Proceedit 20130205 modelo de negocio para miembros

proceedproceedititModelo de Negocio Modelo de Negocio

Modelo de Negocio para MiembrosModelo de Negocio para Miembros V 05V 05 P P 11

Modelo de Negocio Modelo de Negocio para Miembrospara Miembros

�� proceedproceeditit en 3 en 3 Frases: ¿Quién, Frases: ¿Quién, Qué y Cómo?Qué y Cómo?

�� Modelo Tradicional de la Industria Modelo Tradicional de la Industria TICTIC

�� ¿Qué Desearían Nuestros ¿Qué Desearían Nuestros Clientes?Clientes?

�� Propuesta de Valor Propuesta de Valor proceedproceeditit

�� El Círculo VirtuosoEl Círculo Virtuoso

ContenidoContenido

�� Respuestas a Dudas FrecuentesRespuestas a Dudas Frecuentes

�� Ahorros con el Modelo Ahorros con el Modelo proceedproceeditit

�� Ventajas Ventajas de Nuestro Modelode Nuestro Modelo

�� Ventajas para Miembros del Ventajas para Miembros del ClústerClúster

�� Modelo de CrecimientoModelo de Crecimiento

�� Escalabilidad ExponencialEscalabilidad Exponencial

�� 5 Razones para el Éxito5 Razones para el Éxito�� Una Buena PreguntaUna Buena Pregunta

�� Nuestros 6 CompromisosNuestros 6 Compromisos

�� Comercialización IndirectaComercialización Indirecta

�� Productos y Servicios IntegradosProductos y Servicios Integrados

�� Tarificación OPEX>BPM>Tarificación OPEX>BPM>µBPOµBPO

�� Distribución Ingresos a Miembros Distribución Ingresos a Miembros y Comercialesy Comerciales


�� 5 Razones para el Éxito5 Razones para el Éxito

�� Objetivos AlcanzablesObjetivos Alcanzables

�� Opinión del Mercado sobre el Opinión del Mercado sobre el Modelo Modelo proceedproceeditit

�� 3 Motivos para Confiar en 3 Motivos para Confiar en proceedproceeditit

�� ContáctenosContáctenos

�� AgradecimientoAgradecimiento

proceedproceeditit en 3 Frases: ¿Quiénen 3 Frases: ¿Quién, Qué y , Qué y Cómo?Cómo?

Clúster Tecnológico Clúster Tecnológico MultinacionalMultinacional**

11

�� Capacidad y Capacidad y SoporteSoporte

Productos y Productos y Servicios IntegradosServicios Integrados22

��Sin RiesgoSin Riesgo

Sin InversiónSin InversiónBajo Coste Bajo Coste

Con RetornosCon Retornos¡“0¡“0” Barreras!” Barreras!


Servicios IntegradosServicios IntegradosOPEXOPEX>>BPMBPM>>µµBPOBPO**

22

Modelo de Negocio Modelo de Negocio InnovadorInnovador

33

��

¡“0¡“0” Barreras!” Barreras!

TodoTodo--enen--uno,uno,sin Complicacionessin Complicaciones

** Ver el significado de los términos en el documento Ver el significado de los términos en el documento proceedproceeditit ““Glosario de TérminosGlosario de Términos”.”.

Modelo de Negocio Tradicional de la Industria TIC Modelo de Negocio Tradicional de la Industria TIC

�� Enorme Incertidumbre. Enorme Incertidumbre.

�� Gran Dependencia. Gran Dependencia.

�� Alto Riesgo. Alto Riesgo.


�� Elevado Coste. Elevado Coste.

�� Requiere Inversiones Fijas.Requiere Inversiones Fijas.

�� Sin Retornos. Sin Retornos.

Barreras y Frenos para el Despliegue Masivo BPMBarreras y Frenos para el Despliegue Masivo BPM1.1. DudasDudas sobresobre loslos AhorrosAhorros aa ObtenerObtener.. LaLa principalprincipal preocupaciónpreocupación dede loslos ClientesClientes FinalesFinales** eses lala

incredibilidadincredibilidad haciahacia loslos mensajesmensajes deldel mercadomercado enen relaciónrelación loslos ahorrosahorros queque sese obtienenobtienen concon lalaimplantaciónimplantación dede ProcesosProcesos BPMBPM**..

2.2. ResistenciaResistencia alal CambioCambio.. MiedoMiedo aa laslas implicacionesimplicaciones porpor elel cambiocambio enen lala formaforma dede gestionargestionar lalaOrganizaciónOrganización (romper(romper comodidadcomodidad dede lala rutina,rutina, obsolescenciaobsolescencia deldel puestopuesto dede trabajo,trabajo, evidenciarevidenciar cargascargasrealesreales dede trabajo,trabajo, cambiocambio dede responsabilidades,responsabilidades, asunciónasunción deldel modelomodelo colaborativo,colaborativo, ……),), concon laslas dudasdudassobresobre lala usabilidadusabilidad dede loslos ProcesosProcesos BPMBPM** yy susu aceptaciónaceptación porpor parteparte dede loslos usuariosusuarios..

3.3. EnormeEnorme InversiónInversión.. ConCon elel modelomodelo dede negocionegocio tradicionaltradicional dede lala IndustriaIndustria TICTIC**,, sese requiererequiere unaunaenormeenorme inversióninversión enen ServiciosServicios dede Consultoría,Consultoría, Licencias,Licencias, Sistemas,Sistemas, MantenimientoMantenimiento yy SoporteSoporte parapara eleldesplieguedespliegue dede loslos cientoscientos dede ProcesosProcesos queque requierenrequieren serser automatizadosautomatizados enen cadacada organizaciónorganización..

4.4. ElevadoElevado EsfuerzoEsfuerzo.. ElEl tiempotiempo necesarionecesario queque debendeben invertirinvertir loslos directivosdirectivos yy loslos usuariosusuarios claveclave deldelClienteCliente FinalFinal** parapara lala transmisióntransmisión deldel ConocimientoConocimiento dede NegocioNegocio yy susu transcripcióntranscripción sobresobre unun soportesoportetecnológicotecnológico eses muymuy elevadoelevado..


tecnológicotecnológico eses muymuy elevadoelevado..

5.5. DudasDudas sobresobre quéqué PlataformaPlataforma BPMSBPMS** implantarimplantar.. LaLa existenciaexistencia dede ++400400 PlataformasPlataformasBPMSBPMS** activasactivas enen elel mercadomercado yy loslos mensajesmensajes aa vecesveces contradictorioscontradictorios oo sesgadossesgados queque lanzanlanzan sussusfabricantes,fabricantes, generangeneran dudasdudas yy dilacionesdilaciones enen lala tomatoma dede decisionesdecisiones dede quéqué PlataformaPlataforma BPMSBPMS** escogerescoger..ElEl tiempotiempo iráirá asentandoasentando elel mercado,mercado, sese iránirán definiendodefiniendo loslos principalesprincipales playersplayers que,que, paulatinamente,paulatinamente,iránirán aumentandoaumentando yy consolidandoconsolidando sussus cotascotas dede mercado,mercado, concon lala consiguienteconsiguiente clarificaciónclarificación dede lalasituaciónsituación.. AA mediomedio plazo,plazo, 55 –– 1010 años,años, muymuy probablemente,probablemente, nono quedaránquedarán másmás dede 1010 activasactivas..

6.6. FaltaFalta dede ExpertiseExpertise.. AlAl serser elel enfoqueenfoque procedimentalprocedimental tantan distintodistinto deldel transaccional,transaccional, hayhay unauna grangranfaltafalta dede expertosexpertos formados,formados, concon experienciaexperiencia prácticapráctica dede añosaños y,y, porpor tanto,tanto, eficienteseficientes enen BPMBPM**,, enen sussusdosdos aspectosaspectos:: ConsultoríaConsultoría dede NegocioNegocio yy ConsultoríaConsultoría TecnológicaTecnológica..

7.7. MiedoMiedo alal RiesgoRiesgo.. ComoComo resumen,resumen, miedomiedo alal riesgoriesgo financierofinanciero yy tecnológico,tecnológico, yy alal costecoste dedeoportunidadoportunidad porpor fallofallo dede lala TecnologíaTecnología oo knowknow--howhow dede lala ConsultoraConsultora oo deldel ImplantadorImplantador..

** Ver el significado de los términos en el documento Ver el significado de los términos en el documento proceedproceeditit ““Glosario de TérminosGlosario de Términos”.”.

¿Qué Desearían Nuestros Clientes?¿Qué Desearían Nuestros Clientes?

1.1. PrêtPrêt--àà--porterporter**

2.2. Vendors’ IndependenceVendors’ Independence**

3.3. RiskRisk--freefree**


4.4. LowLow--costcost**

5.5. OnOn--demanddemand**

6.6. PayPay--backback*** * Ver el significado de los términos en el documento Ver el significado de los términos en el documento proceedproceeditit ““Glosario de TérminosGlosario de Términos”.”.

PropuestaPropuesta de Valor de de Valor de proceedproceeditit

�� Proveer Proveer todastodas las Soluciones de Negocio casi las Soluciones de Negocio casi listas para usar ylistas para usar y personalizables (personalizables (prêtprêt--àà--porterporter**), sobre ), sobre cualquiercualquier tecnología abierta tecnología abierta BPMSBPMS--SOASOA** ((vendorsvendors’ ’ independenceindependence**), sin ), sin ningúnningún riesgo ni compromiso (riesgo ni compromiso (riskrisk--freefree* * try & try & buybuy** oo try & try & leaselease**) para el Cliente Final) para el Cliente Final**, a , a


buybuy** oo try & try & leaselease**) para el Cliente Final) para el Cliente Final**, a , a un precio de Licencia de Uso un precio de Licencia de Uso asequibleasequible ((lowlow--costcost**), consumiendo ), consumiendo sólosólo lo requerido en cada lo requerido en cada momento (momento (onon--demanddemand**) y con retornos ) y con retornos monetariosmonetarios $!$! para el Cliente Final, en forma de para el Cliente Final, en forma de un un 10 %10 % de royalty (de royalty (paypay--backback**).).

* * Ver el significado de los términos en el documento Ver el significado de los términos en el documento proceedproceeditit ““Glosario de TérminosGlosario de Términos”.”.

El Círculo VirtuosoEl Círculo Virtuoso

Proveer Proveer todastodaslas Soluciones las Soluciones de Negocio de Negocio

Sobre Sobre cualquiercualquiertecnología tecnología BPMBPM--SOA*SOA*

Y con retornos Y con retornos monetariosmonetarios $! $! para el Clientepara el Cliente

PayPay--backback**10 % 10 % dede royaltyroyalty

11

2266Vendors’ Vendors’

independenceindependence**

PrêtPrêt--àà--porterporter**Soluciones casi Soluciones casi inmediatasinmediatas

PaidPaid--byby--SavingsSavings


Sin Sin ningúnningúnriesgo ni riesgo ni

compromisocompromiso

A un precio de A un precio de Licencia de Licencia de Uso Uso asequibleasequible

Consumiendo Consumiendo sólosólo lo lo

requeridorequerido

33

44

55

RiskRisk--freefree**try & try & buybuy** ootry & try & leaselease**

LowLow--costcost**¡sólo¡sólo 1,21,2 €€/hora /hora /uso concurrente!/uso concurrente!

OnOn--demanddemand**sólo lo que y sólo lo que y

cuando se requieracuando se requiera

PaidPaid--byby--SavingsSavings


Nuestros 6 CompromisosNuestros 6 Compromisos

PrêtPrêt--àà--porter*porter* Vendors’ independence*Vendors’ independence*

Desarrollamos nuestras soluciones sobre Desarrollamos nuestras soluciones sobre cualquier cualquier Plataforma Plataforma BPMSBPMS** y tecnologías complementarias, de tipo y tecnologías complementarias, de tipo interoperativointeroperativo ((SOASOA**), las que decida el ), las que decida el Cliente FinalCliente Final**. Si . Si el Cliente decide cambiar de Plataforma u otras tecnologías el Cliente decide cambiar de Plataforma u otras tecnologías de soporte, migramos sus aplicaciones al nuevo entorno.de soporte, migramos sus aplicaciones al nuevo entorno.

22

RiskRisk--free*free*Nuestros Clientes Finales Nuestros Clientes Finales no debe adquirir ningún no debe adquirir ningún compromiso, ni tecnológico ni financiero, compromiso, ni tecnológico ni financiero, hasta hasta no ver no ver susuSolución de automatización de Negocio funcionando Solución de automatización de Negocio funcionando a a plenaplena satisfacción de sus usuarios satisfacción de sus usuarios (modelo (modelo try & try & buybuy** o o

LowLow--cost*cost*

La Licencia de Uso de nuestras aplicaciones es de sólo La Licencia de Uso de nuestras aplicaciones es de sólo 1 1 DEG o SDRDEG o SDR²² por cada Hora de por cada Hora de EsfuerzoEsfuerzo* * de de desarrollo y/o desarrollo y/o personalización personalización de la solución de la solución implementada, implementada, y por cada Uso y por cada Uso ConcurrenteConcurrente** de servicios de las mismas por los usuarios de servicios de las mismas por los usuarios

33 44

Proveemos cualquier Proveemos cualquier Proceso Proceso BPMBPM**, , Conector Conector SOASOA** y/o y/o Solución Solución informática de informática de automatización de Negocio automatización de Negocio BPMBPM--SOASOA**, integrada con las tecnologías de soporte requeridas, , integrada con las tecnologías de soporte requeridas, que nuestros Clientes Finalesque nuestros Clientes Finales** puedan requerir, puedan requerir, y que y que sean sean razonablemente reutilizables para terceros Clientes.razonablemente reutilizables para terceros Clientes.

11


try & try & leaselease**) ) y, por lo tanto, no y, por lo tanto, no corren corren ningúnningún riesgo.riesgo.

OnOn--demand*demand* PayPay--back*back*

del Cliente ya san personas, máquinas u otros servicios.del Cliente ya san personas, máquinas u otros servicios.

Con nuestras modalidades de servicio en Cloud ComputingCon nuestras modalidades de servicio en Cloud Computing* * con opción de Alta Disponibilidadcon opción de Alta Disponibilidad** nuestros Clientes Finalesnuestros Clientes Finales**sólo deben consumir y pagar como servicio por aquello que sólo deben consumir y pagar como servicio por aquello que requieren en cada momento y con requieren en cada momento y con la máxima la máxima flexibilidad, sin flexibilidad, sin inversión, ni mínimos, ni permanencias, ni compromisos.inversión, ni mínimos, ni permanencias, ni compromisos.

55Los Clientes Los Clientes FinalesFinales** para los cuales desarrollamos para los cuales desarrollamos inicialmente nuestras soluciones inicialmente nuestras soluciones y como compensación a su y como compensación a su contribución contribución del conocimiento del conocimiento de negocio, reciben hasta unde negocio, reciben hasta un10 %10 %¹¹ de Royalty de Royalty sobre sobre el volumen negocio el volumen negocio generado generado por por el licenciamiento de su el licenciamiento de su solución a terceros clientes.solución a terceros clientes.

66

* * Ver el significado de los términos en el documento Ver el significado de los términos en el documento proceedproceeditit ““Glosario de TérminosGlosario de Términos”.”. 1 1 –– Entre unEntre un 5 5 y un y un 10 %10 %, dependiendo del grado de , dependiendo del grado de participación del Cliente en el Análisis Funcional y Optimización del Proceso participación del Cliente en el Análisis Funcional y Optimización del Proceso a automatizar. a automatizar. 22 -- Cesta Cesta de divisas del de divisas del FMIFMI**: : 1 1 DEGDEG** = = 1 SDR1 SDR** = =

1,201,20 €€ = = 1,50 1,50 US$US$ al cambio al cambio actual. Para actualizar actual. Para actualizar el cambio consultar:el cambio consultar: http://http://www.imf.org/external/np/fin/data/rms_sdrv.aspxwww.imf.org/external/np/fin/data/rms_sdrv.aspx

Comercialización IndirectaComercialización Indirecta

Gerentes y Gerentes y GestoresGestores

de de Producto*Producto*

PresentadoresPresentadoresy Gestoresy Gestoresde de Cuentas*Cuentas*

Desarrollo Desarrollo de Negociode Negocio

Fabricantes y Fabricantes y Consultores BPMConsultores BPM**y Relacionadosy Relacionados

Operadores Operadores de Serviciosde ServiciosmicromicroBPOBPO**

Desarrollo Desarrollo de Producto de Producto y Servicioy Servicio

ConsultoresConsultoresOPEXOPEX**

Clientes Clientes Finales*Finales*

GerentesGerentesde Región* y de Región* y

Gestores de Área*Gestores de Área*

RoyaltiesRoyaltiesRoyaltiesRoyalties

IncentivosIncentivos


ClientesClientesFinales*Finales*

MiembrosMiembrosDistribuidoresDistribuidores

OperadoresOperadoresISPISPss** && TelcosTelcos**

Canal Canal de de DistribuciónDistribución

Web ServicioWeb Servicioy Comercioy ComercioElectrónicoElectrónico

Descuentos oDescuentos oComisionesComisiones

** Ver el significado de los términos en el Ver el significado de los términos en el documento documento proceedproceeditit ““Glosario de TérminosGlosario de Términos”.”.

Productos y Servicios Productos y Servicios IntegradosIntegrados

proceed

proceeditit

OPEXOPEX**

BPMBPM**

Proceso Proceso OptimizadoOptimizado

Proceso Proceso AutomatizadoAutomatizado

�� 33% $33% $

�� 27% $27% $

11

22


proceed

proceed

µµBPOBPO**

AutomatizadoAutomatizado

Proceso microProceso micro--ExternalizadoExternalizado

* * Ver el significado de los términos en el Ver el significado de los términos en el documento documento proceedproceeditit ““Glosario de TérminosGlosario de Términos”.”.

�� 10% $10% $

33

AhorrosAhorros

Tarificación OPEX>BPM>Tarificación OPEX>BPM>µBPOµBPOOPEX OPEX WorkShopWorkShop -- ModelosModelos

Modelo Retributivo Modelo Retributivo (basado en esfuerzo)(basado en esfuerzo)

Tarifa Tarifa UnitariaUnitaria¹¹

EsfuerzoEsfuerzoen Horasen Horas

CosteCoste

Compra delCompra delServicioServicio

AlquilerAlquiler3 % / mes3 % / mes

óó

Modelos aplicables sólo cuando se automatiza el Proceso, Modelos aplicables sólo cuando se automatiza el Proceso, una vez optimizado, y se sirve en Cloud Computinguna vez optimizado, y se sirve en Cloud Computing**


Modelo Modelo ParticipativoParticipativo(basado (basado en ahorros)en ahorros)

ParticipaciónParticipación25 %25 %

Ahorro por Ahorro por OptimizaciónOptimización

Cuota Cuota MensualMensual

Ahorros = Ahorros = ΣΣ ((KPItKPIt** –– KPI0KPI0**) ) x Coste unitario x Coste unitario KPIKPI**

No. de Meses No. de Meses de Pagode Pago

Cuota Total Cuota Total AcumuladaAcumulada

Cuota Total Cuota Total Acumulada = Acumulada = Coste x 2,0Coste x 2,0

* * Ver el significado de los términos en el documento Ver el significado de los términos en el documento proceedproceeditit ““Glosario de TérminosGlosario de Términos..1 1 -- Ver tarifas Ver tarifas aplicables en el documento aplicables en el documento proceedproceeditit: : ““Tarifas, Cuotas y Modalidades de ServicioTarifas, Cuotas y Modalidades de Servicio””..

Tarificación OPEX>BPM>Tarificación OPEX>BPM>µBPOµBPOConsultoría OPEX Consultoría OPEX WorkShopWorkShop -- EjemploEjemplo

Ejemplo de Tarificación y Modelos de Retribución de Consultoría Ejemplo de Tarificación y Modelos de Retribución de Consultoría WorkShopWorkShop OPEX*OPEX*

PartidaPartida CantidadCantidad Tarifa Tarifa DEGDEGss¹¹/Unid/Unid

ImporteImporteDEGDEGss¹¹

Horas Consultoría Horas Consultoría OPEXOPEX** 100100 120120 12.00012.000

Viajes y AlojamientoViajes y Alojamiento ------ ------ 3.2003.200

Otros GastosOtros Gastos ------ ------ 900900

Total Coste CompraTotal Coste Compra ------ ------ 16.10016.100


PartidaPartida CantidadCantidad Coste o Coste o Ahorro/MesAhorro/Mes

ImporteImporteDEGDEGss¹¹/Mes/Mes

Cuota Mensual Alquiler (Cuota Mensual Alquiler (3 %3 % Coste de Compra)Coste de Compra) 16.10016.100 3 %3 %²² 483483

Ahorro (Instancias/mes x Ahorro Mes/Instancia)Ahorro (Instancias/mes x Ahorro Mes/Instancia) 230230 22,00 DEG22,00 DEGss¹¹ 5.0605.060

Cuota Mensual (Cuota Mensual (25 %25 % del Ahorro Mensual)del Ahorro Mensual) 5.0605.060 25 %25 %³³ 1.2651.265

No. Meses x Cuota Mensual = No. Meses x Cuota Mensual = 22 x Coste Comprax Coste Compra 25,525,5 1.265 DEG1.265 DEGss¹¹ 32.20032.200

* * Ver el significado de los términos en el documento Ver el significado de los términos en el documento proceedproceeditit ““Glosario de TérminosGlosario de Términos. . 1 1 –– Cesta de divisas del Cesta de divisas del FMIFMI: : 1 DEG 1 DEG oo SDR SDR = = 1,20 1,20 €€ = = 1,501,50 USUS$ $ al cambio al cambio actual. Para actualizaractual. Para actualizarel el cambio cambio consultar: consultar: http://http://www.imf.org/external/np/fin/data/rms_sdrv.aspxwww.imf.org/external/np/fin/data/rms_sdrv.aspx

.. 22 –– Porcentaje a aplicar sobre el Coste de Compra para obtener la cuota mensual de alquiler en el Modelo Retributivo. Porcentaje a aplicar sobre el Coste de Compra para obtener la cuota mensual de alquiler en el Modelo Retributivo. 33 -- En En el el Modelo Modelo Participativo, porcentaje a aplicar sobre el ahorro mensual para obtener la cuota mensual.Participativo, porcentaje a aplicar sobre el ahorro mensual para obtener la cuota mensual.

x 2

Tarificación OPEX>BPM>Tarificación OPEX>BPM>µBPOµBPOProcesos BPMProcesos BPM –– Bases de CálculoBases de Cálculo

try & try & buybuyó ó

try & try & leaselease

1 1 DEGDEG¹¹/Hora/UC/Hora/UCHora de Esfuerzo / UsoHora de Esfuerzo / Uso

ConcurrenteConcurrente**22

Desarrollo y Prueba Desarrollo y Prueba sinsin CompromisoCompromiso= Sin Riesgo ni Inversión= Sin Riesgo ni Inversión

Con Retornos, Con Retornos, Justo Justo y Autoy Auto--FinanciableFinanciable

11

��

��


ConcurrenteConcurrente**

¡Hasta un ¡Hasta un 10 %10 %²²de Royaltyde Royalty

para el Cliente!para el Cliente!33

Bajo Coste, Bajo Coste, Abordable Abordable y y EscalableEscalable

1 1 -- 1 DEG o SDR 1 DEG o SDR por cada Hora de Esfuerzopor cada Hora de Esfuerzo** en el desarrollo del Proceso y por cada Uso Concurrenteen el desarrollo del Proceso y por cada Uso Concurrente** del mismo. del mismo. 1 1 DEG o SDR DEG o SDR = = Cesta Cesta de divisas del de divisas del FMIFMI: : 1 DEG 1 DEG = = 1,201,20 €€ = = 1,50 1,50 US$US$ al cambio al cambio actual. Para actualizar actual. Para actualizar el cambio el cambio

consultar: consultar: httphttp://://www.imf.org/external/np/fin/data/rms_sdrv.aspxwww.imf.org/external/np/fin/data/rms_sdrv.aspx 22 –– Mínimo de un Mínimo de un 5 %5 % y hasta un y hasta un 10 %10 % en función en función del grado de participación del Cliente en el Análisis Funcional y Optimización del Proceso a automatizardel grado de participación del Cliente en el Análisis Funcional y Optimización del Proceso a automatizar. .

��

Tarificación OPEX>BPM>Tarificación OPEX>BPM>µBPOµBPOProcesos BPM Procesos BPM –– Licencia de Uso IndefinidoLicencia de Uso Indefinido

Cálculo de la Licencia de Uso IndefinidoCálculo de la Licencia de Uso Indefinido

Horas de Horas de Esfuerzo de Esfuerzo de DesarrolloDesarrollo

Precio de Compra Precio de Compra de la Licencia de de la Licencia de

Número de Usos Número de Usos Concurrentes Concurrentes

600600¹ ¹ HorasHoras

55¹ ¹ Usos Usos 3.600 3.600 €€¹¹

Un Solo PagoUn Solo Pago


de la Licencia de de la Licencia de Uso IndefinidoUso Indefinido

Concurrentes Concurrentes (UC)(UC)

Importe Unitario Importe Unitario 1 DEG 1 DEG o o SDRSDR22

/Hora/UC/Hora/UC

1 1 –– Valores típicos. Valores típicos. 2 2 -- 1 1 DEG o SDR DEG o SDR = = Cesta Cesta de divisas del de divisas del FMIFMI: : 1 DEG 1 DEG = = 1,201,20 €€ = = 1,50 1,50 US$US$ al cambio al cambio actual. actual. Para actualizar Para actualizar el cambio el cambio consultar: consultar: http://http://www.imf.org/external/np/fin/data/rms_sdrv.aspxwww.imf.org/external/np/fin/data/rms_sdrv.aspx

55¹ ¹ Usos Usos ConcurrentesConcurrentes

1,2 1,2 €€/DEG/DEG22

1,5 1,5 US$US$22

3.600 3.600 €€¹¹4.500 US$4.500 US$¹¹

Cálculo de las Cuotas de los ServiciosCálculo de las Cuotas de los Servicios

Tarificación OPEX>BPM>Tarificación OPEX>BPM>µBPOµBPOProcesos BPM Procesos BPM –– Cuotas de los ServiciosCuotas de los Servicios

Precio de Compra Precio de Compra de la Licencia dede la Licencia de

Servicio de Servicio de SostenibilidadSostenibilidad**30 % / 30 % / AñoAño

ServicioServicio SaaSSaaS²²,,**5 % / 5 % / MesMes

Servicios Servicios IaaSIaaS** & & PaaSPaaS²²,,**

1.080 1.080 €€/Año/Año¹¹1.350 US$/Año1.350 US$/Año¹¹

180 180 €€/Mes/Mes¹¹225 US$/Mes225 US$/Mes¹¹

OpcionalOpcional

180 180 €€//MesMes¹¹3.600 3.600 €€¹¹

Un Solo PagoUn Solo Pago


de la Licencia dede la Licencia deUso IndefinidoUso Indefinido

PaaSPaaS²²,,**5 5 % / % / MesMes

Servicio Cloud Servicio Cloud ComputingComputing²²,,**9 9 % / % / MesMes

Servicio Servicio CloudCloud** en en Alta DisponibilidadAlta Disponibilidad²²,,**

12 12 % / % / MesMes

* * Ver el significado de los términos en el documento Ver el significado de los términos en el documento proceedproceeditit ““Glosario de TérminosGlosario de Términos”.”. 1 1 –– Valores Típicos. Valores Típicos. 22 ––Incluye Incluye en esta cuota el Servicio de en esta cuota el Servicio de SostenibilidadSostenibilidad**. . Las cuotas se actualizan año a año por el Las cuotas se actualizan año a año por el IPCIPC..

432 432 €€/mes/mes¹¹540 US$/mes540 US$/mes¹¹

180 180 €€//MesMes¹¹225 US$/225 US$/MesMes¹¹

324 324 €€/Mes/Mes¹¹405 US$/Mes405 US$/Mes¹¹

3.600 3.600 €€¹¹4.500 US$4.500 US$¹¹

Tarificación OPEX>BPM>Tarificación OPEX>BPM>µBPOµBPOProcesos BPM Procesos BPM -- Ejemplo Cálculo de CostesEjemplo Cálculo de Costes

Ejemplo Cálculo Coste Despliegue Proceso BPM* TípicoEjemplo Cálculo Coste Despliegue Proceso BPM* Típico

PartidaPartida CantidadCantidad UnidadUnidad

Horas de Esfuerzo para el Desarrollo del Proceso Horas de Esfuerzo para el Desarrollo del Proceso BPMBPM** 600600 HoraHora

Coste Unitario Coste Unitario por cada Hora de Esfuerzopor cada Hora de Esfuerzo* * y Uso Concurrentey Uso Concurrente** 1,001,00 DEGDEG¹¹/Hora//Hora/UCUC**

Licencia Unitaria de Uso Indefinido por cada Uso ConcurrenteLicencia Unitaria de Uso Indefinido por cada Uso Concurrente** 600600 DEGDEGss¹¹//UCUC**

Número Máximo de Usos ConcurrentesNúmero Máximo de Usos Concurrentes** 55²² Uso ConcurrenteUso Concurrente


Licencia de Uso Indefinido (Licencia de Uso Indefinido (un único un único pago)pago) 3.0003.000 DEGDEGss¹¹

Cuota del Servicio de SostenibilidadCuota del Servicio de Sostenibilidad** ((30 %30 %³³ / Año) / Año) -- opcionalopcional 900900 DEGDEGss¹¹/Año/Año

Cuota del Servicio Cuota del Servicio SaaSSaaS** de Aplicación (de Aplicación (5 %5 %³³ / Mes)/ Mes) 150150 DEGDEGss¹¹/Mes/Mes

Cuota del Servicio Cuota del Servicio I&PaaSI&PaaS** de Sistemas (de Sistemas (5 %5 %³³ / Mes)/ Mes) 150150 DEGDEGss¹¹/Mes/Mes

Cuota del Servicio Cloud ComputingCuota del Servicio Cloud Computing** ((9 %9 %³³,,⁴⁴ / Mes)/ Mes) 270270 DEGDEGss¹¹/Mes/Mes

* * Ver el significado de los términos en el documento Ver el significado de los términos en el documento proceedproceeditit ““Glosario de TérminosGlosario de Términos”.”. 1 1 –– Cesta de divisas del Cesta de divisas del FMIFMI: : 1 DEG 1 DEG oo SDR SDR = = 1,20 1,20 €€ = = 1,501,50 USUS$ $ al cambio al cambio actual. Para actualizar actual. Para actualizar el el cambio cambio consultar: consultar: http://http://www.imf.org/external/np/fin/data/rms_sdrv.aspxwww.imf.org/external/np/fin/data/rms_sdrv.aspx .. 22 -- Equivale a entre Equivale a entre 5050 y y 100100 Usuarios Nominales. Usuarios Nominales. 3 3 -- Porcentaje a aplicar sobre el valor de la Licencia de Uso IndefinidoPorcentaje a aplicar sobre el valor de la Licencia de Uso Indefinido. . 4 4 -- Incluye exclusivamente la cuota correspondiente Incluye exclusivamente la cuota correspondiente

al Proceso al Proceso BPMBPM, no a las de la Plataforma , no a las de la Plataforma BPMSBPMS ni de otras aplicaciones, sistemas y/o servicios requeridos para la operación del Proceso ni de otras aplicaciones, sistemas y/o servicios requeridos para la operación del Proceso BPMBPM..

Tarificación OPEX>BPM>Tarificación OPEX>BPM>µBPOµBPOCostes Típicos Cloud para Soluciones BPMCostes Típicos Cloud para Soluciones BPM--SOASOA

Cuota Total Cloud*/ Cuota Total Cloud*/ Uso Concurrente*Uso Concurrente* 200 200 -- 600600

Cuota Total Cuota Total Cloud*/ Cloud*/ Instancia de Instancia de Proceso Proceso 0,20 0,20 –– 0,600,60

Cuota Total Cuota Total Cloud*/ Cloud*/ 0,15 0,15 –– 0,450,45

DEGDEGss¹¹/Instancia/Instancia

DEGDEGss¹¹/Mes/Mes

DEGDEGss¹¹/Documento/Documento


Cuota Total Cuota Total Cloud*/ Cloud*/ Tarea Tarea RealizadaRealizada

Cuota Total Cuota Total Cloud*/ Cloud*/ Ahorro TangibleAhorro Tangible

0,03 0,03 –– 0,090,09

5 5 -- 25 25

Documento TratadoDocumento Tratado 0,15 0,15 –– 0,450,45

* * Ver el significado de los términos en el documento Ver el significado de los términos en el documento proceedproceeditit ““Glosario de TérminosGlosario de Términos”.”. 11 –– Cesta de divisas del Cesta de divisas del FMIFMI: : 1 DEG 1 DEG oo SDR SDR = = 1,20 1,20 €€ = = 1,501,50 US$ US$ al al cambio cambio actual. Para actualizar actual. Para actualizar el el cambio cambio consultar: consultar: http://http://www.imf.org/external/np/fin/data/rms_sdrv.aspxwww.imf.org/external/np/fin/data/rms_sdrv.aspx

DEGDEGss¹¹/Documento/Documento

DEGDEGss¹¹/Tarea/Tarea

%% del Ahorrodel Ahorro

Tarificación OPEX>BPM>Tarificación OPEX>BPM>µBPOµBPOmicroBPOmicroBPO –– Conceptos TarifariosConceptos Tarifarios

DisponibilidadDisponibilidadCuota mensual porCuota mensual porhasta hasta nn Tareas/HoraTareas/Hora

+ Realización+ RealizaciónCoste Unitario por Coste Unitario por 22

Asegura Capacidad de Respuesta Asegura Capacidad de Respuesta PuntualPuntual

Descuento para Descuento para Compensar el Compensar el Mayor ConsumoMayor Consumo

11

��

��


Tarea Tarea en en DEGDEGss¹¹/Tarea/Tarea

-- VolumenVolumenHasta un Hasta un 10 10 %%²²de de Rappel MensualRappel Mensual

33Coste Variable Coste Variable según Recursos según Recursos ConsumidosConsumidos

��

* * Ver el significado de los términos en el documento Ver el significado de los términos en el documento proceedproceeditit ““Glosario de TérminosGlosario de Términos”.”. 1 1 -- 1 DEG o SDR = 1 DEG o SDR = Cesta de divisas del Cesta de divisas del FMIFMI: : 1 1 DEG DEG = = 1,201,20 €€ = = 1,50 1,50 US$US$ al cambio actual. Para actualizar al cambio actual. Para actualizar el cambio el cambio consultar: consultar: http://www.imf.org/external/np/fin/data/rms_sdrv.aspxhttp://www.imf.org/external/np/fin/data/rms_sdrv.aspx22 –– Se aplica un descuento sobre el importe de la factura mensual de servicios de un Se aplica un descuento sobre el importe de la factura mensual de servicios de un 1 %1 % por cada por cada 1.0001.000 DEGDEGss completoscompletos de facturación de facturación

bruta, antes de impuestos, con un descuento máximo del bruta, antes de impuestos, con un descuento máximo del 10 %10 %..

Tarificación OPEX>BPM>Tarificación OPEX>BPM>µBPOµBPOmicromicroBPOBPO -- Ejemplo Cálculo de CostesEjemplo Cálculo de Costes

Ejemplo Tarificación Servicios Ejemplo Tarificación Servicios µµBPO*BPO*

PartidaPartida TareasTareas/Mes/Mes

Tarifa Tarifa DEGDEGss¹¹/Tarea/Tarea

ImporteImporteDEGDEGss¹¹/Mes/Mes

Cuota de Disponibilidad Cuota de Disponibilidad –– Tarea Tarea 11 500500 0,120,12 60,0060,00

Cuota de Disponibilidad Cuota de Disponibilidad –– Tarea 2Tarea 2 1.5001.500 0,200,20 300,00300,00

Cuota de Disponibilidad Cuota de Disponibilidad –– Tarea 3Tarea 3 100100 0,320,32 32,0032,00

Total Cuotas de DisponibilidadTotal Cuotas de Disponibilidad ------ ------ 392,00392,00

Cuota de Realización Cuota de Realización –– Tarea 1Tarea 1 650650 0,600,60 390,00390,00


Cuota de Realización Cuota de Realización –– Tarea 1Tarea 1 650650 0,600,60 390,00390,00

Cuota de Realización Cuota de Realización –– Tarea 2Tarea 2 1.8201.820 1,001,00 1.820,001.820,00

Cuota de RealizaciónCuota de Realización–– Tarea 3Tarea 3 00 1,601,60 0,000,00

Total Cuotas de RealizaciónTotal Cuotas de Realización ------ ------ 2.210,002.210,00

Total Cuota Bruta Total Cuota Bruta (antes de Impuestos)(antes de Impuestos) ------ ------ 2.602,002.602,00

Rappel MensualRappel Mensual ------ 2,0 %2,0 % 520,40520,40

Total Cuota Neta Total Cuota Neta (antes de Impuestos)(antes de Impuestos) ------ ------ 2.081,602.081,60



Tarificación OPEX>BPM>Tarificación OPEX>BPM>µBPOµBPOCuota Mensual UnificadaCuota Mensual Unificada

OPEXOPEX**11PartidaPartida CuotaCuota

Alquiler Servicio Alquiler Servicio OPEXOPEX** DEGDEGss¹¹/Mes/Mes

Cuota Cloud Computing Cuota Cloud Computing BPMBPM** DEGDEGss¹¹/Mes/Mes

Cuota Disponibilidad Tareas Cuota Disponibilidad Tareas mmBPOBPO** DEGDEGss¹¹/Tarea/Mes/Tarea/Mes

Coste Realización Tareas Coste Realización Tareas mmBPOBPO** DEGDEGss¹¹/Tarea/Tarea

Cuota Total Bruta Cuota Total Bruta (antes de (antes de Impuestos)Impuestos) DEGDEGss¹¹/Mes/MesBPMBPM**22


Impuestos)Impuestos) DEGDEGss¹¹/Mes/Mes

-- Rappel MensualRappel Mensual -- %/Mes%/Mes

Total Cuota Mensual Neta Total Cuota Mensual Neta (antes de Impuestos)(antes de Impuestos) DEGDEGss¹¹/Mes/Mes

BPMBPM**

µµBPOBPO**33Cuota Mensual UnificadaCuota Mensual Unificada



BPMBPM**Productos Productos de Tercerosde Terceros

µµBPOBPO**OperaciónOperaciónde Tareasde Tareas

BPMBPM**ServiciosServiciosCloudCloud

BPMBPM**Productos Productos PropiosPropios

OPEXOPEX**/BPM/BPM**Servicios deServicios deConsultoríaConsultoría

Miembro Miembro Fabricante Fabricante o Prestadoro Prestador

proceedproceeditit

RedRed

70 %70 %

10 %10 %

10 %10 %

2/92/9

1/91/9

10 10 -- 20 %20 %

25 %25 %22

25 %25 %

20 %20 %

Distribución Ingresos a Miembros y ComercialesDistribución Ingresos a Miembros y Comerciales

70 %70 %

10 %10 %

10 %10 %

50 %50 %

10 %10 %

10 %10 %


MiembroMiembroDistribuidor¹Distribuidor¹

RedRedComercialComercial

Cliente FinalCliente Final

10 %10 %

10 %10 %

100 %100 %

10 10 -- 20 %20 %

10/2010/20/30 %/30 %¹¹

100 %100 %

20 %20 %

10/2010/20//30 %30 %¹¹

100 %100 %

* * Ver el significado de los términos en el documento Ver el significado de los términos en el documento proceedproceeditit ““Glosario de TérminosGlosario de Términos”.”. 11 –– Se aplican Se aplican porcentajes porcentajes distintos distintos según sea la categoría del Miembro: según sea la categoría del Miembro: Básico, Avanzado o Preferente. Básico, Avanzado o Preferente. 22 –– Royalties, cuando sean aplicables.Royalties, cuando sean aplicables.

10 %10 %

10 %10 %

100 %100 %

10 %10 %

10/2010/20/30 %/30 %¹¹

100 %100 %

¿Qué ocurre si el proceso que Uds. tienen en su catálogo no se ajusta exactamente a nuestras necesidades?¿Qué ocurre si el proceso que Uds. tienen en su catálogo no se ajusta exactamente a nuestras necesidades?

Respuestas a Dudas Frecuentes Respuestas a Dudas Frecuentes -- 11

¿Implementan ¿Implementan otros Procesos BPMotros Procesos BPM** distintos a los que distintos a los que están en su catálogo?están en su catálogo?

Sí, Sí, implementamos todas las soluciones implementamos todas las soluciones informáticas que informáticas que demanden nuestros Clientes finales, demanden nuestros Clientes finales, siempre que sean siempre que sean de base de base procedimental y procedimental y que sean reutilizables, que sean reutilizables, independientemente independientemente de que estén disponibles o no de que estén disponibles o no en en nuestro nuestro catálogo.catálogo.

De hecho, es lo más frecuente. En estos casos , generamos una nueva versión del Proceso De hecho, es lo más frecuente. En estos casos , generamos una nueva versión del Proceso BPMBPM adaptada a adaptada a 100 %100 % a a sus requerimientos. sus requerimientos.

¿Si ¿Si Uds. Uds. desarrollaran desarrollaran un un solución procedimental para solución procedimental para mi empresa, mi empresa, quién quién sería sería propietario del mismo?propietario del mismo?

La propiedad intelectual de la solución sería compartida entre su empresa y La propiedad intelectual de la solución sería compartida entre su empresa y proceedproceeditit. . proceedproceeditit tendría el derecho a tendría el derecho a



¿Podría evitar que mi competencia utilizara Procesos BPM¿Podría evitar que mi competencia utilizara Procesos BPM** desarrollados por desarrollados por proceedproceeditit para mi empresa?para mi empresa?

La propiedad intelectual de la solución sería compartida entre su empresa y La propiedad intelectual de la solución sería compartida entre su empresa y proceedproceeditit. . proceedproceeditit tendría el derecho a tendría el derecho a la explotación comercial del mismo a terceros Clientes, pagando una compensación a su empresa en forma de royalty.la explotación comercial del mismo a terceros Clientes, pagando una compensación a su empresa en forma de royalty.

Sí, por supuesto, nuestros clientes tienen el derecho de veto de comercialización de sus Procesos Sí, por supuesto, nuestros clientes tienen el derecho de veto de comercialización de sus Procesos BPMBPM** a determinados a determinados Clientes, Sectores y/o Territorios; que se adquiere con la contratación de un determinado número de licencias de uso.Clientes, Sectores y/o Territorios; que se adquiere con la contratación de un determinado número de licencias de uso.

Mi empresa dispone ya de una Plataforma BPMSMi empresa dispone ya de una Plataforma BPMS**. ¿Supone ello algún problema para trabajar con Uds.?. ¿Supone ello algún problema para trabajar con Uds.?

No, ninguno, todo lo contrario, desarrollamos Procesos No, ninguno, todo lo contrario, desarrollamos Procesos BPMBPM sobre cualquier Plataforma sobre cualquier Plataforma BPMSBPMS** interoperativainteroperativa ((SOASOA**) ) que ya tenga contratada o que decida contratar el Cliente. que ya tenga contratada o que decida contratar el Cliente.

Respuestas a Dudas Frecuentes Respuestas a Dudas Frecuentes -- 22

¿Se encargan Uds. de la integración de los procesos BPM con las aplicaciones de gestión ERP, CRM, DMS,…?¿Se encargan Uds. de la integración de los procesos BPM con las aplicaciones de gestión ERP, CRM, DMS,…?

¿Es un requisito previo imprescindible realizar un OPEX ¿Es un requisito previo imprescindible realizar un OPEX WorkShopWorkShop** antes de automatizar un proceso?antes de automatizar un proceso?

Realizar un Realizar un OPEXOPEX WorkShopWorkShop** ayuda al Cliente a definir la forma óptima del proceso a automatizar . No obstante, si el ayuda al Cliente a definir la forma óptima del proceso a automatizar . No obstante, si el Cliente o su Consultora de Negocio ya han realizado un Análisis Funcional del proceso, no es imprescindible. Cliente o su Consultora de Negocio ya han realizado un Análisis Funcional del proceso, no es imprescindible.

Sí ya que la mayoría de los procesos requieren de dicha integración. De hecho viene a representar entre un Sí ya que la mayoría de los procesos requieren de dicha integración. De hecho viene a representar entre un 3030 y un y un 40 40 %% del esfuerzo de desarrollo de los procesos. Siempre es conveniente contar con la colaboración de su implantador.del esfuerzo de desarrollo de los procesos. Siempre es conveniente contar con la colaboración de su implantador.

¿Por su experiencia, qué procesos hay que priorizar en su despliegue?¿Por su experiencia, qué procesos hay que priorizar en su despliegue?

Influyen en ello varios factores: simplicidad del proceso, mayor rotación, mayor impacto organizacional, mayores Influyen en ello varios factores: simplicidad del proceso, mayor rotación, mayor impacto organizacional, mayores



¿Sí nuestra empresa no tiene presupuesto de inversión, podemos desplegar procesos?¿Sí nuestra empresa no tiene presupuesto de inversión, podemos desplegar procesos?

ahorros, criticidad o urgencia de resolver la funcionalidad, imposición por terceros (auditores, por ejemplo).ahorros, criticidad o urgencia de resolver la funcionalidad, imposición por terceros (auditores, por ejemplo).

Sí, por supuesto, con nuestra modalidad Cloud Computing Uds. pueden desplegar procesos sin ninguna inversión, Sí, por supuesto, con nuestra modalidad Cloud Computing Uds. pueden desplegar procesos sin ninguna inversión, pagando sólo una cuota mensual por el servicio de los mismos, siempre inferior al pagando sólo una cuota mensual por el servicio de los mismos, siempre inferior al 25 %25 % de los ahorros conseguidos.de los ahorros conseguidos.

¿Podrían Uds. condicionar la cuota a pagar en función de los ahorros que consiguiéramos?¿Podrían Uds. condicionar la cuota a pagar en función de los ahorros que consiguiéramos?

No hay ningún problema, es una de nuestras formas de facturación, como un No hay ningún problema, es una de nuestras formas de facturación, como un porcentaje porcentaje (nunca (nunca superior al superior al 25 %25 %) de ) de los los ahorros conseguidos mes a mes, medidos éstos con parámetros objetivos (ahorros conseguidos mes a mes, medidos éstos con parámetros objetivos (KPIKPIss**) que proporciona el mismo proceso.) que proporciona el mismo proceso.

Ahorros con el Modelo Ahorros con el Modelo proceedproceeditit

Partidas de Mejoras y Ahorros por EtapasPartidas de Mejoras y Ahorros por Etapas

ExternalizaciónExternalizaciónOptimizaciónOptimización AutomatizaciónAutomatizaciónNormalizaciónNormalizaciónVisualizaciónVisualización

Reducción del esfuerzo Reducción del esfuerzo

Reducción del númeroReducción del númerode Tareasde Tareas

Simplificación de las Simplificación de las TareasTareas

Descripción deDescripción delas Tareaslas Tareas ��

��

��

��

��

��

BPMBPM**

µµBPOBPO**

33 %33 %¹¹

OPEXOPEX** BPMBPM** µµBPOBPO**


Reducción del costeReducción del costede las Tareasde las Tareas

Reducción del tiempoReducción del tiempode ciclo del Procesode ciclo del Proceso

Reducción de tiemposReducción de tiemposmuertos entre Tareasmuertos entre Tareas

de la Tareade la Tarea ��

��

��

��

��

��

OPEXOPEX**��

27 %27 %¹¹

10 %10 %¹¹Ahorro Total = 70 %Ahorro Total = 70 %

* * Ver el significado de los términos en el documento Ver el significado de los términos en el documento proceedproceeditit ““Glosario de TérminosGlosario de Términos”.”.11 -- Datos de ahorros obtenidos de fuentes diversas, propias y de terceros.Datos de ahorros obtenidos de fuentes diversas, propias y de terceros.


Diagrama de Mejoras por EtapasDiagrama de Mejoras por Etapas

AhorroAhorro

Procedimiento Actual InformalProcedimiento Actual Informal

Procedimiento Formalizado y NormalizadoProcedimiento Formalizado y Normalizado

????

?? ????

???? ??

?? ????

??

70 %70 % BPMBPM**OPEX*OPEX*OPTOPT

OPEX*OPEX*BPABPA

µµBPOBPO**


Leyenda

Leyenda

de Tipos

de Tipos

de Tareas

de TareasProceso Proceso micromicro--ExternalizadoExternalizado

Procedimiento OptimizadoProcedimiento Optimizado

Proceso Automatizado Proceso Automatizado TareaTarea

Coste

Coste

DuraciónDuración

Sin Valor AñadidoSin Valor Añadido

AutomatizablesAutomatizables

AhorrosAhorros

Alto Valor Añadido, InternasAlto Valor Añadido, Internas

Valor Añadido Medio, Valor Añadido Medio, ExternalizablesExternalizables

Bajo Valor Añadido, ExternasBajo Valor Añadido, Externas25 %25 %¹¹

40 %40 %¹¹

25 %25 %¹¹ 10 %10 %¹¹

AhorroAhorro

* * Ver el significado de los términos en el documento Ver el significado de los términos en el documento proceedproceeditit ““Glosario de TérminosGlosario de Términos”.”.11 -- Datos de ahorros obtenidos de fuentes diversas, propias y de terceros.Datos de ahorros obtenidos de fuentes diversas, propias y de terceros.


Ahorros de Personal y ROIAhorros de Personal y ROI Marginal por Proceso BPMMarginal por Proceso BPM

Cálculo Ahorros de Personal por Despliegue Proceso BPM* Cálculo Ahorros de Personal por Despliegue Proceso BPM* -- Modelo Modelo proceedproceeditit

PartidaPartida CantidadCantidadMediaMedia00

Ahorro Ahorro UnitarioUnitario00

AhorroAhorroTotalTotal

UnidadesUnidades

Media de Tareas Personales por Media de Tareas Personales por ProcesoProcesoºº 10,310,3 11 MinutoMinuto 10,310,3 Min/InstanciaMin/Instancia¹¹

Media de Tareas Automáticas por Media de Tareas Automáticas por ProcesoProcesoºº 11,211,2 33 MinutoMinuto 33,633,6 Min/InstanciaMin/Instancia¹¹

Media de Conectores por Media de Conectores por ProcesoProcesoºº 10,210,2 55 MinutosMinutos 51,051,0 Min/InstanciaMin/Instancia¹¹

Media de Documentos por Media de Documentos por ProcesoProcesoºº 1,31,3 33 MinutosMinutos 3,93,9 Min/InstanciaMin/Instancia¹¹

Media de Campos por Media de Campos por ProcesoProcesoºº 111111 0,10,1 MinutosMinutos 11,111,1 Min/InstanciaMin/Instancia¹¹


Media de Campos por Media de Campos por ProcesoProcesoºº 111111 0,10,1 MinutosMinutos 11,111,1 Min/InstanciaMin/Instancia¹¹

Total Ahorro en Personal por Instancia de Proceso >Total Ahorro en Personal por Instancia de Proceso > 1,821,82 Horas/Inst.Horas/Inst. ¹¹

Coste Unitario Directo Personal por Hora >Coste Unitario Directo Personal por Hora > 1717 DEGDEGss²²/Hora/Hora

Total Ahorro Personal por Instancia de Proceso >Total Ahorro Personal por Instancia de Proceso > 3131 DEGDEGss²²/Inst./Inst. ¹¹

Rotación = Instancias por Mes >Rotación = Instancias por Mes > 100100 InstanciaInstancia¹¹/Mes/Mes

Coste Medio de Licencia de Uso Indefinido de un Proceso >Coste Medio de Licencia de Uso Indefinido de un Proceso > 3.0003.000 DEGDEGss²²

Ahorro Medio por Mes por Proceso BPM* Desplegado > Ahorro Medio por Mes por Proceso BPM* Desplegado > 3.1003.100 DEGsDEGs²²/Mes/Mes

* * Ver el significado de los términos en el documento Ver el significado de los términos en el documento proceedproceeditit ““Glosario de TérminosGlosario de Términos”.”. 0 0 –– Datos medios para los Procesos Datos medios para los Procesos BPMBPM desplegados por desplegados por proceedproceeditit y sus y sus Socios. Socios. 1 1 –– “Instancia” aplica a cada ejecución de un Proceso “Instancia” aplica a cada ejecución de un Proceso BPMBPM. . 22 -- Cesta de divisas del Cesta de divisas del FMIFMI: : 1 DEG 1 DEG oo SDR SDR = = 1,20 1,20 €€ = = 1,501,50 USUS$ $ al cambio al cambio actual. Para actual. Para

actualizaractualizarel el cambio cambio consultar: consultar: http://http://www.imf.org/external/np/fin/data/rms_sdrv.aspxwww.imf.org/external/np/fin/data/rms_sdrv.aspx . . 3 3 -- Tiempo de Retorno de la Inversión marginal por cada Proceso Tiempo de Retorno de la Inversión marginal por cada Proceso BPMBPMañadido, sin contar costes adicionales de Plataforma añadido, sin contar costes adicionales de Plataforma BPMSBPMS y otras licencias de aplicaciones, servicios y sistemas requeridos para la operación del Proceso y otras licencias de aplicaciones, servicios y sistemas requeridos para la operación del Proceso BPMBPM..

ROI³ =ROI³ =1 mes1 mes


Proyectos con TIR +250 %Proyectos con TIR +250 %

Comparativa entre Modelos de Despliegue de Procesos BPM*Comparativa entre Modelos de Despliegue de Procesos BPM*

Criterios de Rentabilidad a Criterios de Rentabilidad a 5 años5 años TradicionalTradicional¹¹ proceedproceeditit¹¹

Coste Total de Propiedad (Coste Total de Propiedad (TCOTCO**)) 100 %100 % 100 %100 %

Ahorro Operativo Acumulado (Ahorro Operativo Acumulado (AOAAOA**)) 164 %164 % 345 %345 %

Cash Cash FlowFlow Neto Acumulado (Neto Acumulado (CFNACFNA**)) 64 %64 % 245 %245 %


Cash Cash FlowFlow Neto Acumulado (Neto Acumulado (CFNACFNA**)) 64 %64 % 245 %245 %

Valor Actualizado Neto (Valor Actualizado Neto (VANVAN**) al ) al 15 %15 % 25 %25 % 123 %123 %

Tasa Interna de Rentabilidad (Tasa Interna de Rentabilidad (TIRTIR**) a ) a 55 añosaños 53 %53 % 266 %266 %

Tiempo de Retorno de la Inversión (Tiempo de Retorno de la Inversión (ROIROI**) ) 40 meses40 meses 16 meses16 meses

* * Ver el significado de los términos en el documento Ver el significado de los términos en el documento proceedproceeditit ““Glosario de TérminosGlosario de Términos”.”. 11 --Según los resultados del estudio de Según los resultados del estudio de TCOTCO y rentabilidad que se detalla en el documento: y rentabilidad que se detalla en el documento: ““Análisis Análisis

TCO y Rentabilidad TCO y Rentabilidad –– Proyecto Implantación BPMProyecto Implantación BPM”, que está a su disposición, correspondiente al ”, que está a su disposición, correspondiente al despliegue de despliegue de 100100 Procesos a implantar en Procesos a implantar en 55 años, en una organización de años, en una organización de 8.0008.000 empleados.empleados.


En Pocas Palabras, ¿Cómo es Posible?En Pocas Palabras, ¿Cómo es Posible?

1.1. Porque Porque anticipamos el efecto escalaanticipamos el efecto escala, ya que tanto el coste del , ya que tanto el coste del Desarrollo de los Desarrollo de los Procesos Procesos BPMBPM**, , Conectores y Soluciones Conectores y Soluciones de de Negocio Negocio BPMBPM--SOASOA**, , como los de la infraestructura operativa como los de la infraestructura operativa requerida para su utilización, se reparten entre muchos requerida para su utilización, se reparten entre muchos Clientes y sus usuarios, los actuales, pero también los futuros Clientes y sus usuarios, los actuales, pero también los futuros (!) y todo gracias a la disponibilidad de nuestro catálogo de (!) y todo gracias a la disponibilidad de nuestro catálogo de Procesos Procesos BPMBPM**, , la fabricación centralizada en nuestra Factoría la fabricación centralizada en nuestra Factoría BPMBPM**, , y la utilización de nuestra y la utilización de nuestra metodología de metodología de


BPMBPM**, , y la utilización de nuestra y la utilización de nuestra metodología de metodología de EstandarizaciónEstandarización que que facilitan la facilitan la ReutilizaciónReutilización de los Procesos, lo de los Procesos, lo que disminuye tiempos y costes de desarrollo, mantenimiento que disminuye tiempos y costes de desarrollo, mantenimiento y soporte.y soporte.

2.2. De verdad, … no hay otro secreto, perdón sí, hay uno De verdad, … no hay otro secreto, perdón sí, hay uno adicional, el de adicional, el de eliminar los costes ocultos eliminar los costes ocultos gracias a la gracias a la externalización del servicio, aplicación y externalización del servicio, aplicación y sistemas sistemas vía Cloud vía Cloud ComputingComputing**..


Ventajas de Nuestro ModeloVentajas de Nuestro ModeloSinergias en Proyectos OPEX>BPMSinergias en Proyectos OPEX>BPM

�� ++ ImplicaciónImplicación. Facilita una mayor implicación del personal y . Facilita una mayor implicación del personal y directivos actores y afectados por los Procesos.directivos actores y afectados por los Procesos.

�� -- EsfuerzoEsfuerzo. Reduce el esfuerzo total en análisis y desarrollo del . Reduce el esfuerzo total en análisis y desarrollo del Proceso.Proceso.

�� -- Tiempo de ImplantaciónTiempo de Implantación. Reduce los plazos de implantación del . Reduce los plazos de implantación del Proceso optimizado.Proceso optimizado.

�� ++ CumplimientoCumplimiento. Asegura la implantación y el cumplimiento de las . Asegura la implantación y el cumplimiento de las


�� ++ CumplimientoCumplimiento. Asegura la implantación y el cumplimiento de las . Asegura la implantación y el cumplimiento de las mejoras y recomendaciones propuestas en la etapa de optimización.mejoras y recomendaciones propuestas en la etapa de optimización.

�� -- RechazoRechazo. Reduce el rechazo de los usuarios disminuyendo el . Reduce el rechazo de los usuarios disminuyendo el tiempo requerido para la formación y el tiempo requerido para la formación y el coachingcoaching inicial.inicial.

�� Ahorros AnticipadosAhorros Anticipados. Anticipa los ahorros a obtener por la . Anticipa los ahorros a obtener por la optimización del Proceso.optimización del Proceso.

�� ++ ObjetivadObjetivad. Visibiliza y objetiva los parámetros de ahorro.. Visibiliza y objetiva los parámetros de ahorro.

�� + Sostenibilidad+ Sostenibilidad. Asegura la sostenibilidad de los ahorros.. Asegura la sostenibilidad de los ahorros.

Ventajas de Nuestro ModeloVentajas de Nuestro ModeloFuera Barreras y Frenos en el Despliegue BPMFuera Barreras y Frenos en el Despliegue BPM

Ventaja Ventaja Competitiva Competitiva SostenibleSostenible

Despliegue de ProcesosDespliegue de ProcesosBPMBPM** bajo el Modelo bajo el Modelo de Negocio Tradicionalde Negocio Tradicional

ClienteClienteFinalFinal

•• Enorme InversiónEnorme Inversión•• Esfuerzo ElevadoEsfuerzo Elevado•• Falta de Falta de ExpertiseExpertise•• Miedo al RiesgoMiedo al Riesgo•• Resistencia al CambioResistencia al Cambio•• Confusión en Mensajes de Fabricantes Confusión en Mensajes de Fabricantes BPMSBPMS**

??????



Despliegue de ProcesosDespliegue de ProcesosBPMBPM** bajo el Modelo bajo el Modelo de Negocio de Negocio proceedproceeditit

Ventaja Ventaja Competitiva Competitiva SostenibleSostenible

•• try & try & buybuy o o try & try & leaselease•• Sin riesgo ni inversiónSin riesgo ni inversión•• 1 DEG1 DEG¹¹ / Hora de Esfuerzo/ Hora de Esfuerzo* * / Uso Concurrente/ Uso Concurrente**•• Hasta un Hasta un 10 %10 %²² de royalty para el Cliente Finalde royalty para el Cliente Final

!!!!!!

* * Ver el significado de los términos en el documento Ver el significado de los términos en el documento proceedproceeditit ““Glosario de TérminosGlosario de Términos”.”. 1 1 –– Cesta de divisas del Cesta de divisas del FMIFMI: : 1 DEG 1 DEG oo SDR SDR = = 1,20 1,20 €€ = = 1,501,50 US$ US$ al cambio al cambio actual. Para actualizaractual. Para actualizarel el cambio cambio consultarconsultar: : httphttp://://www.imf.org/external/np/fin/data/rms_sdrv.aspxwww.imf.org/external/np/fin/data/rms_sdrv.aspx 2 2 –– Entre unEntre un 5 5 y y

un un 10 %10 %, dependiendo del grado de participación del Cliente en el Análisis Funcional y Optimización del , dependiendo del grado de participación del Cliente en el Análisis Funcional y Optimización del Proceso Proceso a automatizar. a automatizar.

Ventajas de Nuestro ModeloVentajas de Nuestro ModeloVentajas de la microVentajas de la micro--ExternalizaciónExternalización

�� Flexibilidad. Flexibilidad. Permite la externalización controlable, modulable y trazable en Permite la externalización controlable, modulable y trazable en tiempo real según las condiciones del entorno.tiempo real según las condiciones del entorno.

�� Máxima EficienciaMáxima Eficiencia. Asegura la máxima . Asegura la máxima eficiencia en la utilización de los eficiencia en la utilización de los recursos internos de la recursos internos de la organización liberando al personal interno de Tareas de organización liberando al personal interno de Tareas de poco valor añadido.poco valor añadido.

�� Capacidad de ReacciónCapacidad de Reacción. Aumenta . Aumenta la capacidad de respuesta ante variaciones la capacidad de respuesta ante variaciones de los recursos de los recursos internos o de la demanda internos o de la demanda asegurando las operaciones.asegurando las operaciones.

�� Estabilidad Nivel de ServicioEstabilidad Nivel de Servicio. Permite mantener un mismo nivel de servicio . Permite mantener un mismo nivel de servicio


independientemente de incidencias, vacaciones, bajas, temporalidad, etc.independientemente de incidencias, vacaciones, bajas, temporalidad, etc.

�� Adaptabilidad.Adaptabilidad. Facilita la adaptabilidad y mejora continua mediante el cambio Facilita la adaptabilidad y mejora continua mediante el cambio de las reglas de negocio o de los procesos.de las reglas de negocio o de los procesos.

�� Mínimo CosteMínimo Coste. Proporciona . Proporciona el mínimo coste en relación al nivel de servicio, el mínimo coste en relación al nivel de servicio, interno y externo deseadointerno y externo deseado..

�� Control UnificadoControl Unificado. Mantiene . Mantiene el control, la supervisión y el completo el control, la supervisión y el completo traceadotraceadodesde un único entorno de desde un único entorno de todas y cada una de las todas y cada una de las Tareas Tareas de los de los Procesos Procesos de de la organización, ya sean éstas resueltas interna o externamentela organización, ya sean éstas resueltas interna o externamente..

Ventajas para los Miembros del ClústerVentajas para los Miembros del ClústerRecursos, Mercado y RetornosRecursos, Mercado y Retornos

Mercado

Mercado

Recursos

Recursos


MiembroMiembroTecnológicoTecnológico

Red de DistribuciónRed de Distribución

Catálogo de Catálogo de Procesos Procesos BPMBPM**

Factoría de Factoría de Procesos Procesos BPMBPM**

Directorio de ConsultoresDirectorio de Consultores OPEXOPEX**

Directorio de Recursos OperativosDirectorio de Recursos Operativos

��

Reputación del ClústerReputación del Clúster

��

��

��


Mercado

Mercado

Retornos

Retornos Dividendos (sólo Socios)Dividendos (sólo Socios)

RoyaltiesRoyalties

Incremento en Ahorros OperativosIncremento en Ahorros Operativos

Reputación del ClústerReputación del Clúster

Promoción y Paso de ReferenciasPromoción y Paso de Referencias

Avance de Ahorros OperativosAvance de Ahorros Operativos

Negocio Sostenible y RecursivoNegocio Sostenible y Recursivo

��

��

Margen de Descuento / ComisionesMargen de Descuento / Comisiones

��


Ventajas para Ventajas para los Miembros los Miembros del Clústerdel ClústerPara Miembros OPEXPara Miembros OPEX

Miembro Miembro OPEX*OPEX*

OPEX* OPEX* Clientes Clientes Finales Finales BPMBPM** µµBPOBPO**OPEXOPEX

Clientes Clientes Finales de Finales de Otros Otros

proceedproceedititOtros MiembrosOtros MiembrosBPM*BPM* o o µµBPOBPO**

Otros MiembrosOtros MiembrosBPM* BPM* oo µµBPOBPO**


OPEX* OPEX* PropiosPropios

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Procesos prêtProcesos prêt--àà--porterporter**reutilizables de bajo costereutilizables de bajo coste

Sin inversión, autoSin inversión, auto--financiación por royaltiesfinanciación por royalties

29 %29 %11

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