Raspunsuri - Calificare profesională intermediari 2016

CPA-ISF-TEST 31

1 ) Activitatea de asigurare este practicată în țara noastră de către:

a) societăți comerciale de asigurare și societăți mutuale de asigurare *

2 ) În legatură cu agentul de asigurare persoană fizică precizați care afirmație, dintre cele de mai jos, este adevărată:

c) agentul de asigurare persoană fizică trebuie să dețină din partea unui asigurător o autorizație valabilă de a acționa în numele acestuia

*

3 ) Precizați care dintre afirmațiile de mai jos, privind agentul de asigurare persoană fizică, este corectă:

a) agentul de asigurare persoană fizică trebuie să aibă în vigoare un contract de asigurare de răspundere civilă profesională, a cărui valoare să fie de 1500 euro/eveniment și 3000 euro sumă agregată pe an, fără franșiză

*

4 ) Care afirmație privind contractul de asigurare este adevărată?

e) act juridic care prevede obligația asiguratului de a plăti prima de asigurare și obligația asigurătorului de a achita indemnizația la producerea riscului asigurat, fie asiguratului, fie beneficiarului asigurării, fie terțului păgubit, în limitele și la termenele convenite

*

5 ) Cine poate fi considerat beneficiar într-o poliță de asigurare?

a) persoana menționată în contractul de asigurare, îndreptățită să primească despăgubirea/indemnizația în cazul producerii riscurilor asigurate

*

6 ) Cine răspunde pentru faptele persoanelor care acționează sub mandatul intermediarilor în asigurări?

a) intermediarul în asigurări *

7 ) O asigurare de persoane oferă protecție financiară pentru următoarele evenimente:

e) toate cele de mai sus *

8 ) Parteneriatele de bancassurance presupun:

a) relația de business dintre o bancă și una sau mai multe companii de asigurări *

9 ) Ce document stă la baza stabilirii raporturilor dintre asigurat și asigurător?

e) contractul de asigurare *

10) Reprezentanții de vânzare ai unei societăți de asigurări nu trebuie să:

e) exploateze lipsa de experiență sau lipsa de sofisticare a unui client *

11) Care dintre următoarele afirmații nu face parte dintre principiile protecției consumatorilor?

e) echilibrează beneficiile între producător și consumator *

12) Care dintre următoarele documente fac obiectul raportării la Oficiul Național de Prevenire și Combatere a Spălarii Banilor?

e) raportul privind operațiunile cu sume în numerar, în lei sau în valută, a căror limită minimă reprezintă echivalentul în lei a 15.000 euro

*

13) Responsabilitatea privind instruirea agenților de asigurări privind prevenirea implicării lor în operațiuni suspecte de spălare de bani și finanțare a actelor de terorism revine:

e) entităților autorizate ale pieței asigurărilor *

14) Asigurările de accidente oferă acoperire în următoarele cazuri:

d) varianta a,b,c *

15) Asigurările de credite acoperă:

b) riscul de neplată al celor ce cumpără sau închiriază bunuri sau sunt beneficiari ai unor credite *

16) Câte evenimente se despăgubesc pe polița RCA?

e) oricâte, în limita despăgubirii înscrise la începutul contractului de asigurare *

17) În legătură cu asigurările de răspundere civilă, identificați afirmația falsă:

a) prin asigurările de răspundere civilă se pot acoperi pagubele produse de asigurat unor terțe persoane în anumite condiții, cât și pagube proprii

*

18) Polița RCA acoperă:

d) pagube materiale și vătămări corporale provocate terților *

19) Asigurarea care este valabilă pe toată durata vieții asiguratului, dar la care prima de asigurare se achită doar până la împlinirea de către asigurat a vârstei de 60, 70 ani sau până la vârsta pensionării este:

b) asigurarea cu componentă exclusivă de risc pe termen nelimitat *

20) Activităţile-cheie necesare construirii unor variante optime de oferte/soluții financiare sunt:

e) analiza priorităţilor, alegerea produsului potrivit (sau a combinațiilor de produse), maximizarea beneficiilor, legătura cu disponibilităţile financiare

*

21) Beneficiul unei poliţe de asigurare reprezintă:

d) câștigul „final” pe care ȋl primește clientul ȋn raport cu un avantaj specific determinat de o caracteristică a produsului de asigurare

*

22) "Falsa alternativă" este o tehnică de finalizare care constă în următoarele:

b) vânzătorul ȋi va da potenţialului client două variante de decizie, ambele favorabile încheierii vânzării *

23) Ce trebuie să verifice vânzătorul la alegerea produsului potrivit?

b) dacă beneficiile produsului corespund necesităților clientului *

24) Întrebarea "Care ar fi valoarea posibilelor pagube produse prin furtul bunurilor de valoare din locuinţa dumneavoastră?" este o întrebare din categoria:

c) ȋntrebări de conștientizare a potenţialului client asupra consecinţelor financiare ȋn cazul întâmplării unor riscuri *

25) Întrebarea "Locuiţi ȋn chirie sau într-o locuinţă proprietate personală?" este o întrebare din categoria:

a) ȋntrebări de identificare a situaţiei actuale a clientului *