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Plan de Negocios INDICE CAPITULO I....................................................... 3 NATURALEZZA DEL PROYECTO.........................................3 1.1 INTRODUCCION...............................................3 1.2 NOMBRE DE LA EMPRESA........................................3 1.3 DESCRIPCION DE LA EMPRESA...................................4 2.- DIVISION DESIGN 3D.........................................6 2.1 Misión......................................................6 OBJETIVOS.......................................................6 Objetivo general................................................6 Objetivos Específicos...........................................6 2.2 VENTAJAS COMPETITIVAS......................................7 FORTALEZAS......................................................7 LIMITACIONES....................................................7 3.- ANALISIS DE LA INDUSTRIA....................................8 PRODUCTO........................................................8 CAPITULO II..................................................... 11 IDENTIFICACIÓN ESTRATÉGICA DEL NEGOCIO..........................11 2.2 Análisis del sector interno.................................15 2.3 Análisis del sector externo, entorno internacional..........21 2.5 DETERMINACIÓN DE LA DEMANDA.................................29 2.6 IDENTIFICACIÓN DE LOS CANALES DE DISTRIBUCIÓN...............31 2.7 VENTAJAS Y DESVENTAJAS COMPETITIVAS.........................33 2.8 MECANISMOS DE PROMOCIÓN Y TÁCTICAS DE MERCADEO..............34 ANALISIS DEL SECTOR............................................. 35 Estado del sector............................................... 35 Tendencias económicas, sociales o culturales que afectan al sector positiva o negativamente........................................36 DESIGN 3D – CERAMICAS GLADYMARPágina 1

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Plan de Negocios

INDICE CAPITULO I.........................................................................................................................................3

NATURALEZZA DEL PROYECTO...........................................................................................................3

1.1 INTRODUCCION..................................................................................................................3

1.2 NOMBRE DE LA EMPRESA........................................................................................................3

1.3 DESCRIPCION DE LA EMPRESA.................................................................................................4

2.- DIVISION DESIGN 3D.........................................................................................................6

2.1 Misión.......................................................................................................................................6

OBJETIVOS......................................................................................................................................6

Objetivo general.............................................................................................................................6

Objetivos Específicos......................................................................................................................6

2.2 VENTAJAS COMPETITIVAS.......................................................................................................7

FORTALEZAS...................................................................................................................................7

LIMITACIONES................................................................................................................................7

3.- ANALISIS DE LA INDUSTRIA.......................................................................................................8

PRODUCTO.....................................................................................................................................8

CAPITULO II......................................................................................................................................11

IDENTIFICACIÓN ESTRATÉGICA DEL NEGOCIO.................................................................................11

2.2 Análisis del sector interno..........................................................................................................15

2.3 Análisis del sector externo, entorno internacional.....................................................................21

2.5 DETERMINACIÓN DE LA DEMANDA............................................................................................29

2.6 IDENTIFICACIÓN DE LOS CANALES DE DISTRIBUCIÓN................................................................31

2.7 VENTAJAS Y DESVENTAJAS COMPETITIVAS................................................................................33

2.8 MECANISMOS DE PROMOCIÓN Y TÁCTICAS DE MERCADEO......................................................34

ANALISIS DEL SECTOR.......................................................................................................................35

Estado del sector..............................................................................................................................35

Tendencias económicas, sociales o culturales que afectan al sector positiva o negativamente......36

ANÁLISIS DEL MERCADO..................................................................................................................36

Definir el mercado objetivo..........................................................................................................36

Estimación del segmento/ nicho de mercado (tamaño y crecimiento)............................................36

CAPITULO III.....................................................................................................................................37

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Plan de Negocios

PRODUCCION...................................................................................................................................37

3.1 OBJETIVOS DEL AREA DE PRODUCCION.................................................................................37

3.2 ESPECIFICACIONES DEL PRODUCTO.......................................................................................37

FORTALEZAS Y DEBILIDADES DEL PRODUCTO FRENTE A LOS PRODUCTOS COMPETIDORES...........40

3.3 DESCRIPCION DEL PROCESO DE PRODUCCIÓN DEL BIEN O SERVICIO........................................40

3.4 DIAGRAMA DEL FLUJO DE PROCESO..........................................................................................44

3.5 CARACTERISTICAS DE LA TECNOLOGIA.......................................................................................45

3.6 MATERIA PRIMA.........................................................................................................................46

TABLA DE VOLUMEN DE PRODUCCIÓN INICIAL PARA STOCK...........................................................46

Periodo de tiempo........................................................................................................................46

CAPITULO IV.....................................................................................................................................47

ORGANIZACIÓN................................................................................................................................47

CAPITULO IV.....................................................................................................................................50

FINANZAS.........................................................................................................................................50

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CAPITULO I NATURALEZZA DEL PROYECTO

1.1 INTRODUCCION

Un plan de negocio es un arma fundamental para el conocimiento de los

hechos y situaciones que acontecen en el mercado, este plan de negocios nos

ayudara en la toma de decisiones para lograr el objetivo que la empresa

persigue.

Por lo que en el presente plan de negocios se realizara una investigación

acerca del estado en el que se encuentra el mercado de la cerámica para

piscinas y a raíz de este análisis lograremos saber si nuestro producto tendrá

la aceptación debida, con el éxito esperado.

Logrando de esta manera introducir al mercado un producto novedoso y

acorde a diseños actúales que logren la satisfacción del cliente.

1.2 NOMBRE DE LA EMPRESA nombre: “GLADYMAR S.A.” Que actualmente en homenaje a su

fundadora GLADYS de RODA lleva el nombre de GLADYMAR S.A.

Dueños:Familia RODA

Numero de NIT:

Actividad Principal: Fabricación de cerámicas

Otras Actividades: Ninguna

Domicilio Legal:La empresa está ubicada en el

Parque Industrial, Manzana 11 y 12, entre 4to y 5to

Anillo.

Inició su producción de cerámica (pisos,

revestimiento, randas y complementos) en el año

1987 con una capacidad de producción mínima de

10.000m2 por día, lo que le permite producir

anualmente de 200.000 a 300.000m2 y actualmente produce 16,000m2 por día lo

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Plan de Negocios

que le permite producir unos 584000 m2 a 600000m2 anualmente de acuerdo a la

perfección del producto terminado y estamos clasificados como los mejores en

calidad de nuestro producto en Bolivia.

- Ciudad: Santa Cruz de la Sierra

- Departamento: Santa Cruz

- Provincia: Ñuflo de Chávez

- Zona: Este

- Calle: Parque Industrial PI-11-12 Prolongación Canal Cotoca entre 4º y 5º

anillo

- Teléfono: 9246044-(3)415555

- Numero de edificaciones: casa matriz en Santa Cruz, y sucursales en

toda Bolivia y algunos países.

1.3 DESCRIPCION DE LA EMPRESA

RUBRO El rubro en el que nos encontramos es industrial ya que fabricamos

cerámica de buena calidad conforme a la calidad de la gestión ISO 9001

TAMAÑO La empresa tiene un tamaño geográfico de 7200m2

UBICACIÓN La empresa está ubicada en el parque industrial sobre la

avenida del cuarto anillo y la avenida a Cotoca.

PRODUCTOS O SERVICIOS QUE OFRECE La empresa ofrece los

distintos tipos de productos: Pisos, Revestimientos, Randas decorativos y

sus complementos.

La norma que utiliza es la ISO 9001

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Plan de Negocios

Generar bienestar y progreso con empresas en las actividades que desarrollan,

partiendo del aprovechamiento sostenible y racional de los recursos naturales.

VISIÓN

Ser una empresa líder nacional y ser reconocidos internacionalmente como

empresa de vanguardia en la fabricación y comercialización de nuestros

productos de buena calidad certificada, satisfaciendo sus expectativas de

nuestros clientes a través de la excelencia de nuestros procesos y servicios

POLITICA DE CALIDAD

Somos una empresa dedicada a la fabricación y comercialización de

nuestros productos para todo tipo de ambientes, brindándoles productos y

servicios de alta calidad satisfaciendo a nuestros clientes, y preservando el

medio ambiente.

VALORES

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Plan de Negocios

OBJETIVO GENERAL DE LA EMPRESA

Tener una producción de calidad y éxito en ventas en los mercados internos y

externos obteniendo mayores beneficios.

OBJETIVOS ESPECIFICOS DE LA EMPRESA

Capacitar al personal de acuerdo a sus áreas,

crear sucursales para obtener mayores ingresos,

transportar el producto hacia lo destinado del cliente.

Innovar modelos de productos

2.- DIVISION DESIGN 3D

2.1 Misión

Somos división nueva dedicada a innovar nuevos diseños en 3D, con la mejor

tecnología y calidad que Gladymar oferta, a través de nuestros diseños actuales

cubriendo un segmento del mercado específico de cerámica para piscinas, para la

satisfacción de nuestros clientes.

OBJETIVOS

Objetivo general

Crear una nueva línea de productos de alta calidad en cerámicas con diseños 3D para piscinas.

Objetivos Específicos

Realizar un diagnóstico para determinar las fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades.Diseñar una estrategia comercial de acorde a las características del productoEl proyecto a realizarse se implementara a corto plazo.

2.2 VENTAJAS COMPETITIVAS

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Plan de Negocios

Para realizar el análisis de ventaja competitiva realizaremos un análisis de las

fortalezas y debilidades de la empresa, pero no veremos como debilidades de la

empresa sino como limitaciones de la empresa

FORTALEZAS

PRODUCTO.- realizamos nuestros productos contando con el certificado iso 9001 al proceso de elaboración de nuestros productos con calidad garantizamos la satisfacción de nuestros cliente

PROVEEDORES.- contando con una cantera propia de arcilla, materia prima para la elaboración de nuestros productos garantizamos la producción de la planta.

TECNOLOGÍA.- utilizamos la mejor tecnología italiana de punta, actualizando a nuestros empleados en capacitaciones continuas realizadas en España e Italia.

Responsabilidad.- Cargo u obligación moral que resulta para alguien del posible

error en cosa o asunto determinado.

Respeto.-Tener respeto, veneración, acatamiento.

Honestidad Honesto, justo, debido. Al estado o calidad de la persona.

Eficiencia Capacidad de disponer de alguien o de algo para conseguir un efecto

determinado.

Trabajo en equipo.- Que todos los trabajadores se lleven bien en el área o

sección que se encuentren pera producir un buen producto.

Innovación: Creación o modificación de un producto, y su introducción en un

mercado.

LIMITACIONES

COMPETENCIA.- Existe la posibilidad de que el producto nuevo sea imitado.

3.- ANALISIS DE LA INDUSTRIA

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Plan de Negocios

La industria de la cerámica es muy competitiva, debido a esto nuestra empresa debe ser lo mas competitiva posible, para esto la división DESIGN 3D se encargara de innovar, actualizar y mejorar las líneas de producción con la que la empresa cuenta.

PRODUCTO

Nuestro producto es la cerámica con imagen tridimensional para piscinas.

Se trata de una obra de arte con azulejos llamados mosaico bizantino, que se colocan en el fondo y las paredes de la piscina con imágenes de figuras de animales acuáticos en 3D.

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Plan de Negocios

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CAPITULO IIIDENTIFICACIÓN ESTRATÉGICA DEL NEGOCIO

Inicialmente, Cerámica Gladymar comenzó produciendo cerámica extrusada con una línea completa de extrusión (vía húmeda del sistema alemán) y con dos hornos holandeses. El producto se lo bautizó con el nombre de Línea “Kaiser”. Posteriormente, en el año 1987 la empresa comenzó a producir pisos y revestimientos prensados por vía seca (otro sistema diferente de producción) generando la Línea “Capri”. En los años subsiguientes nacieron dos líneas adicionales: La Línea “Terraforte” y la Línea “Platinum”.

La trayectoria de Cerámica Gladymar ha sido muy exitosa en el tiempo. Para mencionar alguno de los logros más importantes de la empresa tenemos: Primer lugar en el Ranking de Marcas desde el año 2006, siempre nos destacamos y recibimos distinciones en las ferias a nivel nacional donde participamos, hemos recibido el Premio a la Excelencia Empresarial – Bolivia 2008 y hemos sido reconocidos como la empresa de mejor reputación en Bolivia en todos los rubros (Cerámico, Automotores, Alimentos, etc.), incluyendo el cerámico, en el año 2008 (Reputation Institute) y últimamente hemos recibido la Palmera de Oro como el Stand de mejor presentación de producto nacional en la Feria Exposición de Santa Cruz de la Sierra en 2010.

Los canales de de Distribución de nuestros productos entre puntos propios y distribuidores son 164, cubriendo 8 de los 9 departamentos del país faltando solo el departamento de Pando.

Gladymar cuenta con 25 locales propios de ventas distribuidos en 7 de los 9 departamentos del país, donde además de vender sus productos, ofrece asesoramiento profesional de primer nivel a sus clientes en los diseños de los ambientes que ellos requieren lo que le da a nuestra empresa una ventaja comparativa y competitiva respecto a otras industrias cerámicas en el medio.

Gladymar, se destaca por la constante innovación en la fabricación y comercialización de Pisos, Revestimientos y Randas decorativas esmaltadas de primera calidad, dirigidas a los distintos segmentos del mercado nacional e internacional, con diseños innovadores y estilos modernos que nada tienen que envidiar a un producto extranjero. Los esmaltes utilizados por Gladymar son de alta calidad y en su mayoría son importados desde Europa y Brasil, donde se encuentran los colorificios más importantes del mundo cerámico.

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2.1 RECOLECCIÓN DE ANTECEDENTES ECONÓMICOS, SOCIALES, TENDENCIAS DEL CONSUMO QUE AFECTEN O HAN AFECTADO LA DEMANDA

LA ECONOMÍA REAL EN BOLIVIA

PIB según tipo de gasto

En 2008, la economía boliviana creció a un 6.15%, sin embargo, entre enero y diciembre de 2009, la economía creció a 3.36%. Dicha desaceleración se explica por una contracción de las exportaciones netas, especialmente en el sector de hidrocarburos. Se tiene que tener en cuenta que Brasil disminuyó la demanda de volúmenes de gas natural, lo cuál habría provocado que la producción del sector disminuya. Por otro lado, se observa una reducción en el consumo de las familias lo cuál podría estar vinculado con la reducción de remesas del extranjero de un orden del 9% y la baja en los niveles de confianza del consumidor. La formación bruta de capital también develó un decrecimiento y disminuyó su incidencia en el crecimiento económico de 2.44% registrado el 2008 a 0.72% en el 2009.

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Plan de Negocios

Sector de la Construcción

La segunda actividad económica que mostró mayor crecimiento es el sector de la

construcción, el cual evidenció un incremento de 10.82% con respecto a similar

periodo de 2008. Observando el consumo de cemento se puede determinar que

los departamentos de Oruro, La Paz, Chuquisaca y Santa Cruz mostraron un

incremento en el consumo de cemento de aproximadamente 38%, 18%, 16% y

10%, respectivamente. El mayor incremento de consumo se tuvo en el

departamento de Oruro, lo cual puede ser explicado por el aumento evidenciado

en el sector minero puesto que dicho departamento es uno de los productores

mineros más importantes del país. Por otra parte, el mayor consumo de cemento

evidenciado en la ciudad de La Paz puede estar explicado por el impulso de las

obras de infraestructura que se presentaron en las celebraciones del bicentenario

de la ciudad capital, análogo fenómeno puede observarse en el departamento de

Chuquisaca que tuvo un incremento considerable en el consumo de cemento

periodo anterior a su aniversario del bicentenario.

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Perspectivas de crecimiento 2010

Los diferentes organismos internacionales en Bolivia advierten que la economía de

Bolivia tendría una lenta mejora de su crecimiento en el año 2010, entre los

escenarios más pesimistas se tiene el pronóstico del FMI con 3.4%, luego le

siguen las expectativas del Banco Central de Bolivia con 4,0% y finalmente, entre

los escenarios más optimistas se pueden citar a CEPAL y Ministerio de Hacienda

de Bolivia que proyectan un crecimiento de la economía de 4.5%. El crecimiento

de 2010, al igual que el 2009, estaría impulsado por la producción de commodities

como minerales que tendrían un impulso en el mercado internacional por el

crecimiento de las economías emergentes como China, India, Brasil y Rusia, así

mismo se podría tener un crecimiento del sector hidrocarburos a medida que

Brasil tenga un mayor crecimiento económico e incremente su demanda de gas

natural.

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2.2 Análisis del sector interno

Actividades económicasLos sectores agricola y manufacturero son los mas importantes del departamento de Santa Cruz representando el 23% y 20% de la toda la economia departamental; luego se tiene el sector comercio con 12%; posteriormente, el sector financiero que representa cerca del 10%; transporte, almacenamiento y comunicaciones representan el 10%. El sector comercio representa el 8% del PIB; el sector de servicios personales, comunales y domesticos representan alrededor de 4%; los sectores como el extractivo, restaurantes y hoteles, electricidad, gas natural y agua y, construccion aglutinan el restante 13%.En terminos de poblacion, el sector agricola tambien es el mas importante y conforma el 21% de la poblacion del departamento, seguido del sector comercio que tambien aglutina el 21% de la poblacion; el sector de servicios personales, comunales y domesticos representa el 19% de la poblacion, el sector manufactura el 12.1%, transporte, almacenamiento y comunicación el 7%, construccion el 7%, restaurantes y hoteles el 6% y las otras actividades económicas aglutinan al restante 7% de la población. Analizando el PIB per capita por actividad economica se tiene que:

1) A pesar de que el sector agricola es uno de los mas importantes de la economiadepartamental, la concentracion de la poblacion en dicho sector provoca que el PIB per capita del sector sea reducido y alcance cerca de USD 1,400.2) Los sectores de comercio y servicios personales y domesticos aglutinan casi al 40% de la poblacion sin embargo, solamente representan cerca de 12% del PIB, lo cual provoca que en terminos de PIB per capita se tenga uno de los menores que alcanzan a USD 660 dolares y USD 450 dolares respectivamente.

Requerimiento de Inversión

1) En el 2008, Santa Cruz alcanzó un PIB nominal de Bs. 33,398 millones y el PIB real alcanzó los Bs. 8,733 millones. El PIB nominal expresado en dólares americanos alcanza los USD 4,581.

2) Para que Santa Cruz incremente su crecimiento del PIB real a una tasa anual de 10%, la tasa de crecimiento de la inversión tendría que ascender a cerca de 11%, esto manteniendo el mismo nivel tecnológico.

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Plan de Negocios

3) Dado que el deflactor del PIB para Santa Cruz es 3.82 y asumiendo que el mismotendría un crecimiento anual de 5%, los requerimientos de inversión para alcanzar un crecimiento de 10% ascenderían a un promedio de USD 1,790 millones anualesdurante los próximos cinco años. En el 2010, la inversión tendría que alcanzar cerca de USD 1,200 millones; en el año 2012, USD 1,600 millones; en el 2015, USD 2,500millones.

Requerimiento de mano de obra e innovación tecnológica

1) El incremento en capital humano permitiría mejorar la productividad de la mano de obra y también impulsar el desarrollo tecnológico. Por ejemplo, si el nivel actual de tecnología se duplicara, los requerimientos de capital físico disminuirían de 11% a 9%. Lo cuál reduciría el promedio de inversión requerida anual de USD 1,790 millones a USD 1,175 millones durante los próximos cinco años.

2) Es sumamente necesario mejorar la calidad de la educación tanto a nivel primario, secundario y superior. El incremento en dichos indicadores permitiría mejorar la productividad de la mano de obra y con ello incrementar la elasticidad trabajo producto.

Impacto sobre el PIB per cápita 2010 – 2015

En el 2008, el PIB per capita de Santa Cruz alcanzo los USD 1,744, el mismo que

tiende a ser bastante reducido cuando se compara con el PIB per capita de los

paises vecinos. Por ejemplo, Peru y Colombia casi duplican el ingreso por persona

de Santa Cruz. El de Brasil es tres veces mayor, y Argentina, Chile y Mexico

tienen hasta cuatro veces mas que el ingreso de una persona en Santa Cruz.

Si la economia departamental tuviera un crecimiento de 10% anual durante los

próximos cinco anos, el PIB per capita podria hasta duplicarse y se acercaria al

PIB per capita de Colombia o Peru. De mantener dicha tasa de crecimiento en los

proximos diez anos, el PIB per capita se incrementara aun mas y alcanzaria los

niveles de Brasil y Argentina. Para tener el nivel de PIB per capita de Chile y

Mexico la economia de Santa Cruz tendria que crecer al 10% durante los proximos

15 anos.

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Plan de Negocios

En resumen, el éxito del crecimiento económico no solamente se basa en el hecho de crecer a tasas elevadas, sino que además se requiere sostenibilidad durante un periodo de tiempo relativamente amplio, más de diez a quince años.

CUÁL SERÍA EL COMPORTAMIENTO DE LOS SECTORES

La estructura económica de Santa Cruz muestra disparidades pronunciadas entre las distintas actividades de la economía. Existen sectores que tienen un PIB per capita cercano a los USD 11,000 y otros con menor ingreso de USD 500.Si las actividades economicas que actualmente se encuentran deprimidas no logran incrementar su productividad de una forma significativa, en los próximos diez anos, tampoco podran superar la barrera de la pobreza, esto a pesar de que el conjunto de la economia logre alcanzar un crecimiento de 10%. En el cuadro N° 2 se observa las tasas de crecimiento observadas históricamente en las distintas actividades de la economia de Santa Cruz.Si las actividades productivas mostraran un desempeño analogo al escenario esperado entre 2010-2020 en el cuadro N° 2, el PIB per capita de las actividades economicas tendria el siguiente desenvolvimiento.

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Plan de Negocios

INGRESOS ALTOS1) En los sectores de hidrocarburos y minería se asume un crecimiento promedio de 2%, lo cual en el 2015, el PIB per capita de dichos sectores bordearía los USD 20,000.

2) En los sectores de electricidad, gas y agua se asume un crecimiento promedio de 8% anual, lo cual tendría que estar sustentado por la concrecion de varios proyectos como ser: el proyecto de generacion hidroelectrica Rositas, proyectos de generación eólica en Viru Viru y el Corredor Azul.

INGRESOS MEDIOS

3) Si el sector financiero y de servicios empresariales tuviera un crecimiento

analogo al experimentado en la decada de los noventa, dentro de los proximos

diez anos, dicho sector podria alcanzar un PIB per capita de cerca de USD 15,000.

4) El sector manufacturero necesita duplicar su crecimiento historico para que en

los proximos diez anos pueda alcanzar un PIB cercano a USD 15,000. Los retos

mas importantes se encuentran en las actividades productivas de alimentos,

textiles, cueros y productos de madera.

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Plan de Negocios

INGRESOS BAJOS

5) Los sectores de los servicios personales y domésticos, el sector de comercio y la construcción requieren de un incremento considerable en su productividad. Puesto que, a pesar del supuesto que duplicaran su crecimiento histórico, estos sectores todavía se encontrarían bastante rezagados en comparación con las otras actividades económicas.

6) Estos sectores concentran gran parte de la población, para facilitar el incremento de su productividad y/o facilitar el traslado hacia otras actividades

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Plan de Negocios

productivas requieren de un fuerte apoyo en la educacion, especialmente la educacion tecnica que facilite la inserción laboral en otros sectores.

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2.3 Análisis del sector externo, entorno internacional ENTORNO INTERNACIONAL

El 2009, se observaron dos periodos claramente definidos. En el primer periodo, la crisis económica mundial tocó fondo donde se tuvo fuertes contracciones en las inversiones provocadas por la mayor incertidumbre y la mayor aversión al riesgo. En el segundo periodo, se observó un congelamiento de la caída y los programas fiscales y monetarios empezaron a tener mayor efecto. Luego, la economía mundial se encontró en plena recuperación, los mercados financieros mejoraron notablemente y la confianza de los consumidores y empresas se fueron restableciendo1.Por otro lado, se evidenció que las economías emergentes y en desarrollo están más adelantadas en la senda hacia la recuperación, resalta el proceso de recuperación de China e India; aunque en general, las economías emergentes soportaron la turbulencia financiera mucho mejor de lo que cabía esperar a laluz de la experiencia2.

Por otro lado, todavía quedan pendientes algunos temas en la recuperación de laeconomía mundial en el 2010, por ejemplo, los efectos de los estímulos fiscales y el respaldo de los bancos centrales a los mercados de crédito son pasajeros y los mismos podrían debilitarse con el tiempo, más aún si se toma en cuenta que las economías desarrolladas ya se encuentran con elevados déficits fiscales. Otro desafío está referido a las restricciones del crédito que se evidencia aún en los mercados internacionales.Finalmente, el problema no resuelto en el 2009 es el desempleo. A pesar de que los indicadores industriales y financieros mejoraron notablemente, las tasas dedesempleo continúan incrementándose en los países desarrollados y emergentes.

Crecimiento Económico

En el Gráfico N° 1.1 se puede observar la evolución del crecimiento del PIB trimestral en EE.UU. según tipo de gasto.En el primer trimestre, la economía americana tocó fondo, sus inversiones se contrajeron abruptamente y el consumo privado estuvo deprimido. En el segundo trimestre de 2009, las exportaciones netas y el consumo del gobierno permitieron revertir el ciclo recesivo de la economía y lograron para lo que se denominó la “Gran Recesión”. En el tercer y cuarto trimestre, se sumaron a las buenas noticias, las inversiones y el consumo privado que impulsaron nuevamente el crecimiento de la economía estadounidense.

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Plan de Negocios

Por su parte, las economías emergentes fueron acelerando su crecimiento. China que en el primer trimestre de 2009 alcanzó el 6.1%, en el segundo trimestre 7.1% y en el tercer trimestre 7.7%. Análogamente, India en el primer trimestre alcanzó una tasa de 6.1%, y en el cuarto trimestre alcanzó un crecimiento económico de 10.7%. La aceleración de dichas economías logró brindar mayor dinamismo al comercio mundial provocando un repunte en los precios de los bienes básicos (petróleo, minerales y alimentos).En cuanto a la actividad industrial en los primeros cuatro meses de 2009 se mostró un decrecimiento considerable, sin embargo, a partir del quinto mes la producción industrial especialmente en Japón y EE.UU comenzó una recuperación notablemente. Alerta el caso de Europa que todavía muestra una recuperación lenta, esto debido a las rigideces que existen en sus mercados.

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Plan de Negocios

Perspectivas para el periodo 2010 – 2011

Para el 2010 y 2011, se prevé un repunte mayor y generalizado entre los países. Destaca la corrección al alza en las proyecciones para EE.UU. y las economías asiáticas. Según las proyecciones realizadas por el Fondo Monetario Internacional (FMI) en el mes de octubre de 2009, las tres economías más grandes del mundotendrían una expansión en el 2010 y 2011. EE.UU. tendría un crecimiento de 1.5%, Europa 0.3%, y Japón 1.7%. Se tiene que tener en cuenta que EE.UU. representa cerca del 27% del total de la economía mundial, Europa y Japón representan el 22% y 8% respectivamente.

INFLACIÓN

En el primer semestre de 2009, las tasas de inflación tendieron a contraerse abruptamente en casi todos los países desarrollados. En EE.UU. la tasa de inflación de 12 meses a mayo de 2009 alcanzó -1.39%, la Zona Euro alcanzó una tasa de 0.0% y Japón - 1.1%. Sin embargo, en el segundo semestre de 2009 se avizoraron las primeras presiones inflacionarias globales o por lo menos los riesgos de deflación que existían a principios del año se desvanecieron. La tendencia para los próximos años se espera que sea más alcista, especialmente en los commodities como el petróleo, minerales y algunos productos agrícolas.

Los países emergentes a pesar de que mostraron una reducción de la inflación con respecto al 2008, todavía tienen signos positivos, Brasil alcanzó 4.2%, India 12.4%, Rusia 9% y China 0.6%

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Page 24: Proyecto Design 3d

Plan de Negocios

TIPO DE CAMBIO

A principios de 2009, a medida que la aversión al riesgo se incrementaba, los

inversores acudían al Dólar de EE.UU. y al Yen de Japón, esto debido a que los

inversores prefieren activos con mayor seguridad; conforme los indicadores

financieros y los de actividad industrial iniciaron su recuperación en el segundo

trimestre, los inversores mostraron mayor apetito por el riesgo y con ello la

diversificación de las divisas, apreciando el Euro y las monedas locales de las

economías emergentes y en desarrollo. En el tercer y cuarto trimestre de 2009,

continuó la apreciación del Euro, peso chileno, real brasileño y las otras monedas

extranjeras. El dólar americano fue perdiendo valor con el transcurrir del año 2009.

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Page 25: Proyecto Design 3d

Plan de Negocios

Mientras las monedas internacionales fluctuaban según las condiciones del

mercado, la política cambiaria boliviana permaneció con un tipo de cambio fijo. Las

autoridades monetarias sostienen que esta política permite reducir la volatilidad

cambiaria y genera mayor confianza en el sistema, además, se sostiene que

contribuye a la política de bolivianización de la economía.

Las aseveraciones mencionadas son ciertas en alguna medida, pero también se

tiene que tener en cuenta algunos aspectos. Por ejemplo, la efectividad de

mantener un tipo de cambio para promover el uso de la moneda nacional puede

no ser tan robusta ya que gran parte de las economías vecinas tienen un tipo de

cambio flexible y sus niveles de dolarización son más reducidos que el de Bolivia y

el uso de la moneda local en esos países se encuentra con mayor penetración, se

puede citar el caso de Chile, Perú, Brasil, Colombia, etc. En ese sentido, es

importante realizar estudios técnicos que analicen la eficacia del tipo de cambio

como promotor de la utilización de la moneda local, aunque también se tiene que

reconocer que en el caso Boliviano los depósitos y cartera en el sistema financiero

tendieron a mostrar una menor dolarización. Adicionalmente, para mantener un

tipo de cambio fijo se debe contar con una importante cantidad de reservas

internacionales puesto que, en un escenario en el cuál la divisa extrajera es más

valorada conlleva a una mayor demanda de divisas que generan presiones para el

DESIGN 3D – CERAMICAS GLADYMAR Página 25

Page 26: Proyecto Design 3d

Plan de Negocios

incremento del tipo de cambio, lo cual para mantener la política cambiaria fija, se

tiene que intervenir e inyectar más divisas, esto a su vez reduce las reservas

internacionales.

AMÉRICA LATINA: TENDENCIAS Y PERSPECTIVAS

Tras seis años de crecimiento económico, se estima que el PIB de América Latina

y el Caribe registre una caída del 1,7% en 2009, lo que supondría una contracción

del PIB por habitante de alrededor del 2,8%. El impacto de la crisis internacional

se sintió con mucha intensidad a fines de 2008 y comienzos de 2009, y afectó, si

bien de distinta manera, a todos los países de la región, aun cuando en el

segundo trimestre comenzó una recuperación que se generalizó en la segunda

mitad del año.

Como cabía esperar, la desaceleración del crecimiento económico afectó

negativamente a la demanda de empleo y se prevé que la tasa de desempleo

regional se incremente a alrededor del 8,3% y que exista un deterioro en la calidad

de los puestos de trabajo generados. Al mismo tiempo, se registró una notable

disminución de la tasa de inflación, que pasó del 8,3% en 2008 a un porcentaje

estimado del 4,5% en 2009, como consecuencia de la baja de los precios

internacionales de algunos productos básicos que forman parte de la canasta de

consumo de los hogares, la apreciación del tipo de cambio y el impacto en la

demanda de la disminución del nivel de actividad.

A partir del segundo semestre de 2009 se perciben señales positivas que justifican

un paulatino cambio en los diagnósticos económicos y consolidan la hipótesis de

que lo peor de la crisis ya pasó, aun cuando persiste cierto grado de volatilidad y

nerviosismo en los mercados financieros y la situación que atraviesa la economía

mundial no está exenta de riesgos

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Page 27: Proyecto Design 3d

Plan de Negocios

2.4 DETERMINAR LA EXISTENCIA REAL DE CLIENTES PARA LOS PRODUCTOS O SERVICIOS QUE VAN A PRODUCIRSE.

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Plan de Negocios

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Plan de Negocios

Al no contar con datos estadísticos actuales, que reflejen un estimado del

crecimiento de la población en la ciudad de Santa Cruz, tanto como el crecimiento

en referencia a hogares, esto debido a que el ultimo censo poblacional se realizo

en el año 2001 al haber transcurrido una década, a partir del ultimo censo y por

razones políticas de injerencia en temas de datos estadísticos del crecimiento

poblacional. Nos es difícil determinar con exactitud y con cifras la cantidad de

futuros clientes, pero se realizara un análisis estimado de mercado meta.

Nuestro mercado meta será orientado al Área Urbana de la ciudad de Santa Cruz,

así como los alrededores de esta, debido a las características especiales del

departamento, Santa Cruz tiene un clima tropical. Las temperaturas promedio son

de 29ºC a 32ºC en primavera y verano, pero también se registran temperaturas de

más de 40ºC y 20ºC o 21ºC. con un clima apropiado por unos 8 meses para uso

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Plan de Negocios

de piscina y la existencia de casas, quintas, casas de campo asi como en el área

urbana se tiene el constante crecimiento de casas que cuentan con piscinas ya

sean en casas privadas o condominios cerrados, departamentos que cuentan con

areas de esparcimiento, nuestro producto tendrá la acogida por parte de

constructoras y personas que desean dar una nueva imagen a sus piscinas

nuevas como las existentes.

Al realizar un análisis del crecimiento económico, como poblacional estamos seguros que contaremos con los clientes para nuestro producto.

2.5 DETERMINACIÓN DE LA DEMANDA.

Una vez identificado nuestro mercado meta procedemos a realizar la determinación de la demanda

Población del Área Urbana de Santa Cruz 2’ 171 744 habitantes

Familias se divide entre 4 como referente 2171744 / 4 = 542 936 familias

El porcentaje que pertenece a la clase media y alta es

50,5 % será = 1 096 730 entre 4 274182 familias

Tomando en cuenta que las construcciones de piscinas

requieren de una autorización del gobierno municipal y

los datos no toman en cuenta ampliación de áreas en

una casa construida se determina:

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Page 31: Proyecto Design 3d

Plan de Negocios

El producto será fabricado a un principio a pedido, debido a una baja demanda

con un promedio de 642 casas nuevas legalmente construidas y con una media de

ampliación aproximada de casas se determina que 1200 construcciones entre

nuevas y ampliaciones serán nuestra demanda esperada. Con 100 construcciones

por mes con aproximadamente 10% de las cuales se construirá una piscina,

nuestra demanda esperada seria de 10 piscinas mes.

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Page 32: Proyecto Design 3d

Plan de Negocios

2.6 IDENTIFICACIÓN DE LOS CANALES DE DISTRIBUCIÓN. Nuestros canales de distribución serán las tiendas de Gladymar ubicadas en distintas ciudades del Pais.

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Plan de Negocios

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Plan de Negocios

2.7 VENTAJAS Y DESVENTAJAS COMPETITIVAS

Nuestra ventaja competitiva principal radica en la estrategia de ventas con las que la empresa Gladymar cuenta, la calidad, presencia en el mercado con una alta posición y los diferentes tipos de promoción de los productos como los que se realizaron anteriormente

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Plan de Negocios

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Page 36: Proyecto Design 3d

Plan de Negocios

2.8 MECANISMOS DE PROMOCIÓN Y TÁCTICAS DE MERCADEO.

Cerámica Gladymar recibió el premio como la “Compañía con mejor reputación

del sector construcción de Bolivia”, según el Rep Track Pulse Bolivia 2011,

único estudio de talla mundial, avalado por el Reputation Institute

(www.reputationinstitute.com) que anualmente mide la reputación corporativa de

2.500 empresas en más de 40 países.

Esta es la segunda vez que la empresa se hace acreedora a este galardón ya que

la primera fue en el año 2008, oportunidad en la que por primera vez el prestigioso

Reputation Institute midió la reputación de las empresas bolivianas. Gladymar,

DESIGN 3D – CERAMICAS GLADYMAR Página 36

Page 37: Proyecto Design 3d

Plan de Negocios

además de obtener la mejor reputación corporativa del Sector Construción en

Bolivia, también fue reconocida como la empresa con “Mayor prestigio en

Bolivia” en todos los sectores.

De acuerdo al Gerente General, Ing. Alejandro Coronado, el premio es el resultado

de una suma de factores como ser Recursos Humanos motivados y capacitados,

inversiones realizadas en fábrica para mantener la tecnología de punta,

inversiones en showrooms para ofrecer al cliente ambientes con tendencias

vanguardistas, inversiones para mejorar el ambiente de trabajos de los

funcionarios y finalmente el servicio post venta que se le da al cliente (factor

diferenciador).

ANALISIS DEL SECTOR

Cerámica Gladymar S.A. es una empresa dedicada a la fabricación y

comercialización de productos cerámicos( Pisos, Revestimientos, Randas

Decorativas y sus Complementos) para todo tipo de ambientes.

Forma parte del "Grupo Industrial Roda"; Consorcio de empresas posicionadas en

el mercado boliviano como líderes en el rubro en la provisión de productos para la

construcción y también en el sector ganadero, agrícola y forestal.

Estado del sectorLos productos de esta cadena hacen parte del sector productor de minerales no

metálicos, al igual que los productos de vidrio y de cemento La importancia de la

cerámica dentro de la industria radica en su estrecho vínculo con el sector de la

construcción; proporcionando productos empleados en el revestimiento de pisos y

paredes, así como productos de porcelana sanitaria.

El sector cerámico en Bolivia está altamente concentrado; más de 80% de la

producción a empresas bolivianas como : GLADYMAR ,FABOCE, COBOCE, JEIS,

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Page 38: Proyecto Design 3d

Plan de Negocios

CERABOL Y OTRAS , Cerámica Italiana un porcentaje del mercado de pisos en

el país y otra parte cerámica europea.

Tendencias económicas, sociales o culturales que afectan al sector positiva o negativamente

Como ya pudimos observar el departamento de santa cruz, represeta un mercado muy importante del país debido a su rápido y constante crecimiento, hemos podido observar que el PIB per capita de este departamento ira en constante aumento generando oportunidades para nuestro producto.

En el aspecto cultural es muy bien sabido que la imagen de la ciudad es el de un clima tropical y la visión que se tiene por parte del resto del país es encontrarse con una ciudad que brinda los espacios de relajación y descanso, para lo cual el ideal de esta visión se complementa perfectamente con una piscina. Estos aspectos afectan positivamente a nuestro sector.

Existiendo una cierta rivalidad de los competidores, no se debe menospreciar a la competencia esperando que nuestro producto no sea copiado, por otras empresas del mercado.

ANÁLISIS DEL MERCADO

Definir el mercado objetivo

Nuestro mercado objetivo será el mercado de la construcción, el cual ya fue analizado previamente, determinando su crecimiento en los próximos años.

Estimación del segmento/ nicho de mercado (tamaño y crecimiento).

Como ya vimos nuestro nicho de mercado se reducirá a las empresas o personas particulares que deseen construir una piscina, el tamaño de este mercado estará delimitado por la cantidad de construcciones que se realicen en un mes, esto nos arrojo un resultado de 10 construcciones que tendrán piscina, es ahí donde se esta apuntando llegar como segmento de mercado.

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Page 39: Proyecto Design 3d

Plan de Negocios

CAPITULO IIIPRODUCCION

3.1 OBJETIVOS DEL AREA DE PRODUCCION

El objetivo del área productiva de la empresa Gladymar, es producir las cantidades exactas en el momento exacto, con la calidad esperada y con el menor empleo de materia prima y recursos.

Para este fin se debe cumplir con los planes de producción que emergen del jefe de área de producción.

La división Design 3D, al ser parte de la empresa se regirá a estos planes de producción, con los debidos lineamientos que el producto así lo requiera.

3.2 ESPECIFICACIONES DEL PRODUCTO

Nuestro producto es CERAMICA EN 3D AZULEJOS BIZANTINOS;

Especificación

 Tamaño disponible

tamaños de la viruta

48x 48 x 4m m o 48x 48x 8m m

tamaños de la hoja

300x300m m

Color Diversas cortinas de colores variosEmbalaje 22sheets/ctn, 54ctns/palletTransporte envase 20pallets/20FCL

Uso

Aplicable al interior y al uso exterior

Especialmente para la pared, la fuente, la piscina, el cuarto de baño, y los usos similares

Características 1. Disponible en diseños clasificados y varios

2. Gama extensa de formas, tamaños,

3. Instalación fácil, guía incluida.

4. Impermeable a los líquidos y a los vapores

5. Resistente al descoloramiento, a la coloración y a la

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Plan de Negocios

descoloración

6. Calidad durable y excelente

7. Altamente resistente al ataque químico

8. Inflamable

9. Ninguna radiación

10. Fácil limpiar

ObservacionesTodos los productos se pueden modificar para requisitos particulares a petición.

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Plan de Negocios

DESIGN 3D – CERAMICAS GLADYMAR Página 41

Page 42: Proyecto Design 3d

Plan de Negocios

FORTALEZAS Y DEBILIDADES DEL PRODUCTO FRENTE A LOS PRODUCTOS COMPETIDORES.

La fortaleza con la que cuenta nuestro producto esta basado en un diseño revolucionario, que realza la construcción con diseños hermosos y atrayentes.

Nuestro azulejo de la piscina viene en una gama grande de diseños y colores que se adaptarían a cualquier decoración si estaban utilizados en la piscina, el balneario, la cocina, el cuarto de baño, o el espacio de vida.

el azulejo de la piscina se puede también utilizar a grandes fronteras y a una gran manera de aclarar encima de azulejos coloreados más llanos. Tenemos una gran gama de diseños para el azulejo de la piscina disponible

Las limitaciones que nos pueden afectar, se dan en el tiempo de espera que por primera producción se elaboraran diseños estables, hasta una mejora de la demanda, esto debido al análisis que se realizo, para pedidos específicos se demorara por lo menos un mes de espera por el producto, esperando que este tiempo sea razonable ante un pedido de diseño especial requerido, no obstante sabemos que una decisión de construcción de una piscina no se la toma de la noche a la mañana menos aun su construcción.

3.3 DESCRIPCION DEL PROCESO DE PRODUCCIÓN DEL BIEN O SERVICIO

La unidad de análisis de esta y de las siguientes secciones es el eslabón o familia de productos, definido como un conjunto de productos relativamente homogéneos en cuanto a sus características: materias primas comunes, usos finales o intermedios comunes y tecnologías productivas similares.Las fuentes de materias primas de la cadena de la cerámica son principalmente el sector minero y el químico. La elaboración industrial de productos cerámicosrequiere de tres componentes básicos: plásticos, que aportan maleabilidad; no plásticos, evitan deformaciones o grietas; y fundentes, que rebajan la temperatura de vitrificación de la cerámica haciéndola densificar más rápidamente.A diferencia de lo que sucede con los demás sectores pertenecientes a los minerales no metálicos (cemento y vidrio), el sector de la cerámica incorpora

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Plan de Negocios

mayor porcentaje de materias primas importadas: resinas, pigmentos y lacas que no se producen actualmente en el país. El proceso productivo inicia con la extracción de la arcilla de nuestra cantera. Todos los productos cerámicos se realizan combinando las materias primas plásticas, no plásticas y fundentes, moldeándolas y calentándolas a temperatura de cocción entre 1.200°C y 1.500°C.Siete eslabones componen la cadena de la cerámica analizada en este documento (gráfico 2): arcillas plásticas y fundentes, cerámica de arcilla común cocida, porcelana sanitaria, locería y otras cerámicas, baldosas y azulejos, y porcelana de uso industrial y de uso eléctrico. Para una ilustración general sobre los eslabones de la cadena, se tiene el siguiente flujograma:

Azulejo

Medidas usuales

Espesor

Absorción del agua

Carga de rotura

Abrasión GL

Abrasión UGL

Resistencia a la helada

Resistencia química

10 x 10 a 45 x 60 cm

<10 mm

11-15% 300-1200

N Variable - No Variable

Denominación y uso

Es la denominación tradicional de las baldosas cerámicas de porosidad elevada, prensadas en seco, esmaltadas, fabricadas por bicocción o monococción. Sus características las hacen adecuadas para uso predominante como revestimiento de paredes interiores en locales residenciales o comerciales.

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Page 44: Proyecto Design 3d

Plan de Negocios

El soporte

El soporte o bizcocho es de mayólica (loza fina) de color blanco o claro (ligeramente grisáceo, crema o marfil) o de color que va del ocre al pardo amarillento o pardo rojizo, sin que el color afecte por si a las características del producto. Es de grano fino y homogéneo, siendo no apreciables a simple vista los elementos no homogéneos (granos, inclusiones, poros).

El esmalte

El esmalte que cubre la cara vista puede ser blanco, monocolor, marmoleado, moteado, multicolor y puede llevar decorados con motivos diversos. Las superficies y aristas de los azulejos son regulares y bien acabadas. Las formas predominantes son la cuadrada y la rectangular. Las piezas complementarias usuales son los listeles o tiras, molduras y cenefas.

Clasificación normativa

Los azulejos están comprendidos dentro del grupo BIII de las normas ISO 13006 y UNE EN 14411 (Baldosas cerámicas prensadas en seco con absorción de agua E > 10%).

Proceso de bicocción

En este proceso, la pasta prensada se quema para formar el bizcocho y, posteriormente se aplica el esmalte sobre éste y se cuece nuevamente para dar el acabado final.

Proceso de monococción

En el proceso de monococción el esmalte se aplica directamente sobre la pasta prensada y cruda, ambas se queman simultáneamente para dar el acabado final.

Durante muchos años ha existido la controversia acerca de cual de los dos métodos es mejor. En realidad, teniendo la formulación adecuada tanto del cuerpo como del esmalte, y observando un rígido control de todas las etapas de fabricación, es posible producir un buen azulejo con cualquiera de los dos métodos.

Tradicionalmente era más utilizado el proceso de biccoción, con ciclos de cocción de cuarenta y veinte horas para la primera y segunda cocción respectivamente (cocción del soporte y del esmalte). Actualmente es más interesante el proceso de monococción, con ciclos de sólo cuarenta o cincuenta minutos de duración.

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Page 45: Proyecto Design 3d

Plan de Negocios

Además, junto a la economía del proceso de monococción va unida una gran facilidad para la automatización de los diferentes procesos de fabricación, con el consiguiente resultado en la reducción de costes.

Los pavimentos y revestimientos cerámicos se obtienen preparando una composición de materias primas depuradas formada por silicatos alumínicos, siendo las composiciones diferentes para el caso de los pavimentos y revestimientos cerámicos en pasta roja o en pasta blanca.

Estas composiciones se someten a un tratamiento de molienda vía seca o vía húmeda hasta una granulometría muy fina, y a una granulación o un secado por atomización posterior para conseguir un granulado de características definidas (tamaño, forma, densidad aparente, fluidez, etc.).

El polvo granulado es la base para la consecución del producto cerámico y su homogeneidad garantiza la constancia en las propiedades físicas de estos materiales. El granulado alimenta a una prensa oleodinámica con una fuerza de 600 a 1400 Tm. que conforma la pieza a la forma y espesor elegidos, para lo que se dispone de moldes metálicos de gran exactitud dimensional.

Posteriormente se realiza el secado de las piezas conformadas y se esmaltan con varias capas de esmaltes de composición diversa y con decoraciones opcionales según el modelo a elegir.

Una vez realizada la etapa de esmaltado y decoración de las piezas se introducen en un horno para su cocción en ciclos más o menos rápido y temperaturas altas según el tipo de productos a fabricar. Las temperaturas máximas dependen del tipo de producto que se desee conseguir.

El esmalte cerámico y la decoración dan a los azulejos su belleza y las características técnicas superficiales deseadas. En el caso de los revestimientos cerámicos la impermeabilidad, resistencia a los detergentes, etc., y en el caso de los pavimentos cerámicos su resistencia a la abrasión, resistencia a los ácidos, resistencia al rayado, etc.

La tecnificación, la exigencia del control de proceso, el cuidadoso diseño adecuado para las necesidades de cada ambiente y el esmero en la clasificación, dan como resultado un producto de características homogéneas y de acuerdo con las exigencias de uso.

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Page 46: Proyecto Design 3d

Plan de Negocios

3.4 DIAGRAMA DEL FLUJO DE PROCESO

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Page 47: Proyecto Design 3d

Plan de Negocios

3.5 CARACTERISTICAS DE LA TECNOLOGIA

Se emplearan en la producción las maquinas de la empresa que a continuación se nombran:

Maquina: MOTOR MOTOFRECUENCIADORMarca: FORO TECNOLOGHI Fabricante:FORO TECNOLOGHI

Modelo: IMM80B4 Nro. De Serie: S N

Representante Comercial:

MOTOR TIPO IMM80B4 MOTO FRECUENCIADOR

V ∆/Y Hz Hp Kw RPM A ∆/Y230/400 50 1.0 0.75 1350 3.7/ 2.14277/480 60 1.2 0.90 1620 3.7/ 2.14

MAQUINA SERIGRAFICA: Esta maquina se encarga del plasmado del diseño en las cerámicas. pisos, azulejos dándoles color, forma, y al veces la textura.

MODELO: 8828778/4 02D

TIPO: FORO TECNOLOGHI Z 48 – K4 –(90)

Maquina: BASDA

Marca: FORO TECNOLOGHI Fabricante:

Modelo: KMLL2045V3 Nro. De Serie:

DESIGN 3D – CERAMICAS GLADYMAR Página 47

Page 48: Proyecto Design 3d

Plan de Negocios

3.6 MATERIA PRIMA

La materia prima a ser utilizada para la producción de nuestros productos en

general serán los mismos.

Los azulejos o baldosas cerámicas son piezas planas de poco espesor fabricadas con arcillas, sílice, fundentes, colorantes y otras materias primas. Generalmente se utilizan como piscinas, pavimentos para suelos y revestimientos de paredes y fachadas.

Las arcillas utilizadas en la composición del soporte pueden ser de cocción roja o bien de cocción blanca. Los azulejos, tanto de pavimento como de revestimiento de paredes, son piezas cerámicas impermeables que están constituidas normalmente por un soporte arcilloso y un recubrimiento vítreo: el esmalte cerámico.

Nuestros proveedores serán los que se emplean en la actualidad en la empresa

Gladymar, debido a que solo se modificara en la línea de producción el proceso de

serigrafía de los azulejos

Los volúmenes que se emplearan estarán de acuerdo al plan de especificaciones

de producción de la nueva línea de producto, la cual estamos introduciendo al

mercado

TABLA DE VOLUMEN DE PRODUCCIÓN INICIAL PARA STOCK

Area Dimension Cantidad total

140 metros cuadrados 10 largo x 5 ancho x 3 profundidad 1400 metros cuadrados

Periodo de tiempo

DESIGN 3D – CERAMICAS GLADYMAR Página 48

Page 49: Proyecto Design 3d

Plan de Negocios

Se establece dentro de los parámetros normales de producción, la capacidad instalada de producción oscila 100 metros cuadrados por hora, esta producción será programada por el jefe de producción, y se modificara en base a la demanda esperada, lo cual conlleva a una producción mensual de la misma cantidad

CAPITULO IVORGANIZACIÓN

DISTRIBUCION DE LA EMPRESA

ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA

La distribución jerárquica de la empresa esta distribuida de la siguiente

manera.

RESPONSABLES DE AREA

Los responsables de cada área en la Consultora están formado de la siguiente manera.

LISTA DE FUNCIONES

GERENTE GENERAL

El gerente general hace referencia a cualquier ejecutivo que tenga la

responsabilidad general de administrar los elementos de ingresos y costos de una

compañía. Esto significa que un gerente general usualmente vela por todas las

funciones de mercadeo y ventas de una empresa, así como las operaciones del

DESIGN 3D – CERAMICAS GLADYMAR Página 49

GERENTE

SISTEMAS DISEÑO GRAFICO ADMINISTRACION

Page 50: Proyecto Design 3d

Plan de Negocios

día a día. Frecuentemente, el gerente general es también responsable de liderar y

coordinar las funciones de la planificación estratégica.

Funciones:

Designar todas las posiciones gerenciales.

Realizar evaluaciones periódicas acerca del cumplimiento de las funciones de

los diferentes departamentos.

Planear y desarrollar metas a corto y largo plazo junto con objetivos anuales y

entregar las proyecciones de dichas metas para la aprobación de los gerentes

corporativos.

Coordinar con las oficinas administrativas para asegurar que los registros y sus

análisis se están ejecutando correctamente.

Crear y mantener buenas relaciones con los clientes, gerentes corporativos y

proveedores para mantener el buen funcionamiento de la empresa.

3.3.- ADMINISTRACION Y LOGISTICA

Es un profesional con capacidad de relación y de trabajo en equipo, operativa

y con un alto nivel de compromiso en el trabajo. Ve con una visión de 360 grados de

la empresa, es decir, que tenga conocimientos de áreas tales como atención al cliente,

facturación, compras, control económico, manejo de software , gestión documental,

coordinación y dirección de proyectos , trabajo bajo presión y logística ,además está

habituado a la realización de informes para la Dirección.

3.4.-JEFE DE PRODUCCION

El jefe de producción es aquel encargado de coordinar y supervisar

operaciones dentro de una empresa para que esta opere de la mejor manera. A

diferencia del gerente de producción, el jefe es el encargado de supervisar

mientras que el gerente es el encargado en diseñar la estrategia. En ocasiones

DESIGN 3D – CERAMICAS GLADYMAR Página 50

Page 51: Proyecto Design 3d

Plan de Negocios

estos puestos pueden ser difusos dentro de la empresa y desempeñar el mismo

tipo de funciones.

Es un intermediario entre los administradores y los trabajadores, quien

debe de constantemente comunicarse con ambas partes para coordinar los

trabajos. Usualmente su encargado directo será precisamente el gerente de

producción.

FUNCIONES

Se encarga de realizar una relación estadística entre los precios de

insumos, hacer estudios de mercado, y dar a conocer al gerente de

producción cuáles son las necesidades actuales de acuerdo a esta

información.

También debe de coordinar los parámetros de producción, volumen a

producir, tiempos de producción, tiempos de entrega, además de proveer

información sobre cuestiones de diseño al departamento de marketing.

3.5.-JEFE SISTEMAS

Coordina, administra y optimiza todas las actividades del área de

sistemas/electrónica, aplicando los programas de mantenimiento, coordinando con

el área de operación la disponibilidad operativa de la maquinaria y equipos móviles

portuarios y así lograr con ello a la prestación de un servicio de calidad a los

clientes

FUNCIONES

Desarrollar sistemas y manejar los mismos, para el desarrollo de las

actividades de la empresa

Asesorar a las distintas areas de la empresa a vivel informatico para la

optimización del uso de las herramientas informaticas.

Elaboración de especificaciones técnicas de equipos

Dimensionamiento de equipos y sistemas para el uso en la empresa

Diseño general de ruteado de cables

DESIGN 3D – CERAMICAS GLADYMAR Página 51

Page 52: Proyecto Design 3d

Plan de Negocios

Conocimiento sobre selectividad y coordinación de protecciones

informaticas

Manejo y configuración de herramientas informáticas avanzadas

servidores routers, etc.

CAPITULO IVFINANZAS

TRÁMITE PARA INSCRIBIR LA EMPRESA EN EL REGISTRO DECOMERCIO DE

BOLIVIA

TIPO SOCIETARIO

Se eligió el tipo Societario de Sociedadde Responsabilidad Limitada

(SRL).

RAZÓN SOCIAL O DENOMINACIÓN DE LA EMPRESA

Razón social.-

Division Reynaga, Marza, Coronado, Poveda, Taboada SRL

Denominación:

DESIGN 3D

TRÁMITE DE CONTROL DE HOMONIMIA

Se piden los siguientes Requisitos

Formulario Nro 0010/10

Se debe llenar en forma clara y siguiendo los pasos el FORMULARIO

0010/10 que hace referencia a la SOLICITUD DE CONTROL DE

HOMONIMIA o CONSULTA DE NOMBRE

Plazo del Trámite

Un día hábil, computable a partir del día hábil siguiente al ingreso del

trámite ante el Registro de Comercio.

DESIGN 3D – CERAMICAS GLADYMAR Página 52

Page 53: Proyecto Design 3d

Plan de Negocios

Arancel

El monto del arancel a pagar por el trámite

DECLARACIÓN SOCIAL DE LA EMPRESA

Actividad Económica concreta

DESIGN 3D se dedica a la actividad de prestar Servicios de

DISEÑO DE PRODUCTOS para la empresa GLADYMAR SRL.

Identificación de los principales productos y/o servicios en orden de

importancia.

DESIGN 3D brinda servicios profesionales con experiencia o

conocimiento técnico y logístico en el área Industrial, diseño grafico 3D.

Nombre de la empresa: DESIGN 3D S.R.L.

Objeto declarado :Servicios de Diseño de Productos en Cerámica 3D

MBR

NOMBRE DE LA

EMPRESA

ACTIVIDAD

ECONOMICA

PRINCIPALES

PRODUCTOS

 DESIGN 3D SRL Servicios de diseño Asesoramiento Industrial ,

DESIGN 3D – CERAMICAS GLADYMAR Página 53

TIPO

SOCIETARIO BOLIVIANOS

SRL 136,5

Page 54: Proyecto Design 3d

Plan de Negocios

Comercial e Informática

   

E D

INSCRIPCIÓNEN EL REGISTRO DE COMERCIO DE BOLIVIA

Para inscribir la empresa se tienen se debe cumplir los siguientes

Requisitos:

Formulario Nº 0020

Se debe llenar correctamente el FORMULARIO 0020/10 de

SOLICITUD DE MATRÍCULA DE COMERCIO de solicitud de

carácter de declaración jurada, debidamente llenado y firmado por el representante

legal.

Balance de apertura

Este debe ser firmado por el representante legal y el profesional que

interviene, acompañando la respectiva solvencia profesional original otorgada por

el Colegio de Contadores o Auditores.

Testimonio de escritura pública de constitución social,.-

Debe estar en original o fotocopia legalizada legible. El mencionado

instrumento debe contener los aspectos previstos en el Art. 127 del Código de

Comercio y adecuarse a las normas correspondientes al tipo societario respectivo

establecidas en el mismo cuerpo normativo

Publicación del testimonio de constitución en un periódico de

circulación nacional Esta publicación tiene que contener las partes pertinentes

referidas

a. Introducción notarial de la escritura pública en la que conste el Nº de instrumento,

lugar, fecha, Notaria de Fe Pública y Distrito Judicial.

DESIGN 3D – CERAMICAS GLADYMAR Página 54

Page 55: Proyecto Design 3d

Plan de Negocios

b. Transcripción in extenso y textual de las cláusulas establecidas en los incisos 1 al

7 del Art.127 del Código de Comercio.

c. Conclusión y concordancia de la intervención del Notario de Fe Pública. (Adjuntar

página completa del periódico en que se efectúa la publicación) .Este requisito

puede ser presentado en forma posterior, si el usuario se sujeta al trámite de

revisión previa ala publicación ante el Registro de Comercio de Bolivia.

BALANCE DE APERTURA

La empresa DESIGN 3D SRL está conformado por 5 socios :

A: Antonio Reynaga

B: Carmen Erika Coronado

C: Miguel Marza

D: Jose Luis Taboada

E: Carla Poveda

Que aportaran de la siguiente manera

A: 15000bs

B: 16000bs

C: 3 Equipo de Computación valorado en 8364 bs

D: Un vehículo marca Toyota Corolla modelo 97 valorado en 45870 bs de

Los cuales debe 21500 bs ( la empresa asume la deuda)

E: Un local para oficina valorada 34650 bs

Debito Crédito

15.000  

16.000  

8.364  

45.870  

DESIGN 3D – CERAMICAS GLADYMAR Página 55

Page 56: Proyecto Design 3d

Plan de Negocios

34650  

  21. 500

  98.384

DESIGN 3D SRL

BALANCE DE APERTURA

ACTIVO

Activo Corriente

Cajas y bancos 31.000 Bs

Total Activo Corriente 31.000 Bs

Activo No Corriente

Edificios 34.650 Bs

Vehículos 45.870 Bs

Equipos de Oficina 8364 Bs

Total Activos No Corrientes 88884 Bs

TOTAL ACTIVOS 119.884 Bs

PASIVOS

Pasivo corriente

Otras cuentas por pagar 21.500 Bs

Total pasivo corriente 21.500 Bs

Pasivos no corrientes -0-

Otros pasivos -0-

TOTAL PASIVOS 21.500 Bs

DESIGN 3D – CERAMICAS GLADYMAR Página 56

Page 57: Proyecto Design 3d

Plan de Negocios

PATRIMONIO

Total patrimonio 98 .384 Bs

Total pasivo y patrimonio 119.884 Bs

DESIGN 3D – CERAMICAS GLADYMAR Página 57