Mecánica de la sesión: Las sesiones combinan presentaciones de conceptos, apoyo con videos, anécdotas y dos sesiones de cine foro.

Dirigido a todas aquellas personas que: 1. Se quieren preparar para ser jefes 2. Están siendo jefes por primera vez 3. Recientemente han asumido una posición de jefes 4. Ya son jefes pero sienten que no se han preparado para administrar gente

Descripción:Este Programa está diseñado para equipar a los participantes con competencias básicas pero de un enorme poder para la administración de los recursos humanos a su cargo. En este partimos de un Paradigma desafiante “Administrar personal es fácil”, este paradigma se hace realidad en la medida que las personas en posiciones de jefatura “saben” como administrar a las personas a su cargo.

Durante este programa tenemos los siguientes objetivos:1. Desarrollar habilidades de Supervisión, Gerencia y Liderazgo en los participantes2. Equipar a los participantes para administrar mejor los recursos humanos a su disposición3. Impactar positivamente los resultados del negocio a través de la gente

El Programa consta de 12 sesiones:1. ¿Qué es ser jefe? – Parte 12. ¿Qué es ser jefe? – Parte 23. Escucha Efectiva4. Comunicación Efectiva5. Dando y Recibiendo Retroalimentación6. Dado Reconocimiento7. Manejo de Quejas8. Administración del Desempeño9. Confrontación del Desempeño – Parte 110. Confrontación del Desempeño – Parte 211. La Psicología del Trabajo – Parte 112. La Psicología del Trabajo – Parte 2

Nos alegrará mucho contar con su presencia y caminar y crecer juntos,lo esperamos.

Presentador: Ing. Romano Espinoza F.

Sobre el presentador:Romano Espinoza tiene 20 años de experiencia en manufactura trabajando globalmente para el grupo British American Tobacco empresa en la que ocupó posiciones gerenciales en Costa Rica, Honduras, Inglaterra y Australia. Durante estos años Romano ha trabajado con sus equipos para transformar fábricas con bajos niveles de rendimiento en fábricas con altos niveles de rendimiento. La clave de su éxito ha sido su habilidad para involucrar empleados a todo nivel en el logro de los resultados del negocio, creando una cultura ganadora y un ambiente de trabajo que inspira y estimula al personal a alcanzar la excelencia. Esta experiencia le ha dado a Romano la oportunidad de desarrollar y probar modelos para alcanzar resultados sostenibles de alto nivel y también ha desarrollado la metodología para transferir su conocimiento a otros gerentes.

Actualmente Romano se desempeña como consultor independiente al frente de su empresa Manufacturing Excellence, a través de la cual ofrece entre otros los servicios de desarrollo gerencial, su misión es “Transformar individuos en gerentes extraordinarios capaces de alcanzar resultados sostenibles a través de las personas”.

Como contactar al Presentador:

Correo Electrónico: respinoza@manexsa.comPágina de Internet: www.manexsa.comTeléfono de Oficina: 2278-9051Teléfono Celular: 8881-2256

Ficha InformativaPROGRAMAJefe por primera vez

2016 / Aula 1 del CFIA