Rapport Annuel d’Activitéca- .Rapport Annuel d’Activité Centre aquatique & Patinoire ... Evolution

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  • 1

    74, avenue Charles de Gaulle 02 000 LAON Tel : 03.23.23.94.00 www.ledome-equalia.fr www.planete-equalia.fr

    Rapport Annuel dActivit

    Centre aquatique & Patinoire

    Anne 2012

  • 2

    Quelques chiffres retenir p 3

    > La qualit de service

    Prsentation du service dlgu p 5 Objet de la dlgation Caractristiques de lquipement

    Le Site p 7 Les frquentations

    Le Centre Aquatique p 8 Les frquentations Un accueil fidle aux attentes des publics Les activits aquatiques : dynamique

    La Patinoire p 21 Les frquentations Une amplitude horaire adapte Une multitude danimations pour tous

    > Matriser les cots

    Les ressources humaines p 31 Lorganigramme Les rmunrations Les formations Une qualit de travail de lquipe

    La communication p33 Le plan de communication Une communication adapte aux diffrents publics Les partenariats

    Lentretien des installations p 36 Les produits dentretien Lnergie Le rapport technique

    Lexcution financire p 46 Le compte de rsultat Les recettes Les charges Le bilan

    SOMMAIRE

  • 3

    C H I F F R E S

    A

    R E T E N I R

    207 041 USAGERS ACCUEILLIS

    FREQUENTATIONS +3% Frquentations globales du site.

    FREQUENTATIONS Piscine +2%

    FREQUENTATIONS Patinoire +7%

    ACTIVITES +10% Cumul des crneaux Piscine et Patinoire.

    ACCUEIL DE LOISIRS +15% Cumul Piscine et Patinoire.

    ENTREES CE +12% Cumul Piscine et Patinoire.

  • 4

    LA QUALITE DE SERVICE

    Prsentation du service dlgu Le site Le centre aquatique

    La patinoire

    Dlgation de service public

    Communaut de

    Communes du Laonnois

  • 5

    Objet de la dlgation Cette dlgation concerne la gestion et lexploitation du complexe Centre Aquatique &

    Patinoire Le Dme pour le compte de la Communaut de Communes du Laonnois.

    Le contrat a t conclu en 2010 pour une dure de 7 ans compter de la mise disposition

    des quipements par le dlgant, soit jusquen avril 2017.

    Caractristiques de lquipement Le Centre Aquatique (rez-de-chausse) :

    PRESENTATION DU SERVICE DELEGUE

    Un terrain

    de beach volley

    + pelouse

    Toboggan

    de 40m

    Sauna

    Hammam

    Pataugeoire

    50 m

    Bassin Ludique 200 m

    avec Jets massants

    Bassin Sportif 6 lignes deau

    25m x 15m

  • 6

    La Patinoire (sous-sol):

    Un espace intermdiaire (tage) : un espace multi-activits (anniversaires, animations, etc.)

    une salle de runion / sminaire

    Un parking permet galement le stationnement de plus de 200 vhicules particuliers et

    collectifs ainsi quun espace vert mis disposition des utilisateurs du centre aquatique

    lors de la saison estivale.

    Caftria

    Cabine

    DJ

    Ring ludique

    20 m Avec scnographie

    Ring sportif

    40m x 20m

    Gradins

    298 places assises

  • 7

    LE SITE : centre aquatique & patinoire

    Les Frquentations

    134 414 entres Publiques 130 401 entres en 2011 & 124 931 entres en 2010

    37 310 entres Scolaires 38 643 entres en 2011 & 37 555 entres en 2010

    14 845 entres Clubs 14 488 entres en 2011 & 14 162 entres en 2010

    20 472 entres Activits 18 131 entres en 2011 & 15 434 entres en 2010

    Frquentation annuelle 2012: 207 041 entres Frquentation annuelle 2011 : 201 663 entres & 2010 : 192 082 entres

    Soit 2,7 % de plus quen 2011 et +7,8% / 2010

    65%18%

    7%10%

    Public

    Scolaires

    Clubs

    Activts

  • 8

    LE CENTRE AQUATIQUE

    Les Frquentations

    110 997 entres Publiques 108 735 entres en 2011 & 100 849 entres en 2010

    35 169 entres Scolaires 36 541 entres en 2011 & 35 629 entres en 2010

    13 274 entres Clubs 12 342 entres en 2011 & 12 623 entres en 2010

    15 356 entres Activits 13 991 entres en 2011 & 11 508 entres en 2010

    Frquentation annuelle 2012 : 174 796 entres Frquentation annuelle 2011 : 171 609 entres & 2010 : 160 609 entres

    Soit 1,9 % de plus quen 2011 et +8.8% / 2010

    63%20%

    8%

    9%

    Public

    Scolaires

    Clubs

    Activts

  • 9

    Les frquentations du Centre aquatique ont dpass celles de 2011 pendant 8 mois sur 12

    (le dcalage de la vidange et le dcalage des vacances expliquent certaines baisses). Les mois

    les plus forts de lanne ont t les mois de mars, daot et de novembre :

    Entre 17 000 et 20 000 entres mensuelles.

    Au total, nous avons accueilli 3 187 nageurs de plus que lanne prcdente. Ce qui nous

    permet de dpasser le seuil des 174 000 entres.

    Les raisons de cette forte frquentation rsident :

    - tout dabord dans les crneaux douverture plus longs que le public sest appropri,

    - le dveloppement des activits et plus particulirement laqua bike,

    - nos animations, promotions et campagnes de communication tout au long de lanne,

    - et enfin les conditions climatiques favorables au seul Centre aquatique en mars, avril,

    juillet et aot.

    Le dtail des frquentations

    0

    5000

    10000

    15000

    20000

    25000

    Janv

    ier

    Fvr

    ier

    Mar

    s

    Avr

    il

    Mai

    Juin

    Juill

    et

    Ao

    ut

    Sep

    tem

    bre

    Oct

    obr

    e

    No

    vem

    bre

    Dec

    em

    bre

    2012

    2011

  • 10

    Accueil du public

    32 heures par semaine (priode scolaire)

    49,5 heures par semaine (petites vacances)

    60,5 heures par semaine (grandes vacances)

    Accueil des groupes scolaires

    22 heures par semaine (adaptation aux contraintes scolaires)

    Le contrat de service dlgu prvoit : 18 heures par semaine

    Nous perptuons donc notre dmarche daccompagnement de la CCL dans sa volont

    daccueil et de promotion du savoir nager pour un maximum dlves dtablissements

    scolaires du primaire au secondaire du lundi au vendredi de 8h30 11h30 et de 14h00

    16h30, le mercredi uniquement de 8h30 9h30.

    Accueil des adhrents Clubs

    31 heures par semaine

    Loccupation hebdomadaire des clubs se rpartit de la manire suivante :

    Le club FC Laon Natation : 27 heures

    Le club de Plonge : 4 heures

    Les clubs bnficient dune amplitude horaire hebdomadaire de plus de 30 heures sur une

    dure de 34 semaines. Nous veillons ce que pour leurs activits et autres vnements

    sportifs, les clubs puissent bnficier de lquipement dans les conditions les plus favorables

    et en considration des intrts de lensemble des usagers.

    Le contrat de service dlgu prvoit une amplitude maxi hebdomadaire de 30 heures pour

    15 heures dutilisation exclusive et 15 heures doccupation simultane.

    Un accueil fidle aux

    attentes des publics

  • 11

    Nous avons enregistr 110 997 passages publics au Centre Aquatique (+2%) auxquels on

    peut rajouter les 15 356 entres pour les activits aquatiques (+9.7%).

    Les passages publics incluent non seulement les entres payantes sur les ouvertures

    publiques (pour lesquels nous faisons rgulirement des animations thmatiques, et des

    promotions notamment lt pour les enfants et les familles), mais galement les tickets CE

    (23% des entres publiques en hausse de prs de 10%), les abonnements (20% des entres

    publiques) et les centres de loisirs (3,5% des entres publiques en hausse de prs de 6%).

    Nous constatons aussi que laccroissement des horaires douverture au public et le

    dveloppement des activits ont permis de gnrer une hausse substantielle de la

    frquentation publique.

    LACCUEIL DU PUBLIC

    Evolution 2012/2011 des diffrentes composantes des frquentations publiques

    0

    20000

    40000

    60000

    80000

    100000

    120000

    Tota

    l 201

    2

    Tota

    l 201

    1

    Enr

    es 2

    012

    Enr

    es 2

    011

    Ab

    onn

    eme

    nts

    201

    2

    Ab

    onn

    eme

    nts

    201

    1

    CE

    201

    2

    CE

    201

    1

    CLS

    H 2

    012

    CLS

    H20

    11

    Act

    ivit

    s 2

    012

    Act

    ivit

    s 2

    011

  • 12

    Le Centre Aquatique a propos des animations permettant aux nageurs de venir profiter

    de promotions, samuser et se relaxer dans un cadre anim et convivial.

    LLoobbjjeeccttiiff :: llaarrggiirr llaaccccuueeiill dduu ppuubblliicc eett ddyynnaammiisseerr llee DDmmee

    DES ANIMATIONS SPECIALES POUR TOUS

  • 13

    Amplitude horaire daccueil des groupes scolaires : 22 heures par semaine.

    Engagement Slection dactions menes en 2012

    Suivi de lactivit

    scolaire

    Runions dorganisation avec les coordonnateurs EPS et le conseiller

    pdagogique de circonscription en mai puis en juin pour le choix des

    crneaux

    Passage des agrments pour les accompagnateurs bnvoles avec mise

    disposition gratuite de la salle de runion et de lignes deau

    Rencontres interclasses de Mini polo chaque fin de cycle

    Accueil de lIUFM pour la formation des futurs enseignants la pdagogie

    la piscine

    Accueil des preuves aquatiques pour le passage du