Programme des formations 2022 - fondationcos.org

Institut de Formation Fondation COS Alexandre Glasberg

SECTEUR SANITAIRE

SECTEUR MEacuteDICO- SOCIAL

SECTEUR SOCIAL

2 0 2 22 0 2 2Programme des formations

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laquothinspReacutepondre agrave vos demandes avec la plus grande souplesse et reacuteactiviteacute possiblethinspraquo

Avant-propos

Madame Monsieur

Crsquoest avec grand plaisir que je vous invite agrave deacutecouvrir lrsquoeacutedition 2022 du catalogue de lrsquoIFCOS

Dans une peacuteriode de bouleversements et drsquoincertitudes nous avons eu agrave cœur de reacutepondre agrave vos besoins en vous proposant des adaptations toujours plus fines et sur mesure de nos formations et de reacutepondre agrave vos demandes avec la plus grande souplesse et reacuteactiviteacute possible

Parmi les nouveauteacutes que nous mettons agrave votre disposition certaines srsquoincarnent dans de nouveaux programmes lieacutes aux preacuteoccupations qui sont celles que partagent les professionnels (laquothinspDes cleacutes pour communiquer en situation drsquoincertitudesthinspraquo laquothinspManager son eacutequipe agrave distance et preacutevenir les RPSthinspraquo) drsquoautres prennent place dans des projets de formation qui existaient deacutejagrave en y ajoutant ou modulant des dimensions plus que jamais drsquoactualiteacute Agrave titre drsquoexemple notre formation laquothinspComprendre et accompagner les personnes atteintes de la maladie drsquoAlzheimer et pathologies apparenteacuteesthinspraquo inclut une nouvelle seacutequence laquothinspcrise sanitaire et troubles du comportementthinspraquo

Nous avons eacutegalement innoveacute dans nos modaliteacutes de mise en œuvre en rendant accessibles certains de nos contenus de formation agrave distance sous forme de classes virtuelles en temps reacuteel Chacune de nos fiches indique deacutesormais si lrsquoorganisation de la formation est disponible ou non sous ce format

Enfin notre engagement agrave vous proposer un accompagnement toujours plus attentif aux besoins de chacun des stagiaires srsquoincarne dans lrsquoobtention de la certification QUALIOPI par lrsquoIFCOS en mars 2021

Nous espeacuterons vivement que nos propositions de formation retiendront votre attention

Nous sommes agrave lrsquoeacutecoute de vos projets

Bien agrave vous

Par Ceacutecile Lefort Directrice de lrsquoInstitut de Formation mdash IFCOS Fondation COS Alexandre Glasberg

IFCOS

88-90 boulevard de Seacutebastopol 75003 PARISifcosfondationcosorg

Page internet fondationcosorg formation linstitut-de-formation-ifcos

Organisme enregistreacute sous le numeacutero 11755540375 Cet enregistrement ne vaut pas agreacutement de lrsquoEacutetat

LrsquoEacuteQUIPE

Pour tout renseignement sur votre projet de formation

Ceacutecile Lefort Directrice de lrsquoInstitut de Formation de la Fondation COS Alexandre Glasberg clefortfondationcosorg 01 53 45 81 55

Marielle Dolmaire Assistante de formation mdolmairefondationcosorg 01 53 45 81 57

LrsquoInstitut de Formation de la Fondation COS Alexandre Glasberg()

() La Fondation COS Alexandre Glasberg est un acteur important du secteur social meacutedico-social et sanitaire

Elle gegravere plus de 60 eacutetablissements et services reacutepartis sur tout le territoire national et emploie pregraves de 2thinsp900 salarieacutes qui interviennent aupregraves des personnes acircgeacutees des personnes en situation de handicap et des personnes en situation de preacutecariteacute sociale

la certification qualiteacute a eacuteteacute deacutelivreacutee au titre de la cateacutegorie drsquoaction suivante FORMATION

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AVANT-PROPOS 03

LrsquoINSTITUT DE FORMATION DE LA FONDATION COS ALEXANDRE GLASBERG 07

LrsquoIFCOS MODE DrsquoEMPLOI 08

PRATIQUES PROFESSIONNELLES mdash QUALITEacute DE LrsquoACCOMPAGNEMENT 09

Des pratiques professionnelles eacutethiquesbull Approche de la mort et du deuil en eacutetablissement 10bull Lrsquoentretien en travail social accompagner au rythme de lrsquousager 11bull La relation et le travail avec les familles en eacutetablissement 12bull La responsabiliteacute des professionnels du secteur sanitaire ou meacutedico-social 13bull Le refus de soins comprendre intervenir accompagner 14bull Mettre en œuvre suivre ajuster le projet personnaliseacute 15bull Posture professionnelle et juste distance dans lrsquoaccompagnement et la relation drsquoaide 16bull Preacutevenir le suicide repeacuterer et agir 17bull Srsquoapproprier et transposer les recommandations des bonnes pratiques professionnelles 18bull Vers une pratique bientraitante 19

Un cadre et une organisation favorisant la qualiteacute de lrsquoaccompagnementbull Ameacuteliorer les transmissions cibleacutees 20bull Lrsquoaccueil des publics deacutevelopper des outils et des savoir-faire pour favoriser les interactions positives 21bull Lrsquoaccueil physique et teacuteleacutephonique en eacutetablissement 22bull Les directives anticipeacutees et la personne de confiance textes et organisation en eacutetablissement 23bull Preacutevenir et geacuterer les agressions et les conflits avec les usagers au domicile 24bull Reacutediger actualiser faire vivre son projet drsquoeacutetablissement ou de service mdash meacutethodologie et outils 25bull Secret professionnel et partage de lrsquoinformation 26bull Devenir reacutefeacuterent en eacutethique au sein de son eacutetablissement 27

GEacuteRONTOLOGIE mdash ACCOMPAGNEMENT DU SUJET AcircGEacute 28

bull Accompagner les personnes en fin de vie et leurs proches 29bull Accompagner les personnes acircgeacutees preacutesentant des troubles psychiques en EHPAD 30bull Lrsquoalimentation de la personne acircgeacutee en EHPAD preacutevenir les risques et accompagner 31bull Communication non verbale et techniques drsquoapproche corporelle adapteacutees aux personnes atteintes

de la maladie drsquoAlzheimer et pathologies apparenteacutees NOUVEAUTEacute 32bull Comprendre et accompagner au quotidien les personnes acircgeacutees atteintes de la maladie agrave corps de Lewy 33bull Comprendre et accompagner les personnes acircgeacutees atteintes de la maladie de Parkinson 34bull Comprendre et accompagner les personnes atteintes de la maladie drsquoAlzheimer et pathologies apparenteacutees

(avec un module optionnel Sexualiteacute et personnes acircgeacutees atteintes de deacutemences en eacutetablissement) 35bull Comprendre et accompagner les troubles du comportement de la personne acircgeacutee 36bull Deacutevelopper un projet drsquoactiviteacutes theacuterapeutiques aupregraves de personnes atteintes

drsquoune maladie neurocognitive NOUVEAUTEacute 37bull Repeacuterer eacutevaluer soulager la douleur physique et psychique des personnes atteintes de maladies neurocognitives 38bull Faire face agrave lrsquoagressiviteacute et la violence dans sa pratique professionnelle en EHPAD 39bull Lrsquoaccompagnement de la vie affective etou sexuelle des personnes acircgeacutees dans les eacutetablissements 40bull Lrsquohygiegravene bucco-dentaire en EHPAD 41bull La mise en œuvre de la toilette theacuterapeutique aupregraves de la personne acircgeacutee 42bull Repeacuterer et preacutevenir la deacutepression et le risque suicidaire chez la personne acircgeacutee 43bull Preacutevenir et prendre en charge les troubles de la deacuteglutition du sujet acircgeacute 44bull Se mettre agrave la place drsquoune personne acircgeacutee agrave lrsquoaide drsquoune combinaison de vieillesse 45bull Stimulation des fonctions cognitives par le jeu dynamiser le cerveau et recreacuteer du lien 46bull Renforcer et stimuler au quotidien les capaciteacutes psychomotrices de la personne acircgeacutee NOUVEAUTEacute 47

APPROCHE DU HANDICAP mdash ACCOMPAGNEMENT DES PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP 48

bull Accompagner le vieillissement des personnes handicapeacutees plan drsquoaction outils dispositifs 49bull Lrsquoaccompagnement de la vie affective etou sexuelle des personnes en situation de handicap

dans les eacutetablissements 50bull Aides-soignants en reacuteeacuteducation-reacuteadaptation rocircles et speacutecificiteacutes NOUVEAUTEacute 51bull Lrsquohygiegravene bucco-dentaire aupregraves des reacutesidents en situation de handicap 52bull Preacutevenir et geacuterer lrsquoagressiviteacute et la violence dans les eacutetablissements accueillant des personnes en situation de handicap 53bull Preacutevenir et prendre en charge les troubles de la deacuteglutition chez la personne polyhandicapeacutee 54bull Infirmiers en reacuteeacuteducation-reacuteadaptation rocircles et speacutecificiteacutes 55bull Troubles psychiques comprendre pour mieux accompagner dans les pratiques

de formation et drsquoinsertion professionnelle 56bull Repeacuterer et preacutevenir et apaiser les comportements-problegravemes chez des personnes en situation de handicap 57

PREacuteCARITEacuteS mdash MIGRATIONS 58

bull Droit drsquoasile fondamentaux proceacutedure et accompagnement des demandeurs et des beacuteneacuteficiaires de protection internationale 59

bull Femmes et migration risques psychopathologiques santeacute et preacutecariteacute 60bull Lrsquoaccueil du public difficile en eacutetablissement drsquoheacutebergement social faire face au stress assurer la seacutecuriteacute 61bull Lrsquoapproche interculturelle dans les domaines du logement de lrsquohabitat et de lrsquoheacutebergement social 62bull Mieux appreacutehender le fait religieux dans lrsquoaccompagnement social 63bull Mieux communiquer en situation drsquointerculturaliteacute 64bull Mineurs non accompagneacutes et jeunes majeurs cadre juridique et speacutecificiteacutes pour lrsquoaccompagnement 65bull Psychotraumatisme et exils repegraveres et outils pour les professionnels 66bull Utiliser les outils de la communication non violente dans lrsquoaccompagnement

des personnes en situation de preacutecariteacute 67

MANAGEMENT mdash TECHNIQUES DrsquoENCADREMENT 68

bull Animer une eacutequipe en prenant en compte les speacutecificiteacutes des secteurs sanitaire meacutedico-social et social 69bull Des cleacutes pour communiquer en situation drsquoincertitudes NOUVEAUTEacute 70bull Du conflit agrave la coopeacuteration meacutethodes et outils 71bull Inteacutegrer la mixiteacute culturelle des eacutequipes dans son mode de management 72bull Inteacutegrer la Qualiteacute de Vie au Travail en situation de management 73bull Geacuterer les personnaliteacutes dites laquothinspdifficilesthinspraquo 74bull La deacutemarche de meacutediation comme outil de gestion des conflits NOUVEAUTEacute 75bull Manager son eacutequipe agrave distance et preacutevenir les RPS NOUVEAUTEacute 76bull Mener les entretiens drsquoactiviteacute et les entretiens professionnels 77bull Mettre en œuvre la gestion des RH des eacutequipes au quotidien 78

RESSOURCES HUMAINES mdash DROIT ndash INSTANCES REPREacuteSENTATIVES 79

bull Connaicirctre les fondamentaux de la convention collective du 31 octobre 1951 80bull Seacutecuriser les charges sociales 81bull Pratique de la paie dans la CCN51 82bull Maicirctriser le rocircle et les attributions du CSE central et des CSE 83bull Mettre en place une deacutemarche de preacutevention de lrsquoabsenteacuteisme NOUVEAUTEacute 84bull Proceacutedures disciplinaires 85

QUALITEacute mdash GESTION DES RISQUES 86

bull Ameacuteliorer le signalement des eacutevegravenements indeacutesirables et des eacutevegravenements indeacutesirables graves en eacutetablissement 87bull Eacutetablissements recevant du public seacutecuriteacute incendie travaux et maintenance regraveglementaire 88bull La meacutethode du patient traceur 89bull Mettre en œuvre la deacutemarche drsquoameacutelioration continue qualiteacute gestion des risques et deacuteveloppement durable 90bull Se preacuteparer et reacuteussir la certification V2020 91bull Seacutecuriser le circuit du meacutedicament en EHPAD 92bull Seacutecuriser le circuit du meacutedicament en eacutetablissement sanitaire 93

76

FINANCES mdash GESTION ndash COMPTABILITEacute 94

bull ERRDEPRD mode drsquoemploi mise en application analyse 95bull Lrsquoeacutevolution du patrimoine le PPI 96bull Les fondamentaux de la gestion financiegravere NOUVEAUTEacute 97bull Un mode privileacutegieacute de preacutesentation du preacutevisionnel patrimonial le PGFP 98

TECHNIQUES CORPORELLES mdash MANUTENTION ndash ACTIVITEacute PHYSIQUE 99

bull Gestes et postures la manutention des reacutesidents en eacutetablissement 100bull Gestes et postures pour les professionnels non-soignants des eacutetablissements 101bull Plaies et cicatrisation preacutevenir eacutevaluer prendre en charge 102bull Preacutevenir et geacuterer les escarres 103bull Preacutevenir et prendre en charge les chutes de la personne acircgeacutee 104

HOcircTELLERIE mdash RESTAURATION ndash HYGIEgraveNE 105

bull Le pilotage de la fonction hocircteliegravere formation des reacutefeacuterents qualiteacute hocircteliegravere 106bull Mettre en œuvre des pratiques hocircteliegraveres de qualiteacute 107bull Lrsquoexpertise en techniques culinaires nouvelles techniques de cuisson et de production 108bull Lrsquoexpertise en techniques culinaires textures modifieacutees manger-mains enrichissement 109bull Maicirctrise du risque infectieux en eacutetablissement meacutedico-social NOUVEAUTEacute 110bull Maicirctrise du risque infectieux en eacutetablissement meacutedico-social ndash Actualisation NOUVEAUTEacute 111

MEacuteDIATIONS SENSORIELLES ET CORPORELLES mdash VIE SOCIALE mdash ANIMATION 112bull Deacutevelopper des activiteacutes artistiques aupregraves des personnes accompagneacutees 113bull La sophrologie au service des reacutesidents usagers deacutevelopper des ateliers de relaxation des outils pour la gestion

de lrsquoanxieacuteteacute des troubles du sommeil de la douleur etc 114bull Lrsquoutilisation et lrsquoaccompagnement en espace multisensoriel de type Snoezelenreg 115bull Toucher pour communiquer 116

EFFICACITEacute PROFESSIONNELLE 117

bull Ameacuteliorer ses eacutecrits professionnels 118bull Coheacutesion coopeacuteration et travail en eacutequipe 119bull Deacutevelopper des meacutethodes de gestion du temps et des prioriteacutes 120bull Deacutevelopper une communication professionnelle au beacuteneacutefice des personnes accompagneacutees 121bull Gestion et communication de crise NOUVEAUTEacute 122bull Prendre soin de soi pour mieux prendre soin des autres ndash

Composer sa boicircte agrave outils pour mieux geacuterer son stress mdash Niveau 1thinsp 123bull Prendre soin de soi pour mieux prendre soin des autres ndash

Composer sa boicircte agrave outils pour mieux geacuterer son stress mdash Niveau 2thinsp 124bull Utiliser les outils de la communication non violente en faveur du travail en eacutequipe 125

NOS INTERVENANTS 126

CONDITIONS GEacuteNEacuteRALES DES PRESTATIONS DE FORMATION IFCOS 132

LrsquoInstitut de Formation mdash IFCOS Fondation COS Alexandre Glasberg

LrsquoIFCOS un institut de formation au plus pregraves des attentes des professionnels

LavocationdelrsquoIFCOSestde

bull Creacuteer une dynamique de deacuteveloppement des compeacutetences etdereacuteflexion-actionLes formations proposeacutees par lrsquoIFCOS sont conccedilues pour favoriser agrave la fois une prise de recul sur les pratiques quotidiennes et aussi une appropriation rapide des contenus transposables sur le terrain

bull Renforcer les compeacutetences des professionnels des secteurssanitairemeacutedico-socialetsocial LrsquoIFCOS propose des formations adapteacutees aux besoins des professionnels accompagnant des personnes en situation de handicap des personnes acircgeacutees et des personnes en situation de grande preacutecariteacute Pour ce faire lrsquoIFCOS srsquoappuie agrave la fois sur lrsquoexpeacuterience terrain des eacutetablissements de la Fondation COS Alexandre Glasberg et sur les compeacutetences techniques et peacutedagogiques des formateurs

bullDeacutevelopperdesactionstransversalesafindefavoriserlepartagedrsquoexpeacuteriencesetletransfertdecompeacutetencesintersecteursLrsquoIFCOS deacuteveloppe une approche interdisciplinaire valorise la compleacutementariteacute entre les meacutetiers et les secteurs drsquoactiviteacute et mise sur la diversiteacute des points de vue propres agrave enrichir chacun

bull Anticiper lrsquoeacutevolution des besoins en matiegravere de formation eueacutegardauxtransformationsdesmeacutetiersetdessecteursdrsquoactiviteacuteLrsquoIFCOS propose des formations permettant aux professionnels drsquoactualiser et de deacutevelopper leurs compeacutetences en prenant en compte les eacutevolutions de leurs environnements professionnels

bullRepeacutereretvaloriserlescompeacutetencesetlrsquoexpertisedeseacutetablissementsdelaFondationCOSAlexandreGlasbergetdeleurscollaborateursLrsquoIFCOS integravegre dans son pool de formateurs des collaborateurs de la Fondation COS Alexandre Glasberg ayant deacuteveloppeacute une expertise et des meacutethodes peacutedagogiques qursquoils partagent ainsi aupregraves de professionnels drsquoautres eacutetablissements de la Fondation et au-delagrave

Nosaxesdeformation

LrsquoIFCOS met en œuvre des formations pour les secteurs sanitaire meacutedico-social et social sur les probleacutematiques rencontreacutees par lrsquoensemble des meacutetiers

bull Pratiques professionnelles mdash qualiteacute de lrsquoaccompagnementbull Geacuterontologie mdash accompagnement du sujet acircgeacutebull Approche du handicap mdash accompagnement des personnes

en situation de handicapbull Preacutecariteacutes mdash migrations bull Management mdash techniques drsquoencadrementbull Ressources humaines mdash droit ndash instances repreacutesentativesbull Qualiteacute mdash gestion des risquesbull Finances mdash gestion ndash comptabiliteacute bull Techniques corporelles mdash manutention ndash activiteacute physiquebull Hocirctellerie mdash restauration ndash hygiegravene bull Meacutediations sensorielles et corporelles mdash vie sociale ndash

animationbull Efficaciteacute professionnelle

Les modaliteacutes de formation agrave distance

Certaines formations proposeacutees dans le catalogue sont deacutesormais accessibles agrave distance Nous proposons la modaliteacute de formation agrave distance dite laquothinspsynchronethinspraquo (classe virtuelle qui se deacuteroule en temps reacuteel via une plateforme collaborative)

bull Pourvosformationsintra-eacutetablissement il est indiqueacute les modaliteacutes de mise en œuvre possibles dans la partie laquothinspModaliteacutes techniques et peacutedagogiquesthinspraquo de chaque fiche formation du catalogue Nous avons 3 possibiliteacutes preacutesentiel uniquement preacutesentiel privileacutegieacute mdash possibiliteacute mise en œuvre agrave distance sous forme de classe virtuelle preacutesentiel ou classe virtuelle Les modaliteacutes agrave distance pouvant varier drsquoune formation agrave une autre (nombre maximum de stagiaires eacutechelonnement sur des demi-journeacutees plutocirct que des journeacutees entiegraveres etc) notre eacutequipe est agrave votre disposition pour vous donner plus drsquoinformations

bull Pourlesformationsinter-eacutetablissements le calendrier preacutevisionnel des formations inter-eacutetablissements 2022 accessible sur demande indique la modaliteacute preacutevue pour la formation agrave distance ou dans nos locaux Lrsquoeacutevolution des conditions sanitaires peut nous conduire agrave transposer agrave distance des formations initialement preacutevues en preacutesentiel

Notre peacutedagogie

Les formations de lrsquoIFCOS incluent systeacutematiquement une analyse des besoins des stagiaires et des commanditaires Cette analyse permet une adaptation des contenus de formation et des modaliteacutes de mise en œuvre aux diffeacuterents publics accueillis Toutes nos formations incluent une eacutevaluation des acquis en fin de formation Cette eacutevaluation de lrsquoatteinte de chacun des objectifs peacutedagogiques est meneacutee par le formateur et permet au beacuteneacuteficiaire drsquoappreacutecier sa progression en fin de formation

Un compte rendu de chacune des actions de formation est reacutealiseacute par les formateurs et transmis aux diffeacuterentes parties prenantes avec la synthegravese des eacutevaluations de satisfaction

Les modaliteacutes peacutedagogiques et techniques incluant les ressources peacutedagogiques mises en œuvre pour chacune des formations sont preacuteciseacutees dans les fiches du catalogue Pour chacune de nos actions nous eacutetablissons un programme deacutetailleacute dans lequel apparaissent pour chaque seacutequence formative les modaliteacutes peacutedagogiques utiliseacutees

Les formations de lrsquoIFCOS placent chaque stagiaire au cœur du dispositif avec des modaliteacutes choisies en fonction des objectifs peacutedagogiques tels que les eacutechanges drsquoexpeacuteriences et de pratiques la co-construction drsquooutils les mises en situation et les jeux de rocircle les eacutetudes de cas et vignettes cliniques etc

Nos formateurs sont essentiellement des professionnels issus du terrain dont lrsquoexpertise est en lien direct avec les besoins des stagiaires LrsquoIFCOS srsquoassure de lrsquoadeacutequation de leurs compeacutetences techniques et peacutedagogiques avec les objectifs poursuivis Chaque fiche indique un formateur reacutefeacuterent dont le mini-CV trouve agrave la partie laquothinspNos intervenantsthinspraquo du catalogue

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LrsquoIFCOS mode drsquoemploi

PRATIQUES PROFESSIONNELLES ndash QUALITEacute DE LrsquoACCOMPAGNEMENT

Des pratiques professionnelles eacutethiques

Approche de la mort et du deuil en eacutetablissement 10

Lrsquoentretien en travail social accompagner au rythme de lrsquousager 11

La relation et le travail avec les familles en eacutetablissement 12

La responsabiliteacute des professionnels du secteur sanitaire ou meacutedico-social 13

Le refus de soins comprendre intervenir accompagner 14

Mettre en œuvre suivre ajuster le projet personnaliseacute 15

Posture professionnelle et juste distance dans lrsquoaccompagnement et la relation drsquoaide 16

Preacutevenir le suicide repeacuterer et agir 17

Srsquoapproprier et transposer les recommandations des bonnes pratiques professionnelles 18

Vers une pratique bientraitante 19

Un cadre et une organisation favorisant la qualiteacute de lrsquoaccompagnement

Ameacuteliorer les transmissions cibleacutees 20

Lrsquoaccueil des publics deacutevelopper des outils et des savoir-faire pour favoriser les interactions positives 21

Lrsquoaccueil physique et teacuteleacutephonique en eacutetablissement 22

Les directives anticipeacutees et la personne de confiance textes et organisation en eacutetablissement 23

Preacutevenir et geacuterer les agressions et les conflits avec les usagers au domicile 24

Reacutediger actualiser faire vivre son projet drsquoeacutetablissement ou de service mdash meacutethodologie et outils 25

Secret professionnel et partage de lrsquoinformation 26

Devenir reacutefeacuterent en eacutethique au sein de son eacutetablissement 27

Nos engagements en matiegravere de qualiteacute

LrsquoIFCOS a obtenu la certification QUALIOPI agrave la suite drsquoun audit meneacute par AFNOR Certification les 11 et 12 mars 2021 LrsquoIFCOS a eacuteteacute jugeacute conforme sur lrsquoensemble des critegraveres du reacutefeacuterentiel degraves lrsquoaudit initial Le rapport drsquoaudit note une laquothinspforte implication de la direction dans la deacutemarche QUALIOPIthinspraquo ainsi qursquoune laquothinspdocumentation deacutetailleacutee et bien structureacuteethinspraquo

La certification QUALIOPI institueacutee par la loi du 5 septembre 2018 laquothinspPour la liberteacute de choisir son avenir professionnelthinspraquo remplace le DataDock agrave partir du 1er janvier 2022 Elle est obligatoire pour tous les organismes reacutealisant des actions pour le deacuteveloppement des compeacutetences souhaitant beacuteneacuteficier de fonds publics ou mutualiseacutes tels que ceux des OPCO Toute lrsquoeacutequipe de lrsquoIFCOS est fortement impliqueacutee dans une deacutemarche drsquoameacutelioration continue dans lrsquoobjectif de vous proposer des actions reacutepondant entiegraverement agrave vos exigences

Fonctionnement

bull Formationsinter-eacutetablissementsLrsquoIFCOS propose sur demande un calendrier reacuteguliegraverement actualiseacute de ses formations inter-eacutetablissements Celles-ci sont principalement organiseacutees en plein centre de Paris Des formations sont eacutegalement proposeacutees en reacutegion sous reacuteserve drsquoun nombre suffisant de participants Une analyse des besoins des stagiaires et des commanditaires est meneacutee afin que le formateur adapte le contenu des prestations ainsi que les modaliteacutes drsquoaccueil et de suivi Une convocation incluant le livret drsquoaccueil du stagiaire le programme de la formation et des indications preacutecises sur les modaliteacutes de deacuteroulement est transmise en amont Le livret drsquoaccueil a pour vocation de donner le plus drsquoinformations possible aux stagiaires en amont tant sur les modaliteacutes peacutedagogiques que sur les modaliteacutes de suivi drsquoencadrement et de traitement des reacuteclamations et des difficulteacutes La tenue des formations inter-eacutetablissements est soumise agrave un nombre suffisant drsquoinscriptions et aux conditions sanitaires

bull Formationsintra-eacutetablissementLes formations proposeacutees sont pour la plupart conccedilues pour ecirctre deacuteclineacutees directement dans vos structures LrsquoIFCOS srsquoassure que le contenu et les modaliteacutes peacutedagogiques proposeacutees en intra reacutepondent aux orientations de formation de ses clients au contexte et aux attentes des diffeacuterentes parties prenantes Une attention particuliegravere est eacutegalement porteacutee au deacuteveloppement drsquoune dynamique entre les stagiaires en formation Une convocation incluant le livret drsquoaccueil du stagiaire le programme le lieu les horaires est preacutepareacutee pour que le client puisse la relayer dans sa structure Le commanditaire veille agrave ce que les stagiaires renseignent le questionnaire drsquoanalyse des besoins

bull Modaliteacutes et deacutelais drsquoaccegraves Lrsquoinscription aux formations inter-eacutetablissements est accessible via un bulletin drsquoinscription disponible sur demande ou sur notre site internet LrsquoIFCOS srsquoengage agrave confirmer lrsquoinscription dans les 7 jours ouvreacutes agrave reacuteception du bulletin accompagneacute de lrsquoacompte En ce qui concerne les formations intra lrsquoIFCOS srsquoengage agrave proposer des dates au commanditaire dans les 7 jours ouvreacutes (en dehors des vacances scolaires) La validation deacutefinitive de lrsquoaction intervient agrave reacuteception de la convention de formation signeacutee

bull TarifsLe prix de chacune des formations est indiqueacute sur la fiche correspondante Le tarif indiqueacute inclut les frais des formateurs Dans certains cas des frais drsquointerventionde deacuteplacement sont susceptibles drsquoecirctre factureacutes en plus Cela est systeacutematiquement preacuteciseacute en amont dans le devis etou la convention de formation signeacutee

bull Notre accompagnement des stagiaires en situation de handicap

Nous portons une attention particuliegravere agrave ce que les stagiaires en situation de handicap puissent pleinement beacuteneacuteficier des formations que nous proposons et agrave preacutevenir les difficulteacutes relationnelles organisationnelles ou mateacuterielles qui pourraient ecirctre rencontreacutees LrsquoIFCOS a creacuteeacute agrave partir de documents ressources proposeacutes notamment par lrsquoAGEFIPH des ressources peacutedagogiques agrave destination de ses formateurs pour les sensibiliser agrave lrsquoaccueil et lrsquoaccompagnement des stagiaires en situation de handicap en formation et pour les orienter dans la preacuteparation de leurs contenus peacutedagogiques

Par ailleurs dans le cadre de lrsquoanalyse des besoins des stagiaires et du recueil des attentes des commanditaires nous demandons aux stagiaires qui auraient des besoins speacutecifiques agrave nous le signaler afin que nous puissions envisager les mesures neacutecessaires et orienter les stagiaires LrsquoIFCOS compte un reacutefeacuterent handicap susceptible de reacutepondre agrave vos questions et qui vous accompagnera tout au long de votre formation Les formations inter-eacutetablissements que nous proposons dans nos locaux sont accessibles aux personnes agrave mobiliteacute reacuteduite Pour toute question nrsquoheacutesitez pas agrave prendre contact avec la direction de lrsquoorganisme

Lesur-mesureetlesautresprestationsproposeacutees

LrsquoIFCOS reacutepond agrave toutes vos demandes de formation sur mesure et co-construit avec vous un projet adapteacute agrave vos besoins et aux particulariteacutes de votre structure Pour vos demandes particuliegraveres lrsquoIFCOS proposera un formateur ayant agrave la fois lrsquoexpertise meacutetier mais eacutegalement la connaissance de votre secteur drsquoactiviteacute Tout projet de formation sur-mesure fait lrsquoobjet drsquoentretiens entre lrsquoIFCOS le formateur et la structure et drsquoune analyse des besoins des beacuteneacuteficiaires

Pour ces demandes lrsquoIFCOS peut ecirctre mobiliseacute agrave tout moment en amont de lrsquoeacutelaboration de votre plan de deacuteveloppement des compeacutetences et tout au long de lrsquoanneacutee en fonction de lrsquoeacutevolution de vos besoins LrsquoIFCOS peut eacutegalement vous accompagner pour des actions drsquoanalyse des pratiques


1110

PRATIQUES PROFESSIONNELLES ndash QUALITEacute DE LrsquoACCOMPAGNEM

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FormateurFlorian Gualbert psychologue clinicien en eacutequipe mobile de soins palliatifs et en EHPAD

Objectifs peacutedagogiquesAgrave lrsquoissue de la formation le stagiaire sera capable de bull Se positionner face agrave la mort en lrsquoeacutetablissementbull Comprendre le deuil et ses meacutecanismesbull Ameacuteliorer la prise en charge du deuil des familles

des reacutesidents et des professionnelsbull Accompagner le processus de deuil drsquoun point de vue

individuel et institutionnel

Dureacutee 2 jours (14 heures)

Public concerneacuteProfessionnels exerccedilant dans un eacutetablissement confronteacute au deacutecegraves de ses usagers institutionnaliseacutes reacutesidents ou en hospitalisation de longue dureacutee

PreacuterequisExercer dans un eacutetablissement confronteacute au deacutecegraves de ses usagers institutionnaliseacutes ou en hospitalisation de longue dureacutee

Modaliteacutes techniques et peacutedagogiquesbull Modaliteacutes de mise en œuvre preacutesentiel ou classe virtuellebull Eacuteleacutements mateacuteriels et techniques videacuteos support

peacutedagogiquebull Modaliteacutes peacutedagogiques en lien avec les objectifs

exercices de reacuteflexion en groupe et individuel apports theacuteoriques analyse de cas issus de la pratique des participants lecture drsquoarticles mise en situation

Suivi et eacutevaluation des acquisbull Recueil des attentes du commanditaire et des stagiairesbull Suivi de lrsquoexeacutecution de lrsquoaction eacutemargement par

demi-journeacuteebull Eacutevaluation des acquis agrave lrsquoentreacutee pas de proceacutedure

de positionnement bull Eacutevaluation des acquis en continu eacutevaluation orale

de la premiegravere journeacuteebull Eacutevaluation des acquis en fin de formation donnant lieu

agrave la deacutelivrance drsquoune attestation de fin de formation

Format Formation intra-eacutetablissement (possibiliteacute de mise en œuvre en inter en fonction de la demande)

Prix INTRA 1thinsp300 euro jour pour le groupe INTER 280 euro jour personne

Contenu

[JOUR 1] Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Le deuil deacutefinition donneacutees et approche

ndash Deacutefinition du deuilndash Donneacutees sur la mort dans les eacutetablissements et eacutetat des

lieux sur les dispositifs drsquoaccompagnement en Francendash Approche psychologique et individuelle du deuil pour

comprendre ses processusndash Diagnostic diffeacuterentiel entre le deuil et la deacutepressionndash Les complications possibles du deuilndash Lrsquointeacuterecirct de la parole pour lrsquoendeuilleacute

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull La mort au sein de lrsquoinstitution

ndash La publication drsquoun deacutecegraves au sein de lrsquoinstitutionndash Annoncer le deacutecegraves drsquoun reacutesident aux autres reacutesidentsndash Accompagner le reacutesident dans son deuilndash Adapter sa posture vis-agrave-vis de la famille suite agrave un deacutecegraves

[JOUR 2]Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Approche sociale du deuilbull Comprendre la place du rite (cultuel ou non) dans le

processus de deuil et les conseacutequences de son absencebull Eacutetat des lieux de la place du rite institutionnel pour faciliter

le deuil dans lrsquoeacutetablissement

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Construction drsquoune posture professionnelle speacutecifique

agrave la pratique des participants

Si les eacutetablissements sont des lieux de vie pour les reacutesidents ils sont eacutegalement des lieux de fin de vie et de deacutecegraves Les professionnels sont confronteacutes agrave la mort de personnes dont ils ont pris soin agrave la souffrance des familles face agrave cette perte et agrave la douleur des autres reacutesidents Si le deuil est un processus normal il en demeure complexe et neacutecessite une consideacuteration et un accompagnement adapteacutes pour ne pas verser dans sa dimension pathologique ni produire des effets indeacutesirables Cette formation permettra aux professionnels drsquoacqueacuterir les compeacutetences attendues pour mener cet accompagnement

Approche de la mort et du deuil en eacutetablissement

FormateurSteacutephanie Aziza titulaire du diplocircme drsquoEacutetat drsquoassistant de service social drsquoun master 1 Sciences de lrsquoeacuteducation et drsquoun master 2 Analyse du travail et deacuteveloppement des compeacutetences du CNAM

Objectifs peacutedagogiquesAgrave lrsquoissue de la formation le stagiaire sera capable de bull Connaicirctre les enjeux lieacutes aux diffeacuterents types drsquoentretienbull Utiliser des outils facilitant la conduite drsquoentretienbull Favoriser le deacuteveloppement du pouvoir drsquoagir en srsquoappuyant

sur les ressources de la personne


Public concerneacuteProfessionnels assurant une fonction de travailleur social

Preacuterequisbull Intervenir dans le champ du travail social bull Ecirctre en situation de conduire des entretiens

dans sa pratique professionnelle

Modaliteacutes techniques et peacutedagogiquesbull Modaliteacutes de mise en œuvre preacutesentielbull Eacuteleacutements mateacuteriels et techniques bibliographie article

extraits de videacuteosbull Modaliteacutes peacutedagogiques en lien avec les objectifs eacutetudes

de cas exercices en sous-groupes analyse de situations professionnelles ameneacutees par les stagiaires jeux de rocircle lecture drsquoarticles



de positionnementbull Eacutevaluation des acquis en continu participation

aux eacutechanges avec le groupe apport de situations professionnelles en vue drsquoune analyse collective

bull Eacutevaluation des acquis en fin de formation donnant lieu agrave la deacutelivrance drsquoune attestation de fin de formation

Format Formation inter etou intra-eacutetablissement


Contenu

[JOUR 1] Matinndash(dureacutee3 h 30) bull La relation de confiance et les sept besoins relationnelsbull Les trois temps dans lrsquoentretienbull La question de la demande drsquoaide explicite implicite

non-demande aide contrainte

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull La place centrale de lrsquoeacutecoute activebull Les outils professionnels pour mener un entretienbull La recherche drsquoadheacutesion et la contractualisationbull Les limites et la clocircture de lrsquoentretien

[JOUR 2]Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Les trois attitudes facilitatrices en entretienbull Le langage non verbal en entretienbull La place des eacutemotions et des affects dans la relation drsquoaidebull Le deacuteveloppement du pouvoir drsquoagir accompagner

en srsquoappuyant sur les ressources des personnes

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Les situations complexes en entretien le silence

lrsquoagressiviteacutebull Le cadre en entretien une posture professionnelle

agrave la fois contenante et protectricebull Lrsquoeacutethique de lrsquoaccompagnement social

Lrsquoentretien constitue le cœur de meacutetier des professionnels du travail social qui peuvent ecirctre confronteacutes agrave des situations multiples et parfois complexes selon le public rencontreacute et les probleacutematiques souleveacutees Cette formation propose drsquoexplorer ce qui se joue dans la relation avec les personnes pour pouvoir ajuster son positionnement pendant lrsquoentretien Il srsquoagira aussi de srsquoenrichir drsquooutils pour preacuteparer et conduire des entretiens permettant un accompagnement tenant compte des ressources des personnes et de leur temporaliteacute

Lrsquoentretien en travail social accompagner au rythme de lrsquousager

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FormateurNathalie Meistermann psychologue clinicienne en EHPAD theacuterapeute familiale et hypnotheacuterapeute

Objectifs peacutedagogiquesAgrave lrsquoissue de la formation le stagiaire sera capable de bull Comprendre le ressenti des famillesbull Reacuteagir en professionnel agrave lrsquoagressiviteacutebull Limiter lrsquoeacutepuisement professionnelbull Quitter la position deacutefensive pour aller vers une alliance

theacuterapeutique

Dureacutee 2 ou 3 jours (14 ou 21 heures) mdash 2 jours + 1 jour optionnel agrave quelques semaines de distance des 2 premiers jours

Public concerneacuteProfessionnels en lien avec les familles des reacutesidents patients des eacutetablissements sanitaires sociaux et meacutedico-sociaux

PreacuterequisIntervenir dans le secteur sanitaire social sanitaire ou meacutedico-social

Modaliteacutes techniques et peacutedagogiquesbull Modaliteacutes de mise en œuvre preacutesentiel privileacutegieacute mdash

possibiliteacute de mise en œuvre agrave distance sous forme de classe virtuelle

bull Eacuteleacutements mateacuteriels et techniques support peacutedagogique videacuteos

bull Modaliteacutes peacutedagogiques en lien avec les objectifs questionnaires drsquoeacutevaluation des pratiques lecture drsquoeacutetudes exercices de reacuteflexion individuels et en groupe remplissage drsquoeacutechelles drsquoeacutevaluation analyse de cas pratiques jeux de rocircle



de positionnementbull Eacutevaluation des acquis en continu participation aux

eacutechanges et aux mises en situation exercices individuels de reacuteflexion




Contenu

[JOUR 1] Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Lrsquoaccueil un savoir-faire et savoir-ecirctre

ndash Eacutetymologie et les valeurs agrave la base de lrsquohospitaliteacutendash Courtoisie disponibiliteacute et ouverture agrave lrsquoautrendash Le message verbal et non verbal

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Le veacutecu des familles

ndash Eacutevolution historique des familles regard sociologique sur la famille contemporaine

ndash Cycle de vie et aidants naturelsndash Le maelstrom eacutemotionnel des familles face agrave la

souffrance drsquoun proche (handicapeacute acircgeacute maladehellip)

[JOUR 2]Matinndash(dureacutee3 h 30) bull La gestion de lrsquoagressiviteacute

ndash Comprendre lrsquoagressiviteacute ses causes ses aspects positifs

ndash Trucs et astuces lrsquoeacutecoute lrsquoeacutedredon le disque rayeacute le recul

ndash Lrsquoassertiviteacute pour eacuteviter lrsquoescalade agressive la fuite ou la manipulation

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull La posture soignante

ndash Les outils de communication (eacutecoute active validation des eacutemotions)

ndash Maicirctriser la relation drsquoaide et ses piegraveges la bonne distance eacuteviter la surprotection

ndash Construire une alliance theacuterapeutique avec les proches dans lrsquointeacuterecirct du reacutesident patient

[JOUR 3] Optionnel ndash agrave quelques semaines de distance desdeuxpremiersjours bull Les eacutemotions traverseacutees par les famillesbull Les comportements associeacutes agrave ces eacutemotions

mdash cas pratiques rencontreacutes dans lrsquointersessionbull Les diffeacuterentes techniques de communication

mdash cas pratiques et mises en situation

Lrsquoaccompagnement et le soin agrave la personne srsquoinscrivent dans une relation triangulaire deacutelicate famille usagers soignants Cette formation permettra aux professionnels de mieux cerner les diffeacuterents enjeux drsquoapprofondir leur compreacutehension des familles et drsquoacqueacuterir des outils de gestion de lrsquoagressiviteacute Lrsquoobjectif est de parvenir agrave la creacuteation drsquoune alliance theacuterapeutique avec les familles

La relation et le travail avec les familles en eacutetablissement

FormateurSylvie Andry titulaire drsquoune licence en Ingeacutenierie de la santeacute et drsquoun master 2 Management des organisations sanitaires et meacutedico-sociales responsable de secteur

Objectifs peacutedagogiquesAgrave lrsquoissue de la formation le stagiaire sera capable de bull Maicirctriser le cadre leacutegal et juridique entourant les pratiques

des professionnels des eacutetablissements sanitaires et meacutedico-sociaux

bull Identifier les compeacutetences speacutecifiques et les limites de lrsquoexercice professionnel

bull Maicirctriser les principes lieacutes aux droits des usagers en eacutetablissements sanitaires et meacutedico-sociaux


Public concerneacuteProfessionnels des secteurs sanitaire ou meacutedico-social

PreacuterequisIntervenir dans le secteur sanitaire ou meacutedico-social



bull Eacuteleacutements mateacuteriels et techniques support peacutedagogiquebull Modaliteacutes peacutedagogiques en lien avec les objectifs

apports theacuteoriques eacutechanges drsquoexpeacuteriences et de pratiques professionnelles eacutetudes de cas mises en situation et analyse


demi-journeacuteebull Eacutevaluation des acquis agrave lrsquoentreacutee quizbull Eacutevaluation des acquis en continu eacutevaluation orale en fin

de premiegravere journeacuteebull Eacutevaluation des acquis en fin de formation donnant lieu




Contenu

[JOUR 1] Matinndash(dureacutee3 h 30) bull La notion de responsabiliteacute

ndash Les diffeacuterents types de responsabiliteacutesndash Lrsquoengagement de la responsabiliteacutendash Les infractions lieacutees aux biens et aux personnesndash La notion de faute deacutetachable du servicendash Les conseacutequences lieacutees agrave lrsquoengagement de la

responsabiliteacute sanctions indemnisations reacuteparationndash La protection fonctionnelle

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Les responsabiliteacutes propres des professionnels

ndash Les deacuteleacutegations de compeacutetencendash Les eacutecrits professionnelsndash Les situations particuliegraveresndash Le rocircle de lrsquoencadrement

[JOUR 2]Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Les obligations lieacutees au respect des droits

des patients reacutesidents usagersndash Les droits des patients information refus de soins

cadre juridique et regraveglementaire directives anticipeacutees deacutesignation de la personne de confiance

ndash Le dossier de lrsquousagerndash Lrsquoaccegraves au dossierndash Le devoir de confidentialiteacute

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Lrsquoobligation de seacutecuriteacute

ndash Le consentement aux soinsndash Lrsquoobligation de surveillancendash Les eacutevegravenements indeacutesirablesndash Les consignes en cas drsquoeacutevegravenements particuliersndash La responsabiliteacute vis-agrave-vis de lrsquoeacutetablissementndash Les deacuteplacements hors de la structure

Les pratiques professionnelles et lrsquoeacutevolution des droits des usagers peuvent entrainer un risque juridique aux lourdes conseacutequences Par leurs actes ou leurs comportements les professionnels peuvent voir leur responsabiliteacute engageacutee tout comme celle de lrsquoeacutetablissement Crsquoest donc un facteur agrave maicirctriser Ainsi il srsquoagit de bien connaicirctre les regravegles juridiques encadrant lrsquoexercice professionnel dans un double objectif eacuteviter les fautes et ameacuteliorer la prise en charge des usagers

La responsabiliteacute des professionnels du secteur sanitaire ou meacutedico-social

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FormateurCarlotta drsquoAnthenaise psychologue clinicienne en EHPAD

Objectifs peacutedagogiquesAgrave lrsquoissue de la formation le stagiaire sera capable de bull Identifier et accepter le refus de soinsbull Analyser les modaliteacutes du refus de soins pour lui donner

un sensbull Maicirctriser le cadre juridique et ses principes fondamentaux

pour participer agrave une reacuteflexion eacutethique en eacutequipe pluridisciplinaire

bull Adapter ses pratiques pour creacuteer une alliance theacuterapeutique avec le patient et son entourage


Public concerneacuteProfessionnels soignants travaillant dans un eacutetablissement accueillant des personnes acircgeacutees deacutependantes etou des personnes en situation de handicap

Preacuterequisbull Intervenir dans le secteur sanitaire social ou meacutedico-social bull Avoir des connaissances sur les pathologies des reacutesidents

ou une premiegravere expeacuterience de travail aupregraves de ces publics

Modaliteacutes techniques et peacutedagogiquesbull Modaliteacutes de mise en œuvre preacutesentielbull Eacuteleacutements mateacuteriels et techniques support peacutedagogiquebull Modaliteacutes peacutedagogiques en lien avec les objectifs

eacutechanges drsquoexpeacuterience et de pratiques professionnelles eacutetudes de cas mises en situation et analyse apports theacuteoriques conclusions reacutedigeacutees ensemble


demi-journeacuteebull Eacutevaluation des acquis agrave lrsquoentreacutee questionnaire agrave remplir

en amont de la formationbull Eacutevaluation des acquis en continu eacutevaluation orale



Format Formation inter ou intra-eacutetablissement


Contenu

[JOUR 1] Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Le refus de soins et ses modaliteacutesbull Les causes et les motivations pour le sujet

acircgeacute handicapeacute ayant une pathologie neurodeacutegeacuteneacuterativebull Le retentissement pour les soignants et les conseacutequences

dans leurs pratiquesbull Les modaliteacutes de refus pour chaque reacutesident patient

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Le travail en eacutequipe pour confronter les expeacuteriences

des diffeacuterents soignants prenant en charge le patient le reacutesident

bull De nouvelles approches soignantesbull Communiquer avec le patient et ses proches

[JOUR 2]Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Les textes de loi et les recommandations de la HAS

les points cleacutesbull Les axes fondamentaux respect de la liberteacute individuelle

recherche du consentement bientraitancebull Les responsabiliteacutes et limites de chacunbull Les temps de synthegravese pluridisciplinaire

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Les diffeacuterentes eacutetapes drsquoune deacutemarche eacutethique vis-agrave-vis

du refus de soinsbull Formaliser la deacutemarche eacutethique dans les pratiques

professionnelles les axes de travail

Le refus de soins bouleverse les fondements des valeurs soignantes Pour le patient cela engage sa position de sujet et donc sa liberteacute Quant aux proches ils ne le comprennent pas et remettent en cause les capaciteacutes des soignants agrave prendre soin Cette formation apportera des eacuteleacutements pour aborder et penser en eacutequipe chaque cas singulier et permettre drsquoacqueacuterir les connaissances et les compeacutetences pour aborder le refus de soins dans toutes ses dimensions eacutethiques pratiques et juridiques

Le refus de soins comprendre intervenir accompagner

FormateurSylvie Andry titulaire drsquoune licence en ingeacutenierie de la santeacute et drsquoun master 2 Management des organisations sanitaires et meacutedico-sociales responsable de secteur

Objectifs peacutedagogiquesAgrave lrsquoissue de la formation le stagiaire sera capable de bull Maicirctriser le contexte regraveglementaire du projet en lien avec

les recommandations de bonnes pratiques (ANESM-HAS)bull Srsquoapproprier et approfondir les diffeacuterentes eacutetapes du

projet et le travail de co-construction avec les partenaires (reacutesident usager famille eacutequipe)

bull Comprendre et maicirctriser le rocircle de reacutefeacuterentbull Eacutelaborer des prises en charge adapteacutees avec

les ressources internes et externes


Public concerneacuteProfessionnels en lien avec lrsquoaccompagnement de lrsquousager reacutesident et impliqueacutes dans la mise en œuvre des PP

PreacuterequisIntervenir dans le secteur sanitaire social ou meacutedico-social

Modaliteacutes techniques et peacutedagogiquesbull Modaliteacutes de mise en œuvre preacutesentielbull Eacuteleacutements mateacuteriels et techniques support peacutedagogique

proposition drsquooutils trames de PPbull Modaliteacutes peacutedagogiques en lien avec les objectifs

apports theacuteoriques et meacutethodologiques exercices en groupe et sous-groupes eacutelaboration drsquooutils en groupe







Contenu

[JOUR 1] Matinndash(dureacutee3 h 30) bull La mise en place du projet

ndash Le contexte leacutegislatif la personne au cœur de sa prise en charge

ndash Les bonnes pratiques recommandations ANESM-HASndash Les enjeux reacutepondre agrave la probleacutematique de

lrsquoindividualisation avec un projet utilisable sur le terrain et avec des objectifs atteignables

ndash Les points de vigilance choix de lrsquousager induits par les professionnels et la socieacuteteacute

bull Les principes du projetndash Une deacutemarche de co-constructionndash Une participation maximale de la personnendash Une participation de tous les professionnelsndash Une deacutemarche souple et eacutevolutive

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Les diffeacuterentes eacutetapes du projet personnaliseacute

ndash Les premiers contactsndash Lrsquoeacutelaborationndash La mise en œuvrendash Lrsquoeacutevaluation

[JOUR 2]Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Lrsquoanalyse de lrsquoexistant

ndash Trames et outils existants dans la les structures des stagiaires

ndash Les eacutetapes deacutejagrave travailleacuteesndash Les difficulteacutes rencontreacutees

bull La reacutefeacuterencendash Le reacutefeacuterent rocircle modaliteacutes drsquoexercicendash Le co-reacutefeacuterent rocircle modaliteacutes drsquoexercice limitendash La fiche de mission

bull Construire le projet personnaliseacute dans sa structurendash Les eacutetapesndash Les outils

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull La formalisation du projet personnaliseacute

ndash Les trames de projetndash Les outils de reacuteeacutevaluation avec indicateurs de suivindash Les liens avec le systegraveme informatiquendash La traccedilabiliteacute

Issu de la loi du 2 janvier 2002 le projet personnaliseacute (PP) est un outil permettant drsquoune part drsquooffrir un accompagnement de qualiteacute agrave la personne et drsquoautre part drsquoamener un support dynamisant et coheacuterent agrave lrsquoensemble de lrsquoeacutequipe pluridisciplinaire Cette formation se propose de resituer le contexte leacutegal du projet personnaliseacute et de le mettre en adeacutequation avec les outils deacutejagrave preacutesents au sein de lrsquoeacutetablissement ou agrave deacutefaut de creacuteer les outils neacutecessaires avec la meacutethodologie de projet en lien ou pas avec un outil informatique deacutejagrave existant Les rocircles de reacutefeacuterent et la neacutecessiteacute de co-construction avec la personne accompagneacutee et sa famille seront abordeacutes dans une perspective de resituer la personne au cœur de sa propre prise en charge

Mettre en œuvre suivre ajuster le projet personnaliseacute

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FormateurIngrid Dauphas eacuteducatrice speacutecialiseacutee de formation initiale titulaire drsquoun master 2 Genre eacutegaliteacute et politiques sociales drsquoun diplocircme universitaire Victimologie eacutetat de stress post-traumatique et drsquoun DU Management des eacutequipes et pilotage de la performance

Objectifs peacutedagogiquesAgrave lrsquoissue de la formation le stagiaire sera capable de bull Repeacuterer et comprendre les effets des relations

professionnelles bull Identifier les notions inheacuterentes agrave la relation

drsquoaccompagnementbull Mieux comprendre et analyser son positionnement

professionnel


Public concerneacuteProfessionnels accompagnant des personnes accueillies ou suivies en eacutetablissement jusqursquoagrave 12 participants



videacuteos articles photolangagebull Modaliteacutes peacutedagogiques en lien avec les objectifs

mises en situation analyse de situations preacutesenteacutees par les stagiaires apports theacuteoriques exercices

Suivi et eacutevaluation des acquisbull Recueil des attentes du commanditaire et des stagiaires bull Suivi de lrsquoexeacutecution de lrsquoaction eacutemargement par


de positionnementbull Eacutevaluation des acquis en continu eacutevaluation orale



Format Formation intra-eacutetablissement (possibiliteacute de mise en œuvre en inter sur demande)

Prix INTRA 1300 euro jour pour le groupe INTER 280 euro jour personne

Contenu

[JOUR 1] Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Appreacutehender les laquothinspbasesthinspraquo de la relation drsquoaide

ndash Notions de communicationndash Eacutecoute active empathiendash Distance et proximiteacute

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Don et contre donbull Les incompreacutehensions autour de la relation professionnelle

[JOUR 2]Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Trouver un eacutequilibre entre implication et prise de recul

ajuster la distance professionnelle

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Les facteurs de risque ou les eacutecueils agrave eacuteviter dans

lrsquoaccompagnementbull Les valeurs de lrsquoaccompagnement de la relation drsquoaide

en lien avec celle de lrsquoeacutetablissement ou du service

Intervenir aupregraves de personnes dites laquothinspen difficulteacutethinspraquo nrsquoest pas chose aiseacutee Construire une relation de confiance neacutecessite de mettre en œuvre un certain nombre de compeacutetences Une fois cette relation eacutetablie faut-il encore reacuteussir agrave la maintenir et agrave la laquothinspdoserthinspraquo Il est alors question de la juste distance ou juste proximiteacute Agrave quelle distance ecirctrethinsp Comment se comporter dans la relation agrave lrsquoAutrethinsp Quelles eacutemotions son parcours de vie peut-il eacuteveiller en nous et comment srsquoen deacutepartirthinsp Ces questionnements taraudent souvent le professionnel dans lrsquoaccompagnement et provoquent parfois en lui un certain sentiment drsquoisolement voire de la souffrance ou de lrsquoincompreacutehension Travailler et reacutefleacutechir sur sa posture est une neacutecessiteacute pour tout professionnel des secteurs social meacutedico-social et sanitaire Deacutevelopper cette laquothinspmeacutecaniquethinspraquo reacuteflexive crsquoest aussi bien apprendre laquothinspagrave se proteacutegerthinspraquo qursquoagrave proteacuteger lrsquoautre et garantir ainsi un cadre seacutecurisant dans lrsquoaccompagnement

Posture professionnelle et juste distance dans lrsquoaccompagnement et la relation drsquoaide


Objectifs peacutedagogiquesAgrave lrsquoissue de la formation le stagiaire sera capable de bull Comprendre la crise suicidaire bull Accompagner la personne suicidaire bull Apporter des reacuteponses institutionnelles


Public concerneacuteProfessionnels travaillant en eacutetablissement social sanitaire ou meacutedico-social


Modaliteacutes techniques et peacutedagogiquesbull Modaliteacutes de mise en œuvre preacutesentiel ou classe virtuellebull Eacuteleacutements mateacuteriels et techniques support peacutedagogique quizbull Modaliteacutes peacutedagogiques en lien avec les objectifs



demi-journeacuteebull Eacutevaluation des acquis agrave lrsquoentreacutee quizbull Eacutevaluation des acquis en continu participation

aux eacutechanges analyse de situations rencontreacutees dans la pratique




Contenu

[JOUR 1] Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Le suicide un pheacutenomegravene complexe et pluriel

ndash Deacutefinitions suicide tentative de suicide personnes suicidaires crise suicidaire ideacuteations suicidaires eacutequivalents suicidaires autopsie psychologique

ndash Ideacutees reccedilues sur le suicidendash Aspects eacutepideacutemiologiques et sociologiquesndash Aspects juridiques responsabiliteacute obligation de

protection secret professionnel et partage drsquoinformationndash Aspects eacutethiques droit agrave disposer de sa vie liberteacute ultime

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull La crise suicidaire

ndash Deacutefinition et modeacutelisation des Pr Seguin et Terrandash Types de crise suicidaire crise psychosociale

psychopathologique psychotraumatiquendash Phases et issues ndash Facteurs de risquendash Facteurs de protectionndash Passage agrave lrsquoacte eacutetat de vulneacuterabiliteacute facteurs

preacutecipitants

[JOUR 2]Matinmdash(dureacutee3 h 30) bull Lrsquoeacutevaluation du potentiel suicidaire

ndash Eacutevaluation objectif enjeux outilsndash Eacutechelle RUD facteurs de risque urgence de la menace

dangerositeacute du sceacutenario suicidairendash Repeacuterage propos attitudes inhabituelles distorsions

cognitives comportements de deacutepart signaux drsquoalerte speacutecifiques selon les acircges

ndash Intervention de crise principes caracteacuteristiques plan drsquoaction

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Les professionnels face au geste suicidaire

ndash Preacutevention deacutefinition objectifs actions individuelles actions collectives

ndash Postvention deacutefinition objectifs principes formes cadre drsquointervention

ndash Reacutefeacuterent laquothinsppreacutevention du suicidethinspraquo rocircle missionsndash Accompagnement des proches (famille usagers) dans

lrsquoeacutepreuve du deuil speacutecificiteacutes du deuil apregraves suicidendash Accompagnement des professionnels meacutecanismes

de deacutefense aides et ressources disponibles

Deacutefini par lrsquoOMS comme lrsquoacte de mettre fin agrave ses jours le suicide est une probleacutematique individuelle et un enjeu de santeacute publique avec pregraves de 10thinsp000 morts par an Le suicide est un drame humain qui touche la famille les proches et les professionnels qui cherchent agrave comprendre le geste suicidaire La formation apportera des eacuteleacutements eacutethiques juridiques eacutepideacutemiologiques sociologiques et psychopathologiques afin de comprendre la crise suicidaire et drsquoidentifier les facteurs de risque Dans le cadre institutionnel elle permettra aux professionnels drsquoeacutevaluer le risque leacutetal et de mettre en place des actions de preacutevention et de gestion de la crise suicidaire

Preacutevenir le suicide repeacuterer et agir

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FormateurAlexandra de Abreu eacutevaluatrice consultante qualiteacute ESSMS diplocircmeacutee drsquoun master en sociologie du travail et compeacutetences en organisation

Objectifs peacutedagogiquesAgrave lrsquoissue de la formation le stagiaire sera capable de bull Identifier les recommandations en lien avec les publics

accueillis et les probleacutematiques professionnellesbull Pratiquer un mode de lecture rapide et efficacebull Reconnaicirctre et diffuser les bonnes pratiques mises en œuvrebull Appliquer les RBPP dans le travail

Dureacutee 3 jours mdash 2 jours + 1 jour agrave quelques semaines de distance (21 h)

Public concerneacuteProfessionnels des eacutetablissements sanitaires sociaux ou meacutedico-sociaux en lien avec lrsquoaccompagnement des publics





questionnaires preacute-eacutevaluation quiz travail en sous-groupes analyse de situations preacutesenteacutees par les stagiaires mise en place drsquoune action dans son service en intersession


demi-journeacuteebull Eacutevaluation des acquis agrave lrsquoentreacutee questionnaires

preacute-eacutevaluation bull Eacutevaluation des acquis en continu eacutevaluation orale des deux

premiers jours et travail intersession (chaque participant fera vivre lrsquoune des recommandations travailleacutees en formation dans son eacutetablissement ou son service)


Format Formation intra ou inter-eacutetablissements


Contenu

[JOUR 1] Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Preacutesentation de la HAS des recommandations

et de leur mode drsquoeacutelaborationbull Utilisation des synthegraveses des RBPP eacuteleacutements

drsquoappropriation comme outils de travail

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Mise en lien des recommandations avec le contexte

professionnel des stagiaires et les diffeacuterentes chartes

[JOUR 2]Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Eacutetude drsquoune recommandation geacuteneacuterique (ex bientraitance

les attentes de la personne et le projet personnaliseacute le questionnement eacutethique dans les eacutetablissements et services sociaux et meacutedico-sociaux)

bull Eacutetude drsquoune recommandation speacutecifique en fonction du contexte professionnel du stagiaire (ex qualiteacute de vie en MAS EAM prise en compte de la souffrance psychique de la personne acircgeacutee preacutevention repeacuterage et accompagnement la personnalisation de lrsquoaccompagnement des personnes accueillies dans les centres drsquoaccueil pour demandeurs drsquoasile)

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Validation des travaux par lrsquoensemble des participants

des bonnes pratiques retenues qui pourront ecirctre diffuseacutees par la suite

[JOUR 3] UN MOIS PLUS TARD ENVIRON Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Temps laisseacute pour formalisation des diffeacuterents items

du tableau plan drsquoaction envisageacutes seul ou en groupe de travail

bull Eacutechanges et retours drsquoexpeacuterience en reprenant chaque fiche drsquoanalyse drsquoaction reacutealiseacutee par chaque stagiaire au groupe de son travail en lrsquointersession

bull Mise en commun et analyse fine des eacuteleacutements proposeacutes pour travailler en meacutethodologie projet

bull Apprentissage drsquoune meacutethodologie pour passer drsquoune ideacutee drsquoameacutelioration agrave lrsquoaction en se basant sur les recommandations de bonnes pratiques professionnelles

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Reprise des eacuteleacutements preacutesenteacutes le matin et mise

en relation avec les recommandations de bonnes pratiques identifieacutees par les stagiaires agrave lrsquoaide des documents mis agrave disposition

Les recommandations des bonnes pratiques professionnelles produites par la HAS-ANESM sont des documents de reacutefeacuterence que les ESSMS doivent srsquoapproprier comme support pour la mise en œuvre de leur eacutevaluation ainsi que dans le cadre de leur deacutemarche drsquoameacutelioration continue La formation a pour but drsquoaccompagner les professionnels agrave valoriser preacuteciser ou interroger leurs pratiques professionnelles individuelles et collectives en lien avec le projet de lrsquoeacutetablissement sur la base drsquoun contenu theacuteorique et concret promu par la HAS Cette formation permet eacutegalement de rendre visibles les bonnes pratiques existantes et drsquoajuster sa pratique professionnelle autant que faire se peut

Srsquoapproprier et transposer les recommandations des bonnes pratiques professionnelles


Objectifs peacutedagogiquesAgrave lrsquoissue de la formation le stagiaire sera capable de bull Deacutefinir la maltraitance et les facteurs de risquebull Identifier les textes de loi sur la maltraitance

et la bientraitancebull Mobiliser les outils collectifs et individuels de bientraitance


Public concerneacuteProfessionnels en lien avec les reacutesidents usagers des eacutetablissements sanitaires sociaux et meacutedico-sociaux






bull Modaliteacutes peacutedagogiques en lien avec les objectifs apports theacuteoriques lecture drsquoeacutetudes exercices de reacuteflexion individuels et en groupe remplissage drsquoeacutechelles drsquoeacutevaluation analyses de cas pratiques jeux de rocircle



de positionnementbull Eacutevaluation des acquis en continu qualiteacute de

la participation aux eacutechanges aux ateliers de reacuteflexion et aux mises en situation eacutevaluation orale en fin de premiegravere journeacutee



Contenu

[JOUR 1] Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Connaicirctre le cadre leacutegal et eacutethique de la bientraitance

ndash Les lois de 2002 la norme V2010 le plan bientraitance de 2007

ndash Lrsquoeacutethique du soin les notions de respect (Kant Ricœur)ndash Les droits concrets des usagersndash Les diverses chartes (droits et liberteacutes de la personne

acircgeacutee deacutependante etc)

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Appliquer les notions theacuteoriques agrave ses propres pratiques

professionnelles et agrave celles de son eacutetablissement en menant un eacutetat des lieux au regard de la bientraitance

[JOUR 2]Matinmdash(dureacutee3 h 30) bull La maltraitance typologie facteurs de risque et cadre leacutegal

ndash Les notions de violence et drsquoagressiviteacute et leur subjectiviteacutendash Les divers types de maltraitance active passive

les laquothinspdouces violencesthinspraquo etc

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull La maltraitance typologie facteurs de risque et cadre leacutegal

ndash La maltraitance lieacutee agrave lrsquoinstitution au patient et au soignant

ndash Le dilemme du teacutemoin drsquoune situation de maltraitancendash Apprendre agrave signaler (obligation leacutegale et eacutethique)

pour quitter la culture du secret

[JOUR 3]Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Les outils de la bientraitance

ndash Les notions de vulneacuterabiliteacute deacutependance et autonomiendash La relation drsquoaide et ses piegraveges la laquothinspbonne distancethinspraquo

eacuteviter la laquothinspsurprotectionthinspraquo

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Les outils de la bientraitance

ndash La communication regravegles de base eacutecoute active validation des eacutemotions

ndash Les outils collectifs ouverture de lrsquoinstitution groupes de parole solidariteacute drsquoeacutequipe

Bientraitance respect eacutecoute ces principes fondamentaux et leur application concregravete au quotidien sont les valeurs fondamentales du soin parfois mises agrave mal par la technicisation du soin le manque de temps ou lrsquoinstauration de routines Cette formation permettra aux professionnels de srsquooutiller sur lrsquoidentification de la maltraitance et des facteurs de risque de mieux connaicirctre les textes de loi drsquoanalyser leurs pratiques pour se fixer des pistes drsquoameacutelioration et drsquoacqueacuterir des outils collectifs et individuels de bientraitance

Vers une pratique bientraitante

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FormateurEacutedith Perbet directrice des soins gestionnaire des risques associeacutes aux soins

Objectifs peacutedagogiquesAgrave lrsquoissue de la formation le stagiaire sera capable de bull Appliquer une meacutethodologie pour ameacuteliorer

les transmissions eacutecrites et oralesbull Construire et utiliser les outils de transmissions cibleacutees

dans une philosophie de prise en charge globale et en respectant le cadre leacutegislatif

bull Exercer en eacutequipe pluridisciplinaire

Dureacutee 3 jours (21 heures) mdash format 2 jours conseacutecutifs + 1 journeacutee agrave quelques semaines de distance

Public concerneacuteProfessionnels de soin jusqursquoagrave 15 participants



travail agrave partir des supports existants de lrsquoeacutetablissement et des eacutecrits existants dans les dossiers de soins possibiliteacute de travailler en lien avec le logiciel de soin utiliseacute dans lrsquoeacutetablissement

bull Modaliteacutes peacutedagogiques en lien avec les objectifs apports theacuteoriques eacutechanges professionnels mise en situation exercices pratiques


demi-journeacuteebull Eacutevaluation des acquis agrave lrsquoentreacutee habitudes de traccedilabiliteacute

connaissances sur la meacutethode utilisation de lrsquooutilbull Eacutevaluation des acquis en continu travail drsquoobservation

en intersessionbull Eacutevaluation des acquis en fin de formation donnant lieu


Format Formation intra-eacutetablissement

Prix 1thinsp300 euro jour pour le groupe

Contenu

[JOUR 1] Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Connaicirctre le cadre leacutegislatif regraveglementaire autour des

transmissions cibleacutees au regard des reacutefeacuterentiels deacutemarche qualiteacutendash Le dossier de soin dossier patient deacutefinition forme

et fond du dossierndash Les obligations des acteurs de santeacute en termes de tenue

de dossier de traccedilabiliteacute au regard des droits du patientndash La traccedilabiliteacute des informations deacutefinition typologie

objectifs et mise en œuvre

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Ameacuteliorer les transmissions eacutecrites et orales

ndash Structuration de lrsquoinformationndash Le raisonnement cibleacutendash Les plans drsquoactes de soinsndash Lrsquoeacutecriture le systegraveme DAR (Donneacutee Action Reacutesultat)ndash Les macro cibles et leur structuration

[JOUR 2]Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Ameacuteliorer les transmissions eacutecrites

ndash Les supports des transmissions cibleacuteesndash Actes et diagrammes en correacutelation avec les pratiques

de soins programmation et plan de soinsndash Mise en eacutevidence des problegravemes de santeacute par les cibles

potentielles en lien avec les pratiques de lrsquouniteacute ou de la structure (notion de lexique de cibles preacutevalentes)

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Notion de seacutemantique et de qualiteacute des eacutecritsbull Eacutetude des eacutecrits existants dans les dossiers de soinsbull Adaptation de la meacutethode aux supports existants

(informatique ou papier)

[JOUR 3] mdash Agrave quelques semaines de distance bull Reprise de la deacutemarche et des essentiels de la meacutethodebull Eacutetude des cas concrets rencontreacutes en intersession

et des difficulteacutes rapporteacuteesbull Le travail en eacutequipe pluridisciplinaire pour la continuiteacute

des soinsbull Mettre en place une strateacutegie drsquoameacutelioration des pratiques

Lrsquoeacutevolution des droits du patient lrsquoaccegraves faciliteacute aux donneacutees de son dossier ainsi que les eacuteleacutements de controcircle exigeacutes par les tutelles neacutecessitent une traccedilabiliteacute structureacutee et complegravete de la part du professionnel Les transmissions eacutecrites ont pris de plus en plus de place dans lrsquoexercice des intervenants du soin dans un contexte de travail tendu ne permettant pas drsquoextension de temps pour assurer agrave la fois une prise en charge de qualiteacute et une traccedilabiliteacute exhaustive du chemin de soin du patient ou du reacutesident De plus et afin drsquoassurer une continuiteacute de la prise en charge ces transmissions doivent ecirctre retranscrites dans un modegravele similaire et concis Les transmissions cibleacutees sont un outil drsquoorganisation et de passage de teacutemoin entre les professionnels La somme des informations agrave transmettre et leur diversiteacute neacutecessitent de la meacutethode de la rigueur et une approche commune

Ameacuteliorer les transmissions cibleacutees

FormateurDelphine Rivier titulaire de diplocircmes en sociologie (EHESS) et psychosociologie clinique (universiteacute Paris 7)

Objectifs peacutedagogiquesAgrave lrsquoissue de la formation le stagiaire sera capable de bull Utiliser des compeacutetences individuelles et collectives pour

mieux accueillir lrsquousager le reacutesidentbull Identifier les eacutecueils et les points forts des modaliteacutes

drsquoaccueil en eacutetablissement et deacuteterminer des marges de progression


Public concerneacuteProfessionnels des eacutetablissements sociaux sanitaires et meacutedico-sociaux en lien avec les personnes accueillies



possibiliteacute de mise en œuvre agrave distance sous reacuteserve drsquoeacutetude avec la formatrice des thegravemes agrave privileacutegier avec les stagiaires


apports theacuteoriques mise en situation theacuteacirctre forum plan drsquoaction collectif (en cas de formation intra) plan de progregraves individuel (en cas de formation inter) travaux en sous-groupes



de positionnementbull Eacutevaluation des acquis en continu questionnaires

drsquoeacutevaluation des pratiques eacutevaluation orale en fin de premiegravere journeacutee



Prix INTRA 1300 euro jour pour le groupe INTER 280 euro personne jour

Contenu

[JOUR 1] Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Identifier les besoins et attentes speacutecifiques

des patients reacutesidents accueillis et de leurs prochesbull Appreacutehender les dimensions cleacutes drsquoun accueil de qualiteacute

lrsquoeacutecoute lrsquoinformation la coheacuterence des discours et des actions des professionnelshellip

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Eacutetape diagnostic sur le dispositif drsquoaccueil

de lrsquoeacutetablissement du stagiaire les points forts les eacutecueils et leurs impacts

bull Organiser la coheacuterence et lrsquoefficience de lrsquoaccueil de lrsquousager du reacutesident

bull Promouvoir lrsquoinformation la communication et la coopeacuteration professionnelle les dispositions et outils indispensables

[JOUR 2]Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Deacuteterminer un plan drsquoaction (en cas de formation intra)

ou un plan de progregraves individuel (en cas de formation inter) pour lrsquoameacutelioration de lrsquoaccueil des usagers reacutesidents selon plusieurs axes parmi lesquels ndash Lrsquoaccueil du nouveau reacutesident les tout premiers instants ndash Lrsquoaccueil des proches eacutecouter expliquer rassurer ndash La transmission des informations entre professionnels

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Les freins potentiels agrave lrsquoeacutevolution des modaliteacutes drsquoaccueil

institutionnelbull Valider collectivement un plan drsquoaction (en cas de

formation intra) formalisation drsquoun plan de progregraves individuel (en cas de formation inter)

Cette formation vise agrave donner au professionnel une compreacutehension globale de lrsquoaccueil du public des reacutesidents en eacutetablissement et des enjeux qui y sont rattacheacutes de sorte agrave lui permettre de se positionner au mieux dans ce moment de travail speacutecifique La formation outillera le stagiaire sur les compeacutetences individuelles agrave mobiliser pour favoriser un accueil de qualiteacutethinsp elle permettra eacutegalement de lui faire envisager son rocircle par rapport aux autres professionnels de lrsquoeacutetablissement et de lrsquoamener agrave reacutefleacutechir aux ameacuteliorations potentielles agrave apporter aux dispositions spatiales mateacuterielles temporelles organisationnelles documentaires etou relationnelles participant de lrsquoaccueil

Lrsquoaccueil des publics deacutevelopper des outils et des savoir-faire pour favoriser des interactions positives

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Objectifs peacutedagogiquesAgrave lrsquoissue de la formation le stagiaire sera capable de bull Mettre en œuvre des techniques drsquoaccueil en face agrave face

ou au teacuteleacutephone adapteacutees aux diffeacuterents publicsbull Ameacuteliorer sa capaciteacute agrave faire face aux situations deacutelicates

et aux personnaliteacutes difficilesbull Reacutepondre aux conflits en utilisant lrsquoassertiviteacute


Public concerneacuteProfessionnels assurant une fonction drsquoaccueil physique etou teacuteleacutephonique dans un eacutetablissement meacutedico-social social ou sanitaire

PreacuterequisEcirctre en situation drsquoaccueillir reacuteguliegraverement du public dans sa pratique professionnelle


bibliographie extraits de videacuteosbull Modaliteacutes peacutedagogiques en lien avec les objectifs

mises en situation exercices en sous-groupes analyse de situations professionnelles ameneacutees par les stagiaires jeux de rocircle



de positionnementbull Eacutevaluation des acquis en continu participation aux jeux de

rocircle aux eacutechanges avec le groupe et apport de situations professionnelles en vue drsquoune analyse collective




Contenu

[JOUR 1] Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Les fonctions principales de lrsquoaccueilbull Repeacuterer et analyser la demande explicite implicitebull Les besoins relationnels en jeu dans lrsquoaccueilbull Les diffeacuterents registres de langagebull Le langage non verbal

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Les diffeacuterents types drsquoeacutecoutebull La place centrale de lrsquoeacutecoute activebull Les techniques professionnelles de lrsquoaccueilbull Les speacutecificiteacutes et les eacutetapes de lrsquoaccueil teacuteleacutephoniquebull La transmission drsquoun message sans deacuteperdition

[JOUR 2]Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Les speacutecificiteacutes de lrsquoaccueil physique et les attitudes

facilitantes agrave privileacutegierbull La place des eacutemotions et des affects dans lrsquoaccueilbull Faire face aux situations complexes repeacuterer les

personnaliteacutes difficilesbull Repeacuterer les facteurs deacuteclencheurs lrsquoenvironnement spatial

lrsquoattente le silence le manque drsquoinformation lrsquoinquieacutetude

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull La gestion des conflits et de lrsquoagressiviteacute en situation

drsquoaccueilbull Le piegravege de la relation miroirbull Une ouverture lrsquoassertiviteacute

Lrsquoaccueil du public constitue un acte professionnel fondamental dans tous les eacutetablissements sanitaires sociaux et meacutedico-sociaux Comprendre les enjeux de la communication en face agrave face ou par teacuteleacutephone srsquoadapter aux diffeacuterents contextes et aux personnes deacutevelopper une qualiteacute drsquoeacutecoute autant de compeacutetences mobiliseacutees dans lrsquoaccueil physique et teacuteleacutephonique Cette formation propose des techniques pour ajuster son positionnement professionnel au teacuteleacutephone et dans lrsquoaccueil physique Il srsquoagira aussi de srsquoenrichir drsquooutils pour faire face aux situations complexes conflits agressiviteacute violence

Lrsquoaccueil physique et teacuteleacutephonique en eacutetablissement


Objectifs peacutedagogiquesAgrave lrsquoissue de la formation le stagiaire sera capable de bull Maicirctriser les regravegles applicables agrave la reacutedaction des

directives anticipeacutees et agrave la deacutesignation de la personne de confiance

bull Savoir comment aborder la deacutemarche bull Garantir la volonteacute de lrsquousager

Dureacutee 1 jour (7 heures)

Public concerneacuteProfessionnels travaillant dans un eacutetablissement accueillant des personnes acircgeacutees deacutependantes etou des personnes en situation de handicap


Modaliteacutes techniques et peacutedagogiquesbull Modaliteacutes de mise en œuvre preacutesentiel ou classe virtuellebull Eacuteleacutements mateacuteriels et techniques support peacutedagogiquebull Modaliteacutes peacutedagogiques en lien avec les objectifs quiz



demi-journeacuteebull Eacutevaluation des acquis agrave lrsquoentreacutee quizbull Eacutevaluation des acquis en continu participation aux

eacutechanges analyse de situations rencontreacutees dans la pratiquebull Eacutevaluation des acquis en fin de formation donnant lieu




Contenu

Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Les textes officiels

ndash Lois 02 janvier 2002 22 avril 2005 02 feacutevrier 2016ndash Rapports Sicard (2012) ONFV (2013)ndash Un document contraignant

bull Maicirctriser le champ des directives anticipeacuteesndash Quoi deacuteclaration eacutecrite champ de la fin de viendash Par qui personne majeure atteinte drsquoune maladie

ou non cas des personnes sous tutellendash Quand agrave tout moment validiteacute modifications

annulationndash Comment par eacutecrit formulaire ou papier libre teacutemoins

en cas drsquoimpossibiliteacute drsquoeacutecrirendash Modaliteacutes de conservation du document

bull La personne de confiance connaicirctre les regravegles applicablesndash Rocircles accompagnant reacutefeacuterentndash Comment par eacutecrit formulaire ou papier libre ou dans

le cadre des directives anticipeacutees co-signature teacutemoins en cas drsquoimpossibiliteacute drsquoeacutecrire

ndash Modaliteacutes de conservation du document

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull La limitation et lrsquoarrecirct des theacuterapeutiques actives

ndash Cadre leacutegal continuiteacute des soins interruption des traitements jugeacutes inutiles recherche des directives anticipeacutees

ndash Conditions projet de soins autodeacutetermination proceacutedure colleacutegiale traccedilabiliteacute garantie de soins palliatifs

ndash Obstination deacuteraisonnable deacutefinition cadre leacutegal beacuteneacutefice risque

ndash Seacutedation profonde et continue jusqursquoau deacutecegraves deacutefinition cadre leacutegal approches enjeux

ndash Notion drsquoeuthanasie deacutefinition diffeacuterence entre homicide et pratiques seacutedatives

bull Une deacutemarche drsquoattention agrave la personnendash Co-construction avec lrsquousagerndash Les points de vigilance veacutecus psychologiques

deacuterives possiblesndash Les axes drsquoameacutelioration pour le professionnel

et lrsquoeacutetablissement

Les directives anticipeacutees et la deacutesignation drsquoune personne de confiance prennent place dans la loi du 2 feacutevrier 2016 creacuteant de nouveaux droits en faveur des malades et des personnes en fin de vie Ce sont des deacuteclarations eacutecrites qui permettent agrave tout majeur de faire connaicirctre ses souhaits en matiegravere de traitements meacutedicaux pour sa fin de vie dans le cas ougrave il ne pourrait plus srsquoexprimer Les professionnels sont tenus drsquoinformer les usagers de la possibiliteacute drsquoacter les conditions et modaliteacutes de leur fin de vie La formation apportera les eacuteleacutements juridiques eacutethiques et conceptuels permettant aux professionnels de creacuteer un contexte de dialogue et de formalisation des directives anticipeacutees

Les directives anticipeacutees et la personne de confiance textes et organisation en eacutetablissement

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ENT Formation adapteacutee aux services drsquoaide et drsquoaccompagnement agrave domicile pour adultes en situation de handicap type SAMSAH

et SAVS et aux structures prenant en charge des personnes acircgeacutees deacutependantes agrave domicile SAD SSIAD HAD

Crise de colegravere refus de soins ou non-observance des consignes comportement agressif etou violent les professionnels sont susceptibles de rencontrer des difficulteacutes voire des problegravemes de seacutecuriteacute au cours de lrsquointervention agrave domicile Cette formation apportera des cleacutes de compreacutehension et des compeacutetences opeacuterationnelles pour concilier relation drsquoaide soins et respect du contrat drsquointervention pour deacutesamorcer les situations laquothinspposer une limitethinspraquo au beacuteneacuteficiaire agressif ou violent et appliquer des mesures de seacutecuriteacute

FormateurWalter Deumer psychologue

Objectifs peacutedagogiquesAgrave lrsquoissue de la formation le stagiaire sera capable de bull Comprendre les enjeux de lrsquoagressiviteacute et des conflitsbull Distinguer origines relationnelles de lrsquoagressiviteacute causes

lieacutees au handicap au trouble difficulteacutes lieacutees au contexte agrave domicile

bull Connaicirctre les meacutecanismes eacutemotionnels de situations de souffrance et drsquoaffrontement

bull Maicirctriser ses reacuteactions geacuterer son stressbull Communiquer de maniegravere constructivebull Faire face agrave lrsquoagressiviteacute et agrave la violence dans lrsquourgence

deacutesamorcer assurer la seacutecuriteacutebull Savoir appliquer le cadre pour geacuterer les conflits

dans la dureacutee le dispositif drsquointervention le contratthinsp faire intervenir la loi

bull Appreacutehender la preacutevention des conflitsbull Repeacuterer les enjeux drsquoune coopeacuteration en eacutequipe avec

les partenaires et la famille


Public concerneacuteProfessionnels des services drsquoaide et drsquoaccompagnement agrave domicile pour adultes en situation de handicap ou de personnes acircgeacutees deacutependantes

PreacuterequisTravailler dans un service intervenant agrave domicile aupregraves de personnes en situation de handicap ou de personnes acircgeacutees deacutependantes




eacutechange drsquoexpeacuteriences et de pratiques professionnelles eacutetudes de cas analyse apports theacuteoriques

Suivi et eacutevaluation des acquisbull Recueil des attentes du commanditaire et des stagiairesbull Suivi de lrsquoexeacutecution de lrsquoaction eacutemargement par demi-journeacuteebull Eacutevaluation des acquis agrave lrsquoentreacutee pas de proceacutedure


aux eacutechanges exercices et eacutetudes de cas eacutevaluation orale en fin de premiegravere journeacutee




Contenu

[JOUR 1] Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Analyser les diffeacuterents aspects du conflit de lrsquoagression

ndash Un acte qui cause un dommagendash La transgression drsquoune regravegle de vie une infraction agrave la loindash Les motivations de lrsquoauteur causes de la violencendash Le contexte les difficulteacutes de la prise en chargendash Qui est laquothinspgarantthinspraquothinsp

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Appreacutehender les enjeux des eacutemotions colegravere peur

tristessethinsp comprendre la dynamique de lrsquoaffrontementndash Les processus eacutemotionnelsndash La symeacutetrie des eacutemotions

bull Intervenir face agrave lrsquoagressiviteacute une situation violentendash Deacutesamorcer apaiser assurer la seacutecuriteacute

bull Geacuterer ses propres eacutemotions faire face au stressndash Savoir srsquoaffirmer se calmerndash Le stress facteurs externes et internesndash Reacuteactions de lrsquoorganismendash Effets positifs et neacutegatifs du stress

[JOUR 2]Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Tenir le cadre de lrsquointervention

ndash Le positionnement du professionnelndash Le projet de vie le contrat drsquointervention la loindash Faire respecter les regravegles de vie la loindash La coheacuterence entre les diffeacuterents intervenants et la famille

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull La relation la communication

ndash Une parole constructive lrsquoeacutecoute le non verbalbull La preacutevention

ndash Un quotidien et un projet de vie traiter la demande de lrsquousager de maniegravere professionnelle

ndash Eacutelaborer en eacutequipe des mesures et proceacutedures de seacutecuriteacutebull Les suites drsquoune agression

ndash Analyser la situation en eacutequipe et reacuteadapter si besoin les mesures de seacutecuriteacute modifier la prise en charge

ndash Soutenir et proteacuteger le professionnel etou des tiers ayant fait face agrave la situation

ndash Selon les cas signalement agrave lrsquoorganisme de tutelle deacutepocirct de plainte ou autre

Preacutevenir et geacuterer les agressions et les conflits avec les usagers au domicile

Reacutediger actualiser faire vivre son projet drsquoeacutetablissement ou de service mdash meacutethodologie et outils

FormateurAntonella Relli experte en politiques sociales et en organisation des eacutetablissements sociaux sanitaires et meacutedico-sociaux

Objectifs peacutedagogiquesAgrave lrsquoissue de la formation le stagiaire sera capable de bull Cerner le contexte social leacutegislatif et territorial autour

du projet drsquoeacutetablissementbull Creacuteer les conditions drsquoune deacutemarche participative

et apprenante dans une dynamique de laquothinspmanagement de projetthinspraquo en mobilisant toutes les parties prenantes (professionnels beacuteneacutevoles usagers partenaires)

bull Construire avec les participants une culture et une deacutemarche communes en identifiant des principes partageacutes

bull Utiliser des meacutethodes et outils de management de projet permettant de conduire la deacutemarche en y incluant plan drsquoaction de suivi et indicateurs drsquoeacutevaluation


Public concerneacuteProfessionnels de direction ou drsquoencadrement participant agrave lrsquoeacutelaboration du projet drsquoeacutetablissement ou de service

PreacuterequisExercer des fonctions de management (hieacuterarchique transversal) dans le secteur sanitaire social sanitaire ou meacutedico-social

Modaliteacutes techniques et peacutedagogiquesbull Modaliteacutes de mise en œuvre preacutesentiel ou classe virtuellebull Eacuteleacutements mateacuteriels et techniques fiches techniques

support peacutedagogique bibliographie reacutefeacuterences leacutegislativesbull Modaliteacutes peacutedagogiques en lien avec les objectifs

exercice pratique sur les eacutetapes et instances cleacutes de la deacutemarche en sous-groupe brainstorming sur les atouts de la structuredes structures et de la coopeacuteration Metaplan sur les outils de suivi du projet drsquoeacutetablissement








Contenu

[JOUR 1] Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Les principes et enjeux drsquoun projet drsquoeacutetablissement service

ndash Les principaux eacuteleacutements de la conduite de projetndash Le contexte social leacutegislatif et regraveglementaire

et les enjeux du projet drsquoeacutetablissement ou de servicendash Lrsquoanalyse strateacutegique des besoins territoriaux

et des attentes des usagersndash Le contexte de son organisation et le socle commun des

principes et engagements partageacutes entre professionnels de lrsquoeacutequipe de lrsquoeacutetablissement en coheacuterence avec les orientations strateacutegiques

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Les diffeacuterentes eacutetapes drsquoeacutelaboration du projet

ndash Lrsquoimplication des acteurs et la mobilisation des parties prenantes autour du projet lrsquoorganisation des instances de pilotage et des groupes de travail pluridisciplinaires

ndash Diagnostic interne et externe analyse des publicsndash La deacutefinition des theacutematiques prioritairesndash Les modaliteacutes et supports de communication

[JOUR 2]Matinndash(dureacutee3 h 30) bull La formalisation du projet

ndash Srsquoapproprier la trame drsquoun projet drsquoeacutetablissement servicendash La deacutefinition drsquoune politique prospective du projet

drsquoeacutetablissement ou de service (5 ans)

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Faire vivre le projet drsquoeacutetablissement de service

ndash Positionner la structure en tant que ressource du territoire et faire progresser la coopeacuteration

ndash Les modaliteacutes et les outils pour faire vivre le projet drsquoeacutetablissement

Au-delagrave de la conformiteacute agrave la loi 2002-2 la deacutemarche drsquoeacutelaboration du projet doit permettre de questionner et valoriser les modaliteacutes et les pratiques dans une exigence de qualiteacute Le projet constitue une interface entre lrsquoeacutetablissement et son environnement preacutesente des objectifs drsquoameacutelioration ou de deacuteveloppement les axes politiques et la strateacutegie de lrsquoeacutetablissement qui srsquoinsegraverent dans le projet plus global de son organisation Lrsquoeacutelaboration du projet est ainsi un moment privileacutegieacute pour revisiter les pratiques et le fonctionnement dans une temporaliteacute qui fait le lien entre passeacute preacutesent et futur La formation permettra de cerner les conditions de mise en œuvre de cette deacutemarche tant drsquoun point de vue du sens que meacutethodologique afin de valoriser et faire vivre le projet drsquoeacutetablissement ou de service

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Objectifs peacutedagogiquesAgrave lrsquoissue de la formation le stagiaire sera capable de bull Maicirctriser le contexte juridique et leacutegislatif bull Maicirctriser le champ drsquoapplication du secret professionnel bull Maicirctriser les principes de la leveacutee du secret professionnel bull Appliquer les bonnes pratiques du partage drsquoinformation

en eacutetablissement social sanitaire ou meacutedico-social


Public concerneacuteProfessionnels travaillant dans un eacutetablissement sanitaire social ou meacutedico-social en lien avec la prise en charge des publics


Modaliteacutes techniques et peacutedagogiquesbull Modaliteacutes de mise en œuvre preacutesentiel ou classe virtuelle bull Eacuteleacutements mateacuteriels et techniques support peacutedagogique bull Modaliteacutes peacutedagogiques en lien avec les objectifs apports

theacuteoriques quiz eacutechanges drsquoexpeacuteriences et de pratiques professionnelles eacutetudes de cas mises en situation et analyse







Contenu

[JOUR 1] Matinndash(dureacutee3 h 30) bull La notion de secret professionnel

ndash Historiquendash Deacutefinition pas de deacutefinition juridique deacutefinition

consensuellendash Objectifs preacuteservation du droit agrave la vie priveacutee

eacutetablissement drsquoune relation de confiance entre lrsquousager et le professionnel

ndash Fondements sociologique psychologique juridiquendash Autres concepts secret meacutedical obligation

de discreacutetion obligation de reacuteserve confidentialiteacutebull Les principes du secret professionnel

ndash Cadre leacutegal code civil code peacutenal code de lrsquoaction sociale et des familles code de la santeacute publique

ndash Informations proteacutegeacutees par le secret professionnel confidences connaissances notes avis juridiques

ndash Professionnels soumis au secret professionnel par eacutetat par profession par mission

ndash Responsabiliteacutes morale deacuteontologique civile peacutenalendash Violation du secret critegraveres sanctions (civile peacutenale

disciplinaire)

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Lrsquoobligation de reacuteveacutelation la leveacutee du secret professionnel

ndash Une notion le peacuterilndash Trois critegraveres lrsquoimminence la constance la graviteacutendash Principe transmission drsquoune information agrave une

autoriteacute (administrative meacutedicale judiciaire)ndash Objectifs protection des personnes preacuteservation

de la santeacute publique et de lrsquoordre public bon deacuteroulement des proceacutedures de justice

ndash Reacuteveacutelations imposeacutees par la loi deacuterogations obligatoires

ndash Reacuteveacutelations autoriseacutees deacuterogations permissivesbull Le partage drsquoinformation agrave caractegravere secret

ndash Notion de secret partageacute abus de langagendash Deacutefinitionndash Cadre leacutegalndash Partager pour quoindash Partager avec quindash Question du consentementndash Conditions agrave reacuteunir partage entre professionnels

tous soumis au secret possibiliteacute et non-obligation au service drsquoun plan drsquoaction avec un seul objectif

Les professionnels des secteurs sanitaire meacutedico-social et social travaillent aujourdrsquohui dans un cadre juridique preacutedeacutetermineacute Il arrive dans leur pratique que des questionnements notamment eacutethiques eacutemergent quant agrave lrsquoapplication des regravegles professionnelles Crsquoest souvent le cas autour des principes du secret professionnel et de la transmission drsquoinformations Cette formation donnera aux professionnels les connaissances neacutecessaires au partage de lrsquoinformation dans le respect des principes eacutethiques et des regravegles juridiques

Secret professionnel et partage de lrsquoinformation

FormateurBruno Larrose psychologue clinicien et psychanalyste membre de lrsquoEspace bioeacutethique aquitain

Objectifs peacutedagogiquesAgrave lrsquoissue de la formation le stagiaire sera capable de bull Mobiliser les reacutefeacuterences eacutethiquesbull Repeacuterer les probleacutematiques eacutethiques au sein

de lrsquoeacutetablissementbull Animer des ateliers de reacuteflexion eacutethique sur

des theacutematiques professionnellesbull Programmer promouvoir et relayer la reacuteflexion eacutethique

au sein des services


Public concerneacuteProfessionnels en lien avec la qualiteacute de vie des publics accueillis et souhaitant assurer la mission de reacutefeacuterent en eacutethique dans leurs eacutetablissements

PreacuterequisDisposer drsquoune expeacuterience en matiegravere de reacuteflexion eacutethique


bibliographie reacutefeacuterentiel des bonnes pratiques professionnelles de la HAS publications

bull Modaliteacutes peacutedagogiques exercices drsquoanalyse de cas travail de reacuteflexion en sous-groupes apport de contenus didactiques


demi-journeacuteebull Eacutevaluation des acquis agrave lrsquoentreacutee preacutesentation eacutecrite

de lrsquoexpeacuterience du stagiairebull Eacutevaluation des acquis en continu participation aux

eacutechanges analyse reacuteflexive des ateliers pratiques mises en situation analyse de situations rencontreacutees dans la pratique eacutelaboration drsquoun projet et des modaliteacutes drsquoeacutevaluation utilisation de la bibliographie




Contenu

[JOUR1+ JOUR 2 Matin]ndash(dureacutee10 h 30)MODULE 1ndashPourquoilrsquoeacutethiquethinsp bull Les raisons du regain drsquointeacuterecirct pour lrsquoeacutethiquebull Deacutefinitions de lrsquoeacutethiquethinsp articulations avec la morale

les principes et les normesbull Les principales reacutefeacuterences philosophiques morales

et juridiquesbull Les conditions de la reacuteflexion eacutethique

[JOUR2 Apregraves-midi + JOUR3+JOUR 4Matin]ndash (dureacutee17 h 30) MODULE 2ndashAnimeruneinstancedereacuteflexioneacutethique bull Meacutethodologie de construction de la reacuteflexion eacutethique

ndash Eacutecouter le reacutecit de la situation et recueillir les informations pertinentes

ndash Discuter des diffeacuterentes probleacutematiques et des diffeacuterents points de vue lieacutes agrave la situation

ndash Identifier la dimension eacutethique de la situation exposeacutee et formuler la question eacutethique

ndash Rechercher les reacutefeacuterences disponibles pour eacuteclairer la reacuteflexion

ndash Construire des avis ou des suggestions consensuels

bull Meacutethodologie drsquoanimation de la reacuteflexion eacutethiquendash Le rocircle de lrsquoanimateurndash La co-animationndash Les principes et les regravegles de la reacuteflexion partageacuteendash Le rocircle des participantsndash La conduite de la reacuteflexion collective identifier

et reacutesoudre les moments difficilesbull Meacutethodologie de reacutedaction de lrsquoavis eacutethique

ndash Le plan de lrsquoavisndash La retranscription des eacuteleacutements significatifsndash La validation de lrsquoavis

[JOUR4 apregraves-midi+JOUR5 Matin]ndash(dureacutee7 h) MODULE 3ndashMiseenplacedesconditionsopeacuterationnellespourlrsquoexercicedelamissiondereacutefeacuterenteacutethique bull Lrsquoobjet le peacuterimegravetre drsquointervention et le positionnement

des reacutefeacuterents en eacutethique au sein de leurs eacutetablissementsbull Deacutefinition avec les futurs reacutefeacuterents en eacutethique des

conditions organisationnelles et fonctionnelles requises pour assurer les missions

bull En cas de formation en inter formalisation par chacun de sa feuille de route opeacuterationnelle

bull En cas de formation en intra preacutesentation au directeur de lrsquoeacutetablissement des propositions drsquoorganisation et de fonctionnementthinsp discussion et validation

Dans le cadre drsquoune deacutemarche de deacuteveloppement de la reacuteflexion eacutethique les eacutetablissements peuvent choisir de deacutesigner des laquothinspreacutefeacuterents en eacutethiquethinspraquo personnes-ressources chargeacutees de faire vivre la deacutemarche ou drsquoanimer une reacuteflexion en interne Cette formation srsquoadresse aux professionnels chargeacutes de promouvoir la reacuteflexion eacutethique au sein de leur eacutetablissement

Devenir reacutefeacuterent en eacutethique au sein de son eacutetablissement

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GEacuteRONTOLOGIE ndash ACCOMPAGNEM

ENT DU SUJET AcircGEacute

GEacuteRONTOLOGIE mdash ACCOMPAGNEMENT DU SUJET AcircGEacute

Accompagner les personnes en fin de vie et leurs proches 29

Accompagner les personnes acircgeacutees preacutesentant des troubles psychiques en EHPAD 30

Lrsquoalimentation de la personne acircgeacutee en EHPAD preacutevenir les risques et accompagner 31

Communication non verbale et techniques drsquoapproche corporelle adapteacutees aux personnes atteintes de la maladie drsquoAlzheimer et pathologies apparenteacutees 32

Comprendre et accompagner au quotidien les personnes acircgeacutees atteintes de la maladie agrave corps de Lewy 33

Comprendre et accompagner au quotidien les personnes acircgeacutees atteintes de la maladie de Parkinson 34

Comprendre et accompagner les personnes atteintes de la maladie drsquoAlzheimer et pathologies apparenteacutees (avec un module optionnel Sexualiteacute et personnes acircgeacutees atteintes de deacutemences en eacutetablissement) 35

Comprendre et accompagner les troubles du comportement de la personne acircgeacutee 36

Deacutevelopper un projet drsquoactiviteacutes theacuterapeutiques aupregraves de personnes atteintes drsquoune maladie neurocognitive 37

Repeacuterer eacutevaluer soulager la douleur physique et psychique des personnes atteintes de maladies neurocognitives 38

Faire face agrave lrsquoagressiviteacute et agrave la violence dans sa pratique professionnelle en EHPAD 39

Lrsquoaccompagnement de la vie affective etou sexuelle des personnes acircgeacutees dans les eacutetablissements 40

Lrsquohygiegravene bucco-dentaire en EHPAD 41

La mise en œuvre de la toilette theacuterapeutique aupregraves de la personne acircgeacutee 42

Repeacuterer et preacutevenir la deacutepression et le risque suicidaire chez la personne acircgeacutee 43

Preacutevenir et prendre en charge les troubles de la deacuteglutition du sujet acircgeacute 44

Se mettre agrave la place drsquoune personne acircgeacutee agrave lrsquoaide drsquoune combinaison de vieillesse 45

Stimulation des fonctions cognitives par le jeu dynamiser le cerveau et recreacuteer du lien 46

Renforcer et stimuler au quotidien les capaciteacutes psychomotrices de la personne acircgeacutee 47

FormateurMaiumlteacute Fontaine psychologue clinicienne speacutecialiseacutee en geacuterontologie neuropsychologie et soins palliatifs praticienne en haptonomie

Objectifs peacutedagogiquesAgrave lrsquoissue de la formation le stagiaire sera capable de bull Identifier ses propres repreacutesentations de la mort

et la reacutealiteacute de la mort du reacutesidentbull Appliquer les principes de bases de la deacutemarche palliative ainsi que le cadre eacutethique et juridique

bull Repeacuterer eacutevaluer et soulager les symptocircmes speacutecifiques agrave la fin de vie

bull Deacutevelopper des compeacutetences relationnelles de savoir-ecirctre et de gestion de ses eacutemotions

bull Assurer une qualiteacute institutionnelle de la fin de vie accompagner le reacutesident jusqursquoau bout de sa vie en le maintenant sur son lieu de vie et en preacuteservant une qualiteacute relationnelle avec ses proches


Public concerneacuteProfessionnels soignants intervenant aupregraves de personnes acircgeacutees etou travaillant dans un eacutetablissement accueillant des personnes acircgeacutees deacutependantes

PreacuterequisIntervenir dans le secteur meacutedico-social




bull Modaliteacutes peacutedagogiques en lien avec les objectifs mise en commun et apports theacuteoriques exercices de reacuteflexion en groupe ou jeu de rocircle analyse de cas issus de la pratique des participants brainstorming exercices divers



eacutechanges analyse reacuteflexive des ateliers pratiquesbull Eacutevaluation des acquis en fin de formation donnant lieu


Format Formation intra-eacutetablissement (possibiliteacute de mise en œuvre en inter-eacutetablissements en fonction de la demande)


Contenu

[JOUR 1] Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Faire face agrave la mort

ndash Repreacutesentations personnelles et sociales de la mortndash Peur de la mort et angoisse de mortndash Reacutealiteacute de la mort de la personne accompagneacutee

(moment du deacutecegraves toilette mortuaire rites funeacuteraires)

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull La deacutemarche palliative

ndash Deacutemarche palliative et clarification des notions de phase curative palliative et terminale

ndash Ce que signifie laquothinspla fin de viethinspraquo pour des personnes acircgeacutees et tregraves acircgeacutees

ndash Valeurs et principes de la deacutemarche palliative reacuteflexion beacuteneacutefice-risque

ndash Les acteurs et les outils de la deacutemarche palliativendash Les points essentiels de la loi sur la fin de vie

[JOUR 2]Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Les symptocircmes speacutecifiques agrave la fin de vie

ndash La douleur repeacuterage eacutevaluation et prise en charge meacutedicamenteuse et techniques non meacutedicamenteuses

ndash La grabatisation et ses conseacutequences autres symptocircmes speacutecifiques agrave la phase terminale

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Accompagner la vie jusqursquoagrave la mort

ndash Communication toucher preacutesencendash Animations bien-ecirctre plaisirndash Relations avec les proches

bull Le veacutecu des soignants et les reacutepercussions sur la relation de soinndash Obstination deacuteraisonnable deacutesir de mort du patient

abandon sentiment de toute-puissancendash Deuil des soignants attachement et affectiviteacutendash Identifier ses limites et apprendre agrave se ressourcer

[JOUR 3] Matin ndash (3 h 30) bull Le processus de deuil

ndash Processus psychiques et travail de deuilndash Deuils pathologiques et deuils compliqueacutesndash Deuil des proches preacutedeuil et deuil anticipeacute

bull Accompagner la souffrance des prochesndash Veacutecu des aidants dans lrsquoaccompagnement au long coursndash Soutien et communication avec les proches

Apregraves-midindash (3 h 30) bull Dimensions eacutethique et juridique

ndash Les principes eacutethiques et leur articulation dans la reacuteflexion beacuteneacutefice-risque

ndash Les directives anticipeacutees la personne de confiance la seacutedation la demande drsquoeuthanasie

ndash Se positionner dans la prise de deacutecision en eacutequipe

Cette formation vise agrave proposer des outils aux eacutequipes pour contribuer agrave soulager la souffrance de la personne en fin de vie en EHPAD et agrave mieux accompagner le reacutesident en fin de vie et sa famille La formation permettra de reacutefleacutechir agrave la deacutemarche palliative conduite dans lrsquoeacutetablissement et aux questions eacutethiques souleveacutees par ces probleacutematiques

Accompagner les personnes en fin de vie et leurs proches

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ENT DU SUJET AcircGEacuteGEacuteRO

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FormateurJohanna Rozenberg psychologue clinicienne speacutecialiseacutee en neuropsychologie

Objectifs peacutedagogiquesAgrave lrsquoissue de la formation le stagiaire sera capable de bull Identifier les diffeacuterents troubles psychiques et observer

le veacutecu de la personne acircgeacuteebull Connaicirctre les conseacutequences des troubles psychiques

sur le quotidien de la personne acircgeacuteebull Inteacutegrer le veacutecu des proches dans la prise en chargebull Accompagner la personne en peacuteriode laquothinspde crisethinspraquobull Eacutetablir une relation avec la personne preacutesentant

des troubles psychiquesbull Identifier les situations dangereuses pour la personne

et son entourage et intervenir


Public concerneacuteProfessionnels au contact des personnes acircgeacutees en EHPAD

PreacuterequisIntervenir dans un eacutetablissement accueillant des personnes acircgeacutees




bull Modaliteacutes peacutedagogiques en lien avec les objectifs apports theacuteoriques exercices de reacuteflexion en groupe analyse de cas issus de la pratique des stagiaires jeux de rocircle


demi-journeacuteebull Eacutevaluation des acquis agrave lrsquoentreacutee pas de proceacutedure de

positionnementbull Eacutevaluation des acquis en continu eacutevaluation orale en fin





Contenu

[JOUR 1] Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Repreacutesentations et repegraveres

ndash Les troubles psychiques et la maladie psychiquendash Le normal et le pathologique

bull Les troubles psychiques la maladie psychiquendash Anxieacuteteacute deacutepression hallucination ideacutees deacuteliranteshellip

bull Les principaux troubles psychiquesndash Schizophreacuteniendash Paranoiumlandash Troubles bipolairesndash Deacutepression deacutepressions masqueacuteesndash Le syndrome de glissementndash Le syndrome de Diogegravene

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Les principaux troubles psychiques (suite)

ndash Troubles anxieuxndash Troubles obsessionnels compulsifsndash Troubles phobiquesndash Troubles hypocondriaques

bull Intervenir en situation de laquothinspcrisethinspraquondash Face agrave lrsquoangoisse face au deacutelire face agrave la personne

agressive face au risque suicidaire

[JOUR 2]Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Construire une relation avec la personne acircgeacutee preacutesentant

des troubles psychiquesndash Observationndash Eacutecoute de la personnendash Analyse des eacuteleacutements recueillisndash Eacutetablir une communication adapteacutee agrave la personne acircgeacutee

et agrave ses troublesndash Relation de confiancendash Compreacutehensionndash Non-jugementndash Empathie

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Travailler en eacutequipe pour accompagner la personne acircgeacutee

ndash Rocircle du projet personnaliseacute dans lrsquoaccompagnement de la personne acircgeacutee souffrant de troubles psychiques

ndash Le travail pluridisciplinaire autour de la personne identifier les professionnels et leur rocircle

ndash Les outils de communication en eacutequipebull Comprendre le veacutecu des proches et les accompagner

ndash Communiquer avec la famille entre discreacutetion professionnelle et eacutechange drsquoinformations

Cette formation apportera les eacuteleacutements essentiels agrave la connaissance des troubles psychiques agrave leur identification et agrave la compreacutehension du veacutecu de la personne Le vieillissement induit en effet de nombreux changements qui peuvent ecirctre source de troubles et est susceptible de modifier des troubles psychiques deacutejagrave preacutesents qui peuvent srsquoexprimer plus intenseacutement ou diffeacuteremment Ces troubles srsquoassocient eacutegalement aux nombreuses pathologies du vieillissement La formation apportera aux stagiaires les compeacutetences permettant de comprendre la personne son veacutecu et drsquointervenir en situation laquothinspde crisethinspraquo mais eacutegalement au quotidien

Accompagner les personnes acircgeacutees preacutesentant des troubles psychiques en EHPAD

FormateurOrnella Lellouche dieacuteteacuteticienne

Objectifs peacutedagogiquesAgrave lrsquoissue de la formation le stagiaire sera capable de bull Connaicirctre le contexte de santeacute publiquebull Connaicirctre les reacutefeacuterences nutritionnelles et repegraveres de

consommation des agences et organismes reacutefeacuterenceacutesbull Maicirctriser les modifications du statut nutritionnel lieacutees agrave lrsquoacircgebull Repeacuterer deacutepister traiter et agir contre la deacutenutritionbull Connaicirctre et geacuterer le refus alimentaire


Public concerneacuteProfessionnels soignants et non soignants intervenant aupregraves de personnes acircgeacutees etou travaillant dans un eacutetablissement accueillant des personnes acircgeacutees deacutependantes (AS ASH AMP IDE psychologue psychomotricien ergotheacuterapeute kineacutesitheacuterapeute dieacuteteacuteticien meacutedecin cadre)



seacutequences videacuteos bibliographiebull Modaliteacutes peacutedagogiques en lien avec les objectifs

eacutechanges drsquoexpeacuteriences et reacuteflexion de groupe exercices drsquoanalyses de cas et mises en situation pratiques exercices drsquooutils pratiques tests de preacuteparation et tests de deacutegustation



de positionnementbull Eacutevaluation des acquis en fin de formation donnant lieu




Contenu

[JOUR 1] Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Bilan deacutemographique bull Eacutevaluation des besoins des reacutesidentsbull Alimentation en EHPADbull Modification de la prise alimentaire bull Modifications meacutetaboliques bull Troubles du vieillissement et solutions possiblesbull Activiteacute physique et alimentation bull Les constats de la deacutenutrition chez les personnes acircgeacutees en

Francebull Situations agrave risques bull Points de repegravere physiques bull Conseacutequences de la deacutenutritionbull Les escarres et lrsquoalimentationbull Les outils drsquoeacutevaluation du statut nutritionnel

Apregraves-midimdash(dureacutee3 h 30) bull Le repas un moment multifacettebull Soigner lrsquoaccueil des reacutesidents au moment du repas bull Hydratationdeacuteshydratation bull Lrsquohygiegravene bucco-dentaire bull Les troubles de la deacuteglutition adapter la forme du repasbull Le reacutegime hyper proteacuteineacutehyper eacutenergeacutetique bull Les Compleacutements Nutritionnels Oraux (CNO)bull Les modes drsquoexpression du refus alimentairebull Alimentation et fin de vie

Le temps du repas est un moment phare dans la vie de la personne en eacutetablissement La nutrition joue par ailleurs un rocircle primordial dans la protection de la santeacute et favorise le maintien de lrsquoautonomie de la personne acircgeacutee Pourtant les risques associeacutes agrave la prise alimentaire sont freacutequents (deacutenutrition deacuteshydratation fausse route etc) et neacutecessitent une attention particuliegravere des professionnels Cette formation permettra aux professionnels de comprendre comment reacutepondre aux besoins nutritionnels des personnes acircgeacutees savoir leur faire plaisir et preacutevenir les risques

Lrsquoalimentation de la personne acircgeacutee en EHPAD preacutevenir les risques et accompagner

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Objectifs peacutedagogiquesAgrave lrsquoissue de la formation le stagiaire sera capable de bull Comprendre les speacutecificiteacutes de la maladie agrave corps de Lewybull Identifier et comprendre lrsquoimpact des symptocircmes dans le

quotidien et le veacutecu de la personne malade et de ses prochesbull Adapter lrsquoaccompagnement en tenant compte notamment

de la fluctuation des manifestationsbull Mettre en place des approches non meacutedicamenteuses


Public concerneacuteProfessionnels en mesure de proposer un accompagnement agrave une personne acircgeacutee atteinte de la maladie agrave corps de Lewy jusqursquoagrave 12 participants




bull Eacuteleacutements mateacuteriels et techniques support peacutedagogiquebull Modaliteacutes peacutedagogiques en lien avec les objectifs apports

theacuteoriques avec teacutemoignages exercices reacuteflexifs analyses de pratiques mise en situation jeux en eacutequipe reacutealiser des bilans de compeacutetence des projets de vie et de soins





Format Formation intra etou inter-eacutetablissements


Contenu

[JOUR 1] Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Une atteinte neurologique eacutevolutive neuropathologie

symptocircmes cognitifs symptocircmes moteurs les hallucinations et la fluctuation

bull Symptocircmes associeacutes les troubles de lrsquohumeur les ideacutees deacutelirantes les troubles du sommeil paradoxal et les manifestations comportementales

bull Cas particulier syndrome de Capgras ou lrsquoillusion des sosies

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Comprendre le veacutecu de la personne malade le sentiment

de deacutereacutealiteacute la frontiegravere entre le reacuteel et lrsquoimaginairethinsp les difficulteacutes agrave anticiperthinsp lrsquoeacutevolution progressive et ineacuteluctable

bull Comprendre le veacutecu des proches entre appropriation et reacutesignation face agrave une maladie chronique drsquoun proche

bull Savoir faire face et proposer des reacuteponses adapteacuteesbull Articuler les projets de vie et les projets de soins pour un

accompagnement global et continu en pluridisciplinariteacute

Souvent meacuteconnue la maladie agrave corps de Lewy repreacutesente pregraves de 20 des maladies neuro-eacutevolutives Faire face aux hallucinations agrave la fluctuation des symptocircmes tant cognitifs que moteurs prendre en compte les troubles du sommeil caracteacuteristiques ou encore les nombreuses modifications psycho-comportementales implique une veacuteritable connaissance de cette maladie encore peu diagnostiqueacutee et deacutecouverte reacutecemment Cette formation permettra drsquoeacutelaborer un accompagnement speacutecifique au quotidien pour les personnes atteintes de la maladie agrave corps de Lewy

Comprendre et accompagner au quotidien les personnes acircgeacutees atteintes de la maladie agrave corps de Lewy

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GEacuteNOUVEAUTEacute Communication non verbale et techniques drsquoapproche

corporelle adapteacutees aux personnes atteintes de la maladie drsquoAlzheimer et pathologies apparenteacutees

FormateurJulia Bolze psychomotricienne DE

Objectifs peacutedagogiquesAgrave lrsquoissue de la formation le stagiaire sera capable de bull Appreacutehender les alteacuterations physiques et cognitives lieacutees

au vieillissement normal et pathologiquebull Identifier les besoins de la personne et prendre en

consideacuteration les manifestations psycho-comportementalesbull Proposer des approches corporelles valorisant la

sensorialiteacute lrsquoautonomie et les interactionsbull Deacutevelopper une communication non verbale


Public concerneacuteProfessionnels intervenant aupregraves de la personne acircgeacutee atteinte de la maladie drsquoAlzheimer et pathologie apparenteacutees mdash Jusqursquoagrave 12 participants

PreacuterequisIntervenir en eacutetablissement sanitaire social ou meacutedico-social

Modaliteacutes techniques et peacutedagogiquesbull Modaliteacutes de mise en œuvre preacutesentielbull Eacuteleacutements mateacuteriels et techniques livret de formation

bibliographie bull Modaliteacutes peacutedagogiques en lien avec les objectifs travail

de reacuteflexion en sous-groupe exercice drsquoexpeacuterimentation mise en pratique videacuteo brainstorming



de positionnement bull Eacutevaluation des acquis en continu participation aux

eacutechanges analyse reacuteflexive des ateliers pratiques mises en situation




Contenu

[JOUR 1] Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Appreacutehender les alteacuterations physiques et cognitives lieacutees

au vieillissement normal et pathologiquendash Le vieillissement normal locomoteur sensoriel cognitif ndash Le vieillissement pathologique les maladies

neurocognitives les troubles du comportement

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Identifier les besoins de la personne et prendre en

consideacuteration les manifestations psycho-comportementales ndash Les besoins physiologiques physiques

psychologiques sociauxndash Les approches le soin lrsquooccupationnel lrsquoapproche

comportementale

[JOUR 2] Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Proposer des approches corporelles valorisant

la sensorialiteacute lrsquoautonomie et les interactions ndash Le toucherndash La gym doucendash Le parcours psychomoteur ndash La relaxation

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Deacutevelopper une communication non verbale

ndash Le dialogue tonico-eacutemotionnelndash La communication visuellendash La communication gestuelle ndash La guidance physique

Cette formation srsquoadresse aux diffeacuterents professionnels du secteur meacutedico-social travaillant aupregraves de la personne acircgeacutee atteinte de la maladie drsquoAlzheimer et pathologies apparenteacutees Elle permettra aux professionnels drsquoapprofondir leur approche de la personne atteinte de la maladie drsquoAlzheimer pour faciliter les interactions au quotidien

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FormateurAlix Nicoud docteur en neurosciences

Objectifs peacutedagogiquesAgrave lrsquoissue de la formation le stagiaire sera capable de bull Connaicirctre la maladie et les fonctions toucheacuteesbull Accompagner en eacutetablissement les personnes atteintes

de la maladie de Parkinsonbull Analyser les difficulteacutes qursquooccasionne la maladie chez

la personne acircgeacutee


Public concerneacuteProfessionnels travaillant en eacutetablissement accueillant des personnes acircgeacutees deacutependantes

PreacuterequisTravailler en eacutetablissement accueillant des personnes acircgeacutees deacutependantes

Modaliteacutes techniques et peacutedagogiquesbull Modaliteacutes de mise en œuvre preacutesentiel ou classe virtuellebull Eacuteleacutements mateacuteriels et techniques support peacutedagogique

fichesbull Modaliteacutes peacutedagogiques en lien avec les objectifs apports

theacuteoriques analyse de cas pratiques





Format Formation intra-eacutetablissement (possibiliteacute de mise en œuvre en inter sous reacuteserve de demande suffisante)


Contenu

[JOUR 1] Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Lrsquoaccompagnement des personnes acircgeacutees atteintes

de Parkinsonndash Description drsquoune journeacutee typendash Description de leurs rocircles

bull Les effets de la maladiendash Les principales fonctions motrices toucheacuteesndash Les difficulteacutes psychologiques associeacutees agrave la maladie

bull Principaux repegraveres sur la maladie de Parkinson afin de comprendre les comportementsndash Le cerveau vu comme un reacuteseau eacutelectrique

et les perturbations de ce reacuteseau par la maladiendash Les trois stades drsquoeacutevolution de la maladie

bull Les douleurs des personnes atteintes de Parkinsonndash Augmentation de la sensibiliteacutendash Douleurs musculairesndash Douleurs dans la sphegravere oropharyngeacutee

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Les troubles moteurs et de lrsquoexpression

ndash Mouvements anormaux et incontrocircleacutesndash Troubles de la deacuteglutitionndash Perte de souplesse articulairendash Problegraveme de controcircle du mouvementndash Perte de lrsquoeacutequilibre

bull Se mettre agrave la place de la personne agrave lrsquoaide de mateacuteriel vivre les difficulteacutes qursquoelle ressentndash Difficulteacutes sensoriellesndash Difficulteacutes motrices ndash Lrsquoatteinte psychologique

bull Conduites agrave tenir aide agrave apporterndash Prendre le temps pour eacutecouter communiquerndash Valorisation des actions encouragement agrave ameacuteliorer

son apparencendash Face aux pertes de meacutemoire et agrave la paranoiumlandash Aide agrave la nutritionndash Aide agrave la motriciteacute

Les effets de la maladie de Parkinson sont multiples et un grand nombre de symptocircmes sont inconnus ou sous-eacutevalueacutes Afin drsquoavoir la prise en charge la plus adapteacutee il est essentiel de comprendre le mode de fonctionnement de cette maladie et les effets qursquoelle peut entrainer qursquoils soient moteurs douloureux psychologiques ou cognitifs

Comprendre et accompagner au quotidien les personnes acircgeacutees atteintes de la maladie de Parkinson

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FormateurJennifer Meulnotte psychologue clinicienne pour des services de soins au domicile et en EHPAD

Objectifs peacutedagogiquesAgrave lrsquoissue de la formation le stagiaire sera capable de bull Connaicirctre les troubles cognitifs et les comportements lieacutes

aux deacutemencesbull Deacutevelopper le soin relationnel aupregraves des personnes

atteintes de pathologies deacutementiellesbull Communiquer aupregraves de personnes atteintes de la maladie

drsquoAlzheimer et pathologies apparenteacutees

Objectifs peacutedagogiques [MODULE OPTIONNEL] bull Identifier les repreacutesentations sur la sexualiteacute des personnes

acircgeacutees atteintes de deacutemencebull Comprendre le sens des comportements sexuels inadapteacutes

socialementbull Savoir faire face agrave des situations deacutelicates concernant

la sexualiteacute tant au moment des soins intimes que dans le quotidien de lrsquoeacutetablissement

Dureacutee2 jours + 1 jour avec le module optionnel (14 ou 21 heures)

Public concerneacuteProfessionnels intervenant aupregraves de personnes acircgeacutees etou travaillant dans un eacutetablissement accueillant des personnes acircgeacutees deacutependantes



photo-langagebull Modaliteacutes peacutedagogiques en lien avec les objectifs apports

theacuteoriques jeux de rocircle reacuteflexion sur des questions pratiques en groupe eacutetudes de cas



de positionnement bull Eacutevaluation des acquis en continu eacutevaluation orale en fin




Prix INTER 280 euro jour personne INTRA 1thinsp300 euro jour pour le groupe

Contenu

[JOUR 1] Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Repreacutesentations sur la maladie drsquoAlzheimer et pathologies

associeacuteesbull Le concept de deacutemence et ses diffeacuterentes formesbull Comprendre ce que les troubles lieacutes agrave la maladie drsquoAlzheimer

et aux pathologies associeacutees font vivre aux personnes

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Identifier et prendre en compte les troubles

du comportement bull Savoir utiliser un outil recommandeacute par la Haute Autoriteacute de

Santeacute (grille NPI inventaire neuropsychiatrique) pour eacutevaluer les troubles du comportement en eacutequipe et mesurer les reacutesultats des prises en charge

[JOUR 2]Matinmdash(dureacutee3 h 30) bull Les causes possibles des troubles du comportement

et les facteurs deacuteclenchantsbull Crise sanitaire et troubles du comportementbull Le soin relationnel aupregraves des personnesbull Lrsquoapproche de la personne dans le quotidienthinsp lrsquoimportance de

la relation

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Approfondissement de deux moments cleacutes de la journeacutee

la toilette et le repas objectifs de lrsquoaccompagnement et aspects pratiques

bull Les techniques de communication adapteacutees la validation des eacutemotions la reformulation la posture corporelle lrsquoexpression du visagehellip

[MODULEOPTIONNEL-1JOUR] Matin ndash (dureacutee 3 h 30) bull Repreacutesentations de la sexualiteacute chez la personne acircgeacutee

atteinte de deacutemencebull Lrsquoexpression reacutegressive de la sexualiteacutebull Les troubles du comportement sexuel en lien avec

une atteinte des fonctions ceacutereacutebralesbull La deacutesinhibition lieacutee agrave une atteinte frontale

Apregraves-midindash (dureacutee 3 h 30) bull Conduites agrave tenir devant les troubles du comportement

de nature sexuelle dans les diffeacuterentes situationsthinsp regard de la famillethinsp communication en eacutequipe et rocircle de lrsquoinstitution pour la protection des personnes rester dans une deacutemarche eacutethique

Cette formation permet un meilleur repeacuterage et une bonne compreacutehension des troubles cognitifs et du comportement qui se manifestent dans le cadre de la maladie drsquoAlzheimer et pathologies apparenteacutees Elle apportera aux professionnels des outils en termes de communication verbale et non verbale pour qursquoils puissent mieux ajuster leurs attitudes relationnelles pour reacutepondre de maniegravere adapteacutee aux besoins des personnes souffrant de pathologies neurocognitives

Comprendre et accompagner les personnes atteintes de la maladie drsquoAlzheimer et pathologies apparenteacutees

+ module optionnel laquothinspSexualiteacute et personnes acircgeacutees atteintes de deacutemences en institutionthinspraquo

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FormateurMaud Faye psychologue clinicienne neuropsychologue

Objectifs peacutedagogiquesAgrave lrsquoissue de la formation le stagiaire sera capable de bull Repeacuterer les symptocircmes psychologiques et comportementauxbull Acqueacuterir une deacutemarche theacuterapeutique avec une analyse des

facteurs deacuteclenchants etou aggravants et une mise en sens de ces manifestations

bull Maicirctriser les attitudes agrave adopter face aux comportements perturbateurs

bull Utiliser les outils drsquoeacutevaluation des troubles du comportementbull Proposer des solutions dans la preacutevention etou la gestion

des troubles dans le cadre du projet personnaliseacutebull Proposer des solutions preacuteventives dans lrsquoapparition de

troubles du comportement lors de situations exceptionnelles


Public concerneacuteProfessionnels intervenant aupregraves des personnes acircgeacutees (soignants ASH animateurs personnel drsquoaccueil)



videacuteos reacutefeacuterentiel HAS-ANESMbull Modaliteacutes peacutedagogiques en lien avec les objectifs exercices

drsquoanalyse de cas travail de reacuteflexion en sous-groupes travail drsquoanalyse de bonnes pratiques agrave partir de videacuteos mise en situation agrave partir de cas proposeacutes par les stagiaires




eacutechanges quiz exercice de reformulation par le groupe mise en situation




Contenu

[JOUR 1] Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Points essentiels sur la maladie drsquoAlzheimer et les

pathologies neurodeacutegeacuteneacuteratives classiquement retrouveacutees dans le vieillissement et les maladies psychiatriques vieillissantes

bull Deacutefinition des troubles du comportementbull Caracteacuteristiques des troubles du comportement dans les

maladies neurodeacutegeacuteneacuteratives et pathologies psychiatriquesbull Identification des symptocircmes psychologiques et

comportementaux apathie deacutesinhibition agitation agressive ideacutees deacutelirantes hallucinations comportements moteurs aberrants troubles alimentaires troubles du sommeilhellip

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Deacutemarche theacuterapeutique grilles drsquoobservation et analyse

des facteurs deacuteclenchants aggravantsbull Les outils drsquoeacutevaluation des symptocircmes psychologiques

et comportementaux NPI-ES lrsquoeacutechelle drsquoagitation Cohen mdash Mansfield

bull Distinction entre manifestation aiguumle et eacutetat confusionnelbull Les conduites agrave tenir face aux troubles du comportement

deacuteficitaires

[JOUR 2]Matinmdash(dureacutee3 h 30) bull Les approches non meacutedicamenteuses techniques de soin

et attitudes de communication face aux soins difficiles opposition agressive au moment de la toilette du repas de la prise des meacutedicaments deacutesinhibitionhellip

bull Communication verbalebull Les strateacutegies de diversion

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Les diffeacuterentes interventions sur le comportement

la vie quotidienne la cognition lrsquoactiviteacute motrice la communication

bull Preacutevention de lrsquoapparition de troubles du comportement lors de situations exceptionnelles (pandeacutemie deuil familialhellip)

Les symptocircmes psychologiques et comportementaux dans les pathologies neurodeacutegeacuteneacuteratives et les maladies psychiatriques sont un enjeu important dans lrsquoeacutevolution et lrsquoaccompagnement des personnes acircgeacutees qui en souffrent Ils peuvent avoir des conseacutequences importantes sur le pronostic de la maladie et la qualiteacute de vie de la personne acircgeacutee Cette formation vise agrave analyser et comprendre le sens et la fonction des manifestations comportementales Elle propose aux professionnels des modaliteacutes drsquointervention afin de les preacutevenir de les maicirctriser etou les diminuer

Comprendre et accompagner les troubles du comportement de la personne acircgeacutee

NOUVEAUTEacute Deacutevelopper un projet drsquoactiviteacutes theacuterapeutiques aupregraves de personnes atteintes drsquoune maladie neurocognitive


Objectifs peacutedagogiquesAgrave lrsquoissue de la formation le stagiaire sera capable de bull Appreacutehender les probleacutematiques lieacutees agrave la prise en charge

de personnes atteintes de maladies neurocognitivesbull Employer une large palette de supports pour les ateliers

theacuterapeutiques et les activiteacutes du quotidienbull Eacutelargir ses outils de communicationbull Comprendre comment les activiteacutes maintiennent

les capaciteacutes cognitives ameacuteliorent la communication diminuent les troubles du comportement

bull Geacuterer un groupe de personnes malades un groupe laquothinspmixtethinspraquo


Public concerneacuteProfessionnels soignants parameacutedicaux animateurs

PreacuterequisTravailler aupregraves de personnes atteintes drsquoune maladie neurocognitive






eacutechanges exercices et eacutetudes de cas eacutevaluation orale en fin de premiegravere journeacutee




Contenu

[JOUR 1] Matinndash(dureacutee3 h 30) bull La maladie drsquoAlzheimer et maladies apparenteacutees troubles

de la meacutemoire plongeon reacutetrograde aphasie apraxie agnosie troubles des fonctions exeacutecutiveshellip

bull Les troubles du comportement lieacutes aux troubles neurocognitifs les difficulteacutes qui en reacutesultent pour la personne et pour lrsquoentourage

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull La prise en charge non meacutedicamenteuse animations

occupations stimulations activiteacutes de la vie quotidienne ateliers theacuterapeutiques ndash Jeux de maintien des capaciteacutes cognitives

et de meacutemoire proverbes photos et objets drsquoantan jeux de socieacuteteacute

ndash Faire bouger le corpsndash Chant musique mime fecircte dessincoloriagesndash Cuisine jardinage activiteacutes manuelles et de la vie

quotidienne (linge etc)ndash Soins de beauteacute et de bien-ecirctrendash Lectures photolangage sorties zootheacuterapiendash Stimulations pour personnes tregraves deacutependantes

[JOUR 2]Matinmdash(dureacutee3 h 30) bull Communiquer et deacutevelopper la relation avec la personne

deacutesorienteacutee agrave lrsquooccasion de ces activiteacutesndash Le verbal et le non verbal ndash Observer la personne deacuteceler ses besoins ses

eacutemotions sa souffrance psychique et en tenir comptendash Lrsquoempathie la validation

bull Se servir de ces outils pour preacutevenir et geacuterer les troubles du comportementndash Agressiviteacute agitation refus de soins angoisse

deacutepression apathiebull La situation de lrsquoaidant

ndash Les outils agrave proposer agrave la famille pour lrsquoaider agrave communiquer avec son proche maladethinsp inviter les proches agrave certaines actions

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Srsquoorganiser mettre en place un chariot flashdes mateacuteriels

et eacutequipements dans les uniteacutes deacutefinir les responsabiliteacutes faire des comptes rendus organiser des reacuteunions

bull Coopeacuterer en eacutequipe deacutevelopper une synergie entre parameacutedicaux animateur et soignants en menant des projets transversaux motiver

bull Valoriser les actions promouvoir lrsquoeacutetablissement comme laquothinsplieu de viethinspraquo

Dans la plupart des structures les personnes malades se trouvent dans des groupes heacuteteacuterogegravenes uniteacute proteacutegeacutee avec reacutesidents en diffeacuterents stades de la maladie services laquothinspmixtesthinspraquo ougrave des reacutesidents atteints de troubles diffeacuterents se cocirctoient ce qui ne facilite pas la mise en place drsquoun projet drsquoactiviteacutes theacuterapeutiques pour lrsquoensemble des reacutesidents Cette formation permettra de croiser les expeacuteriences drsquoeacutelaborer une vision commune de renforcer la synergie de lrsquoeacutequipe pluridisciplinaire concernant la prise en charge des personnes atteintes de maladies neurocognitives et notamment des animations occupations stimulations activiteacutes de la vie quotidienne ateliers theacuterapeutiques agrave leur proposer et agrave preacutesenter agrave leurs familles dans un contexte laquothinsplieux de viethinspraquo

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Objectifs peacutedagogiquesAgrave lrsquoissue de la formation le stagiaire sera capable de bull Connaicirctre les maladies neurocognitives et les prises

en soins existantes et en deacuteveloppementbull Repeacuterer eacutevaluer soulager les douleurs et lrsquoanxieacuteteacutebull Accompagner des personnes souffrant de maladies

neurocognitives jusqursquoagrave la fin de vie bull Appliquer les principes de bases de la deacutemarche palliative

ainsi que le cadre eacutethique et juridique







bull Modaliteacutes peacutedagogiques en lien avec les objectifs exercices de reacuteflexion en groupe analyse de cas issus de la pratique des participants brainstorming eacutetudes de cas cliniques exercices divers eacutechanges entre participants jeu




aux eacutechanges analyse reacuteflexive des ateliers pratiquesbull Eacutevaluation des acquis en fin de formation donnant lieu




Contenu

[JOUR 1] Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Rappel sur les maladies neurocognitivesbull Le veacutecu de la maladie eacutevolutive identiteacute et estime de soi

scheacutema corporel perturbeacute processus de deuilbull Les speacutecificiteacutes des douleurs de la personne acircgeacutee

le veacutecu du corps vieillissant perceptions deacuteformeacutees chez les personnes atteintes des maladies cognitives

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Les liens indissociables entre le corps et le psychisme

notions de psychosomatiquebull Les connaissances de base sur la douleur les diffeacuterents

types de douleursbull Les composantes physiologiques psycho-affectives

cognitivo-comportementales et socio-culturellesbull Repeacuterage et eacutevaluation de la douleur deacutemarche et outils

communication et observation interdisciplinariteacute

[JOUR 2]Matinndash(dureacutee3 h 30) bull La prise en charge de la douleur le rocircle

de lrsquoenvironnement mateacuteriel et humainbull Traitements meacutedicamenteux et techniques

non meacutedicamenteuses bull Initiation agrave quelques techniques psychosensorielles

(relaxation toucher relationnel) bull Notions de base en communication empathie validation

et toucher bull Relation drsquoaide et qualiteacute de preacutesence

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull La deacutemarche palliative et clarification des notions

de phase curative palliative et terminalebull Ce que signifie laquothinspla fin de viethinspraquo pour des personnes acircgeacutees

atteintes drsquoune maladie neurologique eacutevolutive bull Notions de soin de confort valeurs et principes

drsquoune deacutemarche eacutethique

Dans leur pratique les professionnels sont de plus en plus confronteacutes aux personnes atteintes de pathologies neurodeacutegeacuteneacuteratives Lrsquoaccompagnement de ces personnes demande des connaissances speacutecifiques notamment en ce qui concerne la douleur physique et indissociablement le veacutecu douloureux lieacute agrave lrsquoavanceacutee drsquoune maladie grave incurable et eacutevoluant vers la mort Cela implique que les professionnels qui les accompagnent puissent ajuster au mieux leurs outils attitudes et soins relationnels pour reacutepondre de maniegravere adapteacutee aux besoins de ces personnes

Repeacuterer eacutevaluer soulager la douleur physique et psychique des personnes atteintes de maladies neurocognitives


Objectifs peacutedagogiquesAgrave lrsquoissue de la formation le stagiaire sera capable de bull Diffeacuterencier violence et agressiviteacute ne pas attribuer

drsquointention de nuirebull Analyser les racines de lrsquoagressiviteacute des personnes acircgeacutees

pour mieux srsquoen distancierbull Comprendre sa propre agressiviteacutebull Geacuterer les moments de tension et drsquoagressiviteacute avec

sang-froid







bull Modaliteacutes peacutedagogiques en lien avec les objectifs exercices de reacuteflexion en groupe et en individuel analyse de cas issus de la pratique des participants lecture drsquoarticles mise en situation et jeux de rocircle questionnaire drsquoeacutevaluation des pratiques



positionnementbull Eacutevaluation des acquis en continu participation aux deacutebats

et aux exercices de reacuteflexion eacutevaluation orale en fin de premiegravere journeacutee


Format Formation intra-eacutetablissement (possibiliteacute de mise en œuvre en inter)


Contenu

[JOUR 1] Matinndash(dureacutee3 h 30) bull La violence et lrsquoagressiviteacute des personnes acircgeacutees

la deacutepression hostile du sujet acircgeacute la difficulteacute du travail de vieillir le vieillissement pathologique les troubles du comportement lieacutes aux maladies neurocognitives

bull Lrsquoautoagressiviteacute des personnes acircgeacutees suicide et eacutequivalents suicidaires

bull La violence perccedilue des soins de lrsquoinstitution au sein des eacutequipes

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Les conseacutequences de la violence la spirale agressive

le deacuteplacement de lrsquoagressiviteacute les contre-attitudes des soignants lrsquoeacutepuisement professionnel

[JOUR 2]Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Le positionnement individuel face agrave la violence comment

ne pas se sentir viseacute comment se creacuteer une bulle de calme comment reacuteagir

bull Travail autour du non verbalbull Travail autour de lrsquoeacutecoute

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Les outils collectifs face agrave la violence projet personnaliseacute

deacutebriefing analyse des pratiques etcbull Les outils de la communication non violentebull Lrsquoassertiviteacute

Les professionnels sont parfois confronteacutes agrave des propos ou des gestes agressifs dans leur pratique en EHPAD Cette formation vise agrave approfondir les connaissances sur les meacutecanismes de cette agressiviteacute et sur ses causes notamment dans les cas de maladies neurodeacutegeacuteneacuteratives Il sera question de se doter drsquooutils pour reacuteagir avec calme et sang-froid agrave lrsquoagressiviteacute et drsquoapprendre agrave poser ses limites et agrave srsquoaffirmer avec bienveillance tant aupregraves des familles que des reacutesidents

Faire face agrave lrsquoagressiviteacute et la violence dans sa pratique professionnelle en EHPAD

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Objectifs peacutedagogiquesAgrave lrsquoissue de la formation le stagiaire sera capable de bull Comprendre et mieux appreacutehender les comportements

affectifs et sexuels de la personne acircgeacuteebull Maicirctriser les aspects psychologiques juridiques

et pratiques en lien avec la vie sexuelle et la vie affective de la personne acircgeacutee en eacutetablissement


Public concerneacuteProfessionnels travaillant en eacutetablissement meacutedico-social accueillant des personnes acircgeacutees

PreacuterequisTravailler en eacutetablissement meacutedico-social accueillant des personnes acircgeacutees









Format Formation inter etou intra-eacutetablissements


Contenu

[JOUR 1] Matinndash(dureacutee3 h 30) bull La vie affective et la sexualiteacute de la personne acircgeacutee

en eacutetablissementndash Les manifestations de la sexualiteacutendash Le vieillissement laquothinspnormalthinspraquo et le vieillissement

laquothinsppathologiquethinspraquondash Les demandes et les attentes affectives de certains

reacutesidents en institutionndash Preacuteserver lrsquointimiteacute la vie priveacutee en institutionndash Le libre consentement proteacuteger les personnes

vulneacuterables contre des agressions sexuelles

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull La vie affective et la sexualiteacute de la personne acircgeacutee

en eacutetablissement (suite)ndash La jalousiendash Maladies neurocognitives et sexualiteacutendash Soins et sexualiteacute de la personne acircgeacuteendash La question du plaisir enrichir la vie des reacutesidents

par des relations animations fecircteshellipbull Le cadre regraveglementaire de la sexualiteacute

ndash Respecter les choix du reacutesident et sa vie priveacuteendash Libre consentement interdiction de la violencendash La sexualiteacute se passe agrave lrsquoabri des regards de tierces

personnesbull La sexualiteacute une relation drsquoamour

[JOUR 2]Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Le point de vue des soignants

ndash Leur ressenti leurs valeurs questions pratiquesndash Les attitudes du personnel pour aborder certains

comportements laquothinspambigusthinspraquo de reacutesidents vis-agrave-vis drsquoautres reacutesidents et du personnel lui-mecircme

ndash Seacuteparer soins et sexualiteacutendash laquothinspLa bonne attitude professionnellethinspraquo dans la relation drsquoaide

bull Quoi dire au reacutesident comment se comporterndash Quoi reacutepondrendash Faire surgir une parolendash Donner du sensndash Deacutesamorcer des situations de tension

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Communiquer avec les familles

ndash Quoi direndash Quoi ne pas direndash Quoi reacutepondre

bull Les notions de respect et drsquoeacutethique dans la relation professionnelle avec les reacutesidentsndash Quand diffeacuterentes lois ou valeurs professionnelles

sont en contradiction susciter une reacuteflexion eacutethique dans un groupe de travail pluridisciplinaire

bull Pathologies de la sexualiteacute

En eacutetablissement la vie affective et la sexualiteacute des personnes acircgeacutees posent un certain nombre de questions et suscitent parfois des reacuteactions fortes chez drsquoautres reacutesidents des familles ou des soignants Diffeacuterentes exigences en partie contradictoires sont agrave concilier respecter la vie priveacutee et lrsquointimiteacute des reacutesidents tenir compte de la pathologie du reacutesident dont la deacutesinhibition peut faire partie preacuteserver la vie en collectiviteacute les soins etc Cette formation apportera des cleacutes de compreacutehension et des compeacutetences opeacuterationnelles respecter les besoins affectifs et sexuels des reacutesidentsthinsp faire face agrave la souffrance de certains reacutesidentsthinsp savoir quoi accepter toleacutererthinsp intervenir pour proteacutegerthinsp eacutechanger en eacutequipe sereinement sur ces sujetsthinsp mener une reacuteflexion eacutethique

Lrsquoaccompagnement de la vie affective etou sexuelle des personnes acircgeacutees dans les eacutetablissements

FormateurLouisa Oulddris cadre de santeacute

Objectifs peacutedagogiquesAgrave lrsquoissue de la formation le stagiaire sera capable de bull Ameacuteliorer la prise en charge bucco-dentairebull Appliquer les techniques et les bonnes pratiques drsquohygiegravene

bucco-dentairebull Eacutevaluer les besoins et ameacuteliorer les conditions drsquoaccegraves

aux soins bucco-dentaires


Public concerneacuteProfessionnels soignants intervenant aupregraves de personnes acircgeacutees en eacutetablissement

PreacuterequisAssurer des soins de nursing drsquohygiegravene et de bien ecirctre aux personnes acircgeacutees


textes de reacutefeacuterence les actes infirmiers le DARI la deacutemarche qualiteacute preacutesentation du mateacuteriel bucco-dentaire adapteacute

bull Modaliteacutes peacutedagogiques en lien avec les objectifs meacutethode interactive techniques de brossage exercices (ateliers avec la manipulation du mateacuteriel)


demi-journeacuteebull Eacutevaluation des acquis agrave lrsquoentreacutee quizbull Eacutevaluation des acquis en fin de formation donnant lieu




Contenu

[JOUR 1] Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Rappels regraveglementaires et anatomiques

ndash Leacutegislation deacutemarche qualiteacute DARIndash Les recommandations dans la preacutevention bucco-dentairendash Le vieillissement de la caviteacute buccalendash Rappels anatomo-physiologiquesthinsp une bouche sainendash La denturethinsp la fonction des dents

bull Les enjeux lieacutes agrave lrsquohygiegravene bucco-dentairendash Lrsquoeacutetat de santeacute bucco-dentaire des reacutesidentsndash Les diffeacuterentes pathologies et facteurs de risque

rapporteacutes agrave lrsquohygiegravene bucco-dentairendash Influence de ces pathologies sur lrsquoeacutetat de santeacute

et la qualiteacute de vie de la personne acircgeacutee

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Les soins et bonnes pratiques drsquohygiegravene bucco-dentaire

ndash Les regravegles de base en matiegravere drsquohygiegravenendash Les soins de bouche non meacutedicamenteux

geacuteneacuteraux locaux adapteacutes au niveau de deacutependance du reacutesident

ndash Le mateacuteriel adapteacutendash Lrsquoentretien des prothegraveses dentairesndash Le brossage des dentsndash Le soin de bouche

bull Les probleacutematiques drsquointerventionndash Les repreacutesentations des professionnels sur les soins

de bouche lever les reacuteticences et les croyancesbull Deacutevelopper une deacutemarche de preacutevention

ndash Les enjeux de la preacutevention bucco-dentairendash Les mesures de preacutevention adapteacutees agrave lrsquoacircge et agrave lrsquoeacutetat

de santeacute de la personne acircgeacuteendash Le projet meacutedical et le projet de soinsndash Deacutefinir un reacutefeacuterent bucco-dentairendash Principe de la communication internendash Rocircles des soignants et des interlocuteurs externesndash Outils existants et agrave deacutevelopper creacuteation de protocoles

adapteacutesndash Deacutefinition drsquoun plan drsquoaction et modaliteacutes de mises

en œuvre

Lrsquohygiegravene bucco-dentaire fait partie inteacutegrante de la toilette et doit ecirctre reacutealiseacutee au minimum deux fois par jour Cet acte permet drsquoeacuteviter des pathologies buccales et des infections geacuteneacuterales agrave distance et drsquoapporter une qualiteacute de vie aux reacutesidents Le reacutesident conservera le plaisir de manger normalement ce qui eacutevitera ainsi la perte drsquoappeacutetit et les risques de deacutenutrition Cette formation permettra aux professionnels drsquoobserver signaler preacutevenir

Lrsquohygiegravene bucco-dentaire en EHPAD

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Objectifs peacutedagogiquesAgrave lrsquoissue de la formation le stagiaire sera capable de bull Inteacutegrer les enjeux lieacutes au temps de la toilette bull Identifier les facteurs de risque de refus de soins chez

la personne acircgeacutee bull Comprendre les manifestations comportementales lors

de la toilettebull Preacutevenir les probleacutematiques et accompagner les difficulteacutes

lieacutees agrave la toilette chez la personne acircgeacutee


Public concerneacuteProfessionnels soignants intervenant en eacutetablissement meacutedico-social accueillant des personnes acircgeacutees mdash Jusqursquoagrave 12 participants


Modaliteacutes techniques et peacutedagogiquesbull Modaliteacutes de mise en œuvre preacutesentielbull Eacuteleacutements mateacuteriels et techniques support peacutedagogiquebull Modaliteacutes peacutedagogiques en lien avec les objectifs travaux

de groupe jeux de rocircle expeacuterimentation vignette clinique



de positionnement bull Eacutevaluation des acquis en continu analyse reacuteflexive des

ateliers pratiques quiz eacutelaboration de grille drsquoeacutevaluation synthegravese de travaux de groupe


Format Formation inter ouet intra-eacutetablissement


Contenu

[JOUR 1] Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Inteacutegrer les enjeux lieacutes au temps de la toilette

ndash Les probleacutematiques corporelles lieacutees au vieillissement le vieillissement sensoriel moteur cognitif

ndash La situation de deacutependance ndash Un soin corporel lrsquoimage du corps la pudeur lrsquointimiteacutendash Les habitudes

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Comprendre les manifestations comportementales lors

de la toilette ndash Les troubles du comportementndash La communication alternative

bull Identifier les facteurs de risque de refus de soins chez la personne acircgeacutee ndash Les facteurs personnelsndash Les facteurs environnementaux ndash Les facteurs sociaux ndash Les facteurs somatique et physiologique

[JOUR 2]Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Preacutevenir les probleacutematiques et accompagner les difficulteacutes

lieacutees agrave la toilette ndash Adapter et accompagner les diffeacuterents temps

de la toilette le deacuteshabillage le type de toilette les transferts lrsquohabillage

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Preacutevenir les probleacutematiques et accompagner les difficulteacutes

lieacutees agrave la toilette ndash Installer une ambiance de bien-ecirctre ndash Donner du sens ndash Instaurer une relation ndash Utiliser le toucher ndash La meacutethode du bain serviette

Cette formation srsquoadresse aux diffeacuterents professionnels travaillant aupregraves de la personne acircgeacutee et souhaitant orienter le soin toilette vers un axe theacuterapeutique Ainsi cette formation a pour vocation drsquoaccompagner les eacutequipes dans lrsquoanalyse des besoins de la personne acircgeacutee afin drsquoadapter le soin toilette agrave leurs difficulteacutes et leurs capaciteacutes dans une optique de pallier aux probleacutematiques et de valoriser lrsquoautonomie

La mise en œuvre de la toilette theacuterapeutique aupregraves de la personne acircgeacutee


Objectifs peacutedagogiquesAgrave lrsquoissue de la formation le stagiaire sera capable de bull Distinguer les speacutecificiteacutes de la deacutepression chez

la personne acircgeacuteebull Connaicirctre les caracteacuteristiques geacuteneacuterales du pheacutenomegravene

suicidairebull Distinguer les speacutecificiteacutes du pheacutenomegravene suicidaire chez

la personne acircgeacuteebull Savoir accompagner la personne suicidairebull Maicirctriser les eacuteleacutements de preacutevention et de postvention


Public concerneacuteProfessionnels des secteurs sanitaire ou meacutedico-social accompagnant des personnes acircgeacutees


Modaliteacutes techniques et peacutedagogiquesbull Modaliteacutes de mise en œuvre preacutesentiel ou classe virtuellebull Eacuteleacutements mateacuteriels et techniques support peacutedagogiquebull Modaliteacutes peacutedagogiques en lien avec les objectifs

apports theacuteoriques eacutechanges drsquoexpeacuteriences et de pratiques professionnelles eacutetudes de cas mises en situation et analyse quiz







Contenu


ndash Deacutefinitions et ideacutees reccediluesndash Les donneacutees eacutepideacutemiologiquesndash La crise suicidaire deacutefinition contexte caracteacuteristiques

modeacutelisationndash Les facteurs de risque et les facteurs de protectionndash Lrsquoaspect juridique responsabiliteacute obligation de

protection secret professionnelndash Lrsquoaspect eacutethique droit de disposer de sa vie liberteacute ultime

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull La deacutepression de la personne acircgeacutee

ndash Le contexte du vieillissementndash Symptocircmes geacuteneacuterauxndash Symptocircmes speacutecifiquesndash Prise en charge meacutedicamenteuse et non meacutedicamenteuse

[JOUR 2]Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Preacutevenir le passage agrave lrsquoacte

ndash Agir sur les signaux drsquoalertendash Srsquoappuyer sur les facteurs de protectionndash Eacutevaluation du potentiel suicidairendash Hospitalisation agrave envisager cadre regraveglementaire

protocolendash Mise en place drsquoun suivi agrave court et agrave moyen terme

modaliteacutes drsquointervention

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Les professionnels face au pheacutenomegravene suicidaire

ndash Actions cibleacutees sensibiliser et former seacutecuriser lrsquoenvironnement limiter lrsquoaccegraves aux moyens leacutetaux optimiser la prise en charge communiquer sur lrsquointeacuterecirct des traitements antideacutepresseurs

ndash Conduites agrave tenir en fonction de lrsquoeacutevaluation actions suivant le degreacute de risque de passage agrave lrsquoacte

ndash Postvention deacutefinition objectifs deacutemarche planifieacutee deacuteroulement

La deacutepression est une pathologie freacutequente chez le sujet acircgeacute Pourtant elle reste encore meacuteconnue sous-diagnostiqueacutee et traiteacutee de faccedilon inapproprieacutee Les conseacutequences drsquoune deacutepression mal prise en charge sont importantes Parmi elles figure le risque de passage agrave lrsquoacte suicidaire qui augmente consideacuterablement avec lrsquoavanceacutee en acircge Il srsquoagit alors de deacutepister les signes de vulneacuterabiliteacute psychique pour cibler des actions de preacutevention du geste suicidaire chez la personne acircgeacutee

Repeacuterer et preacutevenir la deacutepression et le risque suicidaire chez la personne acircgeacutee

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GEacute Lors du vieillissement normal ou pathologique les troubles de la deacuteglutition deviennent un enjeu majeur de la santeacute des reacutesidents en institution Manger acte le plus commun de la vie devient alors un acte de soin qursquoil est indispensable de comprendre et drsquoen connaicirctre les tenants et aboutissants afin de preacuteserver lrsquoautonomie des reacutesidents des eacutetablissements meacutedico-sociaux Le personnel soignant doit donc pouvoir adapter et ameacutenager lrsquoenvironnement lieacute agrave la prise alimentaire et hydrique afin de reacuteduire les situations agrave risque et les eacuteventuels drames pouvant ecirctre lieacutes aux prises des repas Ainsi cela permettra aux soignants et aux reacutesidents drsquoaborder les temps de repas sans angoisse

Preacutevenir et prendre en charge les troubles de la deacuteglutition du sujet acircgeacute

FormateurLucie Remy orthophoniste en Centre de Reacuteeacuteducation Fonctionnelle (CRF)

Objectifs peacutedagogiquesAgrave lrsquoissue de la formation le stagiaire sera capable de bull Comprendre le processus de la deacuteglutition sainebull Deacutetecter les meacutecanismes de fausse route savoir deacuteceler

la dysphagiebull Deacutetecter et diffeacuterencier les pathologies les personnes

agrave risque de troubles de la deacuteglutitionbull Deacuteterminer les principaux enjeux drsquoune prise en charge

des troubles de la deacuteglutition et mieux appreacutehender le rocircle de chaque professionnel dans la prise en charge de lrsquoalimentation et de lrsquohydratation du reacutesident pour pouvoir mieux accompagner et informer la personne dysphagique et son entourage

bull Adapter lrsquoenvironnement lrsquoinstallation et la posture de seacutecuriteacute du reacutesident dysphagique

bull Diffeacuterencier les textures leurs indications et les modes de preacuteparation (et les diffeacuterencier des reacutegimes dieacuteteacutetiques)

bull Preacuteparer des actions drsquoameacutelioration agrave mener dans son eacutetablissement pour la prise en charge des reacutesidents agrave risque de troubles de deacuteglutition


Public concerneacutebull Professionnels associeacutes agrave la prise des repas

professionnels encadrantsbull Groupe de 10 stagiaires (12 maximum)

PreacuterequisIntervenir dans le secteur sanitaire ou meacutedico-social aupregraves de personnes acircgeacutees ayant un risque de dysphagie

Modaliteacutes techniques et peacutedagogiquesbull Modaliteacutes de mise en œuvre preacutesentiel bull Eacuteleacutements mateacuteriels et techniques support peacutedagogique

videacuteos preacutesentation de mateacuteriels adapteacutes deacutegustation preacuteparations alimentaires

bull Modaliteacutes peacutedagogiques en lien avec les objectifs apports theacuteoriques cas pratiques et mises en situation expeacuteriences deacutebats et eacutechanges


demi-journeacuteebull Eacutevaluation des acquis en continu quiz tour de table

brainstormingbull Eacutevaluation des acquis en fin de formation donnant lieu




Contenu

[JOUR 1] Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Anatomie du carrefour aeacuterodigestifbull Physiologie la deacuteglutition dite laquothinspnormalethinspraquobull Physiopathologie de la deacuteglutitionbull Deacutefinition de la fausse route et de son incidencebull Action et preacutevention de la fausse route

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Aspects geacuteneacuteraux du vieillissement et son retentissement

sur lrsquoalimentationbull Troubles de la deacuteglutition induits par des affections

neurologiques les plus courantes chez le sujet acircgeacutebull Les causes freacutequentes des troubles de la deacuteglutition

et les tableaux cliniques

[JOUR 2]Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Les diffeacuterents intervenants dans la prise en charge

des troubles de la deacuteglutitionbull Les eacuteleacutements drsquoeacutevaluation des troubles de la deacuteglutitionbull La reacuteeacuteducation et lrsquoeacuteducation du reacutesident etou

de lrsquoentouragebull Les troubles de la deacuteglutition un sujet eacutethique

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Les ameacutenagements possibles pour le reacutesidentbull Les textures et leurs indicationsbull Les outils pour lrsquoameacutelioration des pratiques


Objectifs peacutedagogiquesAgrave lrsquoissue de la formation le stagiaire sera capable de bull Comprendre le fonctionnement du cerveaubull Comprendre les modifications physiques associeacutees

agrave la vieillessebull Accompagner au quotidien une personne acircgeacuteebull Stimuler une personne acircgeacuteebull Valoriser le temps de lrsquoaccompagnement





fiches combinaison de vieillessebull Modaliteacutes peacutedagogiques en lien avec les objectifs apports

theacuteoriques analyse de cas pratiques mise en situation







Contenu

[JOUR 1] Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Le fonctionnement du cerveau

ndash Le cerveau les aires ceacutereacutebrales les neurones comment circule lrsquoinformation dans le cerveau

ndash La plasticiteacute ceacutereacutebralebull Les modifications physiques associeacutees agrave la vieillesse

ndash Mise en situation agrave lrsquoaide de la combinaison de vieillessendash Difficulteacutes sensorielles (auditive visuellehellip)ndash Difficulteacutes motrices (lenteur du mouvement problegraveme

de controcircle du mouvement)ndash Douleursndash Lrsquoimpact de la perte ou de la diminution de certains sens

dans la communication et lrsquoautonomie drsquoune personnendash Les actes du quotidien et lrsquoaccompagnement permettant

drsquoeacuteviter certains troubles du comportement et ameacuteliorer la prise en charge

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Savoir adapter la stimulation agrave la personne acircgeacutee

en prenant en compte ses difficulteacutes agrave lrsquoaide de la combinaison de vieillessendash Se mettre agrave la place de la personne acircgeacutee en portant

une combinaison de vieillessendash Adapter son comportement pour ameacuteliorer

la communication avec une personne acircgeacuteendash Comprendre lrsquoimportance de la stimulation cognitive

et la mettre en placendash Comprendre lrsquoimportance de la stimulation eacutemotionnelle

et motivationnelle et la mettre en placendash Valoriser le temps de lrsquoaccompagnement et les

capaciteacutes de la personne

Il y a souvent beaucoup drsquoincompreacutehension des difficulteacutes que rencontrent les personnes acircgeacutees au quotidien ce qui peut engendrer des tensions et une mauvaise eacutevaluation de leurs capaciteacutes (physique et cognitive) Se mettre agrave leur place mimer les difficulteacutes et analyser nos interactions avec elles va permettre drsquoameacuteliorer la relation et la communication Les eacutechanges et la stimulation qui seront mis en place au cours de la formation vont donner lieu agrave un eacutepanouissement et agrave une valorisation de lrsquoaccompagnement tant pour le reacutesident que pour le professionnel

Se mettre agrave la place drsquoune personne acircgeacutee agrave lrsquoaide drsquoune combinaison de vieillesse

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Objectifs peacutedagogiquesAgrave lrsquoissue de la formation le stagiaire sera capable de bull Connaicirctre le vieillissement du cerveaubull Connaicirctre les fonctions cognitives et leur rocirclebull Comprendre la plasticiteacute ceacutereacutebrale et lrsquoimportance

de la stimulationbull Comprendre le potentiel du jeu et se familiariser avecbull Valoriser le temps de lrsquoaccompagnement et de la stimulation


Public concerneacuteProfessionnels ameneacutes agrave proposer des animations agrave des personnes acircgeacutees en eacutetablissement



fiches jeux de socieacuteteacutebull Modaliteacutes peacutedagogiques en lien avec les objectifs apports

theacuteoriques analyse de cas pratiques mise en situation eacutelaboration avec le groupe drsquoune liste de jeux pour leur eacutetablissement







Contenu

[JOUR 1] Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Le cerveau

ndash Les aires ceacutereacutebrales les neurones comment circule lrsquoinformation dans le cerveau

ndash Modification des fonctions cognitives chez la personne acircgeacutee

bull Les diffeacuterentes fonctions cognitives et lrsquoimpact drsquoun mauvais fonctionnement de celles-cindash Lrsquoattentionndash Le langagendash La meacutemoirendash La motriciteacutendash La perception et lrsquoorientationndash Les fonctions exeacutecutives

bull La plasticiteacute ceacutereacutebralendash La plasticiteacute ceacutereacutebrale source principale drsquoespoir contre

lrsquoeacutevolution des pathologies neurodeacutegeacuteneacuteratives

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Lrsquoimpact du jeu au niveau cognitif et eacutemotionnel

ndash Rocircle du jeu dans la stimulation cognitive et dans lrsquoeacutevaluation des pertes

ndash Rocircle du jeu dans la stimulation psychologiquendash Se familiariser avec les jeux

bull Le temps du possible un temps agrave part et heureuxndash Rocircle positif du jeundash Valorisation des capaciteacutes mises en jeu pendant

la stimulationndash Programmer les prochains temps de jeu

Le pouvoir du jeu au niveau neuronal est immense En effet le jeu permet en associant la notion de plaisir et drsquoeacutemotions agrave lrsquoapprentissage de deacutecupler les faculteacutes du joueur et de stimuler de faccedilon beaucoup plus importante ses fonctions cognitives Les jeux ont un impact particulier sur les personnes que lrsquoon appelle laquothinsplrsquooptimisme urgentthinspraquo Contrairement agrave la vie de tous les jours on ressent lorsque lrsquoon joue la capaciteacute (car les enjeux ne sont pas les mecircmes) de surmonter un obstacle avec la certitude drsquoy arriver Ainsi la stimulation par le jeu des diffeacuterentes fonctions cognitives des personnes en perte drsquoautonomie va permettre de freiner les pertes de capaciteacutes et de stimuler les compeacutetences encore existantes

Stimulation des fonctions cognitives par le jeu dynamiser le cerveau et recreacuteer du lien

NOUVEAUTEacute Renforcer et stimuler au quotidien les capaciteacutes psychomotrices de la personne acircgeacutee



au vieillissement normal et pathologique bull Eacutevaluer les capaciteacutes alteacutereacutees et reacutesiduelles de la personne

acircgeacutee afin drsquoadapter lrsquoaccompagnement bull Maintenir les savoir-faire et valoriser lrsquoautonomiebull Stimuler les fonctions cognitives


Public concerneacuteProfessionnels intervenant aupregraves de la personne acircgeacutee atteinte de la maladie drsquoAlzheimer et pathologies apparenteacutees mdash Jusqursquoagrave 12 participants

PreacuterequisIntervenir en eacutetablissement sanitaire ou meacutedico-social


bibliographiebull Modaliteacutes peacutedagogiques en lien avec les objectifs

exercices drsquoanalyse de cas travail de reacuteflexion en sous-groupe brainstorming exercices pratiques expeacuterimentation videacuteos



positionnement bull Eacutevaluation des acquis en continu participation aux

eacutechanges analyse reacuteflexive des ateliers pratiques mises en situation analyse de situations rencontreacutees dans la pratique




Contenu


au vieillissement normal et pathologique ndash Vieillissement normal locomoteur sensoriel et cognitifndash Vieillissement pathologique maladies neurocognitives

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Eacutevaluer les capaciteacutes alteacutereacutees et reacutesiduelles de la personne

acircgeacutee afin drsquoadapter lrsquoaccompagnement ndash Les capaciteacutes psychomotrices le scheacutema corporel

le tonus les coordinations les sens lrsquoespace le temps et les fonctions cognitives

[JOUR 2] Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Maintenir les savoir-faire et valoriser lrsquoautonomie

ndash Motriciteacute globale eacutequilibre renforcement musculaire deacuteplacement transfert meacutemoire proceacutedurale

ndash Motriciteacute fine deacuteliement digital la pince fine les tremblements

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Simuler les fonctions cognitives

ndash La meacutemoire aide agrave lrsquoencodage et au stockage aide agrave la reacutecupeacuteration

ndash Lrsquoorientation spatio-temporelle ameacutenagement de lrsquoenvironnement activiteacute au quotidien

ndash Le langage la perte du mot le trouble seacutemantique et lexical

Cette formation srsquoadresse aux diffeacuterents professionnels du secteur meacutedico-social travaillant avec la personne acircgeacutee Cette formation offre la possibiliteacute aux professionnels de reacutefleacutechir la prise en charge de la personne acircgeacutee en termes de capaciteacutes preacuteserveacutees afin de valoriser ces capaciteacutes et de faciliter leur autonomie au quotidien

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APPROCHE DU HANDICAP ndash ACCOMPAGNEM

ENT DES PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP

APPROCHE DU HANDICAP mdash ACCOMPAGNEMENT DES PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP

Accompagner le vieillissement des personnes handicapeacutees plan drsquoaction outils dispositifs 49

Lrsquoaccompagnement de la vie affective etou sexuelle des personnes en situation de handicap dans les eacutetablissements 50

Aides-soignants en reacuteeacuteducation-reacuteadaptation rocircles et speacutecificiteacutes 51

Lrsquohygiegravene bucco-dentaire aupregraves des reacutesidents en situation de handicap 52

Preacutevenir et geacuterer lrsquoagressiviteacute et la violence dans les eacutetablissements accueillant des personnes en situation de handicap 53

Preacutevenir et prendre en charge les troubles de la deacuteglutition chez la personne polyhandicapeacutee 54

Infirmiers en reacuteeacuteducation-reacuteadaptation rocircles et speacutecificiteacutes 55

Troubles psychiques comprendre pour mieux accompagner dans les pratiques de formation et drsquoinsertion professionnelle 56

Repeacuterer preacutevenir et apaiser les comportements-problegravemes chez des personnes en situation de handicap 57

FormateurIsabelle Meacutery psychologue clinicienne psychosociologue

Objectifs peacutedagogiquesAgrave lrsquoissue de la formation le stagiaire sera capable de bull Identifier les enjeux lieacutes au vieillissement des

personnes handicapeacutees et leur impact sur les modaliteacutes drsquoaccompagnement en eacutetablissement meacutedico-social

bull Contribuer agrave lrsquoadaptation des modaliteacutes et dispositifs drsquoaccompagnement aux besoins des personnes handicapeacutees vieillissantes et agrave lrsquoeacutevolution de leur probleacutematique

bull Apporter des reacuteponses adapteacutees dans le cadre du projet drsquoeacutetablissement


Public concerneacuteProfessionnels drsquoune mecircme structure meacutedico-sociale drsquoaccompagnement drsquoheacutebergement de personnes en situation de handicap

PreacuterequisIntervenir aupregraves de personnes en situation de handicap

Modaliteacutes techniques et peacutedagogiquesbull Modaliteacutes de mise en œuvre preacutesentielbull Eacuteleacutements mateacuteriels et techniques support peacutedagogiquebull Modaliteacutes peacutedagogiques en lien avec les objectifs apports

theacuteoriques et meacutethodologiques travaux en sous- groupes analyse de situations professionnelles



de positionnementbull Eacutevaluation des acquis en continu eacutevaluation orale en fin




Prix INTRA 1thinsp300 euro jour pour le groupe

Contenu

[JOUR 1] Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Anticiper les enjeux et les risques lieacutes au vieillissement

du des publics accompagneacutes accueillis dans son eacutetablissement

bull Repeacuterer les signes et effets du vieillissement

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Eacutevaluer croiser et analyser les observations vers

un diagnostic partageacutendash Repeacuterer les modifications qui peuvent ecirctre lieacutees

au vieillissement selon une grille drsquoobservationndash Partager lrsquoanalyse des changements observeacutesndash Comprendre les attitudes et manifestations

symptomatiques en distinguant occurrence et reacutecurrence

ndash Hypothegraveses cliniques le cumul handicap et vieillissement limitatif incapacitant ou invalidant

[JOUR 2]Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Accompagner les changements par des reacuteponses gradueacutees

aux besoins des personnesndash Proposer des ajustements immeacutediatsndash Anticiper et envisager avec la personne son projet

personnaliseacute

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Accompagner les passages et faciliter les transitions

par le deacuteveloppement du partenariat inter institutionnelndash Renforcer le suivi en cas de prise en charge conjointe

ou de reacuteorientationbull Accompagner la personne face au vieillissement

et au deacutecegraves des parentsbull Deacutefinir des modaliteacutes drsquoaccompagnement au deuil

et agrave la fin de vie au plan institutionnel

Dans un contexte geacuteneacuteral de vieillissement de la population les probleacutematiques poseacutees par le vieillissement des personnes en situation de handicap prennent une importance croissante dans les structures meacutedico-sociales La formation est envisageacutee comme un appui inspireacute de la recommandation de bonnes pratiques laquothinspLrsquoadaptation de lrsquointervention aupregraves des personnes handicapeacutees vieillissantesthinspraquo de lrsquoANESM-HAS visant agrave reacutepondre au mieux aux besoins des publics en situation de handicap dont les probleacutematiques de vieillissement interrogent aujourdrsquohui les compeacutetences des professionnels aussi bien dans la qualiteacute des observations et des outils drsquoeacutevaluation que dans le cadre de leur accueil des moyens mis en œuvre ainsi que dans les modaliteacutes de prise en charge

Accompagner le vieillissement des personnes handicapeacutees plan drsquoaction outils dispositifs

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Objectifs peacutedagogiquesAgrave lrsquoissue de la formation le stagiaire sera capable de bull Maicirctriser le cadre regraveglementaire de la vie sexuelle

et de la vie affective de la personne en situation de handicap en eacutetablissement

bull Identifier les diffeacuterentes dimensions du besoin affectif et ses diffeacuterentes expressions

bull Repeacuterer son propre positionnement par rapport microagrave la sexualiteacute des reacutesidents et son incidence possible sur les prises en charge

bull Deacutefinir lrsquoorganisation permettant la vie affective et sexuelle en institution et la protection des reacutesidents


Public concerneacuteProfessionnels travaillant en eacutetablissement accueillant des personnes en situation de handicap

PreacuterequisTravailler en eacutetablissement meacutedico-social ou sanitaire accueillant des personnes en situation de handicap












Contenu

[JOUR 1] Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Eacutetat des lieux des probleacutematiques et questionnements

ndash Preacuteserver lrsquointimiteacute la vie priveacutee en eacutetablissement respecter les besoins et deacutesirs de la personne

ndash La difficulteacute de trouver un partenaire consentant le libre consentement

ndash Lrsquoavis des famillesndash Seacuteparer soins et sexualiteacute

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull La vie affective et la sexualiteacute des personnes accueillies

en eacutetablissementndash Les besoins et deacutesirs exprimeacutes la difficulteacute de

les concilier avec le handicap physique et la souffrance qui peut en reacutesulterthinsp la solitude

ndash Les demandes et les attentes affectives de certains reacutesidents usagers en eacutetablissement leur comportement

ndash La question du plaisir enrichir la vie des personnes par des relations animations fecircteshellip

bull Le cadre regraveglementaire de la sexualiteacutendash Respecter les choix de la personne et sa vie priveacuteendash Libre consentement interdiction de la violencendash La sexualiteacute se passe agrave lrsquoabri des regards de tierces

personnesbull La sexualiteacute agrave deux une relation de respect de lrsquoautre

et de soi une relation drsquoamour

[JOUR 2]Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Le point de vue des professionnels



ndash Seacuteparer soins prise en charge et sexualiteacute une question de deacuteontologie

ndash laquothinspLa bonne attitude professionnellethinspraquo dans la relation drsquoaidebull Quoi dire comment se comporter

ndash Quoi reacutepondrendash Faire surgir une parolendash Donner du sensndash Deacutesamorcer des situations de tension


ndash Quoi dire ndash Quoi ne pas dire ndash Quoi reacutepondrebull Les notions de respect et drsquoeacutethique dans la relation

professionnelle avec les personnes accompagneacuteesndash Quand diffeacuterentes lois ou valeurs professionnelles sont

en contradiction susciter une reacuteflexion eacutethiquendash La demande drsquoassistance sexuelle une question

drsquoeacutethique et de leacutegaliteacutebull Pathologies de la sexualiteacute

Dans les eacutetablissements la vie affective et la sexualiteacute des personnes accueillies posent un certain nombre de questions et suscitent parfois des reacuteactions fortes chez drsquoautres reacutesidents des familles ou des soignants Diffeacuterentes exigences en partie contradictoires sont agrave concilier respecter la vie priveacutee et lrsquointimiteacute des reacutesidents prendre en compte les besoins et deacutesirs affectifs et sexuels des reacutesidents preacuteserver la vie en collectiviteacute les soins etc Cette formation apportera des cleacutes de compreacutehension et des compeacutetences opeacuterationnelles respecter les besoins affectifs et sexuels des reacutesidentsthinsp faire face agrave la souffrance de certains reacutesidentsthinsp savoir quoi accepter toleacutererthinsp intervenir pour proteacutegerthinsp eacutechanger en eacutequipe sereinement sur ces sujetsthinsp mener une reacuteflexion eacutethique

Lrsquoaccompagnement de la vie affective etou sexuelle des personnes en situation de handicap dans les eacutetablissements

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ENT DES PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAPNOUVEAUTEacute Aides-soignants en reacuteeacuteducation-reacuteadaptation

rocircles et speacutecificiteacutes Formation adapteacutee aux eacutetablissements de meacutedecine physique et de reacuteadaptation

FormateurDr Lisa Gaffino meacutedecin MPR mdash chef de service Adeline Guibert neuropsychologue Pauline Lengrand ergotheacuterapeute Steacutephanie Piot cadre de santeacute infirmier Lucie Remy orthophoniste Sophie Rendolet psychologue clinicienne

Objectifs peacutedagogiquesAgrave lrsquoissue de la formation le stagiaire sera capable de bull Envisager sa mission dans une approche bio-psycho-

sociale de la personne en situation de handicap bull Maicirctriser les concepts de reacuteeacuteducation de reacuteadaptation

et de reacuteinsertion bull Inteacutegrer le rocircle speacutecifique de lrsquoAS en reacuteadaptation meacutedicale bull Caracteacuteriser les diffeacuterentes pathologies rencontreacutees en MPRbull Appreacutehender les aspects psychologiques lieacutes agrave la prise en

charge bull Travailler en pluri-professionnaliteacute dans lrsquoobjectif de mieux

comprendre suivre et soutenir le patient

Dureacutee 4 jours (28 h) deux cycles de 2 jours sur une dureacutee maximale de 3 mois

Public concerneacuteAide-soignants exerccedilant ou eacutetant ameneacutes agrave exercer en service de meacutedecine physique et de reacuteadaptation ou en eacutetablissement SSR

PreacuterequisEcirctre titulaire du diplocircme drsquoEacutetat drsquoaide-soignant

Modaliteacutes techniques et peacutedagogiquesbull Modaliteacutes de mise en œuvre preacutesentielbull Eacuteleacutements mateacuteriels support peacutedagogiquebull Modaliteacutes peacutedagogiques en lien avec les objectifs

apports theacuteoriques eacutetude de situations cliniques analyse de pratiques


demi-journeacuteebull Eacutevaluation des acquis agrave lrsquoentreacutee questionnairebull Eacutevaluation des acquis en continu travail en intersession

sur une analyse de pratiquesbull Eacutevaluation des acquis en fin de formation donnant lieu


Format Formation inter-eacutetablissements

Prix 200 euro jour personne soit 800 euro le cycle entier

Contenu

[MODULE 1] Rocircles et responsabiliteacutes de lrsquoAS en MPR et approche globale (frac12journeacutee) bull Les domaines drsquointervention speacutecifiques de lrsquoAS en MPR

se situer dans le projet theacuterapeutiquebull Les rocircles de lrsquoAS en reacuteeacuteducation-reacuteadaptationbull Enjeux et outils de la deacutemarche interdisciplinaire

[MODULE 2] Les aspects psychologiques de la prise en charge (frac12journeacutee) bull Complexiteacute du comportement humainbull Speacutecificiteacutes du contexte de reacuteeacuteducationbull Speacutecificiteacutes de la relation theacuterapeutique juste distance

[MODULE 3] Connaissances des pathologies en lien aveclesmissionsdesAS(1journeacutee) bull Les speacutecificiteacutes des pathologies prises en charge en MPR bull Accidents vasculaires ceacutereacutebraux leacutesions meacutedullaires

scleacuterose en plaques maladie de Parkinson leacutesions ceacutereacutebrales traumatiques pathologies des nerfs peacuteripheacuteriques pathologies ortho-traumatologiques du rachis et des membres eacutetat veacutegeacutetatif et pauci-relationnel

[MODULE 4]Troublescognitifsetcomportementauxsuiteagraveune leacutesion ceacutereacutebrale et positionnement de lrsquoAS (frac12journeacutee) bull Pathologies pouvant entrainer des troubles cognitifsbull Troubles cognitifs et comportementaux identification

des troubles et reacuteflexion pour adapter sa posture de soinbull Lrsquoeacutevaluation neuropsychologique (deacuterouleacute drsquoun bilan tests

utiliseacutes objectifshellip)

[MODULE 5] Troubles de la parole du langage et de la deacuteglutition suite agrave une leacutesion ceacutereacutebrale et positionnement de lrsquoAS (frac12journeacutee) bull Troubles de la parole du langage et de la communication

suite agrave une leacutesion ceacutereacutebralebull Troubles de la deacuteglutition drsquoorigine neurologique

[MODULE 6] Le handicap et la reacuteadaptation (frac12journeacutee) bull Lrsquoaccegraves aux aides techniquesbull Adaptation de lrsquoenvironnement et prise en compte

de lrsquoentourage pour lrsquoorganisation de la sortie

[MODULEEacuteVALUATIF] (frac12journeacutee) bull Le rocircle speacutecifique de lrsquoAS en reacuteeacuteducation reacuteadaptation

Cette formation apportera agrave lrsquoaide-soignant travaillant en MPR des compeacutetences speacutecifiques tant sur la discipline les soins prodigueacutes que sur la posture particuliegravere agrave avoir au sein drsquoune eacutequipe pluridisciplinaire Les valeurs soignantes la bientraitance qui sont des notions qui ne peuvent aujourdrsquohui ecirctre dissocieacutees des pratiques de soins seront au cœur de ce parcours formatif

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ENT DES PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAPAPPR

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Public concerneacuteProfessionnels soignants intervenant aupregraves de personnes en situation de handicap

Preacuterequisbull Intervenir dans le secteur sanitaire ou meacutedico-social bull Assurer des soins de nursing drsquohygiegravene et de bien-ecirctre

aux personnes en situation de handicap


textes de reacutefeacuterence les actes infirmiers le DARI preacutesentation du mateacuteriel bucco-dentaire adapteacute

bull Modaliteacutes peacutedagogiques en lien avec les objectifs meacutethode interactive techniques de brossage exercices (atelier avec la manipulation du mateacuteriel)






Contenu



bull Les enjeux lieacutes agrave lrsquohygiegravene bucco-dentairendash Lrsquoeacutetat de santeacute bucco-dentaire des reacutesidents patientsndash Les diffeacuterentes pathologies et facteurs de risque

rapporteacutes agrave lrsquohygiegravene bucco-dentairendash Influence de ces pathologies sur lrsquoeacutetat de santeacute et la

qualiteacute de vie de la personne en situation de handicap



geacuteneacuteraux locaux adapteacutes au niveau de deacutependance du reacutesident patient




ndash Les enjeux de la preacutevention bucco-dentairendash Les mesures de preacutevention adapteacutees agrave la situation

de handicap et de santeacute de la personnendash Le projet meacutedical et le projet de soinsndash Deacutefinir un reacutefeacuterent bucco-dentairendash Principe de la communication internendash Rocircles des soignants et des interlocuteurs externesndash Outils existants et agrave deacutevelopper creacuteation de protocoles

adapteacutesndash Deacutefinition drsquoun plan drsquoaction et modaliteacutes de mise

en œuvre

Les patients en situation de handicap ont une santeacute bucco-dentaire fragiliseacutee par leur difficulteacute dans la reacutealisation du brossage par leur deacutependance ainsi que souvent par les meacutedicaments pris au quotidien Lrsquohygiegravene bucco-dentaire reacutealiseacutee deux fois par jour permet drsquoeacuteviter des pathologies buccales et des infections geacuteneacuterales agrave distance et apporte une qualiteacute de vie aux patients en favorisant le lien social permet de conserver le plaisir de manger normalement et eacuteviter ainsi la deacutenutrition Cette formation permettra aux professionnels drsquoobserver signaler preacutevenir

Lrsquohygiegravene bucco-dentaire aupregraves des reacutesidents en situation de handicap

FormateurNathalie Meistermann psychologue clinicienne theacuterapeute familiale et hypnotheacuterapeute


une intention de nuirebull Mieux comprendre les racines de lrsquoagressiviteacute

des usagers reacutesidents pour mieux srsquoen distancierbull Prendre conscience de sa propre agressiviteacutebull Geacuterer les moments de tension et drsquoagressiviteacute avec

sang-froid



PreacuterequisTravailler en eacutetablissement accueillant des personnes en situation de handicap




bull Modaliteacutes peacutedagogiques en lien avec les objectifs exercices de reacuteflexion en groupe et en individuel analyse de cas issus de la pratique lecture drsquoarticles mise en situation et jeux de rocircle



de positionnementbull Eacutevaluation des acquis en continu participation aux deacutebats

et aux exercices eacutevaluation orale en fin de premiegravere journeacuteebull Eacutevaluation des acquis en fin de formation donnant lieu




Contenu

[JOUR 1] Matinndash(dureacutee3 h 30) bull La violence et lrsquoagressiviteacute comprendre la violence

des patients le veacutecu du handicap les troubles du comportement comme symptocircmes de la maladie (Huntington AVC autisme polyhandicap etc)

bull Lrsquoagressiviteacute et la colegravere comme protection contre lrsquoeffondrement deacutepressif

bull Lrsquoautoagressiviteacute des patients mutilations suicides eacutequivalents suicidaires

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull La violence potentielle du soin de lrsquoinstitution

et les tensions au sein des eacutequipesbull Les conseacutequences de la violence la spirale agressive


[JOUR 2]Matinmdash(dureacutee3 h 30) bull Le positionnement individuel face agrave la violence

ndash Comment ne pas se sentir viseacutendash Comment garder son calmendash Comment eacutecouter plus que parlerndash Travail sur le non verbal

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Le travail de groupe face agrave la violence deacutebriefing analyse

des pratiques projet personnaliseacutebull Lrsquousager reacutesident sa famille et les professionnels

lrsquoalliance theacuterapeutiquebull Les outils de la communication non violentebull Lrsquoassertiviteacute

Les professionnels sont parfois confronteacutes agrave des propos ou des gestes agressifs dans leur pratique Cette formation vise agrave approfondir les connaissances sur les meacutecanismes de cette agressiviteacute et sur ses causes Il sera question de se doter drsquooutils pour reacuteagir avec calme et sang-froid agrave lrsquoagressiviteacute et drsquoapprendre agrave poser ses limites et agrave srsquoaffirmer avec bienveillance aupregraves des diffeacuterents publics

Preacutevenir et geacuterer lrsquoagressiviteacute et la violence dans les eacutetablissements accueillant des personnes en situation de handicap

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FormateurLucie Remy orthophoniste en Centre de Reacuteeacuteducation Fonctionnelle










professionnels encadrants bull Groupe de 10 stagiaires (12 maximum)

PreacuterequisIntervenir dans le secteur sanitaire ou meacutedico-social aupregraves de personnes en situation de handicap ayant un risque de dysphagie


videacuteos preacutesentation de mateacuteriels adapteacutes deacutegustation preacuteparations alimentaires et hydriques








Contenu


Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Relation entre la motriciteacute bucco faciale et la motriciteacute

globalebull Troubles de la deacuteglutition induits par les affections

neurologiques les plus courantes chez le sujet polyhandicapeacute

bull Les causes freacutequentes des troubles de la deacuteglutition et les tableaux cliniques (IMC IMOC polyhandicap trouble du spectre autistique trisomie 21 eacutepilepsie pathologies vasculaires traumatisme cracircnien autres affections agrave risquehellip)


des troubles de la deacuteglutitionbull Les eacuteleacutements drsquoeacutevaluation des troubles de la deacuteglutitionbull La reacuteeacuteducation et lrsquoeacuteducation du reacutesident etou de lrsquoentouragebull Les troubles de la deacuteglutition un sujet eacutethique


Chez la personne polyhandicapeacutee les troubles de la deacuteglutition sont un enjeu majeur de la santeacute des reacutesidents en institution Manger acte le plus commun de la vie est alors un acte de soin qursquoil est indispensable de comprendre et drsquoen connaicirctre les tenants et aboutissants afin de preacuteserver lrsquoautonomie des reacutesidents des eacutetablissements meacutedico-sociaux Le personnel soignant doit donc pouvoir adapter et ameacutenager lrsquoenvironnement lieacute agrave la prise alimentaire et hydrique afin de reacuteduire les situations agrave risque et les eacuteventuels drames pouvant ecirctre lieacutes aux prises des repas Ainsi cela permettra aux soignants et aux reacutesidents drsquoaborder les temps de repas sans angoisse

Preacutevenir et prendre en charge les troubles de la deacuteglutition chez la personne polyhandicapeacutee

FormateurDr Thierry Albert meacutedecin chef drsquoeacutetablissement Adeline Guibert neuropsychologue Pauline Lengrand ergotheacuterapeute Virginie Pacot-Lowicki responsable service social Steacutephanie Piot cadre de santeacute infirmier Lucie Remy orthophoniste Sophie Rendolet psychologue clinicienne

Objectifs peacutedagogiquesAgrave lrsquoissue de la formation le stagiaire sera capable de bull Envisager sa mission de soins et drsquoeacuteducation dans

une approche bio-psycho-sociale de la personne en situation de handicap

bull Maicirctriser les concepts de reacuteeacuteducation de reacuteadaptation et de reacuteinsertion

bull Inteacutegrer le rocircle speacutecifique de lrsquoIDE en reacuteadaptation meacutedicalebull Caracteacuteriser les diffeacuterentes pathologies rencontreacutees

en MPR et les soins infirmiers qui srsquoy rattachentbull Appreacutehender les aspects psychologiques lieacutes agrave la prise

en chargebull Travailler en pluriprofessionnalistebull Mieux comprendre suivre et soutenir le patientbull Identifier les risques et les preacutevenir

Public concerneacuteInfirmiers exerccedilant ou eacutetant ameneacutes agrave exercer en service de meacutedecine physique et de reacuteadaptation ou en eacutetablissement SSR

PreacuterequisEcirctre titulaire du diplocircme drsquoEacutetat drsquoinfirmier

Modaliteacutes techniques et peacutedagogiquesbull Modaliteacutes de mise en œuvre preacutesentielbull Eacuteleacutements mateacuteriels support peacutedagogiquebull Modaliteacutes peacutedagogiques en lien avec les objectifs apports

theacuteoriques eacutetude de situations cliniques analyse de pratiques

Suivi et eacutevaluation des acquisbull Recueil des attentes du commanditaire et des stagiairesbull Suivi de lrsquoexeacutecution de lrsquoaction eacutemargement par demi-journeacuteebull Eacutevaluation des acquis agrave lrsquoentreacutee questionnairebull Eacutevaluation des acquis en continu travail en intersession



Dureacutee 6 jours (42 h) trois cycles de 2 jours sur une dureacutee maximale de 4 mois


Prix 180 euro jour personne soit 1thinsp080 euro le cycle entier

Contenu

[MODULE 1] Rocircles et responsabiliteacutes de lrsquoIDE en MPR etapprocheglobale(frac12journeacutee) bull Les domaines drsquointervention speacutecifiques de lrsquoinfirmier

en MPR se situer dans le projet theacuterapeutiquebull Les rocircles de lrsquoIDE en reacuteeacuteducation-reacuteadaptationbull Enjeux et outils de la deacutemarche interdisciplinaire

[MODULE 2] Les aspects psychologiques de la prise encharge(frac12journeacutee) bull Complexiteacute du comportement humainbull Speacutecificiteacutes du contexte de reacuteeacuteducationbull Speacutecificiteacutes de la relation theacuterapeutique

[MODULE 3] Soinsinfirmiersenreacuteeacuteducation pathologies lesplusfreacutequentesenreacuteeacuteducation-reacuteadaptation(1 jour) bull Les speacutecificiteacutes des pathologies prises en charge en MPRbull Accidents vasculaires ceacutereacutebraux leacutesions meacutedullaires


[MODULE 4]Troublescognitifsetcomportementauxsuite agraveuneleacutesionceacutereacutebraleetposturesdesoin(frac12journeacutee) bull Pathologies pouvant entrainer des troubles cognitifsbull Troubles cognitifs et comportementaux identification



[MODULE 5] Troubles de la parole du langage et de la communication ainsi que de la deacuteglutition suite agraveuneleacutesionceacutereacutebraleetposturesdesoin(frac12journeacutee) bull Troubles de la parole du langage et de la communication


[MODULE 6]Lehandicapetlareacuteadaptation(1 jour) bull Le concept de handicapbull Prise en charge interprofessionnelle de la deacutependancebull Lrsquoaccegraves aux aides techniquesbull Adaptation de lrsquoenvironnement et prise en compte


[MODULE 7]Module drsquoapprofondissement sur la theacutematique laquothinspSoinsinfirmiersenreacuteeacuteducation preacuterequisetspeacutecificiteacutesdessoins en fonction des diffeacuterentes pathologies reccediluesthinspraquo(1 jour) bull Retour et approfondissements sur les pathologies

et les soins infirmiers qui srsquoy rattachent

[MODULE 8] Lesinterrelationsserviceinfirmier service social (frac12journeacutee) bull Le meacutetier drsquoassistant de service social deacutefinition et missionsbull Les droits drsquoune personne en situation de handicapbull Le travail en pluridisciplinariteacute

[MODULE EacuteVALUATIF] (frac12journeacutee) bull Le rocircle speacutecifique de lrsquoIDE en reacuteeacuteducation reacuteadaptation

La reacuteadaptation meacutedicale place le patient en situation de handicap au cœur drsquoune eacutequipe pluriprofessionnelle travaillant dans le mecircme sens lrsquoeacutelaboration et la mise en œuvre drsquoun projet de soin et drsquoun projet de vie Alors mecircme que cette discipline est peu enseigneacutee au cours des eacutetudes drsquoIDE lrsquoapproche des soins infirmiers dans un service de MPR (Meacutedecine Physique et Reacuteadaptation) a une dimension particuliegravere Les valeurs soignantes la bientraitance qui sont des notions qui ne peuvent aujourdrsquohui ecirctre dissocieacutees des pratiques de soins y prennent encore plus de sens Ainsi lrsquoinfirmier en MPR doit avoir des compeacutetences speacutecifiques tant sur la discipline et les soins prodigueacutes que sur la posture particuliegravere agrave avoir au sein drsquoune eacutequipe pluridisciplinaire

Infirmiers en reacuteeacuteducation-reacuteadaptation rocircles et speacutecificiteacutes

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FormateurDr Bernard Pachoud psychiatre professeur de psychologie agrave Universiteacute de Paris (ex Paris-Diderot Paris 7)

Objectifs peacutedagogiquesAgrave lrsquoissue de la formation le stagiaire sera capable de bull Identifier les troubles mentaux courants des troubles

mentaux seacutevegraveres et persistants qui entrainent un handicap dit laquothinsphandicap psychiquethinspraquo

bull Appreacutecier la nature des troubles mentaux et leurs conseacutequences sur la vie quotidienne

bull Connaicirctre les conduites agrave tenir dans les situations de crise et les mesures agrave prendre pour eacuteviter ou limiter ces situations de crise

bull Identifier les indices drsquoun mal-ecirctre des personnes preacutesentant des troubles psychiques pour mieux les accompagner

bull Favoriser la viseacutee du reacutetablissement de ces personnes et promouvoir la restauration de leur pouvoir de deacutecider et drsquoagir (empowerment)


Public concerneacuteProfessionnels drsquoeacutetablissements contribuant agrave la reacuteinsertion socioprofessionnelle des personnes vivant avec des troubles psychiques (ou leur proposant une activiteacute de travail en milieu proteacutegeacute ou adapteacute)

PreacuterequisTravailler en eacutetablissement contribuant agrave la reacuteinsertion socioprofessionnelle accueillant des personnes vivant avec des troubles psychiques (ou leur proposant une activiteacute de travail en milieu proteacutegeacute ou adapteacute)

Modaliteacutes techniques et peacutedagogiquesbull Modaliteacutes de mise en œuvre preacutesentielbull Eacuteleacutements mateacuteriels et techniques support visuel support

peacutedagogique avec bibliographiebull Modaliteacutes peacutedagogiques en lien avec les objectifs analyse

de cas issus de la pratique des participants apports theacuteoriques et synthegravese des donneacutees de la recherche dans le domaine concerneacute


demi-journeacuteebull Eacutevaluation des acquis agrave lrsquoentreacutee par questionnairebull Eacutevaluation des acquis en continu eacutevaluation orale en fin

de premiegravere journeacutee de formationbull Eacutevaluation des acquis en fin de formation donnant lieu




Contenu

[JOUR 1] Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Repegraveres sur la nature des troubles psychopathologiques

distinction des troubles mentaux courants et des troubles mentaux seacutevegraveres et persistants

bull La stigmatisation des troubles mentaux et psychiques changer de regard

bull La notion de reacutetablissement une nouvelle perspective de devenir pour les personnes ayant des troubles psychiques chroniques

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Savoir deacuteceler et preacutevenir une deacutecompensation facteurs

de risque conduites agrave tenir indicateurs de mal-ecirctre et de risques de deacutecompensation

bull Informations sur les traitements leurs effets secondaires leur impact sur les capaciteacutes drsquoapprentissage

[JOUR 2]Matinndash(dureacutee3 h 30) bull La notion de handicap psychiquebull Les conditions de lrsquoameacutelioration de lrsquoaccueil et de la

prise en charge des personnes preacutesentant des troubles psychiques

bull Le travail comme facteur de reacutetablissement personnel et social des personnes preacutesentant des troubles psychiques

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Les deacuteterminants du retour agrave lrsquoemploi des personnes

preacutesentant des troubles psychiquesbull Les facteurs qui conditionnent le maintien en emploi

et les modaliteacutes de soutien possibles apregraves lrsquointeacutegration en emploi

Lrsquoaccompagnement des personnes preacutesentant des troubles psychiques dans les eacutetablissements de formation et drsquoinsertion professionnelle est un facteur important de la reacuteinsertion sociale de ces personnes et au-delagrave de leur devenir Les difficulteacutes speacutecifiques que preacutesentent ces personnes requiegraverent une appreacuteciation de la nature de ces difficulteacutes et des reacuteponses adapteacutees Les donneacutees de la recherche sont encourageantes quant au potentiel drsquoadaptation au travail de ces personnes agrave condition qursquoelles puissent beacuteneacuteficier drsquoun soutien et accompagnement approprieacutes

Troubles psychiques comprendre pour mieux accompagner dans les pratiques de formation et drsquoinsertion professionnelle


Objectifs peacutedagogiquesAgrave lrsquoissue de la formation le stagiaire sera capable de bull Preacutevenir les laquothinspcomportements-problegravemesthinspraquo en prenant

en compte la qualiteacute de vie des personnes en situation de handicap

bull Repeacuterer et identifier les laquothinspcomportements-problegravemesthinspraquobull Donner des reacuteponses adapteacutees aux laquothinspcomportements-

problegravemesthinspraquo et intervenir en conseacutequence


Public concerneacuteProfessionnels en situation drsquoaccompagner une personne en situation de handicap jusqursquoagrave 12 participants




bull Eacuteleacutements mateacuteriels support peacutedagogique dont outils (modegravele eacutecologique des comportements-problegravemesthinsp scheacutema de la deacutemarche multimodalethinsp bilans de compeacutetences)

bull Modaliteacutes peacutedagogiques en lien avec les objectifs retour drsquoexpeacuteriences exercices participatifs travail en sous-groupes deacutebats mise en situation reacutealisation drsquoun bilan de compeacutetences






Format Formation intra-eacutetablissement etou inter-eacutetablissements


Contenu

[JOUR 1] Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Manifestations et caracteacuteristiques des

laquothinspcomportements-problegravemesthinspraquobull Repeacuterer degraves lrsquoaccueil les possibles laquothinspcomportements-

problegravemesthinspraquo deacutetecter les situations ougrave ils sont susceptibles drsquoeacutemerger et reacutepondre de maniegravere meacutethodique deacutemarche drsquoeacutevaluation multimodale drsquoune situation

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Organiser et geacuterer lrsquoaggravation des situations

les mesures drsquoexception lors de la mise en danger de lrsquointeacutegriteacute de la personne ou drsquoautruindash Faire face aux comportements drsquoagressiviteacute verbale

ou physiquendash Srsquoassurer de la seacutecuriteacute de la personne et des personnes

preacutesentesndash Lrsquoeacutequilibre entre la possibiliteacute de liberteacute et la seacutecuriteacute

un enjeu eacutethique

[JOUR 2]Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Identifier les facteurs de risque et de protection

pour preacutevenir les laquothinspcomportements-problegravemesthinspraquondash Reacutealiser des bilans de compeacutetences

bull Mettre en place les facteurs de protectionndash Connaicirctre les modaliteacutes de communication

de la personnendash Prendre en compte lrsquoenvironnement relationnel

et eacutemotionnelndash Connaicirctre les diffeacuterents types de handicaps

et les comportements freacutequemment associeacutes

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Les reacuteponses agrave apporter

ndash Inscrire la theacutematique laquothinspcomportements-problegravemesthinspraquo dans le projet drsquoeacutetablissement

ndash Partager les informations recueillies et formuler des hypothegraveses

ndash Ameacutenager des espaces de calme-retrait et drsquoapaisementbull Soutenir la personne et les personnes confronteacutees

agrave la situation de crisendash Co-construire avec la personne et lrsquoentourage

bull Connaicirctre et comprendre la posture professionnelle attenduendash La juste distance

Agressiviteacute refus de soins automutilations autant de manifestations multifacteurs neacutecessitant une approche multidimensionnelle Face agrave des difficulteacutes agrave communiquer agrave vivre lrsquoaffect ou agrave eacutevoluer dans son environnement les personnes en situation de handicap sont susceptibles de preacutesenter des troubles dits laquothinspcomportements-problegravemesthinspraquo Lrsquoobjectif de cette formation est drsquoacqueacuterir les compeacutetences permettant de reacutepondre de maniegravere adapteacutee agrave ces troubles se posant comme deacutefis pour lrsquoorganisation des structures drsquoaccueil

Repeacuterer preacutevenir et apaiser les comportements-problegravemes chez des personnes en situation de handicap

5958

PREacuteCARITEacuteS ndash MIGRATIONS

PREacuteCARITEacuteS mdash MIGRATIONS

Droit drsquoasile fondamentaux proceacutedure et accompagnement des demandeurs et des beacuteneacuteficiaires de protection internationale 59

Femmes et migration risques psychopathologiques santeacute et preacutecariteacute 60

Lrsquoaccueil du public difficile en eacutetablissement drsquoheacutebergement social faire face au stress assurer la seacutecuriteacute 61

Lrsquoapproche interculturelle dans les domaines du logement de lrsquohabitat et de lrsquoheacutebergement social 62

Mieux appreacutehender le fait religieux dans lrsquoaccompagnement social 63

Mieux communiquer en situation drsquointerculturaliteacute 64

Mineurs non accompagneacutes et jeunes majeurs cadre juridique et speacutecificiteacutes pour lrsquoaccompagnement 65

Psychotraumatisme et exils repegraveres et outils pour les professionnels 66

Utiliser les outils de la communication non violente dans lrsquoaccompagnement des personnes en situation de preacutecariteacute 67

FormateurLucile Hugon avocate au Barreau de Bordeaux speacutecialiseacutee en droit des eacutetrangers ancienne juge assesseur HCR agrave la Cour nationale du droit drsquoasile

Objectifs peacutedagogiquesAgrave lrsquoissue de la formation le stagiaire sera capable de bull Maicirctriser les fondamentaux et les bases juridiques du droit

drsquoasilebull Comprendre lrsquoensemble de la proceacutedure de demande drsquoasilebull Appreacutehender les droits des demandeurs drsquoasile en cours

de proceacutedurebull Inteacutegrer dans sa pratique professionnelle lrsquoeacutevolution

du droit des eacutetrangers en particulier les mineurs non accompagneacutes et les demandeurs drsquoasile


Public concerneacuteProfessionnels en contact avec des personnes en demande drsquoasile professionnels chargeacutes de lrsquoaide agrave la constitution des dossiers OFPRA et CNDA

PreacuterequisTravailler en eacutetablissement accueillant des personnes de nationaliteacute eacutetrangegravere




bull Modaliteacutes peacutedagogiques en lien avec les objectifs apports theacuteoriques et pratiques jeux de rocircle




en deacutebut de deuxiegraveme journeacuteebull Eacutevaluation des acquis en fin de formation donnant lieu


Format Formation inter ou intra-eacutetablissement en fonction de la demande


Contenu

[JOUR 1] Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Deacutefinition du statut de reacutefugieacute

ndash Inclusion exclusion cessationndash Identifier les personnes pouvant preacutetendre

agrave une protection au titre de lrsquoasilebull Deacutefinition de la protection subsidiaire

ndash Inclusion exclusion cessation

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Preacutesentation de la proceacutedure de demande drsquoasile

ndash Guichet uniquendash Proceacutedure Dublinndash Proceacutedure normale proceacutedure acceacuteleacutereacuteendash Instruction par lrsquoOFPRAndash La proceacutedure devant la Cour nationale du droit drsquoasile

bull Lrsquoaccompagnement en cours de proceacutedurendash Informer les demandeurs drsquoasile de leurs droits durant

la proceacutedurendash Informer un demandeur drsquoasile deacutebouteacute des

conseacutequences du refus

[JOUR 2]Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Le statut de demandeur drsquoasile

ndash Le droit au maintien sur le territoire franccedilaisndash Les conditions mateacuterielles drsquoaccueil (heacutebergement

allocationhellip)ndash La question du droit au travailndash Demande drsquoasile et demande de titre de seacutejour

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Le statut de Beacuteneacuteficiaire de Protection Internationale (BPI)

ndash Lrsquoeacutetat civilndash Le rapprochement familialndash Le droit au seacutejour de la famille des BPIndash Lrsquoeacutechange de permis de conduirendash Les prestations socialesndash Informer un beacuteneacuteficiaire de protection internationale

de ses droits et devoirs en Francebull Eacutetude de dossiers drsquoasile

Tenant compte de la reacuteforme de lrsquoasile cette formation a pour objectif drsquoacqueacuterir et maicirctriser les fondamentaux du droit drsquoasile ainsi que les grandes lignes du droit des eacutetrangers en lien avec le parcours des demandeurs drsquoasile Cette formation doit permettre drsquoaccompagner efficacement le demandeur drsquoasile en comprenant mieux les diffeacuterentes eacutetapes de la proceacutedure le fonctionnement des instances types OFPRA et CNDA les droits et devoirs des demandeurs drsquoasile et des reacutefugieacutes mais aussi les perspectives agrave lrsquoissue des proceacutedures de demande drsquoasile

Droit drsquoasile fondamentaux proceacutedure et accompagnement des demandeurs et des beacuteneacuteficiaires de protection internationale

6160

PREacuteCARITEacuteS ndash MIGRATIONSPR

EacuteCAR

ITEacuteS

ndash M

IGRA

TION

S

FormateurEacutelise Pestre docteure en psychologie psychologue clinicienne psychanalyste et maicirctre de confeacuterences mdash HDR agrave Universiteacute de Paris (ex Paris-Diderot Paris 7)

Objectifs peacutedagogiquesAgrave lrsquoissue de la formation le stagiaire sera capable de bull Appreacutehender la situation des femmes migrantes exileacutees

dans le champ de la santeacute en Francebull Prendre en compte les enjeux psychiques de ce public

souvent en situation de grande preacutecariteacutebull Connaicirctre les risques psychopathologiques encourus et

relatifs au genre (peacuterinataliteacute grossesse en exil agressions sexuelles etc)

Dureacutee 1 jour (7 heures) possibiliteacute drsquoeacutetendre la formation agrave 2 jours

Public concerneacuteProfessionnels intervenant aupregraves de demandeurs drsquoasile et de reacutefugieacutes

PreacuterequisTravailler en eacutetablissement accueillant des personnes en situation de preacutecariteacute



bull Eacuteleacutements mateacuteriels et techniques support peacutedagogique articles scientifiques litteacuterature

bull Modaliteacutes peacutedagogiques en lien avec les objectifs apports theacuteoriques analyse de cas pratiques eacutechanges entre les participants eacutetude de situations cliniques ougrave srsquoarticulent les thegravemes exil femmes migration et preacutecariteacute





Format Formation inter-eacutetablissements (possibiliteacute de mise en œuvre en intra-eacutetablissement)

Prix INTRA 1thinsp300 euro jour pour le groupe INTER 280 euro jourpersonne

Contenu

[JOUR 1] Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Eacutetat des lieux femmes santeacute et migration

ndash Actualiteacute des chiffres sur les femmes en situation de migration en France et en Europe et sur lrsquoaccegraves aux soins speacutecificiteacutes et difficulteacutes

ndash Interrelation entre migration champ de la santeacute et exclusion sociale

bull Les effets du deacuteplacement sur la subjectiviteacute des femmes une population particuliegraverement exposeacutee et vulneacuterablethinspndash Abord de la conception de la clinique de lrsquoexilndash Exil et deacuteplacement dans la vie psychique des femmes

les risques psychopathologiques encourus relatifs au deacuteplacement (sinistrose laquothinspposition traumatique de lrsquoeacutetrangerthinspraquo etc)

ndash Eacutetude des speacutecificiteacutes de ce public vis-agrave-vis de la migration (grossesse materniteacute en terre drsquoexil etc)

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Preacutecariteacute exclusion et discrimination des troubles

psychopathologiques majoreacutesthinspndash Relations entre preacutecariteacute et vulneacuterabiliteacute (psychique

et sociale) les effets sur la santeacute de la femmebull Prise en charge de femmes migrantes en eacutetablissement

socialndash Proceacutedures drsquoasile lieacutees au genre accueil reacuteorientation

vers drsquoautres structures etc

Cette formation apportera aux professionnels des outils theacuteoriques et cliniques sur la santeacute des femmes migrantes drsquoune maniegravere geacuteneacuterale et leur santeacute psychique en particulier Cet abord speacutecifique leur permettra drsquoecirctre en mesure de mieux anticiper et geacuterer la prise en charge de cette population qui croicirct dans les institutions de soin et drsquoaccueil

Femmes et migration risques psychopathologiques santeacute et preacutecariteacute


Objectifs peacutedagogiquesAgrave lrsquoissue de la formation le stagiaire sera capable de bull Comprendre les enjeux de lrsquoagressiviteacute de la violencebull Savoir appliquer le cadre pour geacuterer les conflits dans

la dureacutee la sanction la reacuteparation la parolebull Repeacuterer les enjeux drsquoune coopeacuteration en eacutequipe pour

lrsquoaccueil du public difficilebull Connaicirctre les meacutecanismes eacutemotionnels de situations

drsquoaffrontementbull Faire face agrave lrsquoagressiviteacute et agrave la violence dans lrsquourgence

deacutesamorcer appliquer les proceacutedures de seacutecuriteacutebull Geacuterer son stressbull Communiquer de maniegravere constructivebull Appreacutehender les enjeux de la preacuteventionbull Appreacutehender les enjeux de la gestion de la violence

aspects juridiques et psychologiques


Public concerneacuteProfessionnels travaillant en eacutetablissement drsquoheacutebergement social

PreacuterequisTravailler en eacutetablissement social accueillant des personnes en situation de preacutecariteacute




eacutechange drsquoexpeacuteriences et de pratiques professionnelles eacutetudes de cas mises en situation apports theacuteoriques








Contenu

[JOUR 1] Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Analyser les diffeacuterents aspects de lrsquoinciviliteacute de la violence

ndash Un acte qui cause un dommagendash Une infraction agrave la loi ou une transgression du regraveglementndash Les motivations de lrsquoauteur causes de la violencendash Le contexte les difficulteacutes de la prise en chargendash Qui est laquothinspgarantthinspraquothinsp

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Le cadre de lrsquoaccueil

ndash Le positionnement du professionnelndash Le regraveglement le contrat la loindash Faire respecter le regraveglement le contrat la loi quelles

sanctions comment les appliquer quelle reacuteparation

[JOUR 2]Matinmdash(dureacutee3 h 30) bull Comprendre la dynamique de lrsquoaffrontement

ndash Les processus eacutemotionnelsndash La symeacutetrie des eacutemotions

bull Intervenir face agrave lrsquoagressiviteacute une situation violentendash Deacutesamorcer apaiser appliquer les proceacutedures de seacutecuriteacute

bull Faire face au stressndash Deacutefinition facteurs externes et internesndash Reacuteactions de lrsquoorganismendash Effets positifs et neacutegatifs du stress


ndash Une parole constructivendash Lrsquoeacutecoute

bull La preacuteventionndash Un projet de vie qui fait sens pour lrsquoeacutequipe et pour lrsquousagerndash Traiter la demande de lrsquousager de maniegravere professionnellendash Eacutelaborer en eacutequipe des mesures et proceacutedures de seacutecuriteacute

bull Les suites drsquoune situation drsquoagressionndash Analyser la situation en eacutequipe et reacuteadapter au besoin

les mesures de seacutecuriteacutendash Le cas eacutecheacuteant modifier la prise en charge de lrsquousagerndash Soutenir et proteacuteger le professionnel etou lrsquousager

ayant fait face agrave la situationndash Selon les cas le deacutepocirct de plainte etc comment obtenir

reacuteparation ou indemnisation

Comportements agressifs etou violents introduction drsquoobjets dangereux drsquoalcool de drogues crises de colegravere bagarres les professionnels sont susceptibles de rencontrer des difficulteacutes voire des problegravemes de seacutecuriteacute dans lrsquoaccueil des usagers Cette formation apportera des cleacutes de compreacutehension et des compeacutetences opeacuterationnelles pour concilier laquothinsprelation drsquoaidethinspraquo mesures de seacutecuriteacute et lrsquoapplication du regraveglement inteacuterieur et de la loithinsp pour discerner dans quels cas et dans quelle mesure envisager des sanctions faisant sens pour lrsquoeacutequipe et pour lrsquousager dans ces contextes

Lrsquoaccueil du public difficile en eacutetablissement drsquoheacutebergement social assurer la seacutecuriteacute faire face au stress

6362


EacuteCAR

ITEacuteS

ndash M

IGRA

TION

S

FormateurThierry Beacuterot-Inard socio-anthropologue

Objectifs peacutedagogiquesAgrave lrsquoissue de la formation le stagiaire sera capable de bull Comprendre les diffeacuterentes maniegraveres drsquoenvisager

lrsquohabitation et le vivre-ensemble selon les culturesbull Mieux communiquer avec les reacutesidents usagersbull Mobiliser des compeacutetences afin de deacutepasser les conflits

et permettre les eacutechanges la compreacutehension mutuellebull Deacutevelopper des outils pour faciliter le laquothinspsavoir habiterthinspraquo

des usagers


Public concerneacuteTravailleurs sociaux professionnels eacuteducatifs




bull Eacuteleacutements mateacuteriels et techniques support peacutedagogique documents annexes reacutecapitulatifs videacuteos

bull Modaliteacutes peacutedagogiques en lien avec les objectifs apports theacuteoriques et meacutethodologiques eacutetude de cas teacutemoignages travaux en sous-groupes eacutechanges entre les participants


demi-journeacuteebull Eacutevaluation des acquis agrave lrsquoentreacutee quiz drsquoautopositionnementbull Eacutevaluation des acquis en continu eacutevaluation orale en fin





Contenu

[JOUR 1] Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Les diffeacuterentes dimensions du concept de culture

en anthropologiebull Cultures et modes drsquohabiterthinsp laquothinsplrsquohabiterthinspraquo un concept

de deacutecryptage des pratiques sociales et culturelles lieacutees au logement

bull Approche des deacuteterminants culturels geacuteneacuteraux des cultures preacutesentes dans le patrimoine des structures gestionnaires du logement et de lrsquoheacutebergement social

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Organisation familiale et habitatthinsp Inteacuterieurs exteacuterieurs

espaces intimes espaces publicsbull Les diffeacuterents usages et pratiques sociales du logement

la valeur des espaces les fonctions attribueacutees etcbull Les diverses probleacutematiques lieacutees au logementthinsp la gestion

locative lrsquoentretien le voisinage les parties communes les deacutechets etc

[JOUR 2]Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Lrsquoapproche interculturelle histoire concepts meacutethodologiebull La theacuteorie du choc culturel et les diverses sensibiliteacutes

agrave la diffeacuterence culturellebull Visites agrave domicile et alteacuteriteacutesthinsp mise en pratique

de la meacutethode du deacutecentrement culturel pour installer une communication interculturelle

Apregraves-midimdash(dureacutee3 h 30) bull Chercher des solutions creacuteatives par la neacutegociation

interculturellebull Preacutesentation des diverses strateacutegies drsquoacculturation

et drsquoidentiteacutes culturelles comme outils de diagnostic et drsquoanalyse des situations rencontreacutees sur le terrain

Habiter son logement occuper les espaces exteacuterieurs inteacuterieurs geacuterer les dimensions du public et du priveacute du collectif et de lrsquoindividuel obeacuteir agrave des repreacutesentations en matiegravere de propreteacute ou de pureteacutehellip autant de notions qui ne se preacutesentent pas de la mecircme maniegravere selon la culture agrave laquelle on appartient son positionnement social le lieu de vie etc Cette formation est destineacutee aux professionnels qui souhaitent enrichir leur cadre drsquointervention agrave partir de lrsquoapproche interculturelle crsquoest-agrave-dire ameacuteliorer la compreacutehension et lrsquoaccompagnement des usagers reacutesidents dans une relation ougrave chacun peut faire entendre ses questionnements et ses solutions face agrave des situations donneacutees

Lrsquoapproche interculturelle dans les domaines du logement de lrsquohabitat et de lrsquoheacutebergement social

FormateurThierry Berot-Inard socio-anthropologue ou Clotilde OrsquoDeyeacute socio-anthropologue

Objectifs peacutedagogiquesAgrave lrsquoissue de la formation le stagiaire sera capable de bull Srsquoapproprier des eacuteleacutements issus de lrsquoanthropologie

de lrsquoethnologie pour mieux appreacutehender le fait religieux et les logiques agrave lrsquoœuvre et deacutevelopper ses compeacutetences en meacutediation culturelle

bull Srsquoapproprier avec preacutecision le concept de laiumlciteacute et ses implications dans lrsquoaccompagnement social

bull Clarifier le positionnement du professionnel et de lrsquoinstitution par rapport agrave la prise en compte du fait religieux dans le cadre du travail social






bull Eacuteleacutements mateacuteriels et techniques support peacutedagogique documents annexes reacutecapitulatifs

bull Modaliteacutes peacutedagogiques en lien avec les objectifs apports theacuteoriques et meacutethodologiques eacutetude de cas teacutemoignages travaux en sous-groupes deacutebats eacutechanges entre les participants analyses en groupe exercices







Contenu

[JOUR 1] Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Repreacutesentation de la laiumlciteacute points de repegravere historiques de

la laiumlciteacute en France et la terminologie associeacuteebull Le fait religieux approche anthropologique et eacutevolution

actuelle du religieux en Francebull Charte de la laiumlciteacute dans les services publicsbull Principaux textes juridiques textes de reacutefeacuterence droits

et devoirs des professionnels et des usagers

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Le contexte drsquoexercice professionnel laiumlciteacute

et accompagnement social lieacute au logement

[JOUR 2]Matinndash(dureacutee3 h 30) bull La question de la laiumlciteacute et son articulation avec

le religieuxbull Lrsquoargumentation agrave partir des textes juridiquesbull Construire un discours agrave lrsquousage des collegravegues

et des usagers sur la laiumlciteacute

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Posture et communication techniques de communication

favorisant lrsquoeacutechange constructif autour du fait religieux et de la laiumlciteacute

bull Mise en perspective des apports eacutevolution du rapport de chaque participant autour des notions de laiumlciteacute et de religion

Le fait religieux est une composante de la vie sociale et culturelle drsquoune partie des usagers qui interroge la pratique des professionnels en termes drsquoattitudes et de repegraveres sur le cadre de la relation Il est primordial de disposer drsquoinformations preacutecises sur le plan juridique sur lrsquohistoire et la deacutefinition des notions de religion et de laiumlciteacute Lrsquoenjeu de cette formation est de mieux agir sur les repreacutesentations mutuelles les postures des acteurs et trouver des solutions plus peacuterennes au sein de lrsquounivers professionnel Il srsquoagira notamment de deacutevelopper des compeacutetences pratiques en matiegravere de communication et drsquointerculturaliteacute

Mieux appreacutehender le fait religieux dans lrsquoaccompagnement social

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EacuteCAR

ITEacuteS

ndash M

IGRA

TION

S


Objectifs peacutedagogiquesAgrave lrsquoissue de la formation le stagiaire sera capable de bull Mieux appreacutehender sa place dans la deacutemarche

drsquoaccompagnement social et aborder la culture dans ses multiples dimensions

bull Inteacutegrer les principales probleacutematiques interculturelles et leurs implications dans la relation professionnels usagers

bull Eacutetablir une relation usager professionnel effectivebull Construire des outils drsquoobservation dynamiques pour

repeacuterer les probleacutematiques interculturelles et agir







bull Modaliteacutes peacutedagogiques en lien avec les objectifs apports theacuteoriques et meacutethodologiques eacutetude de cas teacutemoignages travaux en sous-groupes deacutebats eacutechanges entre les participants







Contenu

[JOUR 1] Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Identification des principales cultures concerneacuteesbull Notions de base et preacuteparation agrave un travail

de reconnaissance des problegravemes lieacutes agrave la rencontre interculturelle la notion de culture la dimension intellectuelle sociale et mateacuterielle

bull Notions sur lrsquoexil et les strateacutegies identitaires des eacutetrangers deacutefinitions statistiques pheacutenomegravene drsquoacculturation inteacutegrationhellip

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull La theacuteorie du choc culturelbull La posture professionnelle en situation interculturelle

les steacutereacuteotypes et les preacutejugeacutes images de soi images de lrsquoautre geacuteneacuteralisation cateacutegorisation geacuterer les steacutereacuteotypes et les preacutejugeacutes

bull Communiquer en situation interculturelle codes culturels et cadres de reacutefeacuterence de la communication dans la culture

[JOUR 2]Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Analyses et apports sur la vigilance des eacuteleacutements

speacutecifiques et les obstacles agrave la communication interculturelle

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull La sensibiliteacute agrave la diffeacuterence culturelle

(les diffeacuterents niveaux drsquoalteacuteriteacute)bull Les strateacutegies drsquoacculturation

(le changement culturel et les strateacutegies identitaires)bull La neacutegociation interculturelle

(souplesse et accommodations)

Cette formation propose de deacutevelopper lrsquoaccompagnement social en situation drsquointerculturaliteacute Il srsquoagit de prendre en compte les aspects culturels pour mieux communiquer et deacutepasser les incompreacutehensions mutuelles et ameacuteliorer la relation entre usagers et professionnels

Mieux communiquer en situation drsquointerculturaliteacute

FormateurLucile Hugon avocate au barreau de Bordeaux speacutecialiseacutee en droit des eacutetrangers ancienne juge assesseur HCR agrave la Cour nationale du droit drsquoasile

Objectifs peacutedagogiquesAgrave lrsquoissue de la formation le stagiaire sera capable de bull Connaicirctre le parcours des MNA avant la prise en charge

de lrsquoaide sociale agrave lrsquoenfancebull Comprendre les enjeux de la proceacutedure drsquoeacutevaluation

de la minoriteacute lors du basculement agrave la majoriteacutebull Informer un MNA des diffeacuterentes perspectives

de reacutegularisation possibles agrave sa majoriteacute et lrsquoaccompagner administrativement en ce sens

bull Connaicirctre la proceacutedure de demande de titre de seacutejour et les enjeux des documents drsquoeacutetat civil dans ce cadre

bull Comprendre la proceacutedure de demande drsquoasile pour accompagner un MNA agrave chaque eacutetape de cette deacutemarche

bull Inteacutegrer dans sa pratique professionnelle les enjeux juridiques de la preuve de lrsquoeacutetat civil

bull Reacuteagir face agrave une mesure drsquoeacuteloignement notifieacutee agrave un jeune majeur


Public concerneacuteTravailleurs sociaux et professionnels eacuteducatifs accompagnant des mineurs non accompagneacutes ou de jeunes majeurs eacutetrangers

PreacuterequisTravailler en eacutetablissement accueillant des mineurs ou jeunes majeurs



bull Eacuteleacutements mateacuteriels et techniques support peacutedagogique articles de presse speacutecialiseacutee guides pratiques videacuteos

bull Modaliteacutes peacutedagogiques en lien avec les objectifs cas pratiques eacutechanges de pratiques en sous-groupes jeux de rocircle








Contenu

[JOUR 1] Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Deacutefinitions contexte parcours des MNAbull Proceacutedure de protection des MNA

ndash La mise agrave lrsquoabrindash Lrsquoeacutevaluation de la minoriteacutendash La prise en charge ASE

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull La repreacutesentation leacutegale des MNAbull Les documents drsquoeacutetat civil

ndash Principe leacutegalisation jugements suppleacutetifsbull La situation administrative des MNA

ndash Seacutejour circulation droit au travail

[JOUR 2]Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Perspectives de prise en charge et reacutegularisation

des jeunes majeursbull APJM (Accueil Provisoire du Jeune Majeur)bull Le droit au seacutejour agrave la majoriteacutebull La proceacutedure de deacutelivrance des titres de seacutejourbull Les reacuteflexes en cas de mesures drsquoeacuteloignement

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Les MNA demandeurs drsquoasile

ndash Fondamentaux du droit drsquoasilendash Proceacutedure de demande drsquoasile pour les MNA

bull Le statut de beacuteneacuteficiaire drsquoune protection internationale et ses speacutecificiteacutes pour les MNA

Les enfants eacutetrangers mineurs dits laquothinspMineurs Non Accompagneacutesthinspraquo (MNA) constituent un public agrave la croiseacutee de la protection de lrsquoenfance et du droit des eacutetrangers ce qui rend complexe leur accompagnement Cette formation permettra drsquoacqueacuterir et de consolider des reacuteflexes pour accompagner efficacement les MNA en comprenant mieux les diffeacuterentes eacutetapes de leur parcours les deacutemarches administratives possibles durant la minoriteacute et les enjeux juridiques du basculement agrave la majoriteacute

Mineurs non accompagneacutes et jeunes majeurs cadre juridique et speacutecificiteacutes pour lrsquoaccompagnement

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EacuteCAR

ITEacuteS

ndash M

IGRA

TION

S


Objectifs peacutedagogiquesAgrave lrsquoissue de la formation le stagiaire sera capable de bull Mobiliser les outils theacuteoriques et pratiques sur la notion

de psychotraumatismebull Accompagner le public migrant en souffrancebull Appreacutehender les prises en charge probleacutematiques pour

favoriser un meilleur accompagnement


Public concerneacuteProfessionnels intervenant aupregraves de demandeurs drsquoasile et de reacutefugieacutes (psychologues professionnels de santeacute travailleurs sociauxhellip)





bull Modaliteacutes peacutedagogiques en lien avec les objectifs apports theacuteoriques analyse de cas pratiques eacutechanges entre les participants eacutetude de situations cliniques ougrave srsquoarticulent les thegravemes psychotraumatisme migration et preacutecariteacute




en fin de premiegravere journeacuteebull Eacutevaluation des acquis en fin de formation donnant lieu




Contenu

[JOUR 1] Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Trauma et exil est-il pertinent de parler de

laquothinsppsychotraumatisme du migrantthinspraquothinspndash Introduction aux travaux de reacutefeacuterence des effets

laquothinspnormauxthinspraquo du deacuteplacement sur la subjectiviteacute et le corps aux risques psychopathologiques

ndash Deacutefinition du concept de trauma historique du terme et actualiteacute du concept dans le champ social et de la clinique du trauma

ndash Origines historiques de la clinique de lrsquoexil et place du trauma dans les conceptions de la psychologie dite transculturelle

ndash Trajectoire historique et deacutefinition de la notion de traumatisme et de ses variations dans le champ de la psychopathologie dans un contexte drsquoexil et de violences politiques

bull Les traumatismes laquothinspextrecircmesthinspraquondash Les effets des tentatives de deacuteshumanisation (violences

drsquoEacutetat tortures etc) sur la psycheacute humaine et les comportements psychopathologiques qui srsquoen suivent

ndash Clinique de lrsquoasile et cas cliniques les effets sur le corps et la santeacute du reacutefugieacute

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Les risques psychopathologiques drsquoactualisation

du traumatismendash Lrsquoimportance de la reconnaissance pour le sujet

Notions de laquothinspvictimethinspraquo et de preacutejudicendash Le teacutemoignage et sa remise en cause par des

interlocuteurs mdash eacutevaluateurs (de lrsquoEacutetat du champ meacutedical la peur de ne pas ecirctre cru(e) etc)

bull Les transmissions traumatiques exil et famillesndash Le traumatisme veacutecu collectivement en famillendash Les transmissions traumatiques

[JOUR 2]Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Prise en charge de sujets potentiellement traumatiseacutes par

les professionnelsndash Reconnaicirctre les signes cliniques les outils pour mieux

deacutepister le traumatisme et les traitements possiblesndash Savoir faire face en tant que professionnelndash Orienter

bull Sortir du traumatisme quelques pistes du cocircteacute de la creacuteativiteacute

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Accompagner au mieux le public migrant reacutefugieacute

traumatiseacute et en situation drsquoexclusionndash Les outils drsquoaction du professionnel

Cette formation vise agrave apporter aux professionnels des outils theacuteoriques et pratiques sur la notion de psychotraumatisme dans un contexte drsquoexil afin de deacutepister accompagner et mieux prendre en charge le public migrant en souffrance Le but est eacutegalement de favoriser une circulation de la parole autour des pratiques professionnelles et des difficulteacutes rencontreacutees avec ce public pour in fine ecirctre en capaciteacute de geacuterer les prises en charge probleacutematiques et proposer des attitudes plus adapteacutees agrave lrsquoaccueil de ce public

Psychotraumatisme et exils repegraveres et outils pour les professionnels


Objectifs peacutedagogiquesAgrave lrsquoissue de la formation le stagiaire sera capable de bull Utiliser les modaliteacutes de communication entre

professionnels et usagersbull Identifier les obstacles agrave une communication de qualiteacute

et sources de tensions ou de conflits en situation drsquointervention individuelle ou collective

bull Mobiliser des outils pratiques visant agrave deacutevelopper une communication bienveillante et assertive en faveur de lrsquoaccompagnement des publics


Public concerneacuteProfessionnels accompagnant des personnes en situation de preacutecariteacute



theacuteoriques exercices de communication analyse de situations professionnelles veacutecues exercices de reacuteflexion individuels et en groupe








Contenu

[JOUR 1] Matinndash(dureacutee3 h 30) bull La communication et ses enjeux

ndash Les diffeacuterents modes de communicationndash Positions et facteurs de la qualiteacute drsquoeacutecoutendash Les anteacutepreacutedicatifs systegraveme de repreacutesentations

de valeurs et de croyances codes culturels et preacutesupposeacutes inheacuterents au cadre de reacutefeacuterence des interlocuteurs

ndash Le comportement humain face agrave la violence et lrsquooption non violente

ndash Le fonctionnement psychophysique de lrsquoecirctre humain la pyramide des centres de reacuteponses et les tendances comportementales associeacuteesthinsp deacutecouvrir ses propres tendances et repeacuterer les modes de fonctionnement drsquoautrui

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Approches dynamiques pour eacutevaluer les modes

de communicationndash Processus du conflit et gestion des eacutemotionsndash Les points de vue et lrsquoidentification le besoin drsquoavoir

raison pour ne pas avoir tortndash Les positions de viendash Le triangle de Karpman deacutecouvrir les trois positions

du cercle vicieux victime sauveteur perseacutecuteur

[JOUR 2]Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Les outils de la communication non violente

ndash Connaissance de soi et assertiviteacutendash Les avantages et inconveacutenients des quatre attitudes

possibles face au conflitndash La gestion de lrsquoagressiviteacute verbale en six pasndash Les cleacutes drsquoune bonne communication la relancethinsp

la reformulationthinsp le recadragethinsp le feedback constructif

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Processus de la Communication Non Violente (CNV)

deacuteveloppeacute par Marshall B Rosenbergbull Les quatre eacutetapes drsquoune communication sans violence

ndash Observation deacutecrire la situation en distinguant les eacuteleacutements objectifs et subjectifs

ndash Reconnaicirctre et exprimer les sentiments et attitudes susciteacutes par la situation

ndash Clarifier les besoins de chaque interlocuteurndash Adresser une demande positive neacutegociable

Au travers des situations drsquointervention aupregraves de publics en grande preacutecariteacute les professionnels sont souvent confronteacutes aux comportements probleacutematiques voire agrave lrsquoagressiviteacute de certains usagers Face au risque de reacuteagir en miroir et par lagrave drsquoescalade la prise en compte des enjeux et aleacuteas des processus relationnels drsquoune part lrsquoacquisition de meacutethodologies et outils de communication non violente drsquoautre part peuvent contribuer agrave restaurer les eacutechanges et le travail drsquoaccompagnement Issue de la psychologie pheacutenomeacutenologique et existentielle la communication non violente est une approche qui permet drsquoadopter des attitudes efficaces et bienveillantes respectueuses de soi et drsquoautrui

Utiliser les outils de la communication non violente dans lrsquoaccompagnement des personnes en situation de preacutecariteacute

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MANAGEM

ENT ndash TECHNIQUES DrsquoENCADREMENT

MANAGEMENT mdash TECHNIQUES DrsquoENCADREMENT

Animer une eacutequipe en prenant en compte les speacutecificiteacutes des secteurs sanitaire meacutedico-social et social 69

Des cleacutes pour communiquer en situation drsquoincertitudes 70

Du conflit agrave la coopeacuteration meacutethodes et outils 71

Inteacutegrer la mixiteacute culturelle des eacutequipes dans son mode de management 72

Inteacutegrer la Qualiteacute de Vie au Travail en situation de management 73

Geacuterer les personnaliteacutes dites laquothinspdifficilesthinspraquo 74

La deacutemarche de meacutediation comme outil de gestion des conflits 75

Manager son eacutequipe agrave distance et preacutevenir les RPS 76

Mener les entretiens drsquoactiviteacute et les entretiens professionnels 77

Mettre en œuvre la gestion des RH des eacutequipes au quotidien 78

FormateurNicolas Scohy philosophe de formation

Objectifs peacutedagogiquesAgrave lrsquoissue de la formation le stagiaire sera capable de bull Mettre en œuvre des outils simples et concrets pour

chaque aspect de la fonction drsquoanimation drsquoeacutequipebull Deacutefinir un socle objectif et concret de la relation hieacuterarchiquebull Parvenir agrave la reacutesolution des problegravemes et des situations

deacutelicates en eacutequipebull Mettre en eacutevidence aupregraves des eacutequipes le sens des

deacutecisions prises et favoriser lrsquoadheacutesion des personnesbull Mettre en place une communication reacuteguliegravere avec son

eacutequipe


Public concerneacuteProfessionnels encadrants

PreacuterequisEcirctre en situation drsquoencadrement dans les eacutetablissements sanitaires sociaux ou meacutedico-sociaux

Modaliteacutes techniques et peacutedagogiquesbull Modaliteacutes de mise en œuvre preacutesentiel ou classe virtuellebull Eacuteleacutements mateacuteriels et techniques support peacutedagogiquebull Modaliteacutes peacutedagogiques en lien avec les objectifs apports

theacuteoriques et meacutethodologiques cas pratiques eacutechanges jeux de rocircle exercices analyses des pratiques






Format Formation inter-eacutetablissements (possibiliteacute de mise en œuvre en intra sur demande)


Contenu

[JOUR 1] Matinndash(dureacutee3 h 30) bull La motivation des eacutequipes et les missions de lrsquoencadrement

ndash Analyser les logiques de groupe et les meacutecanismes sociologiques de base dans une eacutequipe

ndash Comprendre ce que les eacutequipes attendent de lrsquoencadrement

ndash Mettre en œuvre les actions de maniegravere seacutecurisante et motivante

ndash Application agrave la conduite de reacuteunion

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull La laquothinsprelationthinspraquo hieacuterarchique

ndash Trouver la maniegravere juste drsquoeacutequilibrer dialogue et deacutecisionndash Adapter son style de management et les deacuteleacutegations

aux profils de ses collaborateursndash Reacuteussir un entretien manageacuterial (motivation eacutevaluation

recadragehellip) centreacute sur le laquothinspprofessionnalismethinspraquo

[JOUR 2]Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Valeurs et regravegles autour de lrsquoencadrement

ndash Posture prise de recul et prudence dans la fonction drsquoencadrement

ndash Eacutethique et management les valeurs et les messages pour ecirctre leacutegitime

ndash Ligne hieacuterarchique et coheacutesion de lrsquoeacutequipe drsquoencadrement

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull La communication dans les relations interpersonnelles

ndash Faciliter la transmission drsquoun messagendash Comprendre les meacutecanismes de langage qui creacuteent

de la tension relationnellendash Valoriser et eacutevaluer le travail reacutealiser un recadrage

de maniegravere constructive amener une deacutecision et trancher reacutesoudre un problegraveme traiter un deacutesaccord

ndash Conduire le changement de maniegravere participative se faire accepter lors drsquoune prise de poste

Recherche du sens des deacutecisions et de lrsquoadheacutesion des eacutequipes communiquer et donner du sens aux deacutecisions organiser le travail lrsquoanimation drsquoeacutequipe se compose de multiples facettes qui requiegraverent de la part de lrsquoencadrement des savoir-ecirctre et des savoir-faire multiples Cette formation permettra aux encadrants de maicirctriser les enjeux de lrsquoanimation drsquoeacutequipe et drsquoacqueacuterir des outils pour faciliter ce travail

Animer une eacutequipe en prenant en compte les speacutecificiteacutes des secteurs sanitaire meacutedico-social et social

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ENT ndash TECHNIQUES DrsquoENCADREMENTM

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FormateurBlaise de Lanlay titulaire drsquoune maicirctrise en philosophie enseignant en management agrave lrsquoESSEC et ancien assistant de recherche au CNRS en creacuteativiteacute

Objectifs peacutedagogiquesAgrave lrsquoissue de la formation le stagiaire sera capable de bull Mieux comprendre les reacuteactions des salarieacutesfamilles-

aidants en situation drsquoincertitudebull Adapter sa communication avec les salarieacutes

familles-aidants

Dureacutee 1 jour (7thinsph mdash sous forme de 2 classes virtuelles de 3thinsphthinsp30 chacune espaceacutees drsquoau moins une semaine)


PreacuterequisEcirctre en situation drsquoencadrement

Modaliteacutes techniques et peacutedagogiquesbull Modaliteacutes de mise en œuvre classe virtuellebull Eacuteleacutements mateacuteriels et techniques support peacutedagogique

transmis apregraves la formationbull Modaliteacutes peacutedagogiques en lien avec les objectifs

discussion en pleacuteniegravere apports theacuteoriques exercices pratiques exercices individuels mises en situation






Format Formation inter-eacutetablissements (possibiliteacute de mise en œuvre en intra en fonction de la demande)


Contenu

[PREMIEgraveREDEMI-JOURNEacuteE] mdash(dureacutee3 h 30) bull Mieux comprendre les reacuteactions des salarieacutesfamilles-

aidants en situation drsquoincertitudendash Identifier les reacuteactions comportementales et cognitives

en situation de crisendash Comprendre comment les speacutecificiteacutes de la crise actuelle

impactent les reacuteactions des salarieacutesfamilles-aidants

[DEUXIEgraveMEDEMI-JOURNEacuteE]mdash(dureacutee3 h 30) bull Adapter sa communication avec les salarieacutesfamilles-aidants

ndash Comprendre lrsquoorigine et la fonction des eacutemotions ressenties en situation drsquoincertitude pour mieux les accompagner

ndash Adapter sa communication en conseacutequencendash Partager son propre ressenti

Parce que les situations drsquoincertitudes sont nombreuses et qursquoelles provoquent chez les salarieacutes et les familles-aidants de nombreuses eacutemotions il est utile de compleacuteter sa boicircte agrave outils par des techniques de communication adapteacutees Ces techniques permettent au quotidien de mieux communiquer et de se proteacuteger de la charge eacutemotionnelle que lrsquoon peut recevoir dans ces situations

NOUVEAUTEacute Des cleacutes pour communiquer en situation drsquoincertitudes

FormateurAmeacutelie Loireau anthropologue sociale de formation initiale et coach professionnelle

Objectifs peacutedagogiquesAgrave lrsquoissue de la formation le stagiaire sera capable de bull Comprendre ce qui se joue dans un conflit et lrsquoimpact de ce

dernier sur soi-mecircme sur les autres et dans lrsquoorganisationbull Connaicirctre la dynamique du conflit et les diffeacuterentes natures

de conflitsbull Appreacutehender les diffeacuterents styles de gestion des conflits

et analyser son style privileacutegieacutebull Mesurer lrsquoimportance de la communication interpersonnelle

et manageacuteriale dans la reacutegulation des conflitsbull Reacutefleacutechir agrave son plan de deacuteveloppement personnel

en matiegravere de gestion des conflits







theacuteoriques et meacutethodologiques reacuteflexion individuelle et prise de recul sur ses propres repreacutesentations du conflit et de la maniegravere de le geacuterer teacutemoignages et eacutechanges sur les conflits veacutecus jeux peacutedagogiques sur certains outils de la communication interpersonnelle travaux pratiques et mises en situation sur la theacutematique du conflit et de la communication








Contenu

[JOUR 1] Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Mieux comprendre le conflit

ndash Comprendre son propre ressentindash Les diffeacuterentes deacutefinitions du conflitndash La notion de conflit dans le champ professionnelndash Agrave quoi sert le conflitthinspndash Pourquoi geacuterer le conflitthinspndash Les diffeacuterentes natures de conflits

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Les styles et le comportement

ndash Les cinq styles pour geacuterer le conflitndash Les deux dimensions de comportementndash Les facteurs qui influencent le comportement

[JOUR 2]Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Les outils de la communication interpersonnelle

et manageacuteriale (1)ndash Lrsquoeacutecoute active et les compeacutetences drsquoeacutecoutendash Le feedbackndash Lrsquoexpression de la reconnaissance et la motivation

des eacutequipes

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Les outils de la communication interpersonnelle

et manageacuteriale (2)ndash Mieux se connaicirctre et mieux comprendre les autres

au travers du modegravele comportemental DISCndash Utiliser les niveaux drsquoouverture et drsquoeacutecoute de Will Schutzndash Les positions de vie dans lrsquoanalyse transactionnellendash Comment sortir du triangle dramatique de S Karpmanthinspndash La meacutethode DESC

Le conflit est une reacutealiteacute humaine et psychologique aux reacutesonances multiples Le manager y est forceacutement confronteacute Afin drsquoecirctre en mesure de lrsquoappreacutehender et de le geacuterer celui-ci doit tout drsquoabord comprendre ce qui se joue dans cette situation connaicirctre la dynamique du conflit et savoir identifier les diffeacuterentes natures de conflits Il doit eacutegalement pouvoir connaicirctre les diffeacuterents styles de gestion des conflits et utiliser les outils de la communication interpersonnelle et manageacuteriale dans la reacutegulation des conflits Agrave la fin de cette session le stagiaire sera eacutegalement inviteacute agrave reacutefleacutechir agrave son plan de deacuteveloppement personnel en matiegravere de gestion des conflits

Du conflit agrave la coopeacuteration meacutethodes et outils

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Objectifs peacutedagogiquesAgrave lrsquoissue de la formation le stagiaire sera capable de bull Comprendre pourquoi et comment la culture interagit

dans les relations professionnellesbull Travailler sur ses propres repreacutesentations culturelles

et prendre du recul dans sa fonction de managerbull Disposer de cleacutes de lecture sur les grandes tendances

culturelles et comportementalesbull Identifier des leviers afin drsquoecirctre plus ajusteacute et plus efficace

dans son management des relations interculturelles







theacuteoriques et meacutethodologiques reacuteflexion individuelle et prise de recul sur ses propres repreacutesentations de lrsquoimpact culturel sur les relations et sur lrsquoimportance de la culture dans les modes de fonctionnement respectifs teacutemoignages sur les expeacuteriences veacutecues eacutechanges en grand groupe exercices pratiques jeux peacutedagogiques et mises en situation sur les savoir-faire et savoir-ecirctre agrave deacutevelopper







Contenu

[JOUR 1] Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Ce que recouvre la notion de culture

ndash Vers une deacutefinition de la culturendash La meacutetaphore de lrsquoiceberg les aspects visibles et

audibles de la culture versus les aspects invisiblesndash Les interpreacutetations diffegraverent selon les culturesndash Les diffeacuterentes composantes culturellesndash Interculturaliteacute et steacutereacuteotypesndash Nuances entre steacutereacuteotypes et valorisation

(consideacuteration) de la diversiteacute

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Diffeacuterentes approches de lrsquointerculturaliteacute

ndash Lrsquoapproche de Fons Trompenaarsndash Les quatre dimensions de lrsquoanthropologue

Geert Hofstedendash Une bregraveve analyse de la culture franccedilaisendash Quelques points de repegravere sur drsquoautres cultures

bull La laquothinspboicircte agrave outilsthinspraquo du manager interculturelndash Les grands thegravemes agrave consideacuterer pour ecirctre plus conscient

de soi et des autresndash Les savoir-faire et savoir-ecirctre agrave deacutevelopper

La diversiteacute culturelle des eacutequipes intervenant en eacutetablissements sanitaires et meacutedico-sociaux est aujourdrsquohui une donneacutee manageacuteriale majeure Des personnes drsquoorigines de cultures et de croyances varieacutees sont ameneacutees agrave travailler ensemble face agrave des publics fragiliseacutes pouvant ecirctre eux-mecircmes multiculturels et requeacuterant la plus grande attention Pour feacutedeacuterer ses eacutequipes et faire de la diversiteacute un atout le personnel encadrant a besoin drsquooutils speacutecifiques Il doit tout drsquoabord comprendre pourquoi et comment la culture interagit dans les relations professionnelles afin de travailler sur ses propres repreacutesentations culturelles et prendre du recul dans sa fonction Pour accompagner ce changement de posture il doit disposer de cleacutes de lecture sur les grandes tendances culturelles et comportementales Cette formation permettra au personnel encadrant drsquoidentifier les leviers qui lui permettront drsquoecirctre plus ajusteacute et plus efficace dans son management des relations interculturelles

Inteacutegrer la mixiteacute culturelle des eacutequipes dans son mode de management

Inteacutegrer la Qualiteacute de Vie au Travail en situation de management


Objectifs peacutedagogiquesAgrave lrsquoissue de la formation le stagiaire sera capable de bull Connaicirctre les principes essentiels de la Qualiteacute de Vie

au Travail (QVT)bull Identifier la regraveglementation sur le sujetbull Repeacuterer les signaux faibles de risques professionnels

risques psychosociaux qui influent sur la QVTbull Deacuteterminer les diffeacuterents types drsquoactions agrave mettre en œuvre

pour favoriser la QVT





analyse de situations preacutesenteacutees par les stagiaires apports theacuteoriques travail de reacuteflexion en sous-groupes mises en situation








Contenu

[JOUR 1] Matinndash(dureacutee3 h 30) bull La qualiteacute de vie au travail qursquoest-ce que crsquoestthinsp

ndash Identifier ses propres repreacutesentations de la Qualiteacute de Vie au Travail (QVT)

ndash Champs et deacutefinition de la QVT des risques professionnels et des risques psychosociaux

ndash Son contexte drsquoapparition en lien avec les theacuteories du management des risques psycho-sociaux agrave la QVT

Apregraves-midimdash(dureacutee3 h 30) bull Approche regraveglementaire que dit la loithinsp Quelles

implications dans les pratiquesthinspbull Les obligations de lrsquoemployeur en matiegravere de santeacute

au travailbull Statistiques sur la santeacute au travail (INRS DARES)

et reacutepercussions des conditions de travail sur les salarieacutes

[JOUR 2]Matinmdash(dureacutee3 h 30) bull Agir en faveur de la QVT au quotidien

ndash Les enjeux organisationnels et humains de la QVT agrave prendre en compte par le manager

ndash Le rocircle du manager dans la preacutevention et lrsquoalertendash Repeacuterer les signaux faibles ou signaux drsquoalerte

les indicateurs et actions de preacuteventionndash Identifier les relais internes et externes les instances

et organismes partenaires les protocoles et outils

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Agir en faveur de la QVT au quotidien

ndash Les diffeacuterents types drsquoactions agrave mettre en œuvre au quotidien en tant que manager pratique manageacuteriale et communication

La relation manageacuteriale et notamment la relation manageacuteriale de proximiteacute offrant un cadre permettant aux salarieacutes de srsquoimpliquer de participer et drsquoinfluer sur leur travail va significativement contribuer agrave la qualiteacute de vie au travail En eacutetant au cœur de la rencontre entre objectifs du projet drsquoeacutetablissement ou de service et les attentes des collaborateurs ce manager est soumis agrave des tensions et des contradictions Cette formation permettra aux encadrants de cerner le champ de la QVT dans les secteurs sanitaire meacutedico-social et social afin de mettre en œuvre les actions permettant drsquointeacutegrer cette probleacutematique dans les situations quotidiennes de travail

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Contenu

[JOUR 1] Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Deacutecrire deacutefinir diffeacuterencier

ndash Distinguer entre une personnaliteacute dite laquothinspdifficilethinspraquo une personne en crise une situation difficile un conflit

ndash Les comportements drsquoune personne en crisethinsp les reacuteactions dans une situation difficile dans un conflit

ndash Distinguer entre comportement deacutesagreacuteable comportement inacceptable comportement reacutepreacutehensible

bull Lrsquoimpact du comportement de la personnendash Effets pour les collaborateurs pour lrsquoeacutequipendash Pour le service la prise en charge des

usagers reacutesidents

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Appliquer le cadre pour faire face aux laquothinsppersonnaliteacutes

difficilesthinspraquondash Le rocircle du managerndash Cadrer donner des consignes appliquer le regraveglement

inteacuterieur se reacutefeacuterer aux fiches de poste deacutefinir des regravegles relationnelles et les mettre en œuvrethinsp si besoin se reacutefeacuterer au Code du travail au Code peacutenal

ndash Le harcegravelement moral deacutefinitionthinsp notions juridiques et psychologiques

[JOUR 2]Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Pour faire face aux laquothinsppersonnaliteacutes difficilesthinspraquo comprendre

et apaiser les eacutemotionsndash La colegravere lrsquoagressiviteacute mdash Deacutesamorcer recadrerndash La peur lrsquoangoisse mdash Rassurer proteacutegerndash Maicirctriser ses propres eacutemotionsndash Eacuteviter les piegraveges ne pas aller dans la surenchegravere

de la dispute ne pas discuter inutilement ne pas se soumettre

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Faire face aux personnaliteacutes dites laquothinspdifficilesthinspraquo (suite)

ndash Quels mots choisir pour srsquoaffirmer pour dialoguerthinspndash La neacutegociation raisonneacuteendash Lrsquoeacutecoute active et ses limites

bull La preacutevention des conflitsbull Les troubles de la personnaliteacute


Objectifs peacutedagogiquesAgrave lrsquoissue de la formation le stagiaire sera capable de bull Comprendre les reacuteactions des personnaliteacutes dites

laquothinspdifficilesthinspraquobull Repeacuterer et nommer les comportements pour mieux faire facebull Appliquer les regravegles lois et proceacutedures et mieux srsquoaffirmer

dans son rocircle drsquoencadrantbull Saisir les enjeux juridiques et psychologiques

du harcegravelement moralbull Comprendre les enjeux des eacutemotions et reacuteagir de maniegravere

adeacutequate en eacutevitant les piegravegesbull Ameacuteliorer sa communication et ses techniques pour reacuteagir







eacutechange drsquoexpeacuteriences et de pratiques professionnelles eacutetudes de cas analyse mises en situation apports theacuteoriques







Prix 280 euro jour personne

Cette formation apportera des cleacutes de compreacutehension et des outils opeacuterationnels drsquoaction pour prendre du recul analyser les diffeacuterentes dimensions des comportements humains des conflits des crises et mieux geacuterer les situations rencontreacutees face agrave des personnaliteacutes dites laquothinspdifficilesthinspraquo NB seront eacutetudieacutees les situations rencontreacutees notamment avec des collegravegues ou des proches de reacutesident Le sujet laquothinspreacutesidents usagers difficilesthinspraquo nrsquoentre pas dans le cadre de cette formation

Geacuterer les personnaliteacutes dites laquothinspdifficilesthinspraquo NOUVEAUTEacute La deacutemarche de meacutediation comme outil de gestion des conflits

Contenu

[JOUR 1] Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Les formes les causes et les conseacutequences des conflits

au travailbull La meacutediation un art et un espritbull Comprendre les enjeux et les particulariteacutes de la meacutediationbull Qui peut ecirctre ameneacute agrave utiliser la deacutemarche de meacutediation

de maniegravere occasionnelle

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Speacutecificiteacutes de la meacutediation dans le secteur meacutedicosocial

social ou sanitaire associatif bull Repeacuterage des signaux faibles au niveau des salarieacutes

de lrsquoeacutequipe de lrsquoorganisationbull Prise de conscience des biais de perception lors drsquoun conflit

[JOUR 2]Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Srsquoinitier aux principaux outils de la meacutediation

processus posture techniques de communication orale (eacutecoute active questionnement et reformulation)

bull Les conditions de reacuteussite et les risques de la deacutemarche de meacutediation

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Utiliser la meacutediation pour deacutesamorcer les tensions et geacuterer

les altercations agrave partir des situations veacutecues rapporteacutees par les stagiaires le groupe travaillera sur des simulations drsquoactions de meacutediation permettant drsquoaider un salarieacute en conflit agrave deacutemecircler les faits de ses eacutemotions de simuler une meacutediation entre deux salarieacutes

FormateurSabine Esnault consultante coach professionnel et meacutediatrice dans lrsquoeacuteconomie sociale et solidaire

Objectifs peacutedagogiquesAgrave lrsquoissue de la formation le stagiaire sera capable de bull Comprendre les enjeux et les particulariteacutes de la meacutediationbull Assimiler le processus de travail et les principaux outils

du meacutediateur de lrsquoeacutecoute au conseil bull Reacutepondre aux sollicitations des salarieacutes confronteacutes

agrave une tension ou un conflit internebull Savoir dans quelles situations recourir agrave un meacutediateur

externe


Public concerneacuteProfessionnels encadrants professionnels en charge des ressources humaines mdash Groupe limiteacute agrave 8 personnes

PreacuterequisApporter des cas issus du veacutecu professionnel


(dont lexiqueglossaire code deacuteontologique du meacutediateur)bull Modaliteacutes peacutedagogiques en lien avec les objectifs apports

theacuteoriques quiz mises en situation prise de recul sur ses propres repreacutesentations eacutechanges entre professionnels bibliographie



de positionnement bull Eacutevaluation des acquis en continu participation

aux eacutechangesbull Eacutevaluation des acquis en fin de formation donnant lieu




Le secteur meacutedicosocial social ou sanitaire est en pleine transformation dans ce qursquoil propose en termes drsquoaccompagnement aux personnes vulneacuterables Tout changement mecircme positif tout conflit mecircme leacutegitime sont source de difficulteacutes et drsquoincompreacutehensions La viseacutee de la meacutediation est de reacuteguler les eacutechanges et de faciliter lrsquoeacutetablissement ou la restauration du dialogue pour permettre aux personnes en preacutesence de faire eacutemerger des reacuteponses et des solutions mutuellement satisfaisantes pour lrsquoexercice de leurs missions et responsabiliteacutes Dans certains cas les professionnels sont ameneacutes agrave jouer un rocircle de meacutediateur Cette formation permet drsquoacqueacuterir les compeacutetences permettant la gestion de ces situations deacutelicates

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Objectifs peacutedagogiquesAgrave lrsquoissue de la formation le stagiaire sera capable de bull Identifier et mettre en œuvre une posture et des pratiques

au quotidien favorisant la preacutevention des RPSbull Identifier ce qui change et ce qui ne change pas dans son

rocircle de managerbull Connaitre les pratiques de communication interpersonnelle

et collective adapteacutees au management agrave distance





exposeacutes quiz prise de recul sur ses propres repreacutesentations mise en situation eacutechanges entre professionnels bibliographie




eacutechangesbull Eacutevaluation des acquis en fin de formation donnant lieu




Contenu

[JOUR 1] Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Les RPS de quoi parle-t-onthinsp

ndash Deacutefinitions des RPS familles de facteurs de risques diffeacuterence entre les facteurs de risques et les troubles psychosociaux

ndash Enjeux lieacutes aux RPS et responsabiliteacute juridique des entreprises

bull Manager agrave distancendash Ce qui change et ce qui ne change pasndash Deacutetecter les signaux faiblesndash La confiance comme levier drsquoaction

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Les bonnes pratiques de communication interpersonnellebull Les bonnes pratiques de communication collectivebull Deacutefinir son mode de management agrave distance plan drsquoaction

personnel

Une des caracteacuteristiques du management agrave distance est de superviser des professionnels sans ecirctre preacutesent lorsque ceux-ci exercent leur activiteacute de travail Il peut ecirctre geacuteneacuterateur de risques particuliers Agrave lrsquoaune de la crise sanitaire de ses effets sur les personnes sur le travail et sur lrsquoorganisation du travail les encadrants doivent adopter une posture manageacuteriale adapteacutee en comprenant lrsquoimportance des risques psychosociaux Cette formation permet de mettre en deacutebat les ideacutees reccedilues et les deacutepasser pour trouver la juste posture pour creacuteer une relation de confiance reacuteciproque et de coopeacuteration

NOUVEAUTEacute Manager son eacutequipe agrave distance et preacutevenir les RPS

FormateurAmeacutelie Loireau anthropologue sociale de formation coach professionnelle

Objectifs peacutedagogiquesAgrave lrsquoissue de la formation le stagiaire sera capable de bull Diffeacuterencier lrsquoentretien drsquoactiviteacute de lrsquoentretien

professionnel et maicirctriser le cadre regraveglementairebull Comprendre lrsquoenjeu de management que constituent

ces entretiensbull Maicirctriser le processus de ces entretiensbull Prendre du recul sur sa pratiquebull Motiver son collaborateurbull Se preacuteparer aux situations complexes ou impreacutevues





possibiliteacute mise en œuvre agrave distance sous forme de classe virtuelle

bull Eacuteleacutements mateacuteriels et techniques support peacutedagogique grilles drsquoentretien professionnel et drsquoactiviteacute

bull Modaliteacutes peacutedagogiques en lien avec les objectifs apports theacuteoriques apports meacutethodologiques et expeacuterientiels teacutemoignages et eacutechanges sur les entretiens veacutecus agrave vivre et sur les difficulteacutes pressenties ou rencontreacutees mises en situation et cas pratiques agrave partir de cas reacuteels ou fictifs








Contenu

[JOUR 1] Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Objectifs et enjeux de lrsquoentretien drsquoactiviteacute

ndash Dialoguer et creacuteer du lienndash Partager lrsquoeacutevolution de la performancendash Nourrir le besoin de consideacuteration et de reconnaissancendash Deacuteterminer des objectifs et qualifier une nouvelle feuille

de routebull Enjeux manageacuteriaux de ces entretiens

ndash Dialoguer et creacuteer du lienndash Comprendre les souhaits drsquoeacutevolution du collaborateurndash Deacutefinir le besoin drsquoaccompagnementndash Soutenir le collaborateur en faisant converger son projet

personnel et le projet de la structure

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Les eacutetapes de lrsquoentretien drsquoactiviteacute et de lrsquoentretien

professionnelndash La preacuteparation de lrsquoentretienndash Le deacuteroulement de lrsquoentretien et son processusndash Le suivi post-entretien

[JOUR 2]Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Ameacuteliorer sa pratique

ndash Les laquothinsppiegravegesthinspraquo agrave eacuteviterndash Principes fondamentaux se preacuteparer eacutecouter

ecirctre factuel savoir le dire et oser lrsquoeacutecrire soutenir et accompagner

ndash Attitudes et comportements agrave adopterbull Les facteurs de motivation du collaborateur

ndash Lrsquoauthenticiteacutendash Des objectifs laquothinspqui parlentthinspraquondash Lrsquoencouragementndash Les entretiens intermeacutediaires de suivi

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Gestion des impreacutevus et des situations deacutelicates

ndash Postures outils pour lrsquoencadrant en cas drsquoimpreacutevundash Postures outils pour lrsquoencadrant en cas de deacutesaccord

ou de conflitndash Autres situations deacutelicates

Les entretiens drsquoactiviteacute et les entretiens professionnels sont deux modaliteacutes de management compleacutementaires qursquoil convient de savoir diffeacuterencier Tous deux constituent un moment privileacutegieacute de dialogue entre le manager et son collaborateur En abordant chacun une dimension du travail ils repreacutesentent pour lrsquoencadrant un puissant outil de deacuteveloppement et de motivation du collaborateur Agrave lrsquoissue de la formation les stagiaires seront en mesure de faire passer des entretiens de deacutepasser leurs eacuteventuels freins et de bien cerner les diffeacuterents enjeux de tels moments dans la vie de lrsquoorganisation

Mener les entretiens drsquoactiviteacute et les entretiens professionnels

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FormateurSteacutephanie Birotheau juriste droit social ou Sophie Morin juriste droit social

Objectifs peacutedagogiquesAgrave lrsquoissue de la formation le stagiaire sera capable de bull Se repeacuterer dans la CCN51 savoir lrsquoutiliser et connaicirctre

la structure de reacutemuneacuteration conventionnellebull Maicirctriser la regraveglementation en vigueur en termes de contrat

de travail de gestion des congeacutes et absences et de rupture du contrat

bull Maicirctriser les diffeacuterentes modaliteacutes drsquoorganisation du temps de travail

bull Mettre en œuvre la GEPP (Gestion des Emplois et des Parcours Professionnels) inteacutegration parcours de formation accompagnement

bull Appliquer les principales dispositions en matiegravere de non-discrimination

bull Maicirctriser les grands principes en matiegravere de pouvoir disciplinaire et de harcegravelement sexuel moral et agissements sexistes





proceacutedures et fichesbull Modaliteacutes peacutedagogiques en lien avec les objectifs

apports theacuteoriques quiz cas pratiques exemples eacutechanges de pratiques et partage drsquoexpeacuteriences



de positionnementbull Eacutevaluation des acquis en continu quizbull Eacutevaluation des acquis en fin de formation donnant lieu




Contenu

[JOUR 1] Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Preacutesentation de la CCN51bull Dispositions en matiegravere de non-discrimination travailleurs

handicapeacutes politique drsquointeacutegration des jeunes maintien dans lrsquoemploi des seacuteniors

bull Conclusion du contrat de travail (CDDndashCDI)ndash Formalisme deacutelai de remise des contratsndash Dossier administratifndash Deacutetermination de la reacutemuneacuteration et classement

conventionnelndash Peacuteriode drsquoessai

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Organisation et dureacutee du temps de travail

ndash Maxima conventionnels repos quotidien et hebdomadaire

ndash Les heures suppleacutementaires et compleacutementairesndash Temps partiel et avenant compleacutement drsquoheuresndash Changement de planningndash La gestion des CDD et les remplacements multiplesndash Lrsquointeacuterim

[JOUR 2]Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Gestion des congeacutes

ndash Congeacutes payeacutesndash Autres congeacutes

bull Les eacutevegravenements pouvant impacter lrsquoexeacutecution du contrat de travailndash La maladiendash Lrsquoaccident de travail ndash Temps partiel theacuterapeutiquendash La grossesse

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Le pouvoir disciplinaire

ndash Lrsquoanalyse des faits des manquementsndash La mise en œuvre de la proceacutedure disciplinaire ndash Les sanctions

bull Le harcegravelement sexuel et les agissements sexistesbull Le harcegravelement moralbull La gestion des emplois et des parcours professionnels

ndash Inteacutegrationndash Formation lrsquoOPCO modaliteacutes et dispositifs

de formationndash Accompagnement entretien fin de peacuteriode drsquoessai

entretiens professionnels drsquoactiviteacutendash Mobiliteacute interne

Cette formation permettra aux encadrants de maicirctriser le cadre leacutegal et conventionnel pour mettre en œuvre une gestion des RH des eacutequipes permettant de concilier besoins de la structure et des personnes accompagneacutees et conditions de travail des professionnels Agrave lrsquoissue de cette formation les participants auront les connaissances et les outils permettant une organisation du travail respectueuse des obligations leacutegales et conventionnelles

Mettre en œuvre la gestion des RH des eacutequipes au quotidien

RESSOURCES HUMAINES ndash DROIT ndash INSTANCES REPREacuteSENTATIVES

Connaicirctre les fondamentaux de la convention collective du 31 octobre 1951 80

Seacutecuriser les charges sociales 81

Pratique de la paie dans la CCN51 82

Maicirctriser le rocircle et les attributions du CSE Central et des CSE 83

Mettre en place une deacutemarche de preacutevention de lrsquoabsenteacuteisme 84

Proceacutedures disciplinaires 85

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RESSOURCES HUMAINES ndash DROIT ndash INSTANCES REPREacuteSENTATIVESRE

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FormateurCatherine Audias titulaire drsquoun DESS en droit social et drsquoun master en management des structures de lrsquoaction sociale

Objectifs peacutedagogiquesAgrave lrsquoissue de la formation le stagiaire sera capable de bull Mobiliser des meacutethodes drsquoutilisation et de lecture

de la convention collective du 31 octobre 1951 reacutenoveacuteebull Maicirctriser la porteacutee et le contenu du texte conventionnelbull Eacutevaluer les eacutecarts avec les dispositions geacuteneacuterales du Code

du travail et des accords drsquoentreprise


Public concerneacuteProfessionnels encadrants professionnels en charge des ressources humaines



Les participants doivent se munir drsquoune calculatrice pour les cas pratiques

bull Modaliteacutes peacutedagogiques en lien avec les objectifs apports theacuteoriques et meacutethodologiques cas pratiques eacutetudes de cas


demi-journeacuteebull Eacutevaluation des acquis agrave lrsquoentreacutee questionnairebull Eacutevaluation des acquis en fin de formation donnant lieu




Contenu

[JOUR 1] Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Le rocircle et la place de la CCN51 dans la relation de travail

ndash Analyse du dispositif conventionnelndash Articulation du cadre conventionnel avec les accords

drsquoentreprisesbull La structuration du texte conventionnel

ndash Repeacuterage des dispositions geacuteneacuterales et des annexesndash Les huit chapitres et leur articulationndash Les annexes applicables aux eacutetablissementsndash Les accords et avenants de la branche professionnelle

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Les speacutecificiteacutes de la CCN51

ndash Les relations collectives conventionnelles le droit syndical et la repreacutesentation eacutelue du personnel

ndash Le recrutement le contrat de travail les filiegraveres de classement

ndash Focus sur la reacutemuneacuteration conventionnelle la structure de reacutemuneacuteration lrsquoaccord speacutecifique sur les bas salaires

ndash Les dispositions relatives agrave la dureacutee du travail et agrave lrsquoameacutenagement du temps de travail

ndash Les congeacutes payeacutes les congeacutes de courtes dureacutees et les jours feacuterieacutes

ndash La suspension du contrat de travail la maladie la materniteacute lrsquoaccident de trajet et la maladie professionnelle

ndash Les modes de rupture du contrat de travail

Cette formation permettra agrave lrsquoencadrement de maicirctriser les fondamentaux de la CCN51 afin de seacutecuriser les relations collectives et individuelles du travail

Connaicirctre les fondamentaux de la convention collective du 31 octobre 1951


Objectifs peacutedagogiquesAgrave lrsquoissue de la formation le stagiaire sera capable de bull Maicirctriser et seacutecuriser la paie et ses difficulteacutes au travers

drsquoune meilleure connaissance du cadre leacutegal et regraveglementaire de reacutefeacuterence des charges sociales

bull Seacutecuriser les calculs des charges socialesbull Fiabiliser et savoir controcircler les calculs des charges

sociales


Public concerneacuteProfessionnels travaillant dans les services paie

PreacuterequisPremier niveau de connaissance du fonctionnement de la paie




alternance drsquoeacuteleacutements theacuteoriques et pratiques


demi-journeacuteebull Eacutevaluation des acquis agrave lrsquoentreacutee questionnairebull Eacutevaluation des acquis en continu eacutevaluation orale en fin



Format Formation inter-eacutetablissements (possibiliteacute de mise en œuvre en intra)


Contenu

[JOUR 1] Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Comprendre les regravegles propres aux cotisations sociales

et aux tranches de cotisationndash Les bases de cotisation les assiettes forfaitairesndash Les regravegles de calcul de la CSG et de la CDRSndash Les tranches de cotisation le plafond de seacutecuriteacute

sociale et les cas de proratisation de neutralisation et reacutegularisation du plafond de la seacutecuriteacute sociale

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Maicirctriser le calcul des cotisations patronales et salariales

ndash Les notions de bases et de taux propres au reacutegime geacuteneacuteral de la seacutecuriteacute sociale le forfait social

ndash Les cotisations de retraites compleacutementaires la fusion des reacutegimes Agirc et Arcco lrsquoapplication des tranches le principe de la GMP (jusqursquoau 31122018) et les conseacutequences des reacutegularisations de plafond

[JOUR 2]Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Les taux de cotisation agrave lrsquoassurance chocircmage et lrsquoAGSbull Les autres charges sociales patronales (FNAL formation

professionnellehellip)bull Les allegravegements de charges sociales les reacuteductions

de cotisations patronales la reacuteduction Fillon renforceacutee les conditions drsquoapplication les reacutegularisations mensuelles progressives les cas particuliers et les regravegles de deacuteclaration

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Les cas drsquoexoneacuterations le reacutegime des contrats aideacutes

et lrsquoidentification des critegraveres et les conseacutequences sur les charges sociales

bull Les contrats drsquoapprentissagebull Le principe du preacutelegravevement agrave la source et les cas

particuliers des contrats de courte dureacutee et des indemniteacutes journaliegraveres de seacutecuriteacute sociale

Maicirctriser le calcul du brut et seacutecuriser le calcul du salaire net comprendre le meacutecanisme des charges sociales et eacutetablir de maniegravere fiable la paie des salarieacutes dont le contrat est suspendu ouvrant droit agrave des exoneacuterations tels sont notamment les champs que cette formation aborde agrave lrsquoappui de nombreux cas pratiques

Seacutecuriser les charges sociales

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Objectifs peacutedagogiquesAgrave lrsquoissue de la formation le stagiaire sera capable de bull Maicirctriser la deacutetermination du salairebull Appliquer les regravegles et meacutethodes qui permettent de

reacutesoudre les problegravemes rencontreacutes lors du calcul de la paiebull Piloter la gestion administrative du personnelbull Savoir appliquer les principes regravegles et proceacutedures du droit

du travail et du droit conventionnel







theacuteoriques et meacutethodologiques cas pratiques calculs (primes indemniteacutes etc)

bull Les participants doivent se munir drsquoune calculatrice pour les cas pratiques


demi-journeacuteebull Eacutevaluation des acquis agrave lrsquoentreacutee questionnairebull Eacutevaluation des acquis en continu eacutevaluation orale





Contenu

[JOUR 1] Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Preacutesentation du cadre conventionnel socle conventionnel

de 2014ndash Repeacuterage des dispositions geacuteneacuterales et des annexes

de la convention collectivendash Preacutesentation des accords et avenants de la branche

professionnellendash Preacutesentation des accords drsquoentreprise

bull Le paiement de la reacutemuneacuterationndash La saisie sur salairendash Le bulletin de salaire (simplification et mentions)

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Les eacuteleacutements de reacutemuneacuteration dans la convention

du 31 10 1951ndash Le salaire et ses compleacutements (prime drsquoancienneteacute

et prime de techniciteacute des cadres)ndash Les sujeacutetions drsquointernat et les astreintesndash Les regravegles de promotion et lrsquoindemniteacute de remplacementndash Les avantages en nature

[JOUR 2]Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Les eacutevegravenements affectant le salaire

ndash Les heures suppleacutementaires et compleacutementairesndash Le travail de nuit dimanches et jours feacuterieacutesndash Les congeacutes payeacutes et congeacutes divers selon les modes

drsquoameacutenagement du temps de travailndash La suspension du contrat de travail lrsquoindemnisation

leacutegale et conventionnelle de la maladie et des accidents du travail

ndash Le reacutegime des heures de deacuteleacutegation

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull La paie et les documents de fin de contrat

ndash Le reccedilu pour solde de tout compte le certificat de travail et lrsquoattestation Pocircle emploi

ndash La fin du CDDndash La rupture conventionnellendash Les indemniteacutes de rupture du contrat de travail et le

reacutegime social et fiscal

Cette formation permettra aux personnels chargeacutes de la paie de comprendre les meacutecanismes de la paie et de maicirctriser les dispositions lieacutees aux speacutecificiteacutes de la CCN51 afin de seacutecuriser les pratiques professionnelles

Pratique de la paie dans la CCN51


Objectifs peacutedagogiquesAgrave lrsquoissue de la formation le stagiaire sera capable de bull Maicirctriser les connaissances de base de la leacutegislation

sur le CSE CSE Centralbull Respecter les proceacutedures drsquoinformation et de consultation

du CSE CSE Centralbull Maicirctriser la gestion quotidienne des relations collectives

du travailbull Conduire et optimiser le dialogue social



PreacuterequisEcirctre en situation drsquoanimation du CSE et en charge de lrsquoanimation du dialogue social


tableaux synoptiques calendrier type de consultationbull Modaliteacutes peacutedagogiques en lien avec les objectifs apports

theacuteoriques eacutechanges sur situations pratiques cas pratiques







Contenu

[JOUR 1] Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Les attributions et les pouvoirs du CSE et du CSE Central

ndash Les reacuteclamations collectives et individuellesndash Les attributions drsquoordre eacuteconomique financier

et professionnelndash Le formalisme nature et peacuteriodiciteacute des informations

agrave transmettre au CSE et du CSE Centralndash Les nouveaux domaines de consultation du CSE CSE

Centralndash Les consultations reacutecurrentes et ponctuellesndash Les orientations strateacutegiquesndash Les obligations des membres du CSE CSE Central

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Informer et consulter le CSE dans le respect des

obligations de lrsquoemployeurndash Lrsquoarticulation information consultation neacutegociationndash Maicirctriser les eacutetapes et les modaliteacutes de consultation

du CSEndash La Base de Donneacutees Eacuteconomiques et Sociales (BDES)ndash Les experts du CSE et leurs missionsndash Les conseacutequences drsquoabsence de consultation

ou de consultation irreacuteguliegraverebull Les regravegles de fonctionnement du CSE

ndash Le regraveglement inteacuterieur du CSEndash Lrsquoaffichagendash Le localndash La liberteacute de deacuteplacementndash La visioconfeacuterence

[JOUR 2]Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Connaicirctre et respecter les moyens du CSE

ndash Le creacutedit drsquoheures ou heures de deacuteleacutegation modaliteacutes de report et de mutualisation entre titulaires et suppleacuteants paiement et controcircle

ndash La contribution aux activiteacutes sociales et culturellesndash La formation des membres du CSE

bull La reacuteunion du CSEndash Les diffeacuterents types de reacuteunion et leur peacuteriodiciteacutendash Les demandes individuelles et collectives

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull La preacuteparation des reacuteunions

ndash Les conditions drsquoeacutelaboration et le contenu de lrsquoordre du journdash Le formalisme et les deacutelais de communication de lrsquoordre

du jourbull Le deacuteroulement des reacuteunions

ndash Le rocircle du preacutesident de seacuteancendash Veiller au bon deacuteroulement et agrave la juste reacutepartition

de la parolendash Ecirctre garant de lrsquoatteinte des objectifs de lrsquoentreprise

bull La reacutedaction du PV et son approbationbull La protection des membres du CSE le statut de salarieacute

proteacutegeacutebull Le deacutelit drsquoentrave

La reacuteforme du Code du travail a dessineacute les contours drsquoune nouvelle instance repreacutesentative du personnel le CSE Ces nouvelles dispositions neacutecessitent drsquoen maicirctriser les modaliteacutes de fonctionnement et notamment drsquoidentifier toutes les eacutetapes des reacuteunions le rocircle et la place du preacutesident ainsi que de savoir agir et reacuteagir face aux demandes des eacutelus

Maicirctriser le rocircle et les attributions du CSE Central et des CSE

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Objectifs peacutedagogiquesAgrave lrsquoissue de la formation le stagiaire sera capable de bull Appreacutehender les enjeux drsquoune politique de preacutevention

de lrsquoabsenteacuteisme bull Diagnostiquer lrsquoabsenteacuteisme au sein de son eacutetablissement bull Mettre en place une deacutemarche personnaliseacutee et durable



PreacuterequisApporter ses documents ou tableaux de bord

Modaliteacutes techniques et peacutedagogiquesbull Modaliteacutes de mise en œuvre preacutesentiel bull Eacuteleacutements mateacuteriels et techniques support peacutedagogique quizbull Modaliteacutes peacutedagogiques en lien avec les objectifs apports

theacuteoriques apports meacutethodologiques eacutechanges entre professionnels








Contenu

[JOUR 1] Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Comprendre lrsquoabsenteacuteisme et ses enjeuxbull Connaitre et maicirctriser les droits et obligations

de lrsquoemployeurbull Connaitre et maicirctriser les droits et obligations du salarieacute

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Qualifier un dispositif de veille adapteacutebull Reacutealiser un diagnostic collecter les donneacutees

les interpreacuteterbull Deacutefinir un plan drsquoactions les leviers drsquoaction bull Eacutevaluer la deacutemarche pour la faire vivre dans la dureacutee

Lrsquoabsenteacuteisme nrsquoest pas identique drsquoun eacutetablissement agrave lrsquoautre Il nrsquoy a donc pas drsquoactions efficaces sans une analyse objective de la situation Les eacutetablissements de santeacute et de solidariteacute priveacutes agrave but non lucratif sont confronteacutes agrave des enjeux humains prioritaires Or lrsquoabsenteacuteisme peut geacuteneacuterer une surcharge de travail des conflits du stress dans les services Il impacte aussi lrsquoorganisation du travail remettant bien souvent en cause la qualiteacute de la prise en charge des personnes accompagneacutees

NOUVEAUTEacute Mettre en place une deacutemarche de preacutevention de lrsquoabsenteacuteisme

FormateurSteacutephanie Birotheau juriste droit social

Objectifs peacutedagogiquesAgrave lrsquoissue de la formation le stagiaire sera capable de bull Maicirctriser les bases juridiques et eacutetudier la mise en œuvre

de ces proceacutedures disciplinairesbull Maicirctriser les proceacutedures pour eacuteviter les risques de

contentieux agrave lrsquoaide de modegraveles et drsquoexemples concrets


Public concerneacuteDirecteurs directeurs adjoints adjoints de direction responsables ressources humaines





theacuteoriques eacutechanges entre participants cas pratiques exercices






Contenu

[JOUR 1] Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Le cadre juridique de la proceacutedure disciplinaire

ndash Le droit disciplinaire quelques notionsndash Le repeacuterage de la faute lrsquoobjectivationndash Les sanctions preacutevues par les dispositions leacutegales

et conventionnellesbull La mise en œuvre de la proceacutedure disciplinaire

ndash La prise en compte des prescriptionsndash La mise agrave pied agrave titre conservatoirendash La convocation agrave un entretien preacutealablendash Lrsquoentretien preacutealablendash Le deacutelai de reacuteflexion agrave lrsquoissue de lrsquoentretien preacutealable

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Le choix et la notification de la sanction

ndash Le choix de la sanctionndash La notification de la sanctionndash La proceacutedure de licenciement pour fautendash Autres proceacutedures

bull La proceacutedure de licenciement des salarieacutes proteacutegeacutesndash Le preacuteavisndash Les indemniteacutes de rupturendash Les documents agrave remettre lors du deacutepart du salarieacute

Le contentieux prudrsquohomal

Cette journeacutee de formation permettra de mieux cerner les diffeacuterents degreacutes de sanctions et recours possibles de mettre en œuvre sa deacutecision en connaissance de cause de maicirctriser les proceacutedures disciplinaires pour seacutecuriser les pratiques et eacuteviter les risques de contentieux

Proceacutedures disciplinaires

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QUALITEacute ndash GESTION DES RISQUES

QUALITEacute mdash GESTION DES RISQUES

Ameacuteliorer le signalement des eacutevegravenements indeacutesirables graves en eacutetablissement 87

Eacutetablissements recevant du public seacutecuriteacute incendie travaux et maintenance regraveglementaire 88

La meacutethode du patient traceur 89

Mettre en œuvre la deacutemarche drsquoameacutelioration continue qualiteacute gestion des risques et deacuteveloppement durable 90

Se preacuteparer agrave la certification V2020 91

Seacutecuriser le circuit du meacutedicament en EHPAD 92

Seacutecuriser le circuit du meacutedicament en eacutetablissement sanitaire 93

FormateurLaeumltitia Grimaldi responsable qualiteacute et gestion des risques

Objectifs peacutedagogiquesAgrave lrsquoissue de la formation le stagiaire sera capable de bull Connaicirctre les obligations de signalement bull Comprendre les enjeux de la gestion des risques a posteriori bull Connaicirctre et mettre en œuvre les modaliteacutes de signalement


Public concerneacuteProfessionnels des eacutetablissements sanitaires sociaux ou meacutedico-sociaux



apports theacuteoriques eacutechanges professionnels quiz retours drsquoexpeacuterience cas pratiques et mise en situation






Contenu

[JOUR 1] Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Le contexte

ndash Le cadre regraveglementairebull Les enjeux lieacutes agrave la deacutemarche de gestion des eacutevegravenements

indeacutesirablesndash Deacutefinitions pour un langage partageacute (EI EIG EIAS)ndash Le signalement un dispositif agrave mettre en place

beacuteneacuteficesndash Les freins agrave la deacuteclaration limitesndash Le deacuteveloppement drsquoune culture seacutecuriteacute

et drsquoun apprentissage par lrsquoerreur

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Le circuit des eacutevegravenements indeacutesirables

ndash Le signalement quithinsp quoithinsp commentthinsp agrave quithinspndash Deacutefinir le circuit de signalement (interne et externe)ndash La collecte des eacutevegravenements

La notion de risque et son eacutevitabiliteacute sont de plus en plus preacutegnantes dans notre socieacuteteacute Le monde de la santeacute du meacutedico-social et du social nrsquoeacutechappe pas agrave cette regravegle Au cours de ces derniegraveres deacutecennies la gestion des risques est en effet devenue une preacuteoccupation majeure des eacutetablissements Elle repose essentiellement sur le signalement par les professionnels des eacutevegravenements indeacutesirables Cependant la sous-deacuteclaration est une reacutealiteacute agrave laquelle se heurtent les eacutetablissements Des actions sont donc neacutecessaires pour comprendre accompagner et renforcer la mise en place de la deacuteclaration qui contribue fortement agrave renforcer la culture seacutecuriteacute et agrave lrsquoameacutelioration de la qualiteacute et la seacutecuriteacute des soins et des pratiques drsquoaccompagnement

Ameacuteliorer le signalement des eacutevegravenements indeacutesirables et des eacutevegravenements indeacutesirables graves en eacutetablissement

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QUALITEacute ndash GESTION DES RISQUESQUAL

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FormateurLaeumltitia Grimaldi responsable qualiteacute et gestion des risques et Franck Bisson responsable patrimoine

Objectifs peacutedagogiquesAgrave lrsquoissue de la formation le stagiaire sera capable de bull Respecter les obligations en matiegravere de seacutecuriteacute incendiebull Acqueacuterir la meacutethodologie de suivi et la traccedilabiliteacute

des interventions des prestataires de maintenancebull Garantir la seacutecuriteacute des personnes et des biens


Public concerneacuteEn binocircme direction drsquoeacutetablissement ou adjoint technicien de la maintenance etou ouvrier drsquoentretien

Preacuterequisbull Connaicirctre son (ses) bacirctiment(s) mdash locaux eacutequipements bull Connaicirctre ses prestataires de maintenance


theacuteoriques tour de table eacutechanges entre participants analyse de pratiques






Prix INTER 280 euro jour personne

Contenu

[JOUR 1] Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Seacutecuriteacute des eacutetablissements recevant du public

ndash Classification des bacirctimentsndash Eacutetablissements recevant du public (ERP)ndash Regraveglementation applicable aux ERPndash Formations obligatoiresndash Affichages de seacutecuriteacute

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Travaux et maintenance regraveglementaire des ERP

ndash Creacuteation ou modification drsquoun ERPndash Veacuterifications peacuteriodiques obligatoiresndash Diagnostics obligatoiresndash Accessibiliteacute aux personnes en situation de handicap

bull Commission de seacutecuriteacutendash Composition et missionndash Diffeacuterents types de visitendash Deacuterouleacute drsquoune visite

Les eacutetablissements recevant du public (ERP) doivent reacutepondre aux obligations du Regraveglement de seacutecuriteacute incendie qui leur est deacutedieacute (Arrecircteacute du 25 juin 1980 modifieacute) Ce regraveglement de seacutecuriteacute impose des normes de construction drsquoameacutenagement de maintenance et de veacuterification des installations de formation du personnel afin de garantir la seacutecuriteacute et lrsquointeacutegriteacute des personnes (usagers personnel partenaires) et des biens Cette formation permettra aux stagiaires de srsquoapproprier ces obligations et de les mettre en œuvre

Eacutetablissements recevant du public seacutecuriteacute incendie travaux et maintenance regraveglementaire

FormateurLaeumltitia Grimaldi responsable qualiteacute et gestion de risques

Objectifs peacutedagogiquesAgrave lrsquoissue de la formation le stagiaire sera capable de bull Comprendre la place du laquothinsppatient partenairethinspraquo dans

la deacutemarche de certification V2020bull Srsquoapproprier la meacutethodologie et les outils pratiques pour

la mise en place de la meacutethode parcours traceurbull Deacutefinir la strateacutegie de deacuteploiement de la meacutethode

du parcours traceur en eacutetablissement


Public concerneacuteMeacutedecins infirmiers aides-soignants secreacutetaires meacutedicales cadres de santeacute cadre de reacuteeacuteducation assistantes sociales reacuteeacuteducateurs (kineacutesitheacuterapeutes ergotheacuterapeutes psychomotricien orthophoniste psychologue neuropsychologue) dieacuteteacuteticien

PreacuterequisTravailler en eacutetablissement sanitaire


bibliographie reacutefeacuterentiel des bonnes pratiques professionnelles de la HAS film de preacutesentation

bull Modaliteacutes peacutedagogiques en lien avec les objectifs retours drsquoexpeacuterience exercices pratiques atelier de simulation jeux de rocircle



eacutechanges analyse reacuteflexive des ateliers pratiques mises en situation analyse de situations rencontreacutees dans la pratique eacutelaboration drsquoun projet et des modaliteacutes drsquoeacutevaluation adapteacutes aux situations professionnelles




Contenu

[JOUR 1] Matinndash(dureacutee3 h 30) bull La place du patient dans la certification HAS V2020bull Le patient traceur

ndash Les deacutefinitionsndash Les critegraveres agrave respecter au preacutealablendash Les meacutethodes drsquoinvestigationndash La preacuteparation de lrsquoauditndash La place du patient et de son entouragendash Lrsquoanalyse en eacutequipe

bull Le reporting et le suivi des actionsbull Le deacuteploiement de la meacutethode en coheacuterence avec le projet

drsquoeacutetablissement

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Atelier pratique entrainement agrave la conduite des entretiens

avec lrsquoeacutequipe et le patient par une mise en situationbull Preacuteparation drsquoun patient traceur (dossier anonymiseacute)

choix du profil du patient et des thegravemes drsquoinvestigation pertinents en fonction des objectifs

bull Animation drsquoun patient traceur preacuteparation drsquoun contexte favorable et conduite drsquoentretiens constructifs

La certification HAS V2020 veut srsquoinscrire dans la continuiteacute de la V2014 notamment en deacuteployant les nouvelles meacutethodes comme le patient traceur Elle introduit avec une volonteacute de simplification la mesure des reacutesultats des parcours de soins et de leur pertinence Ces orientations neacutecessitent une connaissance de cette nouvelle meacutethode et une adaptation de la politique qualiteacute gestion des risques tout en lrsquoincluant dans une deacutemarche drsquoameacutelioration continue

La meacutethode du patient traceur

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S Mettre en œuvre la deacutemarche drsquoameacutelioration continue qualiteacute gestion des risques et deacuteveloppement durable


Objectifs peacutedagogiquesAgrave lrsquoissue de la formation le stagiaire sera capable de bull Mettre en œuvre le systegraveme de management de la qualiteacute bull Mettre en œuvre les eacutevaluations obligatoiresbull Deacuteployer la deacutemarche de gestion des risques et eacutevaluer

les pratiquesbull Mettre en œuvre la deacutemarche de deacuteveloppement durable

et eacutevaluer les pratiquesbull Eacutelaborer et suivre un plan drsquoameacutelioration continue





reacutefeacuterentiel des bonnes pratiques professionnelles de lrsquoANESM-HAS outils utilisables dans chacune des deacutemarches reacutefeacuterences regraveglementaires et techniques

bull Modaliteacutes peacutedagogiques en lien avec les objectifs travail de reacuteflexion en sous-groupes partage drsquoexpeacuterience (REX) exercices drsquoanalyse de cas questions-reacuteponses







Contenu

[JOUR 1] Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Deacutemarche qualiteacute deacutefinition et organisation

ndash Deacutefinitions et principesndash Organisation management meacutethodologie et outils

bull Deacutemarche qualiteacute ndash regraveglementation ndash bonnes pratiques ndash Fondements regraveglementaires de la deacutemarche qualiteacutendash Deacutemarche qualiteacute et respect des regraveglementations

des secteursndash Recommandations de bonnes pratiques professionnelles

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Gestion documentaire et traccedilabiliteacute

ndash Objectifs de la gestion documentairendash Modaliteacutes de la gestion documentairendash Gestion documentaire et deacutemarche qualiteacutendash Traccedilabiliteacute et deacutemarche qualiteacutendash Tableau de bord et indicateursndash Satisfaction des usagers

bull Suivi et eacutevaluations ndash Eacutevaluations regraveglementeacutees et obligatoiresndash Autres eacutevaluationsndash Plan drsquoactions

[JOUR 2]Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Deacutemarche de gestion des risques

ndash Deacutefinitions et principesndash Diffeacuterents types de risques en eacutetablissementndash Obligations regraveglementairesndash Organisation management meacutethodologie et outilsndash Focus sur le signalement des eacutevegravenements indeacutesirablesndash Focus sur les astreintes administratives et la gestion

des eacutevegravenementsndash Responsabiliteacute peacutenaleresponsabiliteacute civilendash Suivis et eacutevaluations plan drsquoaction

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Deacuteveloppement durable

ndash Concept et deacutefinitionsndash Diagnostic de deacuteveloppement durablendash Actions en matiegravere drsquoenvironnement ndash obligationsndash Actions en matiegravere de gestion eacuteconomiquendash Actions en matiegravere de dimension sociale

bull Plan drsquoameacutelioration continuendash Eacutelaborationndash Suivi

La deacutemarche drsquoameacutelioration continue est une deacutemarche vertueuse qui englobe entre autre la deacutemarche qualiteacute et les deacutemarches de gestion des risques et deacuteveloppement durable Cette deacutemarche globale indissociable de la reacuteflexion eacutethique et de la culture de bientraitance dont elle se nourrit est transversale agrave tous les fonctionnements de lrsquoeacutetablissement et permet drsquointerroger continuellement les pratiques professionnelles afin drsquoameacuteliorer la qualiteacute drsquoaccompagnement des publics et drsquooptimiser les organisations Elle permet eacutegalement de maintenir la conformiteacute aux obligations regraveglementaires de seacutecuriser les personnes et les biens et de deacutevelopper les actions de protection de lrsquoenvironnement Cette deacutemarche participative et pluridisciplinaire engage chaque professionnel qui devient acteur de lrsquoeacutevolution et de lrsquooptimisation des pratiques Formateur

Laeumltitia Grimaldi responsable qualiteacute et gestion des risques

Objectifs peacutedagogiquesAgrave lrsquoissue de la formation le stagiaire sera capable de bull Identifier les changements induits par la nouvelle

proceacutedure V2020bull Deacutefinir une strateacutegie de preacuteparation et drsquoaccompagnement

du changement dans la deacutemarche qualiteacute et gestion des risques

bull Connaicirctre les meacutethodes drsquoeacutevaluation patient traceur traceur systegraveme indicateurs et identifier les actions

bull Srsquoapproprier la meacutethodologie et reacuteorganiser les pratiques professionnelles


Public concerneacuteProfessionnels participant agrave la preacuteparation de la V2020 dans leur eacutetablissement notamment meacutedecins directeurs responsables qualiteacute cadres de santeacute cadres de reacuteeacuteducation encadrants

PreacuterequisMise agrave disposition du formateur du compte qualiteacute de la politique qualiteacute gestion de risques de la politique CDU et du rapport de certification V2014


bibliographie reacutefeacuterentiel des bonnes pratiques professionnelles de la HAS manuel de certification de la V2020








Contenu

[JOUR 1] Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Identifier les changements induits par la nouvelle

proceacutedure de certification V2020ndash Cadre geacuteneacuteral orientations et enjeuxndash Les changements induits par ces meacutethodes

bull Srsquoengager dans la proceacutedure et adapter son pilotagendash Le reacutetroplanning de la HASndash Le management par la qualiteacute des processus

et les nouvelles cleacutes de pilotage de la V2020

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Deacutefinir une strateacutegie de preacuteparation agrave la nouvelle

certification (partie 1)ndash Les meacutethodes de visite comment les utiliser pour

se preacuteparer les patients traceurs les autres traceurs les indicateurs de reacutesultat la mobilisation des ressources

ndash La deacutefinition du compte qualiteacute de la V2020ndash Cas pratique faire un reacutetroplanning de preacuteparation

de la V2020

[JOUR 2]Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Deacutefinir une strateacutegie de preacuteparation agrave la nouvelle

certification (partie 2)ndash Lrsquoassociation de tous agrave la proceacutedure facteur cleacute de succegravesndash Les nouveaux outils pour mieux associer les professionnelsndash Faire un bilan des forces et faiblesses de lrsquoeacutetablissement

pour cette nouvelle iteacuteration

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Renforcer ses compeacutetences dans lrsquoutilisation

des meacutethodesndash Les traceurs en pratiquendash Les revues en eacutequipe de pertinence des soinsndash Cas pratique la strateacutegie drsquoeacutetablissement comment

aborder la V2020thinsp Analyse reacuteflexive de pratiques et deacutefinition des actions agrave mettre en place

La certification HAS V2020 veut srsquoinscrire dans la continuiteacute de la V2014 notamment en deacuteployant les nouvelles meacutethodes comme le patient traceur ou le traceur systegraveme Elle introduit avec une volonteacute de simplification la mesure des reacutesultats des parcours de soins et de leur pertinence Ces orientations neacutecessitent une connaissance de ces nouvelles meacutethodes et une adaptation de la politique qualiteacute gestion des risques tout en lrsquoincluant dans une deacutemarche drsquoameacutelioration continue

Se preacuteparer et reacuteussir la certification V2020

9392


ITEacute

ndash GE

STIO

N DE

S RI

SQUE

S Seacutecuriser le circuit du meacutedicament en EHPAD


Objectifs peacutedagogiquesAgrave lrsquoissue de la formation le stagiaire sera capable de bull Connaicirctre les diffeacuterentes eacutetapes du circuit du meacutedicament

en EHPAD de la prescription agrave lrsquoadministrationbull Savoir identifier les problegravemes agrave chaque eacutetape du

circuit dans son eacutetablissement et proposer des pistes drsquoameacutelioration

bull Preacutevenir la iatrogeacutenie dans la prise en charge meacutedicamenteuse de la personne acircgeacutee


Public concerneacuteMeacutedecins infirmiers aides-soignants cadres de santeacute pharmaciens preacuteparateurs en pharmacie responsables du management et de la prise en charge meacutedicamenteuse directeurs

PreacuterequisDemande en amont de la formation des protocoles existants sur le circuit du meacutedicament et des types drsquoerreurs meacutedicamenteuses rencontreacutees dans les eacutetablissements des stagiaires


bibliographie reacutefeacuterentiel des bonnes pratiques professionnelles de lrsquoOMEDIT et de la HAS film de preacutesentation

bull Modaliteacutes peacutedagogiques en lien avec les objectifs analyses des pratiques actuelles et des probleacutematiques rencontreacutees



eacutechanges analyse reacuteflexive des ateliers pratiques analyse de situations rencontreacutees dans la pratique




Contenu

[JOUR 1] Matinndash(dureacutee3 h 30) bull La prise en charge meacutedicamenteuse les dispositions

regraveglementaires en EHPAD et les recommandations de bonnes pratiques

bull Le cadre regraveglementaire de la pharmacovigilance et les risques drsquoeffets indeacutesirables

bull Les diffeacuterentes eacutetapes du circuit du meacutedicament et les diffeacuterents acteurs focus sur la responsabiliteacute de lrsquoIDE et des AS dans lrsquoadministration des meacutedicaments

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Les speacutecificiteacutes de la prise en charge meacutedicamenteuse

ndash Les meacutedicaments agrave risquendash Le circuit des stupeacutefiantsndash Les antibiotiquesndash La prise en charge des personnes acircgeacutees

bull Agir sur les erreurs meacutedicamenteuses et deacuteploiement de la culture de seacutecuriteacutendash La deacutemarche de qualiteacute gestion des risquesndash Les leviers pour mobiliser les acteursndash Le suivi de la performance et de lrsquoefficaciteacute

bull Cas pratiques analyse drsquoun risque et plan drsquoaction

Le circuit du meacutedicament est un processus complexe qui implique de nombreux professionnels de santeacute Il repose sur une chaicircne de savoir-faire dans laquelle la transmission de lrsquoinformation et la coordination des interventions sont des facteurs essentiels Pour que cette probleacutematique devienne aussi celle des soignants il est indispensable qursquoils prennent conscience du risque et srsquoapproprient des outils simples et concrets agrave utiliser dans leur pratique professionnelle en eacutetablissement La prise en charge meacutedicamenteuse de la personne acircgeacutee induit des risques speacutecifiques qursquoil faut identifier et maicirctriser

Seacutecuriser le circuit du meacutedicament en eacutetablissement sanitaire


Objectifs peacutedagogiquesAgrave lrsquoissue de la formation le stagiaire sera capable de bull Appreacutehender le systegraveme de management de la qualiteacutebull Deacutevelopper les meacutethodes et outils associeacutesbull Srsquoapproprier les outils et les techniques permettant

de reacuteduire la iatrogeacutenie meacutedicamenteuse


Public concerneacuteMeacutedecins infirmiers cadres de santeacute pharmaciens responsable qualiteacute gestionnaires de risque




bull Modaliteacutes peacutedagogiques en lien avec les objectifs retours drsquoexpeacuterience exercices pratiques







Contenu


regraveglementairesbull Les diffeacuterentes eacutetapes du circuit du meacutedicamentbull La certification V2020 le traceur meacutedicamentbull La pharmacovigilancebull Focus sur certains risques majeursbull Agir sur les erreurs meacutedicamenteuses la culture

de seacutecuriteacute la deacutemarche de gestion de risques REMED et CREX


ndash Les meacutedicaments agrave risquendash Le circuit des stupeacutefiantsndash La reacuteeacutevaluation des antibiotiquesndash La prise en charge des personnes acircgeacutees

bull Mise en place drsquoun management systegraveme de gestion et de preacutevention des erreurs meacutedicamenteusesndash Les leviers pour mobiliser les acteursndash Le suivi de la performance et de lrsquoefficaciteacutendash La conciliation meacutedicamenteuse

Le circuit du meacutedicament est un processus complexe heacuteteacuterogegravene qui implique de nombreux professionnels de santeacute Il repose sur une chaicircne de savoir-faire dans laquelle la transmission de lrsquoinformation et la coordination des interventions sont des facteurs essentiels Pour que cette probleacutematique devienne aussi celle des soignants il est indispensable qursquoils prennent conscience du risque et srsquoapproprient des outils simples et concrets agrave utiliser dans leur pratique professionnelle en eacutetablissement

9594

FINANCES ndash GESTION ndash COMPTABILITEacute

FINANCES ndash GESTION mdash COMPTABILITEacute

ERRD EPRD mode drsquoemploi mise en application analyse 95

Lrsquoeacutevolution du patrimoine le PPI 96

Les fondamentaux de la gestion financiegravere 97

Un mode privileacutegieacute de preacutesentation du preacutevisionnel patrimonial le PGFP 98

FormateurSteacutephane Arnold titulaire drsquoun diplocircme de 3e cycle Sciences de lrsquoeacuteducation titulaire drsquoun diplocircme de 3e cycle de gestion ISG Paris et drsquoune maicirctrise drsquoeacuteconomeacutetrie Pantheacuteon-Sorbonne

Objectifs peacutedagogiquesAgrave lrsquoissue de la formation le stagiaire sera capable de bull Comprendre la logique drsquoensemble de lrsquoEPRD bull Connaicirctre les meacutethodes de calcul de la CAF bull Calculer les grandes masses du bilan financier bull Bacirctir les tableaux de lrsquoEPRD bull Calculer les ratios qui lrsquoaccompagnent


Public concerneacuteDirecteurs drsquoeacutetablissement responsables comptables et financiers

PreacuterequisLes participants agrave la formation devront ecirctre capables de lire les eacutetats financiers que sont les bilans et comptes de reacutesultat De mecircme ils devront pouvoir indiquer sur ces documents les postes significatifs et leur acception en particulier pour les comptes en lien avec les charges et produits calculeacutes (parfois nommeacutes flux internes)

Modaliteacutes techniques et peacutedagogiquesbull Modaliteacutes de mise en œuvre preacutesentiel ou classe virtuelle bull Eacuteleacutements mateacuteriels et techniques support peacutedagogique bull Modaliteacutes peacutedagogiques en lien avec les objectifs

alternance drsquoapports didactiques et de reacuteflexions meneacutees soit en sous-groupes soit en groupe complet exercices individuels






Contenu

[JOUR 1] Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Logique drsquoensemble de lrsquoEPRD

ndash Intentions constructionndash Calendrier

bull Connaicirctre les meacutethodes de calcul de la CAFndash Meacutethode additivendash Meacutethode soustractive

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Les deux premiers tableaux de lrsquoEPRD

ndash Compte de reacutesultat preacutevisionnelndash Tableau de deacutetermination de la CAF

bull Le calcul des grandes masses du bilan financierndash Fonds de roulement drsquoinvestissementndash Fonds de roulement drsquoexploitation

[JOUR 2]Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Les principaux comptes de flux internes utiliseacutes

ndash Dotations reprisesndash Quote-part de subvention drsquoinvestissementndash Cession drsquoimmobilisation

bull La reacutepartition de la CAFndash CAFRIndash CAFRE

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Les deux derniers tableaux de lrsquoEPRD

ndash Investissements et financementsndash Apport ou preacutelegravevement sur le fonds de roulementndash Ratios obligatoires

bull LrsquoERRDndash Eacutetat reacutealiseacute qui se substitue au compte administratifndash Affectation du reacutesultat

La gestion eacuteconomique et financiegravere a pris sur la derniegravere deacutecennie une importance grandissante voire preacutepondeacuterante au sein des eacutetablissements et services sociaux et meacutedico-sociaux Les eacutevolutions reacutecentes des outils utiliseacutes pour geacuterer comme pour rendre compte imposent aux deacutecideurs et leurs eacutequipes drsquoen connaicirctre le sens afin de les utiliser au mieux Cette maicirctrise doit concourir agrave ameacuteliorer la qualiteacute de la prise en charge des personnes accueillies par une meilleure gestion des ressources alloueacutees

ERRD EPRD mode drsquoemploi mise en application analyse

9796

FINANCES ndash GESTION ndash COMPTABILITEacuteFI

NANC

ES ndash

GES

TION

ndash C

OMPT

ABIL

ITEacute


Objectifs peacutedagogiquesAgrave lrsquoissue de la formation le stagiaire sera capable de bull Comprendre la logique drsquoensemble du PPIbull Appreacutehender lrsquoarticulation et lrsquoenchaicircnement des diffeacuterents

tableauxbull Repeacuterer les eacuteleacutements qui influencent lrsquoeacutevolution du PPFbull Identifier les eacuteleacutements drsquoeacutevolution du patrimoine qui

impactent lrsquoexploitation (surcoucircts)bull Anticiper les variations des grandes masses



PreacuterequisLes participants agrave la formation devront ecirctre capables de lire les eacutetats financiers que sont les bilans comptable (actif passif) et financier (grandes masses FRI FRE FRNG BFR et treacutesorerie) Ils devront pouvoir indiquer sur ces documents les postes significatifs et leur acception ainsi que les contreparties les plus eacutevidentes au sein du compte de reacutesultat


alternance drsquoapports didactiques et de reacuteflexions meneacutees soit en sous-groupes soit en groupe complet exercices







Contenu

[JOUR 1] Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Preacutesentation geacuteneacuterale de lrsquoensemble PPI

ndash Source drsquoinformationsndash Support de demandes formuleacutees aupregraves des services

de la tarificationbull Les diffeacuterents tableaux

ndash Tableau des empruntsndash Programme drsquoinvestissementndash Plan pluriannuel de financement

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Le bilan financier

ndash Eacuteleacutements de basendash Affectation du reacutesultatndash Eacutevolutions agrave preacutevoir avec lrsquoarriveacutee de lrsquoEPRD

(Eacutetat des Preacutevisions de Recettes et de Deacutepenses)bull Le calcul des variations du fonds de roulement

drsquoinvestissementndash En ressourcesndash En emplois

[JOUR 2]Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Le calcul des variations du fonds de roulement drsquoexploitation

ndash En ressourcesndash En emplois

bull Le calcul des variations du besoin en fonds de roulementndash En ressourcesndash En emplois

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Lrsquoapproche de la treacutesorerie

ndash En tant que reacutesultantendash En tant que financement interne

bull Lrsquoopportuniteacute de lrsquoarticle R 314-48 du CASFndash Contenu de lrsquoarticlendash Application concregravete

bull Le tableau des surcoucirctsndash Eacuteleacutements incontournablesndash Eacuteleacutements satellites

Le plan pluriannuel drsquoinvestissement (PPI) traduit sur les anneacutees agrave venir la trajectoire du patrimoine avec de nombreux deacutetails concernant les investissements et les ressources mobiliseacutees pour les reacutealiser Le plan pluriannuel de financement fait partie inteacutegrante du PPI Il reacutesume sur une peacuteriode de cinq anneacutees lrsquoeacutevolution attendue du patrimoine et permet de confronter lrsquooffre de services agrave la reacutealiteacute eacuteconomique projeteacutee

Lrsquoeacutevolution du patrimoine le PPI


Objectifs peacutedagogiquesAgrave lrsquoissue de la formation le stagiaire sera capable de bull Distinguer les logiques compleacutementaires du bilan

et du compte de reacutesultatbull Repeacuterer les eacuteleacutements significatifs du patrimoinebull Faire le lien entre lrsquoarchitecture des eacutetats financiers

et la logique comptable bull Construire le bilan financier agrave remettre agrave lrsquoautoriteacute

de tarificationbull Calculer les ratios attendus par lrsquoautoriteacute de tarification


Public concerneacuteDirecteurs drsquoeacutetablissement comptables controcircleurs de gestion

PreacuterequisConnaissance du contenu drsquoun bilan comptable

Modaliteacutes techniques et peacutedagogiquesbull Modaliteacutes de mise en œuvre preacutesentiel ou classe virtuellebull Eacuteleacutements mateacuteriels et techniques supports peacutedagogiques

bilans et compte de reacutesultat de la derniegravere anneacutee clocirctureacutee des eacutetablissements des stagiaires

bull Modaliteacutes peacutedagogiques en lien avec les objectifs alternance drsquoapports didactiques et de reacuteflexions meneacutees soit en sous-groupes soit en groupe complet exercices


demi-journeacuteebull Eacutevaluation des acquis agrave lrsquoentreacutee questionnaire agrave choix

multiplebull Eacutevaluation des acquis en continu eacutevaluation orale en fin





Contenu

[JOUR 1] Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Lrsquoaboutissement de la comptabiliteacute

ndash Le bilanndash Le compte de reacutesultat

bull Le contenu de ces eacutetatsndash Actifndash Passifndash Chargesndash Produits


ndash La composition des grandes masses Le fonds de roulement drsquoinvestissement Le fonds de roulement drsquoexploitation Le besoin en fonds de roulement La treacutesorerie comme conseacutequence

bull Les variations des grandes massesndash En ressourcesndash En emplois

[JOUR 2]Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Les ratios de gestion

ndash Concernant le long terme Endettement Apurement de la dette et dureacutee apparente de la dette Veacutetusteacute

ndash Concernant lrsquoexploitationndash Concernant la treacutesoreriendash Les ratios apparus avec lrsquoEPRD (Eacutetat des preacutevisions

de recettes et de deacutepenses)

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Le diagnostic financier outil de la neacutegociation

ndash Analyse statiquendash Analyse dynamique

bull Les points drsquoattention des autoriteacutes de la tarificationndash Structure long termendash Niveau de reacutesultatndash Niveau de CAF (capaciteacute drsquoautofinancement)ndash Niveau de treacutesorerie

Lrsquoanalyse de la situation eacuteconomique et financiegravere est devenue au fil du temps un incontournable de la neacutegociation entre eacutetablissements ou services drsquoune part et autoriteacute de tarification drsquoautre part Une bonne connaissance de la situation patrimoniale doit en effet permettre des eacutechanges plus objectifs et des relations plus fluides entre ceux qui œuvrent agrave lrsquoameacutelioration de la qualiteacute de la prise en charge Cette formation permettra drsquoapporter les eacuteleacutements qui permettront drsquoeacutelaborer un diagnostic financier et drsquoeacutechanger avec lrsquoautoriteacute de tarification

NOUVEAUTEacute Les fondamentaux de la gestion financiegravere

9998

FINA

NCES

ndash G

ESTI

ON ndash

COM

PTAB

ILIT

Eacute


Objectifs peacutedagogiquesAgrave lrsquoissue de la formation le stagiaire sera capable de bull Comprendre la logique drsquoensemble du PGFPbull Appreacutehender lrsquoarticulation et lrsquoenchaicircnement des diffeacuterents

tableauxbull Repeacuterer les liens entre EPRD et PGFPbull Inteacutegrer les deacutecisions imposeacutees par la signature drsquoun CPOMbull Identifier les variations des grandes masses et de la CAF



PreacuterequisLes participants agrave la formation devront ecirctre capables de lire les eacutetats financiers que sont les bilans financiers et lrsquoEPRD De mecircme ils devront pouvoir indiquer sur ces documents les postes significatifs et leur acception en particulier pour les comptes en lien avec les charges et produits calculeacutes (parfois nommeacutes flux internes) La formation sur lrsquoEPRD eacutegalement proposeacutee par lrsquoIFCOS permet de faciliter la participation agrave cette formation sur le PGFP










Contenu

[JOUR 1] Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Preacutesentation geacuteneacuterale de la logique PGFP

ndash Compleacutement de lrsquoEPRDndash Importance du concept de CAF

bull Les diffeacuterents tableauxndash Comptes de reacutesultat (principal et annexes)ndash Consolidation

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull La place centrale de la CAF

ndash Importance du reacutesultatndash Affectation de la CAF

bull La signification des termes laquothinspfonds propresthinspraquondash Actif ou passifndash Treacutesorerie = conseacutequence

[JOUR 2]Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Les variations des fonds de roulement drsquoinvestissement

et drsquoexploitationndash En ressourcesndash En emplois

bull Les variations du besoin fonds de roulementndash En ressourcesndash En emplois

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Lrsquoopportuniteacute de lrsquoarticle R 314-48 du CASF

ndash Contenu de lrsquoarticlendash Application concregravete

bull Le PGFP eacutetat dynamiquendash Neacutecessiteacute drsquoune adaptation annuellendash Prise en compte des eacutevegravenements annuels

Lrsquoarriveacutee de lrsquoEPRD (eacutetat des preacutevisions de recettes et de deacutepenses) au 1er janvier 2017 pour certaines structures puis son deacuteveloppement aupregraves de nombreux eacutetablissements et services sociaux et meacutedico-sociaux ont bouleverseacute la preacutesentation du preacutevisionnel Lrsquoapparition du PGFP (plan global de financement pluriannuel) parmi les eacuteleacutements agrave fournir aux services de tarification rend incontournable la maicirctrise de ce dernier beaucoup plus complexe Lrsquointroduction de certains concepts nouveaux dans le secteur complique son utilisation voire sa mise en place

Un mode privileacutegieacute de preacutesentation du preacutevisionnel patrimonial le PGFP

TECHNIQUES CORPORELLES ndash MANUTENTION mdash ACTIVITEacute PHYSIQUE

Gestes et postures la manutention des reacutesidents en eacutetablissement 100

Gestes et postures pour les professionnels non-soignants des eacutetablissements 101

Plaies et cicatrisation preacutevenir eacutevaluer prendre en charge 102

Preacutevenir et geacuterer les escarres 103

Preacutevenir et prendre en charge les chutes de la personne acircgeacutee 104

101100

TECHNIQUES CORPORELLES ndash MANUTENTION ndash ACTIVITEacute PHYSIQUETE

CHNI

QUES

COR

PORE

LLES

ndash M

ANUT

ENTI

ON ndash

ACT

IVIT

Eacute PH

YSIQ

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FormateurFabien Segura masseur-kineacutesitheacuterapeute osteacuteopathe

Objectifs peacutedagogiquesAgrave lrsquoissue de la formation le stagiaire sera capable de bull Connaicirctre les risques les bases de manutention

et de preacutevention des TMSbull Maicirctriser les techniques de mobilisation du patient

en fonction de ses douleurs deacuteficits incapaciteacutesbull Savoir utiliser agrave bon escient les diffeacuterentes aides

techniques drsquoaide agrave la manutentionbull Inteacutegrer les techniques de manutention des patients

agrave chaque situation rencontreacuteebull Inteacutegrer la bientraitance dans la manutention des patientsbull Maicirctriser les exercices de preacutevention des TMS et drsquoentretien

personnaliseacutes

Dureacutee 2 jours (14 heures) Possibiliteacute de mettre en œuvre la formation sur 1 jour pour une actualisation des compeacutetences (professionnels ayant deacutejagrave suivi une formation dans les 2 derniegraveres anneacutees)

Public concerneacuteProfessionnels soignants susceptibles drsquoecirctre en lien avec les reacutesidents usagers des eacutetablissements sanitaires sociaux et meacutedico-sociauxthinsp jusqursquoagrave 15 participants




theacuteoriques exercices de reacuteflexion individuels et en groupe analyses de cas pratiques jeux de rocircle mise en situation pratique



de positionnement bull Eacutevaluation des acquis en continu quiz eacutevaluation orale





Contenu

[JOUR 1] Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Lrsquoactiviteacute physique

ndash Informations et statistiquesbull Anatomie et pathologies

ndash Anatomiendash Biomeacutecaniquendash Pathologies les TMSndash Repeacuterages corporelsndash Pathologies et douleur

bull Preacutevenir les TMSndash Imagerie et douleurndash Quantifier le stress meacutecaniquendash Adaptation du corpsndash Les regravegles de bases de preacutevention des TMS

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Manutention

ndash Principes de basendash Principes geacuteneacuteraux de la manutention des personnesndash Retournements et installation en lateacutero-cubitusndash Rehaussement du patient au litndash Recentrer un patient dans son litndash Transfert lit brancard

[JOUR 2]Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Passage et positionnement assis au bord du lit

ndash Transfert lit fauteuilndash Transfert fauteuil lit

bull Les aides agrave la manutentionndash Rehaussements drsquoun patient coopeacuterant au fauteuilndash Rehaussements drsquoun patient non-coopeacuterant au fauteuilndash Installation au fauteuil pathologies

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Les aides agrave la manutention (suite)

ndash Verticalisation agrave partir du lit ou du fauteuilndash Marche et eacutequilibre utilisation des aides techniquesndash Releveacute apregraves chute bilan techniquesndash Utilisation des aides techniques drsquoaide agrave la manutention

bull Preacutevenir les TMS les exercices cleacutesndash Soulagerndash Assouplirndash Tonifier

Gestes et postures preacutevention des troubles musculo-squelettiques (TMS) preacutevention des accidents du travail et des maladies professionnelles cette formation permettra aux professionnels de comprendre les risques et les contraintes qui srsquoexercent sur leur physique durant leur carriegravere drsquoacqueacuterir les bonnes techniques de mieux maicirctriser et connaicirctre leur corpsthinsp pour un grand objectif majeur la seacutecuriteacute au travail et la diminution des accidents du travail

Gestes et postures la manutention des reacutesidents en eacutetablissement


Objectifs peacutedagogiquesAgrave lrsquoissue de la formation le stagiaire sera capable de bull Connaicirctre les risques maicirctriser les bons gestes et postures

speacutecifiquesbull Inteacutegrer les techniques de preacutevention des TMS

et de manutention agrave chaque situation rencontreacuteebull Pratiquer des exercices de preacutevention et drsquoentretien

personnaliseacutesbull Analyser ses pratiques se fixer des pistes individuelles

drsquoameacutelioration


Public concerneacutebull Professionnels non soignants des ESSMS (notamment

personnel drsquoentretien et restauration etc) jusqursquoagrave 15 participants

bull Le programme peut faire lrsquoobjet drsquoune adaptation speacutecifique au public et aux postes de travail










Contenu






ndash Principes de basendash Principes geacuteneacuteraux de la manutention

bull Postures debout prolongeacutees mdash exemplesndash La plongendash Deacuteplacer les chariotsndash Le balaindash Gestes de lrsquoentretien



Gestes et postures pour les professionnels non-soignants des eacutetablissements

103102


CHNI

QUES

COR

PORE

LLES

ndash M

ANUT

ENTI

ON ndash

ACT

IVIT

Eacute PH

YSIQ

UE

FormateurSteacutephanie Piot cadre de santeacute

Objectifs peacutedagogiquesAgrave lrsquoissue de la formation le stagiaire sera capable de bull Mobiliser les connaissances relatives

agrave lrsquoanatomophysiologie de la peau et des tissus et agrave la physiopathologie des plaies chroniques et complexes

bull Appreacutecier les diffeacuterents eacuteleacutements agrave prendre en compte pour lrsquoeacutevaluation adapteacutee drsquoune plaie chronique

bull Mettre en œuvre des soins theacuterapeutiques adapteacutes et efficaces pour accompagner la cicatrisation des plaies chroniques

bull Mettre en œuvre les soins de preacutevention et de prise en charge adapteacutes en fonction du type de plaies


Public concerneacuteInfirmiers



apports theacuteoriques et pratiques exercices drsquoapplication en sous-groupes eacutechanges entre participants mises en situation et exercices pratiques reacutedaction individuelle drsquoaxes drsquoameacutelioration des compeacutetences par le stagiaire en fin de programme








Contenu

[JOUR 1] Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Repreacutesentation drsquoune plaiebull La peau anatomie rocircle et cicatrisationbull Les plaies chroniques aiguumlesbull Eacutevaluation drsquoune plaie donneacutees agrave prendre en compte

et outil eacutevaluation de lrsquoeacutetat vasculaire

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Prise en charge de la plaie concept TIME cicatrisation

dirigeacuteebull Suivi drsquoune plaie et traccedilabiliteacutebull La douleur typologies eacutevaluation et prise en chargebull La TPN

[JOUR 2]Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Rappels eacutetapes de cicatrisation exercices pratiquesbull Les dispositifs meacutedicaux indications et manipulationsbull Le pied diabeacutetiquebull Les brulures

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Les ulcegraveresbull La contention la compression indications techniques

de posebull Les escarresbull Lrsquoeacuterysipegravelebull Prise en charge drsquoune plaie deacutemarche pluridisciplinairebull La place de lrsquoETP

Dans leur pratique quotidienne les professionnels soignants doivent pouvoir ecirctre en mesure drsquoassurer une prise en charge agrave la fois globale speacutecifique et interdisciplinaire des plaies avec des soins reacuteguliers et reacutepeacuteteacutes Pour assurer pleinement leur rocircle dans la prise en charge cette formation permettra aux professionnels de revoir et maicirctriser les regravegles de base concernant les types de plaies les traitements et le suivi la cicatrisation les diffeacuterents types de pansements afin de srsquoinscrire dans un contexte de pertinence des soins

Plaies et cicatrisation preacutevenir eacutevaluer prendre en charge


Objectifs peacutedagogiquesAgrave lrsquoissue de la formation le stagiaire sera capable de bull Deacutefinir lrsquoescarre et connaicirctre ses meacutecanismes

de constitutionbull Identifier les risques drsquoescarrebull Mettre en œuvre un projet de soins en eacutequipe

pluridisciplinaire dans une deacutemarche de preacuteventionbull Mettre en œuvre les soins adapteacutes pour la prise en charge

drsquoune escarre constitueacutee


Public concerneacuteProfessionnels soignants en lien avec les reacutesidents usagers des eacutetablissements sanitaires et meacutedico-sociaux



apports theacuteoriques et pratiques partage drsquoexpeacuterience entre participants cas concret



de positionnement bull Eacutevaluation des acquis en fin de formation donnant lieu




Contenu

[JOUR 1] Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Repreacutesentation de lrsquoescarrebull Les facteurs de risque preacutedictifs et explicatifsbull Les recommandations HASbull Les eacutechelles drsquoeacutevaluation du risquebull La prise en charge nutritionnelle

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Le positionnement (les dispositifs)bull Lrsquoeacuteducation du patientbull Les soins corporelsbull Eacutevaluation drsquoune plaiebull Processus de cicatrisationbull Les dispositifs meacutedicaux pansement TPNbull Eacutevaluation et prise en charge de la douleur

Dans leur pratique quotidienne les professionnels soignants doivent pouvoir ecirctre en mesure drsquoassurer une prise en charge agrave la fois globale speacutecifique et interdisciplinaire des plaies avec des soins reacuteguliers et reacutepeacuteteacutes Pour assurer pleinement leur rocircle dans la prise en charge cette formation permettra aux professionnels de revoir et maicirctriser les regravegles qui permettent drsquoidentifier et drsquoeacutevaluer le risque drsquoapparition drsquoescarre et les modaliteacutes de prise en charge dans un contexte de pertinence des soins

Preacutevenir et geacuterer les escarres

105104

TECH

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Objectifs peacutedagogiquesAgrave lrsquoissue de la formation le stagiaire sera capable de bull Connaicirctre les speacutecificiteacutes de la personne acircgeacutee et la notion

de chutes reacutepeacutetitivesbull Deacutetecter les signes de graviteacute et eacutetablir un bilan du risque

de chutesbull Mettre en place des actions de preacutevention de reacutecidive

des chutesbull Diffuser conseils pratiques et exercices de preacutevention

microdans sa structurebull Analyser ses pratiques se fixer des pistes individuelles



Public concerneacuteProfessionnels soignants en lien avec les reacutesidents usagers des eacutetablissements sanitaires sociaux et meacutedico-sociaux jusqursquoagrave 15 participants


Modaliteacutes techniques et peacutedagogiquesbull Modaliteacutes de mise en œuvre preacutesentiel bull Eacuteleacutements mateacuteriels et techniques support peacutedagogique bull Modaliteacutes peacutedagogiques en lien avec les objectifs apports








Contenu

[JOUR 1] Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Les bases

ndash La personne acircgeacutee (deacutefinition vieillissement physiopathologie notion de chutes reacutepeacutetitives)

ndash Informations statistiques eacutepideacutemiologie des chutes reacutepeacutetitives

bull Signes de graviteacute des chutes reacutepeacuteteacuteesndash Conseacutequences traumatiques et fonctionnelles

traumatismes physiques pathologies meacutedicales lieacutees au seacutejour au sol le syndrome post-chute ou de deacutesadaptation psychomotrice terrain agrave risque et conseacutequences traumatiques graves lieacutees agrave la chute symptocircmes drsquoune pathologie mettant en jeu le pronostic vital

bull Bilans des chutes reacutepeacuteteacuteesndash Facteurs de risque facteurs preacutedisposants

et preacutecipitants facteurs intrinsegravequesndash Controcircle dynamique de la marche et de lrsquoeacutequilibre

environnement et risque de chute

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Techniques pratiques de preacutevention des chutes

ndash Actions permettant de preacutevenir la reacutecidive des chutes et leurs complications

ndash Se relever apregraves une chute bilan techniquesndash Marche transferts aides techniquesndash Exercices de preacutevention des chutes

Cette formation permettra aux professionnels de comprendre le meacutecanisme des chutes chez la personne acircgeacutee (informations statistiques eacutepideacutemiologie des chutes reacutepeacutetitives signes de graviteacute bilan des chutes reacutepeacuteteacutees) et de mettre en pratique des techniques de preacutevention des chutes et de leurs complications

Preacutevenir et prendre en charge les chutes de la personne acircgeacutee

HOcircTELLERIE mdash RESTAURATION mdash HYGIEgraveNE

Le pilotage de la fonction hocircteliegravere le rocircle des reacutefeacuterents qualiteacute hocircteliegravere 106

Mettre en œuvre des pratiques hocircteliegraveres de qualiteacute 107

Lrsquoexpertise en techniques culinaires nouvelles techniques de cuisson et de production 108

Lrsquoexpertise en techniques culinaires textures modifieacutees manger-mains enrichissement 109

Maicirctrise du risque infectieux en eacutetablissement meacutedico-social 110

Maicirctrise du risque infectieux en eacutetablissement meacutedico-social ndash Actualisation 111

107106

HOcircTELLERIE ndash RESTAURATION ndash HYGIEgraveNEHOcircTE

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HYGI

EgraveNE

FormateurSteacutephane Ribiegravere ingeacutenieur seacutenior en hocirctellerie en milieu meacutedico-social et sanitaire

Objectifs peacutedagogiquesAgrave lrsquoissue de la formation le stagiaire sera capable de bull Mieux appreacutehender les rocircles et missions du reacutefeacuterent qualiteacute

hocircteliegravere en eacutetablissementbull Mobiliser ses connaissances techniques sur la fonction

hocircteliegravere (distribution des repas bio nettoyage linge accueil)

bull Eacutevaluer la prestation hocircteliegravere indicateurs de pilotage pour les diffeacuterentes fonctions

bull Deacutefinir les ajustements associeacutes les mettre en œuvre et les suivre

bull Comprendre lrsquointeacuterecirct des briefings et deacutebriefings avec les eacutequipes opeacuterationnelles


Public concerneacuteProfessionnels en charge de la fonction de reacutefeacuterent hocirctelier dans leur eacutetablissement

PreacuterequisEncadrer une eacutequipe hocircteliegravere



bull Eacuteleacutements mateacuteriels et techniques support peacutedagogiquebull Modaliteacutes peacutedagogiques en lien avec les objectifs travaux

en groupe analyse des pratiques


demi-journeacuteebull Eacutevaluation des acquis agrave lrsquoentreacutee pas de proceacutedure de positionnement

bull Eacutevaluation des acquis en continu eacutevaluation orale en fin de premiegravere journeacutee




Contenu

[JOUR 1] Matinndash(dureacutee3 h 30) bull La fonction de reacutefeacuterent hocirctelier au sein de lrsquoeacutetablissement

ndash La place du reacutefeacuterent hocirctelier au sein de lrsquoeacutetablissement au sein de son eacutequipe et aupregraves des reacutesidents patients sa place dans lrsquoorganisation

ndash Enjeux et responsabiliteacutesndash Son rocirclendash Ses missions

bull La mise en place et le pilotage de protocoles hocircteliers (bio nettoyage restauration linge accueil)

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Rappel sur la fonction bio nettoyagebull Gestion du lingebull Seacutecuriteacute hygiegravene en lien avec la fonction hocirctellerie

(distribution bio nettoyage linge) theacuteoriebull DDPP rocircle et missionsbull Le plan de maicirctrise sanitairebull Les traccedilabiliteacutes indispensables et incontournablesbull Les suivis de tempeacuteratures

[JOUR 2]Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Les entiteacutes internes agrave la fonction hocircteliegravere

ndash Les reacuteunions de servicendash La commission de menusndash La commission restaurationndash La commission drsquohygiegravene (bio nettoyage)

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Le pilotage de la fonction hocircteliegravere

ndash Les outils controcircles autocontrocircles organismes externeshellipndash Les indicateurs de pilotage inteacuterecircts exemplesndash Mesurer eacutevaluer et identifier les actions correctivesndash Plan drsquoaction eacutelaboration mise en œuvre et suivindash Le reporting aupregraves de la direction ou des autres entiteacutesndash Les transmissions

La qualiteacute des prestations hocircteliegraveres est un engagement fort en termes de qualiteacute de service des eacutetablissements La formation des professionnels est indispensable agrave la mise en œuvre de cette prise en charge hocircteliegravere Agrave lrsquoissue de la formation les stagiaires reacutefeacuterents qualiteacute hocircteliegravere de leur eacutetablissement auront acquis la maicirctrise des connaissances de la regraveglementation et des pratiques hocircteliegraveres applicables et consolideacute les laquothinspsavoir savoir-faire savoir-ecirctrethinspraquo de leur rocircle de reacutefeacuterents Cette formation srsquoarticule avec la laquothinspFormation des eacutequipes aux pratiques hocircteliegraveres de qualiteacutethinspraquo eacutegalement proposeacutee au catalogue

Le pilotage de la fonction hocircteliegravere le rocircle des reacutefeacuterents qualiteacute hocircteliegravere

FormateurSteacutephane Ribiegravere ou Florent Ramonet ingeacutenieur seacutenior en hocirctellerie en milieu meacutedico-social et sanitaire

Objectifs peacutedagogiquesAgrave lrsquoissue de la formation le stagiaire sera capable de bull Maicirctriser les pratiques et les gestes hocircteliersbull Connaicirctre les attentes du reacutesident en matiegravere de qualiteacute

hocircteliegravere et ses besoins alimentairesbull Maicirctriser sa communicationbull Participer agrave lrsquoameacutelioration globale de la qualiteacute de la prise

en charge hocircteliegravere

Dureacutee 3 jours (21 heures) continus ou discontinus

Public concerneacuteProfessionnels contribuant au service hocirctelier en eacutetablissement sanitaire ou meacutedico-social



theacuteoriques travaux en groupe analyse des pratiques







Prix INTRA 1300 euro jour pour le groupe

Contenu

[JOUR 1] Matinndash(dureacutee3 h 30) bull La relation de service et son importancebull Contexte regraveglementaire et preacuteconisations

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Connaissance et maicirctrise des regravegles drsquohygiegravene

sur les fonctions distribution lingethinsp bio nettoyagebull Les besoins et attentes des reacutesidents patients en termes

nutritionnels

[JOUR 2]Matinmdash(dureacutee3 h 30) bull Place des repas et importance de lrsquoenvironnementbull Les techniques de service et de prise en charge des

reacutesidents autour des repasbull Techniques hocircteliegraveres de service des repas au plateaubull Techniques hocircteliegraveres de service des repas en salle

agrave manger

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Points forts et des axes de progregraves distribution

en chambre en salle agrave manger et agencementbull La notion de laquothinspsavoir savoir-faire et savoir-ecirctrethinspraquo

[JOUR 3]Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Les preacuterequis pour lrsquoentretien des locaux et la gestion

du lingendash Attentes des reacutesidentsndash Importance de la relation avec le reacutesident au travers

du bio nettoyage et du lingendash Adaptation du comportement en fonction des situations

bull Qualiteacute drsquoune prestation drsquoentretien reacuteussiendash Deacutefinition du nettoyage

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Qualiteacute drsquoune prestation de linge reacuteussiebull Meacutethode RABCbull Mesure de la satisfaction des reacutesidents

ndash Inteacuterecirctsndash Anticiper les insatisfactions des reacutesidents deacutetecter

et traiter les anomaliesndash Savoir reacutepondre aux meacutecontentementsndash Outils drsquoeacutevaluation

La qualiteacute des prestations hocircteliegraveres est un engagement fort en termes de qualiteacute de service des eacutetablissements La formation des professionnels est indispensable agrave la mise en œuvre de cette prise en charge hocircteliegravere Agrave lrsquoissue de la formation les stagiaires disposeront des connaissances neacutecessaires agrave leurs pratiques professionnelles notamment en matiegravere de laquothinspsavoir savoir-faire savoir-ecirctrethinspraquo drsquohygiegravene et de regraveglementation de relations avec les reacutesidents patients et de techniques hocircteliegraveres

Mettre en œuvre des pratiques hocircteliegraveres de qualiteacute

109108


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RES

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ATIO

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HYGI

EgraveNE


Objectifs peacutedagogiquesAgrave lrsquoissue de la formation le stagiaire sera capable de bull Mettre au point de nouvelles recettes et des menus en lien

avec le plan alimentairebull Eacutevoluer vers les nouvelles techniques de cuissonbull Inteacutegrer les eacuteleacutements techniques lieacutes agrave ce type de

prestationbull Connaicirctre le fonctionnement des troubles de la deacuteglutition

et identifier les reacuteponses agrave ces troubles par la texturation et une granulomeacutetrie adapteacutee

bull Maicirctriser la gestion et lrsquoorganisation de la production bull Garantir la maicirctrise sanitaire


Public concerneacuteResponsable de restauration chef de cuisine personnel de restauration personnel de cuisine dieacuteteacuteticien

PreacuterequisMaicirctriser la production chaude

Modaliteacutes techniques et peacutedagogiquesbull Modaliteacutes de mise en œuvre preacutesentielbull Eacuteleacutements mateacuteriels et techniques fiches techniques

(entre 60 agrave 80)thinsp une liste de denreacutees et eacuteventuellement de produits texturants destineacutes agrave la mise en œuvre des recettes est communiqueacutee en amont de la formation

bull Modaliteacutes peacutedagogiques en lien avec les objectifs apports theacuteoriques mise en pratique eacutechanges








Contenu

[JOUR 1] Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Historique des cuissonsbull Les beacuteneacutefices en termes eacuteconomiques qualiteacute et

organisationnels des nouvelles techniques de productionbull Les dangers microbiologiquesbull Les regravegles de la cuisson agrave juste tempeacuterature les couples

temps tempeacuterature adapteacutes

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Preacutesentation de la mise en œuvre des nouvelles techniques

de productionbull Preacutesentation de la mise en cuisson avec lrsquoappui des fiches

techniques

[JOUR 2]Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Analyse organoleptique des cuissons de nuitbull Analyse sur les gains de poids en fin de cuissonbull Deacutegustation de la production

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull La notion de pasteurisation et drsquoallongement de la DLCbull Les impacts techniques eacuteconomiques et qualiteacute lieacutes

aux nouvelles techniques de cuissonbull La cuisson de nuit faire travailler sa production 24 heures

sur 24

La formation des eacutequipes de cuisine sur les nouvelles techniques de production et traitement thermique a pour objectifs drsquoameacuteliorer la qualiteacute ressentie par les reacutesidents patients (recherche du goucirct et de la qualiteacute organoleptique et sanitaire) de mieux reacutepondre aux besoins de professionnaliser et optimiser les pratiques culinaires agrave travers une eacutevolution dans lrsquoorganisation de production sans charge de travail suppleacutementaire et en parfaite seacutecuriteacute

Lrsquoexpertise en techniques culinaires nouvelles techniques de cuisson et de production


Objectifs peacutedagogiquesAgrave lrsquoissue de la formation le stagiaire sera capable de bull Maicirctriser lrsquoapproche technique theacuteorique neacutecessaire

pour savoir pourquoi et comment sont mises en œuvre les recettes agrave textures modifieacutees

bull Srsquoapproprier le savoir-faire technique culinaire technologique et organisationnel

bull Adapter la production des repas en termes drsquoapports nutritionnels par rapport aux besoins des personnes accueillies en vue notamment drsquoaugmenter le niveau de plaisir de se restaurer

bull Maicirctriser les risques du processus de fabrication (dureacutee de vie HACCP)

bull Deacutefinir des recettes drsquoentreacutees de plats chauds et de desserts agrave textures modifieacutees adapteacutees en lien avec le plan alimentaire



PreacuterequisEcirctre cuisinant (chaud et froid)











Contenu

[JOUR 1] Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Les eacuteleacutements techniques lieacutes aux textures modifieacutees

manger-mains enrichissementbull La production des plats agrave texture modifieacuteebull Le fonctionnement des troubles de la deacuteglutitionbull Les reacuteponses agrave ces troubles par la texturation et la

granulomeacutetrie pour une alimentation adapteacutee et sans danger

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull La mise au point des menus et recettesbull La mise au point des menus en lien avec le plan alimentairebull La mise au point des fiches techniques des entreacutees

et desserts en inteacutegrant les eacuteleacutements techniques (mateacuteriels locaux remise en tempeacuterature) et le processus

[JOUR 2]Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Importance du dressage et de la mise en valeur

des textures modifieacutees (volume couleurs)bull Les principes de remise ou de maintien en tempeacuteraturebull Deacutegustation et analyse des plats produits

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull La maicirctrise sanitaire du processus de productionbull Les regravegles drsquohygiegravene lieacutees agrave la production de ces platsbull Les protocoles HACCP et traccedilabiliteacute adapteacuteebull DLC appliqueacutee agrave ces produitsthinsp conduite drsquoune campagne

drsquoeacutetudes microbiologiques de vieillissementbull Stabiliteacute des produits en fonction de lrsquoeacutevolution des goucircts

et saveurs


Lrsquoexpertise en techniques culinaires textures modifieacutees manger-mains enrichissement

111110


LLER

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HYGI

EgraveNE


Objectifs peacutedagogiquesAgrave lrsquoissue de la formation le stagiaire sera capable de bull Analyser les recommandations et les textes officiels

relatifs agrave la maicirctrise du risque infectieuxbull Promouvoir les bonnes pratiques de preacutevention

et de maicirctrise du risque infectieuxbull Limiter au quotidien le risque de transmission croiseacutee

par des mesures simples et systeacutematiquesbull Appliquer les mesures de preacutevention dans sa pratique

de soins pour chaque reacutesidentbull Mettre en place les mesures agrave prendre en cas drsquoeacutevegravenement

agrave potentiel eacutepideacutemique


Public concerneacuteProfessionnels soignants des eacutetablissements meacutedico-sociaux

PreacuterequisIntervenir en eacutetablissement meacutedico-social

Modaliteacutes techniques et peacutedagogiquesbull Modaliteacutes de mise en œuvre preacutesentiel bull Eacuteleacutements mateacuteriels et techniques support peacutedagogiquebull Modaliteacutes peacutedagogiques en lien avec les objectifs

Meacutetaplan apports theacuteoriques mise en situation analyse des actions de preacuteventions deacutejagrave mises en œuvre bibliographie








Contenu

[JOUR 1] Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Organisation et cadre reacuteglementaire de la maicirctrise

du risque infectieuxndash Dispositif national PROPIAS structures reacutegionales

structures localesbull Le risque infectieux

ndash Micro-organismes et habitats deacutefinition des infections associeacutees aux soins modes de transmission

ndash Risques lieacutes agrave la pathologie aux structures agrave lrsquoenvironnement signalement interne signalement externe

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Les preacutecautions standard

ndash Axe 1 Champs drsquoapplication et strateacutegie de mise en œuvrendash Axe 2 Hygiegravene des mainsndash Axe 3 Eacutequipement de protection individuellendash Axe 4 Hygiegravene respiratoirendash Axe 5 Preacutevention des AESndash Axe 6 Gestion des excretandash Axe 7 Gestion de lrsquoenvironnement

[JOUR 2]Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Les preacutecautions compleacutementaires

ndash Preacutecautions contact ndash air ndash gouttelettes pathogegravenes et conduites agrave tenir (grippe Clostridium difficile COVID-19) accueil drsquoun reacutesident porteur ou ancien porteur de BHRe (Bacteacuteries Hautement Reacutesistantes aux antibiotiques eacutemergentes)

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Les affections particuliegraveres

ndash COVID-19 grippe vaccination

La pandeacutemie COVID-19 a fait prendre conscience de la neacutecessiteacute drsquoune maicirctrise complegravete des preacutecautions indispensables agrave mettre en place face au risque de contamination et plus largement au risque infectieux tout secteur confondu Les eacutequipes de soins se sont parfois senties deacutesarccedilonneacutees face agrave une situation qui requiert une pratique maicirctriseacutee et un savoir-faire en situation En 2015 le programme national drsquoactions de preacutevention des infections associeacutees aux soins (PROPIAS) a eacuteteacute mis en place avec pour ambition le deacuteveloppement de la preacutevention des IAS dans les trois secteurs de lrsquooffre de soins Lrsquoune des finaliteacutes eacutetant lrsquoeacutelaboration drsquoune cartographie des risques drsquoIAS dans les eacutetablissements et le programme drsquoaction qui srsquoy rapporte Lrsquoun des objectifs eacutegalement invoqueacute dans ce programme et le plus crucial sans doute eacutetait la formation des personnels plus que jamais indispensable compte tenu de lrsquoeacuteventualiteacute de ce qui semblait jusque-lagrave impensable en termes de crise sanitaire

NOUVEAUTEacute Maicirctrise du risque infectieux en eacutetablissement meacutedico-social


Objectifs peacutedagogiquesAgrave lrsquoissue de la formation le stagiaire sera capable de bull Mobiliser en situation les compeacutetences neacutecessaires

agrave la gestion du risque infectieux en exercice bull Limiter au quotidien le risque de transmission croiseacutee






PreacuterequisAvoir suivi une formation agrave la maicirctrise du risque infectieux dans les 3 derniegraveres anneacutees










Contenu


du risque infectieux ndash Dispositif national PROPIAS structures reacutegionales

structures locales DARIbull Le risque infectieux

ndash Micro-organismes et habitats deacutefinition des infections associeacutees aux soins modes de transmission risques lieacutes agrave la pathologie aux structures agrave lrsquoenvironnement signalement interne signalement externe

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Les mesures de preacutevention

ndash Mesures barriegraveres tenue du personnel (gants masques tabliers) hygiegravene des mains ndash SHA preacutecautions Standard AES vaccinations

bull Gestion de lrsquoenvironnement ndash Entretien des locaux hygiegravene en restauration gestion

du linge gestion des deacutechets gestion de la qualiteacute de lrsquoeau entretien des fontaines reacutefrigeacuterantes

bull Mesures compleacutementaires ndash Preacutecautions contact ndash air ndash gouttelettes pathogegravenes et

conduites agrave tenir (grippe Clostridium difficile COVID-19) accueil drsquoun reacutesident porteur ou ancien porteur de BHRe (Bacteacuteries Hautement Reacutesistantes aux antibiotiques eacutemergentes)

bull La COVID-19bull La vaccination anti-grippe

Dans un contexte infectieux eacutepideacutemique devenu reacutecurent il est essentiel drsquoacqueacuterir ou de maintenir un niveau de compeacutetences de prise en charge du risque infectieux chez tous les professionnels de santeacute tous secteurs confondus Afin que les mesures de preacutecaution du risque fassent partie drsquoune pratique fiable et systeacutematique et permettent de preacutevenir ou circonscrire le risque drsquoinfection ou de contamination aupregraves drsquoune population fragile et vulneacuterable

NOUVEAUTEacute Maicirctrise du risque infectieux en eacutetablissement meacutedico-social ndash Actualisation

113

MEacuteDIATIONS SENSORIELLES ET CORPORELLES ndash VIE SOCIALE ndash ANIM

ATION

MEacuteDIATIONS SENSORIELLES ET CORPORELLES ndash VIE SOCIALE mdash ANIMATION

Deacutevelopper des activiteacutes artistiques aupregraves des personnes accompagneacutees 112

La sophrologie au service des reacutesidents usagers deacutevelopper des ateliers de relaxation des outils pour la gestion de lrsquoanxieacuteteacute des troubles du sommeil de la douleur etc 113

Lrsquoutilisation et lrsquoaccompagnement en espace multisensoriel de type Snoezelen copy 114

Toucher pour communiquer 115

FormateurCatherine Gacoin plasticienne art-theacuterapeute en CHU

Objectifs peacutedagogiquesAgrave lrsquoissue de la formation le stagiaire sera capable de bull Deacutefinir et mener agrave bien une activiteacute artistique bull Proposer une activiteacute artistique avec un objectif de soin


Public concerneacuteProfessionnels ameneacutes agrave proposer des activiteacutes aux personnes accompagneacutees en eacutetablissement sanitaire social ou meacutedico-social

PreacuterequisIntervenir dans le secteur du sanitaire social et meacutedico-social


Modaliteacutes techniques et peacutedagogiquesbull Modaliteacutes de mise en œuvre preacutesentielbull Eacuteleacutements mateacuteriels et techniques peinture pinceaux

argile outils papier quelques ouvrages (de poeacutesie par exemple) supports visuels livret

bull Modaliteacutes peacutedagogiques en lien avec les objectifs eacutechanges entre les participants jeux de rocircle travail en groupe pratique artistique exercices (mise en situation) discussion en pleacuteniegravere




de chaque journeacuteebull Eacutevaluation des acquis en fin de formation donnant lieu



Contenu

[JOUR 1] Matinndash(dureacutee3 h 30) bull La particulariteacute drsquoune activiteacute artistique distinguer les

activiteacutes utilitaires qui permettent lrsquoactivation du potentiel psychomoteur des activiteacutes orienteacutees vers lrsquoestheacutetique

bull Stimulation et perception particuliegravere au regard drsquoune œuvre

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Faire une œuvre atelier artistique pour les stagiairesbull Technique sensorialiteacute expression style goucircthellip concepts

et deacutefinitions

[JOUR 2]Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Consideacuterer les capaciteacutes du reacutesident de lrsquousager afin

drsquoenvisager une strateacutegie pour atteindre lrsquoobjectif de soinbull Reacuteeacuteduquer au sens technique une capaciteacute alteacutereacuteebull Aider la personne agrave redevenir sujet en lui donnant

les moyens drsquoune expression veacuteritablebull Lrsquoobservation (du non verbal et du hors verbal)

afin drsquoadapter lrsquoactiviteacute artistiquebull Eacutevaluer lrsquoimpact de lrsquoactiviteacute

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Proposer une seacutequence complegravete eacutelaboration

drsquoun recueil livret des potentialiteacutes du domaine choisi et acquisition de reacutefeacuterences artistiques et de termes techniques en rapport

Parmi les activiteacutes proposeacutees dans les eacutetablissements lrsquoactiviteacute artistique a une place toute particuliegravere Apprendre agrave utiliser lrsquoart comme soin est lrsquoobjet de cette formation Elle livrera quelques cleacutes essentielles afin de mener agrave bien cette activiteacute et faire beacuteneacuteficier agrave la personne de ses bienfaits

Deacutevelopper des activiteacutes artistiques aupregraves des personnes accompagneacutees

115


ATION

114

MEacuteD

IATI

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FormateurIsabelle Chausson master speacutecialiste en sophrologie cayceacutedienne

Objectifs peacutedagogiquesAgrave lrsquoissue de la formation le stagiaire sera capable de bull Comprendre les fondements et usages de la

relaxation sophrologiebull Pratiquer des techniques de base de relaxation sophrologiebull Utiliser ces techniques de base pour des seacuteances

individuelles ou en groupeLes contenus seront adapteacutes en fonction du type de personnes que les stagiaires accompagnent dans leur vie professionnelle

Dureacutee 2 jours (14 h)

Public concerneacutebull Soignants eacuteducateurs psychologues parameacutedicaux etc

en milieu sanitaire meacutedico-social et socialbull Jusqursquoagrave 8 participants


Modaliteacutes techniques et peacutedagogiquesbull Modaliteacutes de mise en œuvre preacutesentiel mdash un module

drsquoapprofondissement agrave distance ou en preacutesentiel agrave la suite de la formation est possible en fonction du besoin

bull Eacuteleacutements mateacuteriels et techniques cleacute USB fiches techniques bibliographie

bull Modaliteacutes peacutedagogiques en lien avec les objectifs apports theacuteoriques exercices pratiques restitutions orales et eacutecrites (preacutevoir un cahier par stagiaire)

bull Eacuteleacutements agrave preacutevoir par le stagiaire tenue vestimentaire deacutecontracteacutee vecirctements qui ne serrent pas la taille chaussettes chaussures plates et gilet


demi-journeacuteebull Eacutevaluation des acquis agrave lrsquoentreacutee quizbull Eacutevaluation des acquis en continu restitution

et participation aux eacutechanges apregraves chaque technique auto-eacutevaluation orale et eacutecrite de la premiegravere journeacutee


Format Formation intra-eacutetablissement ou inter-eacutetablissements


Contenu

[JOUR 1] Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Connaissances theacuteoriques la sophrologie les principes

essentielsndash Qursquoest-ce que la sophrologiendash Son histoire et son organisationndash Ses principes fondamentauxndash Ses principales applications

bull Expeacuterimentation de techniques de sophrologiendash Technique pour respirer mieuxndash Technique pour se deacutetendrendash Technique pour harmoniser son corps

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Expeacuterimentation de techniques de sophrologie

ndash Technique pour se deacutebarrasser des penseacutees neacutegativesndash Technique pour reacuteduire lrsquoanxieacuteteacutendash Technique pour faire face plus sereinement

aux situations difficilesndash Technique pour mieux dormir

[JOUR 2]Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Les outils permettant drsquoanimer des ateliers de sophrologie

ndash Lrsquoadaptation des techniques de relaxation et sophrologie aux personnes fragiliseacutees par la vieillesse la maladie le handicap lrsquoexil ou la preacutecariteacute

ndash Les champs drsquointerventionndash Les modes drsquointerventionndash Le principe drsquoalliancendash Lrsquoanimation drsquoune seacuteance individuellendash Lrsquoanimation drsquoun atelier en groupe

bull Expeacuterimentation de technique adapteacutee aux besoins du groupendash Technique laquothinspflashthinspraquo

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Expeacuterimentation de techniques adapteacutees aux besoins

du groupe ndash Technique pour mieux geacuterer la douleurndash Technique pour renforcer lrsquoestime de soi

Cette formation est une initiation agrave la sophrologie et agrave sa pratique dans lrsquoaccompagnement des personnes acircgeacutees en situation de handicap ou en situation de preacutecariteacute Il srsquoagira drsquoacqueacuterir des techniques simples et accessibles agrave tous afin de les utiliser dans un cadre professionnel pour favoriser la deacutetente physique lrsquoapaisement mental et la gestion des eacutemotions des personnes accompagneacutees et de contribuer agrave leur bien-ecirctre psychocorporel Ces techniques pourront eacutegalement ecirctre utiliseacutees par le stagiaire pour un mieux-ecirctre personnel

La sophrologie au service des reacutesidents usagers deacutevelopper des ateliers de relaxation des outils pour la gestion

de lrsquoanxieacuteteacute des troubles du sommeil de la douleur etc


Objectifs peacutedagogiquesAgrave lrsquoissue de la formation le stagiaire sera capable de bull Comprendre le concept Snoezelenreg adapteacute agrave la personne

acircgeacutee etou en situation de handicapbull Cibler les besoins et eacutevaluer les capaciteacutes de la personne

en termes de motriciteacute sensorialiteacute et communicationbull Choisir et utiliser le mateacuteriel adapteacute aux besoins

de la personne bull Construire et animer une seacuteance Snoezelenreg


Public concerneacutebull Professionnels soignants intervenant en eacutetablissement

meacutedico-social accueillant des personnes acircgeacutees etou en situation de handicap

bull Jusqursquoagrave 12 participants

PreacuterequisTravailler en eacutetablissement meacutedico-social accueillant des personnes acircgeacutees etou en situation de handicap et posseacutedant une salle Snoezelenreg ou un espace multisensoriel


videacuteo mateacuteriel multisensorielbull Modaliteacutes peacutedagogiques en lien avec les objectifs

expeacuterimentation reacuteflexion en sous-groupe jeux de rocircle peacutedagogie transmissive et activeparticipative

Suivi et eacutevaluation des acquisbull Recueil des attentes du commanditaire et des stagiairesbull Suivi de lrsquoexeacutecution de lrsquoaction eacutemargement par demi-journeacuteebull Eacutevaluation des acquis agrave lrsquoentreacutee pas de proceacutedure de

positionnement bull Eacutevaluation des acquis en continu analyse reacuteflexive

des ateliers pratiques illustration de mise en situation par des cas cliniques eacutelaboration drsquoun projet institutionnel




Contenu

[JOUR 1] Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Comprendre et deacutefinir le concept Snoezelenreg

ndash Philosophie principes et inteacuterecirctndash Expeacuterience corporelle et cognition le scheacutema corporel

la sensorialiteacute les fonctions cognitivesbull Cibler les besoins de la personne et eacutevaluer ses capaciteacutes

ndash Adopter une posture drsquoobservateurndash Mettre en lien capaciteacute et besoin

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Connaicirctre et utiliser le mateacuteriel Snoezelenreg

ndash Adapter lrsquoenvironnement srsquoadapter agrave la personne creacuteer une ambiance de deacutetente

ndash Stimuler les sensndash Identifier les profils hypo ou hyper sensibles

[JOUR 2]Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Concevoir et animer des seacuteances

ndash Organiser les diffeacuterents temps de la seacuteancendash Les techniques de communicationndash Lrsquoutilisation du toucher

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Concevoir et animer des seacuteances

ndash Expeacuterimenter la relaxation ndash Srsquoexercer agrave faire de la relaxation ndash Inclure les seacuteances au projet individualiseacute du reacutesident

fiche de suivi et de transmission des recommandations

Cette formation srsquoadresse aux diffeacuterents professionnels du secteur meacutedico-social souhaitant mettre en place ou actualiser un projet Snoezelenreg Ainsi cette formation a pour vocation drsquoaccompagner les professionnels dans leur reacuteflexion et leur pratique afin de faire profiter les reacutesidents de leur eacutetablissement drsquoune approche multisensorielle de type Snoezelenreg

Lrsquoutilisation et lrsquoaccompagnement en espace multisensoriel de type Snoezelenreg

116

MEacuteD

IATI

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SENS

ORIE

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ndash VI

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E ndash

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Objectifs peacutedagogiquesAgrave lrsquoissue de la formation le stagiaire sera capable de bull Maicirctriser les enjeux corporels lieacutes au toucher bull Inteacutegrer lrsquoimpact des diffeacuterents types de toucher bull Utiliser le toucher comme soin relationnel


Public concerneacuteProfessionnels soignants intervenant aupregraves de publics accueillis dans le secteur sanitaire social et meacutedico-social mdash Jusqursquoagrave 12 participants


Modaliteacutes techniques et peacutedagogiquesbull Modaliteacutes de mise en œuvre preacutesentielbull Eacuteleacutements mateacuteriels et techniques diaporama videacuteo

support peacutedagogiquebull Modaliteacutes peacutedagogiques en lien avec les objectifs apports

theacuteoriques expeacuterimentation reacuteflexion en sous-groupe jeux de rocircle exercices pratiques



de positionnement bull Eacutevaluation des acquis en continu quiz cas clinique

verbalisationbull Eacutevaluation des acquis en fin de formation donnant lieu




Contenu

[JOUR 1] Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Les enjeux corporels lieacutes au toucher

ndash Le scheacutema corporel la proprioception et lrsquoimage du corps

ndash Les eacutemotions les ressentis internes bien-ecirctre et tension dialogue tonico-eacutemotionnel

ndash La douleur nocicepteurs douleur chronique et aigueumlndash Le rapport agrave lrsquoenvironnement les sensations tactiles

et thermique la perception et les actions sur lrsquoenvironnement

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Inteacutegrer lrsquoimpact des diffeacuterents types de toucher

ndash Le toucher superficiel lrsquoeffleurage lrsquoenveloppement le frottement

ndash Le toucher profond les pressions les vibrations les percussions lrsquoutilisation du mateacuteriel

[JOUR 2]Matinmdash(dureacutee3 h 30) bull Utiliser le toucher comme soin relationnel

ndash Relation de confiance et bien-ecirctre la prise de contact les proxeacutemies lrsquointention mettre fin au contact

ndash La relaxation les meacutethodes de relaxation les massages les automassages

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Utiliser le toucher comme soin relationnel

ndash La guidance physique inteacutegrer maintenir et reacutecupeacuterer des savoir-faire

Cette formation srsquoadresse aux professionnels soignants travaillant aupregraves de publics preacutesentant des troubles ou des difficulteacutes de communication Cette formation permettra aux professionnels de deacutevelopper les compeacutetences permettant de mettre en œuvre une maniegravere de communication alternative Ainsi lrsquoutilisation du toucher comme vecteur de relation sera un outil favorisant les interactions beacuteneacutefiques au soin relationnel

Toucher pour communiquer

EFFICACITEacute PROFESSIONNELLE

Ameacuteliorer ses eacutecrits professionnels 118

Coheacutesion coopeacuteration et travail en eacutequipe 119

Deacutevelopper des meacutethodes de gestion du temps et des prioriteacutes 120

Deacutevelopper une communication professionnelle au beacuteneacutefice des personnes accompagneacutees 121

Gestion et communication de crise 122

Prendre soin de soi pour mieux prendre soin des autres mdash Composer sa boicircte agrave outils pour mieux geacuterer son stress mdash Niveau 1thinsp 123


Utiliser les outils de la communication non violente en faveur du travail en eacutequipe 125

119118

EFFICACITEacute PROFESSIONNELLEEFFI

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LE

FormateurDominique Pierucci titulaire drsquoun master en ingeacutenierie et peacutedagogie de la formation pour adultes formeacutee agrave lrsquoanalyse transactionnelle et systeacutematique coach certifieacute

Objectifs peacutedagogiquesAgrave lrsquoissue de la formation le stagiaire sera capable de bull Construire lrsquoeacutecrit en tenant compte du cadre leacutegal

de lrsquoeacutethique et de la deacuteontologiebull Maicirctriser la meacutethodologie drsquoeacutecriture et les outils pour

reacutealiser un eacutecrit de qualiteacute en tenant compte de sa nature des enjeux et du destinataire

bull Interroger enrichir et valoriser sa pratique professionnelle gracircce au travail drsquoeacutecriture

bull Identifier les qualiteacutes de son eacutecrit et les points de vigilance neacutecessaires


Public concerneacuteProfessionnels souhaitant ameacuteliorer la qualiteacute de leurs eacutecrits professionnels

PreacuterequisMaicirctrise de la langue franccedilaise orale et eacutecrite niveau A2Avanceacute ou indeacutependant



bull Eacuteleacutements mateacuteriels et techniques support peacutedagogique photolangage eacutecrits anonymeacutes bibliographie

bull Modaliteacutes peacutedagogiques en lien avec les objectifs alternance drsquoateliers drsquoexercices pratiques drsquoapports theacuteoriques en preacutesentiel comme en distanciel








Contenu

[JOUR 1] Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Questionnement individuel et en grand groupe laquothinspLrsquoeacutecrit et

la pratique professionnelle traccedilabiliteacute devoir de meacutemoire objectiviteacutesubjectiviteacute circuits drsquoinformationshellipthinspraquo

bull Deacutefinition repegraveres historiques et fonctions de lrsquoeacutecritbull Le cadre leacutegal et le positionnement professionnel mdash la

relation drsquoaide mdash le secret professionnel le devoir de reacuteserve et le partage drsquoinformations Le droit des usagers depuis les lois de 2002

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull La qualiteacute du recueil drsquoinformations pour eacutelaborer un eacutecrit

impactantbull La meacutethodologie drsquoeacutecriturebull La probleacutematique la demande les identifier les formuler

les hieacuterarchiserbull Des eacutecrits clairs et syntheacutetiques et les diffeacuterents types

de plansbull La grille synoptique pour faciliter et structurer la prise

de notesbull Plan drsquoaction individuel

[JOUR 2]Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Conduite drsquoun entretien professionnel suivi

de la production de lrsquoeacutecrit de la prise de notes agrave la construction de la probleacutematique puis agrave la finalisation de lrsquoeacutecrit

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Restitutions des travaux des sous-groupesbull Un type drsquoeacutecrit particulier le courrielbull Les formules appel introduction salutationhellipbull Lrsquoeacutecrit pour creacuteer du lienbull Place de lrsquoeacutecriture dans le quotidien de travail

du professionnel programmation seulagrave plusieurshellip

Les eacutecrits professionnels peuvent ecirctre agrave lrsquoorigine drsquoun accompagnement drsquoun travail ou plus freacutequemment rendre compte de celui-ci De ce fait ils constituent un outil preacutecieux drsquoaide agrave la deacutecision Ils permettent aux professionnels drsquoeacutelaborer leur penseacutee de reacutefleacutechir agrave leur pratique individuellement et en eacutequipe de mettre agrave distance les affects preacutesents dans la relation Enfin gracircce agrave ceux-ci les professionnels donnent de la visibiliteacute agrave la complexiteacute et agrave la richesse de leur pratique

Ameacuteliorer ses eacutecrits professionnels Coheacutesion coopeacuteration et travail en eacutequipe


Objectifs peacutedagogiquesAgrave lrsquoissue de la formation le stagiaire sera capable de bull Cerner les enjeux et les conditions de mise en œuvre

du travail en eacutequipebull Favoriser une coheacutesion et une solidariteacute dans les pratiques

professionnellesbull Faciliter la communication de lrsquoeacutequipe du service

Dureacutee 3 jours (21 h) mdash 2 jours en continu + 1 jour trois semaines agrave un mois et demi plus tard

Public concerneacuteProfessionnels des eacutetablissements meacutedico-sociaux sociaux ou sanitaires jusqursquoagrave 12 participants



seacutequences videacuteosbull Modaliteacutes peacutedagogiques en lien avec les objectifs

exercices drsquoanalyse de cas travail de reacuteflexion en sous-groupes mises en situation




eacutechanges mises en situation analyse de situations rencontreacutees dans la pratiquehellip




Contenu

[JOUR 1] Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Le travail en eacutequipe

ndash De quoi srsquoagit-ilthinsp Deacutefinitionndash Ses contours et enjeuxndash Clarification des concepts coheacutesion coheacuterence

coopeacuteration et dynamique de groupendash Conception personnelle des relations au travail ndash Deacuteterminer quelle est laquothinspvotrethinspraquo vision du travail en eacutequipe

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Travail en eacutequipe et compleacutementariteacute

ndash Partage des repreacutesentations sur les interrelations au sein de lrsquoeacutequipe

ndash Vision collective du travail aupregraves des usagers la coopeacuteration des professionnels

ndash Repeacuterage des missions de chacunndash Compreacutehension et limites de sa fonction et de celle des

collegravegues des ajustements lieacutes agrave la pandeacutemie COVID-19ndash La diversiteacute des talents de lrsquoeacutequipe identifier les forces

de chacun

[JOUR 2]Matinmdash(dureacutee3 h 30) bull Lrsquoimportance de la communication entre professionnels

ndash Identifier les leviers qui entrent en jeu dans toute communication

ndash Repeacuterer les difficulteacutes dans les situations de travail les analyser et les comprendre

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Lrsquoimportance de la communication entre professionnels

ndash Deacutetecter cerner les blocages et leurs originesndash Speacutecificiteacutes lieacutees agrave la pandeacutemie COVID-19 son impact

sur le travail au quotidien et sur le collectifndash Construire et mettre en œuvre une communication

favorisant le travail en eacutequipe

[JOUR 3] Matin ndash (dureacutee 3 h 30) bull Travailler ensemble le collectif de travail

ndash Les critegraveres de fonctionnement drsquoune eacutequipe et les entraves

ndash Les signes drsquoappartenancendash Les phases de deacuteveloppement et stades de maturiteacute

drsquoune eacutequipe mdash Eacutetayages theacuteoriquesndash Les valeurs de lrsquoeacutequipe les identifier et les faire vivre

au quotidien

Apregraves-midi(dureacutee3 h 30) bull Travailler ensemble les ingreacutedients de la coheacutesion drsquoeacutequipe

ndash Attitudes et comportementsndash Les relations affectives au sein des groupesndash Les facteurs influenccedilant la dynamique drsquoeacutequipendash Climat et moral de groupe (drsquoeacutequipe) mdash Approche

theacuteorique et pratiquendash Analyse et pistes de reacuteflexion sur des

changements ameacuteliorations possibles

Le travail en eacutequipe pluridisciplinaire contribue directement agrave la qualiteacute de lrsquoaccompagnement proposeacute au sein drsquoun eacutetablissement et favorise le bien-ecirctre des usagers ainsi que des salarieacutes Cette affirmation certes incontestable ne donne pas pour autant les cleacutes de compreacutehension permettant de rassembler les conditions favorables agrave la laquothinspconstructionthinspraquo drsquoun travail en eacutequipe et au maintien drsquoune coheacutesion inscrits dans la continuiteacute Ces trois journeacutees de formation se donnent pour ambition drsquointerroger ces aspects et de mettre au travail les professionnels autour de mises en situation jeux et exercices

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LEDeacutevelopper des meacutethodes de gestion du temps et des prioriteacutes


Objectifs peacutedagogiquesAgrave lrsquoissue de la formation le stagiaire sera capable de bull Comprendre les effets de la gestion du temps dans

son travailbull Utiliser son temps en fonction de son rocircle et de ses prioriteacutesbull Deacutevelopper sa propre strateacutegie de gestion du temps

en srsquoorganisantbull Adopter des comportements et modaliteacutes

de communication nouvelles avec ses collegravegues


Public concerneacuteEnsemble des professionnels 12 participants maximum





theacuteoriques auto-diagnostic eacutechanges sur le veacutecu des stagiaires mises en situation exercices eacutetudes de cas brainstorming






Format Formation inter-eacutetablissements (possibiliteacute de mise en œuvre en intra-eacutetablissement en fonction de la demande)


Contenu

[JOUR 1] Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Repreacutesentation du temps laquothinspla ligne du tempsthinspraquo

ndash Repeacuterer les gaspilleurs ou voleurs de tempsndash La relativiteacute du temps les lois du tempsndash La perception du temps mdash Mieux se connaicirctre sa vision

du temps et sa propre utilisation de cette ressource

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Hieacuterarchiser ses activiteacutes

ndash Tenir compte de son contexte professionnelndash Se repreacutesenter son rocircle ses missionsndash Deacutefinir et hieacuterarchiser ses prioriteacutesndash Distinguer lrsquoimportant de lrsquourgent

[JOUR 2]Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Optimiser son temps en srsquoorganisant autrement

ndash Structurer son temps preacutevoir hieacuterarchiser planifier les tacircches quotidiennes et les impreacutevus

ndash Se fixer des objectifs reacutealistes

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Geacuterer sa communication avec autruibull Savoir dire nonbull Adopter une strateacutegie de gestion du temps

Savoir geacuterer son temps et srsquoorganiser au travail est un atout Les beacuteneacutefices sont multiples gain de temps diminution du stress un certain confort au travail mais il nrsquoest pas toujours aiseacute de reacuteussir agrave le faire Seront abordeacutees lors de cette formation des techniques simples pour ameacuteliorer lrsquoorganisation du travail et ainsi gagner en efficaciteacute et en aisance Acqueacuterir ce type de compeacutetences est essentiel quand on exerce dans un eacutetablissement qui plus est en eacutequipe et crsquoest un gage de qualiteacute dans le travail

FormateurNathalie Meistermann psychologue clinicienne

Objectifs peacutedagogiquesAgrave lrsquoissue de la formation le stagiaire sera capable de bull Eacutetablir une communication saine et authentique bull Identifier les piegraveges de la communication bull Filtrer ses eacutemotions bull Deacutesamorcer les conflits et construire des relations

harmonieuses


Public concerneacuteProfessionnels au contact des usagers reacutesidents patient et de leurs proches




bull Eacuteleacutements mateacuteriels et techniques support peacutedagogique bibliographie

bull Modaliteacutes peacutedagogiques en lien avec les objectifs travail de reacuteflexion individuel et en sous-groupes analyses de cas jeux de rocircle



de positionnementbull Eacutevaluation des acquis en continu eacutechanges quiz

mises en situationbull Eacutevaluation des acquis en fin de formation donnant lieu




Contenu

[JOUR 1] Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Les fondamentaux de la communication

ndash Le verbal et non verbalndash Le dit et lrsquoimplicitendash Quiproquos et incompreacutehensionsndash Vivre ensemble et politessendash Que dire agrave quithinsp Le secret professionnelndash Le pouvoir de lrsquoeacutecoute

bull Langage et culturendash Les codes des diffeacuterentes cultures Le dicible et lrsquoindicible

bull Dialoguer un outil cleacute de la bientraitance et un soin agrave part entiegravere

Apregraves-midimdash(dureacutee3 h 30) bull Les piegraveges

ndash Jargonndash Discordance mots attitudesndash Le mythe de la veacuteriteacute agrave tout prixndash Lrsquoabsence drsquoeacutecoutendash Seacuterieux et humourndash Le reproche et la demandendash Erreurs types et phrases types

bull Lrsquoeacutemotion obstacle agrave la communicationndash Ressenti et informationndash Maicirctrise de soi et gestion des eacutemotionsndash Adaptation agrave lrsquoeacutemotion de lrsquointerlocuteur

[JOUR 2]Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Les grandes techniques de communication

ndash La validation de Naomi Feilndash Lrsquoeacutecoute active de Carl Rogersndash Lrsquoassertiviteacute et la communication non violente

de Marshall Rosenbergndash Synchronisation et technique miroir en hypnose

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Les situations deacutelicates en communication

ndash Lrsquoagressiviteacutendash La deacutetresse eacutemotionnellendash La fermeturendash Le silence hostilendash Lrsquoanxieacuteteacutendash Lrsquoattitude hautainehellip

bull Annoncer une mauvaise nouvelle une proceacutedure par eacutetapes

Que ce soit en peacuteriode de crise ou dans le quotidien le dialogue est essentiel agrave une bonne entente et une coordination efficace au sein des eacutetablissements mdash entre soignants et patients mdash mais aussi avec les familles et les intervenants exteacuterieurs Cette formation se propose de faire des soignants des professionnels de la communication sachant en eacuteviter les piegraveges en maicirctriser les codes et filtrer leurs eacutemotions afin drsquoeacutetablir des relations respectueuses authentiques et apaiseacutees avec toutes les parties prenantes

Deacutevelopper une communication professionnelle au beacuteneacutefice des personnes accompagneacutees

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FormateurThierry Leprou speacutecialiste communication de crise des eacutetablissements sociaux meacutedico-sociaux et sanitaire diplocircmeacute drsquoune eacutecole de journalisme ancien journaliste et ancien directeur de la communication drsquoune compagnie aeacuterienne

Objectifs peacutedagogiquesAgrave lrsquoissue de la formation le stagiaire sera capable de bull Mieux cerner la notion de crisebull Mobiliser des proceacutedures et des outils neacutecessaires pour

communiquer en cas de crisebull Eacutelaborer des messages


Public concerneacuteDirection geacuteneacuterale encadrants professionnels intervenant dans une cellule de crise

PreacuterequisEcirctre en situation drsquoencadrement etou faire partie drsquoune cellule de crise


proceacuteduresbull Modaliteacutes peacutedagogiques en lien avec les objectifs apports

theacuteoriques retours drsquoexpeacuteriences exercices preacutesentations de documents et de proceacutedures travail agrave partir des proceacuteduresdocuments existants de lrsquoentiteacute participation aux eacutechanges analyse reacuteflexive des ateliers pratiques mises en situation analyse de situations rencontreacutees dans la pratique








Contenu

[JOUR 1] Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Preacutesentation des principes de la gestion

et de la communication de crisendash Deacutefinition drsquoune crisendash Le comportement des hommesndash Les piegraveges pouvant vous impacter

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Preacutesentation des modaliteacutes drsquoorganisation

ndash Les proceacutedures agrave mettre en placendash Les documentsndash Lrsquoorganisation mateacuterielle

[JOUR 2] Matinmdash(dureacutee3 h 30) bull Eacutelaboration des messages

ndash Les diffeacuterents interlocuteursndash Comment eacutelaborer des messagesndash Les relations pressendash Les reacuteseaux sociaux

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Mise en situation permettant aux stagiaires de vivre

une simulation de situation de crise et drsquoeacuteprouver leurs pratiquesndash Preacutesentation drsquoun sceacutenariondash Preacuteparation de lrsquoexercice

La formation vise agrave faire acqueacuterir aux participants laquothinsplrsquoesprit et la meacutethodethinspraquo afin agrave la fois acqueacuterir un eacutetat drsquoesprit speacutecifique pour avoir une approche adeacutequate tout en srsquoappuyant sur des proceacutedures une organisation des documents La formation srsquoappuie agrave la fois sur les proceacutedures propres agrave chaque entiteacute (lorsqursquoelles sont mises en place) et propose des supports pratiques issus des diffeacuterents retours drsquoexpeacuteriences de crises reacuteelles

NOUVEAUTEacute Gestion et communication de crise


Objectifs peacutedagogiquesAgrave lrsquoissue de la formation le stagiaire sera capable de bull Identifier ses comportements de deacutefense et ceux des

autres en situation de stressbull Utiliser des outils pour faire baisser le niveau de stress


Public concerneacuteProfessionnels travaillant au contact de personnes accompagneacutees en eacutetablissement sanitaire social et meacutedico-social


Modaliteacutes techniques et peacutedagogiquesbull Modaliteacutes de mise en œuvre preacutesentiel ou classe virtuellebull Eacuteleacutements mateacuteriels et techniques accompagnement

en ligne suite agrave la formationbull Modaliteacutes peacutedagogiques en lien avec les objectifs

apports theacuteoriques exercices pratiques reacuteutilisables par le professionnel utilisation drsquooutils de communication de relaxation et de visualisation






Prix INTRA 1thinsp400 euro jour pour le groupe (+ frais eacuteventuels) INTER 280 euro jour personne

Contenu

[JOUR 1] Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Identifier ses comportements de deacutefense et ceux

des autres en situation de stressndash Se connaicirctre soi-mecircme dans sa zone eacutemotionnelle

et relationnelle pour mieux communiquer avec lrsquoautrendash Comprendre les quatre comportements de deacutefensendash Identifier les six causes environnementales amplifiant

les eacutemotions de deacutefense

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Utiliser des outils pour faire baisser le niveau de stress

ndash Identifier les signaux drsquoalerte du corpsndash Comprendre lrsquoorigine et la fonction de ces signaux

et savoir mettre en place une action approprieacuteendash Srsquoentrainer agrave diffeacuterents outils de reacutegulation eacutemotionnelle

[APREgraveS LA FORMATION]Accompagnement en ligne bull Suite agrave la formation les stagiaires ont accegraves agrave un espace

deacutedieacute on line (enregistrement et videacuteos) qui comprend ndash un coaching de dix minutes par jour pendant cinq jours

pour composer leur propre technique de reacutegulation eacutemotionnelle et retrouver leur calme beaucoup plus rapidement

ndash une trousse drsquourgence composeacutee drsquooutils agrave utiliser ponctuellement lorsqursquoils ont besoin de conserver une attitude professionnelle (ex lors de situations drsquourgence pour eacuteviter de ceacuteder agrave la panique)

La formation a pour objectif de fournir aux participants des outils pour mieux identifier lrsquoorigine de leurs reacuteactions sous stress afin de mettre en place des actions approprieacutees pour y reacuteagir Ces outils contribuent agrave une prise de distance et agrave un mieux-ecirctre qui permet de faciliter lrsquoaccompagnement

Prendre soin de soi pour mieux prendre soin des autres Niveau 1 mdash Composer sa boicircte agrave outils pour mieux geacuterer son stress

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Objectifs peacutedagogiquesAgrave lrsquoissue de la formation le stagiaire sera capable de bull Deacutecrypter lrsquoorigine et la fonction des eacutemotions dans

la communicationbull Appliquer les quatre eacutetapes de la communication

bienveillante


Public concerneacuteProfessionnels travaillant au contact de personnes accompagneacutees en eacutetablissement sanitaire social ou meacutedico-social

PreacuterequisAvoir suivi la formation laquothinspPrendre soin de soi pour mieux prendre soin des autres mdash Niveau 1thinspraquo

Modaliteacutes techniques et peacutedagogiquesbull Modaliteacutes de mise en œuvre preacutesentiel ou classe virtuellebull Eacuteleacutements mateacuteriels et techniques preacutesentation sur paper

boardbull Modaliteacutes peacutedagogiques en lien avec les objectifs apports

theacuteoriques discussion pleacuteniegravere exercices pratiques reacuteutilisables par le professionnel utilisation drsquooutils de communication







Contenu

[JOUR 1] Matinndash(dureacutee3 h 30) bull Identifier les six eacutemotions de basebull Reconnaicirctre les deacuteclencheurs des eacutemotionsbull Reconnaicirctre les besoins relieacutes aux eacutemotionsbull Mieux comprendre le sens de son ressenti eacutemotionnel pour

prendre de la distance et rester professionnel

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Identifier les quatre eacutetapes de la communication

bienveillantebull Identifier les risques et piegraveges de chacune de ces eacutetapesbull Srsquoentrainer agrave la communication bienveillante sur

des situations professionnelles speacutecifiques

Dans la continuiteacute du programme laquothinspPrendre soin de soi pour mieux prendre soin des autres mdash Niveau 1thinspraquo cette formation permettra aux professionnels de mieux comprendre les dynamiques des eacutemotions et de srsquoapproprier des outils simples et efficaces pour mieux communiquer en situations professionnelles



Objectifs peacutedagogiquesAgrave lrsquoissue de la formation le stagiaire sera capable de bull Utiliser les modaliteacutes de communication lieacutees au travail

drsquoeacutequipebull Identifier les obstacles agrave une communication de qualiteacute

et sources de tensions ou de conflits entre professionnelsbull Mobiliser des outils pratiques visant agrave deacutevelopper

une communication bienveillante et assertive en faveur de la coopeacuteration pluriprofessionnelle


Public concerneacuteProfessionnels travaillant en eacutequipe











Contenu


ndash Les diffeacuterents modes de communicationndash Positions et facteurs de la qualiteacute drsquoeacutecoutendash Les anteacutepreacutedicatifs systegraveme de repreacutesentations de

valeurs et de croyances codes culturels et preacutesupposeacutes inheacuterents au cadre de reacutefeacuterence des interlocuteurs

ndash Processus du conflit et gestion des eacutemotionsbull Le comportement humain face agrave la violence et lrsquooption

non violentendash La gestion de lrsquoagressiviteacute verbale en six pasndash Les cleacutes drsquoune bonne communication la relancethinsp



de communicationndash Le fonctionnement psychophysique de lrsquoecirctre humain

la pyramide des centres de reacuteponses les tendances comportementales associeacuteesthinsp deacutecouvrir ses propres tendances et repeacuterer les modes de fonctionnement drsquoautrui

ndash Les points de vue et lrsquoidentification le besoin drsquoavoir raison pour ne pas avoir tort


possibles face au conflit


ndash Les positions de vie moi et mon interlocuteur gagnant perdantthinsp gagnant gagnantthinsp perdant gagnantthinsp perdant perdant

ndash Le triangle de Karpman deacutecouvrir les trois positions du cercle vicieux victime sauveur ou sauveteur perseacutecuteur

Apregraves-midindash(dureacutee3 h 30) bull Le processus de la Communication Non Violente (CNV)

deacuteveloppeacutee par Marshall B Rosenbergbull Les quatre eacutetapes drsquoune communication sans violence




Dans les secteurs sanitaire meacutedico-social et social le collectif de travail constitue lrsquoun des principaux soutiens pour les professionnels Il est en effet identifieacute en psychodynamique du travail comme un reacutegulateur essentiel des diffeacuterentes sources de tensions lieacutees agrave la tacircche primaire drsquoaccompagnement Quand la communication se deacutegrade ce soutien ne peut constituer un recours voire devient geacuteneacuterateur de conflits au sein de lrsquoeacutequipe pluridisciplinaire La prise en compte des enjeux et aleacuteas des processus relationnels drsquoune part lrsquoacquisition de meacutethodologies et outils de communication non violente drsquoautre part peuvent contribuer agrave restaurer les eacutechanges et la coopeacuteration pluriprofessionnelle Cette approche permet drsquoadopter des attitudes efficaces et bienveillantes respectueuses de soi et drsquoautrui

Utiliser les outils de la communication non violente en faveur du travail en eacutequipe

127126

A bull Thierry Albert meacutedecin speacutecialiste en meacutedecine physique et de reacuteadaptation ancien interne et ancien chef de clinique assistant des Hocircpitaux de Paris Meacutedecin-chef du COS Centre de Meacutedecine Physique et de Reacuteadaptation de Bobigny depuis 2013 Principauxdomainesdrsquoexpertise blesseacutes meacutedullaires heacutemipleacutegie scleacuterose en plaques trouble de la marche spasticiteacute innovations technologiques dans le domaine de la MPR

bull Sylvie Andry anime des formations sur des theacutematiques relatives agrave lrsquoaccompagnement de la personne acircgeacutee et aux pratiques professionnelles dans le secteur meacutedico-social dans lequel elle travaille depuis vingt ans Elle possegravede un Diplocircme Universitaire (DU) de deuil et travail de deuil et de geacuterontologie Titulaire drsquoune licence en Ingeacutenierie de la santeacute et drsquoun master 2 Management des organisations sanitaires et meacutedico-sociales elle est responsable de secteurPrincipauxdomainesdrsquoexpertise geacuterontologie deuil et travail de deuil preacutevention et gestion du suicide fin de vie et directives anticipeacutees secret professionnel responsabiliteacute des soignants

bull Steacutephane Arnold titulaire du diplocircme de cadre de la fonction formation deacutelivreacute par lrsquoIface groupe ESCP (homologueacute niveau I) drsquoun diplocircme de 3e cycle de gestion (homologueacute niveau I) ISG Paris et drsquoune maicirctrise drsquoeacuteconomeacutetrie Paris I Pantheacuteon-Sorbonne est consultant et formateur (CAFDES DEIS CAFERUIShellip) en gestion financiegravere aupregraves drsquoeacutetablissements services sociaux meacutedico-sociaux et services de tarification Principauxdomainesdrsquoexpertise gestion comptable et financiegravere des eacutetablissements sanitaires sociaux et meacutedico-sociaux

bull Carlotta drsquoAnthenaise est psychologue clinicienne speacutecialiseacutee en geacuterontologie Elle a une pratique qui lui permet drsquoaborder de nombreux aspects du vieillissement Elle travaille agrave la fois en EHPAD et en libeacuteral Elle intervient pour des formations aupregraves drsquoaidants familiaux et de professionnels et anime des groupes de parole pour les patients et les aidants Principauxdomainesdrsquoexpertise troubles du comportement maladies neurodeacutegeacuteneacuteratives fin de vie la position drsquoaidant relations avec les familles refus de soins

bull Catherine Audias est titulaire drsquoun DESS en droit social et drsquoun master en management des structures de lrsquoaction sociale consultante formatrice en droit social et en management des structures de lrsquoaction sociale Principauxdomainesdrsquoexpertise droit social outils RH et organisation restructuration gouvernance associative

bull Steacutephanie Aziza est formatrice mdash consultante en travail social Apregraves une expeacuterience de dix ans en tant qursquoassistante sociale elle anime des formations aupregraves des professionnels des institutions meacutedico-sociales Titulaire drsquoun master 2 en sciences de lrsquoeacuteducation elle propose des groupes drsquoanalyse de pratiques professionnelles par une approche privileacutegiant lrsquoeacutelaboration collective Formeacutee agrave lrsquoanalyse du travail elle intervient eacutegalement comme consultante sur des probleacutematiques de RPS et de santeacute au travail par une orientation psycho-sociologique Principauxdomainesdrsquoexpertise lrsquoaccompagnement social lrsquoaccueil lrsquoentretien la relation drsquoaide lrsquointervention agrave domicile la place des eacutemotions dans le travail lrsquoanalyse des pratiques professionnelles les violences conjugales la preacutevention des RPS

B bullThierryBeacuterot-Inardest anthropologue et urbaniste Formateur speacutecialiseacute dans le deacuteveloppement social local lrsquohabitat social les projets de deacuteveloppement urbains le montage de partenariat reacuteseau drsquoacteurs du social et du meacutedico-social Principauxdomainesdrsquoexpertise habitat logement logement social preacutecariteacute reacuteseau partenariats interculturel eacutevaluation interne et externe des eacutetablissements du sociaux et meacutedico-social

bull Franck Bisson est responsable patrimoine au sein du siegravege de la Fondation COS Alexandre Glasberg depuis 2012 chargeacute principalement du suivi des opeacuterations immobiliegraveres geacutereacutees par le siegravege Il travaille dans le domaine de la gestion multitechnique des bacirctiments depuis 1995 et plus particuliegraverement depuis 2008 dans le domaine speacutecifique des EHPAD Il intervient aupregraves des eacutetablissements en qualiteacute de fonction support autour des diffeacuterents thegravemes lieacutes agrave la gestion technique du patrimoine mdash travaux et politique de maintenance Principauxdomainesdrsquoexpertise suivi des opeacuterations immobiliegraveres (construction neuve reacutehabilitationhellip) veille technique et regraveglementaire expertise dans les domaines de la seacutecuriteacute incendie et de la maintenance multitechnique des bacirctiments

bull Steacutephanie Birotheau est juriste droit social au sein du service RH siegravege de la Fondation COS Alexandre Glasberg Ses missions sont de conseiller et accompagner les opeacuterationnels (reacutefeacuterents RH directeurs) des eacutetablissements de la FondationPrincipauxdomainesdrsquoexpertise droit du travail ressources humaines QVT

bull Julia Bolze est psychomotricienne Elle travaille en libeacuteral aupregraves des enfants ainsi qursquoen EHPAD aupregraves de la personne acircgeacutee Lrsquoaccompagnement de la personne par lrsquoapproche corporelle sensorielle et relationnelle est au cœur de sa profession et sa pratique Ainsi elle met son expeacuterience au service de la formation dans une volonteacute de soutenir les eacutequipes dans leur reacuteflexion leur approche et leur communication Principauxdomainesdrsquoexpertise meacutediations corporelles et sensorielles maladies neurodeacutegeacuteneacuteratives gestes et postures troubles du comportement simulateur de vieillissement communication verbale et non verbale

C bull Isabelle Chausson est sophrologue depuis 1996 formeacutee agrave la relaxation et agrave la sophrologie par lrsquoacadeacutemie de Sophrologie cayceacutedienne de Paris puis par le professeur Alfonso Caycedo docteur en meacutedecine et chirurgie neurologue et psychiatre clinicien qui a creacuteeacute la sophrologie en 1960 Membre de lrsquoacadeacutemie internationale de Sophrologie cayceacutedienne elle exerce en libeacuteral et accompagne en soireacutees ou le week-end des personnes en individuel ou en groupe (champ drsquoapplication social eacuteducatif et sportif) Speacutecialiste par ailleurs depuis 1985 de la communication et de la collecte de fonds elle occupe eacutegalement depuis 2012 le poste de responsable des partenariats meacuteceacutenat au siegravege de la Fondation COS Alexandre Glasberg Principauxdomainesdrsquoexpertise communication partenariats relaxation et sophrologie

Nos intervenants

D bull Ingrid Dauphas eacuteducatrice speacutecialiseacutee pendant cinq ans en MECS aupregraves drsquoenfants et drsquoadolescents placeacutes en CHRS aupregraves de personnes en situation de preacutecariteacute et de violences conjugales reacutefeacuterente RMI dans les quartiers nord de Marseille Depuis 2004 exerce agrave temps plein en tant que formatrice consultante Drsquoabord salarieacutee agrave lrsquoIRTS de Marseille IRTS Paris IDF ADES Marmande puis en statut drsquoindeacutependante Titulaire drsquoun diplocircme drsquoeacutetat drsquoeacuteducatrice speacutecialiseacutee drsquoun master 2 Genre eacutegaliteacute et politiques sociales drsquoun DU en victimologie eacutetat de stress post-traumatique drsquoun DU en management des eacutequipes formeacutee aux techniques du theacuteacirctre de lrsquoopprimeacute ainsi qursquoau MakatonPrincipauxdomainesdrsquoexpertise communication professionnelle genre violences intrafamiliales bientraitance tutorat management et ses deacuteclinaisons (conduite de reacuteunion techniques drsquoentretiens animation et travail en eacutequipe gestion des conflits preacutevention des risques psycho-sociaux QVThellip) meacutethodologie de projets

bull Walter Deumer est psychologue et formateur consultant Franco-allemand vivant en France depuis 1990 il a suivi une formation de formateur agrave la gestion des conflits la communication la meacutediation le conseil en organisation lrsquointerculturel Il intervient aupregraves drsquoorganisations pour preacutevenir les RPS (audit accompagnement meacutediation) en particulier pour geacuterer des conflits internes Il est eacutegalement psychologue en EHPADPrincipauxdomainesdrsquoexpertise gestion des conflits accueil du public animation drsquoeacutequipe preacutevention des RPS prise en charge de la personne acircgeacutee deacutependante en EHPAD et en clinique SSR bientraitance accueil des familles

bullAlexandrade Abreu diplocircmeacutee drsquoun master en sociologie du travail et compeacutetences en organisation est consultante-formatrice dans le domaine des Eacutetablissements et Services Meacutedico-Sociaux (ESSMS) Elle reacutealise eacutegalement de nombreuses eacutevaluations ce qui lui permet de proposer des formations baseacutees sur la reacutealiteacute veacutecue par les professionnels des services etou eacutetablissementsPrincipauxdomainesdrsquoexpertise la deacutemarche qualiteacute pour les ESSMS les recommandations de bonnes pratiques professionnelles de la HAS le RGPD les outils regraveglementaires (projet de service projet personnaliseacute etc) la deacutemarche de preacutevention des risques professionnels lrsquoaccompagnement agrave une meacutethodologie projet

bull Sabine Esnault est consultante coach professionnel et meacutediatrice dans lrsquoeacuteconomie sociale et solidaire Apregraves des eacutetudes supeacuterieures en gestion des ressources humaines et 16 anneacutees drsquoexpeacuterience manageacuteriale opeacuterationnelle dans le secteur industrielthinsp elle a fait le choix de rejoindre de secteur associatif de la santeacute et des solidariteacutes Depuis plus de 20 ans elle a deacuteveloppeacute sa pratique professionnelle dans le deacuteveloppement des hommes et des organisations Elle a œuvreacute pour permettre la professionnalisation de la fonction ressources humaines elle a accompagneacute de nombreux managers conduisant des changements organisationnels et a piloteacute la creacuteation drsquoun centre de meacutediation conventionnelle agrave destination des acteurs de la solidariteacutePrincipauxdomainesdrsquoexpertise accompagnement du changement reacuteflexion strateacutegique gouvernance associative management des organisations mobilisation des personnes preacutevention des risques professionnels deacuteveloppement et valorisation des emplois et des compeacutetences qualiteacute de vie au travail coaching drsquoeacutequipes et individuels deacuteveloppement et animation de reacuteseaux meacutediation conventionnelle

F bull Maud Faye est psychologue clinicienne dans un service drsquoimmuno-heacutematologie Elle accompagne des personnes pour la plupart acircgeacutees face agrave la maladie grave et parfois en fin de vie Durant huit ans elle a exerceacute en tant que neuropsychologue en consultation meacutemoire et dans un service drsquoonco-geacuteriatrie Elle propose depuis deux ans des groupes drsquoanalyse des pratiques dans des reacutesidences autonomie pour soutenir une professionnalisation des accompagnements et faire eacutemerger un esprit drsquoeacutequipe et de collaboration au service du sujet acircgeacute Principauxdomainesdrsquoexpertise maladie drsquoAlzheimer compreacutehension et la gestion des troubles du comportement gestion de lrsquoagressiviteacute bientraitance vieillissement relation aux familles

bull Maiumlteacute Fontaine psychologue clinicienne experte en psycho-geacuterontologie est speacutecialiseacutee dans lrsquoaccompagnement des personnes malades drsquoAlzheimer ou apparenteacutees et personnes en fin de vie Elle est eacutegalement formeacutee en haptonomie (toucher et soins relationnels affectifs) Principauxdomainesdrsquoexpertise maladie drsquoAlzheimer communication troubles du comportement fin de vie et soins palliatifs douleur

G bullCatherineGacoinart-theacuterapeute elle exerce dans les EHPAD du CHU de Reims depuis 2012 plus preacuteciseacutement dans les uniteacutes fermeacutees Pour une meilleure prise en soin des malades drsquoAlzheimer elle a eacuteteacute formeacutee agrave la validation Titulaire drsquoune maicirctrise drsquoarts plastiques ancienne enseignante en arts plastiques elle a trouveacute dans la formation une autre faccedilon drsquoenseigner dans ses domaines de compeacutetences lrsquoart et le soinPrincipauxdomainesdrsquoexpertise art-theacuterapie

bullLisaGaffino est meacutedecin speacutecialiste en meacutedecine physique et de reacuteadaptation et est meacutedecin chef de service du COS CRRF Pasteur agrave Troyes Principauxdomainesdrsquoexpertise prise en charge des patients amputeacutes de membre infeacuterieur et de membre supeacuterieur reacuteeacuteducation vasculaire appareillage du handicap moteur reacuteeacuteducation orthopeacutedique et traumatologique reacuteeacuteducation neurologique (ceacutereacutebroleacuteseacutes blesseacutes meacutedullaires pathologies neurologiques peacuteripheacuteriques et centrales)

bullLaeumltitiaGrimaldi titulaire drsquoun diplocircme de maicirctrise en sciences de gestion speacutecialiteacute qualiteacute globale et deacuteveloppement durable et drsquoun master en droit de la science meacutedicale est responsable qualiteacute gestion des risques au COS CMPR de Bobigny depuis janvier 2020 Elle a accompagneacute des eacutetablissements de santeacute pour des certifications V2010 et V2014 et des EHPAD pour les dispositifs drsquoeacutevaluation interne Elle dirige une compagnie de theacuteacirctre et intervient pour des formations de theacuteacirctre en entreprise Principauxdomainesdrsquoexpertise deacuteploiement de la deacutemarche qualiteacute (organisation gestion documentaire eacutevaluations creacuteation drsquooutils plan drsquoameacutelioration) accompagnement dans la certification gestion des risques sanitaires analyse drsquoeacutevegravenements indeacutesirables la communication dans le travail drsquoeacutequipe la prise de parole le coaching vocal la gestion des eacutemotions la gestion du temps et des prioriteacutes la neacutegociation au quotidien savoir animer un reacuteseau

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bullFlorianGualbertpsychologue clinicien exerce sur une eacutequipe territoriale de soins palliatifs en uniteacute de long seacutejour geacuteriatrique Ayant exerceacute en eacutetablissement pour personnes acircgeacutees deacutependantes sur un pocircle drsquoactiviteacutes et de soins adapteacutes pour personnes souffrant de la maladie drsquoAlzheimer ou troubles apparenteacutes et sur une uniteacute de soins palliatifs Il a une pratique clinique drsquoentretien agrave viseacutee psychotheacuterapeutique et de soutien de la personne en fin de vie de suivi de deuil des familles et des proches de suivi psychologique du reacutesident et de sa famille suite agrave lrsquoinstitutionnalisation drsquoateliers groupaux agrave meacutediation theacuterapeutique de groupes de parole pour les soignants drsquoencadrement de stage en psychologie et de formations Principauxdomainesdrsquoexpertise approche psychologique du deuil de la personne en fin de vie des soins palliatifs et des situations de maladie grave psychopathologie de la personne acircgeacutee (troubles neurodeacutegeacuteneacuteratifs psychiatriques et vieillissement pathologique) accompagnement de la personne acircgeacutee et de sa famille en institution

bullAdelineGuibert psychologue neuropsychologue Titulaire du master 2 Sciences humaines et sociales agrave finaliteacute professionnelle mention psychologie speacutecialiteacute deacuteveloppement et fonctionnement de la personne parcours neuropsychologie agrave lrsquouniversiteacute drsquoAmiens en 2005 et drsquoun DU Reacutehabilitation neuropsychologique en 2018 Elle travaille aupregraves de patients victimes de pathologies traumatiques et neurologiques au Centre de Reacuteeacuteducation et Reacuteadaptation Fonctionnelle COS Pasteur agrave Troyes depuis 2009Principauxdomainesdrsquoexpertise eacutevaluation neuropsychologique reacuteeacuteducation cognitive et information sur les troubles cognitifs et comportementaux lieacutes agrave une leacutesion ceacutereacutebrale

H bull Lucile Hugon est actuellement avocate au barreau de Bordeaux speacutecialiseacutee en droit des eacutetrangers Elle a durant trois anneacutees eacuteteacute nommeacutee par le Haut-Commissariat aux reacutefugieacutes des Nations unies pour assurer les fonctions de juge assesseur agrave la Cour nationale du droit drsquoasile Elle est formatrice depuis 2007 en droit des eacutetrangers Elle a ouvert en 2000 la plateforme drsquoaccueil des demandeurs drsquoasile agrave Bordeaux et a exerceacute les fonctions drsquoofficier de protection agrave lrsquoOFPRA Elle a eacutegalement travailleacute en CADA en tant qursquointervenante sociale Chargeacutee de lobbying en matiegravere drsquoasile et de renvoi dangereux au niveau national europeacuteen et international pour une ONG de deacutefense des droits de lrsquoHomme elle a ensuite exerceacute la profession drsquoavocat pendant 8 ans au barreau de Bordeaux Elle a enfin exerceacute des fonctions drsquoaccompagnatrice socio-professionnelle dans une structure drsquoinsertion par lrsquoactiviteacute eacuteconomiquePrincipauxdomainesdrsquoexpertise droit drsquoasile droit des eacutetrangers situation juridique des mineurs non accompagneacutes traite des ecirctres humains accompagnement des publics immigreacutes inteacutegration des beacuteneacuteficiaires de protection internationale gestion de lrsquoaccompagnement interculturel humain et juridique des personnes victimes de tortures et traitements inhumains et deacutegradants

L bullBlaisede Lanlay enseigne les outils de lrsquointelligence eacutemotionnelle agrave lrsquoESSEC Il est formeacute aux outils de gestion du stress et des eacutemotions en milieu hospitalier et universitaire (CHU de Lille et Harvard Medical School agrave Boston) Il est aussi diplocircmeacute HEC (meacutemoire de fin drsquoeacutetudes sur le stress) titulaire drsquoune maicirctrise de philosophie et ancien assistant de recherche au CNRS en creacuteativiteacutePrincipauxdomainesdrsquoexpertise intelligence eacutemotionnelle gestion du stress et reacutegulation des eacutemotions communication interpersonnelle MBTI

bull Bruno Larrose psychologue clinicien et psychanalyste a exerceacute en peacutedopsychiatrie et en milieu carceacuteral Il a eacuteteacute chargeacute de cours en psychologie clinique et pathologique agrave lrsquouniversiteacute de Bordeaux 2 et en reacuteflexion eacutethique agrave lrsquoEacutecole des hautes eacutetudes en santeacute publique de Rennes Principauxdomainesdrsquoexpertise supervision drsquoeacutequipes (analyse de pratiques) coaching de directeurs et de cadres formation et reacuteflexion eacutethique gestion de conflits consolidation organisationnelle

bull Ornella Lellouche titulaire du BTS Dieacuteteacutetique est dieacuteteacuteticienne nutritionniste depuis pregraves de dix ans Elle exerce dans diverses structures comme des EHPAD un SSIAD et a exerceacute au COS CMPR de Bobigny Elle peut aussi bien geacuterer la partie hygiegravene et qualiteacute comme la partie nutrition avec la prise en charge dieacuteteacutetique des reacutesidents Elle est le lien entre la cuisine et le service de soins et reacutealise de nombreuses formations agrave lrsquoensemble du personnel Principauxdomainesdrsquoexpertise deacutepistage et prise en charge de la deacutenutrition gestion des compleacutements nutritionnels oraux troubles de la deacuteglutition meacutethode HACCP

bull Pauline Lengrand ergotheacuterapeute Titulaire du diplocircme drsquoEacutetat drsquoergotheacuterapeute depuis juin 2012 Elle a suivi une formation sur le thegraveme de lrsquoeacuteducation theacuterapeutique du patient Elle travaille aupregraves de patients victimes de pathologies traumatiques et neurologiques au Centre de Reacuteeacuteducation et de Reacuteadaptation Fonctionnelle COS Pasteur agrave Troyes Principauxdomainesdrsquoexpertise reacuteeacuteducation de patients preacutesentant un handicap moteur etou cognitif reacuteadaptation dans les activiteacutes de la vie quotidienne du patient adaptation du cadre bacircti

bull Thierry Leprou journaliste de formation est lrsquoun des speacutecialistes en France de la communication en situation de crise qursquoil deacuteveloppe depuis 20 ans Ses formations sont fondeacutees sur des retours drsquoexpeacuteriences de crises veacutecues lors de ses missions de conseil et drsquoassistance Thierry Leprou est lrsquoauteur de deux ouvrages aux eacuteditions ESF Communiquer en cas de crise et Reacuteussir vos relations avec les meacutedias Il est eacutegalement titulaire drsquoune licence de theacuteologiePrincipauxdomainesdrsquoexpertise gestion et communication de crise relations presse strateacutegie de communication

bull Ameacutelie Loireau a occupeacute pendant plus de 20 ans des fonctions tregraves diverses mdash anthropologue social en milieu industriel directeur grands comptes dans un cabinet international de conseil en RH directrice drsquoeacutetablissement meacutedico-social mdash qui lui ont permis de deacutevelopper son agiliteacute en acqueacuterant une connaissance plurielle du terrain Cette trajectoire dans la gestion de projets et lrsquoencadrement souvent face agrave des eacutequipes fragiliseacutees lui a confeacutereacute une vision pragmatique et humaniste du management Il y a 5 ans elle a choisi de mettre son expeacuterience de lrsquoentreprise au service de lrsquoaccompagnement des individus des eacutequipes et des organisations Elle est ainsi devenue coach professionnelle consultante en management et formatrice Principauxdomainesdrsquoexpertise management et techniques drsquoencadrement analyse de pratiques manageacuteriales ateliers de co-deacuteveloppement prioritairement dans le secteur meacutedico-social et social et dans le secteur public hospitalier mais aussi dans les secteurs parapublic et priveacute meacutediation professionnelle seacuteminaires de deacuteveloppement manageacuterial et de coheacutesion drsquoeacutequipes coaching collectif

bull Virginie Lowicki Pacot assistante de service social depuis 2007 au Centre de Reacuteeacuteducation Fonctionnelle COS Divio agrave Dijon responsable du service social et de lrsquouniteacute drsquoinsertion socio-professionnelle COMETE France depuis 2015 Elle travaille aupregraves de patients victimes de pathologies orthopeacutediques et neurologiquesPrincipauxdomainesdrsquoexpertise accegraves aux droits des personnes hospitaliseacutees prise en charge des probleacutematiques sociales mise en place de strateacutegies de compensation du handicap insertion sociale et professionnelle

M bull Nathalie Meistermann psychologue clinicienne en EHPAD (COS Alice Guy) en psychiatrie ainsi que theacuterapeute familiale et hypnotheacuterapeute en libeacuteral Elle est eacutegalement formatrice en eacutetablissements de santeacute et meacutedico-social Journaliste dans une premiegravere vie professionnelle pendant vingt-cinq ans dont vingt ans au sein de lrsquoagence de presse internationale Reuters elle a couvert les domaines de lrsquoeacuteconomie des meacutedias et des nouvelles technologies Principauxdomainesdrsquoexpertise psychologie du vieillissement bientraitance communication non violente gestion de lrsquoagressiviteacute theacuterapies familiales systeacutemiques accompagnement des familles eacutepuisement professionnel processus et rituels de deuil analyse des pratiques groupes de parole

bull Isabelle Meacutery est psychologue clinicienne et psychosociologue Diplocircmeacutee de lrsquouniversiteacute Paris VII (DESS Psychologie clinique et psychopathologie) et Paris Dauphine (master professionnel Conseil et dynamique de changement dans les organisations options Ingeacutenierie de formation et Deacuteveloppement des compeacutetencessanteacute au travail) elle a travailleacute dans le champ de lrsquoaccompagnement agrave lrsquoinsertion sociale et professionnelle aupregraves de diffeacuterents publics puis de la formation professionnelle comme cheffe de projet Titulaire drsquoun DU speacutecialiseacute en soins palliatifs de la faculteacute de meacutedecine Paris Descartes elle deacutecline une expeacuterience eacutetablissement speacutecialiseacute en oncologie et soins palliatifsthinsp elle exerce aujourdrsquohui comme psychologue en ESRP ainsi que comme psychotheacuterapeute en cabinet libeacuteral Principauxdomainesdrsquoexpertise intervention agrave domicile accompagnement du quotidien eacuteducatif preacutevention de la maltraitance promotion de la bientraitance et eacutethique de lrsquoaccompagnement gestion des conflits et traitement des situations de violence en institution preacutevention des RPS (gestion du stress burn-out violences au travail) et bien-ecirctre au travail accompagnement du vieillissement de la maladie grave de la fin de vie et du deuil analyse de pratiques professionnelles et de reacutegulation drsquoeacutequipe

bull Jennifer Meulnotte psychologue clinicienne en EHPAD et pour des services de soins au domicile elle travaille eacutegalement dans le domaine de la recherche et de la formation Principauxdomainesdrsquoexpertise geacuterontologie accompagnement psychologique du sujet acircgeacute troubles du comportement pathologies deacutementielles prises en charge non meacutedicamenteuses

bull Sophie Morin est juriste droit social au sein du service RH siegravege de la Fondation COS Alexandre Glasberg Ses missions sont de conseiller et accompagner les opeacuterationnels (reacutefeacuterents RH directeurs) des eacutetablissements de la Fondation Diplocircmeacutee agrave la fois en droit social et eacutegalement en ressources humaines elle exerce ses fonctions sein de structures meacutedico-sociales et sanitaires depuis 2013

Principauxdomainesdrsquoexpertise droit du travail ressources humaines QVT

N bullAlixNicouddocteur en neurosciences conccediloit et anime des formations et des confeacuterences dans le domaine des maladies neurodeacutegeacuteneacuteratives Son parcours scientifique et son expeacuterience dans la recherche font drsquoelle une speacutecialiste du cerveau Elle enseigne agrave lrsquouniversiteacute puis animeacutee par une volonteacute de mettre le savoir scientifique agrave la porteacutee de tous elle deacutecide drsquoecirctre meacutediatrice scientifique agrave la Citeacute des sciences de Bordeaux Aujourdrsquohui elle intervient aupregraves de structures professionnelles de la deacutependance et aupregraves drsquoaidants familiaux Principauxdomainesdrsquoexpertise maladies neurodeacutegeacuteneacuteratives (Alzheimer Parkinson etc) projet personnaliseacute place de lrsquoaidant professionnel dans lrsquoaccompagnement gestion du deuil

O bull Louisa Oulddris de formation infirmiegravere cadre de santeacute puis cadre supeacuterieur de santeacute a exerceacute agrave lrsquohocircpital en libeacuteral en foyer logement et en EHPAD comme directricePrincipauxdomainesdrsquoexpertise la douleur lrsquohygiegravene bucco-dentaire le circuit du meacutedicament en EHPAD et en SSIAD le diabegravete la deacutemarche de soins

bull Clotilde OrsquoDeyeacute est formatrice et consultante de formation initiale en philosophie sociologie et anthropologie Elle accompagne des eacutequipes de terrain et de management depuis plus de quinze ans avec une approche permettant drsquoecirctre au plus pregraves des reacutealiteacutes professionnelles des participants Principauxdomainesdrsquoexpertise questions drsquointeacutegration drsquointervention interculturelle de laiumlciteacute dans les pratiques professionnelles et drsquoexpression participative au sein des organisations sociales et meacutedico-sociales

P bull Bernard Pachoud est psychiatre et professeur de psychologie agrave Universiteacute de Paris Ses recherches portent sur les deacuteterminants du devenir agrave long terme des personnes vivant avec des troubles mentaux et en particulier sur lrsquoinsertion professionnelle de ces personnes Plus largement il srsquointeacuteresse au dialogue interdisciplinaire entre philosophie et psychiatrie Principauxdomainesdrsquoexpertise psychopathologie de lrsquoadulte pratiques drsquoaccompagnement et de soutien agrave lrsquoinsertion sociale et professionnelle des personnes ayant un handicap psychique

bull Eacutedith Perbet est coach professionnel cadre de santeacute et gestionnaire des risques Elle enseigne les transmissions cibleacutees ainsi que le management et lrsquoorganisation des soins Elle a une expeacuterience de cadre en chirurgie en EHPAD en institut de formation en soins infirmiers et en SSR ougrave elle a exerceacute en qualiteacute de directrice des soins Elle est formeacutee agrave lrsquoanalyse transactionnelle et agrave la programmation neurolinguistiquePrincipauxdomainesdrsquoexpertise le management des eacutequipes lrsquoorganisation des soins et la gestion des risques la communication et la gestion de projets lrsquoaudit drsquoorganisation

bull Eacutelise Pestre est psychologue clinicienne psychanalyste maicirctre de confeacuterences mdash HDR agrave Universiteacute de Paris (ex Paris 7) et formatrice Docteure en psychologie elle est lrsquoauteure de lrsquoouvrage La vie psychique des reacutefugieacutes (2010) Payot et Rivages Paris 2019 (3e eacutedition) Principauxdomainesdrsquoexpertise psychopathologie du sujet reacutefugieacute materniteacute exil et peacuterinataliteacute migrants en situation de

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frontiegravere accompagnement clinique des professionnels qui travaillent au contact de populations en situation de preacutecariteacute dans les champs de la santeacute et du social

bull Dominique Pierucci titulaire drsquoun master en ingeacutenierie et peacutedagogie de la formation pour adultes et formeacutee agrave lrsquoanalyse transactionnelle et agrave lrsquoapproche systeacutemique est consultante formatrice et coach Elle est certifieacutee en constellations drsquoorganisation depuis janvier 2021 Dans une premiegravere vie professionnelle elle a eacuteteacute assistante sociale et responsable drsquoeacutequipe puis au sein drsquoun laboratoire pharmaceutique deacuteleacutegueacutee meacutedicale et responsable reacutegionale Principauxdomainesdrsquoexpertise management leadership conduite du changement animation drsquoeacutequipe gestion des conflits communication et relation interpersonnelle analyse de la pratique

bull Steacutephanie Piot cadre de santeacute Diplocircmeacutee drsquoEacutetat en soins infirmier depuis 2002 et cadre de santeacute depuis 2011 (meacutemoire ayant pour thegraveme la place de lrsquoinfirmier en reacuteeacuteducation) Elle a inteacutegreacute le Centre de Reacuteeacuteducation et de Reacuteadaptation Fonctionnelle COS Pasteur agrave Troyes suite agrave son diplocircme en tant qursquoinfirmiegravere Elle a suivi une formation en eacuteducation theacuterapeutique Investie au sein de son eacutetablissement dans la mise en œuvre de la CSARR et de la deacutependance dans les uniteacutes de soins elle a eacutegalement assureacute le tutorat des eacutetudiants durant cinq ans Est deacutetacheacutee une partie de son temps pour occuper une fonction drsquoassistante agrave la coordination SSR Sud Champagne aupregraves de lrsquoARS Grand Est Ces derniegraveres anneacutees lui ont permis de travailler sur la mise en œuvre et le suivi des diffeacuterentes pratiques de soins infirmiers speacutecifiques agrave la reacuteeacuteducation-reacuteadaptation Principauxdomainesdrsquoexpertise soins infirmiers en SSR neurologique et locomoteur prise en charge du risque escarre

R bull Florent Ramonet est expert hocirctelier et qualiteacute seacutenior Titulaire drsquoun bachelor en dieacuteteacutetique et nutrition (chargeacute de projet en nutrition humaine) il a ensuite fait le choix de srsquoorienter vers un master Chef de projet commercial dans lrsquoagroalimentaire et services associeacutes en 20142015 avant de deacutebuter son parcours professionnel dans diverses socieacuteteacutes de restauration collective drsquoabord dans les fonctions supports notamment commerciales et marketing avant de se diriger vers lrsquoopeacuterationnel Son parcours lui permet drsquoavoir une vision approfondie du secteur de la restauration agrave destination des personnes en situation de fragiliteacutePrincipauxdomainesdrsquoexpertise nutrition de la personne acircgeacutee ou en situation de fragiliteacute HACCP pratiques hocircteliegraveres

bull Antonella Relli est enseignante en litteacuterature (magistegravere de Gecircnes) Elle est consultante en politiques sociales depuis 1988 Elle intervient comme consultante aupregraves des institutions et collectiviteacutes territoriales dans le cadre des missions drsquoeacutelaboration des scheacutemas (protection de lrsquoenfance handicap addictions exclusion) dans lrsquoeacutevaluation de programmes ou dispositifs publics dans le cadre drsquoeacutevaluations externes pour les eacutetablissements sociaux et meacutedico-sociaux Principauxdomainesdrsquoexpertise accompagnement des associations et eacutetablissements du secteur social et meacutedico-social dans les projets (associatifs de management de structure) conduite du changement reacutesolution de situations de crise promotion de la bientraitance coopeacuteration meacutethodologie de projet analyse des pratiques

bull Lucie Remy est orthophoniste diplocircmeacutee du deacutepartement de lrsquoEacutecole drsquoorthophonie de la faculteacute Pierre et Marie Curie-Pitieacute-Salpecirctriegravere agrave Paris Elle travaille aupregraves de patients victimes de pathologies neurologiques au Centre de Reacuteeacuteducation Fonctionnelle COS Divio agrave Dijon Principauxdomainesdrsquoexpertise troubles de la deacuteglutition (drsquoorigine neurologique ou chez le sujet acircgeacute ou porteur de polyhandicap) reacuteeacuteducation et reacuteadaptation des troubles du langage de la parole et de la communication des patients ceacutereacutebroleacuteseacutes

bull Sophie Rendolet est psychologue clinicienne Elle a travailleacute au COS CMPR de Bobigny de 2010 agrave 2020 ougrave elle a accompagneacute les patients et leur entourage pendant le seacutejour de reacuteeacuteducation en lien avec lrsquoensemble de lrsquoeacutequipe (meacutedicale parameacutedicale et sociale) Elle travaille aujourdrsquohui en HAD (soins palliatifs oncologie) et dans un SAMSAH accueillant des adultes preacutesentant des troubles psychiques Diplocircmeacutee en 2005 de lrsquoEacutecole des psychologues praticiens (Paris) elle a exerceacute dans diffeacuterents contextes (domaine judiciaire sanitaire associatif) sur des missions drsquoeacutevaluation psychologique et de prise en charge theacuterapeutique Principauxdomainesdrsquoexpertise abord psychologique des patients en reacuteeacuteducation posture soignante

bull Steacutephane Ribiegravere expert culinaire seacutenior est titulaire du BTS Restauration depuis juin 1993 Il a suivi plusieurs formations dans le domaine culinaire pacirctisserie chocolaterie aubergiste contemporain art de la cuisine alleacutegeacutee textures modifieacutees Apregraves huit anneacutees passeacutees dans le milieu meacutedico-social (EHPAD EAM MAS foyer de vie) il travaille aujourdrsquohui dans la restauration et la nutrition hospitaliegravere geacuteriatrique et handicap Principauxdomainesdrsquoexpertise prise en charge de la deacutenutrition mise en place drsquooffres de restauration et textures modifieacutees organisation des tacircches de travail process de fabrication en milieu sanitaire et social fonction hocirctellerie en institution

bull Delphine Rivier a eacuteteacute travailleur social au sein de diffeacuterents eacutetablissements (CHRS MECS ITEPhellip) et agrave diffeacuterents niveaux de responsabiliteacute Des eacutetudes universitaires en sociologie (EHESS) et psychosociologie clinique (universiteacute Paris 7) soutiennent depuis 2012 son activiteacute de formatrice au sein du secteur social et meacutedico-social Principauxdomainesdrsquoexpertise meacutethodologies de travail individuelles et collectives outils et proceacutedures issues de la loi 2002-2 dynamiques et affects des groupes analyse des pratiques professionnelles ingeacutenierie peacutedagogique

bull Johanna Rozenberg est psychologue clinicienne speacutecialiseacutee en neuropsychologie travaillant aupregraves de personnes acircgeacutees vulneacuterables en situation de handicap mental ou physique lieacutee agrave leur deacutependance et vivant agrave domicile Elle intervient lors de situations complexes drsquoorigine psychiatrique etou neurologiques neacutecessitant des eacutevaluations et des orientations adapteacutees aux situations rencontreacutees Elle anime aussi des groupes drsquoanalyses des pratiques professionnelles dans le champ du handicap et du meacutedico-social Deacutetentrice drsquoun master professionnel de psychologie et drsquoun master recherche en sciences cognitives elle est eacutegalement co-autrice drsquoun ouvrage consacreacute agrave lrsquoaccompagnement institutionnel des adultes en situation de handicap Principauxdomainesdrsquoexpertise bilans neuropsychologiques stimulation cognitive ateliers theacuterapeutiques groupe drsquoanalyse des pratiques professionnelles concertations eacutethique coordination drsquoaction drsquoorientation

S bull Nicolas Scohy est philosophe et consultant en management Il intervient comme consultant coach et formateur Formeacute agrave la systeacutemie la programmation neuro linguistique la psychologie rogeacuterienne lrsquohypnose ericksonienne et les neurosciences Il intervient depuis 2002 comme consultant coach et formateur en entreprise Il intervient pour des entreprises de toutes tailles et de tous secteurs sur des activiteacutes de diagnostic ressources humaines santeacute au travail conduite du changement Meacutediateur et speacutecialiseacute en gestion de crise son activiteacute tend agrave se concentrer depuis quelques anneacutees sur ces probleacutematiques il intervient plus particuliegraverement sur le thegraveme des risques psycho-sociaux la meacutediation et anime de nombreux seacuteminaires sur la question des valeurs et de la communication Il intervient plus particuliegraverement pour le secteur sanitaire social et meacutedico-social depuis 2006 Il a publieacute 3 ouvrages sur la gestion de conflit et la communication de crise dont un en lien avec la gestion des centres de santeacute Il a fondeacute en 2020 lrsquoinstitut Noeseos speacutecialiseacute en neurosciencesPrincipauxdomainesdrsquoexpertise management drsquoeacutequipe management de projet et accompagnement du changement gestion de conflit et gestion de crise techniques drsquoentretien gestion du temps ressources humaines santeacute au travail et risques psycho-sociaux neurosciences

bull Fabien Segura est kineacutesitheacuterapeute DE osteacuteopathe DO et formateur Speacutecialiseacute dans la preacutevention des troubles musculo-squelettiques (TMS) et la prise en charge de patients deacutependants il propose de nombreuses formations speacutecifiques sur ces thegravemes (gestes et posturespreacutevention des TMS par meacutetier manutention de patients deacutependants preacutevention des chutes chez patients acircgeacutes installation du patient deacutependanthellip) Il anime aussi drsquoautres formations cherchant agrave ameacuteliorer lrsquoeacutetat de santeacute laquothinspbien ecirctre physique psychique et socialthinspraquo des participants (preacutevention des risques psycho-sociaux lieacutes au travail la gestion du stress et le bien-ecirctre) Principauxdomainesdrsquoexpertise preacutevention TMS prise en charge des patients deacutependants

133132

Conditions geacuteneacuterales des prestations de formation IFCOS

LrsquoIFCOS ndeg de SIRET 82thinsp388thinsp718thinsp700thinsp016 ndeg de deacuteclaration drsquoactiviteacute 117thinsp555thinsp240thinsp375 est un organisme de formation professionnelle associatif speacutecialiseacute dans les meacutetiers des secteurs sanitaire social et meacutedico-social Son siegravege social est fixeacute au 88-90 boulevard de Seacutebastopol mdash 75003 Paris LrsquoIFCOS conccediloit eacutelabore et dispense des formations inter-eacutetablissements et intra-eacutetablissement sur le territoire national Lrsquoorganisme de formation atteste ecirctre exoneacutereacute de TVA

bullDeacutefinitionsClient co-contractant de lrsquoIFCOSContrat convention de formation professionnelle conclue entre lrsquoIFCOS et le Client Formationinter-eacutetablissements Formation accueillant des salarieacutes de diffeacuterentes structures reacutealiseacutee dans les locaux de lrsquoIFCOS ou dans des locaux mis agrave sa dispositionFormationintra-eacutetablissement Formation sur mesure pour le compte du Client reacutealiseacutee dans ses locaux

bullObjetetchampdrsquoapplicationTout Contrat implique lrsquoacceptation sans reacuteserve par le Client et son adheacutesion pleine et entiegravere aux preacutesentes Conditions Geacuteneacuterales qui preacutevalent sur tout autre document du Client et notamment sur toutes conditions geacuteneacuterales drsquoachat Aucune deacuterogation aux preacutesentes Conditions Geacuteneacuterales nrsquoest opposable agrave lrsquoIFCOS si elle nrsquoa pas eacuteteacute expresseacutement accepteacutee par eacutecrit par celle-ci

bull Documents contractuelsLe Contrat preacutecisera lrsquointituleacute de la formation sa nature sa dureacutee ses effectifs les modaliteacutes de son deacuteroulement et la sanction de la formation ainsi que son prix et les contributions financiegraveres eacuteventuelles de personnes publiques Tout Contrat sera eacutetabli selon les dispositions leacutegales et regraveglementaires en vigueur et plus preacuteciseacutement suivant les articles L6353-1 et L6353-2 du Code du travail

bull Annulations et reportsToute formation commenceacutee restera due en totaliteacute en cas drsquoabandon par le stagiaire sauf cas de force majeure telle que deacutefinie strictement et limitativement par la loiLrsquoorganisme de formation en contrepartie des sommes reccedilues srsquoengage agrave reacutealiser toutes les actions preacutevues dans le cadre de la convention signeacutee et agrave fournir tout document et piegravece de nature agrave justifier de la reacutealiteacute et la validiteacute des deacutepenses de formation engageacutees agrave ce titreEn cas drsquoinexeacutecution partielle ou totale de lrsquoaction de formation lrsquoorganisme prestataire doit rembourser au cocontractant les sommes inducircment perccedilues de ce fait (article L6354-1 du Code du travail)En cas de renoncement du fait du stagiaire dans un deacutelai de 2 semaines avant la date de deacutebut de la formation la somme sera due en totaliteacutePour les formations faisant lrsquoobjet drsquoacompte en cas de renoncement par le beacuteneacuteficiaire avant le deacutebut du programme de formationndash Dans un deacutelai supeacuterieur agrave 3 mois avant le deacutebut de la formation lrsquoacompte pourra ecirctre rembourseacutendash Dans un deacutelai infeacuterieur agrave 3 mois avant le deacutebut de la formation lrsquoacompte ne pourra pas ecirctre rembourseacuteLe coucirct ne pourra faire lrsquoobjet drsquoune demande de remboursement ou de prise en charge par lrsquoOPCOToute demande de report devra ecirctre faite par eacutecrit (courriel ou lettre recommandeacutee) 2 semaines (jours calendaires) au plus tard avant la date de deacutebut de la formation En cas de demande de

report effectueacutee apregraves ce deacutelai lrsquoacceptation des nouvelles dates proposeacutees devra ecirctre confirmeacutee par le Client agrave lrsquoIFCOS dans un deacutelai de 7 jours ouvrablesLrsquoIFCOS se reacuteserve la possibiliteacute drsquoannuler ou de reporter des formations planifieacutees sans indemniteacutes sous reacuteserve drsquoen informer le Client avec un preacuteavis raisonnable

bullFormationsinter-eacutetablissementsLrsquoinscription est reacutealiseacutee via le bulletin drsquoinscription disponible sur demande ou sur le site de lrsquoIFCOS Elle peut ecirctre effectueacutee par courriel Cet eacutecrit vaut engagement aupregraves de lrsquoIFCOS Dans certains cas un acompte drsquoun montant de 30 pourra ecirctre demandeacute avec la convention de formation pour valider lrsquoinscription agrave lrsquoaction de formation Les conditions tarifaires sont indiqueacutees sur la fiche formation correspondante Les prix comprennent lrsquointervention du formateur les ressources peacutedagogiques les frais administratifs ainsi que les frais de restauration du stagiaire le midi (sauf cas exceptionnels toujours mentionneacutes en amont) Ce prix ne comprend pas les frais lieacutes au deacuteplacement du stagiaireLe stagiaire beacuteneacuteficie avant son inscription deacutefinitive des eacuteleacutements drsquoinformation sur la formation (programme deacutetailleacute horaires livret drsquoaccueil avec regraveglement inteacuterieur etc) Agrave lrsquoissue de la formation apregraves validation des feuilles drsquoeacutemargement lrsquoIFCOS transmet au commanditaire le certificat de reacutealisation Le stagiaire beacuteneacuteficie drsquoune attestation de fin de formation preacutecisant lrsquoatteinte des objectifs peacutedagogiques deacutefinisUn CR de fin de formation est eacutegalement transmis aux diffeacuterentes parties prenantes avec la synthegravese des questionnaires de satisfaction renseigneacutes en fin de formationLes factures sont payables trente (30) jours calendaires agrave compter de la date drsquoeacutemission de la facture

bullFormationsintra-eacutetablissementLa demande de formation intra doit ecirctre confirmeacutee par courriel Dans certains cas un acompte drsquoun montant de 30 pourra ecirctre demandeacute avec la convention de formation pour valider lrsquoinscription agrave lrsquoaction de formation Les conditions tarifaires sont indiqueacutees sur la fiche formation correspondante Les prix comprennent lrsquointervention du formateur les documents peacutedagogiques les frais administratifs Les frais de deacutejeuner du stagiaire ne sont pas pris en charge par lrsquoIFCOS dans le cas des formations intra qui ont geacuteneacuteralement lieu dans la structure du commanditaire eacutetablissement demandeur Pour certaines formations des frais lieacutes au deacuteplacement du formateur sont susceptibles drsquoecirctre factureacutes cela est toujours indiqueacute en amontLes stagiaires beacuteneacuteficient avant leur inscription deacutefinitive drsquoeacuteleacutements drsquoinformation sur la formation (programme deacutetailleacute horaires livret drsquoaccueil avec regraveglement inteacuterieur etc) Agrave lrsquoissue de la formation apregraves validation des feuilles drsquoeacutemargement lrsquoIFCOS transmet au commanditaire les certificats de reacutealisation Le stagiaire beacuteneacuteficie drsquoune attestation de fin de formation preacutecisant lrsquoatteinte des objectifs peacutedagogiques deacutefinis Un CR de fin de formation est eacutegalement transmis aux diffeacuterentes parties prenantes avec la synthegravese des questionnaires de satisfaction renseigneacutes en fin de formation

Les factures sont payables trente (30) jours calendaires agrave compter de la date drsquoeacutemission de la facture bull Modaliteacutes et deacutelais drsquoaccegraves Lrsquoinscription aux formations inter-eacutetablissements est accessible via un bulletin drsquoinscription disponible sur demande ou sur notre site internet LrsquoIFCOS srsquoengage agrave confirmer lrsquoinscription dans les 7 jours ouvreacutes agrave reacuteception du bulletin drsquoinscription accompagneacute de lrsquoacompteEn ce qui concerne les formations intra lrsquoIFCOS srsquoengage agrave proposer des dates au commanditaire dans les 7 jours ouvreacutes (en dehors des vacances scolaires) La validation deacutefinitive de lrsquoaction intervient agrave reacuteception de la convention de formation

bullConfidentialiteacuteetproprieacuteteacuteintellectuelleLes ressources peacutedagogiques de lrsquoIFCOS quels qursquoen soient la nature le support et le mode de communication dans le cadre ou agrave lrsquooccasion de la formation appartiennent exclusivement agrave lrsquoIFCOSLrsquoapprenant et le Client nrsquoont pas le droit sauf accord preacutealable de lrsquoIFCOS drsquoutiliser copier modifier creacuteer une œuvre deacuteriveacutee etou distribuer le support de formationthinsp de deacutesassembler deacutecompiler etou traduire le support de formation sauf dispositions leacutegales contraires et sans possibiliteacute de renonciation contractuellethinsp de sous-licencier louer etou precircter le support de formationthinsp drsquoutiliser agrave drsquoautres fins que la formation le support associeacute

bull Protection des donneacutees personnellesDans le cadre de la reacutealisation des formations lrsquoIFCOS est ameneacute agrave collecter des donneacutees agrave caractegravere personnel Ces donneacutees peuvent ecirctre partageacutees avec des prestataires ou sous-traitants pour le strict besoin des formationsEn outre les personnes concerneacutees disposent sur les donneacutees personnelles les concernant drsquoun droit drsquoaccegraves de rectification drsquoeffacement de limitation de portabiliteacute et drsquoapposition et peuvent agrave tout moment reacutevoquer les consentements aux traitements Les personnes concerneacutees seront susceptibles de faire valoir leurs droits directement aupregraves de lrsquoIFCOS en eacutecrivant agrave ifcosfondationcosorg Conformeacutement agrave lrsquoexigence essentielle de seacutecuriteacute des donneacutees personnelles lrsquoIFCOS srsquoengage dans le cadre de lrsquoexeacutecution de ses formations agrave prendre toutes mesures techniques et organisationnelles utiles afin de preacuteserver la seacutecuriteacute et la confidentialiteacute des donneacutees agrave caractegravere personnel et notamment drsquoempecirccher qursquoelles ne soient deacuteformeacutees endommageacutees perdues deacutetourneacutees corrompues divulgueacutees transmises etou communiqueacutees agrave des personnes non autoriseacutees Par conseacutequent lrsquoIFCOS srsquoengage agrave ndash Ne traiter les donneacutees personnelles que pour le strict besoin des formationsthinspndash Conserver les donneacutees personnelles pendant trois (3) ans ou une dureacutee supeacuterieure pour se conformer aux obligations leacutegales reacutesoudre drsquoeacuteventuels litiges et faire respecter les engagements contractuelsthinspndash En cas de sous-traitance lrsquoIFCOS se porte fort du respect par ses sous-traitants de tous ses engagements en matiegravere de seacutecuriteacute et de protection des donneacutees personnellesthinspndash Enfin dans le cas ougrave les donneacutees agrave caractegravere personnel seraient ameneacutees agrave ecirctre transfeacutereacutees hors de lrsquoUnion europeacuteenne il est rappeleacute que cela ne pourra se faire sans lrsquoaccord du Client etou de la personne physique concerneacutee

bull CommunicationLe Client autorise expresseacutement lrsquoIFCOS agrave mentionner son nom son logo et agrave faire mention agrave titre de reacutefeacuterences de la conclusion

drsquoun Contrat et de toute opeacuteration deacutecoulant de son application dans lrsquoensemble de leurs documents commerciauxbullLoiapplicableetjuridictionLes Contrats et tous les rapports entre lrsquoIFCOS et son Client relegravevent de la Loi franccedilaise Tous litiges qui ne pourraient ecirctre reacutegleacutes agrave lrsquoamiable dans un deacutelai de soixante (60) jours compteacutes agrave partir de la date de la premiegravere preacutesentation de la lettre recommandeacutee avec accuseacute de reacuteception que la partie qui soulegraveve le diffeacuterend devra avoir adresseacutee agrave lrsquoautre seront de la compeacutetence exclusive du tribunal de Paris quel que soit le siegravege du Client

88-90 boulevard de Seacutebastopol 75003 PARISTeacutel 01 53 45 81 55 mdash Fax 01 49 27 06 97

ifcosfondationcosorg mdash Page internet fondationcosorg formation linstitut-de-formation-ifcos

3

laquothinspReacutepondre agrave vos demandes avec la plus grande souplesse et reacuteactiviteacute possiblethinspraquo

Avant-propos

Madame Monsieur

Crsquoest avec grand plaisir que je vous invite agrave deacutecouvrir lrsquoeacutedition 2022 du catalogue de lrsquoIFCOS

Dans une peacuteriode de bouleversements et drsquoincertitudes nous avons eu agrave cœur de reacutepondre agrave vos besoins en vous proposant des adaptations toujours plus fines et sur mesure de nos formations et de reacutepondre agrave vos demandes avec la plus grande souplesse et reacuteactiviteacute possible

Parmi les nouveauteacutes que nous mettons agrave votre disposition certaines srsquoincarnent dans de nouveaux programmes lieacutes aux preacuteoccupations qui sont celles que partagent les professionnels (laquothinspDes cleacutes pour communiquer en situation drsquoincertitudesthinspraquo laquothinspManager son eacutequipe agrave distance et preacutevenir les RPSthinspraquo) drsquoautres prennent place dans des projets de formation qui existaient deacutejagrave en y ajoutant ou modulant des dimensions plus que jamais drsquoactualiteacute Agrave titre drsquoexemple notre formation laquothinspComprendre et accompagner les personnes atteintes de la maladie drsquoAlzheimer et pathologies apparenteacuteesthinspraquo inclut une nouvelle seacutequence laquothinspcrise sanitaire et troubles du comportementthinspraquo

Nous avons eacutegalement innoveacute dans nos modaliteacutes de mise en œuvre en rendant accessibles certains de nos contenus de formation agrave distance sous forme de classes virtuelles en temps reacuteel Chacune de nos fiches indique deacutesormais si lrsquoorganisation de la formation est disponible ou non sous ce format

Enfin notre engagement agrave vous proposer un accompagnement toujours plus attentif aux besoins de chacun des stagiaires srsquoincarne dans lrsquoobtention de la certification QUALIOPI par lrsquoIFCOS en mars 2021

Nous espeacuterons vivement que nos propositions de formation retiendront votre attention

Nous sommes agrave lrsquoeacutecoute de vos projets

Bien agrave vous

Par Ceacutecile Lefort Directrice de lrsquoInstitut de Formation mdash IFCOS Fondation COS Alexandre Glasberg

IFCOS

88-90 boulevard de Seacutebastopol 75003 PARISifcosfondationcosorg

Page internet fondationcosorg formation linstitut-de-formation-ifcos

Organisme enregistreacute sous le numeacutero 11755540375 Cet enregistrement ne vaut pas agreacutement de lrsquoEacutetat

LrsquoEacuteQUIPE

Pour tout renseignement sur votre projet de formation

Ceacutecile Lefort Directrice de lrsquoInstitut de Formation de la Fondation COS Alexandre Glasberg clefortfondationcosorg 01 53 45 81 55

Marielle Dolmaire Assistante de formation mdolmairefondationcosorg 01 53 45 81 57

LrsquoInstitut de Formation de la Fondation COS Alexandre Glasberg()

() La Fondation COS Alexandre Glasberg est un acteur important du secteur social meacutedico-social et sanitaire

Elle gegravere plus de 60 eacutetablissements et services reacutepartis sur tout le territoire national et emploie pregraves de 2thinsp900 salarieacutes qui interviennent aupregraves des personnes acircgeacutees des personnes en situation de handicap et des personnes en situation de preacutecariteacute sociale


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119118


CACI

TEacute P

ROFE

SSIO

NNEL

LE





















Contenu

































Contenu









de chacun












au quotidien






121120


CACI

TEacute P

ROFE

SSIO

NNEL





















Contenu













harmonieuses















Contenu
















123122


CACI

TEacute P

ROFE

SSIO

NNEL

LE

















Contenu


























Contenu














125124


CACI

TEacute P

ROFE

SSIO

NNEL

LE




bienveillante













Contenu

























Contenu























127126












Nos intervenants










129128






















131130













133132

















54

AVANT-PROPOS 03

























76























Nosaxesdeformation















98


























Fonctionnement












1110


ENTPRAT

IQUE

S PR

OFES

SION

NELL

ES ndash

QUA

LITEacute

DE

LrsquoACC

OMPA

GNEM

ENT


















Contenu































Contenu











1312


ENTPRAT

IQUE

S PR

OFES

SION

NELL

ES ndash

QUA

LITEacute

DE

LrsquoACC

OMPA

GNEM

ENT



theacuterapeutique















Contenu






































Contenu














1514


ENTPRAT

IQUE

S PR

OFES

SION

NELL

ES ndash

QUA

LITEacute

DE

LrsquoACC

OMPA

GNEM

ENT



















Contenu

































Contenu


















1716


ENTPRAT

IQUE

S PR

OFES

SION

NELL

ES ndash

QUA

LITEacute

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LrsquoACC

OMPA

GNEM

ENT





professionnel














Contenu
























Contenu








preacutecipitants














1918


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IQUE

S PR

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QUA

LITEacute

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OMPA

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ENT


















Contenu





































Contenu






















2120


ENTPRAT

IQUE

S PR

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SION

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QUA

LITEacute

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OMPA

GNEM

ENT



















Contenu





































Contenu















2322


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IQUE

S PR

OFES

SION

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QUA

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OMPA

GNEM

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Contenu


























Contenu





















2524


ENTPRAT

IQUE

S PR

OFES

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ES ndash

QUA

LITEacute

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Contenu





































Contenu
















2726


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IQUE

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OFES

SION

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ES ndash

QUA

LITEacute

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LrsquoACC

OMPA

GNEM

ENT















Contenu











disciplinaire)





























Contenu




















2928










































Contenu

























3130



NTOL

OGIE

ndash A

CCOM

PAGN

EMEN

T DU

SUJ

ET Acirc

GEacute





















Contenu


































Contenu






33



32


















Contenu












GEacuteRO

NTOL

OGIE

ndash A

CCOM

PAGN

EMEN

T DU

SUJ

ET Acirc





















Contenu







comportementale






34

GEacuteRO

NTOL

OGIE

ndash A

CCOM

PAGN

EMEN

T DU

SUJ

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Contenu














35

























Contenu









la relation












3736



NTOL

OGIE

ndash A

CCOM

PAGN

EMEN

T DU

SUJ

ET Acirc

GEacute





















Contenu










deacuteficitaires




























Contenu




















3938



NTOL

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ndash A

CCOM

PAGN

EMEN

T DU

SUJ

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GEacute




















Contenu
























sang-froid















Contenu














4140



NTOL

OGIE

ndash A

CCOM

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EMEN

T DU

SUJ

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GEacute


















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Contenu















en œuvre



4342



NTOL

OGIE

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EMEN

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GEacute


















Contenu






























Contenu

















4544



NTOL

OGIE

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Contenu

























Contenu

















4746



NTOL

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Contenu
































Contenu














4948






























Contenu











personnaliseacute








50

APPR

OCHE

DU

HAND

ICAP

ndash A

CCOM

PAGN

EMEN

T DE

S PE

RSON

NES

EN S

ITUA

TION

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HAND

ICAP





















Contenu


























51





















Contenu















5352



OCHE

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HAND

ICAP

ndash A

CCOM

PAGN

EMEN

T DE

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RSON

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Contenu















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sang-froid















Contenu















5554



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ndash A

CCOM

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EMEN

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Contenu




























Contenu



















5756



OCHE

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ICAP

ndash A

CCOM

PAGN

EMEN

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RSON

NES

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TION

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Contenu



































Contenu























5958































Contenu


















6160


EacuteCAR

ITEacuteS

ndash M

IGRA

TION

S



















Contenu



































Contenu



















6362


EacuteCAR

ITEacuteS

ndash M

IGRA

TION

S





des usagers














Contenu



































Contenu















6564


EacuteCAR

ITEacuteS

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TION

S




















Contenu






































Contenu













6766


EacuteCAR

ITEacuteS

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IGRA

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S



















Contenu








































Contenu





















6968

MANAGEM


















eacutequipe













Contenu





















7170

MANAGEM


ANAG

EMEN

T ndash

TECH

NIQU

ES D

rsquoENC

ADRE

MEN

T




familles-aidants














Contenu































Contenu







des eacutequipes






7372

MANAGEM


ANAG

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NIQU

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rsquoENC

ADRE

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T




















Contenu






























Contenu

















7574

MANAGEM


ANAG

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TECH

NIQU

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rsquoENC

ADRE

MEN

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Contenu







































Contenu
















externe















7776

MANAGEM


ANAG

EMEN

T ndash

TECH

NIQU

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rsquoENC

ADRE

MEN

T


















Contenu






personnel





















Contenu


















7978

MAN

AGEM

ENT

ndash TE

CHNI

QUES

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NCAD

REM

ENT





















Contenu


























8180


SSOU

RCES

HUM

AINE

S ndash

DROI

T ndash

INST

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S RE

PREacuteS

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S
















Contenu



















sociales














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8382


SSOU

RCES

HUM

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DROI

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INST

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S RE

PREacuteS

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S



















Contenu





































Contenu
























8584


SSOU

RCES

HUM

AINE

S ndash

DROI

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INST

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PREacuteS

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TIVE

S
















Contenu























Contenu











8786






















Contenu










8988


ITEacute

ndash GE

STIO

N DE

S RI

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S















Contenu

























Contenu











9190


ITEacute

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STIO

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Contenu

































Contenu









de la V2020









9392


ITEacute

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Contenu


























Contenu








9594



















Contenu















9796


NANC

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Contenu




































Contenu
















9998

FINA

NCES

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Contenu





















101100


CHNI

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COR

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LLES

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Eacute PH

YSIQ

UE







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Contenu


































Contenu











103102


CHNI

QUES

COR

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LLES

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Eacute PH

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Contenu


























Contenu





105104

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NIQU

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ORPO

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MAN

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TION

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CTIV

ITEacute

PHYS

IQUE



















Contenu





















107106


LLER

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RES

TAUR

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HYGI

EgraveNE





















Contenu





























Contenu




nutritionnels



agrave manger












109108


LLER

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TAUR

ATIO

N ndash

HYGI

EgraveNE




















Contenu






techniques




sur 24























Contenu










et saveurs



111110


LLER

IE ndash

RES

TAUR

ATIO

N ndash

HYGI

EgraveNE




















Contenu
































Contenu














113


ATION





















Contenu





et deacutefinitions









115


ATION

114

MEacuteD

IATI

ONS

SENS

ORIE

LLES

ET

CORP

OREL

LES

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E SO

CIAL

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Contenu



































Contenu















116

MEacuteD

IATI

ONS

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LLES

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CIAL

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Contenu

























119118


CACI

TEacute P

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Contenu

































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de chacun












au quotidien






121120


CACI

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123122


CACI

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Contenu


























Contenu














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CACI

TEacute P

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bienveillante













Contenu

























Contenu























127126












Nos intervenants










129128






















131130













133132

















76























Nosaxesdeformation















98


























Fonctionnement












1110


ENTPRAT

IQUE

S PR

OFES

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professionnel














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2928










































Contenu

























3130



NTOL

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Contenu






33



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GEacuteRO

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comportementale






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GEacuteRO

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35

























Contenu









la relation












3736



NTOL

OGIE

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sang-froid















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4140



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4342



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4746



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4948






























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personnaliseacute








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APPR

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6160


EacuteCAR

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6564


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6766


EacuteCAR

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6968

MANAGEM


















eacutequipe













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7170

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externe















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MANAGEM


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Contenu











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de la V2020









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ITEacute

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ATION





















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et deacutefinitions









115


ATION

114

MEacuteD

IATI

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CACI

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bienveillante













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