, completare şi eliberare a

actelor de studii pentru absolvenţii Universităţii Spiru Haret, care au promovat examenul de licenţă, disertaţia de masterat, examenul de absolvire a modulului de pregătire a personalului didactic, precum şi responsabilităţile aferente.

2. Domeniu de aplicare Procedura se aplică în cadrul Universităţii Spiru Haret în toate facultăţile şi departamentele

care oferă servicii educaţionale prin programe de studii şi gestionează acte de studii. 3. Documente de referinţă

• Legea nr.1/2011 - Legea educaţiei naţionale • Legea nr. 87/2006 pentru aprobarea Ordonanţei de Urgenţă a Guvernului nr. 75/2005

privind asigurarea calităţii educaţiei • Hotărârea de Guvern nr. 1418/11.10.2006 pentru aprobarea Metodologiei de evaluare externă, a

standardelor, a standardelor de referinţă şi a listei indicatorilor de performanţă • Metodologia de evaluare externă, standardele, standardele de referinţă şi lista indicatorilor

de performanţă elaborată de ARACIS - Monitorul Oficial, nr 865/2006 • Ordinului Ministrului educatiei şi cercetării nr. 3617/2005 privind aplicarea generalizată a

Sistemului European de Credite Transferabile şi metodologia Sistemului European de Credite Transferabile • Regulamentul privind regimul actelor de studii în sistemul de învăţământ superior, publicat

în „Monitorul Oficial”, Partea I nr. 716 din 23.10.2007 • Ordinul 5436/2011 privind aprobarea Normelor metodologice pentru vizarea actelor de

studii şi a anexelor la actele de studii emise de instituţiile de învăţământ superior din România. • Carta Universităţii Spiru Haret, ediţie 2011 • Manualul de management al calităţii, Universitatea Spiru Haret, ediţia 2011.

4. Definiţii, termeni şi abrevieri Termenii sunt în conformitate cu hotărârile adoptate în cadrul CEAC al Universităţii Spiru Haret. În prezenta procedură sunt utilizate următoarele definiţii şi abrevieri: Definiţii: - acte de studii = înscrisuri autentice care atestă finalizarea de către titular a unui nivel de

învăţământ, cu sau fără examen de absolvire. - diplomă = act oficial care certifică pregătirea profesională a unei persoane care a urmat un

progrm de studii într-un domeniu specializat, obţinând un anumit titlu sau o anumită calificare; Abrevieri: CEAC - Comisia pentru evaluare şi asigurarea calităţii DMC - Departamentul pentru managementul calităţii CCF - Comisia calităţii pe facultate BAS=Biroul „Acte de Studii”

133

Page 134: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

ELIBERAREA DIPLOMEI (ACTE DE STUDII)

COD: P603

Ediţia II/2010

Revizie:1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

2

5. Descriere 5.1. Generalităţi 5.1.1. Actele de studii din sistemul naţional de învăţământ superior sunt documente oficiale de stat,

cu regim special, care confirmă studii de învăţământ superior efectuate şi titluri sau calităţi dobândite. 5.1.2. Actele de studii au regim special şi sunt de tip: diplome, certificat, atestat. Foaia

matricolă sau suplimentul la diplomă sunt anexe la actele de studii. 5.1.3. Registrele matricole şi registrele de evidenţă a actelor de studii sunt, de asemenea,

documente oficiale cu regim special. 5.1.4. Titulaturile şi conţinutul actelor de studii se stabilesc în conformitate cu prevederile

Legii nr. 1/2011, ale celorlalte reglementări legale în vigoare şi se aprobă prin Ordin al ministrului de resort, care se aduce la cunoştinţa instituţiilor de învăţământ superior.

5.1.5. Titlurile obţinute, domeniile şi specializările licenţiaţilor şi absolvenţilor de master sunt stabilite de către Senatul Universităţii, avizate de către Rectorul Universităţii şi comunicate Serviciului Acte de studii pentru conformare şi respectarea prevederilor legale în domeniul calificărilor.

5.1.6. Actele de studii se eliberează în original sau duplicat numai titularilor sau, în situaţii bine motivate, când titularul nu se poate prezenta, pot fi eliberate şi împuternicitului acestuia.

5.1.7. Actele de studii se eliberează de către Serviciul Acte de studii. Rectorul Universităţii este responsabil pentru organizarea şi desfăşurarea activităţii de eliberare, de către Universitate, a actelor de studii.

5.1.8. Studenţilor români sau străini care au finalizat studii parţiale la instituţii de învăţământ superior din străinătate şi solicită continuarea studiilor în Universitatea Spiru Haret li se pot recunoaşte studiile/actele de studii în cauză, în baza procedurilor legale de recunoaştere a studiilor.

5.1.9. Conceperea şi tehnoredactarea modelelor de referinţă ale formularelor actelor de studii se realizează de Ministerul de resort, în baza consultării cu instituţiile de învăţământ superior şi cu alte instituţii prevăzute de legislaţia în vigoare.

5.1.10. Pe acelaşi act de studii, datele înscrise în limba română pot fi înscrise şi în una sau mai multe limbi de circulaţie internaţională.

5.1.11. Modelele de referinţă ale actelor de studii sunt cuprinse într-un document editat de Ministerul de resort şi sunt aprobate prin ordin al ministrului respectiv.

5.1.12. Desemnarea compartimentelor şi a personalului la nivel de Universitate şi de facultate/departament pentru a desfăşura activităţi de gestionare, completare şi eliberare a actelor de studii se aprobă de senatul universitar şi se numesc prin decizie a rectorului.

5.3.13. După finalizarea completă a studiilor, la cerere, absolvenţilor li se eliberează adeverinţa de absolvire a studiilor, al cărei termen de valabilitate este de 12 luni.

5.3.14. Actele de studii conferă titularilor acestora drepturi şi obligaţii care decurg din Legea nr.1/2011 - Legea educaţiei naţionale.

5.2. Activit ăţi pregătitoare eliberării actelor de studii: 5.2.1. - cunoaşterea situaţiei examenelor de licenţă/disertatie 5.2.1.1. - Secretariatul General al Universităţii coordonează activitatea secretariatelor facultăţilor

şi departamentelor de profil, în scopul cunoaşterii situaţiei examenelor de licenţă şi de master susţinute pe sesiuni, facultăţi şi departamente, precum şi numărul promovaţilor.

5.2.1.2. - Secretariatul General al Universităţii centralizează datele respective şi evaluează necesarul de resurse pentru finalizarea actelor de studii.

134

Page 135: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

ELIBERAREA DIPLOMEI (ACTE DE STUDII)

COD: P603

Ediţia II/2010

Revizie:1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

3

5.2.2. - aprovizionarea cu formulare de acte de studii 5.2.2.1. - Secretariatul General al Universităţii, împreună cu secretariatele facultăţilor,

stabileşte necesarul de formulare ale actelor de studii pe anul universitar în curs, pe care îl înainteatză Ministerului de resort pentru aprobare.

5.4.2.2. - Serviciul Acte de Studii, cu sprijinul Direcţiei Economice, asigură aprovizionarea acestor formulare de la producătorul autorizat.

5.4.2.3. - Formularele actelor de studii se achiziţionează de la unitatea de specialitate producătoare, pe baza comenzilor transmise anterior acesteia, de către delegaţii Universităţii, însoţite de aprobarea Ministerului de resort.

5.4.2.4. Predarea-preluarea formularelor se efectuează în baza unei facturi şi a unui proces-verbal încheiat între delegaţii Universităţii şi reprezentantul unităţii de specialitate producătoare, în care sunt trecute datele de identificare a formularelor, inclusiv seriile şi numerele.

5.3. Primirea documentelor necesare întocmirii actelor de studii 5.3.1. În vederea completării actelor de studii, secretariatele facultăţilor/departamentelor de studii

întocmesc cataloage cu studenţii/absolvenţii care urmează să primească acte de studii, pe domenii, specializări şi forme de învăţământ, în termen de maximum o lună de la finalizarea studiilor sau de la înregistrarea cererii - în cazul actelor de studii care se referă la studii partiale finalizate. Acestea sunt semnate de către Comisia de examen.

5.3.2. Secretariatele facultăţilor/departamentelor de studii întocmesc dosarul fiecărui absolvent, care va avea următorul conţinut: suplimentul la diploma, diploma de studii în baza căreia absolventul a fost admis la concurs (original şi copie legalizată), certificat de competenţă lingvistică, certificat de naştere, certificat de căsătorie sau alte acte care modifică/completează numele absolventului (copii legalizate), două fotografii realizate recent, pe hârtie fotografică, color, format 3 x 4 cm, fişa de lichidare întocmită conform reglementărilor interne ale Universităţii.

5.3.3. Tabelele şi dosarele absolvenţilor se înaintează Serviciului Acte de Studii, în termen de o lună de la finalizarea studiilor în cauză.

5.3.4. Registrele de evidenţă a formularelor şi de eliberare a actelor de studii primite de la unitatea de specialitate producătoare se paginează, se parafează cu sigiliul Universităţii şi primesc numere de inventar.

5.4. Completarea şi scrierea actelor de studii 5.4.1. Completarea formularelor actelor de studii - referitoare la studii parţiale sau complete - se

efectuează în termen de maximum 12 luni de la finalizarea studiilor. 5.4.2. Înainte de a se trece la completarea unui act de studii, se verifică existenţa şi

corectitudinea înscrisurilor imprimate - în raport cu modelele de referinţă, precum şi a datelor ce urmează a fi înscrise - prin confruntare cu datele din documentele oficiale în cauză.

5.4.3. Completarea unui act de studii se efectuează computerizat sau prin scriere de mână cu tuş ori cu cerneală de culoare neagră, citeţ şi fără stersături, răzuiri, acoperiri cu pastă corectoare.

5.4.4. În actele de studii datele se scriu fără prescurtări, în conformitate cu terminologia oficială în vigoare.

5.4.5. Numele titularului, iniţiala/iniţialele prenumelui/prenumelor tatălui (mamei, în cazul în care tatăl este necunoscut) şi prenumele titularului actului de studii se scriu cu majuscule format de tipar, în ordinea înscrisă în certificatul de naştere.

135

Page 136: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

ELIBERAREA DIPLOMEI (ACTE DE STUDII)

COD: P603

Ediţia II/2010

Revizie:1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

4

5.4.6. Pe un act de studii prevăzut cu “Loc pentru fotografie” se lipeşte fotografia titularului - realizată recent, pe hârtie fotografică, color, format 3 x 4 cm - astfel încât să acopere chenarul locului respectiv.

5.4.7. Actele de studii se semnează de către persoanele autorizate cu stilou sau cu pix de culoare albastră/neagră, nefiind admisă aplicarea parafei.

5.4.8. Sigiliul Universităţii, cu înscrisurile în clar, se aplică: pe fotografie, astfel încât jumătate să fie pe fotografie şi jumătate să fie în afara fotografiei; pe “Locul pentru sigiliu” (L.S.), în stânga semnăturii.

5.4.9. Formularele actelor de studii completate cu greşeli, ştersături, adăugări, cu sigiliul necorespunzător sau murdare, parţial deteriorate se anulează, scriindu-se cuvântul ANULAT pe toată diagonala imprimatului, atât pe actul de studii, cât şi pe matca (cotor), cu menţiune în registrul de evidenţă. În astfel de cazuri, conducerea Universităţii dispune anularea acestora şi întocmirea altora, corespunzatoare.

5.4. Eliberarea actelor de studii 5.5.1. Actele de studii se eliberează sub semnătură numai titularului, iar în absenţa acestuia,

împuternicitului, pe baza unei cereri aprobate de Rectorul Universităţii sau a împuternicitului acestuia şi a unei procuri autentificate la notariat, care menţionează în mod expres faptul că împuternicitul poate ridica acte de studii.

5.5.2. Un act de studii completat se eliberează titularului/împuternicitului, după verificarea de către titular/împuternicit a datelor înscrise în actul de studii, pe baza prezentării documentului de identitate (carte de identitate sau paşaport valabile) de către acesta.

5.5.3. Titularii sau împuterniciţii acestora au dreptul să solicite eliberarea actelor de studii completate, după termenul aprobat de Senatul Universităţii, care poate fi cel mult de 12 luni de la finalizarea studiilor.

5.5.4. Răspunderea pentru exactitatea datelor inscrise în actele de studii eliberate o poartă persoanele care le-au completat şi persoanele care le-au semnat.

5.5.5. Înainte de a fi eliberate titularilor/împuterniciţilor, actele de studii prevăzute cu “Loc pentru timbru sec” (T.S.) se supun aplicării timbrului sec al Universităţii.

5.5.6. La eliberarea actelor de studii, absolventul primeşte: - diploma de licenţă/master/certificat DPPD; - supliment de diplomă; - diploma de bacalaureat; - certificat de competenţă lingvistică. 5.5.7. În cazul cetăţenilor români sau străini cu domiciliul/reşedinţa în străinătate, procura

notarială va fi supralegalizată sau apostilată (apostila de la HAGA), conform convenţiilor internaţionale de către autorităţile competente din ţara respectivă.

5.5.8. Eliberarea actelor de studii se efectuează zilnic, la Serviciul Diplome, potrivit programului aprobat de Rectorul Universităţii, pe baza cărţii de identitate /buletin sau paşaport.

5.5.9. Titularul semnează pentru primire în toate locurile prevăzute pentru semnătura titularului. Împuternicitul semnează pentru primire în toate locurile prevăzute pentru semnătura titularului, mai puţin pe actul de studii

5.5.10. Actele de studii completate şi neridicate de titulari/împuterniciţi se păstrează în arhiva Universităţii cu termen permanent.

136

Page 137: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

ELIBERAREA DIPLOMEI (ACTE DE STUDII)

COD: P603

Ediţia II/2010

Revizie:1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

5

5.5.11. Actele de studii completate şi neridicate datorită decesului titularului pot fi eliberate unui membru al familiei titularului (ascendent ori descendent de gradul I sau II), în baza unei cereri aprobate de conducerea Universităţii, însoţită de copie legalizată a certificatului de deces şi de o declaraţie pe propria răsundere privind motivele invocate pentru ridicarea acestor acte de studii.

5.5.12. Unei persoane cu reşedinţa în străinătate, care adresează cererea de eliberare a actelor de studii i se pot elibera actele solicitate prin intermediul ambasadei (consulatului) ţării respective în România sau al ambasadei (consulatului) României din ţara de resedinţă a acesteia.

5.5.13. Operaţiunea de eliberare a actelor de studii se evidenţiază în Registrul de evidenţă a formularelor şi de eliberare a actelor de studii, în care se consemnează:

- numărul de ordine dat de Universitate; - seria şi numărul formularului; - numele, iniţiala/iniţialele prenumelui/prenumelor tatălui (mamei, în cazul în care tatăl este

necunoscut) şi prenumele titularului; - locul şi data naşterii titularului; - tipul actului de studii eliberat; - anul şi sesiunea examenului final; - instituţia în care titularul a promovat examenul de finalizare a studiilor; - profilul/domeniul şi specializarea; - media examenului de finalizare a studiilor; - data eliberării actului de studii; - numele şi prenumele persoanei care a eliberat actul de studii; - semnătura de primire a actului de studii de către titular/împuternicit; - menţiuni (seria şi numărul diplomei de bacalaureat/licenţă, datele de pe actul de identitate etc.). 5.6. Întocmirea şi eliberarea duplicatelor actelor de studii 5.6.1. Universitatea Spiru Haret face publice, prin afişare sau/şi pe pagina web, condiţiile

de eliberare a actelor de studii. 5.6.2. În cazul pierderii, distrugerii complete sau deteriorarii parţiale a unui act de studii, se

poate elibera un duplicat al acestuia. Dacă arhiva Universitatii a fost distrusă în condiţii de forţă majoră (calamităţi naturale, incendii etc.), eliberarea se face în reconstituirii situaţiei şcolare de către Universitate.

5.6.3. Pentru eliberarea duplicatului unui act de studii, titularul adresează, în scris, conducerii Universităţii o cerere însoţită de următoarele documente:

- declaraţia scrisă a titularului actului autentificată la notariat, în care sunt cuprinse toate elementele necesare pentru identificare şi împrejurările în care s-a pierdut actul, distrus complet sau deteriorat parţial;

- copie legalizată a certificatului de naştere; - două fotografii - realizate recent, pe hârtie foto color, format 3 x 4 cm - ale titularului actului; - dovada publicării în „Monitorul Oficial al României”, Partea a III-a (anunţul cuprinde

denumirea actului de studii original, numele, iniţiala prenumelui tatălui - mamei, prenumele titularului, anul finalizării studiilor în cauză, seria şi numărul actului respectiv, numărul şi data la care a fost înregistrat în registrul de evidenţă a eliberării actelor de studii, denumirea Universităţii.

5.6.4. Titularul duplicatului unui act de studii îşi poate ridica duplicatul respectiv în termen de o lună de la aprobarea cererii.

137

Page 138: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

ELIBERAREA DIPLOMEI (ACTE DE STUDII)

COD: P603

Ediţia II/2010

Revizie:1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

6

5.6.5. Dacă duplicatul unui act de studii a fost pierdut sau distrus complet în condiţii de forţă majoră (calamităţi naturale, incendiu etc.), titularului i se poate elibera un alt duplicat, la cerere şi pe baza aprobării acestuia, în condiţiile prevăzute de Regulamentul privind regimul actelor de studii în învăţământul superior.

5.6.6. Actele de studii deteriorate parţial se anuleaza şi se păstrează în arhiva Universităţii, în vederea casării în conformitate cu prevederile regulamentului apropbat de Minsterul de resort.

5.6.9. Toate aprobările date pentru eliberarea de duplicate se păstrează în arhiva Universităţii, cu termen permanent.

5.6.10. Duplicatul actului de studii se realizează pe un formular similar celui original, eliberat titularului, sau prin scriere după modelul de referinţă al actului original - dacă nu mai există formular similar celui original; completarea datelor şi eliberarea duplicatului se efectuează după procedurile prevăzute la actele originale, cu menţiunea că datele care se înscriu sunt cele existente în documentele specifice (matca actului original, registre matricole, cataloage etc.) din arhiva Universităţii.

5.6.11. Completarea duplicatului unui act de studii se efectuează după procedura generală prevăzută la actele originale, cu următoarele înscrisuri suplimentare:

- într-un spaţiu corespunzător - DUPLICAT (scris cu tuş sau cu cerneală de culoare roşie); - în partea de sus - seria şi numărul actului original eliberat; - în locurile pentru semnăturile corespunzătoare celor de pe actul original - (ss); - în partea de jos, dreapta - Nr. ... (numărul de înregistrare acordat de Universitate din

registrul de eliberări) ... din ... (data) ...; - menţiunea - “Acest DUPLICAT este eliberat conform aprobării rectorului Universităţii

Spiru Haret, nr………..... din………..... (data) ....Confirmăm autenticitatea înscrisurilor cuprinse în prezentul act de studii”, text care este urmat de funcţiile (Rector, Secretar-şef etc., după caz) care sunt înscrise pe actele de studii similare celui în cauză, la data completării duplicatului, şi de semnăturile persoanelor care ocupă funcţiile respective.

5.6.12. Duplicatele completate şi neridicate se păstrează conform prevederilor regulamentului aprobat de Ministerul de resort.

5.6.13. Eliberarea duplicatelor actelor de studii se efectuează în condiţiile practicate la eliberarea actelor originale.

5.6.14. În registrul de evidenţă a actelor de studii si pe matca actului de studii original (cand actul de studii s-a eliberat din carnet cu matca) se inscriu seria si numarul duplicatului eliberat.

5.7. Raportări şi rezolvarea litigiilor 5.7.1. La sfârşitul fiecarui an universitar se întocmeşte un raport privind gestionarea,

completarea şi eliberarea actelor de studii, la nivelul Universităţii, care se aprobă de conducerea acesteia şi se arhivează cu termen permanent.

5.7.2. În cazul în care titularul constată greşeli în actul de studii/duplicat după o perioadă de timp de la primirea acestuia, titularul se adresează în scris conducerii Universităţii, în vederea eliberării unui nou act de studii/duplicat, pe care se scrie, la subsol, nota: “Prezentul/a ... (act de studii/duplicat) ......... înlocuieşte .......... (actul de studii/duplicatul) ......... cu seria ....... şi nr. …....., precum şi cu nr. de înregistrare ............ (acordat de Universitate din registrul de eliberări) ......... din……....(data)………..., deoarece acesta (aceasta) conţinea unele greşeli”.

5.7.3. Prin decizia rectorului Universităţii, documentul greşit se anulează şi se arhivează, cu termen permanent.

138

Page 139: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

ELIBERAREA DIPLOMEI (ACTE DE STUDII)

COD: P603

Ediţia II/2010

Revizie:1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

7

5.7.4. Actele de studii eliberate de instituţiile de învăţământ superior din străinatate pot fi supuse procesului de evaluare-recunoaştere-echivalare de către Centrul naţional de recunoaştere şi echivalare a diplomelor din cadrul Ministerului de resort, în conformitate cu regulamentul de organizare şi funcţionare al acestuia, la cererea titularilor - în vederea utilizării actelor de studii respective în România.

5.7.5. Formularele actelor de studii care nu mai sunt valabile sau care nu au fost folosite timp de 10 ani de la achiziţionarea lor se casează.

6. Responsabilităţi privind procedura a. Senatul Universităţii - aprobă procedura; - aprobă reviziile procedurii. b. Rectorul Universităţii - impune aplicarea procedurii. c. Comisia pentru învăţământ şi prorectorul cu activitatea didactică - monitorizează aplicarea procedurii d. Comisia pentru evaluarea şi asigurarea calităţii (CEAC) - avizează implementarea/modificarea/retragerea procedurii. e. Secretariatul General - elaborează, implementează şi propune modificările procedurii f. Departamentul pentru managementul calităţii (DMC) - verifică, difuzează, înregistrează, arhivează procedura. g. Decanii, directorii de departamente, personalul didactic - aplică procedura. 7. Avizări, modific ări ale procedurii (1) Procedura se avizează de CEAC şi se aprobă de Senatul Universităţii Spiru Haret. Pe baza experienţei urmează să se formuleze propuneri de îmbunătăţire a procedurii. (2) Modificările se iniţiază de către orice structură organizaţională din cadrul Universităţii. Propunerea se înaintează CEAC prin DMC. (3) Modificările din capitolul 5 conduc la elaborarea unei noi ediţii. Modificările din

celelalte capitole conduc la revizia ediţiei curente. (4) Orice ediţie sau revizie este avizată de CEAC şi se aprobă de Senatul Universităţii Spiru Haret.

8. Aspecte speciale Prezenta procedură este proprietate intelectuală a Universităţii Spiru Haret.

139

Page 140: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

II.

CALITATEA ÎNV ĂŢĂMÂNTULUI

140

Page 141: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

CALITATEA PROGRAMELOR DE STUDII

COD: P101

Ediţia II /2010

Revizie:1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat, SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

1

1. Scop Scopul acestei proceduri este de a prezenta modul de iniţiere, proiectare/reproiectare,

autorizare sau acreditare, prezentare, implementare şi evaluare a unui program de studii din cadrul Universităţii Spiru Haret, precum şi a responsabilităţilor aferente.

2. Domeniu de aplicare Procedura se aplică în cadrul Universităţii Spiru Haret în toate facultăţile şi departamentele

care oferă servicii educaţionale prin programe de studii.

3. Documente de referinţă • Legea nr.1/2011 - Legea educaţiei naţionale • Legea nr. 87/2006 pentru aprobarea Ordonanţei de Urgenţă a Guvernului nr. 75/2005

privind asigurarea calităţii educaţiei • Hotărârea de Guvern nr. 1418/11.10.2006 pentru aprobarea Metodologiei de evaluare

externă, a standardelor, a standardelor de referinţă şi a listei indicatorilor de performanţă • Metodologia de evaluare externă, standardele, standardele de referinţă şi lista indicatorilor

de performanţă elaborată de ARACIS - Monitorul Oficial nr 865/2006 • Ordinul Ministrului Educaţiei şi Cercetării nr.3617/2005 privind aplicarea generalizată a Sistemului

European de Credite Transferabile şi metodologia Sistemului European de Credite Transferabile • Carta Universităţii Spiru Haret, ediţie 2011 • Manualul de Management al Calităţii, Universitatea Spiru Haret, ediţia 2011.

4. Definiţii, termeni şi abrevieri Termenii sunt în conformitate cu cele hotărâte în cadrul CEAC al Universităţii Spiru Haret. În

prezenta procedură sunt utilizate următoarele abrevieri şi definiţii: a) Programul de studii universitare (specializarea) constă în ansamblul de discipline de studii

oferite de un furnizor de educaţie având ca obiectiv realizarea unor activităţi didactice şi de cercetare ştiinţifică, coordonate cu misiunea instituţiei de învăţământ superior şi cu cadrul naţional al calificărilor.

b) Autorizarea de funcţionare provizorie acordă dreptul de a desfăşura procesul de învăţământ şi de a organiza, după caz, admiterea la studii.

c) Acreditarea acordă, alături de drepturile conferite prin autorizare, dreptul de a emite diplome, certificate şi alte acte de studii recunoscute de Ministerul Educaţiei, Cercetării, Tineretului şi Sportului şi de a organiza, după caz, examen de licenţă, masterat, doctorat.

Abrevieri: • CEAC - Comisia pentru evaluarea şi asigurarea calităţii; • DMC - Departamentul pentru managementul calităţii • ÎF– învăţământ cu frecvenţă • FR – învăţământ cu frecvenţă redusă • ID – învăţământ la distanţă

141

Page 142: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

CALITATEA PROGRAMELOR DE STUDII

COD: P101

Ediţia II /2010

Revizie:1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat, SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

2

5. Descriere

5.1. Generalităţi Programul de studii universitare, la nivelul Universităţii şi la nivelul fiecărei facultăţi, în parte,

este proiectat şi implementat ţinând seama de exigenţele pe care le ridică, faţă de specialiştii cu studii universitare, schimbările şi transformările ce se înregistrează în toate componentele fundamentale ale vieţii sociale.

Programele sunt structurate şi se realizează potrivit cerinţelor normative ale legislaţiei naţionale de învăţământ, cuprinzând discipline de studii fundamentale, de specialitate, complementare, obligatorii, opţionale şi facultative. Acestea sunt subordonate obiectivului esenţial al învăţământului, de a asigura cunoştinţele, abilităţile şi competenţele specifice, corespunzătoare calificărilor profesionale solicitate de stadiul actual şi de perspectivele evoluţiei societăţii.

În acelaşi timp, programele de studiu urmăresc să asigure compatibilitatea studiilor oferite de Universitatea Spiru Haret cu planurile şi programele de studii din celelalte state ale Uniunii Europene şi din alte state ale lumii, potrivit sistemului european de credite transferabile.

Prin conţinutul lor, problemele de studiu vizează asigurarea unei solide pregătiri de specialitate, teoretice, practice şi aplicative, armonioase, care să le permită studenţilor şi absolvenţilor facultăţilor Universităţii să se integreze corespunzător în viaţa profesională activă şi să participe eficient la viaţa socială şi practică în continuă schimbare şi transformare.

5.2. Conţinutul programelor de studii 5.2.1. Programele de studii se proiectează ţinând cont de următoarele cerinţe:

- asigurarea concordanţei cu stadiul actual şi cu tendinţele evoluţiei cunoaşterii ştiinţifice, progresului tehnic, a culturii şi dezvoltării economico-sociale şi politice;

- promovarea multidisciplinarităţii, interdisciplinarităţii şi transdisciplinarităţii; - păstrarea unităţii dintre studiile universitare şi cultură; - includerea activităţilor practice; - asigurarea corespondenţei cu alte programe în domeniu din spaţiul naţional, european şi

internaţional prin sistemul de credite (ECTS); - facilitarea mobilităţilor studenţilor; - asigurarea studenţilor pentru participare eficientă la viaţa socio-economică şi evoluţie

permanentă în carieră. 5.2.2. Programul de studii cuprinde oferta educaţională şi include următoarele componente: • antet Universitatea Spiru Haret, facultatea, domeniul de studii (de licenţă), nivelul de

studii, perioada de studii, modalitatea de învăţare (forma de învăţământ: Zi, FR, ID) şi numărul de credite alocat (ECTS - conform procedurii P105);

• titlul programului; • obiectivele generale şi obiectivele specifice; obiectivele generale se referă la domeniul de

studiu, iar cele specifice la programul în sine în corelaţie cu denumirea programului; • competenţele pe care studentul le acumulează pe perioada studiilor; • disciplinele şi activităţile practice, precum şi numărul de ore alocate; • modalitatea de examinare finală; • resurse de învăţare; • activităţi suport şi facilităţ i acordate.

142

Page 143: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

CALITATEA PROGRAMELOR DE STUDII

COD: P101

Ediţia II /2010

Revizie:1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat, SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

3

5.3. Prezentarea programelor de studii 5.3.1. Programele de studii se organizează pe ani de studiu şi semestre. Numerotarea

semestrelor începe de la 1 şi se continuă în toţi anii de studiu. 5.3.2. Programul de studii se prezintă sub forma unei fişe a programului de studii, conform

modelului din Anexa 1. 5.3.3. Programul de studiu se detaliază prin planul de învăţământ şi fişa disciplinei (programa

analitică), conform procedurilor P102, P103 şi P104. 5.3.4. Programul de studii face parte din Ghidul de studii conform procedurii P106, împreună

cu descrierea facultăţii, managementul şi colectivul de cadre didactice, planul de învăţământ, fişa disciplinei (programa analitică) şi alte informaţii.

5.4. Iniţierea şi proiectarea/reproiectarea programului de studii 5.4.1. Iniţierea unui program de studii se face de către facultate/departament. 5.4.2. Schiţa de program se realizează de către un colectiv numit de decan/director şi coordonat

de responsabilul de program de studii sau de către un cadru didactic din cadrul facultăţii la iniţiativa acestuia; schiţa de program se analizează în departamentul de studii, unde se aduc amendamente. Forma finală a programului se prezintă de către responsabilul de program, se analizează şi se avizează de consiliul facultăţii.

5.4.3. Programul avizat de către consiliul facultăţii se prezintă spre aprobare/respingere Senatului Universităţii.

5.4.4. Reproiectarea programului de studii se face în conformitate cu prevederile legale atunci când se modifică domeniul, numărul de ani de studiu şi numărul de credite alocate.

5.5. Autorizarea şi acreditarea programului de studii 5.5.1. În vederea autorizării unui program de studii se întocmeşte dosarul de autorizare

conform legislaţiei în vigoare, standardelor naţionale de asigurarea calităţii, standardelor europene de asigurarea calităţii şi procedurii P210, respectiv 205 pentru programe de masterat.

5.5.2. În vederea acreditării unui program de studii se întocmeşte dosarul de acreditare conform standardelor naţionale de asigurarea calităţii, standardelor europene de asigurarea calităţii şi procedurii P210 sau P205. Dosarul de acreditare se întocmeşte pentru obţinerea acreditării după finalizarea studiilor de către un număr de generaţii de studenţi prevăzut de lege. În cazul în care legea nu prevede o condiţie specificată, întocmirea dosarului se realizează cu un an înainte de finalizarea studiilor de către 3 generaţii de studenţi.

5.5.3. Responsabilitatea pentru întocmirea dosarului de autorizare de funcţionare provizorie sau acreditare revine decanului facultăţii şi directorului departamentului de studii.

5.5.4. Întocmirea dosarului autorizare de funcţionare provizorie sau de acreditare se realizează de către un colectiv numit de decan sub coordonarea responsabilului de program, cu sprijinul Comisiei pentru evaluarea şi asigurarea calităţii de la nivelul facultăţii.

5.5.5. Dosarul (de autorizare de funcţionare provizorie sau de acreditare) întocmit este analizat în departamentul de studii şi se aduc amendamente. După definitivarea dosarului de autorizare a funcţionării provizorii sau de acreditare, acesta se supune analizei şi avizării Consiliului facultăţii.

5.5.6. Dosarul se înaintează de către facultate/departament spre avizare CEAC prin DMC în vederea supunerii spre aprobare Senatului Universităţii.

143

Page 144: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

CALITATEA PROGRAMELOR DE STUDII

COD: P101

Ediţia II /2010

Revizie:1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat, SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

4

5.5.7. Pe baza dosarului înregistrat, DMC pregăteşte un referat privind îndeplinirea standardelor naţionale şi/sau europene de asigurarea calităţii, care însoţeşte dosarul spre avizare de către CEAC.

5.5.8. Dosarul aprobat de Senatul universităţii este înaintat ARACIS sau altor instituţii naţionale, europene sau internaţionale de acreditare a programelor de studii, cu adresă de înaintare semnată de Rectorul universităţii.

5.6. Implementarea programului de studii 5.6.1. Programul de studii iniţial se implementează după obţinerea autorizării de funcţionare

provizorie şi odată cu înscrierea studenţilor în anul I. 5.6.2. Programul de studii acreditat se implementează după obţinerea acreditării, prin înscrierea

studenţilor în anul I.

5.7. Evaluarea calităţii programului de studii 5.7.1. Un program de studii autorizat să funcţioneze provizoriu sau acreditat se supune

evaluării interne şi externe a calităţii. 5.7.2. Evaluarea internă se realizează de regulă o dată la 4 ani, cu un an înaintea evaluării

externe, de către Comisia de evaluare şi asigurare a calităţii şi pe facultate/departament de studii. 5.7.3. Responsabilitatea iniţierii şi coordonării evaluării revine decanului facultăţii/ directorului

departamentului de studii. 5.7.4. Evaluarea internă se realizează de către Comisia de evaluarea şi asigurarea calităţii pe

facultate pe baza unui chestionar, conform procedurilor P210 - licenţă şi P205 - masterat, având în vedere modul de realizare a standardelor naţionale şi/sau europene.

Comisia de evaluare şi asigurare a calităţii pe facultate prezintă un raport, conform procedurii P210 sau P205. Rezultatul evaluării se analizează în Departamentul de studii, unde se aduc amendamente.

5.7.5. Raportul finalizat se prezintă spre analiză şi avizare Consiliului facultăţii. 5.7.6. Raportul avizat se înaintează de către facultate DMC, care pregăteşte un referat privind

îndeplinirea standardelor naţionale şi/sau europene de asigurarea calităţii şi îl prezintă CEAC. 5.7.8. CEAC recomandă Senatului şi Rectorului Universităţii să ia decizia: a. declanşării evaluării externe sau b. aplicării unor măsuri de îmbunătăţire, pentru realizarea tuturor standardelor de asigurare, de

către facultate, a calităţii programelor care funcţionează provizoriu sau de evaluare externă periodică a programelor acreditate şi reluarea evaluării interne.

5.7.9. În situaţia luării deciziei de declanşare a evaluării externe, facultatea pregăteşte dosarul pentru evaluare externă, similar cu dosarul de acreditare şi conform procedurii P210 pentru ciclul de licenţă şi P205 pentru ciclul de masterat.

5.7.10. Solicitarea de evaluare externă se face prin adresă semnată de Rectorul Universităţii către o instituţie de evaluare recunoscută în spaţiul naţional, european sau internaţional, conform legii.

6. Responsabilităţi privind procedura

a. Senatul Universităţii - aprobă procedura; - aprobă reviziile procedurii.

144

Page 145: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

CALITATEA PROGRAMELOR DE STUDII

COD: P101

Ediţia II /2010

Revizie:1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat, SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

5

b. Rectorul Universităţii - impune aplicarea procedurii. c. Comisia pentru învăţământ şi prorectorul cu activitatea didactică - monitorizează aplicarea procedurii. d. Comisia pentru evaluarea şi asigurarea calităţii (CEAC) - avizează implementarea/modificarea/retragerea procedurii. e. Departamentul pentru managementul calităţii (DMC) - verifică, difuzează, înregistrează, arhivează procedura. f. Decanii, directorii de departamente de studii, personalul didactic - aplică procedura.

7. Avizări, modific ări ale procedurii Procedura se avizează de CEAC şi se aprobă de Senatul Universităţii. Pe baza experienţei

urmează să se formuleze propuneri de îmbunătăţire a procedurii. Modificările se iniţiază de către orice structură organizaţională din cadrul Universităţii.

Propunerea se înaintează CEAC prin DMC. Modificările din capitolul 5 conduc la elaborarea unei noi ediţii. Modificările din celelalte capitole conduc la revizia ediţiei curente. Orice ediţie sau revizie este avizată de CEAC şi se aprobă de Senatul Universităţii Spiru Haret.

8. Aspecte speciale Prezenta procedură este proprietate intelectuală a Universităţii Spiru Haret.

9. Anexă Model de Fişă a Programului de studii

145

Page 146: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

CALITATEA PROGRAMELOR DE STUDII

COD: P101

Ediţia II /2010

Revizie:1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat, SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

6

Anexa Universitatea Spiru Haret Facultatea ………………. Domeniul ……………….. Nivelul de studii (Licenţă/Master/Doctorat) ……………........... Perioada de studii ………….. Nr. Credite /ECTS.................... Modalitatea de învăţare/forma de învăţământ (IF, FR, ID)

Aprobat, Rector

Model de FIŞA a PROGRAMULUI DE STUDII

Denumirea Programului de studii .......................

1. Obiective generale ............................

2. Obiectivele specifice ............................

3. Competenţe ............................

4. Discipline şi activităţile practice 4.1. Discipline fundamentale: semestrul 1 ........... (... ore), semestrul 2 ............. (... ore) ...., semestrul 3 ........... (... ore) etc. 4.2. Discipline de specialitate: semestrul 1 ........... (... ore), semestrul 2 ............. (... ore) ...., semestrul 3 ........... (... ore) etc. 4.3. Discipline complementare: semestrul 1 ........... (... ore), semestrul 2 ............. (... ore) ...., semestrul 3 ........... (... ore) etc. 4.4. Activităţi practice: semestrul 1 ........... (... ore), semestrul 2 ............. (... ore) ...., semestrul 3 ........... (... ore) etc. 4.5. Modalitatea de examinare finală (variante):

• - examen de licenţă scris pentru evaluarea cunoştinţelor teoretice şi aplicative prin teste grilă utilizând platforma tehnologică Blackboard

• - examen de licenţă scris pentru evaluarea cunoştinţelor teoretice şi aplicative prin teste grilă/subiecte selectate şi susţinerea orală a unui proiect scris

• - examen de disertaţie prin susţinerea orală a unui proiect scris • - altele

146

Page 147: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

CALITATEA PROGRAMELOR DE STUDII

COD: P101

Ediţia II /2010

Revizie:1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat, SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

7

5. Resurse de învăţare: Manuale ................................ Bibliotecă ............................. Biblioteca virtuală ...............

6. Activităţi suport şi facilităţ i acordate Secretariat ............................................. Săli de clasă .......................................... Laboratoare ........................................... Camin ................................................... Cantină ................................................. Facilităţi pentru sport .......................... Facilităţi pentru activităţi culturale .... Facilităţi financiare ............................

Coordonator program, Decan,

147

Page 148: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

CALITATEA PLANULUI DE ÎNV ĂŢĂMÂNT

COD: P102

Editia I/2010

Revizia 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat, SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

1

1. Scop Scopul acestei proceduri este de a prezenta modul de iniţiere, proiectare/reproiectare,

prezentare, implementare şi evaluare a planului de învăţământ din cadrul Universităţii Spiru Haret, precum şi a responsabilităţilor aferente.

2. Domeniu de aplicare Procedura se aplică în cadrul Universităţii Spiru Haret în toate facultăţile şi departamentele

care oferă servicii educaţionale prin programe de studii.

3. Documente de referinţă • Legea nr.1/2011 - Legea educaţiei naţionale • Legea nr. 87/2006 pentru aprobarea Ordonanţei de Urgenţă a Guvernului nr. 75/2005

privind asigurarea calităţii educaţiei • Hotărârea de Guvern nr. 1418/11.10.2006 pentru aprobarea Metodologiei de evaluare

externă, a standardelor, a standardelor de referinţă şi a listei indicatorilor de performanţă • Metodologia de evaluare externă, standardele, standardele de referinţă şi lista indicatorilor

de performanţă elaborată de ARACIS – Monitorul Oficial nr 865/2006. • Ordinului Ministrului Educaţiei si Cercetării nr. 3617/2005 privind aplicarea generalizată a

Sistemului European de Credite Transferabile si metodologia Sistemului European de Credite Transferabile

• HG privind organizarea studiilor universitare de licenţă • HG nr.404/2006 privind organizarea şi desfăşurarea studiilor universitare de masterat • Carta Universităţii Spiru Haret, ediţia 2011 • Manualul de management al calităţii, Universitatea Spiru Haret, ediţia 2011.

4. Definiţii, termeni şi abrevieri

Termenii sunt în conformitate hotărârile adoptate în cadrul CEAC al Universităţii Spiru Haret. În prezenta procedură sunt utilizate următoarele definiţii şi abrevieri: Plan de învăţământ -reprezintă ansamblul activităţilor programate de instruire şi evaluare

reunite într-o concepţie unitară din punct de vedere al conţinutului şi al desfăşurării lor în timp, în vederea formării unui specialist cu diplomă recunoscută.

Tipul disciplinei: fundamentală (DF), de specialitate (DS), complementară (DC). Statutul disciplinei: obligatorie (DO), opţională (Do) sau facultativă (Df)

Abrevieri: • AT - activităţi tutoriale • AA - activităţi aplicative aplicate • CEAC - Comisia pentru evaluarea şi asigurarea calităţii • DMC - Departamentul pentru managementul calităţii • DF - disciplina fundamentală • DO - disciplină facultativă • DG - disciplina generală

148

Page 149: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

CALITATEA PLANULUI DE ÎNV ĂŢĂMÂNT

COD: P102

Editia I/2010

Revizia 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat, SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

2

• DS - disciplina de specialitate • Do - disciplina opţională • SI - studiu individual • S-activităţi de seminar • L - activităţi de laborator • FV- forma de verificare/evaluare • E - examen • C - colocviu/test final • LP - lucrări de control • V - verificare pe parcurs • Cr-ECTS = Credite de studiu transferabile în sistemul european

5. Descriere

5.1. Generalităţi Această procedură are scopul de îndrumare în activitatea de elaborare, fundamentare, coordonare,

actualizare şi aprobare a unui plan de învăţământ. Rezultatul aplicării acestei proceduri îl constituie un plan de învăţământ pentru un ciclu de învăţământ, specific fiecărui program/specializări. Procedura este aceeaşi pentru toate formele de învăţământ (zi, frecvenţă redusă-FR sau la distanţă-ID). Procedura urmăreşte prevederile metodologiei (standardelor) de evaluare a calităţii.

5.2. Conţinutul şi forma planului de învăţământ

5.2.1. Planul de învăţământ cuprinde următoarele date: • Antet: Universitatea Spiru Haret, facultatea, domeniul, denumirea programului de studii,

nivelul de studii, durata studiilor, anul intrării în vigoare, numărul de credite (ECTS), modalitatea de învăţare (forma de învăţământ);

• Structura anilor de studii (numărul de semestre şi numărul de săptămâni de activităţi didactice pe semestru, stagiile de practică, sesiunile de examene, vacanţele);

• Programele tuturor semestrelor, cu precizarea disciplinelor de studii, a numărului şi repartiţia orelor pe categorii de activităţi didactice, forma finală de evaluare a cunoştinţelor, categoria disciplinei (tipul şi statutul), indicaţii privind modul în care se aleg disciplinele opţionale (independente sau grupate pe module/două sau mai multe discipline şi eventualele condiţionări;

• Denumirea disciplinei, tipul disciplinei (categoria formativă a disciplinei): DF-fundamentală, DS-de specialitate, DC-complementară, statutul disciplinei (categoria de opţionalitate a disciplinei): DO- obligatorie, Df- facultativă şi codul disciplinei. Codul disciplinei se preia din anexa la procedura P602;

• Numărul de ore alocat disciplinei, defalcat după modalitatea de învăţare (forma de învăţământ) pe: - Cursuri de Zi: ore de curs, ore de seminar, ore de laborator, ore de aplicaţii practice, ore pentru proiecte etc. pe săptămână şi total pe disciplină; - Cursuri FR: ore de studiu individual, ore de seminar, ore de laborator, ore de aplicaţii practice, ore pentru proiecte etc. pe săptămână şi total pe disciplină; - Cursuri ID: ore de studiu individual (SI), ore pentru teme de control (TC), ore pentru activităţi tutoriale (AT), ore pentru activităţi aplicative (AA) aplicate pe săptămână şi total pe disciplină;

149

Page 150: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

CALITATEA PLANULUI DE ÎNV ĂŢĂMÂNT

COD: P102

Editia I/2010

Revizia 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat, SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

3

• Forma de evaluare finală: prin examen, colocviu/ test final sau lucrări de control pe fiecare semestru; • Forma de evaluare finală: prin examen, colocviu/ test final sau lucrări de control pe fiecare semestru; • Numărul de credite (ECTS) pe disciplină pe fiecare semestru. 5.2.2. Forma de prezentare a planului de învăţământ este tabelară, conform modelului (Anexa

1a pentru forma de învăţământ Zi, Anexa 1b pentru IFR şi Anexa 1c pentru ID). 5.2.3. Pentru forma de învăţământ FR activităţile didactice specifice fiecărei discipline

conform calendarului disciplinei(Anexa nr.2). 5.2.4. Pentru forma de învăţământ ID activităţile didactice se desfăşoară potrivit calendarului

disciplinei (Anexa nr.3). 5.2.5. Numărul de ore aferente lucrărilor de laborator, aplicaţiilor practice, proiectelor etc. este

acelaşi pentru toate modalităţile de învăţare/forme de învăţământ. Aceste ore se realizează de către student în mod obligatoriu în campusul universitar (în laboratoare) sau în diferite organizaţii, cu care universitatea are încheiate convenţii de colaborare.

5.3. Proiectarea şi aprobarea planului de învăţământ 5.3.1. Planul de învăţământ cuprinde informaţiile despre disciplinele cuprinse în programul de

studii şi se realizează în concordanţă cu fişa programului de studii (PS). 5.3.2. Planul de învăţământ se elaborează în conformitate cu cerinţele de calitate prevăzute în

standardele de asigurarea calităţii, privind proporţia de discipline pe tipuri, proporţia de număr de ore pentru activităţi practice în total ore alocate, proporţia dintre numărul de examene în total forme de evaluare şi numărul total de credite pe semestru.

5.3.3. Alegerea disciplinelor se face pe baza unei fundamentări. Această fundamentare are la bază un studiu de piaţă privind cerinţele studenţilor şi/sau altor părţi interesate, realizat prin sondaj. În studiul de piaţă se utilizează un chestionar după modelul din Anexa nr.4. Includerea acestor discipline in planul de învăţământ se va face cu respectarea ponderilor prevăzute în standardele ARACIS. Stabilirea concretă a disciplinelor care vor fi incluse in planul de învăţământ, este de competenţa Consiliului facultăţii.

5.3.4. În scopul diversificării curriculei universitare o serie de discipline sunt grupate în module. Un modul cuprinde două sau mai multe discipline (de regulă maxim 5), care împreună constituie un subdomeniu de studii completându-se reciproc sau crează posibilitatea alegerii traseului carierei. În situaţia disciplinelor care se completează reciproc acestea totalizează numărul de credite ale unei discipline singulare, având în vedere efortul studentului conform Procedurii P105. În situaţia în care modulul conţine discipline care oferă studentului alternative de carieră acestea conţin acelaşi număr de credite.

5.3.5. În stabilirea numărului de ore de curs/seminar/laborator/aplicaţii practice se ţine seama de conţinutul disciplinei, dificultate, complexitate, conform procedurilor P103 şi P104.

5.3.6. În determinarea numărului de credite se utilizează procedura P105. 5.3.7. Volumul activităţilor prevăzute în plan trebuie să se încadreze în limitele prevăzute de

criteriile obligatorii impuse de normativele naţionale în vigoare pe domenii de studii sau în lipsa acestora în concordanţă cu cele mai bune practici din domeniu.

5.3.8. Planul trebuie să respecte anumite proporţii şi corelaţii între elementele constitutive, impuse de normativele naţionale în vigoare, sau în lipsa acestora în concordanţă cu cele mai bune practici din domeniu:

a. proporţii generale (aplicabile oricărui domeniu de studii):

150

Page 151: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

CALITATEA PLANULUI DE ÎNV ĂŢĂMÂNT

COD: P102

Editia I/2010

Revizia 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat, SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

4

- raportul dintre volumul activităţilor de predare (cursuri) şi volumul activităţilor aplicative (activităţi practice, inclusiv stagii de practică) trebuie să fie 1: 1±20%;

-numărul de credite pe semestru: 30; - proporţia numărului de examene în total forme de evaluare finală: min. 50%. b. proporţii specifice (aplicabile pe domenii de studii) se referă la: - ponderile celor patru categorii de tipuri de discipline exprimate în procente; - ponderea disciplinelor opţionale în procente; - volumul stagiilor de practică (număr minim de săptămâni şi număr ore pe săptămână) şi al

celor de elaborare a lucrării de finalizare a studiilor (idem); - ponderea disciplinelor facultative exprimate în procente. 5.3.9. Proiectarea, analizarea, avizarea şi aprobarea planului de învăţământ este

responsabilitatea decanului/directorului departamentului de studii. 5.3.10. Iniţierea şi actualizarea planului se face de către un colectiv numit de decan sub

coordonarea responsabilului de program de studii. Planul se analizează în cadrul departamentului, se aduc amendamente, după care se finalizează şi se supune avizării Consiliului facultăţii.

5.3.11. Planul de învăţământ avizat de Consiliu şi semnat de responsabilul de program de studii şi de decan/director departament de studii se înaintează spre aprobare Senatului Universităţii. Aprobarea este consemnată prin semnătura rectorului Universităţii aplicată pe planul de învăţământ.

5.4. Evaluarea calităţii planului de învăţământ 5.4.1. Planul de învăţământ este supus evaluării interne şi externe. 5.4.2. Evaluarea internă a calităţii planului se face anual şi cu un an înaintea intenţiei de

declanşare a evaluării externe, în concordanţă cu programul de studii. 5.4.3. În evaluarea planului de învăţământ se urmăresc: a. preluarea bunelor practici universitare pentru a asigura studenţilor: - absorbţia cunoştinţelor şi principiilor de bază care să le confere în viaţa profesională activă

adaptabilitate şi capacitate de a acumula cunoştinţe specifice; - formarea unei gândiri analitice logice; - permiterea mobilităţii. b. numărul total de discipline nu trebuie să fie excesiv pentru a nu fragmenta informaţia, pentru a

evita suprapunerile şi pentru a nu aglomera sesiunile de evaluare finală. Numărul rezonabil de discipline este de 32-36 pentru studiile având 240 credite şi de 24-28 pentru cele având 180 credite.

c. succesiunea logică a disciplinelor, corelarea conţinutului acestora, precizarea pachetului minim de discipline care trebuie promovate în acelaşi an de studii, intercondiţionalităţile privind abordarea unor discipline.

5.4.4. Planul trebuie evaluat disciplină cu disciplină şi oră cu oră, conform chestionarului de evaluare din Anexa nr.3.

5.4.5. Evaluarea planului de învăţământ se realizează o dată cu evaluarea programului de sudii. 5.5. Modificarea/îmbunătăţirea

5.5.1. Modificarea planului se face numai pentru un nou ciclu de învăţământ, începând cu anul I. 5.5.2. Modificarea planului se corelează cu îmbunătăţirea calitativă a acestuia pentru a răspunde mai

eficient cerinţelor studenţilor şi altor părţi interesate, în urma evaluării calităţii acestuia. 5.5.3. Procedura de aprobare a modificărilor planului este identică cu cea de aprobare iniţială.

151

Page 152: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

CALITATEA PLANULUI DE ÎNV ĂŢĂMÂNT

COD: P102

Editia I/2010

Revizia 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat, SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

5

6. Responsabilităţi privind procedura a. Senatul Universităţii - aprobă procedura; - aprobă reviziile procedurii. b. Rectorul Universităţii - impune aplicarea procedurii. c. Comisia pentru învăţământ şi prorectorul cu activitatea didactică - monitorizează aplicarea procedurii. d. Comisia pentru evaluarea şi asigurare a calităţii (CEAC) - avizează implementarea/modificarea/retragerea procedurii. e. Departamentul pentru managementul calităţii (DMC) - verifică, difuzează, înregistrează, arhivează procedura. f. Decani, directori de departamente, personal didactic - aplică procedura. 7. Avizări şi modificări ale procedurii

7.1. Procedura se avizează de CEAC şi se aprobă de Senatul Universităţii Spiru Haret. Pe baza experienţei urmează să se formuleze propuneri de îmbunătăţire a procedurii.

7.2. Modificările se iniţiază de către orice structură organizaţională din cadrul universităţii. Propunerea se înaintează CEAC prin DEAC.

7.3. Modificările din capitolul 5 conduc la elaborarea unei noi ediţii. Modificările din celelalte capitole conduc la revizia ediţiei curente.

7.4. Orice ediţie sau revizie este avizată de CEAC şi se aprobă de Senatul Universităţii Spiru Haret.

8. Aspecte speciale Prezenta procedură este proprietate intelectuală a Universităţii Spiru Haret. 9. Anexe:

Anexa 1 a - Model de Plan de învăţământ ZI Anexa 1 b - Model de Plan de învăţământ IFR Anexa 1 c - Model de Plan de învăţământ ID Anexa 2 – Calendarul disciplinei IFR Anexa 3 - Calendarul disciplinei ID Anexa 4 - Chestionar pentru evaluarea conţinutului planului de învăţământ

152

Page 153: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

CALITATEA PLANULUI DE ÎNV ĂŢĂMÂNT

COD: P102

Editia I/2010

Revizia 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat, SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

6

Anexa 4

Chestionar pentru evaluarea conţinutului Planului de învăţământ

Universitatea Spiru Haret Facultatea …. Programul de studii …. Forma de învăţământ…….

În scopul îmbunătăţirii calităţii programului de studii, vă rugăm să completaţi chestionarul de mai jos prin acordarea unei note de importanţă fiecărei discipline înscrisă pe coloane, după fiecare criteriu înscris pe linii, conform propriei percepţii. Nota 10 are importanţa maximă şi 1 minimă. Aceiaşi notă poate fi dată mai multor discipline. Vă rugăm să apreciaţi disciplina şi NU modul de predare a disciplinei.

Mulţumim pentru contribuţia dumneavoastră!

Nr. Crt.

Denumirea disciplinei

Anu

l de

studii

Abu

ndenţa

de

conc

epte

şi

mod

ele

Com

plex

itate

Difi

culta

te

(la n

ivel

ul n

eces

ar)

Apl

icab

ilita

te p

ract

ică

Atr

activ

itate

Red

unda

nţă

(puţ

ne c

once

pte

com

une

cu

alte

alto

r di

scip

line)

1 Disciplina 1........................ I

10 10 10 10 10 10

2 Disciplina 2........................ I 8 5 10 6 1 8 3 Disciplina 3........................ I 4 3 2 3 7 2 ... ... ... n Disciplina n ...................... III 9 9 10 5 7 10 Data................

Instruc ţiune: Formularele se gestionează şi se prelucrează de către un grup de studenţi. Pe un formular

necompletat se totalizează numărul de puncte la fiecare disciplină pe fiecare criteriu şi pe total disciplină prin includerea a încă unei coloane.

153

Page 154: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

CALITATEA PLANULUI DE ÎNV ĂŢĂMÂNT

COD: P102

Editia I/2010

Revizia 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat, SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

7

Se calculează media pe disciplină şi criteriu prin împărţirea punctajului total obţinut la numărul de chestionare completate. Se realizează o listă a disciplinelor după importanţă, pornind cu disciplina cu punctajul mediu cel mai mare obţinut pe fiecare criteriu în parte şi pe total criterii.

Se întocmeşte un raport împreună cu concluziile şi propunerile studenţilor, la care se anexează lista obţinută, care se prezintă de către reprezentanţii studenţilor în şedinţa Comisiei calităţii pe facultate.

Pe baza raportului întocmit de studenţi Comisia de evaluarea şi asigurarea calităţii face analize şi propuneri către Consiliul facultăţii.

154

Page 155: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

CALITATEA FI�EI DISCIPLINEI

COD: P103

Ediţia II/2010

Revizia 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

1

1. Scop Scopul acestei proceduri este de a prezenta modul de iniţiere, proiectare/reproiectare, prezentare,

implementare şi evaluare a fişei disciplinei/programei analitice din cadrul Universităţii Spiru Haret, precum şi a responsabilităţilor aferente, în vederea actualizării în conformitate cu progresul ştiinţei şi adaptării la exigenţele profesionale de perspectivă, în contextul programului de studiu.

2. Domeniu de aplicare Procedura se aplică în cadrul Universităţii Spiru Haret în toate facultăţile şi departamentele

care oferă servicii educaţionale prin programe de studii.

3. Documente de referinţă • Legea nr.1/2011 - Legea educaţiei naţionale • Legea nr.288/2004 privind organizarea studiilor universitare • Legea nr. 87/2006 pentru aprobarea Ordonanţei de Urgenţă a Guvernului nr. 75/2005

privind asigurarea calităţii educaţiei. • Hotărârea de Guvern nr. 1418/11.10.2006 pentru aprobarea Metodologiei de evaluare

externă a standardelor de referinţă şi a listei indicatorilor de performanţă • Metodologia de evaluare externă, standardele, standardele de referinţă şi lista indicatorilor

de performanţă elaborată de ARACIS - Monitorul Oficial nr 865/2006. • Ordinului Ministrului Educaţiei şi Cercetării nr. 3617/2005 privind aplicarea generalizată a

Sistemului European de Credite Transferabile şi metodologia Sistemului European de Credite Transferabile;

• .404/2006, privind organizarea şi desfăşurarea studiilor universitare de masterat. • Carta Universităţii Spiru Haret, ed.2011 • Manualul de management al calităţii, Universitatea Spiru Haret, ediţia 2011.

4. Definiţii, termeni şi abrevieri Termenii sunt în conformitate hotărârile adoptate în cadrul CEAC al Universităţii Spiru Haret. În prezenta procedură sunt utilizate următoarele definiţii şi abrevieri: Definiţii: - Disciplină de studiu – formă de prelucrare didactică (psihologică şi pedagogică) a unui

domeniu ştiinţific, tehnologic, cultural sau a unei arii problematice cu relevanţă la nivelul facultăţilor din cadrul Universităţii.

- Conţinutul disciplinei de studiu – un corp de cunoştinţe, valori şi atitudini concretizate în programele de învăţământ specifice diferitelor discipline şi diferenţiate în funcţie de scopurile şi obiectivele stabilite la nivelul facultăţilor şi al specializărilor alese.

- Tipul disciplinei: fundamentală (DF), de specialitate (DS), complementară (DC) - Statutul disciplinei: obligatorie (DO), opţională (Do) sau facultativă (Df) Abrevieri: • AT - activităţi tutoriale • AA - activităţi aplicative aplicate

155

Page 156: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

CALITATEA FI�EI DISCIPLINEI

COD: P103

Ediţia II/2010

Revizia 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

2

• CEAC - Comisia pentru evaluarea şi asigurarea calităţii • DMC - Departamentul pentru managementul calităţii • ECTS - Credite de studiu transferabile în sistemul european • DF - disciplina fundamentală • Df - disciplină facultativă • DG - disciplina generală • DS - disciplina de specialitate • DO - disciplină obligatorie • Do - disciplina opţională • SI - studiu individual • S - activităţi de seminar • L - activităţi de laborator • FV - forma de verificare/evaluare • E - examen • C - colocviu/test final • LP - lucrări de control • V - verificare pe parcurs

5. Descriere 5.1. Generalităţi (1) Această procedură constituie un ghid de îndrumare în activitatea de elaborare,

fundamentare, actualizare şi aprobare a unei fişe a disciplinei. (2) Rezultatul aplicării acestei proceduri îl constituie detalierea programului de studii şi

planului de învăţământ pentru un ciclu de învăţământ, specific fiecărui program de studii/ specializări. Procedura este unică pentru toate formele de învăţământ (Învăţământ cu Frecvanţă, Învăţământ cu Frecvenţă Redusă - FR sau Învăţământ la Distanţă - ID).

(3) Procedura se completează cu standardele şi indicatorii de performanţă pentru asigurarea calităţii.

5.2. Conţinutul şi forma fi şei disciplinei 5.2.1. FD cuprinde următoarele date: • Antet: Universitatea Spiru Haret, facultatea, domeniul, denumirea programului de studii,

nivelul de studii, durata studiilor, perioada de studii, numărul de credite (ECTS), modalitatea de învăţare (forma/formele de învăţământ);

• Denumirea disciplinei, tipul disciplinei: fundamentală (DF), de specialitate (DS), complementară (DC), statutul disciplinei: obligatorie (DO), opţională (Do) sau facultativă (Df) şi codul disciplinei. Codul disciplinei se preia din anexa la procedura P602;

• Numărul de ore alocat disciplinei, în concordanţă cu planul de învăţământ (PI), detaliat după modalitatea de învăţare (forma de învăţământ) pe:

- Cursuri de Zi: ore de curs, ore de seminar, ore de laborator/aplicaţii practice, pe săptămână şi total pe disciplină;

- Cursuri FR: ore de curs sinteză, ore de studiu individual şi ore de laborator/aplicaţii practice pe săptămână şi total pe disciplină;

156

Page 157: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

CALITATEA FI�EI DISCIPLINEI

COD: P103

Ediţia II/2010

Revizia 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

3

- Cursuri ID: ore de studiu individual, ore de îndrumare/ tutoriat şi ore de laborator/aplicaţii practice pe săptămână şi total pe disciplină;

• Numărul de credite (ECTS) pe disciplină pe fiecare semestru şi numărul de credite alocat fiecărei competenţe;

• Competenţe acumulate de student/rezultatele învăţării; • Obiective generale şi obiective specifice pentru curs, seminar, activităţi practice (laborator,

proiect etc.); • Conţinutul cursului (pe lecţii si capitole) şi conţinutul activităţilor practice (seminar etc.); • Definirea activităţilor practice (laborator, proiect etc.); • Planul cursului şi seminariilor/ laboratoarelor/ activităţilor practice şi/ sau de cercetare

ştiintifica aferente fiecărei săptămâni din semestru; • Modalităţi de evaluare pe parcurs şi evaluare finală, precum şi criteriile de evaluare.

Modalitate de evaluare finală se corelează cu planul de învăţământ (prin examen, colocviu sau verificare parţială pe fiecare semestru);

• Modalităţi şi tehnici de predare; • Materiale didactice necesare; • Bibliografie obligatorie şi suplimentară; • Titular disciplină: grad didactic, nume şi prenume, semnătura. 5.2.2. Formularul FD utilizat pentru studii de licenţă Zi (Anexa 1a), FR (Anexa 1b) şi ID

(Anexa 1c). În principiu se utilizează acelaşi tip de formulare şi pentru programele de masterat, dacă în procedurile specifice programelor din ciclul al doilea nu se specifică altfel.

5.3. Proiectarea şi aprobarea fişei disciplinei

5.3.1. Fişa disciplinei se proiectează de către titularul de disciplină. În cazul mai multor titulari la aceeaşi disciplină proiectarea fişei disciplinei se realizează de colectivul de titulari, de regulă sub coordonarea titularului cu vechimea cea mai mare în predarea disciplinei respective.

5.3.2. Fişa disciplinei se proiectează pe baza fişei programului de studii şi a planului de învăţământ, care se pun la dispoziţia titularului/titularilor de către directorul de departament.

5.3.3. În proiectarea fişei disciplinei se urmăreşte îndeplinirea următoarelor condiţii: a. să conţină toate elementele componente precizate la pct.5.2.; b. să se asigure armonizarea cu alte discipline conform fişei programului de studii; c. să se asigure conformitatea cu planul de învăţământ; d. să se asigure calitatea rezultatelor învăţării prin: - definirea clară şi corectă a competenţelor aşteptate de student; - corelaţia cu efortul depus de student pentru acumularea cunoştinţelor, abilităţilor şi valorilor

exprimate în număr credite ECTS; - conţinut în concordanţă cu noutăţile ştiinţifice şi practice în domeniu pe plan naţional şi internaţional; - corelaţia cu cerinţele pieţei muncii; e. să definească clar şi în concordanţă cu rezultatele învăţării modalităţile de evaluare pe

parcurs şi finală a studenţilor. 5.3.4. Fişa disciplinei se analizează în cadrul Comisiei de evaluarea şi asigurarea calităţii pe

facultate şi se aprobă în departament cu cel puţin 6 luni înaintea implementării ei.

157

Page 158: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

CALITATEA FI�EI DISCIPLINEI

COD: P103

Ediţia II/2010

Revizia 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

4

5.3.5. Responsabilitatea pentru proiectarea în termen şi calitatea fişei disciplinei revine titularului/titularilor disciplinei, iar pentru activităţile administrative Comisiei de evaluare şi asigurare a calităţii pe facultate şi directorului de departament.

5.4. Evaluarea calităţii fiş ei disciplinei

5.4.1. Evaluarea calităţii fiş ei disciplinei se realizează anual, după parcurgerea primului ciclu

de studii. 5.4.2. Evaluarea/ auditarea fişei disciplinei se realizează pe baza următoarelor şase criterii: a. corelaţia dintre discipline: condiţionări şi recomandări; b. redundanţa conceptelor detaliate; c. definirea clară şi corectă a rezultatelor învăţării (competenţelor) în conformitate cu cerinţele

pieţei muncii; d. corelaţia dintre efortul studentului (măsurat în credite) şi rezultatele învăţării; e. includerea noutăţilor în domeniu; f. satisfacţia studenţilor, absolvenţilor şi a altor părţi interesate.

5.4.3. Validarea calităţii fiş ei disciplinei se realizează pe baza formularelor din Anexele 2 şi 3. 5.4.4. Validarea calităţii are în vedere: • Corectarea anomaliilor (elementele a, b, c şi d) • Îmbunătăţirea continuă a calităţii programului de studii (elementele e şi f) 5.4.5. Auditarea calităţii fiş ei disciplinei se realizează pe faze, astfel: Faza 1. Analiza informaţiilor colectate de la studenţi, absolvenţi şi alte părţi interesate de către

Comisia de evaluare şi asigurare a calităţii pe facultate (pe baza chestionarelor de evaluare sau alte surse). Un raport scurt privind concluziile analizei se predă titularilor de discipline.

Faza 2. Autoevaluarea efectuată de către titular pe baza Chestionarului de audit al disciplinei P103 F2(Anexa 2). Formularul se predă Comisiei de evaluare şi asigurare a calităţii pe facultate. Directorul departamentului răspunde pentru asigurarea documentelor necesare titularului de disciplină (fişa programului de studii, plan de învăţământ, lista de coduri ale disciplinelor etc.).

Faza 3. Evaluarea multidisciplinară încrucişată efectuată de către Comisia de evaluare şi asigurare a calităţii pe facultate. Comisia poate atrage în această activitate titularii de disciplină pentru explicaţii de specialitate. Concluziile se consemnează în Centralizatorul de audit al disciplinelor programului de studii P103 F3 (Anexa 3).

Faza 4. Analiza concluziilor se realizează în cadrul departamentului. Deciziile se validează în Consiliul facultăţii.

5.4.6. Procesul de auditare a calităţii fiş ei disciplinei se finalizează până cel târziu în luna mai pentru anul universitar următor.

6. Responsabilităţi privind procedura

a. Senatul Universităţii - aprobă procedura; - aprobă reviziile procedurii. b. Rectorul Universităţii

- impune aplicarea procedurii.

158

Page 159: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

CALITATEA FI�EI DISCIPLINEI

COD: P103

Ediţia II/2010

Revizia 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

5

c. Comisia pentru învăţământ şi prorectorul cu activitatea didactică - monitorizează aplicarea procedurii.

d. Comisia pentru evaluarea şi asigurarea calităţii (CEAC) - avizează implementarea/modificarea/retragerea procedurii. e. Departamentul pentru managementul calităţii (DMC)

- verifică, difuzează, înregistrează, arhivează procedura. f. Decanii, directorii de departamente, personalul didactic

- aplică procedura.

7. Avizări, modific ări ale procedurii 7.1. Procedura se avizează de CEAC şi se aprobă de Senatul Universităţii Spiru Haret. Pe baza experienţei urmează să se formuleze propuneri de îmbunătăţire a procedurii. 7.2. Modificările se iniţiază de către orice structură organizaţională din cadrul Universităţii. Propunerea se înaintează CEAC prin DMC. 7.3. Modificările din capitolul 5 conduc la elaborarea unei noi ediţii. Modificările din

celelalte capitole conduc la revizia ediţiei curente. 7.4. Orice ediţie sau revizie este avizată de CEAC şi se aprobă de Senatul Universităţii Spiru Haret.

8. Aspecte speciale Prezenta procedură este proprietate intelectuală a Universităţii Spiru Haret.

9. Anexe Anexa 1: P103 F1- Fişa disciplinei (Anexele 1a,1b şi 1c) Anexa 2: P103 F2 - Formularului de audit al disciplinei Anexa 3: P103 F3 - Formularul de audit al disciplinelor programului de studii

159

Page 160: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

CALITATEA FI�EI DISCIPLINEI

COD: P103

Ediţia II/2010

Revizia 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

6

Anexa 1 a FIŞA DISCIPLINEI

Forma de Învăţământ cu Frecvenţă

Universitatea UNIVERSITATEA SPIRU HARET Facultatea MARKETING ŞI AFACERI ECONOMICE INTERNA ŢIONALE 1)

Specializarea AFACERI INTERNA ŢIONALE 1)

I. Categoria disciplinei

DF DD DS DC2 Denumire disciplină

II.

Structur ă disciplină (Nr. ore săptămână)

Cod disciplină Semestrul Credite Curs Seminar Lucrări practice

Proiect

M00 3) Nr. ore Nr. ore Nr. ore Nr. ore III.

Statut disciplină Obligatorie Opţională Facultativă (se marchează cu x)

IV. Titular disciplin ă: ...............................

Curs Seminar Lucrări practice Proiect Numele şi prenumele

Instituţia Disciplina/

Departament de studii

Titlul ştiinţific Gradul didactic

Încadrarea (norma de bază/asociat)

Vârsta V. Obiectivele disciplinei: Obiective generale: Obiective specifice: Competenţe cognitive: Competenţe profesionale: Competenţe afectiv-valorice: VI.

Conţinutul disciplinei Nr. ore/săpt.

VI.1. Curs (capitole/subcapitole) *Se vor detalia toate capitololele, şi se vor defalca pe cele 14 săptămâni de şcoală (cursuri) Semestrul se va numerota de la 1 la 12 pentru specializarile de 3 ani (ex. Semestrul 5 in loc de Sem 1 Anul 3)

VI.2. Seminar (dacă este cazul) Nr. ore/săpt.

160

Page 161: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

CALITATEA FI�EI DISCIPLINEI

COD: P103

Ediţia II/2010

Revizia 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

7

*Se vor enumera şedinţele de seminar cu denumirea aferentă, şi se vor defalca pe cele 14 (sau 7) săptămâni de şcoală. Dacă nu există seminar la disciplină atunci se vor şterge rândurile aferente şi se va renumerota capitolul VI.

VI.3. Lucr ări practice (dacă este cazul) *Se vor enumera şedinţele de laborator cu denumirea aferentă, şi se vor defalca pe cele 14 (sau 7) săptămâni de şcoală. Dacă nu există Laborator de disciplină atunci se vor şterge rândurile aferente şi se va renumerota capitolul VI.

VI.4. Proiect (dacă este cazul) *Se vor enumera şedintele de proiect cu denumirea aferentă, şi se vor defalca pe zile de proiect. Dacă nu există proiect la disciplină atunci se vor şterge rândurile aferente.

VII.

Bibliografie *Se vor enumera referinţele bibliografice obligatorii şi separat, cele facultative. VIII.

Modul de transmitere a informaţiilor Forme de activitate Metode didactice folosite

Curs *se va descrie modul de desfăşurare a orelor de curs Seminar *se va descrie modul de desfăşurare a orelor de seminar

Lucrări practice *se va descrie modul de desfăşurare a orelor de LP Proiect *se va descrie modul de desfăşurare a orelor de proiect

IX. Forme de evaluare

Evaluare (scris, scris şi oral, test, aplicaţie practică, altele)

% din nota finală

Examen, verificare

*se va descrie modul de evaluare a studentului - cunoştinţe pentru nota 5 - cunoştinţe pentru nota 10

Colocviu Seminar *se va descrie modul de evaluare a studentului (dacă există o astfel de

evaluare): - cunoştinţe pentru nota 5 - cunoştinţe pentru nota 10

Lucrări practice *se va descrie modul de evaluare a studentului (dacă există o astfel de evaluare): - cunoştinţe pentru nota 5 - cunoştinţe pentru nota 10

Proiect *se va descrie modul de evaluare a studentului (dacă există o astfel de evaluare): - cunoştinţe pentru nota 5 - cunoştinţe pentru nota 10

Cerinţe minime pentru nota 5 Cerinţe pentru nota 10 Abilit ăţi dobândite de student: *se vor enumera abilităţile dobândite de student după parcurgerea şi promovarea disciplinei în cauză

DF-disciplină fundamentală, DS-disciplină de specialitate, DC-disciplină complementară, DD-disciplină optională

161

Page 162: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

CALITATEA FI�EI DISCIPLINEI

COD: P103

Ediţia II/2010

Revizia 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

8

Data: Titular curs, ……… Grad didactic, Prenume, Nume Notă: 1) Se va modifica corespunzător SPECIALIZĂRII : 2) Categoria poate fi:

DF – disciplina fundamentală DS – disciplină de specialitate DC – disciplină complementară DD – disciplina optionala

3) Cod disciplina (se poate gasi la adresa http://www.umftgm.ro/plan/planmedicina.html

Toate indicaţiile marcate cu * şi scrise în ROSU se vor şterge.

162

Page 163: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

CALITATEA FI�EI DISCIPLINEI

COD: P103

Ediţia II/2010

Revizia 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

9

PROGRAMA ANALITICĂ Forma de învăţământ FR Anexa 1b

Denumirea disciplinei Codul disciplinei

Semestrul Numărul de credite

Facultatea Numărul orelor pe semestru/activităti

Domeniul de licenţă Total SI S L P

Programul de studii de licenta (specializarea)

Categoria formativă a disciplinei DF-fundamentală, DG-generală, DS-de specialitate, DE-economică/managerială, DU-umanistă

Categoria de optionalitate a disciplinei: DI -impusă, DO-opŃională, DL -liber aleasă (facultativă)

Obiective

Continut (descriptori)

Teste si teme de control

Forma de evaluare (E-examen, C-colocviu/test final, LP-lucrări de control) - răspunsuri la examen/colocviu/lucrări practice - activităţi aplicative atestate/laborator/lucrări practice/proiect etc. - teste pe parcursul semestrului

Stabilirea notei finale

(procentaje)

- teme de control

Bibliografia Lista materialelor didactice necesare

Coordonator de disciplină Grad didactic, titlul, prenume, numele Semnătura

163

Page 164: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

CALITATEA FI�EI DISCIPLINEI

COD: P103

Ediţia II/2010

Revizia 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

10

PROGRAMA ANALITIC Ă Forma de învăţământ ID Anexa 1c

Denumirea disciplinei

Codul disciplinei Facultatea Numărul orelor pe semestru/activităţi Domeniul de licenţă Total SI TC AT AA Programul de studii de licenţă (specializarea)

Categoria formativă a disciplinei DF-fundamentală, DG-generală, DS-de specialitate, DE-economică/managerială, DU-umanistă

DF

Categoria de optionalitate a disciplinei: DI -impusă, DO-opţională, DL-liber aleasă (facultativă) DI

Obligatorii

(condiţionate) Discipline

Anterioare Recomandate

Obiective Continut

(descriptori) TEME DE STUDIU INDIVIDUAL (SI)

Forma de evaluare (E-examen, C-colocviu/test final, LP-lucrări de control)

- răspunsuri la examen/colocviu/lucrări practice - activităţi aplicative asistate/laborator/lucrări practice/proiect etc. - teste pe parcursul semestrului

Stabilirea notei finale

(procentaje)

- teme de control

Bibliografia Lista materialelor didactice necesare

Coordonator de disciplină

Grad didactic, titlul, prenume, numele Semnătura

Legenda: SI – studiu individual, TC – teme de control, AT – activităţi tutoriale, AA – activităţi aplicative asistate

164

Page 165: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

CALITATEA FI�EI DISCIPLINEI

COD: P103

Ediţia II/2010

Revizia 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

11

Anexa 2 Chestionar de audit a fişei disciplinei

Formular P103 F4 Universitatea Spiru Haret Facultatea... Departament.... Programul de studii .... Forma de învăţământ.................... Disciplina......................................... Cod... An de studii...Sem....Nr. credite... Titular.... Se bifează cu X căsuţa corespunzătoare: Nr. Crt.

Criteriul/ Calificativ 1) A B C D E

1 Corelaţia dintre discipline: condiţionări şi recomandări;

2 Redundanţa conceptelor detaliate

3 Definirea clară şi corectă a rezultatelor învăţării (competenţelor)

4 Corelaţia dintre efortul studentului (măsurat în credite)

5 Includerea noutăţilor în domeniu

6 Satisfacţia studenţilor, absolvenţilor şi a altor părţi interesate

Evaluare generală 1)

Notă: 1) Calificativ: A. Corespunde în totalitate; B. Corespunde, dar necesită acţiuni de îmbunătăţire continuă; C. Corespunde în mare parte, dar necesită acţiuni corective; D. Corespunde parţial, necesită atât acţiuni de îmbunătăţire continuă cât şi acţiuni corective; E. Nu corespunde, necesită înlocuirea în totalitate. Acţiuni corective: ............................................................................................................................... Acţiuni de îmbunătăţire continuă: ..................................................................................................... Data:

Semnătura titularului de disciplină

165

Page 166: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

CALITATEA FI�EI DISCIPLINEI

COD: P103

Ediţia II/2010

Revizia 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

12

Anexa 3

Centralizator de audit al disciplinelor programului de studii Formular P103 F5

Universitatea Spiru Haret Facultatea... Departamentul.... Programul de studii............ Forma de învăţământ.................... Disciplina......................................... Cod... An de studii...Sem....Nr. credite... Titular.... Nr. Crt.

Denumirea disciplinei Cod disciplină

Sem. Nr. credite

Calificativ general la

auto- evaluare

Calificativ General

la evaluarea

CCF

.................................

Precizări/propuneri Comisia de evaluare şi asigurare a calităţii pe facultate: .............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................. ..................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................... Concluzia departamenului: Comisia de evaluare şi asigurare a calităţii pe facultate, Director departament, Nume, prenume, semnături Data:

166

Page 167: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

CALITATEA CURSULUI �I MANUALULUI

COD: P104

Ediţia I/2010

Revizia 1

1. Scop Scopul acestei proceduri este de a prezenta modul de iniţiere, proiectare/reproiectare,

prezentare, şi evaluare a cursului şi manualului de studiu din cadrul Universităţii Spiru Haret, precum şi a responsabilităţilor aferente.

2. Domeniu de aplicare Procedura se aplică în cadrul Universităţii Spiru Haret în toate facultăţile şi departamentele

care oferă servicii educaţionale prin programe de studii.

3. Documente de referinţă • Legea nr.1/2011 - Legea educaţiei naţionale • Legea nr. 87/2006 pentru aprobarea Ordonanţei de Urgenţă a Guvernului nr. 75/2005

privind asigurarea calităţii educaţiei • Hotărârea de Guvern nr. 1418/11.10.2006 pentru aprobarea Metodologiei de evaluare

externă, a standardelor, a standardelor de referinţă şi a listei indicatorilor de performanţă • Metodologia de evaluare externă, standardele, standardele de referinţă şi lista indicatorilor

de performanţă elaborată de ARACIS - Monitorul Oficial nr 865/2006 • Ordinului Ministrului Educaţiei si Cercetării nr. 3617/2005 privind aplicarea generalizată a

Sistemului European de Credite Transferabile si metodologia Sistemului European de Credite Transferabile • Carta Universităţii Spiru Haret, ediţia 2011 • Manualul de management al calităţii, Universitatea Spiru Haret, ediţia 2011.

4. Definiţii, termeni şi abrevieri Termenii sunt în conformitate cu hotărârile adoptate în cadrul CEAC al Universităţii Spiru Haret. În prezenta procedură sunt utilizate următoarele definiţii şi abrevieri: Definiţii - Curs - pachet de informaţii de baza care sa asigure principalele rezultate/competente ale învăţării. - Manual - un pachet de lecţii, referinţe bibliografice, exemple, studii de caz, exerciţii şi elemente

de autoevaluare care să contribuie ca suport pentru asigurarea rezultatelor/ competenţelor învăţării. Abrevieri:

• CEAC - Comisia pentru evaluarea şi asigurarea calităţii • DMC - Departamentul pentru managementul calităţii • CEAC pe facultate - Comisia de evaluarea şi asigurarea calităţii pe facultate • PS - program de studii • PI- Plan de învăţământ • FD - fişa disciplinei • IF - învăţământ cu frecvenţă • FR - învăţământ cu frecvenţă redusă • ID - învăţământ la distanţă

Elaborat

DMC Avizat CEAC

Aprobat, SENAT

Data 29.09.2011

Pag.1

167

Page 168: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

CALITATEA CURSULUI �I MANUALULUI

COD: P104

Ediţia I/2010

Revizia 1

5. Descriere

5.1. Generalităţi (1) Cursul este resursa principala a titularului de disciplină şi constituie suportul activităţilor didactice. (2) Manualul este resursa principală a studentului în procesul didactic. Acesta se completează

cu alte materiale didactice auxiliare, conform procedurii P 211.

5.2. Cursul (1) Cursul este iniţiat de titularul de curs în momentul proiectării unui program de studii. (2) Proiectarea cursului se realizează pe baza structurii acestuia cuprinsa în fişa disciplinei, este

structurat pe lecţii în concordanţă cu calendarul disciplinei iar numărul de credite care reflectă efortul studentului de a acumula cunoştinţe, abilitaţi şi valori (conform procedurii P105).

(3) Cursul se realizează pe baza scopurilor didactice şi a rezultatelor învăţării şi răspunde obiectivelor disciplinei.

(4) Cursul se reproiectează/actualizează anual pe baza cercetării ştiinţifice realizate de titularul de disciplină şi reflectă conceptele de bază.

(5) Cursul se pune la dispoziţia studenţilor în format electronic prin postare în platforma Blackboard sau hard (printat) până la editarea manualului, în mod gratuit, prin grija facultăţii şi departamentului de studii. Cel puţin 3 exemplare în format electronic şi un exemplar hard (printat) se predau la biblioteca facultăţii înainte de începerea anului universitar.

5.3. Manualul (1) Manualul este realizat de către titularul de disciplina sau un grup de cadre didactice sub

coordonarea titularului de disciplină. (2) Dacă la o disciplină sunt mai mulţi titulari, manualul se realizează de către colectivul de

titulari şi alte cadre didactice specialişti în domeniu. (3) Manualul cuprinde, de regulă, materialul de curs complet, structurat pe lecţii sau capitole şi

subcapitole. (4) Fiecare lecţie (capitol) conţine următoarele câmpuri de informaţii: obiective (în termeni de

competenţe), concepte cheie, lecţia propriu-zisă, întrebări de autoevaluare, referinţe bibliografice şi alte informaţii (după caz), cum sunt: probleme rezolvate şi propuse, studii de caz, exemple, tabele de calcul, glosar de termeni, citate din referinţe bibliografice etc. Activităţile aplicative şi conţinutul acestora pot constitui obiectul Caietului de seminar sau pot fi incluse in manual.

(5) Dimensiunea şi gradul de extindere al manualului trebuie să răspundă eforturilor de învăţare ale studentului în corelaţie cu numărul de credite alocat disciplinei şi cu fişa disciplinei.

(6) Manualul se reproiectează (actualizează) de regula la 3 ani, dar nu mai târziu de 5 ani. (7) Manualul realizat de titularul de disciplină se supune recenziei (procedura P211) şi se

aprobă în cadrul departamentului de studii.

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat Senat

Data 29.09.2011

Pag.2

168

Page 169: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

CALITATEA CURSULUI �I MANUALULUI

COD: P104

Ediţia I/2010

Revizia 1

(8) Manualul se publică la editura Fundaţiei România de Mâine în format hard (editat) şi/sau pe suport electronic. Propunerea de publicare este iniţiată de autor(i), cu viza şefului departamentului de studii şi a decanului facultăţii. În formularul de propunere de publicare se indică numele autorului (autorilor) şi a titularului (titularilor de disciplină), numele recenzorilor, numărul de studenţi care utilizează manualul, numărul de exemplare necesar pentru un an de studii, anul apariţiei anterioare în cazul reeditării şi numărul manualelor editate anterior existente în stoc.

(9) Manualul este destinat studenţilor de la toate formele de învăţământ. (10) Manualul se asigură (tipărit) înainte de începerea înscrierilor pentru admiterea în anul I şi

înainte de începerea înscrierilor de înmatriculare în anii următori. (11) Manualul răspunde cerinţelor unui program de studii sau mai multor programe in funcţie

de Planul de învăţământ. (12) Manualul trebuie sa răspundă următoarelor cerinţe şi particularităţi specifice: - să fie proiectate corespunzător obiectivelor declarate în fişa disciplinei; - să conţină o prezentare preliminară a rezultatelor aşteptate şi a competenţelor dobândite prin

însuşirea conţinutului; - conţinutul materialului didactic să fie subdivizat în module, lecţii şi unităţi de studiu care

facilitează învăţarea graduală şi structurată; - să conţină indicarea timpului mediu necesar pentru asimilarea fiecărui modul, cu precizarea

ritmului recomandat de studiu; - subiectele tratate să fie prezentate secvenţial, fiecare modul fiind constituit pe baza celor

prezentate anterior si cu referire la acestea; - să utilizeze o gamă largă de procedee care facilitează reţinerea faptelor esenţiale: rezumate,

concluzii, exemple ilustrative etc.; - să includă cu regularitate teste de autocontrol; - să conţină instrucţiuni clare pentru a ghida studentul cum să parcurgă resursa de învăţământ

prezentată; - să fie prezentate atractiv, într-un format convenabil. - aplicaţiile practice trebuie să ilustreze cele mai potrivite metode de soluţionare, în raport cu

complexitatea problemelor/situaţiilor abordate. - manualele sunt legate corespunzător şi prezentate într-o formă atractivă (text, figuri, grafice

etc.) si realizate într-o manieră unitară pentru întregul program de studiu (format, culoare şi inscripţii coperta, structura).

(13) Pentru disciplinele cu suporturi de studiu multiple se vor elabora ghiduri de utilizare, cu indicaţii detaliate privind modul de folosire a acestora. Prin mijloace pedagogice specifice, studenţii vor fi permanent încurajaţi să îşi asume responsabilitatea propriei pregătiri.

5.4. Ghidul tutorului pentru Înv ăţământul la Distanţă (ID) (1) Titularul/titularii de disciplină realizează pe baza manualului ID un ghid pentru tutor.

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat Senat

Data 29.09.2011

Pag.2

169

Page 170: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

CALITATEA CURSULUI �I MANUALULUI

COD: P104

Ediţia I/2010

Revizia 1

(2) Ghidul cuprinde: conţinutul tutorialelor (activităţilor tutoriale) şi mijloacele pedagogice care trebuie utilizate în cadrul acestora, descrierea unor activităţi practice şi timpul alocat, rezolvarea activităţilor practice, temele de control care sunt evaluate de tutor, criteriile de evaluare şi modul de punctare, frecvenţa şi mijloacele media de comunicare cu studenţii pentru consiliere în înţelegerea conceptelor şi a materialului de studiu, a temelor de control şi a întrebărilor/testelor de autoevaluare, precum şi precizări privind interdicţia ca tutorul să devieze de la manual şi de la instrucţiunile titularului de disciplină.

5.5. Asigurarea şi evaluarea calităţii cursului şi manualului 5.5.1. Calitatea cursului şi manualului se asigură prin respectarea procesului de proiectare şi

realizare a lor, prezentat mai sus. 5.5.2. Evaluarea cursului şi manualului se face prin sondaj (chestionare completate de studenţi)

anual, similar şi în acelaşi timp cu fişa disciplinei (procedura P103). 5.5.3. Analiza chestionarelor se realizează de către Comisia de Evaluare şi Asigurare a Calităţii

pe facultate, care înaintează un raport de audit şefului departamentului de studii. 5.5.3. Rezultatele analizei se discută în cadrul departamentului de studii. Propunerile rezultate

se aprobă de către Consiliul facultăţii, care decide asupra îmbunătăţirii de către titular a cursului şi manualului sau retragerea disciplinei de la titular.

6. Responsabilităţi privind procedura a. Senatul Universităţii - aprobă procedura; - aprobă reviziile procedurii. b. Rectorul Universităţii - impune aplicarea procedurii. c. Comisia pentru învăţământ şi prorectorul cu activitatea didactică - monitorizează aplicarea procedurii. d. Comisia pentru evaluarea şi asigurarea calităţii (CEAC) - avizează implementarea/modificarea/retragerea procedurii. e. Departamentul pentru managementul calităţii (DMC) - verifică, difuzează, înregistrează, arhivează procedura. f. Decanii, directorii de departamente, personalul didactic - aplică procedura. 7. Avizări, modific ări ale procedurii 7.1.1. Procedura se avizează de CEAC şi se aprobă de Senatul Universităţii Spiru Haret. Pe baza experienţei urmează să se formuleze propuneri de îmbunătăţire a procedurii. 7.1.2. Modificările se iniţiază de către orice structură organizaţională din cadrul universităţii. Propunerea se înaintează CEAC prin DEIAC. 7.1.3. Modificările din capitolul 5 conduc la elaborarea unei noi ediţii. Modificările din celelalte capitole conduc la revizia ediţiei curente. 7.1.4. Orice ediţie sau revizie este avizată de CEAC şi se aprobă de Senatul Universităţii Spiru Haret. 8. Aspecte speciale Prezenta procedură este proprietate intelectuală a Universităţii Spiru Haret.

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat, Senat

Data 29.09.2011

Pag.5

170

Page 171: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

CALITATEA PROCESULUI DE PREDARE A CURSURILOR

COD: P201

Ediţia II/2010

Revizie:1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

1

1. Scop Scopul acestei proceduri este de a prezenta modul de realizare şi auditare a calităţii

procesului de predare a cursurilor în cadrul Universităţii Spiru Haret, precum şi responsabilităţile aferente acestui proces educaţional.

2. Domeniu de aplicare Procedura se aplică în cadrul Universităţii Spiru Haret în toate facultăţile şi departamentele

care oferă servicii educaţionale prin programe de studii.

3. Documente de referinţă • Legea nr.1/2011 - Legea educaţiei naţionale • Legea nr. 87/2006 pentru aprobarea Ordonanţei de Urgenţă a Guvernului nr. 75/2005

privind asigurarea calităţii educaţiei • Hotărârea de Guvern nr. 1418/11.10.2006 pentru aprobarea Metodologiei de evaluare

externă, a standardelor, a standardelor de referinţă şi a listei indicatorilor de performanţă • Metodologia de evaluare externă, standardele, standardele de referinţă şi lista indicatorilor

de performanţă elaborată de ARACIS - „Monitorul Oficial” nr 865/2006 • Ordinului Ministrului Educaţiei şi Cercetării nr. 3617/2005 privind aplicarea generalizată a

Sistemului European de Credite Transferabile şi metodologia Sistemului European de Credite Transferabile • Carta Universităţii Spiru Haret, ediţia 2011 • Manualul de management al calităţii, Universitatea Spiru Haret, ediţia 2011.

4. Definiţii, termeni şi abrevieri Termenii sunt în conformitate cu hotărârile adoptate în cadrul CEAC al Universităţii Spiru Haret. În prezenta procedură sunt utilizate următoarele definiţii şi abrevieri:

Definiţii: - Proces de predare = ansamblu de activităţi specifice unui program de studii, care au ca scop transferul oral al cunoştinţelor de la titularul de disciplină către studenţi în cadrul orelor de curs şi în conformitate cu planul de învăţământ şi cu fişa disciplinei/programa analitică. - Lecţie = unitate de curs din cadrul unei discipline, în conformitate cu fişa disciplinei. - Unitate de lecţie = părţi din lecţie (capitole sau subcapitole). Abrevieri:

• CEAC - Comisia pentru evaluare şi asigurarea calităţii • DMC - Departamentul pentru managementul calităţii • CCF - Comisia calităţii pe facultate • PS - Program de studii • PI - Plan de învăţământ • FD - Fişa disciplinei

5. Descriere

5.1. Generalităţi (1) Procesul de predare este specific învăţământului de zi şi cuprinde următoarele activităţi:

- documentare şi cunoaşterea conţinutului disciplinei predate;

171

Page 172: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

CALITATEA PROCESULUI DE PREDARE A CURSURILOR

COD: P201

Ediţia II/2010

Revizie:1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

2

- planificarea lecţiei; - pregătirea academică a prelegerilor.

(2) Resursa principală a titularului de disciplină şi suportul prelegerilor este cursul (conform procedurii P104 - CALITATEA CURSULUI ŞI MANUALULUI şi a procedurii P.211 - PROCEDURA REALIZAREA MATERIALELOR DIDACTICE).

(3) Procesul de predare necesită următoarele competente ale titularului de disciplină: - pregătire teoretică de specialitate (doctorat în domeniul disciplinei, programe postdoctorale); - abilitaţi de cercetare ştiinţifică; - abilităţi de comunicare; - abilitaţi pentru transferul de cunoştinţe (claritate, retorică adecvată, corectitudine ştiinţifică); - abilitaţi de analiză şi sinteză; - atitudine pozitivă şi stimulativă.

(4) Pentru învăţământul ID şi IFR lecţiile sau unităţi de lecţie sunt înregistrate pe suport magnetic (CD-ROM, casete video etc.)

5.2. Asigurarea calităţii procesului de predare

5.2.1. Documentarea şi cunoaşterea conţinutului disciplinei predate

(1) Titularul de disciplină are obligaţia cunoaşterii cursului (manualului) care stă la baza procesului de învăţare a studenţilor.

(2) Titularul de disciplină are obligaţia actualizării anuale prin activitatea de cercetare ştiinţifică a cunoştinţelor proprii în domeniu. 5.2.2. Planificarea lecţiei. Planificarea lecţiei constă în împărţirea conţinutului prelegerii în unităţi de timp în cadrul timpului total alocat lecţiei conform planului de învăţământ şi fi şei disciplinei. (1) Se vor considera unităţi de timp pentru: introducere (prezentarea subiectului/ subiectelor, a obiectivelor lecţiei şi a competenţelor aşteptate de către studenţi), unităţi de lecţie, selectate pentru prezentare şi concluzii/recapitularea principalelor concepte/noţiuni cheie din lecţie. 5.2.3. Pregătirea academică a prelegerilor Titularul de disciplină are obligaţia pregătirii lecţiilor/prelegerilor. Principalele activităţi de pregătire academică sunt: - selectarea tehnicilor celor mai potrivite fiecărei lecţii sau unităţi de lecţie (prelegere, predare interactivă etc.); - pregătirea exemplelor şi/sau explicaţiilor adiţionale cursului (manualului) procesat/ tipărit; - pregătirea referinţelor pentru indicarea bibliografiei suplimentare; - reflectarea asupra întrebărilor care ar putea fi puse de studenţi şi a răspunsurilor adecvate; - pregătirea conceptelor cheie; - pregătirea corelaţiilor privind cunoştinţele anterioare şi ulterioare lecţiei şi sau aferente altor discipline din planul de învăţământ; - pregătirea materialelor şi aparaturii necesare (video proiector, tabla, flipchart etc.) 5.3. Evaluarea/ auditul calităţii procesului de predare 5.3.1. Evaluarea procesului de predare se face prin sondaj prin una sau ambele modalităţi de mai jos:

172

Page 173: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

CALITATEA PROCESULUI DE PREDARE A CURSURILOR

COD: P201

Ediţia II/2010

Revizie:1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

3

- chestionare completate de studenţi semestrial, prin utilizarea chestionarului prevăzut in procedura P101, întrebare specifică procesului de predare;

- vizită la clasă şi participarea la minim un curs pe semestru de către una din următoarele persoane: responsabilul de program de studii, responsabilul de an de studii, un membru din cadrul Comisiei calităţii pe facultate sau un membru al catedrei, în calitate de auditor al calităţii.

5.3.2. Auditorul va fi un cadru didactic de cel puţin acelaşi grad didactic şi cu pregătire în domeniul disciplinei.

5.3.3. Auditorul prezintă Comisiei calităţii pe facultate (CCF) un raport de evaluare a calităţii procesului de predare, conform anexei 1 (Formular P201-1).

5.3.4. Analiza chestionarelor şi a raportului de evaluare a procesului de predare se realizează de către Comisia calităţii pe facultate, care înaintează un raport de audit şefului de catedră.

5.3.5. Rezultatele analizei se discuta în cadrul catedrei. Propunerile rezultate se aprobă de Consiliul facultăţii care decide asupra îmbunătăţirii de către titular a procesului de predare sau retragerea disciplinei de la titular.

6. Responsabilităţi privind procedura a. Senatul Universităţii - aprobă procedura; - aprobă reviziile procedurii. b. Rectorul Universităţii - impune aplicarea procedurii. c. Comisia pentru învăţământ şi prorector cu activitatea didactică - monitorizează aplicarea procedurii. d. Comisia pentru evaluarea şi asigurarea calităţii (CEAC) - avizează implementarea/modificarea/retragerea procedurii. e. Departamentul pentru managementul calităţii (DMC) - verifică, difuzează, înregistrează, arhivează procedura. f. Decanii, directorii de departamente, personalul didactic - aplică procedura.

7. Avizări, modific ări ale procedurii 7.1.1. Procedura se avizează de CEAC şi se aprobă de Senatul Universităţii Spiru Haret. Pe baza experienţei urmează să se formuleze propuneri de îmbunătăţire a procedurii. 7.1.2. Modificările se iniţiază de către orice structură organizaţională din cadrul universităţii. Propunerea se înaintează CEAC prin DMC. 7.1.3. Modificările din capitolul 5 conduc la elaborarea unei noi ediţii. Modificările din celelalte capitole conduc la revizia ediţiei curente. 7.1.4. Orice ediţie sau revizie este avizată de CEAC şi se aprobă de Senatul Universităţii

Spiru Haret.

8. Aspecte speciale Prezenta procedură este proprietate intelectuală a Universităţii Spiru Haret. 9. Formulare şi anexe:

Anexa 1: Formular P201-1 Raport de evaluare a calităţii procesului de predare

173

Page 174: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

CALITATEA PROCESULUI DE PREDARE A CURSURILOR

COD: P201

Ediţia II/2010

Revizie:1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

4

Anexa 1

Raport de evaluare a calităţii procesului de predare Formular P201-1

Universitatea Spiru Haret Facultatea Program de studii Disciplina Titular Criterii de asigurarea calităţii:

Nivelul de calitate (3=foarte bine; 2=bine;1=suficient; 0=insuficient)

Se bifează căsuţa corespunzătoare Nr. Crt.

Criteriul 3 2 1 0

1 Structura lecţiei 2 Prezentarea conţinutului lecţiei, obiectivelor şi

competenţelor

3 Utilizarea tehnicilor de predare adecvate temei 4 Comunicare cu studenţii (întrebări, răspunsuri) 5 Utilizarea exemplelor 6 Sintetizarea în concluzii 7 Materiale şi tehnologii didactice utilizate Total (numărul de bifări pe coloane) Concluzii (nivel de calitate)

Recomandări

Auditor (grad didactic, nume, prenume, semnătura)

Data

174

Page 175: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA

SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA CALITATEA PROCESULUI DE SEMINARIZARE ŞI A LUCR ĂRILOR

APLICATIVE

COD: P202

Ediţia II/2010

Revizie:1

Elaborat DMC

Verificat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

1

1. Scop Scopul acestei proceduri este de a prezenta modul de realizare şi auditare a calităţii

procesului de predare a cursurilor în cadrul Universităţii Spiru Haret, precum şi a responsabilităţilor aferente.

2. Domeniu de aplicare Procedura se aplică în cadrul Universităţii Spiru Haret în toate facultăţile şi departamentele

care oferă servicii educaţionale prin programe de studii. 3. Documente de referinţă

• Legea nr.1/2011 - Legea educaţiei naţionale • Legea nr. 87/2006 pentru aprobarea Ordonanţei de Urgenţă a Guvernului nr. 75/2005

privind asigurarea calităţii educaţiei • Hotărârea de Guvern nr. 1418/11.10.2006 pentru aprobarea Metodologiei de evaluare

externă, a standardelor, a standardelor de referinţă şi a listei indicatorilor de performanţă • Metodologia de evaluare externă, standardele, standardele de referinţă şi lista indicatorilor

de performanţă elaborată de ARACIS – Monitorul Oficial nr 865/2006 • Ordinului Ministrului Educaţiei şi Cercetării nr. 3617/2005 privind aplicarea generalizată a

Sistemului European de Credite Transferabile şi metodologia Sistemului European de Credite Transferabile • Ghid de utilizarea a ECTS (ECTS Users’ Guide), Comisia Europeană, Directoratul general

pentru educaţie şi cultură, Bruxelles, 2005 • Carta Universităţii Spiru Haret, ediţie 2011 • Manualul de management al calităţii, Universitatea Spiru Haret, ediţia 2011.

4. Definiţii, termeni şi abrevieri Termenii sunt în conformitate cu hotărârile adoptate în cadrul CEAC al Universităţii Spiru Haret. În prezenta procedură sunt utilizate următoarele abrevieri şi definiţii:

• Proces de seminarizare şi de lucrări aplicative = ansamblu de activităţi specifice unui program de studii (PS) care au ca scop verificarea nivelului de cunoştinţe şi a competenţelor aplicative acumulate de studenţi din lecţiile predate, în cadrul orelor de seminar (S) şi/sau laboratoare (L), respectiv lucrări aplicative (LP), în conformitate cu planul de învăţământ (PI) şi cu fişa disciplinei/programa analitică (FD) şi conduse de un coordonator de seminar/lucrări aplicative.

• Activit ăţi de seminarizare şi lucrări aplicative = forme şi tipuri de activitate didactică de explicitare şi aprofundare a conţinutului disciplinelor predate, având drept obiectiv pregătirea studenţilor în vederea însuşirii şi integrării în profesiunea aleasă.

• Tema de seminar/laborator/lucrări aplicative = unitate de curs din cadrul unei discipline, în conformitate cu fişa disciplinei aferentă verificării competenţelor acumulate şi/sau transferului de cunoştinţe practice.

Abrevieri: • CEAC - Comisia pentru evaluarea şi asigurare a calităţii • DMC - Departamentul pentru managementul calităţii • CCF - Comisia calităţii pe facultate

175

Page 176: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA

SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA CALITATEA PROCESULUI DE SEMINARIZARE ŞI A LUCR ĂRILOR

APLICATIVE

COD: P202

Ediţia II/2010

Revizie:1

Elaborat DMC

Verificat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

2

• PS - Program de studii • PI- Plan de învăţământ • FD - Fişa disciplinei • IF - modalitate de învăţare în campus universitar în program normal de studiu • IFR - modalitate de învăţare în campus universitar în program redus/concentrat de studiu • ID - modalitate de învăţare în sistem la distanţă (fără prezenţa în campus) • S/LP- seminar, laborator, lucrări aplicative

5. Descriere

5.1. Generalităţi (1) Procesul de seminarizare şi lucrări aplicative (S/LP) vizează aprofundarea unor teme şi

probleme prezentate în cadrul cursurilor şi urmăreşte sprijinirea studenţilor în însuşirea cunoştinţelor teoretice din cursuri, formarea şi dezvoltarea abilităţilor de operare cu bagajul de cunoştinţe însuşit, precum şi a competenţelor de valorificare în activităţile practice a conţinutului ştiinţific al disciplinelor predate şi seminarizate.

(2) Procesul de seminarizare şi lucrări aplicative (S/LP) este specific tuturor formelor de învăţământ (IF, ID şi IFR) şi cuprinde următoarele activităţi:

- documentare şi cunoaşterea conţinutului disciplinei predate; - întocmirea planului de S/LP - pregătirea academică a S/LP.

(3) Coordonatorul de S/LP poate fi: - pentru cursurile IF şi IFR: asistent universitar sau lector doctorand/doctor sau un alt cadru

didactic cu grad superior; - pentru cursurile ID: tutori (cadru didactic specific învăţământului la distanţă). (4) Principalele resurse ale coordonatorului de S/LP sunt: - cursul disciplinei şi manualul indicat de titularul de disciplină; - ghidul de studii; - planul de S/LP verificat şi aprobat de titularul de disciplină; - îndrumarul disciplinei. (5) Procesul de S/LP necesită următoarele competenţe ale coordonatorului de S/LP: - pregătire teoretică de specialitate în conformitate cu gradul didactic; - abilitaţi de cercetare ştiinţifică; - abilităţi de comunicare; - abilitaţi pentru transferul de cunoştinţe (claritate, retorică adecvată, corectitudine ştiinţifică); - abilitaţi de analiză şi sinteză; - atitudine pozitivă şi stimulativă.

5.2. Asigurarea calităţii procesului de predare 5.2.1. Documentare şi cunoaşterea conţinutului disciplinei predate (1) Coordonatorul de S/LP are obligaţia cunoaşterii cursului (manualului) care stă la baza

procesului de învăţare a studenţilor indicat de titularul de disciplina şi a celorlalte materiale didactice indicate a fi studiate de studenţi.

176

Page 177: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA

SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA CALITATEA PROCESULUI DE SEMINARIZARE ŞI A LUCR ĂRILOR

APLICATIVE

COD: P202

Ediţia II/2010

Revizie:1

Elaborat DMC

Verificat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

3

(2) Coordonatorul de S/LP are obligaţia actualizării anuale prin activitatea de cercetare ştiinţifică a cunoştinţelor proprii în domeniu.

5.2.2. Întocmirea planului de S/LP (1) Planificarea S/LP constă în împărţirea conţinutului temei în unităţi de timp în cadrul

timpului total alocat S/LP conform planului de învăţământ şi fişei disciplinei. (2) Se vor considera unităţi de timp pentru: introducere (prezentarea subiectului/subiectelor, a

obiectivelor S/LP şi a competenţelor aşteptate de către studenţi), unităţi de lecţie selectate pentru evaluare, activităţi practice etc. şi concluzii/recapitularea principalelor noţiuni din lecţie/tema de S/LP.

5.2.3. Pregătirea academică a prelegerilor Coordonatorul de S/LP are obligaţia pregătirii academice a temelor de S/LP. Principalele activităţi de pregătire academică sunt: - selectarea tehnicilor celor mai potrivite fiecărei teme de S/LP (lucru individual, lucru în echipe, lucrul la tablă, dezbatere, întrebări - răspunsuri etc.); - pregătirea conceptelor cheie care fac obiectul temei de S/LP conform cursului (manualului) procesat/tipărit; - pregătirea întrebărilor din lecţia predată şi din materiale bibliografice indicate de titularul de disciplină; - reflectarea asupra întrebărilor care ar putea fi puse de studenţi şi a răspunsurilor adecvate; - pregătirea concluziilor temei de S/LP; - pregătirea corelaţiilor privind cunoştinţele anterioare şi ulterioare lecţiei şi/sau aferente altor discipline din planul de învăţământ; - pregătirea materialelor şi aparaturii necesare (video proiector, tablă, flipchart etc.)

5.3. Evaluarea / auditul calităţii procesului de predare 5.3.1. Evaluarea procesului de predare se face prin sondaj prin vizita la clasă şi participarea la minim un S/LP pe semestru de către una din următoarele persoane, în următoarea ordine de importanţă: titularul de disciplină, responsabilul de program de studii, responsabilul de an de studii, un membru din cadrul Comisiei calităţii pe facultate sau un membru al catedrei, în calitate de auditor al calităţii. 5.3.2. Auditorul va fi un cadru didactic de cel puţin acelaşi grad didactic şi cu pregătire în domeniul disciplinei. 5.3.3. Auditorul prezintă Comisiei de evaluare şi asigurare a calităţii pe facultate (CCF) un raport de evaluare a calităţii procesului de predare, conform anexei 1 (Formular P201-1). 5.3.4. Analiza raportului de evaluare a procesului de predare se realizează de către Comisia calităţii pe facultate, care înaintează un raport de audit şefului de catedră. 5.3.5. Rezultatele analizei se discută în cadrul catedrei. Propunerile rezultate se aprobă de Consiliul facultăţii, care decide asupra îmbunătăţirii de către coordonatorul de S/LP a procesului de S/LP sau retragerea disciplinei.

6. Responsabilităţi privind procedura a. Senatul Universităţii

- aprobă procedura; - aprobă reviziile procedurii.

b. Rectorul Universităţii - impune aplicarea procedurii.

177

Page 178: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA

SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA CALITATEA PROCESULUI DE SEMINARIZARE ŞI A LUCR ĂRILOR

APLICATIVE

COD: P202

Ediţia II/2010

Revizie:1

Elaborat DMC

Verificat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

4

c. Comisia pentru învăţământ şi prorector cu activitatea didactică - monitorizează aplicarea procedurii. d. Comisia pentru evaluarea şi asigurarea calităţii (CEAC) - avizează implementarea/modificarea/retragerea procedurii. e. Departamentul pentru managementul calităţii (DMC) - verifică, difuzează, înregistrează, arhivează procedura. f. Decanii, directorii de departamente, personalul didactic

- aplică procedura.

7. Avizări, modific ări ale procedurii 7.1.1. Procedura se avizează de CEAC şi se aprobă de Senatul Universităţii Spiru Haret. Pe baza experienţei urmează să se formuleze propuneri de îmbunătăţire a procedurii. 7.1.2. Modificările se iniţiază de către orice structură organizaţională din cadrul universităţii. Propunerea se înaintează CEAC prin DEIAC. 7.1.3. Modificările din capitolul 5 conduc la elaborarea unei noi ediţii. Modificările din

celelalte capitole conduc la revizia ediţiei curente. 7.1.4. Orice ediţie sau revizie este avizată de CEAC şi se aprobă de Senatul Universităţii Spiru Haret.

8. Aspecte speciale Prezenta procedură este proprietate intelectuală a Universităţii Spiru Haret.

9. Formulare şi anexe: Anexa 1: Formular P202-1 - Raport de evaluare a calităţii procesului de seminarizare/ lucrări aplicative

178

Page 179: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA

SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA CALITATEA PROCESULUI DE SEMINARIZARE ŞI A LUCR ĂRILOR

APLICATIVE

COD: P202

Ediţia II/2010

Revizie:1

Elaborat DMC

Verificat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

5

Anexa 1

Raport de evaluare a calităţii procesului de seminarizare şi lucrări aplicative

Formular P202-1 Universitatea Spiru Haret Facultatea Program de studii Disciplina Titular Criterii de asigurarea calităţii:

Nivelul de calitate (3=foarte bine; 2=bine;1=suficient; 0=insuficient)

Se bifează căsuţa corespunzătoare Nr. Crt.

Criteriul 3 2 1 0

1 Structura S/LP adecvata lecţiei/lecţiilor predate 2 Prezentarea conţinutului temei de S/LP şi a

competentelor

3 Utilizarea tehnicilor de S/LP adecvate temei 4 Comunicare cu studenţii (întrebări, răspunsuri) 5 Furnizarea explicaţiilor la solicitarea studenţilor 6 Sintetizarea în concluzii 7 Materiale şi tehnologii didactice utilizate Total (numărul de bifări pe coloane) Concluzii (nivel de calitate)

Recomandări

Auditor (grad didactic, nume, prenume, semnătura)

Data

179

Page 180: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

CALITATEA PROCESULUI DE PRACTICA DE SPECIALITATE A STUDEN ŢILOR

COD: P203

Ediţia II/2010

Revizia: 1

Elaborat DMC

Verificat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

1

1. Scop Scopul acestei proceduri este de a prezenta modul de realizare şi auditare a calităţii

procesului de practică de specialitate a studenţilor în cadrul Universităţii Spiru Haret, precum şi a responsabilităţilor aferente.

2. Domeniu de aplicare Procedura se aplică în cadrul Universităţii Spiru Haret în toate facultăţile şi departamentele

care oferă servicii educaţionale prin programe de studii.

3. Documente de referinţă • Legea nr.1/2011 - Legea educaţiei naţionale • Legea nr. 87/2006 pentru aprobarea Ordonanţei de Urgenţă a Guvernului nr. 75/2005 privind

asigurarea calităţii educaţiei • Legea nr. 288/2004 privind organizarea studiilor universitare • Legea nr. 258/2007 privind practica elevilor si studenţilor • Hotărârea de Guvern nr. 1418/11.10.2006 pentru aprobarea Metodologiei de evaluare

externă, a standardelor, a standardelor de referinţă şi a listei indicatorilor de performanţă • Metodologia de evaluare externă, standardele, standardele de referinţă şi lista indicatorilor de

performanţă elaborată de ARACIS – Monitorul Oficial nr 865/2006 • Ordinului Ministrului Educaţiei si Cercetării nr. 3617/2005 privind aplicarea generalizată a

Sistemului European de Credite Transferabile si metodologia Sistemului European de Credite Transferabile • Carta Universităţii Spiru Haret ediţie 2011. • Manualul de management al calităţii, Universitatea Spiru Haret, ediţie 2011.

4. Definiţii, termeni şi abrevieri Termenii sunt în conformitate cu hotărârile adoptate în cadrul CEAC al Universităţii Spiru Haret. În prezenta procedură sunt utilizate următoarele definiţii şi abrevieri:

Definiţii: - Proces de practică de specialitate = ansamblu de activităţi practice specifice unui program

de studii (PS) care au ca scop aplicarea teoriei in activitatea practică şi dezvoltarea competenţelor practice ale studenţilor in cadrul stagiului de practică obligatorie în conformitate cu planul de învăţământ (PI) şi cu fişa disciplinei/programa analitică (FD).

Abrevieri: • CEAC - Comisia pentru evaluarea şi asigurarea calităţii; • DMC - Departamentul pentru managementul calităţii; • PI - plan de învăţământ; • FD - fişa disciplinei; • IF - Învăţământ cu Frecvenţă; • IFR - Învăţământ cu Frecvenţă Redusă; • ID - Învăţământ la Distanţă;

180

Page 181: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

CALITATEA PROCESULUI DE PRACTICA DE SPECIALITATE A STUDEN ŢILOR

COD: P203

Ediţia II/2010

Revizia: 1

Elaborat DMC

Verificat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

2

5. Descriere 5.1. Generalităţi (1) Practica de specialitate este o disciplină obligatorie, a cărei durată este reglementată prin

planul de învăţământ pentru fiecare program de studiu, cu respectarea normelor în vigoare şi constituie condiţie de promovare.

(2) Practica se desfăşoară în baza convenţiei-cadru de practică încheiată între trei părţi: organizatorul de practică, partenerul de practică şi practicantul in conformitate cu Regulamentul de practică al studenţilor aprobat de Senatul Universităţii Spiru Haret.

(3) Obiectivele practicii de specialitate a studenţilor sunt: - formarea studentului ca viitor specialist într-un anumit domeniu de activitate; - însuşirea de către student a competenţelor practice ale viitoarei profesii şi a modalităţilor de

aplicare a cunoştinţelor teoretice la rezolvarea problemelor ce constituie conţinutul activităţilor specifice domeniului de activitate în care va lucra;

- desăvârşirea abilităţilor şi competenţelor profesionale ale studentului necesare pentru ocuparea posturilor specifice din activitatea ce urmează a fi îndeplinită de absolventul ciclului de licenţă la locul de muncă;

(4) Practica de specialitate se desfăşoară în decursul a 90 de ore (3 săptămâni x 5 zile x 6 ore = 90 ore) şi se organizează la toate formele de învăţământ (ZI, ID si IFR), de regulă în semestrul al 4-lea (anul II). Excepţiile se aplică în conformitate cu cerinţele ARACIS pe domenii de studiu.

(5) Procedura prezintă activităţile practicii din ciclul I de licenţă, comun tuturor specializărilor, a responsabilităţilor şi a modalităţilor de auditare a calităţii procesului de practică de specialitate. Facultăţile vor detalia prezenta procedura pe programe de studii conform specificului acestora (de exemplu procedura de practică a Facultăţii de litere - Anexa 1).

5.2. Asigurarea calităţii procesului de practică de specialitate a studenţilor Asigurarea calităţii procesului de practică de specialitate a studenţilor se realizează prin

activităţi distincte şi cu responsabilitatea următoarelor cadre didactice: responsabilul de practică şi responsabilul de program de studii.

5.2.1. Întocmirea fişei disciplinei/programei analitice Odată cu întocmirea fişei disciplinei/programei analitice (FD) pentru toate disciplinele

prevăzute in planul de învăţământ responsabilul de practică a studenţilor, asistat de responsabilul de program de studii realizează FD pentru practica studenţilor. În FD se cuprind:

- informaţii generale privind: facultatea, programul de studii, departamentul de studii, anul de studii; - informaţii privind numărul de ore şi semestru; - informaţii privind tipul disciplinei (vezi procedura P103); - informaţii privind numărul de credite transferabile ECTS; - obiectivele practicii; - competenţele acumulate de studenţi; - caracteristici şi aspecte specifice domeniului de practică: domeniul, perioada de practică, data

limita de predare a documentelor de practică, data susţinerii lucrării de practică în colocviu etc.;

181

Page 182: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

CALITATEA PROCESULUI DE PRACTICA DE SPECIALITATE A STUDEN ŢILOR

COD: P203

Ediţia II/2010

Revizia: 1

Elaborat DMC

Verificat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

3

- sarcinile studentului în perioada de practică (caietul de practică completat, lucrare de practică, teme orientative de practică etc.);

- modul de evaluare a practicii de specialitate; - bibliografie. 5.2.2. Fişa disciplinei de practică se include în ghidul de studii de către responsabilul de

program de studii înaintea fiecărui an universitar. 5.2.3. La începutul anului universitar cadrul didactic responsabil de practică: - colectează cererile de practică din partea studenţilor înmatriculaţi in anul al II-lea sau din anul

in care se prevede realizarea stagiului de practică conform excepţiilor; - pregăteşte scrisorile către partenerii de practică (instituţii, societăţi comerciale, alte tipuri de

organizaţii); - pregăteşte contractele pe organizaţii si anexele la contracte: lista studenţilor care au optat

pentru respectiva organizaţie si fisa disciplinei (FD); - facilitează obţinerea de către studenţi a caietului de practică (site-ul facultăţii, librărie etc.) şi a

chestionarului de evaluare (daca este cazul). 5.2.4. La începutul semestrului al 2-lea sau la începutul semestrului în care este prevăzut stagiul

de practică în planul de învăţământ (PI) cadrul didactic responsabil de practica studenţilor eliberează fiecărui student adresa către partenerul de practică.

5.2.5. În timpul perioadei de stagiu de practică cadrul didactic responsabil cu practica

studenţilor efectuează prin sondaj vizite la partenerul de practică pentru a controla prezenţa, comportamentul şi activitatea desfăşurată de student. In aceasta perioadă colaborează cu coordonatorul de practică din partea partenerului de practică.

5.2.6. La finalul perioadei de practică, in termen de 7 zile, cadrul didactic responsabil cu

practica studenţilor colectează de la studenţi documentele de practică, respectiv: - Atestat de practică; - Caiet de practică (completat şi vizat de partener conform Regulamentului de practică); - Lucrarea de practică solicitată conform fişei disciplinei; - Chestionarul de evaluare completat (dacă este cazul). 5.2.7. Colocviul de susţinere a lucrării de practică se realizează înainte de sesiunea de examene

VARA de către o comisie compusă din: responsabilul de program de studii, responsabilul de practică şi 2-3 asistenţi care au in norma didactică practica de specialitate sau alte cadre didactice in specialitatea respectivă. Nota acordată ţine cont în proporţie de 40% de calificativul acordat de partenerul de practică în Atestatul de practică.

5.2.8. Lista cu notele obţinute de studenţi semnată de membrii comisiei şi avizată de decanul facultăţii se transmite la Departamentul IT pentru a fi introdusă in catalogul fiecărui student.

182

Page 183: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

CALITATEA PROCESULUI DE PRACTICA DE SPECIALITATE A STUDEN ŢILOR

COD: P203

Ediţia II/2010

Revizia: 1

Elaborat DMC

Verificat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

4

5.3. Evaluarea / auditul calităţii procesului de practică al studenţilor 5.3.1. Evaluarea procesului de practica a studenţilor se face prin sondaj prin una sau ambele

modalităţi de mai jos: - chestionare completate de studenţi semestrial, prin utilizarea unui chestionar având conţinutul

din Formular P203-1 (Anexa 1); - verificarea activităţii responsabilului de practică de către responsabilul de program de studii,

un membru din cadrul Comisiei de evaluare şi asigurare a calităţii pe facultate sau un membru al departamentului, in calitate de auditor al calităţii.

5.3.2. Auditorul va fi un cadru didactic de cel puţin acelaşi grad didactic şi cu pregătire in

domeniul disciplinei cu responsabilul de practică. 5.3.3. Auditorul prezintă CEAC pe facultate un raport de evaluare a calităţii procesului de

practică, conform Anexei 2 (Formular P203-2). 5.3.4. Analiza chestionarelor şi a raportului de evaluare a procesului de predare se realizează de

către CEAC pe facultate, care înaintează un raport de audit directorului departamentului. 5.3.5. Rezultatele analizei se discuta in cadrul departamentului. Propunerile rezultate se aproba

de Consiliul facultăţii care decide asupra îmbunătăţirii de către titular a procesului de practică sau retragerea disciplinei de la titular.

6. Responsabilităţi privind procedura a. Senatul Universităţii - aprobă procedura; - aprobă reviziile procedurii. b. Rectorul Universităţii - impune aplicarea procedurii. c. Comisia pentru învăţământ şi prorectorul cu activitatea didactică - monitorizează aplicarea procedurii. d. Comisia pentru evaluarea şi asigurarea calităţii (CEAC) - avizează implementarea/modificarea/retragerea procedurii. e. Departamentul pentru managementul calităţii (DMC) - verifică, difuzează, înregistrează, arhivează procedura. f. Decanii, directorii de departamente, personalul didactic - aplică procedura. 7. Avizări şi modificări ale procedurii

(1) Procedura se avizează de CEAC şi se aprobă de Senatul Universităţii Spiru Haret. Pe baza experienţei urmează să se formuleze propuneri de îmbunătăţire a procedurii. (2) Modificările se iniţiază de către orice structură organizaţională din cadrul Universităţii. Propunerea se înaintează CEAC prin DMC. (3) Modificările din capitolul 5 conduc la elaborarea unei noi ediţii. Modificările din celelalte capitole conduc la revizia ediţiei curente.

183

Page 184: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

CALITATEA PROCESULUI DE PRACTICA DE SPECIALITATE A STUDEN ŢILOR

COD: P203

Ediţia II/2010

Revizia: 1

Elaborat DMC

Verificat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

5

(4) Orice ediţie sau revizie este avizată de CEAC şi se aprobă de Senatul Universităţii Spiru Haret. 8. Aspecte speciale Prezenta procedură este proprietate intelectuală a Universităţii Spiru Haret.

9. Anexe şi formulare

Anexa 1: Formular P203-1 Chestionar de evaluare a calităţii procesului de practică Anexa 1: Formular P203-2 Raport de evaluare a calităţii procesului de practică

184

Page 185: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

CALITATEA PROCESULUI DE PRACTICA DE SPECIALITATE A STUDEN ŢILOR

COD: P203

Ediţia II/2010

Revizia: 1

Elaborat DMC

Verificat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

6

Anexa 1

CHESTIONAR

de evaluare a calităţii procesului de practică Formular P203-1

Va rugam să completaţi căsuţele de mai jos: Universitatea Spiru Haret Facultatea Program de studii Disciplina Titular Criterii de asigurare a calităţii:

Nivelul de calitate (3=foarte bine; 2=bine;1=suficient; 0=insuficient)

Se bifează casuta corespunzătoare Nr. Crt.

Criteriul 3 2 1 0

1 Prezentarea conţinutului practicii, obiectivelor si competentelor

2 Prezentarea clara a sarcinilor de practica 3 Pregătirea in timp util a documentelor necesare in

relaţia cu partenerul de practica

4 Realizarea vizitei la partenerul de practica de către responsabilul de practica

5 Respectarea programului de practica de către student 6 Sprijin primit din partea coordonatorului de practica

(partenerul de practica)

7 Acumularea competentelor prevăzute in fisa disciplinei Total (numărul de bifări pe coloane) Propuneri: ………………………………………………………………….. ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… Data: ……...........................................

185

Page 186: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

CALITATEA PROCESULUI DE PRACTICA DE SPECIALITATE A STUDEN ŢILOR

COD: P203

Ediţia II/2010

Revizia: 1

Elaborat DMC

Verificat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

7

Anexa 2

Raport de evaluare a calităţii procesului de practică

Formular P203-2 Universitatea Spiru Haret Facultatea Program de studii Disciplina Titular Criterii de asigurarea calităţii:

Nivelul de calitate (3=foarte bine; 2=bine;1=suficient; 0=insuficient)

Se bifează casuta corespunzătoare Nr. Crt.

Criteriul 3 2 1 0

1 Prezentarea conţinutului practicii, obiectivelor si competentelor in fisa disciplinei

2 Prezentarea clara a sarcinilor de practica in fisa disciplinei

3 Realizarea vizitei la partenerul de practica 4 Respectarea programului de planificare, organizare şi

supraveghere a desfăşurării pregătirii practice

5 Comunicarea cu coordonatorul de practica (partenerul de practica)

Total (numărul de bifări pe coloane) Concluzii (nivel de calitate)

Recomandări

Auditor (grad didactic, nume, prenume, semnătura)

Data

186

Page 187: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA CALITATEA

ÎNVĂŢĂMÂNTULUI LA CICLUL DE STUDII UNIVERSITARE DE MASTERAT

COD: P204

Ediţia I/2009

Revizie: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.1

1. Scop Scopul acestei proceduri este de a înţelege cerinţele manageriale şi calitative ale organizării

şi funcţionării activităţii educaţionale în cadrul ciclului de studii universitare de masterat, precum şi a responsabilităţilor aferente.

2. Domeniu de aplicare Procedura se aplică în cadrul Universităţii Spiru Haret în toate facultăţile şi departamentele

care oferă servicii educaţionale prin programe de studii Universitare de masterat. 3. Documente de referinţă • Legea nr.1/2011 - Legea educaţiei naţionale • OMEC nr. 3617/2005 privind aplicarea generalizată a Sistemului European de Credite

Transferabile, practica universitară internaţională şi metodologia ECTS • OMEC 3714/2005 privind introducerea Suplimentului la Diploma în certificarea

absolvirii unui ciclu de studii • Metodologia Cadrului Naţional al Calificărilor din Învăţământul Superior (CNCIS)

aprobată prin OMECT din 26.06.2009. • Legea nr. 87/2006 pentru aprobarea Ordonanţei de Urgenţă a Guvernului nr. 75/2005

privind asigurarea calităţii educaţiei • Hotărârea de Guvern nr. 404 din 29 martie 2006, privind organizarea şi desfăşurarea

studiilor universitare de masterat. • Hotărârea de Guvern nr. 1418/11.10.2006 pentru aprobarea Metodologiei de evaluare

externă, a standardelor, a standardelor de referinţă şi a listei indicatorilor de performanţă • Metodologia de evaluare externă, standardele, standardele de referinţă şi lista

indicatorilor de performanţă elaborată de ARACIS – Monitorul Oficial nr 865/2006. • Carta Universităţii Spiru Haret, ediţia 2011 • Manualul de management al calităţii, Universitatea Spiru Haret, ediţia 2011.

4. Definiţii, termeni şi abrevieri Termenii sunt în conformitate cu hotărârile adoptate în cadrul CEAC al Universităţii Spiru Haret. În prezenta procedură sunt utilizate următoarele definiţii şi abrevieri: Definiţii: - Program de studii universitare de masterat = ciclul al doilea de studii universitare, proiectat astfel

încât să conducă la o calificare universitară certificată printr-o diplomă şi printr-un supliment la diplomă, corespunzătoare nivelului 7 din EQF/CEC şi din Cadrul Naţional al Calificărilor.

Abrevieri: CEAC - Comisia pentru evaluarea şi asigurarea calităţii DMC - Departamentul pentru managementul calităţii PS - Program de studii PI- Plan de învăţământ

187

Page 188: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA CALITATEA

ÎNVĂŢĂMÂNTULUI LA CICLUL DE STUDII UNIVERSITARE DE MASTERAT

COD: P204

Ediţia I/2009

Revizie: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.1

5. Descriere 5.1. Generalităţi 5.1.1. Programul de masterat reprezintă al doilea ciclu al studiilor universitare şi asigură

aprofundarea în domeniul studiilor de licenţă sau într-un domeniu apropiat, dezvoltarea capacităţilor de cercetare ştiinţifică şi constituie o bază de pregătire obligatorie pentru studiile doctorale.

5.1.2. Asigurarea calităţii învăţământului în cadrul studiilor universitare de masterat reprezintă o prioritate pentru Universitate, iar procedura se va aplica la nivelul facultăţilor, al departamentelor de specialitate şi al tuturor titularilor de disciplină implicaţi.

5.1.3. Studiile universitare de masterat asigură fie aprofundarea în domeniul studiilor de licenţă sau într-un domeniu apropiat, fie obţinerea de competenţe complementare în alte domenii, precum şi dezvoltarea capacităţilor de cercetare ştiinţifică.

5.1.4. Prezenta procedură reprezintă un ghid de îndrumare în activitatea de proiectare, acreditare, desfăşurare şi finalizare a programelor de masterat, ca ciclul II al studiilor universitare.

5.1.5. În elaborarea procedurii au fost luate în considerare criteriile de calitate, indicatorii şi standardele de performanţă elaborate de ARACIS.

5.1.6. Procedura asigură îndeplinirea următoarelor obiective: - elaborarea şi prezentarea documentaţiei de autoevaluare a programelor de studii în

vederea înaintării la ARACIS; - analiza, de către coordonatorii programelor de studii, împreună cu studenţii, absolvenţii şi

angajatorii, a relevanţei şi utilităţii programelor de studii propuse; - sprijinirea evaluatorilor interni şi externi pentru efectuarea unor evaluări corecte şi operative. 5.1.7. Programele de studii universitare de masterat sunt coordonate de către Departamentele de

studii din cadrul Facultăţii. Orice titular de curs, având cel puţin gradul didactic de lector/şef de lucrări şi titlul ştiinţific de doctor, poate iniţia şi propune un program de masterat în specialitatea sa.

5.2. Iniţierea programelor de masterat 5.2.1. Analiza oportunităţii iniţ ierii unui program de masterat Această analiză se realizează de către un colectiv de iniţiativă alcătuit din cadre didactice

cu experienţă în domeniu, cu aprobarea Consiliului Facultăţii sau Departamentului de studii. Activitatea desfăşurată cuprinde: - analiza tendinţelor pe piaţa muncii; - documentare-programe de masterat similare în ţară şi pe plan internaţional; - analiza capacităţii interne de acoperire a specializării cu titulari de disciplină, cadre proprii. 5.2.2. Elaborarea planului de învăţământ (proiect) Pentru elaborarea planului de învăţământ (proiect) consiliul Facultăţii numeşte un

coordonator program de master ajutat de către un colectiv format din cadre didactice specializate în domeniul de studiu propus. Pentu gestionarea eficientă a fiecărei discipline, coordonatorul programului respectiv propune titular de disciplină, care sunt avizaţi de Consiliul Facultăţii. Colectivul desemnat desfăşoară următoarele activităţi specializate:

• Aplicarea prevederilor legale privind numărul de puncte de credit pe semestru /program • Completarea formularului planului de învăţământ • Propunerea disciplinelor de studiu, în acord cu specializarea şi tipul de masterat

188

Page 189: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA CALITATEA

ÎNVĂŢĂMÂNTULUI LA CICLUL DE STUDII UNIVERSITARE DE MASTERAT

COD: P204

Ediţia I/2009

Revizie: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.1

5.3. Aprobarea planului de învăţământ şi programelor analitice

5.3.1. Analiza, îmbunătăţirea şi aprobarea proiectului planului de învăţământ Departamentul de studii analizează proiectul planului de învăţământ şi formulează propuneri şi

sugestii pentru îmbunătăţirea acestuia. În acest sens: � analizează argumentele didactice şi ştiinţifice care au stat la baza propunerii; � verifică respectarea cerinţelor ARACIS privind structura, durata studiilor, numărul creditelor etc; � avizează propunerile de îmbunătăţire a planului de învăţământ; � asigură personalul didactic necesar aplicării planului de învăţământ.

5.3.2. Întocmirea, discutarea şi aprobarea programelor analitice Titularii de disciplină sub îndrumarea coordonatorului programului de masterat întocmesc

programele analitice potrivit competenţelor. În acest sens: � titularul de disciplină foloseşte formularul din Macheta programei analitice . � programele analitice sunt evaluate, revizuite şi aprobate în şedinaţa Consiliului

Departamentului/Facultăţii.

5.3.3. Elaborarea raportului de autoevaluare În vederea aprecierii calităţii planului de învăţământ şi a programelor analitice, comisia de

evaluare şi asigurare a calităţii evaluează programul masteral şi elaborează raportul de autoevaluare cu anexele aferente, pe care-l supune spre avizare consiliului Facultăţii/ Departamentului de Studii. În această activitate trebuie respectate cerinţele ARACIS privind conţinutul raportului de autoevaluare.

5.4. Acreditarea programului masteral

5.4.1. Întocmirea, analiza, revizuirea şi aprobarea conţinutului dosarului de acreditare a programului masteral. Dosarul de acreditarea a programului masteral se analizează în şedinţa consiliului Facultăţii/ Departamentului de studii. Cu această ocazie se verifică dacă dosarul este complet, dacă respectă cerinţele ARACIS. În final, se aprobă înaintarea acestuia la ARACIS în vederea obţinerii acreditării.

5.4.2. Depunerea dosarului de acreditare a programului masteral Dosarul de evaluare externă a programului a programului masteral este avizat de către

Departamentul coordonare masterate şi de către Serviciul Contabilitate. Drept urmare: � se efectuează plata serviciilor de evaluare ale ARACIS. � se depune la ARACIS dosarul de acreditare, potrivit cerinţelor legale.

6. Responsabilităţi privind procedura

a. Senatul Universităţii - aprobă procedura; - aprobă reviziile procedurii.

189

Page 190: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA CALITATEA

ÎNVĂŢĂMÂNTULUI LA CICLUL DE STUDII UNIVERSITARE DE MASTERAT

COD: P204

Ediţia I/2009

Revizie: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.1

b. Rectorul Universităţii - impune aplicarea procedurii c. Comisia pentru învăţământ şi prorector cu activitatea didactică - elaborează/modifică/propune retragerea procedurii; - monitorizează aplicarea procedurii. d. Comisia pentru evaluarea şi asigurarea calităţii (CEAC) - avizează implementarea/modificarea/retragerea procedurii; - primeşte rezultatele evaluării sub formă centralizată pe catedre şi facultăţi/departamente. e. Departamentul pentru managementul calităţii (DMC) - verifică, difuzează, înregistrează, arhivează procedura. f. Decanii, directorii de departamente, personalul didactic - aplică procedura. 7. Avizări, modific ări ale procedurii 7.1.1. Procedura se avizează de CEAC şi se aprobă de Senatul Universităţii Spiru Haret. Pe baza experienţei urmează să se formuleze propuneri de îmbunătăţire a procedurii. 7.1.2. Modificările se iniţiază de către orice structură organizaţională din cadrul Universităţii. Propunerea se înaintează CEAC prin DMC. 7.1.3. Modificările din capitolul 5 conduc la elaborarea unei noi ediţii. Modificările din celelalte capitole conduc la revizia ediţiei curente. 7.1.4. Orice ediţie sau revizie este avizată de CEAC şi se aprobă de Senatul Universităţii Spiru Haret. 8. Aspecte speciale Prezenta procedură este proprietate intelectuală a Universităţii Spiru Haret.

190

Page 191: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA INIŢIEREA,

ORGANIZAREA ŞI DESFĂŞURAREA STUDIILOR DE DOCTORAT

COD: P206

Ediţia II/2010

Revizia: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.1

1. Scop Scopul prezentei proceduri este de a descrie activităţile şi etapele necesare acreditării

IOSUD, organizării şi desfăşurării programului de studii universitare avansate şi de cercetare ştiinţifică în cadrul Şcolii Doctorale la nivelul Universităţii Spiru Haret.

2. Domeniu de aplicare Procedura se aplică la nivelul managementului de vârf şi al structurilor organizaţionale ale

Universităţii Spiru Haret, care, potrivit legislaţiei în vigoare, organizează şi desfăşoară programe de pregătire de doctorat.

3. Documente de referinţă Legea nr.1/2011 - Legea educaţiei naţionale • Legea nr. 87/2006 pentru aprobarea Ordonanţei de Urgenţă a Guvernului nr. 75/2005

privind asigurarea calităţii educaţiei • Hotărârea de Guvern nr. 567 din 15 iunie 2005 privind organizarea şi desfăşurarea studiilor

universitare de doctorat (modificată prin Hotărârea de Guvern nr.1169 din 29 septembrie 2005) • Hotărârea de Guvern nr. 1418/11.10.2006 pentru aprobarea Metodologiei de evaluare

externă a standardelor de referinţă şi a listei indicatorilor de performanţă • Hotărârea de Guvern nr. 681 din 29 iunie 2011 privind aprobarea Codului studiilor

universitare de doctorat • Metodologia de evaluare externă, standardele, standardele de referinţă şi lista indicatorilor

de performanţă elaborată de ARACIS - „Monitorul Oficial” nr 865/2006 • Regulament de organizare şi desfăşurare a studiilor universitare de doctorat în

Universitatea Spiru Haret • Carta Universităţii Spiru Haret, ediţia 2011 • Manualul de management al calităţii, Universitatea Spiru Haret, ediţia 2011.

4. Definiţii, termeni şi abrevieri Termenii sunt în conformitate hotărârile adoptate în cadrul CEAC al Universităţii Spiru Haret. În prezenta procedură sunt utilizate următoarele definiţii şi abrevieri: Definiţii: - doctorat ştiinţific = formă de doctorat care are ca finalitate producerea de cunoaştere

ştiinţifică originală, relevantă internaţional, pe baza unor metode ştiinţifice, organizat numai la forma de învăţământ cu frecvenţă.

- doctorat profesional = formă de doctorat bazată pe cercetare-analiză ştiinţifică a propriei performanţe artistice sau sportive a doctorandului, realizată cel puţin la nivel naţional.

• Abrevieri: • ENQA = Asociaţia Europeană pentru Asigurarea Calităţii în Învăţământul Superior • I.O.S.U.D. = Instituţie Organizatoare de Studii Universitare de Doctorat • CSUD = Cod al Studiilor Universitare de Doctorat • CNCSIS = Consiliului National al Cercetării Ştiinţifice din Învăţăamântul Superior • CEAC = Comisia pentru evaluarea şi asigurarea calităţii

191

Page 192: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA INIŢIEREA,

ORGANIZAREA ŞI DESFĂŞURAREA STUDIILOR DE DOCTORAT

COD: P206

Ediţia II/2010

Revizia: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.2

• DMC = Departamentul pentru managementul calităţii • EQF/CEC = Cadrul European al Calificărilor pentru nivelurile de calificare licenţă,

masterat şi doctorat • ECTS = Sistem de credite transferabile • CNATDCU = Consiliul Naţional de Atestare a Titlurilor, Diplomelor şi Certificatelor Universitare

5. Descriere 5.1. Generalităţi 5.1.1. Doctoratul constituie ciclul superior de studii universitare a cărui finalitate este

dezvoltarea cunoaşterii prin cercetare ştiinţifică originală. 5.1.2. Programele de studii universitare de doctorat: • - reprezintă al III-lea ciclu de studii universitare şi permit dobândirea unei calificări de nivelul 8

din EQF/CEC şi din Cadrul Naţional al Calificărilor; • - se organizează la forma de Învăţământ cu Frecvenţă; • - se desfăşoară pe baza unui Cod al Studiilor Universitare de Doctorat, aprobat prin

hotărare a Guvernului. 5.1.3. Pentru a deveni Instituţie Organizatoare de Studii Universitare de Doctorat (I.O.S.U.D.),

instituţia furnizoare de educaţie trebuie să fie acreditată potrivit legislaţiei în vigoare şi să îndeplinească trei criterii: capacitate instituţională, eficacitate educaţională şi managementul calităţii .

5.1.4. Pentru programele de studii universitare de doctorat, obligaţiile referitoare la frecvenţă sunt stabilite de către conducerea Şcolii doctorale organizatoare a programelor respective, conform unei metodologii elaborate de Ministerul de resort.

5.1.5. Doctoratul poate fi de două tipuri: doctorat ştiinţific şi doctorat profesional. 5.1.6. Doctoratul are două componente: a). program de pregătire avansată, bazat pe studii universitare avansate; b). program de cercetare ştiinţifică. 5.1.7. Durata programului de studii universitare de doctorat este, de regula, de 3 ani. În situaţii speciale, durata programului de studii universitare de doctorat poate fi prelungită

cu 1-2 ani, cu aprobarea Senatului universitar, la propunerea conducătorului de doctorat şi în limita fondurilor disponibile.

5.1.8. Curriculum-ul de pregatire şi programul de cercetare sunt stabilite de conducătorul de doctorat şi de Şcoala doctorală.

5.2. Activităţile şi etapele necesare acreditării IOSUD 5.2.1. Dovedirea capacităţii institu ţionale Pentru dovedirea capacităţii istituţionalte, Universitatea trebuie să aplice următoarele cerinţe şi să

desfăşoare următoarele acţiuni: 5.2.1.1. - Carta universitară corespunde tuturor reglementărilor legale în vigoare; se formează o

comisie de analiză şi actualizare periodică a Cartei universitare.

192

Page 193: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA INIŢIEREA,

ORGANIZAREA ŞI DESFĂŞURAREA STUDIILOR DE DOCTORAT

COD: P206

Ediţia II/2010

Revizia: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.3

5.2.1.2. - acreditarea centrelor de cercetare în domeniul de doctorat solicitat; se întocmeşte documentaţia cerută de CNCSIS, se supune discutării şi aprobării Consiliului facultăţii, apoi se discută şi se aprobă în Senatul Uuniversităţii;

5.2.1.3. - elaborarea planului strategic de dezvoltare a Universităţii ; se va avea în vedere procedura de elaborare a planului strategic de dezvoltare;

5.2.1.4. - activitatea administrativă şi managerială corespunzătoare; se va proceda la analiza activităţii manageriale şi administrative pe baza criteriilor de performanţă economico-financiare;

5.2.1.5. - asigurarea resurselor umane care pot fi implicate în studii universitare de doctorat; se calculează ponderea profesorilor şi conferenţiarilor titulari (cel puţin 50% din totalul posturilor).

5.2.1.6. - asigurarea bazei materiale; se evaluează baza de documentare pentru domeniul în care se solicită IOSUD (lucrări de specialitate, manuale, cărţi, reviste de specialitate, conectare Internet - analiză întocmită de departamentul IT, difuzarea cărţii, Editura Fundaţiei “România de Mâine”, bibliotecă); se face inventarul spaţiilor de învăţământ, al dotărilor moderne pentru comunicare şi al dotării laboratoarelor destinate studiilor avansate de doctorat, se compară cu standardele europene, se întocmeşte un raport scris.

5.2.1.7. - demonstrarea vizibilităţii la nivel naţional; existenţa unui buletin ştiinţific acreditat CNCSIS (Analele Universităţii Spiru Haret) se numeşte un colectiv de redacţie care să îngrijească apariţia periodică a publicaţiei având cu precădere articole din domeniul organizării doctoratului; organizarea anuală de manifestări ştiinţifice cu tematică în domeniul respectiv de doctorat;

5.2.1.8. - demonstrarea vizibilităţii la nivel internaţional; întocmirea anuală a situaţiei statistice privind participarea cu lucrări publicate la evenimente ştiinţifice internaţionale; organizarea unei conferinţe ştiinţifice anuale în domeniul de doctorat; lansarea de programe tip visiting professor;

5.2.1.9. - conţinutul programelor de studii universitare avansate de doctorat; evaluarea periodică de către comisia de calitate a conţinutului, nivelului ştiinţific şi actualităţii informaţiilor transmise; calcularea gradului de valorificare a cercetărilor ştiinţifice proprii;

5.2.1.10. - evaluarea calităţii activităţii de cercetare; se vor urma etapele descrise în procedura privind cercetarea ştiinţifică, se întocmeşte un raport de evaluare.

5.2.2. Autoevaluarea eficacităţii educaţionale: Pentru autoevaluarea eficacităţii educaţionale se desfăşoară analiza promovabilităţii; în acest sens: 5.2.2.1. - Comisia de analiză şi actualizare periodică a Cartei universitare întocmeşte un raport

de analiză a promovabilităţii pentru ultimele 3 promoţii la programele de master organizate din domeniul de doctorat (Anexa 1);

5.2.2.2 - se realizează analiza compatibilităţii internaţionale a programelor de studii dezvoltate de universitate - raport anual.

5.2.3. Asigurarea unui adecvat management al calităţii Instituţia Organizatoare de Studii Universitare de Doctorat trebuie să asigure: 5.2.3.1. - funcţionarea corespunzătoare a structurilor managementului calităţii la nivel de

facultăţi şi Universitate; se realizează o evaluare anuală a modului de derulare a activităţilor specifice managementului calităţii;

5.2.3.2. - asigurarea concordanţei cu recomandările ENQA; se realizează o analiză comparativă în vederea evaluării măsurii în care sunt înglobate în manualul calităţii şi sunt transpuse în practică recomandările ENQA - anual;

193

Page 194: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA INIŢIEREA,

ORGANIZAREA ŞI DESFĂŞURAREA STUDIILOR DE DOCTORAT

COD: P206

Ediţia II/2010

Revizia: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.4

5.2.3.3. - asigurarea calităţii programelor de studii; se realizează o revizuire periodică a programelor de studii universitare;

5.2.3.4. - evaluarea periodică a prestaţiei cadrelor didactice; aplicarea sistemului de evaluare a cadrelor didactice prevăzut în procedura aferentă;

5.2.3.5. - confirmare/reconfirmarea calităţii de conducător de doctorat pentru profesorii titular; se depun documentele necesare la Consiliul Naţional de Atestare a Titlurilor, Diplomelor si Certificatelor Universitare (CNATDCU).

5.2.4. Întocmirea dosarului în vederea acreditării IOSUD 5.2.4.1. - Dosarul IOSUD se realizează, respectând cerinţele Legii nr.1/2011, HG nr.567/2005 şi

OMEC 4843/2006. 5.2.4.2. - se realizează raportul de autoevaluare, având ca anexe documentele prezentate în

prezenta procedură la punctele 5.2.1. - 5.2.5; 5.2.4.3. - Dosarul IOSUD se depune la ARACIS, potrivit cerinţelor şi se efectuează pregătiri în

vederea vizitei Comisiei de evaluare, în vederea autorizării sau acreditării.

5.3. Organizarea şi desfăşurarea programului de studii universitare avansate Programul de studii universitare avansate în cadrul Şcolii Doctorale se organizează şi se

desfăşoară astfel: 5.3.1. Înfiinţarea Şcolii Doctorale 5.3.1.1. - se propune Senatului Universităţii Spiru Haret înfiinţarea Şcolii Doctorale; 5.3.1.2. - se întocmeşte un raport care sintetizează: acreditarea IOSUD, confirmarea

conducătorilor de doctorat, propunerea pentru Director al Şcolii Doctorale, precum şi Consiliul Şcolii Doctorale - conform Regulamentului.

5.3.2. Admiterea: 5..3.2.1. - se anunţă public oferta de locuri pentru programul de studii universitare de doctorat,

precum şi conţinutul dosarului de înscriere: organizarea concursului de admitere - colocviu; organizarea examenului de competenţă lingvistică;

5.3.2.2. - se desfăşoară următoarele activităţi: realizarea pliantului publicitar cu prezentarea ofertei educaţionale; publicarea în mass-media a ofertei şi a condiţiilor de admitere; întocmirea fişei de înscriere-tip; realizarea contractului de studii de doctorat

5.3.3. Programul de pregătire superioară avansată: 5.3.3.1. - programul de pregătire superioară avansată se desfăşoară pe durata a 2

semestre; structura planului cuprinde: discipline obligatorii şi opţionale, de cunoaştere avansată şi complementare; planul cuprinde două module: un modul de pregătire de specialitate (2 sem./3-4 discipline) şi un modul de pregătire complementară (elaborarea unui proiect de cercetare ştiinţifică sub îndrumarea conducătorului de doctorat);

5.3.3.2. - elaborarea planului de învăţământ pentru programul de pregătire superioară avansată: - propunerea disciplinelor de către forul conducătorilor de doctorat; - discutarea şi aprobarea disciplinelor complementare de către departamentului de studii în care

este integrat doctorandul;

194

Page 195: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA INIŢIEREA,

ORGANIZAREA ŞI DESFĂŞURAREA STUDIILOR DE DOCTORAT

COD: P206

Ediţia II/2010

Revizia: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.5

- elaborarea programelor analitice pentru modulul de pregătire de specialitate, analiza lor şi aprobarea de către departamentul de studii şi Consiliul Şcolii doctorale;

- propunerea şi aprobarea listei temelor pentru proiectele de cercetare ştiinţifică - conducători de doctorat, epartament de studii, Consiliul Şcolii Doctorale;

5.3.3.3. - evaluarea doctoranzilor: se va stabili numărul de puncte de credit transferabile aferente fiecărei discipline promovate; Universitatea, prin conducerea Şcolii Doctorale, va stabili propriile reguli de evaluare a doctoranzilor şi criteriile specifice de promovare a probelor; 5.3.3.4. - susţinerea unui proiect de cercetare pentru promovarea doctorandului în programul de cercetare ştiinţifică; tema proiectului se stabileşte de către conducătorii de doctorat împreună cu doctorandul - se completează;

5.3.3.5. - se numeşte comisia de evaluare a proiectului; Comisia este propusă de conducătorul de doctorat şi este aprobată de conducerea Şcolii Doctorale;

5.3.3.6. - rezultatele evaluării proiectului; se acordă un calificativ: „foarte bine”, „bine”, „satisfăcător” sau „nesatisfăcător”. Calificativele „foarte bine” şi „bine” permit promovarea direct în programul de cercetare ştiinţifică, calificativele „satisfăcător” şi „nesatisfăcător” presupun ca doctorandul să facă un nou proiect care să fie supus unei noi evaluări.

5.4. Organizarea şi desfăşurarea programului de cercetare ştiin ţifică În cadrul Şcolii Doctorale, Programul de cercetare ştiinţifică se organizează şi se desfăşoară astfel: 5.4.1. - durata programului de cercetare ştiinţifică - 4 semestre; se organizează în domeniul de

cercetare prin care s-a consacrat conducătorul de doctorat; 5.4.2. - cercetarea ştiinţifică se bazează pe metode de cercetare cantitativă şi calitativă

agreate de comunitatea ştiinţifică; se stabilesc şi se anunţă metodele de cercetare agreate - fişa activităţii de cercetare la doctorat;

5.4.3. - îndrumarea doctorandului; programul de cercetare ştiinţifică se realizează sub îndrumarea conducătorului de doctorat, în cadrul unei echipe de cercetare ştiinţifică formată cu acordul conducerii Şcolii Doctorale;

5.4.4. - acceptarea proiectului de cercetare; proiectul de cercetare este acceptat de conducătorul de doctorat; proiectul, odată acceptat, devine tema pentru realizarea tezei de doctorat;

5.4.5. - desfăşurarea programului de cercetare ştiinţifică; Programul de cercetare ştiinţifică se poate desfăşura în cadrul Universităţii Spiru Haret, în institute ale Academiei Române, în alte institute de cercetare din ţară şi străinătate, care au încheiat parteneriate cu Universitatea Spiru Haret;

5.4.6. - analiza rezultatelor intermediare ale cercetării; se depun 3-4 rapoarte ştiinţifice, iar Comisia de examinare a proiectului de cercetare ştiinţifică analizează, evaluează şi aprobă publicarea dacă nivelul ştiinţific este adecvat.

5.4.7. - finalizarea programului de cercetare ştiinţifică, prin susţinerea tezei de doctorat: 5.4.7.1. - se elaborează şi se aduc la cunoştinţă cerinţele privind conţinutul şi forma tezei de

doctorat - fişa cerinţelor obligatorii privind conţinutul tezei de doctorat; 5.4.7.2. - se stabilesc condiţiile de depunere a tezei de doctorat; 5.4.7.3. - se stabilesc documentele anexe ale depunerii tezei de doctorat. 5.4.8. Evaluarea şi susţinerea tezei de doctorat, co nferirea titlului de doctor: 5.4.8.1. - Comisia de doctorat evaluează teza de doctorat, iar concluziile se consemnează în

fişa tezei de doctorat;

195

Page 196: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA INIŢIEREA,

ORGANIZAREA ŞI DESFĂŞURAREA STUDIILOR DE DOCTORAT

COD: P206

Ediţia II/2010

Revizia: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.6

5.4.8.2. - se desemnează referenţii ştiinţifici oficiali, din ţară şi/sau străinătate care, în urma evaluării tezei de doctorat, elaborează şi depun referatele de analiză;

5.4.8.3. - se alcătuieşte programul şedinţei de susţinere a tezei de doctorat; 5.4.8.4. - deliberarea Comisiei - pe baza prezentării tezei, a conţinutului referatelor de

analiză şi pe baza dezbaterilor; prin vot majoritar simplu; 5.4.8.5. - Comisia acordă unul dintre calificativele „foarte bine”, „bine”, şi „satisfăcător” . 5.4.8.6. - Hotărârea Comisiei de doctorat este anunţată public tuturor celor interesaţi, precum şi

comunităţii academice; 5.4.8.7. - Comisia conferă titlul de doctor, urmând să fie eliberată diploma de doctor. 6. Responsabilităţi privind procedura

a). Senatul Universităţii - aprobă procedura; - aprobă reviziile procedurii. b). Rectorul Universităţii

- impune aplicarea procedurii. c). Comisia pentru învăţământ şi prorectorul cu activitatea didactică - monitorizează aplicarea procedurii.

d). Comisia pentru evaluarea şi asigurarea calităţii (CEAC) - avizează implementarea/modificarea/retragerea procedurii. e). Departamentul pentru managementul calităţii (DMC)

- verifică, difuzează, înregistrează, arhivează procedura. f). Decani, directori de departamente, personal didactic implicat

- aplică procedura. 7. Avizări, modific ări ale procedurii 7.1. Procedura se avizează de CEAC şi se aprobă de Senatul Universităţii Spiru Haret. Pe baza experienţei urmează să se formuleze propuneri de îmbunătăţire a procedurii. 7.2. Modificările se iniţiază de către orice structură organizaţională din cadrul Universităţii. Propunerea se înaintează CEAC prin DMC. 7.3. Modificările din capitolul 5 conduc la elaborarea unei noi ediţii. Modificările din celelalte capitole conduc la revizia ediţiei curente. 7.4. Orice ediţie sau revizie este avizată de CEAC şi se aprobă de Senatul Universităţii Spiru Haret.

8. Aspecte speciale Prezenta procedură este proprietate intelectuală a Universităţii Spiru Haret.

9. Anexa: - Fişa de calcul al punctajului acordat criteriilor de evaluare a calităţii - programe de masterat -

196

Page 197: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA INIŢIEREA,

ORGANIZAREA ŞI DESFĂŞURAREA STUDIILOR DE DOCTORAT

COD: P206

Ediţia II/2010

Revizia: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.7

Anexa FIŞA DE CALCUL AL PUNCTAJULUI ACORDAT

CRITERIILOR DE EVALUARE A CALIT ĂŢII - programe de masterat -

Scală de evaluare Nr.

Crt. Denumire

criteriu/indicator de performanţă

1 insuficient

(I)

2 suficient

(S)

3 bine (B)

4 foarte bine (Fb)

5 exce-lent (Ex)

Număr puncte acumu-

late

Periodici-tatea

evaluării criteriului

1.

•••• Capacitatea instituţională •••• Facultatea dispune de spaţii de învăţământ dotate corespunzător, special amenajate pentru activitatea la masterat.

Nu are spaţii

suficiente

Spaţiile

există, dar se folosesc şi

pentru activităţile

din ciclul de licenţă.

Spaţii proprii pentru

masterat, special dotate,

respectând standardele

mp/ masterand

Anual

• Dotarea sălilor de curs şi laboratoarelor cu echipamente tehnice de învăţare, predare, comunicare

Da, dar insuficientă

Da, sălile de curs dispun

de echipamente

Da, sălile de curs şi

laboratoarele dispun de tehnică IT modernă şi integrată.

Anual

• Există dotare cu tehnică de calcul, conexiune la internet etc. a laboratorului de cercetare.

nu Da, dar nu este

special dedicată.

Da, există dotare

modernă care asigură

accesul tuturor

masteranzilor.

Semes-trial

197

Page 198: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA INIŢIEREA,

ORGANIZAREA ŞI DESFĂŞURAREA STUDIILOR DE DOCTORAT

COD: P206

Ediţia II/2010

Revizia: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.8

• Există o structură managerială la nivel de facultate care gestionează calitatea activităţii didactice la masterat.

nu

Da, funcţionează

cores-punzător.

Da,

există coordonare

între persoanele

responsabile.

Semes-trial

• Există personal administrativ desemnat să asigure evidenţa masteranzilor şi a problemelor acestora.

nu

Da, dar este o

sarcină de serviciu auxiliară.

Da, există personal cu sarcină de

bază.

Anual

• Există resurse financiare adecvate pentru susţinerea activităţii didactice şi de cercetare în cadrul programului de masterat.

Da, dar nu există o evidenţă

diferenţiată (buget la nivel de USH)

Da, există evidenţiate

separat veniturile şi cheltuielile pe facultate.

Da, există evidenţiate

separat veniturile şi cheltuielile pe facultate şi chiar pe cicluri de

studii universitare.

Semes-trial

2.

Eficacitate educaţională • Elaborarea materialelor didactice pentru disciplinele incluse în planul de învăţământ

nu

Da, dar

incomplet.

Da, sunt

elaborate detaliat toate materialele didactice

pentru toate disciplinele şi sunt editate

înainte de începerea

anului universitar.

Semes-trial

198

Page 199: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA INIŢIEREA,

ORGANIZAREA ŞI DESFĂŞURAREA STUDIILOR DE DOCTORAT

COD: P206

Ediţia II/2010

Revizia: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.9

• Calitatea admiterii - se aplică o politică transparentă a admiterii, se face marketing universitar.

Da, dar nu se

face publicitate suficient.

Da, există un plan de

marketing de promovare a

ofertei educaţionale elaborat cu cel puţin 6 luni înainte admiterii.

Anual

• Număr candidaţi înscrişi

< decât numărul de

locuri disponibile

> cu 10% max. mai

mare decât numărul de

locuri

> 50% decât numărul de locuri; arată interesul faţă

de specializarea propusă şi validarea

acesteia de către

operatorii economici.

Anual, după

încheierea

perioadei de

înscriere

• Programul de studiu se prezintă sub forma unui pachet de documente, care prezintă şi obiectivele, planul de învăţământ, programele analitice etc.

Nu

Da, există broşură care

prezintă programele de studii pe ansamblu.

Da, există ghid + broşură

care include toate

informaţiile despre

programul de studii.

Anual

• Există resurse de documentare disponibile pentru masteranzi.

Nu suficiente şi nu la toate disciplinele

Există surse bibliograficedar nu şi o bibliotecă

specializată.

Există surse de

documentare pentru toate disciplinele,

în tirajul necesar, şi o bibliotecă

specializată.

Anual

199

Page 200: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA INIŢIEREA,

ORGANIZAREA ŞI DESFĂŞURAREA STUDIILOR DE DOCTORAT

COD: P206

Ediţia II/2010

Revizia: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.10

• Analiza colegială a activităţii cunoaşterii, transmise şi asimilate de masteranzi

Nu

Da, există un chestionar

pentru culegerea

informaţiilor

Da, se organizează semestrial un sondaj, pe bază de chestionar, în rândul

masteranzilor şi

profesorilor şi se prezintă rezultatele

sub formă de raport

Consiliului facultăţii.

Semes-trial

• Raportul dintre numărul masteranzilor înscrişi şi numărul absolvenţilor

>1

=1

<1

La

finalizarea ciclului de studii

• Ponderea calificativelor obţinute la susţinerea disertaţiei

Majoritatea < 7

Majoritatea 7-8

Majoritatea 9-10

La finalizarea ciclului de studii

• Există resursele financiare, logistice şi umane necesare desfăşurării activităţii de cercetare la masterat.

Nu

Minime

Suficiente pentru o activitate de cercetare continuă conform programelor strategice aprobate

Anual

• Rezultatele cercetării sunt valorificate.

Nu

Da, parţial

Da, în totalitate

Anual

200

Page 201: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA INIŢIEREA,

ORGANIZAREA ŞI DESFĂŞURAREA STUDIILOR DE DOCTORAT

COD: P206

Ediţia II/2010

Revizia: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.11

3.

• Nivelul de apreciere al doctoranzilor privind organizarea şi eficienţa activităţii ştiin ţifice şi de cercetare la masterat

Mai puţin de 50%

apreciază favorabil.

60-70% apreciază favorabil.

Peste 70% apreciază favorabil

Sondaj anual pe bază de ches-tionar

4.

• Există elaborate şi aplicate politici şi strategii specifice pentru asigurarea calităţii în cadrul programelor de masterat.

Nu

Da, există un

sistem de evaluare a efectelor aplicării acestora.

Anual

5.

• Există constituită şi funcţionează o comisie de calitate pe facultate având atribu ţii specifice pentru gestiunea programelor de masterat.

Nu

Da, există o comisie de

calitate pentru

masterat.

Da, există şi funcţionează o subcomisie

de calitate care are

responsabili-tăţi privind calitatea la masterat.

Anual

TOTAL

201

Page 202: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

PROCESUL EDUCAŢIONAL CENTRAT PE STUDENT

COD: P209

Ediţia II/2010

Revizie:1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

1

1. Scop Scopul acestei proceduri este de a prezenta modul de realizare a procesului educaţional

(predare- învăţare- evaluare) centrat pe student în cadrul Universităţii Spiru Haret, prin comparaţie cu procesul educaţional centrat pe profesor.

2. Domeniu de aplicare Procedura se aplică în cadrul Universităţii Spiru Haret în toate facultăţile şi departamentele care

oferă servicii educaţionale prin programe de studii.

3. Documente de referinţă • Legea nr.1/2011 - Legea educaţiei naţionale • Legea nr. 87/2006 pentru aprobarea Ordonanţei de Urgenţă a Guvernului nr. 75/2005 privind

asigurarea calităţii educaţiei • Hotărârea de Guvern nr. 1418/11.10.2006 pentru aprobarea Metodologiei de evaluare externă,

a standardelor, a standardelor de referinţă şi a listei indicatorilor de performanţă • Metodologia de evaluare externă, standardele, standardele de referinţă şi lista indicatorilor de

performanţă elaborată de ARACIS - Monitorul Oficial, nr 865/2006 • Ordinului Ministrului educatiei şi cercetării nr. 3617/2005 privind aplicarea generalizată a Sistemului

European de Credite Transferabile şi metodologia Sistemului European de Credite Transferabile • Carta Universităţii Spiru Haret, ediţia 2011 • Manualul de management al calităţii, Universitatea Spiru Haret, ediţia 2011.

4. Definiţii, termeni şi abrevieri Termenii sunt în conformitate cu hotărârile adoptate în cadrul CEAC al Universităţii Spiru Haret.

În prezenta procedură sunt utilizate următoarele definiţii şi abrevieri: Definiţii: - Procesul educaţional centrat pe profesor = proces care plasează profesorul în centrul

activităţilor, având un rol activ, iar studenţii un rol pasiv, de receptor. - Procesul educaţional centrat pe student = proces axat pe nevoile, abilităţile, interesele şi stilurile de

învăţare ale studenţilor, iar profesorul are rol de mediator. Abrevieri:

• CEAC - Comisia pentru evaluare şi asigurarea calităţii • DMC - Departamentul pentru managementul calităţii • CCF - Comisia calităţii pe facultate • PS - program de studii • PI- plan de învăţământ • FD - fişa disciplinei.

5. Descriere

5.1. Generalităţi (1) Prezenta procedură răspunde următoarelor standarde de calitate: - principala responsabilitate a cadrului didactic este proiectarea metodelor şi a mediilor de

învăţare centrate pe student;

202

Page 203: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

PROCESUL EDUCAŢIONAL CENTRAT PE STUDENT

COD: P209

Ediţia II/2010

Revizie:1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

2

- relaţia dintre studenţi şi profesor este una de parteneriat, în care fiecare îşi asumă responsabilitatea atingerii rezultatelor învăţării;

- cadrele didactice folosesc resursele noilor tehnologii (e-mail, pagina web pentru tematică, bibliografie, resurse în format electronic şi dialog cu studenţii) şi materiale auxiliare, de la tablă, la flipchart şi videoproiector).

(2) Responsabilitatea studenţilor în procesul educaţional se reflectă prin: - învăţarea de a acumula competenţe, incluzând managementul timpului, auto-monitorizarea şi

stabilirea ţintelor; - auto-evaluarea progreselor în învăţare; - auto-evaluarea propriilor puncte tari şi slabe. - dezvoltarea abilităţilor de a pune întrebări, de accesare a resurselor de învăţare, de evaluare a

conţinutului acestor resurse şi de utilizare a bibliografiei. (3) Metodele de predare – învăţare - evaluare centrate pe student schimbă sensul activităţii de la

profesor la student, având ca scop: - înţelegerea aprofundată a materialului de curs; - formarea gândirii critice şi creative; - formarea atitudinii pozitive faţă de un subiect predat; - creşterea nivelului de încredere în cunoştinţele şi abilităţile acumulate. (4) Principiile procesului de predare- învăţare- evaluare centrate pe student sunt: - construirea unei baze de cunoştinţe şi dezvoltarea aptitudinilor de învăţare şi auto-evaluare; - rolul de mediator al profesorului în procesul de învăţare; - crearea mediilor de învăţare de către profesor, pentru a-i motiva pe studenţi să-şi asume

responsabilitatea învăţării; - modificarea procesului de evaluare, prin includerea feedback-ului constructiv şi asistenţă în

îmbunătăţirea competenţelor acumulate; - luarea deciziilor de către profesori împreună cu studenţii, prin colaborarea profesorului cu

studenţii în privinţa politicilor şi modalităţilor de predare - învăţare - evaluare a disciplinelor cuprinse în planul de învăţământ.

(5) Metodele de predare – învăţare - evaluare centrate pe student sunt: învăţarea activă, învăţarea

colaborativă, precum şi predarea şi învăţarea inductivă. - Învăţarea activă: în care studenţii rezolvă probleme, răspund la întrebări, formulează întrebări,

discută, explică, dezbat sau participă la barinstorming în timpul orelor de clasă. - Învăţarea colaborativă: în care studenţii lucrează în echipe pe rezolvarea problemelor sau în cadrul

proiectelor în condiţii în care se asigură atât interdependenţa pozitivă, cât şi responsabilitatea individuală. - Predarea şi învăţarea inductivă: în care studenţii sunt provocaţi prin întrebări şi răspunsuri şi

învaţă materialul de curs în contextul provocărilor. Metodele inductive includ: anchete, studii de caz, probleme, proiecte, investigaţii bibliografice şi

învăţarea de tip „just-in-time”. Procesul educaţional centrat pe student cere ca studenţii să fie activi şi responsabili cu privire la propriul

proces de învăţare şi îi motivează să participe la evaluarea competenţelor dobândite şi să se implice în decizia de a demonstra învăţarea.

203

Page 204: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

PROCESUL EDUCAŢIONAL CENTRAT PE STUDENT

COD: P209

Ediţia II/2010

Revizie:1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

3

5.2. Procesul de predare centrat pe student (1) Procesul de predare centrat pe student implică planificarea-organizarea lecţiei. Un plan de

lecţie cuprinde: introducerea, dezvoltarea lecţiei şi concluzii. Lecţiile trebuie să răspundă cerinţelor programului de studii, planului de învăţământ, fişei disciplinei/programei analitice şi competenţelor evaluate prin credite (procedura P 100).

(2) Procesul de predare - învăţare - evaluare la Universitatea Spiru Haret cuprinde o combinaţie de metode de predare-învăţare.

5.2.1. Planificarea-organizarea lecţiei (1) Pe baza obiectivelor şi competenţelor prevăzute, titularul de curs întocmeşte un plan de

acţiuni, având la bază fişa disciplinei, pe care îl va îndeplini împreună cu studenţii, având ca mediatori asistenţi la cursurile de zi şi IFR şi tutori la cursurile ID. Pe acest temei se va asigura îndeplinirea scopurilor propuse de studenţil privind obţinerea de credite asociate competenţelor şi, în final, a diplomei. Planul de acţiuni cuprinde: introducerea, dezvoltarea lecţiei şi concluzii.

(2) Introducerea reprezintă un punct de plecare în asigurarea calităţii educaţiei şi constă în: elemente de captare a atenţiei, motivare şi o prezentare generală a lecţiei:

- captarea atenţiei se realizează prin: o istorioară, glumă, o întrebare, o afirmaţie surprinzătoare etc.; - motivarea oferă studenţilor un scop: să ştie, să înţeleagă, să aplice, să progreseze; - prezentarea generală a lecţiei cuprinde: obiective, competenţe, termeni cheie şi conţinutul

general al lecţiei. (3) Dezvoltarea lecţiei: profesorul dezvoltă subiectul în maniera de a-i determina pe studenţi să

obţină rezultatele aşteptate. Materialul lecţiei se organizează în mod logic şi reflectă legăturile dintre cunoştinţe: de la trecut la prezent, de la simplu la complex, de la cunoaştere la necunoaştere.

(4) Concluzii: sunt reiterate elementele importante ale lecţiei în corelaţie cu obiectivele. Nu se introduc idei noi pentru a nu crea confuzii studenţilor.

5.2.2. Tipuri de lecţii Personalul didactic din cadrul Universităţii Spiru Haret utilizează: conferinţa, discuţia ghidată,

demonstraţia, grupul de învăţare cooperativ şi învăţarea asistată de computer. 5.2.2.1. Lecţia-conferinţă (1) Se utilizează pentru introducerea unor subiecte noi, prezentarea pe scurt a unor idei şi

cunoştinţe, prezentarea relaţiilor dintre teorie şi practică şi recapitularea principalelor cunoştinţe. Acest tip de lecţie necesită flexibilitate şi se predă la orele de curs.

(2) Conferinţa este: formală şi informală. Conferinţa formală se utilizează pentru introducerea unor noi subiecte şi implică studenţii la

discuţii în mod limitat, fără feedback relevant. Profesorul panifică şi oferă studenţilor o prezentare orală, ilustrată prin videoproiector şi informează asupra noilor cunoştinţe introduse în corelaţie cu rezultatele aşteptate de studenţi.

Conferinţa informală se utilizează în celelalte scopuri şi implică studenţii în mod activ să-şi aducă contribuţia prin exemple, întrebări, feedback.

(3) În pregătirea şi prezentarea lecţiei, profesorul apelează la statistici, exemple, dovezi şi experienţe personale.

(4) Etapele pregătirii lecţiei sunt: - stabilirea obiectivelor şi a rezultatelor (competenţelor) aşteptate;

204

Page 205: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

PROCESUL EDUCAŢIONAL CENTRAT PE STUDENT

COD: P209

Ediţia II/2010

Revizie:1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

4

- cercetarea şi investigarea subiectului în literatura de specialitate; - organizarea materialului; - planificarea activităţilor productive la clasă. (5) Profesorul utilizează un limbaj simplu, corect gramatical, ştiinţific dar presărat cu expresii moderne

şi expune prin fraze scurte şi de mărime medie pentru a asigura claritate şi varietate. (6) În cazul lecţiei-conferinţă profesorul interpretează sensul reacţiilor studenţilor prin observarea

expresiei feţei, manierei de a lua notiţe, interesul aparent sau dezinteresul studenţilor şi îşi ajustează prezentarea în sens corespunzător.

5.2.2.2. Discuţia ghidată (1) Scopul lecţiei este de a promova idei, experienţe, opinii şi informaţii. Studenţii sunt implicaţi

active în învăţare şi se utilizează de regulă la seminar de către asistentul universitar. (2) Metodele utilizate sunt: întrebări retorice sau directe, răspunsuri la întrebări, întrebări din

partea studenţilor, discuţii, rezumarea de către cadrul didactic înainte sau după discuţii. În pregătirea lecţiei cadrul didactic trebuie să stimuleze discuţiile şi să facă un rezumat al

materialului de curs acoperit. (3) Instrumentele utilizate sunt: tablă, flipchart, videoproiector. 5.2.2.3. Demonstraţia (1) Se bazează pe principiul „făcând şi învăţând” şi se pretează lecţiilor-laborator. (2) Studenţii acumulează abilităţi practice (fizic şi mental) prin intermediul echipamentelor de laborator. 5.2.2.4. Grupul de învăţare colaborativ (1) Grupul de învăţare colaborativ se pretează la seminarii (studenţi la IF şi IFR), coordonate de asistenţi

universitari şi la întâlnirile periodice (studenţi ID),care sunt coordonate de tutori. (2) În procesul educaţional studenţii sunt organizaţi în grupuri mici (de 5-8 persoane) şi sunt

dirijaţi să lucreze împreună cu scopul de a maximiza propria învăţare şi de a învăţa unul de la celălalt (răspuns la o întrebare, rezolvarea unei probleme, a unui studiu de caz etc.).

(3) Scopul învăţării colaborative este: studenţii îş i îmbunătăţesc abilităţile sociale şi de comunicare, le creşte stima de sine, îşi îmbunătăţesc cunoştinţele şi înţelegerea asupra subiectelor învăţate şi obţin performanţe.

(4) Instrumentele utilizate sunt: tablă, flipchart, videoproiector. 5.2.2.5. Învăţarea asistată de computer (1) Acest tip de lecţie se pretează îndeosebi învăţământului la distanţă, dar poate fi utilizat şi la

IFR şi cursuri IF. (2) Computerul reprezintă în procesul de învăţare un sprijin pentru student şi îi conferă

independenţă în învăţare (timp, ritm, spaţiu). (3) Computerul este menit să răspundă interactiv diferitelor nevoi ale studentului, prin intermediul

cadrului didactic care asigură: formularea de întrebări, răspuns la întrebări, autoevaluare, evaluare, monitorizarea progreselor şi discuţii ghidate.

5.3. Învăţarea prin autoevaluare şi evaluare (1) Autoevaluarea de către studenţi este parte a procesului de predare-învăţare.

205

Page 206: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

PROCESUL EDUCAŢIONAL CENTRAT PE STUDENT

COD: P209

Ediţia II/2010

Revizie:1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

5

(2) Evaluarea studenţilor se realizează pe parcurs, în cadrul lecţiilor prin întrebări şi răspunsuri, participare la discuţii şi la activităţile planificate, lucrări scrise realizate individual sau în colectiv de studenţi (eseu, referat, proiect etc.) şi prin evaluare finală (examen, colocviu, probă practică).

(3) Autoevaluarea, evaluarea pe parcurs şi evaluarea finală trebuie să asigure feedback-ul studenţilor, atât prin observaţii critice şi aprecieri, cât şi prin punctaj sau notă.

5.2.3. Evaluarea calităţii procesului de predare - învăţare - evaluare (1) Evaluarea calităţii procesului de predare - învăţare - evaluare centrat pe student are în vedere

monitorizarea, analiza şi auditul respectării activităţilor prezentate în prezenta procedură, urmărind îndeplinirea următoarelor rezultate:

- cunoaşterea disciplinei, a materialelor de curs şi seminar/laborator, precum şi a bibliografiei recomandate; - îmbunătăţirea continuă a procesului de predare-învăţare prin realizarea adecvată a materialelor

de lecţii şi combinarea tipurilor de lecţii; - îmbunătăţirea continuă a învăţării de către studenţi prin procesul combinat predare-învăţare- evaluare; - îmbunătăţirea continuă a învăţării de către studenţi prin oferirea feedback-ului pe parcurs şi la

examenul final. (2) Evaluarea calităţii procesului de predare-învăţare-evaluare centrat pe student se realizează prin: - anchete-chestionar adresate studenţilor; - evaluarea colegială de tip „peer review”, prin participarea colegilor la lecţii şi furnizarea feedback-ului. (3) Comisia calităţii pe facultate procesează rezultatele evaluării şi întocmeşte Raportul privind

asigurarea calităţii procesului de predare- învăţare-evaluare centrat pe student. (4) Responsabilitatea pentru asigurarea calităţii procesului de predare- învăţare-evaluare centrat

pe student revine cadrelor didactice şi comisiei calităţii pe facultate. (5) Rezultatele obţinute în urma auditului intern se analizează semestrial în catedră. Consiliul

facultăţii aprobă acţiunile de îmbunătăţire continuă a calităţii procesului de predare-învăţare- evaluare centrat pe student promovate de către Comisia de evaluare şi asigurare a calităţii, precum şi de către Departamentul de studii.

(6) Un exemplar din raportul aprobat de Consiliul facultăţii se înaintează CEAC prin DMC pentru monitorizare şi analiză.

6. Responsabilităţi privind procedura a. Senatul Universităţii - aprobă procedura; - aprobă reviziile procedurii. b. Rectorul Universităţii - impune aplicarea procedurii. c. Comisia pentru învăţământ şi prorectorul cu activitatea didactică - monitorizează aplicarea procedurii d. Comisia pentru evaluarea şi asigurarea calităţii (CEAC) - avizează implementarea/modificarea/retragerea procedurii. e. Departamentul pentru managementul calităţii (DMC) - verifică, difuzează, înregistrează, arhivează procedura. f. Decanii, directorii de departamente, personalul didactic - aplică procedura.

206

Page 207: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

PROCESUL EDUCAŢIONAL CENTRAT PE STUDENT

COD: P209

Ediţia II/2010

Revizie:1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

6

7. Avizări, modific ări ale procedurii (1) Procedura se avizează de CEAC şi se aprobă de Senatul Universităţii Spiru Haret. Pe baza experienţei urmează să se formuleze propuneri de îmbunătăţire a procedurii. (2) Modificările se iniţiază de către orice structură organizaţională din cadrul Universităţii. Propunerea se înaintează CEAC prin DMC. (3) Modificările din capitolul 5 conduc la elaborarea unei noi ediţii. Modificările din celelalte capitole conduc la revizia ediţiei curente. (4) Orice ediţie sau revizie este avizată de CEAC şi se aprobă de Senatul Universităţii Spiru Haret. 8. Aspecte speciale Prezenta procedură este proprietate intelectuală a Universităţii Spiru Haret.

207

Page 208: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

PROCESUL DE EVALUARE A STUDENŢILOR

COD: P212

Editia I/2010

Revizia 1

Elaborat DMC

Verificat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

1

1. Scop Scopul acestei proceduri este de a prezenta procesul de evaluare a studenţilor prin utilizarea

platformei Blackboard şi a altor tehnici de evaluare a calităţii învăţării pe baza materialelor elaborate de către cadrele didactice din cadrul Universităţii Spiru Haret, precum şi a responsabilităţilor aferente, în vederea creşterii calităţii procesului de învăţare şi a gradului de exigenţă în procesul de examinare, precum şi a satisfacţiei studenţilor Universităţii măsurat prin competenţele acumulate.

2. Domeniul de aplicare Procedura se aplică în cadrul Universităţii Spiru Haret în toate facultăţile şi departamentele

care oferă servicii educaţionale prin programe de studii.

3. Documente de referinţă • Legea învăţământului nr.1/2011 – Legea educaţiei naţionale • Legea nr. 87/2006 pentru aprobarea Ordonanţei de Urgenţă a Guvernului nr. 75/2005

privind asigurarea calităţii educaţiei. • Hotărârea de Guvern nr. 1418/11.10.2006 pentru aprobarea Metodologiei de evaluare

externă, a standardelor, a standardelor de referinţă şi a listei indicatorilor de performanţă • Metodologia de evaluare externă, standardele, standardele de referinţă şi lista indicatorilor

de performanţă elaborată de ARACIS – Monitorul Oficial nr 865/2006. • HG privind organizarea studiilor universitare de licenţă; • HG privind organizarea şi desfăşurarea studiilor universitare de masterat. • Carta Universităţii Spiru Haret, ediţia 2011 • Codul de etică al Universităţii Spiru Haret. • Manualul de management al calităţii, Universitatea Spiru Haret, ediţia 2011.

4. Definiţii, termeni şi abrevieri Termenii sunt în conformitate cu cele hotărâte în cadrul CEAC al Universităţii Spiru Haret. În prezenta procedură sunt utilizate următoarele definiţii şi abrevieri: Definiţii - Evaluarea studenţilor = procesul continuu proiectat să monitorizeze, să îmbunătăţească şi

să asigure învăţarea şi să determine nivelul de cunoaştere a studenţilor în timpul sau la finele unei discipline din programul de studii.

- Autoevaluarea = procesul prin care studentul îşi măsoară nivelul de acumulare a cunoştinţelor, abilităţilor şi valorilor aşteptate de la o disciplină sau un program de studii.

- Evaluarea pe parcurs = procesul de monitorizare a nivelului de cunoştinţe, abilităţi şi valori acumulate treptat pe parcursul predării sau studiului disciplinei din planul de învăţământ (PI) şi fi şa disciplinei (FD) şi în conformitate cu cerinţele titularului de curs prezentate în Îndrumarul pentru studenţi (Procedura P211).

- Evaluarea finală = procesul de măsurare a nivelului de cunoştinţe, abilităţi şi valori acumulate la sfârşitul predării sau studiului disciplinei din planul de învăţământ (PI).

- Competenţa = combinaţie dinamică de abilităţi şi atitudini şi stau la baza formulării obiectivelor unui program de studii.

208

Page 209: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

PROCESUL DE EVALUARE A STUDENŢILOR

COD: P212

Editia I/2010

Revizia 1

Elaborat DMC

Verificat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

2

- Evaluarea continuă = proiectarea evaluării ca un proces continuu, pe parcurs şi cu semnificaţie pentru evaluarea finală;

- Examen = probă susţinută în scris sau oral, la sfârşitul cursului/modulului sau mai târziu, în timpul anului.

Abrevieri: • CEAC - Comisia pentru evaluarea şi asigurarea calităţii • DMC - Departamentul pentru managementul calităţii • DIFRD - Departamentul pentru Învăţământ cu Frecvenţă Redusă şi Învăţământ la Distanţă; • DIT - Departamentul pentru tehnologia informaţiei • IF - modalitate de învăţare în campus universitar în program normal de studiu; • FR - modalitate de învăţare în campus universitar în program redus/concentrat de studiu; • ID - modalitate de învăţare în sistem la distanţă (fără prezenţa în campus); • PI - Plan de învăţământ; • FD - fişa disciplinei

5. Descriere

5.1. Generalităţi 5.1.1. Proiectarea procesului de evaluare a studenţilor este parte a procesului de predare-

învăţare. Evaluarea reprezintă baza măsurării progresului studenţilor faţă de rezultatele aşteptate şi scopurile învăţării, dar şi un mijloc de îmbunătăţire continuă a curricumului şi alocării resurselor necesare procesului de învăţământ.

5.1.2. Evaluarea studenţilor se realizează prin 3 forme: autoevaluarea, evaluarea pe parcurs şi evaluarea finală a unei discipline din cadrul pprogramului de studi.

5.1.3. Proiectarea procesului de evaluare a studenţilor parcurge următorii paşi de lucru, care vin în completarea procedurii P211- Procesul de elaborare a materialului didactic, prezentate sintetic în figura din Anexa 1.

Pasul 1: elaborarea materialului de autoevaluare: se prezintă la sfârşitul fiecărei lecţii şi teme de seminar şi se găsesc în Curs, Caiet de seminar/aplicaţii practice şi Materialul bibliografic, afişate în platforma Blackboard.

Pasul 2: elaborarea materialului de evaluare pe parcurs: se prezintă indicaţii complete privind sarcinile studenţilor în Îndrumarul pentru studenţi.

Pasul 3: elaborarea materialului de evaluare finală: - subiecte şi întrebări care se pun la dispoziţia studenţilor prin afişare în Blackboard; - teste-grilă care se includ în platforma Blackboard de către titularul de curs numai în

sesiunea de examene; - teme de evaluare la unele discipline din cadrul programelor vocaţionale sau alte programe

care necesită evaluare faţă în faţă. Pasul 4: includerea materialelor în platforma Blackboard. Pasul 5: determinarea notei (scorului total).

5.1.4. Evaluarea cuprinde toata gama de probe - examinări scrise, orale şi practice, proiecte

şi portofolii etc.- folosite pentru a măsura şi aprecia progresul studentului la un anumit curs/modul.

209

Page 210: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

PROCESUL DE EVALUARE A STUDENŢILOR

COD: P212

Editia I/2010

Revizia 1

Elaborat DMC

Verificat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

3

5.1.5. Într-un sistem de acumulare de credite, un număr specificat de credite trebuie acumulate pentru a finaliza cu succes semestrul, anul de studii sau întreg programul de studii, conform standardelor proiectate. Sistemul de credite şi Creditul se definesc in procedura P105.

5.1.6. Competenţele sunt formate la diferite unităţi de curs şi sunt evaluate la diferite etape. Diferenţiem între competenţe legate de un anumit domeniu de studii şi competenţe generice (comune pentru orice tip de program).

5.2. Elaborarea materialelor de evaluare a studenţilor şi procesul de evaluare la ciclul de licenţă 5.2.1. Autoevaluarea 5.2.1.1. Fiecare lecţie cuprinde la sfârşitul ei întrebări de autoevaluare, probleme de

rezolvat, mini-studii de caz, grafice sau texte de interpretat sau alte sarcini la care studentul trebuie să răspundă înainte de a trece la lecţia următoare.

5.2.1.2. Caietul de seminar/aplicaţii practice şi materialul bibliografic completează lecţia şi ajută studentul să acumuleze cunoştinţele practice necesare însuşirii cunoştinţelor teoretice şi a competenţelor aşteptate.

5.2.1.3. Numărul şi gradul de dificultate a sarcinilor de autoevaluare sunt de competenţa titularului de curs.

5.2.1.4. Întrebările de autoevaluare sunt incluse în Blackboard şi numerotate cu numărul lecţiei. Studentul poate trece la lecţia următoare numai după ce a parcurs şi rezolvat întrebările de autoevaluare. Pentru fiecare întrebare/problemă cu răspuns corect studentul primeşte un punct.

După apăsarea tastei „submit” studentul vizionează punctajul obţinut şi răspunsurile greşite. El poate repeta întrebările ori de căte ori doreşte înainte de a trece la lecţia următoare.

5.2.1.5. Accesul la cursul în întregime şi printarea acestuia se poate realiza numai după parcurgerea tuturor cursurilor şi a întrebărilor de autoevaluare dacă a obţinut răspuns corect la minim 50% din totalul întrebărilor/problemelor.

5.2.1.6. Modalitatea de autoevaluare prin platforma Blackboard se aplică tuturor formelor de învăţământ: IF, FR, ID.

5.2.1.7. Accesul studenţilor la Blackboard pentru studiu şi autoevaluare este liber de la orice calculator pe baza codului de identificare şi a parolei. Studenţii care nu au calculator sunt încurajaţi să studieze şi să parcurgă întrebările de autoevaluare la centrele tehnologice.

5.2.1.8. La unele discipline din cadrul programelor vocaţionale sau alte programe autoevaluarea poate avea altă formă sau nu este necesară utilizarea platformei Blackboard.

5.2.2. Evaluarea pe parcurs 5.2.2.1. Evaluarea pe parcurs se realizează prin 2-3 teme de evaluare eşalonate pe întreg

parcursul semestrului conform deciziei titularului de disciplină, care se precizează în Ghidul de studii pentru studenţi.

5.2.2.2. Temele de evaluare se prezintă sub forma unui set de întrebări, probleme de rezolvat, teste-grilă sau o temă complexă de creaţie (proiect, eseu, raport managerial, raport de cercetare, comentarii pe un subiect, analiza unui subiect, comunicare ştiinţifică etc.) care se referă la un grup de cursuri, seminarii/activităţi practice şi bibliografia indicată.

5.2.2.3. Temele de evaluare pe parcurs au rolul de a monitoriza cunoştinţele acumulate, de a dezvolta creativitatea studenţilor şi de a face legătura dintre conceptele teoretice cu aspectele practice.

5.2.2.4. Punctajul acordat pentru temele de evaluare este de maxim 40%.

210

Page 211: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

PROCESUL DE EVALUARE A STUDENŢILOR

COD: P212

Editia I/2010

Revizia 1

Elaborat DMC

Verificat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

4

5.2.2.5. Evaluarea pe parcurs la cursurile de zi se realizează la orele de seminarii/aplicaţii practice, prezenţa fiind obligatorie.

5.2.2.6. Evaluarea pe parcurs la formele de învăţământ cu frecvenţă redusă şi la distanţă se realizează prin platforma Blackboard sau videoconferinţe, conform orarului anunţat la începutul anului universitar la sediul facultăţii sau în centrele tehnologice.

5.2.2.7. Punctajul maxim obţinut de student este 100 puncte. 5.2.3. Evaluarea finală 5.2.3.1. Evaluarea finală se realizează în sesiunea de examene conform programării afişate

la avizierul facultăţii şi avizierul virtual în laboratoarele IT şi centrele tehnologice. 5.2.3.2. Evaluarea finală se realizează, de regulă, prin platforma Blackboard pe baza

testelor-grilă. 5.2.3.3. Testele-grilă se realizează şi se postează în platforma Blackboard de către titularul

de curs înaintea sesiunii de examene. Titularul de curs este singurul responsabil de realizarea şi postarea testelor-grilă, de numărul şi gradul de dificultate al acestora.

5.2.3.4. Testele grilă se concep pe baza subiectelor şi întrebărilor recapitulative postate în platforma Blackboard cu minim 14 zile înainte de începerea sesiunii de examene.

5.2.3.5. La anumite discipline din cadrul programelor vocaţionale sau alte programe examenul final poate exclude platforma Blackboard.

5.2.3.6. Punctajul maxim obţinut de student este 100 puncte. 5.2.4. Determinarea notei 5.2.4.1. Nota obţinută de student la evaluare pentru o disciplină se compune din: punctajul obţinut

la evaluarea pe parcurs ponderat cu 40% şi punctajul obţinut la evaluarea finală ponderat cu 60%. Suma celor doua punctaje se împarte la 10 şi se rotunjeşte în plus sau minus faţă de jumătate de punct.

5.2.4.2. Nota minima de promovare a examenului este 5. 5.2.4.3. În situaţia în care studentul nu a realizat evaluarea pe parcurs aceasta este notată cu

zero, iar punctajul obţinut la evaluarea finală se ponderează cu 60% şi se împarte la 10. 5.2.5. Evaluarea masteranzilor 5.2.5.1. Evaluarea studenţilor la programe de master şi postuniversitare se realizează în mod

similar cu evaluarea studenţilor la programele de licenţă. 5.2.5.2. În evaluarea masteranzilor se pune accent pe creativitate şi cercetare ştiinţifică. 5.3. Platforma Blackboard 5.3.1. Accesul în platforma Blackboard a studenţilor şi cadrelor didactice se asigură de către

Departamentul IT cu sprijinul Departamentului de învăţământ cu frecvenţă redusă şi la distanţă şi după caz de către Departamentul de coordonare programe de masterat şi doctorat.

5.3.2. Departamentul IT asigură corespondenţa informatică dintre punctajul obţinut de student la autoevaluare, evaluarea pe parcurs şi evaluarea finală, calculul notei pe baza punctajelor obţinute de student, afişarea rezultatelor în fiecare etapă de evaluare şi accesul titularului de curs pentru inserarea punctajului obţinut de studenţi prin alte metode de evaluare decât prin platforma Blackboard.

5.3.3. Testele-grilă proiectate de titularul de disciplină pot avea oricare din formele posibile pe platforma Blackboard: multiple choice, multiple answer, true/false, ordering, matches, fill in. Se recomandă utilizarea combinaţiilor de forme şi grade de dificultate.

211

Page 212: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

PROCESUL DE EVALUARE A STUDENŢILOR

COD: P212

Editia I/2010

Revizia 1

Elaborat DMC

Verificat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

5

5.4. Evaluarea calităţii 5.4.1. Evaluarea calităţii materialelor de evaluare a studenţilor se realizează semestrial prin

chestionare de evaluare de către studenţi, conform procedurii P702, de CEAC pe facultate şi în departament.

5.4.2. Evaluarea în are la bază evantaiul de note obţinute la disciplină şi amplitudinea curbei lui Gauss. Raportul CEAC pe facultate se analizează semestrial în departament.

5.4.3. Analiza în departament conduce la propuneri de acţiuni de îmbunătăţire a calităţii materialelor de evaluare, sistemului şi tehnicilor aplicate.

5.4.4. Propunerile fundamentate se prezintă în Consiliul facultăţii pentru aprobare. 5.4.5. Concluziile relevante se înaintează sub semnătura decanului către CEAC prin DMC.

6. Responsabilităţi privind procedura a. Senatul Universităţii - aprobă procedura; - aprobă reviziile procedurii. b. Rectorul Universităţii - impune aplicarea procedurii. c. Comisia pentru învăţământ şi prorectorul cu activitatea didactică - elaborează/modifică/propune retragerea procedurii; - monitorizează aplicarea procedurii. d. Comisia pentru evaluare şi asigurarea calităţii (CEAC) - avizează implementarea/modificarea/retragerea procedurii. e. Departamentul IT - monitorizează aplicarea procedurii f. Departamentul pentru managemetul calităţii (DMC) - verifică, difuzează, înregistrează, arhivează procedura. g. Decanii, directorii de departamente, personalul didactic - aplică procedura. 7. Avizări şi modificări ale procedurii (1) Procedura se avizează de CEAC şi se aprobă de Senatul Universităţii Spiru Haret. Pe baza experienţei urmează să se formuleze propuneri de îmbunătăţire a procedurii. (2) Modificările se iniţiază de către orice structură organizaţională din cadrul Universităţii. Propunerea se înaintează CEAC prin DMC. (3) Modificările din capitolul 5 conduc la elaborarea unei noi ediţii. Modificările din celelalte capitole conduc la revizia ediţiei curente. (4) Orice ediţie sau revizie este avizată de CEAC şi se aprobă de Senatul Universităţii Spiru Haret.

8. Aspecte speciale Prezenta procedură este proprietate intelectuală a Universităţii Spiru Haret.

9. Anexe: Anexa 1: Schema procesului de evaluare a studenţilor

212

Page 213: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

PROCESUL DE EVALUARE A STUDENŢILOR

COD: P212

Editia I/2010

Revizia 1

Elaborat DMC

Verificat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

6

Anexa 1

Schema procesului de evaluare a studenţilor

1. Autoevaluare Cuno ştin ţe teoretice şi practice

2. Evaluare pe parcurs - 40% Creativitate, aplica ţii practice

3. Evaluare final ă - 60% Asimilarea cuno ştin ţelor

4. Calculul notei

Realizarea materialelor

pentru autoevaluare

Resurse de învăţare: -Curs -Caiet de seminar/aplica ţii practice -Îndrumar -Material bibliografic -Subiecte şi întreb ări

Realizarea materialelor

pentru evaluarea pe

parcurs

Realizarea materialelor

pentru evaluarea

final ă

CATALOG

213

Page 214: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2010

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITATII

PROCEDURA PROCESUL EDUCAŢIONAL LA ÎNV ĂŢĂMÂNTUL

CU FRECVENŢĂ REDUSĂ

COD: P213

Revizia: 1

Intocmit, DMC

Verificat, CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

1

1. Scop Scopul acestei proceduri este de a prezenta procesul educaţional la Învăţământul cu Frecvenţă Redusă (IFR) şi a responsabilităţilor aferente.

2. Domeniul de aplicare Procedura se aplică în cadrul Universităţii Spiru Haret la toate facultăţile şi departamentele furnizoare/coordonatoare de programe de Învăţământ cu Frecvenţă Redusă.

3. Documente de referinţă • Legea nr.1/2011 - Legea educaţiei naţionale • Legea nr. 87/2006 pentru aprobarea Ordonanţei de Urgenţă a Guvernului nr. 75/2005 privind

asigurarea calităţii educaţiei • Hotărârea de Guvern nr. 1418/11.10.2006 pentru aprobarea Metodologiei de evaluare

externă, a standardelor, a standardelor de referinţă şi a listei indicatorilor de performanţă. • Metodologia de evaluare externă, standardele, standardele de referinţă şi lista indicatorilor de

performanţă elaborată de ARACIS – Monitorul Oficial nr. 865/2006 • Ghidul de evaluare partea a VI-a Învăţământ IFR, organizarea şi funcţionarea programelor ID

în învăţământul superior, reglementat prin H.G. 1011/2001, H.G. 1175/2006 • Carta Universităţii Spiru Haret ediţie 2011 • Manualul de management al calităţii, Universitatea Spiru Haret, ediţie 2011.

4. Definiţii, termeni şi abrevieri Termenii sunt în conformitate cu hotărârile adoptate în cadrul CEAC al Universităţii Spiru Haret. În prezenta procedură sunt utilizate următoarele definiţii şi abrevieri:

Definiţii: - Învăţământul cu Frecvenţă Redusă = un proces educaţional având caracteristici comune

atât cu sistemul tradiţional, cât şi cu sistemul de Învăţământ la Distanţă; se adresează în special persoanelor care nu se pot încadra în orarul de învăţământ al cursurilor de zi.

- Coordonatorul de disciplină = cadrul didactic (profesor universitar, conferenţiar universitar sau lector universitar doctor), titular de disciplină, care elaborează fişa disciplinei/programa analitică şi coordonează elaborarea materialelor didactice specifice IFR.

- Coordonatorul de grupă de studenţi = cadrul didactic care îndrumă studentul pe parcursul unui program de instruire în cadrul activităţilor de seminar, laborator, proiect, lucrări practice.

Abrevieri: • CEAC - Comisia pentru evaluarea şi asigurarea calităţii • DMC - Departamentul pentru managementul calităţii • IFR - Învăţământ cu frecvenţă redusă • ID - Învăţământ la distanţă • DIDFR - Departamentul pentru Învăţământ cu Frecvenţă Redusă şi Învăţământ la distanţă • IT- Departamentul pentru tehnologia informaţiei

214

Page 215: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2010

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITATII

PROCEDURA PROCESUL EDUCAŢIONAL LA ÎNV ĂŢĂMÂNTUL

CU FRECVENŢĂ REDUSĂ

COD: P213

Revizia: 1

Intocmit, DMC

Verificat, CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

2

5. Descrierea activităţii

5.1. Principii generale (1) IFR este o formă flexibilă de învăţământ care oferă studenţilor posibilitatea de a-şi administra

propriul proces de învăţare într-un program comasat, în cadrul Universităţii Spiru Haret, având următoarele caracteristici:

•••• suplimentarea orelor de predare (curs) prin activităţi de studiu individual; •••• comunicarea informaţiilor educaţionale prin medii suport multiple, specifice şi învăţământului la distanţă (ID); •••• întâlniri periodice cu studenţi pentru desfăsurarea activităţilor aplicative obligatorii prevăzute în planurile de învăţământ (seminarii, laboratoare, lucrări practice, proiecte, practică de specialitate). (2) Programele IFR pentru studii universitare de licenţă şi masterat se organizează pe baza

planurilor de învăţământ aprobate pentru aceleaşi programe de studiu de la forma de învăţământul de zi. (3) În cadrul fiecărei discipline se cuantifică activităţi de seminar (S) şi de evaluare pe parcurs,

cu acelaşi număr de ore de seminar/laborator (L), proiect (P) de la forma de învăţământ de zi. (4) Orele de curs de la forma de învăţământ de zi sunt compensate prin studiu individual (SI)

facilitat de resursele de învăţământ oferite fiecărui student în cadrul taxei de studii. (5) Activităţ ile faţă în faţă - seminar, laborator, proiect şi lucrări practice, vor cuprinde

acelaşi număr de ore cu cel prevăzut în planurile de învăţământ de zi şi se vor desfăsura pe parcursul semestrului în care sunt programate. Programările se fac la sfârşit de săptămână în cuantum de 10-14 ore pe săptămână.

(6) Procesul de învăţământ IFR se desfăşoară după aceleaşi principii şi reguli ca şi învăţământul de zi, fiind valabile toate regulamentele, metodologiile şi procedurile de asigurarea calităţii elaborate şi aprobate de Senatul Universităţii Spiru Haret, cu excepţiile prevăzute în actele normative şi în procedurile Universităţii Spiru Haret, specifice învăţământului FR.

5.2. Organizarea sistemului de învăţământ FR Sistemul de învăţământ FR la Universitatea Spiru Haret cuprinde următorul context de învăţare

(Anexa 1, fig. 1): a. proiectarea şi elaborarea materialelor programului de studiu; b. personalul IFR, selecţia, instruirea şi evaluarea personalului didactic; c. alocarea studenţilor pe grupe de învăţare; d. resurse de învăţare; e. modalităţi de învăţare şi metode pedagogice; f. evaluarea calităţii procesului de învăţământ FR. 5.3. Proiectarea şi elaborarea programelor de studii 5.3.1. Proiectarea şi elaborarea programelor de studii cuprinde următoarele activităţi valabile

oricărei forme de învăţământ cu aplicarea aspectelor specifice învăţământului FR: - proiectarea, elaborarea şi evaluarea calităţii programului de studiu (Procedura P101); - proiectarea, elaborarea şi evaluarea calităţii planului de învăţământ (Procedura P102);

215

Page 216: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2010

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITATII

PROCEDURA PROCESUL EDUCAŢIONAL LA ÎNV ĂŢĂMÂNTUL

CU FRECVENŢĂ REDUSĂ

COD: P213

Revizia: 1

Intocmit, DMC

Verificat, CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

3

- proiectarea, elaborarea şi evaluarea calităţii fi şei disciplinei/programei analitice (Procedura P103); - proiectarea, elaborarea şi evaluarea calităţii cursurilor şi manualelor de studiu (Procedura P104); - proiectarea, elaborarea şi evaluarea calităţii materialelor didactice (Procedura P211); - proiectarea, elaborarea şi evaluarea calităţii ghidului de studii (Procedura P106); - aplicarea sistemului ECTS (Procedura P105).

5.4. Personalul IFR, instruirea şi evaluarea personalului IFR 5.4.1. Personalul didactic implicat în activitătile IFR din institutiile de învătământ superior este

format din coordonatori de disciplină şi coordonatori de grupă de studenţi. Personalul suport şi auxiliar este format din informaticieni, specialişti IT, secretari şi bibliotecari.

5.4.2. Coordonatorul de disciplină (1) Coordonatorii de disciplină din cadrul unui program de studiu IFR sunt cadre didactice titulare la

Universitatea Spiru Haret şi îndeplinesc aceleaşi standarde ca la forma de învăţământ cu frecvenţă. (2) Coordonatorul de disciplină elaborează fişa disciplinei/programa analitică şi instrucţiunile de

lucru pentru coordonatorii de grupe de studenţi. (3) Coordonatorul de disciplină formează echipa care elaborează materialele didactice (manuale

de studiu, ghiduri, lucrări de laborator, culegeri tematice, pagini Web, sisteme expert, materiale multimedia etc.) în formatul specific.

5.4.3. Coordonatori de grupă de studenţi (1) Coordonatorii de grupă de studenţi din cadrul unui program de studiu sunt cadre didactice din

Universitatea Spiru Haret şi îndeplinesc aceleaşi standarde ca la forma de învătământ cu frecvenţă în cadrul activităţilor de seminar, laborator, proiect, lucrări practice.

(2) Cadrele didactice care desfăsoară activităţi de seminar, laborator, proiect, lucrări practice pot fi titulare sau asociate, în condiţiile legii.

(3) Coordonatorul de grupă de studenţi are rolul să încurajeze asumarea responsabilităţii de către student în realizarea sarcinilor sale (de a învăţa sistematic după un orar, a realiza lucrările de evaluare pe parcurs etc.) şi de a sădi încrederea în student că va putea face faţă programului de studiu şi evaluărilor/examenelor.

5.4.4. Evaluarea periodică a performanţelor cadrelor didactice IFR se realizează conform Procedurii P410.

5.4.5. Perfecţionarea personalului implicat în programe IFR se realizează periodic, la fel ca în cadrul învăţământului cu frecvenţă.

5.5. Alocarea studenţilor pe grupe de învăţare (1) Studenţii unui an de studiu sunt împărţiţi pe grupe (fiecare grupă având maximum 30

studenţi), pentru realizarea activităţiilor de seminar, laborator, proiect sau lucrări practice. (2) Grupele de studenţi sunt formate conform planului de învăţământ şi statului de funcţii.

5.6. Resurse de învăţare 5.6.1. Resursele de învăţare pentru studenţii IFR sunt: • Ghidul de studii (prezentare generală, fişele disciplinelor etc.) • Planul de învăţare (calendarul programului de studii şi calendarul disciplinei pe semestre).

Calendarul disciplinei include: planificarea studiului individual al lecţiilor şi al activităţilor de

216

Page 217: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2010

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITATII

PROCEDURA PROCESUL EDUCAŢIONAL LA ÎNV ĂŢĂMÂNTUL

CU FRECVENŢĂ REDUSĂ

COD: P213

Revizia: 1

Intocmit, DMC

Verificat, CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

4

seminar, laborator, proiect, lucrări practice, termene de predare a lucrărilor pe parcurs sau a examenelor parţiale.

• Îndrumarul disciplinei include: activităţile de seminar, laborator, proiect, lucrări practice, metode de învăţare, posibilităţile de acces la resurse multimedia (Tv, radio România de Mâine, revista Opinia Naţională), modul de căutare şi accesare a bibliografiei indicate etc.

• Ghidul de accesare a platformei Blackboard, elaborat de Departamentul IT; • Manualul disciplinei conţine: lecţiile sau modulele structurate conform fişei disciplinei/

programei analitice, elemente aplicative pentru clarificarea si consolidarea cunostinţelor, teste de autoevaluare, recomandări bibliografice şi teme de control.

• Materiale multimedia: suporturi magnetice audio-video, sisteme de învăţământ on-line, CD-ROM-uri, pagini Web, care să integreze, prin facilităţile oferite de reţelele de calculatoare, accesarea la distanţă a conţinutului informaţional, accesul la lecţii şi consultaţii televizate, idei şi consultaţii prezentate în revista Opinia Naţională (distribuită gratuit) şi alte materiale.

5.6.2. În cazul utilizării tehnologiilor bazate pe Internet pentru transmiterea resurselor de învăţare şi a asigurării suportului tutorial ca la ID, se oferă studenţilor un ghid de norme etice privind folosirea acestora. În acest caz, toate procedurile specifice ID se aplică şi IFR.

5.6.3. Responsabilitatea pentru pregătirea resurselor de învăţare revine decanului facultăţii (pentru monitorizare şi control), responsabilului de program de studii IFR (pentru coordonare, monitorizare, control şi activităţi de organizare la nivelul facultăţii) şi coordonatorului de disciplină.

5.6.4. Distribuirea resurselor de învăţare Resursele de învăţare sunt distribuite studenţilor, după cum urmează:

• distribuire directă a manualelor tipărite şi a Ghidului de accesare a platformei Blackboard; • prin accesarea de către student, sub îndrumarea coordonatorilor de grupă de studenţi, a

platformei Blackboard, pagina “Resurse de învăţare la disciplina...” a celorlalte resurse de învăţare. 5.6.5. Responsabilitatea pentru distribuirea resurselor de învăţare revine: • Departamentului DIDFR pentru coordonarea şi monitorizarea activităţii de distribuire a

manualelor în cadrul centrelor teritoriale (aprovizionare de la editură, transport la centre teritoriale, dare în gestiune, controlul activităţii);

• Facultăţilor pentru monitorizarea şi transmiterea către DIDFR a numărului de studenţi înscrişi la IFR pe ani de studiu;

• Facultăţilor şi/sau Centrelor teritoriale pentru distribuirea directă a manualelor de studiu şi a Ghidului de accesare a platformei Blackboard fiecărui student pe bază de tabel şi semnătură.

5.7. Modalităţi de învăţare şi metode pedagogice 5.7.1. Procesul de instruire in tehnologia ID/IFR se desfăşoară în mod preponderent prin studiul

individual, cu mijloace de învăţământ specifice IFR/ID pe baza calendarului disciplinei (Anexa 1 Formularul F1-P213).

5.7.2. Modalităţile de învăţare şi metodele pedagogice utilizate în învăţământul IFR sunt: • studiul individual conform manualului şi ghidurilor, rezolvarea sarcinilor şi autoevaluare;

testele de autoevaluare sunt introduse cu scopul de a ajuta studentul la memorarea unor fapte, experienţe, noţiuni, concepte etc, în timp ce rezolvarea unor aplicaţii are rolul de a dezvolta deprinderi practice de aplicare a cunoştiinţelor dobândite;

217

Page 218: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2010

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITATII

PROCEDURA PROCESUL EDUCAŢIONAL LA ÎNV ĂŢĂMÂNTUL

CU FRECVENŢĂ REDUSĂ

COD: P213

Revizia: 1

Intocmit, DMC

Verificat, CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

5

• studiul individual şi audierea răspunsurilor la întrebările adresate coordonatorilor de disciplină prin asistarea la lecţiile televizate prin programele TvRM şi radio România de Mâine;

• studiul individual prin audierea casetelor audio, în care sunt prezentate lecţii, exemple, experienţe, interviuri etc. cu subiecte din unităţile de învăţare;

• activităţi faţă în faţă de seminar, laborator, proiect, lucrări practice; • evaluare pe parcurs formativă realizată de coordonatorii de grupe de studenţi; • evaluare finală prin teste grilă cu luarea în considerare procentuală a portofoliului de lucrări

evaluate (60% evaluare finală şi 40% portofoliul de lucrări de evaluare pe parcurs sau prin ponderi stabilite de titularul de disciplină).

5.7.3. Evaluarea pe parcurs realizată de coordonatorul de grupă de studenţi este formativă şi cuprinde 2-3 lucrări/disciplină cu număr de cuvinte maxim acceptat (500-1500 cuvinte) de tipul: eseu, recenzie, raport managerial, problemă de rezolvat, aplicaţie practică, teste cu întrebări şi mai multe răspunsuri şi de ales răspunsul corect cu explicaţii libere, definiţii cu exemple practice etc. în funcţie de disciplină şi de programul de studii. Aceste lucrări au menirea de a evidenţia nivelul de formare a competenţelor vizate de o lecţie sau un grup lecţii.

5.7.4. În procesul de evaluare pe parcurs, coordonatorul de grupă de studenţi completează Formularul F2-P213 aferent lucrărilor de evaluare pe parcurs (LEP) (Anexa 2) în care va expune concluziile evaluării şi va da feed-back studentului (prin email sau prin accesarea de către student a platformei blackboard, pagina “Evaluare pe parcurs la disciplina...”.

5.8. Evaluarea calităţii procesului de învăţământ FR 5.8.1. Evaluarea calităţii procesului de învăţământ se realizează pe baza procedurilor generale

valabile oricărei forme de învăţământ cu aplicarea aspectelor specifice învăţământului FR: P205 autoevaluare program licenţă; P210 autoevaluare program masterat. Responsabilitatea evaluării calităţii procesului de învăţământ FR revine facultăţii (decan, Consiliul facultăţii, Comisia calităţii pe facultate, Departament de studii).

5.8.2. Evaluarea periodică a modului de respectare a procedurii de monitorizare a activităţilor desfăşurate la seminarii, laboratoare, proiecte, lucrări practice se realizează conform procedurii P218 - monitorizare a activităţilor desfăşurate la seminarii, laboratoare, proiecte, lucrări practice. Responsabilitatea revine facultăţii (decan, Consiliul facultăţii, Comisia calităţii pe facultate, Departament de studii) şi DIDFR.

5.8.3. Evaluarea periodică a performanţelor personalului didactic IFR se realizează în conformitate cu Procedura P408. Responsabilitatea evaluării personalului din învăţământ FR revine facultăţii (decan, Consiliul facultăţii, Comisia calităţii pe facultate, Departament de studii), a evaluării personalului auxiliar revine DIDFR şi a evaluării personalului de specialitate IT revine DIT.

5.8.4. Monitorizarea şi evaluarea rezultatelor procesului educaţional IFR pe platforma Blackboard se realizează în conformitate cu procedura P 215, iar Evaluarea internă a platformei de învăţământ Blackboard se realizează în conformitate cu Procedura P216. Responsabilitatea evaluării calităţii procesului de învăţământ FR revine DIDFR, DIT şi facultăţii prin Comisia pentru calitate pe facultate.

218

Page 219: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2010

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITATII

PROCEDURA PROCESUL EDUCAŢIONAL LA ÎNV ĂŢĂMÂNTUL

CU FRECVENŢĂ REDUSĂ

COD: P213

Revizia: 1

Intocmit, DMC

Verificat, CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

6

6. Responsabilităţi privind procedura a. Senatul Universităţii - aprobă procedura; - aprobă reviziile procedurii. b. Rectorul Universităţii - impune aplicarea procedurii. c. Comisia pentru învăţământ şi prorectorul cu activitatea didactică - elaborează/modifică/propune retragerea procedurii; - monitorizează aplicarea procedurii. d. Comisia pentru evaluarea şi asigurarea calităţii (CEAC) - avizează implementarea/modificarea/retragerea procedurii.

e. Departamentul pentru managemetul calităţii (DMC) - verifică, difuzează, înregistrează, arhivează procedura. f. Decanii, directorii de departamente, personalul didactic - aplică procedura. 7. Avizări şi modificări ale procedurii (1) Procedura se avizează de CEAC şi se aprobă de Senatul Universităţii Spiru Haret. Pe baza experienţei urmează să se formuleze propuneri de îmbunătăţire a procedurii. (2) Modificările se iniţiază de către orice structură organizaţională din cadrul Universităţii. Propunerea se înaintează CEAC prin DMC. (3) Modificările din capitolul 5 conduc la elaborarea unei noi ediţii. Modificările din celelalte capitole conduc la revizia ediţiei curente. (4) Orice ediţie sau revizie este avizată de CEAC şi se aprobă de Senatul Universităţii Spiru Haret.

8. Aspecte speciale

Prezenta procedură este proprietate intelectuală a Universităţii Spiru Haret.

9. Anexe si formulare Anexa 1 - Schema procesului de învăţământ FR Anexa 2 - Formular F1 - P213 Calendarul disciplinei Anexa 3 - Formular F2 - P213 Formular pentru lucrările de evaluare pe parcurs (LEP)

completat de coordonatorul de grupă de studenţi

219

Page 220: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2010

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITATII

PROCEDURA PROCESUL EDUCAŢIONAL LA ÎNV ĂŢĂMÂNTUL

CU FRECVENŢĂ REDUSĂ

COD: P213

Revizia: 1

Intocmit, DMC

Verificat, CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

7

ANEXA 1

Universitatea Spiru Haret

Procesul de înv ăţământ FR centrat pe student

Proiectarea şi elaborarea materialelor programului de

studiu

Personalul IFR Coordonatori de

disciplină Coordonatori de grupă

de studenţi Personal auxiliar

Instruire şi evaluare

Alocarea studen ţilor pe

grupe

Resurse de învăţare

Modalit ăţi de înv ăţare şi metode pedagogice

Comunicare bidirecţională

Platforma Blackboard

Evaluarea calit ăţii procesului de

învăţământ IFR

Student IFR

Facultate DIDFR Centre teritoriale

Departamentul IT

220

Page 221: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2010

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITATII

PROCEDURA PROCESUL EDUCAŢIONAL LA ÎNV ĂŢĂMÂNTUL

CU FRECVENŢĂ REDUSĂ

COD: P213

Revizia: 1

Intocmit, DMC

Verificat, CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

8

Anexa 2 Universitatea Spiru Haret Facultatea: Programul de studii: Disciplina: Anul de studii: Semestrul:

CALENDARUL DISCIPLINEI IFR F1-P213

Lucr ări de control (TC)/ Lucr ări de evaluare pe parcurs (LEP)

Conferinţă Online Videoconferinţă Alte mijloace multimedia

Activit ăţi faţă în faţă Seminar (S), Laborator (L), Proiect (P)

Evaluare finală Platforma Blackboard

Săpt

.

Studiu individual Lecţia/ grup de lecţii/ unitate de învăţare

Lucrarea/ Tema

Termen predare

Tematica Data Programată

Lucr ări practice/ proiect

Data Programată

Data Tipul (E/C/V)

1 2 .....

Pre

gătir

ea

cure

ntă

14 1

Ses

iun

2... E-examen, C- colocviu, V- verificare

Titular disciplin ă, Responsabil program de studii,

221

Page 222: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2010

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITATII

PROCEDURA PROCESUL EDUCAŢIONAL LA ÎNV ĂŢĂMÂNTUL

CU FRECVENŢĂ REDUSĂ

COD: P213

Revizia: 1

Intocmit, DMC

Verificat, CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

9

Anexa 3

Universitatea Spiru Haret

Formular pentru lucr ările de evaluare pe parcurs (LEP) F2-213

Facultatea Cod (denumire) Programul de studii Cod (denumire) Anul de studii CT Grupa Cod disciplina Disciplina (denumire)

Lucrare pe parcurs evaluată (LEP)

Nr. lucrare 1 2 3

Nota acordată Data

Nume şi prenume cadru didactic, cod Semnătura

Notă: Se completează un formuar pentru fiecare lucrare şi disciplină, completand coloana corespunzătoare

Comentariile cadrului didactic Aspecte pozitive: Aspecte negative: Recomandări:

222

Page 223: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2010

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

PROCESUL EDUCAŢIONAL LA ÎNV ĂŢĂMÂNTUL LA DISTAN ŢĂ

COD: P214

Revizia:1

Intocmit DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

1

1. Scop Scopul acestei proceduri este de a prezenta procesul educaţional la Învăţământul

la Distanţă (ID) şi a responsabilităţilor aferente. 2. Domeniu de aplicare Procedura se aplică în cadrul Universităţii Spiru Haret la toate facultăţile şi

departamentele furnizoare de programe de învăţământ la distanţă 3. Documente de referinţă

• Legea nr.1/2011 - Legea educaţiei naţionale • Legea nr. 87/2006 pentru aprobarea Ordonanţei de Urgenţă a Guvernului nr.

75/2005 privind asigurarea calităţii educaţiei • Hotărârea de Guvern nr. 1418/11.10.2006 pentru aprobarea Metodologiei de evaluare

externă, a standardelor, a standardelor de referinţă şi a listei indicatorilor de performanţă • Metodologia de evaluare externă, standardele, standardele de referinţă şi lista

indicatorilor de performanţă elaborată de ARACIS - „Monitorul Oficial” nr 865/2006 • Ghidul de evaluare partea a V-a Învăţământ la Distanţă, organizarea şţi

funcţionarea programelor ID în învăţământul superior, reglementat prin H.G. 1011/2001, H.G. 1175/2006

• Carta Universităţii Spiru Haret ediţie 2011 • Manualul de management al calităţii, Universitatea Spiru Haret, ediţie 2011. 4. Definiţii, termeni şi abrevieri

Termenii sunt în conformitate cu hotărârile adoptate în cadrul CEAC al Universităţii Spiru Haret. În prezenta procedură sunt utilizate următoarele definiţii ş i abrevieri: Definiţii: - Învăţământul la distanţă = proces educaţional care pune la dispoziţia studenţilor

resurse de învăţământ cu următoarele caracteristici: - separarea în timp si/sau spaţiu a studenţilor în raport cu instituţia care oferă programe de

studiu, a studenţilor între ei si a studenţilor faţă de resursele de învăţământ si cadrele didactice; - interacţiunea între studenţi i instituţia care oferă programe de studiu, cu ceilalţi studenţi si

între studenţi si resursele de învăţământ se realizează prin unul sau mai multe medii de comunicare bidirecţionale.

- Coordonatorul de disciplină = cadrul didactic (profesor universitar, conferenţiar universitar sau lector universitar doctor), titular de disciplină care elaborează fişa disciplinei/ programa analitică şi coordonează elaborarea materialelor didactice specifice ID.

- Sistemul tutorial (tutoriatul) = activitate periodică realizată de un tutor în cadrul unui program de studiu cu studenţii de la învăţământ la distanţă alocaţi (grupe de maxim 20 persoane).

Activitatea constă în asistenţa periodică acordată de tutor studenţilor în procesul de învăţare şi realizare a lucrărilor pentru evaluare, precum şi evaluarea lucrărilor realizate de studenţi pe parcurs, conform cu instrucţiunile elaborate de profesorul titular.

- Tutorul = cadrul didactic care îndrumă studentul pe parcursul unui program de instruire.

223

Page 224: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2010

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

PROCESUL EDUCAŢIONAL LA ÎNV ĂŢĂMÂNTUL LA DISTAN ŢĂ

COD: P214

Revizia:1

Intocmit DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

2

Îndrumarea se realizează individualizat şi în grup, prin întâlniri directe, corespondenţă, telefon, poştă electronică sau forme combinate şi constă în direcţionarea studiului şi evaluarea periodică a parcursului academic.

Abrevieri: • CEAC - Comisia pentru evaluare şi asigurarea calităţii • DMC - Departamentul pentru managementul calităţii • CCF - Comisia calităţii pe facultate • ID - Învăţământ la distanţă • CID - Centru de învăţământ la distanţă (la facultate, în centru de suport) • ST - Sistem tutorial (de tutoriat) • DPPD - Departamentul pentru pregătirea personalului didactic • DFRD - Departamentul pentru învăţământ cu frecvenţă redusă şi învăţământ

la distanţă • DIT - Departamentul de tehnologia informaţiei.

5. Descrierea activităţii

5.1. Generalităţi 5.1.1. Procesul Învăţământ la Distanţă desfăşoară după aceleaşi principii şi reguli

ca şi Învăţământul cu Frecvemnţă, fiind valabile toate regulamentele, metodologiile şi procedurile de asigurare a calităţii, elaborate şi aprobate de Senatul Universităţii Spiru Haret, cu excepţiile prevăzute în actele normative specifice şi în procedurile Universităţii Spiru Haret, specifice ID (Anexa 1).

5.1.2. Organizarea sistemului de învăţământ ID Sistemul ID la Universitatea Spiru Haret cuprinde următorul context de învăţare: - proiectarea şi elaborarea materialelor programului de studiu; - personalul ID, selecţia tutorilor, instruirea şi evaluarea personalului ID; - alocarea studenţilor pe grupe de învăţare; - resurse de învăţare; - modalităţi de învăţare şi metode pedagogice; - evaluarea calităţii procesului de Învăţământ la Distanţă.

5.2. Proiectarea şi elaborarea programelor de studiu Proiectarea şi elaborarea programelor de studiu cuprinde următoarele activităţi

valabile oricărei forme de învăţământ cu aplicarea aspectelor specifice ID: - proiectarea, elaborarea şi evaluarea calităţii programului de studiu (Procedura P101); - proiectarea, elaborarea şi evaluarea calităţii planului de învăţământ (Procedura P102); - proiectarea, elaborarea şi evaluarea calităţii fi şei disciplinei/programei analitice

(Procedura P103); - proiectarea, elaborarea şi evaluarea calităţii cursurilor şi manualelor de studiu

(Procedura P104); - proiectarea, elaborarea şi evaluarea calităţii materialelor didactice (Procedura P211); - proiectarea, elaborarea şi evaluarea calităţii ghidului de studii (Procedura P106);

224

Page 225: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2010

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

PROCESUL EDUCAŢIONAL LA ÎNV ĂŢĂMÂNTUL LA DISTAN ŢĂ

COD: P214

Revizia:1

Intocmit DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

3

- aplicarea sistemului ECTS (Procedura P105). 5.3. Personalul ID, selecţia tutorilor, instruirea şi evaluarea personalului ID 5.3.1. Personalul didactic implicat în activitătile ID din institutiile de învătământ

superior este format din coordonatori de disciplină si tutori. Personalul suport şi auxiliar este format din informaticieni, specialişti IT, secretari şi bibliotecari.

5.4.2. Coordonatorul de disciplină (1) Coordonatorii de disciplină din cadrul unui program de studiu ID sunt cadre

didactice titulare din Universitatea Spiru Haret şi îndeplinesc aceleaşi standarde ca la forma de Învătământ cu Frecvenţă.

(2) Coordonatorul de disciplină elaborează fişa disciplinei/programa analitică şi instrucţinile de lucru pentru tutori.

(3) Coordonatorul de disciplină formează echipa care elaborează materialele didactice (manuale de studiu, ghiduri, lucrări de laborator, culegeri tematice, pagini Web, sisteme expert, materiale multimedia etc.) în formatul specific.

5.4.3. Tutorul (1) În cadrul tutoriatului tutorul are menirea să încurajeze asumarea

responsabilităţii de către student în realizarea sarcinilor sale (de a învăţa sistematic dupa un orar, a realiza lucrările de evaluare pe parcurs etc.) şi de a sădi încrederea în student că va putea face faţă programului de studiu şi evaluarilor/examenelor.

(2) Tutorul trebuie să fie absolvent de studii superioare si este obligat să participe periodic la programe de pregătire în domeniul tehnicilor ID organizate în universitate sau de către alte instituţii.

(3) Responsabilitatile tutorului sunt: • Să stabilească contact individual email cu studenţii oferind adresa postală,

adresa de email şi număr de telefon; • Să faciliteze activitatile obligatorii (studiu si teme de casa pentru evaluare

continua) prin indicarea bibliografiei, rezumate, explicatii ale unor secvente din cursuri • Să antreneze studentii din grupul alocat să urmeze un anumit ritm de invatare

si realizare a lucrarilor solicitate; • Să comunice rezultatul evaluarii lucrarilor realizate pe parcurs de studenti; • Să stabilească contact odată pe saptamană cu grupul alocat; • Să informeze studentii privind modificari ale programului; • Să raspundă la mesaje/contacte individuale pe perioada derularii programului; • Să aibă 2-3 întâlniri pe semestru faţă în faţă cu grupul de studenţi în Centrul de

Învăţământ la Distanţă (la facultate, în centrul suport), prin sistemul de videoconferinţă. 4) Tutorii sunt în prealabil instruiţi şi primesc instrucţiuni de lucru scrise pentru

fiecare activitate care este baza discuţiilor ş i sprijinului acordat studenţilor. (5) Corpul de tutori este alcătuit din: - cadre didactice cu norma de bază la Universitatea Spiru Haret (îndeosebi asistenţi

şi lectori);

225

Page 226: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2010

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

PROCESUL EDUCAŢIONAL LA ÎNV ĂŢĂMÂNTUL LA DISTAN ŢĂ

COD: P214

Revizia:1

Intocmit DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

4

- cadre didactice asociate (care au norma de bază la alte universităţi) pe bază de contract de colaborare sau similar;

- specialişti în domeniul programului de studii oferit (salariaţi la organizaţii din ţară şi străinătate, şomeri, pensionari care nu au depăşit limita de vârstă prevăzută de legea educaţiei) care au pregătire în tehnologia ID, pe bază de contract de colaborare sau similar sau contract permanent.

(6) Tutorii sunt selectaţi prin concurs, conform metodologiei specifice. (7) Anual tutorii, ca şi coordonatorii de disciplină, participă la evaluare şi la

instruirea periodică în luna septembrie. (8) Evaluarea periodică a performanţelor coordonatorilor de disciplină şi a tutorilor

se realizează conform Procedurii P408. (9) Perfecţionarea personalului implicat în programe ID se realizează conform

Procedurii P409. 5.5. Alocarea studenţilor pe grupe de învăţare (1) Studenţii unui an de studiu sunt împarţiţi pe grupe de studiu de câte maximum

20 studenţi. (2) Fiecare grupă de studenţi este alocată unui tutor de disciplină sau de modul (un grup

de discipline din aceeaşi specialitate sau domeniu de învăţământ), astfel că unui grup de studenţi îi sunt repartizaţi unul sau mai mulţi tutori în funcţie de domeniul studiat.

(3) Comunicarea dintre tutor şi grupul de studenţi se realizează bidirecţional conform Procedurii P214.

5.6. Resurse de învăţare 5.6.1. Resursele de învăţare pentru studenţii ID sunt: (1) Ghidul de studii (prezentare generală, fişele disciplinelor etc.) (2). Planul de învăţare (calendarul programului de studii şi calendarul disciplinei)

pe semestre. Include: planificarea studiului individual al lecţiilor şi aplicaţiilor practice, planificarea întâlnirilor periodice cu tutorii, planificarea logărilor pentru conferinţe online, termene de predare a lucrărilor pe parcurs sau a examenelor parţiale.

(3). Îndrumarul disciplinei. Include: activităţi practice (corespondentul activităţilor de seminar şi laborator de la cursurile de zi), metode de învăţare, ghidul de participare la tutoriale şi conferinţe online/videoconferinţe, modul de căutare şi accesare a bibliografiei indicate etc.).

(4). Ghidul de accesare a platformei Blackboard, elaborat de Departamentul IT; (5). Manualul disciplinei conţine în loc de lecţiile/temele de la învăţămntul de zi

“unităţi de învăţare” (echivalentul a mai multor lecţii sau capitole). Manualul este organizat astfel:

• Titlul manalului: corespunde titlului disciplinei din planul de invatamant aferent fiecarui tip de program de formare

• Cuprinsul manualului: cu specificarea titlului fiecarei unitati de invatare a sectiunirlor principale si a subsectunilor si a numarului paginilor unde acestea pot fi gasite. cuprinsul va contine si sectiunile referitoare la obiectivele unitatilor de invatare

226

Page 227: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2010

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

PROCESUL EDUCAŢIONAL LA ÎNV ĂŢĂMÂNTUL LA DISTAN ŢĂ

COD: P214

Revizia:1

Intocmit DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

5

formulate in temeni de competente, raspunsurile si comentariile la intrebariel din testele de autoevaluare, lucrarile de verificare si bibliografia.

• Introducerea: sectiunea care va furniza informatii in legatura cu – locul cursului in cadrul programului, obiectivle disciplinei, structura cursului, principii de poriectare in regim ID, principii ale invatarii cu accent pe invatarea activa si resursele complementare care vor fi utilizate da ctre cursant. O atentie speciala va fi acordata prezentarii structurii cursului pe unitati de invatare, a numarului de lucrari de verificare, prezentarii resurselor suplimentare la care se face referire in cadrul unitatilor de invatare si metodelor si instrumentelor de evaluare.

• Grupul unităţilor de învăţare: care asigură formarea şi dezvoltarea competenţelor, valorilor şi a atitudinilor prevăzute prin curriculum, fiecare unitate de învăţare este unitară din punct de vedere tematic se desfăşoară în mod sistematic şi se fianlizeaza prin evaluare.

• Bibliografia: Se va specifica o listă bibliografică minimală pe care cursantul ar trebui să o parcurgă.

(6). Materiale multimedia: casete audio-video, lecţii şi consultaţii televiate, idei şi consultaţii prezentate în Revista Opinia Naţională (distribuită gratuit) şi alte materiale.

5.6.2. În fiecare unitate de învăţare se includ:

■ Titlul; ■ Obiectivele unităţii de învăţare;

■ Prezentarea succintă a conceptelor teoretice (definiţii, explicaţii etc.) în care se intercalează: exemple, mini studii de caz, probleme rezolvate, întrebări cu sugestii de răspunsuri; diagrame, tabele şi ilustraţii relevante; trimiteri la bibliografie (indicându-se exact autorul, titlul lucrării, editura, localitatea şi paginile) cu precizarea că lucrările bibliografice indicate sau pasajele indicate să se găsească în biblioteca virtuală sau în biblioteca facultăţii şi a centrelor teritoriale, trimiteri la casete audio şi video şi trimiteri la întâlniri faţa în faţă / videoconferinţe susţinute de tutor; sarcini (3-5 sarcini pe unitate de învăţare, să conţină indicarea timpului mediu necesar pentru asimilarea fiecărui modul, cu precizarea ritmului recomandat de studiu);

■ Rezumatul competenţelor acumulate şi termeni cheie; ■ Întrebări, probleme de autoevaluare;

■ Sugestii de rezolvare a problemelor date, răspuns la întrebări şi alte elemente de feedback.

5.6.3. Responsabilitatea pentru pregătirea resurselor de învăţare revine decanului facultăţii (pentru monitorizare şi control), responsabilului de program de studii ID (pentru coordonare, monitorizare, control şi activităţi de organizare la nivelul facultăţii) şi coordonatorului de disciplină.

5.6.4. Distribuirea resurselor de învăţare Resursele de învăţare sunt distribuite studenţilor, după cum urmează: - distribuire directă în centrele teritoriale a manualelor tipărite şi a Ghidului de

accesare a platformei Blackboard;

227

Page 228: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2010

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

PROCESUL EDUCAŢIONAL LA ÎNV ĂŢĂMÂNTUL LA DISTAN ŢĂ

COD: P214

Revizia:1

Intocmit DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

6

- prin accesarea de către student, sub îndrumarea tutorilor a platformei Blackboard, pagina “Resurse de învăţare la disciplina...” a celorlalte resurse de învăţare.

5.6.5. Responsabilitatea pentru distribuirea resurselor de învăţare revine: - DIFRD pentru coordonarea şi monitorizarea activităţii de distribuire a

manualelor în cadrul centrelor teritoriale (aprovizionare de la editură, transport la centre teritoriale, dare în gestiune, controlul activităţii);

- Facultăţilor pentru monitorizarea şi transmiterea către DIFRD a numărului de studenţi înscrişi la ID pe ani de studiu;

- Centrelor de suport pentru distribuirea directă a manualelor de studiu şi a Ghidului de accesare a platformei Blackboard fiecărui student pe bază de tabel şi semnătură.

5.7. Modalităţi de învăţare şi metode pedagogice 5.7.1. Procesul de instruire în tehnologia ID se desăşsoară în mod preponderent

prin studiul individual, cu mijloace de învăţământ specifice ID în regim tutorial şi prin întâlniri asistate faţă în faţă, organizate în Centrul de Învăţământ la Distanţă (la facultate, în centru de suport), pe baza calendarului disciplinei (Anexa 2, Formularul F1/P214).

5.7.2. Modalităţile de învăţare şi metodele pedagogice utilizate în ID sunt: - studiu individual, conform manualului şi ghidurilor, rezolvarea sarcinilor şi

autoevaluare; testele de autoevaluare sunt introduse cu scopul de a ajuta studentul la memorarea unor fapte, experiente, notiuni, concepte etc, in timp ce rezolvarea unor aplicatii are rolul de a devolta deprinderi practice de aplicare a cunoştiintelor dobândite;

- studiu individual şi simulare de tutorial prin audierea/vizionarea materialelor multimedia, în care sunt prezentate lecţii, exemple, experienţe, interviuri etc. cu subiecte din unităţile de învăţare;

- activităţi tutoriale de lucru pe grupe online şi faţă în faţă şi comunicare bidirecţională în cadrul tutoriatelor;

- evaluare pe parcurs formativă realizată de tutori; - evaluare finală prin teste grilă cu luarea în considerare procentuală a

portofoliului de lucrări evaluate de tutor (60% evaluare finală şi 40% portofoliul de lucrări de evaluare pe parcurs sau alte ponderi stabilite de titularul de disciplină).

5.7.3. Evaluarea pe parcurs realizată de tutor este formativă şi cuprinde 2-3 lucrări/disciplină cu număr de cuvinte maxim acceptat (500-1500 cuvinte) de tipul: eseu, recenzie, memorandum, raport managerial, problemă de rezolvat, aplicaţie practică, teste cu întrebări şi mai multe răspunsuri şi de ales răspunsul corect cu explicaţii libere, definiţii cu exemple practice etc. în funcţie de disciplină şi de programul de studii. Aceste lucrări au menirea de a evidenţia nivelul de formare a competenţelor vizate de o unitate de învăţare sau un grup de unităţi de învăţare.

5.7.4. În procesul de evaluare pe parcurs, tutorul completează Formularul F2/P214, formularul de evaluare pe parcurs (Anexa 3) în care va expune concluziile evaluării şi va da feed-back studentului (prin email sau prin accesarea de către student a platformei blackboard, pagina cu rezultatele evaluării “My grade”).

5.8. Evaluarea calităţii procesului de învăţământ ID

228

Page 229: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2010

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

PROCESUL EDUCAŢIONAL LA ÎNV ĂŢĂMÂNTUL LA DISTAN ŢĂ

COD: P214

Revizia:1

Intocmit DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

7

5.8.1. Evaluarea calităţii procesului de învăţământ se realizează pe baza procedurilor generale valabile oricărei forme de învăţământ cu aplicarea aspectelor specifice ID: P205 autoevaluare program licenţă; P210 autoevaluare program masterat.

Responsabilitatea evaluării calităţii procesului ID revine facultăţii (Decan, Consiliul facultăţii, Comisia calităţii pe facultate, departamentelor de studii).

5.8.2. Evaluarea periodică a performanţelor coordonatorilor de disciplină şi tutorilor se realizează în conformitate cu Procedura P408, iar evaluarea Perfecţionării continue a personalului implicat în programele ID se realizează în conformitate cu Procedura P409.

Responsabilitatea evaluării personalului ID (coordonatori de disciplină şi tutori) revine facultăţii (Decan, Consiliul facultăţii, Comisia calităţii pe facultate, departamentelor de studii), a evaluării personalului auxiliar revine DIFRD şi a evaluării personalului de specialitate IT revine Departamentului IT.

5.8.3. Monitorizarea şi evaluarea rezultatelor procesului educaţional ID pe platforma Blackboard se realizează în conformitate cu procedura P 215, iar evaluarea internă a platformei de învăţământ Blackboard se realizează în conformitate cu Procedura 216. Responsabilitatea evaluării calităţii procesului ID revine DIFRD şi facultăţii prin Comisia calităţii pe facultate.

6. Responsabilităţi privind procedura a. Senatul Universităţii - aprobă procedura; - aprobă reviziile procedurii. b. Rectorul Universităţii - impune aplicarea procedurii. c. Comisia pentru învăţământ şi prorector cu activitatea didactică - elaborează/modifică/propune retragerea procedurii; - monitorizează aplicarea procedurii. d. Comisia pentru evaluare şi asigurarea calităţii CEAC - avizează implementarea/modificarea/retragerea procedurii. e. Departamentul pentru managementul calităţii (DMC) - elaborează. verifică, difuzează, înregistrează, arhivează procedura. f. Decanii, directorii de departamente, personalul didactic - aplică procedura. 7. Avizări, modific ări ale procedurii (1) Procedura se avizează de CEAC şi se aprobă de Senatul Universităţii Spiru Haret. Pe baza experienţei urmează să se formuleze propuneri de îmbunătăţire a procedurii. (2) Modificările se iniţiază de către orice structură organizaţională din cadrul

universităţii. Propunerea se înaintează CEAC prin DMC. (3) Modificările din capitolul 5 conduc la elaborarea unei noi ediţii. Modificările

din celelalte capitole conduc la revizia ediţiei curente. (4) Orice ediţie sau revizie este avizată de CEAC şi se aprobă de Senatul

Universităţii Spiru Haret.

8. Aspecte speciale

229

Page 230: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2010

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

PROCESUL EDUCAŢIONAL LA ÎNV ĂŢĂMÂNTUL LA DISTAN ŢĂ

COD: P214

Revizia:1

Intocmit DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

8

Prezenta procedură este proprietate intelectuală a Universităţii Spiru Haret.

9. Anexe şi formulare

Anexa 1 - Schema procesului de Învăţământ la Distanţă Anexa 2 - Formular F1/P214 - Calendarul disciplinei Anexa 3 - Formular F2/P214 - Formular de evaluare/notare a lucrărilor de

către tutor (LNT)

230

Page 231: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2010

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

PROCESUL EDUCAŢIONAL LA ÎNV ĂŢĂMÂNTUL LA DISTAN ŢĂ

COD: P214

Revizia:1

Intocmit DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

9

Anexa 1

Universi tatea Spiru Haret

Procesul de înv ăţământ ID centrat pe student

Proiectarea şi elaborarea materialelor programului de

studiu

Personalul ID Coordonatori de

disciplină Tutori

Personal auxiliar

Instruire şi evaluare

Alocarea studen ţilor pe

grupe de învăţare

Resurse de învăţare

Modalit ăţi de învăţare şi metode pedagogice

Comunicare bidirecţională

Platforma Blackboard

Evaluarea calit ăţii procesului de învăţământ ID

Student ID

Facultate DIFRD Centre SUPORT

Departamentul IT

231

Page 232: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2010

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

PROCESUL EDUCAŢIONAL LA ÎNV ĂŢĂMÂNTUL LA DISTAN ŢĂ

COD: P214

Revizia:1

Intocmit DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

10

Anexa 2 UNIVERSITATEA SPIRU HARET Facultatea: Programul de studii: Disciplina: Anul de studii: Semestrul:

CALENDARUL DISCIPLINEI ID F1/P214

Lucr ări de control (TC)/ Lucrări de evaluare pe parcurs (LNT)

Tutorial (AT) Conferinţă Online Videoconferinţă

Activit ăţi asistate (AA) Faţă în faţă

CT sau videoconferinţă

Evaluare finală Platforma

Blackboard

Săpt

.

Studiu individual

Unitatea de învăţare

Lucrarea/Tema Termen Predare Tematica Data

Programată

Lucr ări practice/ proiect

Data Programată

Data Tipul (E/C/V)

1

2

.....

Pre

gătir

e cu

rentă

14

1

S

esiu

ne

exam

ene

2...

E-examen, C- colocviu, V- verificare

Titular disciplin ă,

Responsabil program de studii,

232

Page 233: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Intocmit DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

Nr. lucrare 1 2 3

Nota acordată Data

Nume şi prenume tutor, cod şi semnătura

Notă: Se completează un formuar pentru fiecare lucrare şi disciplină în coloana corespunzătoare (prima lucrare în col. 1,

Comentariile tutorului (feedback) Aspcte pozitive: Aspecte negative: Recomandări:

233

Page 234: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2010

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITATII

PROCEDURA DE EVALUARE A PERFORMANŢELOR

COORDONATORILOR DE DISCIPLIN Ă ŞI A TUTORILOR DE LA

ÎNVĂŢĂMÂNTUL LA DISTAN ŢĂ

COD: P408

Revizia: 1

Elaborat DMC

Verificat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

1

1. Scop Scopul acestei proceduri este de a prezenta modalitatea de evaluare a performanţelor

coordonatorilor de disciplină şi a tutorilor în procesul de Învăţământ la Distanţă, precum şi a responsabilităţilor aferente.

2. Domeniul de aplicare Procedura se aplică în cadrul Universităţii Spiru Haret în toate facultăţile şi departamentele

care oferă servicii educaţionale prin programe de studii pentru Învăţământul la Distanţă.

3. Documente de referinţă • Legea nr.1/2011 - Legea educaţiei naţionale • Legea nr. 87/2006 pentru aprobarea Ordonanţei de Urgenţă a Guvernului nr. 75/2005 privind

asigurarea calităţii educaţiei • Hotărârea de Guvern nr. 1418/11.10.2006 pentru aprobarea Metodologiei de evaluare

externă, a standardelor, a standardelor de referinţă şi a listei indicatorilor de performanţă . • Metodologia de evaluare externă, standardele, standardele de referinţă şi lista indicatorilor de

performanţă elaborată de ARACIS - „Monitorul Oficial” nr 865/2006 • Ghidul de evaluare partea a V-a Învăţământ ID, organizarea şi funcţionarea programelor ID

în învăţământul superior, reglementat prin H.G. 1011/2001 şi H.G. 1175/2006 • Carta Universităţii Spiru Haret, ediţie 2011 • Manualul de management al calităţii, Universitatea Spiru Haret, ediţia 2011.

4. Definiţii, termeni şi abrevieri Termenii sunt în conformitate cu cele hotărâte în cadrul CEAC al Universităţii Spiru Haret. În prezenta procedură sunt utilizate următoarele definiţii şi abrevieri: Definiţii: - procedura P214 - procesul de învăţământ ID; - procedura P407 - autoevaluarea cadrelor didactice; - procedura P405 - evaluarea cadrelor didactice de către studenţi.

Abrevieri: • CEAC - Comisia pentru evaluarea şi asigurarea calităţii • DMC - Departamentul pentru managementul calităţii • CF - Consiliul facultăţii • ID - Învăţământ la Distanţă • ST- sistem tutorial (de tutoriat) • DIFRD - Departamentul pentru învăţământ cu frecvenţă redusă şi învăţământ la distanţă • IT- Departamentul de tehnologia informaţiei • LNT-Lucrare de evaluare pe parcurs notată de tutor

234

Page 235: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2010

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITATII

PROCEDURA DE EVALUARE A PERFORMANŢELOR

COORDONATORILOR DE DISCIPLIN Ă ŞI A TUTORILOR DE LA

ÎNVĂŢĂMÂNTUL LA DISTAN ŢĂ

COD: P408

Revizia: 1

Elaborat DMC

Verificat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

2

5. Descrierea activităţii 5.1. Principii generale 5.1.1. Evaluarea coordonatorilor de disciplină şi tutorilor vizează calitatea actului didactic prestat de

cadrul didactic, calitate exprimată în gradul de compatibilitate al acestuia cu aşteptările studenţilor. 5.1.2. Funcţia evaluării constă în orientarea activităţilor de (auto)formare continuă a cadrului

didactic în sensul creşterii calităţii activităţii educative. 5.1.3. Evaluarea coordonatorilor de disciplină şi tutorilor se desfăşoară în baza unui proiect unic

la nivel de Universitate, cu instrumente proprii Universităţii şi are un caracter transparent, în sensul că se cunosc implicaţiile normative şi funcţionale ale rezultatelor evaluării cadrului didactic.

5.1.4. Efectele normative se reflectă în formularea unei aprecieri calitative cuantificabile, la nivelul facultăţii/departamentului şi Universităţii, ca o componentă a evaluării generale anuale a performanţelor profesionale individuale ale personalului didactic din Universitatea Spiru Haret implicat în procesul de învăţământ ID (coordonatori de disciplină şi tutori).

5.1.5. Efectele funcţionale ale evaluării se reflectă în autoreglarea continuă a calităţii prestaţiei didactice a cadrului didactic, în sensul îmbunătăţirii ei continue.

5.1.6. Datele primare, datele prelucrate şi rezultatele finale ale evaluării coordonatorilor de disciplină şi tutorilor au caracter confidenţial în cadrul Universităţii.

5.1.7. Premisele morale ale evaluării coordonatorilor de disciplină şi tutorilor sunt: - prezumţia de onestitate a tuturor cadrelor didactice implicate în declararea rezultatelor,

cuantificarea, prelevarea şi prelucrarea datelor şi în elaborarea rezultatelor finale; - confidenţialitatea tuturor datelor primare şi intermediare şi a rezultatelor finale ale evaluării. 5.2. Organizare şi responsabilităţi privind evaluarea coordonatorilor de disciplină şi tutorilor 5.2.1. La nivelul Universităţii, evaluarea coordonatorilor de disciplină şi tutorilor este

coordonată de Prorectorul responsabil cu activitatea didactică. 5.2.2. La nivelul facultăţii/departamentului evaluarea coordonatorilor de disciplină şi tutorilor

se realizează efectiv de către Consiliul facultăţii/departamentului de studii, sub conducerea decanului/directorului de departament de studii.

5.2.3. Coordonatorul de program are obligaţia de a realiza anual evaluarea coordonatorilor de disciplină pe baza autoevaluării şi a feedback-ului de la studenţi (Fişa de feedback din partea studenţilor, partea a I-a şi a III-a).

5.2.4. Coordonatorul de disciplină are obligaţia de a realiza anual evaluarea tutorilor pe baza autoevalurii realizate de tutori şi a feedback-ului de la studenţi (Fişa de feedback din partea studenţilor, partea a II-a).

5.2.5. Sarcinile fiecărei persoane implicate în activităţile de evaluare a coordonatorilor de disciplină şi a tutorilor de la ID se înscriu în fişa postului.

5.2.6. Sesiunea de evaluare a coordonatorilor de disciplină şi tutorilor se desfăşoară o dată pe an în perioada noiembrie-decembrie pentru anul universitar încheiat la 30 septembrie.

5.2.7. În cazuri speciale, în care feedback-ul de la studenţi sau reclamaţii ale studenţilor dovedesc grave încălcări ale calităţii aplicării procedurilor învăţământului ID de către coordonatorul

235

Page 236: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2010

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITATII

PROCEDURA DE EVALUARE A PERFORMANŢELOR

COORDONATORILOR DE DISCIPLIN Ă ŞI A TUTORILOR DE LA

ÎNVĂŢĂMÂNTUL LA DISTAN ŢĂ

COD: P408

Revizia: 1

Elaborat DMC

Verificat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

3

de disciplină sau tutor, evaluarea se realizează punctual în luna iulie, pentru a exista posibilitatea înlocuirii persoanei în cauză cu alt cadru didactic în anul universitar următor.

5.2.8. Instrumentele de culegere a datelor pentru autoevaluare este Formularul de autoevaluare a coordonatorilor de disciplină ID, elaborat la nivel de universitate (Formularul F1-P408) pentru coordonatorul de disciplină şi Formularul de autoevaluare a tutorului (Formularul F2-P408), care se întocmesc în două exemplare, din care un exemplar se returnează cadrului didactic cu avizul coordonatorului de program ID.

5.2.9. Instrumentul de culegere a datelor privind performanţele coordonatorilor de disciplină şi tutorilor este Formularul de feedback al studenţilor ID (Formularul F3-P408).

5.3. Gestionarea rezultatelor evaluării 5.3.1. Instrumentul de prezentare a concluziilor evaluării anuale este formularul Concluzii ale

evaluării anuale ale personalului didactic ID (Formularul F4-P408). 5.3.2. Procesul de prelucrare a datelor şi analiză urmează procedura P407- autoevaluare cadre

didactice, respectiv P405 - evaluarea cadrelor didactice de către studenţi şi respectiv P404 - Evaluare multicriterială a cadrelor didactice.

5.3.3. Consiliul facultăţii/departamentului de studii administrează acţiunile de evaluare a coordonatorilor de disciplină şi tutorilor în sensul pregătirii logistice (echipamente şi programe de calcul etc.) şi organizatorice (baza de date) şi al exercitării conducerii directe a întregii desfăşurări a procesului.

5.3.4. Pe baza unei hotărâri exprese a Consiliului facultăţii/departamentului de studii, coordonatorul de program ID comunică, în forma unei fişe confidenţiale individuale, fiecărui coordonator de disciplină şi tutor evaluat rezultatul obţinut de acesta.

5.3.5. Datele primare, datele prelucrate şi datele statistice (exceptând informaţiile privind identitatea studenţilor) pot fi utilizate în scopuri socialmente dezirabile: cercetare, management organizaţional, marketing educaţional sau instituţional etc.

6. Responsabilităţi privind procedura a. Senatul Universităţii - aprobă procedura; - aprobă reviziile procedurii. b. Rectorul Universităţii - impune aplicarea procedurii.

c. Comisia pentru învăţământ şi prorectorul cu activitatea didactică - elaborează/modifică/propune retragerea procedurii; - monitorizează aplicarea procedurii.

d. Comisia pentru evaluare şi asigurarea calităţii (CEAC) - avizează implementarea/modificarea/retragerea procedurii. e. Departamentul pentru managemetul calităţii (DMC) - verifică, difuzează, înregistrează, arhivează procedura.

f. Decanii, directorii de departamente, personalul didactic - aplică procedura.

236

Page 237: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2010

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITATII

PROCEDURA DE EVALUARE A PERFORMANŢELOR

COORDONATORILOR DE DISCIPLIN Ă ŞI A TUTORILOR DE LA

ÎNVĂŢĂMÂNTUL LA DISTAN ŢĂ

COD: P408

Revizia: 1

Elaborat DMC

Verificat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

4

7. Avizări şi modificări ale procedurii (1) Procedura se avizează de CEAC şi se aprobă de Senatul Universităţii Spiru Haret. Pe baza experienţei urmează să se formuleze propuneri de îmbunătăţire a procedurii. (2) Modificările se iniţiază de către orice structură organizaţională din cadrul Universităţii. Propunerea se înaintează CEAC prin DMC. (3) Modificările din capitolul 5 conduc la elaborarea unei noi ediţii. Modificările din celelalte capitole conduc la revizia ediţiei curente. (4) Orice ediţie sau revizie este avizată de CEAC şi se aprobă de Senatul Universităţii Spiru Haret. 8. Aspecte speciale Prezenta procedură este proprietate intelectuală a Universităţii Spiru Haret. 9. Anexe şi formulare: Anexa 1: Formularul de autoevaluare a coordonatorilor de disciplină ID F1-P408 Anexa 2: Formularul de autoevaluare a tutorului F2-P408 Anexa 3: Formularul de feedback al studenţilor ID F3-P408 Anexa 4: Formularul concluzii ale evaluării anuale ale personalului didactic ID F4-P408

237

Page 238: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2010

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITATII

PROCEDURA DE EVALUARE A PERFORMANŢELOR

COORDONATORILOR DE DISCIPLIN Ă ŞI A TUTORILOR DE LA

ÎNVĂŢĂMÂNTUL LA DISTAN ŢĂ

COD: P408

Revizia: 1

Elaborat DMC

Verificat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

5

Anexa 1

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

FACULTATEA:............................................................................................ PROGRAMUL/PROGRAMELE DE STUDII.............................................. COORDONATOR DISCIPLINĂ............................................. ANUL AUTOEVALUĂRII......................................................

FIŞA DE AUTOEVALUARE A COORDONATORILOR DE DISCIPLIN Ă

Formularul F1-P408

Denumirea disciplinei 1 Cod

Denumirea disciplinei 2 Cod

Denumirea disciplinei 3 Cod Se completează cu alte rubrici aferente disciplinelor

Nr. Crt.

Indicator

Punctaj

Dis

cipl

ina

1

Dis

cipl

ina

2

Dis

cipl

ina

3 1 Realizarea fişei disciplinei /programei analitice 5-nouă

2-actualizată

2 Realizarea manualului procesat (online) Titlu, autor sau coordonator şi autori, an

20-nou 10-actualizat Nota 1

3 Realizarea manualului tipărit Titlu, autor sau coordonator şi autori, editura, an

20-prima ediţie 10-ediţia revizuită Nota 1

4 Realizarea Ghidului disciplinei (Îndrumarului) pentru studenţi ID

20-nou 10-actualizat Nota 1

5 Realizarea calendarului disciplinei 10-nou 4-actualizat

6 Realizarea instrucţiunii scrise pentru tutori 20-nou 10-actualizat

238

Page 239: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2010

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITATII

PROCEDURA DE EVALUARE A PERFORMANŢELOR

COORDONATORILOR DE DISCIPLIN Ă ŞI A TUTORILOR DE LA

ÎNVĂŢĂMÂNTUL LA DISTAN ŢĂ

COD: P408

Revizia: 1

Elaborat DMC

Verificat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

6

Nota 1

7 Realizarea materialelor de evaluare continuă (realizarea unui sistem de evaluare pe parcurs a competenţelor şi cunoştinţelor însuşite de studenţi prin mijloace moderne specifice domeniului, cum sunt: eseuri, studii de caz, probleme, memorandum managerial, raport managerial, proiect de semestru etc, inclusiv sistemul de punctare şi feedback)

40-nou 20-actualizat Nota 1

8 Realizarea materialelor pentru evaluarea finală (subiecte şi teste)

20-nou 10-actualizat Nota 1

9 Realizarea activităţilor IT 5/activitate 10

Membru în comisii de licenţă şi de disertaţie 1-examen/ semestru 2-examen licenţă 3-examen disertaţie

11 Coordonare ştiinţifică a masteranzilor online 1/student 12 Evaluarea lucrărilor masteranzilor online 1/student 13

Participare la cursuri/programe de instruire/formare continuă

5/sub 1 lună 10/1-6 luni 20/ lungă durată Dublu punctaj/ străinătate

14 Aprecierea generală a calităţii resuselor de învăţare în concordanţă cu cerinţele standardelor de calitate

15/excelent 10/foarte bine 5/bine

TOTAL PUNCTAJ

Calificativ:

Notă1: Punctajul indicat se acordă autorului unic; în cazul colectivului de autori, coordonatorul primeşte 50% din punctaj, iar coautorii restul de 50% împărţit pe numărul de coautori (prin rotunjire la întreg) Nota 2: Standard minim 70 puncte pentru „bine”; Ref.1: 71-90 puncte „foarte bine” şi Ref.2: peste 91 puncte „excelent”. Declar pe proprie răspundere că datele completate în această FIŞĂ DE AUTOEVALUARE sunt conforme cu realitatea. DATA: ÎNTOCMIT, (Grad didactic, Numele şi Prenumele, Semnătura)

VERIFICAT COORDONATOR PROGRAM ID, (Grad didactic, Numele şi Prenumele, Semnătura)

239

Page 240: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2010

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITATII

PROCEDURA DE EVALUARE A PERFORMANŢELOR

COORDONATORILOR DE DISCIPLIN Ă ŞI A TUTORILOR DE LA

ÎNVĂŢĂMÂNTUL LA DISTAN ŢĂ

COD: P408

Revizia: 1

Elaborat DMC

Verificat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

7

Anexa 2 UNIVERSITATEA SPIRU HARET

FACULTATEA: PROGRAMUL/PROGRAMELE: COORDONATOR DISCIPLINĂ: TUTOR: ANUL AUTOEVALUĂRII:

FISA DE AUTOEVALUARE A TUTORULUI

Formularul F2-P408

Denumirea disciplinei 1 Cod

Denumirea disciplinei 2 Cod

Denumirea disciplinei 3 Cod Se completează cu alte rubrici aferente disciplinelor Nr. Crt

.

Indicator

Punctaj D

isci

plin

a 1

Dis

cipl

ina

2

Dis

cipl

ina

3

1 Îndrumarea grupului de studenţi se realizează individualizat şi în grup

Nota 1

2 Mijloacele utilizate pentru comunicarea bidirecţională sunt: corespondenţă, telefon, poştă electronică sau forme combinate

Nota 1

3 Îndrumarea individualizată şi în grup a studenţilor constă în direcţionarea studiului şi evaluarea periodică a parcursului academic.

Nota 1

4 Organizarea a 2-3 întâniri pe semestru faţă în faţă (la sediul facultăţii, la centrele teritoriale sau prin sistemul de videoconferinţă)

Nota 1

5 Primeşte lucrările de evaluare pe parcurs ale studenţilor (LNT-uri), le corectează, completează formularul de evaluare a LNT-urilor şi transmite feed back studenţilor la termenele indicate

Nota 1

240

Page 241: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2010

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITATII

PROCEDURA DE EVALUARE A PERFORMANŢELOR

COORDONATORILOR DE DISCIPLIN Ă ŞI A TUTORILOR DE LA

ÎNVĂŢĂMÂNTUL LA DISTAN ŢĂ

COD: P408

Revizia: 1

Elaborat DMC

Verificat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

8

6 Procesează formularele de evaluare a lucrărilor pe parcurs (LNT-urile) în cazul în care completarea acestora nu se face online

Nota 1

7 Demonstrează atitudine etică, respect faţă de mediul academic şi de implicare în problemele facultăţii

Nota 1

8 Demonstrează abilităţi de organizare şi comunicare interpersonală pentru a dezvolta o relaţie de încredere cu studenţii şi a contribui la învăţarea continuă şi la îmbunătăţirea mediului universitar

Nota 1

8 Evaluează permanent nevoile studenţilor şi le comunică coordonatorului de disciplină pentru a se stabili noi jaloane în dobândirea de competenţe a studenţilor

Nota 1

10 Participă la instruirile organizate de Universitate destinate tutorilor

Nota 1

Total punctaj

Calificativ general

Nota 1: Punctajul acordat: 10=excelent; 9=foarte bine; 8=bine; 7=suficient; 1-6=insuficient Nota 2: Tutorul este solicitat să se autoevalueze cu obiectivitate şi să comunice problemele întâmpinate coordonatorului de disciplină sau coordonatorului de program de studii pentru reglementarea acestora şi instruire suplimentară. Declar pe proprie răspundere că datele completate în această FIŞĂ DE AUTOEVALUARE sunt conforme cu realitatea. DATA: ÎNTOCMIT TUTOR, (Grad didactic, Numele şi Prenumele, Semnătura)

VIZAT Coordonator disciplină VERIFICAT Coordonator program (Grad didactic, Numele şi Prenumele, Semnătura) (Grad didactic, Numele şi Prenumele, Semnătura)

241

Page 242: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2010

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITATII

PROCEDURA DE EVALUARE A PERFORMANŢELOR

COORDONATORILOR DE DISCIPLIN Ă ŞI A TUTORILOR DE LA

ÎNVĂŢĂMÂNTUL LA DISTAN ŢĂ

COD: P408

Revizia: 1

Elaborat DMC

Verificat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

9

Anexa 3 Universitatea Spiru Haret

Formularul de feedback al studenţilor ID F3-P408

Introducere date: online

Date de identificare (selectare din pagina web) Introducere Cod student: Facultatea Program de studii ID

Disciplina Coordonator disciplină Tutor Data

Mulţumim pentru contribu ţia dvs. la îmbunătăţirea calităţii procesului de învăţământ! Vă rugăm să răspundeţi la toate întrebările!

Apreciaţi cu o notă de la 5 la 1 următorii indicatori de calitate (5 maxim; 1 minim) bifând căsuţa corespunzătoare (un singur răspuns/întrebare): Partea I Resurse de învăţare Indicator 5 4 3 2 1 1.1. Ghidul de studii ID cuprinde toate informaţiile generale necesare studiului 1.2. Manualul ID este structurat logic pe unităţi de învăţare, conţinutul este clar diferenţiat de alte discipline şi sunt evidenţiate legaturi cu alte discipline 1.3. Ghidul disciplinei, calendarul activităţilor şi calendarul disciplinei, precum şi celelalte resurse de învăţare sunt clar concepute şi de un real folos

Lista facultăţilor

Lista programelor ID

Lista disciplinelor

Lista coordonatorilor de disciplină

Lista tutorilor

Anul, luna, ziua

242

Page 243: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2010

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITATII

PROCEDURA DE EVALUARE A PERFORMANŢELOR

COORDONATORILOR DE DISCIPLIN Ă ŞI A TUTORILOR DE LA

ÎNVĂŢĂMÂNTUL LA DISTAN ŢĂ

COD: P408

Revizia: 1

Elaborat DMC

Verificat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

10

pentru procesul de învăţare 1.4. Exemplele şi aplicatiile cuprinse în resursele de învăţare sunt clar concepute, contribuie la înţelegerea materialului de curs şi au conexiune cu practica (cerinţe pe piaţa muncii) 1.5. Preferinţa pentru formatul resurselor de învăţare este: a. Manual tipărit şi celelalte materiale online b. Toate resursele de învăţare online c. Toate resursele de învăţare tipărite d. Combinaţie între resurse de învăţare tipărite, on line şi pe suport multimedia (casete audio, casete video, TvRM etc.) Partea a II-a Activităţi tutoriale Indicator 5 4 3 2 1 2.1. Tutorul a stabilit la timp contactul individual prin email 2.2. Tutorul facilitează activităţile obligatorii prin consultatii individuale şi sprijin pentru întelegerea cursurilor şi realizarea lucrărilor 2.3. Tutorul antrenează studentii din grupul alocat să urmeze un anumit ritm de învăţare şi realizare a lucrarilor solicitate 2.4. Tutorul comunică rezultatul evaluarii lucrarilor realizate pe parcurs de studenti (LNT-urilor) 2.5. Tutorul stabileşte contact odată pe saptamană cu grupul alocat şi comunică modificari ale programului 2.6. Tutorul raspunde săptămânal la mesaje/contacte individuale pe perioada derularii programului 2.7. Tutorul dovedeşte disponibilitate, onestitate şi atitudine pozitivă în relaţiile cu studenţii Partea a III-a Evaluarea Indicator 5 4 3 2 1 3.1. Prezentarea clara în ghid a metodelor de evaluare 3.2. Autoevaluarea este utilă în procesul de învăţare 3.3. Evaluarea lucrărilor realizate pe parcurs şi notate de tutor (LNT-urile) şi feedback-ul transmis sunt utile pentru dezvoltarea competenţelor practice 3.4. Evaluarea finală prin intermediul Blackboard este obiectivă şi mă ajută să-mi fixez cunoştinţele acumulate prin studiul resurselor de învăţare 3.5. Referitor la procesul de autoevaluare (un singur răspuns): a. am rezolvat problemele de autoevaluare în proprţie de 100% b. am rezolvat problemele de autoevaluare în proprţie de peste 50% c. am rezolvat problemele de autoevaluare în proporţie de sub 50% d. nu am rezolvat nici o problemă de autoevaluare

243

Page 244: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2010

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITATII

PROCEDURA DE EVALUARE A PERFORMANŢELOR

COORDONATORILOR DE DISCIPLIN Ă ŞI A TUTORILOR DE LA

ÎNVĂŢĂMÂNTUL LA DISTAN ŢĂ

COD: P408

Revizia: 1

Elaborat DMC

Verificat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

11

Partea a IV-a Managementul sistemului informatic ID Indicator 5 4 3 2 1 4.1. Ghidul de utilizare a Blackboard este clar şi îmi facilitează accesul la resursele de învăţare, avizierul virtual, biblioteca virtuală şi catalogul cu note individual 4.2. Am întâmpinat probleme privind accesul la platforma Blackboard (un singur răspuns): a. nu am avut nici o problemă a. o singură dată din cauza logării necorespunzătoare b. de mai puţin de 3 ori din cauza aglomerării traficului informatic c. de mai mult de 3 ori din cauza problemelor tehnice în sistem d. nu m-am putut loga decât cu sprijin de la CT din cauza erorilor din sistem privind recunoaşterea codului personal

Aprecieri generale şi/sau Propuneri (maxim 1500 cuvinte): Nr. cuvinte

244

Page 245: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2010

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITATII

PROCEDURA DE EVALUARE A PERFORMANŢELOR

COORDONATORILOR DE DISCIPLIN Ă ŞI A TUTORILOR DE LA

ÎNVĂŢĂMÂNTUL LA DISTAN ŢĂ

COD: P408

Revizia: 1

Elaborat DMC

Verificat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

12

Anexa 4 UNIVERSITATEA SPIRU HARET

Concluziile evaluării anuale ale personalului didactic ID F4-P408

FACULTATEA: Cod Programul de studii ID: Cod Titlu, Nume si prenume: Cod Funcţia în cadrul programului ID: Tip contract: (CD= Coordonator disciplină; T= Tutor) (NB= normă de bază; AT= asociat titularizat; A= asociat netitularizat Discipline şi punctaj obţinut Criteriul Disciplina 1 Disciplina 2 Disciplina 3

Autoevaluare (punctaj total) Evaluare din partea studenţilor (punctaj total)

Evaluarea generală a coordonatorului de program de studii

Concluzii: Recomandări: Data: Coordonator program de studii, (nume, prenume, semnătura) Întocmit, (nume, prenume, semnătura) Luat la cunoştin ţă: Cadrul didactic evaluat: Titlu, Nume şi prenume, semnătura şi data .

245

Page 246: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2010

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITATII

PROCEDURA DE PERFECŢIONARE A PERSONALULUI IMPLICAT

ÎN PROGRAMELE ID

COD: P409

Revizia: 0

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

1

1. Scop Scopul acestei proceduri este de a prezenta modulalităţile de perfecţionare a personalului implicat în

desfăşurarea programelor de învăţământ ID, precum şi a responsabilităţilor aferente. 2. Domeniu de aplicare Procedura se aplică în cadrul Universităţii Spiru Haret în scopul cunoaşterii activităţii didactice şi

ştiinţifice realizate de personalul didactic în cadrul sarcinilor didactice înscrise în fişa postului pe parcursul unui an universitar.

3. Documente de referinţă

• Legea nr.1/2011 - Legea educaţiei naţionale • Legea nr. 87/2006 pentru aprobarea Ordonanţei de Urgenţă a Guvernului nr. 75/2005 privind

asigurarea calităţii educaţiei • Hotărârea de Guvern nr. 1418/11.10.2006 pentru aprobarea Metodologiei de evaluare

externă, a standardelor, a standardelor de referinţă şi a listei indicatorilor de performanţă • Metodologia de evaluare externă, standardele, standardele de referinţă şi lista indicatorilor de

performanţă elaborată de ARACIS - „Monitorul Oficial” nr 865/2006 • Ghidul de evaluare partea a V-a Învăţământ ID, organizarea şi funcţionarea programelor ID

în învăţământul superior, reglementat prin H.G. 1011/2001, H.G. 1175/2006 • Carta Universităţii Spiru Haret ediţiE 2011 • Manualul de management al calităţii, Universitatea Spiru Haret, ediţiE 2011. 4. Definiţii, termeni şi abrevieri Termenii sunt în conformitate cu hotărârile adoptate în cadrul CEAC al Universităţii Spiru Haret. În prezenta procedură sunt utilizate următoarele abrevieri:

Abrevieri: • CEAC - Comisia pentru evaluare şi asigurarea calităţii • DEAC - Departamentul pentru managementul calităţii • CCF - Comisia Calităţii pe facultate • ID - Învăţământ la Distanţă • ST - sistem tutorial (de tutoriat) • DIFRD - Departamentul pentru învăţământ învăţământ la distanţă şi cu frecvenţă redusă

5. Descrierea activităţii 5.1. Principii generale

5.1.1. Programele de instruire a personalului implicat în procesul de învăţământ ID urmăresc:

• cunoaşterea şi utilizarea tehnologiilor implementate pe platforma de învăţământ electronică, precum a instrumentelor specifice dezvoltării cursurilor în format multimedia sau pe pagini web;

• cunoaşterea şi aplicarea procedurilor şi instrumentelor specifice care facilitează studiul individual al studentului cu mijloace diversificate de studiu, uşor accesibile.

246

Page 247: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2010

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITATII

PROCEDURA DE PERFECŢIONARE A PERSONALULUI IMPLICAT

ÎN PROGRAMELE ID

COD: P409

Revizia: 0

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

2

5.1.2. Fiecare coordonator de disciplină, angajat sau colaborator, are obligaţia să participe la instruirea periodică, o dată la 2 ani în luna aprilie.

5.1.3. Fiecare tutor are obligaţia anuală să participe la instruirea periodică în luna septembrie. 5.1.4. Fiecare salariat din cadrul personalului auxiliar (secretariat facultate, personal de specialitate IT)

are obligaţia să participe la instruirea anuală în luna martie. 5.1.5. Instruirea se realizează în cadrul Centrului de Formare Profesională Spiru Haret, din cadrul

Fundaţiei România de Mâine. 5.2. Reguli de organizare şi responsabilităţi 5.2.1. Responsabilitatea pentru planificarea, organizarea şi coordonarea programelor de instruire revine

departamentelor DIFRD şi DIT, precum şi Centrului de Formare Profesională Spiru Haret. 5.2.2. Responsabilitatea pentru monitorizarea participării personalului didactic (coordonatori de disciplină

şi tutori) la programele de instruire revine decanului facultăţii şi coordonatorului de program de studii. 5.2.3. Coordonatorul de program de studii şi coordonatorul de disciplină sprijină DIFRD pentru realizarea

planificării tutorilor la programele anuale de instruire. 5.2.4. Instruirea se realizează online, faţă în faţă (la sediul centrului de perfecţionare sau prin sistemul de

videoconferinţă) sau combinat. 5.2.5. Centrul de Formare Profesională Spiru Haret eliberează un certificat de absolvire a cursurilor de

perfecţionare (model Anexa 1). 5.3. Conţinutul general al programelor de perfecţionare 5.3.1. Program pentru coordonatori de disciplină (1) Conţinutul programului: • Configuraţia generală a platformei Blackboard • Configuraţia generală a paginii web a programului de studii ID şi al disciplinelor • Modalitatea de introducere a datelor pe câmpuri de informaţii • Posibilităţi de realizare a întrebărilor, problemelor, sarcinilor adresate studenţilor cuprinse în Manualul

disciplinei prin platforma Blackboard • Posibilităţi de realizare a testelor grilă • Modalitatea de utilizare a formularului de evaluare pe parcurs a lucrărilor notate de tutor (LNT-urilor) şi de verificare a completării acestora de către tutor

• Posibilitatea vizualizării catalogului studenţilor la disciplinele din portofoliu • Metode şi tehnici pedagogice de predare-învăţare prin utilizarea sistemelor informatice (2) Resurse: suport de curs şi demonstraţii practice. 5.3.2. Program pentru tutori (1) Conţinutul programului: • Configuraţia generală a platformei Blackboard • Configuraţia generală a paginii web a programului de studii ID şi al disciplinelor • Modalitatea de utilizare a formularului de evaluare pe parcurs a lucrărilor notate de tutor (LNT-urilor)

şi de verificare a completării acestora de către tutor • Posibilitatea vizualizării catalogului studenţilor privind transferul notele acordate la disciplinele din portofoliu • Metode şi tehnici pedagogice de predare-învăţare prin utilizarea sistemelor informatice • Utilizarea tehnicilor informatice şi a tehnologiei informaţionale pentru realizarea întâlnrilor cu studenţii faţă în faţă (sistem conferinţă, sistem videoconferinţă etc.)

247

Page 248: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2010

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITATII

PROCEDURA DE PERFECŢIONARE A PERSONALULUI IMPLICAT

ÎN PROGRAMELE ID

COD: P409

Revizia: 0

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

3

• Prezentarea resurselor de învăţare ale studenţilor • Prezentarea regulamentului tutorului • Prezentarea Cartei universităţii şi a Codului de etică (2) Resurse: suport de curs, Îndrumarul disciplinei, Instrucţiuni pentru tutor şi demonstraţii practice 5.3.3. Program pentru responsabili IT din cadrul facultăţilor şi centrelor tehnologice (1) Conţinutul programului: • Configuraţia generală a platformei Blackboard • Configuraţia generală a paginii web a programului ID şi al disciplinelor • Modalitatea de introducere a datelor pe câmpuri de informaţii • Modalităţi de depistare, diagnosticare şi remediere a problemelor tehnice din sistem • Modalitatea de configuare a sistemului pentru videoconferinţe (2) Resurse: suport de curs şi demonstraţii practice

5.3.4. Program pentru secretariat (1) Conţinutul programului: • Configuraţia generală a platformei Blackboard • Configuraţia generală a paginii web a programului de studii ID şi al disciplinelor • Utilizarea sistemului informatic pentru realizarea statisticilor • Posibilitatea vizualizării şi descărcării catalogului studenţilor la disciplinele din cadrul programului de

studii (2) Resurse: suport de curs şi demonstraţii practice 5.3.5. Programele de instruire se finalizează prin teste de verificare a competenţelor acumulate. 6. Responsabilităţi privind procedura a. Senatul Universităţii - aprobă procedura; - aprobă reviziile procedurii. b. Rectorul Universităţii - impune aplicarea procedurii. c. Comisia pentru învăţământ şi prorectorul cu activitatea didactică - elaborează/modifică/propune retragerea procedurii; - monitorizează aplicarea procedurii. d. Comisia pentru evaluare şi asigurarea calitatii (CEAC) - avizează implementarea/modificarea/retragerea procedurii. e. Departamentul pentru managementul calităţii (DMC) - verifică, difuzează, înregistrează, arhivează procedura. f. Decanii, directorii de departamente, personalul didactic - aplică procedura. 7. Avizări, modific ări ale procedurii (1) Procedura se avizează de CEAC şi se aprobă de Senatul Universităţii Spiru Haret. Pe baza experienţei urmează să se formuleze propuneri de îmbunătăţire a procedurii. (2) Modificările se iniţiază de către orice structură organizaţională din cadrul universităţii.

248

Page 249: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2010

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITATII

PROCEDURA DE PERFECŢIONARE A PERSONALULUI IMPLICAT

ÎN PROGRAMELE ID

COD: P409

Revizia: 0

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

4

Propunerea se înaintează CEAC prin DMC. (3) Modificările din capitolul 5 conduc la elaborarea unei noi ediţii. Modificările din celelalte capitole conduc la revizia ediţiei curente. (4) Orice ediţie sau revizie este avizată de CEAC şi se aprobă de Senatul Universităţii Spiru Haret. 8. Aspecte speciale Prezenta procedură este proprietate intelectuală a Universităţii Spiru Haret.

9. Anexe şi formulare: Anexa 1: Model de Certificat de absolvire a programului de perfecţionare

249

Page 250: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2010

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITATII

PROCEDURA DE PERFECŢIONARE A PERSONALULUI IMPLICAT

ÎN PROGRAMELE ID

COD: P409

Revizia: 0

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

5

Anexa 1

Model de Certificat de absolvire a programului de perfecţionare

FUNDAŢIA ROMÂNIA DE MÂINE UNIVERSITATEA SPIRU HARET

CENTRUL DE FORMARE PROFESIONALĂ SPIRU HARET

CERTIFICATCERTIFICATCERTIFICATCERTIFICAT

Se acordă domnului (doamnei) ........................................................

de la Universitatea SPIRU HARET, Facultatea .......................................................................................

prezentul certificat de absolvire al programului de

perfecţionare în domeniul învăţământului superior la distanţă, specializarea ..............................................................

(coordonator disciplină, tutor, responsabil IT, secreatariat, alte categorii)

DIRECTOR, Preşedinte

Comisia de Evaluare, Nr. ... din ...............

250

Page 251: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

EVALUAREA SATISFAC ŢIEI ABSOLVEN ŢILOR

COD: P703

Ediţia I/2010

Revizie:1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

1

1. Scop Scopul acestei proceduri este de a prezenta modul de realizare a evaluarii satisfactiei

absolventilor privind calitatea programelor de studii si masurarea iesirilor din procesul educational în cadrul Universităţii Spiru Haret, precum şi a responsabilităţilor aferente.

2. Domeniu de aplicare Procedura se aplică în cadrul Universităţii Spiru Haret în toate facultăţile şi departamentele

care oferă servicii educaţionale prin programe de studii. 3. Documente de referinţă

• Legea nr.1/2011 - Legea educaţiei naţionale • Legea nr. 87/2006 pentru aprobarea Ordonanţei de Urgenţă a Guvernului nr. 75/2005

privind asigurarea calităţii educaţiei • Hotărârea de Guvern nr. 1418/11.10.2006 pentru aprobarea Metodologiei de evaluare

externă, a standardelor, a standardelor de referinţă şi a listei indicatorilor de performanţă • Metodologia de evaluare externă, standardele, standardele de referinţă şi lista indicatorilor

de performanţă elaborată de ARACIS - „Monitorul Oficial” nr 865/2006. • Carta Universităţii Spiru Haret, ediţia 2011 • Manualul de management al calităţii, Universitatea Spiru Haret, ediţia 2011.

4. Definiţii, termeni şi abrevieri

Termenii sunt în conformitate cu hotărârile adoptate în cadrul CEAC al Universităţii Spiru Haret. În prezenta procedură sunt utilizate următoarele abrevieri: Abrevieri: • CEAC - Comisia pentru evaluare şi asigurarea calităţii • DMC - Departamentul pentru managementul calităţii • CCF - Comisia calităţii pe facultate • PS - program de studii • PI- plan de învăţământ • FD - fişa disciplinei

5. Descriere 5.1. Generalităţi (1) Măsurarea satisfacţiei absolvenţilor este activitatea de evaluare a calităţii prin următorii

indicatori de intrare si de ieşire din procesul educaţional la Universitatea Spiru Haret: a. Cantitativi Indicatori de intrare: - numărul de absolvenţi (diferenţiat pe programe de licenţa, master si studii postuniversitare) Indicatori de ieşire: - numărul de absolvenţi angajaţi pe posturi in domeniul specializării in termen de 2 ani de

la absolvire;

251

Page 252: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

EVALUAREA SATISFAC ŢIEI ABSOLVEN ŢILOR

COD: P703

Ediţia I/2010

Revizie:1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

2

b. Calitativi Indicatori de intrare: - nivelul calitativ al programelor de studii oferite - nivelul calitativ al competentelor conferite prin programele de studii - nivelul calitativ al resurselor de învăţare oferite in timpul studiilor - nivelul calitativ al comunicării cu cadrele didactice si ceilalţi studenţi - nivelul calitativ al evaluării semestriale pe parcurs si finala - nivelul calitativ al evaluării la finalizarea studiilor prin examen de licenţa sau disertaţie Indicatori de ieşire: - nivelul calitativ al pregătirii teoretice - nivelul calitativ al pregătirii practice - nivelul calitativ al pregătirii in domeniul IT - diferenţierea nivelului calitativ al absolvenţilor la studii de zi, FR si ID - nivelul calitativ al relaţiilor absolvenţilor cu universitatea si perspectiva menţinerii relaţiilor (2) Măsurarea satisfacţiei absolvenţilor se face: 100% la finalizarea studiilor si timp de 2

ani de la finalizarea studiilor. Pentru absolvenţii care au finalizat studiile înainte de 2 ani culegerea datelor se efectuează prin sondaj.

(3) Măsurarea satisfacţiei absolvenţilor se face pe generaţii (cohorte). 5.2. Modalitatea de organizare a sondajului şi responsabilităţi (1) Constituirea eşantionului la evaluarea prin sondaj se face conform tehnicilor utilizate în

eşantionare simplă, având în vedere acoperirea teritorială. (2) Organizarea sondajului se face anual. (3) Responsabilitatea organizării sondajului este a decanului facultăţii. (4) Conducerea sondajului se realizează de către responsabilul de program de studii. (5) Pentru culegerea datelor se utilizează formularul P703_F1 (Anexa 1). (6) Culegerea datelor se realizează de către studenţi înscrişi la cercurile ştiinţifice studenţeşti

şi/sau alţi studenţi şi de cadre didactice fără alte funcţii de conducere sau administrative. (7) Modalitatea de culegere a datelor este multipla: prin telefon, prin internet, prin vizite la

sediul organizaţiilor şi interviu direct etc., prin completarea formularelor de către delegatul facultăţii sau direct de către persoana intervievată.

(8) Formularele completate electronic se listează in vederea introducerii centralizate in baza de date SPSS.

(9) Prelucrarea datelor se face prin utilizarea soft-ului SPSS, după introducerea în baza de date SPSS a formularelor de chestionar de către studenţii si cadrele didactice care le-au colectat.

(10) Rezultatele obţinute sunt predate responsabilului de program de studii care întocmeşte raportul de evaluare a satisfacţiei angajatorilor.

(11) Responsabilul de program de studii pregăteşte dosarul cu toate chestionarele introduse in baza de date, rezultatele obţinute si raportul întocmit sub forma printată şi electronic pe CD-ROM. Dosarul se arhivează la departamentul de studii.

(12) Raportul se prezintă spre analiza si propuneri de masuri corective sau de îmbunătăţire a calităţii în şedinţa de departament de studii.

252

Page 253: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

EVALUAREA SATISFAC ŢIEI ABSOLVEN ŢILOR

COD: P703

Ediţia I/2010

Revizie:1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

3

(13) Măsurile aprobate în departamentul de studii sunt validate de Consiliul facultăţii. (14) Un exemplar electronic din dosarul de sondaj al evaluării satisfacţiei absolvenţilor se

depune la DMC. (15) Rezultatele obţinute in urma prelucrării datelor au caracter public şi pot fi utilizate

pentru analize cu caracter ştiinţific.

5.3. Asigurarea calităţii sondajului (1) Calitatea procesului de evaluare a satisfacţiei absolvenţilor consta în asigurarea

corectitudinii utilizării formularelor de chestionar si a soft-ului SPSS. (2) Analiza calităţii procesului de evaluare a satisfacţiei angajatorilor se face de către

Comisia calităţii pe facultate sau de un auditor intern desemnat în acest scop. (3) Auditorul prezintă Comisiei calităţii pe facultate un raport de audit, conform Procedurii P004. (4) Rezultatele analizei se discuta în cadrul departamentului de studii. Propunerile rezultate

se aprobă de Consiliul facultăţii care decide asupra acţiunilor de îmbunătăţire necesare.

6. Responsabilităţi privind procedura a. Senatul Universităţii - aprobă procedura; aprobă reviziile procedurii. b. Rectorul Universităţii - impune aplicarea procedurii. c. Comisia pentru învăţământ şi prorector cu activitatea didactică - monitorizează aplicarea procedurii. d. Comisia pentru evaluare şi asigurarea calităţii (CEAC) - avizează implementarea/modificarea/retragerea procedurii. e. Departamentul managementul calităţii (DMC) - elaborează, verifică, difuzează, înregistrează, arhivează procedura. f. Decanii, directorii de departamente, personalul didactic - aplică procedura. 7. Avizări, modific ări ale procedurii 7.1.1. Procedura se avizează de CEAC şi se aprobă de Senatul Universităţii Spiru Haret. Pe baza experienţei urmează să se formuleze propuneri de îmbunătăţire a procedurii. 7.1.2. Modificările se iniţiază de către orice structură organizaţională din cadrul Universităţii. Propunerea se înaintează CEAC prin DMC. 7.1.3. Modificările din capitolul 5 conduc la elaborarea unei noi ediţii. Modificările din celelalte capitole conduc la revizia ediţiei curente. 7.1.4. Orice ediţie/revizie este avizată de CEAC şi se aprobă de Senatul Universităţii Spiru Haret. 8. Aspecte speciale Prezenta procedură este proprietate intelectuală a Universităţii Spiru Haret. 9. Formulare şi anexe: Anexa 1: Formular P704_F1 Chestionar de evaluare a satisfacţiei absolvenţilor

253

Page 254: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

EVALUAREA SATISFAC ŢIEI ABSOLVEN ŢILOR

COD: P703

Ediţia I/2010

Revizie:1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

4

Anexa 1 CHESTIONAR DE EVALUARE A SATISFAC ŢIEI ABSOLVEN ŢILOR

Formular P703-F1

I. Date de identificare Universitatea Spiru Haret

Facultatea

Denumire program de studii

Nivel de studii

Licenţa Master Program postuniversitar

Forma de învăţământ

ZI FR ID

Perioada de studii (din anul …pana in anul…)

Data completării

II. Date pentru prelucrare statistica 1. Adresa actuala: Localitate Judeţ 2. Vârsta (ani):

Pana la 24 25-30 31-35 36-40 41-45 46-50 51 si peste

3. Situaţia sociala pe piaţa muncii:

Angajat Şomer* Neangajat PFA** Unic asociat

Asociat Acţionar

Se bifeaza cu X in casuta corespunzatoare; * inregistrat la Camera de Munca; ** persoana fizica autorizata 4. Poziţia actuala in organizaţie a persoanei intervievate: (in cazul persoanelor angajate) 5. Perioada de timp de la finalizarea studiilor si pana la încadrarea pe un post corespunzător studiilor efectuate: nr. luni nr. ani

Stimati absolvenţi, Prin completarea acestui chestionar contribuiţi activ la îmbunătăţirea procesului de

învăţământ de la Universitatea Spiru Haret şi astfel la creşterea eficienţei activităţii dvs. prin sprijinirea generaţiilor viitoare.

Vă rugăm să bifaţi cu X în căsuţa aferentă răspunsului care vi se pare adecvat opiniei dvs. cu privire la afirmaţiile despre nivelul de calitate din tabelul de mai jos!

Mul ţumim pentru colaborare şi sinceritate!

254

Page 255: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

EVALUAREA SATISFAC ŢIEI ABSOLVEN ŢILOR

COD: P703

Ediţia I/2010

Revizie:1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

5

III. Chestionar Nivelul de calitate

(Acord cu afirmaţia: 3=maxim; 2=mediu;1=minim; 0=inexistent) Se bifează căsuţa corespunzătoare

Nr. Crt.

Afirma ţie/ Indicator pentru m ăsurarea satisfacţiei absolventului

3 2 1 0

1 Curricula universitara a programului de studii absolvit corespunde cerintelor profesionale ale posturilor cu studii superioare de pe piata muncii

2 Din analiza competentelor inscrise in documentele de studii (anexa la diploma; foaie matricola) se constata corelarea acestora cu necesitatile posturilor de pe piata muncii

3 Pregătirea teoretică din timpul studiilor este adecvata asteptarilor dvs.

4 Pregătirea practică din timpul studiilor este adecvata aşteptărilor dvs.

5 Pregătirea în domeniul tehnologiei informaţiei (utilizarea computerelor, Internetului etc.) este utilă pentru activitatea dvs. şi pentru cerinţele pieţei muncii

6 Resursele de învîţare (manuale, ghiduri, emisiuni Tv, emisiuni radio România de Mâine, consultaţii în Opinia Naţională, pagini Web pe Internet, materiale electronice pe Blackboard etc.) au fost adecvate şi utile în procesul de învăţare

7 Comunicarea cu cadrele didactice şi cu ceilalţi studenţi (directă, electronică) a contribuit substanţial la procesul de învăţare

8 Evaluarea cunoştinţelor, atât pe parcurs, cât şi finală în fiecare semestru a fost obiectivă şi a ajutat la fixarea cunoştinţelor şi dobândirea competenţelor necesare

9 Evaluarea la finalizarea studiilor (examen de licenţă/disertaţie) a contribuit decisiv la formarea profesională pentru o poziţie corespunzătoare pe piaţa muncii

10 Relaţia dintre organizaţia dvs. şi Universitate este una de parteneriat, considerându-vă membru activ al comunităţii academice a Universităţii (haretist)

Nivel calitativ general FB=foarte bine; B= bine; S=suficient; 0= lipsa totală

Recomandări

255

Page 256: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

REZULTATELE ÎNV ĂŢĂRII

COD: P705

Ediţia I/2010 Revizie: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

1

1. Scop Scopul acestei proceduri este de a prezenta modul de înţelegere, realizare şi aplicare a

rezultatelor învăţării, precum şi a responsabilităţilor aferente şi completează Procedura P105-aplicarea sistemului ECTS.

2. Domeniu de aplicare Procedura se aplică în cadrul Universităţii Spiru Haret în toate facultăţile şi departamentele

care oferă servicii educaţionale prin programe de studii. 3. Documente de referinţă

• Legea nr.1/2011 - Legea educaţiei naţionale • OMEC 3714/2005 privind introducerea Suplimentului la Diploma în certificarea absolvirii

unui ciclu de studii • Legea nr. 87/2006 pentru aprobarea Ordonanţei de Urgenţă a Guvernului nr. 75/2005

privind asigurarea calităţii educaţiei • Hotărârea de Guvern nr. 1418/11.10.2006 pentru aprobarea Metodologiei de evaluare

externă, a standardelor, a standardelor de referinţă şi a listei indicatorilor de performanţă • Metodologia de evaluare externă, standardele, standardele de referinţă şi lista indicatorilor

de performanţă elaborată de ARACIS – Monitorul Oficial nr 865/2006. • OMEC nr. 3617/2005 privind aplicarea generalizată a Sistemului European de Credite

Transferabile, practica universitară internaţională si metodologia ECTS • Carta Universităţii Spiru Haret, ediţia 2011 • Manualul de management al calităţii, Universitatea Spiru Haret, ediţia 2011.

4. Definiţii, termeni şi abrevieri Termenii sunt în conformitate cu hotărârile adoptate în cadrul CEAC al Universităţii Spiru Haret. În prezenta procedură sunt utilizate următoarele definiţii şi abrevieri: Definiţii: - rezultatele studiilor = set de competenţe care exprimă ce va cunoaşte, înţelege şi putea

face studentul după completarea procesului de studii. - diploma = document care descrie calificarea acordată de instituţia de studii superioare

după finalizarea cu succes a unui program de studii. Într-un sistem de acumulare de credite, programul este finalizat atunci când este acumulat

un anumit număr de credite acordate pentru obţinerea unor rezultate a studiilor specifice. - calificativ ECTS = măsură numerică sau calitativă folosită pentru a descrie rezultatele evaluării la

o disciplină individuală, modul sau evaluare finală; acesta este rezultatul unei evaluări finală bazate pe toate performanţele obţinute la o disciplină individuală sau modul al unui program de studii;

- recunoaştere = aprecierea potrivit căreia numărul de credite obţinute de student la finalizarea unor discipline sau module, aşa cum sunt descrise în Acordul de studii la universitatea gazdă în cazul studenţilor mobili, poate înlocui un număr echivalent de credite la universitatea de acasă;

- titlu = calificativ obţinut în urma finalizării cu succes a procesului educaţional al unui program de studii şi reprezintă nivelul atribuţii, abilităţi şi atitudini exprimat prin competenţe ECTS.

În sistemul Bologna titlul se acordă pe 3 nivele:

256

Page 257: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

REZULTATELE ÎNV ĂŢĂRII

COD: P705

Ediţia I/2010 Revizie: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

2

- Nivelul întâi, corespunzător primului ciclu de studii universitare şi unui număr de 180-240 credite: studii universitare de licenţă (bachelor's degree-B);

- Nivelul al doilea, corespunzător ciclului doi de studii universitare şi unui număr de 90-120 credite: studii universitare de master (master degree-M);

- Nivelul al treilea, corespunzător ciclului trei de studii universitare: studii universitare de doctorat (doctor-PhD).

• Supliment la Diplomă = documentul care furnizează natura, contextul şi statutul studiilor urmate şi finalizate cu succes de către deţinătorul acestuia.

Abrevieri: CEAC - Comisia pentru evaluarea şi asigurarea calităţii DMC - Departamentul pentru managementul calităţii CCF - Comisia calităţii pe facultate ECTS - Sistem european de acumulare şi transfer de credite PS - Program de studii PI- Plan de învăţământ

5. Descriere 5.1. Generalităţi (1) Rezultatele studiilor se referă la o perioadă de studii, de exemplu la primul sau al doilea

ciclu a programului sau la o disciplină (unitate de program) sau un modul. Rezultatele studiilor reflectă cerinţele pentru acordarea creditelor. Ele sunt formulate de personalul academic. Competenţele actuale ale unei persoane individuale pot fi incluse în rezultatele studiilor formulate.

(2) Rezultatul studiilor se înscrie în: Catalogul disciplinei/fişa disciplinei, Registrul matricol şi Suplimentul la diplomă.

5.2. Suplimentul la diplomă 5.2.1. Caracteristici (1) Suplimentul la diplomă este o anexă, o notă explicativă ataşată la diploma acordată de

instituţia de studii superioare. Are menirea să explice diploma, care uneori poate fi înţeleasă doar în ţara respectivă. Când este completat corect şi complet, acest document oferă toata informaţia necesară pentru a face o evaluare corectă a calificării oferite.

(2) Scopul Suplimentului este de a furniza suficiente date personale despre deţinator, precum şi a spori gradul de „transparenţă” internaţională, dar şi recunoaşterea academică şi profesională a calificărilor (diplome, grade, certificate) corectă.

(3) Suplimentul la diplomă este anexat la diplomă/cerificatul de absolvire. El însoţeşte diploma oficială certificând calificativul conferit. Documentul acoperă întreg programul de studii (ex. ciclurile unu, doi, trei). Este emis comform unui format standard internaţional şi include toate activităţile realizate pentru a obţine gradul.

(4) Suplimentul la diplomă este suma tuturor cataloagelor/fişelor de note întocmite pe parcursul programului de studii, inclusiv a numărului de credite ECTS.

(5) Suplimentul trebuie să fie conferit fiecarui student, dupa completarea studiilor, împreună cu diploma oficială, gratuit, într-o limbă larg răspândită în Europa.

257

Page 258: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

REZULTATELE ÎNV ĂŢĂRII

COD: P705

Ediţia I/2010 Revizie: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

3

5.2.2. Formatul şi Conţinutul Suplimentului la diplom ă (1) Suplimentul la diplomă urmăreşte un format precis hotărât de către Comisia Europeană,

Consiliul Europei şi UNESCO, sprijinit de statele semnatare a procesului Bologna şi de legislaţia naţională. La Universitatea Spiru Haret Suplimentul la diplomă are forma şi conţinutul impus de legislaţia naţională.

(2) Suplimentul la diplomă conţine următoarele informaţii: - Explicaţii - Lista de verificare.

a. Explicaţii Se include următorul text: „Acest Supliment la diplomă urmează modelul elaborat de către Comisia

Europeana şi UNESCO/CEPES. Scopul Suplimentului este de a furniza suficiente date personale despre deţinător, precum şi a spori gradul de „transparenţă” internaţională, dar şi recunoaşterea academică şi profesională a calificărilor (diplome, grade, certificate) corectă. Suplimentul este orientat să furnizeze natura, nivelul, contextul şi statutul studiilor urmate şi finalizate cu succes de către deţinătorul acestuia.

Suplimentul la Diploma nu va conţine comentarii şi judecăţi de valoare, declaraţii privind gradul de echivalenţă cu alte Suplimente la Diplomă sau sugestii privind recunoaşterea lui. Toate cele 8 secţiuni vor fi completate cu informaţia corespunzătoare. În cazul în care la un câmp nu se furnizează informaţii, se va explica motivul.

b. Lista de verificare a suplimentului la diplomă Conţine 8 secţiuni de informaţii: 1. Date de identificare a titularului

• Nume • Nume de naştere • Prenume • Data şi locul naşterii • Număr matricol/ Codul numeric personal sau alt cod de identificare a studentului • Anul înmatriculării

2. Informaţii privind calificarea • Denumirea calificării şi titlul conferit (în limba română) • Domeniul de studii şi specializarea • Denumirea şi statutul instituţei care acordă diploma (în limba română) • Denumirea şi statutul instituţiei care administrează studiile • Limba de studii/examinare

3. Informaţii privind nivelul de calificare • Nivelul calificării • Durata oficială a studiilor • Criterii de admitere

4. Informaţii privind programul de studii şi rezultatele obţinute • Forma de învăţământ • Cerinţele programului • Componentele, disciplinele, modulele sau unităţile studiate • Calificative/note/credite obţinute

258

Page 259: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

REZULTATELE ÎNV ĂŢĂRII

COD: P705

Ediţia I/2010 Revizie: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

4

• Sistemul de notare, informaţii privind distribuţia statistică a notelor • Clasificarea generală a diplomei conferite (în limba română) • Media finală

5. Informaţii despre drepturile conferite de calificare • Statutul profesional conferit • Acces la continuarea studiilor

6. Informaţii suplimentare • Informaţii suplimentare • Alte surse de informare

7. Legalitatea suplimentului • Data • Semnătura • Funcţia semnatarului/Rector • Ştampila sau sigiliul oficial

8. Informaţii privind sistemul naţional de învăţământ superior • Viziune generală a sistemului de învăţământ • Descrierea structurii sistemului naţional de învăţământ superior

5.3. Procesul de realizare a suplimentului la diplomă 5.3.1. Datele şi informaţiile cuprinse în suplimentul la diplomă sunt administrate de

secretariatele facultăţilor şi se preiau din Registrul matricol. 5.3.2. Registrul matricol cuprinde datele de identificare ale studentului şi rezultatele

obţinute la toate disciplinele/modulele studiate cuprinse în planul de învăţământ şi la evaluarea finală exprimate în note şi număr de credite, conform procedurii P601- activitatea secretariatelor.

5.3.3. Rezultatele obţinute de student sunt preluate din catalogul disciplinei/modulului semnat de titularul de curs şi de examinatori.

5.3.4. Catalogul cu rezultatele obţinute poate fi sub forma unui fişier electronic şi hard (listat) şi cuprinde: denumirea facultăţii, denumirea programului, anul de studii, denumirea disciplinei/ modulului, numele şi prenumele titularului de disciplină şi a examinatorilor şi sub formă tabelară, numărul curent, numele şi prenumele studentului, codul numeric de identificare, nota obţinută în cifre şi litere, data şi semnătura titularului de disciplină, iar sub tabel numele şi semnătura altor examinatori şi semnătura decanului facultăţii.

5.3.5. Nota minimă necesară pentru promovarea unei discipline este 5 şi maximă 10. Notele obţinute între 5-10 conferă studentului numărul de credite alocat disciplinei.

5.3.6. Responsabilitatea pentru acordarea notei revine titularului de curs. Evaluarea studentului urmează prevederile procedurii P212 - procesul de evaluare a studenţilor.

5.3.7. Responsabilitatea pentru corectitudinea transcrierii notelor din catalog în Registrul matricol şi din Registrul matricol în suplimentul la diplomă, ca şi calculele privind mediile şi distribuţia statistică a notelor revine secretariatului facultăţii şi decanului facultăţii respective.

5.4. Transparenţa 5.4.1. Facultăţile au obligaţia publicării pe pagina web a conţinutului sau modelului suplimentului

de diplomă în limba română şi engleză, subliniind scopul acestui document în sistemul ECTS şi al Cadrului naţional şi european pentru transparenţa calificărilor şi competenţelor.

259

Page 260: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

REZULTATELE ÎNV ĂŢĂRII

COD: P705

Ediţia I/2010 Revizie: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

5

5.4.2. Facultăţile au obligaţia asigurării accesului studentului la propriul catalog in timp util de la finalizarea evaluării unei discipline sau program de studii. Informaţiile privind rezultatele obţinute de student nu sunt publice.

5.4.3. Contestaţia privind nota obţinută se rezolvă conform procedurii P212 - procesul de evaluare a studenţilor şi P005 - rezolvarea reclamaţiilor.

6. Responsabilităţi privind procedura a. Senatul Universităţii - aprobă procedura; - aprobă reviziile procedurii. b. Rectorul Universităţii - impune aplicarea procedurii c. Comisia pentru învăţământ şi prorector cu activitatea didactică - elaborează/modifică/propune retragerea procedurii; - monitorizează aplicarea procedurii. d. Comisia pentru evaluare şi asigurarea calităţii (CEAC) - avizează implementarea/modificarea/retragerea procedurii; - primeşte rezultatele evaluării sub formă centralizată pe catedre şi facultăţi/departamente. e. Departamentul pentru managementul calităţii (DMC) - elaborează, verifică, difuzează, înregistrează, arhivează procedura. f. Decanii, directorii de departamente, personalul didactic - aplică procedura. 7. Avizări, modific ări ale procedurii 7.1.1. Procedura se avizează de CEAC şi se aprobă de Senatul Universităţii Spiru Haret. Pe baza experienţei urmează să se formuleze propuneri de îmbunătăţire a procedurii. 7.1.2. Modificările se iniţiază de către orice structură organizaţională din cadrul universităţii. Propunerea se înaintează CEAC prin DMC. 7.1.3. Modificările din capitolul 5 conduc la elaborarea unei noi ediţii. Modificările din celelalte capitole conduc la revizia ediţiei curente. 7.1.4. Orice ediţie sau revizie este avizată de CEAC şi se aprobă de Senatul Universităţii Spiru Haret. 8. Aspecte speciale Prezenta procedură este proprietate intelectuală a Universităţii Spiru Haret.

260

Page 261: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALIT ĂŢII PROCEDURA

EVALUAREA SATISFACŢIEI STUDENŢILOR

COD: P702

Ediţia I/2011

Revizie:1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

1

1. Scop Scopul acestei proceduri este de a prezenta modul de realizare a evaluarii satisfactiei

studentilor privind calitatea programelor de studii si masurarea iesirilor din procesul educational în cadrul Universităţii Spiru Haret, precum şi a responsabilităţilor aferente.

2. Domeniul de aplicare Procedura se aplică în cadrul Universităţii Spiru Haret în toate facultăţile şi departamentele

care oferă servicii educaţionale prin programe de studii. 3. Documente de referinţă

• Legea nr.1/2011 - Legea educaţiei naţionale • Legea nr. 87/2006 pentru aprobarea Ordonanţei de Urgenţă a Guvernului nr. 75/2005

privind asigurarea calităţii educaţiei • Hotărârea de Guvern nr. 1418/11.10.2006 pentru aprobarea Metodologiei de evaluare

externă, a standardelor, a standardelor de referinţă şi a listei indicatorilor de performanţă • Metodologia de evaluare externă, standardele, standardele de referinţă şi lista indicatorilor

de performanţă elaborată de ARACIS - „Monitorul Oficial” nr 865/2006 • Carta Universităţii Spiru Haret, ediţia 2011 • Manualul de management al calităţii, Universitatea Spiru Haret, ediţia 2011. • 4. Definiţii, termeni şi abrevieri Termenii sunt în conformitate cu hotărârile adoptate în cadrul CEAC al Universităţii Spiru Haret. În prezenta procedură sunt utilizate următoarele abrevieri: • CEAC - Comisia pentru evaluarea şi asigurarea calităţii; • DMC - Departamentul pentru managementul calităţii • CCF - Comisia Calităţii pe facultate • PS - Program de studii • PI- Plan de învăţământ • FD - Fişa disciplinei

5. Descriere 5.1. Generalităţi (1) Măsurarea satisfacţiei studenţilor este activitatea de evaluare a calităţii prin următorii

indicatori de intrare si de ieşire din procesul educaţional la Universitatea Spiru Haret: a. Cantitativi Indicatori de intrare: - numărul de studenţi înmatriculaţi (diferenţiat pe programe de licenţa, master si studii

postuniversitare); Indicatori de ieşire: - numărul de studenţi care au fost prezenţi la examenele semestriale; - numărul de studenţi care au promovat examenele semestriale; - numărul de studenţi care nu au promovat examenele semestriale.

261

Page 262: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALIT ĂŢII PROCEDURA

EVALUAREA SATISFACŢIEI STUDENŢILOR

COD: P702

Ediţia I/2011

Revizie:1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

2

b. Calitativi Indicatori de intrare: - nivelul calitativ al programelor de studii oferite; - nivelul calitativ al competentelor conferite prin programele de studii; - nivelul calitativ al resurselor de învăţare oferite in timpul studiilor; - nivelul calitativ al comunicării cu cadrele didactice si ceilalţi studenţi; - nivelul calitativ al evaluării semestriale pe parcurs; - nivelul calitativ al evaluării finale semestriale. Indicatori de ieşire: - nivelul calitativ al pregătirii teoretice; - nivelul calitativ al pregătirii practice; - nivelul calitativ al pregătirii în domeniul IT; - diferenţierea nivelului calitativ al studenţilor la studii de zi, FR si ID; - nivelul calitativ al relaţiilor studenţilor cu universitatea. (2) Măsurarea satisfacţiei studenţilor se face: 100% la finalizarea sesiunii de examen in

fiecare semestru. (3) Măsurarea satisfacţiei studenţilor se face prin ancheta sociologica. 5.2. Modalitatea de organizare a anchetei sociologice si responsabilităţi (1) Organizarea anchetei sociologice se face semestrial, la începerea sesiunii de examene

IARNĂ, VARĂ şi TOAMNĂ. (2) Responsabilitatea organizării anchetei sociologice este a decanului facultăţii. (3) Responsabilitatea realizării soft-ului privind includerea formularului de culegere a

datelor în platforma Blackboard şi de transfer a datelor colectate la facultate este a Departamentului IT.

(4) Conducerea anchetei se realizează de către responsabilul de program de studii. (5) Pentru culegerea datelor se utilizează formularul P702_F1 (Anexa 1). (6) Culegerea datelor se realizează electronic prin platforma Blackboard. (7) Modalitatea de culegere a datelor este directă, prin completarea formularelor de către

studenţi înainte de începerea evaluării finale semestriale (examenelor de semestru). (8) Formularele completate electronic se transmit de către Departamentul IT facultăţilor în

baza de date SPSS. (9) Prelucrarea datelor se face prin utilizarea soft-ului SPSS, după introducerea în baza de

date SPSS a formularelor de chestionar de către Comisia calităţii din fiecare facultate/departament. (10) Rezultatele obţinute sunt predate responsabilului de program de studii, care

întocmeşte raportul de evaluare a satisfacţiei studenţilor. (11) Responsabilul de program de studii pregăteşte dosarul cu toate chestionarele

introduse în baza de date, rezultatele obţinute şi raportul întocmit sub forma printată şi electronic pe CD-ROM. Dosarul se arhivează la departamentul de studii.

(12) Raportul se prezintă spre analiza şi propuneri de măsuri corective sau de îmbunătăţire a calităţii în şedinţa de departament de studii.

(13) Măsurile aprobate în departamentul de studii sunt validate de Consiliul facultăţii.

262

Page 263: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALIT ĂŢII PROCEDURA

EVALUAREA SATISFACŢIEI STUDENŢILOR

COD: P702

Ediţia I/2011

Revizie:1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

3

(14) Un exemplar electronic din dosarul de sondaj al evaluării satisfacţiei studenţilor se depune la DMC.

(15) Rezultatele obţinute în urma prelucrării datelor au caracter public şi pot fi utilizate pentru analize cu caracter ştiinţific.

5.3. Asigurarea calităţii sondajului (1) Calitatea procesului de evaluare a satisfacţiei studenţilor consta in asigurarea

corectitudinii utilizării formularelor de chestionar si a soft-ului SPSS. (2) Analiza calităţii procesului de evaluare a satisfacţiei studenţilor se face de către Comisia

calităţii pe facultate sau de un auditor intern desemnat in acest scop. (3) Auditorul prezintă Comisiei calităţii pe facultate un raport de audit, conform Procedurii P004. (4) Rezultatele analizei se discută în cadrul departamentului. Propunerile rezultate se

aprobă de Consiliul facultăţii care decide asupra acţiunilor de îmbunătăţire necesare. 6. Responsabilităţi privind procedura

a. Senatul Universităţii - aprobă procedura; - aprobă reviziile procedurii. b. Rectorul Universităţii - impune aplicarea procedurii. c. Comisia pentru evaluare şi asigurare a calităţii CEAC - avizează implementarea/modificarea/retragerea procedurii. d. Departamentul pentru managementul calităţii MC - elaborează, verifică, difuzează, înregistrează, arhivează procedura. e. Decani, directori de departamente, personal didactic - aplică procedura. 7. Avizari, modificări ale procedurii 7.1.1. Procedura se avizează de CEAC şi se aprobă de Senatul Universităţii Spiru Haret. Pe baza experienţei urmează să se formuleze propuneri de îmbunătăţire a procedurii. 7.1.2. Modificările se iniţiază de către orice structură organizaţională din cadrul

universităţii. Propunerea se înaintează CEAC prin DMC. 7.1.3. Modificările din capitolul 5 conduc la elaborarea unei noi ediţii. Modificările din celelalte capitole conduc la revizia ediţiei curente. 7.1.4. Orice ediţie sau revizie este avizată de CEAC şi se aprobă de către Senatul

Universităţii Spiru Haret.

8. Aspecte speciale Prezenta procedură este proprietate intelectuală a Universităţii Spiru Haret.

9. Formulare şi anexe:

Anexa 1: Formular P704_F1: Chestionar de evaluare a satisfacţiei absolventului

263

Page 264: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALIT ĂŢII PROCEDURA

EVALUAREA SATISFACŢIEI STUDENŢILOR

COD: P702

Ediţia I/2011

Revizie:1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

4

Anexa 1

CHESTIONAR DE EVALUARE A SATISFACTIEI STUDENTILOR Formular P702-F1

I. Date de identificare (Blackboard) Universitatea Spiru Haret

Facultatea Se lege din lista facultăţilor Denumire program de studii

Se alege din lista programelor de studii din cadrul facultăţilor

Nivel de studii Se alege între: Licenţa; Master; Program postuniversitar Forma de învatamânt Se alege între: ZI; FR; ID Perioada de studii (din anul …pana in anul…)

Se alege anul: din … până în …

Data completării

Se alege data

II. Date pentru prelucrare statistica 1. Adresa actuala: Localitate Judeţ 2. Varsta (ani): Se alege din următoarele grupe de vîrstă:

Pana la 24 25-30 31-35 36-40 41-45 46-50 51 si peste 3. Situaţia sociala pe piaţa muncii: Se alege din următoarele grupe:

Angajat Şomer* Neangajat PFA** Unic asociat

Asociat Acţionar

Nota: * inregistrat la Oficiul de şomaj; ** persoana fizica autorizata 4. Poziţia actuala in organizaţie a studentului: (in cazul persoanelor angajate, conform contractului de munca) 5. Prezenţa la cursuri: Se alege din grupele următoare:

100% 80-99% 60-79% 40-59% 20-39% Până la 19% Deloc 6. Prezenţa la seminarii/lucrări practice/laboratoare: Se alege din grupele următoare:

100% 80-99% 60-79% 40-59% 20-39% Până la 19% Deloc

Stimati studenti, Prin completarea acestui chestionar contribui ţi activ la îmbun ătăţirea

procesului de înv ăţământ de la Universitatea Spiru Haret si astfel la asigurarea competentelor si asteptarilor dvs. V ă rug ăm să bifa ţi cu X în c ăsu ţa aferent ă răspunsului care vi se pare adecvat opiniei dvs. cu privire la afirmatiile despre nivelul de calitate din tabelul de mai jos!

Mul ţumim pentru colaborare si sinceritate!

Se alege din lista localităţilor Se alege din lista judeţelor

264

Page 265: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALIT ĂŢII PROCEDURA

EVALUAREA SATISFACŢIEI STUDENŢILOR

COD: P702

Ediţia I/2011

Revizie:1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

5

III. Chestionar

Nivelul de calitate (Acord cu afirmaţia: 3=maxim; 2=mediu;1=minim; 0=nu ştiu)

Se alege nivelul şi se bifează în căsuţa corespunzătoare

Nr. Crt.

Afirmaţie/ Indicator pentru măsurarea satisfacţiei studentului

3 2 1 0

1 Curricula universitară a programului de studii la care v-aţi înscris corespunde aşteptărilor dvs privind cerintele profesionale ale posturilor cu studii superioare de pe piata muncii

2 Din analiza competenţelor înscrise în fişele disciplinelor din planul de învăţământ al semestrului se constata corelarea acestora cu necesităţile posturilor de pe piaţa muncii

3 Cursurile predate în timpul semestrului corespund aşteptărilor dvs din punct de vedere al conţinutului de cunoştinţe teoretice

4 Seminariile/laboratoarele/lucrările practice din timpul semestrului corespund aşteptărilor dvs din punct de vedere al conţinutului de cunoştinţe practice

5 Pregătirea dvs teoretică din timpul semestrului prin efort propriu va satisface

6 Pregătirea dvs, practică din timpul semestrului prin efort propriu va satisface

7 Utilizarea tehnologiei informaţiei (computerelor, internetului etc.) la seminarii/laboratoare, studiul la biblioteca virtuală, evaluarea cunoştinţelor, comunicare, informare) în timpul semestrului vă este facilitată de facultate

8 Resursele de învăţare (manuale, ghiduri, emisiuni TvRM, emisiuni radio Romania de Maine, consultaţii in Opinia Naţionala, pagini Web pe Internet, materiale electronice pe Blackboard etc.) la care aţi avut acces în timpul semestrului sunt adecvate si utile in procesul dvs. de învăţare

9 Comunicarea cu cadrele didactice si cu ceilalţi studenţi (directa, electronică) din timpul semestrului a contribuit la procesul de dvs. de învăţare

10 Evaluarea cunoştinţelor pe parcurs în timpul semestrului este obiectivă şi contribuie la dobândirea competenţelor teoretico-practice necesare

11 Evaluarea finală semestrială (examen la disciplinele din planul de învăţământ) este obiectivă şi contribuie decisiv la fixarea cunoştinţelor necesare

12 Baza materială pentru desfăşurarea activităţilor din procesul de învăţământ este adecvată şi răspunde aşteptărilor dvs.

265

Page 266: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALIT ĂŢII PROCEDURA

EVALUAREA SATISFACŢIEI STUDENŢILOR

COD: P702

Ediţia I/2011

Revizie:1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

6

13 Relaţia cu secretariatul facultăţii vă satisface aşteptările dvs. 14 Participarea dvs. la viaţa Universităţii (cursuri,

seminarii/laboratoare, cercuri ştiinţifice studenţeşti, sesiuni de comunicări ştiinţifice studenţeşti, activităţi de creaţie, întâlniri distractive studenţeşti, expoziţii, competiţii etc.) vă face să vă consideraţi un membru activ (haretist) al comunităţii academice a Universităţii

Nivel calitativ general FB=foarte bine; B= bine; S=suficient; I= insuficient; 0= nu ştiu

Recomandări

266

Page 267: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

III.

CALITATEA CERCET ĂRII ŞTIIN ŢIFICE

267

Page 268: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII

PROCEDURA DE ELABORARE A STRATEGIEI ŞI A PLANURILOR DE CERCETARE ŞTIIN ŢIFIC Ă

COD: P 301

Ediţia I/2010

Revizie:1

Elaborat DMC

Verificat DEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

1

1. Scop Scopul acestei proceduri este de a prezenta conceptul Strategiei de Cercetare Ştiinţifică şi

modelele de elaborare a Planurilor de Cercetare ştiinţifică la nivelul Universităţii şi a facultăţilor, precum şi de a stabili responsabilităţile aferente, în vederea corelării viziunii strategice a Universităţii Spiru Haret cu legislaţia naţională şi cu tendinţele manifestate pe plan internaţional.

2. Domeniu de aplicare Procedura se aplică în cadrul Universităţii Spiru Haret în toate facultăţile, departamentele şi

centrele de cercetare care desfăşoară cercetare ştiinţifică prin programe de studii licenţă şi de masterat. 3. Documente de referinţă

• Strategia Naţională de Cercetare, Dezvoltare şi Inovare 2007-2013, aprobată prin Hotărârea de Guvern nr. 217/2007

• Planul Naţional de Cercetare, Dezvoltare şi Inovare pentru perioada 2007-2013 • Ordonanţa Guvernului nr. 25/1995 privind reglementarea organizării şi finaţării activităţii

de cercetare-dezvoltare • Legea nr.1-2011 - Legea educaţiei naţionale • Legea nr. 87/2006 pentru aprobarea Ordonanţei de Urgenţă a Guvernului nr. 75/2005

privind asigurarea calităţii educaţiei • Hotărârea de Guvern nr. 1418/11.10.2006 pentru aprobarea Metodologiei de evaluare

externă, a standardelor, a standardelor de referinţă şi a listei indicatorilor de performanţă • Metodologia de evaluare externă, standardele, standardele de referinţă şi lista indicatorilor

de performanţă elaborată de ARACIS - “Monitorul Oficial” nr 865/2006 • Legea 8/1996 privind dreptul de autor şi alte drepturi conexe • Carta Universităţii Spiru Haret, ediţie 2011 • Codul etic de bune practici în cercetarea ştiinţifică al Universitatea Spiru Haret • Manualul de management al calităţii, Universitatea Spiru Haret, ediţie 2011.

4. Definiţii, termeni şi abrevieri Termenii sunt în conformitate cu hotărârile adoptate în cadrul CEAC al Universităţii Spiru Haret. În prezenta procedură sunt utilizate următoarele abrevieri:

• ICCS - Institutul Central pentru Cercetare Ştiinţifică • CEAC - Comisia pentru evaluare şi asigurarea calităţii • DMC - Departamentul pentru managementul calităţii

5. Descriere 5.1. Principii generale de realizare 5.1.1. Obiectivele strategice ale cercetării ştiinţifice în Universitatea Spiru Haret sunt

definite printr-un set de concepte strategice: misiune, viziune, scopuri şi orientare (MVSO), care o definesc drept universitate creativă şi îi asigură menirea de universitate antreprenorială.

268

Page 269: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII

PROCEDURA DE ELABORARE A STRATEGIEI ŞI A PLANURILOR DE CERCETARE ŞTIIN ŢIFIC Ă

COD: P 301

Ediţia I/2010

Revizie:1

Elaborat DMC

Verificat DEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

2

5.1.2. Misiunea cercetării ştiinţifice este formarea de specialişti cu nivel superior de pregătire şi calificări profesionale, adecvate competiţiei de pe piaţa muncii.

5.1.3. Viziunea cercetării ştiinţifice, ca o componentă a strategiei Universităţii Spiru Haret pe termen lung, este de a consolida statutul său de universitate creativă pentru secolul XXI, integrată în sistemul internaţional de educaţie şi dezvoltare durabilă.

5.1.4. Scopul strategic este de a acorda un sprijin puternic procesului educaţional din Universitate şi de a realiza programe circumscrise cercetării şi inovării, la nivel naţional şi internaţional, în vederea înscrierii în Aria ştiinţifică a Uniunii Europene.

5.1.5. Orientarea strategică vizează adaptarea permanentă la cerinţele viitorului; perfecţionarea ştiinţifică a cadrelor sale didactice în domenii specifice specializărilor lor şi, în acelaşi timp, dezvoltarea capacităţilor acestora de a lucra în echipe în probleme mulţi- şi interdisciplinare, fundamentale şi aplicative.

5.1.6. În context general, cercetarea ştiinţifică în Universitatea Spiru Haret se orientează spre problematica dezvoltării durabile a României, a Uniunii Europene, precum şi asupra cunoaşterii tendinjţelor de dezvoltare la nivel mondial.

Prin dezvoltare durabilă, Universitatea Spiru Haret înţelege armonizarea a trei piloni esenţiali: mediul înconjurător, economia şi societatea, pe care cercetările de specialitate îi integrează sistemic în programe de cercetare complexe, intra- si interdisciplinare, cum sunt:

o cercetări în domeniul mediului înconjurător şi spaţiului geografic; o cercetări socio-umane, a calităţii educaţiei şi ocupării forţei de muncă; o cercetării economice şi informatică; o cercetări vocaţionale – în domeniul artei, educaţiei fizice şi arhitecturii. 5.1.7. Cercetarea ştiinţifică în Universitatea Spiru Haret se desfăşoară sub egida mesajelor

Conferinţei de la Bologna (1999), ale Conferinţei de la Berlin (2003) şi ale orientărilor Strategiei Lisabona, în materie de cercetare ştiinţifică. Întreaga activitate de cercetare ştiinţifică este orientată spre:

- compatibilizare cu sistemul practicat în Uniunea Europeană; - integrarea în Aria europeană a cercetării ştiinţifice; - regândirea problematicii calităţii; - transparenţa şi instaurarea unei relaţii ferme între învăţământ, cercetare şi comunitate. 5.1.8. Strategia de cercetare ştiinţifică a Universităţii Spiru Haret 2007-2013 accentuează

misiunea cercetării ştiinţifice, rolul managementului şi al calităţii în cercetare, transparenţa activităţii de cercetare, cercetarea la ciclul I şi ciclul II Bologna, alinierea la standardele şi practica universităţilor din Occident, spre a întări dimensiunea internaţională a Universităţii.

5.1.9. Obiectivele specifice ale cercetării ştiinţifice în Universitatea Spiru Haret vor fi: - promovarea excelenţei în procesul de cercetare ştiinţifică, a zonelor cu potenţial ridicat în

procesarea, diseminarea şi utilizarea cunoştinţelor; - stimularea competiţiei pentru atragerea resurselor financiare; - încurajarea diversităţii şi accesului la resurse şi oportunităţi multiple; - încurajarea realizării unor programe strategice de dezvoltare a cercetării (pe centre de

cercetare, departamente, facultăţi) şi de valorificare eficientă a rezultatelor cercetării. 5.1.10. Codul Etic de bune practici în cercetarea ştiinţifică reuneşte principii, proceduri, standarde

şi metodologii care fundamentează rezultatele cercetării ştiinţifice şi asigură înregistrarea, raportarea, exploatarea şi utilizarea acestora.

269

Page 270: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII

PROCEDURA DE ELABORARE A STRATEGIEI ŞI A PLANURILOR DE CERCETARE ŞTIIN ŢIFIC Ă

COD: P 301

Ediţia I/2010

Revizie:1

Elaborat DMC

Verificat DEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

3

Integritatea informaţiilor rezultate din activitatea de cercetare ştiinţifică constituie un reper al asigurării unei bune calităţi în cercetarea ştiinţifică, precum şi un element de referinţă pentru identificarea „relelor practici” , ale fraudei şi plagiatului.

Codul etic de bune practici este elaborat cu respectarea prevederilor din Legea 8/1996 privind dreptul de autor şi alte drepturi conexe.

5.2. Reguli de elaborare a Strategiei Cercetării Ştiin ţifice 5.2.1. Strategia cercetării ştiinţifice al Univesităţii Spiru Haret se elaborează pentru o

perioadă de cinci ani de către Institutul Central pentru Cercetare Ştiinţifică (ICCS) şi se supune aprobării Senatului Universităţii.

5.2.2. După aprobarea Senatului Universităţii, ICCS afişează strategia cercetării ştiinţifice pe site-ul Universităţii şi se transmite tuturor facultăţilor, departamentelor şi centrelor de cercetare.

5.2.3. Facultăţile, departamentele şi centrele de cercetare vor elabora, în termen de 10 zile, propriile strategii de cercetare ştiinţifică, în conformitate cu Strategia Universităţii, pentru o perioadă de cinci ani, care vor fi supuse analizei şi aprobării Consiliul facultăţii.

Strategiile de cercetare ştiinţifică ale fiecărei facultăţi se vor afişa pe pagina proprie de Internet. 5.2.4. Strategia Universităţii Spiru Haret este actualizată ori de câte ori este necesar de către

ICCS şi este supusă aprobării Senatului Universităţii. Ulterior, toate facultăţile, departamentele şi centrele de cercetare subordonate vor actualiza,

în termen de 10 zile, propriile strategii, în conformitate cu noua Strategie a Cercetării Ştiinţifice a Universităţii Spiru Haret.

5.3. Reguli de elaborare a Planului anual de Cercetare Ştiinfific ă 5.3.1. Schema de principiu a Planului anual al Cercetării Ştiinţifice al Universităţii Spiru

Haret se elaborează către ICCS, se afişează pe site-ul Universităţii şi se transmite tuturor facultăţilor, departamentelor şi centrelor de cercetare (Anexa 1).

5.3.2. Facultăţile, departamentele şi centrele de cercetare vor elabora, în termen de 10 zile, propriile planuri anuale de cercetare ştiinţifică, în conformitate cu propria strategie de cercetare ştiinţifică şi schema de principiu a Planului anual al cercetării ştiinţifice, care vor fi supuse analizei şi aprobării Consiliul facultăţii.

Planurile anuale de cercetare ştiinţifică ale fiecărei facultăţi se transmit la ICCS pentru avizare, iar după avizare se vor afişa pe pagina proprie de Internet.

6. Responsabilităţi a. Senatul Universităţii - aprobă procedura; - aprobă reviziile procedurii. b. Rectorul Universităţii - impune aplicarea procedurii. c. Departamentul de management al cercetării ştiin ţifice (DMCS) - elaborează/modifică/propune aprobarea şi retragerea procedurii; - monitorizează aplicarea procedurii. d. Institutul Central pentru Cercetare Ştiin ţifică (ICCS)

270

Page 271: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII

PROCEDURA DE ELABORARE A STRATEGIEI ŞI A PLANURILOR DE CERCETARE ŞTIIN ŢIFIC Ă

COD: P 301

Ediţia I/2010

Revizie:1

Elaborat DMC

Verificat DEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

4

- monitorizează aplicarea procedurii şi propune revizia acesteia e. Comisia pentru evaluare şi asigurarea calitatii (CEAC) - avizează implementarea/modificarea/retragerea procedurii. f. Departamentul pentru managementul calităţii (DMC) - verifică, difuzează, înregistrează, arhivează procedura. g. Decanii, directorii de departamente, personalul didactic - aplică procedura.

7. Avizări, modific ări privind procedura 7.1.1. Procedura se avizează de CEAC şi se aprobă de Senatul Universităţii Spiru Haret.

Pe baza experienţei urmează să se formuleze propuneri de îmbunătăţire a procedurii. 7.1.2. Modificările se iniţiază de către orice structură organizaţională din cadrul

universităţii. Propunerea se înaintează CEAC prin DEIAC. 7.1.3. Modificările din capitolul 5 conduc la elaborarea unei noi ediţii. Modificările din celelalte capitole conduc la revizia ediţiei curente. 7.1.4. Orice ediţie sau revizie este avizată de CEAC şi se aprobă de Senatul Universităţii

Spiru Haret.

8. Aspecte speciale

Prezenta procedură este proprietate intelectuală a Universităţii Spiru Haret.

9. Anexe Anexa nr.1. - Schema de redactare a PLANULUI ANUAL DE CERCETARE ŞTIIN ŢIFICĂ

271

Page 272: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII

PROCEDURA DE ELABORARE A STRATEGIEI ŞI A PLANURILOR DE CERCETARE ŞTIIN ŢIFIC Ă

COD: P 301

Ediţia I/2010

Revizie:1

Elaborat DMC

Verificat DEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

5

Anexa 1

Schema de redactare a PLANULUI ANUAL DE CERCETARE ŞTIIN ŢIFICĂ

Planul de cercetare pe anul __________1

Facultatea ______________________________________ îşi propune, în anul 2010, să desfăşoare activităţi de cercetare ştiinţifică pe următoarele direcţii, în conformitate cu Strategia de cercetare ştiin ţifică a facultăţii 2007 – 2013 şi Strategia de cercetare de excelenţă a Universităţii Spiru HARET 2007 - 2013 :

1. ………………………………………………………………………………… 2. ………………………………………………………………………………… 3. …………………………………………………………………………………

I . Teme colective de cercetare fundamentală2

Tema de cercetare

Teme care continuă ( C )

sau teme care sunt noi ( N )

Responsabilul temei şi numărul

colaboratorilor (ex. 1 prof univ, 2

conf univ, 3 lect univ, 4 asist univ)3

Perioada de realizare

Obiectivul ţintă

Mod propus de valorificare

(ex. cursuri în care poate fi valorifictă

tema sau alte forme)

II . Teme colective de cercetare aplicată4

Titlul proiectului /contract

Tipul proiectului /contract

Perioada de realizare

(ex. 2007–2010)

Valoare în

perioada

Titular (T) sau

Beneficiarul (Finanţatorul)

Responsabilul

temei şi

Mod de valorificare până la sf.

1 Planurile de cercetare ştiin ţifică vor fi verificate şi aprobate de către DMCS până la 30 ianuarie ______. Cele cu observaţii vor fi returnate pentru refacere. 2Temele de cercetare colectivă fundamentală trebuie să reflecte direcţiile strategice ale cercetării ştiinţifice ale facultăţii, aşa cum sunt detaliate în Strategia fiecărei facultăţi. Aceste teme pot reprezenta, inclusiv, baza de realizare de noi cursuri universitare ori de îmbunătăţire a celor existente. 3Numele colaboratorilor şi tema se vor regăsi la punctul III. 4Temele de cercetare colectivă aplicativă trebuie să reflecte activitatea de cercetare în cadrul proiectelor/contractelor aflate în derulare sau care vor fi depuse spre finanţare în anul __________.

UNIVERSITATEA SPIRU HARET Acreditată prin Legea Nr. 443/05.07.2002 FACULTATEA

272

Page 273: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII

PROCEDURA DE ELABORARE A STRATEGIEI ŞI A PLANURILOR DE CERCETARE ŞTIIN ŢIFIC Ă

COD: P 301

Ediţia I/2010

Revizie:1

Elaborat DMC

Verificat DEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

6

de referin ţă

Partener (P)

numărul colaborat

orilor (ex. 1 prof

univ, 2 conf univ,

3 lect univ, 4 asist

univ)5

anului

III. Teme individuale de cercetare6 Nume şi prenume Titlul temei

individuale Dacă face parte dintr-o temă colectivă I sau II (ex. punctul II.1, punctul

III.2, ….)

Obiectivul temei

Mod propus de valorificare

IV. Manifestări ştiin ţifice organizate de facultate

Titlul manifestării

Data manifestării

Locul desfăşurării

Numele şi prenumele

responsabilului

Solicitări aproximative

Caracterul manifestării (ex. Naţional sau

Internaţional)

V. Manifestări ştiin ţifice la care unele cadre didactice îşi propun să participe (cu sau fără comunicare)7

Institu ţia organizatoare

Titlul manifestării

Data manifestării

Locul desfăşurării

Numele şi prenumele

participantului

Participare CU sau FĂRĂ

comunicare

Titlul comunicării

VI. Cercetarea ştiin ţifică a studenţilor / masteranzilor

A. Organizarea cercurilor ştiin ţifice cu studenţi/masteranzi Denumirea cercului Coordonatori Programarea şedinţelor

5Numele colaboratorilor şi tema se vor regăsi la punctul III. 6Temele individuale ale cadrelor didactice pot reflecta inclusiv cercetarea doctorală. 7Se vor include MAXIM două propuneri de participare pentru fiecare cadru didactic în parte.

273

Page 274: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII

PROCEDURA DE ELABORARE A STRATEGIEI ŞI A PLANURILOR DE CERCETARE ŞTIIN ŢIFIC Ă

COD: P 301

Ediţia I/2010

Revizie:1

Elaborat DMC

Verificat DEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

7

B. Organizarea sesiunilor ştiin ţifice cu studenţi/ masteranzi

Tematica sesiunii Perioada organizării sesiunii Responsabili

Data: Decan, Responsabil cu cercetarea ştiin ţifică 5 Temele individuale ale cadrelor didactice pot reflecta inclusiv cercetarea doctorală. 6 Se vor include MAXIM două propuneri de participare pentru fiecare cadru didactic în parte.

274

Page 275: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA ANALIZA ACTIVITĂŢII DE

CERCETARE ŞTIINŢIFICĂ ŞI DE ELABORARE A RAPORTULUI DE EVALUARE

A REZULTATELOR CERCETĂRII ŞTIINŢIFICE

COD: P 302

Ediţia I/2010

Revizie:1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag. 1

1. Scop Scopul acestei proceduri este de a prezenta modalităţile de analiză a activităţii de cercetare

ştiinţifică desfăşurată de cadrelor didactice, precum şi la nivelul centrelor de cercetare, departamentelor, facultăţilor şi Universităţii Spiru Haret.

Această procedură prezintă schema de realizare a Raportului de evaluare a cercetării ştiinţifice, semestriale şi anuale, dar şi a altor instrumente de evaluare, precum anexele numerice ale raportului şi grila de autoevaluare individuală a cadrelor didactice.

2. Domeniu de aplicare Procedura se aplică în cadrul Universităţii Spiru Haret în toate facultăţile, departamentele şi

centrele de cercetare care desfăşoară cercetare ştiinţifică prin programe de studii licenţă şi de masterat. 3. Documente de referinţă

• Legea nr.1/2011 - Legea educfaţiei naţionale • Strategia Naţională de Cercetare, Dezvoltare şi Inovare 2007-2013, aprobată prin Hotărârea

de Guvern nr.217/2007 • Planul Naţional de Cercetare, Dezvoltare şi Inovare pentru perioada 2007-2013 • Ordonanţa de Guvern nr. 25/1995 privind reglementarea organizării şi finaţării activităţii de

cercetare-dezvoltare • Legea nr. 87/2006 pentru aprobarea Ordonanţei de Urgenţă a Guvernului nr. 75/2005

privind asigurarea calităţii educaţiei • Hotărârea de Guvern nr. 1418/11.10.2006 pentru aprobarea Metodologiei de evaluare

externă, a standardelor, a standardelor de referinţă şi a listei indicatorilor de performanţă • Metodologia de evaluare externă, standardele, standardele de referinţă şi lista indicatorilor

de performanţă elaborată de ARACIS – “Monitorul Oficial” nr 865/2006. • Legea 8/1996 privind dreptul de autor si alte drepturi conexe • Carta Universităţii Spiru Haret, ediţie 2011 • Codul etic de bune practici în cercetarea ştiinţifică al Universităţii Spiru Haret • Manualul de management al calităţii, ediţie 2011.

4. Definiţii, termeni şi abrevieri

Termenii sunt în conformitate cu hotărârile adoptate în cadrul CEAC al Universităţii Spiru Haret. În prezenta procedură sunt utilizate următoarele abrevieri: • ICCS - Institutul Central de Cercetare Ştiinţifică • CEAC - Comisia pentru evaluarea şi asigurarea calităţii • DMC - Departamentul pentru managementul calităţii • RCS - Responsabilul cu cercetarea ştiinţifică.

5. Descriere

5.1. Principii generale de realizare 5.1.1. Analiza cercetării ştiinţifice în Universitatea Spiru Haret vizează respectarea obiectivelor

sale strategice, definite printr-un set de concepte: misiune, viziune, scopuri şi orientare.

275

Page 276: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA ANALIZA ACTIVITĂŢII DE

CERCETARE ŞTIINŢIFICĂ ŞI DE ELABORARE A RAPORTULUI DE EVALUARE

A REZULTATELOR CERCETĂRII ŞTIINŢIFICE

COD: P 302

Ediţia I/2010

Revizie:1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag. 2

5.1.2. Monitorizarea şi evaluarea cercetării ştiinţifice în Universitatea Spiru Haret este un deziderat urmărit încă de la înfiinţarea Universităţii şi se circumscrie criteriilor de evaluare europene, prin Procesul Bologna şi Strategia Lisabona.

5.1.3. La nivel naţional, cercetarea ştiinţifică desfăşurată în Universitate se integrează legislaţiei româneşti, îndeosebi standardelor Ministerului de resort, exprimate prin instituţiile sale specializate, ARACIS, ANCS şi CNCSIS.

5.1.4. Universitatea Spiru Haret a adoptat şi adaptat metodele, tehnicile şi instrumentele de măsurare valorică şi calitativă a rezultatelor cercetării ştiinţifice, emise de către ARACIS şi CNCSIS.

5.1.5. Metodologia de analiză a cercetării ştiinţifice la nivelul Universităţii Spiru Haret pune un accent deosebit pe calitatea şi integritatea rezultatelor activităţii de cercetare ştiinţifică. În consecinţă, tehnicile şi instrumentelor de evaluare a cercetării ştiinţifice au la bază propriul Codul Etic de bune practici.

5.1.6. La nivelul Unuiversităţii sunt utilizate următoarele instrumente de monitorizare şi evaluare a cercetării ştiinţifice, elaborate de către Departamentul de management al cercetării ştiinţifice (DMCS):

• Raportul de evaluare semestrială şi anuală a cercetării ştiinţifice (Anexa 1) şi Anexele sale numerice (Anexa 2); • Fişa de autoevaluare a cadrelor didactice (Anexa 3) şi grila sa de punctaj (Anexa 4); • Tabele tip CNCSIS, cu rezultatele individuale ale cercetării ştiinţifice (Anexa 5); • Registrul Unic de Proiecte/Contracte (Anexa 6).

5.2. Reguli de elaborare a Raportului de evaluare a cercetării ştiinţifice 5.2.1. Analiza cercetării ştiinţifice în Universitatea Spiru Haret se realizează semestrial şi anual şi se concretizează printr-un Raport de evaluare şi anexele sale numerice. 5.2.2. Analiza activităţii de cercetare ştiinţifică în fiecare facultate se face pe baza Planului anual de cercetare ştiinţifică, fişele de autoevaluare a cadrelor didactice, tabelele tip CNCSIS cu rezultatele individuale şi propriul Registru Unic de Proiecte/Contracte. 5.2.3. Rezultatele activităţii de cercetare ale centrelor de cercetare, departamentelor şi cadrelor didactice sunt centralizate de către Responsabilul cu cercetarea ştiinţifică (RCS), care elaborează Raport de evaluare a activităţii de cercetare ştiinţifică al facultăţii, respectând schema Raportului şi anexele sale numerice, elaborate de către Institutul Central de Cercetare Ştiinţifică (ICCS). 5.2.4. Raportul de evaluare a cercetării ştiinţifice al facultăţii este dezbătut şi aprobat în Consiliul Facultăţii. După aprobare, Raportul se transmite către ICCS în vederea elaborării Raportului de evaluare a cercetării ştiinţifice la nivelul Universităţii.

5.2.5. În fiecare an, în luna iunie şi luna decembrie, fiecare facultate, respectând schema Raportului de evaluare şi anexele sale numerice, elaborate de către ICCS, efectuează analiza cercetării ştiinţifice a fiecărui cadru didactic, departament şi centru de cercetare.

5.2.6. DMCS analizează datele cuprinse în rapoartele de analiză ale departamentelor, facultăţilor şi centrelor de cercetare, pe care le compară cu cele cuprinse în Registrul Unic de Proiecte/Contracte al Universităţii şi le verifică, la nevoie, cu sprijinul Serviciului de contabilitate al Universităţii.

5.2.7. Pe baza rapoartelor de evaluare ale facultăţilor, ICCS elaborează semestrial (luna iulie) şi anual (luna ianuarie) Raportul de evaluare a activităţii de cercetare ştiinţifică la nivelul Universităţii.

276

Page 277: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA ANALIZA ACTIVITĂŢII DE

CERCETARE ŞTIINŢIFICĂ ŞI DE ELABORARE A RAPORTULUI DE EVALUARE

A REZULTATELOR CERCETĂRII ŞTIINŢIFICE

COD: P 302

Ediţia I/2010

Revizie:1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag. 3

5.2.8. Raportul de evaluare a cercetării ştiinţifice la nivelul Universităţii Spiru Haret, se prezintă de către directorul ICCS, Prorectorul responsabil cu cercetarea ştiinţifică, în Senatul Universităţii, pentru dezbatere şi aprobare.

5.2.9. După aprobarea Raportului de evaluare a cercetării ştiinţifice de către Senatul Universităţii Spiru Haret, sinteza acestuia se afişează pe site-ul Universităţii. 6. Responsabilităţi privind procedura

a. Senatul Universităţii - aprobă procedura; - aprobă reviziile procedurii. b. Rectorul universităţii - impune aplicarea procedurii. c. Institutul Central de Cercetare Ştiinţifică (ICCS) - elaborează/modifică/propune instrumenrtele de aplicare a procedurii; - monitorizează aplicarea procedurii. d. Comisia pentru evaluarea şi asigurarea calităţii (CEAC) - avizează implementarea/modificarea/retragerea procedurii. e. Departamentul pentru managementul calităţii (DMC) - elaborează, difuzează, înregistrează, arhivează procedura. f. Decanii, directorii de departamente, personalul didactic - aplică procedura.

7. Avizări, modificări ale procedurii 7.1.1. Procedura se avizează de CEAC şi se aprobă de Senatul Universităţii Spiru Haret. Pe baza experienţei urmează să se formuleze propuneri de îmbunătăţire a procedurii. 7.1.2. Modificările se iniţiază de către orice structură organizaţională din cadrul universităţii. Propunerea se înaintează CEAC prin DMC. 7.1.3. Modificările din capitolul 5 conduc la elaborarea unei noi ediţii. Modificările din celelalte capitole conduc la revizia ediţiei curente. 7.1.4. Orice ediţie sau revizie este avizată de CEAC şi se aprobă de Senatul Universităţii Spiru Haret.

8. Aspecte speciale Prezenta procedură este proprietate intelectuală a Universităţii Spiru Haret. 9. Anexe: Anexa 1. - Raportul de evaluare semestrială şi anuală a cercetării ştiinţifice Anexa 2 - Anexele numerice ale Raportului de evaluare Anexa 3 - Fişa de autoevaluare a cadrelor didactice Anexa 4 - Grila de punctaj a fişei de autoevaluare a cadrelor didactice

Anexa 5 - Tabele tip CNCSIS, cu rezultatele individuale ale cercetării ştiinţifice Anexa 6 - Registrul Unic de Proiecte/Contracte.

277

Page 278: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

1

ANEXA NR. 1

SCHEMA DE REDACTARE A

RAPORTULUI DE EVALUARE A CERCETĂ RII ȘTIIN ȚIFICE 1

Introducere.2 (Nu se vor depăşi 5 pagini).

a. Se va realiza o prezentare generală calitativă şi cantitativă a activităţii de cercetare

ştiinţifică la nivelul facultăţii în perioada__________ comparativ cu perioada

similară precedentă. Se vor include referiri la: contracte de cercetare ştiinţifică;

parteneriate, schimburi de experienţă şi alte legături de colaborare, în ţară şi

străinătate, în domeniul cercetării ştiinţifice; sesiuni ştiinţifice; Analele ştiinţifice;

lucrări (cărţi) ştiinţifice publicate; articole ştiinţifice publicate etc).

b. Se va preciza dacă facultatea a actualizat şi deţine Strategia proprie de cercetare

ştiinţifică pe perioada 2007-2013 şi Planul de cercetare ştiinţifică al facultăţii pentru

anul ________. De asemenea, se va face o analiză a stadiului îndeplinirii prevederilor

din Planul de cercetare ştiinţifică al facultăţii în anul precedent.

c. Se va stadiul realizării Registrului Unic al Proiectelor /contractelor la nivelul facultăţii

şi se va trimite conţinutul RUP-ului la nivelul facultăţii în perioada ______.

d. Se va prezenta stadiul creării paginii de Internet a cercetării ştiinţifice, în cadrul site-

ului USH.

e. Se va prezenta stadiul în care se află pregătirea Analelor ştiinţifice pentru acreditarea

CNCSIS, la ce număr s-a ajuns în perioada______ şi dacă au fost postate pe pagina de

Internet a Facultăţii la domeniul Cercetare ştiinţifică.

f. Vor fi prezentate numele a 5 cadre didactice, care au cartea de muncă în USH şi s-au

evidenţiat în cercetare ştiinţifică în perioada________. Se va arăta prin ce anume s-au

evidenţiat.

g. Vor fi prezentate numele a 5 studenţi şi/sau masteranzi, care s-au evidenţiat în

cercetare ştiinţifică în perioada________. Se va arăta prin ce anume s-au evidenţiat.

h. Vor fi prezentate numele cadrelor didactice, care au cartea de muncă în USH, sunt

plătite cu 25% din salariu pentru cercetare ştiinţifică şi nu au desfăşurat activitate de

cercetare ştiinţifică în perioada________.

i. Se vor face propuneri privind îmbunătăţirea activităţii de cercetare ştiinţifică în

facultate în perioada________.

1 Se vor respecta toate titlurile şi numerele indicate în schemă, iar explicaţiile în scris, prevăzute la toate capitolele (A – G) sunt OBLIGATORII , sub formă de Raport -Apreciere 2 Rapoartele care vor conţine informaţii exagerate, vor determina verificări detaliate, iar acolo unde se va dovedi că există falsuri se vor aplica sancţiuni.

278

Page 279: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

2

Capitolul A. Personalul angrenat în cercetarea ştiin ţifică (maxim 2 pagini)

1. Se va prezenta activitatea ştiinţifică în mod detaliat (descriptiv şi nu prin enumerare,

în perioada ________comparativ cu perioada similară precedentă. În anexă se vor prezenta

fişe ale acestora cu următorul conţinut:

• problemele ştiinţifice cercetate;

• proiectele/contractele de cercetare ştiinţifică în care este implicat în numele şi

pentru USH;

• rezultate ale cercetării ş tiinţifice;

• veniturile obţinute din cercetare ştiinţifică, sumele intrate în contul USH;

• calificativul acordat de catedră.

2. Se va descrie modul în care au fost angrenaţi studenţii şi/sau masteranzii din

facultate în activitatea de cercetare ştiinţifică, vizând:

• problemele ştiinţifice cercetate;

• proiectele/contractele de cercetare ştiinţifică în care au fost implicaţi în numele şi

pentru USH;

• rezultate ale cercetării ş tiinţifice.

La acest capitol se va completa Anexa A.

Capitolul B. Cercetare pe bază de contracte/granturi/proiecte (partea 1) (maxim 1

pagină)

1. Se va face o prezentare generală a activităţii de cercetare ştiinţifică contractuală în

perioada_______ comparativ cu perioada similară precedentă, inclusiv propunerile de

proiecte de cercetare/consultanţă ştiinţifică depuse pentru finanţare în

perioada_______________.

La acest capitol se va completa Anexa B.

Capitolul C. Cercetare pe bază de contracte/granturi/proiecte (partea 2) (maxim 1

pagină)

1. Se va face o prezentare generală a veniturilor obţinute din activităţii de cercetare

ştiinţifică contractuală din perioada ______ în comparaţie cu perioada similară precedentă.

La acest capitol se va completa Anexa C.

Capitolul D. Rezultate ale cercetării (partea 1) (maxim 1 pagină)

1. Se va prezenta, pe scurt, activitatea de publicistică în perioada__________,

inclusiv articolele ştiinţifice publicate în reviste ISI, CNCSIS, non-CNCSIS, baze de date

internaţionale, biblioteci virtuale etc. a cadrelor didactice din facultate, doar cele care au

cartea de muncă în USH.

2. De asemenea vor fi menţionate cadrele didactice din facultate, doar cele care au

cartea de muncă în USH, care sunt membrii (inclusiv cu statul de cenzori) în colective de

redacţie ale unor reviste şi/sau edituri naţionale şi internaţionale (arătându-se care sunt

acestea).

279

Page 280: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

3

3. Se vor prezenta, separat, ca exemplificare, rezultatele cele mai semnificative şi mai

deosebite ale cercetării ş tiinţifice ale facultăţii.

La acest capitol se va completa Anexa D.

Capitolul E. Rezultate ale cercetării (partea 2) (maxim 1 pagină)

1. Se vor prezenta titlurile şi autorii brevetelor de invenţii, ale premiilor, diplomelor

şi/sau distincţiilor internaţionale (inclusiv in domeniul sportiv şi artistic), obținute de către

cadrele didactice din facultate, doar cele care au cartea de muncă în USH.

2. De asemenea, vor fi prezentate produsele, tehnologiile, studiile prospective,

modelele fizice, modelele experimentale, prototipurile, hărţile, instrumentele, metodologiile,

reglementările, planurile tehnice etc., rezultate din activitatea de cercetare ştiinţifică, de către

cadrele didactice din facultate, doar cele care au cartea de muncă în USH.

La acest capitol se va completa Anexa E.

Capitolul F. Sesiuni ştiin ţifice, conferinţe, seminarii (maxim 1 pagină)

1. Se vor prezenta sesiunile ştiinţifice organizate de facultate (atât ale cadrelor

didactice, cât şi ale studenţilor), datele acestora, titlurile acestora, numărul participanţilor şi

nivelul de participare, limba de susţinere a comunicărilor.

2. Se vor prezenta sesiunile ştiinţifice altele decât cele organizate în cadrul USH, la

care au participat cadrele didactice din facultate, doar cele care au cartea de muncă în USH

şi a studenţilor/masteranzilor USH la manifestări ştiinţifice naţionale şi internaţionale cu

program.

La acest capitol se va completa Anexa F.

Capitolul G. Cercetare ştiin ţifică studenţească (maxim 1 pagină)

1. Se vor prezenta cercurile ştiinţifice studenţeşti organizate la nivelul facultăţii,

datele şedinţelor acestor cercuri ştiinţifice, numărul de participanţi şi numele susţinătorilor de

comunicări ştiinţifice (inclusiv al îndrumătorilor) şi titlurile prezentărilor studenţilor şi/sau

masteranzilor USH.

La acest capitol se va completa Anexa F.

În finalul Raportului se vor face referiri la deficienţe şi greutăţi întâmpinate în

perioada de referință, precum şi orientări şi propuneri concrete, punctuale de viitor

pentru îmbunătăţirea cercetării ş tiin ţifice în facultate.

280

Page 281: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

ANEXA NR. 5

FACULTĂŢI TOTAL FACULTĂŢI TOTAL A1 Numărul total de cadre didactice cu normă de bază, care au functionat în

facultate in anul 2010 (se completeaza doar numarul cadrelor didactice din facultate care sunt angajate cu cartea de munca la USH)

B1 Numărul total de contracte de cercetare stiintifica propuse in cursul anului 2010, in care sunt implicate cadre didactice din cadrul facultatii, cu cartea de munca in USH, pentru diferite forme de finatare

A2 Numărul de cadre didactice cu normă de bază în facultate care au desfăşurat activitatea de cercetare stiintifica in cursul anului 2010 (se completeaza doar numarul cadrelor didactice din facultate care sunt angajate cu cartea de munca la USH si primesc 25% din salariu pentru activitatea de cercetare stiintifica)

B2 Numărul total de contracte de cercetare stiintifica aprobate in cursul anului 2010, in care sunt implicate cadre didactice din cadrul facultatii, cu cartea de munca in USH, indiferent de forma de finatare (B3 + B4)

A 3 Venituri totale obţinute in anul 2010 de catre cadrele didactice cu normă de bază în facultate din activitatea de cercetare stiintifica (se completează suma totala obţinuta de catre cadrele didactice cu carte de munca la USH, care a intrat in contul USH, prin activităţi de cercetare stiintifica contractuala in cursul anului 2010) (ÎN LEI)

B 3 Numărul de contracte de cercetare stiintifica aprobate in cursul anului 2010, in care sunt implicate cadre didactice din cadrul facultatii, cucartea de munca in USH, cu finanţare internaţionala

B 4 Numărul de contracte de cercetare stiintifica aprobate in cursul anului 2010, in care sunt implicate cadre didactice din cadrul facultatii, cu cartea de munca in USH, cu finanţare naţională

B5 Valoarea in LEI a contractelor de cercetare stiintifica aprobate in cursul anului 2010 (doar partea care urmeaza sa intre in contul USH) , in care participa cadre didactice ale facultatii, cu cartea de munca in USH

FACULTĂŢI TOTAL FACULTĂŢI TOTAL

C 1 Numărul total de contracte de cercetare stiintifica aflate in derulare in cursul anului 2010 (inclusiv cele aprobate in cursul anului 2010), finaţate prin fonduri ANCS si /sau CNCSIS, in care participa cadre didactice din facultate, cu cartea de munca in USH

D1 Număr de cursuri originale publicate in cursulanului 2010 de cadre didactice ale facultatii cu carte de munca in USH

C 2 Valoarea totală a contractelor aflate in derulare in cursul anului 2010 (inclusiv cele aprobate in cursul anului 2010), finanţate prin fonduri ANCS si /sau CNCSIS (doar partea care revine USH), in care participa cadre didactice din facultate, cu cartea de munca in USH (ÎN LEI)

D2 Număr de teze de doctorat publicate in cursul anului 2010 de cadre didactice ale facultatii cu carte de munca in USH

C 3 Numărul total de contracte de cercetare aflate in derulare in cursul anului 2010 (inclusiv cele aprobate in cursul anului 2010), finanţate prin Fondurile structurale UE , in care participa cadre didactice din facultate, cu cartea de munca in USH

D3 Număr de cărţi (altele decât cursuri) publicate în ţară in cursul anului 2010 de cadre didactice ale facultatii cu carte de munca in USH

C 4 Valoarea totală a contractelor aflate in derulare in cursul anului 2010 (inclusiv cele aprobate in cursul anului 2010), finanţate prin Fondurile structurale UE (doar partea care revine USH), in care participa cadre didactice din facultate, cu cartea de munca in USH

D4 Număr cărţi publicate în străinătate in cursul anului 2010 de cadre didactice ale facultatii cu carte de munca in USH

C 5 Număr total de contracte de cercetare stiintifica aflate in derulare in cursul anului 2010 (inclusiv cele aprobate in cursul anului 2010), finanţate prin Programe europene de cercetare ştiinţifică, in care participa cadre didactice din facultate, cu cartea de munca in USH

D5 Număr de volume ale Sesiunilor ştiinţifice publicate in cursul anului 2010

C 6 Valoarea totală a contractelor aflate in derulare in cursul anului 2010 (inclusiv cele aprobate in cursul anului 2010), finanţate prin Programe europene de cercetare ştiinţifică (doar partea care revine USH), in care participa cadre didactice din facultate, cu cartea de munca in USH

D6 Număr de Anale publicate in cursul anului 2010

C 7 Numărul total de contracte de cercetare stiintifica aflate in derulare in cursul anului 2010 (inclusiv cele aprobate in cursul anului 2009), finanţate prin fonduri ale Administraţiei Publice Centrale (guvern, ministere, agenţii guvernamentale, alte instituţii guvernamentale etc), in care participa cadre didactice din facultate, cu cartea de munca in USH

D7 Număr total de articole publicate in cursul anului 2010 de cadre didactice ale facultatii cu carte de munca in USH

281

Page 282: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

C 8 Valoarea totală a contractelor aflate in derulare in cursul anului 2010 (inclusiv cele aprobate in cursul anului 2010), finanţate prin fonduri ale Administraţiei Publice Centrale (guvern, ministere, agenţii guvernamentale, alte instituţii guvernamentale etc) (doar partea care revine USH), in care participa cadre didactice din facultate, cu cartea de munca in USH

D8 din care în reviste cotate ISI

C 9 Numărul total de contracte de cercetare stiintifica aflate in derulare in cursul anului 2010 (inclusiv cele aprobate in cursul anului 2010), finanţate prin fonduri ale Administraţiei Publice Locale (prefecturi, consilii judeţene, primării, agenţii şi alte instituţii subordonate acestora), in care participa cadre didactice din facultate, cu cartea de munca in USH

D9 din care în reviste internaţionale fără cotaţie ISI şi alte baze de date internaţionale

C 10 Valoarea totală a contractelor aflate in derulare in cursul anului 2010 (inclusiv cele aprobate in cursul anului 2010), finanţate prin fonduri ale Administraţiei Publice Locale (prefecturi, consilii judeţene, primării, agenţii şi alte instituţii subordonate acestora) (doar partea care revine USH), in care participa cadre didactice din facultate, cu cartea de munca in USH

D 10 din care în reviste naţionale acreditate CNCSIS (A, B+, B, C, D)

C 11 Numărul total de contracte de cercetare stiintifica aflate in derulare in cursul anului 2010 (inclusiv cele aprobate in cursul anului 2010), finanţate prin fonduri ale mediului de afaceri, in care participa cadre didactice din facultate, cu cartea de munca in USH

D 11 din care în reviste naţionale neacreditate CNCSIS

C 12 Valoarea totală a contractelor aflate in derulare in cursul anului 2010 (inclusiv cele aprobate in cursul anului 2010), finanţate prin fonduri ale mediului de afaceri (doar partea care revine USH), in care participa cadre didactice din facultate, cu cartea de munca in USH

D 12 Număr membrii (inclusiv cu statut de cenzor) in colective de redacţie ale unor reviste (cotate ISI sau incluse in baze de date internaţionale) sau ale unor edituri internaţionale ori acreditate CNCSIS, in cursul anului 2010

FACULTĂŢI TOTAL FACULTĂŢI TOTAL

E1 Număr brevete de inventii obtinute in cursul anului 2010 de catre cadre didactice ale facultatii cu cartea de munca in USH

F1 Numărul total de sesiuni ştiinţifice (in limba romana si/sau intr-o limba straina) ale cadrelor didactice, organizate de USH in cursul anului 2010

E2 Premii şi/sau distincţii naţionale obtinute in cursul anului 2010 de catre cadre didactice ale facultatii cu cartea de munca in USH

F2 Numărul total de comunicari stiintifice (in limba romana si/sau intr-o limba straina) ale cadrelor didactice din facultate cu carte de munca in USH, în cadrul sesiunilor ştiinţifice organizate de USH in cursul anului 2010

E3 Premii şi/sau distincţii internaţionale in cursul anului 2010 de catre cadre didactice ale facultatii cu cartea de munca in USH

F3 Numărul total de participări ale cadrelor didactice din facultate cu carte de munca in USH la sesiuni ştiinţifice internaţionale cu program, in cursul anului 2010 fie in tara, fie in strainatate, altele decât cele organizate de USH

F4 Numărul total de comunicari stiintifice (intr-o limba straina) ale cadrelor didactice din facultate cu carte de munca in USH, în cursul anului 2010, în cadrul sesiunilor ştiinţifice internaţionale cu comitet de program, fie în ţară, fie în străinătate, altele decât cele organizate de USH

FACULTĂŢI TOTAL

G1 Numărul de şedinţe organizate de cercurile ştiinţifice studenţeşti/masteranzi în facultate în cursul anului 2010

G2 Numărul de comunicări ştiinţifice prezentate de studenţi/masteranzi în cursul anului 2010, inclusiv în cadrul sesiunilor stiintifice ale cadrelor didactice, fie in USH, fie cu alti organizatori romani ori straini

G3 Numărul total de studenţi antrenaţi în cercetare stiintifica in anul 2010 atat in cadrul contractelor incheiate in numele USH de catre facultati, cat si in cadrul temelor din Planurile anuale de cercetare stiintifica la nivelul catedrelor, centrelor de cercetare si/sau facultatilor.

G4 Numărul total de masteranzi antrenaţi în cercetare stiintifica in anul 2010

atat in cadrul contractelor incheiate in numele USH de catre facultati, cat si in cadrul temelor din Planurile anuale de cercetare stiintifica la nivelul catedrelor, centrelor de cercetare si/sau facultatilor.

282

Page 283: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

FISA DE AUTOEVALUARE A CADRELOR DIDACTICE

FACULTATEA_____________________________________

CATEDRA________________________________________

CADRU DIDACTIC_________________________________

ANUL EVALUĂRII _______

CRITERIUL DE EVALUARE C1: ACTIVITATEA �TIINŢIFICĂ C1.1. Cărţ i, monografii, tratate Nr. crt.

Autori (% contribuţie)

Titlu carte Editura*, Localitate,

ISBN Anul

apariţiei Limba de

publicare** Punctaj

Total criteriu C1.1 * - pentru vizualizarea editurilor româneşti acreditate CNCSIS vezi www.cncsis.ro/ ** - RO – română; EN – engleză; FR – franceză; DE – germană; ES – spaniolă; AL – altă limbă (specificaţi) C1.2. Articole ştiin ţifice publicate în reviste, jurnale, anale ale universitaţilor

Nr. crt.

Autori (în ordinea de pe art.)

(% contribuţie) Titlu articol

Revista/ ISSN

TIP* CNCSIS

Anul, vol., nr.,

pp. Punctaj

Total C1.2 * A (sau ISI), A (reviste străine necotate ISI), B+, B, C, D, E (neacreditate) – pentru clasificarea revistelor româneşti, vezi www.cncsis.ro/ C1.3. Lucrări publicate în volumele unor manifestări ştiin ţifice Nr. Autori (în ordinea de Titlu articol Volumul/Editura/ TIP* Anul, Cu Punctaj

283

Page 284: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

crt. pe art.) (% contribuţie)

Localitatea/ISBN manifestare (vol), pp.

recenzori/ fara

recenzori Total C1.3

* - conform CRITERII DE EVALUARE SI INDICATORI DE PERFORMANTA PENTRU AUTOEVALUAREA CADRELOR DIDACTICE, C1.3, C1.4. 1 Invenţii şi inovaţii (brevetate) Nr. crt.

Autori (în ordinea de pe brevet)

Titlu invenţie/inovaţie TIP* Număr brevet

(cerere) Punctaj

Total C1.4.1 * - a – invenţie; b - inovaţie C1.4. 2 Premii stiintifice obtinute la nivel national

Nr. crt.

Numele si prenumele, functia cadrului didactic

Premiul TIP* Punctaj

Total C1.4.2 * - conform CRITERII DE EVALUARE SI INDICATORI DE PERFORMANTA PENTRU AUTOEVALUAREA CADRELOR DIDACTICE,C1.4.2 C1.5. Contracte de cercetare de tip grant câştigate prin competiţie

Nr. crt.

Denumire grant

Date de identificare grant (Nr/Data/

perioada de derulare)

TIP* Grant

Poziţia** în echipa de grant

Valoare grant (RON)

Punctaj

TOTAL C 1.5

284

Page 285: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

* - a – internaţional; b - naţional ** - conform CRITERII DE EVALUARE SI INDICATORI DE PERFORMANTA PENTRU AUTOEVALUAREA CADRELOR DIDACTICE,C1.5 C1.6. Alte tipuri de contracte de cercetare ştiin ţifică (competitie sau negociere)

Nr. crt.

Denumire contract

Date de identificare contract (Nr/Data/

perioada de derulare)

TIP* contract Poziţia** în echipa de contract

Valoare contract (RON)

Punctaj

TOTAL CRITERIU 1.6. * - a – internaţional; b - naţional ** - conform CRITERII DE EVALUARE SI INDICATORI DE PERFORMANTA PENTRU AUTOEVALUAREA CADRELOR DIDACTICE, C1.6 C1.7 Alte activităţi de cercetare ştiin ţifică sau asimilate acestora Nr. crt.

Tip* activitate

Denumire Date de identificare activitate

(NR/DATA) Punctaj

TOTAL CRITERIU C1.7.

* - conform CRITERII DE EVALUARE SI INDICATORI DE PERFORMANTA PENTRU AUTOEVALUAREA CADRELOR DIDACTICE, C1.7

TOTAL PUNCTAJ CRITERIUL C1: CRITERIUL DE EVALUARE C2: RECUNOA�TEREA NAŢIONALĂ �I INTERNAŢIONALĂ 1. Invitatii si participari la conferinte, comitete, pentru prelegeri la alte universităţi Nr. crt. Universitatea Denumirea prelegerii/conferinţei/cursului Perioada Punctaj

TOTAL CRITERIU C2.1.

285

Page 286: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

2. Membru în academii si în societăţi ştiin ţifice şi profesionale Nr. crt. Academia/ societatea, tara Membru din anul Nr. legitimaţie Punctaj

TOTAL CRITERIU C2.2. 3. Conducător de doctorat Nr. crt. Instituţia Organizatoare de Doctorat, ţara Conducător de doctorat din anul Punctaj

TOTAL CRITERIU C2.3. 4. Membru în comisii de doctorat Nr. crt. Universitatea Doctorand Teza

Data susţinerii publice

Punctaj

TOTAL CRITERIU C2.4. 5. Membru în colectivele de redacţie/comitetele ştiin ţifice ale unor reviste Nr. crt. Denumirea revistei, ISSN, locul apariţiei, editura

Poziţia în colectiv/comitet

Tip revistă*

Membru în colectiv din anul

Punctaj

TOTAL CRITERIU C2.5. * - reviste internaţionale: cotate ISI; reviste CNCSIS: A, B, C, D; alte reviste: E 6. Membru în comitetele ştiin ţifice ale unor manifestări (congrese, conferinţe, colocvii, simpozioane) Nr. crt. Denumirea manifestării, locul şi data desfăşurării Poziţia în comitet Tip de manifestare* Punctaj

286

Page 287: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

TOTAL CRITERIU C2.6. * - naţională / naţională cu participare internaţională / internaţională 7. Membru în comitetele de organizare ale unor manifestări ştiin ţifice (congrese, conferinţe, colocvii, simpozioane) Nr. crt. Denumirea manifestării, locul şi data desfăşurării Tip de manifestare* Punctaj

Total 2.7 * - naţională / naţională cu participare internaţională / internaţională 8. Membru în echipe de expertizare/evaluare a cercetării ştiin ţifice, procesului educaţional, alte domenii Nr. crt. Tipul expertizei/evaluării ş i date de identificare (ex: denumire centru de cercetare evaluat, data şi locul evaluării, etc.) Punctaj

TOTAL CRITERIU C2.8. 9. Membru în consilii naţionale de specialitate Nr. crt. Denumire consiliu Poziţia Membru din anul Punctaj

TOTAL CRITERIU C2.9. 10. Referent ştiin ţific/expert (naţional sau internaţional) Nr. crt.

Tipul referinţei/expertizei şi date de identificare [pentru experţii evaluatori de granturi se indică numai tipul de grant (ex. A, AT, TD, CEEX), nu şi numărul acestuia, denumirea sau numele aplicantului !] Punctaj

TOTAL CRITERIU C2.10. 11. Citări în articole publicate în reviste cotate ISI Nr. crt. Articolul citat (autori, titlu, revista, număr, pagini, an) Articolul care citează(autori, titlu, revista, număr, pagini, an) Punctaj

TOTAL CRITERIU C2.11.

287

Page 288: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

12. Citări în articole publicate în reviste cotate în BDI Nr. crt. Articolul citat (autori, titlu, revista, număr, pagini, an) Articolul care citează(autori, titlu, revista, număr, pagini, an) Punctaj

TOTAL CRITERIU C2.12. 13. Citări în articole publicate în reviste cotate în BDN Nr. crt. Articolul citat (autori, titlu, revista, număr, pagini, an) Articolul care citează(autori, titlu, revista, număr, pagini, an) Punctaj

TOTAL CRITERIU C2.13. 14. Participare la burse de studiu/cercetare/documentare Nr. crt. Instituţia care oferă bursa Activitate desfăşurată pe perioada bursei

Durata şi perioada de derulare

Punctaj

TOTAL CRITERIU C2.14. 15 Participarea la programele de schimb de cadre didactice (de tip Socrates) Nr. crt. Instituţia parteneră Activitate desfăşurată

Durata şi perioada de derulare

Punctaj

TOTAL CRITERIU C2.15. 16. Premii ştiin ţifice obţinute la nivel naţional/ international Nr. crt. Autori Lucrare Instituţia care acordă premiul Punctaj

TOTAL CRITERIU C1.16.

TOTAL PUNCTAJ CRITERIUL C2:

288

Page 289: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

RECAPITULA ŢIE FINAL Ă Criteriul 1 Criteriul 2 TOTAL (punctaj

C1 + punctaj C2) Punctaj: Note generale: 1. Nota la autoevaluare se calcueaza pentru fiecare cadru didactic. ATENTIE! Punctajul obtinut se calculeaza in baza aprecierilor fiecarui cadru didactic. Pentru a se asigura o obiectivitate a evaluarii si a se inlatura orice element de subiectivism, la finele fiecarui an, comisiile de calitate ale facultatilor, in baza fiselor de autoevaluare, vor face propriile aprecieri, punctand fiecare cadru didactic de la 0 la 100 de puncte (in baza metodologiei propuse prin Hotararea Senatului USH). Declar pe proprie răspundere că datele completate în această FIŞĂ DE AUTOEVALUARE sunt conforme cu realitatea. DATA: ÎNTOCMIT, (Grad didactic, Numele şi Prenumele, Semnătura) VERIFICAT ŞEF CATEDRĂ,

(Grad didactic, Numele şi Prenumele, Semnătura)

289

Page 290: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

GRILA DE PUNCTAJ A PERFORMANTELOR CADRELOR DIDACTICE

Criteriul de evaluare C1: ACTIVITATEA Ş TIIN ŢIFIC Ă

C1.1.Căr ţi, monografii, tratate a. Publicate în edituri din ţară

i. în limba română 1. edituri acreditate CNCSIS

a. cu referent ştiinţific 15 b. fără referent ştiinţific 10

2. edituri neacreditate CNCSIS a. cu referent ştiinţific 10 b. fără referent ştiinţific 5

ii. într-o limbă de circulaţie internaţională (engleza, franceza, germana, spaniola)

1. edituri acreditate CNCSIS a. cu referent ştiinţific 20 b. fără referent ştiinţific 15

2. edituri neacreditate CNCSIS a. cu referent ştiinţific 15 b. fără referent ştiinţific 10

b. Publicate în edituri din străinătate i. în limba română

a. cu referent ştiinţific 25 b. fără referent ştiinţific 20

ii. într-o limbă de circulaţie internaţională (engleza, franceza, germana, spaniola)

a. cu referent ştiinţific 35 b. fără referent ştiinţific 30

NOTA 1.O carte, monografie, tratat, trebuie să conţină minimum 100 de pagini convenţionale, pentru a putea fi luată în calcul.

NOTA 2.Pentru cărţile, monografiile tratatele având mai mulţi autori, punctajul se împarte pe autori astfel:

1. În conformitate cu contribuţia autorilor, declarată în caseta tehnică a cărţii; 2. În conformitate cu opţiunea primului autor/coordonatorului lucrării; 3. În mod egal între autori, când nu se pot aplica punctele 1 şi 2. NOTA 3.Cărţile publicate în edituri din Republica Moldova au acelaşi regim ca şi cărţile

publicate în edituri recunoscute CNCSIS din ţară. NOTA 4.O carte apărută simultan în 2 sau mai multe edituri este punctată o singură dată,

pentru editura care asigură punctajul cel mai mare.

C1.2 Articole ştiin ţifice publicate în reviste, jurnale, anale ale universitaţilor

a. Publicate în reviste cotate ISI (Thomson): 100 b. Publicate in reviste din străinătate, necotate ISI, cu comitet ştiin ţific, cu circulaţ ie internaţională (baze de date indexate recunoscute): 30 c. Publicate în ţară în publicaţii acreditate CNCSIS:

i. publicatii de tip A: 30 ii. publicaţii de tip B: 25 iii. publicaţii de tip C: 20

290

Page 291: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

iv. publicaţii de tip D: 10 d. Publicate în ţară în publicaţii neacreditate CNCSIS: 5

NOTA 1. 3 lucrari de tipul D se echivaleaza cu punctajul unei lucrari ISI NOTA 2. Pentru articolele având mai mulţi autori, punctajul se împarte pe autori astfel:

Procent din punctaj pentru: Număr de autori Primul autor Ceilalţi coautori

n 50 % câte [50/(n-1)] % fiecare

C1.3 Lucrări publicate în volumele unor manifestări ş tiin ţifice a. Manifestări ş tiin ţifice internaţionale organizate de foruri ştiin ţifice internaţionale recunoscute în domeniu: 30

b.Alte manifestări ş tiin ţifice internaţionale cu recenzori: 20 c. Manifestări ş tiin ţifice naţionale si cu participare internaţională:

1. cu recenzori 10 2. fara recenzori 5

NOTA 1.Pentru articolele având mai mulţi autori, punctajul se împarte pe autori astfel:

Procent din punctaj pentru: Număr de autori Primul autor Ceilalţi coautori

n 60 % câte [40/(n-1)] % fiecare

C1.4

1. Invenţii şi inovaţii (brevetate) 100

2. Premii ştiin ţifice obţinute la nivel naţional a. Premii ale Academiei Române 10 b. Premii ale Academiei de Ştiinţe Tehnice din România 7 c. Premii ale CNCSIS 3 d. Alte premii naţionale 2

NOTA 1.Premiile acordate de către Academia de Ştiinţe Agricole şi Silvice, Academia de

Ştiinţe Medicale, sunt echivalente cu premiile Academiei de Ştiinţe Tehnice. C1.5 Contracte de cercetare tip granturi câştigate prin competiţie

a.internaţionale (PC6, NATO, AUF, etc.) i. Director de grant – inst. coordonatoare 100

ii. Director de grant – inst. parteneră 80 iii. Membru în colectiv 20 iv. Propunere de grant 20

b. naţionale (CNCSIS, PNCDI, CEEX, etc.) i.Director de grant – inst. coordonatoare 50 ii.Director de grant – inst. parteneră 30 iii.Membru în colectiv 10 iv.Propunere de grant 10

C1.6 Alte tipuri de contracte de cercetare ştiin ţifică (competitie sau negociere) incheiate cu diferite organizatii (exclusiv granturi)

a.La nivel internaţional i.Responsabil de temă – inst. Coordonatoare 50 ii.Responsabil de temă – inst. parteneră 30

291

Page 292: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

iii.Membru în colectiv 10

b.La nivel naţional se acorda cate 1 punct pentru fiecare 1000 lei/ contract NOTA 1. Coordonatorul primeste 60% din punctaj, in timp ce pentru membri se calculeaza câte [40/(n-1)] % fiecare

C1.7 Alte activităţi de cercetare ştiin ţifică sau asimilate acestora a.Teme de cercetare individuale cuprinse in planul de cercetare si aprobate de Senat 5 b.Asistenţă tehnică, consultanţă pe baza de contract sau protocol 3

Criteriul de evaluare C2: RECUNOAŞTEREA NAŢIONAL Ă ŞI INTERNAŢIONAL Ă

Nr. crt.

Indicatori de performanţă (*) Obs.

1. Profesor invitat pentru prelegeri la alte universităţi 20 Nota 1 2. Membru în academii si societati stiintifice si

profesionale 20 Nota 2, Nota 3

Conducător de doctorat - în ţară 20

3.

- în străinătate 30

Nota 4

Membru în comisii de doctorat - în ţară 10

4.

- în străinătate 20

Nota 5

Membru în colectivele de redacţie/comitetele ştiinţifice ale unor reviste

Nota 6

- din ţară, recunoscute CNCSIS 10

5.

- din străinătate 20 Membru în comitetele ştiinţifice ale unor manifestări (congrese, conferinţe, colocvii, simpozioane) - naţionale 10 - naţionale cu participare internaţională 12

6.

- internaţionale 15

Nota 7

Membru în comitetele de organizare ale unor manifestări ştiinţifice (congrese, conferinţe, colocvii, simpozioane) - naţionale 8 - naţionale cu participare internaţională 10

7.

- internaţionale 12

Nota 8

8. Membru în echipe de expertizare/evaluare a cercetării ştiinţifice, procesului educaţional, alte domenii 5

Nota 9

9. Membru în consilii naţionale de specialitate 5 Nota 10 10. Referent ştiinţific/expert (naţional sau internaţional) 5 Nota 11 11. Citări în articole publicate în rev.cotate ISI 50 Nota 12 12. Citări în articole publicate în rev.cotate în BDI 20 Nota 12 13. Citări în articole publicate în rev.cotate în BDN 10 Nota 12

Participare la burse de studiu/cercetare/documentare - în ţară 5

14.

- în străinătate 10

Nota 13

15. Participarea la programele de schimb de cadre didactice Nota 15

292

Page 293: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

(de tip Socrates) 10 16. Premii stiintifice obtinute

- la nivel national 30 - la nivel international 50

NOTA 1.Punctaj acordat pentru fiecare invitaţie. NOTA 2.Se iau în considerare: Academia Română, Academia de Ştiinţe Tehnice din România, Academia de Ştiinţe Medicale din România, Academia de Ştiinţe Agricole şi Silvice din România, etc NOTA 3.Punctaj acordat pentru fiecare societate. NOTA 4.Punctaj acordat o singură dată indiferent de numărul doctoranzilor. NOTA 5.Punctaj acordat pentru fiecare participare într-o comisie. NOTA 6.Punctaj acordat pentru fiecare colectiv de redacţie/comitet ştiinţific. NOTA 7.Punctaj acordat pentru fiecare participare într-un comitet ştiinţific. NOTA 8.Punctaj acordat pentru fiecare participare într-un comitet de organizare. NOTA 9 Punctaj acordat pentru fiecare expertiză/evaluare. NOTA 10.Punctaj acordat pentru fiecare comisie în parte. NOTA 11. Se iau în considerare activităţile: referent ştiinţific la cursuri, manuale, cărţi şi monografii de specialitate, articole de specialitate publicate în jurnale (peer reviewing); expert evaluator de programe, granturi şi contracte de cercetare ştiinţifică. NOTA 12. Punctaj acordat pentru fiecare citare NOTA 13.Punctaj acordat pentru fiecare lună de bursă câştigată. Bursele cu durata mai mică de 30 de zile nu se iau în considerare. NOTA 14.Punctaj acordat pentru fiecare săptămână convenţională de predare (minim 8 ore fizice).

Nota generala: punctajul obţinut se ia în calcul pe durata unui singur an.

293

Page 294: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Anexa nr. 5 Lucr ări ş tiin ţifice/tehnice publicate în revistele de specialitate cotate ISI (4.1.1.)

Data publicării

Nr. crt.

Anul Luna Autorul(rii) articolului

Titlul articolului

Revista ISI ISSN Factorul de Impact

294

Page 295: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Brevete de inventii (4.2.1.) Data acordării

Nr. crt. Anul Luna Autor(i) Denumirea

brevetului Institu ţia care a acordat brevetul

Tip brevet

295

Page 296: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Citările brevetelor de inventii În sistem ISI (4.2.2.)

Data citării Nr. crt. Anul Luna

Autor(i) Denumirea brevetului citat

Revista în care a fost citat

ISSN

296

Page 297: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Produse şi tehnologii rezultate din activităţi de cercetare, bazate pe brevete, omologări sau inovaţii proprii. Studii prospective ş i tehnologice şi servicii rezultate din activitatea de cercetare-dezvoltare, comandate de beneficiar (4.2.3.)

Data acordării Nr. crt. Anul Luna

Tip Denumirea Institu ţia utilizatoare

Numărul contractului

297

Page 298: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Lucr ări ş tiin ţifice/tehnice publicate în revistele de specialitate fără cotaţie ISI (5.1.1.)

Data publicării Nr. crt.

Anul Luna Autorul(rii) articolului

Titlul lucr ării Revista ISSN Tipul revistei

298

Page 299: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Lucr ări ş tiin ţifice prezentate la conferinţe internaţionale cu comitet de program (5.2.1.)

Data publicării Nr. crt. Anul Luna

Autor(ii) Titlul lucr ării (inclusiv limba susţinerii)

Conferinţa (numai cele internaţionale)

299

Page 300: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Modele fizice, modele experimentale, modele funcţionale, prototipuri, normative, proceduri, metodologii, reglementări şi planuri tehnice noi sau perfecţionate, realizate în cadrul programelor naţionale sau comandate de beneficiar (5.3.1.)

Data publicării

Nr. crt. Anul Luna Tip Autor Denumire

300

Page 301: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Membri (incluzând statutul de recenzor) în colectivele de redacţie ale unor reviste (cotate ISI sau incluse în baze de date internaţionale) sau în colectivele editoriale ale unor edituri internaţionale recunoscute (6.1.)

Nr. crt.

An Nume Prenume Membru în colectiv de redacţie (recenzor)

Denumirea revistă / editură

301

Page 302: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Membri în colectivele de redacţie ale revistelor recunoscute naţional

(din categoria B/B+ în clasificarea CNCSIS) (6.2.)

Nr. crt.

An Nume Prenume Denumirea revistei

302

Page 303: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Premii naţionale şi internaţ ionale obţinute printr-un proces de selecţie (6.3.)

Nr. crt.

An Nume Prenume Tipul premiului Titlul premiului

303

Page 304: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Conducători de doctorat (6.5.)

Nr. crt.

Nume Prenume Facultatea

304

Page 305: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

ANEXA NR. 8

Registrul Unic al Proiectelor

Finanţator

Valoare Rezultatele cercetării Nr. crt.

Data inreg RUP

Titlu proiect

Tip proiect

Domeniu proiect

Facultate

a

Nr. înreg.

finanţator

Terţ USH Total Pe parteneri

Suma care

revine USH

pe etape

Alte tipuri de

beneficii din

proiecte

Instituţia contractan

Director / Responsabil din partea USH

Parteneri

Membrii din USH

Perioada derulării

Semnătura

initiatorului

Articole

Cărţi

Conferinţe

Brevete

Produse tehnolog

ice, Machete,

Hărţi, Softuri

Altele

305

Page 306: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Nr. crt.

Data înregistrare în RUP

Titlu proiect Tip proiect Domeniu proiect

Facultatea

1 02,07,2009 Strategii pentru formarea şi dezvoltarea orizontului intercultural al tinerilor din România contemporană (17-20 ani)

Fonduri Structurale

POSDRU LLS

2 02,07,2009 Dicţionar frazeologic poliglot parteneriat Cooperare multilaterala

LLR / LLR

3 02,07,2009 Lector pentru Europa - formarea de cititori avizaţi

Fonduri Structurale

POSDRU LLR

4 03,07,2009 Blocuri minerale - produse comerciale pentru unele animale de companie

consultanţă/cercetare

Economic MV

5 03,07,2009 Efectuarea de studii preclinice pentru speciile ţintă la produsul Rombendazol 2,5% suspensie orală

consultanţă/cercetare

Economic MV

6 10,07,2009 Monitorizarea respectării standardelor cu privire la sistemul de management al securităţii şi sănătăţii în muncă

consultanţă/cercetare

Economic ContabFin RV

7 13,07,2009 Dezvoltarea oportunităţilor de carieră pentru personalul didactic

Fonduri Structurale

POSDRU MFC Craiova

8 23,07,2009 Oportunitatea dezvoltării şi realizării unui depozit de deşeuri industriale, în zona Codlea-Colorom jud. Braşov

consultanţă/cercetare

Economic SJA Braşov

9 28,07,2009 Efectuarea de studii clinice la produsul SULFACOCCIROM C comprimate orale pentru găini şi curci

consultanţă/cercetare

Economic MV

10 28,07,2009 Studiul clinic pentru speciile ţintă la produsul ROMBENDAZOL PLUS suspensie orală

consultanţă/cercetare

Economic MV

11 04,08,2009 E-Cariera Fonduri Structurale

MAEI

12 04,08,2009 Survey National Annual / Organizaţia Flexibilă

Fonduri Structurale

MAEI

20 25,08,2009 Acord de parteneriat cu ANTREC Buzău

parteneriat Geografie

21 26,08,2009 Act adiţional la ctr. 92108 / 01,10,2008

Grant CNCSIS Arhitectură

22 28,08,2009 Performanţa în carieră şi în afaceri pentru femei

Fonduri Structurale

POSDRU MFC Craiova

23 01,09,2009 Fii manager pentru afacerea ta Fonduri Structurale

POSDRU MFC Constanţa

24 01,09,2009 Fii practic pregătit pentru o carieră de succes

Fonduri Structurale

POSDRU MFC Constanţa

25 01,09,2009 Metodologie standardizată pentru analiza, evaluarea şi raportarea performanţelor instituţiilor de învăţământ superior

Fonduri Structurale

POSDRU MFC Constanţa

26 03,09,2009 Media pentru o agendă socială europeană

Fonduri Structurale

POSDRU Jurnalism, Comunicare şi Relaţii Publice

27 03,09,2009 Antreprenori de succes în comerţ - acord parteneriat între Fundaţia România de Mâine şi Pluri Consultants Romania

parteneriat POSDRU MAEI

28 03,09,2009 Acord parteneriat între Universitatea Spiru Haret, Fundaţia România de Mâine, Pluri Consultants Romania şi UGIR

parteneriat MAEI

29 04,09,2009 Integra - acord parteneriat între Fundaţia România de Mâine, Pluri Consultants Romania, Universitatea Spiru Haret şi Develor Consulting Private Limited Company

parteneriat POSDRU MAEI

30 04,09,2009 Centrul de Excelenţă în Antreprenoriat - acord parteneriat între Fundaţia România de Mâine, Pluri Consultants Romania şi Develor Consulting Private Limited Company

parteneriat POSDRU MAEI

31 04,09,2009 Fast MBA - acord parteneriat între Universitatea Spiru Haret, Fundaţia România de Mâine, Pluri Consultants Romania şi Develor Consulting Private Limited Company

parteneriat POSDRU MAEI

32 07,09,2009 Centrul de Formare Permanentă a Personalului de Suport al Universităţii - anexe, declaraţii

Fonduri Structurale

POSDRU Finanţe Bănci

Bucureşti

306

Page 307: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

33 07,09,2009 Antreprenori în turism - acord parteneriat, anexe

Fonduri Structurale

POSDRU MFC Craiova

34 08,09,2009 Dezvoltarea şi implementarea unui sistem de monitorizare, îmbunătăţire continuă şi evaluare a calităţii în învăţământul superior deschis şi la distanţă pe baza indicatorilor de performanţă şi standardelor internaţionale de calitate, Acronim ODEQA - acord parteneriat, anexe: USH, Fundaţia Academia Comercilă din Satu Mare, TEHNE - Centrul pentru Dezvoltare şi Inovare în Educaţie, TUV Austria

Fonduri Structurale

POSDRU Management Brasov

36 09,09,2009 Antreprenoriatul, calea către succes în comerţ - acord parteneriat între FRM, Pluri Consultants

parteneriat POSDRU MAEI

37 09,09,2009 FARMS - Femei Antreprenor în Retail şi Manager de Succes - acord parteneriat între FRM, Pluri Consultants

parteneriat POSDRU MAEI

38 10,09,2009 Calitate europeană în învăţământul superior - acord parteneriat între USH, Universitatea Naţională de Apărare Carol I, Pluri Consultants

Fonduri Structurale parteneriat

POSDRU Finanţe Bănci

Bucureşti

39 10,09,2009 Studenţi practicieni - studenţi activi şi integraţi - acord parteneriat între USH, Universitatea Naţională de Apărare Carol I

Fonduri Structurale parteneriat

POSDRU Finanţe Bănci

Bucureşti

40 10,09,2009 ProFeminAntrep - Promovarea egalităţii de şanse în antreprenorioat - acord parteneriat între USH, Uniunea Naţională pentru Drepturile Femeii din România

Fonduri Structurale parteneriat

POSDRU MAEI

41 10,09,2009 Educaţie, formare, evaluare şi acreditare în spiritul calităţii europene - acord parteneriat, anexe între USH, Universitatea Naţională de Apărare Carol I

parteneriat POSDRU MAEI

43 14,09,2009 Modele de prognoză a scurgerii de aluviuni în suspensie în funcţie de caracteristicile rocilor, solurilor şi de modul de utilizare al terenurilor în bazinele reprezentative

Grant CNCSIS Geografie

44 14,09,2009 Dezvoltarea durabilă pe calea turismului, în masivul Ciucaş şi în împrejurimi

Grant CNCSIS Geografie

45 14,09,2009 Rolul procesului de gentrificare rurală în evoluţia satului românesc

Grant CNCSIS Geografie

46 16,09,2009 Adresa către ANCS privind situaţia contractelor 69 şi 70 din 14.07.2008

LLS

47 16,09,2009 Supravegherea arheologică în vederea amplasării unei staţii fixe a SC Cosmote în comuna Dobrosloveni, sat Reşca, jud. Olt.

consultanţă/cercetare

economic Istorie

48 18,09,2009 Acord parteneriat între USH, Fac Arhitectură şi Primăria Calafat

parteneriat Arhitectură

49 23,09,2009 Limba engleză în administraţia publică locală - O punte spre UE

Fonduri Structurale

PODCA MFC Constanţa

50 28,09,2009 Dezvoltarea unei structuri a societăţii civile pentru promovarea educaţiei anticorupţie la elevi şi studenţi

Fonduri naţionale Min Finantelor

Publice

SJA Braşov - FRM

51 28,09,2009 Structura de monitorizare a zonelor cu potenţial coruptibil şi educaţia anticorupţie a tinerilor din administraţia publică locală

Fonduri naţionale Min Finantelor

Publice

SJA Braşov - FRM

52 14,10,2009 Cercetare arheologică preventivă consultanţă/cercetare

economic Istorie

53 26,10,2009 Scrisoare intenţie: Built patrimony in transnational context to enhace cultural identity

parteneriat CORDIS Arhitectură

54 02,12,2009 Creştererea eficienţei activităţii funcţionarilor publici prin dezvoltarea capacităţii de comunicare şi relaţionare publică în limbile română şi engleză

Fonduri Structurale

PODCA DAP Constanta

55 02,12,2009 Perfecţionarea funcţionarilor publici în domeniul relaţiilor publice şi al comunicării

consultanţă/cercetare

economic DAP Constanta

56 02,12,2009 Perfecţionarea funcţionarilor publici consultanţă/cercet economic DAP

307

Page 308: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

în domeniul relaţiilor publice şi al comunicării

are Constanta

57 04,12,2009 Funcţionari publici instruiţi în spirit european

Fonduri Structurale

PODCA MFC Constanţa

58 04,12,2009 Dezvoltarea de noi competenţe pentru funcţionarii publici în domeniul TIC, managementul proiectelor, achiziţiilor publice şi limbii engleze

Fonduri Structurale

PODCA MFC Craiova

59 04,12,2009 Acord parteneriat între USH, Fac Arhitectură şi Primăria Sighişoara

parteneriat Arhitectură

60 04,12,2009 Acord parteneriat între USH, Facultatea de Arhitectură şi Fundaţia Teatru Act

parteneriat Arhitectură

61 08,12,2009 Dezvoltarea unitară a instituţiilor şi personalului din administraţia publică locală în Zona Metropolitană Braşov

Fonduri Structurale

PODCA Psihologie Brasov

62 08,12,2009 Supravegherea sănătăţii familiilor de albine prin examene complexe de diagnostic din probe de hemolimfă şi optimizarea dietei şi a profilului metabolic, corelate cu creşterea statusului imun al albinei Apismellifera

Grant CNCSIS PNCDI II

MV

63 04,01,2010 Analize - diagnostic complexe a societăţii comerciale

consultanţă/cercetare

economic Contab.Fin.C-Lung

64 08,01,2010 European Statistical System - the national statistics integration into the ESS

Fonduri europene MAEI

65 14,01,2010 Politici şi strategii privind promovarea exportului cu legume în noul context economic european. Studiu de caz la S.C. Sere Universal S.R.L.

consultanţă/cercetare

economic MFC Craiova

66 19,01,2010 Protocol de cooperare şi colaborare în cercetarea şi activitatea ştiinţifică economică, între CCFM Victor Slăvescu şi CCEFA (USH)

parteneriat MAEI

67 26,02,2010 Cerere de finanţare pentru proiecte de cercetare postdoctorale

CNCSIS MAEI

68 26,02,2010 Adresă către OIPOSDRU privind datele actualizate ale beneficiarului eligibil în vederea semnării contractelor de finanţare pentru proiecte de tip Grant

DMCS

69 10,03,2010 O nouă şansă în cariera ta - preparteneriat între USH şi SC E Finanţe Management Grup SRL

parteneriat

70 15,03,2010 Cercetări privind utilizarea pachetului de programe WizPro pentru nevoile sistemului informaţional - contabil, fiscal şi de management la firmele din România

consultanţă/cercetare

economic MFC Bucureşti

71 15,03,2010 consultanţă/cercetare

economic MFC Bucureşti

72 29,03,2010 consultanţă/cercetare

economic Filozofie şi Studii

Culturale 74 12,05,2010 Scrisoare de intenţie de parteneriat parteneriat 75 21,05,2010 Cercetare arheologica consultanţă/cercet

are economic Istorie

76 26,05,2010 Acord de parteneriat cu "Academie of Sciences of Moldova, Institute of Ecology and Geography from Moldova"

parteneriat Geografie

77 26,05,2010 Acord de parteneriat cu "Menofia University from Egypt"

parteneriat Geografie

78 26,05,2010 Acord de parteneriat cu "Ain Shams University from Cairo - Egypt"

parteneriat Geografie

79 26,05,2010 Acord de parteneriat cu "Alexandria University - Damanhour Branch from Egypt"

parteneriat Geografie

80 26,05,2010 Acord de parteneriat cu "Bar-Ilan University from Raman Gan - Israel"

parteneriat Geografie

81 26,05,2010 Acord de parteneriat cu "Kafrelsheikh University from Egypt"

parteneriat Geografie

82 26,05,2010 Cercetări privind proiectarea, implementarea şi integrarea sistemelor informatice financiar-contabile şi de gestiune în sistemul de prelucrare a datelor la firmele cu activitate

consultanţă/cercetare

economic MFC Bucureşti

308

Page 309: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

complexă producţie-comerţ-servicii şi structură duală a gestiunii costurilor. Studiu de caz: BIT Software.

83 26,05,2010 Cercetări privind întocmirea raportărilor necesare managementului resurselor umane, sistemelor de control de gestiune şi al activităţii de promovare cu ajutorul pachetului de programe Socrate

consultanţă/cercetare

economic MFC Bucureşti

84 26,05,2010 Cercetări privind managementul proiectelor IT. Studiu de caz: SocrateOpenEnterprise

consultanţă/cercetare

economic MFC Bucureşti

85 26,05,2010 Cercetări privind modificarea fluxurilor de documente, informaţii şi raportări financiar-contabile pentru managementul firmei sau autorităţii publice după implementarea pachetului de programe Socrate

consultanţă/cercetare

economic MFC Bucureşti

86 26,05,2010 Studiu privind utilizarea tehnologiilor informatice şi a platformelor ERP în prelucrarea integrată şi în analiza avansată a datelor stocate în depozitele de date ale organizaţiilor economice cu domeniu de activitate complex. Studiu de caz: SocrateOpenEnterprise

consultanţă/cercetare

economic MFC Bucureşti

87 31,05,2010 Act aditional nr 1 la contractul Egalitatea de şanse - premisă a procesului de dezvoltare sustenabilă. Sistem de evaluare şi promovare a diversităţii în organizaţiile din România

Grant CNCSIS MAEI

89 / 1

08,06,2010 Studiu de caz - Prefectura Braşov - prezenţe manageriale în relaţiile de comunicare dintre Administraţia Publică şi comunitate

consultanţă/cercetare

economic Management BV

90 / 1

09,06,2010 Cercetări privind utilizarea programelor din clasa ERP pentru preluarea din sistemul informaţional contabil al firmelor a datelor necesare pentru dosarele de finanţare privată şi publică. Studiu de caz privind pachetul de programe Charisma Entreprise

consultanţă/cercetare

economic MFC Bucureşti

91 / 1

09,06,2010 Monitorizarea proceselor desfăşurate de organismele economice cu domeniu de activitate complex folosind platformele ERP (Entreprise Resource Planning). Studiu de caz: Charisma Enterprise

consultanţă/cercetare

economic MFC Bucureşti

92 /

1 09,06,2010 Auditarea platformelor ERP

(Entreprise Resource Planning) utilizate în prelucrarea integrată şi în analiza avansată a datelor stocate în depozitele de date ale organizaţiilor economice cu domeniu de activitate complex. Studiu de caz: Charisma Enterprise

consultanţă/cercetare

economic MFC Bucureşti

93 / 1

09,06,2010 Cercetări privind utilizarea programelor din clasa ERP pentru preluarea datelor din sistemele informaţionale contabile ale entităţilor economice şi instituţiilor publice în scopul întocmirii raportărilor statisticii publice şi susţinerii procesului decizional la nivel macro-economic. Studiu de caz privind pachetul de programe Charisma Enterprise

consultanţă/cercetare

economic MFC Bucureşti

94 / 1

09,06,2010 Soluţii, aplicaţii şi produse informatice de asistare a deciziei manageriale privind resursele firmei în situaţie de criză economică. Studiu de caz: Charisma Enterprise

consultanţă/cercetare

economic MFC Bucureşti

95 / 1

10,06,2010 Cercetare arheologică preventivă consultanţă/cercetare

economic Istorie

95 / 2

10,06,2010 Cerere de autorizatie de cercetare arheologica

96 11,06,2010 Mijloace juridice şi modalităţi de prevenire şi combatere a infracţiunilor

consultanţă/cercetare

economic DAP Constanţa

309

Page 310: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

cu violenţă pe raza Com. Corbu, jud. Constanţa

97 / 1

12,07,2010 Practica studentilor economisti in medii bancare simulate

Fonduri Structurale

POSDRU MFC Constanţa

98 / 1

14,07,2010 Implemanting and auditing the internal control system

Grant Internaţional

Grant Internaţional

Contab Fin RM Valcea

99 / 1

26,07,2010 Acord de colaborare

100 / 1

01,09,2010 Noi oportunităţi de finanţare a întreprinderii. Studiu de caz: SC IGO SA Caracal

consultanţă/cercetare

economic MFC Craiova

101 / 1

08,09,2010 Precontract - Asistenţa şi expertiza arheologică, în baza contractului pentru Reabilitare DN6, Alexandria - Craiova km 132 + 435

consultanţă/cercetare

economic Istorie

102 / 1

08,09,2010 Precontract - Asistenţa şi expertiza arheologică, în baza contractului pentru Reabilitare DN6, Alexandria - Craiova Centura Caracal

consultanţă/cercetare

economic Istorie

103 / 1

08,09,2010 Precontract - Asistenţa şi expertiza arheologică, în baza contractului pentru Reabilitare DN6, Alexandria - Craiova km 185 + 232

consultanţă/cercetare

economic Istorie

104 / 1

16,09,2010 Precontract - Asistenţa şi expertiza arheologică, în baza contractului pentru Centura Municipiului Bucureşti între A1 şi A2

consultanţă/cercetare

economic Istorie

105 / 1

16,09,2010 Precontract - Asistenţa şi expertiza arheologică, în baza contractului pentru Reabilitare DN6, Centura Caracal

consultanţă/cercetare

economic Istorie

106 21,09,2010 Cercetări de informatică teoretică şi metodologii de calcul

Mate – Info

107 21,09,2010 Cercetări de informatică aplicată în inginerie software

Mate – Info

108 21,09,2010 Cercetări de matematică teoretică Mate – Info 109 21,09,2010 Cercetări de matematici aplicate Mate – Info 110 / 1

23,09,2010 Infirmiere la standarde profesionale înalte - Acord de parteneriat

Fonduri Structurale

POSDRU MFC Bucureşti

111 / 1

23,09,2010 Infirmiere calificate pentru economia cunoaşterii - Acord de parteneriat

Fonduri Structurale

POSDRU MFC Bucureşti

112 / 1

23,09,2010 Infirmiera întreprinzătoare - Acord parteneriat

Fonduri Structurale

POSDRU MFC Bucureşti

113 / 1

23,09,2010 Infirmiere pentru Tele - Medicină - Acord parteneriat

Fonduri Structurale

POSDRU MFC Bucureşti

114 / 1

23,09,2010 Infirmiere calificate pentru economia cunoaşterii - Acord de parteneriat

Fonduri Structurale

POSDRU MFC Bucureşti

115 / 1

23,09,2010 Infirmiere din noua generaţie - Acord parteneriat

Fonduri Structurale

POSDRU MFC Bucureşti

116 / 1

23,09,2010 Infirmiere pentru secolul 21 - Acord parteneriat

Fonduri Structurale

POSDRU MFC Bucureşti

117 / 1

23,09,2010 Infirmiera întreprinzătoare - Acord parteneriat

Fonduri Structurale

POSDRU MFC Bucureşti

118 / 1

28,09,2010 Student român - viitor funcţionar european

Fonduri Structurale

POSDRU RISE

119 / 1

28,09,2010 Pregătiţi pentru performanţă Fonduri Structurale

POSDRU MFC Craiova

120 29,09,2010 Managementul organizării producţiei consultanţă/cercetare

economic Management BV

121 / 1

29,09,2010 Pregătirea studenţilor informaticieni prin stagii de practică

Fonduri Structurale

POSDRU

121 / 2

29,09,2010 Acord de parteneriat

122 / 1

29,09,2010 GeoTurismPractic Fonduri Structurale

POSDRU Geografie

122 / 2

04,10,2010 Acord parteneriat in cadrul proiectului Geo Turism Practic

123 / 1

02,11,2010 Modele operaţionale pentru învăţarea paşilor de bază în dansul aerobic

consultanţă/cercetare

economic Educaţie Fizică şi

Sport 124 / 1

12,11,2010 Prosperitate şi siguranţă în mediul rural al judeţului Dolj

Fonduri Structurale

POSDRU DAP Craiova

125 / 1

12,11,2010 Dezvoltarea resurselor umane şi a liberei iniţiative în mediul rural

Fonduri Structurale

POSDRU MFC Craiova

126 / 1

12,11,2010 Dezvoltarea durabilă în mediul rural Fonduri Structurale

POSDRU MFC Craiova

127 / 1

15,11,2010 Crearea la MFC Buc a trei laboratoare de contabilitate computerizată, de cercetare, pentru studenţi şi

consultanţă/cercetare

economic MFC Craiova

310

Page 311: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

masteranzi, cu Ciel Finance Manager, Ciel Audit şi Revizuire

128 / 1

30.11.2010 Elemente de modernitate în sistemul de management al firmei de producţie

consultanţă/cercetare

economic Management BV

129 / 1

09.12.2010 Perfecţionarea competenţelor de comunicare a resurselor umane - de la TMUCB într-o limbă străină - engleza - limbaje specializate

consultanţă/cercetare

economic MFC Craiova

130 / 1

13.12.2010 Implementarea directivelor europene privind activitatea de prestari servicii in domeniul auto

consultanţă/cercetare

economic SJA Braşov

131 / 1

13.12.2010 Măsuri anti-criză pe piaţa forţei de muncă

consultanţă/cercetare

economic Psihologie Brasov

132 / 1

13.12.2010 Eficientizarea abilităţilor de comunicare în vederea angajării

consultanţă/cercetare

economic Psihologie Brasov

133 / 1

20.12.2010 Incubatorul de afaceri sociale al Regiunii Centru

Psihologie Brasov

134 / 1

21.12.2010 Analiza sistemului de management al securităţii şi sănătăţii în muncă la Primăria Com. Corbu, Jud. Constanţa. Identificarea problemelor, găsirea de soluţii şi implementarea acestora

consultanţă/cercetare

economic DAP Constanta

135 22.12.2010 Transfer de expertiză în domeniul medierii litigiilor între persoane juridice şi fizice

European Partnership for

Democracy

SJA Braşov

136 22.12.2010 Respectarea drepturilor persoanelor private de libertate în Republica Moldaova

European Partnership for

Democracy

SJA Braşov

137 22.12.2010 Dezvoltarea unei structuri educaţionale anticorupţie a generaţiei tinere, factor integrator şi de consolidare a familiei

European Partnership for

Democracy

SJA Braşov

138 22.12.2010 Structură civilă anticorupţie pentru sprijinirea tinerilor debutanţi din administraţie

European Partnership for

Democracy

SJA Braşov

139 22.12.2010 Structură civilă specializată pentru interacţiunea între libertăţile fundamentale ale omului şi învăţământul particular

European Partnership for

Democracy

SJA Braşov

140 22.12.2010 Transfer de expertiză privind armonizarea legislaţiei Republicii Moldova cu legislaţia Uniunii Europene în domeniul protecţiei mediului

European Partnership for

Democracy

SJA Braşov

141 22.12.2010 Transfer de experienţă în domeniul politicii şi strategiei europene privind limitarea cererii şi ofertei de droguri

European Partnership for

Democracy

SJA Braşov

142 22.12.2010 Implicarea societăţii civile în sprijinirea accesului pe piaţa muncii

European Partnership for

Democracy

SJA Braşov

143 / 1

17.01.2011 Armonizarea legislatiei romanesti cu cea a Uniunii Europene in domeniul surselor alternative de energie

consultanţă/cercetare

economic SJA Braşov

144 / 1

18.01.2011 Solidaritate prin educatie Fonduri Structurale

POSDRU RISE

145 / 1

18.01.2011 Sa facem din traditie o meserie pentru romi

Fonduri Structurale

POSDRU RISE

146 / 1

18.01.2011 Pasii spre o viata mai buna Fonduri Structurale

POSDRU RISE

147 / 1

18.01.2011 Calificare profesionala - o sansa pentru incluziunea romilor

Fonduri Structurale

POSDRU RISE

148 19.01.2011 nu a predat proiectul Acord de parteneriat la Proiect "Plus pentru comunitate - Voluntariat si servicii comunitare"

Fonduri Structurale

POSDRU Socio Psiho Buc

149 / 1

19.01.2011 Dezvoltarea economiei sociale pentru o viata mai buna

Fonduri Structurale

POSDRU MFC Craiova

150 19.01.2011 Dezvoltarea economiei sociale prin stimularea parteneriatelor

Fonduri Structurale

POSDRU Drept Craiova

151 24.01.2011 nu a predat proiectul POSDRU 152 24.01.2011 nu a predat proiectul POSDRU 153 24.01.2011 nu a predat proiectul POSDRU 154 25.01.2011 Managementul riscurilor bancare şi

performanţele financiare şi planificarea dezvoltării şi finanţării soluţiilor optime

cercetare postdoctorală

economic Mate-Info

311

Page 312: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2010

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII

PROCEDURA ANALIZA ACTIVIT ĂŢII DE CERCETARE

ŞTIIN ŢIFIC Ă LA NIVELUL DEPARTAMENTULUI ŞI FACULT ĂŢII

COD: P303

Revizia: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

1

1. Scop Scopul acestei proceduri este de a prezenta modalităţile practice de organizare şi desfăşurare

a activităţii de cercetare ştiinţifică la nivelul departamentului de studii şi facultăţii, precum responsabilităţile aferente.

2. Domeniul de aplicare Procedura se aplică în cadrul Universităţii Spiru Haret în toate facultăţile şi departamentele

care oferă servicii educaţionale şi realizează activitate de cercetare ştiinţifică.

3. Documente de referinţă • Legea nr.1/2011 - Legea educaţiei naţionale • Strategia Naţională de Cercetare, Dezvoltare şi Inovare 2007-2013, aprobată prin Hotărârea

de Guvern nr. 217/2007 • Planul Naţional de Cercetare, Dezvoltare şi Inovare pentru perioada 2007-2013 • Ordonanţa Guvernului nr. 25/1995 privind reglementarea organizării şi finaţării activităţii de

cercetare-dezvoltare • Legea nr. 87/2006 pentru aprobarea Ordonanţei de Urgenţă a Guvernului nr. 75/2005 privind

asigurarea calităţii educaţiei • Hotărârea de Guvern nr. 1418/11.10.2006 pentru aprobarea Metodologiei de evaluare

externă, a standardelor, a standardelor de referinţă şi a listei indicatorilor de performanţă • Metodologia de evaluare externă, standardele, standardele de referinţă şi lista indicatorilor de

performanţă elaborată de ARACIS - “Monitorul Oficial” nr 865/2006 • Legea 8/1996 privind dreptul de autor şi alte drepturi conexe • Codul etic de bune practici în cercetarea ştiinţifică al Universităţii Spiru Haret • Carta Universităţii Spiru Haret ediţie 2011 • SR ISO 8402/1995 - Managementul calităţii şi asigurarea calităţii • Manualul de management al calităţii, Universitatea Spiru Haret, ediţie 2011 • Regulament privind cercetarea ştiinţifică în Universitatea Spiru Haret • Statutul Organizării şi Funcţionării Cercetării în Universitatea Spiru Haret • Metodologia evaluării calităţii în cercetarea ştiinţifică a Universităţii Spiru Haret.

4. Definiţii, termeni şi abrevieri Termenii sunt în conformitate cu hotărârile adoptate în cadrul CEAC al Universităţii Spiru Haret. În prezenta procedură sunt utilizate următoarele definiţii şi abrevieri: Definiţii: - activitatea de cercetare ştiinţifică = componenta principală şi obligatorie a activităţii

universitare şi a procesului de inovare în Universitatea Spiru Haret;

312

Page 313: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2010

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII

PROCEDURA ANALIZA ACTIVIT ĂŢII DE CERCETARE

ŞTIIN ŢIFIC Ă LA NIVELUL DEPARTAMENTULUI ŞI FACULT ĂŢII

COD: P303

Revizia: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

2

Abrevieri: • CEAC - Comisia pentru evaluare şi asigurarea calităţii • DMC - Departamentul pentru managementul calităţii • ID - Învăţământ la distanţă • IFR - Învăţământ cu frecvenţă redusă • CT- Centre suport • ST- Sistem tutorial (de tutoriat) • DIFRD - Departamentul pentru învăţământ cu frecvenţă redusă şi învăţământ la distanţă • IT- Departamentul de tehnologia informaţiei • LNT - Lucrare de evaluare pe parcurs notată de tutor

5. Descrierea activităţii 5.1. Principii generale 5.1.1. În Universitatea Spiru Haret, cunoaşterea semestrială şi mai ales anuală a îndeplinirii

planului de cercetare atât cantitativ, cât şi calitativ, conform Metodologiei specifice, la toate nivelurile (individual, departament de studii, centru de cercetare, institut şi Universitate), constituie o preocupare permanentă a managementului de vârf al Universităţii.

5.1.2. Strategia în domeniu se elaborează pe baza analizelor efectuate la nivelul tuturor structurilor care desfăşoară activitate de cercetare ştiinţifică şi a cunoaşterii obiectivelor preconizate în acest domeniu.

5.1.3. În Universitatea Spiru Haret, norma de cercetare a fiecărui cadru didactic este cuprinsă în totalul normei didactice în proporţie de 25%.

5.1.4. Rezultatele cercetării ştiinţifice se concretizează în: (1) - soluţii de modernizare şi creştere a eficienţei economice sau de alt tip, însoţite de documentaţii; (2) - cărţi, cursuri, tratate şi monografii; (3) - comunicări ştiinţifice pe plan naţional şi internaţional; (4) - articole publicate în volume ale manifestărilor ştiinţifice sau în reviste de specialitate; (5) - prezentări şi mese rotunde la televiziunea România de Mâine. 5.2. Analiza rezultatelor ACS la nivelul facultăţilor şi departamantelor de studii 5.2.1. Fiecare cadru didactic realizează autoevaluarea, semestrial, în lunile iunie şi noiembrie ale

anului în curs. 5.2.2. Autoevaluarea conţine rezultatele principale ale activităţii de cercetare ştiinţifică, evidenţiată

în articole şi cărţi, participări la sesiuni ştiinţifice etc. 5.2.3. Autoevaluarea ficeărui cadru didactic este contrasemnată cu aprecieri de către directorul de

departament de studii. 5.2.4. Activitatea de cercetare ştiinţifică a fiecărui cadru didactic este analizată în departamentele de

studii şi în Consiliul facultăţii pe baza grilei de evaluare, respectiv fişa personală.

313

Page 314: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2010

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII

PROCEDURA ANALIZA ACTIVIT ĂŢII DE CERCETARE

ŞTIIN ŢIFIC Ă LA NIVELUL DEPARTAMENTULUI ŞI FACULT ĂŢII

COD: P303

Revizia: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

3

5.2.5. Pentru activitatea de cercetare desfăşurată, fiecare cadru didactic primeşte un calificativ (insuficient, suficient, bine, foarte bine, excelent).

5.2.6. Pe baza analizei rapoartelor de autoevaluare, directorul de departament de studii elaborează un raport general sintetic, în care:

- evidenţiază îndeplinirea individuală a planului de cercetare; - propune calificative individuale şi măsuri, chiar pecuniare (diminuarea salariului cu până la 25%

pe 1 - 3 luni) pentru cei care nu au îndeplinit planul de cercetare ştiinţifică (conform Metodologiei). 5.2.7. Raportul general sintetic se discută şi se aprobă în şedinţa Consiliului departamentului de

studii până la sfârşitul lunii mai, respectiv noiembrie a anului în curs. În facultăţile unde există un singur department de studii, raportul acestuia constituie şi raportul pe facultate.

5.2.8. În situaţia în care există mai multe departamente de studii, managerul cu cercetarea ştiinţifică pe facultate elaborează Raportul de facultate, prin sinteza rapoartelor directorilor de department de studii. Raportul va conţine şi propuneri, inclusiv de sancţionare.

5.2.9. Raportul pe facultate este discutat în şedinţa Consiliului facultăţii din perspectiva standardelor calităţii activităţii de cercetare ştiinţifică descrise în Metodologie.

5.2.10. Raportul este asumat de Consiliul facultăţii şi înaintat Universităţii, până la 10 mai, respectiv 10 decembrie din anul în curs, atât intergral, cât şi schematic (Anexă - Schema Raportului privind cercetarea ştiinţifică anuală).

5.2.11. O copie a Raportului asupra cercetării ştiinţifice se depune la Departamentul de management al cercetării ştiinţifice al Universităţii.

5.2.12. Rapoartele elaborate de către departamentele de studii şi facultăţi, procesele-verbale de analiză, autoevaluările, rezumatele temelor cercetate sau lucrările în extenso, copie de pe coperta cărţilor, programele sesiunilor ştiinţifice etc. vor fi îndosariate de către managerul cu cercetarea ştiinţifică şi păstrate în arhiva facultăţii pe o perioadă de 5 ani.

5.3. Analiza rezultatelor la nivelul centrelor de cercetare 5.3.1. Directorul centrului de cercetare elaborează, semestrial, un raport sintetic asupra activităţii

desfăşurate de către membrii centrului de cercetare şi-l prezintă directorului de department de studii pentru analiză şi evaltare.

5.3.2. Rezultatele activităţii ştiinţifice a centrului de cercetare sunt integrate în Raportul de cercetare ştiinţifică elaborat la nivelul departamentului de studii şi facultăţii.

5.4. Analiza rezultatelor activităţii de cercetare ştiin ţifică la nivelul Universităţii 5.4.1. Departamentul de management al cercetării ştiinţifice al Universităţii realizează anual

Raportul de cercetare ştiinţifică la nivelul Universităţii. 5.4.2. Raportul respective, la nivelul Universităţii, se realizează prin sinteza rapoartelor de facultate. 5.4.3. Raportul asupra cercetării ştiinţifice la nivel de Universitate este analizat în şedinţa Senatului

Universităţii până la sfârşitul lunii februarie a anului în curs şi aprobat de rectorul Universităţii Spiru Haret.

314

Page 315: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2010

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII

PROCEDURA ANALIZA ACTIVIT ĂŢII DE CERCETARE

ŞTIIN ŢIFIC Ă LA NIVELUL DEPARTAMENTULUI ŞI FACULT ĂŢII

COD: P303

Revizia: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

4

6. Responsabilităţi privind procedura a. Senatul Universităţii - aprobă procedura; - aprobă reviziile procedurii. b. Rectorul Universităţii - impune aplicarea procedurii. c. Comisia pentru evaluare şi asigurarea calităţii (CEAC) - avizează implementarea/modificarea/retragerea procedurii. d. Institutul central pentru cercetare ştiin ţifică (ICCS) - elaborează/modifică/propune retragerea procedurii; - monitorizează aplicarea procedurii. e. Departamentul pentru managemetul calităţii (DMC) - elaborează, difuzează, înregistrează, arhivează procedura. f. Decanii, directorii de departamente, personalul didactic - aplică procedura. 7. Avizări şi modificări ale procedurii (1) Procedura se avizează de CEAC şi se aprobă de Senatul Universităţii Spiru Haret. Pe baza experienţei urmează să se formuleze propuneri de îmbunătăţire a procedurii. (2) Modificările se iniţiază de către orice structură organizaţională din cadrul Universităţii. Propunerea se înaintează CEAC prin DMC. (3) Modificările din capitolul 5 conduc la elaborarea unei noi ediţii. Modificările din celelalte capitole conduc la revizia ediţiei curente. (4) Orice ediţie sau revizie este avizată de CEAC şi se aprobă de Senatul Universităţii Spiru Haret. 8. Aspecte speciale Prezenta procedură este proprietate intelectuală a Universităţii Spiru Haret.

9. Anexa: Schema Raportului privind cercetarea ştiin ţifică anuală

315

Page 316: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2010

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII

PROCEDURA ANALIZA ACTIVIT ĂŢII DE CERCETARE

ŞTIIN ŢIFIC Ă LA NIVELUL DEPARTAMENTULUI ŞI FACULT ĂŢII

COD: P303

Revizia: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

5

Anexa Schema Raportului privind cercetarea ştiin ţifică anuală

A. Personal angrenat în cercetarea ştiin ţifică

A1 Număr cadre didactice cu normă de bază A2 – din care, antrenate în activitatea de cercetare A3 Fondul anual de salarii (RON) dedicat cercetării

(25% din salariul normei de bază)

A4 Venituri obţinute din activitatea de cercetare (RON) A5 Număr studenţi antrenaţi în acţiuni de cercetare A6 Număr masteranzi antrenaţi în activitatea de cercetare A7 Număr centre de cercetare (operaţionale) A8 – din care, acreditate de Senat sau de CNCSIS A9 Număr colective de cercetare (câte în centre şi câte separat)

B. Cercetare pe bază de contract B1 Număr contracte de cercetare B2 – din care, cu mediul în afaceri B3 – din care, cu administraţia publică (centrală / locală) B4 Număr contracte de cercetare pentru care facultatea este

titular de contract

B5 Număr contracte de cercetare în care facultatea participă ca membru în echipa de cercetare

B6 Valoarea contractelor de cercetare (RON) B7 Număr cadre didactice antrenate în contractele de cercetare B8 Număr masteranzi antrenaţi în contractele de cercetare B9 Număr studenţi antrenaţi în contractele de cercetare B10 Număr contracte cercetare pentru rectorat

C. Cercetare pe bază de granturi C1 Număr proiecte de granturi propuse C2 Număr granturi câştigate C3 Număr teme cercetare finanţate prin granturi CNCSIS C4 – din care tip A C5 – din care tip At C6 – din care tip A – cons C7 – din care tip Td C8 Valoare contracte CNCSIS (RON) C9 Număr teme cercetare finanţate prin granturi ale Academiei Române C10 Valoare granturi ale Academiei Române (RON) C11 Număr teme cercetare finanţate de MEdC prin planul sectorial şi

316

Page 317: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2010

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII

PROCEDURA ANALIZA ACTIVIT ĂŢII DE CERCETARE

ŞTIIN ŢIFIC Ă LA NIVELUL DEPARTAMENTULUI ŞI FACULT ĂŢII

COD: P303

Revizia: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

6

planul naţional de cercetare-dezvoltare C12 Valoare contracte finanţate de MEdC (RON) C13 Număr teme cercetare finanţate prin CEEX C14 Valoare contracte CEEX (RON) C15 Număr contracte de cercetare internaţională C16 Valoare contracte cercetare internaţională (RON) C17 Număr cadre didactice antrenate în granturi C18 Număr masteranzi antrenate în granturi C19 Număr studenţi antrenaţi în granturi

D. Rezultate ale cercetării D1 Număr cursuri editate D2 Număr teme majore de cercetare abordate de cercuri D3 Număr teme majore de cercetare abordate de colective D4 Număr teme individuale D5 Număr teme de doctorat D6 Număr cărţi publicate D7 – din care, în străinătate D8 Număr articole publicate D9 – din care, în reviste cotate ISI D10 Număr articole publicate în reviste cotate CNCSIS D11 Număr articole publicate în străinătate E. Anale E1 Număr Anale editate în anul ........ E2 Număr articole / studii cuprinse în Anale E3 – din care, în limbi străine E4 Acreditată (A), Neacreditată (N), Pierdut acreditarea (P) F. Sesiuni ştiin ţifice F1 Număr sesiuni ştiinţifice ale cadrelor didactice F2 Număr comunicări prezentate în cadrul sesiunilor ştiinţifice F3 – din care ale cadrelor didactice ale USH F4 Număr de sesiuni ştiinţifice studenţeşti F5 Număr participări la sesiuni ştiinţifice, simpozioane internaţionale F6 Număr participări la sesiuni ştiinţifice, simpozioane naţionale G. Cercetare ştiin ţifică studenţească G1 Număr cercuri G2 Număr şedinţe organizate de cercuri G3 Număr comunicări prezentate

317

Page 318: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

EVALUARE ŞI AVIZARE A REZULTATELOR CERCETĂRII ŞTIINŢIFICE

COD: P304 Ediţia I/2011

Revizia:1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

1

1. Scop Scopul acestei proceduri este de a prezenta modul de realizare a evaluării şi avizării interne a

rezultatelor cercetării ştiinţifice efectuată de cadrele didactice/cercetătorii ştiinţifici din cadrul Universităţii Spiru Haret, a preciza responsabilităţile aferente şi a elimina practicilor neconforme cu etica.

2. Domeniu de aplicare Procedura se aplică în cadrul Universităţii Spiru Haret tuturor cadrelor didactice care

desfăşoară activităţi de cercetare ştiinţifică în cadrul facultăţilor, departamentelor şi centrelor de cercetare din Universitate, precum şi în cadrul Institutului de Cercetări din cadrul Fundaţiei România de Mâine sau alte instituţii din ţară şi din străinătate.

3. Documente de referinţă

• Legea nr.1/2011 - Legea educaţiei naţionale • Legea nr. 87/2006 pentru aprobarea Ordonanţei de Urgenţă a Guvernului nr. 75/2005

privind asigurarea calităţii educaţiei • Hotărârea de Guvern nr. 1418/11.10.2006 pentru aprobarea Metodologiei de evaluare

externă, a standardelor, a standardelor de referinţă şi a listei indicatorilor de performanţă • Metodologia de evaluare externă, standardele, standardele de referinţă şi lista indicatorilor

de performanţă elaborată de ARACIS - „Monitorul Oficial” nr 865/2006 • Carta Universităţii Spiru Haret, ediţie 2011 • Manualul de management al calităţii, Universitatea Spiru Haret, ediţie 2011.

4. Definiţii, termeni şi abrevieri Termenii sunt în conformitate cu hotărârile adoptate în cadrul CEAC al Universităţii Spiru Haret. În prezenta procedură sunt utilizate următoarele definiţii şi abrevieri: Definiţii: - practicile conforme cu etica = acţiuni sau comportamente care se desfăşoară în

concordanţă cu principiile, valorile şi perceptele sociale general acceptate. - practici neconforme cu etica sau „abaterile morale” de la normele eticii cercetării ştiinţifice sunt:

• furtul de idei; • cercetări cu caracter paralel care urmăresc subminarea unei activităţi autentice de cercetare

pentru a o devaloriza, a o face lipsită de interes, de utilitate; • comunicarea unor rezultate incorecte, false din punct de vedere teoretic sau oferirea unor

produse nesemnificative, inutile sau chiar periculoase; • utilizarea activităţii de cercetare ştiinţifică în scopuri contrare intereselor sau securităţii

umanităţii, în scopuri nocive, antisociale, distructive etc. - cercetător ştiinţific = cadrul didactic sau persoana specializată care realizează o activitate de

cercetare ştiinţifică. Caracteristicile cercetătorului ştiinţific sunt: entuziasmul şi perseverinţa, originalitatea,

inteligenţa, calităţile etice, contactul cu natura, contactul cu oamenii, curiozitatea, neliniştea şi interogaţia, nevoia de a răspunde prin descoperiri ştiinţifice la propriile interogaţii.

318

Page 319: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

EVALUARE ŞI AVIZARE A REZULTATELOR CERCETĂRII ŞTIINŢIFICE

COD: P304 Ediţia I/2011

Revizia:1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

2

Abrevieri: • CEAC - Comisia pentru evaluare şi asigurarea calităţii; • DMC - Departamentul pentru managementul calităţii • DMCS - Departamentul de management al cercetării ştiinţifice • CCF - Comisia calităţii pe facultate • CS - Consiliul ştiinţific al Universităţii • CECS - Comisia de etică a cercetării ştiinţifice pe Universitate

5. Descriere 5.1. Generalităţi (1) Activitatea de cercetare ştiinţifică este obligaţia fiecărui cadru didactic din cadrul

Universităţii Spiru Haret. (2) Cercetătorul ştiinţific este responsabil din punct de vedere ştiinţific, moral, social şi politic în

ceea ce priveşte descoperirea sa faţă de instituţia în care îşi desfăşoară activitatea ştiinţifică. (3) Cercetătorul ştiinţific trebuie să justifice actul de cercetare, precum şi utilitatea şi

valabilitatea rezultatelor obţinute ca un beneficiu adus societăţii. (4) Comportamentul cercetătorului ştiinţific se caracterizează prin:

• seriozitate în alegerea şi tratarea temei de cercetare; • responsabilitate profesională, morală şi socială; • cooperare sinceră, corectă în cadrul colectivului de cercetare; • respectarea ierarhiilor, statutelor şi rolurilor în cadrul colectivului de cercetare; • comunicarea rezultatelor cercetării după o prealabilă şi serioasă verificare a acestora,

comunicare ce trebuie să aibă caracter de corectitudine şi valoare ştiinţifică; • sinceritate şi modestie. (5) Activitatea de cercetare ştiinţifică se desfăşoară în mod organizat, după cum urmează: - individual, în cadrul catedrei, facultăţii, centrului de cercetare al Universităţii pe baza

planului de cercetare anual aprobat de Consiliul Facultăţii şi Senatul Universităţii; - individual sau în colective de cercetare din cadrul Universităţii sau a altor instituţii pe bază de

contract de cercetare. (6) Se consideră rezultate ale cercetării ştiinţifice: articole, comunicări ştiinţifice, studii,

recenzii, cărţi, tratate, capitole din cărţi, manuale, ghiduri de studii, proiecte, produse, tehnologii şi altele asemenea expresii ale activităţii ştiinţifice.

5.2. Asigurarea calităţii rezultatelor cercetării ştiinţifice (1) Calitatea rezultatelor cercetării ştiinţifice se asigură prin: limbaj academic, originalitate, respect

faţă de lucrările anterioare publicate în domeniu şi dreptul de autor şi respect faţă de coautori. (2) În funcţie de forma de prezentare a rezultatelor cercetării ştiinţifice, acestea respectă

cerinţele de redactare sau prezentare şi nivelul ştiinţific cerut în fiecare domeniu de cercetare. (3) Rezultatele cercetării ştiinţifice respectă normele de etică cuprinse în Codul de etică privind

cercetarea ştiinţifică al Universităţii, precum şi cele internaţionale din domeniul cercetării. (4) Responsabilitatea pentru asigurarea calităţii rezultatelor cercetării ştiinţifice este a autorilor. 5.3. Evaluarea şi avizarea rezultatelor cercetării ştiinţifice

319

Page 320: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

EVALUARE ŞI AVIZARE A REZULTATELOR CERCETĂRII ŞTIINŢIFICE

COD: P304 Ediţia I/2011

Revizia:1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

3

(1) Rezultatele cercetării ştiinţifice sunt evaluate şi avizate în următoarele situaţii: a. De către Comisia de etică a cercetării ştiinţifice pe facultate cu ocazia: - evaluării anuale a cercetării ştiinţifice a cadrului didactic; - raportării semestriale şi anuale a cercetării ştiinţifice pe facultate; - editării unui manual, ghid de studii etc. ca suport de studii pentru studenţi, dacă nu au fost

recenzate de specialişti în domeniul respectiv. b. De către Comisia de etică a cercetării ştiinţifice la nivelul Universităţii, cu ocazia: - depunerii dosarului pentru concurs pe post didactic sau obţinerea unui titlu didactic superior; - avizării etapelor finalizate din cadrul contractelor de cercetare şi la finalizarea

contractelor de cercetare derulate sub sigla Universităţii Spiru Haret; - înregistrării altor contracte realizate cu alte instituţii în mod individual, dacă acestea sunt

cuprinse în lista activităţii ştiinţifice a cadrului didactic; - editării unui tratat, a unei cărţi sau altei publicaţii similare, dacă nu au fost recenzate de

specialişti în domeniul respectiv. - înregistrării brevetelor de invenţii şi inovaţii. (2) Nu se supun avizării rezultatele cercetării ştiinţifice individuale, realizate în afara

cadrului universitar (care nu sunt realizate sub sigla Universităţii sub nici un mod) şi care nu se prezintă de cadrul didactic cu ocazia evaluărilor anuale sau de promovare în cadrul Universităţii.

(3) Comisia de etică a cercetării ştiinţifice la nivelul facultăţii se numeşte de către Decanul facultăţii dintre cadrele didactice cu probitate academică şi etică din cadrul facultăţii sau din cadrul facultăţilor din domeniu din Universitatea Spiru Haret, în funcţie de domeniul ştiinţific şi de scopul evaluării, de câte ori este nevoie.

(4) Comisia de etică a cercetării ştiinţifice la nivelul Universităţii se numeşte dintre cadrele didactice din cadrul Consilului ştiinţific de către Prorectorul cu cercetare ştiinţifică, în funcţie de domeniul ştiinţific şi de scopul evaluării, de câte ori este nevoie.

(5) Cercetătorul ştiinţific are obligaţia să prezinte Comisiei de calitate pe facultate/ departament lucrările elaborate pentru avizare, în format printat şi electronic.

(6) Comisia de calitate anunţă în scris Decanul sau, după caz, Prorectorul cu cercetarea ştiinţifică pentru numirea Comisiei de etică.

(7) Comisia de etică verifică fiecare lucrare care intră în categoriile menţionate la par. (1) utilizând motoare de căutare pentru identificarea unor eventuale abateri de la calitate şi etică, pe baza regulamentului propriu de organizare şi funcţionare.

(8) Rezultatele evaluării şi verificării, precum şi concluzia desprinsă din acest proces, respectiv AVIZAT sau NEAVIZAT se consemnează în PROCESUL VERBAL DE EVALUARE ŞI AVIZARE A REZULTATELOR CERCETĂRII ŞTIINŢIFICE (Anexa 1, Formular F1/P304).

(9) Formularul F1/P304 se întocmeşte în 3 exemplare, care se distribuie astfel: 1 exemplar cercetătorului ştiinţific, 1 exemplar Comisiei calităţii din facultatea/departamentul din care face parte cercetătorul ştiinţific şi 1 exemplar la Departamentul de management al cercetării ştiinţifice.

(10) Contestaţiile se depun în termen de 3 zile la Prorectorul cu cercetarea ştiinţifică care ia măsurile necesare (numirea unei noi Comisii de etică şi reevaluarea lucrărilor) şi comunică rezultatul contestaţiei în termen de 15 zile cercetătorului ştiinţific respectiv.

(11) Documentele rezultate în urma evaluării rezultatelor cercetării ştiinţifice se arhivează la Comisia calităţii pe facultate sau structura organizatorică din care face parte cercetătorul ştiinţific.

320

Page 321: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

EVALUARE ŞI AVIZARE A REZULTATELOR CERCETĂRII ŞTIINŢIFICE

COD: P304 Ediţia I/2011

Revizia:1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

4

6. Responsabilităţi privind procedura a. Senatul Universităţii - aprobă procedura; - aprobă reviziile procedurii. b. Rectorul Universităţii - impune aplicarea procedurii. c. Comisia pentru evaluare şi asigurarea calităţii (CEAC) - avizează implementarea/modificarea/retragerea procedurii. d. Departamentul pentru managementul calităţii (DMC) - verifică, difuzează, înregistrează, arhivează procedura. e. Decanii, directorii de departamente, personalul didactic - aplică procedura. 7. Avizări, modificări ale procedurii (1) Procedura se avizează de CEAC şi se aprobă de Senatul Universităţii Spiru Haret. Pe baza experienţei urmează să se formuleze propuneri de îmbunătăţire a procedurii. (2) Modificările se iniţiază de către orice structură organizaţională din cadrul universităţii. Propunerea se înaintează CEAC prin DMC. (3) Modificările din capitolul 5 conduc la elaborarea unei noi ediţii. Modificările din

celelalte capitole conduc la revizia ediţiei curente. (4) Orice ediţie sau revizie este avizată de CEAC şi se aprobă de Senatul Universităţii Spiru Haret. 8. Aspecte speciale Prezenta procedură este proprietate intelectuală a Universităţii Spiru Haret. 9. Formulare şi anexe: Anexa 1: PROCES VERBAL DE EVALUARE ŞI AVIZARE A REZULTATELOR

CERCETĂRII ŞTIINŢIFICE (Formular F1/P304).

321

Page 322: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

EVALUARE ŞI AVIZARE A REZULTATELOR CERCETĂRII ŞTIINŢIFICE

COD: P304 Ediţia I/2011

Revizia:1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

5

Anexa 1 UNIVERSITATEA SPIRU HARET

PROCESUL VERBAL DE EVALUARE ŞI AVIZARE A REZULTATELOR CERCETĂRII ŞTIINŢIFICE

Formular F1/P304 Titlul, Numele şi prenumele cercetătorului ştiinţific ...................................................................... Facultatea/Departamentul ............................................................................................................ Lucrarea ştiinţifică ......................................................................................................................... Data prezentării lucrării: ...................................... Comisia de etică ştiinţifică: Criterii de evaluare: Concluzii:

AVIZAT NEAVIZAT

Semnăturile membrilor Comisiei de etică ştiinţifică Data:............................

Nr. Crt.

Criteriul de evaluare Corespunde Corespunde partial

Nu corespunde

1 Valoarea ştiinţifică a lucrării ştiinţifice

2 Utilitatea, ca un beneficiu adus societăţii

3 Corectitudinea comunicării rezultatelor cercetării

4 Lipsa furtului de idei

5 Lipsa altor abateri de la normele de etică ştiinţifică

322

Page 323: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA REDACTAREA RAPORTULUI DE

EVALUARE A CERCET ĂRII ŞTIIN ŢIFICE

COD: P305

Ediţia I/2012

Elaborat ICCS DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

1

1. Scop

Scopul acestei proceduri este de a prezenta modalităţile practice de raportare a activităţii de cercetare ştiinţifică anuală desfăşurată la nivelul departamentului de studii şi facultăţii, precum şi responsabilităţile aferente redactării raportului de evaluare a cercetării ştiinţifice.

2. Domeniul de aplicare Procedura se aplică în cadrul Universităţii Spiru Haret în toate facultăţile şi departamentele

de studii care oferă servicii educaţionale şi realizează activitate de cercetare ştiinţifică.

3. Documente de referinţă • Legea nr.1/2011 - Legea educaţiei naţionale • Strategia Naţională de Cercetare, Dezvoltare şi Inovare 2007-2013, aprobată prin Hotărârea

de Guvern nr. 217/2007 • Planul Naţional de Cercetare, Dezvoltare şi Inovare pentru perioada 2007-2013 • Legea nr. 87/2006 pentru aprobarea Ordonanţei de Urgenţă a Guvernului nr. 75/2005

privind asigurarea calităţii educaţiei • Hotărârea de Guvern nr. 1418/11.10.2006 pentru aprobarea Metodologiei de evaluare

externă, a standardelor, a standardelor de referinţă şi a listei indicatorilor de performanţă • Metodologia de evaluare externă, standardele, standardele de referinţă şi lista indicatorilor

de performanţă elaborată de ARACIS - “Monitorul Oficial” nr 865/2006 • Legea 8/1996 privind dreptul de autor şi alte drepturi conexe • Codul etic de bune practici în cercetarea ştiinţifică al Universităţii Spiru Haret • SR ISO 8402/1995 - Managementul calităţii şi asigurarea calităţii • Regulament privind cercetarea ştiinţifică în Universitatea Spiru Haret • Statutul Organizării şi Funcţionării Cercetării în Universitatea Spiru Haret • Hotărârea de Guvern nr. 1062/2011 privind aprobarea Normelor metodologice pentru

evaluarea şi clasificarea în vederea certificării a unităţilor şi instituţiilor din sistemul naţional de cercetare-dezvoltare, publicartă în “Monitorul Oficial” nr. 0804 din 14 noiembrie 2011

• Carta Europeană a Cercetării şi Codul de conduită privind activitatea cercetătorilor • Metodologia evaluării calităţii în cercetarea ştiinţifică a Universităţii Spiru Haret. • Carta Universităţii Spiru Haret ediţie 2011 • Manualul de management al calităţii, Universitatea Spiru Haret, ediţie 2011.

4. Definiţii, termeni şi abrevieri Termenii sunt în conformitate cu hotărârile adoptate în cadrul CEAC al Universităţii Spiru Haret. În prezenta procedură sunt utilizate următoarele definiţii şi abrevieri: Definiţii: - activitatea de cercetare ştiinţifică = componenta obligatorie a activităţii universitare,

desfăşurată în mod organizat, la nivel individual şi colectiv în scopul investigării, descoperirii şi utilizării unor elemente defiitorii pentru dezvotarea socială;

- evaluare = apreciere critică şi riguroasă a activităţii de cercetare ştiinţifică, potrivit cerinţelor, indicatorilor de performanţă şi standardelor de referinţă în domeniul calităţii.

323

Page 324: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA REDACTAREA RAPORTULUI DE

EVALUARE A CERCET ĂRII ŞTIIN ŢIFICE

COD: P305

Ediţia I/2012

Elaborat ICCS DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

2

Abrevieri: • ICCS - Institutul Central de Cercetare Ştiinţifică • CEAC - Comisia pentru evaluare şi asigurarea calităţii • DMC - Departamentul pentru managementul calităţii • CCF - Comisia Calităţii pe facultate • CS - Consiliul ştiinţific al Universităţii • CECS - Comisia de etică a cercetării ştiinţifice pe Universitate • RCS - Responsabilul cu cercetarea ştiinţifică • RUP - Registrul Unic al Proiectelor • DIFRD - Departamentul pentru Învăţământ cu Frecvenţă Redusă şi Învăţământ la Distanţă

5. Descriere

5.1. Generalităţi

5.1.1. În Universitatea Spiru Haret, cercetarea ştiinţifică se desfăşoară în mod organizat: • - individual, în cadrul departamentelor de studii, facultăţilor şi centrelor de cercetare, pe

baza planului de cercetare anual aprobat de Consiliul Facultăţii şi Senatul Universităţii; • - individual sau în colective de cercetare din cadrul Universităţii sau a altor instituţii pe

bază de contract de cercetare. 5.1.2. Activitatea de cercetare ştiinţifică este obligaţia fiecărui cadru didactic din cadrul

Universităţii Spiru Haret. 5.1.3. Fiecare cadru didactic implicat în cercetarea ştiinţifică trebuie să justifice actul de

cercetare, precum şi utilitatea şi valabilitatea rezultatelor obţinute ca un beneficiu adus Universităţii Spiru Haret.

5.1.4. Analiza cercetării ştiinţifice în Universitatea Spiru Haret vizează respectarea obiectivelor sale strategice, definite printr-un set de concepte: misiune, viziune, scopuri şi orientare.

5.1.5. Universitatea Spiru Haret a adoptat şi adaptat metodele, tehnicile şi instrumentele de măsurare valorică şi calitativă a rezultatelor cercetării ştiinţifice, emise de către ARACIS şi CNCS.

5.1.6. Analiza activităţii de cercetare ştiinţifică în fiecare facultate se face pe baza Planului anual de cercetare ştiinţifică, fişele de autoevaluare a cadrelor didactice, tabelele tip CNCSIS cu rezultatele individuale şi propriul Registru Unic de Proiecte/Contracte.

5.1.7. Rezultatele cercetării ştiinţifice sunt evaluate semestrial şi anual la nivel de facultate/ departament de studii, precum şi la nivel de Universitate, prin Institutul Central de Cercetare Ştiinţifică (ICCS) şi se evidenţiază într-un Raport de evaluare a cercetării ştiinţifice.

5.1.8. Rezultatele activităţii de cercetare desfăşurată de cadrele didactice, departamente de studii/ facultăţi şi centre de cercetare sunt centralizate de către Responsabilul cu cercetarea ştiinţifică.

5.1.9. Pe baza analizei rapoartelor de autoevaluare, Responsabilul cu cercetarea ştiinţifică elaborează un Raport general sintetic, respectând schema Raportului, elaborată de către ICCS (Anexa).

5.2. Conţinutul Raportului de evaluare a activităţii de cercetare ştiin ţifică 5.2.1. Raportul de evaluare trebuie să expună şi să explice în Introducere (care nu va

depăşi 5 pagini scrise) problematica supusă analizei, precum şi obiectivele urmărite.

324

Page 325: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA REDACTAREA RAPORTULUI DE

EVALUARE A CERCET ĂRII ŞTIIN ŢIFICE

COD: P305

Ediţia I/2012

Elaborat ICCS DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

3

5.2.2. Raportul de evaluare va cuprinde următoarele aspecte de interes referitoare la calitatea activităţii de cercetare ştiinţifică:

a. Prezentarea generală calitativă şi cantitativă a activităţii de cercetare ştiin ţifică la nivelul facultăţii în perioada___________, comparativ cu perioada similară precedentă.

Se vor include referiri la: - contracte de cercetare ştiinţifică; - parteneriate, schimburi de experienţă şi alte legături de colaborare, în ţară şi străinătate, în

domeniul cercetării ştiinţifice; - sesiuni ştiinţifice; - Analele ştiinţifice; - lucrări (cărţi) ştiinţifice publicate; - articole ştiinţifice publicate etc. b. Prezentarea sintetică a Strategiei proprii de cercetare ştiin ţifică pe

perioada____________ şi a Planului de cercetare ştiin ţifică al facultăţii pentru anul ________. Se va face o analiză privind: - modalităţile de actualizare a documentelor respective în funcţie de cerinţele activităţii de

cercetare ştiinţifică; - stadiul îndeplinirii prevederilor din Planul de cercetare ştiinţifică al facultăţii şi al

centrului de cercetare în anul __________. c. Evidenţierea stadiului realizării Registrului Unic al Proiectelor (RUP) / contractelor

la nivelul facultăţii . Conţinutul RUP la nivelul facultăţii pe anul ________se va trimite Departamentului de

Management al Cercetării Ştiinţifice. d. Prezentara stadiului creării paginii de Internet a cercetării ştiin ţifice, în cadrul site-

ului Universităţii Spiru Haret. e. Prezentarea stadiului în care se află pregătirea pentru acreditarea CNCS. Evaluarea publlicaţiilor ştiin ţifice ale Universităţii în conţinut şi politici editoriale. Se va exprima explicit: - la ce număr au ajuns “Analele ştiinţifice” în perioada___________; - dacă au fost postate pe pagina de Internet a Facultăţii la domeniul “Cercetare ştiinţifică”. e. Prezentarea numelor a 5 cadre didactice, care au cartea de muncă în Universitatea

Spiru Haret şi s-au evidenţiat în cercetare ştiin ţifică în perioada_____________ Se va arăta în mod explicit prin ce anume s-au evidenţiat în activitatea de cercetare. f. Prezentarea numelelor a 5 studenţi şi/sau masteranzi, care s-au evidenţiat în

cercetare ştiin ţifică în perioada______________. Se va arăta în mod explicit prin ce anume s-au evidenţiat. g. Prezentate numele cadrelor didactice, care au cartea de muncă în Universitatea

Spiru Haret, sunt plătite cu 25% din salariu pentru cercetare ştiin ţifică şi nu au desfăşurat activitate de cercetare ştiin ţifică în perioada_________________.

5.2.3. Final: Concluzii şi propuneri privind îmbunătăţirea activităţii de cercetare ştiinţifică în facultate în perioada_________________.

325

Page 326: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA REDACTAREA RAPORTULUI DE

EVALUARE A CERCET ĂRII ŞTIIN ŢIFICE

COD: P305

Ediţia I/2012

Elaborat ICCS DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

4

5.3. Gestionarea Raportului de evaluare a cercetării ştiin ţifice

5.3.1. Raportul general sintetic se discută şi se aprobă în şedinţa Consiliului departamentului de studii/facultăţii la sfârşitul lunii iunie, respectiv decembrie a anului de învăţământ universitar în curs.

5.3.2. În facultăţile unde există un singur departament de studii, raportul acestuia constituie şi raportul de evaluare a cercetării ştiinţifice pe facultate.

5.3.4. Raportul general sintetic de evaluare va fi semnat şi ştampilat de către decanul facultăţii şi de directorul centrului de cercetare ştiinţifică.

5.2.5. O copie a Raportului asupra cercetării ştiinţifice se depune la ICCS al Universităţii. 5.2.6. Rapoartele elaborate de către departamentele de studii şi facultăţi, procesele-verbale

de analiză, autoevaluările, rezumatele temelor cercetate sau lucrările în extenso, copie de pe coperta cărţilor, programele sesiunilor ştiinţifice etc. vor fi îndosariate de către Responsabilul cu cercetarea ştiinţifică şi păstrate în arhiva facultăţii pe o perioadă de 5 ani.

6. Responsabilităţi privind procedura a. Senatul Universităţii - aprobă procedura; - aprobă reviziile procedurii. b. Rectorul Universităţii - impune aplicarea procedurii. c. Comisia pentru evaluare şi asigurarea calităţii (CEAC) - avizează implementarea/modificarea/retragerea procedurii. d. Institutul Central de Cercetare Ştiin ţifică (ICCS) - elaborează şi monitorizează aplicarea procedurii d. Departamentul pentru managementul calităţii (DEAC) - verifică, difuzează, înregistrează, arhivează procedura. e. Decanii, directorii de departamente, personalul didactic - aplică procedura.

7. Avizări, modific ări ale procedurii (1) Procedura se avizează de CEAC şi se aprobă de Senatul Universităţii Spiru Haret. Pe baza experienţei urmează să se formuleze propuneri de îmbunătăţire a procedurii. (2) Modificările se iniţiază de către orice structură organizaţională din cadrul universităţii. Propunerea se înaintează CEAC prin DMC. (3) Modificările din capitolul 5 conduc la elaborarea unei noi ediţii. Modificările din celelalte capitole conduc la revizia ediţiei curente. (4) Orice ediţie sau revizie este avizată de CEAC şi se aprobă de Senatul Universităţii Spiru Haret.

8. Aspecte speciale Prezenta procedură este proprietate intelectuală a Universităţii Spiru Haret.

9. Formulare şi anexe: Anexa: Schema Raportului privind cercetarea ştiin ţifică anuală

326

Page 327: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA REDACTAREA RAPORTULUI DE

EVALUARE A CERCET ĂRII ŞTIIN ŢIFICE

COD: P305

Ediţia I/2012

Elaborat ICCS DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

5

Anexa

Schema de redactare a Raportului de evaluare a cercetării ştiin ţifice

1. Introducere 2 Prezentarea generală calitativă şi cantitativă a activităţii de cercetare ştiin ţifică la

nivelul facultăţii în perioada_______________, comparativ cu perioada similară precedentă. 3. Prezentarea sintetică a Strategiei proprii de cercetare ştiin ţifică pe

perioada___________şi a Planului de cercetare ştiin ţifică al facultăţii pentru anul ___________. 4. Evidenţierea stadiului realizării Registrului Unic al Proiectelor (RUP) / contractelor la

nivelul facultăţii. 5. Prezentara stadiului creării paginii de Internet a cercetării ştiin ţifice, în cadrul site-ului

Universităţii Spiru Haret. 5. Prezentarea stadiului în care se află pregătirea Analelor ştiin ţifice pentru acreditarea CNCS. 6. Prezentarea numelor a 5 cadre didactice, care au cartea de muncă în Universitatea

Spiru Haret şi s-au evidenţiat în cercetare ştiin ţifică în perioada_____________ 7. Prezentarea numelelor a 5 studenţi şi/sau masteranzi, care s-au evidenţiat în cercetare

ştiin ţifică în perioada______________. 8. Prezentate numele cadrelor didactice, care au cartea de muncă în Universitatea Spiru

Haret, sunt plătite cu 25% din salariu pentru cercetare ştiin ţifică şi nu au desfăşurat activitate de cercetare ştiin ţifică în perioada_________________.

9. Final: Concluzii şi propuneri privind îmbun ătăţirea activităţii de cercetare ştiin ţifică în facultate în perioada_______________.

327

Page 328: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

IV. CALITATEA RESURSELOR UMANE

328

Page 329: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

CALITATEA STATULUI DE FUNCŢII

COD: P401

Ediţia II/2010

Revizie:1

Elaborat DMC

Verificat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

1

1. Scop Scopul acestei proceduri este de a prezenta modul de realizare şi auditare a calităţii statului

de funcţii didactice din cadrul Universităţii Spiru Haret, precum şi a responsabilităţilor aferente. 2. Domeniu de aplicare Procedura se aplică în cadrul Universităţii Spiru Haret în toate facultăţile şi departamentele

care oferă servicii educaţionale prin programe de studii pentru activităţile aferente elaborării statelor de funcţii.

3. Documente de referinţă

• Legea nr.1/2011 - Legea educaţiei naţionale • Legea nr. 87/2006 pentru aprobarea Ordonanţei de Urgenţă a Guvernului nr. 75/2005

privind asigurarea calităţii educaţiei • Hotărârea de Guvern nr. 1418/11.10.2006 pentru aprobarea Metodologiei de evaluare

externă, a standardelor, a standardelor de referinţă şi a listei indicatorilor de performanţă • Metodologia de evaluare externă, standardele, standardele de referinţă şi lista indicatorilor

de performanţă elaborată de ARACIS - Monitorul Oficial nr 865/2006 • Carta Universităţii Spiru Haret, ediţie 2011 • Manualul de management al calităţii, Universitatea Spiru Haret, ediţie 2011.

4. Definiţii, termeni şi abrevieri Termenii sunt în conformitate cu hotărârile adoptate în cadrul CEAC al Universităţii Spiru Haret. În prezenta procedură sunt utilizate următoarele definiţii şi abrevieri :

Definiţii - Titular de disciplină - persoană cu calificare corespunzătoare care presteză orele de curs la o

disciplină, cu responsabilitatea asupra tuturor activităţilor aferente disciplinei. - Personal didactic titular - personal didactic care ocupă o funcţie didactică în Universitatea

Spiru Haret, pe o perioadă nedeterminată, în condiţiile legii, fiind declarată, potrivit Codului muncii, funcţie de bază. Calitatea de titular există numai în raport cu o singură instituţie de învăţământ superior (Universitatea Spiru Haret).

- Personal didactic asociat - personal didactic care nu are funcţia de bază la Universitatea Spiru Haret şi care prestează ore în regim de cumul sau plata cu ora.

- Personal didactic netitularizat în învăţământul superior - persoană cu calificare corespunzătoare dar care nu este titularizat în învăţământul superior.

- An universitar - perioada cuprinsă între 1 octombrie şi 30 septembrie. - Fişa postului - formular ce cuprinde informaţii sintetice privind activitatea didactică , de pregătire

ştiinţifică şi de cercetare ştiinţifică a cadrului didactic. Ea se realizează în fiecare an universitar. - Stat de funcţii pentru personal didactic- formular ce cuprinde posturile didactice şi activităţile

didactice corespunzătoare fiecărui post didactic la disciplinele din planul de învăţământ. El se realizează în fiecare an universitar.

Abrevieri: • CEAC - Comisia pentru evaluare şi asigurarea calităţii • DMC - Departamentul pentru managementul calităţii • CCF- Comisia Calităţii pe facultate

329

Page 330: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

CALITATEA STATULUI DE FUNCŢII

COD: P401

Ediţia II/2010

Revizie:1

Elaborat DMC

Verificat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

2

• PS - program de studii • PI- plan de învăţământ • FD - fişa disciplinei • ÎF – Învăţământ cu Frecvenţă • IFR - Învăţământ cu Frecvenţă redusă • ID - Învăţământ la Distanţă

5. Descriere 5.1. Generalităţi (1) Statele de funcţiuni şi de personal didactic se întocmesc pentru întreaga perioadă a anului

universitar. (2) În statele de funcţiuni sunt înscrise în ordine ierarhică, toate posturile didactice ale

departamentelor de studii, indiferent dacă posturile sunt ocupate sau vacante, specificându-se pentru fiecare post funcţia didactică corespunzătoare şi numărul săptămânal de ore convenţionale repartizate pe ore de curs, seminar (lucrări practice sau proiecte) şi activităţi echivalente acestora, la disciplinele din planul de învăţământ.

(3) Normarea se efectuează pe grade didactice conform reglementărilor legale. (4) Posturile vacante se scot la concurs cu aprobarea Senatului universităţii şi în conformitate

cu Metodologia specifică. 5.2. Asigurarea calităţii statului de funcţii (1) Statul de funcţii se elaborează de către directorul de departament pentru fiecare program de

studiu, conform Metodologiei pentru întocmirea Statelor de funcţiuni şi personal didactic pentru anul universitar respectiv în luna iunie şi se actualizează în luna septembrie în funcţie de numărul formaţiilor de studiu constituite.

(2) Pentru întocmirea statului de funcţii, directorul de departament întocmeşte lista disciplinelor cu orele pe săptămână şi semestru cuprinse în Planul de învăţământ aprobat de Senatul Universităţii, indicând titularii de disciplina (Anexa 1, Formular P401-F1).

(3) În situaţia în care o disciplină trebuie acoperită de personal didactic din altă facultate din universitate, Departamentul de studii solicită normarea disciplinei prin Nota de comandă (Anexa 2, Formular P401-F2) la care se ataşează Planul de învăţământ sau secvenţa corespunzătoare semnată de directorul de departament de studii/decanul facultăţii. Un exemplar din Nota de comandă se returnează completată la facultatea solicitantă.

(4) După întocmirea statului de funcţii, directorul de departament de studii întocmeşte Centralizatorul normelor didactice (Anexa 3, Formularul P401 F3 ).

(5) Statul de funcţii se discută în cadrul departamentului de studii, se avizează de Consiliul facultăţii şi de Departamentul de Management al Resurselor Umane (DMRU) şi se aprobă de Senatul Universităţii.

(6) În urma aprobării statelor de funcţii pentru personal didactic, fiecare cadru didactic completează Fişa postului, conform cu Metodologia aprobată de Senatul Universităţii.

330

Page 331: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

CALITATEA STATULUI DE FUNCŢII

COD: P401

Ediţia II/2010

Revizie:1

Elaborat DMC

Verificat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

3

5.3. Evaluarea/auditul calităţii statului de funcţii (1) Evaluarea calităţii statului de funcţii se realizează anual în luna octombrie de către Comisia

calităţii pe facultate (CCF) cu privire la respectarea standardelor de calitate privind întocmirea statului de funcţii: normele didactice, corelaţia dintre norme şi gradul didactic, corelaţia dintre norme şi Planul de învăţământ şi corelaţia dintre disciplina şi specializarea cadrului didactic pe baza raportului de audit conform formularului P401 F4 (Anexa 4). Un exemplar din Raportul de audit se transmite la Departamentul de Management al Resurselor Umane.

(2) Analiza raportului de evaluare a statului de funcţii se realizează în cadrul departamentului de studii. Propunerile rezultate se aprobă de Consiliul facultăţii, care decide asupra îmbunătăţirii acoperirii posturilor cu personal specializat.

6. Responsabilităţi privind procedura a.Senatul Universităţii - aprobă procedura; - aprobă reviziile procedurii. b. Rectorul Universităţii - impune aplicarea procedurii. c. Departamentul de management al resurselor umane: - elaborează şi modifică procedura - monitorizează aplicarea procedurii. d. Comisia pentru evaluarea şi asigurare a calităţii (CEAC) - avizează implementarea/modificarea/retragerea procedurii. e. Departamentul pentru managementul calităţii (DMC) - verifică, difuzează, înregistrează, arhivează procedura. f. Decanii, directorii de departamente, personalul didactic - aplică procedura. 7. Avizări, modificări ale procedurii 7.1.1. Procedura se avizează de CEAC şi se aprobă de Senatul Universităţii Spiru Haret. Pe baza experienţei urmează să se formuleze propuneri de îmbunătăţire a procedurii. 7.1.2. Modificările se iniţiază de către orice structură organizaţională din cadrul universităţii. Propunerea se înaintează CEAC prin DMC. 7.1.3. Modificările din capitolul 5 conduc la elaborarea unei noi ediţii. Modificările din

celelalte capitole conduc la revizia ediţiei curente. 7.1.4. Orice ediţie sau revizie este avizată de CEAC şi se aprobă de Senatul Universităţii Spiru Haret. 8. Aspecte speciale Prezenta procedură este proprietate intelectuală a Universităţii Spiru Haret. 9. Formulare şi anexe:

Anexa 1: Formular P401 F1 - Lista disciplinelor Anexa 2: Formular P401 F2 - Nota de comandă Anexa 3: Formular P401 F3 - Centralizatorul normelor didactice Anexa 4: Formular P401 F4 - Raportul de audit privind calitatea statului de funcţii

331

Page 332: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

CALITATEA STATULUI DE FUNCŢII

COD: P401

Ediţia II/2010

Revizie:1

Elaborat DMC

Verificat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

4

Anexa 1 Universitatea Spiru Haret

Departamentul……………………..……

Lista disciplinelor

Formular P401- F1

Nr.

crt.

Denumirea disciplinei Tip Structura Titularul disciplinei

Data………….. Director Departament de studii,

332

Page 333: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

CALITATEA STATULUI DE FUNCŢII

COD: P401

Ediţia II/2010

Revizie:1

Elaborat DMC

Verificat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

5

Anexa 2 Universitatea Spiru Haret Facultatea …………………………………………

Departamentul de studii……………………………

Nota de comandă Formular P401- F2

Către: Facultatea ………………………………

Departamentul de studii…………………………………

Vă rugăm să normaţi în statul de funcţii al personalului didactic al departamentului dumneavoastră următoarele discipline, prevăzute în planurile de învăţământ ale programelor de studii din facultate, în anul universitar ………./…….

Semestrul I Semestrul II Nr.

Crt.

Denumirea disciplinei

Programul de studii /anul de studii/forma de învăţământ

C S LP T C S LP T

Număr serii predare

Număr grupe mari

Număr grupe mici

Titular

Data………..

Director de departament / Decan,

333

Page 334: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

CALITATEA STATULUI DE FUNCŢII

COD: P401

Ediţia II/2010

Revizie:1

Elaborat DMC

Verificat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

6

Anexa 3

Universitatea Spiru Haret Facultatea…………………………… Departamentul de studii………………….. Programulde studii……………… Anul universitar………….

Centralizatorul normelor didactice Formular P401 F3

Universitatea Spiru Haret ALTE INSTITUTII DE ÎNVĂŢĂMÂNT SUPERIOR

La programul de studii La alte programe de studii

din cadrul USH

Nr Crt.

Numele si prenumele

Specializarea/ Titul ştiinţific

Denumirea postului

Modul de ocupare

1)

Numărul posturilor

2)

Denumirea postului

Modul de ocupare 1)

Numărul posturilor

2)*

Denumirea instituţiei

de învăţământ superior

Denumirea Postului

Modul de

ocupare 1)

Numărul posturilor

2)

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

Nota: 1) Norma de baza NB; cumul CUM; plata cu ora PO 2) inclusiv a fractiunilor

Data… Decan….

334

Page 335: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

CALITATEA STATULUI DE FUNCŢII

COD: P401

Ediţia II/2010

Revizie:1

Elaborat DMC

Verificat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

7

Anexa 4

Raporul de audit privind calitatea statului de funcţii

Formular P401- F4 Universitatea Spiru Haret Facultatea Departamentul de studii Programul de studii An universitar Criterii de asigurarea calităţii: Nivelul de calitate (1=conformitate; 0=nonconformitate) Se bifează casuta corespunzătoare Nr. Crt.

Criteriul 1 0

1 normele didactice (maxim 2 norme/persoană) 2 corelaţia dintre norme şi gradul didactic 3 corelaţia dintre norme şi planul de invăţământ 4 corelaţia dintre disciplină şi specializarea cadrului didactic 5 Procent în total a personalului cu norma de bază 6 Procent în total a personalului netitularizat 7 Procent în total a personalului titularizat colaborator 8 Număr mediu personal didactic/post 9 Număr mediu studenţi/cadru didactic 10 Număr mediu studenţi pe formaţii de studiu Total (numărul de bifări pe coloane) Concluzii (nivel de calitate)

Recomandari

Auditor (grad didactic, nume, prenume, semnătura)

Data

335

Page 336: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 2/2009

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII

PROCEDURA DE EVALUARE MULTICRITERIAL Ă A CADRELOR

DIDACTICE

COD: P404

Revizia: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

1

1. Scop Scopul acestei proceduri este de a prezenta modul de organizare şi regulile de desfăşurare a activităţii de evaluare multicriterială anuală a personalului didactic pentru obţinerea calificativului multicriterial şi în vederea obţinerii unui grad didactic superior prin concurs.

2. Domeniu de aplicare Procedura se aplică în cadrul Universităţii Spiru Haret în scopul cunoaşterii, aprecierii,

motivării, şi avansării personalului didactic într-un grad didactic superior prin concurs, pe baza cuantificării calităţii activităţii desfăşurate şi a performanţelor obţinute anual şi în decursul ultimilor 5 ani universitari.

3. Documente de referinţă

• Legea nr.1/2011 - Legea educaţiei naţionale • Hotărârea de Guvern nr. 238/31.03.2000 privind aprobarea Normelor metodologice pentru

evaluarea performanţelor profesionale individuale ale personalului didactic din învăţământul superior • Hotărârea de Guvern nr.1418/11.10.2006 pentru aprobarea Metodologiei de evaluare externă

a standardelor, a standardelor de referinţă şi a listei indicatorilor de performanţă a Agenţiei Române de Asigurare a Calităţii în Învăţământul Superior şi Metodologia

• Ordinul MEdC nr. 5098/2005; nr. 5099/2005; completate cu OMEdC 3548/06.04.2006 • Fişa postului • Carta Universităţii Spiru Haret, ediţie 2011 • Manualul de management al calităţii, Universitatea Spiru Haret, ediţie 2011.

4. Definiţii, termeni şi abrevieri Termenii sunt în conformitate cu hotărârile adoptate în cadrul CEAC al Universităţii Spiru Haret. În prezenta procedură sunt utilizate următoarele abrevieri şi definiţii:

Definiţii: - evaluarea multicriterială a personalului didactic = proces, prevăzut de lege, în cadrul

căruia se culeg şi se prelucrează informaţii pe baza: fişei de autoevaluare (procedura P407), a centralizatorului evaluării colegiale (procedura P406) şi a centralizării evaluării de către studenţi (procedura P405) în scopul cunoaşterii performanţelor individuale ale personalului didactic din învăţământul superior. În cele ce urmează sintagma evaluare E/MC (evaluarea Personalului didactic multi-criterială) va desemna întregul demers.

- cadru didactic = persoana care conduce o activitate didactică integrală (pe parcursul unui semestru, eventual modular), în componentele ei de curs şi/sau aplicaţii.

Abrevieri • CEAC - Comisia pentru avaluarea şi asigurare a calităţii • DMC - Departamentul pentru managementul calităţii • DMRU - Departamentul de management al resurselor umane • CCF - Comisia calităţii pe facultate;

336

Page 337: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 2/2009

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII

PROCEDURA DE EVALUARE MULTICRITERIAL Ă A CADRELOR

DIDACTICE

COD: P404

Revizia: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

2

5. Descrierea activităţii 5.1. Principii generale 5.1.1. Efectele normative se reflectă în formularea unei aprecieri calitative cuantificabile la

nivel individual, ca o componentă a evaluării pe baza criteriilor generale anuale a performanţelor profesionale individuale ale personalului didactic din Universitatea Spiru Haret.

5.1.2. Efectele funcţionale ale evaluării se reflectă în acordarea calificativului multicriterial anual şi (după caz) a unui grad didactic superior.

5.1.3. Funcţia evaluării constă în orientarea activităţilor de (auto) formare continuă a cadrului didactic în sensul creşterii calităţii activităţii didactice, a aportului ştiinţific, de cercetare ştiinţifică .şi de vizibilitate.

5.1.4. La nivelul Universităţii Spiru Haret, evaluarea E/MC este coordonată de prorectorul responsabil de resursele umane.

5.1.5. La nivelul facultăţii/departamentului de studii evaluarea E/MC se realizează de către Consiliul facultăţii/departamentului de studii şi Comisia calităţii pe facultate, sub conducerea decanului/directorului de departeament de studii.

5.1.6. Datele primare, datele prelucrate şi rezultatele finale ale evaluării E/MC au caracter confidenţial.

5.1.7. Evaluarea E/MC se desfăşoară în baza unui proiect unic la nivel de universitate, cu instrumente proprii Universităţii Spiru Haret şi are un caracter transparent, în sensul că toate cadrele didactice cunosc implicaţiile normative şi funcţionale ale rezultatelor evaluării multicriteriale ale cadrului didactic.

5.2.Reguli de organizare 5.2.1. Consiliul facultăţii/departamentul de studii administrează acţiunile de evaluare E/MC

în sensul pregătirii logistice (echipamente şi programe de calcul, săli etc.) şi organizatorice (personal responsabil şi competent) şi al exercitării conducerii directe a întregii desfăşurări a evaluării.

5.2.2. Directorul departamentului de studii gestionează fişele de evaluare ale fiecărui cadru didactic, diferenţiat pentru:

a. - evaluarea multicriterială anuală pe baza formuarului P 404 F1 din Anexa 1, respectiv pe baza fişei de autoevaluare (procedura P407), a centralizatorului evaluării colegiale (procedura P406) şi a centralizării evaluării de către studenţi (procedura P405) şi a centralizatorului P 404 F2 din Anexa 2.

b. - evaluarea muticriterială pentru avansare pe post didactic pe baza centralizatorului din Anexa 3. 5.2.3. Datele primare, datele prelucrate şi datele statistice (exceptând informaţiile privind

identitatea studenţilor) pot fi utilizate în scopuri socialmente dezirabile: cercetare, management organizaţional, marketing educaţional sau instituţional etc.

5.3. Realizarea evaluării E/MC anuală 5.3.1. În cadrul Universităţii Spiru Haret evaluarea anuală E/MC se realizează astfel: (1) Sesiunea de evaluare se organizează în fiecare an universitar, la nivel de facultate/

departament în semestrul I (septembrie-octombrie) pentru anul universitar încheiat. Evaluarea activităţii de cercetare ştiinţifică se realizează anual în semestrul al I-lea (perioada

(ianuarie-februarie) pentru contribuţiile ştiinţifice realizate în anul calendaristic precedent, conform Procedurii P 303 - Evaluarea calităţii cercetării ştiinţifice.

337

Page 338: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 2/2009

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII

PROCEDURA DE EVALUARE MULTICRITERIAL Ă A CADRELOR

DIDACTICE

COD: P404

Revizia: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

3

(2) Procesul de evaluare E/MC se realizează, sub conducerea decanului/directorului de departament, de către membrii Consiliului facultăţii/departamentului de studii, care primesc sarcini precise în cadrul procesului.

(3) Pentru activităţi bine definite şi în funcţie de volumul de date care urmează a fi culese şi prelucrate, Consiliul facultăţii/departamentului de studii poate aproba nominal şi participarea altor persoane din cadrul Comisiei de evaluarea şi asigurare a calităţii pe facultate, cărora li se fixează atribuţii precise de ordin organizatoric, tehnic şi administrativ.

(4) Instruirea persoanelor implicate în procesul de evaluare se realizează la începutul sesiunii de către decanul/directorul departamentului de studii. (5) Instrumentele de centralizare a datelor sunt “Rezultatele evaluării multicrieriale a personalului didactic din partea catedrei”, elaborat la nivel de universitate” (v. Formularul P 404 F1) şi Document cumulativ pe departament de studii/facultate privind rezultatele evaluării multicrieriale a personalului didactic din partea departamentului de studii (v. Formularul P 404 F2), care se întocmesc în câte două exemplare.

(6) Consiliul facultăţii/departamentului de studii comunică fiecărui cadru didactic evaluat rezultatul obţinut de acesta, în cadrul unei discuţii confidenţiale constructive, orientată spre realizarea creşterii continue a calităţii prestaţiei didactice a cadrului didactic şi i se predă un exempar din Formularul P404 F1 pe bază de semnătură până la data de 30 noiembrie pentru anul universitar anterior, împreună cu Fişa de autoevaluare (procedura P407) avizată, a centralizatorului evaluării colegiale (procedura P406) şi a centralizării evaluării de către studenţi (procedura P405). . (7) Datele din formularul P404 F1 se centralizează (v. Formularul P 404 F2) la nivelul departamentului de studii. Un exemplar din Centralizator se înaintează, sub semnătura directorului de departament şi al decanului, către Departamentul de resurse umane, până la data de 30 noiembrie pentru anul universitar anterior.

(8) Cadrul didactic poate face contestaţie în termen de 3 zile. Contestaţiile se înaintează Departamentului de resurse umane. Acestea se rezolvă în conformitate cu Procedura P005 -Rezolvarea reclamaţiilor.

5.4. Evaluarea E/MC pentru avansare în grad didactic 5.4.1. Pentru avansarea la un grad didactic superior este necesară evaluarea multicriterială, care se

realizează pe baza analizei fişei de autoevaluare (procedura P407), a centralizatorului evaluării colegiale (procedura P406) şi a centralizării evaluării de către studenţi (procedura P405).

5.4.2. Evaluarea multicriterială pentru avansare în grad didactic utilizează formularul P404 F3 în funcţie de gradul didactic solicitat şi de domeniul în care se află postul scos la concurs. Acest formular se completează de candidat şi se verifică de către şeful de catedră, împreună cu membri ai Comisiei de calitate pe facultate, desemnaţi de decan.

5.4.3. Formularul P404 F3 se pune la dispoziţia membrilor comisiei de concurs, care le completează şi le ataşează referatului de concurs.

5.4.4. Formularul P404 F3 ia în considerare activitatea candidatului la concurs pe o perioadă de 5 ani, conform legii. Criteriile şi standardele minime pot fi modificate în conformitate cu prevederile legale.

338

Page 339: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 2/2009

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII

PROCEDURA DE EVALUARE MULTICRITERIAL Ă A CADRELOR

DIDACTICE

COD: P404

Revizia: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

4

6. Responsabilităţi privind procedura a. Senatul Universităţii - aprobă procedura; - aprobă reviziile procedurii. b. Rectorul Universităţii - impune aplicarea procedurii. c. Comisia pentru învăţământ şi prorectorul cu activitatea didactică - elaborează/modifică/propune retragerea procedurii; - monitorizează aplicarea procedurii. d. Comisia pentru evaluare şi asigurarea calităţii (CEAC) - avizează implementarea/modificarea/retragerea procedurii; e. Departamentul pentru managementul calităţii (DMC) - verifică, difuzează, înregistrează, arhivează procedura; - colectează documentele cumulative. f. Decani, directori de departamente, personal didactic - aplică procedura.

7. Avizări, modific ări ale procedurii 7.1.1. Procedura se avizează de CEAC şi se aprobă de Senatul Universităţii Spiru Haret. Pe baza experienţei urmează să se formuleze propuneri de îmbunătăţire a procedurii. 7.1.2. Modificările se iniţiază de către orice structură organizaţională din cadrul Universităţii. Propunerea se înaintează CEAC prin DMC. 7.1.3. Modificările din capitolul 5 conduc la elaborarea unei noi ediţii. Modificările din

celelalte capitole conduc la revizia ediţiei curente. 7.1.4. Orice ediţie sau revizie este avizată de CEAC şi se aprobă de Senatul Universităţii

Spiru Haret.

8. Aspecte speciale

Prezenta procedură este proprietate intelectuală a Universităţii Spiru Haret.

9. Anexe şi formular e: Anexa 1: Formularul P404 F1 - Rezultatele evaluării multicrieriale a personalului didactic

din partea departamentului de studii. Anexa 2 - Formularul P404 F2 - Document cumulativ pe departament de studii/facultate

privind rezultatele evaluării multicrieriale a personalului didactic din partea departamentului de studii.

Anexa 3 - Formularul P404 F3 - Criterii de evaluare pe bază de punctaj pentru concursuri de ocupare a posturilor

339

Page 340: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 2/2009

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII

PROCEDURA DE EVALUARE MULTICRITERIAL Ă A CADRELOR

DIDACTICE

COD: P404

Revizia: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

5

Anexa 1 UNIVERSITATE SPIRU HARET Facultatea..................................... Departamentul de studii……………………..

Fişa individuală privind

REZULTATELE EVALU ĂRII MULTICRIERIALE

A PERSONALULUI DIDACTIC DIN PARTEA DEPARTAMENTULUI DE STUDII

Pentru intervalul de la ............... până la ............. (Formular P 404 F1)

Funcţia didactică, Nume şi prenume cadru didactic ......................................................................

Criteriul Autoevaluare

P/AC Evaluare colegială

P/C

Evaluare studenţi

P/S

Punctaj Mediu

C1 ACTIVITATEA DIDACTICĂ

C2 ACTIVITATEA DE CERCETARE

x

C3 CONTRIBUŢIA ŞTIINŢIFICĂ x

C4 PRESTIGIUL PROFESIONAL x

Punctaj Mediu Total X x x Notă: EXCELENT =10: 9=FOARTE BINE; 8= BINE; 7= SATISFĂCĂTOR; 6 şi sub 6: NESATISFĂCĂTOR Calificativ Departament de studii Concluziile departamentului de studii:............................................................................................... .................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................... Data:

Director departament Luat la cunoştin ţă, [numele şi prenumele] [numele şi prenumele cadrului didactic] [semnătura] [semnătura] [data: ]

340

Page 341: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 2/2009

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII

PROCEDURA DE EVALUARE MULTICRITERIAL Ă A CADRELOR

DIDACTICE

COD: P404

Revizia: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

6

Anexa 2 UNIVERSITATE SPIRU HARET Facultatea.............…………………….. Departamentul de studii………………………………

DOCUMENT CUMULATIV PRIVIND

REZULTATELE EVALU ĂRII MULTICRIERIALE A PERSONALULUI DIDACTIC DIN PARTEA DEPARTAMENTULUI DE STUDII

Pentru intervalul de la ............... până la ............. (Formular P 404 F2)

Nr. crt. Grad didactic Nume şi prenume Punctaj mediu

total Observaţii

.......... Data: Director de Departament Decan, [numele şi prenumele] [numele şi prenumele] [semnătura] [semnătura]

341

Page 342: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 2/2012

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA DE EVALUARE A CADRELOR

DIDACTICE DE C ĂTRE STUDENŢI

COD: P405

Revizia: 1

Intocmit DMC

AVIZAT CEAC

APROBAT SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

1

1. Scop Scopul acestei proceduri este de a prezenta modul de organizare şi regulile de desfăşurare a activităţii de evaluare a personalului didactic de către studenţi.

2. Domeniu de aplicare Procedura se aplică în cadrul Universităţii Spiru Haret în scopul cunoaşterii percepţiei studenţilor privind calitatea activităţii didactice realizate de personalul didactic în cadrul atribuţiilor prevăzute în fişa postului.

3. Documente de referinţă • Legea nr. 1/2011 - Legea educaţiei naţionale • Hotărârea de Guvern nr. 238/31.03.2000 privind aprobarea Normelor metodologice pentru

evaluarea performanţelor profesionale individuale ale personalului didactic din învăţământul superior • Hotărârea de Guvern nr.1418/11.10.2006 pentru aprobarea Metodologiei de evaluare externă

a standardelor, a standardelor de referinţă şi a listei indicatorilor de performanţă a Agenţiei Române de Asigurare a Calităţii în Învăţământul Superior

• Carta Universităţii Spiru Haret, ediţie 2011 • Manualul de management al calităţii, Universitatea Spiru Haret, ediţie 2011.

4. Definiţii şi abrevieri Termenii sunt în conformitate cu hotărârile adoptate în cadrul CEAC al Universităţii Spiru Haret. În prezenta procedură sunt utilizate următoarele definiţii şi abrevieri: Definiţii: - evaluarea cadrelor didactice de către studenţi = proces, prevăzut de lege, în cadrul căruia

se culeg şi se prelucrează informaţii de la studenţi, în scopul cunoaşterii performanţelor individuale ale cadrelor didactice din învăţământul universitar.

- cadru didactic = persoana autorizată, care organizează, conduce şi desfăşoară potrivit competenţelor profesionale o activitate didactică (curs, seminar, laborator, aplicaţii practice etc.).

• CEAC - Comisia pentru evaluarea şi asigurarea calităţii • DMC - Departamentul pentru managementul calităţii

5. Descrierea activităţii 5.1. Principii generale 5.1.1. Evaluarea cadrelor didactice de către studenţi vizează calitatea actului didactic prestat de

cadrul didactic, calitate exprimată în gradul de compatibilitate al acestuia cu aşteptările studenţilor. Funcţia evaluării constă în orientarea activităţilor de (auto)formare continuă a cadrului didactic în sensul creşterii calităţii activităţii educative.

5.1.2. Procedura de evaluare a cadrelor didactice de către studenţi constituie o componentă a evaluării generale anuale a performanţelor profesionale individuale ale personalului didactic din Universitatea Spiru Haret.

5.1.3. Demersul respectiv are la bază următoarele principii:

342

Page 343: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 2/2012

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA DE EVALUARE A CADRELOR

DIDACTICE DE C ĂTRE STUDENŢI

COD: P405

Revizia: 1

Intocmit DMC

AVIZAT CEAC

APROBAT SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

2

- buna cunoaştere a activităţii cadrului didactic de către student, bazată pe experienţe educaţionale comune;

- confidenţialitatea datelor primare şi intermediare, precum şi a rezultatelor evaluării; - onestitatea şi respectul reciproc între participanţii la procesul de evaluare: cadre didactice,

studenţi şi personalul implicat în prelucrarea datelor şi a concluziilor finale. 5.1.4. Evaluarea cadrelor didactice de către studenţi contribuie la autoreglarea continuă a

calităţii activităţii didactice a cadrului didactic, precum şi la îmbunătăţirea acesteia potrivit cerinţelor şi standardelor naţionale şi europene în domeniu.

5.1.5. La nivelul Universităţii evaluarea cadrelor didactice de către studenţi este coordonată de către Prorectorul responsabil cu asigurarea calităţii.

5.1.6. La nivelul facultăţii, evaluarea cadrelor didactice de către studenţi se realizează de către Consiliul Facultăţii sub coordonarea decanului.

5.1.7. Datele rezultate în urma evaluării cadrelor didactice de către studenţi au caracter confidenţial, fiind gestionate la nivelul conducerii facultăţii potrivit normelor interne în vigoare.

5.2. Reguli de organizare

5.2.1. Evaluarea se realizează cu respectarea regulilor de confidenţialitate, potrivit cerinţelor stabilite în regulamentele interne.

5.2.2. Pentru organizarea activităţii se numeşte de către Consiliul facultăţii un coordonator din rândul membrilor Comisiei de evaluarea şi asigurarea a calităţii pe facultate.

5.2.3. Pentru activitatea de evaluare a cadrelor didactice sunt selectaţi de către coordonator studenţi care au frecventat minimum 40% din activităţile didactice realizate de către cadrul didactic evaluat.

5.2.4. Participarea studenţilor la această activitate se face pe bază de voluntariat, cu respectarea riguroasă a normelor prevăzute în prezenta procedură.

5.2.5. Consiliul Facultăţii stabileşte perioada, locul de desfăşurare, metoda şi mijloacele de realizare a evaluare a personalului didactic de către studenţi, precum şi coordonatorul acestei activităţi.

5.2.6. Pentru desfăşurarea în condiţii optime a activităţii de evaluare a cadrelor didactice, Consiliul facultăţii asigură resursele umane necesare, precum şi logistica aferentă (săli, chestionare, tehnică de calcul etc.).

5.2.7. Coordonatorul activităţii de evaluare prezintă Consiliului facultăţii rezultatele evaluării. Acestea sunt analizate într-o şedinţă ulterioară a Consiliului, iar concluziile scrise acesteia vor fi aduse la cunoştiinţa cadrului didactice evaluat. Cadrul didactic evaluat este obligat să semneze de luare la cunoştiinţă.

5.2.8. Chestionarele rezultate şi concluziile scrise sunt păstrate, potrivit normelor interne în vigoare, în baza de date a facultăţii, timp de cinci ani.

5.2.9. Datele primare şi datele prelucrate (exceptând informaţiile privind identitatea studenţilor) pot fi utilizate, cu acordul cadrelor didactice evaluate, în scopuri socialmente dezirabile: cercetare, management organizaţional, marketing educaţional sau instituţional etc.

5.2.10. Procedura de evaluare a personalului didactic de către studenţi se avizează de către CEAC, se aprobă de Senatul Universităţii Spiru Haret şi are o valabilitate de utilizare de minim trei ani consecutivi.

343

Page 344: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 2/2012

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA DE EVALUARE A CADRELOR

DIDACTICE DE C ĂTRE STUDENŢI

COD: P405

Revizia: 1

Intocmit DMC

AVIZAT CEAC

APROBAT SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

3

5.3. Cerinţe procedurale privind evaluarea personalului didactic de către studenţi 5.3.1. Activitatea de evaluare a personalului didactic de către studenţi se realizează astfel: (1) Evaluarea se organizează la nivel de facultate de către Consiliul facultăţii, sub conducerea

decanului, în semestrul al II-lea (aprilie–mai) al fiecărui an de învăţământ universitar. (2) Instrumentul de culegere a datelor este „Chestionarul de evaluare a personalului didactic

de către studenţi”, elaborat la nivel de Universitate (Anexa 1 - Formularul P405 F1). (3) În funcţie de volumul, complexitatea şi durata activităţii, Consiliul facultăţii poate aproba, la

cererea coordonatorului, participarea altor persoane din cadrul facultăţii, pentru sprijin organizatoric, tehnic şi administrativ.

5.3.2. Instruirea personalului implicat în procesul de evaluare a personalului didactic de către studenţi, se realizează la începutul activităţii prin coordonatorul nominalizat.

5.3.3. Activitatea desfăşurată de către cadrele didactice pe linia asigurării măsurilor de ordin organizatoric, tehnic şi administrativ pe timpul evaluării este specificată în fişa postului.

5.3.4. Datele primare obţinute în urma aplicării chestionarelor se prelucrează de către coordonatorul nominalizat de Consiliul facultăţii, care gestionează baza de date, asigură prelucrarea chestionarelor evaluării şi elaborează concluziile finale.

5.4. Etapele procesului de evaluare a procesului didactic de către studenţi 5.4.1. Evaluarea personalului didactic de către studenţi se desfăşoară în următoarele etape: (1) Consiliul facultăţii aprobă prin decizie, calendarul de desfăşurare a procesului de evaluare

a personalului didactic de către studenţi şi numeşte coordonatorul activităţii. (2) Coordonatorul activităţii selectează studenţii pentru evaluarea cadrului didactic supus

procesului de evaluare, stabileşte locul şi data desfăşurării activităţii. 5.4.2. La data stabilită coordonatorul activităţii pune la dispoziţia studenţilor evaluatori

„Chestionarul de evaluare a personalului didactic de către studenţi”. (1) Studenţii nominalizaţi desfăşoară activitatea de evaluare a cadrului didactic potrivit

regulilor stabilite de prezenta procedură. (2) După completarea chestionarului, fiecare student evaluator predă chestionarul

coordonatorului acestei activităţi. 5.4.3. Coordonatorul consemnează punctajul obţinut de cadrul didactic evaluat în “Tabelul centralizator cu rezultatele evaluării personalului didactic de către studenţi” (Formularul P405 F2), calculează media obţinută şi o scrie în rubrica “Media finală” din tabelul centralizator.

5.4.5. Cooordonatorul centralizează situaţia evaluării cadrelor didactice din Facultate şi consemnează rezultatele în „Situaţia evaluării personalului didactic de către studenţi” (Formularul P 405 F3) întocmită în două exemplare. Un exemplar se predă Consiliului Facultăţii pentru analiză şi evaluare, iar un exemplar se păstrează la Comisia de evaluare şi asigurare a calităţii din facultate.

6. Responsabilităţi privind procedura a. Senatul Universităţii - aprobă procedura; - aprobă reviziile procedurii. b. Rectorul Universităţii - impune aplicarea procedurii. c. Comisia pentru învăţământ şi prorectorul cu activitatea didactică

344

Page 345: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 2/2012

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA DE EVALUARE A CADRELOR

DIDACTICE DE C ĂTRE STUDENŢI

COD: P405

Revizia: 1

Intocmit DMC

AVIZAT CEAC

APROBAT SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

4

- elaborează/modifică/propune retragerea procedurii; - monitorizează aplicarea procedurii. d. Comisia pentru evaluare şi asigurarea calităţii (CEAC)

- avizează implementarea/modificarea/retragerea procedurii. e. Departamentul pentru managementul calităţii (DMC) - verifică, difuzează, înregistrează, arhivează procedura. f. Decanii, directorii de departamente de studii, personalul didactic

- aplică procedura. 7. Avizări şi modificări privind procedura 7.1. Procedura se avizează de CEAC şi se aprobă de Senatul Universităţii Spiru Haret. 7.2. Modificările procedurii pot fi iniţiate de orice structură organizaţională din cadrul

Universităţii. 7.3. Proiectul cu modificările propuse se elaborează de către DMC şi se înaintează CEAC

pentru evaluare şi avizare. 7.4. Orice ediţie sau revizie este avizată de CEAC şi se aprobă de Senatul Universităţii Spiru Haret.

8. Anexe şi formulare Anexa 1: Chestionarul de evaluare a personalului didactic de către studenţi (Formularul

P405 F1). Anexa 2: Tabelul centralizator cu rezultatele evaluării personalului didactic de către

studenţi (Formularul P405 F2) Anexa 3: Situaţia evaluării personalului didactic de către studenţi” (Formularul P405 F3)

345

Page 346: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 2/2012

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA DE EVALUARE A CADRELOR

DIDACTICE DE C ĂTRE STUDENŢI

COD: P405

Revizia: 1

Intocmit DMC

AVIZAT CEAC

APROBAT SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

5

Anexa 1 Universitatea Spiru Haret Facultatea .............................................................

CHESTIONAR DE EVALUARE A PERSONALULUI DIDACTIC DE C ĂTRE STUDENŢI

Formularul P405 F1

(Vă rugăm să răspundeţi la toate întrebările)

Data Codul disciplinei

Denumirea disciplinei

Titular de curs Titular seminar / laborator/ lucrari practice

Apreciaţi cu o notă de la 5 la 1 următorii indicatori de calitate (5 maxim; 1 minim) bifând căsuţa corespunzătoare: I. Cursul Indicator 5 4 3 2 1 1.1.Obiectivele cursului sunt clare 1.2.Cursul este structurat logic 1.3.Exemplele prezentate clarifică noţiunile teoretice 1.4.Conţinutul cursului este clar diferenţiat de alte cursuri 1.5.Sunt evidenţiate legaturi cu alte cursuri

Total T1 II. Predarea cursului Indicator 5 4 3 2 1 2.1.Expunerea este clară 2.2.Pe parcursul prelegerii există dialog cu studenţii privind cursul prezentat 2.3.Se dau răspunsuri adecvate la întrebările studenţilor 2.4.Se stimuleaza curiozitatea intelectuală 2.5.Se utilizeaza metode si aparatura moderne (dezbatere, videoproiector etc.)

Total T2 III. Activit ăţi practice Indicator 5 4 3 2 1

346

Page 347: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 2/2012

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA DE EVALUARE A CADRELOR

DIDACTICE DE C ĂTRE STUDENŢI

COD: P405

Revizia: 1

Intocmit DMC

AVIZAT CEAC

APROBAT SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

6

3.1.Aplicaţiile sunt bine concepute şi structurate 3.2.Aplicaţiile contribuie la înţelegerea materialului predat la curs 3.3.Aplicatiile au conexiune cu practica (cerinte pe piata muncii)

Total T3 IV. Evaluarea Indicator 5 4 3 2 1 4.1.Prezentarea clara a metodelor de evaluare 4.2.Utilizarea metodelor adecvate de evaluare 4.3.Examinarea are în vedere aspectele relevante ale disciplinei 4.4.Corectitudinea evaluării

Total T4 V. Relaţii cu studenţii Indicator 5 4 3 2 1 5.1.Disponibilitate, onestitate şi atitudinea pozitivă în relaţiile cu studenţii 5.2.Consultatii si sprijin pentru intelegerea cursurilor si realizarea lucrarilor

Total T5 TOTAL GENERAL: T1+T2+T3+T4+T5

Aprecieri generale (continuaţi pe verso): .................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................... .................................................................................................................................................................. .................................................................................................................................................................. .................................................................................................................................................................. .................................................................................................................................................................. ..................................................................................................................................................................

Tabel de corespondenţă dintre punctaj şi calificativ privind evaluarea cadrelor didactice de către studenţi

5 4 3 2 1

Intervale punctaj

Peste 86 67-85 48-66 29-47 Sub 28

Calificativ EXCELENT F. BINE BINE SUFICIENT INSUFICIENT

347

Page 348: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 2/2012

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA DE EVALUARE A CADRELOR

DIDACTICE DE C ĂTRE STUDENŢI

COD: P405

Revizia: 1

Intocmit DMC

AVIZAT CEAC

APROBAT SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

7

Anexa 2 UNIVERSITATEA SPIRU HARET FACULTATEA ....................................

TABEL CENTRALIZATOR CU REZULTATELE EVALU ĂRII PERSONALULUI DIDACTIC DE C ĂTRE STUDENŢ I

Formularul P405 F2

Grad didactic.... Nume şi prenume ..............

Nr.crt.

Număr chestionar

Disciplina Total punctaj chestionar

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 ....

Media finală

348

Page 349: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 2/2012

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA DE EVALUARE A CADRELOR

DIDACTICE DE C ĂTRE STUDENŢI

COD: P405

Revizia: 1

Intocmit DMC

AVIZAT CEAC

APROBAT SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

8

Anexa 3

UNIVERSITATEA SPIRU HARET FACULTATEA ....................................

SITUAŢIA EVALU ĂRII

PERSONALULUI DIDACTIC DE C ĂTRE STUDENŢI Formularul P405 F3

Pentru intervalul de la ............... până la...............

Numărul de studenţi din facultate …….... Numărul de studenţi respondenţi ……....% respondenţi ........ Numărul de cadre didactice care predau în facultate ………., din care asociaţi ........ Numărul de cadre didactice evaluate ……......... Facultate............................................ Nr. cadre didactice în Facultate.....

Nr. Crt.

Grad didactic Nume si prenume

Tip angajat*

Calificativ

Notă: *NB= normă de bază; AT= asociat titularizat; A= asociat netitularizat Data: Decan, [numele şi prenumele] [semnătura] Întocmit, [numele şi prenumele] [semnătura]

349

Page 350: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2009

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITATII

PROCEDURA DE EVALUARE COLEGIAL Ă A CADRELOR DIDACTICE

COD: P406

Revizia: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

1

1. Scop Scopul acestei proceduri este de a prezenta modul de organizare şi regulile de desfăşurare a activităţii de evaluare colegială a personalului didactic.

2. Domeniu de aplicare Procedura se aplică în cadrul Universităţii Spiru Haret în scopul cunoaşterii, aprecierii colegiale tip “peer review” şi îmbunătăţirii continue a calităţii activităţii didactice, precum şi a contribuţiei individuale la activitatea şi prestigiul instituţiei în cadrul sarcinilor prevăzute în fişa postului.

3. Documente de referinţă • Legea nr.1/2011 - Legea educaţiei naţionale • Hotărârea de Guvern nr. 238/31.03.2000 privind aprobarea Normelor metodologice pentru

evaluarea performanţelor profesionale individuale ale personalului didactic din învăţământul superior • Hotărârea de Guvern nr.1418/11.10.2006 pentru aprobarea Metodologiei de evaluare externă

a standardelor, a standardelor de referinţă şi a listei indicatorilor de performanţă a Agenţiei Române de Asigurare a Calităţii în Învăţământul Superior şi Metodologia

• Carta Universităţii Spiru Haret, ediţia 2011 • Manualul de management al calităţii, Universitatea Spiru Haret, ediţia 2011.

4. Definiţii, termeni şi abrevieri Termenii sunt în conformitate cu hotărârile adpotate în cadrul CEAC al Universităţii Spiru Haret. În prezenta procedură sunt utilizate următoarele definiţii şi abrevieri: Definiţii: - evaluarea colegială a personalului didactic = proces de îmbunătăţire continuă a calităţii

actului didactic, prevăzut de lege, în cadrul căruia se culeg şi se prelucrează informaţii de la colegi în scopul cunoaşterii performanţelor individuale ale personalului didactic din învăţământul superior.

În cele ce urmează sintagma EPC (evaluare a personalului didactic de către colegi) va desemna întregul demers.

- cadru didactic = persoana autorizsată care conduce o activitate didactică integrală (pe parcursul unui semestru, eventual modular), în componentele ei de curs şi/sau aplicaţii.

Abrevieri: • CEAC - Comisia pentru evaluare şi asigurarea calităţii • DMC - Departamentul pentru managementul calităţii • CCF - Comisia calităţii pe facultate • E/C - personal evaluat de către colegi prin sistemul “peer review” • EPC - evaluare a personalului didactic de către colegi.

5. Descrierea activităţii 5.1. Principii generale 5.1.1. Evaluarea colegială completează autoevaluarea şi evaluarea de către studenţi, pentru procesul

de evaluare multicriterială a personalului didactic, descris de proceduri specifice.

350

Page 351: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2009

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITATII

PROCEDURA DE EVALUARE COLEGIAL Ă A CADRELOR DIDACTICE

COD: P406

Revizia: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

2

5.1.2. Efectele normative se reflectă în formularea unei aprecieri calitative cuantificabile, la nivelul facultăţii/departamentului şi Universităţii, ca o componentă a evaluării generale anuale a performanţelor profesionale individuale ale personalului didactic din Universitatea Spiru Haret.

5.1.3. Efectele funcţionale ale evaluării se reflectă în autoreglarea continuă a calităţii prestaţiei didactice a cadrului didactic, în sensul îmbunătăţirii ei continue.

5.1.4. La nivelul Universităţii, evaluarea este coordonată de către prorectorul responsabil cu activitatea didactică.

5.1.5. La nivelul facultăţii/departamentului evaluarea se realizează sub conducerea decanului/directorului departamentului de studii.

5.1.6. Datele primare, datele prelucrate şi rezultatele finale ale evaluării au caracter confidenţial în relaţia directă decan/director de departament de studii/cadru didactic evaluat.

Datele privind persoana evaluată au caracter confidenţial. 5.1.7. Evaluarea vizează calitatea actului didactic prestat de cadrul didactic, după următoarele criterii: - contribuţia la dezvoltarea domeniului în care este specializat; - activitatea didactică; - relaţiile colegiale; - prestigiul; - implicarea în viaţa departamentului/facultăţii/universităţii; - aspecte privind etica universitară - activitatea privind studenţii. Aceste criterii sunt exprimate în indicatori cuantificaţi privind gradul de realizare a

atribuţiilor din fişa postului. 5.1.8. Funcţia evaluării constă în orientarea activităţilor de (auto)formare continuă a cadrului

didactic în sensul creşterii calităţii activităţii educative. 5.1.9. Evaluarea se desfăşoară în baza unui proiect unic la nivel de Universitate, cu

instrumente proprii Universităţii şi are un caracter transparent, în sensul că fiecare cadru didactic cunoaşte implicaţiile normative şi funcţionale ale rezultatelor evaluării colegiale.

5.1.10. Premisele morale ale evaluării privesc următoarele principii: - prezumţia de onestitate şi respect reciproc între toţi participanţii la procesul de evaluare,

respectiv cadrele didactice evaluate şi cadrele didactice implicate în prelevarea şi prelucrarea datelor şi în elaborarea rezultatelor finale;

- confidenţialitatea la nivelul instituţiei a datelor primare şi intermediare şi a rezultatelor finale ale evaluării.

5.1.11. Evaluarea presupune buna cunoaştere a activităţii cadrului didactic de către colegi, bazată pe experienţe educaţionale comune.

5.1.12. În scop personal sau organizaţional, cadrul didactic şi/sau directorului departamentului pot folosi şi alte demersuri de evaluare a prestaţiei educaţionale proprii sau a organizaţiei (după caz), în vederea cunoaşterii pe parcurs a impresiilor şi opiniilor colegilor.

5.2.Reguli de organizare a evaluării colegiale 5.2.1. Evaluarea se realizează de către un grup de 3 colegi, indiferent de gradul didactic, dar

care au acceaşi specializare, sau o specializare înrudită. 5.2.2. Cadrul didactic evaluat are acces direct la identitatea evaluatorilor.

351

Page 352: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2009

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITATII

PROCEDURA DE EVALUARE COLEGIAL Ă A CADRELOR DIDACTICE

COD: P406

Revizia: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

3

5.2.3. Consiliul facultăţii/departamentului de studii administrează acţiunile de evaluare în sensul pregătirii logistice (echipamente şi programe de calcul, formulare etc.), organizatorice (echipele de evaluare - Anexa 1) şi al exercitării conducerii directe a întregii desfăşurări a evaluării.

5.2.4. Toate cadrele didactice care au o vechime de minim 3 ani în cadrul facultăţii au obligaţia să participe la evaluarea colegială în calitate de evaluator.

5.2.5. Sunt interzise acţiunile de manipulare, condiţionare sau de influenţare directă sau indirectă a colegilor în libera exprimare a opiniilor propii.

5.2.6. Directorul departamentului de studii comunică, în forma unei fişe centralizatoare individuale (Anexa 4), fiecărui cadru didactic evaluat, rezultatul obţinut de acesta.

5.2.7. Datele primare şi datele prelucrate pot fi utilizate în scopuri socialmente dezirabile: cercetare, management organizaţional, marketing educaţional sau instituţional etc.

5.2.8. Concluziile evaluării colegiale individuale se analizează în cadrul Comisiei de evaluare şi asigurare a calităţii pe facultate, care propune acţiuni de îmbunătăţire a calităţii. Propunerile se analizează în Consiliul facultăţii.

5.2.9. Pe baza concluziilor rezultate în urma evaluării, decanul/directorul departamentului de studii, va purta (după caz) o discuţie constructivă orientată spre realizarea creşterii continue a calităţii prestaţiei didactice a cadrului didactic.

5.3. Realizarea evaluării colegiale 5.3.1. În cadrul Universităţii Spiru Haret evaluarea colegială se realizează după cum urmează: (1) Sesiunea de evaluare se organizează în fiecare an universitar, în semestrul I (octombrie -

decembrie), la nivel de facultate/departament de studii pentru activitatea desfăşurată în anul universitar încheiat la 30 septembrie.

(2) Procesul de evaluare se realizează, sub conducerea decanului/directorului de departament, din cadrul facultăţii şi cadrele didactice, care primesc sarcini precise în cadrul procesului.

(3) Pentru activităţi bine definite şi în funcţie de volumul de date care urmează a fi culese şi prelucrate, consiliului facultăţii/departamentului de studii poate aproba nominal şi participarea altor persoane din cadrul facultăţii/departamentului de studii, cărora li se fixează atribuţii precise de ordin organizatoric, tehnic şi administrativ.

(4) Instruirea personalului implicat în procesul de evaluare se realizează la începutul sesiunii de către decanul facultăţii/directorul departamentului de studii.

(5) Sarcinile fiecărei persoane implicate în activităţile de evaluare se înscriu în fişa postului. (6) Instrumentul de culegere a datelor este Chestionarul de evaluare colegială a personalului

didactic (Formularul P406). (7) Datele brute se prelucrează cantitativ de către unul din evaluatorii din cadrul echipei în

Centralizatorul evaluării personalului didactic de către colegi (Formularul P406) care conţine rezultatele finale conform întrebărilor de chestionar.

(8) Formularele F1 şi F2 se predau de toţi membrii echipei de evaluatori directorului departamentului,, care gestionează baza de date, asigură prelucrarea statistică a chestionarelor evaluării şi elaborează documentul cumulativ pe departament (Formularul P406- F3).

(8) Centralizarea datelor la nivelul facultăţii se realizează de un cadru didactic desemnat de decanul facultăţii/directorul departamentului de studii sub coordonarea şi răspunderea decanului/directorului departamentului de studii, utilizându-se acelaşi formular F3.

352

Page 353: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2009

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITATII

PROCEDURA DE EVALUARE COLEGIAL Ă A CADRELOR DIDACTICE

COD: P406

Revizia: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

4

5.3.2. Evaluarea colegială se desfăşoară în următoarele etape: (1) Prin decizie a Consiliului facultăţii se aprobă declanşarea şi calendarul de desfăşurare a

procesului de evaluare (Anexa 1). (2) Consiliul facultăţii/departamentului de studii, sub conducerea decanului/directorului

departamentului de studii aplică măsurile logistice şi organizatorice pentru culegerea datelor primare conform chestionarului (Formularul P406) şi centralizatarea acestora pe fiecare cadru didactic (Formularul P406). Formularele F1 şi F2 se întocmesc în câte două exemplare.

(3) La nivelul facultăţii/departamentului de studii se prelucrează datele şi se întocmeşte documentul cumulativ, pe facultate/departament de studii (Formularul P406) al rezultatelor evaluării personalului didactic de către colegi, în două exemplare tipărite şi în format electronic, cu rezultate consemnate în toate fişele individuale.

(4) Directorul departamentului formulează concluzii care sunt predate spre analiză Comisiei de evaluarea şi asigurarea calităţii pe facultate (CCF).

(5) Câte un exemplar al fişelor individuale şi câte un exemplar al centralizatoarelor şi documentelor cumulative rămân la dispoziţia directorului departamentului de studii.

Acestea se utilizează pentru realizarea unor analize statistice, fără divulgarea unor rezultate individuale nominale, în scopul fundamentării măsurilor individuale şi globale de îmbunătăţire continuă a calităţii activităţii educative în facultate/departament de studii.

(6) Câte un exemplar al fişelor individuale (Anexa 2) şi al centralizatoarelor (Anexa 3) se înmânează, cu semnătură de primire pe al doilea exemplar, fiecărui cadru didactic evaluat.

(7) Documentele cumulative (câte un exemplar tipărit şi unul în format electronic) se transmit rectorului Universităţii prin CEAC. Acestea se utilizează pentru realizarea unor analize statistice, fără divulgarea rezultatelor individuale nominale, în scopul fundamentării unor măsuri punctuale şi globale de îmbunătăţire continue a calităţii activităţii educative în Universitate.

6. Responsabilităţi privind procedura a. Senatul Universităţii - aprobă procedura; - aprobă reviziile procedurii. b. Rectorul Universităţii - impune aplicarea procedurii. c. Comisia pentru învăţământ şi prorectorul cu activitatea didactică - elaborează/modifică/propune retragerea procedurii; - monitorizează aplicarea procedurii. d. Comisia pentru evaluare şi asigurarea calităţii (CEAC) - avizează implementarea/modificarea/retragerea procedurii; - primeşte rezultatele evaluării sub formă centralizată pe catedre şi facultăţi/departamente. e. Departamentul pentru managementul calităţii (DMC) - verifică, difuzează, înregistrează, arhivează procedura. f. Decanii, directorii de departamente, personalul didactic - aplică procedura.

353

Page 354: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2009

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITATII

PROCEDURA DE EVALUARE COLEGIAL Ă A CADRELOR DIDACTICE

COD: P406

Revizia: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

5

7. Avizări, modific ări ale procedurii 7.1.1. Procedura se avizează de CEAC şi se aprobă de Senatul Universităţii Spiru Haret. Pe baza experienţei urmează să se formuleze propuneri de îmbunătăţire a procedurii. 7.1.2. Modificările se iniţiază de către orice structură organizaţională din cadrul Universităţii. Propunerea se înaintează CEAC prin DEAC. 7.1.3. Modificările din capitolul 5 conduc la elaborarea unei noi ediţii. Modificările din celelalte capitole conduc la revizia ediţiei curente. 7.1.4. Orice ediţie sau revizie este avizată de CEAC şi se aprobă de Senatul Universităţii Spiru Haret.

8. Aspecte speciale

Prezenta procedură este proprietate intelectuală a Universităţii Spiru Haret.

9. Formulare şi anexe: Anexa 1 - Decizia Consiliului facultăţii de numire a echipelor de evaluatori pentru evaluarea colegială a cadrelor didactice Anexa 2 - Formularul P406 - Chestionar de evaluare colegială a personalului didactic Anexa 3 - Formularul P406 - Centralizator de evaluare colegială a personalului didactic Anexa 4 - Formularul P406 - Document cumulativ cu rezultatele evaluării colegiale a

personalului didactic

354

Page 355: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2009

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITATII

PROCEDURA DE EVALUARE COLEGIAL Ă A CADRELOR DIDACTICE

COD: P406

Revizia: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

6

Anexa 1 DECIZIA

Consiliului facultăţii de numire a echipelor de evaluatori pentru evaluarea colegială a cadrelor didactice

Nr. .... din .......................

În scopul îndeplinirii prevederilor Procedurii P406 - Evaluarea colegială a cadrelor didactice

se numesc următorii evaluatori: Departamentul........................... .................. Nr. Crt.

Titlul, numele şi prenumele cadrului didactic evaluat

Titlul, numele şi prenumele evaluatorilor

Responsabil (un membru al echipei de evaluatori)

1 2 ... Departamentul......................... .................. Nr. Crt.

Titlul, numele şi prenumele cadrului didactic evaluat

Titlul, numele şi prenumele evaluatorilor

Responsabil (un membru al echipei de evaluatori)

1 2 ... Evaluarea se va desfăşura în perioada ............ pentru activitatea desfăşurată în anul universitar .... Termenul de predare a formularelor F1 şi F2 este ............................... Termenul de finalizare a documentelor cumulative pe departament şi facultate/departament este ....

Decan/Director de departament de studii,

355

Page 356: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2009

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITATII

PROCEDURA DE EVALUARE COLEGIAL Ă A CADRELOR DIDACTICE

COD: P406

Revizia: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

7

Anexa 2 Universitatea Spiru Haret Facultatea ....................................................................................... Departamentul de studii..................................................................

Chestionar de evaluare colegială a personalului didactic Formularul P406 F1

(Vă rugăm să răspundeţi la toate întrebările)

Data Perioada de evaluare Titlul, numele şi prenumele persoanei evaluate Titlul, numele şi prenumele Evaluatorului

Apreciaţi cu o notă de la 5 la 1 următorii indicatori de calitate (5 maxim; 1 minim), bifând căsuţa corespunzătoare:

I. Contribu ţia la dezvoltarea domeniului în care este specializat Indicator 5 4 3 2 1 1.1. Preocuparea pentru dezvoltarea competenţei stiinţifice 1.2. Originalitatea prelegerilor/seminariilor II. Competenţa didactică Indicator 5 4 3 2 1 2.1. Preocuparea pentru aplicarea metodelor didactice moderne 2.2. Preocuparea pentru perfecţionarea academică 2.3. Dăruirea profesională III. Implicarea în via ţa departamentului/facultăţii/universit ăţii Indicator 5 4 3 2 1 3.1. Promptitudinea cu care răspunde la solicitările instituţiei 3.2. Contribuţia la soluţionarea problemelor departamentului/facultăţii/ universităţii 3.3. Prezenţa la viaţa stiinţifică a instituţiei IV. Relaţiile colegiale Indicator 5 4 3 2 1 4.1. Disponibilitatea pentru dialog si conlucrare cu colegii

356

Page 357: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2009

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITATII

PROCEDURA DE EVALUARE COLEGIAL Ă A CADRELOR DIDACTICE

COD: P406

Revizia: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

8

4.2. Corectitudinea în relaţiile cu colegii V. Prestigiul Indicator 5 4 3 2 1 5.1. Prestigiul în rândul colegilor 5.2. Contribuţia adusă la cresterea prestigiului academic al instituţiei VI. Etica şi conduită Indicator 5 4 3 2 1 6.1. Respectarea Codului etic 6.2. Respectarea conduitei academice VII. Activitatea privind studen ţii Indicator 5 4 3 2 1 7.1. Asigurarea materialelor suport în procesul de învăţământ 7.2. Reuşita academică a studenţilor (examene, concursuri, cercetare ştiinţifică etc.)

Aprecieri generale

Criteriul

CALIFICATIV

Detalii

C1 Activitatea didactică II, VII C2 Activitatea ştiinţifică I C3 Vizibilitate internaţională V

C4 Alte activităţi în folosul instituţiei

III, IV, VI

Total

Recomandări (continuaţi pe verso, dacă este cazul): .......................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................... Întocmit, Evaluator, [numele şi prenumele] [semnătura]

357

Page 358: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2009

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITATII

PROCEDURA DE EVALUARE COLEGIAL Ă A CADRELOR DIDACTICE

COD: P406

Revizia: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

9

Anexa 3 Universitatea Spiru Haret Facultatea ............................................................. Departamentul de studii..................................................................

Centralizator de evaluare colegială a personalului didactic

Formularul P406 F2

Data Perioada de evaluare Titlul, numele şi prenumele persoanei evaluate Titlul, numele şi prenumele colegilor evaluatori 1. 2. 3.

Apreciaţi cu o notă de la 5 la 1 următorii indicatori de calitate (5 maxim; 1 minim) bifând căsuţa corespunzătoare: Criterii/indicatori PUNCTAJ Acordat E1 E2 E3 T M I. Contribu ţia la dezvoltarea domeniului în care este specializat 1.1. Preocuparea pentru dezvoltarea competenţei stiinţifice 1.2. Originalitatea prelegerilor/seminariilor II. Competenţa didactică 2.1. Preocuparea pentru aplicarea metodelor didactice moderne 2.2. Preocuparea pentru perfecţionarea academică 2.3. Dăruirea profesională III. Implicarea în via ţa catedrei/facultăţii/universit ăţii 3.1. Promptitudinea cu care răspunde la solicitările instituţiei 3.2. Contribuţia la soluţionarea problemelor departamentului/facultăţii/ universităţii 3.3. Prezenţa la viaţa stiinţifică a instituţiei IV. Relaţiile colegiale 4.1. Disponibilitatea pentru dialog si conlucrare cu colegii 4.2. Corectitudinea în relaţiile cu colegii

358

Page 359: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2009

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITATII

PROCEDURA DE EVALUARE COLEGIAL Ă A CADRELOR DIDACTICE

COD: P406

Revizia: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

10

V. Prestigiul 5.1. Prestigiul în rândul colegilor 5.2. Contribuţia adusă la cresterea prestigiului academic al instituţiei VI . Etica şi conduită 6.1. Respectarea codului etic 6.2. Respectarea conduitei academice VII. Activitatea privind studen ţii 7.1. Asigurarea materialelor suport în procesul de învăţământ 7.2. Reuşita academică a studenţilor (examene, concursuri, cercetare ştiinţifică etc.) TOTAL

Notă: 1) E1, E2, E3 -evaluatorii 1,2 şi 3; T-total punctaj; M-punctaj mediu 2) Calificativul se ocordă pe baza punctajului obţinut pe criterii, conform tabelului anexat: PUNCTAJ MEDIU CALIFICATIV Recomandări relevante: ............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................ Data: Întocmit, Evaluator, Director de departament, [numele şi prenumele] [numele şi prenumele] [semnătura] [semnătura] Luat la cunoştin ţă, Cadrul didactic evaluat, [numele şi prenumele] [semnătura] Data .....................

359

Page 360: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2009

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITATII

PROCEDURA DE EVALUARE COLEGIAL Ă A CADRELOR DIDACTICE

COD: P406

Revizia: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

11

Tabel de corespondenţă între punctajul acordat la evaluarea colegială şi calificativ (notă)

Criteriul Grupa Nr.

Indicatori Punctaj maxim pe clase de punctaj/evaluator 5 4 3 2 1 C1 II, VII 5 25 20 15 10 5

C2 I 2 10 8 6 4 2

C3 V 2 10 8 6 4 2

C4 III, IV, VI 7 35 28 21 14 7

Total 16 80 64 48 32 16 Calificativ EXCELENT

FOARTE BINE BINE SUFICIENT INSUFICIENT

Nota 10 9 8 7 6 şi sub 6

Precizare: Punctajul obţinut la jumătate sau peste jumătate din diferenţa dintre două nivele maxime de puncture se încadrează în clasa superioară de punctaj. De exemplu: 23 puncte la C1 obţine calificativ Excelent; 7 puncte la C3 obţine calificativ Foarte bine; 17 puncte la C4 obţine calificativ Suficient.

360

Page 361: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2009

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITATII

PROCEDURA DE EVALUARE COLEGIAL Ă A CADRELOR DIDACTICE

COD: P406

Revizia: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

12

Anexa 4 UNIVERSITATE SPIRU HARET FACULTATEA …………………….. Departamentul………………………………

DOCUMENT CUMULATIV CU REZULTATELE EVALU ĂRII COLEGIALE

A PERSONALULUI DIDACTIC Formularul P406 F3

Pentru intervalul de la ............... până la .............

PUNCTAJ MEDIU pe criterii si indicatori

Nr. crt

Titlul, nume şi prenumele

persoanelor evaluate Punctaj mediu

1

1.1

1.2

2

2.1

2.2

2.3

3

3.1

3.2

3.3

4

4.1

4.2

5

5.1

5.2

6

6.1

6.2

7

7.1

7.2

1 2 3

.....

Concluzii relevante: ........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

Decan/Director de Departament de studii, [titlul , numele şi prenumele]

[semnătura] Întocmit, [numele şi prenumele] [semnătura] Data .....................

361

Page 362: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2009

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII

PROCEDURA DE AUTOEVALUARE A CADRELOR DIDACTICE

COD: P407

Revizia:1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

1

1. Scop Scopul acestei proceduri este de a prezenta modul de realizare şi regulile de desfăşurare a

activităţii de auto-evaluare a personalului didactic. 2. Domeniu de aplicare Procedura se aplică în cadrul Universităţii Spiru Haret în scopul cunoaşterii activităţii

didactice şi ştiinţifice realizate de personalul didactic în cadrul sarcinilor didactice înscrise în fişa postului pe parcursul unui an universitar.

3. Documente de referinţă

• Legea nr.1/2011 - Legea educaţiei naţionale • Hotărârea de Guvern nr. 238/31.03.2000 privind aprobarea Normelor metodologice pentru

evaluarea performanţelor profesionale individuale ale personalului didactic din învăţământul superior • Hotărârea de Guvern nr.1418/11.10.2006 pentru aprobarea Metodologiei de evaluare externă

a standardelor, a standardelor de referinţă şi a listei indicatorilor de performanţă a Agenţiei Române de Asigurare a Calităţii în Învăţământul Superior şi Metodologia

• Ghidul activităţilor de evaluare a calităţii programelor de studii universitare şi a Instituţiilor de învăţământ superior- aprobat de Consiliul ARACIS la 17.11.2006 (orientativ)

• Carta Universităţii Spiru Haret, ediţie 2011 • Manualul de management al calităţii, Universitatea Spiru Haret, ediţie 2011.

4. Definiţii, termeni şi abrevieri

Termenii sunt în conformitate cu hotărârile adoptate în cadrul CEAC al Universităţii Spiru Haret. În prezenta procedură sunt utilizate următoarele definiţii şi abrevieri: Definiţii: - autoevaluarea personalului didactic = proces, prevăzut de lege, în cadrul căruia se culeg şi se

prelucrează informaţii de la studnţi în scopul cunoaşterii performanţelor individuale ale personalului didactic din învăţământul superior.

În cele ce urmează sintagma evaluare AE (autoevaluarea personalului didactic) va desemna întregul demers.

- cadru didactic = persoana care conduce o activitate didactică integrală (pe parcursul unui semestru, eventual modular), în componentele ei de curs şi/sau aplicaţii.

Abrevieri: • CEAC - Comisia pentru evaluarea şi asigurarea calităţii • DMC - Departamentul pentru managementul calităţii • CCF - Comisia calităţii pe facultate.

5. Descrierea activităţii 5.1. Principii generale

5.1.1. Autoevaluarea cadrelor didactice vizează calitatea actului didactic prestat, exprimată în gradul de compatibilitate al acestora cu aşteptările studenţilor. Autoevaluarea se organizează anual, potrivit unei planificări realizate la nivelul consiliului fiecărei facultăţi.

362

Page 363: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2009

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII

PROCEDURA DE AUTOEVALUARE A CADRELOR DIDACTICE

COD: P407

Revizia:1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

2

5.1.2. Funcţia evaluării constă în orientarea activităţilor de (auto)formare continuă a cadrului didactic în sensul creşterii calităţii activităţii educative. 5.1.3. Efectele normative ale autoevaluării se reflectă în formularea unei aprecieri calitative

cuantificabile, a performanţelor profesionale individuale ale personalului didactic. 5.1.5. Efectele funcţionale ale autoevaluării se reflectă în autoreglarea continuă a calităţii

prestaţiei didactice a cadrului didactic, în sensul îmbunătăţirii ei continue. 5.1.6. Premisele morale ale evaluării cadrelor didactice sunt: - prezumţia de onestitate a tuturor cadrelor didactice implicate în declararea rezultatelor,

cuantificarea, prelevarea şi prelucrarea datelor şi în elaborarea rezultatelor finale; - confidenţialitatea datelor primare şi intermediare şi a rezultatelor finale ale evaluării. 5.2. Reguli de organizare a autoevaluării cadrelor didactice 5.1.1. La nivelul Universităţii, procesul de autoevaluare a cadrelor este coordonat de către

prorectorul responsabil cu activitatea didactică. 5.1.2. La nivelul facultăţii/departamentului de studii, autoevaluarea se realizează efectiv,

conform prezentei proceduri, de către consiliul facultăţii, sub coordonarea decanului/directorului departamentului de studii. 5.1.3. Consiliul facultăţii/departamentului de studii administrează acţiunile de autoevaluare a

cadrelor didactice, asigurând, în acelaşi timp, pregătirea logistică a activităţii (echipamente şi programe de calcul, baza de date etc.). 5.1.4. Datele primare, datele prelucrate şi rezultatele finale ale autoevaluării au caracter

confidenţial, putând fi făcute publice cu acordul cadrului didactic autoevaluat. 5.1.5. Pe baza hotărârii exprese a Consiliului facultăţii/departamentului de studii, decanul/

directorul departamentului de studii aduce la cunoştinţa cadrului didactic autoevaluat, în forma unei fişe confidenţiale individuale, rezultatul obţinut de acesta. 5.1.6. Datele prelucrate şi datele statistice (exceptând informaţiile privind identitatea

studenţilor) pot fi utilizate în scopuri socialmente dezirabile: cercetare, management organizaţional, marketing educaţional sau instituţional etc. 5.3. Realizarea autoevaluării cadrelor didactice 5.3.1. În cadrul Universităţii Spiru Haret autoevaluarea cadrelor didactice se realizează astfel: (1) Sesiunea de autoevaluare se desfăşoară o dată pe an în perioada noiembrie-decembrie pentru

anul universitar încheiat la 30 septembrie sub conducerea decanului/directorului departamentului de studii. (2) Sarcinile fiecărei persoane implicate în activităţile de evaluare se înscriu în fişa postului. (3) Instrumentul de culegere a datelor este „Formularul de autoevaluare a personalului didactic”,

elaborat la nivel de universitate (Formularul P407 F1), care se întocmeşte în două exemplare, din care un exemplar se returnează cadrului didactic cu avizul directorului departamentului de studii.

(4) Datele brute se centralizează şi se prelucrează cantitativ la nivelul facultăţii/departamentului de studii, care gestionează baza de date, asigură prelucrarea statistică a formularelor evaluării şi elaborează rezultatele finale colective pe departamentul de studii în documentul cumulativ (Formularul P407 F2) al rezultatelor autoevaluării personalului didactic, în două exemplare tipărite şi două exemplare în format electronic, cu rezultate consemnate în toate fişele de autoevaluare. Câte un exemplar al fişelor al documentelor cumulative rămân la dispoziţia decanului/directorului departamentului de studii. Acestea se

363

Page 364: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2009

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII

PROCEDURA DE AUTOEVALUARE A CADRELOR DIDACTICE

COD: P407

Revizia:1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

3

utilizează pentru realizarea unor analize statistice, fără divulgarea unor rezultate individuale nominale, în scopul fundamentării măsurilor individuale şi globale de îmbunătăţire continue a calităţii activităţii educative în facultate/departament de studii.

(5) Documentele cumulative (câte un exemplar tipărit şi câte un exemplar în format electronic) se transmit conducerii Universităţii prin CEAC în plic sigilat. Acestea se utilizează pentru realizarea unor analize statistice, fără divulgarea rezultatelor individuale nominale, în scopul fundamentării unor măsuri punctuale şi globale de îmbunătăţire continue a calităţii activităţii educative în universitate.

6. Responsabilităţi privind procedura a. Senatul Universităţii - aprobă procedura; - aprobă reviziile procedurii. b. Rectorul Universităţii - impune aplicarea procedurii. c. Comisia pentru învăţământ şi prorectorul cu activitatea didactică - elaborează/modifică/propune retragerea procedurii; - monitorizează aplicarea procedurii. d. Comisia pentru evaluare şi asigurarea calităţii (CEAC) - avizează implementarea/modificarea/retragerea procedurii. e. Departamentul pentru managementul calităţii (DMC) - verifică, difuzează, înregistrează, arhivează procedura. f. Decanii, directorii de departamente, personalul didactic - aplică procedura.

7. Avizări, modific ări ale procedurii 7.1.1. Procedura se avizează de CEAC şi se aprobă de Senatul Universităţii Spiru Haret. Pe baza experienţei urmează să se formuleze propuneri de îmbunătăţire a procedurii. 7.1.2. Modificările se iniţiază de către orice structură organizaţională din cadrul Universităţii. Propunerea se înaintează CEAC prin DMC. 7.1.3. Modificările din capitolul 5 conduc la elaborarea unei noi ediţii. Modificările din celelalte capitole conduc la revizia ediţiei curente. 7.1.4. Orice ediţie sau revizie este avizată de CEAC şi se aprobă de Senatul Universităţii

Spiru Haret.

8. Aspecte speciale Prezenta procedură este proprietate intelectuală a Universităţii Spiru Haret.

9. Anexe şi formulare Anexa 1: Formularul P407 F1 - Formular de autoevaluare a personalului didactic. Anexa 2: Grila de punctaj pentru P 407 F2. Anexa 3: Formularul P407 F3 - Document cumulativ de autoevaluare a cadrelor

didactice pe departament/facultate.

364

Page 365: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2009

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII

PROCEDURA DE AUTOEVALUARE A CADRELOR DIDACTICE

COD: P407

Revizia:1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

4

Anexa 1

UNIVERSITATEA SPIRU HARET FACULTATEA _____________________________________ DEPARTAMENTUL DE STUDII_____________________________________ CADRUL DIDACTIC_________________________________ ANUL AUTOEVALUĂRII _______

FIŞA DE AUTOEVALUARE A CADRELOR DIDACTICE Formularul P407 F1

Activitatea/ Realizăr i Punctaj standard (Vezi Nota)

Punctaj obţinut

1 Predare şi seminarizare 1.1 Stil de predare 1-3 puncte/disciplină; Nota 1 1.2 Stil de seminarizare/ coordonare

activităţi practice: seminar, laborator, proiecte, stagiu de practică etc.

1-3 puncte/disciplină Nota 2

1.3 Utilizarea tehnologiei moderne 1-3 puncte/disciplină; Nota 3 2 Îndrumare şi consiliere 2.1 Consultaţii 1-3 puncte/disciplină; Nota 4 2.2 Îndrumător ştiinţific la elaborarea

lucrărilor de licenţă şi de disertaţie 1 punct/ student ; Nota 5

2.3 Îndrumător de an/grupă 1 punct/grupă de 30 studenţi Nota 6 3 Realizarea materialelor suport pentru

studenţi

3.1 Realizarea programei analitice/fişa cursului

1-2 puncte/ disciplină; Nota 7

3.2 Realizarea cursului şi Îndrumarului pentru studenţi

3 sau 10 puncte/ disciplină; Nota 8

3.3 Realizarea testelor de evaluare finală 3 sau 10 puncte/ disciplină Nota 9

3.4 Realizarea materialelor de evaluare continuă

3 sau 10 puncte/ disciplină Nota 10

3.5 Activităţi IT pentru evaluarea studenţilor

3 sau 5 puncte/ disciplină sau activitate Nota 11

4 Evaluarea studenţilor 4.1 Evaluarea continuă 1 punct/ student

Nota 12

4.2 Participare în comisii de examen 1-3 puncte/examen Nota 13

4.3 Evaluarea lucrărilor de examen la programe master

1 punct/student Nota 14

365

Page 366: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2009

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII

PROCEDURA DE AUTOEVALUARE A CADRELOR DIDACTICE

COD: P407

Revizia:1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

5

TOTAL PUNCTAJ CRITERIUL C1:

Precizări privind completarea fişei La fiecare subactivitate se introduc linii pentru explicaţii (stil aplicat, cursul, disciplina,

număr studenţi, funcţia administrativă, cursul sau programul urmat şi perioada etc.) şi se aplică punctajul calculat pe baza punctajului standard. Pe baza punctelor înscrise la sub-activităţi se calculează punctajul obţinut pe activitate şi pe total criteriu.

CRITERIUL 2 CONTRIBU ŢIA ŞTIIN ŢIFIC Ă C2.1. Căr ţi, monografii, tratate

Nr. crt.

Autori

Titlu carte Editura*

Loc. ISBN

Anul apariţiei Nr. pag.

Limba de publicare

**

Punctaj standard

Punctaj realizat

% contri- buţie

TOTAL * - pentru vizualizarea editurilor româneşti acreditate CNCSIS vezi www.cncsis.ro/ ** - RO – română; EN – engleză; FR – franceză; DE – germană; ES – spaniolă; AL – altă limbă (specificaţi) C2.2. Articole ştiin ţifice publicate în reviste, jurnale, anale ale universităţilor

5 Activitate administrativ ă în interesul învăţământului

5.1 Membru în Consiliul facultăţii Nota 15 5.2 Membru în comisii de specialitate şi alte

structuri la nivelul facultăţii Nota 16

5.3 Responsabilităţi la nivelul Universităţii Nota 17 6 Activitate de pregătire continuă a

personalului didactic

6.1 Participare la cursuri/programe de instruire/formare continuă

Nota 18

6.2 Participare la programe de masterat, doctorat, şcoli postdoctorale, programe Fullbright

Nota 19

366

Page 367: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2009

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII

PROCEDURA DE AUTOEVALUARE A CADRELOR DIDACTICE

COD: P407

Revizia:1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

6

Nr. crt.

Autori (în ordinea de

pe art.)

Titlu articol Revista/ ISSN

Tip* CNCSIS

Anul, vol., nr.,

pp.

Punctaj standard

Punctaj realizat

% contri- buţie

TOTAL * A (sau ISI), A (reviste străine necotate ISI), B+, B, C, D, E (neacreditate) – pentru clasificarea revistelor româneşti, vezi www.cncsis.ro/ C2.3. Lucrări publicate în volumele unor manifestări ştiin ţifice

Nr. crt.

Autori (în ordinea de

pe art.)

Titlu articol

Volumul/ Editura/

Loc./ ISBN

TIP* manifest

are

Anul, (vol), pp.

Cu recenz

ori/ fara

recenzori

Punctaj standard

Punctaj

realizat %

contri- buţie

TOTAL * - conform criterii de evaluare si indicatori de performanta pentru autoevaluarea cadrelor didactice, C2.3 C2.4. Invenţii şi inovaţii (brevetate)

Nr. crt.

Autori (în ordinea de

pe brevet)

Titlu invenţie/inovaţie Tip*

Număr brevet/ cerere

Punctaj standard

Punctaj realizat

% contribuţie

TOTAL * - a – invenţie; b - inovaţie TOTAL PUNCTAJ CRITERIUL C2: CRITERIUL 3 CERCETARE ŞTIIN ŢIFIC Ă

C3.1. Contracte de cercetare de tip grant câştigate prin competiţie

367

Page 368: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2009

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII

PROCEDURA DE AUTOEVALUARE A CADRELOR DIDACTICE

COD: P407

Revizia:1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

7

Nr. crt.

Denumire grant

Date de identificare

grant (Nr/Data/

perioada de derulare)

Tip* Grant/ Finanţator

Poziţia ** în

echipa de

grant

Valoare grant (lei)

Din care USH

Parteneri Punctaj realizat

TOTAL * - a – internaţional; b - naţional * - conform criterii de evaluare si indicatori de performanta pentru autoevaluarea cadrelor didactice, C3.1 C3.2. Alte tipuri de contracte de cercetare ştiin ţifică (competiţie sau negociere)

Nr. crt.

Denumire contract

Date de identificare contract (Nr/Data/ perioada

de derulare)

Tip* contract **/ Finanţator

Poziţia ** în

echipa de grant

Valoare contract

(lei) Din care

USH

Parteneri

Punctaj realizat

* - a – internaţional; b – naţional; ** competiţie=C; negociere=N C3.3 Alte activităţi de cercetare ştiin ţifică sau asimilate acestora

Nr. crt.

Tip* activitate

Denumire

Date de identificare activitate (nr/data)

Punctaj

Propuneri proiecte pentru competitii, proiecte de cercetare interne in colective de cercetare, cercetare individuală etc. TOTAL PUNCTAJ CRITERIUL C3: CRITERIUL 4 VIZIBILITATE C4.1. Invitaţii şi particip ări la conferin ţe, comitete, prelegeri la alte universităţi Nr. crt.

Universitatea Denumirea prelegerii/ conferinţei/cursului

Perioada Punctaj

368

Page 369: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2009

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII

PROCEDURA DE AUTOEVALUARE A CADRELOR DIDACTICE

COD: P407

Revizia:1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

8

TOTAL CRITERIU C4.1. C.4.2. Membru în academii şi în societăţi ştiin ţifice şi profesionale Nr. crt.

Academia/ societatea, ţara Membru din

anul Nr.

legitimaţie Punctaj

TOTAL CRITERIU C4.2. C4.3. Conducător de doctorat

Nr. crt.

Instituţia organizatoare de doctorat, ţara

Conducător de doctorat din

anul Punctaj

TOTAL CRITERIU C4.3. C.4.4. Membru în comisii de doctorat

Nr. crt.

Universitatea Doctorand Teza Data

susţinerii publice

Punctaj

TOTAL CRITERIU C2.4. C.4.5. Membru în colectivele de redacţie/comitetele ştiin ţifice ale unor reviste

Nr. crt.

Denumirea revistei, ISSN, locul apariţiei, editura

Poziţia în colectiv/comitet

Tip revistă* Membru

în colectiv din anul

Punctaj

TOTAL CRITERIU C4.5. * - reviste internaţionale: cotate ISI; reviste CNCSIS: A, B, C, D; alte reviste: E C.4.6. Membru în comitetele de organizare şi comitetele ştiin ţifice ale unor manifestări (congrese, conferinţe, colocvii, simpozioane) Nr. crt.

Denumirea manifestării, locul şi data desfăşurării

Poziţia Tip de

manifestarePunctaj

369

Page 370: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2009

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII

PROCEDURA DE AUTOEVALUARE A CADRELOR DIDACTICE

COD: P407

Revizia:1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

9

*

TOTAL CRITERIU C4.6. * - naţională / naţională cu participare internaţională / internaţională C4.7. Membru în echipe de expertizare/evaluare a cercetării ştiin ţifice, procesului educaţional, alte domenii

Nr. crt.

Tipul expertizei/evaluării şi date de identificare (ex: denumire

centru de cercetare evaluat, data şi locul evaluării, etc.)

Punctaj

TOTAL CRITERIU C4.7. C.4.8. Membru în organisme naţionale sau internaţionale de specialitate Nr. crt.

Denumire organism Poziţia Membru din anul

Punctaj

TOTAL CRITERIU C4.8. C.4.9. Citări în articole publicate în reviste cotate ISI

Nr. crt.

Articolul citat (autori, titlu, revista, număr, pagini, an)

Articolul care citează (autori, titlu,

revista, număr,

pagini, an)

Tip revista (ISI, BDI, BDN)

Punctaj

TOTAL CRITERIU C4.9. C.4.10. Participare la burse de studiu/ cercetare/documentare

Nr. crt.

Instituţia care oferă bursa

Activitate desfăşurată pe perioada

bursei

Durata şi perioada

de derulare

Punctaj

370

Page 371: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2009

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII

PROCEDURA DE AUTOEVALUARE A CADRELOR DIDACTICE

COD: P407

Revizia:1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

10

TOTAL CRITERIU C2.10. C.4.11 Participarea la programele de schimb de cadre didactice (de tip Socrates)

Nr. crt.

Instituţia parteneră Activitate desfăşurată

Durata şi perioada de

derulare Punctaj

TOTAL CRITERIU C4.11. C.4.12. Premii ştiin ţifice obţinute la nivel naţional/ international

Nr. crt.

Autori Lucrare

Instituţia care

acordă premiul

Punctaj

TOTAL CRITERIU C1.16. * - conform criterii de evaluare si indicatori de performanta pentru autoevaluarea cadrelor didactice, C2.4.2 TOTAL PUNCTAJ CRITERIUL C4:

PUNCTAJ TOTAL

Criteriul 1 Criteriul 2 Criteriul 3 Criteriul 4 TOTAL

Punctaj:

Calificativ 1):

Notă: 1): Calificativul (nota) se acordă în funcţie de standardele minime pentru titlul didactic conform formularului P404 P/MC F3, divizat cu 5 (pentru un an). Declar pe proprie răspundere că datele completate în această FIŞĂ DE AUTOEVALUARE sunt conforme cu realitatea. DATA: ÎNTOCMIT, (Grad didactic, numele şi prenumele, semnătura)

VERIFICAT DIRECTOR DE DEPARTAMENT, (Grad didactic, numele şi prenumele, semnătura)

371

Page 372: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2009

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII

PROCEDURA DE AUTOEVALUARE A CADRELOR DIDACTICE

COD: P407

Revizia:1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

11

Anexa 2

GRILA DE PUNCTAJ Criteriul de evaluare C1. ACTIVITATEA DIDACTIC Ă

Nota 1: stil tradiţional: 1 punct/disciplină; tradiţional şi interactiv: 2 puncte/disciplină; interactiv: 3 puncte/disciplină;

Nota 2: stil tradiţional: 1 punct/disciplină, prezentare activităţi practice de către studenţi şi discutarea rezultatelor: 2 puncte/disciplină; lucru în echipă cu discutarea studiilor de caz sau aplicaţiilor: 3 puncte/disciplină

Nota 3: retroproiector: 1 punct/disciplină; videoproiector: 2 puncte/disciplină; videoconferinţă: 3 puncte/disciplină

Nota 4: consultaţii la catedră: 1 punct/disciplină; consultaţii la TvRM: 2 puncte/disciplină; consultaţii în Opinia Naţională: 2 puncte/disciplină; consultaţii pe internet: 3 puncte/disciplină

Nota 5: îndrumare peste 10 studenţi/masteranzi: 1 punct/ student Nota 6: îndrumare an/grupă studenţi: 1 punct/grupă de 30 studenţi Nota 7: actualizarea programei analitice: 1 punct/disciplină; realizarea programei analitice

curs nou: 2 puncte/disciplină Nota 8: Actualizarea cursului: 3 puncte/disciplină; realizarea cursului nou: 10

puncte/disciplină Nota 9: Actualizarea testelor de examen: 3 puncte/disciplină; realizarea testelor noi: 10

puncte/disciplină Nota 10: Realizarea unui sistem de evaluare pe parcurs a competenţelor şi cunoştinţelor

însuşite de studenţi prin mijloace moderne specifice domeniului, cum sunt: eseuri, studii de caz, probleme, memorandum managerial, raport managerial, proiect de semestru etc, inclusiv istemul de punctare şi feedback.: actualizare: 3 puncte/disciplină; realizare sistem nou : 10 puncte/disciplină

Nota 11: Asistenţă IT, realizare materiale, teste în format specific Blackboard, alte activităţi IT: 3 puncte/disciplină; 5 puncte/activitate

Nota 12: Evaluarea lucrărilor: 1 punct/ student Nota 13: Membru în comisii de licenţă şi de disertaţie: 1 punct/examen de semestru; 2

puncte/examen de licenţă; 3 puncte/examen de disertaţie Nota 14: Evaluarea lucrărilor: 1 punct/student Nota 15: decan: 10 puncte; prodecan, director de departament: 8 puncte; membru: 5 puncte Nota 16: Membru în comisii/structuri (calitate, etică, centru de cercetare, concurs pe post

etc.): preşedinte/director : 5 puncte, membru: 3 puncte Nota 17: Rector: 100 puncte : prorector: 30 puncte; director departament: 20 puncte; membru

în Senat: 10 puncte; membru în comisii şi consilii: 10 puncte; alte funcţii: 5 puncte Nota 18: Participare la un curs sub 1 lună: 5 puncte; participare la un program de scurtă

durată (1-6 luni): 10 puncte; participare la un program de lungă durată: 20 puncte/an; pentru cursuri/programe în străinătate punctajul se dublează

Nota 19: Participare la programe de masterat: 5 puncte/an; doctorat: 10 puncte/an; postdoctorat: 20 puncte/an; pentru programe în străinătate punctajul se dublează. Criteriul de evaluare C2: CONTRIBUŢIA ŞTIIN ŢIFIC Ă

372

Page 373: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2009

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII

PROCEDURA DE AUTOEVALUARE A CADRELOR DIDACTICE

COD: P407

Revizia:1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

12

C2.1.Căr ţi, monografii, tratate

a. Publicate în edituri din ţară i. în limba română

1. edituri acreditate CNCSIS a. cu referent ştiinţific 15 b. fără referent ştiinţific 10

2. edituri neacreditate CNCSIS a. cu referent ştiinţific 10 b. fără referent ştiinţific 5

ii. într-o limbă de circulaţie internaţională (engleza, franceza, germana, spaniola) 1. edituri acreditate CNCSIS

a. cu referent ştiinţific 20 b. fără referent ştiinţific 15

2. edituri neacreditate CNCSIS a. cu referent ştiinţific 15 b. fără referent ştiinţific 10

b. Publicate în edituri din străinătate i. în limba română

a. cu referent ştiinţific 25 b. fără referent ştiinţific 20

ii. într-o limbă de circulaţie internaţională (engleza, franceza, germana, spaniola) a. cu referent ştiinţific 35 b. fără referent ştiinţific 30

NOTA 1.O carte, monografie, tratat, trebuie să conţină minimum 100 de pagini convenţionale, pentru a putea fi luată în calcul.

NOTA 2.Pentru cărţile, monografiile tratatele având mai mulţi autori, punctajul se împarte pe autori astfel:

1. În conformitate cu contribuţia autorilor, declarată în caseta tehnică a cărţii; 2. În conformitate cu opţiunea primului autor/coordonatorului lucrării; 3. În mod egal între autori, când nu se pot aplica punctele 1 şi 2. NOTA 3.Cărţile publicate în edituri din Republica Moldova au acelaşi regim ca şi

cărţile publicate în edituri recunoscute CNCSIS din ţară. NOTA 4.O carte apărută simultan în 2 sau mai multe edituri este punctată o singură

dată, pentru editura care asigură punctajul cel mai mare.

C2.2 Articole ştiin ţifice publicate în reviste, jurnale, anale ale universităţilor a. Publicate în reviste cotate ISI (Thomson): 100 b. Publicate in reviste din străinătate, necotate ISI, cu comitet ştiin ţific, cu circulaţie internaţională (baze de date indexate recunoscute): 30 c. Publicate în ţară în publicaţii acreditate CNCSIS:

373

Page 374: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2009

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII

PROCEDURA DE AUTOEVALUARE A CADRELOR DIDACTICE

COD: P407

Revizia:1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

13

i. publicaţii de tip A: 30 ii. publicaţii de tip B: 25 iii. publicaţii de tip C: 20 iv. publicaţii de tip D: 10

d. Publicate în ţară în publicaţii neacreditate CNCSIS: 5 NOTA 1. 4 lucrări de tipul B, B se echivalează cu punctajul unei lucrări ISI 1 citare în baza ISI se echivalează cu 3 publicaţii B NOTA 2. Pentru articolele având mai mulţi autori, punctajul se împarte pe autori astfel:

Procent din punctaj pentru: Număr de autori Primul autor Ceilalţi coautori

N 50 % câte [50/(n-1)] % fiecare C3.3 Lucrări publicate în volumele unor manifestări ştiin ţifice a. Manifestări ştiin ţifice internaţionale organizate de foruri ştiin ţifice internaţionale recunoscute în domeniu: 30

b. Alte manifestări ştiin ţifice internaţionale cu recenzori: 20 c. Manifestări ştiin ţifice naţionale si cu participare internaţională:

1. cu recenzori 10 2. fără recenzori 5

NOTA 1.Pentru articolele având mai mulţi autori, punctajul se împarte pe autori

astfel: Procent din punctaj pentru: Număr de

autori

Primul autor Ceilalţi coautori

n 60 %

câte [40/(n-1)] % fiecare

C4.4

1. Invenţii şi inovaţii (brevetate) 100

2. Premii ştiin ţifice obţinute la nivel naţional a. Premii ale Academiei Române 10 b. Premii ale Academiei de Ştiinţe Tehnice din România 7 c. Premii ale CNCSIS 3 d. Alte premii naţionale 2

374

Page 375: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2009

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII

PROCEDURA DE AUTOEVALUARE A CADRELOR DIDACTICE

COD: P407

Revizia:1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

14

NOTA 1.Premiile acordate de către Academia de Ştiinţe Agricole şi Silvice, Academia de Ştiinţe Medicale, sunt echivalente cu premiile Academiei de Ştiinţe Tehnice.

Criteriul de evaluare C3: CERCETARE ŞTIIN ŢIFIC Ă C3.1 Contracte de cercetare tip granturi câştigate prin competiţie

a. internaţionale (PC6, NATO, AUF, etc.) i. Director de grant – inst. coordonatoare 100 ii. Director de grant – inst. parteneră 80 iii. Membru în colectiv 20 iv. Propunere de grant 20

b. naţionale (CNCSIS, PNCDI, CEEX, etc.) i. Director de grant – inst. coordonatoare 50 ii. Director de grant – inst. parteneră 30 iii. Membru în colectiv 10 iv. Propunere de grant 10

C3.2 Alte tipuri de contracte de cercetare ştiin ţifică (competiţie sau negociere) încheiate cu diferite organizaţii (exclusiv granturi)

a. La nivel internaţional i. Responsabil de temă – inst. coordonatoare 50 ii. Responsabil de temă – inst. parteneră 30 iii. Membru în colectiv 10

b. La nivel naţional se acorda cate 1 punct pentru fiecare 1000 lei/ contract NOTA 1. Coordonatorul primeşte 60% din punctaj, in timp ce pentru membri se

calculează câte [40/(n-1)] % fiecare

C3.3 Alte activităţi de cercetare ştiin ţifică sau asimilate acestora a. Teme de cercetare individuale cuprinse in planul de cercetare si aprobate de Senat 5 b. Asistenţă tehnică, consultanţă pe baza de contract sau protocol 3

Criteriul de evaluare C4: RECUNOAŞTEREA NAŢIONAL Ă ŞI INTERNA ŢIONAL Ă

Nr. crt.

Indicatori de performanţă (*) Punctaj

Obs.

1. Profesor invitat pentru prelegeri la alte universităţi 20 Punctaj acordat pentru fiecare invitaţie

2. Membru în academii şi societăţi ştiinţifice şi profesionale

20 Se iau în considerare: Academia Română,

375

Page 376: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2009

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII

PROCEDURA DE AUTOEVALUARE A CADRELOR DIDACTICE

COD: P407

Revizia:1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

15

Academia de Ştiinţe Tehnice din România, Academia de Ştiinţe Medicale din România, Academia de Ştiinţe Agricole şi Silvice din România Punctaj acordat pentru fiecare societate

Conducător de doctorat - în ţară 20

3.

- în străinătate 30

Punctaj acordat o singură dată indiferent de numărul doctoranzilor

Membru în comisii de doctorat - în ţară 10

4.

- în străinătate 20

Punctaj acordat pentru fiecare participare într-o comisie

Membru în colectivele de redacţie/comitetele ştiinţifice ale unor reviste

Punctaj acordat pentru fiecare colectiv de redacţie/comitet ştiinţific

- din ţară, recunoscute CNCSIS 10

5.

- din străinătate 20 Membru în comitetele ştiinţifice ale unor manifestări (congrese, conferinţe, colocvii, simpozioane)

- naţionale 10 - naţionale cu participare internaţională 12

6.

- internaţionale 15

Punctaj acordat pentru fiecare participare într-un comitet ştiinţific

Membru în comitetele de organizare ale unor manifestări ştiinţifice (congrese, conferinţe, colocvii, simpozioane)

- naţionale 8 - naţionale cu participare internaţională 10

7.

- internaţionale 12

Nota 8

8. Membru în echipe de expertizare/evaluare a cercetării ştiinţifice, procesului educaţional, alte domenii 5

Nota 9

9. Membru în consilii naţionale de specialitate 5

Nota 10

10. Referent ştiinţific/expert (naţional sau internaţional) 5

Nota 11

11. Citări în articole publicate în rev. cotate ISI 50

Nota 12

12. Citări în articole publicate în rev. cotate în BDI Nota 12

376

Page 377: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2009

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII

PROCEDURA DE AUTOEVALUARE A CADRELOR DIDACTICE

COD: P407

Revizia:1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

16

20 13. Citări în articole publicate în rev.cotate în BDN

10 Nota 12

Participare la burse de studiu/ cercetare/documentare

- în ţară 5

14.

- în străinătate 10

Nota 13

15. Participarea la programele de schimb de cadre didactice (de tip Socrates) 10

Nota 15

16. Premii ştiinţifice obţinute - la nivel naţional - la nivel internaţional

30 50

NOTA 1.Punctaj acordat pentru fiecare invitaţie. NOTA 2.Se iau în considerare: Academia Română, Academia de Ştiinţe Tehnice din România, Academia de Ştiinţe Medicale din România, Academia de Ştiinţe Agricole şi Silvice din România, etc NOTA 3.Punctaj acordat pentru fiecare societate. NOTA 4.Punctaj acordat o singură dată indiferent de numărul doctoranzilor. NOTA 5.Punctaj acordat pentru fiecare participare într-o comisie. NOTA 6.Punctaj acordat pentru fiecare colectiv de redacţie/comitet ştiinţific. NOTA 7.Punctaj acordat pentru fiecare participare într-un comitet ştiinţific. NOTA 8.Punctaj acordat pentru fiecare participare într-un comitet de organizare. NOTA 9 Punctaj acordat pentru fiecare expertiză/evaluare. NOTA 10.Punctaj acordat pentru fiecare comisie în parte. NOTA 11. Se iau în considerare activităţile: referent ştiinţific la cursuri, manuale, cărţi şi monografii de specialitate, articole de specialitate publicate în jurnale (peer reviewing); expert evaluator de programe, granturi şi contracte de cercetare ştiinţifică. NOTA 12. Punctaj acordat pentru fiecare citare NOTA 13.Punctaj acordat pentru fiecare lună de bursă câştigată. Bursele cu durata mai mică de 30 de zile nu se iau în considerare. NOTA 14.Punctaj acordat pentru fiecare săptămână convenţională de predare (minim 8 ore fizice).

Nota generală: punctajul obţinut se ia în calcul pe durata unui singur an.

377

Page 378: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2009

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII

PROCEDURA DE AUTOEVALUARE A CADRELOR DIDACTICE

COD: P407

Revizia:1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

17

Anexa 3

UNIVERSITATEA SPIRU HARET DEPARTAMENT DE STUDII…………………….. Catedra ………………………………

Document cumulativ de autoevaluare a cadrelor didactice pe departament/facultate

Pentru intervalul de la ............... până la .............

Formularul P407 F3 Funcţia didactică, Nume şi prenume cadru didactic ...................................................................... Numărul de cadre didactice evaluate ……......... Catedra............................................ Nr. cadre didactice în catedră ..... Performanţa medie Nr. Nume si prenume Grad Tip Crt. didact. angaj.* C1 C2 C3 C4 Total

Notă: *NB= normă de bază; AT= asociat titularizat; A= asociat netitularizat Data: Director Departament [numele şi prenumele] [semnătura] Întocmit, [numele şi prenumele] [semnătura]

378

Page 379: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2010

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITATII

PROCEDURA DE EVALUARE A PERFORMANŢELOR PERSONALULUI

DIDACTIC IMPLICAT ÎN ÎNV ĂŢĂMÂNTUL CU FRECVENŢĂ REDUSĂ

COD: P410

Revizia: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

1

1. Scop Scopul acestei proceduri este de a prezenta modalitatea de evaluare a performanţelor

cadrelor didactice (coordonatorilor de disciplină şi a coordonatorilor de grupă de studenţi) în procesul de învăţământ cu frecvenţă redusă (IFR), precum şi a responsabilităţilor aferente.

2. Domeniu de aplicare Procedura se aplică în cadrul Universităţii Spiru Haret în toate facultăţile şi departamentele

care oferă/coordonează servicii educaţionale prin programe de studii IFR. 3. Documente de referinţă

• Legea nr.1/2011 - Legea educaţiei naţionale • Legea nr. 87/2006 pentru aprobarea Ordonanţei de Urgenţă a Guvernului nr. 75/2005 privind

asigurarea calităţii educaţiei • Hotărârea de Guvern nr. 1418/11.10.2006 pentru aprobarea Metodologiei de evaluare

externă, a standardelor, a standardelor de referinţă şi a listei indicatorilor de performanţă • Metodologia de evaluare externă, standardele, standardele de referinţă şi lista indicatorilor de

performanţă elaborată de ARACIS – Monitorul Oficial nr 865/2006 • Ghidul de evaluare partea a VI-a Învăţământ IFR, organizarea şi funcţionarea programelor

IFR în învăţământul superior, reglementat prin H.G. 1011/2001, H.G. 1175/2006 • Carta Universităţii Spiru Haret ediţia 2011 • Manualul de management al calităţii, Universitatea Spiru Haret, ediţia 2011. 4. Definiţii, termeni şi abrevieri Termenii sunt în conformitate cu hotărârile adoptate în cadrul CEAC al Universităţii Spiru Haret. În prezenta procedură sunt utilizate următoarele definiţii şi abrevieri: Definiţii: - Procedura P213 - procesul de învăţământ FR; - Procedura P407 - autoevaluarea cadrelor didactice; - Procedura P405 - evaluarea cadrelor didactice de către studenţi.

Abrevieri: • CEAC - Comisia pentru evaluare şi asigurarea calităţii • DMC - Departamentul pentru managementul calităţii • CCF - Comisia Calităţii pe facultate • ID - Învăţământ la dDstanţă • FR - Învăţământ cu Frecvenţă Redusă • DIFRD - Departamentul pentru învăţământ cu frecvenţă redusă şi învăţământ la distanţă • IT- Departamentul de tehnologia informaţiei

379

Page 380: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2010

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITATII

PROCEDURA DE EVALUARE A PERFORMANŢELOR PERSONALULUI

DIDACTIC IMPLICAT ÎN ÎNV ĂŢĂMÂNTUL CU FRECVENŢĂ REDUSĂ

COD: P410

Revizia: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

2

5. Descrierea activităţii 5.1. Principii generale (1) Efectele normative se reflectă în formularea unei aprecieri calitative cuantificabile, la nivelul

facultăţii/departamentului şi universităţii, ca o componentă a evaluării generale anuale a performanţelor profesionale individuale ale personalului didactic din Universitatea Spiru Haret implicat în procesul de IFR (coordonatori de disciplină şi coordonatori de grupă de studenţi).

(2) Efectele funcţionale ale evaluării se reflectă în autoreglarea continuă a calităţii prestaţiei didactice a cadrului didactic, în sensul îmbunătăţirii ei continue.

(3) Datele primare, datele prelucrate şi rezultatele finale ale evaluării coordonatorilor de disciplină şi tutorilor au caracter confidenţial în cadrul instituţiei.

(4) Evaluarea cadrelor didactice implicate în IFR vizează calitatea actului didactic prestat de cadrul didactic, calitate exprimată în gradul de compatibilitate al acestuia cu aşteptările studenţilor. Funcţia evaluării constă în orientarea activităţilor de (auto)formare continuă a cadrului didactic în sensul creşterii calităţii activităţii educative.

(5) Evaluarea cadrelor didactice implicate în IFR se desfăşoară în baza unui proiect unic la nivel de universitate, cu instrumente proprii universităţii şi are un caracter transparent, în sensul că se cunosc implicaţiile normative şi funcţionale ale rezultatelor evaluării cadrului didactic.

(6) Premisele morale ale evaluării cadrelor didactice implicate în IFR privesc următoarele principii: - prezumţia de onestitate a tuturor cadrelor didactice implicate în declararea rezultatelor,

cuantificarea, prelevarea şi prelucrarea datelor şi în elaborarea rezultatelor finale; - confidenţialitatea tuturor datelor primare şi intermediare şi a rezultatelor finale ale evaluării.

5.2. Organizare şi responsabilităţi privind evaluarea coordonatorilor de disciplină şi tutorilor (1) La nivelul universităţii evaluarea cadrelor didactice implicate în IFR este coordonată de

Prorectorul Didactic. (2) La nivelul facultăţii/departamentului evaluarea cadrelor didactice implicate în IFR se

realizează efectiv, conform prezentei proceduri, sub conducerea decanului/directorului, de către Biroul consiliului facultăţii/departamentului.

(3) Fiecare cadru didactic implicat în IFR, angajat sau colaborador, are obligaţia anuală să realizeze şi să predea la facultate autoevaluarea.

(4) Coordonatorul de program are obligaţia de a realiza anual evaluarea coordonatorilor de disciplină pe baza autoevaluării şi a feedback-ului de la studenţi (Fişa de feedback din partea studenţilor, partea a I-a şi a III-a).

(5) Coordonatorul de disciplină are obligaţia de a realiza anual evaluarea coordonatorilor de grupă de studenţi pe baza autoevalurii realizate de aceştia şi a feedback-ului de la studenţi (Fişa de feedback din partea studenţilor, partea a II-a).

(6) Sarcinile fiecărei persoane implicate în activităţile de evaluare P/AE se înscriu în fişa postului. (7) Sesiunea de evaluare a cadrelor didactice implicate în IFR se desfăşoară o dată pe an în

perioada noiembrie-decembrie pentru anul universitar încheiat la 30 septembrie. (8) În cazuri speciale, în care feedback-ul de la studenţi sau reclamaţii ale studenţilor dovedesc

grave încălcări ale calităţii aplicării procedurilor învăţământului IFR de către cadrele didactice

380

Page 381: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2010

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITATII

PROCEDURA DE EVALUARE A PERFORMANŢELOR PERSONALULUI

DIDACTIC IMPLICAT ÎN ÎNV ĂŢĂMÂNTUL CU FRECVENŢĂ REDUSĂ

COD: P410

Revizia: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

3

implicate în IFR, evaluarea se realizează punctual în luna iulie, pentru a exista posibilitatea înlocuirii persoanei în cauză cu alt cadru didactic în anul universitar următor.

(9) Instrumentele de culegere a datelor pentru autoevaluare sunt: Formularul de autoevaluare a coordonatorilor de disciplină IFR, elaborat la nivel de universitate (v. Formularul F1-P410) pentru coordonatorul de disciplină şi Formularul de autoevaluare a coordonatorului de grupă de studenţi (v. Formularul F2-P410), care se întocmesc în două exemplare, din care un exemplar se returnează cadrului didactic cu avizul coordonatorului de program IFR.

(10) Instrumentul de culegere a datelor privind performanţele cadrelor didactice implicate în IFR este Formularul de feedback al studenţilor ID (v. Formularul F3-P410).

(11) Instrumentul de prezentare a concluziilor evaluării anuale este Formularul concluzii ale evaluării anuale ale personalului didactic ID (v. Formularul F4-P410).

(12) Procesul de prelucrare a datelor şi analiză urmează procedura P407-autoevaluare cadre didactice, respectiv P405-evaluarea cadrelor didactice de către studenţi şi respectiv P404 Evaluare multicriterială a cadrelor didactice.

(13) În cazul utilizării tehnologiilor bazate pe Internet pentru transmiterea resurselor de învăţare şi se asigură suport tutorial ca la învăţământul ID, evaluarea personalului implicat în programul de studii se efectuează conform procedurii P408.

(14) Biroul Consiliului facultăţii/departamentului administrează acţiunile de evaluare a personalului didactic în sensul pregătirii logistice (echipamente şi programe de calcul etc.) şi organizatorice (baza de date) şi al exercitării conducerii directe a întregii desfăşurări a procesului.

(15) Decanul/directorul facultăţii/departamentului sau, pe baza unei hotărâri exprese a Biroului Consiliului facultăţii/departamentului, Coordonatorul de program ID comunică, în forma unei fişe confidenţiale individuale, fiecărui cadru didactic evaluat rezultatul obţinut de acesta, în cadrul unei discuţii confidenţiale constructive, orientată spre realizarea creşterii continue a calităţii prestaţiei didactice a cadrului didactic.

(16) Datele primare, datele prelucrate şi datele statistice (exceptând informaţiile privind identitatea studenţilor) pot fi utilizate în scopuri socialmente dezirabile: cercetare, management organizaţional, marketing educaţional sau instituţional etc.

(17) Procedura se aplică până la realizarea programului pentru completarea electronică a formularului şi procesarea electronică a acestuia.

6. Responsabilităţi privind procedura a. Senatul Universităţii - aprobă procedura; - aprobă reviziile procedurii. b. Rectorul Universităţii - impune aplicarea procedurii. c. Comisia pentru învăţământ şi prorector cu activitatea didactică - elaborează/modifică/propune retragerea procedurii; - monitorizează aplicarea procedurii. d. Comisia pentru evaluare şi asigurarea calităţii (CEAC) - avizează implementarea/modificarea/retragerea procedurii.

381

Page 382: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2010

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITATII

PROCEDURA DE EVALUARE A PERFORMANŢELOR PERSONALULUI

DIDACTIC IMPLICAT ÎN ÎNV ĂŢĂMÂNTUL CU FRECVENŢĂ REDUSĂ

COD: P410

Revizia: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

4

e. Departamentul pentru managementul calităţii (DMC) - elaborează, verifică, difuzează, înregistrează, arhivează procedura.

f. Decanii, directorii de departamente, personalul didactic - aplică procedura.

7. Avizări, modific ări ale procedurii (1) Procedura se avizează de CEAC şi se aprobă de Senatul Universităţii Spiru Haret. Pe baza experienţei urmează să se formuleze propuneri de îmbunătăţire a procedurii. (2) Modificările se iniţiază de către orice structură organizaţională din cadrul universităţii. Propunerea se înaintează CEAC prin DMC. (3) Modificările din capitolul 5 conduc la elaborarea unei noi ediţii. Modificările din celelalte capitole conduc la revizia ediţiei curente. (4) Orice ediţie sau revizie este avizată de CEAC şi se aprobă de Senatul Universităţii Spiru Haret. 8. Aspecte speciale Prezenta procedură este proprietate intelectuală a Universităţii Spiru Haret. 9. Anexe şi formulare: Anexa 1: Formularul de autoevaluare a coordonatorilor de disciplină IFR F1-P410 Anexa 2: Formularul de autoevaluare a coordonatorului de grupă de studenţi IFR F2-P410 Anexa 3: Formularul de feedback al studenţilor IFR F3-P410 Anexa 4: Formularul concluzii ale evaluării anuale ale personalului didactic IFR F4-P410

382

Page 383: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2010

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITATII

PROCEDURA DE EVALUARE A PERFORMANŢELOR PERSONALULUI

DIDACTIC IMPLICAT ÎN ÎNV ĂŢĂMÂNTUL CU FRECVENŢĂ REDUSĂ

COD: P410

Revizia: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

5

Anexa 1

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

FACULTATEA........................................................

PROGRAMUL/PROGRAMELE DE STUDII............................................................ COORDONATOR DISCIPLINĂ............................................................. ANUL AUTOEVALUĂRII.......................................................

FIŞA DE AUTOEVALUARE A COORDONATORILOR DE DISCIPLIN Ă

Formularul F1-P410

Denumirea disciplinei 1 Cod

Denumirea disciplinei 2 Cod

Denumirea disciplinei 3 Cod Se completează cu alte rubrici aferente disciplinelor Nr. Crt.

Indicator

Punctaj

Dis

cipl

ina

1 D

isci

plin

a 2

Dis

cipl

ina

3

1 Realizarea fişei disciplinei /programei analitice 5-nouă 2-actualizată

2 Realizarea manualului procesat (online) Titlu, autor sau coordonator şi autori, an

20-nou 10-actualizat Nota 1

3 Realizarea manualului tipărit Titlu, autor sau coordonator şi autori, editura, an

20-prima ediţie 10-ediţia revizuită Nota 1

4 Realizarea Ghidului disciplinei (Îndrumarului) pentru studenţi ID

20-nou 10-actualizat Nota 1

5 Realizarea calendarului disciplinei 10-nou 4-actualizat

6 Realizarea instrucţiunii scrise pentru coordonatorii de grupă de studenţi

20-nou 10-actualizat

383

Page 384: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2010

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITATII

PROCEDURA DE EVALUARE A PERFORMANŢELOR PERSONALULUI

DIDACTIC IMPLICAT ÎN ÎNV ĂŢĂMÂNTUL CU FRECVENŢĂ REDUSĂ

COD: P410

Revizia: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

6

Nota 1

7

Realizarea materialelor de evaluare continuă (realizarea unui sistem de evaluare pe parcurs a competenţelor şi cunoştinţelor însuşite de studenţi prin mijloace moderne specifice domeniului, cum sunt: eseuri, studii de caz, probleme, memorandum managerial, raport managerial, proiect de semestru etc, inclusiv sistemul de punctare şi feedback)

40-nou 20-actualizat Nota 1

8

Realizarea materialelor pentru evaluarea finală (subiecte şi teste)

20-nou 10-actualizat Nota 1

9 Realizarea activităţilor IT 5/activitate 10

Membru în comisii de licenţă şi de disertaţie

1-examen/ semestru 2-examen licenţă 3-examen disertaţie

11 Coordonare ştiinţifică a masteranzilor online 1/student 12 Evaluarea lucrărilor masteranzilor online 1/student 13

Participare la cursuri/programe de instruire/formare continuă

5/sub 1 lună 10/1-6 luni 20/ lungă durată Dublu punctaj/ străinătate

14 Aprecierea generală a calităţii resuselor de învăţare în concordanţă cu cerinţele standardelor de calitate

15/excelent 10/foarte bine 5/bine

TOTAL PUNCTAJ Calificativ: Notă1: Punctajul indicat se acordă autorului unic; în cazul colectivului de autori, coordonatorul primeşte 50% din punctaj, iar coautorii restul de 50% împărţit pe numărul de coautori (prin rotunjire la întreg) Nota 2: Standard minim 70 puncte pentru „bine”; Ref.1: 71-90 puncte „foarte bine” şi Ref.2: peste 91 puncte „excelent”.

Declar pe proprie răspundere că datele completate în această FIŞĂ DE AUTOEVALUARE sunt conforme cu realitatea. DATA: ÎNTOCMIT, (Grad didactic, Numele şi Prenumele, Semnătura) VERIFICAT COORDONATOR PROGRAM IFR, (Grad didactic, Numele şi Prenumele, Semnătura)

384

Page 385: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2010

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITATII

PROCEDURA DE EVALUARE A PERFORMANŢELOR PERSONALULUI

DIDACTIC IMPLICAT ÎN ÎNV ĂŢĂMÂNTUL CU FRECVENŢĂ REDUSĂ

COD: P410

Revizia: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

7

Anexa 2

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

FACULTATEA............................................................ PROGRAMUL IFR..................................................... COORDONATOR DISCIPLINĂ................................ COORDONATOR DE GRUPĂ DE STUDENŢI..................................... ANUL AUTOEVALUĂRII................

FIŞA DE AUTOEVALUARE A COORDONATORULUI DE GRUP Ă DE STUDENŢI

Formularul F2-P410

Denumirea disciplinei 1 Cod

Denumirea disciplinei 2 Cod

Denumirea disciplinei 3 Cod Se completează cu alte rubrici aferente disciplinelor Nr.

Crt.

Indicator

Punctaj D

isci

plin

a 1

Dis

cipl

ina

2

Dis

cipl

ina

3

1 Îndrumarea grupului de studenţi se realizează individualizat şi în grup

Nota 1

2 Mijloacele utilizate pentru comunicarea bidirecţională sunt: corespondenţă, telefon, poştă electronică sau forme combinate

Nota 1

3 Îndrumarea individualizată şi în grup a studenţilor constă în direcţionarea studiului şi evaluarea periodică a parcursului academic.

Nota 1

4 Coordonează activităţile de seminar, laborator, proiect a studenţilor faţă în faţă

Nota 1

5 Primeşte lucrările de evaluare pe parcurs ale studenţilor (LEP-uri), le corectează, completează formularul de evaluare a LEP-urilor şi transmite feed back studenţilor la termenele indicate

Nota 1

6 Procesează formularele de evaluare a lucrărilor pe parcurs Nota 1

385

Page 386: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2010

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITATII

PROCEDURA DE EVALUARE A PERFORMANŢELOR PERSONALULUI

DIDACTIC IMPLICAT ÎN ÎNV ĂŢĂMÂNTUL CU FRECVENŢĂ REDUSĂ

COD: P410

Revizia: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

8

(LEP-urile) în cazul în care completarea acestora nu se face online

7 Demonstrază atitudine etică, respect faţă de mediul academic şi de implicare în problemele facultăţii

Nota 1

8 Demonstrază abilităţi de organizare şi comunicare interpersonală pentru a dezvolta o relaţie de încredere cu studenţii şi a contribui la învăţarea continuă şi la îmbunătăţirea mediului universitar

Nota 1

8 Evaluează permanent nevoile studenţilor şi le comunică coordonatorului de disciplină pentru a se stabili noi jaloane în dobândirea de competenţe a studenţilor

Nota 1

10 Participă la instruirile organizate de Universitate destinate acestora

Nota 1

Total punctaj

Calificativ general

Nota 1: Punctajul acordat: 10=excelent; 9=foarte bine; 8=bine; 7=suficient; 1-6=insuficient Nota 2: Cadrul didactic este solicitat să se autoevalueze cu obiectivitate şi să comunice problemele întâmpinate coordonatorului de disciplină sau coordonatorului de program de studii pentru reglementarea acestora şi instruire suplimentară. Declar pe proprie răspundere că datele completate în această FIŞĂ DE AUTOEVALUARE sunt conforme cu realitatea. DATA: ÎNTOCMIT CADRUL DIDACTIC, (Grad didactic, Numele şi Prenumele, Semnătura)

VIZAT Coordonator disciplină VERIFICAT Coordonator program IFR Grad didactic, Numele şi Prenumele Grad didactic, Numele şi Prenumele, Semnătura Semnătura

386

Page 387: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2010

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITATII

PROCEDURA DE EVALUARE A PERFORMANŢELOR PERSONALULUI

DIDACTIC IMPLICAT ÎN ÎNV ĂŢĂMÂNTUL CU FRECVENŢĂ REDUSĂ

COD: P410

Revizia: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

9

Anexa 3 UNIVERSITATEA SPIRU HARET

Formularul de feedback al studenţilor IFR

F3-P410

Introducere date: online Date de identificare (selectare din pagina web) Introducere Cod student: Facultatea Program de studii IFR

Disciplina Coordonator disciplină Coordonator de grupă de studenţi

Data

Mulţumim pentru contribu ţia dvs la îmbunătăţirea calităţii procesului de învăţământ!

Vă rugăm să răspundeţi la toate întrebările! Apreciaţi cu o notă de la 5 la 1 următorii indicatori de calitate (5 maxim; 1 minim) bifând

căsuţa corespunzătoare (un singur răspuns/întrebare): Partea I Resurse de învăţare Indicator 5 4 3 2 1 1.1. Ghidul de studii IFR cuprinde toate informaţiile generale necesare studiului 1.2. Manualul IFR este structurat logic pe unităţi de învăţare, conţinutul este clar diferenţiat de alte discipline şi sunt evidenţiate legături cu alte discipline 1.3. Ghidul disciplinei, calendarul activităţilor şi calendarul disciplinei,

Lista facultăţilor

Lista programelor IFR

Lista disciplinelor

Lista coordonatorilor de disciplină

Lista coordonatorilor de grupă

Anul, luna, ziua

387

Page 388: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2010

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITATII

PROCEDURA DE EVALUARE A PERFORMANŢELOR PERSONALULUI

DIDACTIC IMPLICAT ÎN ÎNV ĂŢĂMÂNTUL CU FRECVENŢĂ REDUSĂ

COD: P410

Revizia: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

10

precum şi celelalte resurse de învăţare sunt clar concepute şi de un real folos pentru procesul de învăţare 1.4. Exemplele şi aplicaţiile cuprinse în resursele de învăţare sunt clar concepute, contribuie la înţelegerea materialului de curs şi au conexiune cu practica (cerinţe pe piaţa muncii) 1.5. Preferinţa pentru formatul resurselor de învăţare este: a. Manual tipărit şi celelalte materiale online b. Toate resursele de învăţare online c. Toate resursele de învăţare tipărite d. Combinaţie între resurse de învăţare tipărite, on line şi pe suport multimedia (casete audio, casete video, TvRM etc.) Partea a II-a Activităţi de seminar, laborator, proiect Indicator 5 4 3 2 1 2.1. Cadrul didactic a stabilit la timp contactul individual prin email sau faţă în faţă 2.2. Cadrul didactic facilitează activităţile obligatorii prin consultatii individuale şi sprijin pentru întelegerea cursurilor şi realizarea lucrărilor 2.3. Cadrul didactic antrenează studentii din grupul alocat să urmeze un anumit ritm de învăţare şi realizare a lucrarilor solicitate 2.4. Cadrul didactic comunică rezultatul evaluarii lucrărilor realizate pe parcurs de studenti (LEP-urilor) 2.5. Cadrul didactic coordonează activităţile de seminar, laborator, proiect astfel încât aplicaţiile practice sunt utile procesului de învăţare 2.6. Cadrul didactic dovedeşte disponibilitate, onestitate şi atitudine pozitivă în relaţiile cu studenţii Partea a III-a Evaluarea Indicator 5 4 3 2 1 3.1. Prezentarea clară în ghid a metodelor de evaluare 3.2. Autoevaluarea este utilă în procesul de învăţare 3.3. Evaluarea lucrărilor realizate pe parcurs (LEP-urile) şi feedback-ul transmis sunt utile pentru dezvoltarea competenţelor practice 3.4. Evaluarea finală prin intermediul Blackboard este obiectivă şi mă ajută să-mi fixez cunoştinţele acumulate prin studiul resurselor de învăţare 3.5. Referitor la procesul de autoevaluare (un singur răspuns): a. am rezolvat problemele de autoevaluare în proprţie de 100% b. am rezolvat problemele de autoevaluare în proprţie de peste 50% c. am rezolvat problemele de autoevaluare în proporţie de sub 50% d. nu am rezolvat nici o problemă de autoevaluare Partea a IV-a Managementul sistemului informatic ID Indicator 5 4 3 2 1 4.1. Ghidul de utilizare a Blackboard este clar şi îmi facilitează accesul la

388

Page 389: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2010

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITATII

PROCEDURA DE EVALUARE A PERFORMANŢELOR PERSONALULUI

DIDACTIC IMPLICAT ÎN ÎNV ĂŢĂMÂNTUL CU FRECVENŢĂ REDUSĂ

COD: P410

Revizia: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

11

resursele de învăţare, avizierul virtual, biblioteca virtuală şi catalogul cu note individual 4.2. Am întâmpinat probleme privind accesul la platforma Blackboard (un singur răspuns): a. nu am avut nici o problemă a. o singură dată din cauza logării necorespunzătoare b. de mai puţin de 3 ori din cauza aglomerării traficului informatic c. de mai mult de 3 ori din cauza problemelor tehnice în sistem d. nu m-am putut loga decât cu sprijin de la CT din cauza erorilor din sistem privind recunoaşterea codului personal

Aprecieri generale şi/sau Propuneri (maxim 1500 cuvinte): Nr. cuvinte

389

Page 390: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2010

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITATII

PROCEDURA DE EVALUARE A PERFORMANŢELOR PERSONALULUI

DIDACTIC IMPLICAT ÎN ÎNV ĂŢĂMÂNTUL CU FRECVENŢĂ REDUSĂ

COD: P410

Revizia: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

12

Anexa 4 UNIVERSITATEA SPIRU HARET

Concluziile evaluării anuale ale personalului didactic ID F4-P410

FACULTATEA: Cod Programul de studii IFR: Cod Titlu, Nume si prenume: Cod Funcţia în cadrul programului IFR: Tip contract: (CD= Coordonator disciplină; CG= Coordonator grupă de studenţi) (NB= normă de bază; AT= asociat titularizat; A= asociat netitularizat Discipline şi punctaj obţinut Criteriul Disciplina 1 Disciplina 2 Disciplina 3

Autoevaluare (punctaj total) Evaluare din partea studenţilor (punctaj total)

Evaluarea generală a coordonatorului de program de studii

Concluzii: Recomandări: Data: Coordonator program de studii IFR (nume, prenume, semnătura) Întocmit, (nume, prenume, semnătura) Luat la cunoştin ţă: Cadrul didactic evaluat: Titlu, Nume şi prenume, semnătura şi data

390

Page 391: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

V.

CALITATEA ACTIVIT ĂŢILOR SUPORT

391

Page 392: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

CALITATEA PROCESULUI DE PRACTICA PEDAGOGICĂ A STUDENŢILOR

COD: P208

Ediţia II/2010

Revizia: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.1

1. Scop Scopul acestei proceduri este de a prezenta modul de realizare şi auditare a calităţii

procesului de practica pedagogică a studenţilor în cadrul Universităţii Spiru Haret, precum şi a responsabilităţilor aferente.

2. Domeniu de aplicare Procedura se aplică în cadrul Universităţii Spiru Haret în toate facultăţile şi departamentele

care oferă servicii educaţionale prin programe masterale de studiu destinate formării iniţiale a cadrelor didactice (masterat didactic).

3. Documente de referinţă Legea nr.1/2011 - Legea Educaţiei naţionale - Legea nr. 87/2006 pentru aprobarea Ordonanţei de Urgenţă a Guvernului nr. 75/2005

privind asigurarea calităţii educaţiei - Legea nr. 288/2004 privind organizarea studiilor universitare - Legea nr. 258/2007 privind practica elevilor şi studenţilor

- Hotărârea de Guvern nr. 1418/11.10.2006 pentru aprobarea Metodologiei de evaluare externă, a standardelor, a standardelor de referinţă şi a listei indicatorilor de performanţă

- Metodologia de evaluare externă, standardele, standardele de referinţă şi lista indicatorilor de performanţă elaborată de ARACIS - „Monitorul Oficial” nr 865/2006

- Ordinului Ministrului Educatiei si Cercetării nr. 3617/2005 privind aplicarea generalizată a Sistemului European de Credite Transferabile şi metodologia Sistemului European de Credite Transferabile

- Ordinul M.E.C.T. nr. 4316 din 03.06.2008 privind aprobarea programului de studii psihopedagogice în vederea certificării pentru profesia didactică prin Departamentul pentru Pregătirea Personalului Didactic

- Ordinul nr. 4430 din 29.06.2009 al Ministrului Educaţiei, Cercetării şi Inovării privind utilizarea Cadrului Naţional al Calificărilor din Învăţământul Superior (CNCIS)

- Carta Universităţii Spiru Haret ediţie 2011 - Manualul de management al calităţii, ediţie 2011. 4. Definiţii, termeni şi abrevieri Termenii sunt în conformitate cu hotărârile adoptate în cadrul CEAC al Universităţii Spiru Haret.

În prezenta procedură sunt utilizate următoarele definiţii şi abrevieri: Definiţii: - Proces de practică pedagogică = ansamblu de activitati practice specifice programului de

formare iniţială a cadrelor didactice care au ca scop aplicarea teoriei în activitatea practică şi dezvoltarea competenţelor practice ale studenţilor, în cadrul stagiului de practică obligatorie în conformitate cu planul de învăţământ (PI) şi cu fişa disciplinei/programa analitică (FD).

Abrevieri: • CEAC - Comisia pentru evaluare şi asigurarea calităţii • DMC - Departamentul pentru managementul calităţii • CF - Consiliul facultăţii • PS - program de studii

392

Page 393: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

CALITATEA PROCESULUI DE PRACTICA PEDAGOGICĂ A STUDENŢILOR

COD: P208

Ediţia II/2010

Revizia: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.1

• PI- plan de învăţământ • FD - fişa disciplinei • IF - modalitate de învăţare în campus universitar în program normal de studiu • IFR - modalitate de învăţare în campus universitar în program redus/concentrat de studiu • ID - modalitate de învăţare în sistem la distanţă (fără prezenţa în campus) • PP – practica pedagogică

5. Descriere

5.1. Generalitati (1) Practica pedagogică este una din activităţile obligatorii, facând parte din trunchiul comun al

disciplinelor care asigură pregătirea iniţială pentru cariera didactică prin masterat didactic. (1) Practica pedagogică a studenţilor este activitatea organizată de către cadre didactice

universitare şi profesori-mentori, pe baza unui Protocol de colaborare universitate-inspectorat şcolar, respectiv facultate-şcoală de aplicaţie, în conformitate cu Regulamentul de practică pedagogică aprobat de Senatul Universitatii Spiru Haret.

(2) Obiectivele practicii pedagogice sunt precizate de obiective intermediare şi specifice, derivate din obiectivul său general: învăţarea şi exersarea profesiunii didactice. Obiectivele intermediare şi specifice, tipurile de activităţi şi formele de organizare a acestora se subordonează obiectivului general. Practica pedagogică, parte integrantă a procesului de învăţământ, are următoarele obiective intermediare:

- cunoaşterea documentelor şcolare care fundamentează organizarea şi conducerea procesului didactic; - efectuarea şi exersarea unor acţiuni specifice procesului de învăţământ pe baza pregătirii

teoretice de psihologia educaţiei, pedagogie, didactică a specialităţii; - formarea capacităţii de cunoaştere a elevilor (individual şi în grupul şcolar), în vederea

tratării diferenţiate a acestora; - cultivarea abilităţilor şi a capacităţilor de autoevaluare şi de integrare a rezultatelor

autoevaluării în proiecţia personală a dezvoltării profesionale; - Implicarea în realizarea unor activităţi complementare lecţiilor desfăşurate în şcoală şi în

afara şcolii. (3) Structura şi durata practicii pedagogice este în conformitate cu planul de învăţământ. 5.2. Asigurarea calităţii procesului de practică pedagogică a studenţilor Asigurarea calităţii procesului de practică pedagogică a studenţilor se realizează prin activitati

distincte şi cu responsabilitatea următoarelor cadre didactice: responsabilul de practică pedagogică de la fiecare facultate şi responsabilul de practică pedagogică pe universitate.

5.2.1. Întocmirea fişei disciplinei/programei analitice Odată cu întocmirea fişei disciplinei/programei analitice (FD) pentru toate disciplinele

prevăzute în planul de învăţământ, responsabilul de practică pedagogică de la fiecare facultate, asistat de responsabilul de practică pedagogică pe universitate realizează FD pentru practica pedagogică a studenţilor.

În FD se cuprind:

393

Page 394: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

CALITATEA PROCESULUI DE PRACTICA PEDAGOGICĂ A STUDENŢILOR

COD: P208

Ediţia II/2010

Revizia: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.1

- informaţii generale privind: facultatea, programul de studii, catedra, anul de studii; - informaţii privind numărul de ore si semestru; - informaţii privind tipul disciplinei (vezi procedura P103); - informaţii privind numărul de credite transferabile ECTS; - obiectivele practicii; - competentele acumulate de studenţi; - caracteristici si aspecte specifice domeniului de practică: domeniul, perioada de practica, data

limita de predare a documentelor de practică, data susţinerii lucrării de practică în colocviu etc.; - sarcinile studentului în perioada de practică pedagogică (caietul de practica completat,

alte lucrări de portofoliu didactic, etc.); - modul de evaluare a practicii pedagogice; - bibliografie.

5.2.2. Fisa disciplinei de practică pedagogică se include în ghidul de studii de către responsabilul de program de studii înainte de fiecare an universitar.

5.3.3. La începutul anului universitar cadrul didactic responsabil de practică: - pregăteşte protocolul de colaborare către partenerii de practică pedagogică (inspectorate, unităţi

de învăţământ, alte tipuri de organizaţii); - asigură profesorilor mentori legătura cu Biroul de Resurde umane pentru încheierea

documentului „Convenţie de prestări servicii pentru activităţi didactice”; - facilitează obţinerea de către studenţi a caietului de practica (site-ul facultăţii, librărie etc.) şi a

chestionarului de evaluare. 5.3.4. La începutul semestrului în care este prevăzut stagiul de practică pedagogică în planul de

invatamant (PI) cadrul didactic responsabil de practica pedagogică pe facultate organizează grupele de practică şi îi însoţeşte la şcolile de aplicaţie.

5.3.5. În timpul programului de practică pedagogică, cadrul didactic responsabil cu practica studenţilor efectuează prin sondaj vizite la partenerul de practică pentru a controla prezenţa, comportamentul şi activitatea desfăşurată de student. În această perioada colaborează cu profesorii mentori din şcolile de aplicaţie.

5.3.6. Cadrele didactice responsabile cu practica pedagogică a studenţilor stabilesc program săptămânal de consultaţii pentru îndeplinirea cerinţelor acestei activităţi, respectiv a lucrărilor de portofoliu didactic, pentru a acorda asistenţă de specialitate în pregătirea pentru activităţile specifice.

5.3.7. Structura portofoliului de practică pedagogică răspunde cerinţelor pentru dobândirea competenţelor formulate în fişa disciplinei şi sunt adaptate de fiecare responsabil de practică pedagogică din facultate la specificul disciplinelor şcolare şi al celorlalte activităţi pe care le propune la conţinutul acestei activităţi pentru fiecare semestru.

5.3. Evaluarea/auditul calităţii procesului de practica pedagogică a studenţilor 5.3.1. Evaluarea procesului de practică a studenţilor se face prin sondaj prin una sau ambele

modalitati de mai jos: - chestionare completate de studenţi semestrial, prin utilizarea unui chestionar având conţinutul

din Formular P203-1 (Anexa 1);

394

Page 395: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

CALITATEA PROCESULUI DE PRACTICA PEDAGOGICĂ A STUDENŢILOR

COD: P208

Ediţia II/2010

Revizia: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.1

- verificarea activităţii responsabilului de practică de către responsabilul de program de studii, un membru din cadrul Comisiei de evaluare şi asigurare a calităţii pe facultate sau un membru al departamentului, în calitate de auditor al calităţii.

5.3.2. Auditorul va fi un cadru didactic de cel puţin acelaşi grad didactic si cu pregătire in domeniul disciplinei cu responsabilul de practtica.

5.3.3. Auditorul prezintă CEAC pe facultate un raport de evaluare a calităţii procesului de practică, conform Anexei 2 (Formular P203-2).

5.3.4. Analiza chestionarelor şi a raportului de evaluare a procesului de predare se realizează de către CEAC pe facultate, care înaintează un raport de audit directorului departamentului.

5.3.5. Rezultatele analizei se discuta în cadrul departamentului. Propunerile rezultate se aproba de Consiliul facultăţii care decide asupra îmbunătăţirii de către titular a procesului de practică sau retragerea disciplinei de la titular.

6. Responsabilităţi privind procedura a. Senatul Universităţii - aprobă procedura; - aprobă reviziile procedurii. b. Rectorul Universităţii - impune aplicarea procedurii. c. Comisia pentru învăţământ şi prorectorul cu activitatea didactică - monitorizează aplicarea procedurii. d. Comisia pentru evaluare si asigurarea calitatii (CEAC) - avizează implementarea/modificarea/retragerea procedurii. e. Departamentul pentru Managementul Calităţii (DMC) - verifică, difuzează, înregistrează, arhivează procedura. f. Decanii, directorii de departamente, personalul didactic - aplică procedura.

7. Avizări şi modificări ale procedurii (1) Procedura se avizează de CEAC şi se aprobă de Senatul Universităţii Spiru Haret. Pe baza experienţei urmează să se formuleze propuneri de îmbunătăţire a procedurii. (2) Modificările se iniţiază de către orice structură organizaţională din cadrul Universităţii. Propunerea se înaintează CEAC prin DMC. (3) Modificările din capitolul 5 conduc la elaborarea unei noi ediţii. Modificările din celelalte capitole conduc la revizia ediţiei curente. (4) Orice ediţie sau revizie este avizată de CEAC şi se aprobă de Senatul Universităţii Spiru Haret.

8. Aspecte speciale Prezenta procedură este proprietate intelectuală a Universităţii Spiru Haret.

9. Anexe şi formuare Anexa 1: Formular P203-1 Chestionar de evaluare a calităţii procesului de practică Anexa 1: Formular P203-2 Raport de evaluare a calităţii procesului de practică

395

Page 396: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

CALITATEA PROCESULUI DE PRACTICA PEDAGOGICĂ A STUDENŢILOR

COD: P208

Ediţia II/2010

Revizia: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.1

Anexa 1

CHESTIONAR

de evaluare a calităţii procesului de practică Formular P203-1

Va rugam sa completaţi casutele de mai jos: Universitatea Spiru Haret Facultatea Program de studii Disciplina Titular Criterii de asigurarea calităţii:

Nivelul de calitate (3=foarte bine; 2=bine;1=suficient; 0=insuficient)

Se bifează casuta corespunzătoare Nr. Crt.

Criteriul 3 2 1 0

1 Prezentarea conţinutului practicii, obiectivelor si competentelor

2 Prezentarea clara a sarcinilor de practica 3 Pregătirea in timp util a documentelor necesare in

relaţia cu partenerul de practica

4 Realizarea vizitei la partenerul de practica de către responsabilul de practica

5 Respectarea programului de practica de către student 6 Sprijin primit din partea coordonatorului de practica

(partenerul de practica)

7 Acumularea competentelor prevăzute in fisa disciplinei Total (numărul de bifări pe coloane) Propuneri: ………………………………………………………………….. ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… Data: …….

396

Page 397: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

CALITATEA PROCESULUI DE PRACTICA PEDAGOGICĂ A STUDENŢILOR

COD: P208

Ediţia II/2010

Revizia: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.1

Anexa 2

Raport de evaluare a calităţii procesului de practică

Formular P203-2 Universitatea Spiru Haret Facultatea Program de studii Disciplina Titular Criterii de asigurarea calităţii:

Nivelul de calitate (3=foarte bine; 2=bine;1=suficient; 0=insuficient)

Se bifează casuta corespunzătoare Nr. Crt.

Criteriul 3 2 1 0

1 Prezentarea conţinutului practicii, obiectivelor si competentelor in fisa disciplinei

2 Prezentarea clara a sarcinilor de practica in fisa disciplinei

3 Realizarea vizitei la partenerul de practica 4 Respectarea programului de planificare, organizare şi

supraveghere a desfăşurării pregătirii practice

5 Comunicarea cu coordonatorul de practica (partenerul de practica)

Total (numărul de bifări pe coloane) Concluzii (nivel de calitate)

Recomandări

397

Page 398: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

REALIZAREA MATERIALELOR DIDACTICE

COD: P211

Ediţia I/2010 Revizie:1

1. Scop Scopul acestei proceduri este de a prezenta modul de iniţiere, elaborare, prezentare şi

evaluare a materialelor didactice din cadrul Universităţii Spiru Haret, precum şi a responsabilităţilor aferente, în vederea actualizării în conformitate cu progresul ştiinţei şi adaptării la exigenţele profesionale de perspectivă, în contextul programului de studiu.

2. Domeniul de aplicare Procedura se aplică în cadrul Universităţii Spiru Haret în toate facultăţile şi departamentele

care oferă servicii educaţionale prin programe de studii. 3. Documente de referinţă

• Legea nr.1-2011 - Legea educaţiei naţionale • Legea nr. 87/2006 pentru aprobarea Ordonanţei de Urgenţă a Guvernului nr. 75/2005

privind asigurarea calităţii educaţiei • Hotărârea de Guvern nr. 1418/11.10.2006 pentru aprobarea Metodologiei de evaluare

externă, a standardelor, a standardelor de referinţă şi a listei indicatorilor de performanţă • Metodologia de evaluare externă, standardele, standardele de referinţă şi lista indicatorilor

de performanţă elaborată de ARACIS – Monitorul Oficial nr 865/2006. • HG privind organizarea studiilor universitare de licenţă; • HG privind organizarea şi desfăşurarea studiilor universitare de masterat. • Carta Universităţii Spiru Haret, ediţia 2011 • Codul de etică al Universităţii Spiru Haret • Manualul de management al calităţii, Universitatea Spiru Haret, ediţia 2011. 4. Definiţii, termeni şi abrevieri Termenii sunt în conformitate cu hotărârile adoptate în cadrul CEAC al Universităţii Spiru Haret. În prezenta procedură sunt utilizate următoarele definiţii şi abrevieri:

Definiţii: - Materiale didactice = pachetul de instrumente realizate pentru susţinerea procesului de predare-învăţare.

Abrevieri: • CEAC - Comisia pentru evaluarea şi asigurarea calităţii • DMC - Departamentul pentru managementul calităţii • CEAC pe facultate - Comisia pentru evaluarea şi asigurarea calităţii pe facultate • PS - program de studii • IF - modalitate de învăţare în campus universitar în program normal de studiu • FR - modalitate de învăţare în campus universitar în program redus/concentrat de studiu • ID - modalitate de învăţare în sistem la distanţă (fără prezenţa în campus)

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat, SENAT

Data 29.09.2011

Pag.1

398

Page 399: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

REALIZAREA MATERIALELOR DIDACTICE

COD: P211

Ediţia I/2010 Revizie:1

• ECTS = Credite de studiu transferabile în sistemul European • PI - Plan de învăţământ • FD- Fişa disciplinei sau programa analitică

5. Descriere 5.1. Generalităţi Această procedură constituie un ghid de îndrumare în activitatea de elaborare, actualizare,

aprobare şi evaluare a materialelor didactice. 5.1.1. În categoria materiale didactice intră: curs, caiet de seminar/aplicaţii practice, îndrumar

pentru studenţi, manual, suportul de evaluare al studenţilor şi material bibliografic pentru fiecare disciplină de studiu din planul de învăţământ.

5.1.2. Materialele didactice sunt valabile pentru o disciplină din cadrul unui program de studii/specializare, inclusă în planul de învatamânt. Procedura este unică pentru toate formele de învăţământ (zi, frecvenţă redusă -IFR sau la distanţă -ID), cu excepţia unor prevederilor specificate pentru o anumita forma de învatamânt.

5.2. Conţinutul şi forma materialelor didactice 5.2.1. Cursul/lecţiile 5.2.1.1. Materialul de curs cuprinde următoarele câmpuri de informaţii: • Antet: Universitatea Spiru Haret, Facultatea, Programul de studii • Titlul cursului • Grad didactic, nume şi prenume titular disciplină • Obiectivele cursului • Competenţele specifice cursului, dobândite de student, în corelaţie cu numărul de credite • Structura cursului • Lecţiile numerotate • Bibliografia materialului de curs 5.2.1.2. Conţinutul lecţiei

Fiecare lecţie conţine: • Titlul lecţiei • Obiectivele lecţiei în corelaţie cu competentele acumulate de student şi numărul de credite • Noţiuni-cheie • Prezentarea lecţiei pe subcapitole • Întrebări de autoevaluare • Teme de casă/ seminar/ aplicaţii practice • Bibliografie recomandată studentului 5.2.1.3. Forma cursului • Cursul se redactează în Word 2003, format A4, la 1 rând, mărimea 12 TNR, margini 2 cm şi

apoi se transpune în format Adobe (pdf). Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat, SENAT

Data 29.09.2011

Pag.2

399

Page 400: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

REALIZAREA MATERIALELOR DIDACTICE

COD: P211

Ediţia I/2010 Revizie:1

• Formulele matematice se realizează cu comanda „insert - object - Microsoft equation” şi se numerotează în paranteze drepte poziţionată la o distanţă de 2 cm de marginea din dreapta a paginii.

• Figurile se numerotează şi au titlu poziţionat sub figură. Dacă figura este preluată din bibliografie se indică sursa (nume autor şi anul), care se regăseşte în bibliografie sau la subsolul paginii cu toate informaţiile necesare.

• Tabelele se numerotează şi au titlu poziţionat deasupra tabelului. Dacă tabelul este preluat din bibliografie se indică sursa la fel ca în cazul figurilor.

• Formulele matematice, figurile şi tabelele se numerotează începând cu 1 în fiecare curs, precedat de numărul cursului (de exemplu, 2.3 Modelul …… reprezintă figura 3 din cursul 2).

5.2.1.4. Sinteza cursului Fiecare curs este însoţit de o sinteză a cursului, care urmăreşte expunerea principalelor concepte teoretice şi practice în corelaţie cu acumularea de competenţe de către studenţi. Sinteza cursului se realizează în Word şi Power Point şi se pregăteşte pentru a fi utilizată de titularul de curs pentru lecţiile de sinteză programate în sistem video-conferinţă şi la TvRM.

5.2.2. Caietul de seminarii/aplicaţii practice 5.2.2.1. Caietul de seminar/aplicaţii practice cuprinde următoarele câmpuri de informaţii: • Antet: Universitatea Spiru Haret, Facultatea, Programul de studii • Titlul cursului • Caiet de seminarii/aplicaţii practice • Grad didactic, nume si prenume Titular disciplina • Grad didactic, nume si prenume Titular seminar • Obiectivele seminariilor / aplicaţiilor practice • Competentele specifice seminarilor/ aplicaţiilor practice pe care le dobândeşte studentul in

corelaţie cu numărul de credite al disciplinei • Structura planului de seminarii/planului de aplicaţii practice • Temele de seminar/aplicaţii practice numerotate • Bibliografia indicată pentru student. 5.2.2.2. Conţinutul temei de seminar/aplicaţii practice Fiecare tema conţine: • Titlul temei • Obiectivele temei in corelaţie cu competentele acumulate de student si numărul de credite • Prezentarea temei, a planului de desfăşurare, a timpului alocat pe fiecare secvenţa, a

modalităţilor de realizare a secvenţei (pe subgrupe/echipe de studenţi, individual, calcule, interpretări, expuneri libere de opinii etc.) şi a mijloacelor de realizare a fiecărei secvenţe (calculator electronic, video-proiector, tabla etc.).

• Bibliografie/lecţia de studiat de către student. Temele de seminar/aplicaţii practice corespund cu indicaţiile de la sfârşitul fiecărei lecţii

privind sarcinile studentului de realizare a temelor de seminar/aplicaţii practice. 5.2.2.3. Forma Caietului de seminarii/aplicaţii practice la fel cu forma cursului.

Elaborat

DMC Avizat CEAC

Aprobat, SENAT

Data 29.09.2011

Pag.3

400

Page 401: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

REALIZAREA MATERIALELOR DIDACTICE

COD: P211

Ediţia I/2010 Revizie:1

5.2.3. Îndrumar pentru studenţi 5.2.3.1. Îndrumarul cuprinde următoarele câmpuri de informaţii: • Antet: Universitatea Spiru Haret, Facultatea, Programul de studii • Titlul cursului • Îndrumar pentru studenţi • Grad didactic, nume si prenume Titular curs • Obiectivele cursului • Competentele specifice cursului pe care le dobândeşte studentul la disciplina respectiva • Numărul de credite (ECTS) pe disciplină pe fiecare semestru şi numărul de credite alocat

fiecărei competenţe; • Structura cursului (inclusiv seminarii /aplicaţii practice) • Structura planului de seminarii/planului de aplicaţii practice • Planul de lecţii si seminarii/aplicaţii practice pe săptămâni si ore alocate pentru participare

la cursuri si seminarii/aplicaţii practice, de studiu individual si realizarea temelor de casa in cadrul semestrului/semestrelor

• Modalitatea de evaluare a cunoştinţelor pe parcurs si la examenul final. Modalitatea de evaluare finală se corelează cu planul de învăţământ (prin examen, colocviu sau verificare parţială pe fiecare semestru)

• Conţinutul general al testelor grila/temelor de evaluare si sursa, respectiv bibliografia si timpul de răspuns alocat, instrucţiuni privind modul de desfăşurare a examenului, materiale si mijloace de calcul permise, restricţii (procedura P212-Utilizarea Blackboard pentru procesul de învăţământ)

• Criterii de evaluare si modalitatea de acordare a punctajului, astfel încât fiecare student sa se poate autoevalua după aceleaşi criterii si punctaje

• Modalitatea de comunicare cu titularul de curs si cu titularul de seminarii/ activităţi practice • Instrucţiuni de utilizare a Blackboard pentru: logare, accesare câmp Avizier virtual,

accesare câmp Materiale didactice, accesare câmp Evaluare, accesare câmp pentru vizionarea Rezultatelor evaluării .

• Tehnici si metode specifice de învăţare ( de exemplu: casete video, internet, comunicare chat, videoconferinţa; rezumat, întrebări, probleme de rezolvat, comentarii, opinii, analize, interpretări, utilizarea diagramelor etc.).

• Indicaţii privind accesarea bibliografiei obligatorii şi suplimentare cerute.

5.2.3.2. Forma de prezentare a Îndrumarului La fel cu forma cursului. 5.2.4. Suport pentru evaluarea studenţilor 5.2.4.1. Suportul pentru evaluarea studenţilor include: subiecte, întrebări, teste grila şi/sau

teme de evaluare pe parcurs. Suportul de evaluare al studenţilor cuprinde următoarele câmpuri de informaţii: • Antet: Universitatea Spiru Haret, Facultatea, Programul de studii • Titlul cursului • Grad didactic, nume si prenume Titular disciplina

Elaborat

DMC Avizat CEAC

Aprobat, SENAT

Data 29.09.2011

Pag.4

401

Page 402: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

REALIZAREA MATERIALELOR DIDACTICE

COD: P211

Ediţia I/2010 Revizie:1

• Anul universitar, anul de studii • Titlul materialului • Conţinutul materialului 5.2.4.2. Subiectele de evaluare a studenţilor reprezintă tematica specifică din cadrul

disciplinei. Acestea reflectă întregul material de curs urmărind capitole, subcapitole şi concepte cheie care conferă studenţilor competenţele specificate.

5.2.4.3. Întrebările reprezintă detalii din cadrul subiectelor sau probleme de rezolvat sub forma interogativă. Acestea pot coincide cu întrebările de autoevaluare de la sfârşitul fiecărei lecţii.

5.2.4.4. Modul de prezentare al subiectelor-întrebărilor se regăseşte în Anexa 1. 5.2.4.5. Testele grila se realizează pe baza subiectelor, întrebărilor, a materialului de curs, a

caietului de seminarii/aplicaţii practice si bibliografie. Testele grilă pot avea oricare din formele de prezentare acceptate de platforma Blackboard (Procedura P212).

5.2.5. Manualul 5.2.5.1. Manualul are conţinutul şi forma cursului. Prin operaţia de tehnoredactare materialul

de curs se adaptează formei necesare publicării. 5.2.5.2. Manualul poate conţine si temele de seminar/aplicaţii practice sau Caietul de

seminar/aplicaţii practice se publică independent de curs. 5.2.6. Bibliografia/Materialul bibliografic 5.2.6.1. Titularul de disciplină întocmeşte o lista cu referinţe bibliografice necesare studentului

pentru studiu obligatoriu sau suplimentar, având grijă ca aceste materiale să fie accesibile studentului sau posibil de procurat.

5.2.6.2. Materialul bibliografic se realizează prin selecţia unor părţi din bibliografia indicată de titularul de disciplina permise de autorii acestora (legislaţie, normative, standarde etc.) şi lucrări/părţi din lucrări publicate de titular (articole, studii, alte cărţi sau manuale) care detaliază subiecte din curs/seminarii.

5.3. Elaborarea materialelor didactice 5.3.1. Elaborarea materialelor didactice, respectiv: Cursul, Caietul de seminar/aplicaţii practice,

Îndrumarul pentru studenţi, Subiecte - Întrebări - Teste grila/Teme de evaluare, Material bibliografic şi Manualul reprezintă responsabilitatea titularului de disciplină.

5.3.2. In cazul disciplinelor care sunt cuprinse in planul de învăţământ la doua sau mai multe facultăţi din cadrul Universităţii Spiru Haret responsabilitatea revine titularului/titularilor de disciplina care poate/pot coopta în colectivul de realizare a materialelor şi alte cadre didactice din domeniul de studiu al disciplinei. Coordonatorul colectivului este cadrul didactic titular cu concurs pe postul care include disciplina respectivă cu vechimea cea mai mare în predarea disciplinei.

5.3.3. Cursul conţine elementele de cunoaştere necesare studentului pentru acumularea competentelor specificate în programul de studii şi fişa disciplinei valabile pentru minimum 3 generaţii de studenţi. Se evită includerea în curs a elementelor perimabile (legislaţie, normative, standarde etc.) pentru care se fac trimiteri la bibliografia obligatorie sau suplimentară.

5.3.4. Materialele didactice elaborate de titular/titulari se supun recenziei. Recenzia se realizează de minimum doi recenzori din cadrul personalului didactic din specialitatea sau domeniul disciplinei din

cadrul Universităţii sau a altor instituţii de învăţământ superior din ţară sau străinătate. Recenzia se

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat, Senat

Data 29.09.2011

Pag.5

402

Page 403: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

REALIZAREA MATERIALELOR DIDACTICE

COD: P211

Ediţia I/2010 Revizie:1

consemnează într-un referat de recenzie conform modelului din Anexa 2. 5.3.5. Elaborarea materialelor didactice se realizează în timpul semestrului al doilea care

precede un nou an de învăţământ. 5.3.6. Materialele didactice realizate de titular/titulari se supun analizei în cadrul Comisiei de

Evaluare şi Asigurare a Calităţii pe facultate şi Departamentului de studii şi aprobării Consiliului facultăţii, înainte de finalizarea semestrului, cu excepţia testelor-grilă, care sunt confidenţiale, sunt gestionate numai de către titularul de disciplină şi reprezintă responsabilitatea exclusivă a titularului de disciplină.

5.3.7. Materialele didactice aprobate se introduc în platforma Blackboard de către titularul de disciplină, cu excepţia testelor grilă, urmărindu-se câmpurile din Anexa 3 şi procedura P212.

5.3.6. Cursul, Caietul de seminar/aplicaţii practice si Îndrumarul pentru studenţi se predau la Tipografia Fundaţiei România de Mâine pentru tipărire, până cel târziu in 15 iulie pentru anul de învăţământ următor.

5.3.6. Materialele didactice elaborate si aprobate devin proprietatea intelectuală a Universităţii Spiru Haret.

5.4. Evaluarea calităţii 5.4.1. Evaluarea calităţii materialelor didactice, cu excepţia testelor grilă, este de competenţa

CEAC pe facultate. 5.4.2. Evaluarea se face anual în cursul semestrului al doilea pentru anul de învăţământ următor. 5.4.3. Evaluarea calităţii materialelor didactice se face pe baza fişei de evaluare din Anexa 4.

Criteriile calitative urmărite în evaluare sunt: structura în concordanţă cu Planul de învăţământ, nivelul ştiinţific, coerenţa expunerii, gradul de relevanţă având în vedere şi redundanţa conceptelor teoretice tratate faţă de alte discipline din Planul de învăţământ, gradul de relevanţă, având în vedere conţinutul de competenţe necesare studenţilor şi gradul de actualitate.

5.4.4. În evaluarea calităţii materialelor didactice sunt luate în considerare opiniile studenţilor, extrase din fişele de evaluare de către studenţi şi a opiniilor reprezentanţilor studenţilor în Comisia de Evaluare şi Asigurare a Calităţii pe facultate.

5.4.5. Rezultatul evaluării materialelor didactice la toate disciplinele se consemnează în raportul privind evaluarea materialelor didactice pe facultate după modelul din Anexa 5, pe baza calificativului: corespunde sau nu corespunde.

5.4.6. Rezultatul evaluării materialelor didactice se analizează în Consiliul facultăţii, se aprobă şi se înaintează până în data de 15 iulie la CEAC prin DMC.

6. Responsabilităţi privind procedura a). Senatul Universităţii - aprobă procedura; - aprobă reviziile procedurii.

b). Rectorul Universităţii - impune aplicarea procedurii.

c). Comisia pentru învăţământ şi prorectorul cu activitatea didactică - elaborează/modifică/propune retragerea procedurii; - monitorizează aplicarea procedurii.

Elaborat

DMC Avizat CEAC

Aprobat, Senat

Data 29.09.2011

Pag.6

403

Page 404: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

REALIZAREA MATERIALELOR DIDACTICE

COD: P211

Ediţia I/2010 Revizie:1

d). Comisia pentru evaluarea şi asigurarea calităţii CEAC - avizează implementarea/modificarea/retragerea procedurii. e). Departamentul pentru managementul calităţii (DMC) - verifică, difuzează, înregistrează, arhivează procedura. f). Decanii, directorii de departamente, personalul didactic - aplică procedura. 7. Avizări, modific ări ale procedurii 7.1. Procedura se avizează de CEAC şi se aprobă de Senatul Universităţii Spiru Haret. Pe baza experienţei urmează să se formuleze propuneri de îmbunătăţire a procedurii. 7.2. Modificările se iniţiază de către orice structură organizaţională din cadrul universităţii. Propunerea se înaintează CEAC prin DEIAC.

7.3. Modificările din capitolul 5 conduc la elaborarea unei noi ediţii. Modificările din celelalte capitole conduc la revizia ediţiei curente. 7.4. Orice ediţie sau revizie este avizată de CEAC şi se aprobă de Senatul Universităţii Spiru Haret. 8. Aspecte speciale Prezenta procedură este proprietate intelectuală a Universităţii Spiru Haret. 9. Anexe: Anexa 1: Model privind forma de prezentare a subiectelor-întrebărilor de evaluare a

studenţilor Anexa 2: Referat de recenzie Anexa 3: Model privind câmpurile de completat în Platforma Blackboard referitor la

materialele didactice Anexa 4: Fişa de evaluare a materialelor didactice Anexa 5: Raport anual privind evaluarea materialelor didactice pe facultate

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat, Senat

Data 29.09.2011

Pag.7

404

Page 405: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

REALIZAREA MATERIALELOR DIDACTICE

COD: P211

Ediţia I/2010 Revizie:1

Anexa 1

Model privind forma de prezentare a subiectelor-întrebărilor de evaluare a studenţilor

• Antet: Universitatea Spiru Haret, Facultatea, Programul de studii • Titlul cursului • Grad didactic, nume şi prenume Titular disciplină • Anul universitar, anul de studii • Titlul materialului: Subiecte si întrebări de evaluare a studenţilor

Nr. crt.

Subiecte Intrebări Bibliografie, pag. Observaţii/ Precizări

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat, Senat

Data 29.09.2011

Pag.8

405

Page 406: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

REALIZAREA MATERIALELOR DIDACTICE

COD: P211

Ediţia I/2010 Revizie:1

Anexa 2

Referat de recenzie referitor la materialele didactice

• Disciplina: • Titular/ titulari • Autor/autori

Caracteristici Nr. crt.

Materiale didactice Structura in concordanta cu planul de învăţământ

Nivelul ştiinţific

Coerenta expunerii

Gradul de relevanţă

Gradul de actualitate

1 Curs 2 Caiet de seminar/

activităţi practice

3 Îndrumar 4 Material bibliografic 5 Subiecte şi întrebări

de evaluare a studenţilor

6 Teme de evaluare 7 Manual Concluzie: Materialul didactic corespunde/Nu corespunde cerinţelor de calitate Propuneri: refacerea ….; completarea cu ….; înlocuirea …; eliminarea ….etc. Data: Referent,

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat, Senat

Data 29.09.2011

Pag.9

406

Page 407: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

REALIZAREA MATERIALELOR DIDACTICE

COD: P211

Ediţia I/2010 Revizie:1

Anexa 3

Model privind câmpurile de completat în Platforma Blackboard referitor la materialele didactice

▄ Disciplina ▄ Fişa cursului ▄ Îndrumar ▄ Cursul: structurat pe lecţii ▄ Caiet de seminar/aplicaţii practice: structurat pe teme ▄ Bibliografie: structurat ă pe materiale bibliografice şi/sau link-uri ▄ Subiecte şi întrebări de evaluare/Teme de evaluare ▄ Anunţuri ▄ Catalog

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat, Senat

Data 29.09.2011

Pag.10

407

Page 408: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

REALIZAREA MATERIALELOR DIDACTICE

COD: P211

Ediţia I/2010 Revizie:1

Anexa 4

Fişa de evaluare a materialelor didactice Facultatea Programul de studii An universitar

• Disciplina: • Titular/ titulari • Autor/autori

Caracteristici Nr. crt.

Materiale didactice Structura în concordanţă cu planul de învăţământ

Nivelul ştiinţific

Coerenţa expunerii

Gradul de relevanţă

Gradul de actualitate

1 Curs 2 Caiet de seminar/

activităţi practice

3 Îndrumar 4 Material bibliografic 5 Subiecte şi întrebări

de evaluare a studenţilor

6 Teme de evaluare 7 Manual Concluzie: Materialul didactic corespunde/Nu corespunde cerinţelor de calitate Propuneri: refacerea ….; completarea cu ….; înlocuirea …; eliminarea ….etc. Data: Comisia de calitate,

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat, Senat

Data 29.09.2011

Pag.11

408

Page 409: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

REALIZAREA MATERIALELOR DIDACTICE

COD: P211

Ediţia I/2010 Revizie:1

Anexa 5

Raport anual privind evaluarea materialelor didactice pe facultate Facultatea Programul de studii An universitar Nr. Crt.

Disciplina Cod disciplina

Titular Calificativ General

Data: Şef Departament de studii

Decan,

Elaborat

DMC Avizat CEAC

Aprobat, Senat

Data 29.09.2011

Pag.12

409

Page 410: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2010

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITATII PROCEDURA DE MONITORIZARE ŞI

EVALUARE A REZULTATELOR PROCESULUI EDUCAŢIONAL IMPLEMENTAT PE PLATFORMA BLACKBOARD

COD: P216

Revizia: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

1

1. Scop Scopul acestei proceduri este de a prezenta modalităţile de monitorizare şi evaluare a rezultatelor procesului educaţional implementat pe platforma Blackboard şi responsabilităţile aferente.

2. Domeniul de aplicare Procedura se aplică în cadrul Universităţii Spiru Haret la toate facultăţile şi departamentele

furnizoare de programe de învăţământ la distanţă.

3. Documente de referinţă • Legea nr. 1/2011 - Legea educaţiei naţionale • Legea nr. 87/2006 pentru aprobarea Ordonanţei de Urgenţă a Guvernului nr. 75/2005 privind

asigurarea calităţii educaţiei. • Hotărârea de Guvern nr. 1418/11.10.2006 pentru aprobarea Metodologiei de evaluare

externă, a standardelor, a standardelor de referinţă şi a listei indicatorilor de performanţă . • Metodologia de evaluare externă, standardele, standardele de referinţă şi lista indicatorilor de

performanţă elaborată de ARACIS – Monitorul Oficial nr 865/2006. • Ghidul de evaluare partea a V-a Învăţământ ID, organizarea şi funcţionarea programelor ID

în învăţământul superior, reglementat prin H.G. 1011/2001, H.G. 1175/2006. • Carta Universităţii Spiru Haret ediţie 2011 • Manualul de management al calităţii, Universitatea Spiru Haret, ediţie 2011.

4. Definiţii, termeni şi abrevieri Termenii sunt în conformitate cu cele hotărâte în cadrul CEAC al Universităţii Spiru Haret. În prezenta procedură sunt utilizate următoarele definişţii şi abrevieri: - proces educaţional = ansamblu de măsuri de pregătire şi instruire aplicate în mod sistematic în

vederea formării și dezvoltării însușirilor intelectuale, morale sau fizice ale studenţilor;

- platforma Blackboard = un software e-learning cu o răspândire impresionantă (America, Europa, Africa, Asia), care oferă suportul tehnic necesar predării continutului informaţional formativ, creat după o metodologie didactică precisa, prin intermediul internetului.

Abrevieri: • CEAC - Comisia pentru evaluarea şi asigurarea calităţii • DMC - Departamentul pentru managementul calităţii • CF - Consiliul facultăţii • ID - Învăţământ la Distanţă • DIFRD - Departamentul pentru învăţământ cu frecvenţă redusă şi învăţământ la distanţă • IT- Departamentul de tehnologia informaţiei • LNT - Lucrare de evaluare pe parcurs notată de tutor

5. Descrierea activităţii

410

Page 411: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2010

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITATII PROCEDURA DE MONITORIZARE ŞI

EVALUARE A REZULTATELOR PROCESULUI EDUCAŢIONAL IMPLEMENTAT PE PLATFORMA BLACKBOARD

COD: P216

Revizia: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

2

5.1. Principii generale (1) În tehnologia ID proiectarea componentelor sistemului de evaluare a competenţelor

dobândite de studenţi este parte integrată a procesului de proiectare a structurii materialelor de studiu şi trebuie considerată încă din fazele de dezvoltare a planurilor de învăţământ şi a fişelor disciplinelor/ programelor analitice.

(2) Competenţele de evaluare pe parcurs a gradului de dobândire a cunoştintelor şi deprinderilor sunt parte integrantă a materialelor de studiu şi trebuie planificate în concordanţă cu obiectivele acestora, cu mediul utilizat în procesul educaţional (text tipărit, e-learning, multimedia etc.) şi cu sesiunile de întâlniri faţă în faţă.

(3) Materialele de studiu vor oferi periodic studenţilor posibilitatea de a se autoevalua cu scopul de a-şi verifica propriul progres în realizarea obiectivelor de instruire.

(4) În afara testelor de autoevaluare, pe parcursul semestrului este necesar să se facă evaluări periodice ale progresului studenţilor în realizarea obiectivelor de instruire.

(5) Verificarea şi notarea evaluărilor periodice se face de către tutor, fie electronic (când sunt îndeplinite condiţiile tehnice şi de securitate corespunzătoare), fie direct.

(6) Un rol esential în procesul didactic de tip ID il are feedback-ul oferit studenţilor la evaluările notate de tutori sau chiar electronic. Procedurile de evaluare conţin specificaţii precise asupra perioadei de timp în care tutorul va transmite cursantului comentariile sale asupra lucrărilor de evaluare şi notele obţinute.

(7) Procesul de evaluare finală este acelaşi cu cel utilizat de Universitatea Spiru Haret pentru acelaşi program de studiu la formele IF şi FR şi nu va dezavantaja studenţii care urmează programe de studiul în tehnologia ID.

(8) Rezultatele învăţării studenţilor ID răspund cerinţelor sistemului ECTS din cadrul Universităţii Spiru Haret (Procedura P705).

(9) Evaluarea studenţilor urmează procedura P212 –procesul de de evaluare a studenţilor, ţinând cont de particularităţile specificate în procedura P 214-procesul de învăţământ ID.

5.2. Realizarea monitorizării şi evaluării rezultatelor 5.2.1. Autoevaluarea (1) Monitorizarea autoevaluării se realizează prin verificarea, prin sondaj, de către tutor sub

îndrumarea Departamentului IT, a punctajului obţinut de student prin rezolvarea temelor conţinute în cuprinsul unităţilor de învăţare.

(2) Tutorul contorizează şi include în raportul lunar înaintat DIDFR numărului de accesări ale paginilor destinate disciplinelor de către fiecare student.

(3) În situaţia în care studentul nu accesează pagina web. cu disciplinele şi nu parcurge unităţile de învăţare online, studiind după manualul tipărit, responsabilitatea autoevaluării revine în întregime studentului.

5.2.2. Evaluarea pe parcurs (periodică) (1) Coordonatorul de program de studii şi coordonatorul de disciplină verifică periodic, prin

sondaj, dacă tutorii au realizat evaluarea lucrărilor de evaluare pe parcurs (LNT-urilor) în cadrul sistemului tutorial şi dacă fişele de evaluare au fost procesate/preluate în sistemul de evidenţă al studenţilor, pentru ca notele să fie înregistrate în catalogul studentului.

(2) Coordonatorul de program de studii rezolvă eventualele contestaţii înaintate de studenţi. 5.2.3. Evaluarea finală

411

Page 412: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2010

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITATII PROCEDURA DE MONITORIZARE ŞI

EVALUARE A REZULTATELOR PROCESULUI EDUCAŢIONAL IMPLEMENTAT PE PLATFORMA BLACKBOARD

COD: P216

Revizia: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

3

(1) Coordonatorul de program de studii, împreună cu membrii comisiei de evaluare si asigurare a calităţii pe facultate, verifică înainte cu 1 lună de începerea sesiunii de examene dacă testele-grilă proiectate de titularul de disciplină au oricare din formele posibile pe platforma Blackboard: multiple choice, multiple answer, true/false, ordering, matches, fill in, utilizează combinaţii de forme şi grade de dificultate şi răspund cerinţelor de verificare a cunoştinţelor acumulate de studenţi în corelaţie cu creditele ECTS alocate disciplinei.

(2) DIFRD verifică cu 1 lună înainte de începerea sesiunii de examene, prin simulări, dacă metodologia de obţinere a notei finale a fost respectată.

5.2.4. Transparenţa şi feedback (1) DIDFR verifică periodic dacă se asigură de către Departamentul IT accesul în platforma

Blackboard a studenţilor şi cadrelor didactice. (2) Facultăţile şi DIDFR verifică periodic, prin sondaj, dacă se respectă metodologia de acces a

studentului la vizualizarea notelor obţinute. 5.2.4. Auditul calităţii (1) Facultăţile au obligaţia publicării pe pagina web a conţinutului sau modelului suplimentului

de diplomă în limba română şi engleză, subliniind scopul acestui document în sistemul ECTS şi al Cadrului naţional şi european pentru transparenţa calificărilor şi competenţelor.

(2) Facultăţile au obligaţia publicării pe pagina web a stadiului în care se află programul de studii ID (autorizare sau acreditare).

(3) Evaluarea calităţii materialelor de evaluare a studenţilor se realizează semestrial prin chestionare de evaluare de către studenţi, conform procedurii P705, de comisia de evaliare şi asigurare a calităţii pe facultate şi în departament.

(4) Evaluarea rezultatelor procesului educaţional în cadrul CEAC pe facultate are la bază auditarea procedurilor, a respectării procedurilor, precum şi evantaiul de note obţinute la disciplină şi amplitudinea curbei lui Gauss. Raportul comisiei de calitate se analizează semestrial în departament.

(5) Analiza în departament conduce la propuneri de acţiuni de îmbunătăţire a calităţii materialelor de evaluare, sistemului şi tehnicilor aplicate.

(6) Propunerile fundamentate se prezintă în Consiliul facultăţii pentru aprobare. (7) Concluziile relevante se înaintează sub semnătura decanului către CEAC prin DMC şi DIFRD. 6. Responsabilităţi privind procedura a. Senatul Universităţii - aprobă procedura; - aprobă reviziile procedurii. b. Rectorul Universităţii - impune aplicarea procedurii. c. Comisia pentru învăţământ şi prorectorul cu activitatea didactică - elaborează/modifică/propune retragerea procedurii; - monitorizează aplicarea procedurii. d. Comisia pentru evaluare şi asigurarea calităţii CEAC - avizează implementarea/modificarea/retragerea procedurii. e. Departamentul pentru managemetul calităţii DMC - verifică, difuzează, înregistrează, arhivează procedura.

412

Page 413: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2010

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITATII PROCEDURA DE MONITORIZARE ŞI

EVALUARE A REZULTATELOR PROCESULUI EDUCAŢIONAL IMPLEMENTAT PE PLATFORMA BLACKBOARD

COD: P216

Revizia: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

4

Departamentul IT - monitorizează aplicarea procedurii şi propune revizuirea acesteia f. Decani, directori de departamente, personal didactic - aplică procedura. 7. Avizări şi modificări ale procedurii (1) Procedura se avizează de CEAC şi se aprobă de Senatul Universităţii Spiru Haret. Pe baza experienţei urmează să se formuleze propuneri de îmbunătăţire a procedurii. (2) Modificările se iniţiază de către orice structură organizaţională din cadrul Universităţii. Propunerea se înaintează CEAC prin DMC. (3) Modificările din capitolul 5 conduc la elaborarea unei noi ediţii. Modificările din celelalte

capitole conduc la revizia ediţiei curente. (4) Orice ediţie sau revizie este avizată de CEAC şi se aprobă de Senatul Universităţii Spiru Haret. 8. Aspecte speciale Prezenta procedură este proprietate intelectuală a Universităţii Spiru Haret.

413

Page 414: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2010

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITATII

PROCEDURA DE EVALUARE INTERN Ă A PLATFORMEI

DE ÎNVĂŢĂMÂNT ELECTRONIC

COD: P217

Revizia: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

1

1. Scop Scopul acestei proceduri este de a prezenta modul de realizare a evaluării intern a platformei

de învăţământ electronic şi a responsabilităţilor aferente. 2. Domeniu de aplicare Procedura se aplică în cadrul Universităţii Spiru Haret la toate facultăţile şi departamentele

furnizoare de programe de învăţământ la distanţă. 3. Documente de referinţă

• Legea nr.1/2011 - Legea educaţiei naţionale • Legea nr. 87/2006 pentru aprobarea Ordonanţei de Urgenţă a Guvernului nr. 75/2005 privind

asigurarea calităţii educaţiei • Hotărârea de Guvern nr. 1418/11.10.2006 pentru aprobarea Metodologiei de evaluare

externă, a standardelor, a standardelor de referinţă şi a listei indicatorilor de performanţă . • Metodologia de evaluare externă, standardele, standardele de referinţă şi lista indicatorilor de

performanţă elaborată de ARACIS – Monitorul Oficial nr 865/2006 • Ghidul de evaluare partea a V-a Invăţământ ID, organizarea si functionarea programelor ID

în învătământul superior, reglementat prin H.G. 1011/2001, H.G. 1175/2006 • Carta Universităţii Spiru Haret ediţie 2011 • Manualul de management al calităţii, Universitatea Spiru Haret, ediţia 2011.

4. Definiţii, termeni şi abrevieri

Termenii sunt în conformitate cu hotărârile adoptate în cadrul CEAC al Universităţii Spiru Haret. În prezenta procedură sunt utilizate următoarele abrevieri: Abrevieri: • CEAC - Comisia pentru evaluarea şi asigurare a calităţii • DMC - Departamentul pentru managementul calităţii • CCF - Comisia calităţii pe facultate • ID - Învăţământ la distanţă • DIFRD - Departamentul pentru învăţământul cu frecvenţă redusă şi învăţământ la distanţă • IT- Departamentul de tehnologia informaţiei

5. Descrierea activităţii 5.1. Principii generale Platforma e-learning asigură oferta educaţională în format electronic dispunând de

urmatoarele facilităţi de integrare a serviciilor în utilizarea mediului de studiu: • asigură procedurile de înscriere şi selectare a studenţilor; • asigura comunicarea, sincronă şi asincronă, dintre studenţi, profesori/tutori şi personalul

tehnico-administrativ;

414

Page 415: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2010

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITATII

PROCEDURA DE EVALUARE INTERN Ă A PLATFORMEI

DE ÎNVĂŢĂMÂNT ELECTRONIC

COD: P217

Revizia: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

2

• ofera soluţii tehnologice capabile să asigure asistenţa – online şi offline - individuală şi/sau în grup a studenţilor;

• dispune de programe specializate, atât pentru colectarea datelor statistice despre studenţi, cât şi utilizarea acestora în vederea îmbunatăţirii serviciilor oferite;

• asigură accesibilitatea diferitelor resurse de studiu şi de comunicaţii: baze de date online, ştiri, corespondenţă, discuţii în grup sincrone şi asincrone, seminarii virtuale, biblioteca virtuală;

• ofera mijloace specifice de evaluare şi autoevaluare online şi/sau offline a cunoştinţelor dobândite de către studenţi;

• dispune de facilităţi de colectare periodică a feedback-ului studenţilor asupra serviciilor educaţionale oferite acestora;

• pune la dispoziţia studenţilor informaţii detaliate, în format electronic, referitoare la activitaţile desfaşurate sau ce urmeaza să se desfăşoare în cadrul fiecarui curs.

5.2. Reguli de organizare şi monitorizare a activităţii 5.2.1. Platforma e-Learning Blackboard din dotarea Universităţii Spiru Haret pune la

dispoziţia studenţilor şi masteranzilor instrumente specifice pentru implementarea în structurile organizatorice ale Universităţii, oferta de cursuri şi alte materiale educaţionale multimedia auxiliare-în format electronic, administrarea şi gestionarea informaţiilor privind parcurgerea de către studenţi a planurilor de învăţământ şi a programelor analitice şi asigurarea activităţilor tutoriale prin implementarea unui sistem complex de comunicaţii sincrone şi asincrone.

5.2.2. Platforma asigură oferta educaţională în format electronic şi dispune de facilităţi de integrare a serviciilor în utilizarea mediului de studiu. Responsabilul programului de studiu monitorizează, cu sprijinul Departamentului IT, dacă:

• procedurile de înscriere şi selectare a studenţilor sunt implementate şi funcţionale; • se asigură comunicarea sincronă şi asincronă dintre studenţi, profesori/tutori şi personalul

tehnico-administrativ; • sunt implementate instrumente specifice pentru înregistrarea, monitorizarea şi arhivarea în

condiţii de securitate a tuturor costurilor aferente serviciilor oferite studenţilor; • oferă soluţii tehnice capabile să asigure asistenţa – on-line şi off-line – individuală şi/sau în

grup a studenţilor; • dispune de programe specializate, atât pentru colectarea datelor statistice pentru studenţi, cât

şi pentru utilizarea acestora în vederea îmbunătăţirii serviciilor oferite; • asigură utilizatorilor avizaţi din sistem informaţii privind apelarea şi utilizarea serviciilor

educaţionale disponibile; • asigură facilităţi de: help on line, harta mediului de învăţare, structura paginii Web pe care

este implementat suportul de curs sau tutorial, modul de utilizare a pictogramelor etc.; • asigură accesibilitatea diferitelor resurse de studiu şi de comunicaţii: baze de date on-line,

ştiri, corespondenţă, discuţii în grup sincrone şi asincrone, seminarii virtuale, Biblioteca Virtuală; • oferă mijloace specifice de evaluare şi autoevaluare on-line şi/sau off-line a cunoştinţelor

dobândite de către studenţi;

415

Page 416: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2010

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITATII

PROCEDURA DE EVALUARE INTERN Ă A PLATFORMEI

DE ÎNVĂŢĂMÂNT ELECTRONIC

COD: P217

Revizia: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

3

• dispune de facilităţi de colectare periodică a feedback-ului studenţilor asupra serviciilor educaţionale oferite acestora;

• pune la dispoziţia studenţilor informaţii detaliate, în format electronic, referitoare la activităţile desfăşurate sau ce urmează să se desfăşoare, în cadrul fiecărui program de studii;

• informaţiile din materialele de studiu cuprind date suficiente referitoare la cerinţele tehnice de acces la platformă; modul de organizare a informaţiilor şi modalităţi de evaluare a cunoştinţelor;

• sunt implementate măsuri de monitorizare şi intervenţie în cazul apariţiei unor probleme tehnice similare repetate;

• personalul implicat în utilizarea platformei dispune de pregătire corespunzătoare pentru a asigura servicii de calitate studenţilor.

5.2.3. Platforma Blackboard este gestionată de Departamentul IT şi include proceduri şi instrumente specifice care facilitează studiul individual în ritm propriu, cu mijloace diversificate de studiu, uşor accesibile. Pentru aceasta Deprtamentul DIFRD verifică priodic ca:

- personalul didactic implicat în dezvoltarea, implementarea şi utilizarea cursurilor pe platforma de învăţământ electronic şi utilizarea platformei pe care acestea sunt implementate să fie instruit periodic;

- să fie implementate proceduri pentru testarea pe platformă a unor cursuri noi; - să fie implementate proceduri privind actualizarea cursurilor şi suportului educaţional al acestora; - platforma să dispună de instrumente specifice pentru dezvoltarea şi implementarea cursurilor în

format multimedia, accesibile prin Internet. 5.2.4. Departamentul DIFRD monitorizează dacă Departamentul IT oferă suport pentru

aplicarea procedurilor cu privire la: - ghiduri, materiale specifice de instruire a personalului didactic în tehnologiile implementate pe

platforma de învăţământ electronică, precum şi, acolo unde este cazul, pregătirea specializată în utilizarea acestor tehnologii;

- instruire în utilizarea instrumentelor specifice dezvoltării cursurilor în format multimedia sau pe pagini web;

- reţeaua folosită de către Universitatea Spiru Haret permite accesul la platformă a tuturor utilizatorilor înregistraţi, indiferent de locul de solicitare a accesului;

- platforma permite accesul simultan al unor utilizatori care folosesc diferite tipuri de conectare (modem, protocoale diverse ş.a.);

- dispune de o strategie pentru întreţinerea şi actualizarea echipamentelor hardware şi a produselor software specifice platformei de învăţământ electronic;

- aplică proceduri de monitorizare şi evaluare a rezultatelor proceselor educaţionale implementate pe platforma de învăţământ electronic.

5.3. Realizarea evaluării interne 5.3.1. Evaluarea internă a platformei de învăţământ electronic Blackboard se realizează sub

coordonarea Departamentului DIFRD de către personalul specializat din cadrul departamentului IT şi de personalul IT din cadrul facultăţilor monitorizat de responsabilului de program de studii.

5.3.2. Evaluarea internă a platformei de învăţământ electronic Blackboard are ca obiective realizarea standardelor de calitate specifice (Anexa 1):

(1) Structura serviciilor oferite pe platformele de învăţământ electronic;

416

Page 417: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2010

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITATII

PROCEDURA DE EVALUARE INTERN Ă A PLATFORMEI

DE ÎNVĂŢĂMÂNT ELECTRONIC

COD: P217

Revizia: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

4

(2) Resurse de învăţământ specifice; (3) Servicii oferite personalului didactic; (4) Accesibilitatea la serviciile oferite de platforma de învăţământ electronic; (5) Managementul calităţii serviciilor oferite de platformă. 5.3.3. Coordonatorul de program informează periodic decanul facultăţii cu privire la buna

funcţionare a platformei. 5.3.4. Semestrial se analizează modul de îndeplinire a standardelor de calitate aferente programelor

de studii ID de către comisia calităţii pe facultate. Raportul este analizat în Consiliul facultăţii. 6. Responsabilităţi privind procedura a. Senatul Universităţii - aprobă procedura; - aprobă reviziile procedurii. b. Rectorul Universităţii - impune aplicarea procedurii. c. Comisia pentru învăţământ şi prorectorul cu activitatea didactică - elaborează/modifică/propune retragerea procedurii; - monitorizează aplicarea procedurii. d. Comisia pentru evaluarea şi asigurarea calităţii (CEAC) - avizează implementarea/modificarea/retragerea procedurii. e. Departamentul pentru managementul calităţii (DMC) - verifică, difuzează, înregistrează, arhivează procedura. f. Decani, directori de departamente, personal didactic - aplică procedura. 7. Avizări, modific ări ale procedurii (1) Procedura se avizează de CEAC şi se aprobă de Senatul Universităţii Spiru Haret. Pe baza experienţei urmează să se formuleze propuneri de îmbunătăţire a procedurii. (2) Modificările se iniţiază de către orice structură organizaţională din cadrul universităţii. Propunerea se înaintează CEAC prin DMC. (3) Modificările din capitolul 5 conduc la elaborarea unei noi ediţii. Modificările din celelalte

capitole conduc la revizia ediţiei curente. (4) Orice ediţie sau revizie este avizată de CEAC şi se aprobă de Senatul Universităţii Spiru Haret.

8. Aspecte speciale

Prezenta procedură este proprietate intelectuală a Universităţii Spiru Haret.

9. Anexe şi formulare Anexa 1: Standarde de referinţă privind utilizarea platformelor de învăţământ electronic

(e-learning) în Învăţământul la Distanţă la Universitatea Spiru Haret

417

Page 418: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2010

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITATII

PROCEDURA DE EVALUARE INTERN Ă A PLATFORMEI

DE ÎNVĂŢĂMÂNT ELECTRONIC

COD: P217

Revizia: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

5

Anexa 1

STANDARDE DE REFERINŢĂ PRIVIND UTILIZAREA PLATFORMELOR DE ÎNVĂŢĂMÂNT ELECTRONIC ( e-Learning) ÎN ÎNVĂŢĂMÂNTUL LA DISTAN ŢĂ

LA UNIVERSITATEA SPIRU HARET

(1) Structura serviciilor oferite pe platformele de învăţământ electronic: • procedurile de înscriere şi selectare a studenţilor să fie implementate şi funcţionale; • să asigure comunicarea, sincronă şi asincronă, dintre studenţi, profesori / tutori şi personalul

tehnico-administrativ; • să aibă implementate instrumente specifice pentru înregistrarea, monitorizarea şi arhivarea în

condiţii de securitate a tuturor costurilor aferente serviciilor oferite studenţilor; • să ofere soluţii tehnologice capabile să asigure asistenţa – on-line şi off-line - individuală şi /

sau în grup a studenţilor; • să dispună de programe specializate, atât pentru colectarea datelor statistice despre studenţi,

cât şi utilizarea acestora în vederea îmbunătăţirii serviciilor oferite; • să asigure utilizatorilor avizaţi din sistem informaţii privind apelarea şi utilizarea serviciilor

educaţionale disponibile; să asigure facilităţi de: help online, harta mediului de învăţare, structura paginii web pe care este implementat suportul de curs sau tutorial, modul de utilizare a pictogramelor etc.;

• să asigure accesibilitatea diferitelor resurse de studiu şi de comunicaţii: baze de date online, ştiri, corespondenţă, discuţii în grup sincrone şi asincrone, seminarii virtuale, biblioteca virtuală;

• să ofere mijloace specifice de evaluare şi autoevaluare online şi/sau offline a cunoştinţelor dobândite de către studenţi;

• să dispună de facilităţi de colectare periodică a feedback-ului studenţilor asupra serviciilor educaţionale oferite acestora;

• să pună la dispoziţia studenţilor informaţii detaliate, în format electronic, referitoare la activităţile desfăşurate sau ce urmează să se desfăşoare în cadrul fiecărui curs. Informaţiile vor cuprinde şi date suficiente referitoare la cerinţele tehnice de acces la platformă, modul de organizare a informaţiei şi la modalităţile de evaluare a cunoştinţelor.

(2) Resurse de învăţământ specifice Platforma de învăţământ electronic include proceduri şi instrumente specifice care facilitează

studiul individual în ritm propriu, cu mijloace diversificate de studiu, uşor accesibile. Pentru aceasta este necesar ca:

• personalul didactic implicat în dezvoltarea, implementarea şi utilizarea cursurilor pe platforma de învăţământ electronic să dispună de ghiduri specifice privind dezvoltarea cursurilor în format electronic şi utilizarea platformei pe care acestea sunt implementate;

• să fie implementate proceduri pentru testarea pe platformă a unor cursuri noi; • să fie implementate proceduri privind actualizarea cursurilor şi suportului educaţional al acestora; • platforma să dispună de instrumente specifice pentru dezvoltarea şi implementarea cursurilor

în format multimedia, accesibile prin Internet.

418

Page 419: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2010

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITATII

PROCEDURA DE EVALUARE INTERN Ă A PLATFORMEI

DE ÎNVĂŢĂMÂNT ELECTRONIC

COD: P217

Revizia: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

6

(3) Servicii oferite personalului didactic Platforma de învăţământ electronic este promovată şi gestionată de către departamentele ID din

instituţia respectivă, care îşi asumă responsabilitatea asigurării pregătirii personalului didactic implicat în utilizarea acesteia. Departamentele ID asigură:

• ghiduri, materiale specifice de instruire a personalului didactic în tehnologiile implementate pe platforma de învăţământ electronică, precum şi, acolo unde este cazul, pregătire specializată în utilizarea acestor tehnologii;

• instruire în utilizarea instrumentelor specifice dezvoltării cursurilor în format multimedia sau pe pagini web;

• evaluarea periodică, de către studenţi, a performanţelor personalului didactic şi valorificarea rezultatelor acestor evaluări.

(4) Accesibilitatea la serviciile oferite de platforma de învăţământ electronic Platforma de învăţământ electronic trebuie să fie implementată pe o infrastructură de comunicaţii, care

să permită accesul stabil şi simultan a unui număr mare de utilizatori şi care să gestioneze corect diverse formate electronice ale resurselor de învăţământ. Se va prezenta documentat că:

• platforma permite tehnic accesul simultan al unui număr mare de utilizatori; • reţeaua folosită de către instituţia de învăţământ superior permite accesul la platformă a

tuturor utilizatorilor înregistraţi, indiferent de locul de solicitare a accesului; • platforma permite accesul simultan al unor utilizatori care folosesc diferite tipuri de

conectare (modem, protocoale diverse etc.); • instituţia de învăţământ dispune de o strategie şi personal calificat pentru întreţinerea şi actualizarea

echipamentelor hardware şi a produselor software specifice platformei de învăţământ electronic.

(5) Managementul calităţii serviciilor oferite de platformă Universitatea Spiru Haret dispune şi aplică proceduri de monitorizare şi evaluare a rezultatelor

proceselor educaţionale implementate pe platforma de învăţământ electronic şi promovează un set de standarde de calitate pentru evaluarea periodică a serviciilor de învăţământ, administrative şi de suport oferite pe platforma de învăţământ electronic.

419

Page 420: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2010

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITATII PROCEDURA DE COLECTARE ŞI

RAMBURSARE PARŢIAL Ă A TAXELOR DE STUDII PENTRU PROGRAMELE DE

ÎNVĂŢĂMÂNT CU FRECVEN ŢĂ REDUSĂ ŞI ÎNV ĂŢĂMÂNT LA DISTAN ŢĂ

COD: P 219

Revizia: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

1

1. Scop Scopul prezentei proceduri este de a prezenta modalitatea de colectare şi rambursare parţială

a taxelor de studii pentru programele de Învăţământ cu Frecvenţă Redusă şi Învăţământ la Distanţă, precum şi facilităţile financiare acordate.

2. Domeniu de aplicare Procedura se aplică în cadrul Universităţii Spiru Haret tuturor ofertanţilor şi beneficiarilor serviciilor

educaţionale desfăşurate în tehnologii de Învăţământ cu Frecvenţă Redusă şi Învăţământ la Distanţă. 3. Documente de referinţă

• Legea nr.1/2011 - Legea educaţiei naţionale • Legea nr. 87/2006 pentru aprobarea Ordonanţei de Urgenţă a Guvernului nr. 75/2005 privind

asigurarea calităţii educaţiei • Hotărârea de Guvern nr. 1418/11.10.2006 pentru aprobarea Metodologiei de evaluare

externă, a standardelor, a standardelor de referinţă şi a listei indicatorilor de performanţă . • Metodologia de evaluare externă, standardele, standardele de referinţă şi lista indicatorilor de

performanţă elaborată de ARACIS – Monitorul Oficial nr 865/2006 • Ghidul de evaluare partea a V-a Invăţământ ID, organizarea şi funcţionarea programelor ID

în învătământul superior, reglementat prin H.G. 1011/2001, H.G. 1175/2006 • Ghidul de evaluare partea a VI-a Invăţământ IFR elaborat de ARACIS reglementat prin H.G.

1011/2001 privind organizarea şi funcţionarea învăţământului la distanţă şi a învăţământului cu frecvenţă redusă în instituţiile de învăţământ superior

• Carta Universităţii Spiru Haret ediţie 2011 • Manualul de management al calităţii, Universitatea Spiru Haret, ediţia 2011.

4. Definiţii, termeni şi abrevieri Termenii sunt în conformitate cu hotărârile adoptate în cadrul CEAC al Universităţii Spiru Haret. În prezenta procedură sunt utilizate următoarele abrevieri :

Abrevieri: - CEAC - Comisia pentru evaluarea şi asigurarea calităţii - DMC - Departamentul pentru managementul calităţii - CCF - Comisia calităţii pe facultate - IF - Învăţământ cu frecvenţă - ID - Învăţământ la distanţă - IFR - Învăţământ cu frecvenţă redusă - DIFRD - Departamentul pentru învăţământ cu frecvenţă redusă şi învăţământ la distanţă - IT - Departamentul pentru tehnologia informaţiei - DMRU- Departamentul de management al resurselor umane

420

Page 421: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2010

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITATII PROCEDURA DE COLECTARE ŞI

RAMBURSARE PARŢIAL Ă A TAXELOR DE STUDII PENTRU PROGRAMELE DE

ÎNVĂŢĂMÂNT CU FRECVEN ŢĂ REDUSĂ ŞI ÎNV ĂŢĂMÂNT LA DISTAN ŢĂ

COD: P 219

Revizia: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

2

5.Descrierea activităţii 5.1. Principii generale 5.1.1. Fondurile aferente programelor de studii ID şi IFR se constituie din taxe de studii

percepute în condiţiile legii. 5.1.2. Veniturile financiare realizate prin programele de studii ID şi IFR sunt utilizate pentru

realizarea resurselor de învăţare, plata personalului didactic şi administrativ, cheltuieli materiale şi administrative şi pentru dezvoltarea bazei materiale a facultăţilor, centrelor de suport tehnologic şi al DIFRD din cadrul Universităţii Spiru Haret (de minim 25%).

5.2. Calcularea taxei de studiu 5.2.1. Taxa de studiu reprezintă contravaloarea tuturor serviciilor oferite studentului de către

Universitatea Spiru Haret în cadrul programelor de studii ID sau IFR. 5.2.2. Taxa de studiu cuprinde o serie de costuri, cuantificate separat pentru fiecare

componentă a programului de studii, după cum urmează: - costuri de înmatriculare; - costul materialelor didactice (manuale de studiu, îndrumare ale disciplinelor etc.); - costul pachetelor software, lecţii multimedia (casete video / audio, CD-uri, emisiuni Tv,

consultaţii în Revista Opinia naţională etc.; - costuri de utilizare a unor echipamente specifice necesare desfăsurării procesului de pregătire; - costul serviciilor educaţionale (tutoriale pentru studenţii ID sau seminarii şi laboratoare

pentru studenţii IFR) şi administrative; - costuri de utilizare a unor servicii educaţionale oferite de terţi si care fac parte integrantă

din procesul de instruire; - costuri pentru asigurarea întâlnirilor periodice faţă în faţă şi a verificărilor pe parcurs, ca

parte integrantă a procesului de instruire; - costuri pentru asigurarea accesului prin diferite mijloace IT la baza materială de care

dispune instituţia şi partenerii acesteia; - costuri de examinare, conform reglementărilor interne; - cheltuieli de regie; - cheltuieli de dezvoltare (minim 25%); - alte cheltuieli. 5.3. Taxele de şcolarizare 5.3.1. Taxele de şcolarizare sunt propuse de către DIDFR împreună cu Direcţia economică

după consultarea consiliului facultăţilor şi sunt aprobate anual de Senatul Universităţii. 5.3.2. Taxa de studiu este unică pentru toţi studenţii unui an de studiu, la aceeaşi specializare,

indiferent de locul de desfăşurare a programului IFR sau ID. 5.3.3. Taxele de şcolarizare pentru programele de studii IFR sau ID se plătesc la casieria

generală a Universităţii, la caseria Facultăţii şi la caseria centrelor teritoriale. 5.3.4. Achitarea taxei se face integral sau în 3 rate egale conform: - Contractului anual de studii universitare de licenţă, încheiat între Rectorul Universităţii şi

studentul înmatriculat (Anexa 1);

421

Page 422: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2010

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITATII PROCEDURA DE COLECTARE ŞI

RAMBURSARE PARŢIAL Ă A TAXELOR DE STUDII PENTRU PROGRAMELE DE

ÎNVĂŢĂMÂNT CU FRECVEN ŢĂ REDUSĂ ŞI ÎNV ĂŢĂMÂNT LA DISTAN ŢĂ

COD: P 219

Revizia: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

3

- Contractului de şcolarizare pentru studii universitare de licenţă, încheiat între Rectorul Universităţii şi student (Anexa 2).

5.3.5. În funcţie de numărul de rate achitate, cursantul are următoarele drepturi: (1) Achitarea primei rate (în cel mult 10 zile de la data în care candidatul a fost declarat

admis) conferă studentului dreptul: - de a primi manuale de studiu, îndrumarele disciplinelor şi acces la alte resurse de învăţare

online aferente semestrului I; - de a participa la activităţile tutoriale studentului ID în semestrul I; - de a participa la seminarii şi laboratoare studentului IFR în semestrul I; (2) Achitarea celei de a doua rate (cu cel puţin 10 zile calendaristice înainte de începerea sesiunii

de examene din semestrului I), conferă cursantului dreptul de a participa la examenele de pe semestrul I; (3) Achitarea celei de a treia rate (în primele 30 zile calendaristice ale semestrului II)

conferă studentului dreptul: - de a primi manuale de studiu, îndrumarele disciplinelor şi acces la alte resurse de învăţare

online aferente semestrului al II-lea; - de a participa la activităţile tutoriale studentului ID în semestrul al II-lea;

- de a participa la seminarii şi laboratoare studentului IFR în semestrul al II-lea; - de a participa Ia examenele din semestrul al II-lea şi la sesiunile de restanţe Vara sau Toamna. 5.3.6. În cazuri sociale deosebite, Consiliul facultăţii poate propune amânarea plăţii ratei a

doua sau a treia din taxa de şcolarizare, cu maximum 2 luni. Propunerea se supune aprobării Senatului Universităţii.

5.4. Rambursare parţială a taxelor de studii pentru programele IFR sau ID 5.4.1. Universitatea Spiru Haret acceptă existenţa unor cauze obiective pentru care studenţii

înmatriculaţi nu mai pot continua programul de studiu. 5.4.2. Criteriile de rambursare parţială sau totală a taxelor de studiu fac parte integrantă din

contractul de şcolarizare semnat între Universitatea Spiru Haret şi student. 5.4.3. Până la exprimarea în scris a retragerii de la programul de studiu la care s-a

înmatriculat, fiecare student care a plătit taxa de studiu este îndreptăţit să primească toate resursele de învăţământ specifice programului de studii ID sau IFR.

5.4.4. În cazul în care studentul solicită anularea înmatriculării, rambursarea parţială a taxei urmează criteriile:

5.4.5. În eventualitatea retragerii de la facultate, până la data de 15 septembrie a anului calendaristic în curs, studentului (ei) i se va reţine 50% din suma depusă; în cazul retragerii până la 1 octombrie a anului calendaristic în curs, studentului (ei) i se va reţine 75%, iar dacă solicită retragerea după această dată, studentului (ei) nu i se mai restituie nimic din suma achitată.

Criteriile de mai sus se aplică unitar şi echitabil şi de parteneri, în cazul acordurilor de parteneriat încheiate de Universitatea Spiru Haret.

5.4.6. Rambursarea se va face în maximum 30 de zile de la înregistrarea cererii de anulare a înmatriculării.

5.4.7. Direcţia economică şi secretariatele facultăţilor ţin evidenţa înregistrărilor privind cazurile de rambursare a taxelor de studii.

422

Page 423: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2010

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITATII PROCEDURA DE COLECTARE ŞI

RAMBURSARE PARŢIAL Ă A TAXELOR DE STUDII PENTRU PROGRAMELE DE

ÎNVĂŢĂMÂNT CU FRECVEN ŢĂ REDUSĂ ŞI ÎNV ĂŢĂMÂNT LA DISTAN ŢĂ

COD: P 219

Revizia: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

4

6. Responsabilităţi privind procedura a. Senatul Universităţii - aprobă procedura; - aprobă reviziile procedurii. b. Rectorul Universităţii - impune aplicarea procedurii. c. Comisia pentru învăţământ şi prorectorul cu activitatea didactică - elaborează/modifică/propune retragerea procedurii; - monitorizează aplicarea procedurii. d. Comisia pentru evaluare şi asigurarea calităţii (CEAC) avizează implementarea/modificarea/retragerea procedurii. e. Departamentul pentru managementul calităţii (DMC) verifică, difuzează, înregistrează, arhivează procedura. f. Direcţia economică şi secretariatele facultăţilor: - aplică procedura şi ţin evidenţa înregistrărilor rambursării taxelor de studii f. Decani, directori de departamente, personal didactic - aplică procedura.

7. Avizări şi modificări ale procedurii (1) Procedura se avizează de CEAC şi se aprobă de Senatul Universităţii Spiru Haret. Pe baza experienţei urmează să se formuleze propuneri de îmbunătăţire a procedurii. (2) Modificările se iniţiază de către orice structură organizaţională din cadrul universităţii. Propunerea se înaintează CEAC prin DMC. (3) Modificările din capitolul 5 conduc la elaborarea unei noi ediţii. Modificările din celelalte capitole conduc la revizia ediţiei curente. (4) Orice ediţie sau revizie este avizată de CEAC şi se aprobă de Senatul Universităţii Spiru Haret.

8. Aspecte speciale Prezenta procedură este proprietate intelectuală a Universităţii Spiru Haret. 9. Anexe şi formulare Anexa 1: Contract anual de studii universitare de licenţă (Pentru anul I de studii) Anexa 2: Contract de şcolarizare pentru studii universitare de licenţă

423

Page 424: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2010

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITATII PROCEDURA DE COLECTARE ŞI

RAMBURSARE PARŢIAL Ă A TAXELOR DE STUDII PENTRU PROGRAMELE DE

ÎNVĂŢĂMÂNT CU FRECVEN ŢĂ REDUSĂ ŞI ÎNV ĂŢĂMÂNT LA DISTAN ŢĂ

COD: P 219

Revizia: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

5

Anexa 1

CONTRACT ANUAL DE STUDII UNIVERSITARE DE LICEN ŢĂ Pentru anul I de studii

încheiat astăzi, ___________________________ Între: - UNIVERSITATEA SPIRU HARET, instituţie de învăţământ superior acreditată, liberă, deschisă, autonomă din punct de vedere academic şi economico-financiar, persoană juridică de drept privat şi de utilitate publică, parte a sistemului naţional de învăţământ, cu sediul central în Bucureşti, str. Ion Ghica nr.13, Sectorul 3, reprezentată legal de Rectorul Universităţii, conf. univ. dr. Aurelian A. Bondrea,

şi

(Numele şi prenumele studentului(ei)) _____________________________________________________

__________________________________________, cu domiciliul stabil în _______________________, născut(ă) la data de ________________________, în localitatea _____________________________, judeţul (sectorul)__________________, cetăţenia _________________, posesor al B.I. (C.I.) seria _____, nr._______________, Cod numeric personal (CNP)______________________________, student(ă) în anul _____ la Facultatea _______________________________________________________________, domeniu_________________________,Specializarea/Programul de studii _______________________ ______________________________________, forma de învăţământ cu frecvenţă redusă (IFR), a intervenit următorul CONTRACT ANUAL DE STUDII UNIVERSITARE DE LICEN ŢĂ.

I. OBIECTUL CONTRACTULUI : Reglementarea modului de parcurgere a Planului Anual de Învăţământ în sistemul de credite transferabile la Specializarea/Programul de studii _____________________________________________________________, din cadrul Facultăţii ____________________________________________________. II. TERMENUL: Prezentul contract este valabil pentru anul universitar

__________________ . III. CREDITE: Pentru anul I de studii sunt alocate 60 puncte de credit, studentul fiind declarat promovat în anul următor în condiţiile acumulării unui număr de minim 30 puncte de credit. IV. PLANUL DE ÎNV ĂŢĂMÂNT: (extras) 1. Disciplinele prevăzute în Planul de învăţământ pentru anul I de studii şi creditele alocate fiecăreia sunt următoarele: A. Discipline obligatorii

424

Page 425: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2010

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITATII PROCEDURA DE COLECTARE ŞI

RAMBURSARE PARŢIAL Ă A TAXELOR DE STUDII PENTRU PROGRAMELE DE

ÎNVĂŢĂMÂNT CU FRECVEN ŢĂ REDUSĂ ŞI ÎNV ĂŢĂMÂNT LA DISTAN ŢĂ

COD: P 219

Revizia: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

6

a. Semestrul 1 1. ______________________ - ….. credite 2. ______________________ - ….. credite 3. ______________________ - ….. credite 4. ______________________ - ….. credite 5. ______________________ - ….. credite 6. ______________________ - ….. credite 7. ______________________ - ….. credite

b. Semestrul 2 1. ______________________ - ….. credite 2. ______________________ - ….. credite 3. ______________________ - ….. credite 4. ______________________ - ….. credite 5. ______________________ - ….. credite 6. ______________________ - ….. credite

B. Discipline opţionale

Semestrul ………. 7. ______________________ - ….. credite Prezentul contract nu are în vedere disciplinele aferente modulelor facultative

(Psihologia educaţiei – 5 credite şi Pedagogie 1-5 credite). 2. Calendarul disciplinelor cuprinse în Planul de învăţământ este anexat prezentului contract.

V. DREPTURILE ŞI OBLIGA ŢIILE P ĂRŢILOR

5.1 DREPTURILE UNIVERSIT ĂŢII SPIRU HARET UNIVERSITATEA SPIRU HARET are dreptul:

a) să-şi facă publică imaginea în presă şi mass media folosind şi fotografii din activitatea

universitară a studentului;

b) să încaseze taxe: de înscriere la admitere, cu excepţia fiilor de ţărani, cadre didactice,

pensionari şi şomeri, taxe de şcolarizare şi alte taxe pentru activităţi didactice

suplimentare.

425

Page 426: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2010

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITATII PROCEDURA DE COLECTARE ŞI

RAMBURSARE PARŢIAL Ă A TAXELOR DE STUDII PENTRU PROGRAMELE DE

ÎNVĂŢĂMÂNT CU FRECVEN ŢĂ REDUSĂ ŞI ÎNV ĂŢĂMÂNT LA DISTAN ŢĂ

COD: P 219

Revizia: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

7

5.2. DREPTURILE STUDENTULUI

STUDENTUL are dreptul: a) să primească materiale didactice necesare instruirii individuale; b) să beneficieze de consultaţii, lecţii de sinteză, dezbateri, teste de evaluare la Televiziunea

România de Mâine, precum şi de consultaţii prin intermediul articolelor publicate în Revista Opinia Naţională

c) la acces gratuit la cluburile studenţeşti proprii şi în complexul sportiv din Bucureşti; d) să beneficieze de drepturile prevăzute în Carta Universitară şi Regulamentul privind

Activitatea Profesională a Studenţilor. 5.3. OBLIGAŢIILE UNIVERSIT ĂŢII SPIRU HARET

UNIVERSITATEA SPIRU HARET se obligă să asigure:

a) pregătire profesională de calitate studentului (ei), în conformitate cu prevederile legale în vigoare în domeniul învăţământului;

b) materiale didactice necesare instruirii individuale (manuale de studiu, caiete de lucrări practice şi alte materiale specifice învăţământului cu frecvenţă redusă)

c) distribuirea prin facultăţi şi Departamentul ID/FR a materialelor publicate de Editura Fundaţia România de Mâine;

d) acces la biblioteca virtuală a Universităţii şi la bibliotecile facultăţilor; e) evaluarea cunoştinţelor, computerizat, după caz, folosind platforma de e-Learning

Blackboard; f) cursuri ale titularilor de disciplină publicate de Editura Fundaţiei România de Mâine; g) organizarea de seminarii şi lucrări practice în săli corespunzătoare şi laboratoare, dotate

cu aparatura necesară, cu conducători specializaţi la toate disciplinele prevăzute în planul de învăţământ.

5.4. OBLIGAŢIILE STUDENTULUI

STUDENTUL se obligă:

a) să-şi asigure pregătirea, în vederea autoevaluării şi evaluării, pe baza cursurilor titularilor

de discipline, publicate de Editura Fundaţiei România de Mâine şi puse la dispoziţie de către Universitatea Spiru Haret;

b) să participe la seminariile, proiectele, laboratoarele şi lucrările practice prevăzute în planul de învăţământ;

c) să respecte prevederile Cartei Universităţii Spiru Haret şi alte Regulamentului privind activitatea profesională a studenţilor, aprobate de Senatul Universităţii Spiru Haret;

426

Page 427: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2010

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITATII PROCEDURA DE COLECTARE ŞI

RAMBURSARE PARŢIAL Ă A TAXELOR DE STUDII PENTRU PROGRAMELE DE

ÎNVĂŢĂMÂNT CU FRECVEN ŢĂ REDUSĂ ŞI ÎNV ĂŢĂMÂNT LA DISTAN ŢĂ

COD: P 219

Revizia: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

8

d) să achite taxa de studiu şi alte taxe stabilite de Consiliul de Administraţie al Universităţii Spiru Haret.

VI. TAXE ŞI MODALIT ĂŢI DE PLAT Ă 6.1. Taxa de studiu reprezintă contravaloarea serviciilor oferite studentului de către Universitatea Spiru Haret stabilită anual în condiţiile legii de Consiliul de Administraţie al Universităţii, în funcţie de cheltuielile specifice şcolarizării. 6.2. Cheltuielile cu materialele didactice necesare instruirii individuale (manuale de studiu, caiete de lucrări practice şi alte materiale specifice învăţământului cu frecvenţă redusă) sunt incluse în taxa de studiu. 6.3. Alte activităţi de şcolarizare solicitate de student, care implică alte cheltuieli suplimentare, sunt suportate suplimentar de către student. 6.4 Modalitatea de colectare şi de rambursare a taxelor de studii este prevăzută în Regulamentul aprobat de către Senatul Universităţii Spiru Haret. 6.5. Pentru anul universitar 2011-2012 taxa de studiu este de 1.980 lei, ce se achită în următoarele modalităţi:

a) în 3 rate, după cum urmează: – prima rată a taxei de studiu, în valoare de 770 lei, în cel mult 10 zile din data când candidatul a fost declarat admis, dată la care semnează contractul de şcolarizare şi contractul anual de studii; – a doua rată a taxei de studiu , în valoare de 770 lei, cu 10 zile calendaristice înainte de data începerii sesiunii de examene din iarnă; – a treia rată a taxei de studiu, în valoare de 440 lei în primele 30 de zile calendaristice ale semestrului 2 al anului de studii;

b) integral –1.980lei – imediat după declararea candidatului(ei) ca admis(ă) dar nu mai târziu de 10 zile de la semnarea contractului de şcolarizare.

6.6. În eventualitatea retragerii de la facultate, până la data de 15 septembrie 2011, studentului (ei) i se va reţine 50% din suma depusă; în cazul retragerii până la 1 octombrie 2011, studentului (ei) i se va reţine 75%, iar dacă solicită retragerea după această dată, studentului (ei) nu i se mai restituie nimic din suma achitată.

VII. MODIFICAREA ŞI ÎNCETAREA CONTRACTULUI 7.1. În situaţii motivate, când apar împrejurări care nu pot fi prevăzute la încheierea contractului, părţile sunt de acord cu modificarea contractului ca urmare a revizuirii cuantumului taxei de studiu, potrivit Hotărârii Consiliului de Administraţie al Universităţii. Modificarea se concretizează prin încheierea unui act adiţional. 7.2. Prezentul contract încetează: a) la expirarea duratei studiilor; b) la cererea de retragere a studentului;

427

Page 428: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2010

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITATII PROCEDURA DE COLECTARE ŞI

RAMBURSARE PARŢIAL Ă A TAXELOR DE STUDII PENTRU PROGRAMELE DE

ÎNVĂŢĂMÂNT CU FRECVEN ŢĂ REDUSĂ ŞI ÎNV ĂŢĂMÂNT LA DISTAN ŢĂ

COD: P 219

Revizia: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

9

c) la încetarea calităţii de student, urmare exmatriculării pentru abateri grave de la disciplina universitară, cu încălcarea prevederilor Cartei universitare şi a Regulamentului privind Activitatea Profesională a Studenţilor.

VIII.CLAUZE SPECIALE:

8.1. Studentul(a), care nu achită taxa de şcolarizare la termenele stabilite prin Contractul de studii, este penalizat cu 0,5% /zi lucrătoare, pentru suma restantă şi nu poate susţine examenele programate în sesiunile anului de studiu; în situaţia în care studentul(a) susţine examene fără achitarea taxelor şcolare, aceste examene se anulează. 8.2. Eventualele neînţelegeri contractuale se rezolvă pe cale amiabilă, în caz contrar litigiile rezultate fiind de competenţa instanţei de drept comun. 8.3. Prezentul contract se completează în mod corespunzător cu prevederile Cartei Universităţii Spiru Haret, ale Regulamentului privind Activitatea Profesională a Studenţilor şi Hotărârile în domeniu ale Senatului. 8.4. Prezentul Contract anual de studii universitare de licenţă, încheiat şi semnat astăzi ……………………, în două exemplare, câte unul pentru fiecare parte, îşi păstrează valabilitatea pe întregul an universitar, atâta timp cât contractantul este student la Facultatea ………………………………. a Universităţii Spiru Haret.

Rector, Student,

___________________________ _________________

428

Page 429: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2010

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITATII PROCEDURA DE COLECTARE ŞI

RAMBURSARE PARŢIAL Ă A TAXELOR DE STUDII PENTRU PROGRAMELE DE

ÎNVĂŢĂMÂNT CU FRECVEN ŢĂ REDUSĂ ŞI ÎNV ĂŢĂMÂNT LA DISTAN ŢĂ

COD: P 219

Revizia: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

10

Anexa 2 CONTRACT DE ŞCOLARIZARE

PENTRU STUDII UNIVERSITARE DE LICENŢĂ încheiat astăzi, ______________

Între: - UNIVERSITATEA SPIRU HARET, instituţie de învăţământ superior acreditată, liberă,

deschisă, autonomă din punct de vedere academic şi economico-financiar, persoană juridică de drept privat şi de utilitate publică, parte a sistemului naţional de învăţământ, cu sediul central în Bucureşti, str. Ion Ghica nr.13, Sectorul 3, reprezentată legal de Rectorul Universităţii, conf. univ. dr. Aurelian A. Bondrea,

şi (Numele şi prenumele studentului(ei)) ___________________________________________

__________________________________________, cu domiciliul stabil în _________________, născut(ă) la data de ________________________, în localitatea__________________________, judeţul (sectorul)__________________, cetăţenia _________________, posesor al B.I. (C.I.) seria _____, nr.___________,Cod numeric personal (CNP)______________________________, admis(ă) în calitate de student(ă) la Facultatea _______________________________________, Domeniu_____________________, Specializarea/Programul de studii __________________ __________________________________________, forma de învăţământ cu frecvenţă redusă (IFR) , a intervenit următorul CONTRACT DE ŞCOLARIZARE .

I. OBIECTUL CONTRACTULUI : Pregătirea studentului(ei) la Specializarea/Programul de studii de licenţă ___________________________________________________________ domeniu _______________________, forma de învăţământ cu frecvenţă redusă (IFR), din cadrul Facultăţii ____________________________________________________.

II. DURATA STUDIILOR: ……….. ani. III. DIPLOMA OB ŢINUTĂ LA ABSOLVIRE: diplomă de licenţiat în

__________________________________________ (în cazul promovării examenului de licenţă).

IV. DREPTURILE ŞI OBLIGA ŢIILE P ĂRŢILOR

4.1 DREPTURILE UNIVERSITĂŢII SPIRU HARET UNIVERSITATEA SPIRU HARET are dreptul:

c) să-şi facă publică imaginea în presă şi mass media folosind şi fotografii din activitatea universitară a studentului;

d) să încaseze taxe: de înscriere la admitere, cu excepţia fiilor de ţărani, cadre didactice, pensionari şi şomeri, taxe de şcolarizare şi alte taxe pentru activităţi didactice suplimentare.

429

Page 430: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2010

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITATII PROCEDURA DE COLECTARE ŞI

RAMBURSARE PARŢIAL Ă A TAXELOR DE STUDII PENTRU PROGRAMELE DE

ÎNVĂŢĂMÂNT CU FRECVEN ŢĂ REDUSĂ ŞI ÎNV ĂŢĂMÂNT LA DISTAN ŢĂ

COD: P 219

Revizia: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

11

4.2. DREPTURILE STUDENTULUI

STUDENTUL are dreptul: e) să primească materiale didactice necesare instruirii individuale; f) să beneficieze de consultaţii, lecţii de sinteză, dezbateri, teste de evaluare la Televiziunea

România de Mâine, precum şi de consultaţii prin intermediul articolelor publicate în Revista Opinia Naţională

g) la acces gratuit la cluburile studenţeşti proprii şi în complexul sportiv din Bucureşti; h) să beneficieze de drepturile prevăzute în Carta Universitară şi Regulamentul privind

Activitatea Profesională a Studenţilor. 4.3. OBLIGAŢIILE UNIVERSIT ĂŢII SPIRU HARET

UNIVERSITATEA SPIRU HARET se obligă să asigure:

h) pregătire profesională de calitate studentului (ei), în conformitate cu prevederile legale în vigoare în domeniul învăţământului;

i) materiale didactice necesare instruirii individuale (manuale de studiu, caiete de lucrări practice şi alte materiale specifice învăţământului cu frecvenţă redusă)

j) distribuirea prin facultăţi şi Departamentul ID/FR a materialelor publicate de Editura Fundaţia România de Mâine;

k) acces la biblioteca virtuală a Universităţii şi la bibliotecile facultăţilor; l) evaluarea cunoştinţelor, computerizat, după caz, folosind platforma de e-Learning

Blackboard; m) cursuri ale titularilor de disciplină publicate de Editura Fundaţiei România de Mâine; n) organizarea de seminarii şi lucrări practice în săli corespunzătoare şi laboratoare, dotate

cu aparatura necesară, cu conducători specializaţi la toate disciplinele prevăzute în planul de învăţământ.

4.4. OBLIGAŢIILE STUDENTULUI

STUDENTUL se obligă:

e) să-şi asigure pregătirea, în vederea autoevaluării şi evaluării, pe baza cursurilor titularilor de discipline, publicate de Editura Fundaţiei România de Mâine şi puse la dispoziţie de către Universitatea Spiru Haret;

f) să participe la seminariile, proiectele, laboratoarele şi lucrările practice prevăzute în planul de învăţământ;

g) să respecte prevederile Cartei Universităţii Spiru Haret şi alte Regulamentului privind activitatea profesională a studenţilor, aprobate de Senatul Universităţii Spiru Haret

430

Page 431: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2010

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITATII PROCEDURA DE COLECTARE ŞI

RAMBURSARE PARŢIAL Ă A TAXELOR DE STUDII PENTRU PROGRAMELE DE

ÎNVĂŢĂMÂNT CU FRECVEN ŢĂ REDUSĂ ŞI ÎNV ĂŢĂMÂNT LA DISTAN ŢĂ

COD: P 219

Revizia: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

12

h) să achite taxa de studiu şi alte taxe stabilite de Consiliul de Administraţie al Universităţii Spiru Haret

V. TAXE ŞI MODALIT ĂŢI DE PLAT Ă

5.1. Taxa de studiu reprezintă contravaloarea serviciilor oferite studentului de către

Universitatea Spiru Haret stabilită anual în condiţiile legii de Consiliul de Administraţie al Universităţii, în funcţie de cheltuielile specifice şcolarizării.

5.2. Cheltuielile cu materialele didactice necesare instruirii individuale (manuale de studiu, caiete de lucrări practice şi alte materiale specifice învăţământului cu frecvenţă redusă) sunt incluse în taxa de studiu.

5.3. Alte activităţi de şcolarizare solicitate de student, care implică alte cheltuieli suplimentare, sunt suportate suplimentar de către student.

5.4. Pentru anul universitar 2011-2012 taxa de studiu este de 1.980 lei, ce se achită în următoarele modalităţi:

a) în 3 rate, după cum urmează: – prima rată a taxei de studiu, în valoare de 770 lei, în cel mult 10 zile din data când candidatul a fost declarat admis, dată la care semnează contractul de şcolarizare şi contractul anual de studii; – a doua rată a taxei de studiu , în valoare de 770 lei, cu 10 zile calendaristice înainte de data începerii sesiunii de examene din iarnă; – a treia rată a taxei de studiu, în valoare de 440 lei în primele 30 de zile calendaristice ale semestrului 2 al anului de studii;

b) integral –1.980lei – imediat după declararea candidatului(ei) ca admis(ă) dar nu mai târziu de 10 zile de la semnarea contractului de şcolarizare.

5.5. În eventualitatea retragerii de la facultate, până la data de 15 septembrie a anului calendaristic în curs, studentului (ei) i se va reţine 50% din suma depusă; în cazul retragerii până la 1 octombrie a anului calendaristic în curs, studentului (ei) i se va reţine 75%, iar dacă solicită retragerea după această dată, studentului (ei) nu i se mai restituie nimic din suma achitată.

VI. MODIFICAREA ŞI ÎNCETAREA CONTRACTULUI 6.1. În situaţii motivate, când apar împrejurări care nu pot fi prevăzute la încheierea

contractului, părţile sunt de acord cu modificarea contractului ca urmare a revizuirii cuantumului taxei de studiu, potrivit Hotărârii Consiliului de Administraţie al Universităţii. Modificarea se concretizează prin încheierea unui act adiţional.

6.2. Prezentul contract încetează: d) la expirarea duratei studiilor; e) la cererea de retragere a studentului;

431

Page 432: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2010

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITATII PROCEDURA DE COLECTARE ŞI

RAMBURSARE PARŢIAL Ă A TAXELOR DE STUDII PENTRU PROGRAMELE DE

ÎNVĂŢĂMÂNT CU FRECVEN ŢĂ REDUSĂ ŞI ÎNV ĂŢĂMÂNT LA DISTAN ŢĂ

COD: P 219

Revizia: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

13

f) la încetarea calităţii de student, urmare exmatriculării pentru abateri grave de la disciplina universitară, cu încălcarea prevederilor Cartei universitare şi a Regulamentului privind Activitatea Profesională a Studenţilor.

VII.CLAUZE SPECIALE:

7.1. Studentul(a), care nu achită taxa de şcolarizare la termenele stabilite prin Contractul

de studii, este penalizat cu 0,5% /zi lucrătoare, pentru suma restantă şi nu poate susţine examenele programate în sesiunile anului de studiu; în situaţia în care studentul(a) susţine examene fără achitarea taxelor şcolare, aceste examene se anulează.

7.2. Eventualele neînţelegeri contractuale se rezolvă pe cale amiabilă, în caz contrar litigiile rezultate fiind de competenţa instanţei de drept comun.

7.3. Prezentul contract se completează în mod corespunzător cu prevederile Cartei Universităţii Spiru Haret, ale Regulamentului privind Activitatea Profesională a Studenţilor şi Hotărârile în domeniu ale Senatului.

7.4. Prezentul Contract de şcolarizare, încheiat şi semnat astăzi ……………………, în două exemplare, câte unul pentru fiecare parte, îşi păstrează valabilitatea pe toată durata şcolarizării, atâta timp cât contractantul este student la Facultatea ……………………………………………………………. a Universităţii Spiru Haret.

Rector, Student,

___________________________ _________________

432

Page 433: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2010

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA DISTRIBUŢIA RESURSELOR

DE STUDII CĂTRE STUDENŢII DE LA FORMELE DE ÎNV ĂŢĂMÂNT

CU FRECVENŢĂ REDUSĂ ŞI ÎNV ĂŢĂMÂNT LA DISTAN ŢĂ

COD: P 220

Revizia: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

1

1. Scop Scopul acestei proceduri este de a stabili modalităţile legale şi responsabilităţile profesionale

privind distribuţia resurselor de studii către studenţii de la formele de Învăţământ cu Frecvenţă Redusă (IFR) şi la Distanţă (ID).

2. Domeniu de aplicare Procedura se aplică în cadrul Universităţii Spiru Haret tuturor ofertanţilor şi beneficiarilor

serviciilor educaţionale desfăşurate în tehnologii de Învăţământ cu Frecvenţă Redusă şi Învăţământ la Distanţă.

3. Documente de referinţă

• Legea nr.1/2011 - Legea educaţiei naţionale • Legea nr. 87/2006 pentru aprobarea Ordonanţei de Urgenţă a Guvernului nr. 75/2005 privind

asigurarea calităţii educaţiei • Hotărârea de Guvern nr. 1418/11.10.2006 pentru aprobarea Metodologiei de evaluare

externă, a standardelor, a standardelor de referinţă şi a listei indicatorilor de performanţă • Metodologia de evaluare externă, standardele, standardele de referinţă şi lista indicatorilor de

performanţă elaborată de ARACIS - „Monitorul Oficial” nr 865/2006 • Ghidul de evaluare partea a V-a Invăţământ ID, organizarea şi funcţionarea programelor ID

în învătământul superior, reglementat prin H.G. 1011/2001, H.G. 1175/2006 • Ghidul de evaluare partea a VI-a Invăţământ IFR elaborat de ARACIS reglementat prin H.G.

1011/2001 privind organizarea şi funcţionarea învăţământului la distanţă şi a învăţământului cu frecvenţă redusă în instituţiile de învăţământ superior

• Carta Universităţii Spiru Haret ediţie 2011 • Manualul de management al calităţii, Universitatea Spiru Haret, ediţie 2011. 4. Definiţii, termeni şi abrevieri Termenii sunt în conformitate cu hotărârile adoptate în cadrul CEAC al Universităţii Spiru Haret. În prezenta procedură sunt utilizate următoarele abrevieri:

Abrevieri: CEAC - Comisia pentru evaluare şi asigurare a calităţii DMC - Departamentul pentru managementul calităţii CCF - Comisia calităţii pe facultate Zi - Învăţământ cu Frecvenţă. ID - Învăţământ la Distanţă IFR - Învăţământ cu Frecvenţă Redusă DIFRD - Departamentul pentru învăţământ cu frecvenţă redusă şi învăţământ la distanţă IT - Departamentul pentru tehnologia informaţiei DMRU - Departamentului de management al resurselor umane

CES - Chestionarul pentru evaluarea CD de către studenţi;

433

Page 434: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2010

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA DISTRIBUŢIA RESURSELOR

DE STUDII CĂTRE STUDENŢII DE LA FORMELE DE ÎNV ĂŢĂMÂNT

CU FRECVENŢĂ REDUSĂ ŞI ÎNV ĂŢĂMÂNT LA DISTAN ŢĂ

COD: P 220

Revizia: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

2

FT - Formulare tipizate; PI - Plan de învăţământ; SSI - Suport pentru studiu individual (destinat studenţilor ID/IFR);

5. Descrierea activităţii 5.1. Principii generale 5.1.1. Distribuţia judicioasă a materialelor de studiu realizate în tehnologie IFR/ID pentru

disciplinele prevăzute în Planul de învăţământ aferent acestor programe este o condiţie esenţială pentru realizarea obiectivelor referitoare la calitatea procesului educaţional în Universitatea Spiru Haret.

5.1.2. Beneficiarii serviciilor educaţionale trebuie să primească material didactic/suporturi de studiu individual la timp şi în tehnologiile specifice pentru ID/IFR.

5.1.2. Procedura se aplică unitar pentru toţi studenţii IFR/ID şi pentru toate facultăţile care organizează programe de studiu IFR/ID. Toate materialele de studiu individual, destinate studenţilor IFR/ID, sunt tipărite prin Tipografia Fundaţiei România de Mâine.

5.1.3. Procedura ajută reprezentanţii Universităţii Spiru Haret, ca instituţie prestatoare de servicii educaţionale (personalul DIFRD, decanatele facultăţilor organizatoare de programe la formele IFR/ID, secretariatele pentru studenţii IFR/ID, coordonatorii de discipline şi tutorii în gestionarea corectă, operativă şi unitară privind distribuţia materialelor didactice pentru forma IFR şi ID.

5.1.4. Procedura asigură interfaţa între DIFRD, facultăţi, secretariatele pentru studenţii ID/IFR ale facultăţilor organizatoare de astfel de programe de studii, şi studenţi IFR/ID.

5.3.1. Conducerea Universităţii Spiru Haret este responsabilă pentru implementarea, actualizarea şi menţinerea cerinţelor distribuţiei resurselor de studii către studenţii de la formele de învăţământ FR şi ID.

5.2. Organizarea activităţii de distribu ţie a resurselor de studii 5.2.1. Distribuţia suportului pentru studiu individual (destinat studenţilor ID/IFR) se face prin

punctele de desfacere special constituite de către DIFRD, care funcţionează după un program afişat anterior pe pagina web a DIFRD şi pe forumurile de comunicare cu studenţii IFR/ID pe probleme de secretariat.

5.2.2. Comanda se realizează pe formulare contabile tipizate, iar distribuţia se evidenţiază pe baza unui tabel nominal cuprinzând efectivul de studenţi centralizat pe facultăţi/specializări, ani de studiu, an universitar.

5.2.3. SSI se va distribui numai studenţilor care şi-au achitat toate obligaţiile profesionale şi financiare (înscris/înmatriculat, a încheiat contract de studii universitare/contract anual de studii, a achitat rata din taxa şcolară, etc.) la începutul fiecărui semestru.

5.2.4. Distribuţia SSI se face pe parcursul anului universitar, conform tabelelor din Anexa 1, sub semnătură, pe baza datelor din actul de identitate (serie, nr.) şi conform solicitărilor, pe baza programului astfel anunţat de DIFRD.

5.2.5. După finalizarea distribuţiei, gestionarul va întocmi bonurile de consum aferente SSI distribuite studenţilor IFR/ID sau răscumpărate de către autori, cu aprobarea conducerii DIFRD, şi le

434

Page 435: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2010

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA DISTRIBUŢIA RESURSELOR

DE STUDII CĂTRE STUDENŢII DE LA FORMELE DE ÎNV ĂŢĂMÂNT

CU FRECVENŢĂ REDUSĂ ŞI ÎNV ĂŢĂMÂNT LA DISTAN ŢĂ

COD: P 220

Revizia: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

3

va înainta contabilului spre înregistrare în contabilitate şi evidenţă a costurilor. Pentru această operaţiune se utilizează formulare contabile tipizate.

5.2.6. Inventarul de gestiune constă în confruntarea documentelor de evidenţă a gestiunii cu documentele contabile privind stocul de material didactic, după anul universitar pentru care s-au multiplicat şi distribuit SSI.

5.2.7. În situaţii justificate, autorii de material didactic, pot solicita conducerii DIFRD, printr-o cerere scrisă, ca materialele de studiu constituite ca stoc de carte din anul universitar precedent să fie distribuite şi în anul univeristar următor studenţilor, sau ca materialele de studiu care au fost revizuite, îmbunătăţite, modificate, să fie răscumpărate la solicitarea autorului sau casate în cazuri bine motivate şi documentate, conform cererii scrise.

5.2.8. Materialele de studiu (suport pentru studiu individual, manual, caiet de seminar, caiete de aplicaţii practice, culegeri de studii de caz, ghiduri de studiu, teste de evaluare/autoevaluare etc.) pot fi distribuite studenţilor IFR/ID în contul taxei de şcolarizare.

5.2.9. Anual vor fi iniţiate ofertări a activităţilor de coordonare disciplină şi de tutorat-consiliere aferente programelor de studiu IFR/ID, către facultăţile organizatoare de programe de studiu IFR/ID.

5.3. Reguli manageriale privind distribuţia resurselor de studii către studenţi 5.3.1. Conducerea Universităţii va elabora strategia anuală şi a politica privind distribuţia

materialelor didactice pentru studenţii de la oformele de învăţământ FR şi ID şi va aviza referatele de necesitate pentru multiplicare a materialelor didactice de către Tipografia Fundaţiei România de Mîine.

5.3.2. Conducerea Universităţii va aviza situaţiile privind comenzile pentru multiplicarea materialelor didactice la Tipografia Fundaţiei România de Mâine, a celor privind necesarul de materii prime/consumabile şi comenzile aferente aferente, în vederea organizării de licitaţii pentru achiziţie la nivelul Universităţii Spiru Haret.

5.3.3. Conducerea Universităţii va aviza postarea materialelor de studiu/suporturilor de studio individual pe platforma e-learning, conform termenelor stabilite de către DIFRD.

5.346. Directorul DIFRD va asigura respectarea standardelor specifice privind elaborarea materialelor de studiu (suporturilor de studiu individual) pentru IFR/ID şi va aplica deciziile strategice ale conducerii Universităţii pe probleme de distribuţi a materialelor de studiu (suporturilor de studiu individual) pentru studenţii IFR/ID.

5.3.5. Directorul DIFRD va asigura coordonarea activităţii personalului din subordine privind distribuţia materialelor de studiu (suporturilor de studiu individual), precum şi de relaţionare cu colaboratorii şi cu alţi factori implicaţi în activitatea din acest domeniu.

5.3.6. DIFRD va asigura informarea studenţilor înmatriculaţi şi înscrişi la forma IFR/ID asupra modalităţii şi orarului/programului de distribuţie a resurselor de învăţământ prevăzute în Contractul de studii universitare/Contractul anual de studii, prin postarea acestui program pe pagina web a DIDIFR şi pe Forumurile de comunicare specifice de pe platforma e-learning.

5.3.7. Administratorul de patrimoniu/gestionarul materialelor de studiu trebuie să determine necesarul anual de material didactic pentru fiecare facultate, specializare, an de studii/serie/grupe, în

435

Page 436: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2010

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA DISTRIBUŢIA RESURSELOR

DE STUDII CĂTRE STUDENŢII DE LA FORMELE DE ÎNV ĂŢĂMÂNT

CU FRECVENŢĂ REDUSĂ ŞI ÎNV ĂŢĂMÂNT LA DISTAN ŢĂ

COD: P 220

Revizia: 1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

4

raport de solicitările impuse de efectivul de studenţi şi stocul existent şi să gestioneze materialul respective potrivit cerinţelor prezentei proceduri.

5.3.8. Secretarul ID/IFR de la nivelul facultăţii, răspunde de elaborarea anuală a situaţiilor nominale centralizate privind efectivul de studenţi înscrişi/înmatriculaţi la forma IFR/ID din fiecare facultate/specializare/discipline/an de studiu/an universitar, în vederea întocmirii necesarului de material de studiu/ SSI-urilor (suporturi de studiu individual).

6. Responsabilităţi privind procedura a. Senatul Universităţii - aprobă procedura; - aprobă reviziile procedurii. b. Rectorul Universităţii - impune aplicarea procedurii. c. Comisia pentru învăţământ şi prorector cu activitatea didactică - elaborează/modifică/propune retragerea procedurii; - monitorizează aplicarea procedurii. d. Comisia pentru evaluarea şi asigurarea calităţii CEAC - avizează implementarea/modificarea/retragerea procedurii. e. Departamentul pentru evaluare internă şi asigurarea calităţii DEIAC - verifică, difuzează, înregistrează, arhivează procedura. f. Decanii, directorii de departamente, personalul didactic - aplică procedura.

7. Avizări, modific ări ale procedurii (1) Procedura se avizează de CEAC şi se aprobă de Senatul Universităţii Spiru Haret. Pe baza experienţei urmează să se formuleze propuneri de îmbunătăţire a procedurii. (2) Modificările se iniţiază de către orice structură organizaţională din cadrul Universităţii. Propunerea se înaintează CEAC prin DMC. (3) Modificările din capitolul 5 conduc la elaborarea unei noi ediţii. Modificările din celelalte capitole conduc la revizia ediţiei curente. (4) Orice ediţie sau revizie este avizată de CEAC şi se aprobă de Senatul Universităţii Spiru Haret. 8. Aspecte speciale Prezenta procedură este proprietate intelectuală a Universităţii Spiru Haret.

436

Page 437: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2010

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII

PROCEDURA DE REZOLVARE A RECLAMA ŢIILOR ŞI SESIZĂRILOR

COD: P504

Revizia: 1

Elabortat CEU DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

1

1. Scop

Prezentarea sintetică a modului de organizare şi desfăşurare a activităţii privind rezolvarea reclamaţiilor şi sesizărilor în cadrul Universităţii Spiru Haret, în scopul prevenirii practicilor neconforme cu etica universitară şi deontologia profesională, pentru a asigura respectarea riguroasă a principiilor, normelor şi regulilor de conduită morală şi profesională care trebuie să guverneze în mod obligatoriu activitatea comunităţii universitare.

2. Domeniu de aplicare Procedura se aplică întregului personal al Universităţii Spiru Haret (inclusiv cadrelor didactice

asociate), studenţilor şi masteranzilor (la toate nivelurile şi formele de studiu), pentru acte şi fapte neconforme cu etica universitară şi etica cercetării ştiinţifice, săvârşite atât în interiorul Universităţii Spiru Haret, cât şi în afara acesteia.

3. Documente de referinţă

- Legea nr.1/2011 Legea educaţiei naţionale - Legea nr. 206/2004 (privind buna conduită în cercetarea ştiinţifică, dezvoltarea tehnologică şi

inovare), cu modificările şi completările ulterioare - Legea nr. 87/2006 privind aprobarea Ordonanţei de urgenţă nr.75/2005 privind asigurarea

calităţii educaţiei - Legea nr. 319 /2003 privind Statutul personalului de cercetare-dezvoltare, în conformitate cu

standardele procesului Bologna - Codul de etică şi deontologie universitară - Carta Universităţii Spiru Haret - Regulamentul de organizare şi funcţionare a Comisiei de etică universitară de la nivelul Universităţii

4. Definiţii, termeni şi abrevieri Termenii utilizaţi sunt în conformitate cu cerinţele manualului calităţii. În prezenta procedură sunt utilizate următoarele abrevieri: - CEAC - Comisia pentru evaluarea şi asigurarea calităţii; - DEAC - Departamentul pentru evaluarea şi asigurarea calităţii - CEU - Comisia pentru etică universitară de la nivelul universităţii - CEF - Comisia pentru etică a facultăţii - ROF - Regulament de organizare şi funcţionare a Comisiei de etică universitară 5. DESCRIEREA ACTIVIT ĂŢII DATE ÎN COMPETEN ŢĂ Comisia pentru etică universitară (CEU), respectiv comisia pentru etică de la nivelul facultăţii

(CEF) au în competenţă rezolvarea reclamaţiilor şi sesizărilor privind abateri de la etica universitară şi etica activităţii de cercetare ştiinţifică (abaterile la buna conduită în cercetarea ştiiin ţifică prevăzute de dispoziţiile Legii nr. 206/2004) a oricărei persoane, membre a comunităţii academice sau nu, dacă persoanele care fac obiectul acestora sunt membre cu funcţii de conducere, respectiv membre ale comunităţii academice a Universităţii Spiru Haret.

437

Page 438: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2010

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII

PROCEDURA DE REZOLVARE A RECLAMA ŢIILOR ŞI SESIZĂRILOR

COD: P504

Revizia: 1

Elabortat CEU DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

2

CEU, respectiv CEF primesc, analizează şi soluţionează reclamaţii sau sesizări care se referă la fapte săvârşite cu cel mult 6 luni înainte de depunerea acestora.

CEU, respectiv CEF sunt obligate să investigheze, să analizeze şi să soluţioneze, potrivit dispoziţiilor Codului Etic şi Deontologiei Universitare:

- reclamaţiile persoanelor direct afectate, referitoare la cazuri de hărţuire, discriminare, corupţie, favoritism, nerespectarea statutului cadrelor didactice şi a legislaţiei în vigoare, neacordare a unor drepturi cuvenite etc.;

- sesizările unor persoane din cadrul comunităţii universitare sau altor persoane din afara acesteia, referitoare la cazuri de fraudă la examene/concursuri, plagiat etc., în care sunt implicaţi membri ai comunităţii universitare;

CEU, respectiv CEF răspund reclamaţiilor sau sesizărilor persoanelor fizice sau juridice sau se pot autosesiza atunci când au cunoştinţă despre săvârşirea unor fapte care ţin de competenţa lor. Nu sunt acceptate sesizările sau reclamaţiile anonime şi nici cele colective sau cele primite din partea altor persoane decât a celor direct afectate.

Procedura cercetării unei sesizări sau reclamaţii constă in: a) audierea părţilor sau a altor persoane care pot oferi informaţii cu privire la soluţionarea cazului; b) administrarea probelor propuse de părţi, precum si, daca este cazul, a celor solicitate de comisie; c) dezbaterea cazului; d) adoptarea hotărârii.

5.1. PROCEDURI PENTRU SOLUŢIONAREA LITIGIILOR În cazurile de abateri la etica şi deontologia universitară, Comisia de etică răspunde autorului

sesizării în termen de 30 de zile de la primirea sesizării şi ulterior, după încheierea procedurilor de soluţionare, îi comunică acestuia rezultatul.

În urma fiecărei sesizări sau reclamaţii se elaborează un raport în termen de maximum 90 de zile calendaristice de la data primirii sesizării sau reclamației ori de la data autosesizării.

În cazul în care se apreciază că sesizările/reclamaţiile nu au ca obiect eventuale încălcări ale codului de etică, acestea vor fi redirecţionate către cei în drept a le analiza şi soluţiona, conform legii. Comisia de etică universitară va analiza şi va stabili dacă faptele imputate reprezintă o abatere de la principiile Codului de etică. Atunci când comisia consideră că fapta imputată reprezintă o încălcare minoră a Codului de etică, se va propune părţilor concilierea pe cale amiabilă sau în funcţie de caz, comisia va propune o atenţionare colegială. Comisia de etică universitară, comisiile de arbitri, precum şi comisiile de etică ale facultăţilor păstrează confidenţialitatea identităţii autorului sesizării.

În situaţii exceptionale, Comisia de etică universitară sau CEF poate invita în cadrul şedinţelor consultanţi externi, care au obligaţia de a păstra confidenţialitatea dezbaterilor.

Comisii de arbitri La propunerea Comisiei de etică universitară (CEU) sau a CEF, cu avizul Senatului universitar şi

aprobarea conducerii Universităţii, se vor constitui şi vor funcţiona pe lângă acestea câte o Comisie de investigaţii şi o Comisie de anchetă, formate din câte 3 arbitri numiţi dintre cadrele didactice specializate,

438

Page 439: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2010

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII

PROCEDURA DE REZOLVARE A RECLAMA ŢIILOR ŞI SESIZĂRILOR

COD: P504

Revizia: 1

Elabortat CEU DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

3

care să investigheze şi să arbitreze, în sensul Codului de etică şi deontologie universitară, abaterile de la etica universitară. Fiecare comisie va fi condusă de către un preşedinte.

Comisia de investigaţii şi cea de anchetă vor fi activate atunci când vor fi semnalate cazuri de abateri de la buna conduită şi vor funcţiona după ROF al comisiei de etică şi prezenta procedură de soluţionare a sesizărilor şi reclamaţiilor din cadrul Univerisăţii Spiru Haret . Secretariatul comisiilor va fi asigurat de secretarul CEU sau CEF, după caz.

Etapele soluţionării sesizărilor/reclama ţiilor: • Sesizarea se înregistrează la Secretariatul Universităţii sau al facultăţii, după caz, apoi va fi

direcţionată către CEU sau CEF, unde va fi înregistrată în Registrul de evidenţă al Comisiei; • CEU sau CEF, reunită în prima şedinţă, va analiza sesizarea şi o va transmite, în baza unei

hotărâri privind începerea procedurilor, adoptate în acest sens, Comisiei de investigaţii, cu acceptul prealabil al Oficiului Juridic. CEU sau CEF va comunica părţilor faptul că va fi declanşată investigaţia cu privire la sesizarea formulată;

• După finalizarea investigaţiei, Comisia de investigaţii va redacta un raport cu privire la constatarea sau nu a faptei sesizate ca abatere. Raportul va fi transmis Comisiei de etică (CEU sau CEF), care îl va înainta, spre aprobare, conducerii Universităţii. După aprobare, conducerea Universităţii îl va transmite Comisiei de anchetă;

• După efectuarea procedurilor de anchetă, Comisia de anchetă va redacta un raport ce urmează a fi transmis CEU sau CEF, care va decide asupra conţinutului acestuia printr-o hotărâre;

• Raportul final şi hotărârea Comisiei de etică (CEU sau CEF) se vor transmite spre avizare juridică la Oficiul juridic al Universităţii şi apoi spre aprobare la conducerea Universităţii;

• Conducerea Universităţii va comunica părţii care a făcut obiectul sesizării/reclamaţiei hotărârile adoptate şi sancţiunile care se impun, după caz. O copie a deciziei de sancţionare şi a comunicării se vor transmite Comisiei de etică competente.

• Comisia de etică a facultăţii, după parcurgerea procedurii, va transmite Comisiei de etică universitare o copie a raportului şi a hotărârii adoptate.

Abaterile de la buna conduită în învăţământ şi în activitatea de cercetare se constată în cadrul a două etape succesive:

• investigaţia; • ancheta. Prima şedinţă a comisiei de etică universitară se desfăşoară pentru:

a) verificarea respectării termenului de depunere a sesizării; b) identificarea obiectului sesizării si stabilirea competentei de soluţionare; c) verificarea elementelor constitutive ale sesizării. În acest sens, Comisia de etică universitară sau CEF întocmeşte o hotărâre care va cuprinde:

a) numărul de înregistrare al sesizării/reclamaţiei care se transmite Comisiei de investigaţii; b) persoana care a formulat sesizarea si persoana împotriva căreia a fost formulata sesizarea; c)membrii Comisiei de investigaţie cărora li s-a repartizat, spre soluţionare, sesizarea/reclamaţia; d) termenul stabilit pentru prezentarea raportului cuprinzând rezultatele activităţii de investigaţie,

precum si documentele care au stat la baza întocmirii raportului;

439

Page 440: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2010

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII

PROCEDURA DE REZOLVARE A RECLAMA ŢIILOR ŞI SESIZĂRILOR

COD: P504

Revizia: 1

Elabortat CEU DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

4

e) data; f) semnătura preşedintelui şi a celorlalţi membri ai comisiei, precum si a secretarului.

Sesizarea se clasează, întocmindu-se în acest sens un raport, în cazul în care nu au fost respectate prevederile privind formularea şi procedura de soluţionare a sesizărilor.

A. Investigaţia Investigaţia, ca primă etapă a cercetării, are rolul de a constata faptele referitoare la abaterile

de la buna conduită şi se declanşează în maximum 7 zile de la primirea sesizării, după informarea în scris a părţilor implicate în abateri de la buna conduită cu privire la respectiva situaţie. Investigaţia se realizează cu respectarea procedurii de solutionare a reclamatiilor şi a sesizărilor în cadrul USH.

Investigaţia se va realiza prin administrarea tuturor probelor care concură la clarificarea sesizării primite.

Investigaţia se încheie în maximum 30 de zile, cu un raport al comisiei de investigaţie, din care trebuie să rezulte cu argumente dacă sesizarea are temei sau nu. Raportul va conţine cel puţin elemente privind încadrarea faptei şi temeinicia acesteia, mijloacele de probă care o susţin, precum şi actele doveditoare şi va fi înaintat CEU sau CEF.

B. Ancheta A doua etapă a procedurii, ancheta, se declanşează în maximum 7 zile de la aprobarea

raportului comisiei de investigaţie de către conducerea Universităţii. Ancheta, care durează maximum 30 de zile, se realizează pe baza raportului de investigaţie, a

audierilor, înregistrărilor de probe şi a altor mijloace specifice, potrivit legii. Ancheta se încheie cu un raport al comisiei de anchetă, care se transmite spre aprobare Comisiei de etică universitară sau CEF şi conducerii Universităţii. În cazul constatării de abateri de la buna conduită, raportul trebuie să conţină recomandări şi propuneri de sancţionare, potrivit legii.

Conducerea Universităţii comunică părţii care face obiectul sesizării/reclamaţiei rezultatele cercetării şi, după caz, sancţiunile propuse, în maximum 3 zile de la aprobarea raportului comisiei de anchetă, potrivit legii.

Persoana găsită vinovată poate formula constestaţie, după caz, la Comisia de etică a Universităţii, respectiv la Consiliul de etică şi management universitar.

5.2. DESCRIEREA PROCEDURII DE REZOLVARE A RECLAMA ŢIILOR ŞI SESIZĂRILOR

5.2.1. Primirea sesizării / reclamaţiei

- sesizarea/reclamaţia se depune la Secretariatul Universităţii Spiru Haret sau al facultăţii, după caz, care vor aloca un număr de înregistrare şi vor transmite plicul închis Comisiei de etică universitară sau CEF în cel mult 24 de ore de la primire; acesta este luat în evidenţă de secretarul Comisiei într-un registru intern, care eliberează, la rândul său, un număr de înregistrare; - plicul se deschide numai de către membrii CEU sau CEF sau de către secretarul acestor comisii;

440

Page 441: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2010

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII

PROCEDURA DE REZOLVARE A RECLAMA ŢIILOR ŞI SESIZĂRILOR

COD: P504

Revizia: 1

Elabortat CEU DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

5

- la cerere, secretarul CEU sau CEF va acorda consiliere cu privire la formularea şi completarea reclamaţiei/sesizării;

- sesizarea (anexa A) se formulează in scris si trebuie să cuprindă, cumulativ, următoarele elemente: a) numele, prenumele, domiciliul, locul de munca si funcţia deţinută de persoana care a

formulat sesizarea ori denumirea si sediul persoanei juridice, precum si numele şi funcţia reprezentantului legal;

b) numele si prenumele persoanei a cărei faptă este sesizată ca abatere, datele de contact, funcţia si denumirea angajatorului;

c) descrierea faptei care constituie obiectul sesizării, locul si data săvârşirii acesteia; d) prezentarea dovezilor pe care se sprijină sesizarea, eventualii martori şi orice alte informaţii

considerate relevante (potrivit modelului orientativ de reclamaţie din anexă); e) adresa de corespondenta, daca este alta decât cea prevăzută la lit. a); f) data; g) semnătura.

- sesizarea trebuie însoţită, atunci când este posibil, de înscrisurile care o susţin. - comunicarea cu privire la validitatea reclamaţiei/sesizării, respectiv la demararea analizei cazului, se

comunică persoanei care a reclamat/sesizat în termen de maximum 30 de zile de la depunere. 5.2.2. Notificarea părţii care face obiectul sesizării / reclamaţiei - persoana care face obiectul sesizării va fi înştiinţată în legătură cu primirea sesizării pentru a putea

formula o poziţie scrisă şi/sau orală cu privire la faptele imputate; - în notificarea adresată părţii reclamate, Comisia de investigaţie de la nivelul CEU sau CEF va preciza

conţinutul reclamaţiei/ sesizării, natura informaţiilor solicitate (inclusiv mijloacele de probă - înscrisurile şi martorii prin care partea înţelege să se apere), termenul în care aceasta poate răspunde şi va invita partea reclamată să-şi exprime eventualele obiecţii cu privire la componenţa acestor comisii (conflicte de interese etc.).

- lipsa unei poziţii scrise şi, în general, lipsa de cooperare a persoanei reclamate nu vor împiedica derularea procedurilor ulterioare;

- în cazul în care partea reclamată recunoaşte faptele care i-au fost imputate în reclamaţie/ sesizare, CEU sau CEF poate adopta o hotărâre pe baza reclamaţiei/sesizării şi a poziţiei scrise a părţii reclamate;

- declaraţiile orale ale părţii vor fi consemnate în scris de secretarul comisiei şi vor fi semnate de către parte şi secretar; refuzul părţii de a semna declaraţia se consemnează în nota de audiere şi în procesul-verbal al şedinţei.

5.2.3. Investigarea cazului, colectarea datelor şi audierea părţilor implicate Pentru constatarea naturii faptelor imputate şi a măsurii în care acestea constituie abateri sau acte

imputabile din perspectiva prevederilor Legii nr.1/2011, ale Legii nr.206/2004, a Codului de etică şi deontologie universitară, CEU sau CEF va desfăşura prin intermediul comisiei de investigaţii o investigaţie, inclusiv prin intervievarea şi audierea martorilor, a părţilor, iar în caz de nevoie, cu consimţământul părţii vătămate, va recurge la confruntarea verbală directă a părţilor.

Administrarea probelor presupune analizarea probelor propuse in timpul audierii de către părţi, precum si a probelor pe care comisia de etică le considera necesare.

441

Page 442: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2010

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII

PROCEDURA DE REZOLVARE A RECLAMA ŢIILOR ŞI SESIZĂRILOR

COD: P504

Revizia: 1

Elabortat CEU DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

6

5.2.4. Comunicarea cu părţile Pe tot parcursul investigaţiei, Comisia de investigaţie poate solicita părţilor, în scris sau verbal,

informaţii sau lămuriri cu privire la detaliile cazului. Convocarea părţilor la audieri

Convocarea persoanelor, care urmează a fi audiate, pentru prezentarea in fata comisiilor de investigaţie, de anchetă şi de etică se face de către preşedintele comisiei, prin comunicare.

Comunicarea este individuală si cuprinde următoarele elemente: - numărul şi data înregistrării la Comisia de etică a sesizării; - numele, prenumele, domiciliul, date de contact sau sediul instituţiei unde îşi desfăşoară

activitatea şi calitatea ori funcţia celui invitat; - locul, data şi ora organizării şedinţei; - numele, prenumele şi semnătura preşedintelui comisiei şi a secretarului.

Comunicarea invitaţiilor şi a tuturor actelor de procedura se face de către secretarul CEU sau CEF, personal, cu semnătura de primire, prin scrisoare recomandata cu confirmare de primire, la domiciliul sau reşedinţa celui invitat sau prin posta electronica. Dovezile de comunicare se depun la dosar.

Persoana citată va fi invitată cu 3 zile lucrătoare înaintea termenului stabilit. Prezenţa persoanei invitate in fata comisiei de etică acoperă orice vicii de procedură privind comunicarea şi notificarea.

5.2.5. Audierea părţilor După colectarea informaţiilor relevante, Comisia de investigaţii sau de anchetă, după caz, în funcţie

de etapa procedurală, va solicita audierea separată a fiecăreia dintre părţi, a martorilor, după caz, pentru a comunica informaţiile obţinute în urma investigaţiilor, pentru a le verifica şi pentru a obţine poziţia părţilor cu privire la acestea. La sfârşitul audierii, nota de audiere va fi semnată de către parte şi secretarul comisiei.

Audierea se consemnează într-o notă de audiere, care conţine întrebările formulate de membrii Comisiei de investigaţii sau de anchetă, precum şi răspunsurile persoanei audiate.

Notele de audiere se vor redacta separat pentru fiecare parte. Notele de audiere se semnează pe fiecare pagină de către parte şi secretar. Adăugările, ştersăturile sau schimbările aduse se semnează în acelaşi mod. În timpul audierii, persoana care a formulat sesizarea si persoana a cărei faptă este investigată

au dreptul de a propune mijloacele de proba pe care le considera necesare. Daca persoanele audiate nu vor sau nu pot să semneze se va menţiona acest lucru în nota de

audiere şi în procesul-verbal al şedinţei. Refuzul persoanelor legal citate de a se prezenta la audieri se menţionează în procesul-verbal

şi nu împiedică desfăşurarea cercetării. In nota de audiere se stabileşte in mod obligatoriu termenul pana la care mijloacele de proba

care nu au fost prezentate in timpul audierii vor mai putea fi invocate in fata comisiilor care efectuează cercetarea şi se comunică părţilor.

În cazul în care întrevederea nu este posibilă, CEU sau CEF, comisiile de investigaţie şi anchetă, după caz, vor comunica informaţiile în scris şi va solicita părţilor o poziţie scrisă.

442

Page 443: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2010

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII

PROCEDURA DE REZOLVARE A RECLAMA ŢIILOR ŞI SESIZĂRILOR

COD: P504

Revizia: 1

Elabortat CEU DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

7

5.2.6. Confruntarea părţilor După audierea separată a părţilor, Comisiile de investigaţie şi anchetă, după caz, pot propune

confruntarea verbală directă a acestora. Confruntarea părţilor are loc numai în cazul în care se consideră că aceasta este necesară pentru

evoluţia analizei cazului respectiv şi dacă se obţine consimţământul părţii care a formulat sesizarea/ reclamaţia. Nota de audiere comună va fi semnată de către părţi şi secretar.

Se vor aplica aceleaşi reguli procedurale ca şi în cazul audierii părţilor.

5.3. Raportul de caz Raportul de caz al comisiei anchetă pentru fiecare sesizare/reclamaţie se aprobă de Comisia

de etică universitară sau CEF prin hotărâre. La solicitarea CEU sau CEF, cercetările pot fi extinse în vederea completării probatoriului, situaţie în care raportul de caz şi documentele anexă vor fi returnate Comsiei de anchetă.

Comisiile de anchetă ale CEU sau CEF vor întocmi Raportul de caz, pe baza datelor colectate, a raportului comisiei de investigaţii şi a audierilor/confruntării părţilor, în cel mult 30 de zile de la data primirii raportului comisiei de investigaţii, aprobat de către conducerea universităţii.

Raportul de caz al comisiei de anchetă pentru fiecare sesizare sau reclamaţie va conține: a) o sinteză a conţinutului sesizării sau reclamaţiei; b) o analiză a informaţiilor, datelor, documentelor şi probelor materiale din conţinutul

sesizării, precum şi a oricăror alte elemente semnificative obţinute în cursul analizei, inclusiv în cursul audierilor, precum şi pe baza raportului comisiei de investigaţii;

c) constatarea argumentată a existenţei sau, după caz, a absenţei uneia ori unor abateri de la buna conduită, etica şi deontologia în activitatea de cercetare-dezvoltare;

d) în cazul în care o abatere a fost constatată, identificarea argumentată a persoanei/ persoanelor vinovate, precum şi sancţiunile care se aplică acestora.

Raportul de caz va conţine luările de poziţie individuale ale membrilor comisiei referitoare la abaterea sesizată şi la sancţiunile propuse. Membrul comisiei care are o alta părere va redacta şi va semna opinia separata, cu prezentarea considerentelor pe care aceasta se sprijină. Raportul de caz va fi semnat de toţi membrii comisiei de anchetă şi de secretar.

După redactarea raportului de caz, CEU sau CEF va adopta o hotărâre prin care se va aproba raportul de caz şi fie va confirma existenta unei abateri, propunerile comisiei de anchetă şi va dispune măsurile ce se impun, fie va infirma existenta vreunei abateri de la normele deontologice, situaţie în care va închide procedura şi va clasa sesizarea. 5.4. Finalizarea procedurii de soluţionare a reclamaţiei

Procedura de cercetare se finalizează fie printr-un raport la închiderea dezbaterii cazului, fie prin decesul sau încetarea raporturilor de muncă ale persoanei cercetate.

În termen de 5 zile de la data finalizării procedurii, pe baza raportului de caz, Comisia de etică universitară sau CEF redactează o hotărâre cu privire la sesizarea/reclamaţia în cauză, care conţine:

a) numărul şi data de înregistrare ale sesizării; b) numele şi funcţia deţinută de cadrul didactic a cărui fapta a fost sesizată ca abatere,

precum şi facultatea în care acesta îşi desfăşoară activitatea;

443

Page 444: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2010

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII

PROCEDURA DE REZOLVARE A RECLAMA ŢIILOR ŞI SESIZĂRILOR

COD: P504

Revizia: 1

Elabortat CEU DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

8

c) numele complet şi domiciliul persoanei care a formulat sesizarea sau, după caz, locul de munca şi funcţia deţinută de aceasta;

d) prezentarea pe scurt a faptei sesizate; e) probele administrate; f) propunerea privind sancţiunea sau după caz, propunerea de clasare a sesizării; g) motivarea propunerii; h) numărul de voturi pentru, împotrivă, abţineri privind sancţiunea; h) numele complet şi semnăturile preşedintelui şi ale celorlalţi membri ai comisiei de etică,

precum şi ale secretarului acesteia; i) data întocmirii hotărârii. Membrul comisiei care are o alta părere va redacta şi va semna opinia separată, cu

prezentarea considerentelor pe care aceasta se sprijină. Hotărârile vor fi semnate de membrii comisiei de etică sau CEF, secretar şi avizate de Oficiul

Juridic al Universităţii. Hotărârea Comisiei de etică universitară sau CEF va fi avizată de oficiul juridic al

Universităţii, conform dispoziţiilor legale în materie și va fi transmisă de către secretar conducerii Universităţii pentru aprobare şi dispunere de măsuri.

Rezultatele procedurii de cercetare şi a măsurilor care se impun se vor comunica părţii care face obiectul sesizării/reclamaţiei de către conducerea universităţii, prin organele competente.

În cazul în care CEU sau CEF consideră că natura problemei permite sau necesită concilierea între părţi, pe cale amiabilă, iar încălcarea eticii academice este minoră (de exemplu, neglijenţe minore, lipsa de amabilitate sau impoliteţe etc.), această soluţie va fi propusă părţilor.

5.4. Contestaţii Hotărârile Comisiei de etică a facultăţii (CEF) privind sancţiunile propuse pentru abateri de

la Codul de etică şi dentologie universitară pot fi contestate, în termen de 5 zile calendaristice de la comunicare, la Comisia de etică universitară.

Hotărârile Comisiei de etică universitară (CEU) privind sancţiunile propuse pentru abateri de la Codul de etică şi dentologie universitară pot fi contestate, în termen de 5 zile de la comunicare, la Consiliul de Etică şi Management Universitar din cadrul Ministerului Educaţiei, Cercetării, Tineretului şi Sportului.

CEU va analiza contestaţiile atât din perspectiva respectării regulilor procedurale interne în adoptarea hotărârilor de către CEF, cât şi a probelor noi administrate în cauză.

5.5. Confidenţialitate Pe durata desfăşurării investigaţiilor, accesul terţilor la dosarul de caz nu va fi permis, cu excepţia

situaţiei în care faptele fac obiectul unei investigaţii oficiale a organelor competente. În cazul în care, în timpul derulării procedurilor, dezvăluirea identităţii reclamantului către terţi este

absolut necesară, reclamantului i se va cere permisiunea în acest sens. Dacă reclamantul nu îşi dă acordul, se va proceda, în continuare, fără dezvăluirea identităţii acestuia, în măsura în care acest lucru este posibil. Dacă ancheta nu poate continua fără dezvăluirea identităţii, iar reclamantul refuză să îşi dea permisiunea, cazul va fi clasat.

444

Page 445: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2010

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII

PROCEDURA DE REZOLVARE A RECLAMA ŢIILOR ŞI SESIZĂRILOR

COD: P504

Revizia: 1

Elabortat CEU DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

9

Documentele rezultate din activitatea de cercetare desfăşurată de Comisia de etică şi comisiile de specialitate, cu excepţia raportului şi a hotărârii privind propunerea de sancţionare, au caracter confidenţial şi se păstrează de secretarul acesteia.

5.6. Conflicte de interese În situaţia în care unul dintre membrii CEU, CEF sau ai comisiilor de specialitate se află în

conflict de interese faţă de cazul investigat, acesta, potrivit Codului de etică şi deontologie universitară se va abţine şi nu va participa la lucrările comisiei. În caz contrar, se va decide prin vot, cu majoritate simplă, cu privire la capacitatea membrului în cauză de a judeca şi ancheta cazul.

În situaţia incompatibilităţii, membrul incompatibil nu va participa la votarea raportului final. 5.7. Măsuri propuse de Comisie Comisia de etică universitară sau CEF poate sa propună, în urma dezbaterii cazului: - aplicarea sancţiunilor legale in cazul in care s-a dovedit săvârşirea unei abateri la etica universitară şi a activităţii de cercetare ştiinţifică; - clasarea sesizării, atunci când nu se confirmă săvârşirea unei abateri. În funcţie de gravitatea abaterii de la Codul de etică universitară, CEU sau CEF propune conducerii

Universităţii următoarele sancţiuni: a). pentru personalul didactic şi de cercetare, precum şi pentru personalul auxiliar:

- avertisment scris; - diminuarea salariului de bază, cumulat, când este cazul, cu indemnizaţia de conducere, de

îndrumare şi de control; - suspendarea, pe o perioadă determinată de timp, a dreptului de înscriere la un concurs pentru

ocuparea unei funcţii didactice superioare ori a unei funcţii de conducere, de îndrumare şi de control, ca membru în comisii de doctorat, de master sau de licenţă;

- destituirea din funcţia de conducere din învăţământ; - desfacerea disciplinară a contractului de muncă.

b). pentru studenţi şi masteranzi: - avertisment scris; - exmatricularea. -alte sancţiuni prevăzute de Codul de etică şi deontologie universitară.

5.8. Arhiva Comisiei Secretarul CEU sau CEF este responsabil cu păstrarea tuturor datelor colectate în dosarele de caz,

fie că acestea au fost soluţionate sau nu. Comisia va păstra dosarele, într-un spaţiu adecvat, pus la dispoziţie de către conducerea

Universităţii Spiru Haret. 6. Responsabilităţi privind procedura a. Senatul Universităţii: - aprobă procedura; - aprobă revizuirea procedurii.

445

Page 446: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2010

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII

PROCEDURA DE REZOLVARE A RECLAMA ŢIILOR ŞI SESIZĂRILOR

COD: P504

Revizia: 1

Elabortat CEU DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

10

b. Rectorul Universităţii: - impune aplicarea procedurii. c. Comisia pentru etică universitară de la nivelul Universităţii (CEU) - elaborează, implementează procedura şi propune retragerea acesteia. c. Comisia pentru evaluare şi asigurarea calităţii (CEAC): - avizează implementarea/modificarea/retragerea procedurii. d. Departamentul pentru managementul calităţii (DMC): - elaborează, verifică, difuzează, înregistrează, arhivează procedura. e. Decanii, directorii de departamente, personalul didactic: - aplică procedura.

7. Avizări, modificări ale procedurii

7.1. Prezenta procedură de soluţionare a reclamaţiilor şi sesizărilor din cadrul USH este parte integrantă a Regulamentului de Organizare şi Funcţionare al Comisiei de etică universitară.

7.2. Procedura se avizează de către CEAC şi se aprobă de Senatul Universităţii Spiru Haret. Pe baza experienţei şi a modificărilor legislative vor fi formulate propuneri de îmbunătăţire a procedurii. 7.3. Modificările procedurii se iniţiază de orice structură organizaţională din cadrul Universităţii. Propunerea de modificare se înaintează CEAC prin intermediul DEAC. 7.4. Modificările, care vor interveni potrivit noii legislaţii, vor determina, după caz, revizuirea ediţiei

curente sau elaborarea unei noi ediţii. 7.5. Fiecare ediţie sau revizuire este avizată de CEAC şi se aprobă de către Senatul Universităţii.

446

Page 447: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia 1/2010

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII

PROCEDURA DE REZOLVARE A RECLAMA ŢIILOR ŞI SESIZĂRILOR

COD: P504

Revizia: 1

Elabortat CEU DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

11

ANEXA

MODEL

RECLAMA ŢIE (SESIZARE) Subsemnatul/a.................................................................................................................. Relaţia cu universitatea: a) Student/a, forma de învăţământ/an:..................................................................... b) Cadru didactic:..................................................................................................... c) Personal administrativ:........................................................................................ d) Colaborator:.......................................................................................................... e) Altele:.................................................................................................................. Date de contact: Adresa email: _____________________ Număr de telefon:__________________ Adresă:____________________________________________________________________ Data depunerii reclamaţiei:______________________ Declar următoarele:_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________________________________________

Probe: înscrisuri, martori

Declaraţia conţine date privitoare la derularea evenimentelor relevante (dată, loc, eventuali martori), numele şi relaţia cu universitatea a persoanei/persoanelor reclamate, datele de contact ale acesteia.

Dacă există martori, se vor preciza numele acestora, şi în măsura în care este posibil, date de contact, calitatea acestora în universitate (studenţi, cadre didactice, personal din administraţie, colaboratori etc.).

Data Semnătura

447

Page 448: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA ACTIVITATEA

SECRETARIATELOR FACULT ĂŢILOR CICLUL I şi II

STUDII UNIVERSITARE DE LICEN ŢĂ ŞI DE MASTERAT

COD: P601

Ediţia I/2009

Revizie: 1

Elaborat SG

DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.1

1. Scop Scopul acestei proceduri este de a descrie modalitatea de gestionare, de către Secretariatul

facultăţii, a problemelor specifice privind organizarea şi desfăşurarea activităţilor suport pentru procesul educaţional, asigurarea evidenţei studenţilor, verificarea şi completarea dosarelor personale şi a registrelor matricole, precum şi menţinerea comunicării cu beneficiarii ofertei educaţionale.

2. Domeniu de aplicare Procedura se aplică în cadrul Universităţii Spiru Haret în toate facultăţile şi departamentele

care oferă servicii educaţionale prin programe de studii Universitare de licenţă şi masterat. 3. Documente de referinţă • Legea nr.1/2011 - Legea educaţiei naţionale • OMEC nr. 3617/2005 privind aplicarea generalizată a Sistemului European de Credite

Transferabile, practica universitară internatională si metodologia ECTS • OMEC 3714/2005 privind introducerea Suplimentului la Diplomă în certificarea

absolvirii unui ciclu de studii, cu modificările ulterioare • OMEC nr. 3235/10.02.2005 privind organizarea ciclului de studii universitare de licenţă • Legea nr. 87/2006 pentru aprobarea Ordonanţei de Urgenţă a Guvernului nr. 75/2005

privind asigurarea calităţii educaţiei • Hotărârea de Guvern nr. 404 din 29 martie 2006, privind organizarea şi desfăşurarea

studiilor universitare de masterat • Hotărârea de Guvern nr. 1418/11.10.2006 pentru aprobarea Metodologiei de evaluare

externă, a standardelor, a standardelor de referinţă şi a listei indicatorilor de performanţă • Metodologia de evaluare externă, standardele, standardele de referinţă şi lista

indicatorilor de performanţă elaborată de ARACIS - „Monitorul Oficial” nr 865/2006 • Carta Universităţii Spiru Haret, ediţia 2011 • Manualul de management al calităţii, Universitatea Spiru Haret, ediţia 2011. • Regulament de organizare şi funcţionare a Direcţiei Secretariat General al Universităţii

Spiru Haret. 4. Definiţii, termeni şi abrevieri

Termenii sunt în conformitate cu hotărârile adoptate în cadrul CEAC al Universităţii Spiru Haret. În prezenta procedură sunt utilizate următoarele definiţii şi abrevieri:

Definiţii: - Secretariat General: structura specializată a Universităţii, care monitorizează respectarea

hotărârilor Senatului universitar, asigură evidenţa, selecţionarea, păstrarea şi folosirea documentelor, întocmeşte informări şi materiale documentare solicitate de conducerea Universităţii, sprijină şi controlează activitatea secretariatelor facultăţilor.

448

Page 449: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA ACTIVITATEA

SECRETARIATELOR FACULT ĂŢILOR CICLUL I şi II

STUDII UNIVERSITARE DE LICEN ŢĂ ŞI DE MASTERAT

COD: P601

Ediţia I/2009

Revizie: 1

Elaborat SG

DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.2

- Secretariatul facultăţii = structură specializată, care gestionează probleme specifice privind organizarea şi desfăşurarea activităţilor suport pentru procesul educaţional, asigurarea evidenţei studenţilor, verificarea şi completarea dosarelor personale şi a registrelor matricole, precum şi menţinerea comunicării cu beneficiarii ofertei educaţionale.

Abrevieri: - CEAC - Comisia pentru evaluare şi asigurarea calităţii - DMC - Departamentul pentru managementul calităţii - SG - Secretariat General 5. Descriere

5.1. Generalităţi 5.1.1. Pentru realizarea atribuţiilor date în competenţă, Secretariatul facultăţii oferă suport

pentru desfăşurarea următoarele activităţi legate de: admiterea în facultate, înmatricularea studenţilor, alcătuirea avizierului, registre matricole, registre evidenţe taxe, cataloage, centralizatoare note, studenţi străini, burse de merit, planificarea examenelor conform structurii anului universitar, rezolvarea solicitărilor beneficiarilor ofertei educaţionale, statistici, suplimentul la diplomă, examen de licenţă/disertaţie, arhivă.

5.1.2. Calitatea activităţii secretariatelor facultăţilor este dependentă de: - calitatea personalului încadrat la secretariatele facultăţilor, în urma ocupării posturilor

prin concurs, selecţionarea fiind cu precădere din rândul absolvenţilor de învăţământ superior; - dimensionarea optimă a colectivelor secretariatelor în funcţie de numărul studenţilor şi

specificul facultăţilor; - organizarea timpului de lucru al secretariatelor, astfel încât studenţii să beneficieze, în

bune condiţii, de sprijinul acestora; - perfecţionarea continuă a pregătirii personalului secretariatelor, pentru cunoaşterea

reglementărilor legale în domeniul învăţământului superior, însuşirea cunoştinţelor şi utilizarea metodelor moderne de informare şi comunicare cu studenţii.

5.2. Descriere

5.2.1. Admiterea Admiterea se desfăşoară în perioada iunie-septembrie a anului în curs, potrivit cerinţelor

admiterii în învăţământul superior, precum şi a Metodologiei de admitere, elaborată la nivelul Universităţii. În acest sens, sub coordonarea Secretariatului General, secretariatele facultăţilor desfăşoară, potrivit competenţelor, următoarele activităţi:

5.2.1.1. Publicitate, prin: a. - afişarea la avizierul facultăţii şi pe Internet a informaţiilor complete privind admiterea,

conform hotărârii Senatului Universităţii; b. - distribuirea de pliante publicitare, fişe-chestionar, fişe-înscriere, contracte; 5.2.1.2. Organizarea activităţii de înscriere pentru admitere:

449

Page 450: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA ACTIVITATEA

SECRETARIATELOR FACULT ĂŢILOR CICLUL I şi II

STUDII UNIVERSITARE DE LICEN ŢĂ ŞI DE MASTERAT

COD: P601

Ediţia I/2009

Revizie: 1

Elaborat SG

DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.3

a. - organizarea spaţiilor pentru înscriere; b. - programarea colectivelor de secretariat pe toată perioada înscrierilor; c. - instructajul colectivelor de secretariat pentru buna desfăşurare a activităţii de înscriere a

candidaţilor. 5.2.1.3. Înscrierea candidaţilor pentru admitere: a. - primirea dosarului personal de la candidat; b. - verificarea şi semnarea fişei-chestionar; c. - verificarea chitanţei de achitare a taxei, în vederea înscrierii; d. - verificarea actelor de studii şi a celorlalte documente existente la dosar, pregătirea acestora şi a

celorlalte probe prevăzute de metodologia admiterii, în vederea susţinerii examenului de admitere; e. - gestionarea dosarelor tuturor candidaţilor admişi; f. - completarea şi păstrarea în bune condiţii a dosarelor personale ale candidaţilor admişi.

g. - constituirea bazei de date electronice cu datele personale ale candidaţilor admişi.

5.2.2. ÎÎÎÎnmatricularea studenţilor Înmatricularea studenţilor se efectuează în anul I, în luna octombrie, sub număr matricol unic,

pentru studenţii care au achitat taxa de şcolarizare parţial sau integral, pentru studenţii care au aprobare de transfer, reluare şi continuare de studii ori pentru cei înscrişi la repetenţie.

În acest sens, secretariatele facultăţilor, sub coordonarea Secretariatului General desfăşoară următoarele activităţi:

5.2.2.1. - verificarea dosarelor, fişelor de înscriere şi contractelor de studii ale candidaţilor admişi, care au achitat taxa de şcolarizare (Rata 1 sau integral);

5.2.2.2. - înscrierea candidaţilor admişi în anul universitar curent, potrivit programului electronic utilizat în acest scop, pentru înmatrivulare;

5.2.2.3. - întocmirea tabelelor nominale pe specializări, forme de învăţământ cu candidaţii înscrişi în anul I, în vederea elaborării de către Rectorul Universităţii, a deciziei de înmatriculare;

5.2.2.4. - acordarea numerelor matricole pe dosarele studenţilor înscrişi; 5.2.2.5. - înmatricularea studenţilor care au aprobare de transfer, reluare şi continuare de studii

ori pentru cei înscrişi la repetenţie şi întocmirea fişelor de diferenţă; 5.2.2.6. - completarea, semnarea, aplicarea vizei şi eliberarea sub semnătură, a Carnetului de

student, a legitimaţiei şi a cupoanelor de călătorie, potrivit legii.

5.2.3. Alcătuirea avizierului În prima săptămână a anului de învăţământ universitar, se alcătuieşte Avizierul, separat, pe

facultăţi, specializări, forme de învăţământ, ani de studii. În acest sens, secretariatul facultăţii afişează: 5.2.3.1. - tabelele nominale, în ordine alfabetică, cu studenţii înscrişi în fiecare an de studiu,

separat pe serii şi grupe; 5.2.3.2. - regulamentul de activitate profesională a studenţilor, structura anului de

învăţământ universitar, planurile de învăţământ, programele orare, diverse instrucţiuni etc.

450

Page 451: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA ACTIVITATEA

SECRETARIATELOR FACULT ĂŢILOR CICLUL I şi II

STUDII UNIVERSITARE DE LICEN ŢĂ ŞI DE MASTERAT

COD: P601

Ediţia I/2009

Revizie: 1

Elaborat SG

DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.4

5.2.4. Registre matricole Registrele matricole se generează potrivit situaţiei existente în baza de date în semestrul I al

anului de învăţământ universitar, separat pe facultăţi, specializări, forme de învăţământ. În acest sens, secretarul-şef pe facultate şi secretarii de ani desfăşoară, potrivit

competenţelor, următoarele activităţi: 5.2.4.1. - verificarea şi completarea bazei de date, pentru fiecare student, cu datele sociale,

actele de studii, decizia de înmatriculare, planuri de învăţământ pe ani de studiu; 5.2.4.2. - întocmirea registrelor matricole în format fişier PDF şi transmiterea acestora

Secretariatului General pentru tipărire; 5.2.4.3. - completarea, la sfârşitul anului de învăţământ universitar, după încheierea

sesiunilor de examene, a registrelor matricole cu situaţia şcolară a studentului. 5.2.5. Registre evidenţe taxe În luna octombrie a anului în curs se întocmesc registre de evidenţe-taxe, separat pe

specializări, forme de învăţământ şi ani de studii. În acest sens, secretarii de ani desfăşoară următoarele activităţi:

5.2.5.1. - primirea fişelor de înscriere şi a contractelor de studii, verificarea achitării taxelor, conform chitanţei prezentate;

5.2.5.2. - întocmirea periodică a situaţiilor statistice referitoare la achitarea taxelor de şcolarizare, în format electronic şi pe suport-hârtie;

5.2.5.3. - întocmirea tabelelor nominale cu studenţii care nu au achitat taxele, în vederea respectării punctului III, Clauze speciale, prevăzute în Contractul anual de studii.

5.2.6. Planificarea şi susţinerea examenelor conform structurii anului universitar Examenele se planifică cu cel puţin o lună de zile înaintea susţinerii şi se desfăşoară în lunile ianuarie-februarie, mai-iunie şi august-septembrie.

Secretarul-şef pe facultate şi secretarii de ani răspund de derularea următoarelor activităţi: 5.2.6.1.- stabilirea, împreună cu cadrele didactice titulare de discipline a datei susţinerii

examenelor/coloviilor şi fixarea sălilor de examen; 5.2.6.2. - afişarea planificării examenelor la avizierul facultăţii şi pe Internet, cu cel puţin 2

săptămâni înaintea începerii sesiunii de examen; 5.2.6.3. - afişarea la avizierul facultăţii şi pe Internet a tematicii disciplinelor de examene; 5.2.6.4. - consultarea şi actualizarea permanent a tabelelor nominale cu studenţii care au

achitat taxa de şcolarizare la termenele fixate, în vederea respectării clauzelor speciale prevăzute în contractul anual de studii, semnat de student la începutul fiecărui an universitar;

5.2.6.5. - urmărirea zilnică a susţinerii examenelor; 5.2.6.6. - elaborarea cataloagelor după importul notelor din platforma electronică sau după

introducerea manuală a notelor obţinute în urma probelor susţinute în afara platformei electronice; 5.2.6.7. - distribuirea cataloagelor cadrelor didactice titulare de discipline, în vederea

semnării acestora;

451

Page 452: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA ACTIVITATEA

SECRETARIATELOR FACULT ĂŢILOR CICLUL I şi II

STUDII UNIVERSITARE DE LICEN ŢĂ ŞI DE MASTERAT

COD: P601

Ediţia I/2009

Revizie: 1

Elaborat SG

DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.5

5.2.6.8. - primirea cataloagelor şi verificarea semnării şi datării fiecărui rezultat de către cadrele didactice titulare;

5.2.6.9. - urmărirea participării studenţilor la examenele restante şi la examenele de diferenţă prin primirea cererii, evidenţa achitării taxelor pentru restanţe şi diferenţe şi realizarea cataloagelor de restanţe, credite şi diferenţe;

5.2.6.10. - descărcarea notelor din cataloage în centralizatoarele de note, după încheierea fiecărei sesiuni de examene;

5.2.6.11. - afişarea şi actualizarea, la avizier şi pe Internet, a rezultatelor obţinute în sesiunile de examen;

5.2.6.12. - finalizarea şi încheierea situaţiei şcolare pentru fiecare student în parte, după sesiunea din august-septembrie, atât în baza de date, cât şi în centralizatoarele şi situaţiile statistice întocmite.

5.2.7. Cataloage Cataloagele se întocmesc pentru fiecare disciplină din planul de învăţămînt, pe programe şi

ani de studii, forme de învăţământ, serii şi grupe, astfel: - pentru disciplinele la care examenele sunt susţinute în platforma Blackboard, după

importul notelor în baza de date; - pentru disciplinele la care examenele se susţin oral, pe bază de referate sau mixt, înaintea

datei planificate pentru susţinerea acestora. În acest sens, secretarii de ani, sub coordonarea secretarului-şef pe facultate execută

următoarele activităţi: 5.2.7.1. - actualizează baza de date în format electronic; 5.2.7.2. - verifică exactitatea statutului fiecărui student înscris în an (promovat, repetent,

transferat etc.); 5.2.7.3. - extrag din baza de date în format electronic, conform programului instalat,

cataloagele cu rezultatele finale obţinute de studenţi, care vor fi înmânate cadrelor didactice titulare pentru validarea, prin semnătură şi dată, a fiecărei note în parte, precum şi pentru consemnarea celor absenţi;

5.2.7.4. - întocmesc cataloage pentru examenele de diferenţă; 5.2.7.5. - afişează rezultatele obţinute, la toate disciplinele, pe Internet, studentul având

posibilitatea vizualizării acestora.

5.2.8. Centralizatoare de note La începutul fiecărui an universitar se întocmesc centralizatoare de note, pe programe şi ani de

studii, precum şi pe forme de învăţământ. În acest sens, secretarii de ani, sub coordonarea secretarului-şef pe facultate desfăşoară următoarele activităţi:

5.2.8.1. - extragerea din sistemul electronic a centralizatoarelor de note, în care sunt consemnaţi studenţii admişi şi înscrişi în anul I, cei care îndeplinesc condiţiile de promovare în ani superiori, precum şi pe cei transferaţi, înscrişi la continuare sau reluare de studii sau repetenţie, numai dacă au achitat taxa de şcolarizare parţial sau integral, au completat fişe de înscriere şi au semnat contractul anual de studii;

452

Page 453: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA ACTIVITATEA

SECRETARIATELOR FACULT ĂŢILOR CICLUL I şi II

STUDII UNIVERSITARE DE LICEN ŢĂ ŞI DE MASTERAT

COD: P601

Ediţia I/2009

Revizie: 1

Elaborat SG

DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.6

5.2.8.2. - transcrierea notelor din cataloage după fiecare sesiune de examen (iarnă, vară, toamnă); 5.2.8.3. - finalizarea situaţiei şcolare pentru fiecare student, după sesiunea din toamnă,

conform reglementărilor în vigoare. 5.2.9. Studenţi străini

În Universitatea Spiru Haret au posibilitatea să studieze şi studenţi străini, în condiţiile respectării legislaţiei în vigoare. În acest sens, în lunile iulie-august a anului în curs, Secretariatul General şi secretariatele facultăţilor desfăşoară, potrivit cerinţelor, următoarele activităţi:

5.2.9.1. - verificarea documentelor de studii şi orientarea candidaţilor la înscriere asupra modalităţilor de susţinere a examenului de admitere;

5.2.9.2. - centralizarea situaţiei dosarelor la nivelul Secretariatului General; 5.2.9.3. - înaintarea dosarului la Ministerul de resort pentru obţinerea aprobării în vederea

înscrierii; 5.2.9.4. - eliberarea de către Secretariatul General a adeverinţelor pentru obţinerea vizelor de

reşedinţă, studenţilor care au achitat taxa integral şi care au aprobare din partea Ministerului de resort; 5.2.9.5. - transmiterea de către Secretariatul General, către secretariatele facultăţilor, a

adresei de confirmare a înscrierii studenţilor străini, precum şi a dosarelor de admitere ale acestora. 5.2.10. Burse de merit

Universitatea Spiru Haret acordă burse de merit pentru studenţii merituoşi, potrivit prevederilor Regulamentului de acordare a burselor studenţeşti. Pentru această activitate, secretarul-şef pe facultate şi secretarii de ani, sub coordonarea Secretariatului General, desfăşoară, potrivit competenţelor, la începutul anului de învăţământ universitar, următoarele activităţi:

5.1.10.1. - întocmirea tabelelor nominale cu studenţii de la forma de Învăţământ cu Frecvenţă, care îndeplinesc condiţiile pentru acordarea bursei de merit, potrivit reglementărilor Senatului Universităţii;

5.2.10.2. - transmiterea situaţiilor respective la Secretariatul General; 5.2.10.3. elaborarea, de către Secretariatul General a situaţiei centralizate, pe facultăţi,

specializări, ani de studii; 5.2.10.4. - înaintarea propunerilor respective către Senatul şi Rectorul Universităţii, pentru

aprobare; 5.2.10.5. - afişarea tabelor nominale cu studenţii cărora li s-au acordat burse; 5.2.10.6. - elaborarea diplomelor, care se înmânează studenţilor bursieri într-un cadru festiv.

5.2.11. Rezolvarea operativă a solicitărilor beneficiarilor ofertei educaţionale Secretarul-şef pe facultate şi secretarii de ani întocmesc şi eliberează adeverinţele solicitate

de studenţi, rezolvă solicitările studenţilor şi ale altor berneficiari sau parteneri prin activitate la ghişeu, comunicări telefonice sau prin email-uri.

În acest sens desfăşoară următoarele activităţi: 5.2.11.1. - verificarea statutului studentului; 5.2.11.2. - primirea şi înregistrarea cererilor din partea studenţilor, precum şi înaintarea lor

spre aprobare, potrivit competenţelor;

453

Page 454: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA ACTIVITATEA

SECRETARIATELOR FACULT ĂŢILOR CICLUL I şi II

STUDII UNIVERSITARE DE LICEN ŢĂ ŞI DE MASTERAT

COD: P601

Ediţia I/2009

Revizie: 1

Elaborat SG

DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.7

5.2.11.3. - completarea adeverinţelor solicitate, semnarea acestora de către persoanele competente, înregistrarea, eliberarea acestora solicitanţilor, clasarea cererilor la dosarul personal;

5.2.11.4. - respectarea programului de lucru la ghişeu; 5.2.11.5. - consultarea zilnică a poştei electronice şi rezolvarea operativă şi competentă a

tuturor solicitărilor, respectând cu stricteţe etica profesională. 5.2.12. Statistici Pe parcursul întregului an de învăţământ universitar, în funcţie de nevoi, secretariatul facultăţii

elaborează statistici solicitate de conducerea facultăţii şi/sau Universităţii privind situaţia studenţilor. În acest sens, secretarul-şef pe facultate şi secretarii de ani asigură, potrivit competenţelor:

5.2.12.1. - culegerea datelor solicitate din evidenţele gestionate; 5.2.12.2. - centralizarea datelor şi întocmirea situaţiilor solicitate; 5.2.12.3. - semnarea şi expedierea situaţiilor solicitate. 5.2.13. Suplimentul la diplomă Suplimentul la diplomă se eliberează în urma promovării examenelor de finalizare a

studiilor, odată cu diploma de licenţă/masterat. În acest sens, secretarul-şef pe facultate, respectiv secretarii de ani desfăşoară, potrivit competenţelor, următoarele activităţi:

5.2.13.1. - după transcrierea în Registrul matricol a notelor obţinute de studenţi la sfârşitul fiecărui an universitar, după promovarea tuturor anilor de studiu, se întocmesc de către secretarele care răspund de seriile respective, suplimente la diploma de licenţă/masterat, conform formularului tipizat aprobat de Ministerul de resort;

5.2.13.2. - decanul, secretarul-şef pe facultate, împreună cu secretarii de ani verifică şi răspund sub semnătură de exactitatea datelor şi notelor înscrise în suplimentul la diploma de licenţă/masterat;

5.2.13.3. - documentele respective sunt semnate de către decanul facultăţii, secretarul-şef pe facultate şi pe Universitate, precum şi de către rectorul Universităţii Spiru Haret;

5.2.13.4. - documentele respective se anexează la dosarul de înscriere depus de absolvent, în vederea susţinerii examenului de licenţă/disertaţie.

5.2.14. Examen de licenţă/disertaţie Examenul de licenţă/disertaţie se desfăşoară în două sesiuni, de iarnă şi de vară ale aceluiaş an

calendaristic, potrivit planificării la nivelul Universităţii, care trebuie respectată de către fiecare facultate. Secretarul-şef la nivelul facultăţii şi secretarul de an execută, potrivit atribuţiilor, următoarele activităţi:

5.2.14.1. - întocmirea şi afişarea listei orientative de teme pentru lucrările de licenţă/ diplomă/disertaţie (în anul anterior celui final);

5.2.14.2. - afişarea tematicii la proba Cunoştinţe fundamentale şi de specialitate; 5.2.14.3. - întocmirea tabelelor nominale cu absolvenţii care au promovat examenul la o

limbă străină de circulaţie internaţională (conform planurilor de învăţământ) şi înaintarea lor către Centrul de Limbi Străine în vederea întocmirii atestatelor de limbă (necesare completării dosarelor pentru înscrierea la examenul de licenţă/diplomă);

454

Page 455: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA ACTIVITATEA

SECRETARIATELOR FACULT ĂŢILOR CICLUL I şi II

STUDII UNIVERSITARE DE LICEN ŢĂ ŞI DE MASTERAT

COD: P601

Ediţia I/2009

Revizie: 1

Elaborat SG

DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.8

5.2.14.4. - afişarea la avizierul facultăţii şi pe Internet a perioadelor de înscriere la licenţă/disertaţie şi a documentelor necesare întocmirii dosarului;

5.2.14.5. - verificarea documentelor depuse la dosar de către absolvenţi; 5.2.14.6. - întocmirea tabelelor centralizatoare cu numele absolvenţilor înscrişi; 5.2.14.7. - programarea susţinerii examenului de licenţă şi repartizarea pe săli a celor înscrişi; 5.2.14.8. - întocmirea dosarului de sală (formulare tipizate, liste, legitimaţii); 5.2.14.9. - convocarea cadrelor didactice pentru supraveghere; 5.2.14.10. - întocmirea cataloagelor pentru examenul de licenţă/diplomă/disertaţie; 5.2.14.11. - afişarea rezultatelor la proba scrisă, primirea contestaţiilor şi afişarea rezultatelor; 5.2.14.12. - repartizarea pe comisii a studenţilor înscrişi în vederea susţinerii lucrării de licenţă/

diplomă/disertaţie; 5.2.14.13. - afişarea rezultatelor finale la licenţă/disertaţie; 5.2.14.14. - întocmirea şi eliberarea adeverinţelor absolvenţilor care au promovat examenul

de finalizare a studiilor; 5.2.14.15. - întocmirea dosarului de licenţă/disertaţie şi trimiterea unei copii din acesta

către Secretariatul General; 5.2.14.16. - înaintarea documentelor finale către Biroul Acte de studii, în vederea

completării şi eliberării diplomei de licenţă/masterat; 5.2.14.17. - întocmirea şi eliberarea, certificatelor de absolvire la cerere, a absolvenţilor

fără examen de licenţă/diplomă. 5.2.15. Arhiva Anual, Secretariatul General al Universităţii, precum şi secretariatele facultăţilor desfăşoară

următoarele activităţi legate de arhivarea documentelor gestionate: 5.2.15.1. - setarea documentelor - pe diverse probleme, conform nomenclatorului de arhivare; 5.2.15.2. - predarea, cu proces-verbal, a documentelor către Biroul Arhivă al Universităţii, în

conformitate cu metodologia aprobată.

6. Responsabilităţi privind procedura a. Senatul Universităţii - aprobă procedura; - aprobă reviziile procedurii. b. Rectorul Universităţii - impune aplicarea procedurii c. Comisia pentru învăţământ şi prorectorul cu activitatea didactică - monitorizează aplicarea procedurii. - propune modificarea şi retragerea procedurii; d. Comisia pentru evaluare şi asigurarea calităţii (CEAC) - avizează implementarea/modificarea/retragerea procedurii. e. Departamentul pentru managementul calităţii (DMC) - elaborează, difuzează, înregistrează, arhivează procedura.

455

Page 456: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA ACTIVITATEA

SECRETARIATELOR FACULT ĂŢILOR CICLUL I şi II

STUDII UNIVERSITARE DE LICEN ŢĂ ŞI DE MASTERAT

COD: P601

Ediţia I/2009

Revizie: 1

Elaborat SG

DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.9

f. Secretariatul General - elaborează, implementează şi propune modificările procedurii g. Decanii, directorii de departamente, secretariatul facultăţii, personalul didactic - aplică procedura. 7. Avizări, modific ări ale procedurii 7.1.1. Procedura se avizează de CEAC şi se aprobă de Senatul Universităţii Spiru Haret. Pe baza experienţei urmează să se formuleze propuneri de îmbunătăţire a procedurii. 7.1.2. Modificările se iniţiază de către orice structură organizaţională din cadrul Universităţii. Propunerea se înaintează CEAC prin DMC. 7.1.3. Modificările din capitolul 5 conduc la elaborarea unei noi ediţii. Modificările din celelalte capitole conduc la revizia ediţiei curente. 7.1.4. Orice ediţie sau revizie este avizată de CEAC şi se aprobă de Senatul Universităţii Spiru Haret. 8. Aspecte speciale Prezenta procedură este proprietate intelectuală a Universităţii Spiru Haret.

456

Page 457: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia I/2009

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII

PROCEDURA ÎNMATRICULAREA STUDEN ŢILOR

COD: P602

Revizia:1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

1

1. Scop Această procedură descrie sintetic condiţiile şi modalităţile de înmatriculare a

studenţilor la ciclul I, ciclul II, programe post-universitare şi programe de învăţare continuă, pentru realizarea registrului matricol.

2. Domeniu de aplicare Procedura se aplică în cadrul Universităţii Spiru Haret pentru activităţile aferente

înmatriculării studenţilor în registrul matricol şi baza de date. Procedura de înmatriculare a studenţilor este corelată cu aplicarea Sistemului

European de Credite Transferabile (ECTS). Procedura se adresează personalului de conducere executivă a universităţii,

departamentelor, facultăţilor şi centrelor de suport, precum şi personalului administrativ aferent acestor structuri.

3. Documente de referinţă • Legea nr.1/2011 - Legea educaţiei naţionale • Legea nr. 87/2006 pentru aprobarea Ordonanţei de Urgenţă a Guvernului nr.

75/2005 privind asigurarea calităţii educaţiei • Legea nr. 288/2004 privind organizarea studiilor universitare completată cu O.U.G.

nr. 78/2005 • Hotărârea de Guvern nr. 1175/06.09.2006 privind organizarea studiilor universitare

de licenţă şi aprobarea listei domeniilor şi specializărilor din cadrul acestora • Ordinului Ministrului Educaţiei şi Cercetării nr. 4501/16.06.2003 privind înscrierea

cetăţenilor altor state, a cetăţenilor străini de origine etnică română şi a cetăţenilor români cu domiciliul în străinătate

• Ordonanţa Guvernului nr. 22/2009 privind cuantumul taxelor de şcolarizare care pot fi percepute studenţilor care sunt cetăţeni ai altor state (alţii decât cetăţenii români cu domiciliul în străinătate sau cetăţenii străini de origine etnică română)

• Carta Universităţii Spiru Haret, ediţia 2011 • Manualul de management al calităţii, Universitatea Spiru Haeret, ediţie 2011 • Hotărâri ale Senatului Universităţii Spiru Haret şi ale Consiliului de Administraţie • Regulamentul de activitate profesională a studenţilor • Regulamentul de ordine interioară al Universităţii Spiru Haret • Fişa-postului Secretariat.

4. Definiţii, termeni şi abrevieri

Termenii sunt în conformitate hotărârile adoptate în cadrul CEAC al Universităţii Spiru Haret. În prezenta procedură sunt utilizate următoarele definiţii şi abrevieri:

a. Definiţii : - înmatriculare = A (se) înscrie, a (se) trece într-o matricolă; a înmatricula; - decizie de înmatriculare = act cu caracter obligatoriu emis de conducerea

Universităţii, care stabileşte înmatricularea studenţilor admişi şi înscrişi în anul I de studiu; - Registru matricol = registru special, utilizat în cadrul Universităţii, în care se înscriu

datele personale şi situaţia şcolară a studenţilor/masteranzilor.

457

Page 458: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia I/2009

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII

PROCEDURA ÎNMATRICULAREA STUDEN ŢILOR

COD: P602

Revizia:1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

2

- Departament organizator de programe de studii = Departament sau centru care organizează programe de studii, altele decât programele de licenţă, masterat şi doctorat, cum sunt: programe de pregătire pedagogică şi didactică, programe de studiu al limbilor străine, programe de studiu informatică şi calculatoare şi alte programe de învăţare continuă.

b. Abrevieri SG - Secretariatul General al Universităţii IF - Învăţământ cu Frecvenţă IFR - Învăţământ cu Frecvenţă Redusă ID - Învăţământ la Distanţă CEAC - Comisia pentru evaluare şi asigurarea calităţii DMC - Departamentul pentru managementul calităţii

UMS - University Management System 5. Descriere 5.1. Aspecte generale 5.1.1. Înmatricularea studenţilor este de competenţa conducerii Universităţii şi a

conducerii facultăţii, inclusiv a conducerii departamentelor organizatoare de programe de studii. 5.1.2. Înmatricularea studenţilor se realizează la facultate în baza aprobării

Rectorului Universităţii, prin emiterea Deciziei de înmatriculare, pe baza propunerii conducerii facultăţii.

5.1.3. Înmatricularea studenţilor se realizează după ce au fost realizate la facultăţi următoarele activităţi, în ordine cronologică:

- înscriere la admitere în anul I; - admiterea (examen/ colocviu/interviu de admitere şi declararea admiterii) în anul I; - înscrierea studentului în anul de studii I; - propunerea facultăţii pentru înmatriculare. 5.2. Înscrierea la admitere 5.2.1. Înscrierea la admitere se realizează pe baza dosarului candidatului. 5.2.2. Secretariatul facultăţii verifică conţinutul dosarului, care va cuprinde: - diploma de bacalaureat, în original; în cazul în care candidatul(a) este student(ă)

şi la altă facultate, iar diploma de bacalaureat se află la facultatea respectivă, depune o copie legalizată a acesteia, însoţită de o adeverinţă, în care se menţionează facultatea pe care o urmează şi anul de studiu, precum şi faptul că la dosarul acelei facultăţi se află diploma de bacalaureat în original; absolvenţii promoţiei curente prezintă în dosar, până la eliberarea diplomei de bacalaureat, adeverinţe de absolvire cu examen de bacalaureat, în original sau copie legalizată, candidaţii declaraţi admişi urmând să depună diploma în original până cel mai târziu la data începerii cursurilor;

- certificatul de naştere, în xerocopie; - certificatul de căsătorie (dacă este cazul), în xerocopie; - buletinul sau cartea de identitate, cu CNP (pentru cetăţenii străini - paşaport), în

xerocopie; - adeverinţă medicală; - trei fotografii color, mărimea ¾.

458

Page 459: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia I/2009

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII

PROCEDURA ÎNMATRICULAREA STUDEN ŢILOR

COD: P602

Revizia:1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

3

5.3. Admiterea 5.3.1. Admiterea se realizează la facultate în conformitate cu Metodologia de

admitere pe universitate, aprobată de Senatul Universităţii, cu completările specifice facultăţii (dacă este cazul).

5.3.2. Secretariatul facultăţii verifică din nou conţinutul dosarului candidatului la admitere şi îl completează cu documentele pe baza cărora au fost admişi (fi şa chestionar, teste lingvistice, teste de aptitudini etc.). Candidatul admis devine student în momentul înscrierii în anul I.

5.4. Înscrierea studentului în anul de studii I 5.4.1. Înscrierea studenţilor cu cetăţenie română şi cu domiciliul în România: (1) Înscrierea în anul I se face la cererea candidatului (ei) admis (ă), în maximum 10

zile de la data la care a fost declarat(ă) admis(ă). (2) Secretariatul facultăţii constituie DOSARUL STUDENTULUI preluând

documentele din dosarul de admitere, îl completează cu: Fişa de înscriere şi Contractul de şcolarizare de studii universitare de licenţă/ masterat şi Contractul anual de studii universitare de licenţă/ masterat şi verifică dacă:

- în Fişa de înscriere sunt înscrise: suma plăţii (rata I sau integral), data şi documentul de plată;

- cele doua contracte sunt completate corect şi sunt semnate de ambele părţi; în aceste contracte sunt stipulate drepturi şi obligaţii reciproce.

5.4.2. Înscrierea cetăţenilor altor state, a cetăţenilor străini de origine etnică română şi a cetăţenilor români cu domiciliul în străinătate:

(1) Înscrierea cetăţenilor altor state, a cetăţenilor străini de origine etnică română şi a cetăţenilor români cu domiciliul în străinătate, pentru a urma studiile universitare de licenţă, studii de masterat sau în învăţământul superior din România, se efectuează respectându-se următoarele Norme metodologice:

a). Pot fi înscrişi numai la facultăţile şi programele de studii acreditate, pe baza dosarelor de studii depuse de fiecare candidat;

Dosarul de studii cuprinde, în mod obligatoriu, următoarele documente: • Diploma de bacalaureat sau diploma echivalentă – în original –, foaia matricolă şi

traducerile legalizate în limba română (dacă este cazul); anexa diplomei de bacalaureat (în cazul cetăţenilor din Republica Moldova);

• Diploma de licenţă sau adeverinţa de a absolvire - în original - (pentru înscriere la studii universitare de masterat);

• Certificatul de absolvire a anului pregătitor, certificatul de competenţă lingvistică sau, după caz, acte de studii atestând absolvirea a cel puţin patru ani de studii la o şcoală cu predare în limba română;

• Certificatul de naştere, în copie legalizată (şi traducerea în limba română, dacă este cazul); • Dovada originii etnice române: acte personale de identitate - paşaport de cetăţean

român stabilit în străinătate (fotocopie autentificată), adeverinţa emisă de Direcţia Consulară a Ministerului Afacerilor Externe al României;

• Certificatul de căsătorie (pentru doamne), în copie legalizată (şi traducerea în limba română, dacă este cazul);

459

Page 460: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia I/2009

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII

PROCEDURA ÎNMATRICULAREA STUDEN ŢILOR

COD: P602

Revizia:1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

4

• Actul de identitate, în copie legalizată (şi traducerea în limba română, dacă este cazul), care atestă domiciliul stabil sau rezidenţa în străinătate;

• Paşaport, în copie legalizată; • Adeverinţă medicală; • Trei fotografii - de dată recentă - tip buletin. • Dosar plic

Pentru toate actele enumerate mai sus, se solicită un set de copii xerox (nelegalizate), care se înaintează Ministerului Educaţiei, Cercetării, Tineretului şi Sportului. b). Admiterea la Universitatea Spiru Haret se desfăşoară conform Metodologiilor de Admitere la Studii Universitare de Licenţă/ Masterat aprobate de Senatul Universităţii: c). Candidaţii: (1) Se prezintă cu dosarul cu actele menţionate mai sus, la Secretariatul fiecărei facultăţi sau la Secretariatul general al Universităţii; - achită taxa de admitere în perioada iulie-septembrie, în condiţiile precizate în Metodologia de admitere elaborată pentru fiecare an universitar; după data de 30 august nu se mai primesc înscrieri. (2) După verificarea îndeplinirii condiţiilor de admitere, dosarele complete ale candidaţilor se trimit de secretariatele facultăţilor la Secretariatul General al Universităţii Spiru Haret (SU), pentru a fi înaintate la Ministerul Educaţiei, Cercetării Tineretului şi Sportului. (3) Dispoziţia definitivă de înmatriculare a candidaţilor admişi se emite de către conducerea Universităţii (CU) numai după primirea aprobării scrise din partea Ministerul Educaţiei, Cercetării Tineretului şi Sportului. (4) Înscrierea în anul I a candidaţilor admişi, cu plata ratei I a taxei anuale de şcolarizare şi completarea documentelor (Fişa de înscriere în anul I şi Contractul anual de studii universitare de licenţă/masterat, Contractul de şcolarizare de studii universitare de licenţă/masterat) se face după comunicarea aprobării din partea Ministerul Educaţiei, Cercetării Tineretului şi Sportului. (5) Cuantumul taxelor de şcolarizare care pot fi percepute studenţilor care sunt cetăţeni ai altor state (alţii decât cetăţenii români cu domiciliul în străinătate sau cetăţenii străini de origine etnică română) este cel stabilit de legislaţia în vigoare. 5.5. Registrul Matricol, înmatricularea

5.5.1. După declararea candidatului admis, datele personale se introduc în aplicaţia UMS, cu statutul de ADMIS, la facultatea / programul de studii / forma de învăţământ respectivă.

5.5.2. În momentul în care candidatul este înscris în anul I (plăteşte, cel puţin, prima rată, completează fişa de înscriere şi cele două contracte menţionate) se dau numerele matricole (în aplicaţie) şi se generează liste cu studenţii înmatriculaţi în anul I care se predau la Secretariatul General pentru emiterea Deciziei de înmatriculare (Anexa A).

5.5.3. Fiecare student este înscris(ă) în Registrul Matricol sub număr unic, valabil pentru toată perioada de şcolarizare în facultatea pentru care a susţinut concursul de admitere, la specializarea şi forma de învăţământ respectivă.

5.5.4. Înmatricularea se realizează: - pe facultate; - pe program de studii/specializare; - pe formă de învăţământ;

460

Page 461: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia I/2009

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII

PROCEDURA ÎNMATRICULAREA STUDEN ŢILOR

COD: P602

Revizia:1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

5

- pe an universitar; - în strictă ordine alfabetică,

pornind de la cifra 1/ anul înmatriculării, în fiecare an universitar (de exemplu: 1/2009 2/2009… pentru admiterea în 2009; 1/2010, 2/2010… pentru admiterea în 2010 ; 1/2011, 2/2009… pentru admiterea în 2011).

5.5.5. După confruntarea bazei de date din aplicaţie cu dosarele studenţilor înscrişi în anul I de studiu se trece la numerotarea dosarelor în ordine alfabetică, conform listelor extrase din aplicaţie, în colţul din partea stângă, cu marker de culoare neagră sau albastră.

5.5.6. REGISTRUL MATRICOL se generează din UMS. 5.5.7. Numerele matricole din REGISTRUL MATRICOL, din DOSARUL

STRUDENTULUI (scris pe copertă) şi din CAIETUL DE NUMERE MATRICOLE sunt identice. 5.5.8. CAIETUL DE NUMERE MATRICOLE pe specializări şi forme de

învăţământ reprezintă un tabel nominal (Anexa B). Acelaşi tabel se îndosariază la facultate/departament şi o copie se predă, pe forme de învăţământ (IF, IFR, ID), la Secretariatul general pentru primirea Deciziei de înmatriculare, semnate de Secretarul-şef pe facultate şi de către Decan.

5.5.9. CAIETUL DE NUMERE MATRICOLE se realizează prin extragerea fişierului din aplicaţie a studenţilor admişi şi înscrişi în anul I de studiu, printarea documentului şi prinderea foilor într-un dosar de plastic cu şine.

5.5.10. Dacă un student se transferă, cu aprobarea decanului / decanilor / rectorului Universităţii:

- în cadrul aceleaşi facultăţi de la o formă de învăţământ la alta cu aprobarea decanului; - de la o altă facultate la alta din cadrul universităţii, cu aprobarea celor doi decani; - de la alte universităţi care solicită transferul sau înscrierea în vederea continuării

de studii, după aprobarea Senatelor celor două Universităţi: sunt înmatriculaţi la sfârşitul tabelului cu studenţii înmatriculaţi în anul I din seria anului universitar respectiv, specificându-se anul de studiu solicitat şi aprobat (I, II sau III), anul înmatriculării fiind cel al aprobării pentru transfer (Anexa A).

5.5.11. Studenţilor din cadrul facultăţilor ce aparţin de Universitatea Spiru Haret care reiau studiile, la aceeaşi formă de învăţământ şi specializare primesc un număr matricol nou, în continuarea ultimului număr matricol al seriei unde s-au transferat, fiind aduşi prin fişa de diferenţe, la nivelul planului de învăţământ al specializării/programului de studii corespunzător seriei respective.

5.5.12. Modul de înmatriculare, realizarea dosarelor, a bazei de date arătat mai sus este valabil şi pentru înmatricularea studenţilor masteranzi la studiile universitare de masterat (ciclul II Bologna), după terminarea unei facultăţi şi alte programe de studii.

5.5.13. Realizarea registrului matricol (1) REGISTRUL MATRICOL se realizează când baza de date din aplicaţie este

completă şi s-a primit decizia de înmatriculare. (2) Registrul Matricol se extrage din UMS. (3) După realizarea şi verificarea volumelor, acestea se predau Tipografiei pe suport

electronic - CD ROM, însoţite de un referat semnat de Direcţia secretariat general al Universităţii. (4) Codificarea facultăţilor şi programelor de studii/specializărilor se face strict în

conformitate cu Procedura de codificare aplicată la Universitatea Spiru Haret. Pentru înmatricularea studenţilor se utilizează codificarea din Anexa E.

461

Page 462: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia I/2009

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII

PROCEDURA ÎNMATRICULAREA STUDEN ŢILOR

COD: P602

Revizia:1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

6

5.6. Completarea dosarului studentului (1) În perioada şcolarizării DOSARUL STUDENTULUI se completează cu:

• Cereri de înscriere la începutul fiecărui an universitar; • Contracte anuale de studii universitare de licenţă/masterat; • Acte prin care i s-au acordat anumite drepturi: întreruperi de studii, prelungiri de

şcolarizare, transfer, probe de diferenţe, restanţe, credite etc. (2) Orice solicitarea a studentului (ei) pentru acordarea anumitor drepturi se face pe

baza unei cereri înregistrate la Registratura Generală a Universităţii sau la secretariatul facultăţii ori la secretariatul departamentului. Cererile înregistrate se transmit, în funcţie de competenţă, conducerii Universităţii, pentru decizie în vederea aprobării/neaprobării.

5.7. Transferul studenţilor 5.7.1. Transferul studenţilor de la alte universităţi şi către alte universităţi se aprobă

de către Senatul Universităţii Spiru Haret, precum şi de Senatul universităţii unde pleacă sau de unde vine.

5..7.2. Transferul studenţilor în cadrul aceleiaşi facultăţi (programe de studii/ specializări şi forme de învăţământ) se aprobă de către Decanul facultăţii.

5.7.3. Decanii aprobă transferul studenţilor în cadrul universităţii de la o facultate la alta. Se obţine mai întâi aprobarea decanului facultăţii care eliberează studentul transferat şi apoi aprobarea decanului facultăţii care primeşte studentul transferat.

6. Competenţe şi responsabilităţi a. Senatul Universităţii - aprobă procedura; - aprobă reviziile procedurii; b. Rectorul Universităţii - impune aplicarea procedurii; c. Comisia pentru evaluare şi asigurarea calităţii (CEAC) - avizează implementarea/ modificarea/ retragerea procedurii. d. Departamentului pentru managementul calităţii (DMC): - elaborează, monitorizează îndeplinirea procedurii; - verifică, difuzează, înregistrează, arhivează procedura. c. Secretariatul General şi secretariatul fiecărei facultăţi: - răspund de aplicarea corectă şi la termen a procedurii. f. Decani, directori de departamente de studii, personal didactic - aplică procedura. 7. Avizări, modific ări ale procedurii 7.1. Modificările şi actualizările/reviziile se fac dacă s-a modificat baza legală ori

dacă au intervenit modificări în activitatea de înmatriculare a studenţilor/masteranzilor. 7.2. Modificările se iniţiază de către orice structură organizaţională din cadrul

Universităţii. Propunerea se înaintează CEAC prin DMC. 7.3. Modificările din capitolul 5 conduc la elaborarea unei noi ediţii. Modificările

din celelalte capitole conduc la revizia ediţiei curente.

462

Page 463: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia I/2009

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII

PROCEDURA ÎNMATRICULAREA STUDEN ŢILOR

COD: P602

Revizia:1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

7

7.4. Noile ediţii şi reviziile procedurii se realizează de către Secretariatul General, cu sprijinul DMC. Orice ediţie sau revizie este avizată de CEAC şi se aprobă de Senatul Universităţii Spiru Haret.

8. Aspecte speciale Prezenta procedură este proprietate intelectuală a Universităţii Spiru Haret. 9. Anexe: Anexa 1: Exemplu de listă cu studenţii înmatriculaţ i în anul universitar Anexa 2: Codificarea facultăţilor ş i programelor de studii/specializărilor

463

Page 464: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia I/2009

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII

PROCEDURA ÎNMATRICULAREA STUDEN ŢILOR

COD: P602

Revizia:1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

8

Anexa 1 Exemplu de listă cu studenţii înmatriculaţ i în anul universitar______

Universitatea Spiru Haret Facultatea ______________________________ Programul de studii____________________________ Forma de învăţământ______________________ Anul 2010/2011

Tabel nominal cu studenţii înmatriculaţi în anul I 2010/2011

Număr matricol Numele şi prenumele

(în ordine alfabetică) NOTĂ cu precizări

1/2010 Ababaei Alina Maria 2/2010 Abrudan Corina 3/2010 Barbu Cosmin ……

Înmatriculat în anul I

Tabel nominal cu studenţii înmatriculaţi în anul II 2010/2011

curs de zi Număr matricol Numele şi prenumele

(în ordine alfabetică) NOTĂ cu precizări

501/2010 Creţu Aurel 502/2010 Diaconu Vasile

Transferat cu aprobare de înscriere în anul II

Tabel nominal cu studenţii înmatriculaţi în anul III 2010/2011

curs de zi Număr matricol Numele şi prenumele

(în ordine alfabetică) NOTĂ cu precizări

559/2010 Bărbulescu Ana 560/2011 Enescu Paul

Transferat cu aprobare de înscriere în anul III

Decan /Director, Secretar şef,

464

Page 465: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia I/2009

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII

PROCEDURA ÎNMATRICULAREA STUDEN ŢILOR

COD: P602

Revizia:1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

9

Anexa 2

Codificarea facultăţilor ş i programelor de studii/specializărilor

I . Studii de licenţă (Ciclul I Bologna)

Nr. crt. NUME_FACULTATE COD_FACULTATE SPECIALIZARE COD_SPECIALIZARE

DURATA_STUDII (semestre)

1 Facultatea de Arhitectura, Bucuresti

ARH Arhitectura ARH 12

CF_AG Contabilitate si informatica de gestiune

CIG 6

CF_AG Finante si Banci FB 6 2

Facultatea de Contabilitate si Finante, Câmpulung Muscel

CF_AG Administrarea afacerilor

AA 6

CF_VL Finante si Banci FB 6

3 Facultatea de Contabilitate si Finante, Râmnicu Vâlcea CF_VL

Contabilitate si informatica de gestiune

CIG 6

DREPT Drept DREPT 8 4

Facultatea de Drept si Administratie Publica, Bucuresti DREPT

Administratie publica

AP 8

DREPT_CT Administratie publica

AP 8 5

Facultatea de Drept si Administratie Publica, Constanta DREPT_CT Drept DREPT 8

DREPT_DJ Drept DREPT 8 6

Facultatea de Drept si Administratie Publica, Craiova DREPT_DJ

Administratie publica

AP 8

7 Facultatea de Drept si Administratie Publica, Râmnicu Vâlcea

DREPT_VL Drept DREPT 8

EFS Kinetoterapie si motricitate speciala

KINETO 6 8

Facultatea de Educatie Fizica si Sport, Bucuresti

EFS Educatie Fizica si Sportiva

EFS 6

9 Facultatea de Filosofie, stiinte politice si studii culturale, Bucuresti

FIL Filosofie FIL 6

FB_AB Finante si Banci FB 6 10

Facultatea de Finante si Banci, Blaj FB_AB

Administrarea afacerilor

AA 6

11 Facultatea de Finante si FB Finante si Banci FB 6

465

Page 466: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia I/2009

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII

PROCEDURA ÎNMATRICULAREA STUDEN ŢILOR

COD: P602

Revizia:1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

10

Banci, Bucuresti

GEO Geografia turismului

GT 6 12

Facultatea de Geografie si Geografia Turismului, Bucuresti GEO Geografie GEO 6

13 Facultatea de Istorie, Muzeologie si Arhivistica, Bucuresti

IST Istorie IST 6

14 Facultatea de Jurnalism, Comunicare si relatii publice, Bucuresti

JUR Jurnalism JUR 6

LLR Româna-Engleza RE 6 15

Facultatea de Limba si Literatura Româna, Bucuresti LLR Româna-Franceza RF 6

LLS Engleza-Franceza EFR 6 LLS Engleza-Germana EGE 6 LLS Engleza-Italiana EIT 6 LLS Engleza-Japoneza EJA 6 LLS Engleza-Latina ELA 6 LLS Engleza-Rusa ERU 6 LLS Engleza-Spaniola ESP 6 LLS Franceza-Araba FAB 6 LLS Engleza-Chineza ECH 6 LLS Franceza-Engleza FEN 6

LLS Franceza-Germana

FGE 6

LLS Franceza-Italiana FIT 6

LLS Franceza-Japoneza

FJA 6

LLS Franceza-Latina FLA 6 LLS Franceza-Rusa FRU 6 LLS Franceza-Spaniola FSP 6 LLS Engleza-Araba EAB 6

16 Facultatea de Limbi si Literaturi Straine, Bucuresti

LLS Franceza-Chineza FCH 6

MFC Contabilitate si informatica de gestiune

CIG 6 17

Facultatea de Management Financiar-Contabil, Bucuresti

MFC Management MAN 6

MFC_CT Contabilitate si informatica de gestiune

CIG 6

MFC_CT Finante si Banci FB 6 18

Facultatea de Management Financiar-Contabil, Constanta

MFC_CT Management MAN 6

19 Facultatea de Management Financiar-

MFC_DJ Afaceri internationale

AI 6

466

Page 467: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia I/2009

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII

PROCEDURA ÎNMATRICULAREA STUDEN ŢILOR

COD: P602

Revizia:1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

11

MFC_DJ Contabilitate si informatica de gestiune

CIG 6 Contabil, Craiova

MFC_DJ Finante si Banci FB 6 MGM_BV Management MAN 6

20 Facultatea de Management, Brasov MGM_BV

Contabilitate si informatica de gestiune

CIG 6

MK Marketing MK 6

21

Facultatea de Marketing si Afaceri Economice Internationale, Bucuresti

MK Afaceri internationale

AI 6

MI Matematica MAT 6 22

Facultatea de Matematica-Informatica, Bucuresti MI Informatica INF 6

23 Facultatea de Medicina Veterinara, Bucuresti

MVET Medicina veterinara

MVET 12

24 Facultatea de Muzica, Bucuresti

MUZ Pedagogie muzicala

MUZ 6

25 Facultatea de Psihologie, Bucuresti

PSI Psihologie PSI 6

PP_BV Pedagogie PED 6 26

Facultatea de Psihologie-Pedagogie, Brasov

PP_BV Psihologie PSI 6

27 Facultatea de Sociologie si Asistenta Sociala, Bucuresti

SOC Sociologie SOC 6

SJA_BV Administratie publica

AP 8 28

Facultatea de Stiinte Juridice si Administrative, Brasov SJA_BV Drept DREPT 8

29 Facultatea de Teatru, Bucuresti

TEATRU Artele spectacolului (Actorie)

AST 6

30 Facultatea de Relaţii ş i Studii Europene

RISE Relaţii ş i studii europene

RISE 6

II. Studii universitare de masterat (Ciclul II Bologna)

Nr. crt. NUME_FACULTATE COD_

FACULTATE Progam mastrat

COD_ program

DURATA_STUDII (semestre)

1 Master Ciclul II Facultatea de Contabilitate si Finante, Câmpulung Muscel

U_CF_AG Contabilitate armonizata si managementul afacerilor

CAMA 4

2 Master Ciclul II Facultatea de Contabilitate si Finante,

U_CF_VL Contabilitatea institutiilor administratiei publice

CIAP 4

467

Page 468: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia I/2009

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII

PROCEDURA ÎNMATRICULAREA STUDEN ŢILOR

COD: P602

Revizia:1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

12

Râmnicu Vâlcea

U_DREPT Stiinte penale SP 4

U_DREPT Fiscalitatea în context comunitar

FCC 4

U_DREPT Drept privat DP 4 U_DREPT Drept comunitar DC 4 U_DREPT Dreptul afacerilor DA 4

3 Master Ciclul II Facultatea de Drept si Administratie Publica, Bucuresti

U_DREPT Drept constitutional si institutii politice

DCIP 4

U_DREPT_CT Drept comunitar DC 4 U_DREPT_CT Stiinte penale SP 4 4

Master Ciclul II Facultatea de Drept si Administratie Publica, Constanta U_DREPT_CT Institutii ale dreptului civil IDC 4

U_EFS Educatie fizica si antrenament sportiv

EFAS 4

U_EFS Educatie fizica si managementul structurilor si activitatilor sportive

EFMSAS

4

U_EFS Kinetoterapia in afectiunile locomotorii

KAL 4

5 Master Ciclul II Facultatea de Educatie Fizica si Sport, Bucuresti

U_EFS Kinetoterapia in recuperarea afectiunilor cerebro-vasculare

KRACV 4

U_FIL Om, cultura, societate în gândirea contemporana

OCSGC 4 6

Master Ciclul II Facultatea de Filosofie, Stiinte Politice si Studii Culturale, Bucuresti U_FIL

Comunicare interculturala si cultura europeana

CICE 4

U_FB Managementul operatiunilor institutiilor bancare si nebancare

MOIBN 4

U_FB Managementul si finantarea proiectelor publice si private

MFPPP 4

U_FB Politici financiare si monetare

PFM 4

U_FB Banci si piete financiare BFP 4

7 Master Ciclul II Facultatea de Finante si Banci, Bucuresti

U_FB Finante publice si fiscalitate FPF 4

U_GEO

Studii si cercetari morfohidrografice pentru amenajarea teritoriului (de profesionalizare)

SCMAT 4

U_GEO Geopolitica (de profesionalizare)

GP 4

U_GEO Geografie didactica (de profesionalizare)

GD 4

U_GEO Analiza si expertiza riscurilor de mediu (de profesionalizare)

AERM 4

U_GEO Cunostinte si cercetari avansate în geografie (de profesionalizare)

CCAG 4

8 Master Ciclul II Facultatea de Geografie si Geografia Turismului, Bucuresti

U_GEO Turism si integrare regionala (de profesionalizare)

TIR 4

468

Page 469: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia I/2009

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII

PROCEDURA ÎNMATRICULAREA STUDEN ŢILOR

COD: P602

Revizia:1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

13

U_IST România în relatii internationale

RRI 4

U_IST Civilizatia româneasca în context european

CRCE 4 9

Master Ciclul II Facultatea de Istorie, Muzeologie si Arhivistica, Bucuresti

U_IST Politici, doctrine si sisteme de securitate integrate. Istoric si evolutie

PDSSI 4

U_JUR Mass-media si comunicarea MMC 4 10

Master Ciclul II Facultatea de Jurnalism, Comunicare si Relatii Publice, Bucuresti

U_JUR Relatii publice si publicitate RPP 4

U_LLR

Modele de interpretare în spatiul modernitatii literare românesti si universale (perspective teoretice, istorico-literare, comparatist-analitice-asupra concepului de canon literar)

MISMLRU

4

11 Master Ciclul II Facultatea de Limba si Literatura Româna, Bucuresti

U_LLR

Modernitatea limbii si literaturii române în secolele XIX, XX si XXI - pasaport european

MLLRS 4

U_LLS Modernitatea în literatura europeana

MLC 4

U_LLS Teoria si practica traducerii specializate (specializare engleza, franceza)

TPTS 4

U_LLS Francofonie si comunicare institutionala

FCI 4

U_LLS Studii de civilizatie, limba si literatura hispanice si hispano-americane

SCLLHHA

4

U_LLS Studii literare si culturale nord-americane

SLCNA 4

12 Master Ciclul II Facultatea de Limbi si Literaturi Straine, Bucuresti

U_LLS Lingvistica comparata si implicatii didactice ale analizei contrastive

LCIDAC 4

U_MFC Audit financiar-contabil AFC 4

U_MFC Auditarea sistemelor informatice financiar-contabile

ASIFC 4 13

Master Ciclul II Facultatea de Management Financiar Contabil, Bucuresti

U_MFC Contabilitatea agentilor economici si a institutiilor publice

CAEIP 4

U_MFC_DJ Contabilitatea si administrarea afacerilor

CAF 4 14

Master Ciclul II Facultatea de Management Financiar Contabil, Craiova U_MFC_DJ

Audit intern în sistemul public si privat

AISPP 4

U_MFC_CT Contabilitate, expertiza si audit

CEA 4 15 Master Ciclul II Facultatea de Management Financiar-Contabil, Constanta

U_MFC_CT Management financiar contabil al administratiei publice

MFCAP 4

469

Page 470: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia I/2009

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII

PROCEDURA ÎNMATRICULAREA STUDEN ŢILOR

COD: P602

Revizia:1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

14

U_MFC_CT Contabilitate, controlul si evaluarea afacerilor

CCEA 4

U_MGM_BV Managementul strategic al organizatiei în economia bazata pe cunoastere

MSOEBC

4

U_MGM_BV Dimensiunea europeana a managementului organizatiei

DEMO 4 16

Master Ciclul II Facultatea de Management, Brasov

U_MGM_BV Managementul proiectelor europene

MPE 4

U_MK Comert international si relatii economice internationale

CIREI 4

U_MK Marketingul si managementul activitatilor financiar bancare

MMAFB 4

U_MK Managementul situatiilor de urgenta si marketingul resurselor specifice

MSUSRS

4

U_MK Managementul si marketingul serviciilor

MMS 4

U_MK Metode si tehnici moderne de promovare

MTMP 4

U_MK

Coordonate teoretice si practice ale marketingului imobiliar si evaluarea proprietatilor

CTPMIEP

4

U_MK Marketing, comunicare si relatii publice

MCRP 4

17

Master Ciclul II Facultatea de Marketing si Afaceri Economice Internationale, Bucuresti

U_MK Managementul si marketingul operatiunilor logistice

MMOL 4

U_MI Modele matematice si informatice în finante, asigurari si burse de valori

MMIFABV

4 18

Master Ciclul II Facultatea de Matematica si Informatica, Bucuresti

U_MI Protectia informatiilor în retele de calculatoare

PIRC 4

19 Master Ciclul II Facultatea de Muzica, Bucuresti

U_MUZ Arta muzicala AM 4

U_PSI Psihologie clinica si interventie psihologica

PCIP 4

20 Master Ciclul II Facultatea de Psihologie, Bucuresti

U_PSI Interventii fundamentale de dezvoltare personala si psihoterapie

IFDPP 4

21 Master Ciclul II Facultatea de Psihologie-Pedagogie, Brasov

U_PP_BV Consiliere psihologica si educationala

CPE 4

U_SOC Psihosociologia deviantei, victimologie si asistenta sociala

PD 4

U_SOC Psihosociologia familiei contemporane

PFC 4

U_SOC Politici sociale si integrare europeana

PSIE 4

22 Master Ciclul II Facultatea de Sociologie si Asistenta Sociala, Bucuresti

U_SOC Management organizational si al resurselor umane

MORU 4

470

Page 471: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

Ediţia I/2009

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII

PROCEDURA ÎNMATRICULAREA STUDEN ŢILOR

COD: P602

Revizia:1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

15

23 Master Ciclul II Facultatea de Stiinte Juridice si Administrative, Brasov

U_SJA_BV Studii europene de administratie publica

SEAP 4

24 Master Ciclul II Facultatea de Stiinte Juridice si Administrative, Brasov

U_SJA_BV Administratia, dreptul si managementul serviciilor publice si protectiei mediului

ADMSPPM

4

25 Master Ciclul II Facultatea de Teatru, Bucuresti

U_TEATRU Arta teatrala AT 4

471

Page 472: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

ARHIVAREA ŞI PĂSTRAREA DOCUMENTELOR

COD: P604

Ediţia II /2012

Revizie:0

Elaborat DSG DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

1

1. Scop Scopul acestei proceduri este a stabili şi aplica un set unitar de reguli privind

activitatea de arhivare şi păstrare a documentelor de interes pentru Universitatea Spiru Haret, precum şi a responsabilităţilor aferente.

2. Domeniu de aplicare Procedura se aplică în cadrul Direcţiei Secretariatului General al Universităţii Spiru

Haret, precum şi în toate facultăţile şi celelalte componente funcţionale ale Universităţii care au constituit, potrivit legii, arhivă pentru gestionarea documentelor date în competenţă.

3. Documente de referinţă • Legea nr.1/2011 - Legea educaţiei naţionale • Legea Arhivelor nr. 16 din 12 aprilie 1996. • Legea nr.358 din 6 iunie 2002 pentru modificarea şi completarea Legii Arhivelor

Naţionale nr. 16/1996; • Ordonanţa de Urgenţă nr.39 din 31 mai 2006 pentru modificarea şi completarea

Legii Arhivelor Nationale nr. 16/1996; • Instrucţiuni privind activitatea de arhivă la creatorii şi deţinătorii de documente,

aprobate de conducerea Arhivelor Naţionale prin Ordinul de zi nr. 217 din 23 mai 1996; • Lege nr. 135 din 15/05/2007 Publicat în Monitorul Oficial, Partea I nr. 345 din

22/05/2007 privind arhivarea documentelor în formă electronică; • Normele Metodologice privind eliberarea certificatelor, extraselor, copiilor de pe

documentele păstrate de Arhivele Naţionale, aprobate de Conducerea Arhivelor Naţionale intrate în vigoare la data de 1.07.2004, modificate şi completate la data de 6.01.2005.

• Regulamentul privind accesul la cercetarea documentelor aflate în administrarea Arhivelor Naţionale aprobate de Conducerea Arhivelor Naţionale la 26.02.2003.

• Legea nr. 111/1995 privind constituirea, organizarea şi funcţionarea Depozitului legal de documente, indiferent de suport – republicare – M. Of. nr. 119/ 07. 02. 2005;

• Carta Universităţii Spiru Haret, ediţie 2011 • Manualul de Management al Calităţii, Universitatea Spiru Haret, ediţia 2011.

4. Definiţii, termeni şi abrevieri Termenii sunt în conformitate cu cele hotărâte în cadrul CEAC al Universităţii Spiru

Haret. În prezenta procedură sunt utilizate următoarele abrevieri şi definiţii: Definiţii: - arhivare = clasarea documentelor gestionate de Universitatea Spiru Haret în arhive

după criterii prestabilite. Abrevieri: • CEAC - Comisia pentru evaluare şi asigurarea calităţii • DMC - Departamentul pentru managementul calităţii • DSG - Direcţia Secretariatului General • SG - Serviciul Arhivă

472

Page 473: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

ARHIVAREA ŞI PĂSTRAREA DOCUMENTELOR

COD: P604

Ediţia II /2012

Revizie:0

Elaborat DSG DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

2

5. Descriere procedurii

5.1. Generalităţi 5.1.1. Creatorii şi deţinătorii de documente sunt obligaţi să înregistreze şi să ţină evidenţa tuturor

documentelor intrate, a celor întocmite pentru uz intern, precum şi a celor ieşite, potrivit legii. 5.1.2. Anual, documentele se grupează în unităţi arhivistice, potrivit problematicii şi

termenelor de păstrare stabilite în nomenclatorul documentelor de arhivă, care se întocmeşte de către fiecare creator pentru documentele proprii.

5.1.3. Documentele se depun la depozitul arhivei creatorilor de documente în al doilea an de la constituire, pe bază de inventar şi process-verbal de predare-primire.

5.1.4. Evidenţa tuturor intrărilor şi ieşirilor de unităţi arhivistice din depozit se ţine pe baza unui Registru de intrări-ieşiri.

5.1.5. Scoaterea documentelor din evidenţa Arhivei se face numai cu aprobarea conducerii creatorilor sau deţinătorilor de documente.

5.2. Pregătirea documentelor în vederea arhivării 5.2.1. În Universitatea Spiru Haret, activitatea de arhivare a documentelor este dată în

competenţa Serviciului Arhivă din componenţa Direcţiei Secretariatului General, care îşi desfăşoară activitatea potrivit Legii nr.16/1996 Legea Arhivelor naţionale, respectiv:

• Asigură evidenţa, selecţionarea, păstrarea şi folosirea documentelor pe care le gestionează; • Asigură păstrarea documentelor deţinute împotriva distrugerii, degradării, sustragerii ori

comercializării; • Grupează anual documentele unităţii arhivistice potrivit Nomenclatorului arhivistic; • Primeşte documentele depuse în al doilea an de la crearea lor, pe bază de process-verbal de

predare-primire, conform anexelor 2.3 din Legea nr.16/1996; • Ţine evidenţa tuturor intrărilor şi ieşirilor din arhivă pe baza modelului Registrului din

anexa 4 la Legea nr.16/1996; • Întocmeşte inventarul documentelor permanente pe care le deţine Universitatea Spiru

Haret, care va fi trimis la expirarea termenelor de păstrare a acestora la Direcţia Municipiului Bucureşti a Arhivelor Naţionale;

• Participă la inventarierea şi luarea în evidenţă a unităţilor arhivistice ale Universităţii; • Întocmeşte inventarul dosarelor din fiecare an cu acelaşi termen de păstrare.

5.2.2. Nomenclatorul arhivistic al Universităţii este aprobat prin Decizia Rectorului Universităţii. 5.2.3. În Universitatea Spiru Haret, fiecare facultate/compartiment/departament/serviciu/structură

are dreptul de a arhiva documentele cu care operează potrivit competenţei materiale. Acestea sunt gestionate potrivit cerinţelor legale în materie.

5.3. Preluarea şi arhivarea dosarelor de către arhivist 5.3.1. Documentele emise de către structurile funcţionale ale Universităţii sunt predate,

potrivit legii, la Serviciul Arhivă. Persoana desemnată de către fiecare compartiment trebuie să predea la Arhivă dosarele numerotate, cu opis.

473

Page 474: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

ARHIVAREA ŞI PĂSTRAREA DOCUMENTELOR

COD: P604

Ediţia II /2012

Revizie:0

Elaborat DSG DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

3

5.3.4. Pe coperta dosarului vor fi menţionate următoarele informaţii: denumirea în clar a structurii, denumirea compartimentului care a creat dosarul, numărul de dosar din inventar, indicativul din nomenclator, conţinutul pe scurt al dosarului, datele de început şi de sfârşit, numărul de file.

5.3.1. Arhivistul/arhivarul primeşte dosarele cu documente, împreună cu inventarele pe bază de proces-verbal de predare-primire, verifică dacă dosarele şi inventarele sunt întocmite conform normelor în vigoare şi ia în evidenţă inventarele documentelor primite în „Registrul de evidenţă a intrărilor-ieşirilor” . Procesele-verbale de predare-preluare se întocmesc în două exemplare, unul pentru Arhivă şi unul pentru persoana desemnată cu predarea dosarelor.

5.3.3. Procesul-verbal întocmit trebuie să conţină următoarele date: - Numărul dosarului; - Indicativ nomenclator, pentru fiecare compartiment; - Conţinutul dosarului; - Anul; - Numărul de file;

- Observaţii. 5.3.4. Arhivarea se face pe grupe de documente, conform Nomenclatorului Arhivistic. Documentele se vor aranja în dosare în ordinea cronologică producerii sau înregistrării acestora. 5.3.5. Dosarele trebuie să aibă maxim 300 file, în funcţie de: conţinutul economic al

documentelor justificative şi de termenul de păstrare, potrivit cerinţelor Nomenclatorului arhivistic. 5.3.3. Dosarele cu termen de păstrare permanent sunt numerotate, filă cu filă, şi se certifică

prin semnătura arhivistului/arhivarului. 5.3.6. Arhivistul/arhivarul: - ordonează dosarele în rafturi pe ani, compartimente de activitate, termene de păstrare şi

ordinea inventarelor; - asigură consultarea documentelor pe bază cerere/delegaţie aprobată de Rectorul Universităţii. 5.3.7. Informaţiile în format electronic vor fi stocate şi pe dischete şi CD-uri şi vor avea

aceleaşi termene de păstrare ca cele pe suport de hârtie. 5.3.7. Ridicarea dosarelor din arhivă pentru consultare se face pe bază de cerere aprobată de

conducerea Universităţii.

5.4. Selecţionarea documentelor în vederea distrugerii 5.4.1. Selecţionarea documentelor al căror al căror termen de păstrare a expirat, se

realizează de către Comisia de selecţionare, aprobată de rectorul Universităţii, care, potrivit Nomenclatorului arhivistic are următoarele atribuţii:

• Urmăreşte regimul de păstrare a documentelor cu termen de păstrare permanent; • Urmăreşte ca prin selecţionare să elimine din arhivă şi să predea în circuitul economic

documentele care nu mai prezintă importanţă; • Analizează importanţa documentelor, în raport cu utilitatea ştiinţifică sau practică; • Efectuează anual selecţionarea documentelor; • Cercetează integral documentele şi inventarele privind corectitudinea întocmirii lor; • Întocmeşte inventarele dosarelor pe care le propune la lichidare şi trimite procesul-verbal al

acestora pentru confirmare la Direcţia Arhivelor Municipiului Bucureşti;

474

Page 475: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

ARHIVAREA ŞI PĂSTRAREA DOCUMENTELOR

COD: P604

Ediţia II /2012

Revizie:0

Elaborat DSG DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

4

• Elimină, pe bază de proces-verbal, documentele cu termen de păstrare expirat, prevăzute în Nomenclatorul arhivistic.

• Întocmeşte proces-verbal de distrugere a sigiliilor, ştampilelor, parafelor confecţionate din cauciuc. 5.3.9. Inventarele documentelor create de facultăţi/departamente/direcţii/compartimente se

întocmesc pe ani şi se predau la Serviciul Arhivă în 2 exemplare, din care unul rămâne la Serviciul Arhivă, celălalt exemplar la creatorul de documente.

6. Responsabilităţi privind procedura a. Senatul Universităţii - aprobă procedura; - aprobă reviziile procedurii. b. Rectorul Universităţii - impune aplicarea procedurii. c. Direcţia Secretariatului General - elaborează, monitorizează aplicarea procedurii şi propune revizuirea acesteia c. Comisia pentru învăţământ şi prorectorul cu activitatea didactică - monitorizează aplicarea procedurii. d. Comisia pentru evaluare şi asigurarea calităţii (CEAC) - avizează implementarea/modificarea/retragerea procedurii. e. Departamentul pentru managementul calităţii (DMC) - elaborează, verifică, difuzează, înregistrează, arhivează procedura. f. Decanii, directorii de departamente de studii, personalul didactic - aplică procedura.

7. Avizări, modific ări ale procedurii 7.1. Procedura se avizează de CEAC şi se aprobă de Senatul Universităţii. Pe baza experienţei urmează să se formuleze propuneri de îmbunătăţire a procedurii. 7.2. Modificările se iniţiază de către orice structură organizaţională din cadrul

Universităţii. Propunerea se înaintează CEAC prin DMC. 7.3. Modificările din capitolul 5 conduc la elaborarea unei noi ediţii. Modificările din celelalte capitole conduc la revizia ediţiei curente. 7.4. Orice ediţie sau revizie este avizată de CEAC şi se aprobă de Senatul Universităţii

Spiru Haret.

8. Aspecte speciale Prezenta procedură este proprietate intelectuală a Universităţii Spiru Haret.

475

Page 476: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA REGISTRATURĂ

COD: P 605

Ediţia II/2010 Revizie:1

Elaborat DSG DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

1

1. Scop Scopul acestei proceduri este de a descrie activitatea specifică gestionării documentelor în cadrul

Registraturii generale şi de a explica regulile aplicate la înregistrarea, transmiterea spre semnare şi circuitul documentelor gestionate de Universitatea Spiru Haret.

2. Domeniu de aplicare Procedura se aplică în cadrul Universităţii Spiru Haret de către Biroul Registratura generală,

precum şi de către structurile care gestionează documente la nivelul facultăţilor, departamentelor şi celorlalte structuri funcţionale.

Procedura se aplică cu privire la documentele cu circuit intern, folosite între entităţile Universităţii Spiru Haret, precum şi la documentele cu circuit extern, de provenienţă externă sau de provenienţă internă trimise în exterior. Procedura nu se referă la documente de tip înregistrări (care fac obiectul unei activităţi specifice), nici la documentele utilizate de serviciul financiar-contabil al Universităţii Spiru Haret.

3. Documente de referinţă

- Legea nr.1/2011 - Legea educaţiei naţionale - Metodologia de evaluare externă, standardele, standardele de referinţă şi lista indicatorilor

de performanţă elaborată de ARACIS – Monitorul Oficial nr 865/2006 - Legea nr. 16 din 2 aprilie 1996 a Arhivelor naţionale (cu modificările şi completările ulterioare) - Legea nr. 53 din 24 ianuarie 2003 - Codul muncii (cu modificările şi completările ulterioare) - Carta Universităţii Spiru Haret, ediţie 2011. - SR EN ISO 19011:2003 - SR ISO IWA 2:2006 - ISO 9004/2009 Quality Management.

4. Definiţii, termeni şi abrevieri Termenii sunt în conformitate hotărârile adoptate în cadrul CEAC al Universităţii Spiru Haret. În prezenta procedură sunt utilizate următoarele definiţii şi abrevieri: Definiţii: - documentele cu circuit intern = documente emise, de regulă, de către o structură de conducere

reprezentând o entitate din Universitatea Spiru Haret şi se adresează uneia sau mai multor structuri sau membri ai comunităţii academice, ca reprezentanţi ai unor entităţi ale Universităţii.

Se disting documente interne cu caracter general şi de management operativ(sic!). - documentele cu caracter general = documente care au ca destinatar întreaga comunitate a

Universităţi; în categoria documentelor cu caracter general se încadrează: Carta Universităţii, hotărârile de Senat, documente ale sistemului calităţii (manualul calităţii, proceduri generale, proceduri operaţionale instrucţiuni de lucru etc.), precum şi alte documentele referitoare la reglementarea diferitelor procese cu caracter general din cadrul Universităţii.

- documente de management operativ = documente care au ca destinatar numai anumite segmente ale comunităţii Universităţii Spiru Haret; de regulă, în această categorie se încadrează, în funcţie de conţinut: hotărârile şi deciziile consiliilor facultăţilor, decizii ale Direcţiei Generale Administrative, decizii ale conducerilor departamentelor şi alte documente menţionate în

476

Page 477: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA REGISTRATURĂ

COD: P 605

Ediţia II/2010 Revizie:1

Elaborat DSG DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

2

documentele cu caracter general, note interne ale diferitelor servicii din Universitate etc.. Abrevieri: DSG - Direcţia Secretariatului General BRG - Biroul Registratură Generală SMC - Sistemul de Management al Calităţii ARACIS - Agenţia Română pentru Asigurarea Calităţii în Învăţământul Superior DEAC - Comisia de evaluare şi asigurare a calităţii DMC - Departamentul pentru managementul calităţii 5. Descrierea procedurii

5.1. Generalităţi

5.1.1. Activitatea de registratură constituie o componentă de bază a sistemului managerial specific activităţii de registratură-curierat-arhivă.

5.1.2. În Universitatea Spiru Haret, activitatea de registratură se desfăşoară: - în cadrul Biroului registraturii generale cu sediul în Bucureşti, str. Ion Ghica nr.13; - la nivelul Secretariatelor Facultăţilor din Bucureşti şi din centrele de suport tehnologic; - la nivelul Departamentelor şi structurilor funcţionale stabilite de Rectorat ca emitente sau

beneficiare de documente importante pentru activitatea Universitate; 5.1.2. Registratura se află în subordinea Direcţiei Secretariat General, angajaţii care

deservesc acest compartiment fiind subordonaţi Secretariatului General. 5.1.3. Registratura îşi organizează activitatea dată în competenţă potrivit cerinţelor şi

normelor legale de înregistrare şi circulaţie a documentelor emise la nivelul Univeristăţii şi al structurilor funcţionale.

5.1.4. Activitatea Registraturii generale este desfăşurată pe baza unui program de lucru elaborat de către Direcţia Secretariat General, aprobat de către prorectorul care coordonează activitatea specifică acestei Direcţii.

5.1.5. Biroul Registratură generală are ca atribuţii principale: - gestionarea corespondenţei adresate conducerii Universităţii; - înregistrarea documentelor primite şi transmise de instituţii; - primirea şi distribuirea corespondenţei. 5.1.5. Personalul de specialitate care deserveşte Registratura Generală este obligat să

cunoască, să respecte şi să aplice prevederile legale privind arhivarea şi circulaţia documentelor la nivelul Universităţii Spiru Haret.

5.1.5. Principalele documentele cu circuit intern sunt cele destinate gestionării proceselor de formare a studenţilor, de cercetare, administrative.

5.1.7. Documentele de provenienţă externă care interesează sunt cele care se referă la învăţământ, economice, administrative, resurse umane etc. şi vizează într-o formă sau altă Universitate. Fac parte din această categorie: documente legislative, hotărâri guvernamentale, ordine ministeriale, standarde şi reglementări ale unor organizaţii, oferte, mesaje adresate universităţii de persoane publice şi private, diferite solicitări ale unor persoane juridice sau private, etc.

477

Page 478: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA REGISTRATURĂ

COD: P 605

Ediţia II/2010 Revizie:1

Elaborat DSG DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

3

5.1.8. Documentele de provenienţă internă trimise de Universitatea Spiru Haret în exterior se referă la diverse tipuri de răspunsuri şi scrisori, în contextul documentelor cu circuit intern, al documentelor de provenienţă externă, al acţiunilor de prezentare şi reprezentare a Universităţii etc.

5.1.9. Fiecare entitate a Universităţii are responsabilitatea de a opera în cadrul proceselor pe care le derulează cu documente valabile şi de a elabora documente proprii pentru îmbunătăţirea şi controlul diferitelor procese şi comunicarea cu celelalte entităţi ale sistemului Universităţii Săiru Haret. Se va avea în vedere, după caz, utilizarea documentelor existente sau adaptarea unor noi tipizate.

5.1.10. În cadrul Registraturii se va opera cu tipul de registre existente deja în cadrul Universităţii Spiru Haret, care va fi îmbunătăţit în concordanţă cu reglementările legale.

5.1.11. Mediul suport al documentelor poate fi hârtia sau orice suport informatic utilizat şi aprobat în Universitatea Spiru Haret cu respectarea reglementărilor legale.

5.2. Primirea şi înregistrarea documentelor 5.2.1. Activitatea de înregistrare a documentelor se derulează prin intermediul aplicaţiei

informatice utilizată în Universitate. 5.2.2. În cazul unor disfuncţionalităţi (lipsa alimentării cu energie electrică, disfuncţii în

reţeaua de intranet, defecţiuni ale echipamentelor informatice etc.), înregistrarea documentelor se realizează în registrul de rezervă pe suport de hârtie, urmând ca, după remedierea acestora, operaţiunile să fie înregistrate în aplicaţia informatică.

5.2.3. Fiecare document va fi înregistrat primind un număr de înregistrare pe care-l generează aplicaţia informatică în mod automat, în ordine cronologică, după completarea câmpurilor informale ale paginii electronice.

5.2.4. Corespondenţa sosită pe adresa Universităţii Spiru Haret se înregistrează de către registratura instituţiei şi se înaintează operativ la Cabinetul rectorului, secretariatelor prorectorilor sau ale direcţiilor/departamentelor.

5.2.5. Registratorul aplică ştampila de registratură pe documentul prezentat spre înregistrare, înscriind numărul de ordine, data şi, după caz, ora înregistrării.

5.2.6. Documentele înregistrate vor fi predate structurilor organizaţionale destinatare, pe bază de semnătură, prin intermediul unor condici de distribuţie a documentelor, special întocmite în acest scop.

5.2.7. Fiecare document va fi înregistrat primind un număr de înregistrare, în ordine cronologică. 5.2.8. Registratorul aplică ştampila de registratură pe documentul prezentat spre

înregistrare, înscriind numărul de ordine, data şi, după caz, ora înregistrării: • - numărul de înregistrare, tipul documentului, data şi, după caz, ora înregistrării se vor

introduce în calculatorul din dotarea registraturii; • - în perspectiva informatizării înregistrării documentelor care vor face obiectul activităţii

Registraturii generale şi Arhivei Universităţii Spiru Haret, documentele (înregistrările), introduse în calculator, vor primii un cod care se va corela, în limita posibilităţilor, cu nivelul general de ordonare cu care se operează in cadrul Arhivei naţionale.

5.2.9. Este interzisă înregistrarea documentelor prin telefon sau e-mail. 5.2.10. În situaţia în care registratorii sunt absenţi din diferite motive, aceştia vor fi

înlocuiţi de un angajat de la secretariatul general sau arhivă. 5.2.11. Înregistrarea documentelor trebuie să permită: - evidenţierea lor după destinatar / expeditor; - urmărirea traseului documentelor;

478

Page 479: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA REGISTRATURĂ

COD: P 605

Ediţia II/2010 Revizie:1

Elaborat DSG DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

4

- gestionarea acestora folosind numărul unic de înregistrare; - căutarea documentelor după criterii multiple; - generarea de rapoarte. 5.2.12. Se recomandă persoanelor care înregistrează intrările şi ieşirile de documente să

introducă într-un fişier al calculatorului din dotare aceste intrări şi ieşiri, cu menţionarea datei şi tipului de document (arhiva curentă).

5.2.13. În situaţia în care registratorul este absent din diferite motive, acesta va fi înlocuit de angajatul de la arhivă.

5.3. Circulaţia şi controlul documentelor: 5.3.1. Documentele înregistrate vor fi predate structurilor organizaţionale destinatare, pe

bază de semnătură, prin intermediul unor condici de distribuţie a documentelor, special întocmite în acest scop. Registratorul va preveni primirea/predarea documentelor deteriorate.

5.3.2. Corespondenţa semnată de către Rectorul Universităţii, prorectori, decani, directori de departamente de studii etc., se repartizează potrivit rezoluţiilor acestora.

5.3.3. Documentele înregistrate la nivelul facultăţilor şi centrelor de support tehnologic, în situaţii în care (după rezolvare) prezintă interes la nivelul structurilor generale ale Universităţii, ori urmează a fi arhivate de Arhiva Universităţii Spiru Haret, vor fi înaintate Registraturii generale, sau arhivei, după caz, cel târziu la sfârşitul fiecărui trimestru, prin procese verbale de predare - primire. Pentru trimestru IV predarea se va face până pe data de 20 decembrie.

5.3.4. La solicitarea Rectorului Universităţii, Registratura generală va urmări circulaţia documentelor până la destinatarul intern, sau extern al acestora.

5.3.5. Dacă pentru realizarea unei lucrări este necesară colaborarea mai multor compartimente din cadrul instituţiei, modalităţile de colaborare şi termenele vor fi convenite de către directori/coordonatori, potrivit atribuţiilor care le revin.

5.4. Programul de lucru al angajaţilor Registraturii 5.4.1. Programul de lucru al Registraturii Generale se desfăşoară potrivit prevederilor

Codului Muncii, cu acordarea compensaţiilor corespunzătoare pentru eforturi suplimentare şi depăşirea numărului de ore prevăzut de legislaţia în vigoare.

5.4.2. Programul de lucru la Registratură este de luni până vineri, de la orele 7.3o la 18.oo, în următoarea structură de lucru:

- în intervalele: 9.oo - 15.oo şi 16.oo - 17.oo se vor efectua activităţi în relaţiile cu diferiţi solicitanţi; - în intervalele: 7.3o - 9.oo, 15.oo - 16.oo şi 17.oo - 18.oo angajaţii registraturii selecţionează

şi ordonează corespondenţa în scopul distribuirii acesteia pe structuri organizaţionale, beneficiari interni şi externi;

- în intervalele: 8.oo - 9.oo şi 10.oo - 15.3o se vor efectua activităţi de curierat intern sau extern (aceasta impune ca activitatea personalului registraturii să se desfăşoare între orele 7.3o - 15.3o, respectiv 10.oo - 18.oo).

(2) În intervalul de timp cuprins între orele 8.oo-9.oo, angajaţii de la Registratură selecţionează şi ordonează corespondenţa în scopul distribuirii acesteia pe structuri organizaţionale.

(3) La nivelul structurilor Universităţii, unde se efectuează activităţi de registratură, programul de lucru se va suprapune, sau, după caz, armoniza cu programul de activitate al structurii respective.

479

Page 480: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA REGISTRATURĂ

COD: P 605

Ediţia II/2010 Revizie:1

Elaborat DSG DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

5

(4) În situaţii speciale, registratura poate funcţiona şi în zilele declarate libere, prin dispoziţia conducerii Universităţii, cu compensarea corespunzătoare a orelor lucrate, potrivit Codului Muncii.

(5). În cazul unor situaţii de urgenţă, se vor face derogări de la programul de lucru pentru înregistrarea respectivelor documente impuse de aceste situaţii.

(6) Registratura va lucra efectiv cu beneficiarii (publicul) de la ora 9.oo la ora 15.oo şi de la ora 16.oo la ora 17.oo, respectiv 7 ore.

6. Responsabilităţi privind procedura a. Senatul Universităţii - aprobă procedura; - aprobă reviziile procedurii. b. Rectorul Universităţii - impune aplicarea procedurii. c. Direcţia Secretariatului General - elaborază, monitorizează aplicarea şi propune revizuirea procedurii c. Comisia pentru învăţământ şi prorector cu activitatea didactică - monitorizează aplicarea procedurii. d. Comisia pentru evaluare şi asigurarea calităţii (CEAC) - avizează implementarea/modificarea/retragerea procedurii. e. Departamentul pentru managementul calităţii (DMC) - verifică, difuzează, înregistrează, arhivează procedura. f. Decanii, directorii de departamente, personalul didactic - aplică procedura.

7. Avizări şi modificări ale procedurii 7.1. Procedura se avizează de CEAC şi se aprobă de Senatul Universităţii Spiru Haret. Pe baza experienţei urmează să se formuleze propuneri de îmbunătăţire a procedurii. 7.2. Modificările se iniţiază de către orice structură organizaţională din cadrul universităţii. Propunerea se înaintează CEAC prin DEAC. 7.3. Modificările din capitolul 5 conduc la elaborarea unei noi ediţii. Modificările din celelalte capitole conduc la revizia ediţiei curente. 7.4. Orice ediţie sau revizie este avizată de CEAC şi se aprobă de Senatul Universităţii Spiru Haret.

8. Aspecte speciale Prezenta procedură este proprietate intelectuală a Universităţii Spiru Haret.

480

Page 481: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

EVALUAREA SATISFAC ŢIEI ANGAJATORILOR

COD: P704

Ediţia I/2011 Revizie:1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

1

1. Scop Scopul acestei proceduri este de a prezenta modul de realizare a evaluarii satisfactiei

angajatorilor privind calitatea programelor de studii si masurarea iesirilor din procesul educational în cadrul Universităţii Spiru Haret, precum şi a responsabilităţilor aferente.

2. Domeniu de aplicare Procedura se aplică în cadrul Universităţii Spiru Haret în toate facultăţile şi departamentele

care oferă servicii educaţionale prin programe de studii.

3. Documente de referinţă • Legea nr.1/2011 - Legea educaţiei naţionale • Legea nr. 87/2006 pentru aprobarea Ordonanţei de Urgenţă a Guvernului nr. 75/2005

privind asigurarea calităţii educaţiei • Hotărârea de Guvern nr. 1418/11.10.2006 pentru aprobarea Metodologiei de evaluare

externă, a standardelor, a standardelor de referinţă şi a listei indicatorilor de performanţă • Metodologia de evaluare externă, standardele, standardele de referinţă şi lista indicatorilor

de performanţă elaborată de ARACIS - „Monitorul Oficial” nr 865/2006. • Carta Universităţii Spiru Haret, ediţie 2011 • Manualul de management al calităţii, Universitatea Spiru Haret, ediţie 2011.

4. Definiţii, termeni şi abrevieri Termenii sunt în conformitate cu hotărârile adoptate în cadrul CEAC al Universităţii Spiru Haret. În prezenta procedură sunt utilizate următoarele abrevieri:

• CEAC - Comisia pentru evaluarea şi asigurarea calităţii • DMC - Departamentul pentru managementul calităţii • CCF - Comisia calităţii pe facultate • PS - program de studii • PI- plan de învăţământ • FD - fişa disciplinei

5. Descriere 5.1. Generalităţi (1) Măsurarea satisfacţiei angajatorilor este activitatea de evaluare a calităţii prin următorii

indicatori de intrare şi de ieşire din procesul educaţional la Universitatea Spiru Haret: a. Cantitativi Indicatori de intrare: - numărul de programe de studii accesate de angajaţi (diferenţiat pe programe de licenţă,

master şi studii postuniversitare) Indicatori de ieşire: - numărul de absolvenţi angajaţi pe posturi în domeniul specializării; - numărul de absolvenţi avansaţi în carieră (pe poziţii superioare); b. Calitativi Indicatori de intrare: - nivelul calitativ al programelor de studii oferite; - nivelul calitativ al competentelor conferite prin programele de studii;

481

Page 482: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

EVALUAREA SATISFAC ŢIEI ANGAJATORILOR

COD: P704

Ediţia I/2011 Revizie:1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

2

Indicatori de ieşire: - nivelul calitativ al pregătirii teoretice; - nivelul calitativ al pregătirii practice; - nivelul calitativ al pregătirii in domeniul IT; - diferenţierea nivelului calitativ al absolvenţilor la studii de zi, FR şi ID; - nivelul calitativ al relaţiilor universităţii cu angajatorii şi perspectiva dezvoltării relaţiilor. (2) Măsurarea satisfacţiei angajatorilor se face prin sondaj. 5.2. Modalitatea de organizare a sondajului şi responsabilităţi (1) Constituirea eşantionului se face conform tehnicilor utilizate în eşantionare stratificată,

având în vedere: - acoperirea teritorială; - mărimea organizaţiei; - domeniul de activitate. (2) Organizarea sondajului se face de regula o data la 2 ani, dar si anual daca anumite situaţii o

impun (de exemplu: verificarea efectelor unor masuri de schimbare in programele de studii). (3) Responsabilitatea organizării sondajului este a decanului facultăţii. (4) Conducerea sondajului se realizează de către responsabilul de program de studii. (5) Pentru culegerea datelor se utilizează formularul P704_F1 (Anexa 1). (6) Culegerea datelor se realizează de către studenţi înscrişi la cercurile ştiinţifice studenţeşti

şi/sau alţi studenţi si de cadre didactice fără alte funcţii de conducere sau administrative. (7) Modalitatea de culegere a datelor este multipla: prin telefon, prin internet, prin vizite la

sediul organizaţiilor si interviu direct etc. prin completarea formularelor de către delegatul facultăţii sau direct de către persoana intervievată.

(8) Formularele completate electronic se listează în vederea introducerii centralizate în baza de date SPSS.

(9) Prelucrarea datelor se face prin utilizarea soft-ului SPSS, după introducerea in baza de date SPSS a formularelor de chestionar de către studenţii si cadrele didactice care le-au colectat.

(10) Rezultatele obţinute sunt predate responsabilului de program de studii care întocmeşte raportul de evaluare a satisfacţiei angajatorilor.

(11) Responsabilul de program de studii pregăteşte dosarul cu toate chestionarele introduse în baza de date, rezultatele obţinute si raportul întocmit sub forma printată şi electronic pe CD-ROM. Dosarul se arhivează la departamentul de studii.

(12) Raportul se prezintă spre analiză şi propuneri de măsuri corective sau de îmbunătăţire a calităţii în şedinţa departamentului de studii.

(13) Măsurile aprobate în departamentul de studii sunt validate de Consiliul facultăţii. (14) Rezultatele obţinute în urma prelucrării datelor au caracter public şi pot fi utilizate

pentru analize cu caracter ştiinţific.

5.3. Asigurarea calităţii sondajului (1) Calitatea procesului de evaluare a satisfacţiei angajatorilor consta in asigurarea

corectitudinii utilizării formularelor de chestionar si a soft-ului SPSS.

482

Page 483: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

EVALUAREA SATISFAC ŢIEI ANGAJATORILOR

COD: P704

Ediţia I/2011 Revizie:1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

3

(2) Analiza calităţii procesului de evaluare a satisfacţiei angajatorilor se face de către Comisia calităţii pe facultate sau de un auditor intern desemnat in acest scop.

(3) Auditorul prezintă Comisiei calităţii pe facultate un raport de audit, conform Procedurii P004. (4) Rezultatele analizei se discuta în cadrul departamentului. Propunerile rezultate se

aprobă de Consiliul facultăţii care decide asupra acţiunilor de îmbunătăţire necesare .

6. Responsabilităţi privind procedura a. Senatul Universităţii - aprobă procedura; - aprobă reviziile procedurii. b. Rectorul Universităţii - impune aplicarea procedurii. c. Comisia pentru învăţământ şi prorector cu activitatea didactică - monitorizează aplicarea procedurii. d. Comisia pentru evaluare şi asigurarea calităţii (CEAC) - avizează implementarea/modificarea/retragerea procedurii. e. Departamentul pentru managementul calităţii (DMC) - elaborează, verifică, difuzează, înregistrează, arhivează procedura. f. Decanii, directorii de departamente, personalul didactic - aplică procedura. 7. Avizări, modific ări ale procedurii 7.1.1. Procedura se avizează de CEAC şi se aprobă de Senatul Universităţii Spiru Haret. Pe baza experienţei urmează să se formuleze propuneri de îmbunătăţire a procedurii. 7.1.2. Modificările se iniţiază de către orice structură organizaţională din cadrul

universităţii. Propunerea se înaintează CEAC prin DMC. 7.1.3. Modificările din capitolul 5 conduc la elaborarea unei noi ediţii. Modificările din celelalte capitole conduc la revizia ediţiei curente. 7.1.4. Orice ediţie sau revizie este avizată de CEAC şi se aprobă de Senatul Universităţii

Spiru Haret. 8. Aspecte speciale Prezenta procedură este proprietate intelectuală a Universităţii Spiru Haret. 9. Formulare şi anexe: Anexa 1: Formular P704_F1 Chestionar de evaluare a satisfacţiei angajatorilor

483

Page 484: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

EVALUAREA SATISFAC ŢIEI ANGAJATORILOR

COD: P704

Ediţia I/2011 Revizie:1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

4

Anexa 1 CHESTIONAR DE EVALUARE A SATISFAC ŢIEI ANGAJATORILOR

Formular P704_F1

I. Date de identificare

Universitatea Spiru Haret Facultatea

Denumire program de studii*

Nivel de studii

Licenţa Master Program postuniversitar

Număr absolvenţi angajaţi

Total din care: ZI FR ID

Perioada acoperita Data completării chestionarului

* Se completează cate un chestionar pentru fiecare specializare cu absolvenţi ai Universităţii Spiru Haret angajaţi (nivel licenţa sau/şi master)

II. Date pentru prelucrare statistică Domeniul principal de activitate al organizaţiei (după codul CAEN)

Sediul principal: Localitate Judeţ Mărimea organizaţiei după numărul de salariaţi:

Peste 500 251-500 51-250 11-50 10 şi sub 10

Poziţia în organizaţie a persoanei intervievate:

Stima ţi parteneri şi colaboratori, Prin completarea acestui chestionar contribui ţi activ la îmbun ătăţirea procesului de înv ăţământ de la Universitatea Spiru Haret şi astfel la cre şterea eficientei activit ăţii organiza ţiei dvs. prin asigurarea calit ăţii angaja ţilor dvs. Vă rug ăm să bifa ţi cu X în c ăsu ţa aferent ă răspunsului care vi se pare adecvat opiniei dvs. cu privire la afirma ţiile despre nivelul de calitate din tabelul de mai jos! Mul ţumim pentru colaborare şi sinceritate!

484

Page 485: Proceduri Privind Asigurarea Calitatii in Universitati

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII PROCEDURA

EVALUAREA SATISFAC ŢIEI ANGAJATORILOR

COD: P704

Ediţia I/2011 Revizie:1

Elaborat DMC

Avizat CEAC

Aprobat SENAT

Data 29.09.2011

Pag.

5

III. Chestionar Nivelul de calitate

(Acord cu afirmaţia: 3=maxim; 2=mediu;1=minim; 0=inexistent) Se bifează căsuţa corespunzătoare

Nr. Crt.

Afirma ţie/ Indicator pentru măsurarea satisfacţiei angajatorului

3 2 1 0

1 Curricula universitară a programului de studii absolvit de angajaţi corespunde cerinţelor profesionale ale posturilor cu studii superioare din cadrul organizaţiei dvs.

2 Din analiza competenţelor înscrise în documentele de studii ale absolvenţilor salariaţi ai organizaţiei se constată corelarea acestora cu necesităţile posturilor

3 Pregătirea teoretică a absolvenţilor Universităţii este adecvată cerinţelor posturilor organizaţiei

4 Pregătirea practică a absolvenţilor Universităţii este adecvată cerinţelor posturilori organizaţiei

5 Pregătirea în domeniul tehnologiei informaţiei (utilizarea computerelor, Internetului etc.) a absolvenţilor Universităţii este utilă pentru activitatea organizaţiei

6 Absolvenţii Universităţii sunt avansaţi pe posturi (trecuţi pe posturi corespunzătoare studiilor finalizate) cu studii superioare în termen de maximum 2 ani de la data absolvirii programului de studii la Universitate

7 Absolvenţii Universităţii sunt avansaţi în carieră (poziţii superioare) în termen de: maximum 5 ani de la data absolvirii programului de studii la Universitate

8 Nu există diferenţe semnificative în pregătirea profesională a absolvenţilor cu studii la IF, FR sau ID

9 Relaţia dintre organizaţia dvs. şi Universitate este una de parteneriat

10 Organizaţia dvs. intenţionează să dezvolte relaţiile de colaborare cu Universitatea (proiecte de cercetare în colaborare, contracte de consultanţă în domeniile comune, convenţii pentru practica studenţilor etc.)

Nivel calitativ general FB=foarte bine; B= bine; S=suficient; 0= lipsă totală

Recomandări:

485