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Rapport harcèlement psychologique

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Text of Rapport harcèlement psychologique

  • Tmoignages, analyse et

    pistes dact ion pour les s

    yndicats

    LE

    PSYCHOLOGIQUEHARCLEMENT

    CHEZ LESPROFESSEURES ET PROFESSEURSDUNIVERSIT

    FQPPU

  • FQPPU Fdration qubcoise des professeures et professeurs duniversit

    LE HARCLEMENT PSYCHOLOGIQUE CHEZ LES PROFESSEURES ET PROFESSEURS DUNIVERSIT Tmoignages, analyse et pistes daction pour les syndicats

    COMIT AD HOC SUR LE HARCLEMENT PSYCHOLOGIQUE Chantal Leclerc, professeure, Universit Laval Ccile Sabourin, professeure, UQAT et prsidente de la FQPPU Micheline Bonneau, professeure retraite, UQAR Janvier 2006

  • Fdration qubcoise des professeures et professeurs duniversit (FQPPU) 4446, boulevard Saint-Laurent Bureau 405 Montral (Qubec) H2W 1Z5 Tlphone : 514 843-5953 Tlcopieur : 514 843-6928 Courriel : [email protected] Site Internet : www.fqppu.org ISBN : 2-921002-10-8

  • Remerciements

    Un grand merci aux professeures et professeurs des universits qubcoises qui ont fait confiance aux membres du Comit de travail sur le harclement psychologique et offert leur tmoignage dans le cadre de la recherche mene sous les auspices de la Fdration qubcoise des professeures et professeurs duniversit.

    Merci aussi aux collgues, amies et amis, Chantal, Hubert, Jocelyne, Michelle et Ren qui nous ont fourni une aide prcieuse en acceptant de lire et de commenter une premire version du rapport.

  • Table des matires

    Remerciements................................................................................................................

    Introduction ........................................................................................................................................1

    PREMIRE PARTIE : PROBLMATIQUE ET RSULTATS DE RECHERCHE ......................................... 3 1 Quelques assises scientifiques ............................................................................................5

    2 Contexte et conjoncture .......................................................................................................9

    3 Motifs et occasions de harclement.................................................................................11 Contrle de la participation aux processus dcisionnels .............................................11 Comptition pour les ressources et rpartition des tches..........................................12 Comptition professionnelle ...........................................................................................13 Divergences dorientation ................................................................................................14 Diffrences et marginalit ................................................................................................15 Situations de vulnrabilit ................................................................................................15

    4 Moyens utiliss pour harceler............................................................................................19 Atteinte la communication............................................................................................19 Atteinte la rputation professionnelle .........................................................................20 Atteinte aux conditions de travail et la sant..............................................................22 Atteinte la vie prive, lintgrit personnelle, la scurit.....................................23

    5 Harclement et souffrance au travail...............................................................................25 Confusion des sentiments et perte de motivation........................................................25 Isolement............................................................................................................................27 Victimisation ......................................................................................................................28 Maladie................................................................................................................................30 Dsillusion..........................................................................................................................32 Perte de son nergie vitale ...............................................................................................33 Cots financiers importants et endettement .................................................................34

    6 Stratgies dployes par les personnes harceles ........................................................35 Dmontrer sa comptence...............................................................................................35 Solliciter du soutien...........................................................................................................36 Limiter le contact avec les collgues et luniversit ......................................................43 Replanifier sa trajectoire professionnelle .......................................................................44 Se protger, protger sa sant..........................................................................................45 Rpliquer ............................................................................................................................46 Faire valoir ses droits et prendre des recours................................................................47 Repenser et refaire sa vie..................................................................................................47

  • 7 Les attentes exprimes l'endroit des syndicats .........................................................49 Un engagement et une politique syndicale connus ......................................................49 Une intervention diligente ...............................................................................................50 Des solutions organisationnelles face des scnarios rpandus ................................50 La construction et lexprimentation de modles de rsolution de conflits .............53 L'ouverture despaces scuritaires de parole pour briser la loi du silence.................53

    DEUXIME PARTIE : RESPONSABILITS DE LEMPLOYEUR ET DES SYNDICATS ET PISTES DACTION ........................................................................................................ 55 8 Les responsabilits de lEmployeur .................................................................................57

    Obligation de prvenir......................................................................................................58 Obligation de faire cesser le harclement ......................................................................58

    9 Les responsabilits des syndicats.....................................................................................63 Obligation lgale de reprsenter ses membres..............................................................63 Prvention et promotion de rgles de respect de la dignit........................................64

    10 Que faire face au harclement? .........................................................................................67 Reconnatre le harclement psychologique ...................................................................67 Rester centr sur son droit la dignit et au respect....................................................70 Ragir explicitement et calmement.................................................................................70 Avertir l'Employeur ..........................................................................................................71 Chercher du soutien..........................................................................................................71 Ne pas laisser de prise au harclement...........................................................................72 Prendre des notes et conserver des lments de preuve .............................................73 viter de prcipiter une dmission ou une retraite ......................................................73 Prendre un cong ..............................................................................................................73 Utiliser les recours prvus dans son milieu ...................................................................74

    Conclusion.........................................................................................................................................77

    Postface ..............................................................................................................................................79

    Bibliographie ....................................................................................................................................81

    Annexe : Mthodologie..................................................................................................................87

  • Introduction

    1

    Gnralement reconnues comme lieux dexercice de la libert universitaire et de la collgialit, caractrises par leurs standards levs dexcellence, les universits sont devenues le thtre de rapports interpersonnels empreints dune violence insidieuse qui mine des collectifs et qui dtruit des personnes. Quelles sont les formes dexpression de la violence et du harclement psychologiques dans les universits? Comment les expliquer? Quelles sont les responsabilits des employeurs et des syndicats? Comment y faire face?

    Ce sont les questions qui ont anim les membres du Comit sur le harclement psychologique mis sur pied par la Fdration qubcoise des professeures et professeurs duniversit (FQPPU) la suite de son congrs de mai 2003 1. Alert par la prsence de plusieurs indices de malaises associs une culture de violence psychologique tels les taux l

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