Proyecto Depto IT en la UA

Proyecto: Departamento de IT para la Educación Adventista12 de diciembre de 2011

Contacto: D. Italia 55, 5to. “A” (1870) Avellaneda, Buenos Aires, Argentina T. 1154634387 E. [email protected] W. www.hernandogigliotti.com.ar

Lic. Hernando A. Gigliotti

Proyecto

INTRODUCCION

Justificación del problemaLa creciente demanda de información, la imperiosa necesidad de comunicación y la posibilidad de ofrecer un mejor servicio en IT en las instituciones educativas nos ha puesto en un lugar de privilegio que debemos atender para estar acorde al mo-mento tecnológico en el cual vivimos.

La computadora en todas las esferas, ya es imprescindible para nuestro trabajo cotidiano, y es de esta manera como en muchos hogares ya no encontramos una, sino dos, tres o mas equipos informáticos, ademas de los teléfonos inteligentes y tablets sin dejar de lado a las diferentes casas de estudio que ya establecen en sus propuestas educativas “Aula digital” o proyectos similares que permite trasladar el laboratorio de informática al aula, independientemente de asignaturas o talleres de Computación, materias prescriptivas implementadas en los nuevos Diseños Curriculares, -Nuevas tecnologías de la in-formación y la Conectividad, Sistema de Información Contable-, entre otros.

Con todo esto surge una pregunta, ¿qué sería de nuestro trabajo de años, si perdiéremos toda la información acumulada?

Planeamiento del problemaLa problemática en algunas de nuestras instituciones educativas observadas radica en que el área de sistemas se encuen-tra relegado y hasta ausente. Por este motivo vemos que hay equipos que no funcionan, están obsoletos, no brindan el servicio esperado, existe falta de mantenimiento y no se observan planes de reguardo y contingencia entre otros.

Objetivos1. Verificar la necesidad de desarrollar un área de sistemas permanente, encargado de brindar soluciones a nivel empre-

sarial para el circulo de las instituciones educativas, con la opción de extenderlo en un futuro a otros departamentos.

2. Analizar la necesidad de desarrollar el departamento de sistemas, con personal disponible para cada institución.

3. Proporcionar la información obtenida con el fin de poner en marcha el proyecto.

4. Explotar el servicio de internet con portales educativos, una plataforma virtual, para el mejor desarrollo educativo entre otros.

5. Desarrollar el crecimiento informático en cada área.

6. Promover un departamento escuela, para los estudiantes del ultimo año de la carrera de sistemas de información dic-tada en nuestra Universidad.

Proyecto: Departamento de IT en la Educación Adventista. 1


Marco teórico En la actualidad, las grandes empresas multinacionales y los sistemas educativos que se sitúan en la vanguardia tecnológica albergan un departamento de sistemas abocado a la institución con personal ambulatorio por las diferentes sucursales o instituciones que ésta pueda tener, con el fin de poder lograr la excelencia en el servicio informático que trasciende a la ex-celencia en el servicio.

Importancia del ProyectoEs importante destacar que el rubro: IT (Tecnología de Información, por sus siglas en inglés) esta creciendo a grandes pasos en nuestro país y en el mundo y es necesario situar a la organización en posición de elite no solo para brindar una mejor educación sino también para el mejor desarrollo laboral.

Limitaciones del Proyecto: El proyecto será desarrollado como la Unión, Asociación/Misión lo estipule.

Debilidades del Proyecto: El campo no estará cubierto en su totalidad por este proyecto, sino que irá cre-ciendo con el tiempo, según la etapa de ejecución.



ASPECTOS GENERALES

Nombre del proyecto

Departamento de IT en la Educación Adventista.

Ubicación geográfica

La ubicación del proyecto dependerá de las decisiones subsecuentes a la presentación del proyecto, aunque se espera poder albergar todo el campo de la Unión Argentina.

Beneficio del proyecto

Algunos beneficios a destacar son los siguientes:

• Informatizar la totalidad de las Instituciones Adventistas.

• Acompañar el crecimiento tecnológico en cada institución.

• Mejorar el crecimiento en prestancia de servicios en IT.

• Adquirir una metodología de recuperación de contingencias, a menor costo y tiempo posible.

• Crear portales educativos para cada institución junto a un Campus Virtual especial para la mejor interacción entre el docente y el alumno.

• Lograr adquirir un staff competente y de intercambio a nivel del alcance del proyecto.

Ubicación física

La puesta en marcha del proyecto deberá establecer una oficina física, lugar donde se llevará a cabo todo lo recurrente a la administración del proyecto.

Personal ejecutor del proyecto

Se recomienda, para el nivel de envergadura del proyecto que se lleva a cabo bajo la administración de la Unión Argentina.



Costo inicial del proyecto.

Inversiones: La inversión inicial del proyecto depende del nivel de implementación inicial a establecer por la organización.



RESUMEN EJECUTIVO

Mercado del proyecto

Es conocido el mercado, hablando en instituciones educativas, en el que se puede trabajar, y desde la página web oficial de la Educación Adventista se obtuvieron los siguientes resultados:

1. AAC (17) - Entre Ríos (9), Santa Fe (3), Córdoba (3), San Luis (1), Mendoza (1).

2. AAN (24) - Misiones (17), Chaco (3), Corrientes (2), Formosa (2).

3. AAS (11) - Río Negro (3), Santa Cruz (2), Neuquén (2), Chubut (2), La Pampa (1), Buenos Aires (1)

4. ABo (8) - Gran Buenos Aires (4), Provincia (4).

5. MANo (3) - Tucumán (2), Salta (1).

Localización del proyecto

A determinar por la administración.

Ingeniería del proyecto

Organización: El proyecto deberá contar con una administración de regulación del servicio que será desarrollado en 5 etapas.

Selección: Se deberá realizar una exhaustiva selección del personal para lograr obtener un staff calificado y altamente competitivo, aprovechado la carrera de Licenciatura en Sistemas de Información que en su ultimo año tiene una asignatura de práctica profesional y podría estipularse un convenio profesional entre ambas partes, no solo para el crecimiento del departamento de IT para conocer a los futuros miembros del personal, sino que el alumno, también tenga la posibilidad de realizar pasantías, proporcionadas por el departamento.

Grupos de trabajo: Se deberán elaborar grupos homogéneos de trabajo donde no se perderá de vista el objetivo de la institución pero que sea capaz de desarrollar actividades acordes a la competitividad del mercado en IT a nivel nacional y mundial.

Campus Virtual: Lograr que cada institución educativa posea su portal web y desarrollar un competitivo campus virtual que contenga un Sistema de Gestión Educativo (SGE) donde cada docente pueda desarrollar sus actividades educativas desde el punto de vista informático. Logrando realizar tareas como evaluaciones, encuestas, lectura, análisis, calificaciones, etc.



Capacitaciones: Lograr especialistas líderes en capacitación de diferentes áreas, no solo para los alumnos y docentes sino también para la comunidad.

Sectorización: Lograr una mejor sectorización del staff IT. Pudiendo realizar especialistas administradores web, de redes, de servidores, en capacitación, en seguridad informática, entre otros, que brinden un servicio integral en toda la Unión Argentina debidamente ubicado en el organigrama organizacional.



ESTUDIO DEL MERCADO

Características comerciales

La implementación del proyecto debe establecerse a nivel empresarial, logrando que el futuro personal de IT se identifique a diario con la organización y que el servicio pueda ser considerado como competitivo a nivel empresarial.

Usos del servicio

Es de mucha importancia destacar la gran población administrativa, docente y alumnado en general con la que se encuentra el sistema educativo actual, es por este motivo que se puede observar la gran necesidad de implementar un proyecto nuevo y centralizado que cumpla con las mas exigentes modalidades de infraestructura destacando las siguientes áreas:

1. Auditoria

2. Soporte y mantenimiento.

3. Seguridad.

4. Desarrollo.

Segmentación

Algunas opciones a considerar:

• Por Asociación/Misión.

• Por instituciones educativas. (Jardín/Escuela/Colegio).



INGENIERIA DEL PROYECTO

Producto y Servicio

Como es sabido, la tecnología es la rama de mas crecimiento a nivel mundial. Su estructura es altamente cambiante y se lo puede observar a diario, como por ejemplo hace algunos años era imposible considerar la posibilidad de tener un teléfono móvil, con posibilidad de elaborar trabajos escritos, con internet y mucho menos táctiles.

El presidente de Microsoft®, Bill Gates dijo cierta vez erróneamente: “en cada hogar, habrá una computadora”, hoy vemos como cada persona tiene su computadora de escritorio, junto con su laptop y/o tablet mas su smartphone. Aun en las empresas se ve como es imposible desarrollar el trabajo cotidiano sin estos equipos y mucho menos considerarlo al trabajo, sin un buen plan de contingencias y recuperación.

Hoy en día, la Iglesia Adventista posee una de las redes educativas mas grandes del mundo, por lo que cabe destacar la importancia de implementar la cara visible en Internet desarrollando un portal único para cada institución en el territorio de de la Unión Argentina.

Un paso mas para seguir desarrollando “excelencia y servicio” es brindar el soporte de una escuela virtual donde cada profesor puede cargar su itinerario de exámenes, entrega de trabajos prácticos, notas, etc. donde el alumno puede ir subiendo los mismos, y hasta los padres pueden ir sabiendo como es el rendimiento académico de su hijo desde el hogar.

Para brindar el mas excelente servicio en IT se necesitara personal competente, comprometido, calificado elegidos por personal idóneos en el área IT.

Como área de producto se deberá crear un departamento IT, donde el ambiente sea competitivo con el entorno de la organización.A destacar, encontramos que varias instituciones carecen de este servicio o es muy acotado, generando inconvenientes en el área administrativa y escolar, empero se destaca la gran extensión del territorio administrativo a explotar con este proyecto.Otra área para aprovechar es la carrera de sistemas de información en la Universidad Adventista del Plata. Dicha carrera cuenta con una asignatura en el ultimo año de práctica profesional y siendo positivo para el departamento de IT y para la carrera contar con un campo de acción especial, donde el alumno pueda acceder una posible salida laboral inmediata si se cumple con el nivel esperado.

Al desarrollar el departamento IT, el personal del mismo será capacitado y estará abocado a una región en particular o institución, con el correr del tiempo se podrá observar que cierto personal es necesario en otra región por lo que se podrá realizar un traslado que podrá ser administrativo o personal, conformando así un sistema con un ambiente optimo.



PROGRAMA DE PRODUCCION

Proposición como idea general.



IMPLEMENTACION

Plan general de implementación.

Se adjunta al proyecto, la propuesta presentada al Instituto Adventista Morón cuya finalidad consintió en sugerir un plan sistémico de menor envergadura, cuyas características principales formarán parte de la propuesta sugerente; al ser altamente compatible con el Departamento de IT.



Modo de implementación

Aclaración: El esquema solo sirve a modo de ejemplo, ya que los tiempos estipulados para la implementación pueden no corresponder con la realidad.



CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

Concluyo mi aporte personal recomendando la implementación del Departamento IT con el fin de presentar un plan de mejora continua en el desarrollo informático dentro del área educativa de la Unión Argentina, con el propósito que dicho departamento no incluya expresamente a la educación sino que pueda trascender a la totalidad de los departamentos dentro de la organización.

El proyecto antes mencionado, como podrá observarse, es de gran envergadura dentro de un área de poco crecimiento en los últimos años, que con aportes, acompañamiento, respaldo y convenios en los próximos años podrá crecer hasta magnitudes inimaginables dentro del sistema, logrando así posicionar a la “educación adventista” y a la Iglesia en general en primer plano en IT, siendo pionera en el área y brindando grandes servicios no explorados.



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